第一篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告

企業(yè)調(diào)查報(bào)告的格式

一：封面一般包括調(diào)研題目，調(diào)研成員和遞交報(bào)告的時(shí)間

二：摘要報(bào)告的主要內(nèi)容（一般不超過500字）

三：目錄：

1.······

1.1·········

1.1.1·······（頁碼要和內(nèi)容一致）

四：正文（企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)，市場現(xiàn)狀和策略，主要競爭對手及其優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境分析，內(nèi)部環(huán)境分析）（正文一般由文字段落，圖，表和公式五個(gè)部分構(gòu)成）

（關(guān)于正文有個(gè)范文，我給你單獨(dú)發(fā)了兩個(gè)附件，名字是“調(diào)查報(bào)告正文模板”和“企業(yè)調(diào)查報(bào)告撰寫可能用到的其他資料”）

五：參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)的著錄格式示例

1.連續(xù)出版物 ：

序號 作者.題名.刊名，出版年份，卷號（期號）：引文所在的起始或起止頁碼

2.著作：

序號 作者.書名.版本(第1版不標(biāo)注).出版地：出版者，出版年.引文所在的起始或起止頁碼

3.企業(yè)調(diào)查報(bào)告集：

序號 作者.題名.見(英文用In)：主編.企業(yè)調(diào)查報(bào)告集名.出版地：出版者，出版年.引文所在的起始或起止頁碼

4.企業(yè)調(diào)查報(bào)告

序號 作者.題名：[博士或碩士企業(yè)調(diào)查報(bào)告](英文用[Dissertation]).保存地點(diǎn): 保存單位，年份

5.專利

序號 專利申請者.題名.專利國別，專利文獻(xiàn)種類，專利號.出版日期

6.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

序號 起草責(zé)任者.標(biāo)準(zhǔn)代號，標(biāo)準(zhǔn)順序號－發(fā)布年，標(biāo)準(zhǔn)名稱.出版地: 出版者，出版年

第二篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告

企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文

企業(yè)>調(diào)查報(bào)告>范文

（一）為貫徹縣黨政聯(lián)席會關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關(guān)精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮(zhèn)及時(shí)組織經(jīng)貿(mào)委人員對全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個(gè)數(shù)、經(jīng)營情況、市場情況及發(fā)展趨勢?，F(xiàn)報(bào)告如下：

一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀

全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說只有濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業(yè)，為此，只能以這家公司為例進(jìn)行分析。

濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側(cè)。公司成立于20**年5月，6月正式投產(chǎn)。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現(xiàn)有職工150人，主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品。設(shè)備齊全、配套，固定資產(chǎn)475萬元。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問題是：

1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵(lì)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。作為三園公貿(mào)內(nèi)部，還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌鲲L(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)識，沒能把握住機(jī)遇，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不快。

2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高，需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展，工人報(bào)酬高，大部分工人都遠(yuǎn)赴外地打工，導(dǎo)致我們當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鋈藛T不足，使現(xiàn)有的設(shè)備不能全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。

3、缺乏高素質(zhì)的管理人才。現(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理，企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營理念先進(jìn)的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對人才的>培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊(duì)伍，使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑，抽不出較多的時(shí)間研究市場、充電學(xué)習(xí)，管理水平得不到快速提高。

二、下步工作的打算

1、發(fā)展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，促進(jìn)生產(chǎn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高產(chǎn)品數(shù)量，提升產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大市場占有率，利用自主出口權(quán)的優(yōu)勢，使產(chǎn)品迅速打入國際市場。全力推進(jìn)外貿(mào)出口，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯額，使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

工作目標(biāo)是：按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求，預(yù)計(jì)年產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到15萬打，產(chǎn)值突破500萬元，實(shí)現(xiàn)利稅80萬元，出口創(chuàng)匯突破20萬美元。

2、具體工作措施：

（1）進(jìn)一步解放思想、樹立搶機(jī)遇、大發(fā)展的意識?？h委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視，對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)發(fā)展越來越關(guān)心，為企業(yè)出謀劃策，增強(qiáng)了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個(gè)較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個(gè)千載難逢的機(jī)遇，以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，增強(qiáng)壓力感和緊迫感，堅(jiān)定發(fā)展的決心和信心。

（2）加大企業(yè)投入，增加企業(yè)效益，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢，與韓國客商積極洽談、合作，>投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工，服裝生產(chǎn)多個(gè)品種共存，互助互補(bǔ)的企業(yè)集團(tuán)。

（3）積極推進(jìn)外貿(mào)出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)出口10萬美元，但其余的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權(quán)積極向國外市場進(jìn)軍，打出產(chǎn)品品牌，使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹冢黾悠髽I(yè)效益。

（4）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。向發(fā)達(dá)地區(qū)、縣內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，努力探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，建立現(xiàn)代化的管理模式。培訓(xùn)提高現(xiàn)有人才，引進(jìn)科技人才，向管理要質(zhì)量，向先進(jìn)機(jī)制要產(chǎn)量，向科技、人才要效益。最大限度地調(diào)動每一位員工的積極性，挖掘他們的潛力，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文

（二）隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而>企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢？很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報(bào)、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠(yuǎn)不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢？

為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對XXXX科技有限公司進(jìn)行調(diào)查?？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨(dú)到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進(jìn)的建議。

一、XX市XX科技有限公司概況

XXxx科技有限公司成立于20**年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬元）100，公司的經(jīng)營范圍：興辦實(shí)業(yè)（具體項(xiàng)目另行申報(bào)）；服裝設(shè)計(jì)，國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、專賣、?？厣唐罚挥?jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；弱電工程設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售（不含限制項(xiàng)目）。

二、公司企業(yè)文化的簡要介紹

（一）以品質(zhì)為基礎(chǔ)

公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅(jiān)持：'優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)'。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。

（二）以創(chuàng)意為發(fā)展

勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個(gè)員工的責(zé)任。

（三）以成果分享為共同目標(biāo)

一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進(jìn)自我，以優(yōu)秀的成果造?？蛻簟７?wù)客戶、服務(wù)社會。

一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：

三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因

（一）企業(yè)的管理制度不夠健全

企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實(shí)行起來，不能靈活應(yīng)對，涉及范圍太?，F(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。

（二）公司員工對企業(yè)文化認(rèn)識不足

很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

（三）在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺

公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。

三、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議

（一）>企業(yè)管理制度的完善

管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)>規(guī)章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長的科技人員，形成良好的人才知識結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。

（三）加強(qiáng)對于企業(yè)文化的宣傳

首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如：人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開的鼓勵(lì)員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯柡?。開展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。

以上是我通過對于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認(rèn)識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文

（三）今年暑期，在團(tuán)省委和院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下，我院根據(jù)上級的指示精神，本著“受教育、長才干、作貢獻(xiàn)”的指導(dǎo)思想，以“落實(shí)>科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建>和諧社會”為活動主題，以“走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)行業(yè)、走進(jìn)職業(yè)”調(diào)研活動為內(nèi)容，來深入了解企業(yè)對高校畢業(yè)生的需求標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)家的人才觀，對高校人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行研究與分析，促成高校培養(yǎng)的人才與社會接軌，更好地整合學(xué)校教學(xué)資源，促進(jìn)學(xué)校提高自身服務(wù)質(zhì)量，由此我們開展了關(guān)于企業(yè)人才需求的調(diào)查。

從7月6號正式去往溫州到7月10號，我們用了一個(gè)星期不到的時(shí)間走訪了溫州三十家服裝企業(yè)，這些企業(yè)大都屬于市級企業(yè)，以有限責(zé)任制的形式存在的，以私營企業(yè)居多，我們采訪的這些企業(yè)大多是中型的，大型的我們只采訪到一家，有XX多名員工的莊吉集團(tuán)。

這次我們調(diào)查的主要有四個(gè)方面，一是企業(yè)的基本情況，二是企業(yè)對所聘人才的要求，三是關(guān)于企業(yè)的招聘情況，四是關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。所有問題的回答都是由企業(yè)的部門主管所回答，其準(zhǔn)確性是值得信賴的。以下，我從四個(gè)方面來分析我們這次的調(diào)查結(jié)果。

一、企業(yè)的基本情況，這個(gè)我在以上就有提到，如企業(yè)屬于哪種性質(zhì)，哪種行業(yè)，在溫州服裝企業(yè)大都是私營的，這跟當(dāng)?shù)氐恼邘в幸欢ǖ年P(guān)系。溫州是中國經(jīng)濟(jì)較繁華的城市，溫州是大都以私營性質(zhì)而致富的，所以這邊的企業(yè)大都是私營企業(yè)。

二、企業(yè)對所聘人才的要求。一般來說企業(yè)需要的大多是綜合素質(zhì)高的人才，在調(diào)查中，結(jié)果顯示，不管哪個(gè)公司對于人才要求主要還是會看是哪個(gè)缺哪種崗位，再篩選人才，也就是不同崗位有不同的需求，現(xiàn)在這些企業(yè)最需要的主要是高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。在學(xué)歷上，雖然都說看不同的崗位再決定需哪種學(xué)歷的人才，但是大多數(shù)的企業(yè)還是比較偏重于大中專學(xué)歷的人才，原因雖詞不同，但大意大同小異，認(rèn)為本科學(xué)歷的學(xué)生眼高，容易跳槽，且大多數(shù)在技術(shù)上也并不是很優(yōu)異，在薪資與學(xué)歷上，掛鉤并不是很大，若是剛?cè)肽称髽I(yè)，大多數(shù)企業(yè)并不會根據(jù)學(xué)歷的高低來平定薪資的多少。企業(yè)在錄用應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)對于其畢業(yè)院校聲譽(yù)、成績優(yōu)秀、學(xué)歷的高低、或黨員的身份及或是學(xué)生干部并不是很看重，只是做一個(gè)參考，并不是一個(gè)決定因素，而在社會實(shí)踐、專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)上大多數(shù)企業(yè)是非?？粗氐模龑I(yè)能力，在思想素質(zhì)能力上也非常的重視，在調(diào)查的這些企業(yè)上，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為員工的思想素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是息息相關(guān)的，且相關(guān)程度達(dá)80%以上，思想素質(zhì)能力與專業(yè)能力對于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，大多數(shù)服裝企業(yè)認(rèn)為是同樣的重要，在企業(yè)招聘時(shí)，他們是認(rèn)為能力比專業(yè)更重要，會優(yōu)先考慮能力，這也應(yīng)證了許多畢業(yè)生在畢業(yè)后走了以自己專業(yè)相關(guān)不是太大的路。還有，現(xiàn)在有很多的大學(xué)生在考各種的證書，根據(jù)我們這次的調(diào)查，對畢業(yè)生所持的各種證書及證明，企業(yè)單位有以下看法：學(xué)歷證書上，企業(yè)認(rèn)為學(xué)位證與畢業(yè)證稍微重要點(diǎn)，其他的如輔修證，雙學(xué)位證只是起一個(gè)參考的作用；在國家等級考試證書上，企業(yè)單位較重視英語四級或六級的證書或分?jǐn)?shù)及計(jì)算機(jī)二級證書，對于計(jì)算機(jī)三級要求不高，只是起參考；在榮譽(yù)證書上，如三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、獎(jiǎng)學(xué)金等，只是參考；在競賽獲獎(jiǎng)證書上，如全國比賽、省市比賽，校級比賽在應(yīng)聘時(shí)大多數(shù)企業(yè)也只是把它們當(dāng)做個(gè)參考物；在職業(yè)證書上，企業(yè)就較重視，如管理認(rèn)證，技術(shù)認(rèn)證，這些就很重視，而對于英語重視不是很高，只做個(gè)參考；在他人評價(jià)證明上，如實(shí)踐單位、老師同學(xué)等，他們的評價(jià)中是做個(gè)參考，不起決定作用；以上這幾條關(guān)于證書證明的，在這只是大多數(shù)服裝企業(yè)對于服裝專業(yè)證書的看法?？偟膩碚f，企業(yè)看中的是綜合能力，專業(yè)能力，思想素質(zhì)能力，實(shí)踐能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而對于學(xué)歷的或是一些現(xiàn)在大學(xué)生特別看重的那些證書的，企業(yè)單位并沒將其做為決定因素，只是做為一個(gè)證明，一個(gè)參考物。所以在校大學(xué)生別只以為拿個(gè)學(xué)歷證書就可以，重要的還是要培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)能力，實(shí)踐能力，思想素質(zhì)能力，交際能力等綜合能力。

三、主要是調(diào)查關(guān)于企業(yè)的招聘情況。服裝企業(yè)的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要是來自綜合類性質(zhì)的學(xué)校，服裝專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作主要是專業(yè)工作，與其所學(xué)專業(yè)一點(diǎn)都沒有關(guān)系的非專業(yè)工作很少?，F(xiàn)在，大多數(shù)服裝企業(yè)很難完成招聘服裝專業(yè)畢業(yè)生的計(jì)劃，而影響其的主要是單位的發(fā)展需要。一些大學(xué)生畢業(yè)后心態(tài)未調(diào)好，眼界過高，不符合企業(yè)的發(fā)展需要，這也是導(dǎo)致企業(yè)難以完成服裝專業(yè)畢業(yè)生招收的計(jì)劃的原因之一，再者，有很多企業(yè)，其發(fā)展需要與一些大學(xué)生的需求存在著異處，這也是一些大學(xué)生跳槽的一因素?？偟膩碚f，在今后的三年里，對于服裝專業(yè)本科畢業(yè)生的總體需求將呈上長升趨勢。現(xiàn)在的服裝企業(yè)一般是通過該校校友在單位的工作表現(xiàn)，或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業(yè)生所畢業(yè)院校的人才培養(yǎng)情況，接下來，我來講講企業(yè)在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及選拔方式的使用頻率與其效果：1）、在調(diào)查的這三十家企業(yè)中，經(jīng)常使用的渠道有“公司現(xiàn)有員工的推薦”但是效果一般；只是有時(shí)使用下渠道有“主動來求職的”、“去大專院校招收的”、“在人才交流會上的”、“在職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的”或是“在internet網(wǎng)上做廣告的”，這些渠道都只是有時(shí)用下，效果呈現(xiàn)只是一般，而在另幾種渠道上，雖然只是也只是有時(shí)使用下，但是效果不錯(cuò)，較好，如在報(bào)紙上做廣告招收的及在雜志上做廣告招收的這些人才，最后的使用效果都不錯(cuò)；2）關(guān)于選拔方法的使用頻率及其效果：現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)常用的有>求職簡歷、面試、專業(yè)知識或技能考試、工作取樣（實(shí)際操作），這些常用的方法除了簡歷形式的效果只是一般外，其它幾樣效果都不錯(cuò)，簡歷只是一個(gè)參考，其實(shí)也相當(dāng)一個(gè)畢業(yè)生的名片一樣，而那些通過評價(jià)中心或是推薦資料的方法，只是偶爾用下，而且效果也不是很好，另外如心理測驗(yàn)的或體檢的方式的很少使用，就算用了效果也只是一般般。在這個(gè)方面里，主要是希望學(xué)生懂得調(diào)整心態(tài)，知道選擇或是了解何種應(yīng)聘方式。

四、關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。調(diào)查的三十家中，對已在該單位工作的各類高校服裝專業(yè)的畢業(yè)生的整體評價(jià)還是不錯(cuò)，滿高的。敝開來講，在思想道德素質(zhì)上，如關(guān)心集體，遵守紀(jì)律，服從崗位分配，自律能力強(qiáng)上；在職業(yè)精神上，如上進(jìn)心，團(tuán)隊(duì)精神，職業(yè)道德等：在誠信素養(yǎng)上，如忠誠所屬企業(yè)，保守企業(yè)秘密，平等競爭等；在勞動技能上，如外語，計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和動手能力，在這些能力上，企業(yè)對這些已畢業(yè)的服裝專業(yè)的畢業(yè)生的評價(jià)都非常的高，還有在專業(yè)能力上，心理素質(zhì)上和商務(wù)能力上，企業(yè)的評價(jià)也不錯(cuò)。這體現(xiàn)了留下來的畢業(yè)生在各方面的都不錯(cuò)，值得企業(yè)單位的信賴。同時(shí)，各企業(yè)也給我校提了點(diǎn)建議：一在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學(xué)上需做哪些改革：建議加強(qiáng)動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，加強(qiáng)處理人際關(guān)系的能力及協(xié)作精神的培養(yǎng)，加強(qiáng)專業(yè)知識的培養(yǎng)，加強(qiáng)人生觀、職業(yè)道德和勞動態(tài)度方面的培養(yǎng)及加強(qiáng)個(gè)人道德和修養(yǎng)；二對在校大學(xué)生所提的一些建議：如溫州拜麗德服飾有限公司的一位部門負(fù)責(zé)人說：實(shí)踐加實(shí)踐；加強(qiáng)專業(yè)理論知識，切實(shí)掌握；調(diào)整工作心態(tài)，合理規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯。還有溫州透秀服飾有限公司的負(fù)責(zé)人也說到了：在學(xué)校期間學(xué)好理論的同時(shí)，暑期可到企業(yè)實(shí)習(xí)，多接觸現(xiàn)代企業(yè)工作模式，要調(diào)整好心態(tài)，要從基層做起。及溫州愛蔓斯服飾有限公司的設(shè)計(jì)師也說到了：增強(qiáng)自己的專業(yè)能力和知識的同時(shí)，職業(yè)道德與綜合性的思想素質(zhì)尤其重要，良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)精神也是關(guān)鍵。等等，有很多公司都給了我們很多寶貴的建議，希望我們這些新一代的～人能緊記這些建議，完善自我，提高自我，讓自己成為一個(gè)能被社會認(rèn)可的有用人才。

通過一個(gè)星期的實(shí)踐，在這實(shí)踐過程中，我們深深感到：社會實(shí)踐活動有利于全面貫徹黨的教育方針；有利于提高學(xué)生思想認(rèn)識，增強(qiáng)大學(xué)生的社會責(zé)任感和使命感；有利于培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的能力，加深他們對所學(xué)課程的理解，增長知識和才干；更有利于青年知識分子克服自身的弱點(diǎn)，在實(shí)踐中砥礪品格、升華思想，樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

第三篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告格式

佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院

企業(yè)**調(diào)查報(bào)告

系部：

專業(yè)：

班級：

學(xué)生姓名：

學(xué)號：

年月日

企業(yè)**調(diào)查任務(wù)書

1．調(diào)查時(shí)間：2.調(diào)查單位：4.調(diào)查目的：5．指導(dǎo)教師:6.調(diào)查任務(wù)：

企業(yè)**調(diào)查報(bào)告（提綱）

前言

1.企業(yè)簡介

2．調(diào)查目的及意義3．調(diào)查技術(shù)及過程 4.調(diào)查成果

5、總結(jié)

第四篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告格式

企業(yè)調(diào)查報(bào)告格式

基本要求：

1、每位學(xué)生調(diào)查報(bào)告選題應(yīng)有所區(qū)別，不得幾位學(xué)生選同一題目；

2、調(diào)查報(bào)告寫作應(yīng)注意主題明確、結(jié)構(gòu)合理、語言流暢；

3、調(diào)查報(bào)告內(nèi)容較為新穎，不得抄襲他人已發(fā)表的調(diào)查報(bào)告，需要引用時(shí)，應(yīng)注明引文出處；

4、調(diào)查報(bào)告排版整齊，插圖清晰準(zhǔn)確，全文篇幅恰當(dāng)，字?jǐn)?shù)在5 000以上。

詳細(xì)格式如下：

一、封面

見第4頁

二、目錄

目錄依次由企業(yè)調(diào)查報(bào)告的章、節(jié)、小節(jié)、參考文獻(xiàn)、附錄的序號、名稱和頁碼組成。目錄內(nèi)容應(yīng)簡明扼要。

“目錄”二字（三號宋體、加黑）上空一行，下空二行；

章、參考文獻(xiàn)、附錄均采用四號宋體、加黑；

節(jié)、小節(jié)等小標(biāo)題及所有頁碼均采用五號宋體。

章、節(jié)、小節(jié)的排列示例如下：

第一章這里是第一章的名稱????????????????? 1

1.1這里是第一章第一節(jié)的名稱 ?????????????????? 1

1.1.1這里是第一章第一節(jié)第一小節(jié)的名稱 ????????????? 1

三、摘要

摘要是調(diào)查報(bào)告內(nèi)容不加注釋和評論的簡短陳述。摘要通常包含以下內(nèi)容：調(diào)查的目的和重要性；調(diào)查的主要內(nèi)容；獲得的基本結(jié)論和成果（特別是新見解）；結(jié)論或結(jié)果的意義。

四、正文

正文是企業(yè)調(diào)查報(bào)告的核心部分，占主要篇幅，一般由標(biāo)題、文字段落、圖、表和公式五個(gè)部分構(gòu)成。實(shí)事求是，準(zhǔn)確完備，合乎邏輯，層次分明，簡練可讀。正文的編寫格式如下。

1.標(biāo)題

每章的標(biāo)題采用三號宋體、加黑、居中打?。?/p>

“章”下空二行為“節(jié)”，采用四號宋體、加黑、居中；

“節(jié)”下空一行為“小節(jié)”，采用小四號宋體、加黑、左起。

文字段落采用小四號宋體。

2.圖

圖號按章順序編號，例如，圖3.2（英文為Fig.3.2）即為第三章第二圖。應(yīng)將圖盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾，并且在圖之前的文字段落中有“如圖x.x”的字樣。

3.表

表按章順序編號，如表5.4為第五章第四表。

編號的后面空一格，居中打印表的簡短確切的標(biāo)題，且置于表的上方。應(yīng)將表盡可能置于某頁的開始或結(jié)尾，并且在表之前的文字段落中有“如表x.x”的字樣。

五、參考文獻(xiàn)

按正文中參考文獻(xiàn)出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯?dāng)?shù)字在方括號內(nèi)連續(xù)編號.參考文獻(xiàn)的書寫格式嚴(yán)格按以下順序：序號、作者姓名、書名（或文章名）、出版社（或期刊名）、出版或發(fā)表時(shí)間例如：

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 丁元明?！鄂r切花生產(chǎn)、分級包裝技術(shù)手冊》 北京：中國農(nóng)業(yè)出版社，2000.11

六、其他要求

（一）企業(yè)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容一律采用激光打印機(jī)雙面打印。紙張大小為A4復(fù)印紙，頁邊距采用：上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。

（二）頁碼編排：自正文開始，到企業(yè)調(diào)查報(bào)告的最后一頁，采用阿拉伯?dāng)?shù)字編排頁碼。頁碼一律采用五號宋體，置于頁面底端居中。

（三）頁眉設(shè)置：在頁眉的下端畫一條雙橫線，在單頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印“順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)企業(yè)調(diào)查報(bào)告”； 在雙頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印“自己報(bào)告的題目”。除了封面，其他頁面均打印此頁眉。

（四）編寫企業(yè)調(diào)查報(bào)告時(shí)，行間距一般采用1.25倍行距。作者可以根據(jù)具體情況做適當(dāng)調(diào)整，但行間距不可太大或太小。

七、調(diào)查報(bào)告裝訂順序

1、調(diào)查報(bào)告封面（標(biāo)準(zhǔn)格式見附件）

2、成績評定表及指導(dǎo)教師評語（標(biāo)準(zhǔn)格式見附件）

3、目錄

4、正文

5、參考文獻(xiàn)

第五篇：IT企業(yè)調(diào)查報(bào)告

管理咨詢公司

TypeUnitOrDepartmentHere TypeYourNameHere1.DOCUMENTTYPE

TypeDateHere1(5)

IT企業(yè)調(diào)查報(bào)告

運(yùn)作方式..............................2 1.1 運(yùn)營商...........................2 1.1.1 固網(wǎng)運(yùn)營商...........................2 1.2 集成商...........................3 1.2.1 系統(tǒng)集成商...........................3 1.2.2 設(shè)備代理商...........................4 1.3 硬件研發(fā)企業(yè).......................4 1.4 軟件研發(fā)企業(yè).......................4 2.職位設(shè)置..............................5 2.1 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置（圖）.......................5 2.1.1 組織結(jié)構(gòu).......................5 2.1.2 職位設(shè)置.......................5 3.研發(fā)流程..............................5 3.1 管理、工作和業(yè)務(wù)流程（圖）...................5 3.1.1 通信運(yùn)營商...........................5 3.1.2 研發(fā)企業(yè).......................5 3.2 產(chǎn)品、功能和解決方案（圖）...................5 3.3 質(zhì)量管理體系.......................5 4.企業(yè)文化.....................錯(cuò)誤！未定義書簽。

TypeYourNameHere

1.運(yùn)作方式

TypeDateHere

企業(yè)的運(yùn)作方式，是指企業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等經(jīng)營活動的方法與過程。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營范圍和目標(biāo)客戶的不同，有不同的運(yùn)作方式。1.1 運(yùn)營商

從通信監(jiān)管部門拿到運(yùn)營牌照，從設(shè)備運(yùn)營商購買設(shè)備，根據(jù)市場需求和競爭對手情況，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營，并提供給終端用戶。1.1.1 固網(wǎng)運(yùn)營商

固網(wǎng)運(yùn)營商即固定電話網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，包括傳統(tǒng)的TDM和新興的VOIP技術(shù)。以一家新興的小型運(yùn)營商為例，該運(yùn)營商成立于2004年底，采用以VOIP技術(shù)為基礎(chǔ)的NGN網(wǎng)絡(luò)。

1）公司成立

發(fā)起人通過分析國內(nèi)通信環(huán)境和未來政策，制定詳細(xì)的計(jì)劃書，吸引到中外兩家運(yùn)營商合資。國外運(yùn)營商投資以現(xiàn)金方式，國內(nèi)運(yùn)營商投資以現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房資源，通過購買NGN設(shè)備建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行運(yùn)營管理提供通信業(yè)務(wù)。2）部門建立

公司成立后，通過各種渠道招聘到通信行業(yè)的各種人才，組建人力行政、財(cái)務(wù)法律、技術(shù)服務(wù)、銷售市場、客服中心、公關(guān)后勤等部門。3）部門職責(zé)

每個(gè)部門各施其職，技術(shù)團(tuán)隊(duì)包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維和銷售技術(shù)支持，銷售市場進(jìn)行廣告營銷、拜訪客戶、簽訂合同，與客戶保持長期的聯(lián)系，反饋客戶的滿意度和需求變化；財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各種預(yù)算、收支與評價(jià)，現(xiàn)金流的計(jì)算，工商稅務(wù)的繳納，提交分析報(bào)表給決策層。4）企業(yè)客戶、產(chǎn)品和服務(wù)

現(xiàn)在企業(yè)開展業(yè)務(wù)都是跨地域進(jìn)行，設(shè)立了很多分支機(jī)構(gòu)，有大量的內(nèi)部通訊；用戶、上游供應(yīng)商也是分布在不同的地區(qū)，有大量的外部通訊，所以企業(yè)的通訊成本占很大一部分。

針對企業(yè)客戶，提供語音、數(shù)據(jù)和流媒體業(yè)務(wù)。語音業(yè)務(wù)包括企業(yè)內(nèi)部、國內(nèi)、國際電話傳真，WEB800、呼叫中心等；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）機(jī)房托管、網(wǎng)絡(luò)接入、信息系統(tǒng)運(yùn)營；流媒體業(yè)務(wù)包括視頻會議、視頻廣告等。

其中主要是語音、傳真和電話會議需求，數(shù)據(jù)和流媒體需求也在逐漸增加。通過NGN平臺實(shí)現(xiàn)通信方式的融合，以更低的資費(fèi)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足企業(yè)客戶需求，降低客戶的通訊成本，提高客戶的溝通效率，增強(qiáng)客戶的競爭力，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。5）合作伙伴

包括設(shè)備廠商、互聯(lián)互通的運(yùn)營商和銷售代理商等。對于設(shè)備廠商，需要其提供解決方案；互聯(lián)互通運(yùn)營商，需要談判相關(guān)互通費(fèi)用；銷售代理商，制定相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到共贏。6）運(yùn)營制度

每個(gè)部門制定崗位說明書、工作流程和規(guī)章制度，明確職責(zé)分工和實(shí)施崗位責(zé)任制。通過培訓(xùn)和輪崗的方式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過會議討論和工作報(bào)告的方式加強(qiáng)交流合作，通過組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和小組攻關(guān)的方式加強(qiáng)橫向協(xié)作。

以客戶為中心，銷售經(jīng)理、技術(shù)支持、客服中心和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門都要以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，樹立公司規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和負(fù)責(zé)任的形象。中高層管理者，需要實(shí)時(shí)了解市場情況，必要時(shí)拜訪客戶，傾聽客戶意見，樹立對客戶重視和關(guān)心的形象。7）激勵(lì)機(jī)制

根據(jù)職責(zé)分工和崗位責(zé)任制，界定工作范圍、協(xié)作配合方式、責(zé)任獎(jiǎng)罰制度。

根據(jù)與客戶的聯(lián)系緊密程度，對于前臺的銷售部門、技術(shù)支持和客服中心需要有效的激勵(lì)機(jī)制；對于后臺的運(yùn)維支撐部門，需要加強(qiáng)橫向溝通，通過激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對客戶的關(guān)注，積極配合前臺，高效優(yōu)質(zhì)的完成自己的工作。

TypeYourNameHere

對于管理者，包括對部門工作的領(lǐng)導(dǎo)，人員的安排和授權(quán)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合的質(zhì)量，以及棘手問題的處理；對于基層員工，包括工作的數(shù)量、質(zhì)量和效率，對任務(wù)的響應(yīng)與配合程度，工作能力、態(tài)度和溝通水平。

實(shí)施360度的績效考核，即根據(jù)工作內(nèi)容和工作關(guān)系的緊密程度，分配考核的權(quán)重分?jǐn)?shù)，總和之后進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

8）企業(yè)文化和形象

根據(jù)行業(yè)環(huán)境和目標(biāo)市場，進(jìn)行公司的定位，制定近期、中期和長期的戰(zhàn)略計(jì)劃，從而確定公司的企業(yè)文化和形象。提供產(chǎn)品滿足客戶的需求，提供統(tǒng)一解決方案使用戶降低成本，增加收益，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

以公司產(chǎn)品為中心，制定營銷和服務(wù)策略，樹立品牌形象，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和整體建設(shè)，形成企業(yè)文化。9）成本管理

成本管理和控制貫穿到公司的方方面面，從生產(chǎn)、管理到后勤，包括產(chǎn)品、流程和運(yùn)營，以及崗位等各方面進(jìn)行分析，既要減少不必要的開支，也要保障公司的高效、規(guī)范運(yùn)作。

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)整個(gè)公司的成本管理，各個(gè)管理層負(fù)責(zé)本部門的成本管理，基層職員負(fù)責(zé)具體工作的成本管理。

10）董事會

董事會主持召開股東大會，包括董事、監(jiān)事和高級管理人員參加。董事會監(jiān)督季度和的收益情況，提出高層人員的任職和罷免，經(jīng)營方向和戰(zhàn)略的確定等等。

1.2 集成商

通常稱為系統(tǒng)集成商和設(shè)備代理商 1.2.1 系統(tǒng)集成商

1）網(wǎng)絡(luò)工程

根據(jù)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需求，進(jìn)行新建、擴(kuò)容和維護(hù)等工程，包括設(shè)計(jì)、實(shí)施和服務(wù)。對于網(wǎng)絡(luò)工程，運(yùn)營商的計(jì)劃部會提出可行性研究報(bào)告供高層決策，然后發(fā)布招標(biāo)通知。這里分兩種情況，一種是面向設(shè)備廠商，進(jìn)行設(shè)備采購，另一種是面向集成商，要求提供統(tǒng)一解決方案。2）項(xiàng)目機(jī)會

尋找到項(xiàng)目機(jī)會，有三種方式：關(guān)注運(yùn)營商，關(guān)注設(shè)備廠商，同時(shí)關(guān)注運(yùn)營商和設(shè)備廠商。運(yùn)營商的招標(biāo)通知發(fā)布后，一種是設(shè)備廠商主導(dǎo)，集成商配合提供標(biāo)書，另一種是集成商主導(dǎo)，設(shè)備廠商配合提供標(biāo)書。較大的項(xiàng)目是設(shè)備廠商主導(dǎo)，較小的項(xiàng)目是集成商主導(dǎo)；較單一設(shè)備的項(xiàng)目是設(shè)備廠商主導(dǎo)，較多樣設(shè)備的項(xiàng)目是集成商主導(dǎo)。3）招投標(biāo)

招標(biāo)通知中有項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告、預(yù)算、決策，集成商根據(jù)招標(biāo)內(nèi)容，選定合作伙伴，售前部門進(jìn)行標(biāo)書制作，競標(biāo)通過后，售中部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施，在項(xiàng)目完工驗(yàn)收后，售后部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售后服務(wù)。

4）客戶、產(chǎn)品和服務(wù)

客戶包括通信運(yùn)營商，大型企業(yè)、集團(tuán)，機(jī)構(gòu)和學(xué)校等，涉及電信、金融、教育、政府、交通、醫(yī)療等行業(yè)，提供系統(tǒng)集成、信息產(chǎn)品應(yīng)用和服務(wù)維保等業(yè)務(wù)。5）合作伙伴

在業(yè)務(wù)上關(guān)系密切的企業(yè)，如設(shè)備廠商，通信運(yùn)營商，企業(yè)機(jī)構(gòu)等。6）競爭對手

其他系統(tǒng)集成商。7）項(xiàng)目實(shí)施

TypeDateHere

TypeYourNameHere

在售中過程中，需要與運(yùn)營商的設(shè)計(jì)院和建設(shè)部門配合，設(shè)計(jì)院提供網(wǎng)絡(luò)工程中涉及的框架結(jié)構(gòu)、要素和配套，建設(shè)部配合進(jìn)行相關(guān)資源的調(diào)配和工程的實(shí)施，即新建、擴(kuò)容項(xiàng)目與現(xiàn)網(wǎng)的融合、割接入網(wǎng)、驗(yàn)收測試、正式使用等。8）項(xiàng)目服務(wù)

在售后期間，有工程免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)，通常是驗(yàn)收（包括初驗(yàn)和終驗(yàn)）完成后，免費(fèi)服務(wù)一年左右；以后簽維保合同，收取維護(hù)費(fèi)。在售后服務(wù)中，需要與運(yùn)營商的運(yùn)維部配合，并與相關(guān)的運(yùn)營部門保持緊密聯(lián)系：如計(jì)費(fèi)中心（BOSS）、網(wǎng)管中心、交換中心、數(shù)據(jù)中心、無線中心等。

1.2.2 設(shè)備代理商

1）銷售方式

作為設(shè)備廠商的代理商，銷售人員到運(yùn)營商推銷設(shè)備，售前技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備測試。較大的項(xiàng)目，需要競標(biāo)取得入圍資格；較小的項(xiàng)目，通常有相關(guān)的項(xiàng)目和設(shè)備案例，不用競標(biāo)，運(yùn)營商直接選型設(shè)備。2）訂貨方式

在運(yùn)營商完成招標(biāo)、設(shè)備選型后，設(shè)備代理商就從廠家訂貨。對于電信級數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的銷售，CISCO采用代理商方式，華為采用直接訂貨；對于企業(yè)級數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的銷售，CISCO采用代理商方式，H3C采用代理商方式。

在完成設(shè)備銷售后，通常也進(jìn)行設(shè)備的系統(tǒng)集成，這樣可以有兩方面的收入，即設(shè)備代理收入和系統(tǒng)集成收入。

綜上所述，系統(tǒng)集成和設(shè)備代理商，通常的收入包括：銷售代理、系統(tǒng)集成、維保和服務(wù)咨詢等；開

支包括：工商稅法、工資福利、差旅補(bǔ)貼、自有資源購買保養(yǎng)（設(shè)備和軟件工具）等。

1.3 硬件研發(fā)企業(yè)

1）企業(yè)創(chuàng)立

企業(yè)創(chuàng)辦人，通常是技術(shù)、產(chǎn)品或市場方面有一定的資源，如知識能力、行業(yè)背景、產(chǎn)品研發(fā)、市場經(jīng)歷等，在深入考察和研究行業(yè)環(huán)境與目標(biāo)客戶后，通過各種方式籌措企業(yè)資金，研發(fā)、生產(chǎn)和銷售相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，成為產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)。2）企業(yè)發(fā)展

不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開拓和鞏固市場，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高企業(yè)管理質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)增加收益。企業(yè)在發(fā)展壯大中增強(qiáng)自身的核心競爭力，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，降低生存風(fēng)險(xiǎn)。3）客戶行業(yè)客戶，4）合作伙伴5）競爭對手

1.4 軟件研發(fā)企業(yè)

TypeDateHere

TypeYourNameHere

2.職位設(shè)置

2.1 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置（圖）2.1.1 組織結(jié)構(gòu)

TypeDateHere

企業(yè)結(jié)構(gòu)形式，有職能制、事業(yè)部制和矩陣制。

其中職能制的結(jié)構(gòu)單元：銷售市場、財(cái)務(wù)法律、人力行政、技術(shù)服務(wù)、客戶中心、公關(guān)后勤；大中型企業(yè)還包括董事會，總裁，監(jiān)察審計(jì)；制造型企業(yè)還包括采購和生產(chǎn)部門。

組織結(jié)構(gòu)示例：

2.1.2 職位設(shè)置

按職能分：老板，總監(jiān)，總經(jīng)理，部門經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，主管，職員；股份制公司包括董事（長）、總裁。技術(shù)型企業(yè)還包括咨詢顧問、高級專家、專家。

按級別分為：高層、中層、基層。1）職責(zé)分工和崗位責(zé)任制 崗位說明書

溝通協(xié)調(diào)，協(xié)作配合，匯報(bào)決策，會議討論。計(jì)劃控制，支持服務(wù) 計(jì)劃、預(yù)算、3.研發(fā)流程

3.1 管理、工作和業(yè)務(wù)流程（圖）3.1.1 通信運(yùn)營商

每個(gè)部門有自己的工作流程，如

網(wǎng)管中心：檢查監(jiān)控流程，管理維護(hù)流程，故障處理流程，應(yīng)急處理流程，重大故障處理流程等； 業(yè)務(wù)中心：客戶入網(wǎng)流程，業(yè)務(wù)開通流程，業(yè)務(wù)變更流程，客戶退網(wǎng)流程等； 技術(shù)支持：上門安裝流程，故障處理流程，回訪維護(hù)流程等； 客服中心：調(diào)查聯(lián)系流程，投訴處理流程，電話回訪流程等；……

涉及詳細(xì)的步驟、部門、人員、資源、時(shí)間和地點(diǎn)，以及協(xié)調(diào)事宜和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。

3.1.2 研發(fā)企業(yè)

根據(jù)研發(fā)產(chǎn)品，有總體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、模塊設(shè)計(jì)、模塊開發(fā)，測試驗(yàn)證。前端開發(fā)、后臺支持，美工設(shè)計(jì)、文檔處理。

3.2 產(chǎn)品、功能和解決方案（圖）3.3 質(zhì)量管理體系

（ISO9001等）：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化和文檔化