行政中心管理制度

行政中心管理制度1

第一條、為規(guī)范行政服務(wù)中心項(xiàng)目管理，根據(jù)x市人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范區(qū)縣行政審批服務(wù)大廳建設(shè)的意見》（x辦發(fā)[20xx]127號(hào)）和縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)大x縣行政服務(wù)中心管理的若干規(guī)定的通知》（x委發(fā)[20xx]22號(hào)）有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。

第二條、本制度適用進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目的管理。

第三條、本制度所稱的服務(wù)項(xiàng)目，是指依法進(jìn)行的各項(xiàng)行政審批、審批上報(bào)、核發(fā)（證）照、備案等行政行為。

第四條、縣行政服務(wù)中心管委會(huì)負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整及協(xié)調(diào)與管理。

第五條、進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的項(xiàng)目依照“合法、合理、便民、高效”的原則確定：

（一）納入縣行政服務(wù)中心的項(xiàng)目，應(yīng)符合本辦法第三條的要求；

（二）服務(wù)對(duì)象的申報(bào)材料應(yīng)包括項(xiàng)目辦理過程中法定的必不可少的材料和依據(jù)，窗口單位不得隨意增設(shè)辦理服務(wù)項(xiàng)目的前置條件；

（三）辦事程序的設(shè)定應(yīng)包括項(xiàng)目辦理的全部過程；

（四）承諾時(shí)限應(yīng)在法定的期限內(nèi)根據(jù)高效原則和項(xiàng)目辦理的實(shí)際情況進(jìn)行合理縮減；

（五）收費(fèi)項(xiàng)目須提供合法、有效的收費(fèi)文件和許可證，實(shí)行亮證收費(fèi)。

第六條、服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理：

（一）窗口單位依法設(shè)立、取消或部門間調(diào)整、變更服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)向縣行政服務(wù)中心管委會(huì)申報(bào)確認(rèn)；

（二）縣行政服務(wù)中心管委會(huì)可根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作的實(shí)際情況，提出調(diào)整意見。

第七條、服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整、變更，相關(guān)窗口單位應(yīng)及時(shí)制定相應(yīng)的內(nèi)部運(yùn)作程序和制度，并根據(jù)情況授予服務(wù)窗口及人員相應(yīng)的辦理權(quán)限。

第八條、服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行“服務(wù)內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)”六公開。

第九條、服務(wù)項(xiàng)目的辦理：

（一）服務(wù)項(xiàng)目的受理、初審、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)報(bào)、核發(fā)證（照）等環(huán)節(jié)，應(yīng)在縣行政服務(wù)中心辦理；

（二）已進(jìn)入縣行政服務(wù)中心辦理的行政審批許可證項(xiàng)目和行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，原單位一律不再受理；

（三）依法調(diào)整項(xiàng)目收費(fèi)及變動(dòng)相關(guān)手續(xù)，應(yīng)報(bào)縣行政服務(wù)中心管委會(huì)備案；服務(wù)項(xiàng)目公布為免費(fèi)的，一律不得收費(fèi)。

第十條、凡違反本制度，經(jīng)查實(shí)后，按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

第十一條、本制度由縣行政服務(wù)中心管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第十二條、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

行政中心管理制度2

(一)銷售例會(huì)制度

*會(huì)議必須遵循“高效、高質(zhì)量”的原則。

*開會(huì)時(shí)，參會(huì)人員必須紀(jì)律嚴(yán)明，參會(huì)時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況，所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，不得無故缺席、中途退席或遲到。

*一般性例會(huì)時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。

*所有會(huì)議如無特殊情況必須要有會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)出稿，除存檔外，必須向總經(jīng)理報(bào)閱。

*每周工作例會(huì)

1、招集主持：銷售經(jīng)理

2、參會(huì)人員：項(xiàng)目部全體人員

3、開會(huì)時(shí)間：不定

4、上周考勤情況公布;

5、上周工作情況總結(jié);

6、本周銷售管理工作內(nèi)容;

7、解答上周銷售人員提出的疑問;

8、本周策劃推廣工作介紹;

9、組織銷售人員與策劃人員座談;

10、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。

*每周小組例會(huì)

1.招集主持：銷售主管

2.參會(huì)人員：組內(nèi)全體銷售人員

3.開會(huì)時(shí)間：自行安排

4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題

5.對(duì)疑難客戶進(jìn)行分析，找對(duì)策

6.對(duì)意向客戶的落實(shí)情況

7.銷售人員的簽約、回款情況

8.由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)

*銷售分析會(huì)(月例會(huì))

1、招集主持：銷售經(jīng)理

2、參會(huì)人員：項(xiàng)目部全體員工

3、開會(huì)時(shí)間：每月統(tǒng)計(jì)截止日起三個(gè)工作日內(nèi)

4、銷售情況，延期簽約的通報(bào)及分析，結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。

5、下月銷售計(jì)劃和銷售重點(diǎn)。

6、公布下個(gè)月銷售任務(wù)。

7、分析當(dāng)前的市場(chǎng)、客戶群及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，樹立本項(xiàng)目的知名度、品牌。

8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。

(二)嚴(yán)重違紀(jì)處理

*嚴(yán)禁利用價(jià)格、房號(hào)及其他不正當(dāng)手段搶客戶，有損公司聲譽(yù)者予以辭退。

*嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂，私押、私放房號(hào)者予以辭退。

*嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項(xiàng)目，牟取經(jīng)濟(jì)利益予以辭退。

*嚴(yán)禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。

*嚴(yán)禁銷售人員做私單，協(xié)助客戶炒房，從中謀取經(jīng)濟(jì)利益者予以辭退。

*嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密給客戶或其他項(xiàng)目，使公司遭受損失者予以辭退。

*拒絕上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，工作態(tài)度消極，散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。

*散布謠言及流言蠻語，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團(tuán)結(jié)者予以辭退。

*多次違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)批評(píng)教育仍無法改正者。累計(jì)曠工超過三天者予以辭退。

*盜竊公司及私人財(cái)務(wù)，或公司機(jī)密文件及客戶資料者予以辭退。

*觸犯國家法律，由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。

*打架斗毆，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，造成不良影響者予以辭退。

行政中心管理制度3

（一）設(shè)備運(yùn)行值班制度

值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)對(duì)消防控制中心、變配電房、冷凍站、水泵房等重要設(shè)備房?jī)?nèi)的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)巡視、監(jiān)控；根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求，密切注意所管設(shè)備的運(yùn)行情況并按規(guī)定做好當(dāng)班的工作記錄；嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行；同時(shí)必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案；如出現(xiàn)設(shè)備故障，而當(dāng)班人一時(shí)不能處理，應(yīng)按報(bào)告制度及時(shí)報(bào)告給有關(guān)人員；值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班，不得遲到、早退、無故缺勤，因故不能值班者，必須提前向設(shè)備主管報(bào)告。

（二）交接班制度

交接班雙方人員必須提前30分鐘做好交接班的準(zhǔn)備工作，正點(diǎn)進(jìn)行交班。交班的準(zhǔn)備工作有：查看運(yùn)行記錄、介紹運(yùn)行狀況和方式、設(shè)備檢修、變更等情況，清點(diǎn)儀表、工具。檢查設(shè)備狀況等；出現(xiàn)下列情況不得交班：

1、事故處理未完成或重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí)；

2、交接班準(zhǔn)備工作未完成時(shí)；

3、接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他非正常身體狀態(tài)而未找到其他頂班人時(shí)。

4、交接班清楚之后，雙方要在值班登記本上簽字。

（三）報(bào)告制度

下列情況報(bào)告設(shè)備主管：

1、一般設(shè)備非正常操作的開停、調(diào)整及其他異常情況：

2、設(shè)備出現(xiàn)故障或停機(jī)檢修；

3、件更換及修理；

4、運(yùn)行人員暫時(shí)離崗。

下列情況報(bào)告總工程師：

1、重要設(shè)備非正常操作的啟停、調(diào)整及其他異常情況：

2、采用新的運(yùn)行方式；

3、重要設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修；

4、重要零配件更換及修理、加工和改造；

5、與上級(jí)或甲方監(jiān)管部門的聯(lián)系。

下列情況報(bào)告物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、公司品質(zhì)部及甲方監(jiān)管部門；

1、重要設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修；

2、影響大廈運(yùn)行的設(shè)備出現(xiàn)故障并需要立即檢修和施工：

3、系統(tǒng)運(yùn)行方式的重大改變；

4、系統(tǒng)及主要設(shè)備的技術(shù)改造及需要委托分承包方施工；

（四）停送電操作票制度

1、倒閘操作必須根據(jù)強(qiáng)電主管工程師命令，受令人復(fù)誦無誤后執(zhí)行。

2、倒閘操作應(yīng)由兩人執(zhí)行，其中一人對(duì)設(shè)備較為熟悉者作監(jiān)護(hù)。

3、倒閘操作由操作人填寫操作票，每張操作票只能填寫一個(gè)操作任務(wù)。

4、電氣設(shè)備停電后，即使是事故停電，在未拉開有關(guān)刀閘和做好安全措施以前。不得觸及設(shè)備或進(jìn)入遮攔，以防突然來電。

（五）五級(jí)保養(yǎng)制度

設(shè)備、設(shè)施檢修等級(jí)按以下分類進(jìn)行（高等級(jí)檢修包含登記檢修全部?jī)?nèi)容）。

1、日檢：屬巡視檢查維護(hù)。對(duì)設(shè)備房及設(shè)備周圍環(huán)境進(jìn)行清潔，檢查設(shè)備有無漏水、漏油、漏電、漏氣等現(xiàn)象，如實(shí)記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)。

2、月檢：屬預(yù)防性檢查，對(duì)設(shè)備性能進(jìn)行檢查，對(duì)檢查出的故障隱患部位進(jìn)行修理或調(diào)整，保證設(shè)備止常運(yùn)行。

3、季（半年）檢：屬維護(hù)性檢查，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃、加油、調(diào)試。

4、年檢：屬恢復(fù)性檢修。對(duì)設(shè)備局部解體著重恢復(fù)設(shè)備的電氣性能、機(jī)械和精度，視狀況更換主要零、部件及附屬裝置。

5、大修：屬徹底性修理，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全部解體，全面檢查、試驗(yàn)、探傷、調(diào)試，更換全部不合格零、部件及附屬裝置。大修應(yīng)結(jié)合行政辦事中心及會(huì)議大廈發(fā)展的需要進(jìn)行技術(shù)改造。設(shè)備主管應(yīng)視設(shè)備故障情況及時(shí)提請(qǐng)?jiān)O(shè)備大修報(bào)告，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和品質(zhì)管理部審核后報(bào)甲方批準(zhǔn)執(zhí)行。

（六）設(shè)備、設(shè)施三級(jí)檢查監(jiān)督機(jī)制

1、工程技術(shù)部：負(fù)責(zé)各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)及維修工作，以及設(shè)備、設(shè)施的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、更換整個(gè)過程的組織、安排、實(shí)施和檢查。

2、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理：負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)情況的監(jiān)督檢查。

3、深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司工程一機(jī)電專業(yè)委員會(huì)：負(fù)責(zé)對(duì)我司所管轄范圍內(nèi)設(shè)備及設(shè)施的保養(yǎng)維修工作進(jìn)行督導(dǎo)、評(píng)估，每季度組織一次對(duì)各業(yè)務(wù)部門設(shè)備及設(shè)施保養(yǎng)維修情況及相關(guān)質(zhì)量記錄的巡查，審批檢修計(jì)劃和技改項(xiàng)目，監(jiān)督設(shè)備大修及重要維修工作，對(duì)檢修質(zhì)量進(jìn)行鑒定，并負(fù)責(zé)協(xié)助組織專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。

（七）制訂科學(xué)的設(shè)備操作維修安全規(guī)定

1、所有機(jī)電操作，維修人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全操作規(guī)程，并樹立'安全第一'的思想，既要保證設(shè)備的安全運(yùn)行，又要保證工作人員安全

2、新上崗、轉(zhuǎn)崗的機(jī)電維修人員必須經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)、考核，熟悉所轄樓宇的設(shè)備情況后，才能上崗工作。

3、設(shè)備房應(yīng)該配置安全操作用品，例如配電房配置絕緣手套，并認(rèn)真保管。

4、工作人員進(jìn)入設(shè)備房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、非電氣工作人員未經(jīng)允許，不得私自進(jìn)入變、配電房。

6、對(duì)于設(shè)備正常運(yùn)行參數(shù)定時(shí)檢查記錄，如參數(shù)異常，必須及時(shí)處理。

7、電氣部分維修，必須嚴(yán)格按停電、驗(yàn)電、檢修、檢查無誤后方能送電。注意嚴(yán)禁將金屬物、工具等遺留在設(shè)備上，以防事故發(fā)生。

8、熟悉掌握觸電急救方法及步驟。

（八）堅(jiān)持設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)和維修相結(jié)合的原則

1、以預(yù)防為主。堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重，使設(shè)備以常處于良好狀態(tài)。對(duì)所有設(shè)備做到'三好'、'四會(huì)'、和'五定'。

'三好'是指用好、修好、和管理好重要的設(shè)備。

'四會(huì)'是指維修人員對(duì)設(shè)備要會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。

'五定'是指對(duì)房屋主要設(shè)備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點(diǎn)、定時(shí)和定質(zhì)。

2、完善設(shè)備管理、定期維修和職業(yè)安全制度，制定科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程，完善設(shè)備資料和維修登記卡片制度。

3、修舊利廢，合理更新，降低設(shè)備維修費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

行政中心管理制度4

一、車輛調(diào)度與派遣

1、車輛派遣要按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，”的指導(dǎo)思想，確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、機(jī)關(guān)車輛由綜合科統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌安排使用。領(lǐng)導(dǎo)工作用車實(shí)行相對(duì)固定。在保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車的前提下，工作人員因特殊情況需用車的須報(bào)告綜合科酌情派車。

3、機(jī)關(guān)工作、生活、接待、干部職工住院看病等臨時(shí)性用車，由綜合科分輕重緩急派遣。

4、私人有特殊事由用車，按照黃辦文[20xx]33號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行。

二、車輛維修與油料管理

1、車輛發(fā)生故障需要送修，司機(jī)要及時(shí)向綜合科提出，經(jīng)同意后送指定廠家修理。

2、故障車在修理期間，通常情況下本車司機(jī)應(yīng)到廠家監(jiān)工，以便掌握修車進(jìn)度和更換部件的情況，確需改變修車內(nèi)容的，司機(jī)應(yīng)及時(shí)向綜合科報(bào)告，修理完畢經(jīng)過試車檢查合格，司機(jī)驗(yàn)收后簽單結(jié)算。

3、油料由綜合科統(tǒng)一購置，憑油卡在指定的加油站加油，實(shí)行單車管理，里程油耗考核，節(jié)約有獎(jiǎng)。車輛出市、省執(zhí)行工作任務(wù)加油，憑加油發(fā)票，給予報(bào)銷，市內(nèi)加油發(fā)票一律不予報(bào)銷。

4、嚴(yán)禁司機(jī)將其加油本借外單位的`車輛加油或轉(zhuǎn)賣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

三、考勤制度和責(zé)任處理

1、司機(jī)應(yīng)遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，無論有無出車任務(wù)，均應(yīng)按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位。不出車時(shí)，要積極參加中心安排的學(xué)習(xí)或維護(hù)保養(yǎng)車輛，做好出車準(zhǔn)備，嚴(yán)禁調(diào)度車輛時(shí)脫崗誤事。

2、司機(jī)不得無故遲到、早退，凡是事假、病假應(yīng)事先向綜合科或中心分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

3、嚴(yán)禁出私車。司機(jī)有特殊情況需用車輛的，應(yīng)事先向綜合科或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并征得同意后，方可出車。

4、司機(jī)如發(fā)生交通、機(jī)械責(zé)任事故，按責(zé)任劃分（即我方負(fù)責(zé)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)），事故責(zé)任人將承擔(dān)2%的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)。如私自出車發(fā)生事故的，由個(gè)人負(fù)責(zé)，損失重大的，由綜合科報(bào)中心主任辦公會(huì)研究進(jìn)行處理。

四、出車補(bǔ)助

1、因公出差，節(jié)假日公務(wù)出車，正常工作時(shí)間公務(wù)出車，按財(cái)政局有關(guān)文規(guī)定執(zhí)行或?qū)嵭性露~包干。

2、為保護(hù)車輛交通安全和人身安全，按50元/月的設(shè)立安全獎(jiǎng)，實(shí)行每季度考核結(jié)算，若本季度未發(fā)生違章行為或安全責(zé)任事故的則在下季度一次性發(fā)放安全獎(jiǎng)。若季度內(nèi)發(fā)生違章行為二次以上或安全責(zé)任事故一次以上的，則扣除本季度安全獎(jiǎng)。

3、出車補(bǔ)助按月結(jié)算，經(jīng)綜合科審查后，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷。

行政中心管理制度5

(一)銷售例會(huì)制度

x會(huì)議必須遵循“高效、高質(zhì)量”的原則。

x開會(huì)時(shí)，參會(huì)人員必須紀(jì)律嚴(yán)明，參會(huì)時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況，所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，不得無故缺席、中途退席或遲到。

x一般性例會(huì)時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。

x所有會(huì)議如無特殊情況必須要有會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)出稿，除存檔外，必須向總經(jīng)理報(bào)閱。

x每周工作例會(huì)

1、招集主持：銷售經(jīng)理

2、參會(huì)人員：項(xiàng)目部全體人員

3、開會(huì)時(shí)間：不定

4、上周考勤情況公布;

5、上周工作情況總結(jié);

6、本周銷售管理工作內(nèi)容;

7、解答上周銷售人員提出的疑問;

8、本周策劃推廣工作介紹;

9、組織銷售人員與策劃人員座談;

10、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。

x每周小組例會(huì)

1.招集主持：銷售主管

2.參會(huì)人員：組內(nèi)全體銷售人員

3.開會(huì)時(shí)間：自行安排

4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題

5.對(duì)疑難客戶進(jìn)行分析，找對(duì)策

6.對(duì)意向客戶的落實(shí)情況

7.銷售人員的簽約、回款情況

8.由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)

x銷售分析會(huì)(月例會(huì))

1、招集主持：銷售經(jīng)理

2、參會(huì)人員：項(xiàng)目部全體員工

3、開會(huì)時(shí)間：每月統(tǒng)計(jì)截止日起三個(gè)工作日內(nèi)

4、銷售情況，延期簽約的通報(bào)及分析，結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。

5、下月銷售計(jì)劃和銷售重點(diǎn)。

6、公布下個(gè)月銷售任務(wù)。

7、分析當(dāng)前的市場(chǎng)、客戶群及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，樹立本項(xiàng)目的知名度、品牌。

8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。

(二)嚴(yán)重違紀(jì)處理

x嚴(yán)禁利用價(jià)格、房號(hào)及其他不正當(dāng)手段搶客戶，有損公司聲譽(yù)者予以辭退。

x嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂，私押、私放房號(hào)者予以辭退。

x嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項(xiàng)目，牟取經(jīng)濟(jì)利益予以辭退。

x嚴(yán)禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。

x嚴(yán)禁銷售人員做私單，協(xié)助客戶炒房，從中謀取經(jīng)濟(jì)利益者予以辭退。

x嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密給客戶或其他項(xiàng)目，使公司遭受損失者予以辭退。

x拒絕上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，工作態(tài)度消極，散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。

x散布謠言及流言蠻語，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團(tuán)結(jié)者予以辭退。

x多次違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)批評(píng)教育仍無法改正者。累計(jì)曠工超過三天者予以辭退。

x盜竊公司及私人財(cái)務(wù)，或公司機(jī)密文件及客戶資料者予以辭退。

x觸犯國家法律，由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。

x打架斗毆，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，造成不良影響者予以辭退。

行政中心管理制度6

一、軟件部分：

1、不得擅自安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容，減輕系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。

2、不得使用來歷不明的軟盤或者光盤，防止病毒的侵襲。

3、不得私自改動(dòng)系統(tǒng)的ip、用戶名等設(shè)定，對(duì)于私改ip地址，冒用他人名義的行為，將給予嚴(yán)肅的處理。上班高峰期間禁止大量下載操作，如下載電影等,如被管理員探測(cè)，將停網(wǎng)一周。

4、提高警惕，謹(jǐn)防病毒。一旦發(fā)生病毒，原則上自行解決。并及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)管理員。

5、系統(tǒng)異常，高度懷疑病毒時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，防止系統(tǒng)癱瘓。

二、硬件部分：

1、愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約電力，下班時(shí)關(guān)閉所有電源。

2、不得自行拆卸機(jī)器，不得將“中心”設(shè)備帶出。

3、不得擅自更改電源供應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)走向，不得擅自變更設(shè)備的使用位置。

4、打印機(jī)耗材用盡、補(bǔ)充或更換時(shí)應(yīng)與網(wǎng)管科聯(lián)系，協(xié)商解決。

5、發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得擅自處理。

行政管理制度

第一章 印章管理?xiàng)l例

第一條第二條

第三條第四條第五條第六條

第七條

第一節(jié) 總 則

印章是公司經(jīng)營管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的管理，關(guān)系到公司正常的經(jīng)營管理活動(dòng)的開展，甚至影響到公司的生存和發(fā)展，為防止不必要事件的發(fā)生，維護(hù)公司的利益，制定本辦法。

公司總經(jīng)理授權(quán)由綜合部全面負(fù)責(zé)公司的印章管理工作，刻制、啟用、發(fā)放、回收印章，監(jiān)督印章地保管和使用。

第二節(jié) 印章的刻制、領(lǐng)取和保管

公司各類印章由各級(jí)和各崗位專人依職權(quán)填寫印章刻制申請(qǐng)表，經(jīng)總經(jīng)辦審核后，綜合部負(fù)責(zé)刻制印章，綜合部印章保管人員領(lǐng)取并妥善保管印章。

印章必須由各保管人妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。

公司建立印章管理使用登記表，印章使用、領(lǐng)取和歸還印章情況在使用登記表上予以記錄。

印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分，如員工持有公司印章的，須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。

第三節(jié) 印章的使用

公司印章的使用范圍規(guī)則如下：

1、凡屬以公司名義發(fā)文發(fā)涵、開具介紹信、報(bào)送報(bào)表、榮譽(yù)證書等一律加蓋公司公章；

2、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的加蓋部門章；

3、凡屬合同類的用合同專用章；

4、凡屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專用章。

第八條 公司各級(jí)人員需使用印章須按要求填寫印章使用登記表，需寫清楚印章使具體事項(xiàng)，經(jīng)綜合部有關(guān)人員審核。

第九條 印章保管人應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對(duì)，經(jīng)核對(duì)無誤的方可蓋章。

第十條 在審核過程中被否決的，該文件予以退回，不予蓋章。第十一條 公司總經(jīng)理對(duì)公司所有的印章的使用擁有絕對(duì)的決定權(quán)。

第十二條 涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的，須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)法律顧問審核簽字。

第十三條 財(cái)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用財(cái)務(wù)印章無須經(jīng)上述程序。

第十四條 用印后該印章使用表作為用印憑據(jù)由印章保管人留存，定期整理后交辦公室歸檔。

第十五條 印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應(yīng)事先填寫印章使用登記表，載明事項(xiàng)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用，并限定日期歸還。

第十六條 嚴(yán)禁在空白合同、協(xié)議、證明及介紹信上用印。因工作特殊確需用印時(shí)，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可；待工作結(jié)束后，必須及時(shí)向公司簽字用印的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)用印空白文件的使用情況，未使用的必須立即收回作廢，已使用的合同協(xié)議類文件須報(bào)印章管理部門備案。

第十七條 公章的使用決定權(quán)歸公司總經(jīng)理，其他各印章的使用決定權(quán)由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行授權(quán)。

第四節(jié) 印章使用保管責(zé)任

第十八條 印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時(shí)向公司辦公室報(bào)告。

第十九條 任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章，未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序，不得擅自使用。

第二十條 違反本辦法的規(guī)定，給公司造成損失的，由公司對(duì)違紀(jì)者予以行政處分，造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的，移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理，追究相關(guān)責(zé)任。

第五節(jié) 印章的變更、停用、及注銷

第二十一條 公司的印章必須與公司的發(fā)展不斷的及時(shí)變更，保證公司印章的有效和統(tǒng)一性，變更印章公司須公開發(fā)文通知公告。

第二十二條 有下列情況，相關(guān)印章須停用：

1、公司名稱變動(dòng)；

2、印章使用損壞；

3、印章遺失或被竊，聲明作廢。

4.、停用的印章若仍有使用需要，應(yīng)按照本制度印章刻制程序重新刻制新的印章。第二十三條 印章保管人要確保印章的安全，若因印章的不正當(dāng)使用導(dǎo)致印章遺失，要依據(jù)公司管理制度相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任。并及時(shí)的提出補(bǔ)制申請(qǐng)，按照本制度印章刻制程序重新刻制新的印章。

第二十四條 停用的印章需及時(shí)的注銷及銷毀，并登記造冊(cè)保留原有印章式樣備份，歸檔保存。

第二十五條 本條例辦法解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦。

第二章 會(huì)議管理制度

一、目的：為規(guī)范公司會(huì)議管理，創(chuàng)造良好的會(huì)議環(huán)境，提高會(huì)議質(zhì)量，降低會(huì)議成本，特制定本會(huì)議制度。

會(huì)議室的管理由綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各類設(shè)備由專人管理和調(diào)試。

二、適用范圍：

1、公司會(huì)議：指全體員工大會(huì)、職工代表大會(huì)、工作總結(jié)暨表彰大會(huì)、總經(jīng)理發(fā)起的專項(xiàng)大會(huì)，以及每周的部門負(fù)責(zé)人例會(huì)。

2、專題會(huì)議：各部門或公司就某個(gè)專題要求召開的專題討論會(huì)。

3、活動(dòng)會(huì)議：公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)方案，根據(jù)活動(dòng)需求召開的會(huì)議。

4、培訓(xùn)會(huì)議：由公司發(fā)起培訓(xùn)的會(huì)議，分內(nèi)部員工培訓(xùn)或外請(qǐng)人員培訓(xùn)兩種。

5、部門例會(huì)：針對(duì)每周工作情況，由各部門負(fù)責(zé)人發(fā)起的會(huì)議。

三、會(huì)議室使用/預(yù)約流程：

1、為了避免會(huì)議發(fā)生沖突，各部門的固定會(huì)議申請(qǐng)由綜合部統(tǒng)籌安排，非固定會(huì)議則需提前一個(gè)工作日以上在OA上預(yù)約并填寫登記，其他緊急會(huì)議則可以當(dāng)天按照需求提前預(yù)約。

2、各部門在申請(qǐng)使用會(huì)議室時(shí)，需要把明確的使用時(shí)間、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議人數(shù)以及負(fù)責(zé)人等信息登記詳細(xì)。

3、使用前20分鐘找管理人員領(lǐng)取會(huì)議室鑰匙。

4、管理人員在會(huì)議室門上的卡槽內(nèi)填入每周會(huì)議室使用情況及時(shí)間段。便于緊急會(huì)議者找適合的時(shí)間使用會(huì)議室。

5、使用者應(yīng)提高會(huì)議效率，在申請(qǐng)時(shí)間內(nèi)完成會(huì)議，如本會(huì)議室還有其他會(huì)議要進(jìn)行時(shí)，必須按申請(qǐng)時(shí)間結(jié)束會(huì)議。

6、申請(qǐng)部門會(huì)議室使用完畢后需恢復(fù)原貌，要求桌椅歸位，環(huán)境整潔無雜物，電燈、窗戶關(guān)閉，管理人員檢查合格后收回鑰匙，保證其他會(huì)議準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。

7、申請(qǐng)人不得擅自將會(huì)議室轉(zhuǎn)由其他未申請(qǐng)人員使用，否則造成的會(huì)議室物品損壞丟失等由申請(qǐng)人負(fù)責(zé)。

8、臨時(shí)召開緊急會(huì)議需要占用會(huì)議室時(shí)，需要及時(shí)向管理人員提出申請(qǐng)并登記，由管理員按會(huì)議室實(shí)際使用情況進(jìn)行協(xié)調(diào)。

9、各部門如需要綜合部提供幫助，如會(huì)議室內(nèi)設(shè)備布置、物品提供等，應(yīng)提前向管理人員說明，以便提前準(zhǔn)備，確保會(huì)議順利進(jìn)行。

10、申請(qǐng)時(shí)找不到管理員，請(qǐng)及時(shí)與綜合部主管聯(lián)系。

四、預(yù)約會(huì)議注意事項(xiàng)

1、小會(huì)服從大會(huì)，例會(huì)服從緊急會(huì)議。各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)椋汗炯?jí)會(huì)議、專題會(huì)議、部門會(huì)議。

2、不得刁難會(huì)議管理員，尊重公司會(huì)議安排。

五、會(huì)議準(zhǔn)備

1、已經(jīng)列入月度會(huì)議計(jì)劃表的會(huì)議，月中無調(diào)整的，不再另行通知，由綜合部按計(jì)劃直接通知與會(huì)人。

2、屬下列情況者，按“誰提擬 誰通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知： ①未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議；

②雖然已經(jīng)列入月度會(huì)議計(jì)劃，但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明的；

③其他提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。

3、會(huì)議通知一般應(yīng)提前一天以上，通知對(duì)象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)部門。

4、會(huì)議通知形式一般為OA通知，但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等有特別要求的會(huì)議，進(jìn)行電話通知；涉及多個(gè)部門或參加人數(shù)眾多的會(huì)議，主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃流程，并通知相關(guān)部門。

5、會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定：

①會(huì)議提擬部門應(yīng)提前做好會(huì)議資料（如：會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會(huì)人資料等）準(zhǔn)備的組織工作； ②會(huì)議提擬部門應(yīng)提前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會(huì)場(chǎng)，布置會(huì)場(chǎng)，備好座位、會(huì)議器材、茶具茶水等會(huì)議所需的各種設(shè)施、用品等； ③公司召開的公司級(jí)會(huì)議，會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一由綜合部負(fù)責(zé)安排；

六、會(huì)議流程

1、所有與會(huì)人員提前5分鐘簽到登記；

2、考勤人員統(tǒng)計(jì)應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù)。

3、主持人通報(bào)出勤情況，宣布會(huì)議開始及會(huì)議流程；

4、與會(huì)人員依次發(fā)言；

5、會(huì)議中場(chǎng)休息時(shí)間為每小時(shí)休息十分鐘。

6、主持人總結(jié)會(huì)議內(nèi)容并宣布會(huì)議結(jié)束。

7、會(huì)議記錄由提擬部門記錄、上傳、存檔。

七、會(huì)議細(xì)節(jié)

會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定：

①主持人應(yīng)提前10分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況，做好會(huì)前準(zhǔn)備； ②主持人一般在會(huì)議開始后，將會(huì)議的議題、議程、需解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行必要的說明；

③會(huì)議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況，對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間或中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率；

④屬討論、決策性議題的會(huì)議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)需集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時(shí)提給與會(huì)人表明意見，對(duì)未決議事項(xiàng)應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見；

⑤主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人（部門）、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間及會(huì)后跟進(jìn)安排等內(nèi)容向與會(huì)人明確。

八、會(huì)議規(guī)定

1、遵守會(huì)議紀(jì)律，與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一位未與會(huì)人處，原則上不允許接聽電話，會(huì)議期間如需接聽電話或者中途離場(chǎng)，需向主持人報(bào)告，征得同意方可離開會(huì)場(chǎng)；

2、主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。

九、會(huì)議記錄

1、使用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤登記，根據(jù)應(yīng)用要求整理會(huì)議紀(jì)要；

2、會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格，確保記錄的原始性；

3、對(duì)會(huì)議已決議事項(xiàng)，應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣；

4、會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、會(huì)議紀(jì)要不遲于次日上傳OA系統(tǒng)；

5、做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時(shí)將主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員；

6、會(huì)議記錄需經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人復(fù)核后再予上傳OA及備檔。

八、會(huì)議處罰

1、遲到 所有參會(huì)人員在會(huì)議規(guī)定時(shí)間未到的，視為遲到。

2、早退 凡參加會(huì)議人員，如未經(jīng)過主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前離開會(huì)場(chǎng)的，視為早退。

3、缺席 凡必須參加會(huì)議的人員未經(jīng)請(qǐng)假，擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的，視為缺席。

4、處罰

①會(huì)議遲到、早退、打瞌睡、電話響鈴者罰款20元/次；

②會(huì)議期間玩手機(jī)、交頭接耳、講小話，提醒一次不改者，處罰20元/次；（堅(jiān)決禁止！每次違反，都必須記錄在個(gè)人檔案！屢教不改，予以解聘?。蹠?huì)議結(jié)束后，應(yīng)保持會(huì)議室整潔、干凈，如發(fā)現(xiàn)桌椅亂放、桌面有垃圾，則會(huì)議發(fā)起人或部門負(fù)責(zé)人罰款20元/次；

④會(huì)議期間抽煙，嚼檳榔者或散會(huì)后發(fā)現(xiàn)煙蒂罰款50元/次； ⑤無故缺席會(huì)議一次記曠工一天；

⑥凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的，由傳達(dá)人承擔(dān)后果； ⑦公司人員須嚴(yán)格按照本制度執(zhí)行，如發(fā)生會(huì)議沖突造成不良后果者，追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任。