第一篇：市郵政局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)調(diào)整方案

文章標(biāo)題：市郵政局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)調(diào)整方案

**市郵政局自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,通過召開用戶座談會、民評監(jiān)督員座談會、發(fā)放意見和建議征詢函、邀請部份民評監(jiān)督員到基層服務(wù)單位明察暗訪等多種形式廣泛征求社會對郵政服務(wù)的意見和建議,共整理出1個重點議題和5個個案，并已制定整改方案著手進(jìn)行整治。現(xiàn)將我局的整改方案向社會各界

公布如下，請廣大群眾予以監(jiān)督。監(jiān)督電話:11185、7977797。

一、重點整治議題：要進(jìn)一步規(guī)范投遞員在處理短報缺刊時對用戶的解釋和賠償工作。

整改方案：投遞員要及時向相關(guān)用戶繕發(fā)“致報刊訂戶通知書”，要具體說明所欠報刊名稱、補(bǔ)投時間等內(nèi)容，并耐心做好解釋工作，使用戶能得到投遞員滿意的答復(fù)。同時投遞員要認(rèn)真按照《福建省郵政對外服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求，在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)發(fā)報刊，確實無法補(bǔ)發(fā)的，要落實墊賠工作。

整改時限：在12月底前應(yīng)落實各生產(chǎn)單位工作職責(zé)并使問題得到初步治理。

二、個案整治

個案1：用戶要求在沙埕鎮(zhèn)流江村開辦郵政儲蓄，服務(wù)當(dāng)?shù)伛v軍和地方百姓。

整改方案：我局已于2006年11月30日復(fù)函沙埕鎮(zhèn)流江村民委員會。

整改時限：12月底前完成向上級申請在流江村設(shè)置ATM機(jī)的報告工作

個案2：用戶反映城區(qū)信箱太少，尤其是50米大街基本上沒有信箱。

整改方案：我局將按規(guī)定程序與市城建有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，已計劃在春亭橋附近設(shè)立郵政服務(wù)網(wǎng)點，并在網(wǎng)點前設(shè)置信箱，與此同時在五十米大街其它重點路段設(shè)置信箱。

整改時限：2007年第一季度前爭取在五十米大街重點路段設(shè)立1-2個信箱

個案3：用戶建議：（1）用戶領(lǐng)取百元以下匯款時手續(xù)能否從簡，僅憑公章或身份證即可領(lǐng)取；（2）在海天大酒店和太姥大道設(shè)立服務(wù)窗口，以方便群眾辦理各種郵政業(yè)務(wù)。

整改方案：

（1）按照相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，用戶領(lǐng)匯款時：收款人為單位的，憑單位公章及領(lǐng)取人有效身份證件進(jìn)行兌付；收款人為個人的，憑收款人有效身份證件進(jìn)行兌付。因此，為確保匯款能安全、準(zhǔn)確地兌付給收款人，領(lǐng)取匯款手續(xù)不易從簡。

整改期限：我局在日常要積極開展業(yè)務(wù)宣傳工作。

（2）我局將綜合考慮海豐郵儲網(wǎng)點安全、業(yè)務(wù)發(fā)展等情況，酌情在該點擴(kuò)大郵政業(yè)務(wù)辦理范疇。同時在太姥大道設(shè)置郵儲網(wǎng)點時，將結(jié)合實際情況盡可能地開辦其它郵政業(yè)務(wù)。

整改期限：我局已申報太姥大道服務(wù)網(wǎng)點，待上級批復(fù)。

個案4：用戶反映“11185”這個號碼的社會知曉率不高，要加強(qiáng)宣傳。

整改方案：我局要求在所有對外服務(wù)窗口公布“11185”投訴電話；加強(qiáng)“11185”投訴受理中心的值班并做好記錄，值班人員要提高服務(wù)意識和窗口意識；采用發(fā)布廣告、郵政車輛車身宣傳等方式，加大對“11185”的宣傳力度。

整改期限：目前已在整改。

個案5：用戶反映在辦理特快業(yè)務(wù)時，紙箱收取費(fèi)用后又在計費(fèi)重量中重復(fù)計算是否妥當(dāng)？

整改方案：各窗口應(yīng)向用戶說明：根據(jù)郵政相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，用戶交寄特快專遞郵件時，需選用適當(dāng)?shù)陌b材料妥為封裝，以防止在運(yùn)輸、內(nèi)部處理等環(huán)節(jié)中造成郵件封皮破裂、郵件變形、郵件損壞并污染其它郵件、傷害郵政工作人員等情況發(fā)生。為方便用戶包裝郵件，我局在服務(wù)場所向用戶提供了郵件包裝箱，并根據(jù)上級要求收取相應(yīng)制作成本費(fèi)用。是否使用我局提供的包裝箱，完全由用戶自己決定。同時還應(yīng)該向用戶說明：根據(jù)郵政業(yè)務(wù)規(guī)定要求，郵件計費(fèi)時的郵件重量應(yīng)包含外包裝物。

整改期限：各窗口服務(wù)人員在日常工作中要加強(qiáng)對用戶的宣傳和解釋工作。

《市郵政局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)調(diào)整方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀市郵政局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)調(diào)整方案。

第二篇：市郵政局整治政風(fēng)行風(fēng)的建設(shè)方案

文章標(biāo)題：市郵政局整治政風(fēng)行風(fēng)的建設(shè)方案

市郵政局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)整改方案

市郵政局自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,通過召開用戶座談會、民評監(jiān)督員座談會、發(fā)放意見和建議征詢函、邀請部份民評監(jiān)督員到基層服務(wù)單位明察暗訪等多種形式廣泛征求社會對郵政服務(wù)的意見和建議,共整理出1個重點議題和5個個案，并已制定整改方案

著手進(jìn)行整治。現(xiàn)將我局的整改方案向社會各界公布如下，請廣大群眾予以監(jiān)督。

一、重點整治議題：要進(jìn)一步規(guī)范投遞員在處理短報缺刊時對用戶的解釋和賠償工作。

整改方案：投遞員要及時向相關(guān)用戶繕發(fā)“致報刊訂戶通知書”，要具體說明所欠報刊名稱、補(bǔ)投時間等內(nèi)容，并耐心做好解釋工作，使用戶能得到投遞員滿意的答復(fù)。同時投遞員要認(rèn)真按照《福建省郵政對外服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求，在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)發(fā)報刊，確實無法補(bǔ)發(fā)的，要落實墊賠工作。

整改時限：在12月底前應(yīng)落實各生產(chǎn)單位工作職責(zé)并使問題得到初步治理。

二、個案整治

個案1：用戶要求在沙埕鎮(zhèn)流江村開辦郵政儲蓄，服務(wù)當(dāng)?shù)伛v軍和地方百姓。

整改方案：我局已于2006年11月30日復(fù)函沙埕鎮(zhèn)流江村民委員會。

整改時限：12月底前完成向上級申請在流江村設(shè)置ATM機(jī)的報告工作

個案2：用戶反映城區(qū)信箱太少，尤其是50米大街基本上沒有信箱。

整改方案：我局將按規(guī)定程序與市城建有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，已計劃在春亭橋附近設(shè)立郵政服務(wù)網(wǎng)點，并在網(wǎng)點前設(shè)置信箱，與此同時在五十米大街其它重點路段設(shè)置信箱。

整改時限：2007年第一季度前爭取在五十米大街重點路段設(shè)立1-2個信箱

個案3：用戶建議：（1）用戶領(lǐng)取百元以下匯款時手續(xù)能否從簡，僅憑公章或身份證即可領(lǐng)??；（2）在海天大酒店和太姥大道設(shè)立服務(wù)窗口，以方便群眾辦理各種郵政業(yè)務(wù)。

整改方案：

（1）按照相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，用戶領(lǐng)匯款時：收款人為單位的，憑單位公章及領(lǐng)取人有效身份證件進(jìn)行兌付；收款人為個人的，憑收款人有效身份證件進(jìn)行兌付。因此，為確保匯款能安全、準(zhǔn)確地兌付給收款人，領(lǐng)取匯款手續(xù)不易從簡。

整改期限：我局在日常要積極開展業(yè)務(wù)宣傳工作。

（2）我局將綜合考慮海豐郵儲網(wǎng)點安全、業(yè)務(wù)發(fā)展等情況，酌情在該點擴(kuò)大郵政業(yè)務(wù)辦理范疇。同時在太姥大道設(shè)置郵儲網(wǎng)點時，將結(jié)合實際情況盡可能地開辦其它郵政業(yè)務(wù)。

整改期限：我局已申報太姥大道服務(wù)網(wǎng)點，待上級批復(fù)。

個案4：用戶反映“11185”這個號碼的社會知曉率不高，要加強(qiáng)宣傳。

整改方案：我局要求在所有對外服務(wù)窗口公布“11185”投訴電話；加強(qiáng)“11185”投訴受理中心的值班并做好記錄，值班人員要提高服務(wù)意識和窗口意識；采用發(fā)布廣告、郵政車輛車身宣傳等方式，加大對“11185”的宣傳力度。

整改期限：目前已在整改。

個案5：用戶反映在辦理特快業(yè)務(wù)時，紙箱收取費(fèi)用后又在計費(fèi)重量中重復(fù)計算是否妥當(dāng)？

整改方案：各窗口應(yīng)向用戶說明：根據(jù)郵政相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，用戶交寄特快專遞郵件時，需選用適當(dāng)?shù)陌b材料妥為封裝，以防止在運(yùn)輸、內(nèi)部處理等環(huán)節(jié)中造成郵件封皮破裂、郵件變形、郵件損壞并污染其它郵件、傷害郵政工作人員等情況發(fā)生。為方便用戶包裝郵件，我局在服務(wù)場所向用戶提供了郵件包裝箱，并根據(jù)上級要求收取相應(yīng)制作成本費(fèi)用。是否使用我局提供的包裝箱，完全由用戶自己決定。同時還應(yīng)該向用戶說明：根據(jù)郵政業(yè)務(wù)規(guī)定要求，郵件計費(fèi)時的郵件重量應(yīng)包含外包裝物。

整改期限：各窗口服務(wù)人員在日常工作中要加強(qiáng)對用戶的宣傳和解釋工作。

《市郵政局整治政風(fēng)行風(fēng)的建設(shè)方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀市郵政局整治政風(fēng)行風(fēng)的建設(shè)方案。

第三篇：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)整改方案

洋河南鎮(zhèn)政德政風(fēng)教育活動整改方案 為切實推進(jìn)自身政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范自身行為，確保行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)各項目標(biāo)落實與各項工作圓滿完成，根據(jù)上級有關(guān)文件通知精神，結(jié)合實際，對自身行風(fēng)政風(fēng)進(jìn)行了自查，針對自查中存在的問題，特制定出如下整改方案。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用。

在新形勢、新任務(wù)面前，對領(lǐng)導(dǎo)干部最大的挑戰(zhàn)是能力的挑戰(zhàn)，最大的危機(jī)是本領(lǐng)的危機(jī)，最大的恐慌是知識的恐慌。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是每一個領(lǐng)導(dǎo)干部增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是加強(qiáng)教育教學(xué)管理的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前深化教育改革、加快教育發(fā)展、保持教育穩(wěn)定的任務(wù)非常艱巨，有更多的教育新情況需要從新視覺去認(rèn)識，有更多的教育新機(jī)遇需要用新理念去把握，有更多的教育新問題需要靠新辦法去解決。新視覺、新理念、新辦法從哪里來，主要是從學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)中來。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部惟有勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勤于探索，才能不斷提高充實自己。堅持勤奮好學(xué)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活習(xí)慣，把學(xué)習(xí)同自身業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系起來，把知識轉(zhuǎn)化為自身的素質(zhì)和能力、增強(qiáng)教育管理的本領(lǐng)。真正做到干什么、學(xué)什么、專什么，抓住點滴、機(jī)動的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，始終以積極主動的態(tài)度對待學(xué)習(xí)，實現(xiàn)“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員要堅持理論聯(lián)系實際，向教師的需要學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以致用，扎扎實實地投入到政德政風(fēng)活動中來。

2、堅持轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識。

責(zé)任意識，是每一名班子成員的基本素質(zhì)。只有轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識，堅持求真務(wù)實、真抓實干，才能把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變成具體的行動，實際的效果。我要倍加珍惜自己的舞臺，用心經(jīng)營，盡力展示，勤謀事，多干事，好共事，不出事。要踏踏實實、認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的工作態(tài)度為老百姓服好務(wù)。要永遠(yuǎn)站在全局的高度思考問題，主動工作，創(chuàng)新工作，做老實人，辦老實事，從老百姓最不滿意的事做起，從老百姓最希望辦的事辦起，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識，盡最大努力將自己的本職工作做到最好。

3、堅持自律、自省，增強(qiáng)紀(jì)律意識。

紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。紀(jì)律保證了，才有可能把自己的本職工作做到最好。作為一名班子成員，只有增強(qiáng)紀(jì)律觀念，強(qiáng)化紀(jì)律意識，遵紀(jì)守法，時時刻刻做到自律、自省、自警、自勵，才能把工作做實、做深、做細(xì)。同時，要始終保持良好的生活作風(fēng)、健康的生活情趣，非分之想不想，非分之財不取，非理之事不為，真正做到清清白白為任，規(guī)規(guī)矩矩上班，堂堂正正做人，扎扎實實辦事，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺階作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、時時刻刻把老百姓的困難放在首位。

“老百姓的困難大于天”。要時時刻刻將老百姓的困難放在各項工作首位，健全工作制度，落實工作責(zé)任，建立工作預(yù)案，時時刻刻把解決老百姓的困難落實到各項工作的每一個細(xì)節(jié)，真正做到讓老百姓滿意。

最后，我要切實增強(qiáng)“人無德不立、官無德無為”的意識，在各項工作中堅持以德為政、為政以德的從政理念，讓下級干部們想干事、能干事、敢干事、干成事，全力營造起干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的濃厚氛圍。在用人導(dǎo)向上突出政德，推動讓能干事的有舞臺、干成事的有地位，真正做到能者上、功者獎、平者讓、庸者下，樹立起有為有位、有德有位、無為讓位、無德丟位的用人導(dǎo)向。在個人修養(yǎng)上踐行政德，通過提高政治品德、職業(yè)道德、社會公德、傳統(tǒng)美德，切實增強(qiáng)做人有品、為官有德、干事有為的人格魅力。在廉潔自律上凸顯政德，切實做到一身正氣、兩袖清風(fēng)，牢固樹立正確的權(quán)力觀、親民觀、名利觀，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。在推進(jìn)工作落實上檢驗政德，切實保持創(chuàng)先爭優(yōu)、昂揚(yáng)向上的銳氣，保持一鼓作氣、乘勢而上，一馬當(dāng)先、率先垂范，一往無前、攻堅克難，一心一意、心無旁騖的良好風(fēng)范。

第四篇：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)整改方案（定稿）

石壁中心學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)整改方案

為切實推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范自身行為，確保我校行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)各項目標(biāo)落實與各項工作圓滿完成，根據(jù)上級有關(guān)文件通知精神，結(jié)合我校實際，對我校行風(fēng)政風(fēng)進(jìn)行了自查，針對自查中存在的問題，特制定出如下整改方案。

1、加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用。

在新形勢、新任務(wù)面前，對領(lǐng)導(dǎo)干部最大的挑戰(zhàn)是能力的挑戰(zhàn)，最大的危機(jī)是本領(lǐng)的危機(jī)，最大的恐慌是知識的恐慌。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是每一個領(lǐng)導(dǎo)干部增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是加強(qiáng)教育教學(xué)管理的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前深化教育改革、加快教育發(fā)展、保持教育穩(wěn)定的任務(wù)非常艱巨，有更多的教育新情況需要從新視覺去認(rèn)識，有更多的教育新機(jī)遇需要用新理念去把握，有更多的教育新問題需要靠新辦法去解決。新視覺、新理念、新辦法從哪里來，主要是從學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)中來。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部惟有勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勤于探索，才能不斷提高充實自己。堅持勤奮好學(xué)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活習(xí)慣，把學(xué)習(xí)同自身業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系起來，把知識轉(zhuǎn)化為自身的素質(zhì)和能力、增強(qiáng)教育管理的本領(lǐng)。真正做到干什么、學(xué)什么、專什么，抓住點滴、機(jī)動的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，始終以積極主動的態(tài)度對待學(xué)習(xí)，實現(xiàn)“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子

成員要堅持理論聯(lián)系實際，向教師的需要學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以致用，扎扎實實地投入到“五個一工程”的讀書學(xué)習(xí)活動中來。

2、堅持轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識。

責(zé)任意識，是每一名學(xué)校班子成員的基本素質(zhì)。只有轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識，堅持求真務(wù)實、真抓實干，才能把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變成具體的行動，實際的效果。要求各我校領(lǐng)導(dǎo)干部要倍加珍惜自己的舞臺，用心經(jīng)營，盡力展示，勤謀事，多干事，好共事，不出事。要踏踏實實、認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的工作為學(xué)校服好務(wù)，用最好的服務(wù)為教師排憂解難。校長要永遠(yuǎn)站在全局的高度思考問題，主動工作，創(chuàng)新工作，做老實人，辦老實事，從教師最不滿意的事做起，從教師最希望辦的事辦起，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識，盡最大努力將自己的本職工作做到最好。

3、堅持自律、自省，增強(qiáng)紀(jì)律意識。

紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。紀(jì)律保證了，才有可能把自己的本職工作做到最好。學(xué)校班子成員只有增強(qiáng)紀(jì)律觀念，強(qiáng)化紀(jì)律意識，遵紀(jì)守法，時時刻刻做到自律、自省、自警、自勵，才能把工作做實、做深、做細(xì)。同時，要始終保持良好的生活作風(fēng)、健康的生活情趣，非分之想不想，非分之財不取，非理之事不為，真正做到清清白白為任，規(guī)規(guī)矩矩上班，堂堂正正

做人，扎扎實實辦事，為我校的教育事業(yè)再上新臺階作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、時時刻刻把學(xué)校安全工作放在首位。

“安全工作大于天”。要時時刻刻將安全工作放在學(xué)校工作首位，健全安全工作制度，落實安全工作責(zé)任，建立安全工作預(yù)案，時時刻刻將安全工作落實到學(xué)校各項工作的每一個細(xì)節(jié)，真正做到絕對安全。

5、加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理，開源節(jié)流，節(jié)約節(jié)支。

學(xué)校將建立健全完善的財務(wù)管理制度，從制度上約束，從管理上完善，從源頭上節(jié)約。讓學(xué)校財務(wù)公開、透明、規(guī)范，做到真正意義上的開源節(jié)流、節(jié)約節(jié)支。

6、將學(xué)校工作重心轉(zhuǎn)移到“以教育教學(xué)為中心”。

學(xué)校將做到一切為了教育教學(xué)，一切服務(wù)教育教學(xué)。想辦法、下氣力、花真功把教育教學(xué)質(zhì)量搞上去。

7、學(xué)校堅決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。

學(xué)校將重新溫習(xí)國家的收費(fèi)政策，重新公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，重查收費(fèi)情況，重申收費(fèi)紀(jì)律，堅決治理學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)校將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與師德師風(fēng)教育緊密結(jié)合，上下同德、師生齊心，努力將石壁中心學(xué)校學(xué)校打造成“和諧、創(chuàng)新、人民滿意”的學(xué)校。

石壁中心學(xué)校

第五篇：市規(guī)劃局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)整改措施

市規(guī)劃局收到《關(guān)于對年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)意見和建議的反饋》（以下簡稱《意見和建議》）后，對《意見和建議》提出的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析自查，制定整改措施并承諾：

一、關(guān)于《意見和建議》第一條中提出的收費(fèi)問題。規(guī)劃審批項目時收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)依據(jù)是省物價局號文件。多年來，我局按照市政府要求，對棚戶區(qū)、國有老舊工礦區(qū)、城中村改造和近郊農(nóng)村住房建設(shè)、危房改造項目以及中央投資等重大項目全部免收規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費(fèi)；對重點工程項目、重大招商引資項目以及教科文衛(wèi)等公益建設(shè)項目均減半執(zhí)行。從橫向來看，我市的規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費(fèi)收取始終維持在全省標(biāo)準(zhǔn)最低、范圍最小的水平上。技術(shù)服務(wù)費(fèi)收取后上繳市財政，?？顚Ｓ?，使用和管理嚴(yán)格規(guī)范。我局鄭重承諾，在今后的工作中繼續(xù)嚴(yán)格實行收費(fèi)管理方面的各項規(guī)定和制度，決不出現(xiàn)亂收費(fèi)和收費(fèi)高的問題。

二、關(guān)于《意見和建議》提出的手續(xù)繁雜的問題。由于規(guī)劃管理涉及到城市各個層面和多方利益，工作中應(yīng)把握的原則首先是穩(wěn)妥和公平。在實際工作中，多方案比選、公示等環(huán)節(jié)都需要一定的時間才能保證。為了滿足在公平優(yōu)先的前提下提高行政效率，我局已經(jīng)在行政審批方面做出了重大調(diào)整，將原來的二層四審制改為一層二審制，進(jìn)一步減少了中間審查環(huán)節(jié)。在下一步工作中我們將向報建單位繼續(xù)做好耐心細(xì)致的解釋和協(xié)調(diào)工作，并承諾我局八項行政許可事項只要條件具備、申報資料齊全，保證在20個工作日內(nèi)完成審批。

三、關(guān)于《意見和建議》提出的“沒有長期科學(xué)合理的布局，只注重房地產(chǎn)開發(fā)”的問題。城市的合理布局通常在城市總體規(guī)劃中確定，通過制定詳細(xì)規(guī)劃和專項規(guī)劃實施。我局下一步將在提高規(guī)劃編制質(zhì)量和嚴(yán)格規(guī)范規(guī)劃實施兩個方面進(jìn)一步強(qiáng)化措施，解決好城市發(fā)展科學(xué)合理布局的問題。

一方面在包括總體規(guī)劃在內(nèi)的各項規(guī)劃的編制過程中，加強(qiáng)對城市發(fā)展規(guī)律的研究，嚴(yán)格執(zhí)行國家的編制、論證、報批制度和程序要求，多方面征詢各個相關(guān)部門、單位和社會公眾的意見，使城市整體布局的科學(xué)性和合理性得到切實的保證。

另一方面，在規(guī)劃實施過程中，把控制高強(qiáng)度開發(fā)、避免降低人居環(huán)境質(zhì)量作為針對開發(fā)項目的管理重點，特別強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)設(shè)施、市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共綠化用地的規(guī)劃建設(shè)，確保人居環(huán)境品質(zhì)的提升。

四、關(guān)于《意見和建議》第三條提出的“指定中介收費(fèi)”問題。具體包括規(guī)劃日照分析和規(guī)劃公示牌制作與安裝兩項。指定日照分析的主要原因：

一是前段時間我市尚無具備開展此項技術(shù)工作的單位；

二是規(guī)范日照分析的內(nèi)容和深度，避免出現(xiàn)審批瑕疵從而造成不良社會影響。

指定公示牌制作與安裝的主要原因：

一是因為公示牌制作量小繁瑣，很多公司不愿承接；

二是出于方便建設(shè)單位、規(guī)范管理的需要。

隨著各方面條件的不斷成熟，我局決定取消這兩項指定服務(wù)。

五、關(guān)于《意見和建議》提出的“權(quán)錢交易”問題。我局高度重視廉政建設(shè)，多年來始終堅持一手抓思想教育，一手抓制度建設(shè)。為了確保取得實效，我們在具體項目辦理過程中，建立了風(fēng)險防控機(jī)制，實施批、審、查、控四環(huán)節(jié)分離，責(zé)任到人。同時，我們也將通過政務(wù)公開、積極參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動等多種形式，真誠歡迎社會各界進(jìn)行監(jiān)督。

六、關(guān)于《意見和建議》提出的“加強(qiáng)城市周邊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃”是一個非常好的建議。按照市委、市政府“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌”的整體部署，近年來，我局把握“全域”理念，對市域城鎮(zhèn)體系布局進(jìn)行了深入調(diào)研，編制完成了五區(qū)三縣村鎮(zhèn)體系規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃以及1500個村莊規(guī)劃。下一步我局將根據(jù)市委、市政府的要求，繼續(xù)做好中心鎮(zhèn)、中心村發(fā)展改革試點的相關(guān)工作，對城市周邊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)劃工作加強(qiáng)指導(dǎo)，開創(chuàng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作新局面。

七、關(guān)于《意見和建議》提出的交通擁堵問題。隨著城市機(jī)動化水平的不斷提高，我市城市交通擁堵的問題日漸突出，解決這一問題必須依靠系統(tǒng)工程的思路，各相關(guān)部門密切聯(lián)系、協(xié)調(diào)聯(lián)動才能奏效。我局按照市政府的部署，編制了全市綜合交通規(guī)劃，規(guī)劃在宏觀層面對全市未來的交通需求、交通瓶頸進(jìn)行了預(yù)測，提出了我市今后的交通發(fā)展目標(biāo)；在中觀層面對我市路網(wǎng)和交通樞紐進(jìn)行了梳理和優(yōu)化；在微觀層面對重點的交通節(jié)點提出了改造策略。下一步工作我局將密切配合交通、城建、交警等部門按照規(guī)劃要求逐步推進(jìn)城市交通建設(shè)，為市民打造良好的出行環(huán)境。

八、關(guān)于《意見和建議》提出的“提前公布規(guī)劃”引發(fā)哄抬房價、拆遷成本增長等問題。規(guī)劃方案的公布和公告是規(guī)劃審批過程中的法定程序，也是政府政務(wù)公開、信息透明建設(shè)的要求。而房價上漲涉及宏觀政策的諸多方面，是一個帶有普遍性的問題，其具體對策屬于政府房地產(chǎn)市場管理和物價管理工作的內(nèi)容。今后我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場及土地供應(yīng)問題的研究，提出規(guī)劃管理的意見和建議，按照市政府的統(tǒng)一部署，積極配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作，確保房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

綜上所述，我局真誠地歡迎社會各界對規(guī)劃工作提出意見和建議，我們將一如既往地不斷改進(jìn)工作方式，提高工作水平，為實現(xiàn)市委、市政府的中心工作目標(biāo)而努力。

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