關(guān)于住宅質(zhì)量保證書(shū)范文 1
本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的XX市xxx區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室,建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:
一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過(guò)了XX市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。
二、本商品住宅工程由XX市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起,在住戶(hù)正常使用的情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;用戶(hù)在使用過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可直接拔打公司維修電話(huà)或認(rèn)真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶(hù)入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn),可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題,可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的'可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋,我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力,請(qǐng)用戶(hù)妥善保存,不得偽造、涂改。
附表:
號(hào)序維修項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問(wèn)題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線(xiàn)2年
為了樹(shù)立學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的安全意識(shí),避免不安全事故發(fā)生,保證實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行,特簽訂此安全保證書(shū)。頂崗實(shí)習(xí)期間(從學(xué)校出發(fā)到返校),參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生應(yīng)自覺(jué)做到以下幾點(diǎn)。
1、參加實(shí)踐者應(yīng)當(dāng)先征求家長(zhǎng)同意,應(yīng)于實(shí)習(xí)前將家長(zhǎng)同意實(shí)習(xí)的意見(jiàn)書(shū)交至系部。
2、嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位規(guī)章制度,自覺(jué)樹(shù)立安全意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和紀(jì)律觀(guān)念。
3、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工。實(shí)習(xí)期間不得擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)地點(diǎn)(單位或宿舍)或中途停止實(shí)習(xí),如遇到特殊情況應(yīng)以書(shū)面的形式提出申請(qǐng),經(jīng)同意后才能離開(kāi)。
4、珍惜學(xué)院榮譽(yù)及自身健康安全,不做任何影響生產(chǎn)安全和生命安全的事情。從事實(shí)習(xí)安排以外的活動(dòng)時(shí)必須有為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。
5、隨時(shí)注意自己的人身和財(cái)物安全,若出現(xiàn)生病等異常情況及時(shí)向單位主管領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師或班主任老師報(bào)告。
6、嚴(yán)格按實(shí)習(xí)單位規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)習(xí)和操作,注意防火、防電、防水等,不去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡。
7、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則等法律法規(guī),不做違法亂紀(jì)行為,不參加傳銷(xiāo)等非法活動(dòng)。
8、不參與損害學(xué)院和實(shí)踐單位名譽(yù)的任何活動(dòng)。
9、參加實(shí)習(xí)前應(yīng)自覺(jué)簽訂此安全保證書(shū)。
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1、定義:住宅質(zhì)量保證書(shū),是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購(gòu)買(mǎi)人時(shí),針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件,具有法律效力,開(kāi)發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益,國(guó)家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定,要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的'標(biāo)準(zhǔn),并要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。 通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理,如果,開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的,必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對(duì)所委托的單位予以明示,保證購(gòu)房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù)。
3、主要內(nèi)容:
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí);
(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí),負(fù)責(zé)處理購(gòu)房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位。 4、保修期規(guī)定:開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí),必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。 5、給付時(shí)間:開(kāi)發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購(gòu)房者;同時(shí),開(kāi)發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購(gòu)房者。
4。保修期規(guī)定
我國(guó)房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)向購(gòu)買(mǎi)人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。工程質(zhì)量保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證[3] 書(shū)》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。
開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí),必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。
房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響,或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購(gòu)買(mǎi)人造成損失的,根據(jù)工程質(zhì)量保證書(shū)開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購(gòu)買(mǎi)人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以向《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn),經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格的,購(gòu)買(mǎi)人有權(quán)退房。
5。給付時(shí)間
開(kāi)發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購(gòu)房者;同時(shí),開(kāi)發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購(gòu)房者。
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尊敬的住戶(hù):
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的.商品住宅,為了保護(hù)您的合法權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度,請(qǐng)您密切配合,并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址:
物業(yè)管理公司地址:
銷(xiāo)售聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
電話(huà): 電話(huà):
開(kāi)發(fā)公司(章) 法人代表:(簽章)
年 月 日
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根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,為加強(qiáng)商品住宅銷(xiāo)售后的服務(wù),保障購(gòu)房人的合法權(quán)益,本公司對(duì)所銷(xiāo)售的區(qū)路里幢門(mén)室,建筑面積xxx平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證:
一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收,符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),工程質(zhì)量合格,由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保修。工程竣工驗(yàn)收日期為20xx年xx月xx日。
二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》:
三、本住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》,批準(zhǔn)日期為20xx年xx月xx日,批準(zhǔn)部門(mén)為:xxx。證號(hào)為xxx
四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至20xx年xx月xx日。
六、本住宅交付使用后,在購(gòu)房人正常使用情況下,凡有以下工程質(zhì)量缺陷,本公司按如下期限免費(fèi)保修:
1、供熱或供冷系統(tǒng),保修期至20xx年xx月xx日;
2、電氣管線(xiàn)、給排水管道,保修期至20xx年xx月xx日;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落,保修期至20xx年xx月xx日;
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙,保修期至20xx年xx月xx日;
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞,保修期至20xx年xx月xx日;
6、管道堵塞,保修期至20xx年xx月xx日;
7、衛(wèi)生潔具,保修期至20xx年xx月xx日;
8、燈具、電器開(kāi)關(guān),保修期至20xx年xx月xx日;
9、外墻保溫抹灰層開(kāi)裂、脫落,保修期至20xx年xx月xx日;
10、中空玻璃密封失效,保修期至20xx年xx月xx日;
11、關(guān)于其它部位、部件的`保修約定:。
七、本住宅交付使用后,購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房人有權(quán)退房;給購(gòu)房人造成損失的,本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
八、本住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng),本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。
九、本住宅交付使用后,因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的房屋損害,本公司不承擔(dān)責(zé)任。
十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見(jiàn)附頁(yè))。
十一、本保證書(shū)在住宅交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā)。
十二、本保證書(shū)作為住宅商品房銷(xiāo)售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
簽發(fā)單位(蓋章):
法定代表人(簽名):
簽發(fā)日期:
公司郵編:
聯(lián)系電話(huà):
售后服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式:
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為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益,加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,開(kāi)發(fā)公司,對(duì)我單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅樓工程,承諾如下:
一、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格。
二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:
(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。
(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期。
(四)電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。
(五)裝修工程為2年。
(六)門(mén)窗為1年。
(八)衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門(mén)、水嘴1年。
(九)燈具、開(kāi)關(guān)、插座1年。20xx最新住宅質(zhì)量保證書(shū)20xx最新住宅質(zhì)量保證書(shū)。
(十)其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
三、質(zhì)量保修責(zé)任。
(一)本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容,在接到用戶(hù)保修通知后,七天內(nèi)進(jìn)行保修。
(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤?、電器、設(shè)備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。
(三)在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的.質(zhì)量,因質(zhì)量問(wèn)題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
(四)因保修不及時(shí),造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。
(五)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》未盡事項(xiàng),執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。
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房產(chǎn)交接驗(yàn)收表
戶(hù)內(nèi)配電、電氣管線(xiàn)、配件、電話(huà)、有線(xiàn)電視線(xiàn)路及配件、燈具、電氣開(kāi)關(guān)
業(yè)主/使用人意見(jiàn):
您居住的**項(xiàng)目住宅已經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢查驗(yàn)收,達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良。在正常使用情況下,在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,將會(huì)得到免費(fèi)維修。在保修期內(nèi),因您使用不當(dāng)或二次裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題,以及用戶(hù)自己添置,改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備由您自己負(fù)責(zé)維修。保修期內(nèi),若您的住房經(jīng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定屬于危險(xiǎn)房屋將予以退還。
1、以上保修范圍及期限為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在正常使用情況下,在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將得到免費(fèi)維修。
2、工程在規(guī)定的保修期內(nèi),因勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等原因造成質(zhì)量問(wèn)題的,由責(zé)任方承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用;由于地地震、洪水、臺(tái)風(fēng)不可抗力造成質(zhì)量問(wèn)題的,不屬于質(zhì)量保修范圍。
3、保修期內(nèi),在正常使用情況下因工程質(zhì)量問(wèn)題給您造成的損失,由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位負(fù)責(zé)賠償,因使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶(hù)損失,由您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的`住宅交付您簽字驗(yàn)收使用之日起計(jì)算。
5、此證書(shū)不準(zhǔn)外借、轉(zhuǎn)讓?zhuān)駝t您將失去質(zhì)量保證服務(wù),該證一旦丟失,請(qǐng)及時(shí)通知房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司補(bǔ)辦。
住宅工程保修由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位最終負(fù)責(zé)制,并由其委托有關(guān)單位報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行維修(詳見(jiàn)保修責(zé)任單位一覽表)。
您報(bào)修的質(zhì)量問(wèn)題,將在3小時(shí)內(nèi)得到確切答復(fù),如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題,將在24小時(shí)內(nèi)得到維修。
關(guān)于住宅質(zhì)量保證書(shū)范文 7
一、質(zhì)量驗(yàn)收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格,并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)(小學(xué)生假期安全保證書(shū))
二、保修期限
在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi))
保修項(xiàng)目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶(hù)保修要求后,本著急用戶(hù)之所急的`態(tài)度,對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。
對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。
對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。
五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題
對(duì)因自然災(zāi)害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進(jìn)行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負(fù)責(zé)任、為難用戶(hù)者,客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話(huà):*********
投訴部門(mén):*********
八、物業(yè)管理
本公司已委托___物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,保修時(shí),請(qǐng)客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà):********
聯(lián)系人:**********
辦公地點(diǎn):***********
九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳,如需查詢(xún)維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。
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尊敬的住戶(hù):
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的.合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量, 做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度,請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址: 物業(yè)管理公司地址:
銷(xiāo)售聯(lián)系人: 物業(yè)管理處:
電 話(huà): 電 話(huà):
開(kāi)發(fā)公司: (章) 管理公司: (章)
年 月 日 年 月 日
關(guān)于住宅質(zhì)量保證書(shū)范文 9
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,為加強(qiáng)商品住宅銷(xiāo)售后的服務(wù),保障購(gòu)房人的合法權(quán)益,本公司對(duì)所銷(xiāo)售的 區(qū) 路 里 幢 門(mén) 室,建筑面積平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證:
一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收,符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),工程質(zhì)量合格,由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保修。工程竣工驗(yàn)收日期為 年 月 日。
二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》: □ (db29-1-) □(db29-1-)
三、本住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》,批準(zhǔn)日期為 年 月 日,批準(zhǔn)部門(mén)為: ,證號(hào)為 。
四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日。
六、本住宅交付使用后,在購(gòu)房人正常使用情況下,凡有以下工程質(zhì)量缺陷,本公司按如下期限免費(fèi)保修:
1、供熱或供冷系統(tǒng),保修期至 年 月 日;
2、電氣管線(xiàn)、給排水管道,保修期至 年 月 日;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落,保修期至 年 月 日;
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙,保修期至 年 月 日;
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞,保修期至 年 月 日;
6、管道堵塞,保修期至 年 月 日;
7、衛(wèi)生潔具,保修期至 年 月 日;
8、燈具、電器開(kāi)關(guān),保修期至 年 月 日;
9、外墻保溫抹灰層開(kāi)裂、脫落,保修期至 年 月 日; 1 10、中空玻璃密封失效,保修期至 年 月 日;
11、關(guān)于其它部位、部件的保修約定: 。
七、本住宅交付使用后,購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房人有權(quán)退房;給購(gòu)房人造成損失的,本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
八、本住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng),本公司將于3日內(nèi)直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。
九、本住宅交付使用后,因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的房屋損害,本公司不承擔(dān)責(zé)任。
十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見(jiàn)附頁(yè))。
十一、本保證書(shū)在住宅交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā)。 十二、本保證書(shū)作為住宅商品房銷(xiāo)售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
簽發(fā)單位(蓋章):
法定代表人(簽名):
簽發(fā)日期:
公司
郵編:
聯(lián)系電話(huà):
售后服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式:
住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室,建筑面積_平方米的'住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收,各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號(hào)為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為:預(yù)售許可證號(hào)為:
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住戶(hù)正常使用的情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶(hù)對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書(shū)簽訂日期,住宅保修自此日起計(jì)算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可直接撥打我公司維修電話(huà)或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶(hù)人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn),可向本公司投訴我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題,可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力,請(qǐng)用戶(hù)妥善保存,不得偽造、涂改。
附件:商品住宅質(zhì)量反饋表。
關(guān)于住宅質(zhì)量保證書(shū)范文 10
本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市***區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室,建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:
一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過(guò)了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。
二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起,在住戶(hù)正常使用的情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可直接拔打公司維修電話(huà)或認(rèn)真填寫(xiě)附表商品住宅質(zhì)量反饋表寄給我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶(hù)入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的'工作不滿(mǎn),可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題,可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋,我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力,請(qǐng)用戶(hù)妥善保存,不得偽造、涂改。
關(guān)于住宅質(zhì)量保證書(shū)范文 11
本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的防城港市 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元 室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收,各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,
資質(zhì)證編號(hào)為:
建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為:
建筑工程施工許可證編號(hào)為:
竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為:
預(yù)售許可證號(hào)為:
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住戶(hù)正常使用的情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶(hù)對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書(shū)簽訂日期,住宅保修自此日起計(jì)算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可直接撥打我公司維修電話(huà)或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶(hù)人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn),可向本公司投訴,我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題,可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的'叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力,請(qǐng)用戶(hù)妥善保存,不得偽造、涂改。
關(guān)于住宅質(zhì)量保證書(shū)范文 12
尊敬的住戶(hù):
感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅。
為維護(hù)您的合法權(quán)益,我公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的_____ 區(qū)(縣)_____ 小區(qū)_____號(hào)(棟)樓___單元___ 戶(hù),建筑面積為_(kāi)___平方米的房屋,作出如下質(zhì)量保證和承諾:
一、本房屋通過(guò)淄博市____區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)監(jiān)督驗(yàn)收,建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為_(kāi)___等級(jí)。
二、根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,住宅自交付之日起,在規(guī)定的期限及在用戶(hù)正常使用情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的`維修
設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。2、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。3、在保修期內(nèi),因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,不在本公司保修范圍內(nèi),本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任,若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的損失,均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)的鑒定,凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的住宅,將予以退房或調(diào)換。
三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期,保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù),對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng),由業(yè)主自行選擇維修。
四、為做好保修業(yè)務(wù),我公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu):
名稱(chēng):______________________________________________; 地址:______________________________________________; 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人:_____________________________; 電話(huà):______________________________________________。
五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問(wèn)題久拖得不到解決的,可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)投訴或通過(guò)人民法院解決。
六、本保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力,業(yè)主應(yīng)妥善保存,不得偽造、涂改。
附1:
附2:
保修通知書(shū)
關(guān)于住宅質(zhì)量保證書(shū)范文 13
一、質(zhì)量驗(yàn)收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格,并在XXX建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi))
保修項(xiàng)目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年
5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
8、電氣箱、盤(pán)和線(xiàn)路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶(hù)保修要求后,本著“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度,對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。
對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。
對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,先進(jìn)行保證生活條件的.措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。
五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題
對(duì)因自然災(zāi)害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進(jìn)行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負(fù)責(zé)任、為難用戶(hù)者,客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話(huà):XXXXX
投訴部門(mén):XXXXX
八、物業(yè)管理
本公司已委托XXX物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,保修時(shí),請(qǐng)客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà):XXXX
聯(lián)系人:XXXX
辦公地點(diǎn):XXXXX
九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳,如需查詢(xún)維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。
下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍:
1.因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2.不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3.用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線(xiàn)路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目。
住宅質(zhì)量保證書(shū)每戶(hù)(套)一份。
公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人,維修電話(huà)
建設(shè)(開(kāi)發(fā))單位(章):
法定代表人(簽字):
XX年X月X日
浙江寶業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司
《建筑工程產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》
工程名稱(chēng):錢(qián)江新城核心區(qū)F-02地塊農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓II標(biāo)6#~9#樓
施工單位(蓋章):
地址:
郵編:
電話(huà):
聯(lián) 系 人:
二零一二年五月
接過(guò)您手中的藍(lán)圖,交付您完美的產(chǎn)品!PAGEGIVENTHEBLUEPRINTBYYOU.HANDOVERAPERFECTBUILDINGTOYOU.
建筑工程產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)
(住宅工程)
本說(shuō)明書(shū)依據(jù)“住宅工程實(shí)行質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定”之要求編制,旨在為此住宅工程入住業(yè)主科學(xué)、合理、安全的使用新購(gòu)住宅提供幫助。本說(shuō)明書(shū)適用于業(yè)主參考使用。
一、工程名稱(chēng)及建筑、結(jié)構(gòu)說(shuō)明
1、工程名稱(chēng):錢(qián)江新城核心區(qū)F-02地塊農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓II標(biāo)6#~9#樓
2、建筑、結(jié)構(gòu)說(shuō)明
錢(qián)江新城核心區(qū)F-02地塊農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓II標(biāo)工程位于錢(qián)江新城核心區(qū),錢(qián)江路以北、江錦路以西,本工程由6#樓~9#樓和10#地下室組成,地下1層,地上34層,框架剪力墻結(jié)構(gòu);總建筑面積94083.73㎡。柱、樓板、剪力墻均為現(xiàn)澆,填充墻內(nèi)墻為MU燒結(jié)頁(yè)巖磚,內(nèi)墻為加氣砼砌塊砌筑。
二、本工程主體單位名稱(chēng)
建設(shè)單位:杭州市錢(qián)江新城建設(shè)指揮部
設(shè)計(jì)單位:中國(guó)聯(lián)合工程公司
勘察單位:浙江省工程物探勘察院
監(jiān)理單位:北京方達(dá)工程管理有限公司
總包單位:浙江寶業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司
弱電單位: 泰豪科技股份有限公司
電梯單位: 杭州中迅電梯服務(wù)有限公司
消防單位:杭州保源消防設(shè)備安裝有限公司
監(jiān)督部門(mén):杭州市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站
三、裝修、裝飾注意事項(xiàng):
1、裝修、裝飾時(shí)必須填寫(xiě)《裝修申報(bào)表》,辦理相關(guān)手續(xù),簽字同意后方可進(jìn)行裝修。嚴(yán)禁私自對(duì)原墻體或結(jié)構(gòu)進(jìn)行改動(dòng)、拆除,在征得原設(shè)計(jì)單位同意,方可實(shí)施下步工序。
2、本工程所有電線(xiàn)均為暗埋,其產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足業(yè)主的使用功能及安全要求,在裝修時(shí)請(qǐng)避免在墻體、天棚、地面上切割、鉆孔,以防止破壞管線(xiàn),造成電線(xiàn)短路。
3、廚房的地面按原設(shè)計(jì)沒(méi)有防水層,因此廚房應(yīng)盡量避免泡水、積水等現(xiàn)象發(fā)生,以免對(duì)其它業(yè)主造成不必要的損失。
4、衛(wèi)生間及陽(yáng)臺(tái)地面按原設(shè)計(jì)施工了防水層,經(jīng)蓄水試驗(yàn)無(wú)滲漏。若對(duì)衛(wèi)生間及陽(yáng)臺(tái)的地面進(jìn)行改裝,裝修時(shí)注意一定不要破壞原防水層。陽(yáng)臺(tái)地面裝修也不得隨意抬高地面標(biāo)高,防止倒泛水滲進(jìn)房間內(nèi)。
5、室內(nèi)的給水、衛(wèi)生、電氣等已完成相應(yīng)的各項(xiàng)性能測(cè)試,禁止私自拆改,如有特殊需要應(yīng)通過(guò)原專(zhuān)業(yè)施工單位進(jìn)行維修,否則應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6、本工程荷載設(shè)計(jì)按《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》要求進(jìn)行設(shè)計(jì),在裝修施工中考慮荷載規(guī)定范圍內(nèi),以免影響結(jié)構(gòu)安全,⑴地面按地板或地磚設(shè)計(jì),嚴(yán)禁鋪貼超厚大理石,花崗巖等。
⑵裝飾施工時(shí),嚴(yán)禁材料集中堆放,嚴(yán)禁隨意剔鑿,削弱樓板厚度。
7、嚴(yán)禁在公共部位裝修,公共部位裝飾是指門(mén)戶(hù)以外的所有樓內(nèi)其它部分裝修、外飾面及屋面的裝修。公共部位地面均未設(shè)防水層,嚴(yán)禁業(yè)主向門(mén)外倒水。
8、外墻、屋面采用保溫節(jié)能設(shè)計(jì),嚴(yán)禁破壞保溫防水層。
9、廚房、廁所、陽(yáng)臺(tái)等地面的地漏蓋板及屋面雨水管、洞口的鐵絲球,應(yīng)經(jīng)常清理不得丟失和淤積雜物,嚴(yán)禁在衛(wèi)生間下水管內(nèi)拋棄垃圾,引起下
水道堵塞。
四、工程需說(shuō)明和使用注意事項(xiàng)的工程。
1、地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程
所有外墻不能隨意拆除、移動(dòng);嚴(yán)禁在樓板上新砌磚墻隔斷等;主體結(jié)構(gòu)的鋼筋混凝土梁、板、柱不能開(kāi)鑿拆除;嚴(yán)禁在承重墻上打洞,改變非承重墻的位置應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)審查同意后方可進(jìn)行;門(mén)窗洞口嚴(yán)禁隨意擴(kuò)展;室內(nèi)若堆放重物要防止超重影響安全。
2、防水工程
工程交付后,屋面不可進(jìn)行改動(dòng),避免破壞防水層,導(dǎo)致屋面板的滲漏。屋面需經(jīng)常清掃,避免雨水口、排水孔的堵塞。衛(wèi)生間不可隨意改變,避免破壞衛(wèi)生間防水層。
房屋使用者不要將沒(méi)有做防水處理的房間改成衛(wèi)生間、廚房、洗衣房或其他有水房間,廚房、衛(wèi)生間裝修時(shí)不許破壞原有的結(jié)構(gòu)層和防水層,注意保護(hù)好排水管和地漏,地面鋪設(shè)地磚時(shí)要做好防水層。不要損壞管道防水設(shè)施。
3、裝飾裝修工程
門(mén)窗不得有熱源靠近,以免發(fā)生變形、玻璃炸裂。門(mén)窗四周已有防水密封膠,不得有劃口、撕裂、拆移等人為損壞避免破壞原有防水效果,否則發(fā)生事故或滲漏現(xiàn)象責(zé)任自負(fù),門(mén)窗及玻璃不得擠、靠、壓、劃傷、擊損等,否則將可能發(fā)生安全事故。
落地窗和飄窗、陽(yáng)臺(tái)、樓梯等涉及到圍護(hù)安全的欄桿,不得隨意拆除或降低規(guī)范安全系數(shù)。
4、保溫節(jié)能工程
6~9#樓外墻采用聚合物無(wú)機(jī)保溫砂漿做外墻外保溫,外窗為鋁合金斷橋隔熱中空玻璃窗。在進(jìn)行建筑物使用過(guò)程中,不得擅自改變建筑物的節(jié)能?chē)o(hù)體系,降低建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。
5、給排水、電氣工程、強(qiáng)弱電工程、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉仍O(shè)施容量、配置說(shuō)明
(1)、住戶(hù)上、下水管道已安裝到位,上水管道采用鋼塑復(fù)合管。下水管道采用UPVC管;污、廢水管道采用柔性球墨鑄鐵管。水表前的管線(xiàn)及水表后安裝在公共部位的管線(xiàn),用戶(hù)不可做任何變動(dòng)。
(2)、各層每戶(hù)配三相電表一只,最大容量27KW,用戶(hù)配電箱裝在強(qiáng)電井內(nèi)。用戶(hù)配電箱出現(xiàn)回路分照明、插座、空調(diào)和備用回路,具體數(shù)據(jù)見(jiàn)施工圖表。
(3)燃?xì)夤艿酪呀油ǖ矫繎?hù)廚房?jī)?nèi)并留有煤氣計(jì)量表位置,由用戶(hù)向煤氣公司申請(qǐng)裝煤氣表,辦理通氣手續(xù)。
(4)各層每戶(hù)預(yù)留IDD線(xiàn)路及電話(huà)插座,住戶(hù)可向電信局申請(qǐng)線(xiàn)號(hào)辦理后開(kāi)通電話(huà)。
(5)每戶(hù)配設(shè)有線(xiàn)電視終端盒,住戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)后,申請(qǐng)開(kāi)通有線(xiàn)電視。
(6)每戶(hù)訪(fǎng)客電弧對(duì)講系統(tǒng)的線(xiàn)路已經(jīng)到位,住戶(hù)入住后,即可使用,該系統(tǒng)使用方法,請(qǐng)參閱有關(guān)使用手冊(cè)。
6、消防工程
(1)、為了能及時(shí)撲滅火災(zāi)帶來(lái)的損失,不準(zhǔn)在消火栓或其它消防設(shè)備四周堆放雜物和存放自行車(chē)等。
(2)、遇到火災(zāi)時(shí),首先拉開(kāi)箱門(mén),取下膠木錘、打碎火警緊急按鈕盒上的安全玻璃,紅色指示燈亮后即可自消防泵房報(bào)警或直接啟動(dòng)水泵,然后迅速取下箱內(nèi)托盤(pán)上的水龍帶及彈簧夾上的水槍?zhuān)瑢⑺畮б活^接在消防栓接口
上,另一頭接上水槍?zhuān)蜷_(kāi)消火栓閥門(mén)即可滅火。(注:如果是雙頭雙出水消火栓只用一條水帶時(shí),必須將另一出水口用蓋蓋好。)消火栓閥門(mén)順時(shí)針為關(guān)、逆時(shí)針為開(kāi)。
(3)、火災(zāi)結(jié)束后,水龍帶要沖洗干凈脫水曬干卷成卷后放在消火栓箱內(nèi),更換緊急按鈕盒上的安全玻璃,擦干箱體內(nèi)水跡,以保持整潔,延長(zhǎng)箱體的使用壽命。
7、電梯
(1)電梯正常使用應(yīng)由經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)后的專(zhuān)用司機(jī)操作,電梯嚴(yán)禁超載運(yùn)行,電梯鑰匙應(yīng)由專(zhuān)人保管。
(2)乘客侯梯時(shí)不允許使用手拉推或腳踢廳內(nèi),因會(huì)損壞門(mén)廳甚至?xí)刖溃斐蓚κ鹿省?/p>
(3)為確保呼梯按鈕的使用壽命,應(yīng)提醒乘客在呼叫電梯時(shí)不得反復(fù)按呼梯按鈕(或用尖硬物體碰撞按鈕)。
(4)在雨天、雪天時(shí)請(qǐng)立即擦干轎廂內(nèi)積水,以免積水滲入井道內(nèi)造成電梯停運(yùn)。
(5)乘客切勿在轎廂內(nèi)蹦跳,否則會(huì)引起電梯誤動(dòng)作,造成安全事故。
(6)電梯廳門(mén)如不能開(kāi)關(guān)或啟動(dòng)時(shí),不能擅自進(jìn)行拆卸,維修應(yīng)找專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查。
(7)為確保電梯的使用壽命,每月應(yīng)不少于兩次對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)。
(8)電梯維護(hù)、修理要委托在市建委、勞動(dòng)局所認(rèn)可的單位進(jìn)行。
五、其他需說(shuō)明的事項(xiàng)
浙江寶業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司
二零一二年五月