第一篇：輿情調(diào)查報(bào)告

第一章：概述 1.1建設(shè)背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)傳播的興起，以往在傳統(tǒng)新聞媒體上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的個(gè)人表達(dá)自由的言論得到空前的發(fā)展。由于本身網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點(diǎn)，更多的人們?cè)敢獠捎镁W(wǎng)絡(luò)這種渠道來(lái)表現(xiàn)真實(shí)的想法。中國(guó)社科院發(fā)布《2008年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》指出：2008年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)快速發(fā)展和普及應(yīng)用，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，已 由初期偏于娛樂(lè)與交友發(fā)生轉(zhuǎn)向，網(wǎng)絡(luò)新聞使用率大幅攀升，第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出：網(wǎng)民對(duì)“重大新聞我一般都首先從互聯(lián)網(wǎng)上看到”的總 體認(rèn)同度高達(dá)62%。網(wǎng)絡(luò)已成為社會(huì)輿論重要發(fā)源地。上述報(bào)告同樣指出：網(wǎng)民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)是我發(fā)表意見(jiàn)的主要渠道”的總體認(rèn)同度高達(dá)43%。

網(wǎng)絡(luò)還 是社會(huì)輿論的擴(kuò)音器，網(wǎng)友關(guān)注焦點(diǎn)及公共事務(wù)、討論議題廣泛，言論彰顯出民眾意識(shí)；而網(wǎng)絡(luò)又具有傳播速度快、傳播面廣、不受時(shí)間空間限制、參與度高等特 性，網(wǎng)友眾說(shuō)紛紜、言論撲朔迷離，使得地方性、局部性事件在一夜間被成倍放大，演變?yōu)槿珖?guó)關(guān)注話題，像城管打死人事件、華南虎事件、周久耕天價(jià)煙事件，網(wǎng) 絡(luò)讓草根階層不再處江湖之遠(yuǎn)，將政府部門推向風(fēng)口浪尖，矛頭直指政

府執(zhí)政為民。眾口鑠金、積毀銷骨，嚴(yán)重破壞政府形象、降低政府公信力，甚至導(dǎo)致政府信任 危機(jī)。

網(wǎng)絡(luò)輿情是廣大民眾關(guān)于民聲、民愿、民意的匯集，黨和政府充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿論的重要性。2008年6月20日，胡錦濤總書(shū)記在人民日?qǐng)?bào)社考察工作時(shí)指出： “互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，我們要充分認(rèn)識(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會(huì)影響力”、“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解民情、匯聚民智，是 一個(gè)重要的渠道”。中央和國(guó)務(wù)院設(shè)有專門機(jī)構(gòu)搜集網(wǎng)絡(luò)重要信息，以“互聯(lián)網(wǎng)輿情”形式提供給領(lǐng)導(dǎo)人參考，網(wǎng)絡(luò)輿論成為一種“公開(kāi)的內(nèi)參”。互聯(lián)網(wǎng)已成為黨 和各級(jí)政府治國(guó)理政的新平臺(tái)。

第二章：人力資源與社會(huì)保障行業(yè)輿情特點(diǎn)及意

義

2.1、人力資源和社會(huì)保障行業(yè)輿情特點(diǎn)(轉(zhuǎn)載于:輿情調(diào)查報(bào)告)? 網(wǎng)絡(luò)輿情處臵機(jī)制不健全，不能適時(shí)果斷處理危機(jī)

目前，各地人力資源社會(huì)保障部門效仿宣傳部門組成的網(wǎng)絡(luò)輿情工作小組，但尚未建議完善的網(wǎng)絡(luò)輿情工作的機(jī)制。一是工作缺乏預(yù)見(jiàn)性，部分領(lǐng)導(dǎo)或者工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的認(rèn)識(shí)不足。二是對(duì)于可能出現(xiàn)的危機(jī)后果估計(jì)不足，工作被動(dòng)，涉及本部門的輿情被網(wǎng)絡(luò)炒作后，人力資源和社會(huì)保障部門則采取了回避的態(tài)度，這樣不但不利問(wèn)題的解決，反而增加對(duì)立情緒，造成矛盾進(jìn)一步激化。? 指揮缺乏統(tǒng)一性，特別是多頭指揮，決策遲緩，有關(guān)部門層層匯

報(bào)，不能及時(shí)果斷處理。

? 人社部門及工作人員缺乏處臵網(wǎng)絡(luò)輿情的技巧

由人社部門的工作職責(zé)可以看出，與社會(huì)基層人員聯(lián)系比較緊密，而與社會(huì)基層人員進(jìn)行溝通時(shí)，不可避免產(chǎn)生一列矛盾問(wèn)題。而一條涉及關(guān)于人社部門的信息迅速在網(wǎng)絡(luò)被炒作的危機(jī)，工作人員的應(yīng)對(duì)心理、方法、策略和手段有些被動(dòng)和力不從心，對(duì)于媒體的詢問(wèn)和公 眾的質(zhì)疑，往往保持緘默或封鎖消息，很少與網(wǎng)民進(jìn)行良性互動(dòng)和有效溝通。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，涉及人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)面輿情使工作人員及單位形象受損,嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定。因此,人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)采取各種有效措施做好涉本部門輿情的應(yīng)對(duì)工作。增加信息透明度, 準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)布權(quán)威信息,就能使謠言破滅,從而有效引導(dǎo)輿論。建立權(quán)威專業(yè)的組織體系、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)人才隊(duì)伍建設(shè)、采取適當(dāng)?shù)妮浨橐龑?dǎo)與控制手段,是建立 科學(xué)有效的輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制的必需。加強(qiáng)輿情分析與研判工作,區(qū)分不同性質(zhì)的涉及本本門負(fù)面輿情,可以為正確的為人力資源和社會(huì)保障部門的決策提供參考。善與媒體溝通,借助媒體傳達(dá)人力資源和社會(huì)保障行業(yè)的聲音,掌握輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。2.2、應(yīng)用意義

2.2.1有效的部署工作人員

具體來(lái)講，在實(shí)際工作中，脈維網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)用，可以有效的進(jìn)行工作人員部署，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)雷達(dá)技術(shù)替代人工瀏覽的方式，將會(huì)節(jié)省大量人力，并將負(fù)責(zé)分析互聯(lián)網(wǎng)信息的人員從枯燥的重復(fù)性的查看互聯(lián)網(wǎng)信息的工作中解放出來(lái)，把更有效的人力投入到對(duì)信息結(jié)果的處理和防范等重點(diǎn)上。

2.2.2降低人工對(duì)比分析誤差

在本項(xiàng)目運(yùn)用中，通過(guò)該系統(tǒng)，以自然語(yǔ)言處理技術(shù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)信息關(guān)聯(lián)分析與共享、人工經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享與機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)公開(kāi)情報(bào)信息的研判與事件綜合分析預(yù)測(cè)，改變以人工操作帶來(lái)的水便，提高了業(yè)務(wù)水平和工作效率。2.2.3提高人社部門的管理效能效能 在該系統(tǒng)中，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點(diǎn)，脈維輿情基于自然語(yǔ)言理解的文本挖掘技術(shù)，提高了人社部門的對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)輿情的應(yīng)對(duì)能力和快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)面信息的全面動(dòng)態(tài)控制能力。2.2.4為領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)篇二：一季度輿情分析報(bào)告 2012年一季度輿情分析報(bào)告

中共無(wú)錫市委宣傳部 一季度以來(lái)，國(guó)內(nèi)輿論主旋律圍繞春節(jié)和“兩會(huì)”兩大熱點(diǎn)展開(kāi)，在祝愿祈福中抒發(fā)對(duì)美好生活的期待，在建言獻(xiàn)策中展開(kāi)對(duì)未來(lái)發(fā)展的爭(zhēng)鳴，輿論整體基調(diào)積極、熱烈喜慶。但在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)萎靡、國(guó)內(nèi)發(fā)展壓力空前嚴(yán)峻環(huán)境下，關(guān)于道路、方向和模式的爭(zhēng)論反思愈發(fā)深刻、逐漸燎原，關(guān)于文化、道德和誠(chéng)信的呼喚期盼凝聚共識(shí)、漸成主流。

一、一季度輿情熱點(diǎn)

2、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域挑戰(zhàn)連連形勢(shì)嚴(yán)峻。輿論通過(guò)諸多經(jīng)濟(jì)事件對(duì)形勢(shì)表示擔(dān)憂但依然充滿信心，歐債危機(jī)深化泛化，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)萎靡，國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展與控通脹調(diào)結(jié)構(gòu)矛盾凸顯、溫州高額民間借貸鏈斷裂等苗頭性事件促動(dòng)國(guó)務(wù)院出臺(tái)政策扶持微小型企業(yè)融資發(fā)展獲支持，中央一號(hào)文件連續(xù)9年鎖定“三農(nóng)”問(wèn)題體現(xiàn)以農(nóng)為基廣受歡迎，國(guó)家主動(dòng)下調(diào)

今年gdp指標(biāo)凸顯科學(xué)發(fā)展理念、體現(xiàn)形勢(shì)把握和戰(zhàn)略調(diào)控能力，社保入市、股市改革等熱點(diǎn)輿情折射出民眾對(duì)于金融環(huán)境改善的期盼。

3、社會(huì)領(lǐng)域困難重重民情涌動(dòng)。輿論對(duì)于民生百態(tài)的關(guān)注重點(diǎn)落在春運(yùn)這場(chǎng)舉國(guó)“大遷徙”上面，關(guān)于鐵路運(yùn)力、民族傳統(tǒng)、實(shí)名購(gòu)票、網(wǎng)絡(luò)售票和民工艱辛等春運(yùn)話題發(fā)酵為單獨(dú)一片輿論場(chǎng)域，道盡當(dāng)前國(guó)內(nèi)社會(huì)諸多弊端、矛盾和沖突，此外西藏穩(wěn)控壓力空前、房?jī)r(jià)調(diào)控、pm2.5、安信毒地板、蘇泊爾致癌鍋等社會(huì)民生熱點(diǎn)都激起輿論強(qiáng)烈關(guān)注，渴求國(guó)家破解社會(huì)系統(tǒng)問(wèn)題的決心和舉措。

4、文化領(lǐng)域熱點(diǎn)多多氛圍活躍。電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法、電影限價(jià)令等政策的紛至沓來(lái)，在推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展繁榮的同時(shí)也引發(fā)社會(huì)各界廣泛爭(zhēng)議，“新春走基層”在深接地氣、善抓活魚(yú)中成為媒體“走轉(zhuǎn)改”成效的集中展現(xiàn)，受到廣大群眾歡迎，感動(dòng)中國(guó)舉辦10周年有效引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚受好評(píng)，學(xué)雷鋒活動(dòng)在今年春天被注入新的活力、綻放新的生機(jī)成為社會(huì)一道靚麗風(fēng)景，媒體融合發(fā)展由理論轉(zhuǎn)為實(shí)踐改變國(guó)人生活彰顯著時(shí)代特色和歷史趨勢(shì)。二、一季度輿情主要特點(diǎn)

1、內(nèi)容多元多變。恰逢全國(guó)兩會(huì)，熱點(diǎn)多、問(wèn)題多、聲音多，民眾思想多元多樣多變趨勢(shì)進(jìn)一步體現(xiàn)和加劇，對(duì)于事件反映逐步擺脫“二分法”和“簡(jiǎn)單論”，關(guān)照范圍更加宏觀、觀察視角更加多元、思考落點(diǎn)更加深刻、秉持態(tài)度更加多變。輿情中的情緒訴求、理性分析和多元解讀已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)開(kāi)放寬容、民主自由的生動(dòng)寫(xiě)照。

4、政治關(guān)注突出。今年是黨的十八大召開(kāi)之年，也是黨中央領(lǐng)導(dǎo)班子換屆之年，近期各地黨委集中換屆和全國(guó)兩會(huì)勝利召開(kāi)更多將輿論吸引到政治領(lǐng)域，民眾對(duì)于國(guó)家政治的關(guān)注度空前高漲。由此帶來(lái)的關(guān)于國(guó)家發(fā)展方向的爭(zhēng)鳴、發(fā)展模式的討論、執(zhí)政理念的思辨，甚至是黨和國(guó)家高層的人事布局和動(dòng)態(tài)調(diào)整也成為輿論關(guān)注焦點(diǎn)，背后凸顯出輿論對(duì)于黨的執(zhí)政未來(lái)和國(guó)家發(fā)展前景的高度關(guān)注。

三、全國(guó)兩會(huì)輿情主要特點(diǎn)

1、民生話題歷久不衰。民生領(lǐng)域仍然是輿論關(guān)注焦點(diǎn)，民眾普遍對(duì)“社會(huì)保障”、“收入分配”、“教育公平”、“醫(yī)療改革”等民生話題傾注較大熱情，對(duì)于代表提案議案的關(guān)注具有選擇性地突出民生問(wèn)題，而通過(guò)兩會(huì)傳遞民情民意改善現(xiàn)狀的期待與歷屆兩會(huì)提案議案難以落地的失望交織在一起，讓兩會(huì)民生輿論更像是一場(chǎng)喧嘩的口頭盛宴和夢(mèng)想愿景，缺少了貼近基層的踏實(shí)和紓難解困的務(wù)實(shí)。

3、輿論支流值得重視。圍繞全國(guó)兩會(huì)的輿論整體關(guān)心國(guó)計(jì)民生、關(guān)注國(guó)家民族、關(guān)懷百姓群眾，但也存在一些輿論在某些媒體的引導(dǎo)下，將關(guān)注點(diǎn)落在代表委員的民族穿戴、奢侈衣著、偉人后裔身份等娛樂(lè)炒作上，從而激發(fā)一部分群體對(duì)兩會(huì)形式和內(nèi)容提出質(zhì)疑，對(duì)兩會(huì)代表委員權(quán)貴身份進(jìn)行批判，部分輿論意圖在內(nèi)涵上解構(gòu)、顛覆“兩會(huì)”這個(gè)莊嚴(yán)神圣的符號(hào)。

4、議題設(shè)置成效積極。媒體報(bào)道在一定程度上左右了兩會(huì)熱點(diǎn)話題，媒體和意見(jiàn)領(lǐng)袖在兩會(huì)輿論引領(lǐng)上起了主要

四、輿論引導(dǎo)的建議

2、抓重點(diǎn)內(nèi)容，提高輿論引導(dǎo)的工作效能。應(yīng)重點(diǎn)突出三個(gè)方面：一是問(wèn)民意趨勢(shì)。絕大多數(shù)群眾是正直無(wú)私的，他們能夠判別是非曲直，應(yīng)通過(guò)各種形式廣泛征求意見(jiàn)建議，掌握民意變化趨勢(shì)，并作為決策的著力點(diǎn)。二是求民間觀點(diǎn)。有關(guān)部門尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要舍得花時(shí)間在網(wǎng)上吸取精華，各網(wǎng)絡(luò)媒體也應(yīng)盡可能地把精華文字推薦給他篇三：人民網(wǎng)發(fā)布2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告(全文)人民網(wǎng)發(fā)布2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告（全文）2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情，是在中共和政府嚴(yán)厲反腐、深化改革的鼓點(diǎn)正酣中展開(kāi)的。

一、2014年的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情

對(duì)比2011年-2013年本報(bào)告所列舉的每年網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情20件事，2014年的輿情走向呈現(xiàn)這樣幾個(gè)特點(diǎn)：

第一，本屆中央政府改革力度大，反腐鼓聲響，網(wǎng)民對(duì)體制的向心力有顯著提升。中共中央以“踏石留印，抓鐵有痕”的魄力，以“周一打蒼蠅，周五打老虎”的節(jié)奏，從嚴(yán)治黨，但入選本年度20件事的貪腐輿情只有***案。

第二，經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的環(huán)境保護(hù)和居民健康，受到全社會(huì)持續(xù)關(guān)注。2014年的20件事中有蘭州自來(lái)水苯污染事件和廣東茂名px群體性事件。

第三，司法輿情在2014年度未能進(jìn)入20件熱點(diǎn)輿情。這與近一年司法改革的力度加大有關(guān)，最高人民法院力推司法公開(kāi)，重審疑案和平反錯(cuò)案，民眾的關(guān)切得以釋放。

第四，暴力恐怖事件和惡性犯罪引發(fā)社會(huì)不安，受到官民一致的嚴(yán)正譴責(zé)。2014年3月1日夜晚昆明火車站的暴恐事件，是幾十年來(lái)第一次在內(nèi)地非民族地區(qū)公眾場(chǎng)所針對(duì)平民百姓的較大規(guī)?？植酪u擊。雖然此后烏魯木齊早市恐怖襲擊的死亡人數(shù)更多，但還是美麗春城的這個(gè)恐怖之夜在網(wǎng)上引起了更大的心理震撼。以此為拐點(diǎn)，政府反恐舉措凝聚了全社會(huì)的高度認(rèn)同和擁護(hù)。5.28山東招遠(yuǎn)邪教故意殺人案，讓基層隱而不彰的邪教問(wèn)題進(jìn)入主流社會(huì)的視野。此前山西臨汾6歲男童被伯母挖眼事件，也被疑為有邪教背景。

第五，公眾人物的失德事件近年來(lái)持續(xù)發(fā)酵，轉(zhuǎn)型期社會(huì)的道德倫理引發(fā)社會(huì)反思。2014年有柯震東、房祖名在京吸毒事件，還有其他文藝界名人吸毒嫖娼案，以及曾經(jīng)困擾了紅十字會(huì)3年的郭美美參與性交易和網(wǎng)絡(luò)賭球被刑拘。這些公眾人物倫理操守的得失，對(duì)年輕網(wǎng)民來(lái)說(shuō)是人生觀、價(jià)值觀的樣本警醒。

第六，中國(guó)大陸以外地區(qū)輿情越來(lái)越多地受到中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民的關(guān)注。2014年有臺(tái)灣學(xué)生占領(lǐng)立法會(huì)事件，香港“占領(lǐng)中環(huán)”事件，烏克蘭政局劇變。相關(guān)的輿論引導(dǎo)工作做得比較成功，均未對(duì)內(nèi)地局勢(shì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。烏克蘭事件被主流輿論解讀為倒向西方可能給國(guó)家?guī)?lái)分裂的痛苦。境外輿情風(fēng)云變幻，在中國(guó)內(nèi)地的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)上水波不興，這是內(nèi)地政局穩(wěn)定的表現(xiàn)。

表1:2014年20件熱點(diǎn)輿情事件

本文對(duì)本輿情分析報(bào)告覆蓋時(shí)段（2013年11月1日至2014年10月31日）內(nèi)的2000多件輿情熱點(diǎn)事件 進(jìn)行分析，試圖給出2014年度互聯(lián)網(wǎng)輿論壓力狀況的基本描述。表2：2014年不同輿情領(lǐng)域壓力指數(shù)

本報(bào)告將一年以來(lái)的熱點(diǎn)事件分為社會(huì)矛盾、公共管理、公共安全、吏治反腐等八大類別（個(gè)別熱點(diǎn)事件可能分屬多個(gè)類別），可以看出：①官民關(guān)系緊張、貧富差距擴(kuò)大、仇富心態(tài)、醫(yī)患矛盾、階層流動(dòng)壅塞、權(quán)益糾紛增多等社會(huì)矛盾聚焦點(diǎn)，是網(wǎng)絡(luò)輿情壓力的主要承擔(dān)者，這一領(lǐng)域的話題只占輿情總熱度的四分之一，卻負(fù)載著近三分之一的輿情壓力。②公共管理、吏治反腐、軍事外交等領(lǐng)域的輿情事件多由黨政部門引發(fā)和主導(dǎo)，超過(guò)一半的熱點(diǎn)事件都屬于這些領(lǐng)域，但輿情壓力還不到總量的三分之一。在這些領(lǐng)域中正面事件所占比例不低，達(dá)到10%左右，可見(jiàn)黨政機(jī)關(guān)在輿情應(yīng)對(duì)和形象宣傳等方面的努力得到了不少網(wǎng)民認(rèn)可的。③涉及公共安全的突發(fā)事件，如工廠爆炸等安全事故以及暴恐、群體斗毆等安全事件，也是輿情危機(jī)的爆發(fā)點(diǎn)。

表3：2014年分省輿情壓力值top10 從輿情壓力值的地域分布得出結(jié)論：①華東、華北、華南等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)人口稠密的地區(qū)輿情熱點(diǎn)事件數(shù)量多，整體壓力大。②從事件平均壓力值看出，東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)單位輿情事件壓力較大，而中部和東北等經(jīng)濟(jì)中等地區(qū)單位輿情事件壓力較小，新疆、青海、甘肅、云南等偏遠(yuǎn)省份的單位輿情事件壓力甚至超過(guò)了北京、廣東等輿情高發(fā)區(qū)，近年來(lái)不斷出現(xiàn)的暴恐事件是新疆等地成為輿情高壓區(qū)的重要原因之一。表4：2014年熱點(diǎn)事件涉事職能部門輿情壓力分布情況

從輿情壓力的職能部門分布得出結(jié)論：①黨政部門中，公檢法和紀(jì)檢監(jiān)察是輿情壓力的主要承擔(dān)者，近一半的輿情壓力指向這些機(jī)構(gòu)。②交通、教育和醫(yī)療衛(wèi)生部門也是輿情熱點(diǎn)事件的高發(fā)區(qū)。③食藥、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)和環(huán)保部門雖然涉及的輿情事件不多，但單位事件熱度大、輿情壓力大。

表5：2014年社會(huì)矛盾聚焦點(diǎn)輿情壓力值篇四：輿情報(bào)告

【輿情報(bào)告】熄燈問(wèn)題我校學(xué)生輿情調(diào)查 與其他很多學(xué)校相比，我校實(shí)行的是不熄燈制度的。熄燈與不熄燈，各有其利弊，每個(gè)同學(xué)的實(shí)際情況不同，每個(gè)同學(xué)每天的情況又有很大的區(qū)別，那么究竟是熄燈好還是不熄燈好呢？民心所向是什么？對(duì)于我校師生而言，熄燈制度又是否可行呢?本周校團(tuán)委理研中心就此采訪了閔行校區(qū)部分院系的同學(xué)，并將他們的看法整理成文。

一、現(xiàn)狀調(diào)查：閔行校區(qū)部分學(xué)生的“夜生活”

在目前不熄燈的狀況之下，相較中山北路校區(qū)而言，我校閔行校區(qū)少了一份繁華，多了一份寧?kù)o，但是同學(xué)們也沒(méi)有因此而早熄燈，在此次訪談過(guò)程中，最早熄燈的寢室熄燈時(shí)間為十一點(diǎn)，而最晚的可以達(dá)到凌晨?jī)牲c(diǎn)。

從同學(xué)們的言論中，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于絕大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)，不熄燈并沒(méi)有給他們帶來(lái)不便之處。相反，他們?cè)诓幌糁贫认?，可以做許多自己想要做的事情。而晚熄燈、晚睡覺(jué)對(duì)于第二天的影響卻絲毫沒(méi)有提及。在當(dāng)天的課結(jié)束之后到上床睡覺(jué)的這段時(shí)間里，除了洗漱所用去的時(shí)間，同學(xué)們通常在寢室里寫(xiě)作業(yè)、上網(wǎng)、看書(shū)等。有的時(shí)候有些同學(xué)還會(huì)參與一些部門會(huì)議，會(huì)議時(shí)間會(huì)持續(xù)到十點(diǎn)十一點(diǎn)，或是更晚。

下面三位同學(xué)均來(lái)自我校閔行校區(qū)不同院系、不同年級(jí)的同學(xué)，他們可以說(shuō)是幾個(gè)類型的夜生活的典型。

理工學(xué)院物理系的聶同學(xué)在晚上這段時(shí)間里，一般是在看書(shū)做作業(yè)；生科院生物科學(xué)系的張同學(xué)的夜生活要比聶同學(xué)更加豐富一些，她除了看書(shū)做作業(yè)之外，還會(huì)上上網(wǎng)、聊聊天、看看電影什么的；而法律系的林同學(xué)則還有更為特別的事情做，例如做運(yùn)動(dòng)、部門會(huì)議、串門之類的。

在結(jié)合了所有被訪者的回答之后，我們不難發(fā)現(xiàn)：通常情況下，專業(yè)方向偏理工科的同學(xué)作業(yè)量一般都較大，在課業(yè)上花費(fèi)的時(shí)間較多；相比之下，專業(yè)方向偏文科的同學(xué)在課業(yè)方面會(huì)比較輕松，一般在晚上，他們會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間在自我放松上面。

由此可見(jiàn)，在目前實(shí)行的不熄燈的制度之下，盡管在偏遠(yuǎn)的郊區(qū)，閔行校區(qū)同學(xué)們的夜生活還是相當(dāng)豐富的。

三、總結(jié)與評(píng)價(jià)：不熄燈乃是民心所向

經(jīng)過(guò)一周的訪談，我們一共對(duì)來(lái)自我校閔行校區(qū)七個(gè)院的二十名同學(xué)進(jìn)行了訪談。在訪談過(guò)程中，對(duì)他們?cè)趯?duì)我校不熄燈制度的態(tài)度有了一定了解。

其中，只有10%的同學(xué)（即被訪的二十名同學(xué)中的兩人）是傾向于熄燈的，其余的的十八名同學(xué)則不約而同地站在了不熄燈這一邊。傾向于不熄燈的兩名同學(xué)分別來(lái)自我校的體育與健康學(xué)院以及生命科學(xué)學(xué)院。

贊成不熄燈的同學(xué)通常都認(rèn)為，不熄燈大家的時(shí)間會(huì)較為自由，可以根據(jù)自己的需要來(lái)安排時(shí)間，沒(méi)有強(qiáng)制性，時(shí)間非常有彈性，大學(xué)正應(yīng)如此。亦有同學(xué)認(rèn)為，電費(fèi)是我們自己出的，所以我們有自主使用權(quán)，而且現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)極端性氣候，夏天的晚上比較熱，冬天的晚上有特別冷，如果在這種時(shí)候還不使用空調(diào)，那么我們安裝空調(diào)又有何用？

同學(xué)闡述說(shuō)，如果學(xué)校要強(qiáng)制熄燈，他們當(dāng)然也會(huì)聽(tīng)從安排，但是他們認(rèn)為那并不是民心所想。

傾向于熄燈的兩名同學(xué)則認(rèn)為熄燈可以強(qiáng)制同學(xué)們上床的時(shí)間，這樣一來(lái)對(duì)同學(xué)們的睡眠有了一定得保障。體育與健康學(xué)院的同學(xué)認(rèn)為室友玩斗地主到很晚影響到他的休息了，所以他傾向于熄燈。而07級(jí)生命科學(xué)學(xué)院的同學(xué)則是因?yàn)橛X(jué)得即便不熄燈，同學(xué)們做的事情也是一些非正情，導(dǎo)致自己要睡覺(jué)得時(shí)候外面還是燈火通明，致使自己無(wú)法入睡。

對(duì)于贊成不熄燈的同學(xué)，他們是絕大多數(shù)人，應(yīng)該也代表了絕大多數(shù)同學(xué)的立場(chǎng)，也的確對(duì)于很多理工科，甚至上課的同學(xué)來(lái)說(shuō)有很多作業(yè)，一旦實(shí)行熄燈制度，那么他們的作業(yè)很可能會(huì)完成不了?？墒菍?duì)于那些有早睡習(xí)慣的同學(xué)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一種折磨，外面的明亮的光線以及嘹亮的聲音，不僅影響了他們一個(gè)晚上的休息，也影響到了他們第二天的生活。

對(duì)于傾向于熄燈的同學(xué)，他們覺(jué)得其他同學(xué)在不熄燈制度之下影響到了他們的生活，因而希望學(xué)校實(shí)行熄燈制度，無(wú)可厚非是人之常情。但是在某種意義上，他們只考慮到了自己的情況，而沒(méi)有想到絕大多數(shù)的同學(xué)，在現(xiàn)在目前不熄燈的制度下，他們可以像那些同學(xué)提出：例如可以把大燈關(guān)掉開(kāi)臺(tái)燈，或者同學(xué)聲音能不能小一點(diǎn)等類似的建議。而不是就因?yàn)閭€(gè)人的利益，希望改革整個(gè)制度。這樣做是不符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的宗旨的。

社會(huì)是人的社會(huì)，每個(gè)人的情況不同，個(gè)人每天的情況也不同，但是似乎不熄燈制度更符合大學(xué)生活、更有大學(xué)的感覺(jué)，是華師大閔行校區(qū)同學(xué)們的民心所向。篇五：2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告全文 2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室 2013年度傳統(tǒng)媒體的話語(yǔ)霸權(quán)在媒企之爭(zhēng)中被削弱。與此同時(shí)，“自媒體”話語(yǔ)權(quán)也在打擊網(wǎng)絡(luò)謠言中暴露出先天缺陷。主流媒體如何恪守新聞專業(yè)精神，為網(wǎng)絡(luò)信息把好關(guān)，矯正引導(dǎo)網(wǎng)民情緒，關(guān)系到國(guó)民心態(tài)的和諧與社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、2013年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)

（一）網(wǎng)絡(luò)謠言治理初見(jiàn)成效 2013年8月19日，總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上發(fā)表講話，提出：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取。要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來(lái)抓。8月以來(lái)政府驟然加大互聯(lián)網(wǎng)管理力度，就是在這樣的背景下展開(kāi)的。

隨著網(wǎng)絡(luò)傳播的日趨碎片化和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的復(fù)雜化，在保障公眾表達(dá)和社會(huì)監(jiān)督的積極功能之外，網(wǎng)絡(luò)輿論潛在的負(fù)面效應(yīng)也越來(lái)越明顯地表現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)不夠，經(jīng)常見(jiàn)風(fēng)就是雨。某些網(wǎng)絡(luò)“大v”粉絲數(shù)量眾多，不經(jīng)核實(shí)轉(zhuǎn)發(fā)一些謠言，擴(kuò)大了謠言的負(fù)面影響。此外，某些網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司為了商業(yè)利益，編織和傳播謠言。網(wǎng)絡(luò)誹謗，敲詐勒索，非法經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)虛假信息擾亂資本市場(chǎng)，讓不少公民、官員和上市公司深受其害。

領(lǐng)袖”董如彬（網(wǎng)名“邊民”，“惡意編造謠言牟利”）。9月9日，最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的司法解釋》出臺(tái)。

然而，打擊謠言和網(wǎng)絡(luò)犯罪也出現(xiàn)了一些引發(fā)質(zhì)疑的案件。如河北清河縣女網(wǎng)友發(fā)帖詢問(wèn)命案“真相”被行政拘留5日，甘肅張家川一名16歲的初中生發(fā)帖質(zhì)疑一起死亡事件有內(nèi)情被刑拘，甚至在政法系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)有些案件也有不同看法?；ヂ?lián)網(wǎng)是否構(gòu)成刑事入罪的“公共場(chǎng)所”，如何界定網(wǎng)上“尋釁滋事罪”，是各方討論的焦點(diǎn)。

（二）司法案件引發(fā)的輿論熱點(diǎn)猛增

在2013年20個(gè)熱點(diǎn)輿情事件中，司法案件占半數(shù)以上。9月份繼舉世矚目的***案一審宣判之后，陜西“房姐”龔愛(ài)愛(ài)案、“高鐵一姐”丁書(shū)苗案陸續(xù)開(kāi)審，北京大興摔童案、李某某強(qiáng)奸案、河北王書(shū)金強(qiáng)奸案等相繼宣判，沈陽(yáng)攤販殺死城管案主犯夏俊峰被執(zhí)行死刑，更使得司法公正成為空前集中的網(wǎng)絡(luò)議題。

不過(guò)，各類司法案件折射出的民眾心態(tài)卻各不相同。***案公審、劉志軍貪腐案審理和多起高官被查處案件，使民眾對(duì)新一屆政府“既打蒼蠅，又打老虎”的期望大增；李某某強(qiáng)奸案與夏俊峰案中，網(wǎng)民對(duì)罪犯的態(tài)度形成強(qiáng)烈對(duì)比，折射出民眾對(duì)當(dāng)下社會(huì)階層分化、強(qiáng)弱群體生活反差的不滿和憂慮；湖南特大非法集資案主犯曾成杰被執(zhí)行死刑，則成為繼“吳英案”后又一起引發(fā)中產(chǎn)階級(jí)震動(dòng)的案件。

（三）民生仍是輿情焦點(diǎn)，個(gè)人暴力表達(dá)有所增強(qiáng) 2013年，新一屆黨中央、國(guó)務(wù)院改善民生的決心和努力被網(wǎng)民寄予了很高的期望。然而，中國(guó)仍處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，民生問(wèn)題和個(gè)人權(quán)益保護(hù)依然是網(wǎng)絡(luò)輿情的熱點(diǎn)領(lǐng)域。年初的香港奶粉限購(gòu)令，黃浦江上游的死豬，下半年的延遲退休之爭(zhēng)，基層政府和百姓之間、不同社會(huì)群體之間的各種摩擦事件，都涉及民眾的安全感和尊嚴(yán)，掀起情感波瀾。1 七條底線，即法律法規(guī)底線、社會(huì)主義制度底線、國(guó)家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會(huì)公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線和信息真實(shí)性底線。

醫(yī)患糾紛由來(lái)已久，隨著2013年10月下旬發(fā)生的浙江溫嶺患者殺醫(yī)案變得格外尖銳，出現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員集體抗議，全國(guó)上百家醫(yī)院聲援的現(xiàn)象。據(jù)中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2012年每所醫(yī)院平均發(fā)生的糾紛事件由2008年的20.6起增至27.3起。與2012年哈爾濱殺醫(yī)案中不少網(wǎng)友的幸災(zāi)樂(lè)禍相比，這次網(wǎng)民對(duì)被殺的醫(yī)生普遍表達(dá)了同情，保持不變的是對(duì)當(dāng)下醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療體制改革的牢騷與不滿。

（四）吏治反腐話題依然火爆，年輕干部遭遇“扒糞” 2013年，涉及年輕干部選拔任用的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)案例漸多，僅5月至6月出現(xiàn)的相關(guān)案例就達(dá)30多起。廣東揭陽(yáng)揭東區(qū)副區(qū)長(zhǎng)江中詠“父子接棒”，安徽安慶驚現(xiàn)22歲團(tuán)縣委書(shū)記，湖南衡陽(yáng)雁峰區(qū)副區(qū)長(zhǎng)參加工作10個(gè)月后被提拔正科、4年后被提拔副處，湖南某地市官員外甥女28歲任副縣長(zhǎng)，參加選美后獲重用等話題，在網(wǎng)上引起議論紛紛。一時(shí)間，圍繞年輕干部出身經(jīng)歷的“扒糞”風(fēng)起云涌。干部年輕化本身是好事，網(wǎng)民擔(dān)憂的是缺乏一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的選拔程序。網(wǎng)絡(luò)反腐從2012年歲末開(kāi)始也變得更加集中而尖銳，網(wǎng)民反腐的類型多樣化、起因復(fù)雜化、爆料實(shí)名化，黨政機(jī)關(guān)查處快速化。位高權(quán)重的國(guó)家發(fā)改委副主任、國(guó)家能源局局長(zhǎng)劉鐵男被網(wǎng)絡(luò)實(shí)名舉報(bào)拉下馬，被曝光多塊名表的“表哥”、陜西省安監(jiān)局局長(zhǎng)楊達(dá)才獲刑14年，上海法官集體嫖娼被曝光??網(wǎng)絡(luò)反腐與新一屆黨和政府反腐倡廉的堅(jiān)強(qiáng)決心是吻合的，但領(lǐng)導(dǎo)干部一旦被舉報(bào)就面對(duì)幾億網(wǎng)民一邊倒的指控，被污名化。此外，網(wǎng)絡(luò)反腐易被商業(yè)敲詐和官場(chǎng)惡斗所利用，需要加以必要的規(guī)范。國(guó)信辦2013年再次查處了若干借反腐之名行網(wǎng)絡(luò)敲詐之實(shí)的輿論監(jiān)督網(wǎng)站。4月以來(lái)，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站及新浪、騰訊等商業(yè)網(wǎng)站均在顯要位置推出“歡

迎監(jiān)督，如實(shí)舉報(bào)”的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)監(jiān)督專區(qū)。9月2日，中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站正式開(kāi)通，日均收到網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)800件。這都有利于引導(dǎo)網(wǎng)民利用正規(guī)渠道和平臺(tái)進(jìn)行合法舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)反腐與制度反腐的無(wú)縫對(duì)接。在2013年的反腐案例中，央企的腐敗問(wèn)題也備受關(guān)注。中央巡視組進(jìn)駐中儲(chǔ)糧，在此之前中儲(chǔ)糧黑龍江大火，使得這家企業(yè)受到廣泛關(guān)注，問(wèn)題不斷曝光。而8月以來(lái)中石油發(fā)生一系列“人事地震”，先后有包括國(guó)務(wù)院國(guó)資委主任、中石油原董事長(zhǎng)蔣潔敏在內(nèi)的多名高管涉嚴(yán)重違紀(jì)被調(diào)查，此事更是被網(wǎng)民冠以“窩案”、“勝利（油田）系”等標(biāo)簽而大力炒作。很多央企、國(guó)企脫胎于政府機(jī)關(guān)，沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)去行政化，也就承擔(dān)了社會(huì)輿論對(duì)整個(gè)公權(quán)力不滿的情緒。

新聞客戶端是一種基于手機(jī)的信息供給，囊括熱點(diǎn)新聞、體育、軍事、娛樂(lè)、購(gòu)物、八卦、圖片，以及網(wǎng)友評(píng)論等。用戶可以根據(jù)自己的興趣訂閱內(nèi)容，開(kāi)啟了社交閱讀新時(shí)代。目前新聞客戶端不僅有《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)和《南方周末》等傳統(tǒng)媒體入駐，還吸納了不少自媒體。搜狐網(wǎng)宣布，搜狐新聞客戶端入駐媒體超過(guò)1000家，其中包括近400家自媒體，用戶總訂閱量超過(guò)了6億個(gè)。

（六）斯諾登事件促中國(guó)網(wǎng)民同步參與世界熱點(diǎn) 中國(guó)的國(guó)際地位在不斷上升的同時(shí)，與其他國(guó)家和地區(qū)的領(lǐng)土和貿(mào)易摩擦也逐年增多。2013年的輿情熱點(diǎn)中，涉及國(guó)際和地區(qū)事務(wù)的議題仍占有相當(dāng)比重。除釣魚(yú)島、南海問(wèn)題等持續(xù)發(fā)酵外，2013年6月，美國(guó)前中央情報(bào)局雇員愛(ài)德華·斯諾登在曝光美國(guó)國(guó)家安全局的絕密電子監(jiān)聽(tīng)計(jì)劃“棱鏡”項(xiàng)目后逃亡香港，引發(fā)了中國(guó)網(wǎng)民的廣泛關(guān)注?！袄忡R門”讓美國(guó)人從2012年希拉里有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)自由的兩次談話所標(biāo)榜的道德高地跌落，也使得中國(guó)網(wǎng)民有了一次近距離同步參與世界熱點(diǎn)的機(jī)會(huì)。網(wǎng)友沿用“如果斯諾登是某國(guó)人”造句，表達(dá)

了對(duì)美式自由雙重標(biāo)準(zhǔn)的諷刺：“如果斯諾登是中國(guó)人，奧巴馬總統(tǒng)肯定已邀請(qǐng)他前往白宮共進(jìn)晚餐，還會(huì)提名他為下一屆諾貝爾和平獎(jiǎng)候選人。美國(guó)政府只在恰當(dāng)時(shí)機(jī)捍衛(wèi)自由與人權(quán)。

第二篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查報(bào)告

對(duì)于調(diào)查到大學(xué)生參與輿情的途徑多種多樣，其中65%的大學(xué)生通過(guò)微信參與網(wǎng)絡(luò)輿情，他們?cè)讷@知新聞事件的第一被廣泛使用的聊天工具，微信平臺(tái)用戶眾多，大學(xué)生基本上都在使用這一社交軟件，因此大學(xué)生在學(xué)校期間可以在網(wǎng)上發(fā)表言論大多使用微信；69%的大學(xué)生通過(guò)微博參與網(wǎng)絡(luò)輿情，微博作為近幾年新興的網(wǎng)絡(luò)軟件年輕人尤其是大學(xué)生的使用率極高，微博的信息量大、及時(shí)性強(qiáng)，它被認(rèn)為是容豐富的信息和多樣的服務(wù)功能確實(shí)給大學(xué)一種時(shí)尚標(biāo)志的同時(shí)，更是人們可以自由地生們帶來(lái)了便利，但因特網(wǎng)在制造網(wǎng)絡(luò)文明表達(dá)自己、展現(xiàn)自己、經(jīng)營(yíng)自己的平臺(tái)，大學(xué)生在微博上可以了解許多咨詢暢所欲言，因此微博是大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情必不可少的途徑；32%的大學(xué)生通過(guò)貼吧討論參與網(wǎng)絡(luò)輿情，貼吧討論即網(wǎng)絡(luò)新聞的跟帖，而所謂網(wǎng)絡(luò)新聞主要是指事實(shí)性信息與意見(jiàn)性信息的集合，網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道的熱點(diǎn)往往反映了社會(huì)的熱點(diǎn)，包括現(xiàn)實(shí)的事件和人們的態(tài)度等，大學(xué)生在貼吧中發(fā)表見(jiàn)解，通過(guò)跟帖的方式參與其中；6%的大學(xué)生通過(guò)博客博客又譯為網(wǎng)絡(luò)的目光。雖然很多同學(xué)并不留言，但帖子的日志、部落格或部落閣等，是我們所熟悉的人氣在不斷上升，很快就成為最受歡迎的信“平民媒介”，博客的魅力源于在浩瀚世界里構(gòu)筑了供個(gè)人表達(dá)心理訴求的廣泛空間，互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)博客在大學(xué)生群體中頗受歡迎，因此博客也是大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情的重要途徑。3%的大學(xué)生通過(guò)播客參與網(wǎng)絡(luò)輿情，“播客”即自助廣播，是一種全新的廣播形式，它顛覆了被動(dòng)收聽(tīng)廣區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的主要傳播特性來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)播的方式，使聽(tīng)眾成為主動(dòng)參與者，因其使用群體具有年輕化的特性，因而播客也將成為高校輿情傳播的重要途徑。對(duì)于調(diào)查大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情的頻率，16.55%的大學(xué)生經(jīng)常參與網(wǎng)絡(luò)輿情、14.39%的大學(xué)生從不參與網(wǎng)絡(luò)輿情、69.06%的大學(xué)生偶爾參與網(wǎng)絡(luò)輿情。作為大學(xué)生，他們既有社會(huì)網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和敏感問(wèn)題主觀性和自覺(jué)意識(shí)，又有在校大學(xué)生這個(gè)特定年齡階段、特定知識(shí)層次的群體所關(guān)注的特殊問(wèn)題，而自媒體在大學(xué)生中的使用廣度又決定了高校網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生和傳播渠道也非常之廣，覆蓋面極大。在校大學(xué)生群體在這些因素的作用下，在參與網(wǎng)絡(luò)輿情中，大多都是默默關(guān)注，偶爾發(fā)表自己的見(jiàn)解參與其中。對(duì)于調(diào)查大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注的方面，46.7%的大學(xué)生關(guān)注時(shí)政要聞、63.3%的大學(xué)生關(guān)注娛樂(lè)新聞、25.8%的大學(xué)生關(guān)注體育運(yùn)動(dòng)、67.6%的大學(xué)生關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、52.5%的大學(xué)生關(guān)注音樂(lè)電影。隨著互聯(lián)網(wǎng)和新傳媒技術(shù)的發(fā)展以及日益普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生接收信息、了解社會(huì)、表達(dá)輿情的重要平臺(tái)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論傳播平臺(tái)日益成為大學(xué)生的主要交流渠道的情況下，大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)輿情的重要生成力量和影響對(duì)象，其關(guān)注的方面多種多樣。

隨著信息全球化的波及，網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們的影響是潛移默化的。電子媒介在我們進(jìn)行外界交流過(guò)程中充當(dāng)著重要的角色。以下就網(wǎng)絡(luò)輿情的影響程度、主動(dòng)積極發(fā)起以及參與其目的情況，進(jìn)行匯報(bào)：通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，有一半的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)其是有一點(diǎn)影響的。網(wǎng)絡(luò)上的信息多種多樣，難免會(huì)受其影響。尤其是社會(huì)的一些熱點(diǎn)問(wèn)題備受群眾的關(guān)注，對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知也就受到無(wú)形的影響。從大家參與目的方面來(lái)看，這是一個(gè)多項(xiàng)選擇。絕大多數(shù)的人群主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情來(lái)娛樂(lè)和開(kāi)闊視野，同時(shí)，與他人交流也占百分之五十的分量。由此可知網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)熱點(diǎn)話題的出現(xiàn)，大家通過(guò)這樣的方式參與進(jìn)行討論，不僅可以與他人交流娛樂(lè)而且開(kāi)闊了視野，了解到更多的知識(shí)和信息。從大家的主動(dòng)積極度發(fā)起網(wǎng)絡(luò)輿情上分析，大部分人群都未主動(dòng)發(fā)起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿情的討論話題。只有極少數(shù)人主動(dòng)發(fā)起過(guò)。由此可知，大家參與網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，普遍呈現(xiàn)一種“看客”的狀態(tài)。這些在調(diào)查中得出的結(jié)論，可發(fā)現(xiàn)出幾個(gè)問(wèn)題：一是大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的好壞取舍問(wèn)題；二是參與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)當(dāng)有更高尚的目的而不是僅僅是娛樂(lè)；三是在參與網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)，從“看客”上升到“說(shuō)客”。

如今通訊便利，大家通過(guò)手機(jī)、電腦與他人交流。互聯(lián)網(wǎng)的信息大批涌入，品類繁多。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情討論時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)選取一些品位高雅的話題進(jìn)行交流發(fā)表見(jiàn)解，堅(jiān)決抵制低俗無(wú)趣，使自己在參與網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，真正地學(xué)到知識(shí)開(kāi)闊視野。理性地看待網(wǎng)絡(luò)信息，選取對(duì)自己有益進(jìn)行吸收學(xué)習(xí)，主動(dòng)避開(kāi)一些“非主流”的文化。同時(shí)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管制，讓那些低俗無(wú)趣的文化從源頭上就被扼殺流入互聯(lián)網(wǎng)。這樣才能使網(wǎng)絡(luò)輿情更加健康、向上發(fā)展，為人們的素質(zhì)提高營(yíng)造良好的氛圍。每天大家結(jié)束了忙碌的工作學(xué)習(xí)，無(wú)非想通過(guò)參與網(wǎng)絡(luò)輿情來(lái)緩解壓力娛樂(lè)自身。然而在娛樂(lè)自身的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情參與目的已不再如此單純。有些人通過(guò)參與來(lái)讓自身出名，有些人通過(guò)參與來(lái)宣泄情緒，有些更是通過(guò)這一平臺(tái)展開(kāi)一場(chǎng)罵戰(zhàn)。讓那些真正想?yún)⑴c網(wǎng)絡(luò)輿情來(lái)開(kāi)闊視野與他人交流見(jiàn)解的群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)持消極的態(tài)度。因此，我們?cè)趨⑴c網(wǎng)絡(luò)輿情討論時(shí)，應(yīng)當(dāng)顧及他人感受，發(fā)表積極樂(lè)觀的見(jiàn)解，更多的是學(xué)術(shù)上的討論，而不是通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以虛擬匿名這一優(yōu)勢(shì)做那些與社會(huì)正面相背馳的行為。參與網(wǎng)絡(luò)輿情不僅開(kāi)闊了我們的視野，同時(shí)還可通過(guò)這一途徑提高自身的能力和知識(shí)。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)問(wèn)題，我們當(dāng)然能發(fā)表自身的觀點(diǎn)，以及聽(tīng)取他人相關(guān)看法和見(jiàn)解。我們通過(guò)參與網(wǎng)絡(luò)輿情來(lái)討論一些自己主觀提出的問(wèn)題，是不是可以更能使其問(wèn)題能得到更廣泛地解決，而且同時(shí)也說(shuō)出他人的心聲。這樣有利于提高我們談話技巧和他人交往的能力。積極當(dāng)一個(gè)“說(shuō)客”，發(fā)表健康向上的言論，不僅有利良好網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境的營(yíng)造，更提升了我們自身的交流水平。

因此，我們?cè)趨⑴c網(wǎng)絡(luò)輿情討論時(shí)，應(yīng)當(dāng)規(guī)范其個(gè)人的行為，不作反社會(huì)、反人類的評(píng)論和話題發(fā)起，理性地選取話題討論，帶著高尚的目的去參與網(wǎng)絡(luò)輿情討論，積極發(fā)表有益的言論。這樣不僅使我們自身的文化素質(zhì)提高，也使網(wǎng)絡(luò)向更好水平的臺(tái)階走去，為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展獻(xiàn)出了一份力。面對(duì)種類繁多的網(wǎng)絡(luò)輿情，當(dāng)我們參與其中并受之影響時(shí)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)絡(luò)輿情在給我們的生活帶來(lái)更多信息和參數(shù)的同時(shí)，也存在著各種各樣的問(wèn)題。在我們小組進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷中，便對(duì)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題持有什么態(tài)度進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，有39.57%的同學(xué)認(rèn)為面對(duì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)加以管制；有23.74%的同學(xué)認(rèn)為我們可以保持當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀；有20.14%的同學(xué)認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題予以糾正；有16.55的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題與自己無(wú)關(guān)。通過(guò)此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示出的同學(xué)們對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題的不同看法，我們可以分析出，當(dāng)前大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)輿情的過(guò)程中，對(duì)自己所關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情提供的信息以及對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿情的大環(huán)境所持有的態(tài)度是怎樣的，從而可以間接的體現(xiàn)出大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的參與熱情以及自己參與網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)的責(zé)任感。通過(guò)分析以上調(diào)查結(jié)果我們可以看出來(lái)大多數(shù)的大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿情存在有一定的問(wèn)題，并且明確表示希望對(duì)此予以糾正并且應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管制。這表明了大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，不僅會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的有效信息進(jìn)行提取，也會(huì)積極的發(fā)現(xiàn)和探索問(wèn)題，這充分顯示出了大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)的社會(huì)責(zé)任感。既然當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿情仍然存在著各種各樣的問(wèn)題，因此我們應(yīng)當(dāng)積極地對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題加以治理，從而使網(wǎng)絡(luò)輿情提供的信息和存在形式更為規(guī)范，更好地服務(wù)大眾和造福社會(huì)。所以在我們小組所進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷中針對(duì)如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題加以治理做出了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)的同學(xué)們認(rèn)為針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題，我們首先應(yīng)當(dāng)通過(guò)增強(qiáng)公民個(gè)人修養(yǎng)來(lái)加以治理；其次，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督管理；再次，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情存在的不法情況加以規(guī)范；最后，部分同學(xué)還提出網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)不法網(wǎng)絡(luò)輿情信息的屏蔽。通過(guò)對(duì)以上調(diào)查結(jié)果的分析，我們可以看出針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題，我們可以通過(guò)多種途徑和方法加以解決，即通過(guò)國(guó)家立法、社會(huì)監(jiān)管以及公民加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)的多層次途徑來(lái)綜合治理網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題。通過(guò)本次以調(diào)查問(wèn)卷的形式來(lái)調(diào)查有關(guān)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情的狀況，我們小組通過(guò)以上對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，認(rèn)為在信息化快速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，作為一名大學(xué)生，我們時(shí)時(shí)刻刻都被各種各樣的網(wǎng)絡(luò)信息所包圍并受之影響，一方面，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情不僅能豐富自己見(jiàn)聞，讓自己了解書(shū)本以外的世界，還能通過(guò)這種方式使大學(xué)生積極地融入其中來(lái)加強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。另一方面，由于當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿情還存在著各種各樣的問(wèn)題，我們?cè)谌粘Ｉ钪性趨⑴c網(wǎng)絡(luò)輿情為我們提供的多種信息的同時(shí)，不僅要積極地促進(jìn)國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情方面的立法規(guī)范以及社會(huì)監(jiān)督，更應(yīng)當(dāng)注意提高個(gè)人修養(yǎng)，做到有序參加、文明參與，切實(shí)從自己做起，來(lái)為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情的規(guī)范化貢獻(xiàn)出自己的力量。

第三篇：首鋼搬遷社會(huì)輿情調(diào)查報(bào)告

首鋼搬遷社會(huì)輿情調(diào)查報(bào)告

資料來(lái)源：石景山區(qū)委、區(qū)政府研究室 發(fā)布者：admin 瀏覽次數(shù)：150

首鋼搬遷社會(huì)輿情調(diào)查報(bào)告

首鋼搬遷的消息公布后，引起了全區(qū)干部群眾的高度關(guān)注。為及時(shí)了解干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，區(qū)委宣傳部、區(qū)統(tǒng)計(jì)局于今年5月份聯(lián)合開(kāi)展了首鋼搬遷社會(huì)輿情調(diào)查。此次調(diào)查通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、座談會(huì)等形式進(jìn)行，共向全區(qū)八個(gè)街道和魯谷社區(qū)的35個(gè)社區(qū)發(fā)放了2000份調(diào)查問(wèn)卷，收回1864份，回收率為93.2%。先后3次召開(kāi)座談會(huì)，共40多人參加。在參加座談的人員中，有首鋼退休職工，有首鋼職工家屬，有普通居民代表，其中一些退休職工曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)首鋼廠礦企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)工程師、高級(jí)技工等，他們對(duì)首鋼的情況非常關(guān)注，也比較了解?？偟膩?lái)看，座談會(huì)較為客觀地反映了干部群眾的思想心態(tài)，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果與座談情況基本吻合?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：

一、問(wèn)卷調(diào)查情況

㈠調(diào)查對(duì)象基本情況

在參加本次問(wèn)卷調(diào)查的人員中，男性為45.82%，女性為53.65%。從年齡結(jié)構(gòu)上看，30歲以下的為7.89%，31-40歲為18.83%，41-50歲為30.36%，51-60歲為23.82%，60歲以上為18.40%。從學(xué)歷上看，初中以下為21.62%，高中、中專為43.35%，大專為17.81%，本科為9.07%，研究生以上為1.39%。從職業(yè)上看，國(guó)家公務(wù)員為5.36%，國(guó)企員工為14.70%，外企、合資、私企員工為4.08%，企業(yè)管理人員為5.58%，醫(yī)生、教師為3.92%，科研人員為2.41%，文藝、體育工作者為1.29%，離退休人員為33.58%，個(gè)體戶為2.68%，軍人為0.80%，失業(yè)、待業(yè)人員為21.57%，學(xué)生為1.88%。在所有答卷人員中，與首鋼有密切關(guān)系的人占46.57%，無(wú)密切關(guān)系的占51.66%。

㈡問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果1、91.80%的人知道首鋼搬遷一事。當(dāng)問(wèn)及“關(guān)于首鋼搬遷一事，您知道多少”時(shí)，34.07%的人回答“基本了解”，57.73%的人回答“聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些”，而回答“不知道”的人只占6.44%。

2、約60%的人對(duì)首鋼搬遷持積極態(tài)度。調(diào)查顯示：59.60%的人認(rèn)為首鋼搬遷符合石景山區(qū)和北京市的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，總體上有利；33.64%的人認(rèn)為首鋼搬遷有弊有利，不可忽視由此帶來(lái)的負(fù)面影響。60.25%的人認(rèn)為石景山區(qū)應(yīng)積極支持配合首鋼搬遷，17.01% 的人認(rèn)為首鋼搬遷純屬企業(yè)行為，石景山區(qū)不應(yīng)涉及介入。

3、職工如何安置、搬遷后騰出的土地干什么用、職工兩地分居是群眾關(guān)注的三大焦點(diǎn)。按照關(guān)注程度排序依次為：職工如何安置(73.87%)，搬遷后騰出的土地干什么用(38.68%)，搬遷造成職工兩地分居(25.91%)，搬遷會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)嫁污染(15.99%)，巨額稅收在哪里繳(7.40%)，搬遷要花多少錢(6.44%)，搬遷的具體步驟和方案(6.28%)。

4、86.96%的人認(rèn)為6萬(wàn)多富余職工的安置問(wèn)題是首鋼搬遷面臨的最大難題。其他主要難題排序?yàn)椋喊徇w所需的500億元資金問(wèn)題(22.59%)，如何減輕對(duì)河北當(dāng)?shù)氐奈廴締?wèn)題(18.08)，協(xié)調(diào)北京與河北的稅收分配問(wèn)題(13.84%)，其他(4.40%)。

5、83.74%的人認(rèn)為減少污染、改善環(huán)境質(zhì)量將是首鋼搬遷給石景山區(qū)和北京市帶來(lái)的最大好處。其他好處依次為：有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展(23.23%)，有利于加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整(22.69%)，緩解首都能源供應(yīng)緊張局面(19.42%)，有利于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)(18.62%)，其他(2.79%)。

6、77.15%的人認(rèn)為增加就業(yè)壓力、影響社會(huì)穩(wěn)定將是首鋼搬遷對(duì)石景山區(qū)和北京市造成的最大影響。其他影響依次為：將產(chǎn)生職工家屬兩地分居問(wèn)題(33.48%)，減少經(jīng)濟(jì)總量，削弱

地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力(27.84%)，稅收外流影響財(cái)政收入(19.37%)，搬遷中的不確定因素將影響地區(qū)的招商引資(13.68%)，其他(2.52%)。調(diào)查表明，為減輕這些影響，認(rèn)為國(guó)家和北京市應(yīng)給石景山區(qū)的政策支持依次為：財(cái)政政策支持(65.99%)，就業(yè)安置政策支持(56.71%)，首鋼騰出土地發(fā)展項(xiàng)目支持(22.85%)，土地政策支持(20.60%)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策支持(19.69%)。

7、關(guān)于首鋼搬遷后騰出來(lái)的預(yù)留土地最好干什么用，調(diào)查顯示依次為：建國(guó)家部委和市屬部門機(jī)關(guān)辦公區(qū)(22.10%)，安排類似首鋼這種經(jīng)濟(jì)總量的非污染產(chǎn)業(yè)(19.64%)，發(fā)展文化休閑娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)(15.29%)，建科技研發(fā)基地(11.16%)，建大型商貿(mào)區(qū)(9.44%)，建高檔住宅區(qū)(8.58%)，建工業(yè)文化遺址園(7.40%)，其他(4.83%)。

8、65.34%的人認(rèn)為僅靠首鋼和石景山區(qū)難以解決搬遷造成的富余人員的安置問(wèn)題，希望國(guó)家和北京市給予大力支持。調(diào)查顯示：為解決富余人員的就業(yè)問(wèn)題，48.18%的人認(rèn)為要“加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念”，44.53%的人認(rèn)為要“爭(zhēng)取北京市就首鋼搬遷制定優(yōu)惠政策促進(jìn)就業(yè)”，40.50% 的人認(rèn)為要“根據(jù)富余人員實(shí)際開(kāi)展勞動(dòng)技能培訓(xùn)，提高就業(yè)能力”；32.14% 的人認(rèn)為要“適當(dāng)發(fā)展勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)增加就業(yè)崗位”。

9、在首鋼搬遷后廠區(qū)地塊使用價(jià)值和開(kāi)發(fā)利用方面，54.77% 的人認(rèn)為污染對(duì)這塊地的使用價(jià)值影響不大；而19.74%的人認(rèn)為嚴(yán)重污染致其使用價(jià)值縮水。43.56%的人認(rèn)為這塊地應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行一定時(shí)間的環(huán)保處置后才能開(kāi)發(fā)利用，而35.52%的人認(rèn)為廠房拆了就能重新開(kāi)發(fā)利用。

10、關(guān)于首鋼搬遷后原廠區(qū)遺跡是否算某種文化遺產(chǎn)，調(diào)查顯示，45.92%的人認(rèn)為首鋼搬遷后的遺跡應(yīng)該算某種文化遺產(chǎn)，26.56% 的人則認(rèn)為“不算”，另有25.27%的人回答“說(shuō)不清楚”。對(duì)于未來(lái)的發(fā)展展望，68.24%的人認(rèn)為石景山區(qū)將成為京西環(huán)境質(zhì)量最好的區(qū)域；35.41%的人認(rèn)為石景山區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，將迎來(lái)新一輪的快速發(fā)展；30.31%的人認(rèn)為環(huán)境質(zhì)量改善將帶動(dòng)區(qū)內(nèi)房?jī)r(jià)逐步上漲；而20.65%的人認(rèn)為石景山區(qū)將長(zhǎng)期受到首鋼搬遷造成的經(jīng)濟(jì)總量下降等一些負(fù)面影響的困擾。

二、調(diào)查總體評(píng)述

綜合分析問(wèn)卷調(diào)查和座談會(huì)情況，既有積極方面的思想反映，同時(shí)也存在著一些需要引起重視的思想情緒、顧慮和擔(dān)心，主要評(píng)述如下：

㈠正面的思想反映

1、干部群眾高度關(guān)注首鋼搬遷，大多數(shù)人認(rèn)為首鋼搬遷是大勢(shì)所趨，是國(guó)務(wù)院經(jīng)過(guò)反復(fù)研究作出的正確決策，大多數(shù)干部群眾對(duì)首鋼搬遷表示理解和支持。

2、大多數(shù)干部群眾認(rèn)為，首鋼搬遷是其自身發(fā)展的需要，是改善北京市環(huán)境質(zhì)量的需要，是成功舉辦2008年奧運(yùn)會(huì)的需要，是國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局調(diào)整的需要，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策。雖然搬遷后會(huì)遇到一些暫時(shí)困難，會(huì)給某些局部帶來(lái)一定損失，但如果不經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程，就不會(huì)有更加美好的將來(lái)。

3、首鋼搬遷符合石景山區(qū)和北京市的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，但也會(huì)由此帶來(lái)一些負(fù)面影響，有關(guān)部門對(duì)此應(yīng)給予高度重視，深入開(kāi)展調(diào)查研究，多方預(yù)測(cè)，超前運(yùn)作，提出切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施，妥善解決和處理有關(guān)矛盾和問(wèn)題，確保地區(qū)有序轉(zhuǎn)型、和諧穩(wěn)定。

4、富余人員的安置問(wèn)題涉及眾多職工和家屬的切身利益，事關(guān)全區(qū)、全市的社會(huì)穩(wěn)定，是首鋼搬遷過(guò)程中及以后相當(dāng)一段時(shí)間里不可回避的主要難題，也是石景山區(qū)必須面對(duì)的巨大壓力，僅靠首鋼和石景山區(qū)難以解決這個(gè)問(wèn)題，國(guó)家和北京市應(yīng)給予全方位的大力扶助和支持。

5、科學(xué)、合理、有效開(kāi)發(fā)使用好首鋼搬遷后騰出的大塊土地，對(duì)石景山區(qū)的建設(shè)發(fā)展具有特殊意義。要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮和打算。進(jìn)行科學(xué)論證，國(guó)家和北京市在這塊土地的規(guī)劃及項(xiàng)目引

進(jìn)等方面，應(yīng)考慮石景山區(qū)的特殊情況，給予適當(dāng)照顧和扶持。

㈡值得關(guān)注的思想情緒

1、首鋼職工、家屬對(duì)首鋼懷有深厚的感情，從感情上講，一些人舍不得首鋼搬遷，對(duì)首鋼感到難舍難離。但首鋼搬遷是大勢(shì)所趨，有些人無(wú)奈地說(shuō)，國(guó)務(wù)院已經(jīng)定了的事，想不搬也不行。

2、部分群眾認(rèn)為首鋼搬遷對(duì)石景山區(qū)很不利。他們說(shuō)，富余人員的安置問(wèn)題將長(zhǎng)期存在，而搬遷后騰出的成片土地不可能馬上進(jìn)行開(kāi)發(fā)，財(cái)政收入將大幅減少，首鋼搬遷將把最大壓力留給石景山區(qū)，未來(lái)形勢(shì)不容樂(lè)觀。

3、不少群眾對(duì)首鋼搬遷心存顧慮。首鋼的職工和家屬對(duì)于能否得到妥善安置心里沒(méi)底，擔(dān)心生活水平因搬遷而下降。部分群眾擔(dān)心大量富余人員將給石景山區(qū)已經(jīng)很困難的就業(yè)工作增加新的壓力，從而影響社會(huì)穩(wěn)定。而一些居委會(huì)干部也擔(dān)心首鋼搬遷給居委會(huì)的工作帶來(lái)更大困難。

4、一些群眾認(rèn)為，首鋼搬遷將導(dǎo)致一些職工家庭兩地分居，相關(guān)家庭中照顧老人、教育子女等諸多問(wèn)題也將隨之而來(lái)，處理不好也可能成為新的社會(huì)問(wèn)題。

5、一些群眾說(shuō)，首鋼搬遷后騰出的土地利用前景非?？春?，很多部門都在盯著這塊地。他們擔(dān)心首鋼搬遷后這塊地被有關(guān)部門你一塊、他一塊分割占用，得不到有效開(kāi)發(fā)，從而給石景山區(qū)的發(fā)展造成不利影響。

三、意見(jiàn)建議

1、首鋼搬遷應(yīng)由國(guó)務(wù)院有關(guān)權(quán)威部門直接掛帥。首鋼搬遷責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，工作繁重，涉及到國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局調(diào)整，涉及到北京市與河北省之間的利益分配問(wèn)題，涉及到眾多人員的切身利益，很多問(wèn)題地方很難協(xié)調(diào)解決，如果由國(guó)務(wù)院有關(guān)部門直接出面掛帥協(xié)調(diào)，會(huì)更有利于搬遷工作的快捷高效。

2、要確保環(huán)境污染不反彈。一些群眾說(shuō)，在首鋼壓產(chǎn)、搬遷過(guò)程中，環(huán)保部門應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管，要繼續(xù)督促首鋼加大環(huán)保投入，確保環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)定改善，首鋼搬遷后原廠區(qū)地塊應(yīng)優(yōu)先發(fā)展清潔、污染少的產(chǎn)業(yè)或項(xiàng)目，避免再次受到污染。

3、首鋼搬遷后遺跡應(yīng)作適當(dāng)保護(hù)。一部分人認(rèn)為，首鋼搬遷后遺跡應(yīng)作為歷史和某種文化遺產(chǎn)加以保護(hù)。一些群眾建議在原址上建冶金博物館。一些群眾說(shuō)，考慮到首鋼對(duì)國(guó)家和北京市做出過(guò)巨大貢獻(xiàn)，首鋼職工、家屬對(duì)首鋼有著深厚的感情，首鋼搬遷后應(yīng)采取適當(dāng)方式留個(gè)紀(jì)念，讓他們有個(gè)念想。

4、要確保首鋼搬遷后騰出的土地得到有效利用。很多人認(rèn)為，當(dāng)務(wù)之急要做好首鋼廠區(qū)土地使用規(guī)劃工作，明確土地使用性質(zhì)；應(yīng)對(duì)這塊地的使用進(jìn)行一定限制或凍結(jié)，在壓產(chǎn)搬遷過(guò)程中不應(yīng)搞其他開(kāi)發(fā)建設(shè)。首鋼和石景山區(qū)應(yīng)就這塊地如何開(kāi)發(fā)利用加強(qiáng)與上級(jí)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通。

5、要開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作。在搬遷過(guò)程中，要特別重視做好思想政治工作，要堅(jiān)持把思想政治工作與解決干部群眾特別是首鋼職工、家屬的實(shí)際困難結(jié)合起來(lái)，與解決相關(guān)人員的后顧之憂結(jié)合起來(lái)，真正為他們辦實(shí)事、辦好事，在更大程度上爭(zhēng)取群眾對(duì)首鋼搬遷的理解和支持。

課題負(fù)責(zé)人：楊永安

課題參與人：胡冀民、岳晉、李玉珠、許紅軍

執(zhí)筆人：彭司海

第四篇：輿情

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)

近幾年，我國(guó)著力于利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行深度挖掘與分析，以快速匯總成輿情信息，從而代替人工閱讀和分析網(wǎng)絡(luò)輿情信息的繁復(fù)工作。網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的關(guān)鍵性技術(shù)歸結(jié)為：?jiǎn)误w化技術(shù)與系統(tǒng)化技術(shù)兩類，現(xiàn)逐一論述。

網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的單體化技術(shù)主要包含以下四個(gè)：

(1)網(wǎng)絡(luò)輿情采集與提取技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)輿情主要通過(guò)新聞、論壇/BBS、博客、即時(shí)通信軟件等渠道形成和傳播，這些通道的承載體主要為動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，它們承載著松散的結(jié)構(gòu)化信息，使得輿情信息的有效抽取很有難度。梅雪等人(2007)通過(guò)全自動(dòng)生成網(wǎng)頁(yè)信息抽取Wrapper的方法在一定程度上實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)的抽取與集成，具有一定的處理準(zhǔn)確率以及抽取效率[58]。

(2)網(wǎng)絡(luò)輿情話題發(fā)現(xiàn)與追蹤技術(shù)：網(wǎng)民討論的話題繁多，涵蓋社會(huì)方方面面，如何從海量信息中找到熱點(diǎn)、敏感話題，并對(duì)其趨勢(shì)變化進(jìn)行追蹤成為研究熱點(diǎn)。早期的Allan James、J.Allan、G.Hulten、Qiaozhu Mei等人的研究思路是基于文本聚類，即文本的關(guān)鍵詞作為文本的特征。這種方法雖然能將一個(gè)大類話題下的文本進(jìn)行聚合，但沒(méi)有保證話題的可讀性與準(zhǔn)確性。段建國(guó)等人(2007)在此思路的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了話題發(fā)現(xiàn)與追蹤：即將文本聚類問(wèn)題轉(zhuǎn)換為話題特征聚類問(wèn)題，并依據(jù)事件對(duì)語(yǔ)言文本信息流進(jìn)行重新組織與利用[66]。

(3)網(wǎng)絡(luò)輿情傾向性分析技術(shù)：通過(guò)傾向性分析可以明確網(wǎng)絡(luò)傳播者所蘊(yùn)涵的感情、態(tài)度、觀點(diǎn)、立場(chǎng)、意圖等主觀反映。比如新浪網(wǎng)的“新聞心情排行”將用戶閱讀新聞評(píng)論時(shí)的心情劃分為如圖2-1所示的八個(gè)層次。對(duì)輿情文本進(jìn)行傾向性分析，實(shí)際上就是試圖用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)根據(jù)文本的內(nèi)容提煉出文本作者的情感方向的目標(biāo)[67]。唐慧豐、徐琳宏、李艷玲等人(2007)致力于網(wǎng)絡(luò)輿情文本的傾向性分析技術(shù)：通過(guò)判斷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傾向性特征詞的特點(diǎn)和類型，并進(jìn)行語(yǔ)氣極性判別和標(biāo)注，從而構(gòu)建一個(gè)面向互聯(lián)網(wǎng)的傾向性語(yǔ)氣詞典，建設(shè)一定規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集，為中文傾向性分析的深入研究提供支持。

(4)多文檔自動(dòng)文摘技術(shù)：新聞、帖子、博文等頁(yè)面都包含著垃圾信息，多文檔自動(dòng)摘要技術(shù)能對(duì)頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾，并提煉成概要信息，便于查詢和檢索。張姝(2007)、劉茂福(2008)、張瑾(2008)在一定程度上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿情信息自動(dòng)生成報(bào)文，并能通過(guò)瀏覽器進(jìn)行瀏覽和信息檢索。

通過(guò)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)領(lǐng)域的單體化技術(shù)研究綜述可以看出：從網(wǎng)絡(luò)輿情信息的采集與提取，到話題的發(fā)現(xiàn)與追蹤、到態(tài)度傾向性分析，再到多文檔自動(dòng)摘要的生成，為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情安全評(píng)估的研究提供了有效的輿情信息獲取和分析方法。但是，它們都是從純技術(shù)角度出發(fā)的，而缺乏“輿情”這一社會(huì)層面在技術(shù)層面上的體現(xiàn)。

“風(fēng)起于青萍之末”，網(wǎng)絡(luò)輿情也是一樣，都是從一開(kāi)始的小輿論，小吵小鬧，最后成為了輿論焦點(diǎn)。那么要做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控工作，關(guān)鍵在于如何科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)。例如對(duì)境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)中的新聞網(wǎng)頁(yè)、論壇、博客、新聞評(píng)論，貼吧等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行精確采集、定向采集和智能分析等等的一些方法和措施。

試論新形勢(shì)下如何做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作

作者： 時(shí)間：2011-10-09 來(lái)源：

興化市委宣傳部

隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)正極速發(fā)展成為繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，成為人們表達(dá)觀點(diǎn)、想法、意見(jiàn)以及相互交流的主要渠道和場(chǎng)所，其影響力已滲透到經(jīng)濟(jì)、政治、文化的各個(gè)方面。面對(duì)新形勢(shì)，如何才能及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情信息、準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，并且進(jìn)行良好的控制引導(dǎo)，成為擺在我們面前的一個(gè)亟待解決的課題。

一、近年來(lái)我市網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作取得的成效

一是網(wǎng)絡(luò)管理體系已初步形成。成立了興化市網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、興化市網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)小組，建立了網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理聯(lián)席會(huì)議制度，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理的意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我市互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于建立興化市網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的通知》、《關(guān)于建立我市黨委新聞發(fā)言人制度的意見(jiàn)》、《關(guān)于規(guī)范新聞發(fā)布會(huì)管理的通知》等文件，網(wǎng)絡(luò)管理體系已初步形成，有力地推動(dòng)了全市網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的規(guī)范開(kāi)展。

二是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管隊(duì)伍已初具規(guī)模。建立了由126名熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)律、善用網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)的同志組成的全市網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，在此基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)了一批具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)、有開(kāi)拓進(jìn)取精神和快速反應(yīng)能力、具有一定的理論水平和寫(xiě)作能力、熱心維護(hù)興化良好形象的網(wǎng)評(píng)員，作為核心網(wǎng)評(píng)員。成立了全市黨委（網(wǎng)絡(luò)）新聞發(fā)言人及其助理隊(duì)伍，建立了黨委（網(wǎng)絡(luò)）新聞發(fā)言人及其助理QQ群。建立考核制度，對(duì)網(wǎng)評(píng)員和新聞發(fā)言人進(jìn)行嚴(yán)格考核；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作水平。目前，全市網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管隊(duì)伍已初具規(guī)模，管理逐漸步入正軌。

三是網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控引導(dǎo)已初見(jiàn)成效。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控堅(jiān)持每天24小時(shí)值班制度，密切關(guān)注市內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)興化的信息報(bào)道情況，發(fā)現(xiàn)涉及興化的不良信息及時(shí)上報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)批示精神和輿情研判情況，協(xié)調(diào)和督促涉及的部門單位積極正面回應(yīng)，及時(shí)采取措施化解矛盾，及時(shí)消除網(wǎng)上不良信息所造成的負(fù)面影響。圍繞與百姓關(guān)系緊密的熱點(diǎn)話題、突發(fā)性公共事件和社會(huì)敏感問(wèn)題，及時(shí)組織所涉及的部門單位網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人及網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員開(kāi)展有針對(duì)性的引導(dǎo)，及時(shí)向網(wǎng)民傳遞準(zhǔn)確信息，解疑釋惑。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控逐步規(guī)范化、常態(tài)化、程序化。

二、我市網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作存在的問(wèn)題 一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)不夠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領(lǐng)導(dǎo)仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作思維、行為方式，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)的了解和掌握，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和規(guī)律的認(rèn)知，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)存有懼怕心理、敬而遠(yuǎn)之，又或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)之任之、放任自流，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意、為我所用。

二是“家丑不外揚(yáng)”的心理仍普遍存在。對(duì)于突發(fā)事件以及網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的涉及本地、本部門的負(fù)面信息，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門仍然抱有能瞞則瞞的心理，主動(dòng)回應(yīng)、公布事實(shí)真相的少，迫于壓力才不得不公開(kāi)的多，往往是錯(cuò)過(guò)了公布真相的最佳時(shí)機(jī)，給謠言的傳播提供了空間，結(jié)果往往是不利于問(wèn)題的解決。

三是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引領(lǐng)能力亟待提升。目前的狀況是：對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的帖子進(jìn)行回應(yīng)、引導(dǎo)的多，主動(dòng)發(fā)帖引領(lǐng)輿情方向的少，特別是黨委、政府的大政、方針、政策，目前并沒(méi)有能夠有效地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論空間，普通信息甚至是無(wú)效信息盛行，給網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍造成了一定的消極影響。

四是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的處置方法有待改進(jìn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的輿情信息，目前的做法主要是根據(jù)輿情涉及的單位部門，及時(shí)聯(lián)系做好答復(fù)處置工作，而真正與網(wǎng)民交心交流不夠；對(duì)于虛假信息甚至是違法言論，往往是一刪了之，缺乏必要的預(yù)防和制裁手段、措施。

三、做好新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作對(duì)策思考

一是要擺正心態(tài)，正確面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情。既不能視網(wǎng)絡(luò)輿情為洪水猛獸談網(wǎng)色變，也不能等閑視之放任自流。要用發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡(luò)，以陽(yáng)光的心態(tài)、開(kāi)放的胸懷面對(duì)網(wǎng)絡(luò)、接納網(wǎng)絡(luò)，并且要學(xué)會(huì)善于利用網(wǎng)絡(luò)。一方面充分發(fā)揮其方便、快捷、互動(dòng)性強(qiáng)、影響力大等優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)獲取信息、了解民意、匯集民智、讓網(wǎng)絡(luò)為我所用；另一方面要寬容、積極地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)反映出來(lái)的問(wèn)題，不回避、不排斥，坦然地面對(duì)輿論，坦誠(chéng)地與網(wǎng)民交流，做到 “有則改之，無(wú)則加勉”。

二是要搶占先機(jī)，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。俗話說(shuō)得好，“先發(fā)制人，后發(fā)制于人”，這一道理在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域體現(xiàn)得尤為明顯。黨委、政府要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)將群眾關(guān)心、關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)工作信息公之于眾，以正確的信息占據(jù)公眾有限的閱聽(tīng)時(shí)間，使虛假新聞和無(wú)效信息在傳播通道中所占據(jù)的百分比盡可能降低，從而最大限度地讓我們的正面聲音占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情，形成健康向上的輿論氛圍。對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些熱點(diǎn)話題，要以高度的政治敏銳性學(xué)會(huì)超前思考，發(fā)表有深度、有說(shuō)服力的言論，引導(dǎo)網(wǎng)民辨明是非，客觀分析問(wèn)題，理智作出判斷。對(duì)于重大突發(fā)事件，要在第一時(shí)間準(zhǔn)確、透明地發(fā)布我們的權(quán)威信息，對(duì)不實(shí)言論第一時(shí)間予以澄清，讓公眾盡快了解事件的真相而不是被謠言和誤導(dǎo)迷惑視聽(tīng)，即使在事件發(fā)生初期不能確切、全面地掌握情況，也應(yīng)及時(shí)、客觀地發(fā)布信息，使謠言止于事實(shí)，從而牢牢把握引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的主動(dòng)權(quán)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向。

三是要堅(jiān)持原則，妥善處理網(wǎng)絡(luò)輿情。對(duì)發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情，要在認(rèn)真分析、調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，區(qū)分不同情況，采取有效措施，嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定做好答復(fù)處理工作。對(duì)咨詢類問(wèn)題，及時(shí)跟帖做好政策性解釋和答復(fù)；對(duì)建議類問(wèn)題，認(rèn)真分析論證，科學(xué)合理采納；對(duì)投訴類問(wèn)題，嚴(yán)格核實(shí)，辨別事情真相，妥善做好化解處置工作；對(duì)網(wǎng)民署名反映的情況，更要引起高度重視，切實(shí)加強(qiáng)與網(wǎng)民的聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并適時(shí)反饋處理結(jié)果，真正做到讓網(wǎng)民滿意、使工作受益，以透明的姿態(tài)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)贏得網(wǎng)民的理解和支持。

四是要加強(qiáng)疏導(dǎo)，坦誠(chéng)與網(wǎng)民溝通。要高度重視和充分尊重網(wǎng)民的呼聲和利益訴求，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，政府應(yīng)主動(dòng)放下架子，坦誠(chéng)和網(wǎng)民交心談心，與網(wǎng)民搞好交流。對(duì)網(wǎng)民的疑問(wèn)甚至誤解要耐心回復(fù)，不可敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事；對(duì)網(wǎng)民反映情況屬實(shí)或有一定根據(jù)的批評(píng)性網(wǎng)絡(luò)輿論，做到公開(kāi)承諾、及時(shí)糾錯(cuò)；對(duì)于反映情況失實(shí)或惡語(yǔ)中傷的，要通過(guò)正當(dāng)途徑公開(kāi)辟謠、說(shuō)明事實(shí)、以正視聽(tīng)；針對(duì)網(wǎng)民較為關(guān)心、質(zhì)疑較多的問(wèn)題，或請(qǐng)專家學(xué)者解答，或請(qǐng)相關(guān)部門直接與網(wǎng)民對(duì)話交流，也可以通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、接受專訪等形式，認(rèn)真做好解答。

五是要嚴(yán)格監(jiān)管，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)違法行為。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、匿名性等特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性和可信度偏低，這就需要我們加強(qiáng)嚴(yán)格監(jiān)管，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，強(qiáng)化主流輿論，爭(zhēng)取中性輿論，孤立反動(dòng)言論?？稍谡搲囆型茝V發(fā)帖規(guī)則，對(duì)發(fā)布不嚴(yán)肅言論的網(wǎng)民利用技術(shù)手段提出警告或限制其發(fā)帖；對(duì)不利于社會(huì)穩(wěn)定的不良帖子及時(shí)予以刪除；特別是對(duì)那些別有用心散布謠言、在網(wǎng)上惡意制造事端的違法行為更要堅(jiān)決打擊，毫不手軟，必要時(shí)可訴諸法律手段來(lái)有效維護(hù)正常的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，從而營(yíng)造文明和諧的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

第五篇：輿情

習(xí)近平“要求厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的批示引起強(qiáng)烈反響 民眾呼吁建立貫徹執(zhí)行的長(zhǎng)效機(jī)制

來(lái)源：自采

新華網(wǎng)北京1月28日電，中共中央總書(shū)記、中央軍委主席習(xí)近平近日作出批示，要求厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。習(xí)近平近日在新華社材料上批示稱，從文章反映情況看，餐飲環(huán)節(jié)浪費(fèi)現(xiàn)象觸目驚心，要努力使厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)在全社會(huì)蔚然成風(fēng)，各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部等，要率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)節(jié)約措施，堅(jiān)決杜絕公款浪費(fèi)現(xiàn)象。從東北地區(qū)到西南地區(qū)，從高原邊陲到江南水鄉(xiāng)??總書(shū)記的這一重要批示引起強(qiáng)烈反響。

民眾認(rèn)為，總書(shū)記的批示說(shuō)出了人們的心聲。浪費(fèi)是社會(huì)進(jìn)步的絆石，是對(duì)創(chuàng)造財(cái)富勞動(dòng)者的一種輕視。很多地方在餐飲招待方面浪費(fèi)現(xiàn)象讓人心痛，特別是政府官員鋪張浪費(fèi)行為，不僅損失了國(guó)家財(cái)產(chǎn)，更是傷了群眾的心，脫離了人民群眾的信賴。所以，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)正是人心所向，人民之所盼。

民眾認(rèn)為，不光是黨政機(jī)關(guān)，也要倡導(dǎo)全民節(jié)約！反對(duì)浪費(fèi)就是要求勤儉節(jié)約，節(jié)約是中華民族傳統(tǒng)美德，全民應(yīng)倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí)，大到國(guó)家、社會(huì)，小到每個(gè)家庭，從小事做起，從兒童教育做起。在全社會(huì)形成一種勤儉節(jié)約之風(fēng)。

輿論認(rèn)為，貫徹和執(zhí)行是關(guān)鍵，應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。黨的十八大后，國(guó)家的改觀有目共睹，人心所向，如何讓這種良好的風(fēng)氣保持下去，關(guān)鍵要建立制度保障，制定詳細(xì)的措施。要發(fā)揮人大、紀(jì)委、政協(xié)和人民群眾的監(jiān)督功能，把公款吃喝的那張嘴關(guān)進(jìn)透明的玻璃瓶中，讓它不敢吃、不易吃、不能吃。嚴(yán)格執(zhí)行制度，輿論認(rèn)為，習(xí)慣成自然，應(yīng)制定具體的公務(wù)接待細(xì)則，讓下級(jí)在公務(wù)接待中有據(jù)可依。改革就是改變?nèi)说挠^念思維，改變不良的浪費(fèi)習(xí)慣。從禁止酒駕開(kāi)始，人們就已經(jīng)養(yǎng)成了良好的文化自覺(jué)，只要是對(duì)人民大眾好的政策、制度都會(huì)得到大眾的支持，得到很好的貫徹落實(shí)，形成一種自然習(xí)慣。

中國(guó)地方兩會(huì)“新會(huì)風(fēng)”傳遞政治“正能量”引贊譽(yù) 來(lái)源：自采

新華網(wǎng)北京１月２３日電 中國(guó)地方兩會(huì)本周起陸續(xù)召開(kāi)，中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”后的“新作風(fēng)”吹進(jìn)各個(gè)角落：沒(méi)有了彩旗、標(biāo)語(yǔ)、警車和鮮花，簡(jiǎn)化了會(huì)議、用餐??地方政府樸素務(wù)實(shí)的新面貌讓與會(huì)者和民眾感受“正能量”贏得輿論贊譽(yù)。

輿論認(rèn)為，“新會(huì)風(fēng)”耳目一新，彰顯了我黨優(yōu)良作風(fēng)?！靶聲?huì)風(fēng)”改變以往形式主義的不良風(fēng)氣，減少了行政成本、提高了工作效率。提倡官員們多開(kāi)短會(huì)，多講短話，不僅可以省出大量的時(shí)間到基層去，而且可以集中精力解決民生問(wèn)題，而這才是老百姓最大的企盼。

輿論認(rèn)為，“新會(huì)風(fēng)” 體現(xiàn)了我黨求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和敢于創(chuàng)新的精神。“少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)”傳遞出了轉(zhuǎn)變文風(fēng)會(huì)風(fēng)、提高辦事議事效率的明顯信號(hào)?！靶聲?huì)風(fēng)”的改變絕不是小事，如果不堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會(huì)像一座無(wú)形的墻把黨和人民群眾隔開(kāi)，黨就會(huì)失去根基、失去血脈、失去力量。

輿論表示，改會(huì)風(fēng)、改作風(fēng)長(zhǎng)期堅(jiān)持，需要建立長(zhǎng)效機(jī)制。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同程度地存在一些問(wèn)題，如思想懶散，奢侈浪費(fèi)，脫離群眾，搞形式主義花架子等等。為了避免這種現(xiàn)象發(fā)生，政府應(yīng)建立長(zhǎng)效的機(jī)制，給領(lǐng)導(dǎo)干部上了一道“緊箍咒”。通過(guò)機(jī)制的建立必將提升黨和政府形象，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展步伐。

當(dāng)前文化市場(chǎng)呈現(xiàn)出的四大趨勢(shì)值得關(guān)注 來(lái)源：中國(guó)文化報(bào)

我國(guó)當(dāng)前文化市場(chǎng)已呈現(xiàn)過(guò)剩和短缺并存的局面，文化市場(chǎng)成為滿足人民群眾文化消費(fèi)需求的主渠道，部分文化產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)同質(zhì)化，但高質(zhì)量文化產(chǎn)品仍然供不應(yīng)求。

當(dāng)前文化市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)主體迅速增長(zhǎng)、文化產(chǎn)品和服務(wù)極大豐富、文化市場(chǎng)影響力逐漸擴(kuò)大的同時(shí)，也呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展趨勢(shì)：一是跨界融合催生新業(yè)態(tài)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，逐漸從單一的上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所向以上網(wǎng)為基礎(chǔ)的多元化運(yùn)用平臺(tái)方向發(fā)展，旅游演出成為演出業(yè)與旅游業(yè)跨界融合的亮點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)演出拓展了傳統(tǒng)文化傳播渠道。二是大資本投入與國(guó)際化改變市場(chǎng)版圖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年至2013年，全國(guó)已建成和將建成的大劇院在40家左右，總投資規(guī)模預(yù)計(jì)在320億元以上；社會(huì)資金開(kāi)始涉足演出領(lǐng)域，更多的金融資本、銀行、民營(yíng)企業(yè)成為投資藝術(shù)品的新興主體；演出公司逐步進(jìn)入國(guó)外演出市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)游戲出口規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。三是產(chǎn)業(yè)鏈動(dòng)作與規(guī)?；?jīng)營(yíng)提升市場(chǎng)影響力。網(wǎng)吧連鎖化經(jīng)營(yíng)方興未艾，網(wǎng)吧連鎖率從2006年初的不足5%提升至目前的近40%；演出院線開(kāi)啟了演出場(chǎng)所規(guī)?；?jīng)營(yíng)之路，全國(guó)規(guī)劃和建設(shè)的演藝集聚區(qū)近10個(gè)；傳統(tǒng)的演出團(tuán)體、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、票務(wù)公司、演出場(chǎng)所逐漸融合。四是微創(chuàng)意開(kāi)辟了多元化個(gè)性化服務(wù)新天地。以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主，個(gè)人創(chuàng)意得以市場(chǎng)化；以小話劇、藝術(shù)工作室為主，多樣化的個(gè)性化需求得到有效滿足。

文化市場(chǎng)管理是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府管理的組成部分，在管理目標(biāo)上，要確保健康、安全與發(fā)展繁榮。在管理品質(zhì)上要堅(jiān)持依法、高效、透明的原則，推進(jìn)一體化、信息化、規(guī)范化建設(shè)。要按照黨的十八大提出“基本建立現(xiàn)代文化市場(chǎng)體系”的要求，打破條塊分割、地區(qū)封鎖、城鄉(xiāng)分離的格局，構(gòu)建統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的現(xiàn)代文化市場(chǎng)體系，促進(jìn)文化產(chǎn)品和要素在全國(guó)范圍內(nèi)合理流動(dòng)，大力繁榮文化市場(chǎng)。

文化場(chǎng)館莫成了“藏珍樓”引關(guān)注 來(lái)源：自采

據(jù)北京市社科院日前發(fā)布的專題調(diào)研顯示，社會(huì)公眾對(duì)公共文化設(shè)施的使用狀況和應(yīng)用程度不高，文化館、檔案館、基層圖書(shū)館和文化站等公共文化場(chǎng)所，年均光顧率沒(méi)超過(guò)5次的受眾比例均超過(guò)了90%；超過(guò)一半的市民一年中從來(lái)不去這幾類文化場(chǎng)所，資源閑置狀況嚴(yán)重。如果這個(gè)趨勢(shì)繼續(xù)下去，文化場(chǎng)館成為“藏珍樓”，恐怕不是危言聳聽(tīng)。

人們認(rèn)為，傳統(tǒng)文化場(chǎng)館恰恰又存在服務(wù)“短板”，加劇了自身的閑置。要么建設(shè)時(shí)重硬件、輕軟件，內(nèi)容、形態(tài)都存在低層次與單一化現(xiàn)象；要么服務(wù)時(shí)重收益、輕公益，忽視文化場(chǎng)館的文化傳播意義和價(jià)值；另有一些投巨資新建的場(chǎng)館，往往布局不合理，遠(yuǎn)離城市中心和人口密集之地而“養(yǎng)在深閨人不識(shí)”，未能發(fā)揮作用。

民眾建議，要解決文化場(chǎng)館資源閑置問(wèn)題，必須多管齊下。一方面，要大力引導(dǎo)。鼓勵(lì)老百姓走進(jìn)文化場(chǎng)館，在全社會(huì)營(yíng)造全民閱讀、全民學(xué)習(xí)之風(fēng)，以抵消彌漫在整個(gè)社會(huì)的功利主義或?qū)嵱弥髁x。另一方面，文化場(chǎng)館需要提升服務(wù)品質(zhì)，提高可利用率，增強(qiáng)自身魅力?；A(chǔ)設(shè)施不完善，公共文化產(chǎn)品不豐富，百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的產(chǎn)品少，供給與需求不對(duì)稱，自然吸引不了公眾。如何盤活閑置的文化資源，如何讓產(chǎn)品“硬”起來(lái)，恐怕是文化場(chǎng)館的當(dāng)務(wù)之急。

專家尤需強(qiáng)調(diào)的是，既然是公共文化場(chǎng)館，選址時(shí)就要考慮到市民的便利，盡量選擇在公交便利、人口集中的區(qū)域，做到物盡其用。讓每個(gè)鎮(zhèn)街、每個(gè)村乃至每個(gè)社區(qū)都能讓人感受到公共文化服務(wù)的完善、周到、細(xì)致，一個(gè)個(gè)嶄新的社區(qū)圖書(shū)館拔地而起，一個(gè)個(gè)時(shí)尚的公共電子閱覽室裝飾一新。這才是以人為本的公共文化服務(wù)。

中國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)增速全面超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)引關(guān)注 代表中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)向更加融合和開(kāi)放的方向發(fā)展

來(lái)源：自采

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心１５日發(fā)布的報(bào)告顯示，截至２０１２年１２月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到５．６４億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為４２．１％。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)增長(zhǎng)速度全面超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。

輿論認(rèn)為，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)增速反映了我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。當(dāng)前，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已處于高位，網(wǎng)民增長(zhǎng)和普及率進(jìn)入了相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期。而智能手機(jī)等終端設(shè)備的普及，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)升級(jí)等因素，都進(jìn)一步促進(jìn)了手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的快速提升。

輿論認(rèn)為，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的躍增不僅表現(xiàn)出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迸發(fā)的持久活力，更代表了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)向更加融合和開(kāi)放的方向發(fā)展。隨著越來(lái)越多的智能手機(jī)普及，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用性、服務(wù)性將愈加凸顯。例如，越來(lái)越多的人習(xí)慣在手機(jī)上閱讀、購(gòu)物等，這種融合——應(yīng)用的模式，有利于各平臺(tái)間的優(yōu)勢(shì)資源整合互補(bǔ)，讓網(wǎng)絡(luò)更好服務(wù)生活，也是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的一劑良藥。

輿論認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展更加考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)能力網(wǎng)絡(luò)承載能力。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)尚未全面成熟，移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展仍面臨技術(shù)性掣肘。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量的爆炸性增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)承載能力也將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而在爭(zhēng)奪用戶上，也網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也亟需改善服務(wù)爭(zhēng)奪固定用戶群。