第一篇：制造型企業(yè)生產(chǎn)主管現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-翁士增

制造型企業(yè)生產(chǎn)主管現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

主講：翁士增

一、課題名稱

制造型企業(yè)生產(chǎn)主管現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

二、課程背景

在生產(chǎn)型企業(yè)中，生產(chǎn)主管是生產(chǎn)管理的現(xiàn)場(chǎng)指揮者、組織者和執(zhí)行者，同時(shí)又是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者，是企業(yè)基層的負(fù)責(zé)人。

生產(chǎn)主管的工作可謂千頭萬(wàn)緒，對(duì)于很多的生產(chǎn)主管來(lái)講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時(shí)候不得不面對(duì)：上級(jí)罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一天忙得腳朝天，現(xiàn)場(chǎng)管理依然亂糟糟。生產(chǎn)任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找。一管就是幾十號(hào)人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就……。怎么辦？

隨著企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)日趣激烈，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力也越來(lái)越大，生產(chǎn)主管的地位和作用也越來(lái)越重要，多數(shù)由熟練技術(shù)工人提升而來(lái)的生產(chǎn)主管越來(lái)越難以適應(yīng)形勢(shì)的需要。因此，如何使生產(chǎn)主管掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技能、管理知識(shí)和管理方法，就成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

三、課程收益

1、讓您提升管理水平；

2、建立起一支高效融洽的團(tuán)隊(duì)；

3、有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；

4、成為一流的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者。

四、課程對(duì)象

生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)制造主管、一線干部及其他相關(guān)部門(mén)人員等。

五、課程時(shí)間

1—2天

六、課程內(nèi)容

第一講 生產(chǎn)主管的職責(zé)與使命

一、生產(chǎn)主管的職責(zé)與使命是什么？

案例1：他憑什么升職？

案例2：回家后發(fā)現(xiàn)車間窗戶關(guān)了怎么辦？

1、生產(chǎn)主管的地位；

2、生產(chǎn)主管的使命；

3、生產(chǎn)主管的職責(zé)；

4、生產(chǎn)主管的素質(zhì)要求 ；

5、成功與失敗的生產(chǎn)主管區(qū)別。

二、什么是管理

問(wèn)卷調(diào)查：你會(huì)管理嗎？

1、管理的概念；

2、管理的職能；

3、管理的內(nèi)容；

4、生產(chǎn)主管的管理原則；

5、生產(chǎn)主管的權(quán)力；

6、生產(chǎn)主管的能力要求。

三、生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知

案例：經(jīng)理把掛鐘向前調(diào)15分鐘，所以你遲到了？

1、認(rèn)識(shí)自我的重要性；

2、生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知；角色認(rèn)知一：作為下屬的生產(chǎn)主管；角色認(rèn)知二：作為上司的生產(chǎn)主管；角色認(rèn)知三：作為同事的生產(chǎn)主管。

第二講 現(xiàn)場(chǎng)管理

一、現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)

案例：現(xiàn)場(chǎng)管理的五要素：人，機(jī)，料，法環(huán)。案例：生產(chǎn)主管為什么被開(kāi)除？

1、現(xiàn)場(chǎng)管理五要素；

2、現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律；

3、現(xiàn)場(chǎng)管理的八大原則。

二、現(xiàn)場(chǎng)管理常用的三大工具

案例：日本豐田汽車JIT看板管理的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)分析；

1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；

2、目視管理；

3、看板管理；

4、生產(chǎn)主管的日?，F(xiàn)場(chǎng)管理工作。

第三講 日?，F(xiàn)場(chǎng)管理深入

一、機(jī)器設(shè)備管理與TPM

案例：臺(tái)灣某企業(yè)的維修工具箱如何放置；

案例：如何保養(yǎng)機(jī)械，機(jī)械才可以做到：招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

1、機(jī)器設(shè)備的定義和分類；

2、機(jī)器設(shè)備管理；

3、設(shè)備點(diǎn)檢與保養(yǎng)；

4、設(shè)備管理臺(tái)帳；

5、發(fā)生不良時(shí)的處理方法。

二、物料管理

案例：2010年豐田汽車1000萬(wàn)輛汽車被召回。

案例：DELL被投訴與TOYOTADE汽車召回。

1、物料庫(kù)存管理；

2、物料的設(shè)計(jì)變更；

3、物料不良的處理 ? 物料的特別采用；

4、輔助材料的管理。

三、作業(yè)方法管理

案例：二戰(zhàn)后USA 成為頭號(hào)強(qiáng)國(guó)的法寶---軍火與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；

1、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制定和管理；

2、工序切換的管理；

3、作業(yè)條件變更。

第四講 生產(chǎn)主管必備的管理方法

一、5S管理

案例：什么是日本企業(yè)成功的法寶？

1、5S的八大作用；

2、5S的含義；

3、5S各要素間的關(guān)系；

4、5S的其他說(shuō)法。

二、戴明循環(huán)

案例：工作改善之父---住地下室的管理大師戴明與P-D-C-A；

1、PDCA循環(huán)的含義；

2、PDCA循環(huán)的特點(diǎn)。

第五講人員管理

一、沖突管理

案例：長(zhǎng)官與下屬吵架，誰(shuí)是勝利者？

1、沖突起因；

2、與下屬員工的沖突；

3、與上司員工的沖突。

二、員工培訓(xùn)

案例：主管失誤，某新加坡新員工吃飯居然沒(méi)有筷子？

案例：關(guān)鍵崗位員工辭職，你怎么辦？

1、新進(jìn)員工的培訓(xùn)；

2、在職人員的培訓(xùn)；

3、多能工的培訓(xùn)。

三、批評(píng)的技巧

案例：工廠失火,總經(jīng)理回來(lái)后作第一件事情。

1、如何批評(píng)下屬；

2、如何批評(píng)上司；

3、如何批評(píng)才讓團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)？

4、不同需求的員工需要不的同的激勵(lì)方法。

四、激勵(lì)的技巧

案例：娃哈哈董事局主席宗慶后的故事。

案例：為什么這樣的激勵(lì)真有效？

1、馬斯洛需求層次理論；

2、激勵(lì)員工。

第六講自我的突破

一、情緒管理

案例：踢貓事件。

1、認(rèn)識(shí)情緒；

2、情緒管理的重要性；

3、情緒管理的方法。

二、職業(yè)規(guī)劃

1、職業(yè)規(guī)劃簡(jiǎn)述；

2、終生學(xué)習(xí)。

練習(xí)：行動(dòng)改善計(jì)劃。如何做好生產(chǎn)主管，如何把今天的學(xué)習(xí)變成明天的行動(dòng)？

第二篇：生產(chǎn)制造型企業(yè)班組長(zhǎng)試題

裝配班組長(zhǎng)考試試卷

姓名成績(jī)

一、填空：（共15分，每空1分）

1、各工序間的作業(yè)時(shí)間差距越（大、小），生產(chǎn)線就越平衡。

2、D零件的質(zhì)量記錄需要存檔年，使用筆填寫(xiě)記錄。

3、5S包括、、、、。

4、變化點(diǎn)識(shí)別包含、、、四個(gè)方面。

5、節(jié)拍決定了生產(chǎn)線的、、。

二、判斷題：（共10分，每空1分）

1.瓶頸時(shí)間越小,生產(chǎn)線平衡率就越低。（）

2.成品、半成品、零件及物料的存貨，是不會(huì)產(chǎn)生任何附加價(jià)值的，反而增加了營(yíng)運(yùn)的成本。（）

3.工位數(shù)的多少不會(huì)影響線體的線平衡。（）

4.生產(chǎn)線各工程工作分割的均衡度,用于衡量流程中各工站節(jié)拍符合度的一個(gè)綜合比值。（）

5.設(shè)備維護(hù)是設(shè)備管理員的工作，生產(chǎn)線員工不用對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。（）

6.沒(méi)有附加價(jià)值的作業(yè)都是浪費(fèi)。（）

7.單件標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是指員工完成該工站內(nèi)所有工作所需時(shí)間。（）

8.目視化管理只需要在生產(chǎn)線實(shí)施就可以。（）

9.出現(xiàn)不良品應(yīng)立即在線返工，防止不良品流出。（）

10.操作鉆床應(yīng)配帶線手套，防止傷手。（）

三、選擇題：（共10分，每題2分）

1.“TPS”的中文簡(jiǎn)稱是（）

A、全員性生產(chǎn)保全B、平衡率C、豐田生產(chǎn)方式 D、全面質(zhì)量管理

2.在調(diào)整鉚接胎具試鉚接時(shí)，要將鉚接機(jī)的轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)撥到（）位置。

A、手動(dòng)B、自動(dòng)

3.下列哪種情況不屬于違章作業(yè)。()

A.高處作業(yè)穿硬底鞋

B.任意拆除設(shè)備上的照明設(shè)施

C.特種作業(yè)持證者獨(dú)立進(jìn)行操作

D.非崗位人員任意在危險(xiǎn)要害區(qū)域內(nèi)逗留

某公司在清理裝配場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)機(jī)器上的螺絲沒(méi)裝，馬上意識(shí)到可能是漏裝了，車間領(lǐng)導(dǎo)立即決定將下午裝配的600多臺(tái)機(jī)器連夜翻倉(cāng)，一直到晚上9點(diǎn)多鐘拆到第327箱時(shí)，終于找到了漏裝螺絲的機(jī)器，補(bǔ)裝上了兩個(gè)螺絲。

4.為了那兩個(gè)螺絲，總裝車間干部職工連夜翻倉(cāng)，為什么要這樣做（）

A.車間領(lǐng)導(dǎo)膽小怕事B.擔(dān)心上級(jí)發(fā)現(xiàn)考核被罰

C.質(zhì)量觀念深入人心D.車間領(lǐng)導(dǎo)太固執(zhí)

5.公司連夜翻倉(cāng)找到了漏裝螺絲的機(jī)器這件事的啟示是（）

A.辦事情不必過(guò)于認(rèn)真B.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就要較真

C.對(duì)質(zhì)量要精益求精D.對(duì)有關(guān)責(zé)任者要嚴(yán)肅批評(píng)

三、簡(jiǎn)答分析題：（共30分）

1、D特性的定義（10分）

2、試寫(xiě)出完整的返工返修流程。（10分）

3、裝配車間產(chǎn)品質(zhì)量追溯的控制方法有那幾種？最主要的方法是那種？（10分）

四、計(jì)算題：（每題15分，共15分）

某生產(chǎn)線有6個(gè)工站,各工站時(shí)間分別為20秒,24秒,18秒,22秒,20秒,21秒,試計(jì)算該生產(chǎn)線的平衡損失時(shí)間、線體的平衡率及節(jié)拍時(shí)間分別是多少？

五、自由發(fā)揮題（每題10分，共20分）

1.簡(jiǎn)述一下，如果你在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)了一件不良品，你當(dāng)時(shí)會(huì)怎么處理？生產(chǎn)批次完成后應(yīng)當(dāng)怎么處置不良品？

2.簡(jiǎn)述一下為什么要實(shí)施目視化管理以及如何實(shí)施目視化管理。

第三篇：生產(chǎn)制造型企業(yè)最全考勤管理辦法

公司考勤管理辦法（暫行）

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司勞動(dòng)管理，規(guī)范考勤工作，特制定本辦法。

一、公司作息時(shí)間規(guī)定

1.根據(jù)公司的實(shí)際情況，作息時(shí)間實(shí)行多軌制。主要分成經(jīng)營(yíng)類與生產(chǎn)類：

①經(jīng)營(yíng)管理類（含技術(shù)部）作息時(shí)間：

a.冬季作息時(shí)間為周一至周六：上午8：30-12：00，下午13：00-5：00。

b.夏季作息時(shí)間為周一至周六：上午8：30-12：00，下午13：30-5：30。

②生產(chǎn)質(zhì)檢類（含機(jī)修）作息時(shí)間：

a.冬季作息時(shí)間為周一至周六：上午8：00-12：00，下午13：00-5：00。

b.夏季作息時(shí)間為周一至周六：上午8：00-12：00，下午13：00-5：00。

C．生產(chǎn)及質(zhì)檢部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)需要可執(zhí)行倒班工作制，排班表由生產(chǎn)部門(mén)制訂并報(bào)行政部備案。機(jī)修部隨生產(chǎn)部門(mén)排班運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.公司實(shí)行每周6天工作制，即星期六為正常工作日，不計(jì)入加班。

3.法定節(jié)假日公司遵照國(guó)務(wù)院每年發(fā)布的放假安排執(zhí)行。

二、考勤管理細(xì)則

1.公司的考勤管理由公司辦公室負(fù)責(zé)。

2.公司考勤方式主要為指紋錄入（以下簡(jiǎn)稱“打卡”），此外輔以人工登記形式，用于電子系統(tǒng)故障或指紋不能識(shí)別的情況下。

3.公司副總級(jí)以上人員由于工作狀態(tài)原因可免打卡。員工除出差外在司出勤均應(yīng)按規(guī)定打卡。因公臨時(shí)外出亦同。

4.員工每日打卡兩次，上午上班一次，下午下班一次。公司允許5分鐘彈性考勤（夏季無(wú)），在此基礎(chǔ)上核計(jì)遲到早退。遲到、早退30分鐘以上（含）按缺勤半天處理，60分鐘以上（含）按缺勤1天處理，90分鐘以上（含）按曠工處理。

5.因特殊原因造成員工難以準(zhǔn)時(shí)上班的，公司準(zhǔn)予其臨時(shí)請(qǐng)假。6.實(shí)際出勤的員工上下班均未打卡又未申請(qǐng)辦公室作人工登記者，作全天缺勤處理；上下班打卡僅一次且未作人工登記的，作缺勤半天處理。

7.生產(chǎn)質(zhì)檢類（含機(jī)修）員工適用靈活排班時(shí)，除按規(guī)定打卡外，生產(chǎn)部還應(yīng)安排專人手工考勤，以便辦公室核查統(tǒng)計(jì)。

8.工作日內(nèi)需在外辦理臨時(shí)事務(wù)的員工，原則上要求須先至公司打卡再辦理外出手續(xù)，當(dāng)日事畢后再返公司正常上班或打卡下班。如因便捷、節(jié)省等原因可不必到公司先考勤后辦事的，員工須提前一天報(bào)直接上級(jí)與辦公室審批登記。

9.員工需往外地出差的，應(yīng)提前一天或不晚于出差當(dāng)日對(duì)辦公室提交出差申請(qǐng)單，因未提交申請(qǐng)單而影響考勤的，后果自負(fù)。

10.上班時(shí)間內(nèi)，員工需外出公干的，需填報(bào)《臨時(shí)公出申請(qǐng)單》交其部門(mén)負(fù)責(zé)人及辦公室審批后打卡外出。如違反此規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次按缺勤半天處理。

11.員工內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)10次以上，公司在每次執(zhí)行扣款的前提下另在下給予降職降薪等處分，并取消其獎(jiǎng)金； 無(wú)故缺勤、休假逾期未續(xù)假、未獲批準(zhǔn)而擅自休假等情況均為曠工，全年累計(jì)曠工3天（含）以上的，公司在執(zhí)行扣款的前提下另給予降職降薪等處分，并取消其獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重的公司將按國(guó)家規(guī)定予以除名。

12.考勤的扣款標(biāo)準(zhǔn)為：遲到及早退按20元/次計(jì)；全天缺勤扣發(fā)其全額日工資，缺勤半天扣發(fā)其50%的日工資；曠工1天按照其日工資標(biāo)準(zhǔn)的2倍核算；事假作缺勤計(jì)。

13.“日工資”的定義為員工月工資總額折算下的日工資，即日工資＝月工資總額/月實(shí)際天數(shù)?？记诋?dāng)中核算小時(shí)工資的公式為：小時(shí)工資＝月工資總額／（月實(shí)際天數(shù)×8小時(shí)）。

14.員工在工作當(dāng)中產(chǎn)生的請(qǐng)假、公出或出差等考勤申請(qǐng)單據(jù)，均應(yīng)及時(shí)提至辦公室存檔以作考勤備忘，如違反此規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次按缺勤半天處理。

三、請(qǐng)假管理規(guī)定 1.審批主體資格及權(quán)限：

①各部門(mén)負(fù)責(zé)人及辦公室負(fù)責(zé)人以雙重核準(zhǔn)的形式審批中層以下員工的請(qǐng)假及臨時(shí)公出事由。權(quán)限為事假2天，病假2天，并負(fù)責(zé)

總經(jīng)理審批的各類假期申請(qǐng)的審核。

②總經(jīng)理審批各中層及以上員工的請(qǐng)假及出差申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)審批所有員工3天以上（含）的事假、病假及其他特殊假期申請(qǐng)。

③總經(jīng)理在不能履行職權(quán)的情況下，經(jīng)授權(quán)，可由主管辦公室的總經(jīng)理助理代批。

2.請(qǐng)假人應(yīng)提前書(shū)面申請(qǐng)，如遇特殊情況可用其他有效形式報(bào)審批人批準(zhǔn)方能休假，休假結(jié)束后于第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦書(shū)面請(qǐng)假程序。2天以內(nèi)的假期應(yīng)至少提前1天申請(qǐng)；3天以上（含）的假期應(yīng)至少提前3天申請(qǐng)。

3.員工如請(qǐng)假時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)做好臨時(shí)工作交接，確保本部門(mén)工作正常進(jìn)行。審批人確認(rèn)工作交接妥當(dāng)后方可準(zhǔn)假。休假在一個(gè)月以上的，原崗位原則上不再保留，重新上崗須視具體情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后再行安排。

4.請(qǐng)假后應(yīng)在休假期滿后的第一個(gè)工作日向辦公室考勤員處銷假?？记趩T應(yīng)如實(shí)、及時(shí)地注明實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間。未及時(shí)履行銷假手續(xù)均按事假處理。

5.事假申請(qǐng)人與審批（核）人均應(yīng)從嚴(yán)掌握，無(wú)特殊情況一般不得請(qǐng)假（核準(zhǔn)）。如有下列情形，審批（核）人不予審批（核）：

①無(wú)特殊事由遲到轉(zhuǎn)為臨時(shí)請(qǐng)假的；

②請(qǐng)假單填報(bào)不全的；

③某階段內(nèi)公司有重大或緊急事務(wù)聲明不能請(qǐng)假的；

④某階段內(nèi)公司為趕工作進(jìn)度聲明不能請(qǐng)假的；

⑤較長(zhǎng)節(jié)假日(3天及以上)的前后各3個(gè)工作日內(nèi)； ⑥申請(qǐng)人較頻繁申請(qǐng)事假的。

6.公司不允許員工頻繁申請(qǐng)事假，如員工內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)達(dá)10次以上（含），取消其獎(jiǎng)金。零星事假按月累計(jì)滿4小時(shí)按半天計(jì)算，滿8小時(shí)按1天計(jì)算。

四、假期分類及規(guī)定

為進(jìn)一步明確員工休假的權(quán)利及義務(wù)，公司結(jié)合目前的自身狀況且在遵守國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)及有關(guān)政策的前提下，認(rèn)可下列假期并作出相關(guān)規(guī)定如下：

1.事假

事假系員工因個(gè)人事務(wù)必須親自辦理，根據(jù)工作安排以及本人的實(shí)際需要酌情核準(zhǔn)的假期。事假不含公休假日和法定節(jié)日。

2.病假

病假系員工患病或非因工負(fù)傷，經(jīng)醫(yī)生診斷，并提出為恢復(fù)病人健康休息養(yǎng)病的建議（即病假證明），根據(jù)實(shí)際情況給予患病員工休息養(yǎng)病的假期。以下系病假的有關(guān)規(guī)定：

①請(qǐng)病假須提交本人病歷本及醫(yī)院開(kāi)具的休假證明。

②員工在病假期間原則上不享受工資，但公司根據(jù)員工在本公司的工作年限，給予一定的小病帶薪假期。工作時(shí)間一年以內(nèi)的員工享受1天，每滿一年增加一天，累計(jì)最多不超過(guò)5天，超出天數(shù)不享受工資，病假期間其月度績(jī)效獎(jiǎng)金及其它相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)據(jù)實(shí)核減。

③請(qǐng)病假超過(guò)醫(yī)院核準(zhǔn)期限的，按事假處理。

④如需住院或長(zhǎng)期療養(yǎng)的員工、患癌癥、精神病等嚴(yán)重疾病的員工，在勞動(dòng)合同期內(nèi)的休假及待遇按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

⑤病假包含公休假日和法定節(jié)日。3.工傷假

工傷假系員工因工負(fù)傷，經(jīng)醫(yī)院診斷，根據(jù)實(shí)際情況給予治療休息的假期。以下系工傷假的有關(guān)規(guī)定：

①員工因工（公）負(fù)傷不能工作需要休假時(shí)，需經(jīng)法定程序認(rèn)定，并且須提交病歷本及醫(yī)院開(kāi)具的休假證明。

②工傷假包括公休假日和法定節(jié)日。

③憑指定醫(yī)院的住院或休假證明，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受工傷待遇。員工因工受傷但未達(dá)到勞動(dòng)保障行政部門(mén)認(rèn)定的工傷級(jí)別的，經(jīng)指定醫(yī)院確認(rèn)需要暫休的，報(bào)辦公室備案享受工傷待遇（基本工資照發(fā)）。

④凡被診斷患有職業(yè)病的員工，職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)應(yīng)出具《職業(yè)病診斷證明書(shū)》，享受國(guó)家規(guī)定的工傷保險(xiǎn)待遇或職業(yè)病待遇。

4.婚假

婚假系員工本人結(jié)婚，憑合法結(jié)婚證書(shū)而享受的假期。以下系婚假的有關(guān)規(guī)定：

①員工結(jié)婚，給予3天婚假。員工雙方超過(guò)晚婚年齡初次結(jié)婚的（晚婚年齡男為25周歲，女為23周歲），增加晚婚假12天。

②婚假包括公休假和法定假。

③婚假應(yīng)于結(jié)婚登記之日起的三個(gè)月內(nèi)一次休完。

④婚假期間基本工資照發(fā)，月度績(jī)效獎(jiǎng)金及其它相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)據(jù)實(shí)核減。超出婚假按事假處理。

5.產(chǎn)假

產(chǎn)假系女員工生育子女而給予的假期。以下系產(chǎn)假的有關(guān)規(guī)定： ①女員工生育，產(chǎn)假90天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；一胞多胎的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；已婚女工24周歲以上或?qū)嵭型砘楹髴言猩谝粋€(gè)子女的，增加產(chǎn)假30天；

②經(jīng)醫(yī)院證明，女員工初次懷孕不滿2個(gè)月人工流產(chǎn)時(shí)，給予產(chǎn)假15天；滿2個(gè)月不滿4個(gè)月人工流產(chǎn)時(shí)，給予產(chǎn)假30天；懷孕4個(gè)月以上人工流產(chǎn)的，給予產(chǎn)假42天。

③計(jì)劃生育假的休假天數(shù)按國(guó)家或政府規(guī)定執(zhí)行。④產(chǎn)假及計(jì)劃生育假均包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。⑤產(chǎn)假、計(jì)劃生育假的工資按請(qǐng)假天數(shù)從生育保險(xiǎn)基金認(rèn)領(lǐng)。⑥男方陪護(hù)假按國(guó)家規(guī)定。6.哺乳假

哺乳假系女員工生育后享有的哺育未滿周歲嬰兒的假期。以下系哺乳假的有關(guān)規(guī)定：

①根據(jù)國(guó)家關(guān)于女工勞動(dòng)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，有不滿周歲嬰兒的女員工在每天工作時(shí)間內(nèi)享有兩次哺乳時(shí)間，上午、下午各30分鐘；多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加30分鐘；女員工每天工作時(shí)間內(nèi)的兩次哺乳時(shí)間可以合并使用。

② 超時(shí)應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù)，按事假累計(jì)計(jì)算。

③ 哺乳期內(nèi)工資全額發(fā)放。7.喪假

喪假系員工配偶或直系親屬（系指祖父母、父母、子女、包括公婆、岳父母）死亡時(shí)為料理喪事給予的假期。以下系喪假的有關(guān)規(guī)定：

①員工料理直系親屬（父母、配偶、子女、兄弟姐妹）、岳父、岳母或公公、婆婆喪事時(shí)，給予3天喪假，如在外地辦理喪事的，另加往返路程實(shí)際需要的天數(shù)。

②喪假不包括公休假日和法定節(jié)日。③喪假期間工資全額發(fā)放。8.帶薪年假

公司目前執(zhí)行帶薪年休假的條件尚不成熟，出于公司現(xiàn)狀及勞動(dòng)者休假保障的折中考慮，給予全體員工在每年春節(jié)休假的基礎(chǔ)上增加若干天（節(jié)前酌情安排）的帶薪春節(jié)休假。

9.特批假

公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合申請(qǐng)人的工作表現(xiàn)及申請(qǐng)事由獎(jiǎng)勵(lì)或批準(zhǔn)同意的帶薪假。

五、員工加班規(guī)定

公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要安排加班，加班待遇按法定。以下是加班相關(guān)規(guī)定：

1.公司加班適用于以下條件： ①為趕生產(chǎn)進(jìn)度組織加班；

②為及時(shí)完成臨時(shí)性的重大或緊急事務(wù)而組織加班；

③加班主體僅限于生產(chǎn)普工以及與生產(chǎn)同步配合的有關(guān)員工（含質(zhì)檢）。其他崗位如無(wú)公司認(rèn)可的特定情形不設(shè)加班。

2.有以下延時(shí)工作情形的不計(jì)加班：

①適用計(jì)件工資的員工在工作日內(nèi)延時(shí)工作的； ②員工在工作日內(nèi)自愿加時(shí)工作或自愿在休息日工作的； ③提早上班或延時(shí)下班；

④ 由于效率低下未能及時(shí)完成工作任務(wù)而需延時(shí)工作的； ⑤ 因工作質(zhì)量原因需整改或重作的； ⑥ 因公在休息日學(xué)習(xí)或出差；

⑦工作性質(zhì)本身具有機(jī)動(dòng)性而在當(dāng)班時(shí)間段以外工作的。3.加班可由總經(jīng)理指令，亦可由生產(chǎn)或質(zhì)檢部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，但具體落實(shí)均須按部門(mén)申請(qǐng)流程辦理。其有關(guān)規(guī)定如下：

①加班應(yīng)提前4小時(shí)申報(bào)。

②申請(qǐng)主體為生產(chǎn)或質(zhì)檢部門(mén)，申請(qǐng)人為該部門(mén)負(fù)責(zé)人。③日常加班申請(qǐng)的最終審批部門(mén)系行政部。特殊狀況下的加班申請(qǐng)由行政部轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。

④加班申請(qǐng)人據(jù)實(shí)指定加班人員、設(shè)定加班時(shí)間、提出加班事由，報(bào)辦公室核批并備案。

⑤加班申請(qǐng)人填報(bào)加班事由時(shí)應(yīng)詳細(xì)注明加班事項(xiàng)，避免使用高度概括性或模糊性用語(yǔ)。

⑥先申請(qǐng)，后加班。公司對(duì)加時(shí)工作在前、手續(xù)補(bǔ)辦在后的行為不予認(rèn)可。如確有特殊情況須在補(bǔ)辦加班申請(qǐng)時(shí)附上書(shū)面說(shuō)明，由辦

公室呈總經(jīng)理核批。

4.加班工資的核計(jì)規(guī)定：

①加班工資以小時(shí)為單位計(jì)算，不足1小時(shí)不記加班工時(shí)。②員工加班時(shí)數(shù)可申請(qǐng)調(diào)休或抵消事假，加班工資相應(yīng)扣除。調(diào)休可在加班后的6個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)執(zhí)行。

③普通工作日的加班工資按（加班工時(shí)×基本工資/月實(shí)際天數(shù)/8小時(shí)×1.5倍）計(jì)算；正常假日的加班工資按（加班工時(shí)×基本工資/月實(shí)際天數(shù)/8小時(shí)×2倍）計(jì)算；國(guó)家法定節(jié)假日的加班工資按（加班工時(shí)×基本工資/月實(shí)際天數(shù)/8小時(shí)×3倍）計(jì)算。

六、本辦法由公司辦公室制訂并負(fù)責(zé)解釋。

七、本辦法是基于公司老版考勤類管理制度上的細(xì)化與完善，如有沖突以該辦法為準(zhǔn)。

八、本辦法自2013年10月1日起正式執(zhí)行，其效力可溯及到本10月1日之前。

長(zhǎng)沙格翎電池材料有限公司

2013年9月28日

第四篇：生產(chǎn)制造型企業(yè)2014年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

公司2014年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

一、目前的市場(chǎng)形勢(shì)分析

目前鋰電池材料產(chǎn)業(yè)在我國(guó)屬熱門(mén)行業(yè)，一些有實(shí)力的企業(yè)和科研院所都投入了較大的人力物力進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)，既促進(jìn)了產(chǎn)品的升級(jí)換代與技術(shù)進(jìn)步，也提升了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。現(xiàn)在我公司產(chǎn)品尚處于中上水平（即中端產(chǎn)品能競(jìng)爭(zhēng)，高端產(chǎn)品有瓶頸），但缺乏后勁，存在生存與發(fā)展的隱患。在未來(lái)可預(yù)計(jì)的日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，我們對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)度應(yīng)時(shí)刻保有足夠的憂患意識(shí)。

二、來(lái)年的工作方針

對(duì)于挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的2014年，公司確立了“內(nèi)抓管理、外抓市場(chǎng)、高質(zhì)低耗、創(chuàng)收增效”的16字方針，使公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有機(jī)結(jié)合，以此來(lái)夯實(shí)公司上市計(jì)劃的前期工作基礎(chǔ)。根據(jù)目前實(shí)際狀況，公司將加大投入加強(qiáng)技術(shù)革新，逐步建立科學(xué)合理的管理體系，實(shí)行全員全過(guò)程的指標(biāo)考核與獎(jiǎng)罰，嚴(yán)格考核與獎(jiǎng)懲及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的銜接監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行崗位定員，以崗定資，實(shí)行高額浮動(dòng)工資制度，迫使公司干部員工在危機(jī)感和責(zé)任感中勇挑重?fù)?dān)，力拼指標(biāo)，為全面完成二〇一四年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而共同奮斗。

三、2014年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

公司計(jì)劃2014年完成銷量1000T，完成銷售額3000萬(wàn)元，利潤(rùn)300萬(wàn)元（見(jiàn)附表1）。

四、工資、獎(jiǎng)金分配原則

（一）2014公司將全面實(shí)行工資改革，執(zhí)行以崗位定資、以利潤(rùn)計(jì)獎(jiǎng)的原則。獎(jiǎng)金以任務(wù)工資的形式兌現(xiàn)，公司各部門(mén)員工一律接受任務(wù)指標(biāo)考核。

（二）為鼓舞員工努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，公司在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的基礎(chǔ)上擬在利潤(rùn)中提取10%作為獎(jiǎng)金，根據(jù)任務(wù)指標(biāo)完成情況確定是否發(fā)放，按員工貢獻(xiàn)大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)辦法另定）。

五、市場(chǎng)策略

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng)，須大力發(fā)展客戶、努力爭(zhēng)取訂單。對(duì)此公司應(yīng)采取下列措施：

（一）公司以價(jià)格體系作為提成參照，制訂優(yōu)厚提成政策，鼓勵(lì)銷售人員積極開(kāi)展?fàn)I銷工作。基本提成方法為：毛利率30%以下提成為1%，毛利率30%－45%以內(nèi)提成為2%，毛利率45%以上提成為3%，G1的提成為0.5%。提成的兌現(xiàn)根據(jù)銷售人員是否按合同規(guī)定回款而定。

（二）為提高回款率，加強(qiáng)貨款的良性回籠，公司遵循獎(jiǎng)懲分明的原則針對(duì)銷售回款制定考核辦法，采取獎(jiǎng)懲措施激勵(lì)并規(guī)范銷售人員，確保全年合同回款率≥80%。

（三）公司銷售部整合各項(xiàng)資源，在2014年上半年應(yīng)采取一切措施做好客戶的開(kāi)發(fā)、簽約工作。

（四）以“積極推進(jìn)、穩(wěn)步占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展客戶。

六、產(chǎn)品策略

市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的支撐。2014年公司的整體產(chǎn)品策略是“適用優(yōu)化路線”，即：在提升品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格等環(huán)節(jié)始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則，不死摳單種產(chǎn)品利潤(rùn)，側(cè)重提升總體銷量，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。生產(chǎn)、技術(shù)、采購(gòu)、品質(zhì)等部門(mén)應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的管理措施，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。

七、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

（一）生產(chǎn)資源保障

1．公司需新增流動(dòng)資金至少600萬(wàn)元（固定資產(chǎn)投入資金另行報(bào)告），用來(lái)保證產(chǎn)值3000萬(wàn)元和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)現(xiàn)（見(jiàn)附表2）。同時(shí)另需申請(qǐng)資金加快與科研院所的技術(shù)合作，進(jìn)行資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，力爭(zhēng)技術(shù)上有創(chuàng)新，產(chǎn)品上有發(fā)展（現(xiàn)正與中南大學(xué)有關(guān)方面進(jìn)行洽談，有望成功合作）。

2．生產(chǎn)必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際訂單需求，組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

3．品質(zhì)部門(mén)應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為生產(chǎn)一線提供合格產(chǎn)品的保障體系。

4．生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)各級(jí)干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，爭(zhēng)取使主營(yíng)業(yè)務(wù)的成本控制在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)內(nèi)。

（二）人力資源保障

“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障各部門(mén)的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門(mén)改善人力資源管理，是公司辦公室2014 年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

1．加快人才引進(jìn)：以《2014 年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保公司用人需求；建立人員淘汰與人才儲(chǔ)備機(jī)制。

2．加強(qiáng)教育培訓(xùn)：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

3．建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。

4．建立合理的目標(biāo)績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由總經(jīng)理辦公室牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，從2014年1月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)班子實(shí)施考核；最遲于2014年3月1日起，各經(jīng)營(yíng)管理板塊對(duì)中層干部（部門(mén)）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

（三）財(cái)務(wù)資源保障

2014 年公司將會(huì)是投入較大的一年，大量的重點(diǎn)工作需要投入優(yōu)勢(shì)的財(cái)務(wù)資源。在技術(shù)研發(fā)方面，廠房改造與設(shè)備添置方面，人工費(fèi)用及收益分配等環(huán)節(jié)，需要大量的資金傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)也必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

1．逐步下放費(fèi)用審批：在2013 年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部門(mén)按“責(zé)任部”和“成本部”的思路，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各經(jīng)營(yíng)板塊高管，以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制；財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。

2．主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研或開(kāi)展各類專項(xiàng)工作，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)降低成本。

3．健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理后勁”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。

（五）組織管理保障

1．由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)管理班子簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》，明確各責(zé)任板塊的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2．由責(zé)任板塊的高層管理人員，在2014年2月1日前對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》統(tǒng)一匯集于總經(jīng)辦，實(shí)施歸口管理。

3．由財(cái)務(wù)專人負(fù)責(zé)，2013年10月31日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，每月通報(bào)情況，并由總經(jīng)辦組織有關(guān)超支部門(mén)進(jìn)行整改。

4．由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)，2014年元月1日前以總經(jīng)理為授權(quán)方，與各

責(zé)任板塊高管人員簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，明確安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保重大事故控制為零。

5．公司需在每季度組織召開(kāi)“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)檢視會(huì)”，由經(jīng)營(yíng)管理

班子向董事會(huì)匯報(bào)該季度的經(jīng)營(yíng)狀況。會(huì)議要總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。

八、總體要求

公司管理層清醒地認(rèn)識(shí)到，2014年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的。對(duì)過(guò)去而言，它是一個(gè)嶄新的提升計(jì)劃；對(duì)上市目標(biāo)而言，它是一個(gè)準(zhǔn)備計(jì)劃、一個(gè)基礎(chǔ)計(jì)劃，充滿機(jī)遇與機(jī)會(huì)，具有難度與高度。要將我們的理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力，在以下幾個(gè)方面行動(dòng)起來(lái)：

（一）更新觀念，創(chuàng)新管理

公司認(rèn)為，要達(dá)成2014年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)干部和全體員工必須徹底摒棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念，以宏觀的立場(chǎng)，樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單的評(píng)審管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入有效等方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)

公司要求，各級(jí)干部和全體員工要以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)班子和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。公

司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。

（三）業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)

利潤(rùn)是2014年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)班子以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理質(zhì)量。

總之，公司希望并要求：所有格翎從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效XX，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

長(zhǎng)沙XXXX有限公司

二〇一三年十一月二十日

第五篇：制造型企業(yè)精細(xì)化管理概論答案

單選題

1.制造型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是： √

A

B

C

D

模式構(gòu)建精英團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)特質(zhì)

正確答案： D

2.（）和（）是構(gòu)成質(zhì)量成本的要素。√ A

B

C

D

預(yù)防成本、鑒定成本控制成本、失敗成本預(yù)防成本、失敗成本鑒定成本、控制成本

正確答案： B

3.預(yù)防成本持續(xù)增加到一定程度會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果是： √ A

B

C

D

失敗成本和鑒定成本都趨近為零鑒定成本增加，失敗成本減少鑒定成本大幅降低，失敗成本趨近于零鑒定成本趨近于零，失敗成本大幅降低 正確答案： D

4.全球制造中心經(jīng)歷的轉(zhuǎn)移階段不包括： √ A

B

C

DOEM階段OCM階段ODM階段OBM階段

正確答案： B

為了最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，企業(yè)制造管理的目標(biāo)不包括：√A

B

C

D

完善操作規(guī)程提供滿意產(chǎn)品減少顧客負(fù)擔(dān)遵守環(huán)保法規(guī)

正確答案： A

6.精細(xì)化管理的特點(diǎn)不包括： √

A

B

C

D

高技術(shù)支持精益求精準(zhǔn)時(shí)及時(shí)嚴(yán)格遵守

正確答案： A

7.關(guān)于精細(xì)化管理的目的，下列表述錯(cuò)誤的是： √

A

B

C

D

提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力滿足客戶要求提高企業(yè)的價(jià)值提升員工的能力

正確答案： D

8.企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的基本條件不包括： √

A

B

C

D

達(dá)到一定規(guī)模開(kāi)放的內(nèi)部信息形成核心競(jìng)爭(zhēng)力跨部門(mén)的協(xié)同作戰(zhàn)

正確答案： C

實(shí)施精細(xì)化管理的技術(shù)支持不包括：√A

B

C

D

產(chǎn)品技術(shù)擴(kuò)展技術(shù)工藝技術(shù)信息技術(shù)

正確答案： B

判斷題

10.企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量保證所發(fā)生的費(fèi)用都屬于質(zhì)量鑒定成本。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

11.對(duì)制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，精細(xì)化管理是加強(qiáng)基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 正確

12.核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)謀求生存和發(fā)展的唯一依靠。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

13.最終能夠改變產(chǎn)品功能的所有工作都屬于增值工作。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 正確

14.基本能力不強(qiáng)是制造型企業(yè)做得不好的主要原因。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

15.企業(yè)只有發(fā)展到一定規(guī)模，才能實(shí)施精細(xì)化管理。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤