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      企業(yè)做微信營銷的那些事兒

      時間:2019-05-14 09:15:11下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《企業(yè)做微信營銷的那些事兒》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《企業(yè)做微信營銷的那些事兒》。

      第一篇:企業(yè)做微信營銷的那些事兒

      企業(yè)做微信營銷的那些事兒

      每一個新媒體的出現(xiàn),都會帶來企業(yè)營銷方式的變革,微信也不例外。它已經(jīng)擁有了近4億用戶,而且專為企業(yè)提供了公眾平臺,企業(yè)可以在微信上完成從市場調(diào)研到客戶管理、客戶服務(wù)、銷售支付、老客戶維護(hù)、新客戶挖掘等工作。

      盡管漂流瓶、陌生人打招呼、朋友圈等都被用于營銷,但不得不說微信真正可以作為企業(yè)營銷價值的只有公眾平臺,所以我們所講的微信營銷都是基于微信公眾平臺。

      現(xiàn)在微信5.0版本將公眾平臺區(qū)分為服務(wù)號和訂閱號,將企業(yè)微信營銷引導(dǎo)提供服務(wù),此舉打擊過去簡單以信息推送為主的微信營銷模式。據(jù)了解,現(xiàn)在信息推送、粉絲互動、客戶服務(wù)、在線交易任何一種單一的模式都不能夠讓一個機(jī)構(gòu)的微信公眾賬號具有持久的生命力。那么企業(yè)究竟該如何做好微信營銷呢?

      先營后銷。由于信息推送發(fā)布頻繁和粉絲互動會干擾用戶的種種原因,用戶會很反感每天收到賣產(chǎn)品的廣告,然而拉黑也就是一秒鐘的事情。所以,要用微信做服務(wù),先營后銷,不要用微信做硬廣。

      營銷定位。首先要在明確企業(yè)的營銷定位,產(chǎn)品的定位,客戶的定位。定位還要是面向企業(yè)的,同時要給企業(yè)的一個奮斗方向。然后明確的是目標(biāo)客戶如何關(guān)注你。

      微活動。微活動是引進(jìn)客戶的一個手段,通過開展微信活動和自身的推廣活動,進(jìn)行精準(zhǔn)而有效的傳播;想留住客戶,那就要在擁有了粉絲基礎(chǔ)之上開展微服務(wù),要學(xué)會如朋友,如商家般處理與用戶之間的關(guān)系。

      再來,就是一個客戶群體的挖掘了。因為作為運營著,我們不能夠控制流量,這都需要我們主動的去尋找流量,所以希望帶來的流量都是有價值的。對于微信營銷一般有以下幾個渠道:

      利用QQ用戶挖掘。由于微信是騰訊旗下的,所以很大一份的用戶都是從QQ上轉(zhuǎn)移過來的,QQ龐大的用戶群體注定了微信的用戶也將會數(shù)量龐大。

      微博、網(wǎng)站用戶。微信推出之前,微博的功能很大一部分可以滿足用戶的需要,但是微信推出之后,功能的更加強(qiáng)大使得微博用戶向微信轉(zhuǎn)移。這部分用戶可以說是精品用戶,非常值得挖掘。利用微博推廣自己的微信賬號,可以很好的吸引更多的用戶關(guān)注。

      線上線下推廣。在人流量大的地方設(shè)置海報、廣告,或者在產(chǎn)品的包裝上添加二維碼。這樣用戶只要用移動終端掃描一下,就可以輕松的關(guān)注你的微信公眾賬號如“聚銷寶”。

      以上就是微信商城系統(tǒng)平臺聚銷寶為大家整理總結(jié)的企業(yè)做微信營銷的那些事兒,喜歡的請給個贊!

      第二篇:如何利用微信做營銷?

      微博營銷方興未艾,微信營銷一夜之間已是巔峰重轉(zhuǎn)氣象萬千。8月18日微信公眾平臺上線,首次允許媒體、品牌商及名人進(jìn)行賬戶認(rèn)證,并給認(rèn)證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。于是,眾品牌紛紛搶灘登陸,微博上代理公司也正式掛起了“微信營銷”這塊招牌,一時間,微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營銷熱地。

      從微信的特點看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播臺,微信則為品牌開通了“電話式”服務(wù)。當(dāng)品牌成功得到關(guān)注后,便可以進(jìn)行到達(dá)率幾乎為100%的對話,它的維系的能力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了微博。此外,通過LBS、語音功能、實時對話等一系列多媒體功能,品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務(wù),制定更明確的營銷策略?;谶@種功能,微信已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其最初設(shè)計的語音通信屬性,其平臺化的商業(yè)價值顯然更值得期待。

      然而從另一面看,微信的特點更像一把雙刃劍,由于微信營銷屬于“許可式”的,只有在得到用戶許可后,品牌方可展開對話,雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時關(guān)閉與品牌之間的互動。試想一下,如果你關(guān)注了20個品牌,每個品牌每天向你推送3條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了,所以如何維系與用戶之間的關(guān)系將成為進(jìn)一步討論微信營銷的關(guān)鍵?!赌戏饺宋镏芸吩?jīng)給出一個頗有建樹的建議,“提供價值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關(guān)鍵?!?/p>

      那么,微信營銷的前景究竟如何?品牌瘋狂涌入的同時又有多少可以最終留在這個平臺?我們觀察并總結(jié)了時下最有效的六種營銷模式,并獨家連線三位營銷公司代表,讓他們告訴你微信營銷前線的真實狀況。

      模式一:活動式微信——漂流瓶

      營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使微信營銷dongding 得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。

      案例:招商銀行的“愛心漂流瓶”

      活動期間,微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察,在招行展開活動期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。不過,介于漂流瓶內(nèi)容重復(fù),如果可提供更加多樣化的靈活信息,用戶的參與度會更高。

      模式二:互動式推送微信

      營銷方式:通過一對一的推送,品牌可以與“粉絲”開展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。

      案例:星巴克《自然醒》

      當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后,用微信表情表達(dá)心情,星巴克就會根據(jù)用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。

      模式三:陪聊式對話微信

      營銷方式:現(xiàn)在微信開放平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由于陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。

      案例:杜蕾斯

      以杜蕾斯為例,杜蕾斯微信團(tuán)隊專門成立了8人陪聊組,與用戶進(jìn)行真實對話。延續(xù)了杜蕾斯微博上的風(fēng)格,杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶“談性說愛”。據(jù)杜蕾斯代理公司時趣互動透露,目前除了陪聊團(tuán)隊,還做了200多條信息回復(fù),并開始進(jìn)行用戶的語義分析的研究。

      模式四:O2O模式——二維碼

      營銷方式:在微信中,用戶只需用手機(jī)掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務(wù)。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,開拓O2O營銷模式。

      案例:深圳海岸城“開啟微信會員卡”

      深圳大型商場海岸城推出“開啟微信會員卡”活動,微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼,即可免費獲得海岸城手機(jī)會員卡,憑此享受海岸城內(nèi)多家商戶優(yōu)惠特權(quán)。

      模式五:社交分享——第三方應(yīng)用

      營銷方式:微信開放平臺是微信版本推出的新功能,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。

      案例:美麗說×微信

      用戶可以將美麗說中的內(nèi)容分享到微信中,由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系,所以當(dāng)美麗說中的商品被某個用戶分享給其他好友后,相當(dāng)于完成了一個有效到達(dá)的口碑營銷。

      模式六:地理位置推送——LBS

      營銷方式:品牌點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷信息推送給附近用戶,進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

      案例:K5便利店新店推廣

      K5便利店新店開張時,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個功能,成功進(jìn)行基于LBS的推送。

      第三篇:微博營銷那點事兒

      2012微博營銷,你準(zhǔn)備好了嗎?

      微博從2010年的6000萬用戶到2012年2月已經(jīng)突破了3億用戶,增長速度非常的明顯。微博也從最初的純真娛樂行為逐步成長到可以操縱的營銷行為,尤其是在2011年,微博營銷的經(jīng)典案例層出不窮,比如:杜蕾斯官方微博“鞋套事件”、中糧團(tuán)體“美好生活”形象策劃、新加坡旅游局親民形象的打造以及盛行一時的“凡客體”。這些微博營銷案例一次次的將微博這一新興網(wǎng)絡(luò)推廣體推向新的至高點。

      毫無疑問微博的呈現(xiàn)正逐步的影響著網(wǎng)民的生活習(xí)慣,并逐步的形成一條完整的微博生態(tài)鏈,可以預(yù)見微博“微時代”勢必是2012年的網(wǎng)絡(luò)營銷熱點之一,但微博營銷之路不一定就一帆風(fēng)順,3月16號的微博實名認(rèn)證就是其中的一道坎,那么事實上微博營銷之路能走多遠(yuǎn),其前景到底如何?雖然目前微博營銷沒有一套成熟的系統(tǒng)參考,但我們可以從一些專注微博營銷的互聯(lián)網(wǎng)公司所提供的來探尋微博營銷的前途。下面就以我們就來探討一下2012年的微博營銷之路。

      1、為企業(yè)和個人提供企業(yè)和個人微博托管服務(wù)

      由于看到了微博營銷所產(chǎn)生的巨大效益,越來越多的企業(yè)逐步投入到微博中來,都開啟了自己企業(yè)的官方微博,可是由于微博的運營其實不像想象的那樣簡單,從微博內(nèi)容設(shè)計、微博互動到微博營銷策劃都需要專業(yè)知識,而一般的企業(yè)往往沒有專業(yè)的微博營銷團(tuán)隊,所以我們可以通過為企業(yè)官方微博做托管服務(wù)。這也是目前成都盛世方滕最主要的辦事項目之一。

      2、為企業(yè)提供微博營銷策劃服務(wù)

      微博作為目前最活躍的網(wǎng)絡(luò)推廣工具,不但有著廣大的用戶群體,同時還保持著很高的用戶活躍度,因此通過微博營銷策劃讓更多的用戶體會到微博的影響,對樹立品牌形象和擴(kuò)大企業(yè)知名度都大有裨益,可是絕大部分企業(yè)缺乏專業(yè)的人才,所以我們可以組建專業(yè)的微博營銷團(tuán)隊為企業(yè)提供微博營銷策劃、新品發(fā)布策劃以及熱點事件微博營銷等。

      3、提供微博轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)

      由于微博的垂直性,一個賬號不可能涵蓋所有的用戶,為了影響更多的用戶,就需要微博之間的相互轉(zhuǎn)發(fā)互動,讓更多的粉絲看到你的微博內(nèi)容。因此,如果你有足夠多的粉絲,那么微博轉(zhuǎn)發(fā)的影響是巨大無比的。

      4、多方微博共同運營服務(wù)

      我們的策劃包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、搜狐微博、天涯微博等,涵蓋面更廣,影響力更大。

      本文由 成都盛世方滕 整理發(fā)布轉(zhuǎn)載請注明。

      第四篇:微信如何營銷

      微信如何營銷

      微信運營大家都把注意力放到微信訂閱號的推廣上,而忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié),要知道留下來的粉絲才對你有價值,假如您通過推廣獲取到了大量的粉絲,可是經(jīng)過一個月的時間,由原來10萬一粉絲,變成了1萬的粉絲,這是一件讓人很傷心的事情。

      公眾號越來越多,就說明你的競爭對手越來越多,每一個人微信公眾號里最多關(guān)注30多個公眾號,再多就沒有精力來閱讀那么多的文章,增加了公眾號,必然會刪掉一些公眾號,要想留住粉絲,就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號里的內(nèi)容。

      我們在獲取大量粉絲的同時,也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注,這樣才能保證訂閱號粉絲在天天增長,獲取一個粉絲很難,可是失去一個粉絲,卻是一件很容易的事情,粉絲只要動一動手指,就取消關(guān)注。這就好比男人追女人,通常一個男人追到一個女人很容易,可是要把這個女人帶進(jìn)婚姻的殿堂,可是一件很難的事情。一個細(xì)小的失誤,都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人會因為哪些小事,跟男人分手,這樣一定會增加成功的機(jī)率。

      今天我們來分析一下,會讓用戶有“取消關(guān)注”想法的8種維護(hù)誤區(qū)。

      1.內(nèi)容多就沒有價值

      有一個錯誤的認(rèn)知,內(nèi)容多讀者就喜歡?其實現(xiàn)在我們生活在一個信息爆炸的社會,打開微博、微信到處都是各種信息,同時社會的競爭越來越大,太多的時間我們要用來工作。

      很多訂閱號都很自戀,每一天推送5至8篇的內(nèi)容,短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完,閱讀完5篇文章需要花上50分鐘,閱讀一篇長文,至少30分鐘,閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘,足足需要花上4個小時,我們一天工作的時間是8小時。

      這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會去閱讀的,對于他們來說,就是垃圾,會占用他們的手機(jī)太多流量,對于粉絲來說,沒有一點好處,為什么不取消關(guān)注呢。

      同時我們要明白,一個粉絲它不是關(guān)注你一個公眾號,少的至少在10個左右,多者在30個以上,請問每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容,我不取消關(guān)注,難道讓你再給我制造垃圾,我不是傻瓜嗎? 同時我也為你著想,每一天都要為粉絲準(zhǔn)備8篇文章累不累,一個月下來就是240篇,你那么辛苦卻得不到粉絲認(rèn)可。

      就拿筆者來說,一個星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,據(jù)長期經(jīng)驗總結(jié),每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合,一定不能超過五篇,同時注意文章不能太長,這樣同時也提高了文章的閱讀量。

      2.路邊的狗皮膏藥

      一打開文章就出現(xiàn)了我們在路邊看到的垃圾小廣告,先是在圖片當(dāng)中做廣告,硬是要把公司的logo給加進(jìn)去,在人物的頭上再放一個,讓人看了真是可笑。接下來還不夠,還要再加上一張求關(guān)注的圖片,在文章的結(jié)尾再放上一個大大的公眾號二維碼,再加上一張求分享到朋友圈的廣告。

      就一篇文章就做了4至5次廣告,請問你有沒有考慮粉絲的感受,請問你自己會長期關(guān)注這樣的訂閱號,請問我不取消這樣的公眾號,還把它留在那里做什么。

      3.長期保持沉默,啞巴一個

      我們知道訂閱號就是用來做媒體的,是媒體就要保持公眾號的活躍度,如果長期不動,就會變成一個死號,我為什么要把它長期留在我的微信里呢?

      我會這樣想,是不是這個號現(xiàn)在被注銷了,還是被騰訊封號了,怎么沒有人管理,一定是現(xiàn)在不用了,還是不想了,取消關(guān)注,本來這個號的價值就不大。

      千萬不要讓自己的公眾號長期變成了啞巴一個,一定要主動出擊,不要讓粉絲在那里等待。

      4.長篇大論,排版錯亂

      其實長一點沒事,可是內(nèi)容錯亂,顧客沒有辦法閱讀,這是一件讓粉絲很頭疼的事情,筆者就看到過很多這樣的文章,根本沒有辦法閱讀,因為所有的文字與文字之間沒有間隙,我們知道手機(jī)屏幕很小,本身閱讀就很困難,再加上排版錯亂,就根本沒有辦法閱讀。

      對于手機(jī)當(dāng)中的閱讀,我們應(yīng)盡量在文字之間空出更多的位置出來,根據(jù)筆者的經(jīng)驗,一般在三至四行文字,我就會空出一定的間隔出來,粉絲閱讀起來就非常容易。

      5.缺少互動、沒有人情味

      微信公眾號已經(jīng)超200萬,那說明什么粉絲的選擇機(jī)會越來越多,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號,他可以取消關(guān)注,那么有什么方法可以增加粉絲的長期關(guān)注呢,那就要增加公眾號的人情味。

      最好的辦法就是增加公眾號的互動性,只有通過增加互動,才能改為你和粉絲之間的關(guān)系,其實這個道理很簡單,就跟朋友之間的交往一樣,你有兩個最好的朋友,一個朋友因為工作的原因,離開了在一起的城市就很少溝通,另一個朋友,每一個星期都見面溝通、聊天,請問過了一年之后,你跟哪一位朋友的關(guān)系更好,就是這個道理。在我的公眾賬號里,我會先取消那些沒有人情味的訂閱號。

      6.內(nèi)容不聚焦

      很多訂閱公眾號是內(nèi)容就拿來發(fā),根本自己都沒有分析,這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容?微信公眾號一定要聚焦一個行業(yè)里的內(nèi)容,這樣才能吸引更多粉絲的關(guān)注。

      就拿筆者自己來說,我的公眾號是聚焦于微信營銷與運營方面的內(nèi)容,所以內(nèi)容主要繞移動互聯(lián)網(wǎng)來寫,所以內(nèi)容方面得到了粉絲認(rèn)可,自然每一天都在增加粉絲。

      想吸引什么樣的粉絲,就提供什么樣的內(nèi)容,筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號,在那里發(fā)那些搞笑的圖片,而忽視了粉絲的核心需求。

      7.沒有亮點

      關(guān)注了公眾號發(fā)現(xiàn)沒有亮點,里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣,同時又沒有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章,內(nèi)容沒有很明確的聚焦,問一問自己你能告訴讀者為什么要關(guān)注,你的公眾號的理由嗎?亮點在那里,沒有亮點取消關(guān)注是一件很正常的事情。

      打造自己公眾號獨特的亮點,我有一個學(xué)員公眾號里的文章都配上漫畫,粉絲看到漫畫圖,就知道這篇主要思想,想向讀者傳遞什么樣的觀點。

      8.沒有人服務(wù)

      筆者關(guān)注了很多的微信公眾號,都是為了研究,我就會經(jīng)常提問,我看他們怎么做服務(wù),結(jié)果我關(guān)注了太多公眾號,發(fā)很多信息都是一直

      沒有人回復(fù),請問一個都不回復(fù)我提出的問題,根本不在意粉絲的感受,好象粉絲不存在一樣,一直把自己看得是那么高高在上,就是你這個平臺有名,對不起,取消一個公眾號,對我來說,沒有任何的損失。

      對于粉絲來說,他有越來越多的選擇,如果做訂閱號不是越來越優(yōu)秀,那么終有一天你的粉絲,一定會取消關(guān)注,因為最終只有1%的公眾號能生存下來,這就是強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱的道理。

      現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁,老板規(guī)定公司的每一位員工,一天不能增加10個粉絲就罰款,其實這就是一種很浮躁的表現(xiàn),其實真正要把微信做好,要靠粉絲渠道來源,希望在很短的時間里就取得大量的效果,其實這是一件不可能的事情,累積粉絲就需要很長的時間。微信公眾號:zuimeinvren520,當(dāng)然了如果你想在短時間里縮短粉絲的時間,就要投入大量的資金,在短時間獲得粉絲。

      很多微信成功案例都是因為借助微信帶來的紅利,也就是勢,得到了媒體的報道,獲得大量的顧客,對于中小企業(yè)來說,不是每一個企業(yè)都可以借到這樣的勢,所以要把心態(tài)放正,微信只是一個渠道,要從內(nèi)容、細(xì)節(jié)、人性化的溝通上做好功課,才能做好微信營銷與運營。

      第五篇:微信營銷

      841 微信營銷的技巧

      閱讀 2013-5-3 作者:程小永

      針對企業(yè)如何做好微信營銷,筆者結(jié)合理論與實戰(zhàn),總結(jié)了微信營銷的基本技巧和實用技巧,幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析:

      基本技巧:

      1.查看附近人

      簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色,用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告,也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告,通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結(jié)合微信的另一個特色應(yīng)用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。

      在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個“查看附近的人”的插件,用戶點擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。

      在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因為這個功能看見廣告而去詢問過一個售賣二手產(chǎn)品的企業(yè),雖然最后沒有達(dá)成交易,但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。

      試想一下,如果你雇傭一批人后臺24小時運行微信,然后在人流最旺盛的幾個地方蹲點或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個廣告效果恐怕不會比部分地區(qū)的戶外廣告差??赡苓@個簡單的簽名欄會真的變成移動的“黃金廣告位”。

      2.品牌活動式

      微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中,漂流瓶便是企業(yè)看重的一個微信活動應(yīng)用。

      漂流瓶實際上是移植自QQ郵箱的一款應(yīng)用,該應(yīng)用在電腦上廣受好評,許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的特點。

      漂流瓶主要有兩個簡單的功能:

      (1)“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中;

      (2)“撿一個”,顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會。

      在這個微信應(yīng)用中,筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。

      在招行展開活動期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過程中對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動,這也算是一次三方合作的活動,包含騰訊、招行和壹基金。

      和招商銀行進(jìn)行簡單的互動就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛心,相信也會有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動當(dāng)中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動,很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會產(chǎn)生不同的活動或者能有一些小小的語音游戲,或許會提高用戶參與互動的積極性。

      3.所謂O2O

      “掃描QR Code”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具LINE,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂O2O展開商業(yè)活動。

      將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。

      微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢是什么?不言而喻就是已經(jīng)超過3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道,但這也是它的資本。

      4.社交營銷式

      如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式,而微信營銷的社交營銷師基于微信公眾平臺進(jìn)行的。

      在微信公眾平臺上,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說了不少,這里不再多談。

      我們可以在這里談一談“朋友圈”這個功能。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一,這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷一個新的選擇。

      實用技巧:

      1.主打官方大號,小號助推加粉

      之前很多企業(yè)在嘗試做微信營銷的時候都是采用小號,修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時期內(nèi)還是有用的,而企業(yè)用微信公眾平臺可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證的方式進(jìn)行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費者的疑問,更重要的是可以借此免費搭建一個訂餐平臺。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。

      2.打造品牌公眾帳號

      獲得公眾帳號登陸公眾平臺網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設(shè)置頁面對公眾帳號的頭像進(jìn)行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹?;貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時建議企業(yè)需要對每天群發(fā)的信息做一個安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復(fù)新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗進(jìn)而形成口碑效應(yīng),對提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。

      3.實體店面同步營銷

      店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實際

      消費群體,對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。

      4.簽到打折活動舉例

      微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標(biāo)消費者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費者使用手機(jī)掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動回復(fù)。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。

      (本文摘自《微信營銷解密:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷革命》,作者程小永。)

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