第一篇：銀行方案

農(nóng)業(yè)廈門分行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施DKEY無線短信認(rèn)證

分類: 案例學(xué)習(xí)發(fā)布時間: 2013-01-28 10:1

3DKEY無線短信認(rèn)證銀行網(wǎng)點(diǎn)方案旨在為農(nóng)業(yè)銀行廈門分行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)顧客無線實(shí)名自助式認(rèn)證，確保違規(guī)上網(wǎng)行為可查，保障用戶信息安全，并結(jié)合數(shù)據(jù)分析可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)互動廣告展示，是一套完整的無線認(rèn)證、審計、數(shù)據(jù)分析方案。

需求分析

（1）廈門農(nóng)行通過在其網(wǎng)點(diǎn)部署無線網(wǎng)絡(luò)，解除辦理業(yè)務(wù)顧客等待的煩惱；

（2）匿名或固定密碼實(shí)現(xiàn)無線接入，當(dāng)出現(xiàn)違規(guī)上網(wǎng)行為，無法追查源頭，無線網(wǎng)絡(luò)面臨政策關(guān)閉風(fēng)險；

（3）需要無線認(rèn)證實(shí)名制；

（4）借助登錄portal成功之后的跳轉(zhuǎn)頁，拓展?fàn)I銷通道；

系統(tǒng)組成圖1-農(nóng)行廈門分行無線及認(rèn)證拓?fù)?/p>

無線接入短信認(rèn)證系統(tǒng)由手機(jī)、移動終端（筆記本、IPAD、智能手機(jī)）、AP、無線控制器、DKEY無線認(rèn)證服務(wù)器、上網(wǎng)行為管理設(shè)備、短信網(wǎng)關(guān)等組成，在整體方案中，它們充當(dāng)角色分別如下：

（1）手機(jī)：負(fù)責(zé)訪客短信身份憑證接收，與訪客是一一對應(yīng)關(guān)系；

（2）移動終端：屬于訪客使用，最終實(shí)現(xiàn)其接入企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)；

（3）AP：無線接入點(diǎn)；

（4）H3C WX系列：集中管理控制不同位置的AP；

（5）DKEY WMS：無線認(rèn)證服務(wù)器，負(fù)責(zé)用戶短信憑證生成、驗(yàn)證、訪問控制以及用戶管理；

（6）短信網(wǎng)關(guān)：復(fù)用農(nóng)行廈門分行現(xiàn)有的短信通道，用于發(fā)送短信密碼；

（7）上網(wǎng)行為管理設(shè)備：負(fù)責(zé)記錄顧客在網(wǎng)點(diǎn)的上網(wǎng)記錄，以方便違規(guī)上網(wǎng)行為審查。

方案實(shí)現(xiàn)

（1）導(dǎo)入用戶白名單

白名單導(dǎo)入：將用戶編號及手機(jī)號信息導(dǎo)入至DKEY WMS白名單中，考慮到會員信息不斷更改，定期導(dǎo)入數(shù)據(jù)以更新白名單，確保會員用戶方便上網(wǎng)，只有該用戶手機(jī)號存在白名單中才可以擁有上網(wǎng)權(quán)限；

（2）顧客認(rèn)證流程

通過手機(jī)號+短信動態(tài)密碼方式實(shí)現(xiàn)實(shí)名制自助認(rèn)證（portal頁自適應(yīng)用戶終端，考慮到絕大部分在網(wǎng)點(diǎn)顧客用手機(jī)上網(wǎng)）；

（3）用戶上網(wǎng)行為自動審計，實(shí)現(xiàn)違規(guī)行為快速定位到人

通過二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)DKEY WMS

更新上網(wǎng)行為管理設(shè)備的用戶名字段，以用戶編號或手機(jī)號；

（4）定制廣告頁面，拓展無線互動營銷通道

當(dāng)用戶登錄成功之后，后臺基于數(shù)據(jù)分析之后，將期望展示給用戶的二級portal頁面呈現(xiàn)出來（不同用戶其登陸成功展示不同），例如后臺對于長期購買穩(wěn)健型理財產(chǎn)品的用戶，可推送其可能感興趣的理財頁面，形如：

機(jī)場，不能夠是一個娛樂場么？不可以成為最重要的社交中心么？微信只是一個萌芽，搖一搖的背后，真正的契機(jī)在于，人們正在從家庭、辦公室走出來，進(jìn)入一個極大的、廣闊的社交需求時代。還在留戀你的路邊廣告牌？還在把大把的錢投向電視廣告？還在以為分眾的電梯廣告占據(jù)了終端？過時啦！要知道，未來誰的WIFI覆蓋率越高，誰就越可以占據(jù)終端用戶的心。租個足夠的數(shù)據(jù)流量，使人們習(xí)慣從你這里進(jìn)入免費(fèi)的WIFI，你的廣告價值都將無可限量。

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第二篇：銀行社區(qū)活動方案

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長安信義社區(qū) 郵儲金融服務(wù)方案

中國郵政儲蓄銀行霄邊支行

2013年01月

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一、中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團(tuán)組建的全國性商業(yè)銀行，前身為中國郵政儲蓄。郵政儲蓄自1986年4月1日恢復(fù)開辦以來，經(jīng)過二十多年的長足發(fā)展，已成為我國金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)為國家財政資金、社保及農(nóng)保項(xiàng)目的重點(diǎn)合作銀行，煙草、電力、移動、聯(lián)通及各保險公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團(tuán)均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時，我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域，為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。

1、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金歸集迅速

中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：擁有36000個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，45000個匯兌營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，20000個國際匯款營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，是唯一一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，郵儲銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持，為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。

2、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢

（1）郵儲銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進(jìn)的“一點(diǎn)式接入”，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了結(jié)算效率，通過行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng)，利用電匯或票據(jù)（支票）等結(jié)算工具，可以在最短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算。

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（2）個人賬戶之間的往來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外，還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實(shí)現(xiàn)方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。

3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能

我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大，網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實(shí)時實(shí)現(xiàn)資金的快速上劃，為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務(wù)，企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù)，克服了空間的限制，極大地節(jié)省了時間成本，并且提供賬務(wù)交易流程的個性化設(shè)置，靈活方便，為企業(yè)拓展自身規(guī)模，提供了強(qiáng)有力的保障。

二、活動目的：

通過開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和理財方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的風(fēng)險識別和防范能力；另一方面，開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動，通過在現(xiàn)場對郵儲銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認(rèn)識到郵儲銀行，從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲銀行的品牌形象，達(dá)到郵儲銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

三、服務(wù)方案內(nèi)容

根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色，針對物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求，本著合作共贏、服務(wù)客戶的原則，我行可為社區(qū)提供以下服務(wù)：

（一）資金歸集及結(jié)算服務(wù)

信義物業(yè)在我行開立對公賬戶，并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，用

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于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，根據(jù)資金管理需要隨時進(jìn)行資金匯劃。

（二）機(jī)構(gòu)理財服務(wù)

當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時，我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù)，如：定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財服務(wù)等多種人民幣理財產(chǎn)品（例如：月月升理財產(chǎn)品，周轉(zhuǎn)周期為一個月，預(yù)期年化收益率1.9%），對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財產(chǎn)品，確保貴公司資金保值增值，實(shí)現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標(biāo)。

（三）提供貸款服務(wù)

我行現(xiàn)已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對物業(yè)公司及其職工，以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請的貸款，進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查；對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求；在政策允許范圍內(nèi)，給予利率優(yōu)惠；在風(fēng)險可控的前提下，盡量簡化業(yè)務(wù)處理流程，縮短處理時限。

（四）提供智能化服務(wù)

由于消費(fèi)需求的差異性。例如，年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務(wù)，如代繳各項(xiàng)費(fèi)用等特約服務(wù)。可以開辟一些智能化服務(wù)，推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項(xiàng)目，比如：水、電、煤、物業(yè)管理等費(fèi)用，業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi)，減少業(yè)主在這些方面的時間及精力的花費(fèi)。

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同時，依托郵政儲蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付服務(wù)。

（五）擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳

一直以來，社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺，但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問題。而 “LED顯示屏和宣傳欄”的形式，運(yùn)用信息技術(shù)精確控制，可以大量的、隨時更新宣傳內(nèi)容，運(yùn)用這種方式對宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多?？梢园l(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊，同時還可以每日更新天氣預(yù)報、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息，方便住戶在出入社區(qū)的時候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利，如業(yè)主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費(fèi)發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外，實(shí)行晝夜顯示，居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講，它不僅可以解決了居民對信息的需求，還同時拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離，形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合，創(chuàng)造出一個和諧的社區(qū)文化。

霄邊支行 李淑菲

2013-01-10

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第三篇：銀行過橋方案

銀行過橋資金合作方案

概況描述：

針對目前市場上一些中小企業(yè)“短貸常用”以及地方多數(shù)企業(yè)的應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)需求為切入點(diǎn)，聯(lián)合地方商業(yè)銀行，由商業(yè)銀行提供過橋資金需求的貸款客戶，并最終促成過橋業(yè)務(wù)，且保證企業(yè)續(xù)貸的成功。應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)具有積極的社會影響，一是降低企業(yè)融資成本，二是降低銀行貸款不良率，三是減輕政府就業(yè)壓力。目前民間轉(zhuǎn)貸成本高、風(fēng)險高，政府成立的過橋機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)貸門檻高、審批速度慢等特點(diǎn)，本公司的轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)致力于較民間轉(zhuǎn)貸陽光化、規(guī)范化、價格合理；較政府成立的過橋機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)更加市場化、更加便捷也更實(shí)惠為宗旨。自2015年開始運(yùn)作銀行過橋業(yè)務(wù)以來，本公司的自有資金已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行的過橋業(yè)務(wù)需求，因此公司才謀求到市場上進(jìn)行融資，以實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)規(guī)模，爭取更大的市場占有率。目前公司已與當(dāng)?shù)?1家銀行達(dá)成協(xié)議，且得到當(dāng)?shù)卣某浞挚隙?，受到了銀行及企業(yè)的大力歡迎?，F(xiàn)在年均過橋業(yè)務(wù)量保守估計在千億級別以上。

合作模式：

1、委托方式

即將資金委托給本公司全權(quán)負(fù)責(zé)，風(fēng)險由本公司全部承擔(dān)。（這種方式需要雙方的信任達(dá)到一定程度，或者是本公司提供的增信措施足夠有說服力）

2、代理合作方式

即資金存在資金方自己的賬戶上，每操作一筆銀行過橋，都由本公司發(fā)出指令，然后由資金方公司配合轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。（這種合作方式對雙方的約束力不夠強(qiáng)。）

3、共管賬戶合作方式

即資金存放于雙方共同管理的賬戶上，每筆業(yè)務(wù)透明化運(yùn)作，資金方保證資金的充足率，本公司保證資金的安全和資金的使用效率。（這種合作模式風(fēng)險需要共擔(dān)）

實(shí)際利潤

現(xiàn)在過橋業(yè)務(wù)在地方上實(shí)際收取的利率為千分之二到千分之三每天，如果在會計或者是資金緊張的月份估計可以達(dá)到日息千分之三點(diǎn)五以上。根據(jù)目前合作銀行的實(shí)際需求，每個月的過橋資金需求量在5億元以上，而且每個月資金的使用率可以達(dá)到20天。因此每月的實(shí)際利息收入應(yīng)該在百分之四以上。

優(yōu)勢分析

1、本公司的集團(tuán)公司是邯鄲市一家經(jīng)營了近二十年的房地產(chǎn)企業(yè)，有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢且公司實(shí)力雄厚。

2、我們和銀行建立了長期的互信的合作機(jī)制，我們來負(fù)責(zé)與銀行的對接以及整個鏈條里面的風(fēng)險管理。

3、本公司可以為提供資金的資金方提供相應(yīng)的擔(dān)保措施。

4、目前過橋市場業(yè)務(wù)尚未全面打開，還有很大的運(yùn)作空間。

第四篇：銀行監(jiān)控方案

XX銀行大規(guī)模聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案

目錄

一、概述..........................................................................................................................2

二、系統(tǒng)硬件環(huán)境............................................................................................................2

三、系統(tǒng)功能...................................................................................................................3

四、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計和介紹.................................................................................................3 4.1、平臺基本功能....................................................................................................3 4.1.1、系統(tǒng)用戶權(quán)限管理和身份認(rèn)證功能...........................................................3 4.1.2、設(shè)備參數(shù)遠(yuǎn)程設(shè)置、狀態(tài)巡檢及控制功能................................................4 4.1.3、電子地圖顯示及管理功能.........................................................................4 4.1.4、綜合的報警策略管理及報警聯(lián)動功能.......................................................5 4.2視頻監(jiān)控系統(tǒng)功能...............................................................................................5 4.2.1、客戶端遠(yuǎn)程實(shí)時視頻監(jiān)控功能..................................................................5 4.2.2、電視墻矩陣圖像輸出功能.........................................................................6 4.2.3、遠(yuǎn)程監(jiān)聽與雙向?qū)χv功能.........................................................................6

五、監(jiān)控系統(tǒng)軟件組成.....................................................................................................7

六、組網(wǎng)拓?fù)鋱D.............................................................................................................10

一、概述

隨著各金融單位對自身生產(chǎn)安全管理機(jī)制的日益重視，目前的銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行及ATM機(jī)、金庫均完成了視頻的數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)。但是，這些系統(tǒng)通常是基于本地監(jiān)控，即各自為一個完整的監(jiān)控體系，網(wǎng)點(diǎn)、自助行及ATM機(jī)、金庫和支行之間、支行和分行之間、分行和省行之間缺乏監(jiān)控信息的有機(jī)聯(lián)系，并沒有形成分布式管理、集中管理、多級管理結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。

通過現(xiàn)有銀行網(wǎng)絡(luò)或通過租用專用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)和對講系統(tǒng)三個系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。并且以區(qū)域?yàn)閱挝唤M建的局域網(wǎng)能夠?qū)嵰蛱鼐W(wǎng)的訪問。

網(wǎng)絡(luò)集中管理監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)該具有以下功能： ? 實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，總計：3129路。? 實(shí)現(xiàn)監(jiān)控、報警、對講系統(tǒng)的互聯(lián) ? 電子地圖功能 ? 用戶集中管理功能 ? 設(shè)備遠(yuǎn)程管理功能 ? 實(shí)現(xiàn)資源共享

二、系統(tǒng)硬件環(huán)境

? 前端設(shè)備以?？蛋蹇C(jī)為主，搭配?？礑VR ? 銀行專用網(wǎng)，各網(wǎng)點(diǎn)帶寬只有2M ? 裝有?？到獯a卡PC機(jī)硬解碼上墻 ? 性能穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 ? 性能穩(wěn)定的報警服務(wù)器

? 帶寬管理的流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器。? 四路網(wǎng)絡(luò)報警盒多個

三、系統(tǒng)功能

網(wǎng)絡(luò)集中管理監(jiān)控系統(tǒng)是一大型的分布式系統(tǒng)，按照系統(tǒng)功能要求的不同可分為以下幾個方面：

? 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ? 電視墻顯示服務(wù)器系統(tǒng) ? 報警對講管理系統(tǒng) ? 遠(yuǎn)程流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器 ? 分控客戶端

四、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計和介紹

4.1、平臺基本功能

4.1.1、系統(tǒng)用戶權(quán)限管理和身份認(rèn)證功能

? 系統(tǒng)登錄采用用戶名＋密碼登錄方式；

? 系統(tǒng)所有用戶按照所屬區(qū)域、部門和職責(zé)分配用戶角色，每個不同的角色定義不同的級別和操作權(quán)限，同一級別的用戶也可以分配不同區(qū)域的設(shè)備的操作權(quán)限，每一設(shè)備又可以對應(yīng)于不同的操作內(nèi)容，包括可以查看的視頻、可以錄像回放、對云臺鏡頭的控制、可以遠(yuǎn)程配置前端設(shè)備。? 系統(tǒng)管理員可以根據(jù)需要修改編輯角色和用戶權(quán)限和內(nèi)容；

4.1.2、設(shè)備參數(shù)遠(yuǎn)程設(shè)置、狀態(tài)巡檢及控制功能

? 能夠?qū)η岸薉VR和板卡機(jī)設(shè)備的參數(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程配置，包括最基本的參數(shù)：設(shè)備的基本屬性，通道屬性，串口配置，前端錄像配置，網(wǎng)絡(luò)配置，報警配置（探頭報警，視頻移動，視頻遮擋，視頻丟失）等基本的參數(shù)配置，方便管理者統(tǒng)一管理。

? 能夠?qū)η岸嗽O(shè)備的工作狀態(tài)進(jìn)行手動遠(yuǎn)程巡檢，對設(shè)備的工作狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計管理，包括設(shè)備連接狀態(tài)、硬盤出錯信息、錄像狀態(tài)等，發(fā)現(xiàn)異常及時告警，便于值班人員掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然；

? 能夠?qū)η岸嗽O(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程重啟、校時，可以手動控制

4.1.3、電子地圖顯示及管理功能

? 采用分層地圖管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)所有用戶共享地圖資料和數(shù)據(jù)庫； ? 報警時能夠在電子地圖上直觀顯示報警位置；

? 所有監(jiān)控點(diǎn)都可以在電子地圖上標(biāo)注，只需要點(diǎn)擊地圖上的標(biāo)志就可以非常方便的獲取該監(jiān)控點(diǎn)的視頻圖像，也可以查詢和播放該監(jiān)控點(diǎn)的錄像資料；

? 能夠?qū)崿F(xiàn)電子地圖的縮放，采用多級電子地圖管理，按區(qū)域分層顯示。4.1.4、綜合的報警策略管理及報警聯(lián)動功能

報警服務(wù)器可以分布式接收不同區(qū)域的各種報警，客戶端可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇接收不同的報警服務(wù)器的報警，采用了綜合靈活的報警策略管理，并能夠?qū)崿F(xiàn)報警聯(lián)動的功能。

? 通過報警事件服務(wù)器實(shí)現(xiàn)探頭報警、視頻移動偵測報警、視頻丟失報警、視頻遮擋報警、設(shè)備狀態(tài)報警等所有報警進(jìn)行統(tǒng)一的管理；

? 控制中心可以給報警服務(wù)器配置報警計劃，包括選擇報警源、報警類型、聯(lián)動規(guī)則及接收報警時間，報警服務(wù)器將會按照此計劃表自動連接前端的設(shè)備接收報警信息，寫入數(shù)據(jù)庫，同時根據(jù)聯(lián)動規(guī)則可以啟動報警輸出，報警輸出通?？梢越蝇F(xiàn)場聲、光、門等設(shè)備，并將報警信息發(fā)送給相關(guān)聯(lián)的客戶端；

? 客戶端可以接收相關(guān)聯(lián)的報警服務(wù)器的報警信息，靈活選擇報警處理方式：彈出圖像，語音報警，報警聲音，報警切換地圖，實(shí)時報警信息，報警錄像，以及聯(lián)動對講，聯(lián)動視頻，聯(lián)動錄像。

? 通過報警事件服務(wù)器可以實(shí)現(xiàn)前端對講請求接收，將前端設(shè)備的某探頭報警定義為對講請求信號，前端就可以主動發(fā)送對講請求，客戶端就可以接收到此對講請求，并發(fā)起對講。

4.2視頻監(jiān)控系統(tǒng)功能

4.2.1、客戶端遠(yuǎn)程實(shí)時視頻監(jiān)控功能

各級監(jiān)控中心和各類用戶通過客戶端程序遠(yuǎn)程查看權(quán)限范圍內(nèi)的各監(jiān)控點(diǎn)的視頻監(jiān)控圖像。

? 能夠支持多個用戶同時監(jiān)控同一路視頻資源（這其中要用到轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器），而不會相互沖突。

? 能夠設(shè)定和選擇雙碼流遠(yuǎn)程監(jiān)控，主碼流應(yīng)用于日常狀況下的監(jiān)控，傳輸?shù)囊曨l圖像，副碼流應(yīng)用于特殊狀況下的監(jiān)控。

? 能夠在客戶端1、4、6、8、9、13、16畫面顯示實(shí)時監(jiān)控畫面，最多可支持16畫面分割顯示（需要硬件較高配置），可以支持雙屏顯示。? 可以對監(jiān)控點(diǎn)預(yù)先分組和畫面組合，實(shí)現(xiàn)多畫面分組自動切換和輪巡。

4.2.2、電視墻矩陣圖像輸出功能

? 支持設(shè)備硬解碼和軟解碼輸出到電視墻上顯示；

? 支持多畫面同步顯示和輪巡顯示，支持多個預(yù)先定義的輪巡預(yù)案； ? 支持4分屏畫面顯示； ? 支持報警畫面上墻顯示；

4.2.3、遠(yuǎn)程監(jiān)聽與雙向?qū)χv功能

通過DVR的視頻輸入通道實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場聲音和實(shí)時監(jiān)聽和視頻音頻同步錄像錄音；

通過DVR的雙向?qū)χv接口，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)場人員的遠(yuǎn)程雙向?qū)χv。

另外針對板卡機(jī)，本系統(tǒng)提供一套前端內(nèi)核服務(wù)，此服務(wù)運(yùn)行后，能夠?qū)崿F(xiàn)視頻監(jiān)控，遠(yuǎn)程控制，語音對講，報警聯(lián)動的功能。

五、監(jiān)控系統(tǒng)軟件組成

本系統(tǒng)是采取模塊設(shè)計，每個模塊分管不同的功能。5.1、數(shù)據(jù)庫 a、設(shè)備的基本信息

數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理前端視頻采集設(shè)備，將這些設(shè)備的基本信息存儲到數(shù)據(jù)庫，客戶端登陸數(shù)據(jù)庫后將按照該信息連接前端設(shè)備，查看圖像。b、用戶權(quán)限

可以分配多種權(quán)限級別的用戶：系統(tǒng)管理員，普通用戶，區(qū)域編輯員，遠(yuǎn)程管理員，本地管理員。c、服務(wù)器的配置管理

包括報警服務(wù)器和電視墻服務(wù)器的后臺運(yùn)行計劃 5.2、客戶端

客戶端登陸數(shù)據(jù)庫后根據(jù)不同權(quán)限級別可以進(jìn)行設(shè)備的管理，服務(wù)器配置的管理，視頻查看，環(huán)境數(shù)據(jù)監(jiān)測，報警處理，語音對講，錄像文件遠(yuǎn)程檢索回放下載等功能，具備完善的功能、穩(wěn)定的性能和友好的界面。

根據(jù)不同的用戶權(quán)限，分級分區(qū)域監(jiān)控管理各個網(wǎng)點(diǎn)。5.3、轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)

集中監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用了高可靠性的流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。

流媒體服務(wù)器作為視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中最主要的視頻資源管理服務(wù)器，用于監(jiān)控中心多客戶端復(fù)用相同現(xiàn)場圖像的流媒體轉(zhuǎn)發(fā)管理和支持多級流媒體轉(zhuǎn)發(fā)管理和調(diào)度，降低網(wǎng)絡(luò)帶寬和設(shè)備負(fù)荷。該服務(wù)專門針對帶寬在2M以下的VPN、WAN等廣域網(wǎng)環(huán)境下的音視頻傳輸。目的在于緩解網(wǎng)絡(luò)帶寬緊張的區(qū)域，對該區(qū)域內(nèi)的視頻服務(wù)器的訪問全部通過視頻轉(zhuǎn)移分發(fā)單元軟件來進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，使得該視頻服務(wù)器的視頻服務(wù)只占一個通道。流媒體轉(zhuǎn)發(fā)軟件的多級設(shè)置可提高響應(yīng)訪問的效率，可以合理規(guī)劃流媒體管理軟件模塊的設(shè)置，以求更少的時間代價換取更高的帶寬利用率。5.4、報警服務(wù)

報警事件服務(wù)軟件為所有系統(tǒng)管理的監(jiān)控設(shè)備提供報警信號和對講信號的接收和轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)，通過專門的應(yīng)用服務(wù)提高報警響應(yīng)的效率，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。

? 報警服務(wù)器同存儲服務(wù)器一樣采用分布式的集中管理，可以按照區(qū)域劃分視頻設(shè)備和報警設(shè)備

? 可以通過控制中心方便的部署各區(qū)域的報警事件服務(wù)器。

? 客戶端可以按照區(qū)域選擇接收一個或者多個報警事件服務(wù)器的發(fā)送的報警信息和對講請求信息。

? 客戶端收到報警后可以靈活的選擇包括圖像彈出、信息提示、聲音報警、語音提示、聯(lián)動視頻和聯(lián)動錄像，聯(lián)動對講等方式。

? 報警事件服務(wù)器還可以將信息發(fā)送給相關(guān)聯(lián)的電視墻服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)報警聯(lián)動圖像上墻功能。

5.5、電視墻顯示服務(wù)

主要用于電視墻軟解碼或硬解碼上墻顯示，通過控制中心管理軟件給服務(wù)器進(jìn)行配置顯示計劃，可以實(shí)現(xiàn)輪循預(yù)覽、報警接警和報警處理等功能。支持解碼卡輸出上墻顯示。

? 提供合理的靈活的顯示計劃設(shè)計：可以根據(jù)時間，星期來配置多個顯示計劃

? 具備自動運(yùn)行，自檢功能，自動恢復(fù)功能 ? 能夠軟解碼上墻和硬解碼上墻

? 能夠接收相關(guān)聯(lián)的報警服務(wù)器的上墻的報警圖像 ? 能夠?qū)崿F(xiàn)4分屏分割畫面顯示 ? 性能穩(wěn)定，圖像上墻清晰 5.6、板卡機(jī)的前端內(nèi)核服務(wù)

針對?？蛋蹇C(jī)的內(nèi)核服務(wù)，這個服務(wù)的應(yīng)用將把所有?？蛋蹇C(jī)與其他設(shè)備統(tǒng)一納入集中管理的系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)如下功能：

? 能夠?qū)崿F(xiàn)前端海康板卡機(jī)的遠(yuǎn)程控制 ? 能夠?qū)崿F(xiàn)?？蛋蹇C(jī)的視頻監(jiān)控 ? 能夠接收到海康板卡機(jī)的報警信息 ? 能夠與?？蛋蹇C(jī)進(jìn)行雙向語音對講

? 報警聯(lián)動的布防：可以讓?？蛋蹇C(jī)與某一個4路網(wǎng)絡(luò)報警盒綁定，實(shí)現(xiàn)報警聯(lián)動功能

六、組網(wǎng)拓?fù)鋱D

多級銀行大規(guī)模聯(lián)網(wǎng)拓?fù)鋱D：

第五篇：電子銀行方案

電子銀行營銷方案

時間:2013-12-23 14:37來源: 好詞好句網(wǎng) 作者:好詞好句

篇一：電子銀行營銷方案

一．方案簡介：

方案最終目標(biāo)：通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實(shí)現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。

方案運(yùn)營策略：線下校園團(tuán)隊

方案預(yù)期效果： 電子銀行產(chǎn)品銷售量的上升及校園市場占有率提高+一只過硬的校園推廣隊伍的建立+校園市場的長期利益

二．方案設(shè)計

在這里，我們將以最簡明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個環(huán)節(jié)，讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個總體的了解，為您進(jìn)一步的研讀我們的方案提供一個清晰的思路。

1.方案的設(shè)計構(gòu)思

從解決大學(xué)生實(shí)際問題的角度出發(fā)，設(shè)計一套能夠解決具體問題的方案，從而為企業(yè)在大學(xué)生市場獲取長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。

核心詞解釋

大學(xué)生實(shí)際問題：在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實(shí)以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。

2.方案的實(shí)現(xiàn)思路

1..通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實(shí)際問題進(jìn)行對口，針對實(shí)際情況用我們設(shè)計的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。

2..在推廣過程中采取公益的營銷方式，首先，創(chuàng)建校園推廣團(tuán)隊并邀請在校大學(xué)生加入我們的推廣隊伍能夠使我們因地制宜的進(jìn)行營銷活動，另一方面通過培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力，體現(xiàn)了這一方案的公益性，也為長期占有大學(xué)生市場打下了基礎(chǔ)。

3..在做好產(chǎn)品推廣的同時，要想長期的從某一市場獲利，必須要讓這一市場的顧客感覺到企業(yè)的社會責(zé)任，針對大學(xué)生市場而言，大學(xué)生對于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個群體，因此在合適的時機(jī)與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動，與前面提到的邀請大學(xué)生加入推廣隊伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動相配合，既能夠在這一市場獲得良好的口碑，為長期獲利做出鋪墊，又體現(xiàn)了建行高度的社會責(zé)任感，鞏固了企業(yè)的品牌形象。

3.方案的具體設(shè)計

為了實(shí)現(xiàn)以上的構(gòu)思，我們設(shè)計了一場名為“建行關(guān)愛行動”的營銷活動，活動的主要目的是通過博客和大學(xué)生推廣團(tuán)隊這兩套策略，在大學(xué)生市場推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會責(zé)任感，為企業(yè)在這一市場的長期利益打下基礎(chǔ)。

方案分為兩個部分，第一部分名為“建行關(guān)愛行動”，第二部分名為“將關(guān)愛進(jìn)行到底”，我們按照地理因素將大學(xué)生市場劃分為大學(xué)城市場和老校區(qū)市場，在方案中，第一部分的設(shè)計主要是以解決大學(xué)生的實(shí)際問題為目標(biāo)，在大學(xué)城市場推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品，方便大學(xué)生的生活，同時校園推廣團(tuán)隊的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實(shí)踐能力欠缺的問題提供了思路，體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對于大學(xué)生的關(guān)愛。第二部分在第一部分銷售的基礎(chǔ)之上通過與公益特性這一接口的對接，聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機(jī)構(gòu)，通過我們的大學(xué)生團(tuán)隊圍繞校園從事相關(guān)的公益活動，并進(jìn)一步的對第一部分中校園團(tuán)隊所解決的社會問題加以鞏固，從而強(qiáng)化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會責(zé)任感，在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)產(chǎn)品在大學(xué)生市場上的縱向延伸，進(jìn)入老校區(qū)市場并占領(lǐng)這一市場，最終獲得全局的大學(xué)生市場，并為實(shí)現(xiàn)這一市場的長期利益打下了基礎(chǔ)。

篇二：電子銀行營銷方案

一、活動主題：“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。

二、活動時間：××××年×月×日×月×日。

三、活動目的：

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)（服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容：

（一）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

．“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”

（）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。

（）凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

．“金秋營銷卡慶雙節(jié)”

（）活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

（）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作

．“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠％幅度。

二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：

．營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

．網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

．活動期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

．積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

．切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

．?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

．結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

（）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

（）切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

月、月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作；同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有

．活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

．聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

．國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

四、活動目標(biāo)

通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

．客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；

．卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在９月份基礎(chǔ)上有所上升；

．速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；

．自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長％。

．圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

篇三：電子銀行營銷方案

一．本方案提出的背景：

隨著電子商務(wù)的越來越廣泛的應(yīng)用和越來越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流——即網(wǎng)上支付的手段越來越顯得重要和備受關(guān)注。網(wǎng)上支付手段的安全性，可靠性，及時性，快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐，成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多，主要有：支付寶，支付通，財付通，網(wǎng)上銀行，以及電子貨幣比如點(diǎn)卡，QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式，但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步，作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應(yīng)這個市場發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營銷方案》的。

二．本方案主要涉及和解決以下問題：（1）電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測

（2）剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力

（3）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場定位與市場細(xì)分

（4）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析

（5）農(nóng)行電子銀行的營銷策略

三．本方案的具體內(nèi)容如下：

（一）電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測：

電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向，隨著電子商務(wù)市場的日趨完善和健全，人們會越來越多的應(yīng)用在線支付手段，而且追求的目標(biāo)是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。經(jīng)過比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認(rèn)為網(wǎng)上銀行是目前最能達(dá)到此目的的方式。我們認(rèn)為原因有以下幾個方面： 第一，現(xiàn)在家庭使用計算機(jī)的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當(dāng)年的電視的普及一樣。這樣就可以為網(wǎng)上銀行的發(fā)展提供強(qiáng)大的潛在客戶群。

第二，目前幾乎人人都會與銀行有著各種業(yè)務(wù)或者其他方面的往來和關(guān)系，通過銀行理財早就是人們的習(xí)慣了，通過網(wǎng)上來購物或者其他的涉及到經(jīng)濟(jì)和錢的業(yè)務(wù)通過銀行是最快捷和最有效率的，就不用再通過其他的方式來轉(zhuǎn)換了。這是網(wǎng)上銀行得以普及的一個重要內(nèi)在因素。

第三，由于國家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術(shù)和日益成熟安全問題正在進(jìn)一步被消除，這是網(wǎng)上銀行發(fā)展的一個重要的外部環(huán)境。因此我們預(yù)測通過網(wǎng)上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段，網(wǎng)上銀行的前景很好。

（二）限制個人網(wǎng)上銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力： 目前，網(wǎng)上銀行正在不斷的推廣中，前景很好。但是我們?nèi)匀灰吹絺€人網(wǎng)上

銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術(shù)難題和發(fā)展阻力。我們認(rèn)為，個人網(wǎng)上銀行的最大的技術(shù)難題依然是安全問題，這也是限制電子商務(wù)發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題，如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高，不僅包括政府，立法，技術(shù)，人們的安全意識等等共同提高，共同加強(qiáng)。

（三）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場定位與市場細(xì)分：

前面談到的是整個個人網(wǎng)上銀行的大的情況和分析，現(xiàn)在我們把重點(diǎn)發(fā)到我們的重點(diǎn)——中國農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行上來。經(jīng)過對農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行的市場定位和市場細(xì)分的分析和總結(jié)，我們得到以下結(jié)論：我們認(rèn)為建設(shè)農(nóng)行的目標(biāo)市場應(yīng)該是年輕的白領(lǐng)一族，擁有個人電腦的家庭和大學(xué)上群體。要牢牢抓住這些群體，向這些群體加強(qiáng)推廣和宣傳。市場細(xì)分為：以年輕的白領(lǐng)一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標(biāo)客戶，以廣大的大學(xué)生為主要的潛在目標(biāo)客戶群。

（四）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析：

經(jīng)過初步的調(diào)研和分析，我們認(rèn)為農(nóng)行的電子銀行在市場競爭的有以下的優(yōu)點(diǎn)和要改進(jìn)的地方。

優(yōu)點(diǎn)有：

一、服務(wù)全面，農(nóng)行的網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)很全面包括

二、農(nóng)行的電子銀行安全、快捷、方便

需改進(jìn)的地方有：

一、農(nóng)行電子產(chǎn)品宣傳的不到位

（五）農(nóng)行電子銀行的營銷策略：

經(jīng)過以上的分析現(xiàn)總結(jié)以下農(nóng)行電子銀行的營銷策略：

(一)、明晰目標(biāo)市場，準(zhǔn)確把握市場定位。以年輕的白領(lǐng)和擁有家庭電腦的

用戶為主要對象，以大學(xué)生為主要潛在目標(biāo)客戶。加強(qiáng)對這些群體的宣傳。

(二)、現(xiàn)在越來越多的年輕人在網(wǎng)上購物，淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站建立合作，可以采取用個人網(wǎng)上銀行優(yōu)惠的政策吸引客戶：比如降低交易的費(fèi)用打折獲得網(wǎng)銀的積分，積分換獎品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來越了解網(wǎng)銀的便利和方便而更多的使用它。

(三)、在營業(yè)點(diǎn)加強(qiáng)宣傳和推廣：在營業(yè)點(diǎn)的休息區(qū)等待區(qū)投放有關(guān)網(wǎng)銀的

宣傳資料相關(guān)介紹以及開通的具體步驟，優(yōu)惠政策等等。

(四)、加強(qiáng)和學(xué)校的合作，向?qū)W生接受和推廣網(wǎng)銀：可以加強(qiáng)和學(xué)校的經(jīng)濟(jì)

往來得到更多的接觸學(xué)生的機(jī)會。比如與學(xué)校簽訂交學(xué)費(fèi)系統(tǒng)，發(fā)放各種獎學(xué)金，補(bǔ)助金等等的業(yè)務(wù)往來。

(五)、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動：比如辦K寶的優(yōu)惠宣傳活動，有贈

品，抽獎，打折，免年費(fèi)，降低交易成本等等活動。

(六)、加強(qiáng)網(wǎng)銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。制作《網(wǎng)銀安全

手冊》，《網(wǎng)銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業(yè)大廳里投放和播放；在網(wǎng)上進(jìn)行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業(yè)務(wù)。

(七)、網(wǎng)銀安全策略征集，網(wǎng)銀使用心得征文有獎比賽等等活動。

(八)、加強(qiáng)和主流媒體的合作加強(qiáng)宣傳，比如網(wǎng)絡(luò)，電視（注意電視臺的選

擇和時段的選擇），報紙（專業(yè)化的的和大眾化的），雜志（大眾雜志和金融財經(jīng)類專業(yè)雜志），廣播等等媒體的合作。

篇四：電子銀行營銷方案

為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”營銷活動的基礎(chǔ)，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行營銷活動。

“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”

(20XX年1月1日——12月31日)

“e路相隨”----最佳合作伙伴

參加對象：浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。

評比標(biāo)準(zhǔn)：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)或綜合合作中，業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。

獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵2010浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。

“e路相隨”----最佳參與獎

參加對象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。

評比標(biāo)準(zhǔn)：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務(wù)POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況，分別各取10名。全行設(shè)40名。

獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

“e路相隨”----最佳個人客戶 參加對象：浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。

評比標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。

獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢。