第一篇：系統(tǒng)開發(fā)合同

甲方：

聯(lián)系人：

電話： 郵 編：

乙方： 上海應(yīng)龍網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

聯(lián)系人：

電話： 郵 編：

鑒于甲方委托乙方開發(fā)系統(tǒng)，幫助甲方企業(yè)信息化，拓寬銷售渠道，為明確雙方責(zé)任，根據(jù)中國法律，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。

第一條、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方的權(quán)利和義務(wù)

提供相關(guān)的、有效的、必要的材料和圖表等，并保證材料完整、圖表清晰、思路明確。

依合同約定時(shí)間按時(shí)支付費(fèi)用。

依合同約定時(shí)間使用主頁。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù)

依照甲方的要求及提供的材料和按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)。

依合同約定收取費(fèi)用。

第二條、合同金額

甲方委托乙方開發(fā)模塊：上述費(fèi)用總計(jì)人民幣（大寫）： 拾 萬 仟 佰 拾 元整。

第三條、付款方式及合同期限

本合同涉及總金額共計(jì)人民幣（大寫）： 拾萬仟佰 拾 元整，甲方須在本合同簽訂的同時(shí)一次性向乙方支付合同金額的 %，即 元整。作為

預(yù)付款。

乙方開發(fā)完成后，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，甲方須以書面方式簽收，同時(shí)須一次性支付合同余款元整。

系統(tǒng)開發(fā)完成時(shí)間：乙方須在 日內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)。

合同期限：年月日 至年月日

付款期限：甲方須在當(dāng)日內(nèi)一次性向乙方付清所有剩余款項(xiàng)。

交驗(yàn)方式：

1、開發(fā)過程中在乙方指定的空間進(jìn)行校驗(yàn)，甲方認(rèn)可簽字后，乙方方可進(jìn)行下一步開發(fā)工作，否則開發(fā)內(nèi)容甲方不認(rèn)可造成重新開發(fā)的后果由乙方承擔(dān)；

2、如經(jīng)甲方認(rèn)可后的開發(fā)內(nèi)容需改動(dòng)造成重新開發(fā)的后果又甲方承擔(dān)；

3、系統(tǒng)開發(fā)完成后甲方再乙方指定的空間進(jìn)行驗(yàn)收，認(rèn)可后交付余款給乙方，乙方在收余款后將整個(gè)系統(tǒng)的電子文件交甲方。

本合同自簽訂之日起生效，有效期至系統(tǒng)開發(fā)完成并且甲方將所有合同款項(xiàng)支付給乙方并且乙方將整個(gè)系統(tǒng)的電子文件交甲方后結(jié)束。

第四條、合同解除、終止及違約責(zé)任

如因甲方原因（如材料不全、付款不及時(shí)等）造成雙方爭(zhēng)議的，由甲方負(fù)責(zé)。

如因乙方原因造成網(wǎng)站未即時(shí)建設(shè)，造成雙方爭(zhēng)議的，由乙方負(fù)責(zé)。

在本合同的有效期結(jié)束后，本合同自動(dòng)失效。

第五條、其它約定

本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

對(duì)本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行。

任何一方對(duì)本合同內(nèi)容和對(duì)方當(dāng)事人的商業(yè)秘密（包括經(jīng)營(yíng)和技術(shù)秘密、源代碼、數(shù)據(jù)庫等）均負(fù)有保密的義務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第六條、附則

本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同共計(jì)貳頁，一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲乙雙方認(rèn)為有必要約定的其它事項(xiàng)，應(yīng)在本合同達(dá)成的原則基礎(chǔ)上，以書面形式通過補(bǔ)充條款加以明確，補(bǔ)充條款與本合同具有同等的法律效力。

本合同未盡事宜或與合同法沖突時(shí)，均按合同法執(zhí)行。

甲方： 乙方：上海應(yīng)龍網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

代表人簽字： 代表人簽字：

日期：年月日 日期：年月日

第二篇：系統(tǒng)開發(fā)合同

甲 方：

乙 方：

簽 約 日期： 年 月 日

目 錄

第一條 合同目的第二條 定義

第三條 合同范圍

第四條 價(jià)格

第五條 付款及其條件

第六條 交付及其條件

第七條 部署、上線、測(cè)試、驗(yàn)收以及運(yùn)行

第八條 各方的主要權(quán)利和義務(wù)

第九條 保密

第十條 違約與賠償責(zé)任

第十一條 綜合條款

附件

鑒于：

1.（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），有明確的軟件開發(fā)需求。

2.（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）系一家依照中華人民共和國法律在中國境內(nèi)合法設(shè)立的有限公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，此公司尚處于正常公司注冊(cè)狀態(tài)。

3.甲方愿意按照本合同約定的條件委托乙方按照甲方提出的功能需求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)應(yīng)用軟件并由乙方提供相關(guān)的服務(wù)。

4.乙方愿意按照本合同約定的條件接受甲方的委托，按照甲方提出的功能和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)應(yīng)用軟件，按時(shí)提交該等軟件并按照本合同的約定向甲方提供相關(guān)的服務(wù)。

5.甲方和乙方一致同意按照《中華人民共和國合同法》等有關(guān)中國法律、法規(guī)的規(guī)定簽訂本合同。

第一條合同目的

1.1甲方將通過與乙方訂立本合同并履行約定以獲得乙方開發(fā)的應(yīng)用軟件，使相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用具備本合同規(guī)定的全部功能。乙方將通過與甲方訂立本合同并履行開發(fā)、交付本合同規(guī)定的應(yīng)用軟件，使甲方所擁有的相關(guān)系統(tǒng)具備本合同規(guī)定的全部功能，滿足本合同規(guī)定的全部標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用軟件的條件下實(shí)現(xiàn)正常和持續(xù)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)以及在合同規(guī)定的期限內(nèi)向甲方提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)等合同義務(wù)，從甲方獲得本合同規(guī)定的對(duì)價(jià)。

第一條定義

除非在使用時(shí)明確說明具有其他含義，本合同所使用的下列術(shù)語僅具有本條款所述之含義。

2.1 合同或本合同：指本合同及其所有附件。

2.2 標(biāo)的物：指本合同附件1《應(yīng)用軟件功能列表與服務(wù)清單》所列明的應(yīng)用軟件、服務(wù)和技術(shù)資料等。

2.3 應(yīng)用軟件：指本合同附件1《應(yīng)用軟件功能列表與服務(wù)清單》中所列明的，由甲方按照本合同規(guī)定的條件委托乙方開發(fā)并由乙方在完成該等開發(fā)后交付給甲方的具有本合同及其附件規(guī)定的功能、達(dá)到本合同及其附件規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并能夠穩(wěn)定地應(yīng)用于甲方的相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件及其介質(zhì)。

2.4 技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同及其附件的規(guī)定向甲方提供的與應(yīng)用軟件相關(guān)的服務(wù)和技術(shù)支持。

2.5 技術(shù)培訓(xùn)：指乙方根據(jù)本合同及其附件的規(guī)定，向甲方提供的技術(shù)支持和教學(xué)。

2.6 驗(yàn)收：指甲方和乙方依據(jù)本合同附件《應(yīng)用軟件功能列表與服務(wù)清單》共同對(duì)乙方交付的應(yīng)用軟件進(jìn)行的驗(yàn)收測(cè)試。

2.7 工作日：星期一至星期五（所有中國公共節(jié)假日除外）和國家規(guī)定因中國公共節(jié)假日調(diào)休而成為工作日的星期六和/或星期日。

2.8 合同各方或合同雙方：甲方和乙方的總稱。

2.9 合同一方：甲方或乙方中的一方。

第三條 合同范圍

3.1 本合同的范圍為：依照本合同及其附件約定的條件，由甲方委托乙方開發(fā)應(yīng)用軟件，并在乙方向甲方交付該等應(yīng)用軟件后將應(yīng)用軟件用于甲方正在用于商業(yè)運(yùn)營(yíng)的設(shè)備和系統(tǒng)。甲方將依本合同的規(guī)定向乙方支付相應(yīng)的對(duì)價(jià)。乙方將依照本合同的規(guī)定對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行開發(fā)并向甲方交付應(yīng)用軟件，提供相關(guān)的培訓(xùn)、技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)以及不改變網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不增加功能范圍內(nèi)的修改和升級(jí)。

第四條 價(jià)格

4.1 甲方將向乙方支付的合同總價(jià)為 20000元（大寫：人民幣 貳萬 元整）

4.2 上述合同總價(jià)為固定價(jià)格，為開發(fā)和維護(hù)期間費(fèi)用。

第五條 付款及其條件

5.1 甲方將按照本條的規(guī)定向乙方支付合同價(jià)款。

5.2 付款(簽訂合同軟件開發(fā)完工三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收無誤付款)

甲方將在本合同簽訂后一個(gè)工作日內(nèi)支付30%合同款即 6000元（大寫：人民幣 陸千 元整）用于前期開發(fā)采購。待乙方提交相關(guān)項(xiàng)目和文件并將項(xiàng)目部署上線測(cè)試無誤后兩個(gè)工作日內(nèi)支付60%合同款即 12000元（大寫：人民幣 壹萬貳仟 元，待項(xiàng)目程序正常穩(wěn)定運(yùn)行一個(gè)月后依照合同支付10%滯納金，即人民幣 2000 元（大寫：人民幣 貳仟元 元整）。乙方依照合同為乙方提供為期十年的項(xiàng)目維護(hù)，技術(shù)支持。

5.3乙方信息

通訊地址：貴州省關(guān)嶺縣崗烏鎮(zhèn)谷目村龍家院組21號(hào)

開 戶 行：中國工商銀行

開 戶 人：何景剛

賬 號(hào)：***7476

5.4 如果乙方的開戶銀行和/或帳號(hào)發(fā)生變更，乙方應(yīng)在本合同規(guī)定的甲方相關(guān)付款期限十五（15）日前，以書面的形式通知甲方此種變更。如因乙方未及時(shí)通知或通知有誤而影響甲方支付合同款項(xiàng)，甲方將不承擔(dān)因該等情形造成的逾期付款的任何責(zé)任。

5.5 若根據(jù)本合同規(guī)定,乙方應(yīng)支付違約金和/或承擔(dān)賠償責(zé)任,則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中扣除相關(guān)金額。

第六條 交付及其條件

6.1 乙方應(yīng)于 2021 年 5 月 12 日向甲方交付本合同約定的應(yīng)用軟件。符合本合同及其附件的所有要求及甲方的測(cè)試規(guī)范并滿足甲方相關(guān)系統(tǒng)持續(xù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的需求。

6.2 乙方應(yīng)在交付應(yīng)用軟件前對(duì)應(yīng)用軟件是否滿足合同及其附件規(guī)定的各項(xiàng)功能進(jìn)行測(cè)試。只有在其測(cè)試結(jié)果符合上述需求/要求的前提下，乙方才可將應(yīng)用軟件交付給甲方。

6.3 為保證應(yīng)用軟件和技術(shù)文件及資料的按時(shí)交付并依據(jù)本合同規(guī)定的進(jìn)度如期履行本合同，乙方將派技術(shù)人員在甲方的配合下熟悉了解甲方將安裝應(yīng)用軟件的設(shè)備和系統(tǒng)的條件。

6.4 乙方應(yīng)依據(jù)本合同將所有應(yīng)用軟件和全部技術(shù)文件及資料按本合同指定的地點(diǎn)一次性地交付給甲方。應(yīng)用軟件交付給甲方之后，乙方應(yīng)將全部應(yīng)用軟件安裝到甲方指定的服務(wù)器上，并安排售后逐項(xiàng)向甲方演示應(yīng)用軟件的各項(xiàng)功能。

第七條 部署、上線、測(cè)試、驗(yàn)收以及運(yùn)行

7.1 甲方與乙方將根據(jù)本合同規(guī)定的進(jìn)度進(jìn)行從部署、上線、測(cè)試、驗(yàn)收以及運(yùn)行的各項(xiàng)工作。甲方與乙方將各指定一名代表負(fù)責(zé)處理與本合同有關(guān)的技術(shù)事務(wù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題或就技術(shù)問題發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，各方代表應(yīng)以書面的方式表明各自的認(rèn)識(shí)，分析原因、分清責(zé)任并協(xié)商解決出現(xiàn)的問題。

7.2 乙方與甲方將在驗(yàn)收測(cè)試日按照本合同及其附件的規(guī)定和甲方通知的測(cè)試方案和相關(guān)技術(shù)規(guī)范對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。

如果驗(yàn)收測(cè)試應(yīng)用軟件未能達(dá)到本合同及其附件的任何規(guī)定、技術(shù)方案的要求及甲方正式確認(rèn)的測(cè)試方案和相關(guān)技術(shù)規(guī)范且并非甲方的原因，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在十（10）個(gè)工作日內(nèi)解決存在的問題并再次進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。解決存在的問題并再次進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試所需的費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。

如果驗(yàn)收測(cè)試未能達(dá)到本合同及其附件的規(guī)定、技術(shù)方案的規(guī)定或甲方正式確認(rèn)的測(cè)試方案和相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求且為甲方的原因，則甲方應(yīng)負(fù)責(zé)在十（10）個(gè)工作日內(nèi)解決存在的問題并再次進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。解決存在的問題并再次進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試的費(fèi)用將由甲方承擔(dān)。

7.3 如果甲方提出本合同及其附件規(guī)定范圍以外的應(yīng)用軟件的新增需求，則甲方和乙方將另行洽談，乙方將以本期相同的計(jì)價(jià)方式向甲方提供新增服務(wù)。各方就新增需求的協(xié)商和約定不應(yīng)影響本合同的執(zhí)行。乙方保證不會(huì)在無正當(dāng)理由的情況下拒絕向甲方提供甲方所需的新增服務(wù)。

第八條 各方的主要權(quán)利和義務(wù)

8.1 甲方

8.1.1 甲方依據(jù)本合同向乙方提供的文件、數(shù)據(jù)及資料均真實(shí)、合法和有效。代表甲方簽署本合同的人具有簽署本合同的合法授權(quán)；

8.1.2 按照本合同及附件的規(guī)定對(duì)應(yīng)用軟件的開發(fā)提出具體需求；

8.1.3 在應(yīng)用軟件安裝調(diào)測(cè)等各個(gè)階段配合乙方進(jìn)行相關(guān)輔助操作（如掃碼，提供資料等），并向乙方提供必要的工作溝通協(xié)助；

8.1.4 及時(shí)向乙方提供開發(fā)應(yīng)用軟件所需要的相關(guān)資料和各種信息；

8.1.5 在應(yīng)用軟件的開發(fā)過程中，及時(shí)回復(fù)乙方就應(yīng)用軟件功能及其實(shí)現(xiàn)方式、測(cè)試和驗(yàn)收等具體要求提出的問題；

8.1.6保守合同各方的商業(yè)秘密；

8.1.7按照本合同的規(guī)定向乙方支付合同價(jià)款。

8.2.2 乙方具有開發(fā)本合同規(guī)定的應(yīng)用軟件及提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)等合同規(guī)定的義務(wù)的履約能力；

8.2.3 乙方開發(fā)并交付滿足本合同及附件所規(guī)定的功能需求和技術(shù)方案的的應(yīng)用軟件及相應(yīng)的文件資料，使應(yīng)用軟件能夠滿足相關(guān)的系統(tǒng)，能夠持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行并提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定向甲方交付應(yīng)用軟件和全部技術(shù)文件及資料；

8.2.4 乙方依據(jù)本合同開發(fā)并向甲方交付的應(yīng)用軟件和提供的技術(shù)服務(wù)符合能夠滿足甲方相關(guān)系統(tǒng)的安全性，穩(wěn)定和持續(xù)地正常商業(yè)運(yùn)營(yíng)的需要且能夠滿足甲方及時(shí)準(zhǔn)確地獲得相關(guān)數(shù)據(jù)的要求，并保證甲方在使用應(yīng)用軟件時(shí)的安全性

8.2.5 乙方依據(jù)本合同向甲方提供的文件、數(shù)據(jù)及資料均真實(shí)、準(zhǔn)確、合法和有效；

8.2.6 乙方負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的部署數(shù)據(jù)遷移等工作；

8.2.7 負(fù)責(zé)開發(fā)測(cè)試和驗(yàn)收計(jì)劃供甲方參考。按照甲方確認(rèn)的測(cè)試和驗(yàn)收計(jì)劃共同對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收；

8.2.8 及時(shí)對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行應(yīng)用軟件的開發(fā)、操作及維護(hù)培訓(xùn)；培訓(xùn)目標(biāo)為受訓(xùn)者能夠獨(dú)立、熟練地完成操作，實(shí)現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的軟件的目標(biāo)和功能。

8.2.9 履行本合同規(guī)定的維護(hù)義務(wù)；

8.2.10 保守合同各方的商業(yè)秘密；

8.2.11 保證具有提供本合同項(xiàng)下服務(wù)所必須具備的資質(zhì)和能力，所提供的服務(wù)及時(shí)、適當(dāng)并符合本合同及其附件的各項(xiàng)規(guī)定

8.2.12 在本合同涉及的專業(yè)領(lǐng)域，以與其水平相適應(yīng)的最優(yōu)的知識(shí)和能力履行本合同；

8.2.13 保證不在開發(fā)和安裝應(yīng)用軟件或向甲方提供技術(shù)支持時(shí)，未經(jīng)甲方的事先書面許可裝設(shè)可以進(jìn)入甲方系統(tǒng)和/或設(shè)備、數(shù)據(jù)庫的任何設(shè)置或預(yù)留軟件后門

8.2.14 指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的開發(fā)和實(shí)施，并為甲方專門成立專人項(xiàng)目小組，指派項(xiàng)目經(jīng)理專職負(fù)責(zé)所有的技術(shù)請(qǐng)求及響應(yīng)，專為甲方做好技術(shù)支持服務(wù)，并指定專人負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)和實(shí)施

8.2.15 依本合同的約定，從甲方處獲得合同價(jià)款。

第九條 保密

10.1 雙方對(duì)在合同簽訂和履行合同過程中從對(duì)方獲知的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任，不得向他人泄露。商業(yè)秘密指雙方自為簽署本合同的首次接觸起，一方向另一方披露或從另一方獲得的任何技術(shù)信息和商業(yè)信息等。

10.1.1 在形式上，保密信息包括但不限于：

（1）以手寫、打印、軟件、膠片、錄像、錄音、維護(hù)數(shù)據(jù)或其他方式記載的信息；

（2）以口頭方式公開但在公開時(shí)說明需要保密的信息；

10.1.2 在內(nèi)容上，保密信息包括但不限于

（1）甲方的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、軟件情況、技術(shù)手段、人員組成及聯(lián)絡(luò)信息、經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略發(fā)展策略、財(cái)務(wù)信息、新產(chǎn)品和新服務(wù)尚未公之于眾前的籌劃信息、客戶群的構(gòu)成信息和聯(lián)絡(luò)信息及銷售渠道、涉及國家、企業(yè)秘密和用戶名、口令等各種不對(duì)外公開的信息；

（2）乙方的軟件情況、技術(shù)手段等。

10.2 無論在簽訂合同期間、合同有效期或者合同終止之后的任何時(shí)間，合同雙方都必須遵守如下承諾：

10.2.1 合同雙方各自的商業(yè)秘密是各自的財(cái)產(chǎn)，若向本合同另一方披露，另一方只能在本合同范圍內(nèi)為了履行和完成合同目的而使用；雙方均不得以任何方式將對(duì)方的商業(yè)秘密使用于履行合同以外的目的，即只有在基于對(duì)應(yīng)用軟件的開發(fā)、安裝、操作、運(yùn)行、檢測(cè)和維護(hù)，或因履行本合同所規(guī)定的義務(wù)而必須對(duì)甲方商業(yè)秘密的全部或者部分進(jìn)行再制作或復(fù)制時(shí)，乙方才能對(duì)甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行再制作或者復(fù)制；

10.2.2 雙方不得以任何方式向任何第三方（包括但不限于自己的客戶、合作伙伴、主顧、關(guān)聯(lián)企業(yè)及對(duì)方的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等）泄露、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、許可使用或共享對(duì)方的商業(yè)秘密，或提供可接觸對(duì)方商業(yè)秘密的手段。但是，在得到甲方事先書面許可的情況下，乙方基于履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)的目的，在得到第三方關(guān)于對(duì)甲方商業(yè)秘密保密的書面保證（該書面保證應(yīng)確認(rèn)遵守上述書面許可中的全部要求和條件）后，可以向第三方透露。乙方應(yīng)在收到上述第三方的書面保證之日起的三（3）個(gè)工作日內(nèi)將一份上述第三方的書面保證的正本提交給甲方。

10.2.3 雙方應(yīng)本著“必要才知曉”的原則使自己的雇員、代表、代理等一切可能接觸對(duì)方，且知悉的人員同樣具有保守秘密義務(wù)；

10.2.4 使用商業(yè)秘密的人僅為了合同目的且在合同范圍內(nèi)接觸和使用對(duì)方的商業(yè)秘密。雙方應(yīng)各自對(duì)上述人員的保密義務(wù)負(fù)責(zé)；

10.2.5 當(dāng)乙方已經(jīng)履行完本合同項(xiàng)下的全部義務(wù)，或者雖然尚未全部履行完本合同所規(guī)定的義務(wù)，但已無需就履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)使用甲方商業(yè)秘密時(shí)，乙方應(yīng)將甲方商業(yè)秘密及其載體、介質(zhì)退還給甲方，或者在甲方許可或明確授權(quán)的情況下按照甲方提出的要求自行銷毀。

10.2.6 乙方發(fā)現(xiàn)甲方商業(yè)秘密被未經(jīng)授權(quán)而使用或透露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并以任何合理的方式與甲方配合，幫助甲方收回該等甲方商業(yè)秘密，盡力防止該等甲方商業(yè)秘密被進(jìn)一步的非法使用。

10.3 違反本章規(guī)定并給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)應(yīng)的法律責(zé)任。

10.4 不論本合同是否變更、解除或終止，合同的保密條款不受其限制而繼續(xù)有效，雙方均應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密條款約定的保密義務(wù)。

10.5 上述保密義務(wù)不適用于以下情況

10.5.1 法律強(qiáng)制披露；

10.5.2 獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息；

10.5.3 獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔(dān)保密義務(wù)；

10.5.4 經(jīng)披露方書面許可。

10.6 本條規(guī)定的保密義務(wù)將持續(xù)至本合同終止之日起的第十年的十二（12）月三十一（31）日或相關(guān)的商業(yè)秘密被合法地公開披露之日止（以先到之日為準(zhǔn)）。

10.7 乙方違反本條規(guī)定造成甲方商業(yè)秘密泄露，應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。泄露甲方商業(yè)秘密給甲方造成損失的，乙方負(fù)責(zé)賠償損失。

第十條 違約與賠償責(zé)任

11.1 除不可抗力外，如因乙方原因造成遲延交付應(yīng)用軟件及其全部技術(shù)文件和資料，每遲延交付五（5）工作日，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于本合同總價(jià)的百分之五（5％）的違約金。如因乙方原因造成應(yīng)用軟件不能在本合同規(guī)定的期限內(nèi)上線，每遲延上線五（5）工作日，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于本合同總價(jià)的百分之五（5％）的違約金，但乙方就遲延交付和遲延上線所應(yīng)支付的違約金總額以本合同總價(jià)的百分之二十（20％）為限。

11.2 本合同第11.1款所規(guī)定的違約金將不免除乙方履行交付應(yīng)用軟件和技術(shù)文件及資料的義務(wù)以及使應(yīng)用軟件上線正常持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行和本合同規(guī)定乙方應(yīng)履行的其他義務(wù)及承擔(dān)的責(zé)任。如果因乙方原因造成第12.1款所述的兩種延遲時(shí)間總和超過了三十（30）日，甲方將有權(quán)選擇單方面終止本合同。

11.3 如果因甲方原因造成遲延向乙方付款，每逾期付款五（5）日，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于本合同總價(jià)的百分之十（5％）的違約金，逾期付款不足五（5）日按五（5）日計(jì)算，但甲方就遲延付款所應(yīng)支付的違約金的總額以本合同總價(jià)的百分之二十（20％）為限。

第十一條 綜合條款

12.1 條款沖突

如本合同附件中的條款或本合同簽署之前所簽署的任何文件與本合同的條款相沖突或不一致，以本合同為準(zhǔn)。

12.2 不可抗力

12.2.1由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、流行性（傳染性）疾病以及其他不能預(yù)見并對(duì)其發(fā)生和后果不能預(yù)防、不能克服或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時(shí)，遇有上述不可抗力的一方可以免除相關(guān)合同責(zé)任。但遇有上述不可抗力的一方應(yīng)在七個(gè)日歷日內(nèi)書面通知對(duì)方，并在十五（15）天之內(nèi)提供不可抗力的詳細(xì)情況及合同不能履行、部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。雙方根據(jù)不可抗力對(duì)履行合同影響的程度來協(xié)商決定是否終止合同、部分免除履行合同的義務(wù)或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時(shí)發(fā)生不可抗力的，遲延方的合同義務(wù)不能免除。

12.2.2 受到不可抗力影響的一方，應(yīng)盡可能地采取合理的行為和適當(dāng)?shù)拇胧p輕不可抗力對(duì)本合同的履行所造成的影響。對(duì)于沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的一方，其不得就擴(kuò)大損失的部分要求免責(zé)或主張賠償。

12.2.3 發(fā)生不可抗力的客觀事件之時(shí)或之后，合同雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同中規(guī)定的保密義務(wù)。

12.3 繼續(xù)有效條款

對(duì)于本合同中約定的、在本合同終止或有效期之后仍對(duì)合同各方具有約束力的條款，各方應(yīng)遵守約定。

12.4 法律適用和爭(zhēng)議解決

本合同適用中華人民共和國法律。對(duì)于所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方將通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果不能通過友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議，雙方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方住所地人民法院，通過訴訟方式解決。

12.41 甲方不得用乙方開發(fā)的系統(tǒng)從事違法違規(guī)操作，否則乙方有權(quán)停止服務(wù)，并報(bào)備相關(guān)法律部門，乙方不運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái)，甲方如果利用平臺(tái)違法違規(guī)，乙方不承擔(dān)任何法律和連帶責(zé)任。

12.5 合同的生效、變更與終止

12.5.1 本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署和/或蓋章后生效。

12.5.2 合同將保持其有效直至雙方已完全履行合同項(xiàng)下的所有義務(wù)且雙方之間的所有付款和索賠已結(jié)清，但本合同保密部分中另有規(guī)定的除外。

12.5.3 本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得隨意更改本合同。本合同所列的附件及需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等文件，經(jīng)雙方簽字后為本合同的組成部分。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的，或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對(duì)雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補(bǔ)充或修改，雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。

12.5.4 本合同一式貳份，各執(zhí)壹份，具有同等的法律效力。項(xiàng)下雙方的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如發(fā)生上述情形之一，則本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并、重組或分立之單位。如雙方在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)由其分立單位分別承受的，則雙方與雙方之分立單位分別享有和承擔(dān)相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。

12.5.5 未盡事宜，雙方討論協(xié)商解決。確定解決方案擬定備忘錄，雙方簽字蓋章。成為合同附件，雙方共同遵守執(zhí)行。

12.5.6 其他補(bǔ)充條款。

甲方: 乙方:

地址: 地址:

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼: 乙方代表(簽字):

甲方代表(簽字): 開戶行：

開戶行: 賬號(hào):

賬號(hào): 行號(hào):

聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

第三篇：軟件系統(tǒng)開發(fā)合同

XXXXXXXX軟件系統(tǒng)開發(fā)改造合同

委托方（甲方）：

服務(wù)方（乙方）：

簽訂地點(diǎn)：

簽訂時(shí)間：

甲方:

XXXXXXXXXXXXXXXXX

法定代表人：

XXX

地址：

XXXXXXXXXXXXXXXX

聯(lián)系方式：XXXXXXXXXXXXX

乙方:

XXXXXXXXXXXXXXXX

法定代表人：

XXX

地址：

XXXXXXXXXXXXXXXXX

聯(lián)系方式：

XXXXXXXXX

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著自愿、公平、合法、誠信的原則,?就甲方委托乙方對(duì)長(zhǎng)春市民政救助平臺(tái)、醫(yī)療救助系統(tǒng)、信息核對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)改造的相關(guān)事宜，簽訂本合同如下條款，以資雙方共同遵守：

一、合同文件

下列文件是本合同的組成部分，與本合同相互解釋、相互補(bǔ)充，如有內(nèi)容不清或互相矛盾之處，以所列順序在前的文件為準(zhǔn)。組成本合同的文件如下：

1.本合同書、補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)附件；

2.中標(biāo)通知書；

3.招標(biāo)文件和投標(biāo)文件；

4.形成合同的其他文件。

二、項(xiàng)目名稱

XXXXXXX平臺(tái)、XXXX系統(tǒng)、XXXXXX系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目。

三、項(xiàng)目主要內(nèi)容

基于標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)倉庫模式及甲方的工作需求搭建長(zhǎng)春市民政救助平臺(tái)、醫(yī)療救助系統(tǒng)及信息核對(duì)系統(tǒng)，具體要求詳見招標(biāo)文件。

四、系統(tǒng)研發(fā)計(jì)劃、進(jìn)度、履行地點(diǎn)和方式

（一）研發(fā)計(jì)劃

乙方應(yīng)按投標(biāo)文件承諾，在合同簽訂后XX天內(nèi)完成項(xiàng)目的實(shí)施并通過甲方驗(yàn)收。乙方在合同簽訂后XX日內(nèi)向甲方提供開發(fā)計(jì)劃，開發(fā)計(jì)劃包括以下內(nèi)容：

1.項(xiàng)目開發(fā)的軟件、硬件需求；

2.項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)方案；

3.項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃及人員配備；

4甲方所需的其他與開發(fā)計(jì)劃相關(guān)的材料。

（二）研發(fā)進(jìn)度

乙方應(yīng)按下列進(jìn)度完成研究開發(fā)工作：

1.合同簽訂后XX日內(nèi)完成系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案、軟件程序開發(fā)、調(diào)試、文檔編制等所有項(xiàng)目工作；

2.合同簽訂后XX日完成系統(tǒng)部署，并通過甲方對(duì)項(xiàng)目的整體運(yùn)行驗(yàn)收和質(zhì)量檢測(cè)，向甲方交付產(chǎn)品。

（三）履行地點(diǎn)和方式

乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)，并將最終開發(fā)程序部署到甲方指定的服務(wù)器上。

五、合同總價(jià)及支付方式

（一）合同總價(jià)

本項(xiàng)目合同總價(jià)（含稅價(jià)）為：￥

XXXXXXX

元（大寫：XXXXXXXXX整），本合同總價(jià)款是本項(xiàng)目所有系統(tǒng)建設(shè)及服務(wù)的固定不變價(jià)格，包括但不限于：

1.所有需求調(diào)研、需求定制、軟件編碼、安裝調(diào)試、試運(yùn)行、正式上線費(fèi)用；

2．乙方應(yīng)提供的本合同范圍內(nèi)完整的項(xiàng)目交付成果、技術(shù)文件的開發(fā)費(fèi)用；

3．乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的提供技術(shù)服務(wù)及技術(shù)支持的費(fèi)用；

4．乙方按照本合同約定的要求完成與“一門式一張網(wǎng)（包括電子證照）”、“省XXXX業(yè)務(wù)系統(tǒng)（包括XXXXXX、XXXXXXX、XXXXXX等系統(tǒng)）”、“XXXXX系統(tǒng)”及其他部門系統(tǒng)接口對(duì)接的全部費(fèi)用；

5．本合同利潤(rùn)及軟件驗(yàn)收費(fèi)用；

6．系統(tǒng)軟件質(zhì)保期內(nèi)的保修服務(wù)費(fèi)用；

7．乙方為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)的費(fèi)用，包括但不限于場(chǎng)地、教材、課程等費(fèi)用；

8．乙方依據(jù)法律法規(guī)需繳付的與合同內(nèi)容相關(guān)的稅費(fèi)；

9．乙方為全面履行合同義務(wù)所需支付的所有其他費(fèi)用；

10.甲方根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行合理調(diào)整、改進(jìn)和延伸，不再支付任何其他費(fèi)用。

（二）支付方式及支付時(shí)間

本項(xiàng)目款項(xiàng)以轉(zhuǎn)賬方式分兩次支付：

1.乙方完成合同所有內(nèi)容和要求，并全部驗(yàn)收合格后30日內(nèi)，甲方以轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同價(jià)格的80%款項(xiàng)：￥

XXXXXXX

元，大寫:

XXXXXXXXXXXX。

2.其余20%款項(xiàng)作為質(zhì)量保證金，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格1年后，在系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，無任何產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)問題的情況下，30天內(nèi)以轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付：￥XXXXXXXXXX

元，大寫:XXXXXXXXXXXXX。

3.甲、乙雙方因本合同發(fā)生的一切費(fèi)用均以人民幣結(jié)算及支付。

乙方開戶銀行信息：

開戶名稱：

開戶銀行：

賬號(hào)：

六、雙方當(dāng)事人的義務(wù)及協(xié)作、技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)

（一）甲方權(quán)利義務(wù)：

1.在系統(tǒng)軟件升級(jí)開發(fā)期間，甲方為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的條件。

2．甲方向乙方提供本產(chǎn)品的詳細(xì)需求，并詳述本產(chǎn)品包含各項(xiàng)業(yè)務(wù)的詳細(xì)介紹及用戶使用程序。

3．甲方協(xié)同并配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)程序開發(fā)，在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障，便于乙方做出診斷。

4.甲方對(duì)乙方開發(fā)的軟件內(nèi)容有終審權(quán)、所有權(quán)。

5.乙方完成軟件開發(fā)后，由甲方負(fù)責(zé)驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。

6.甲方按約定分兩次向乙方支付本合同總價(jià)款。

7.甲方指定專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)，甲方技術(shù)負(fù)責(zé)人：XXX，電話：XXXXXXXXX。

8.甲方有權(quán)依據(jù)本合同獲得乙方提交的項(xiàng)目交付成果、服務(wù)，成果的使用權(quán)、所有權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

9.甲方有權(quán)利及時(shí)了解和監(jiān)督項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)展情況。

10.如無特殊情況，甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定向乙方支付合同價(jià)款。

（二）乙方權(quán)利義務(wù)：

1．乙方在系統(tǒng)軟件開發(fā)開始前，按照甲方管理規(guī)定辦理入場(chǎng)手續(xù)，在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行軟件開發(fā)。

2.乙方必須指派一名取得系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師或OCP認(rèn)證證書的專職項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目開發(fā)和人員的管理，并負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)絡(luò)，未經(jīng)甲方同意乙方不得中途隨意更換項(xiàng)目經(jīng)理。乙方項(xiàng)目聯(lián)系人變更的，應(yīng)提前

日通知甲方，未通知甲方擅自變更聯(lián)系人給甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。乙方項(xiàng)目經(jīng)理：

電話：。

3．乙方保證所交付的項(xiàng)目成果是完整的、全新的、技術(shù)上先進(jìn)和成熟的，并在性能、質(zhì)量和設(shè)計(jì)方面滿足合同約定的安全、可靠和高效運(yùn)行與方便維護(hù)的全部要求，能夠滿足甲方的個(gè)性化需求與接口的相關(guān)開發(fā)工作。乙方所提供的技術(shù)文件應(yīng)是完整的、清晰易讀的、準(zhǔn)確無誤的，能夠滿足本項(xiàng)目交付成果的檢驗(yàn)、安裝、調(diào)試、測(cè)試、驗(yàn)收、運(yùn)行、維護(hù)和培訓(xùn)的需要。

4．乙方必須嚴(yán)格按照投標(biāo)文件的承諾保證現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)人員及質(zhì)保期內(nèi)駐場(chǎng)服務(wù)工程師數(shù)量為XX人，到項(xiàng)目實(shí)施地現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)。乙方應(yīng)派遣身體健康、有工作經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)技能的技術(shù)人員按照本合同的約定到現(xiàn)場(chǎng)提供與項(xiàng)目交付成果有關(guān)的開發(fā)實(shí)施、安裝、調(diào)試、測(cè)試、試運(yùn)行、保修、維護(hù)及培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)，該技術(shù)服務(wù)費(fèi)用包括在合同價(jià)款內(nèi)。

5．乙方不得將本合同項(xiàng)目部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

6．乙方必須嚴(yán)格按照甲方提供的需求完成軟件程序的開發(fā)與部署。

7．乙方承擔(dān)甲方本項(xiàng)目的所有軟件開發(fā)與日常維護(hù)，并向甲方提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)。

8．乙方無條件向甲方系統(tǒng)操作人員（包括一般工作人員、業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)管理人員）提供操作培訓(xùn)。

9．若本合同所涉及的項(xiàng)目在將來進(jìn)行擴(kuò)容，乙方確保其在擴(kuò)容項(xiàng)目中交付的成果與其在本合同中所提供的項(xiàng)目交付成果兼容。

10．在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目進(jìn)行免費(fèi)更新。

11．乙方負(fù)責(zé)接待甲方技術(shù)人員到乙方處參加技術(shù)聯(lián)絡(luò)會(huì)，并負(fù)責(zé)安排甲方技術(shù)人員在運(yùn)行地點(diǎn)、安裝和調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)。甲方人員參加技術(shù)聯(lián)絡(luò)會(huì)和培訓(xùn)的往返交通、住宿、人身安全全額保險(xiǎn)、培訓(xùn)等各種費(fèi)用包括在合同價(jià)款內(nèi)。

12．在質(zhì)保期屆滿之前，如發(fā)現(xiàn)乙方交付的項(xiàng)目交付成果有缺陷，或性能和質(zhì)量不符合本合同約定時(shí)，乙方負(fù)責(zé)排除缺陷、修理、替換或更換出現(xiàn)故障的項(xiàng)目交付成果及提供其他保修服務(wù)，上述服務(wù)所產(chǎn)生的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因乙方交付的項(xiàng)目成果存在缺陷，或性能和質(zhì)量不符合本合同約定而給甲方造成損失或者工作障礙的，乙方應(yīng)承但相應(yīng)的責(zé)任。

13．在合同履行中，乙方應(yīng)及時(shí)答復(fù)甲方提出的有關(guān)項(xiàng)目交付成果的問題，并免費(fèi)為甲方提供有關(guān)資料。在合同履行期間以及合同終止后的3年內(nèi)（含本數(shù)），乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)向甲方提供與項(xiàng)目交付成果有關(guān)的新的和改進(jìn)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)開發(fā)和安全方面的所有資料及信息。

14．乙方保證由乙方提供的甲方擁有和使用的項(xiàng)目免受第三方提出的侵權(quán)起訴或質(zhì)疑，并保證其所交付的項(xiàng)目交付成果及服務(wù)不存在任何權(quán)利瑕疵，如乙方不滿足本條上述規(guī)定而導(dǎo)致任何第三方提起侵權(quán)訴訟或仲裁時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方交涉，并承擔(dān)所有由此引起的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

15．除本合同中有關(guān)項(xiàng)目交付成果、設(shè)計(jì)、交接、技術(shù)資料、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)的約定外；乙方還應(yīng)向甲方提供合同中未列明的，但被認(rèn)為是在乙方工作范圍內(nèi)的、對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)性能及參數(shù)保證必需的任何產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、交接、技術(shù)資料、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)等。

16．乙方承諾所提供的項(xiàng)目交付成果本身不含有任何安全隱患和侵犯他方權(quán)利的情況，并對(duì)此承擔(dān)終身責(zé)任。任何由項(xiàng)目交付成果的安全引起的甲方事故，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

17．乙方有權(quán)利按照本合同約定收取合同價(jià)款。

18．乙方有權(quán)利要求甲方提供項(xiàng)目開發(fā)所必需的資料及必要的支持。

七、履約保證金

根據(jù)乙方承諾事項(xiàng)，為了保障項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，乙方應(yīng)向第三方市政府采購辦繳納履約保證金，確保本合同的履行,具體約定如下：

1.乙方應(yīng)在合同簽訂前5個(gè)工作日內(nèi)（含本數(shù)）向市政府采購辦交納金額為合同總價(jià)5%的履約保證金。

2．乙方在合同簽訂前5個(gè)工作日內(nèi)（含本數(shù)）向甲方提供交納履約保證金憑證，作為合同文件的一部分。

3．履約保證金的有效期自提交甲方交納憑證之日起至項(xiàng)目質(zhì)保期屆滿后30日止。

4．履約保證金是乙方履行合同義務(wù)的擔(dān)保，如乙方未能履行本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方所需承擔(dān)的違約或賠償責(zé)任扣除相應(yīng)的履約保證金。

八、服務(wù)要求

（一）技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)

1.乙方應(yīng)派遣有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員組成項(xiàng)目組到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施技術(shù)服務(wù)，包括安裝、測(cè)試、調(diào)整更新、培訓(xùn)等全面的技術(shù)支持與服務(wù)。

2．乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求自收到用戶的服務(wù)請(qǐng)求起8小時(shí)內(nèi)，完成故障及問題處理恢復(fù)。

3．遇到重大技術(shù)問題，乙方在采取相應(yīng)保護(hù)措施的情況下，應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行問題研判，并在12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

4.運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)已計(jì)入合同總價(jià)。

5.乙方保證各個(gè)系統(tǒng)的性能穩(wěn)定，web響應(yīng)及時(shí)，多用戶的高并發(fā)訪問時(shí)服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，數(shù)據(jù)庫訪問速度快，各系統(tǒng)的備份恢復(fù)策略明確。

6.保證期后的技術(shù)支持和年服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方提供具體有法律效力的依據(jù)，經(jīng)雙方協(xié)商后確定。

7.乙方針對(duì)本系統(tǒng)應(yīng)該分期分批為系統(tǒng)操作人員提供操作培訓(xùn)，由此所產(chǎn)生的全部費(fèi)用包含在合同價(jià)款內(nèi)。

8.乙方培訓(xùn)教員應(yīng)以經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師為主擔(dān)綱，參與過該項(xiàng)目的實(shí)施，并有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，吐字清楚，說普通話。

9.乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃中對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)、授課人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)等內(nèi)容安排進(jìn)行詳細(xì)描述，所有的資料必須是用中文書寫。

10.提供必要的技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)方式應(yīng)包括在線培訓(xùn)、課堂教學(xué)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢，確保培訓(xùn)對(duì)象對(duì)系統(tǒng)基本理論、技術(shù)特性、操作規(guī)范、運(yùn)行規(guī)程、管理維護(hù)等方面獲得全面了解和掌握。

11.對(duì)于課堂教學(xué)形式的培訓(xùn)，由乙方根據(jù)對(duì)象及內(nèi)容提供相應(yīng)的培訓(xùn)場(chǎng)所組織培訓(xùn)以達(dá)到相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。

（二）項(xiàng)目安裝、測(cè)試、試運(yùn)行

1.項(xiàng)目交付成果的安裝應(yīng)由乙方根據(jù)合同及技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序并在甲方技術(shù)服務(wù)人員的監(jiān)督下進(jìn)行。乙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目交付成果的安裝、測(cè)試和性能及合同中約定的質(zhì)量、安全和各項(xiàng)保證值負(fù)全部責(zé)任。

2.項(xiàng)目交付成果安裝完畢后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)試。甲方在乙方的協(xié)助下進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證。若項(xiàng)目的測(cè)試結(jié)果滿足合同及技術(shù)文件的所有要求，則項(xiàng)目進(jìn)入試運(yùn)行期。

3.試運(yùn)行期間項(xiàng)目的功能和性能應(yīng)符合本合同中乙方做出的相關(guān)承諾和保證。在試運(yùn)行期間，如發(fā)現(xiàn)任何因乙方責(zé)任造成項(xiàng)目交付成果、系統(tǒng)集成服務(wù)等不符合本合同要求的，乙方應(yīng)自費(fèi)對(duì)其進(jìn)行修改和更正，直至符合要求；同時(shí)，試運(yùn)行期相應(yīng)順延。如由于乙方原因?qū)е马?xiàng)目無法正常運(yùn)行，則試運(yùn)行期將自項(xiàng)目恢復(fù)正常運(yùn)行后重新開始計(jì)算。在整個(gè)試運(yùn)行期內(nèi)該項(xiàng)目滿足本合同相關(guān)約定以及雙方共同確認(rèn)的相關(guān)技術(shù)要求的，則完成試運(yùn)行。

（三）項(xiàng)目驗(yàn)收要求

1.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

（1）按國家有關(guān)部門頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及招標(biāo)文件的質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)、乙方的投標(biāo)文件及承諾與本合同約定標(biāo)準(zhǔn)于合同簽訂后XX日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。

（2）甲、乙兩方如對(duì)質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)的約定標(biāo)準(zhǔn)有相互抵觸或異議的事項(xiàng)，由甲方在招標(biāo)與投標(biāo)文件中按質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)比較優(yōu)勝的原則確定該項(xiàng)的約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。如果項(xiàng)目滿足合同的相關(guān)約定，以及雙方共同確認(rèn)的相關(guān)技術(shù)要求，則雙方簽署“項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”。質(zhì)保期自雙方簽署“項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”之日起計(jì)算。

（3）如果項(xiàng)目的任何部分未能通過驗(yàn)收，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并采取一切補(bǔ)救措施以使驗(yàn)收能夠在甲方指定的期限內(nèi)盡快再次進(jìn)行，再次進(jìn)行驗(yàn)收的費(fèi)用仍由乙方承擔(dān)，同時(shí)乙方還應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。

（4）如果經(jīng)兩次驗(yàn)收仍不合格的，甲方有權(quán)要求單方面解除本合同，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

（5）如果在乙方承諾的XX天的時(shí)限內(nèi)，乙方不能如期完成軟件的開發(fā)、部署，視為乙方違約，不予啟動(dòng)驗(yàn)收，甲方有權(quán)解除合同，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量或技術(shù)與本合同規(guī)定不符，或證明產(chǎn)品有缺陷，包含潛在的缺陷等，甲方除有權(quán)要求乙方履行保修義務(wù)外，還保留向乙方提出索賠的權(quán)利，同時(shí)用乙方還應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.如產(chǎn)品及服務(wù)經(jīng)乙方2次維修仍不能達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)退貨，并視作乙方不能交付產(chǎn)品及服務(wù)并須支付違約賠償金給甲方，甲方可單方面提出解除本合同，乙方應(yīng)返還甲方已支付的所有價(jià)款，同時(shí)甲方還可依法追究乙方的違約責(zé)任。

4.乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方需求要求，按標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)倉庫的標(biāo)準(zhǔn)完成本項(xiàng)目，否則視作乙方不能交付產(chǎn)品及服務(wù)而須支付違約賠償金給甲方，甲方可單方面提出解除本合同，乙方除應(yīng)返還甲方已支付的所有價(jià)款，還應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

5.項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)同時(shí)包含以下方式：

（1）由乙方提供第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告或測(cè)試報(bào)告，檢測(cè)報(bào)告或測(cè)試報(bào)告需要包括數(shù)據(jù)倉庫方面的內(nèi)容。

（2）由甲方組織業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收檢測(cè)評(píng)審，專家需包含數(shù)據(jù)倉庫方面的專家。

（3）甲方技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)的使用不存在任何異議。

（四）竣工移交：

項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，由乙方向甲方提供竣工資料并交付使用。在項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施過程中產(chǎn)生的所有文件，都將通過光盤或移動(dòng)硬盤等媒介形式進(jìn)行保留，并最終一并交付用戶，禁止乙方私自存留任何項(xiàng)目文件，否則乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方提供的材料包含但不限于：

1.包含需求調(diào)研、需求規(guī)格、軟件設(shè)計(jì)等的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案書；

2.系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)等；

3.系統(tǒng)源代碼；

4.數(shù)據(jù)庫文件；

5.已編譯的應(yīng)用系統(tǒng)程序文件；

6.開發(fā)及測(cè)試文檔；

7.里程碑進(jìn)度確認(rèn)表；

8.用戶手冊(cè)及系統(tǒng)配置幫助；

9.用戶認(rèn)為有必要交付的其他資料；

10.實(shí)施方案文件（設(shè)計(jì)技術(shù)要求、布局圖、培訓(xùn)計(jì)劃等）；

11.質(zhì)保承諾書。

12.其他材料

（五）項(xiàng)目質(zhì)保期

1.本項(xiàng)目質(zhì)保期為項(xiàng)目通過驗(yàn)收之日起12個(gè)月。

2.在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的項(xiàng)目交付成果有缺陷，或項(xiàng)目的性能和質(zhì)量不符合本合同約定時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)排除缺陷、修理、替換或更換出現(xiàn)故障的項(xiàng)目交付成果，所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3.質(zhì)量保證期內(nèi)乙方無條件完成各類軟件適應(yīng)性的修改，因政策調(diào)整等原因，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和修改，乙方應(yīng)無條件按甲方提出的需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改和調(diào)整，不得收取任何技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用。

4.質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方必須嚴(yán)格按照投標(biāo)文件承諾的內(nèi)容，在項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)派駐至少3名以上擁有系統(tǒng)維護(hù)開發(fā)能力的駐場(chǎng)工程師，以確保系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和修改，乙方應(yīng)無條件按甲方提出的要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改和調(diào)整，不得收取任何技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用。

5.如果項(xiàng)目交付成果或項(xiàng)目在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)一般性故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知時(shí)即做出響應(yīng)，以確定故障情況，并就如何排除故障做出決定并立即書面通知甲方。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的8小時(shí)內(nèi)（含本數(shù)）使項(xiàng)目恢復(fù)正常工作。

6.如果項(xiàng)目交付成果或項(xiàng)目在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知時(shí)即做出響應(yīng)并盡快提供解決方案，立即派遣工程技術(shù)人員用最快捷的交通工具前往現(xiàn)場(chǎng)，并在12小時(shí)內(nèi)（含本數(shù)）使項(xiàng)目恢復(fù)正常。

7.在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)無償對(duì)該項(xiàng)目交付成果的運(yùn)行、維護(hù)等方面進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，并無償向甲方提供與這些技術(shù)改進(jìn)有關(guān)的詳細(xì)技術(shù)資料。

8.項(xiàng)目成果交付后，乙方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目交付成果進(jìn)行維護(hù)，對(duì)甲方相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

9.乙方項(xiàng)目聯(lián)系人變更的，應(yīng)提前7日通知甲方，未通知甲方擅自變更聯(lián)系人給甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。

10.質(zhì)保期內(nèi)，甲方根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行合理調(diào)整、改進(jìn)和延伸，不再支付任何其他費(fèi)用。

11.質(zhì)保期內(nèi)，乙方的任何支出都應(yīng)自行承擔(dān)，甲方無需再向乙方或者任何第三方支付任何費(fèi)用。

九、保密條款

（一）除本合同授權(quán)實(shí)施的行為外，由甲方提供的與該系統(tǒng)相關(guān)的用戶名、密碼、授權(quán)ID、配置方案以及居民數(shù)據(jù)信息等相關(guān)信息，未經(jīng)甲方事先書面授權(quán)，乙方不得直接或間接向第三方披露。

（二）乙方僅可為本合同的目的向其確有知悉必要的雇員披露甲方提供的信息，但同時(shí)須嚴(yán)格要求其雇員遵守本條規(guī)定的保密及不披露義務(wù)。如乙方或乙方雇員不慎泄露任何信息的，乙方必須承擔(dān)全部責(zé)任。

（三）乙方不得將工作過程中知悉的甲方所有業(yè)務(wù)信息及業(yè)務(wù)信息所衍生的信息向第三方泄露或用于商業(yè)用途向第三方出售或自行使用，由此造成的損失和影響全部由乙方承擔(dān)。

（四）因乙方研發(fā)和提供的材料、產(chǎn)品或服務(wù)侵犯了第三方的專利、商業(yè)秘密或版權(quán)而導(dǎo)致的針對(duì)甲方的法律訴訟時(shí)，由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

（五）除本合同確定的應(yīng)用范圍外，乙方不得在任何時(shí)候使用甲方的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息。

（六）本合同終止后，乙方應(yīng)立即將保密信息歸還甲方，并歸還所有含保密信息的文件、媒體及其復(fù)制件或摘要，乙方不得就此要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

（七）參與本合同確定業(yè)務(wù)的乙方員工，如在服務(wù)期限內(nèi)不再繼續(xù)參與本項(xiàng)目，乙方應(yīng)立即終止該員工獲得的保密信息和信息源的途徑，確保因此導(dǎo)致信息流失造成損失。如果因此泄漏任何信息的，乙方應(yīng)所有責(zé)任。同時(shí)還應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

（八）乙方違反本條規(guī)定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方要求解除本合同的，乙方還應(yīng)返還甲方已支付的所有價(jià)款。

十、軟件版權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬

（一）本項(xiàng)目是由甲方出資，根據(jù)甲方的需求定制開發(fā)，本項(xiàng)目開發(fā)的成果軟件的版權(quán)歸屬甲方擁有。

（二）本項(xiàng)目開發(fā)的成果軟件的使用權(quán)、所有權(quán)以及所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括軟件源代碼、編譯的應(yīng)用軟件和技術(shù)文檔資料的所有權(quán)。

（三）乙方不得以任何理由或方式使用上述技術(shù)成果。

（四）乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)或其任何一部分均不會(huì)侵犯任何第三方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或著作權(quán)等，且無任何抵押、查封等產(chǎn)權(quán)瑕疵。若因此產(chǎn)生的任何糾紛，均視為乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)有此產(chǎn)生的一切損失。

十一、違約責(zé)任

（一）甲方在乙方完成項(xiàng)目的實(shí)施、交付產(chǎn)品并提交第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告（測(cè)試報(bào)告）及驗(yàn)收申請(qǐng)后，認(rèn)為具備驗(yàn)收條件，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)組織啟動(dòng)驗(yàn)收，否則視為違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

甲方應(yīng)在合同約定時(shí)間內(nèi)組織啟動(dòng)驗(yàn)收，如超過約定時(shí)限每延遲一日，甲方需向乙方支付合同總價(jià)款0.1%的違約金。

（二）在合同約定的期限內(nèi)，如乙方未能按承諾時(shí)限（合同簽訂后14天完成項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收）交付產(chǎn)品，視為乙方違約，乙方按每延遲一日向甲方支付合同總價(jià)款的0.1%作為違約金，在此期間乙方應(yīng)采取一切補(bǔ)救措施在最短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目實(shí)施及驗(yàn)收。乙方在履行違約責(zé)任的同時(shí)，如逾期超過50日仍不能完成項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收并交付產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求單方面立即終止和解除本合同，乙方在此基礎(chǔ)上還應(yīng)承擔(dān)合同價(jià)格25%的違約金。

（三）在合同約定的期限內(nèi)，由于乙方的原因使其提供的服務(wù)和開發(fā)的產(chǎn)品不符合招標(biāo)文件規(guī)定的需求，并達(dá)不到規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有權(quán)單方解除本合同，造成甲方損失，乙方應(yīng)如實(shí)賠償，同時(shí)，乙方應(yīng)按本合同總價(jià)格的30%向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

（四）本項(xiàng)目開發(fā)交付的成果軟件的版權(quán)、使用權(quán)、所有權(quán)以及所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方未經(jīng)甲方同意，擅自使用、出售、實(shí)施或者轉(zhuǎn)讓本項(xiàng)目交付成果的，能夠確定乙方收益的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付相當(dāng)于其實(shí)施或者轉(zhuǎn)讓所得收益二倍的違約金；不能確定乙方所得收益的，乙方應(yīng)按照本合同總價(jià)款的30%向甲方支付違約金。

（五）在履行合同過程中，由于乙方的原因造成通信事故、重大阻斷、財(cái)產(chǎn)損失、人身傷亡等事故，由乙方承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并賠償甲方因此而造成的全部損失，乙方在此基礎(chǔ)上還應(yīng)按合同總價(jià)款的25%向甲方支付違約金。

（六）合同履行過程中，乙方違反合同約定的，甲方有權(quán)直接從未支付的價(jià)款中直接扣除相應(yīng)的違約金或賠償金。

（七）乙方遲延本合同約定的質(zhì)保義務(wù)的（包括但不限于遲延對(duì)甲方的質(zhì)保請(qǐng)求作出反應(yīng)、遲延完成質(zhì)保工作等），甲方有權(quán)另行聘用第三方開展質(zhì)保工作，相關(guān)費(fèi)用和損失由乙方承擔(dān)，同時(shí)乙方還應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的20%作為違約金。

（八）除本合同另有約定外，乙方違反本合同的，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的30%作為違約金。

十二、不可抗力

（一）因不可抗力（即不能預(yù)見、不能不免、不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）造成合同不能履行或遲延履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

（二）因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行，則遇有不可抗力一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起48小時(shí)內(nèi)通知另一方，并在不可抗力發(fā)生之日起7日內(nèi)提供有關(guān)部門的證明材料。除因遲延履行通知義務(wù)造成對(duì)方損失外，對(duì)因不可抗力造成的損失雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遇有不可抗力一方應(yīng)在不可抗力消除后48小時(shí)內(nèi)通知另一方，由雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。

（三）在發(fā)生不可抗力情況時(shí)，遇有不可抗力一方仍有責(zé)任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴(kuò)大，否則應(yīng)承擔(dān)影響擴(kuò)大的法律責(zé)任。

十三、合同的終止和解除

（一）除本合同其它條款有關(guān)“合同的解除”的規(guī)定外，發(fā)生下列情形之一時(shí)，任何一方也可以解除本合同：

1.當(dāng)事人一方遲延履行本合同項(xiàng)下的主要義務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的。

2.發(fā)生不可抗力，致使不能實(shí)現(xiàn)本合同目的的。

（二）本合同自解除合同的通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。

（三）除本合同另有約定外，在本合同解除后，合同尚未履行的部分不再履行；已履行的，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金或賠償損失（以實(shí)際損失為支付依據(jù)；實(shí)際損失難以計(jì)算的，按合同總價(jià)款的20%支付）。

十四、爭(zhēng)議及解決方式

因履行本合同所發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；如果經(jīng)協(xié)商未果，不能達(dá)成協(xié)議一致，任一方均應(yīng)向長(zhǎng)春仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

十五、合同生效及其他約定事項(xiàng)

（一）本合同一式六份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)三份，均具有同等效力。

（二）本合同由甲、乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章或合同專用章后生效。

（三）本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商作出補(bǔ)充協(xié)議，該補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

（以下無正文，為本合同簽字處）

甲方（蓋章）：

甲方負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表（簽字）：

日期:

****年**月**日

乙方（蓋章）：

乙方負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表（簽字）：

日期：

****年**月**日

第四篇：軟件系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)合同

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軟件系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)合同

甲方（委托人）： 住所： 法定代表人：

乙方（受托人）： 住所： 法定代表人：

經(jīng)協(xié)商，現(xiàn)由甲方委托乙方開 軟件系統(tǒng)，并由乙方為甲方提供該系統(tǒng)の實(shí)施和使用中の相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。為了規(guī)范雙方在此項(xiàng)目上の權(quán)利和義務(wù)，在《中華人民共和國合同法》の原則指導(dǎo)下，訂立本協(xié)議，由雙方共同遵守。

第一條

開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)の內(nèi)容和范圍

1.乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)の設(shè)計(jì)和開發(fā)。

2.《系統(tǒng)需求說明書》將作為系統(tǒng)開發(fā)和驗(yàn)收の依據(jù)，定義了系統(tǒng)開發(fā)の要求（包括軟件功能和性能方面の要求）。

3.如在開發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)過程中，甲方提出《系統(tǒng)需求說明書》中未作規(guī)定の新需求或修改原有需求定義，乙方應(yīng)客觀地評(píng)估該變化，告知甲方該變化所引起の技術(shù)可行性及工作量（并告知評(píng)估方式和依據(jù)）。對(duì)于技術(shù)上可行且甲方要求實(shí)現(xiàn)の變化，其費(fèi)用及時(shí)間由雙方另行協(xié)商。對(duì)于后續(xù)開發(fā)費(fèi)用の計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，乙方承諾不高于目前市場(chǎng)平均標(biāo)準(zhǔn)每人月2萬元。在本協(xié)議之外の需求變更不影響本協(xié)議の執(zhí)行。

4．在開發(fā)完成后，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)の軟件安裝、調(diào)試和培訓(xùn)。安裝、調(diào)試系統(tǒng)所需の網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和系統(tǒng)軟件環(huán)境由甲方負(fù)責(zé)提供，培訓(xùn)對(duì)象由甲方根據(jù)乙方上線功能要求の角色來選定，培訓(xùn)內(nèi)容為公系統(tǒng)の操作與管理技能，培訓(xùn)方式為在甲方指定地點(diǎn)集中培訓(xùn)，具體培訓(xùn)場(chǎng)地、人員和時(shí)間由雙方協(xié)商。

5.乙方在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)提供5×8小時(shí)（國家法定假日除外）の技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：乙方負(fù)責(zé)開發(fā)の軟件系統(tǒng)の技術(shù)咨詢、軟件系統(tǒng)恢復(fù)、軟件系統(tǒng)功能故障處理。

6．軟件系統(tǒng)所使用の甲方自購設(shè)備，其維護(hù)不包含在乙方提供の免費(fèi)技術(shù)支持中，如：服務(wù)器硬件維護(hù)、服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)、用戶計(jì)算機(jī)終端維護(hù)、數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)。

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fpg 7．乙方負(fù)責(zé)將甲方按乙方標(biāo)準(zhǔn)備份の數(shù)據(jù)恢復(fù)。乙方在培訓(xùn)階段對(duì)甲方系統(tǒng)管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作培訓(xùn)，并提供操作說明。

第二條

開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)の方式

1．乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行需求調(diào)研，并在乙方自己の辦公地點(diǎn)和開發(fā)環(huán)境進(jìn)行開發(fā)。軟件開發(fā)完成后，其安裝、調(diào)試工作在甲方提供の服務(wù)器上完成。

2．用戶培訓(xùn)の場(chǎng)地等用戶所需由甲方提供,范圍根據(jù)乙方提出の培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)雙方進(jìn)行確定。

3．在乙方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi)，乙方將通過以下三種服務(wù)方式進(jìn)行技術(shù)支持： 1）電話支持

客戶通過撥打乙方指定の維護(hù)工程師電話，由乙方工程師進(jìn)行電話支持。2）遠(yuǎn)程技術(shù)支持

在甲方保證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通の情況下，通過遠(yuǎn)程診斷、電話支持、電子郵件等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

3）現(xiàn)場(chǎng)支持

如果不能通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持方式解決系統(tǒng)の技術(shù)故障，在用戶提出現(xiàn)場(chǎng)支持要求后の24小時(shí)內(nèi)，乙方派遣工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服務(wù)。

第三條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)の期限

1.本項(xiàng)目共30個(gè)工作日分兩期完成。一期最終期限為17個(gè)工作日。二期為13個(gè)工作日。時(shí)間從合同簽訂第二個(gè)工作日開始計(jì)算。詳細(xì)計(jì)劃見《軟件系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃》。

2.從通過驗(yàn)收之后の一年內(nèi)，乙方均向甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。

3.如有客觀原因需要改變實(shí)施計(jì)劃，應(yīng)在雙方協(xié)商后由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。4.如在項(xiàng)目實(shí)施過程中，用戶の實(shí)際需求與需求說明書中相比發(fā)生變化，或由用戶負(fù)責(zé)準(zhǔn)備の人員召集、設(shè)備采購、場(chǎng)地安排、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、意見反饋等配合事項(xiàng)引起延誤，則實(shí)施期限相應(yīng)順延。

5.該軟件須達(dá)到需求文檔要求，且在調(diào)試完善、應(yīng)用正常，雙方確認(rèn)后才能進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收和文檔移交工作。

6.如甲方委托第三方從事與本項(xiàng)目有關(guān)或相關(guān)の事宜，甲方應(yīng)確保第三方の工作進(jìn)度不影響本委托項(xiàng)目按時(shí)完成。

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fpg 7.乙方在協(xié)議期內(nèi)為甲方系統(tǒng)提供下列服務(wù)：1)軟件重新部署。2)數(shù)據(jù)恢復(fù):按乙方備份標(biāo)準(zhǔn)備份の數(shù)據(jù)。

8.甲方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定方式及時(shí)間向乙方支付報(bào)酬。

第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)

1．乙方按本合同要求所開發(fā)の軟件系統(tǒng)，其著作權(quán)由乙方享有。甲方及其下級(jí)分支機(jī)構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系の單位可以使用和復(fù)制此軟件，擁有該軟件の使用權(quán)和復(fù)制權(quán)，但不享有該軟件の署名權(quán)、修改權(quán)、翻譯權(quán)、發(fā)表權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)及其它從第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人獲取經(jīng)濟(jì)利益の權(quán)利，甲方及其下級(jí)分支機(jī)構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系の單位應(yīng)確保乙方所提供の技術(shù)成果不被用于其他單位；乙方享有該軟件の署名權(quán)、發(fā)表權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、翻譯權(quán)和復(fù)制權(quán)及其它從第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人獲取經(jīng)濟(jì)利益の權(quán)利，乙方可將此次開發(fā)の部分或全部技術(shù)成果用于其它用途，但不可提及甲方或甲方提供の流程及數(shù)據(jù)。

2．乙方只能將甲方提供の數(shù)據(jù)及流程，用于此軟件系統(tǒng)の設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和使用，不得用于其它任何用途。

3．乙方在開發(fā)軟件の過程中，不得有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)の行為，否則，應(yīng)對(duì)外承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。

第六條項(xiàng)目驗(yàn)收

1.在乙方完成相關(guān)階段工作并向甲方提出書面の驗(yàn)收申請(qǐng)并經(jīng)甲方確認(rèn)，甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)組織項(xiàng)目驗(yàn)收。如甲方在乙方正式提交書面の驗(yàn)收申請(qǐng)之后7個(gè)工作日內(nèi)不進(jìn)行驗(yàn)收，又沒有提出其它充分理由，則視為甲、乙雙方均同意驗(yàn)收。

2．乙方在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)向甲方提交可運(yùn)行軟件及相關(guān)技術(shù)文檔（包括需求說明書、二次開發(fā)接口說明、用戶操作手冊(cè)、系統(tǒng)管理手冊(cè)等）の電子版本。

3.驗(yàn)收時(shí)由甲、乙雙方（或增加甲方指定の第三方）人員共同組成驗(yàn)收小組，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。驗(yàn)收依據(jù)為《軟件系統(tǒng)需求說明書》。系統(tǒng)達(dá)到《軟件系統(tǒng)需求說明書》中の功能和性能要求，則驗(yàn)收小組簽署兩份（如有第三方，則簽署三份）《軟件系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，甲、乙方及最終用戶各保存一份，即通過驗(yàn)收。

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fpg 第七條費(fèi)用及支付方式

1．由于乙方在合作開發(fā)中承擔(dān)主要開發(fā)工作，因此由甲方向乙方支付開發(fā)及培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣 元(大寫：人民幣 元整)。

2．費(fèi)用支付方式及時(shí)間：

1)合同簽訂之日后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額の30%，即：￥ 元，大寫人民幣 元整。

2)一期實(shí)施完成上線后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額の30%，即：￥ 元，大寫人民幣 元整。

3)二期實(shí)施完成驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額の30%，即：￥ 元，大寫人民幣 元整。

4）余下の金額本項(xiàng)目在乙方免費(fèi)服務(wù)期滿后の10個(gè)工作日支付。即：￥ 元，大寫人民幣 元整。

3．在驗(yàn)收通過之后一年內(nèi)，由乙方向甲方提供免費(fèi)の技術(shù)支持服務(wù)；在一年之后，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供技術(shù)支持服務(wù)，則雙方另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用，在服務(wù)內(nèi)容和方式不變の情況下，乙方承諾每年服務(wù)費(fèi)用不超過本協(xié)議總金額の10%。

第八條違約責(zé)任

1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用，如因甲方自身原因，未能按時(shí)交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費(fèi)用の0.05%作為補(bǔ)償；

2.乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計(jì)文檔，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中の所有功能，如因乙方自身原因，未能按時(shí)交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費(fèi)用の0.05%作為補(bǔ)償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時(shí)交付，則乙方不承擔(dān)由此造成の甲方の損失

第八條保密約定

1．任何一方未經(jīng)另一方同意，禁止泄露本協(xié)議所涉及の相關(guān)商業(yè)和技術(shù)秘密。如違反本條，應(yīng)按實(shí)際損失賠償。

2.本協(xié)議保密條款之時(shí)效將不受本協(xié)議有效期の影響，本協(xié)議有效期滿后5年內(nèi)該保密條款仍將有效。

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fpg 第九條協(xié)議の期限

1.本協(xié)議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。

2.本協(xié)議有效期為自簽訂之日起到通過驗(yàn)收后一年。協(xié)議到期后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可續(xù)簽本協(xié)議。如甲乙雙方在協(xié)議到期后15個(gè)工作日內(nèi)未提出異議，則本協(xié)議服務(wù)條款自動(dòng)延續(xù)一年。

3.本協(xié)議在發(fā)生以下情況之一時(shí)終止：1)甲乙雙方均同意終止本協(xié)議。2)本協(xié)議違反法律被撤銷。

4.本協(xié)議內(nèi)容因不可抗拒の客觀因素，根本不能完成。

第十條協(xié)議變更

1．經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，本協(xié)議可以作相應(yīng)變更；

2．任何一方未經(jīng)另一方同意，擅自變更本協(xié)議條款或者將本協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，均為無效。

第十一條免責(zé)條款

因?yàn)椴豢煽咕芤蛩囟鴮?dǎo)致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議時(shí)，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗拒因素の一方或雙方應(yīng)于不可抗拒因素發(fā)生15日內(nèi)將情況書面告知對(duì)方，并且提供有關(guān)部門の證明。在不可抗拒因素影響消除后の合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。

第十三條附則

未經(jīng)過雙方書面確認(rèn)，任何一方不得變更或修改本協(xié)議。

1．本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件の形式對(duì)本協(xié)議中の有關(guān)問題做出補(bǔ)充、說明、解釋，本協(xié)議の補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分割の一部分，以本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議一式陸份，雙方各持叁份。具有同樣の法律效力。

fpg 以下無正文，為本合同簽章頁。

甲方（蓋章）：

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

經(jīng)辦人：

合同簽訂地：

日期：

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乙方（蓋章）：

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

經(jīng)辦人：

合同簽訂地：

日期：

第五篇：系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)合同補(bǔ)充協(xié)議范本2011

系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)合同補(bǔ)充協(xié)議

甲方：XXXXXXXX（以下簡(jiǎn)稱：甲方）

乙方：XXXXXXXX（以下簡(jiǎn)稱：乙方）

為了維護(hù)甲、乙雙方的利益，確保甲方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展，本著平等自愿，協(xié)商一致的原則，簽訂如下補(bǔ)充協(xié)議：

第一條：維護(hù)

1.乙方將負(fù)責(zé)為所有的與系統(tǒng)相關(guān)的最終用戶提供維護(hù)和支持服務(wù)

2.在系統(tǒng)運(yùn)行期間，出現(xiàn)故障或者問題，乙方需在工作日當(dāng)日內(nèi)給出響應(yīng)，乙方應(yīng)及時(shí)排除該方面的故障或問題，同時(shí)在排除問題后給出處理報(bào)告（包括問題原因，處理情況，后續(xù)怎么避免和預(yù)防再次發(fā)生等等）所引起的相關(guān)費(fèi)用以及甲方的損失由乙方承擔(dān)

3.乙方應(yīng)在合理的期限內(nèi)排除故障或處理問題。如以上故障或問題影響系統(tǒng)的基本功能和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，且排除故障或處理問題的時(shí)間超過2個(gè)工作日，則視為乙方交付違約，超出時(shí)間計(jì)算單位為：天，不滿1天的按照1天計(jì)算，違約金計(jì)算為：（當(dāng)月服務(wù)費(fèi)/30天）*違約天數(shù)，除非上述故障和問題是由甲方引起的。

4.乙方違約天數(shù)超過5個(gè)工作日，甲方有權(quán)中止合同，并要求乙方賠償由此造成的全部損失。

第二條：開發(fā)

1.甲方需要功能改動(dòng)或者二次開發(fā)時(shí)，甲方需要以郵件或者書面的形式提出，乙方需在工作日當(dāng)日內(nèi)給出響應(yīng)，然后需經(jīng)雙方確認(rèn)需要變動(dòng)的功能模塊或者二次開發(fā)的模塊，確認(rèn)需要甲方提供的資料信息，確認(rèn)完成交付的時(shí)間（交付是指雙方確認(rèn)乙方已完全完成了甲方提出的功能改動(dòng)或者二次開發(fā)，并可正常使用），并以生成書面或者郵件形式進(jìn)行確認(rèn)，然后乙方按照此進(jìn)行改動(dòng)和開發(fā)。如屬于乙方原因致使未按照確認(rèn)過的交付時(shí)間交付，乙方應(yīng)盡快排除故障，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)延長(zhǎng)交付2個(gè)工作日，如依然不能交付，則視乙方交付違約，違約金將按照（當(dāng)月服務(wù)費(fèi)/30天）*違約天數(shù)做計(jì)算。超出時(shí)間計(jì)算單位為：天，不滿1天的按照1天計(jì)算

2.乙方在完成甲方需求改動(dòng)或者二次開發(fā)后，需要在2個(gè)工作日內(nèi)完成操作手冊(cè)的更新

3.乙方違約天數(shù)超過5個(gè)工作日，甲方有權(quán)中止合同，并要求乙方賠償由此造成的全部損失。

第三條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)

1.乙方應(yīng)當(dāng)保證所交付的系統(tǒng)軟件或其中任何一部分沒有侵犯第三方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如第三方對(duì)該軟件或其中任何一部分提出侵權(quán)指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

2.本合同所開發(fā)軟件的專利、著作申請(qǐng)權(quán)利屬甲方所有。

第四條：備份

1.乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的周期對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

本協(xié)議一式_________份，各執(zhí)_________份，具有同等的法律效力