第一篇：短信話術(shù)

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美?！澳捍何逡?，扮靚五月”活動激情進行時，4月30日起美希旗下各品牌形象店滿400送100

“縱情五一，燦爛五月”4月30日起美希旗下各品牌形象店滿400送100

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微風(fēng)中享受輕松，綠水中享受自由，云霧中享受朦朧，海天中享受寬容；月是溫馨，日是熱心，我是真心，祝您“粽”是開心，端午順心！

一句平淡如水的問候，很輕；一聲平常如紙的祝福，很真；款款關(guān)懷片片祝福，裝入真情的信息里，美希祝您端午節(jié)快樂，愿與您一起綻放夏日的炫麗！

端午節(jié)到了，悄悄的一條信息，帶去我的一份最真的祝福，一份深情，一份情誼，一份如意，一份溫馨，一份守望，一份牽掛，一份安康都給你。

輕輕的問候融入了我所有的心愿，淡淡的祝福傾注了我無限的真誠，靜靜的一則短信悄悄地填滿屏幕！美希祝您端午節(jié)快樂！

一句平淡的問候，很輕；一聲平常的祝福，很真；款款關(guān)懷片片祝福，裝入真情的信息，祝您端午節(jié)快樂，愿與您一起綻放夏日的炫麗！

也許祝福是一種形式，但是卻能給人的心靈帶來溫馨，希望我的祝福同樣的能給你心靈帶來溫馨！朋友端午節(jié)快樂.歐時力形象店新裝綻放，隆重開業(yè)。21-23日全場8.8折，更有三重好禮相送！地址：環(huán)湖路西段35號 詢：38103728

美希貴賓：美希將于6月26至30日在艾維專賣店（環(huán)湖路90號）進行上半年積分兌換，時間：10點-20點 3811829

3雨壓低了聲音,但依然在降落,一縷雨與另一縷雨在空中相遇,喃喃對話,落地一霎,卻悄無聲息。

美希服飾旗下品牌米亞、歌力思、敦奴、艾維、杰克瓊斯季末活動將于15日開始，搶購進行中，快快行動吧！詢：3818991

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艾維秋季時尚第二波：吊染與扎染運用蕾絲圖案、圓點圖案，產(chǎn)生虛實變化的漸變效果；韓國風(fēng)衣料的運用，體現(xiàn)都市女性的精致與大氣！

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美希旗下新品牌E-WORLD9月1日璀璨登場，全場驚喜酬賓！19：30更有精彩時裝秀，敬請光臨。環(huán)湖路西段35號歐時力旁38103803

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中國十大暢銷女裝品牌“敦奴”登陸洪雅，于17日優(yōu)雅綻放，引領(lǐng)都市女性優(yōu)雅轉(zhuǎn)身。開 業(yè)酬 賓敬請品鑒！地址：上正街108號詢37407727

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千禧迎新，歲末送“服”，杰克瓊斯摩爾瑪專柜12月29日起特惠活動火熱進行中！機會難得，不容錯過！詢38226630

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第二篇：短信話術(shù)

短信話術(shù)

現(xiàn)場力

別光留意企業(yè)活動的“虛影”，把目光定格在“實體”上吧。所謂“有實力的企業(yè)”是之不斷提高競爭戰(zhàn)略、運營、領(lǐng)導(dǎo)力這三個要素水準的企業(yè)。

選擇“合腳”的、有理論依據(jù)的競爭戰(zhàn)略是打造“有實力的企業(yè)”的絕對條件

將正確的事情以正確的做法堅持到底，這就是經(jīng)營。

以倒金字塔模式重新思考企業(yè)的經(jīng)營，將正確的事情以正確的做法堅持到底并始終如一地持續(xù)下去，這就是競爭力的本質(zhì)。

企業(yè)運營力不僅指執(zhí)行戰(zhàn)略的能力，同時也包括根據(jù)情況對戰(zhàn)略適時調(diào)整的組織能力。能動地發(fā)現(xiàn)并解決實際的問題，這才是“現(xiàn)場力”

“現(xiàn)場力”存在于所有行業(yè)、所有部門中，并極大程度地左右著企業(yè)競爭力。

越是執(zhí)行日常業(yè)務(wù)的現(xiàn)場，就越需要錘煉。在重復(fù)性的日常工作中“不松勁兒”的現(xiàn)場將提供企業(yè)無窮的競爭力。

企業(yè)間的“現(xiàn)場力”有明顯的差距。企業(yè)不僅要依靠個人的力量，還必須磨練組織的能力，即現(xiàn)場力。

橫跨組之間縱向壁壘的一氣呵成的工作流程——業(yè)務(wù)鏈是現(xiàn)場力的關(guān)鍵。

現(xiàn)場力可以由質(zhì)量、成本、速度、持續(xù)力四個尺度來測量。真正的現(xiàn)場力能夠克服看上去難以同時成立的二律背反。

我把現(xiàn)場力能帶來的競爭優(yōu)勢叫做“優(yōu)質(zhì)運營”?！皟?yōu)質(zhì)運營“為企業(yè)創(chuàng)造長期競爭優(yōu)勢。卓越的現(xiàn)場力帶來我們的是在”成本優(yōu)勢“與”創(chuàng)造新價值“雙方面占絕對優(yōu)勢的企業(yè)。追根究底，這樣的現(xiàn)場力的出發(fā)點是一切為了顧客的思想

用自己的眼睛去看，用自己的耳朵去聽，用自己的身心去感受，用自己的大腦去思考，貫徹”三現(xiàn)主義“?，F(xiàn)場、現(xiàn)地、現(xiàn)物比道理更具有說服力。

業(yè)務(wù)鏈的質(zhì)量只能靠現(xiàn)場來作保證?，F(xiàn)場的責(zé)任感造就健康的對立的關(guān)系，引起是適當?shù)臎_撞，但同時也不能把現(xiàn)場當做”圣地“看待。對現(xiàn)場的要求要從”流大汗“上升到”出智慧“。要自己發(fā)現(xiàn)、解決問題。有實力的現(xiàn)場有靈敏的自律神經(jīng)。

怎樣打造有實力的現(xiàn)場

要點：經(jīng)營者負有”錘煉“現(xiàn)場的責(zé)任。在正確理解現(xiàn)場力形成機制的基礎(chǔ)上，經(jīng)營者與現(xiàn)場融為一體，不斷組織現(xiàn)場共同學(xué)習(xí)，這樣，有實力的現(xiàn)場才會生成。

真正理解現(xiàn)場力的重要性

要點：真正的現(xiàn)場力不是靠方法和工具打造的。必須將現(xiàn)場的重要性作為一種信念，上升到企業(yè)哲學(xué)的層面。現(xiàn)場才是引擎，現(xiàn)場才是創(chuàng)造價值的引擎。我們必須深刻認識到;能使企業(yè)發(fā)展和成長的，只能是該企業(yè)的每一個員工。

作為企業(yè)價值觀及行為的規(guī)范的”道“

要點：將自己企業(yè)獨特的價值觀、行動規(guī)范和工作方法加以明文化并傳承下去，這些努力對企業(yè)來說意義重大。

隨著組織的成長，看不見的鴻溝越來越深，部門分割現(xiàn)象越來越嚴重。若不能有意識地堅持下去打破隔閡，現(xiàn)場力就無法得到發(fā)揮。

建立良性的對立關(guān)系

要點：異質(zhì)的碰撞、良性的對立才是提高現(xiàn)場力的起點。不能害怕意見分歧和關(guān)系對立。改變行為模式

要點：戰(zhàn)略和組織只不過是企業(yè)的”硬件“，必須改變員工價值觀和行為模式等”軟件“。修正企業(yè)每一個員工的行動就是改變”軟件“的起點。

主權(quán)在現(xiàn)場

責(zé)權(quán)一體化

要點：現(xiàn)場的意志和責(zé)任感才是推動現(xiàn)場前進的能量。為此必須賦予現(xiàn)場必要的權(quán)限 下意上達

要點：下意上達能讓沉睡在現(xiàn)場的巖漿迸發(fā)。賦予現(xiàn)場”失敗的權(quán)利“才是最大程度的放權(quán)。組建構(gòu)造”可視化“

把問題放到太陽底下來

要點：問題是如何實現(xiàn)”可視化“這是一切的出發(fā)點。

”可視化“的對象

? 過程的可視化

? 問題的可視化

? 結(jié)果的可視化

? 智慧的可視化

要點：現(xiàn)場的進步由過程、問題、結(jié)果和智慧的”可視化“所推動。

有效利用KPI對現(xiàn)場質(zhì)量進行同步監(jiān)控極其重要。

小小的組織抬轎子

要點：要使組織中不產(chǎn)生”多余的人“且充滿自主能動性，那么最好的方法就是制造小小組織來”抬轎子“。

自律型組織的聯(lián)網(wǎng)化

要點：把責(zé)任和自由度交給小小組織，這不僅可以恢復(fù)現(xiàn)場的能動性，同時還可以培養(yǎng)下一代干部的主人翁意識和強烈責(zé)任感。

不滿足于現(xiàn)狀的企業(yè)

要點：堅持就是力量。只有經(jīng)營層意志堅定，才能激勵現(xiàn)場永遠前進

如何打造“有實力的現(xiàn)場”

? 否定的力量

? 失敗學(xué)與否定學(xué)

? 要點：”否定“與”失敗“是提高現(xiàn)場執(zhí)行力的兩輪。有意識地否定現(xiàn)狀，才能激發(fā)

新的智慧。

? 對于否定的免疫力

? 要點：

? 否定什么與如何否定

? 要點：經(jīng)常從不同的角度對企業(yè)的所有業(yè)務(wù)進行否定，追求更好的工作方法。沒有

否定的現(xiàn)場會變得感覺遲鈍，漸漸”沉下去“。

? 打破部門主義的智慧

? 共有一個夢想

? 要點：分享一個夢想是打破組織壁壘的第一步。

? 從拆除辦公室的墻壁開始

? 要點：不能輕視物理上墻壁和籬笆，有助于良好溝通的布局是部門間開始對話的第一步。

? 非正式的交流

? 要點：重視非正式交流吧。越過組織的壁壘進行交流，這樣如血液循環(huán)般重要的業(yè)

務(wù)鏈才能正常、順暢。

什么是改善工作

? 要點：改善是指：積極主動地考慮工作應(yīng)有的樣子，發(fā)現(xiàn)問題并找出解決的方法。

不僅要看到自己工作上存在的問題，更重要的是能跨部門思考全公司的解決方案，這才是改善更深層、更重要的含義。

? 改善和改革的不同

? 要點：改革是”5到10年應(yīng)該進行一次的、有關(guān)企業(yè)結(jié)構(gòu)性的變革。”改善“和”

改革“應(yīng)當是相輔相成的，對企業(yè)來說哪個都不能少。

? 5—20—100法則

? 首先打造5%的核心人才

? 要點：重整現(xiàn)場力的催化劑是占人數(shù)5%的核心人才，錄用和培養(yǎng)堅持到底的人

? 20%的人變化了組織就會變化

? 要點：培養(yǎng)20%的人吧，現(xiàn)場力將隨這些人的產(chǎn)生而產(chǎn)生。育人育心。打造”有實力的現(xiàn)場“的7個工具

? 業(yè)務(wù)鏈

? 人

?平臺

? 組織

? 業(yè)績考核

? 信息技術(shù)

基本哲學(xué)

經(jīng)營者的責(zé)任

? 經(jīng)營者應(yīng)當做什么

? 信賴和委任

? 監(jiān)督和指導(dǎo)

? 以身作則

? 要點：現(xiàn)場是經(jīng)營者的”影子“。裝裝樣子的經(jīng)營者手下只會是裝裝樣子的現(xiàn)場。? 經(jīng)營者不要隨便去現(xiàn)場

? 要點：經(jīng)營者與現(xiàn)場相互”較勁兒“能激發(fā)出現(xiàn)場更多的能量，達到經(jīng)營者與現(xiàn)場

團結(jié)一心的效果。

? 挖掘第一手信息

? 要點：將目光聚集到原始的信息上吧。那里濃縮了經(jīng)營的真相。

第三篇：短信營銷話術(shù)

短信營銷技巧及話術(shù)集錦

一、短信營銷的特點

短信具有方便快捷的特點，以最少的字數(shù)傳達最多的信息，而且可以長時間保留，便于加深印象。客戶可能不接你的電話，卻基本都能看到你的短信。事實上，有些話術(shù)適合短信而不適合電話溝通。當然，短信也有自身的局限性，比如不能傳達太多的信息，及時性和互動性差等等，所以短信必須與電話相結(jié)合。根據(jù)短信的上述特點，短信可以成為與客戶電話交流之余的一個重要補充，充分運用短信加強與客戶的溝通，必將有助于提升我們的業(yè)績。所以編寫短信應(yīng)注意以下特點：

1、主題突出：問候祝福、交待事情等目的明確。

2、簡明扼要：短信一般不超過70字，最好是三五十字，雙方都明白的事情注意用詞簡潔。

3、語言得體：短信的語言、內(nèi)容必須注意場合，符合雙方的身份、一般要注意禮貌，語言文明。

4、構(gòu)思別致：精彩的短信應(yīng)有精巧的構(gòu)思，表達的意思才會讓人過目不忘。

5、富有文采：好的短信應(yīng)講究文采，要特別注意修辭手法（對偶、比喻、排比等）的運用。

二、短信營銷的分類：

給客戶發(fā)的短信，根據(jù)與業(yè)務(wù)關(guān)系的關(guān)聯(lián)度，可以分為兩類：

1、節(jié)假日、生日問候：在節(jié)假日或客戶生日時表達問候、祝福或者是輕松一刻的幽默，此類信息一定要注意內(nèi)容健康，大方并不失活潑，這類信息主要用于維護重要客戶；

2、業(yè)務(wù)相關(guān)問詢和感謝：在業(yè)務(wù)過程中，根據(jù)與對方溝通進度，可編制與業(yè)務(wù)關(guān)系密切的短信，傳達信息、詢問情況、表達謝意！

三、短信營銷的運用時機：

1、客戶因為各種原因掛斷了電話，或者不接聽電話，或者手機打不通，此時可以發(fā)送短信。

2、已經(jīng)電話交流過，但是覺得還沒有達到效果，可以再補發(fā)一條短信。

3、剛剛電話交流過，忽然想起另外一件事未能告訴給對方，可以發(fā)一個短信告知對方。

4、有些年齡大的企業(yè)家不習(xí)慣發(fā)短信，但是可以看短信，所以還是可以發(fā)短信，但不要對客戶回短信抱太大希望。

5、短信是電話交流的補充，因此，只要能電話交流的先電話交流，尤其是重大或緊迫的事情一定要電話確認。

四、短信營銷話術(shù)集錦 情景1：交流比較愉快 *總，您好！非常感謝您昨天/剛才在百忙之中能抽空跟我聊這么久，與您通話讓我學(xué)到了很多東西，能感覺到您是一位謙和、睿智、敬業(yè)、有魄力的企業(yè)家。謝謝您，并祝您一切順利！**大會組委會秘書***（敬上）。情景2：客戶說“好好好”卻不傳回執(zhí)

A *總您好！你上次說好要參加**大會，但我至今沒有收到你的回執(zhí)表，我感覺您好像不太信任我。但我希望您能坦誠以待。我很希望我們工作之外還可以像老朋友式的交流。您可以明確告訴我，您的顧慮是什么嗎？

B某總您好，（很抱歉以這種方式打擾您），對于您加入?yún)f(xié)會的事情，我們的溝通是愉快的，您對其中商機的嗅覺是我所佩服的，您的爽快也是我所欣賞的，但我卻在疑惑，為什么見不到您的回執(zhí)文件，是不是您還有什么顧慮？有的話您可以明確地告訴我。情景3：客戶態(tài)度驕傲蠻橫

A*總您好，剛才您很生氣，在此我真誠的向你表示歉意，也許是我剛才沒有把話說清楚，我們這個會議是向您提供一個探尋合作、尋求商機的平臺和機會，我只是想把這個信息提供給你，作為您這樣的企業(yè)，我想商機和人脈才是最需要的，您是有大智慧的人，希望您能大人大量，我們還可以像朋友一樣經(jīng)常聯(lián)系！

B某總您好，今天您的心情是否不是很好？是的話我可以諒解，或者您對我們有些誤會？但對于您的態(tài)度我感到失望，同時我也在考慮是否繼續(xù)邀請您入會，但出于對工作的負責(zé)，或者是對于您公司的肯定，我希望您能認真考慮我的建議。情景4：客戶答應(yīng)了匯款卻沒有安排

A *總您好，首先感謝您報名參加**大會，您上次說很快辦理會務(wù)費匯款，但我們至今仍未收到，不知是怎么回事？由于我們馬上要預(yù)定大會席位和住宿等事宜，領(lǐng)導(dǎo)要求我盡快和您確認，希望您盡快安排匯款，以免到時您來了影響您參會。謝謝您的支持和理解！

B 某總您好，記得今天是什么日子么？呵呵，可能對于您來說只是個普通的工作日，但對我來說確很糟糕的一天，為了等待您的匯款我錯過和朋友的約會，我可是把您當朋友才這么說的哦，我不會問您原因，但我還是要等待。

情景5：客戶說要在某確定時間來組委會卻沒有來，又電話聯(lián)系不上

A *總您好，記得您說今天來我們這兒，我一直在等你，但直到現(xiàn)在我還沒有見到您，我們領(lǐng)導(dǎo)也很重視，特別安排了時間與您交流，不知您什么時候到？

B 某總您好，在我和領(lǐng)導(dǎo)匯報了我們的溝通情況后，他們都很想見見您，呵呵，我也是，當聽您說今天過來時，我就很興奮，讓他們看看我新交的朋友，呵呵，是不是有些虛榮??？但今天您卻沒來，您忙我可以理解，但我也很失望。您的朋友 情景6：客戶前來參加會議

A、啟程前一兩天

*總，您好！**大會于*月*日在**飯店報到，*日正式開始。如果需要幫助可聯(lián)系會 務(wù)組或我，會務(wù)組電話是***！別忘了帶上相關(guān)資料，您也要多帶些名片以備交流，我在北京恭候您的光臨，并預(yù)祝您一路順利，此行大有收獲！

B、客戶參加會議中，自己不在現(xiàn)場

*總，您好！一直期望著有機會當面向您請教，很遺憾這次我另有重要安排，不能與您當面交流。相信您行一定有很大收獲。再次祝您參會愉快！

C、客戶參加完會議返程后

*總，您好！現(xiàn)在到家/公司了吧？這次參會您辛苦了，看得出您是一位非常重視商機與人脈的有頭腦的企業(yè)家，這必將給您帶來更大的成功。我也希望您能對大會及我個人的工作提出寶貴的意見與建議，以便我們下次做得更好！情景7：對方傳回了參會回執(zhí)（或口頭答應(yīng)）卻沒有來

A *總，您好，很遺憾這次大會您沒有來，我相信您一定有比這更重要的事情等著您去辦。這次大會來了600多位企業(yè)負責(zé)人，他們都有很大的收獲?？吹剿麄兊氖斋@，我覺得非常內(nèi)疚，由于我的嘴巴太笨，沒能把這次大會的真正價值傳遞給您，而讓您錯過了一次這樣的機會，對不起！期待我們下次會議再見！

B某總您好，今天我一直處于焦慮與愧疚之中，是不是我給您傳達的信息中有什么疏漏，是否因為我的疏漏導(dǎo)致了你沒能到達會場，您錯過的商機是我無法補償?shù)?，我只能表示深深的歉意，對不起。如果有什么其他的需要我會盡力補償，希望得到您的原諒。情景8：沒有錢

*總，有時以價格引導(dǎo)我們做購買決策不完全是有智慧的，沒有人會為某項產(chǎn)品投資太多，但有時投資太少也會有它問題所在。投資太多最多讓您損失一些金錢，投資太少那你付出的就更多，因為你所購買的產(chǎn)品無法給您預(yù)期的滿足，在這個世界上我們很少有機會可以以最少的錢買到最高品質(zhì)的商品，這就是一分錢一分貨的真理。情景9：不感興趣

A、*總，對企業(yè)來說，獲得人脈是最關(guān)鍵的，我不知道您最需要的是什么？ 您可以告訴我嗎？

B、*總，企業(yè)也不是靠興趣做大的吧？我想您不感興趣，可能是因為您還沒有仔細看文件，您仔細看文件之后，我想您肯定會有興趣的，除非您對發(fā)展企業(yè)也沒有了興趣。情景10：沒有（時間或財務(wù)上的）計劃

*總，我們現(xiàn)在是在計劃如何幫助您企業(yè)的發(fā)展。畢竟沒有計劃就正在計劃失敗，而我們不想這樣，您認為呢？ 情景11：忙/沒有時間

A、我知道您很忙，但忙不等于效率，您同意嗎？而且，越忙越要做有價值的事情，因為時間是根據(jù)重要性來安排的，我們認為重要的事情再忙也可以擠出時間，您說呢？

B、*總，您是做有錢沒閑的老板，還是有錢有閑的老板？忙碌是手段而不是目的，是嗎？如果只是個人的力量，不管他多能干多忙碌，也不會做強做大，對嗎？牛頓說 “我之所以看的遠是因為我站在了巨人的肩膀上”，我們就愿意做企業(yè)腳下的巨人,讓您獲得 更寬闊的視野和更廣闊的發(fā)展空間，讓您做一個有錢有閑的老板，您說好嗎？

C、*總，我覺得您的工作精神值得欽佩與學(xué)習(xí)，不過老總的任務(wù)是身先士卒還是制定方向？如果只在自己的圈子里視野能夠開闊嗎？中國首富劉永好說過，公司老總要拿出三分之一的時間到外面看看，您覺得呢？ 情景12：讓你找辦公室或其他人員

*總，我知道您的時間很寶貴，具體工作我會找辦公室的人員來協(xié)同完成,但是現(xiàn)在首先是先得到你的認可,你作為企業(yè)的決策者,你所站的高度和看問題的角度是不一樣的,或許下面的人他所看到的是眼前的小利益?？墒悄吹降膮s是大方面,長遠的利益,看的是我們所能給企業(yè)帶來的好處和價值,您說呢?我先和您把這個前期的工作做好,至于后面的事情就交給我和辦公室人員去共同完成就可以了!情景13：客戶說“以后再說”

A、*總您好，我贊成您的慎重。不過我要說，商機稍縱即逝，我作為朋友可以等待，市場能等待嗎？未雨綢繆，不要等到需要的時候再臨時抱佛腳。希望我們以務(wù)實高效的態(tài)度，盡快達成合作。我相信您以后一定會感謝我的。

B、*總您好，我怎么感覺像我們在求著您參會一樣？我們希望您來，是因為這有利于貴企業(yè)的發(fā)展。您的意愿我們不能勉強，但我要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，希望您再仔細考慮一下，我明天上午9點再給您去電話。情景14：對方說自己企業(yè)小，不夠資格

A、*總您好，我覺得您很謙虛，象您這么既成功又謙虛的企業(yè)家真得不多。事實上，我們對您的企業(yè)也有一定了解，在**地區(qū)/行業(yè)您的成就有目共睹，而且企業(yè)的發(fā)展?jié)摿艽?。這也是我們領(lǐng)導(dǎo)專門安排我要請您的原因。

B、*總，您很謙虛，這點值得我學(xué)習(xí)。不過，個人可以低調(diào)，企業(yè)不能低調(diào)?，F(xiàn)在是酒香也怕巷子深，埋在沙子里的金子一樣是沙子。您說呢？ 情景15：我們不需要

*總，現(xiàn)在還沒有哪個企業(yè)不需要獲得商機和人脈吧？精明的老總看到眼前的需要，英明的企業(yè)家才能看到未來的需要。問題是，當我們需要的時候，我們是否能及時找到幫助，即使能夠找到又是否要付出更大的代價？所以您不妨先了解一下大會，我明天上午10點再給您去電話。

五、備注

1、以上信息可以保存在手機中，以便在適合的情況隨時能發(fā)出短信。自己手機可能不能保存這么多信息，可以以團隊為單位分類保存，或與周圍的同事合作保存，以節(jié)約打字的時間。

2、以上短信可以根據(jù)實際情況，如與客戶的關(guān)系、客戶企業(yè)情況、客戶個性、手機容量等靈活編輯整理；有些也可以電話交流，但要注意對方特點及書面語與口頭語的區(qū)別。

3、短信的最后一般都要署名，根據(jù)與對方的關(guān)系不同，署名可以是：世界杰出華商 協(xié)會**大會組委會、您的朋友***等。

第四篇：短信邀約話術(shù)

短信邀約話術(shù)

知運勢乾坤，明風(fēng)水大道。中翔行裝飾誠意邀請您蒞臨《甲午年運程，甲午年開運風(fēng)水大局》現(xiàn)場，屆時，由中翔行裝飾特邀的中國易學(xué)名家趙永久老師將親臨講解。恭候您的駕臨。

時間：

地點：中翔行裝飾工程有限公司三樓大廳2014年1月21日（星期二）下午16點

第五篇：邀約話術(shù)及短信

邀約話術(shù)及短信

（一）、電話話術(shù)（標準）

您好××先生(女士)?。ǜ纾悖偅┯H切點稱呼都可以！微笑！給客戶送禮物送祝福真誠邀約。

您現(xiàn)在說話方便嗎，我只占用您一分鐘時間，好！謝謝您！首先提前祝福您及家人周末快樂！我是九號裝飾??咱們下個月就要交鑰匙了吧，這個月我們將要隆重舉行《2014全球十大家居流行趨勢發(fā)布會》，我們昨天給您發(fā)的短信您收到了嗎？

——我們想跟您分享一個好消息，本周六我們重磅邀請了國際家居趨勢的首席研發(fā)人AMY LI女士來做此次發(fā)布，會對國際化設(shè)計與中國式居家生活方式相結(jié)合，中國時下最受客戶認可的裝修方式有很深入的講解，這些知識一定會給您的家居裝修提供很好的參考建議！像你如此注重品味生活的人一定不會錯過這樣的好機會。

——這次我們還聯(lián)合了中青國際家居一線主材商及XX家電城，共同抄底讓利給廣大業(yè)主，整體家裝解決方案能讓您的裝修立省2-10萬。集團總部對本次盛典支持力度也很大！因為這是達州有史以來第一次全方位、特大力度的家裝盛典，不但能得到裝修額度10倍增值的待遇、還能裝修返現(xiàn)金、獲得你購家電我買單的特權(quán)。我在公司呆這么久，這也是第一次遇到這么大力度的活動，真的很超值，我們都很期待，您一定要來??！我們邀請重慶最頂級的設(shè)計團隊給您的戶型做了專項研發(fā)，這里有您家的整體家居解決方案可供參考呢！

［九號裝飾是我們當?shù)啬芴峁┳詈玫恼w家裝解決方案的高品質(zhì)裝飾公司，在整個XX的中高端客戶群體里面都是很有影響力的！XX樓盤1期一半以上都選擇我們，而很多客戶反饋裝修效果很不錯，口碑非常好，客戶回頭率達到88.6％，所以九號裝飾為您服務(wù)，您就放一百個心吧?。?/p>

參加這次盛典是有條件限制的，必須要有邀請函的，因為我們來的人比較多座位又有限，您看給您提前預(yù)定2位夠不夠？

您有1—2位親朋好友感興趣的一起來嗎？您看您是方便來我們店面領(lǐng)邀請函還是我們給您送過去？那給您送哪里？什么時間方便送！好，我來安排，如果我們送的客戶比較多，來不及送到您手里，我會給您發(fā)個信息，您可以憑短信預(yù)約號當天早點8：28分來XX酒店找我，我給您提前預(yù)留好邀請函，當天您來時候給我電話，我在會館門口迎接著您。

您簽不簽單不重要，重要的是對您的家人和家居的未來價值（生活便捷、實用，設(shè)計經(jīng)典不過時，隔音、溫度、濕度、智能化等）很有幫助。

好！今天和您溝通的很愉快，我也特別珍惜和您認識的這份機緣，我特別期待和您有機會面談，所以不管怎樣您一定要來?。?/p>

備注：打完電話后一定要給客戶發(fā)短信，提醒他過來領(lǐng)取邀請函，讓客戶知道自己的預(yù)約號。

您的預(yù)約邀請函編號是YS－1**）請憑短信于周六8:28到xx酒店參加XX最大盛典《2014全球十大家居流行趨勢發(fā)布會》并贏取萬元大獎，席位有限僅限當天。電話：XXXXXX 電話話術(shù)（口語）

李姐，新年好！我是小王，九號裝飾的，首先代表公司祝您在新的一年里身體健康，萬事如意，馬到成功！其次我想跟您分享一個特大喜訊，本月有一次針對家居設(shè)計方面的流行趨勢發(fā)布會，我們榮幸地邀請到全球家居趨勢研發(fā)第一人艾米莉女士，我想您過來不僅了解到家居最新流行趨勢，另外您這么有品味相信您對新房裝修一定有自己獨特的想法，您也可以就您新房戶型的不足跟設(shè)計師詳細地探討一下。您看您是明天上午還是下午有時間？好的，那我們就定在上午9點，到時我提前幫您安排好，不見不散！跟進短信：李姐，您好！我們2014首度國際家居流行趨勢發(fā)布僅剩最后半天，您小區(qū)303的張先生已經(jīng)選擇了我們，我?guī)湍A(yù)留了一張入場劵。下午3點正式開始抽獎，希望您忙完手中的工作趕過來，我在會場等您。不見不散?。ㄒ咨行±睿╇娫捲捫g(shù)（口語）

XX先生/女士，您好！您是XX小區(qū)的嗎？您好，祝您XXXXX告訴您一個特大喜訊，北京易尚國際裝飾在本月即將舉行2014年國際設(shè)計流行趨勢發(fā)布會，今天給您打電話是想邀請您作為嘉賓出席本次活動。我們也特邀到集團首席設(shè)計師親臨現(xiàn)場做風(fēng)格講解。凡參加本次活動所有來賓都可享受首席設(shè)計師一對一服務(wù)，金牌工長施工，總經(jīng)理全程跟蹤。看您能安排下時間前來領(lǐng)取邀請函嗎？我們此次活動需憑邀請函入場。有興趣我可以幫您預(yù)約一下（預(yù)留一張）明天在公司等您。地址：XXX。您直接過來找無領(lǐng)取就可以，不見不散。

短信：1.時間：國際設(shè)計大師親臨XX，2014設(shè)計流行趨勢發(fā)布。重慶九號裝飾聯(lián)合一線家居建材超低讓利，3月7日與您相約XX酒店，地址：XX

邀約短信的模板（供參考）所有客戶群發(fā)，不同時段的不同內(nèi)容1、3月15日北京易尚國際裝飾攜手國際資深設(shè)計研發(fā)人搶先發(fā)布2014年全球國際家居設(shè)計潮流。直擊XX十大樓盤，聯(lián)手眾多材料商瘋狂讓利，讓您裝修立省2-10萬，恭候您的光臨。地址：XXX2、2014全球家居流行趨勢發(fā)布會強勢登陸XX，北京易尚國際裝飾攜手國際大師為您打造潮流個性的家，一掃十大樓盤解析，更有廣大一線材料商聯(lián)手瘋狂讓利，時間：XX，地址：XX

3、親愛的XX，距離活動還有半天的時間，現(xiàn)場非?；鸨?。已近有百名業(yè)主朋友搶訂了本次活動，限量發(fā)送的代金紅包接近送完，空前優(yōu)惠，您錯過一天后悔一年。

4、3月15日易尚國際裝飾攜手國際趨勢首席研發(fā)人艾米麗女士權(quán)威發(fā)布2014家居十大流行趨勢。百家一線品牌聯(lián)袂盛惠，現(xiàn)場秒殺萬元家電，主材低至2折起零利潤征集樣板間，席位有先到先得。地址：XXX5、15日易尚國際裝飾開年盛惠，8重好禮，全城主材2-5折起零利潤樣板間限量征集，防裂、防水、墻面三大環(huán)保工程大放送，錯過一天再等一年。（電話：）

6、北京易尚國際裝飾開年巨獻，引領(lǐng)XX整體設(shè)計時代，15日XX國際酒店隆重上映。全城主材齊賀讓利2-5折起，裝修立省2-10萬（電話：）

7、搶先體驗2014年家居流行趨勢！北京易尚國際裝飾特邀國際趨勢首席研發(fā)人親臨XX發(fā)布。全城主材讓利2-5折起，12888的整體櫥柜等你拿（電話：）

8、色彩風(fēng)格軟裝，讓你的房子活起來！XXX裝飾力邀國際趨勢首席研發(fā)人揭秘2014家居流行趨勢。零利潤防裂、防水、墻面三大環(huán)保工程大放送（電話：）

9、合理的布局構(gòu)成完美空間，在空間流暢與家人互動中，設(shè)計是最為關(guān)鍵的一環(huán)。XX頂級設(shè)計專家定制您的絕配裝修方案。15日與您相約XX國際酒店（電話：）

10、2014全球十大家居流行趨勢登陸XX，北京易尚國際裝飾帶您領(lǐng)略國際潮流與家居設(shè)計的完美結(jié)合，與您一起分享熱點樓盤時尚經(jīng)典案例，更有秒殺大獎、萬元折扣。（電話：）

11、開年盛惠，易尚國際裝飾8重巨饋，好禮不斷，2折起限量征集樣板間，每小區(qū)限三戶每戶省2-10萬，錯過一天再等一年。XX國際酒店（電話：）

12、時尚家居易尚國際裝飾8重巨獻，2折起限量征集樣板間省2－10萬搶訂火爆進行中，來店即贈一箱牛奶（電話：）

3月14日：易尚國際開年首場最大力度感恩，2014全球家居流行趨勢發(fā)布，明天如約XX國際酒店預(yù)約色彩專家定制咨詢，2－5折限量征集樣板間省2－10萬，席位稀缺（電話：）

3月14日：易尚國際裝飾邀您明8:38如約XX國際酒店發(fā)布全國家居流行趨勢，2折起限量征集樣板間省2－10萬，免費贏取12888的整體櫥柜，搶訂稀缺席位135xxxxxxx

給A類客戶發(fā)確認短信：

您好，感謝您參加北京易尚國際裝飾舉辦的“2014全球家居流行盛典”，請于3月15日上午8:38到XX國際酒店綠洲廳。您的預(yù)約號是RZ0101，憑此號碼活動當日現(xiàn)場簽到，領(lǐng)取贈品。李經(jīng)理151xxxxxxxx

發(fā)布會前使用：

北京易尚國際裝飾2014全球家居流行趨勢發(fā)布會本周日與您相約XX國際酒店，全城主材讓利2-5折起限量征集樣板間，每小區(qū)限三戶，每戶省2-10萬（電話：）

當天發(fā)布會后，針對現(xiàn)場未簽單客戶：

感謝您來到北京易尚國際裝飾流行趨勢發(fā)布會現(xiàn)場，上午2-5折限量征集樣板間名額僅剩6套，下午發(fā)布軟裝趨勢并贏取12888元櫥柜大獎，席位有限，僅限當天。期待如約而至，繼續(xù)為您提供完美家居裝修服務(wù)。151xxxxxxxx

當天發(fā)布會后，針對現(xiàn)場簽單客戶（方案一）： 感謝您對北京易尚國際裝飾的認可和信賴，我們將會用專業(yè)的工作和負責(zé)任的態(tài)度為您實現(xiàn)家居夢想！我們會在一周內(nèi)與您面談家居方案，真正讓您實現(xiàn)省心省時省錢省力！如有更好需求和建議請致電家居顧問李經(jīng)理151xxxxxxxx

當天發(fā)布會后，針對現(xiàn)場簽單客戶（方案二）： 感謝您對北京易尚國際裝飾的認可和信賴，您的支持使我們倍感責(zé)任重大！北京易尚國際裝飾全體同仁愿為您提供省心省時省錢省力的服務(wù)，歡迎您隨時來店或致電（電話：）家居顧問李經(jīng)理151xxxxxxxx