第一篇：企業(yè)IT外包服務(wù)協(xié)議

企業(yè)IT外包服務(wù)協(xié)議

甲方：

電話：

地址：

乙方：江蘇省蘇州市木瀆鴻億電腦經(jīng)營部

電話：0512-66377959 ***

地址：江蘇省蘇州市木瀆鎮(zhèn)翠坊南街9號

甲方擁有電腦_____臺，地址在______________________________現(xiàn)在交由乙方進(jìn)行維護(hù)，為保證雙方的利益，經(jīng)雙方共同協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 乙方提供服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求：

（一）服務(wù)內(nèi)容和要求：

1、乙方為甲方的計算機(jī)設(shè)備提供硬件、軟件的綜合維護(hù)，維護(hù)的內(nèi)容包括但不限于：①硬件故障如失靈、非人為的損壞按廠家的保修辦法實施維護(hù)，超出廠家的保修范圍而產(chǎn)生的二級維修費用由甲方承擔(dān)；②軟件的維護(hù)包括操作系統(tǒng)、常用辦公軟件以及網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)、WWW萬維網(wǎng)）的互聯(lián)互通性，不含專用軟件的維護(hù)。

2、乙方應(yīng)為甲方提供一年四次定期例行軟硬件修正、預(yù)防性護(hù)理檢查。服務(wù)內(nèi)容包括：為系統(tǒng)檢測、檢測病毒、整機(jī)的除塵清潔。

3、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際情況，免費為甲方提供科學(xué)、合理的系統(tǒng)升級方案。由此產(chǎn)生的方案實施費由甲方承擔(dān)。

4、乙方有義務(wù)為甲方提供免費的基本操作和技術(shù)維護(hù)培訓(xùn)。

5、經(jīng)由甲乙雙方共同確認(rèn)的，列有將由乙方提供服務(wù)計算機(jī)的數(shù)量及硬件設(shè)備的品牌，配置，保修期等內(nèi)容的清單，乙方僅對設(shè)備清單中的設(shè)備進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

6、在合同期內(nèi)如有第三方設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)向乙方報備，并參考乙方的建議接入網(wǎng)絡(luò)，以確保網(wǎng)絡(luò)完整性及安全性。

（二）服務(wù)方式：

1、電話支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時，該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

2、網(wǎng)絡(luò)支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時，該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。

3、現(xiàn)場服務(wù)：響應(yīng)時間為4小時，即在甲方工作日內(nèi)接到報障電話4個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

(三)服務(wù)方案

乙方為甲方提供以下服務(wù)方案:(以下收費標(biāo)準(zhǔn)只包括服務(wù)費用，并未包括設(shè)備升級和更換配件費用)（參見 IT外部服務(wù)價格方案）

詳細(xì)設(shè)備在附件一：設(shè)備登記表

第二條 甲方提供的工作條件和協(xié)作事項：

1、甲方應(yīng)為設(shè)備提供良好的運行環(huán)境（尤其是電源）。

2、甲方應(yīng)遵守產(chǎn)品（硬件、軟件）原制造商提供使用權(quán)證之條款及細(xì)則。

3、甲方應(yīng)允許乙方工程師進(jìn)出所有需要安裝設(shè)備或軟件的所在地。

4、甲方應(yīng)授權(quán)一名專員在遇上關(guān)鍵問題時，負(fù)責(zé)直接確認(rèn)及審核乙方的一切行動。

5、合同期內(nèi)甲方的設(shè)備需要添加或更改時，甲方要預(yù)先通知乙方作為備案。

第三條 履行期限、地點和方式：

甲方、乙方雙方責(zé)任狀況：

1、乙方?jīng)]有責(zé)任提供有版權(quán)的系統(tǒng)、應(yīng)用軟件，應(yīng)由甲方提供版權(quán)軟件，若甲方?jīng)]有版權(quán)軟件，之后的版權(quán)糾紛，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2、乙方不負(fù)因為硬件故障的系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失的責(zé)任,甲方在維修前應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份，乙方不承擔(dān)因在維修服務(wù)過程中造成的數(shù)據(jù)丟失而引起的經(jīng)濟(jì)損失。

3、當(dāng)甲方系統(tǒng)崩潰或不能正常工作時，乙方有責(zé)任有限地修復(fù)。

4、乙方不承擔(dān)因維修期造成的業(yè)務(wù)停頓而引起的經(jīng)濟(jì)損失；

5、乙方操作時，不負(fù)非誤操作所引發(fā)的后果責(zé)任。

6、甲方在故障報修時，有責(zé)任將故障現(xiàn)象詳述，有責(zé)任協(xié)助乙方工程師，按工程師專業(yè)方法確定故障件。

（一）現(xiàn)場服務(wù)地點：______________________________________________________________。

（二）合同有效期：

本合同的服務(wù)期限為壹年，從200 年 月 日開始至200 年 月 日結(jié)束。

第四條 乙方除按本合同約定做好甲方計算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房維護(hù)的技術(shù)服務(wù)工作外，對其供應(yīng)設(shè)備的保修及售后服務(wù)，還須按有關(guān)規(guī)定和供貨合同的約定辦理。

第五條 報酬及其支付方式：

本合同約定服務(wù)項目的總報酬為人民幣 元整（￥ 元），共分兩次付清，甲方需在合同簽訂后15天內(nèi)付清合同金額的50%，并在合同簽訂后的第三個月內(nèi)付清剩余的50%合同服務(wù)費用。

第六條 違約責(zé)任：

（一）除非法律、法規(guī)規(guī)定或本合同約定，任何一方不得擅自解除合同，違約者應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r20%的違約金。

（二）乙方未按約定（包括本合同約定和臨時約定）做好甲方計算機(jī)設(shè)備維護(hù)的技術(shù)服務(wù)工作，每違反一次，扣減合同總價千分一的違約金；違反三次以上（含三次），甲方有權(quán)單方面解除合同。

(三)甲方不按本合同約定付款，應(yīng)向乙方支付逾付款項的同期銀行存款利息。

第七條 保密責(zé)任：

與本合同有關(guān)的所有資料（包括但不限于文字、圖片、聲像資料、電子數(shù)據(jù)等）均屬甲方所有，乙方在本合同有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄露，也不得超越本合同范圍使用。乙方依據(jù)本合同所完成的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)屬甲方所有。

第八條 爭議的解決辦法：

（一）因本合同或履行本合同發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決或由有關(guān)主管單位進(jìn)行調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成，提交蘇州仲裁委員會仲裁。

（二）乙方無條件承諾：在爭議解決期間，必須盡職盡責(zé)繼續(xù)完成甲方所委托的工作，否則，甲方有權(quán)先行解除合同，乙方必須無條件服從并將有關(guān)資料無償移交甲方。

第九條 若有其他未盡事宜，由雙方協(xié)商達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第十條 本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。

第十一條 本合同一式三份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)兩份。

第二篇：服務(wù)外包協(xié)議（推薦）

業(yè)務(wù)外包協(xié)議

甲 方：寧波昌亞塑料制品有限公司

乙 方：寧波高新區(qū)金譽(yù)企業(yè)管理咨詢有限公司

甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補(bǔ)”的原則，就體系認(rèn)證及審核服務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、協(xié)議期限：自年月日至年月日止。

二、服務(wù)內(nèi)容

甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，委托乙方為甲方提供體系認(rèn)證及審核服務(wù)。乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求，為甲方提供體系認(rèn)證、審核咨詢外包服務(wù)工作。

三、乙方服務(wù)范圍

1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要，對甲方的體系認(rèn)證、審核進(jìn)行資料的完善及更新。

2、定期檢查現(xiàn)場，出具整改報告，并跟蹤甲方落實情況。

3、定期對甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)并抽查，督促各部門主管加強(qiáng)培訓(xùn)。

4、每月乙方安排工作日至甲方公司現(xiàn)場，檢查現(xiàn)場及文件的完善情況。

四、服務(wù)費用及支付方式：

甲方年服務(wù)外包客戶個,包括：。甲方需支付乙方年服務(wù)費用總計人民幣元，其中合同預(yù)付款為年總服務(wù)費用的%，合計元人民幣，預(yù)付款在合同簽訂之日起日內(nèi)支付。服務(wù)余款在每通過一個認(rèn)證/審核后，支付服務(wù)總余款的%，最后一次驗廠通過，需結(jié)清所有費用。

五、乙方的主要義務(wù)

（一)乙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定，為甲方提供協(xié)議約定的相關(guān)服務(wù)；

（二)根據(jù)協(xié)議的約定以及服務(wù)的進(jìn)度，乙方客服部將合理安排咨詢?nèi)藛T行程，如甲方有特殊的客戶服務(wù)需求，可與乙方客服聯(lián)系，乙方相關(guān)客服人員將妥善處理甲方的服務(wù)需求，如甲方主動要求乙方的咨詢?nèi)藛T上門服務(wù)，原則上需要提前兩個工作日向乙方客服人員預(yù)約；

（三)如甲方因各種可能出現(xiàn)的意外導(dǎo)致暫時沒有通過驗廠，則乙方在當(dāng)前審核內(nèi)的跟進(jìn)審核或重新審核前將繼續(xù)提供服務(wù)，且不再額外征收咨詢服務(wù)費用，且確保工廠順利通過；

（四)乙方在咨詢過程中所了解到的任何涉及甲方商業(yè)機(jī)密信息，不得透露給第三方。

六、甲方的主要義務(wù)

（一）甲方應(yīng)在接到公證行或客戶驗廠確認(rèn)通知單后三日內(nèi)須將其傳真或E-MAIL至乙方，以方便乙方安排工作；

（二）對于驗廠結(jié)果當(dāng)場不能判定結(jié)果的情形，等取得客戶通知后，甲方須如實告知乙方，并將驗廠結(jié)果的相關(guān)書面證明材料或甲方在當(dāng)前審核內(nèi)公證行跟進(jìn)審核的相關(guān)書面證明材料提供給乙方；

（三）甲方對于各項整改指令必須全面、高效貫徹與執(zhí)行、切不可因成本提高、人力不足等原因拖延或不予執(zhí)行；

（四）甲方必須確保經(jīng)乙方認(rèn)可的足夠長的整改與準(zhǔn)備期，如果因整改和準(zhǔn)備期不夠影響整改成效的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；

（五）甲方必須確保提供的資料、反饋的情況是詳盡、真實、有效，陪同咨詢的人員必須是配合、有執(zhí)行力。

七、咨詢服務(wù)的基本原則

（一）乙方提供的咨詢與顧問服務(wù)是以認(rèn)證、審核的最終通過為目的；

（二）乙方提供的指導(dǎo)、培訓(xùn)以及整改建議是以成本盡可能最低為準(zhǔn)則；

（三）乙方針對采購商的具體要求，結(jié)合公司情況，提供的各項指令是切實可行的，符合甲方實際。

八、違約責(zé)任

8．1乙方的違約責(zé)任

（一）本合同簽訂后乙方無故不履行或單方面解除本合同，應(yīng)賠償甲方損失，違約金為合同報酬總數(shù)的50%；

（二）每個項目咨詢服務(wù)完成以后，如果因為乙方咨詢服務(wù)的缺陷與不足造成甲方驗廠

未通過，則甲方可暫時不用支付協(xié)議規(guī)定余款額，直至驗廠通過后，乙方方可要求甲方支付協(xié)議規(guī)定余款額；

（三）如果因乙方違約導(dǎo)致訴訟，甲方由于訴訟所產(chǎn)生的律師費、訴訟費、差旅費等相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。

8．2甲方的違約責(zé)任

（一）如甲方故意虛報、瞞報驗廠結(jié)果，一經(jīng)查出，甲方需承擔(dān)支付乙方雙倍該項目咨詢費等責(zé)任；

（二）如甲方因為違反第六條

（三）、（四）、（五）款規(guī)定之義務(wù)，而導(dǎo)致驗廠沒有通過，則乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，但乙方需出具書面文件告知甲方不配合的情形及后果，如甲方仍不履行，甲方仍需承擔(dān)該項目全額支付咨詢費之責(zé)任；

（三）甲方在簽訂本協(xié)議起一年內(nèi)，不得直接與乙方咨詢?nèi)藛T私自簽訂任何口頭或書面咨詢服務(wù)協(xié)議，一經(jīng)查出，甲方需支付乙方違約金貳萬元整；

費用由甲方承擔(dān)。

九、其它約定

（一）甲、乙雙方來往傳真、Email等具有同等法律效力；

（二）甲、乙雙方一旦發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)先友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向原告所在地人民法院提起訴訟；

（三）甲方接受乙方咨詢期間，乙方向甲方提供的咨詢方式包括現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、傳真咨詢以及Email咨詢等；

（四）如果甲方未在合同約定期限內(nèi)支付給乙方預(yù)付款，則乙方有權(quán)解除合同；

（五）本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

甲方：乙方（簽字）

年 月 日年 月 日

第三篇：外包服務(wù)協(xié)議

外包服務(wù)協(xié)議

甲方（全稱）：

乙方（全稱）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲、乙雙方平等、自愿協(xié)商一致，就甲方外包 給乙方相關(guān)事宜達(dá)成如下條款，以昭信守。

第一條 外包服務(wù)的內(nèi)容

甲方委托乙方完成的外包內(nèi)容如下：

第二條 外包服務(wù)的交付

1、交付時間：

年 月 日

2、交付地點：

3、交付方式：

第三條 外包服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)在不違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定、行業(yè)管理和國家政策的前提下，勤勉盡責(zé)，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

在外包事項完成過程中，甲方有權(quán)對乙方完成的階段性成果提出的修正意見、對外包內(nèi)容的解釋和說明均構(gòu)成外包服務(wù)質(zhì)量要求。

第四條 外包期限

乙方的外包期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第五條 外包服務(wù)方式

乙方外包服務(wù)方式如下：

（1）甲方指定 為該項目的聯(lián)系人，雙方之間關(guān)于外包事項的信息傳遞均通過該聯(lián)系人或該聯(lián)系人指定的其他人進(jìn)行。甲方聯(lián)系人的聯(lián)系方式為。

（2）乙方提供外包服務(wù)過程中出現(xiàn)影響服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度的情況應(yīng)及時請示甲方聯(lián)系人，提出意見或建議，經(jīng)甲方確認(rèn)后實施。

（3）乙方完成外包事項過程中，應(yīng)遵守甲方的保密規(guī)定。

第六條 外包費用

1、乙方的外包費用為人民幣 元人民幣（大寫：）元，共 次支付。支付時間為 外包費用由甲方支付到乙方指定銀行賬戶。如外包期限因非乙方原因延期，雙方另行協(xié)商外包費用，否則乙方仍應(yīng)完成外包內(nèi)容，甲方無需另行支付外包費用。賬戶信息如下：

戶名：

賬號：

開戶行：

2、乙方同意甲方可以從其外包費用中扣除如下款項：

（1）乙方依法應(yīng)當(dāng)繳納的個人所得稅（按勞務(wù)所得計稅）；

（2）乙方違反本協(xié)議約定被甲方扣減的款項。

第七條 雙方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方應(yīng)當(dāng)遵守以下約定的權(quán)利義務(wù)：

（1）甲方為乙方提供履行本協(xié)議所需要的工具及其他物品；

（2）甲方有權(quán)要求乙方報告委托事項履行情況。

（3）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定按時先乙方支付相應(yīng)款項。

2、乙方應(yīng)當(dāng)遵守以下約定的權(quán)利義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)盡心盡力履行本協(xié)議義務(wù)。

（2）乙方應(yīng)確保完成外包事項過程中不侵犯任何第三人的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。

（3）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議下的外包事項轉(zhuǎn)委托給任何第三人。

（5）因乙方原因不能按協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)及時向甲方說明。

（6）乙方交付工作成果、外包期滿或本協(xié)議終止、提前解除，乙方應(yīng)當(dāng)將甲方所有的工具、物品無條件返還給甲方。

第八條 協(xié)議的終止與解除

任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)至少提前 日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。但有如下情形之一的，非過錯方有權(quán)解除本協(xié)議，且無需承擔(dān)任何違約責(zé)任：

（1）甲方不能按時向乙方支付相應(yīng)款項的；

（2）乙方不能依約提供勞務(wù)或提供的勞務(wù)達(dá)不到甲方要求。

第九條 違約及賠償責(zé)任

若有以下違約情形則違約方需承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任，本協(xié)議另有約定的除外；

（2）因過錯方原因?qū)е碌谌阶肪糠沁^錯方責(zé)任，非過錯方先行賠償后，有權(quán)向過錯方追償。

（3）甲方不能按時支付乙方相應(yīng)款項的，沒延遲一天應(yīng)向乙方支付違約部分價款 萬分之三 /日的違約金。

第十條 通知與送達(dá)

本協(xié)議履行過程中，如甲方向乙方傳遞有關(guān)通知按上述聯(lián)系信息遞送即視為送達(dá)乙方。若該信息發(fā)生變更，乙方應(yīng)當(dāng)在 日內(nèi)書面告知甲方，否則視為未變更。有關(guān)通知郵寄至該地址，乙方簽收，視為送達(dá)乙方。

第十一條 爭議解決

因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議、糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方可依法直接向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第十二條 合同生效

1、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2、本合同一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力。

甲方蓋章： 乙方蓋章：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

簽約日期： 簽約日期：

第四篇：軟件外包服務(wù)協(xié)議

軟件外包服務(wù)協(xié)議

甲方：西安諾賽軟件有限公司（KnowledgeSurf Technologies）乙方：西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司

甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業(yè)聯(lián)盟提供樣板，合理利用西安軟件外包行業(yè)資源，提高行業(yè)聯(lián)盟整體知名度、建立健全信用體系，經(jīng)雙方友好協(xié)商、溝通交流后，對手機(jī)軟件外包服務(wù)達(dá)成合作共識。

第一條甲方簡介

西安諾賽軟件有限公司

（Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），于2005年末在美國加州硅谷成立總部。經(jīng)過2年多的快速發(fā)展，在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機(jī)構(gòu)。2006年在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發(fā)中心，負(fù)責(zé)為全球客戶提供離岸軟件外包服務(wù)，目前已經(jīng)直接和多家歐美企業(yè)簽訂了長期的服務(wù)外包合同。

公司現(xiàn)有員工200多人，其中擁有碩士和博士學(xué)位的占30%，本科以上學(xué)位的則超過95%。

根據(jù)歐美客戶的需求，組建高水準(zhǔn)的開發(fā)團(tuán)隊，定制符合歐美客戶企業(yè)文化的工作環(huán)境，高效率地建設(shè)離岸開發(fā)中心

（Offshore Development Center, ODC），保證離岸開發(fā)中心為客戶提交高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，這是諾賽軟件在本地同業(yè)中獨一無二的核心競爭力。

第二條乙方簡介

西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司成立于2007年初，公司專注于移動平臺的娛樂內(nèi)容和應(yīng)用程序研發(fā)（包括手機(jī)、PDA、手持式移動設(shè)備的游戲、Flash Lite等）。公司核心開發(fā)團(tuán)隊擁有豐富的游戲開發(fā)經(jīng)驗，曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區(qū)的開發(fā)商進(jìn)行過手機(jī)游戲開發(fā)合作。在手機(jī)游戲以及手機(jī)平臺應(yīng)用軟件有大量開發(fā)經(jīng)驗，能夠勝任甲方承接的外包項目開發(fā)工作。

乙方開發(fā)常用平臺包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平臺應(yīng)用設(shè)計開發(fā)，包括游戲，應(yīng)用軟件，以及移動平臺增值業(yè)務(wù)內(nèi)容研發(fā)。Flash Lite平臺應(yīng)用設(shè)計開發(fā)，包括游戲，屏保，動畫制作等。

我們擁有嚴(yán)格的項目品質(zhì)管理體系，包括進(jìn)度控制，測試方案，Bug分析，交付產(chǎn)品后的維護(hù)，項目變更對應(yīng)等。

第三條合作宗旨

以手機(jī)游戲軟件為核心業(yè)務(wù)，為歐美及亞太（澳大利亞、東盟）地區(qū)的海外客戶提供軟件外包服務(wù)。

第四條 雙方義務(wù)

1.甲方負(fù)責(zé)外包項目的獲取，包括業(yè)務(wù)拓展及客戶管理、項目管理等工作；乙方負(fù)責(zé)具體項目實施，包括項目執(zhí)行控制及質(zhì)量管理等工作。

2.甲方提供項目整體需求并負(fù)責(zé)客戶溝通，其中項目需求文檔（包含但不限于數(shù)據(jù)庫定義、流程圖等）須經(jīng)雙方認(rèn)可、簽字。乙方負(fù)責(zé)按照需求中的要求進(jìn)行設(shè)計、制作、編碼、測試等工作。

3.乙方承諾在未經(jīng)甲方同意的情況下，不通過任何途徑同甲方客戶聯(lián)系，客戶唯一聯(lián)系人為甲方。

4.項目產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，遵循甲方與客戶之間簽訂的協(xié)議條款。

5.甲方委托乙方開發(fā)的產(chǎn)品，知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。

第五條 雙方責(zé)任

A、甲方：

1.業(yè)務(wù)拓展。

2.客戶管理。

3.項目及項目需求的獲取。

4.部分技術(shù)及文字（文檔翻譯等）支持。

5.提出明確的質(zhì)量要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)。

6.在項目有變動時及時通知乙方，并協(xié)商項目變更方案。

7.和乙方保持聯(lián)系，協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。

8.甲方承諾不開發(fā)乙方已有的客戶資源。

9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。

B、乙方：

1.提供售前支持和需求分析。

2.根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)開發(fā)情況進(jìn)行項目開發(fā)團(tuán)隊的組建和完善。

3.根據(jù)甲方提供的項目需求文檔，認(rèn)真理解用戶需求，并且貫徹到項目的設(shè)計和實施當(dāng)中。

4.制定開發(fā)計劃，并提交甲方確認(rèn)。

5.完成設(shè)計、制作、編碼和測試工作。

6.接受甲方的監(jiān)督，并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。

7.和甲方保持聯(lián)系，協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。

8.項目維護(hù)階段繼續(xù)承擔(dān)測試和修改任務(wù)。

第六條 保密責(zé)任

1.在項目合作過程中，甲方交給乙方的資料（依據(jù)項目合同條款）未經(jīng)甲方的書面同意，乙方不得將甲方所交付的資料轉(zhuǎn)讓給第三方，否則甲方有權(quán)終止合作，終止支付乙方相關(guān)費用，并向乙方追索所受到的經(jīng)濟(jì)損失。

2.在項目合作過程中，乙方所呈交的項目成果（依據(jù)項目合同條款），在甲方未結(jié)清支付乙方的費用前，均屬乙方的產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)乙方的書面同意，甲方不得將乙方所交付的資料轉(zhuǎn)讓給除客戶之外的任何第三方，否則乙方有權(quán)終止本合同，并向甲方追索所受到的經(jīng)濟(jì)損失。

第七條 法律的適用及爭議解決方式

1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規(guī)；因雙方合作引起的任何爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，但若30天之內(nèi)雙方仍不能達(dá)成書面協(xié)議的，任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會，按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規(guī)則，在西安市進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準(zhǔn)。

第八條 其他事宜

1.本協(xié)議如有未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方集體討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。

2.本協(xié)議一式貳份正本，甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同由雙方授權(quán)代表簽字，蓋章后生效。

甲方：西安諾賽軟件有限公司

（KnowledgeSurf Technologies）

授權(quán)代表：

日期：

乙方：西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司

授權(quán)代表：

日期：

第五篇：勞務(wù)外包服務(wù)協(xié)議

勞務(wù)外包服務(wù)協(xié)議

甲方：

乙方：

經(jīng)充分友好協(xié)商，本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，在平等自愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)甲方工作（服務(wù)）的需要。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方臨時性（短期）用工的勞務(wù)項目達(dá)成如下外包服務(wù)協(xié)議，共同遵守。

第一條、外包項目描述

1、甲方作為發(fā)包方，選擇乙方為其提供所需項目服務(wù)，乙方同時做為甲方勞務(wù)項目的承包方。

2、協(xié)議期限：自 年 月日至 年月日。

3、甲方外包的勞務(wù)項目內(nèi)容：

①

②

③

4、乙方根據(jù)甲方實際需求的用工數(shù)量，負(fù)責(zé)組織勞務(wù)人員到甲方提供（指定）的勞務(wù)場所從事相關(guān)勞務(wù)工作。

第二條、雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方向乙方開具《勞務(wù)用工需求函》，注明崗位工種、需求人數(shù)、資質(zhì)條件、技能要求等?！秳趧?wù)用工需求函》應(yīng)提前10天（如要求招聘非本城區(qū)人員，應(yīng)提前15天）提交乙方或提前向乙方開具外包服務(wù)用工計劃；甲方憑乙方開具的《勞務(wù)工報到通知書》接受員工上崗開展工作。

2、甲方應(yīng)明確勞務(wù)工的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等。

3、甲方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議要求的付款時間和實際產(chǎn)生金額及時支付有關(guān)款項。

4、參與審核、確定勞務(wù)工的錄用，負(fù)責(zé)勞務(wù)工工作（服務(wù)）的崗位管理。

5、甲方應(yīng)當(dāng)向勞務(wù)工提供生產(chǎn)（服務(wù)）所必須的安全、實用的生產(chǎn)工作設(shè)施（包括

勞動保護(hù)用品），并提供安全的工作環(huán)境；不得違章指揮，要求冒險作業(yè)；并應(yīng)當(dāng)合理安排工作時間、班次和流程。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方根據(jù)甲方開具的《勞動用工需求函》或用工計劃，負(fù)責(zé)招聘信息的發(fā)布、咨詢和組織應(yīng)聘者報名、填表等招聘工作。

2、乙方負(fù)責(zé)按甲方的要求收集、鑒別和整理應(yīng)聘者的相關(guān)證明材料。

3、乙方負(fù)責(zé)組織或協(xié)助甲方組織應(yīng)聘者參加測試與甄選。

4、乙方組織安排到甲方工作（服務(wù)）的勞務(wù)工應(yīng)遵守甲方的勞動管理制度和日常管理。

5、按甲方要求，協(xié)助勞務(wù)工開展工作并支付服務(wù)費用，確保甲方外包服務(wù)的落實。

6、乙方管理人員應(yīng)主動、及時向甲方相關(guān)管理部門征詢員工的工作表現(xiàn)反饋信息。

6、正常情況下，乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗計劃完成服務(wù)。

7、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范，乙方應(yīng)采取有效措施及時更正。

8、乙方對甲方由于本協(xié)議目的而向乙方提供的任何資料（包括但不限于任何文字、圖片、圖表等）均負(fù)有保密義務(wù)，該等資料均為甲方所有并且甲方對其擁有完全的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得擅自將之披露給任何第三方或用于任何其他目的；

9、乙方執(zhí)行甲方活動，需協(xié)調(diào)及報批城管、工商等政府有關(guān)部門，活動期間因乙方資質(zhì)或未報批造成的處罰或相關(guān)損失，由乙方獨自承擔(dān)；如造成甲方損失的，乙方應(yīng)全額賠償。

10、乙方應(yīng)合法用工，依法為其人員繳納社會保險等，自行負(fù)責(zé)其人員的人身及財產(chǎn)安全，甲方不對此承擔(dān)責(zé)任。

第三條、勞務(wù)費用的結(jié)算

1、結(jié)算帳期為：月結(jié)。

2、甲方按照甲乙雙方所約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式為乙方結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費用：

用工費用按照“附件一 本合同項目清單”所列價格執(zhí)行。本費用為含稅完全價，包括但不僅限于人工、材料、機(jī)械、管理費、利潤、稅金、政府規(guī)費、保險等，即包含全部可能發(fā)生的費用。

具體結(jié)算金額參見合作雙方月度所傳遞的費用結(jié)算清單及明細(xì)。

3、雙方同意上個月1日至上月30日為勞務(wù)費的正常結(jié)算周期，上個月活動結(jié)束，按實際發(fā)生的勞務(wù)用工數(shù)量，經(jīng)甲方驗收合格后，乙方向甲方開具相應(yīng)金額的服務(wù)業(yè)發(fā)票，甲方于收到發(fā)票后7個工作日內(nèi)一次性付給乙方勞務(wù)服務(wù)費用。

4、乙方如改變賬戶，應(yīng)提前五個工作日以書面形式通知甲方。由于乙方未按照本協(xié)議規(guī)定通知甲方而遭受的損失，由乙方全額承擔(dān)。

5、結(jié)算資料包括：

5.1本協(xié)議及有效協(xié)議附件；

5.2由甲乙雙方簽字蓋章后的活動合作確認(rèn)單或《勞動用工需求函》；

5.3乙方根據(jù)甲方要求提供活動報告及服務(wù)業(yè)專用發(fā)票。

乙方當(dāng)期活動結(jié)束后的三個工作日內(nèi)必須將完整的結(jié)算資料交于甲方，如乙方延遲或未提供相關(guān)結(jié)算資料而導(dǎo)致的結(jié)款問題由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

第四條、違約責(zé)任

1、如乙方無故不按照甲方提出的用人條件、人數(shù)、時間組織招聘勞務(wù)工，違反本協(xié)議或雙方約定的實施細(xì)則，應(yīng)按照甲方要求給予糾正，并賠償給甲方造成的任何損失。如乙方繼續(xù)違約或不履行其義務(wù)，甲方除就其損失有權(quán)繼續(xù)要求乙方賠償外，還有權(quán)要求乙方支付當(dāng)期勞務(wù)合作費用的【20%】作為違約金，且甲方有權(quán)提前解除本協(xié)議。

第五條、協(xié)議的終止

出現(xiàn)下列情形之一，本協(xié)議終止：

1、本協(xié)議期限屆滿，甲乙雙方任何一方提出不再延期。

2、本協(xié)議期限屆滿前，經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本協(xié)議。

3、如本項目在運營過程中，遇到不可抗力因素。

如有任何一方欲提前終止此協(xié)議，需提前三十天書面通知對方，經(jīng)對方書面同意后，自通知之日起三十日屆滿時，本協(xié)議終止。本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

第六條、不可抗力

由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件，導(dǎo)致一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時，一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方，應(yīng)立即將事件情況書面通知對方，并應(yīng)于15日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由，以及政府部門開據(jù)有效的證明文件。按照事件對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。

第七條、其他約定

1、甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的所有爭議均應(yīng)以友好方式協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地（即甲方住所地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2、在爭議持續(xù)期間，除爭議部分外甲乙雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本協(xié)議其余條款。

3、本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商簽署補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。

4、本協(xié)議正本一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。

甲方：

代表人：

簽約日期：

乙方：代表人： 簽約日期：