第一篇：大學市場營銷調研報告參考

關于娃哈哈乳酸菌調研報告書

完成班級

級工商企業(yè)管理班

完成小組

第一組

小組負責人

劉佳

小組成員

董偉

徐敏

劉洋

張露之

李坤

指導老師

朱彪

最后完成時間

2018

年 4 月 27 日

目錄

摘要

·····························································

（3）

第一部分

市場調研方案 ·············································（4）

第二部分

調研資料詳細分析 ·······································（6）

第三部分

調查結論與建議 ·········································（7）

第四部分

局限性 ·····················································（9）

第五部分

參考文獻 · ·················································（10）

摘要

為了了解影響消費者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素，乳酸菌飲料在重慶的主要消費群體，乳酸菌市場近期的競爭情況，我們對重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進行了大范圍的調查。

我們采用人員訪問的方法、網(wǎng)絡調查方法、觀察法、深入訪談法對重慶市合川區(qū)進行了問卷調查。

針對消費者設計問卷，幫助我們收集相關資料。

一．

主要調查結果

1.娃哈哈乳酸菌飲品消費者：

是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數(shù)有關：

每周購買飲品越多的消費者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。

是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關：

娃哈哈公司在國內飲品界占有廣闊的市場，知名度高，口碑好，消費者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。

是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關：

大多數(shù)消費者都愿意在安全且品種齊全的大型超市購買，既能保障飲品的品質，也能有效維權的一種保障。

第一部分

市場調研方案

一．調查背景我國乳酸菌飲品份額快速增長，乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機遇。隨著中國經(jīng)濟的快速崛起，消費者對自身健康需求的日益增長，對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。

二．調查目的通過消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調

查，了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據(jù)。

課題一：

辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。

課題二：了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的重點關注因素課題三：

了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。

課題四：

了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度

課題五：

實地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況

課題六：

分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況三．調查內容

通過了解調查者的個人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群，發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>

通過了解消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品時，對飲品本身的關注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。

了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。

通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。

四．調查對象

1、主要為乳酸菌飲品的消費者

2、樣本范圍：重慶市合川區(qū)

3、樣本年齡選擇：至 30 歲；樣本總量：

人

樣本分布：男性 51 人，女性 49 人 4、抽樣地點：久長路步行街和重慶工商職業(yè)學院

五．調查方法

采用人員訪問方法和網(wǎng)絡調查法

對 “ 娃哈哈乳酸菌飲品的銷售

情況 ” 進行理性、客觀、科學的調查。

問卷設計

（一）針對消費者的問卷設計，格式上我們將所有問題分別歸類

為五個部分

甄別部分，甄別出對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解

（至少知道這

個品牌）的消費者。

消費者的個人信息，包括年齡、性別、職業(yè)等。

消費者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。

消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向，包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對娃哈哈乳酸菌飲品的評價及建議。

觀察法

通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度，輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實銷售情況。

問卷設計我們始終遵循先難后易、先一般后細節(jié)、開放性問題置后，同性同類問題集中排列的設計原則進行設計。

第二部分

調研結果詳細分析

影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸銷售額的因素的分析

調查對象基本情況

本次調查選擇了 100 位對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費者，消費

者中 18-28 歲的消費者占所有消費者的 %，學生和上班族占 %，男性占調查總人數(shù)的 51%，女性占調查總人數(shù)的 49%。

消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素

飲品自身第一 從消費者最看重的飲品自身因素來看。

第二 從飲品包裝對消費者影響大小來看。

第三 從消費者能接受的價格和娃哈哈乳酸菌飲品的價格比較上看。

飲品外因素促銷手段的不同。宣傳手段的不同。銷售渠道的不同。競爭對手。

第三部分

調查結論與建議 結論重慶宣傳營銷力度影響銷售額

調查小組通過二手資料收集和實地考證，發(fā)現(xiàn)娃哈哈廣告投入相當?shù)?，使得娃哈哈知名度低于伊利、蒙牛等品牌?/p>

重慶激烈的市場競爭影響銷售額乳酸菌飲品已成為飲品界的新寵，而近幾年開始，除了伊利與蒙

牛外，超市貨架上，三元、養(yǎng)樂多、達能等諸多品牌的乳酸菌飲品在價格上有很大的優(yōu)勢，可謂競爭力十足。

在這樣的情況下娃哈哈乳酸菌飲品的銷售業(yè)績必然收到?jīng)_擊。

飲品包裝影響銷售額調查顯示只有 %的消費者認為飲品包裝對自己選購飲品有影響。

而娃哈哈乳酸菌飲品雖然在營養(yǎng)上不輸任何其它乳酸菌飲品，可是其

外型單一，包裝上不是很能吸引消費者的眼球。不免影響其銷售額。

價格影響銷售額

在我們的調查中 %消費者能接受的價格為元到元，而娃哈哈乳酸菌

飲品的價格一般高于這個價格，其價格也不比其它乳酸菌品牌價格

低。

促銷方式影響銷售額

在調查的 100 名調查者中，有接近

60%的消費者認為非常愿意

通過打折促銷的方式來購買娃哈哈乳酸菌飲品，但是飲品質量必須保

證。

水貨泛濫影響銷售額 雖然乳酸菌飲品在年輕人群中有一定影響力，但其山寨貨泛濫是 個不小的問題，淘寶上的山寨價居然比超市貨便宜十到二十元以上。

我們在調查過程中也發(fā)現(xiàn)消費者上當過的現(xiàn)象。建議

提高滲透力。加強營銷宣傳力度我們認為要打開中國市場首先必須打通營銷渠道，同時加強宣

傳力度，通過加拍廣告等打響更大的知名度。加強技術攻關，保證產(chǎn)品質量。

這一舉動除了關乎價格品質以外，更可以一定程上抑制山寨貨的泛濫，拉大山寨貨和超市貨的差距。

促銷方式多樣化，加強與經(jīng)銷商的合作。

根據(jù)中國消費者所喜愛的促銷方式，可以評估進行大型打折促銷的可行性，針對娃哈哈乳酸菌飲品目前的消費群體，建議與經(jīng)銷商合作。達到促銷目的同時也有宣傳的作用。

飲品的外形和附加產(chǎn)品的設計生產(chǎn)外形上的推陳出新身份必要，色彩上的豐富也是十分有潛力的，加上袋裝紙巾等小贈品。

我們認為從這個方面入手也不失為一個好的措施。

第四部分

局限性

1、作為市場調查的初學者，調查人員在知識、能力，技巧和經(jīng)驗

等方面都有很多的不組。所不論是項目的選定、大綱的擬定、問卷設計等，都顯得不足。

2、時間的限制和采訪所選取的樣本單位太少，從而不能很好地確

保調查的質量，調查結果可能與實際結果有很大的偏差, 但是在 數(shù)據(jù)方面有很大的偏差，經(jīng)我們分析可能的原因有：各因素都

在發(fā)生變化，還有就是時效性的問題。

3、抽樣方法本身的局限性，我們采用便利抽樣的組織方法，雖然

簡單易行，容易獲得信息，但不能很好的保證樣本的代表性。

受問題設計和訪問技巧，以及被掉調查者心理因素的影響，調

查的結果的真實性得不好很好的保障。

第五部分五參考文獻：

景奉杰 主編.市場營銷調研.北京：高等教育出版社，2001（第二版）張庚森

市場營銷調研

大連

東北財經(jīng)大學出版社

2002

第二篇：市場營銷 調研報告

OfLoveAndRain 公司的市場調研報告

調查地點：味多美惠新東街店

人員：張新宇、楊哲、吳清源、繩立月

內容:味多美的營銷策略

時間：11月29日

OfLoveAndRain 公司的市場調研報告

在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，甜品店的數(shù)量與日俱增以及甜品的種類日漸豐富，甜品消費范圍的大眾化、平民化。使得甜品店之間的競爭越來越激烈，為了更好的了解甜品的消費市場，讓本公司可以在復雜多變的市場中，以優(yōu)勝者的姿態(tài)在眾多競爭者中脫穎而出，贏得廣大消費者的喜愛，成為甜品行業(yè)中的佼佼者?；谝陨锨闆r，我們對甜品店中的領導者——味多美，進行了一次實地市場調研，通過這次調查，讓我們對甜品店今后的發(fā)展有了更明確的發(fā)向。

味多美作為人們廣為熟知的甜品店經(jīng)營者，是甜品行業(yè)中的領導者之一。其產(chǎn)品為廣大消費人群所接受，其店面幾乎遍布中國各大城市。北京作為其最主要的消費市場。它具有一定的市場份額，在價格、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷覆蓋和促銷上具有導向作用，最重要的是受到尊重。

首先，味多美具有良好的企業(yè)文化，其企業(yè)的經(jīng)營宗旨是生產(chǎn)健康美味的產(chǎn)品，給消費者高品質的生活。企業(yè)的核心競爭力為創(chuàng)新。企業(yè)精神是認真、創(chuàng)新、團隊、效率。

其次，隨著人們的教育水平不斷提高，人們對食品的外觀、健康越來越關心。并且人們的創(chuàng)新意識不斷加強，都希望能買到為自己定制的蛋糕。人們的價值觀念逐漸接受中西方融合，對于西點人們越來越喜愛。人們的消費習俗觀念逐漸加強。每逢節(jié)日，人們都會買蛋糕來慶祝。如：兒童節(jié)、生日、慶祝宴會等。隨著西方文化在中國逐漸流行，人們對西方節(jié)日越來越重視。例如：人們對情人節(jié)和圣誕節(jié)越來越關注。味多美每逢節(jié)日都會量身定制節(jié)日專屬蛋糕，這就增加了人們的喜愛。

最后，味多美不斷的發(fā)掘新的消費者來夸大總需求。兒童市場是一個很有潛力的大市場。現(xiàn)在家長對兒童的飲食特別注意，味多美干凈衛(wèi)生的環(huán)境，成為家長選擇的一個重要條件。在一些靠近幼兒園的店，有時候買蛋糕還會附贈小玩具，這在很大程度上吸引著兒童去購買。在學校周圍，一般都可以建立味多美蛋糕店，它的目標消費者一般是學生；味多美可以根據(jù)青少年的作息時間及生活方式，第一時間做出新鮮美味的蛋糕等西點；在某些公司企業(yè)周圍，味多美也要建立分店，它的目標消費者一般是公司白領、上班一族等；現(xiàn)在大部分中老年人會呆在家里帶孩子，或者享受生活。味多美就把店建在小區(qū)附近，方便中老人們的購買。此外，味多美產(chǎn)品獨特的外觀與獨有的味覺使其受不少消費者青睞。豐富的產(chǎn)品全面滿足了消費者的不同需求,為味多美贏得了市場份額。

味多美的市場細分形式以地理細分為主，以行為細分為輔。地理細分是按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境來細分市場。味多美一般是按照城市規(guī)模、人口密度來確定店面地址。我們這次調查的店面雖然不是最大的店面，但是其地理位置十分優(yōu)越。它的附近有小學與兩三所大學，還有幾處居民樓，并且還有一些辦公大樓，人口密集，往來頻繁，對其占領市場十分有利。行為細分，是根據(jù)消費者的消費或購買行為來細分。大多數(shù)消費者對味多美這個品牌的產(chǎn)品有一定的信賴、忠誠程度，消費者對產(chǎn)品品牌的喜愛程度意味著產(chǎn)品在消費者心目中的形象和重復購買的保障。味多美并不時推出新的產(chǎn)品及一些優(yōu)惠活動，以增加客源的穩(wěn)定性。味多美選擇全面進入策略的市場目標，它全方位地進入甜品市場的各個市場部分，并有針對性地向不同客戶群提供不同類型的系列產(chǎn)品，以滿足味多美在甜品行業(yè)市場的領先地位，逐步擴大目標市場范圍。例如，味多美專門為糖尿病患者制作含有木糖醇的蛋糕，為不能接受純奶油的顧客提供50%奶脂的甜品。因此，我們認為味多美在目標市場營銷的戰(zhàn)略上采取的是差異性市場營銷戰(zhàn)略，它將市場人群按對甜品的接受程度分為不同種類，并針對這些細分市場分別開展市場營銷計劃，這樣就能吸引更多消費者的惠顧。味多美的市場定位為大部分普通家庭，多為工薪階層和學生。他們利用自己的產(chǎn)品創(chuàng)新形成獨特的競爭優(yōu)勢，向目標市場提供優(yōu)越的價值，贏得競爭優(yōu)勢。

味多美公司主要經(jīng)營產(chǎn)品包括蛋糕、面包、咖啡、中西式點心、月餅、粽子等。下面來

分析味多美產(chǎn)品的五個層次。主要以蛋糕等西點做例子。

核心產(chǎn)品：即顧客真正需要的基本服務和利益。生產(chǎn)健康美味的產(chǎn)品，滿足人們對蛋糕等西點的需要。

形式產(chǎn)品：既產(chǎn)品向市場提供的實體和外觀，是實現(xiàn)核心利益所必需的基礎產(chǎn)品，即產(chǎn)品的基本形式。由品質、式樣、特征、商標及包裝構成。味多美的蛋糕、面包、點心的口味包含了藍莓、巧克力、乳酪、水果夾心、水果類、酸奶乳酪味、提拉米蘇、原味等味道，可供選擇。其形狀也是多種多樣。蛋糕奶油的50%和100%不同，是形式產(chǎn)品品質的體現(xiàn)。期望產(chǎn)品：即購買者在購買產(chǎn)品時通常期望或默認得到的與產(chǎn)品密切相關的一組屬性和條件。而味多美公司以“快樂、激情、準確、周到、快捷”為服務口號；以“顧客滿意”為最高服務宗旨；結合前店后坊的銷售模式、訴求最優(yōu)質的產(chǎn)品；使消費者得到周到的服務。高標準的衛(wèi)生管理；是消費者食用的安心、舒心、放心。提供101%的服務。再加上“新形象、新生活、新品位”為裝飾標準的店面環(huán)境。使消費者同時享受舒適的環(huán)境，放松心情。

附加產(chǎn)品：味多美在北京、上海、包頭同時擁有現(xiàn)代化的中央工廠，集“生產(chǎn)”“配送”“銷售”為一體，專業(yè)的品質管理制度，保證食品安全。使消費者購買的更加便利。

潛在產(chǎn)品：是指產(chǎn)品在未來可發(fā)展的任何擴增和轉型利益，即該產(chǎn)品在將來最終可能會實現(xiàn)的全部附加部分和磚換部分。創(chuàng)新求精的味多美人經(jīng)過十余年的開發(fā)和鉆研，創(chuàng)造出了無數(shù)個美味奇跡，滿足大眾味多美用優(yōu)質的食品和一流的服務說服了消費者，在同行中不斷超越、領先，成為食品行業(yè)中一顆閃耀明星。所以，味多美的潛在發(fā)展是無可限量的。味多美也在為此一直不斷的努力。

通過這次市場調查，今后我們將會提供更加優(yōu)質、細心的服務，不斷滿足客戶的需求，向著更加精致、營養(yǎng)、美味、健康的方面發(fā)展，并借此打開市場，打造屬于我們自己的品牌。有好吃的甜品才能吸引顧客，不斷更新產(chǎn)品才能留住客戶，of love and rain絕對會引領甜品行業(yè)的潮流。

第三篇：市場營銷調研報告_

市 場 營 銷 調 研 報 告

市場營銷之服裝網(wǎng)絡營銷

調查報告

調查目標：

了解并研究服裝網(wǎng)絡營銷具體化.規(guī)?；?調查時間：

2014年6月---2010年9月2日 調查對象：

百度數(shù)據(jù)研究中心，CNNIC，服裝行業(yè)網(wǎng)站，服裝經(jīng)銷商，服裝顧客，電子商務師等 調查方式：

交談，問卷調查，搜索行為Cookie跟蹤，實踐（網(wǎng)上購買服裝）等 調查導向: 服裝業(yè)是一個年創(chuàng)值超千億元的朝陽產(chǎn)業(yè)，其增長速度遠遠高于國民經(jīng)濟，有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬?。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應用和普及，服裝行業(yè)也將面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。

本次報告通過大量數(shù)據(jù)和理論分析表明，網(wǎng)絡營銷是服裝企業(yè)融入知識經(jīng)濟的基本管理工具和思維方法，傳統(tǒng)服裝企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡營銷，及時改變市場營銷策略，實現(xiàn)以消費者為中心的戰(zhàn)略性轉變，才能獲得競爭優(yōu)勢。

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市 場 營 銷 調 研 報 告

關鍵詞：服裝 網(wǎng)絡營銷 實驗內容:

一、網(wǎng)絡營銷原理

網(wǎng)絡是一種以信息為標志的生活方式。在網(wǎng)絡時代，強調的是消費的個性化和購買的方便性、娛樂性。網(wǎng)絡營銷雖然是一種新興的營銷方式，但其本質上是傳統(tǒng)直復營銷在互聯(lián)網(wǎng)時代的新形態(tài)。

直復營銷是以產(chǎn)品目錄和電話等為媒介的市場營銷體系。作為一種商業(yè)模式，直復營銷具有少分銷環(huán)節(jié)、高互動性、空間廣泛性等多種優(yōu)點，但以往的直復營銷在媒介和組合上都有局限性。只有網(wǎng)絡營銷這種高級形態(tài)的出現(xiàn)，才真正產(chǎn)生了革.命性的影響。

二、宏觀背景分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況

截至2014年9月，我國網(wǎng)民已達2.53億，每年還在以20%的速度增長；網(wǎng)絡購物使用率為25%，用戶達6329萬人；網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行使用率分別達到22.5%和23.4%結構數(shù)據(jù)如下： 1.網(wǎng)民年齡結構

如圖1所示，網(wǎng)民年齡結構主體分布是30歲及其以下的年輕群體，其總數(shù)超過網(wǎng)民總數(shù)的2/3，而這2/3幾乎就是中國服裝消費的主力。隨著新生代的年齡增長，不遠的將來服裝消費者將會是百分之百地上網(wǎng)。

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市 場 營 銷 調 研 報 告

圖1 網(wǎng)民年齡結構

2.網(wǎng)民職業(yè)結構

如圖2所示，網(wǎng)民職業(yè)結構中學生所占比例最大，達到30%，而企事業(yè)單位職工居第二位，占到25.5%。就職業(yè)而言，不同消費者往往存在著不同的消費特征和消費需求。因此企業(yè)需要建立詳細的顧客數(shù)據(jù)庫，掌握終端就掌握了市場，掌握的越細、越全面、越迅捷，制定的策略也會越有效。

圖2 網(wǎng)民職業(yè)結構

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市 場 營 銷 調 研 報 告

3.網(wǎng)民收入結構

如圖3所示，500元以下收入的網(wǎng)民比例占到30.5%，特別提出的是：學生網(wǎng)民的月收入90%以上都在1000元以下，而網(wǎng)民職業(yè)結構中學生占到了30%，這是引致總體網(wǎng)民月收入中1000元以下的比例較高的重要原因。

總體來看，擁有購買能力的網(wǎng)民比例較大，隨著消費者物質生活的不斷提高,消費者的消費水平也有大幅度的提升，同時應該特別關注學生這個特殊的消費群體——未來的消費主力。

數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心 2014-9-1 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》

（二）服裝業(yè)發(fā)展狀況

據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國服裝年銷售額已達1300億元，中國已成為世界第三大服裝消費市場。

2014年，品牌建設將帶動品牌差異化營銷，而科研創(chuàng)新是品牌建設的第一動力，品牌廣告訴求也將轉移傳播載體。

中國服裝業(yè)有四大特征：規(guī)模大、產(chǎn)量大、水平低、結構差。水平

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市 場 營 銷 調 研 報 告

低指的就是我們的服裝設計水平低，這也是我國服裝業(yè)只能替別人加工高檔名牌服裝、自己的產(chǎn)品難以成名的原因。

中國是世界上最大的服裝消費國，同時也是世界上最大的服裝生產(chǎn)國，但中國服裝產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展很不平衡。廣東、江蘇、浙江、山東、福建、上海等東南沿海省份所生產(chǎn)的產(chǎn)品占據(jù)了全國80%以上的市場份額。而中西部地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)則還非常的落后。各服裝企業(yè)之間的競爭也還停留在比較低層面上，主要還停留在價格、款式等方面的競爭，絕大多數(shù)服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷售還是以批發(fā)市場的大流通為主。而近年來服裝企業(yè)的品牌意識雖然不斷加強，但中國服裝行業(yè)目前還只有有限的幾個中國馳名商標，還缺乏真正意義上的國際服裝品牌，主要還是通過低成本優(yōu)勢在與國際品牌進行競爭。

中國服裝企業(yè)結構鏈停留在傳統(tǒng)設計管理的模式，由于設計手段多停留在紙面放樣的落后階段，設計周期長，試制成本高，造成新產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱，新品開發(fā)周期長，就不容易發(fā)掘適銷對路的產(chǎn)品，進而造成庫存積壓，影響資金周轉。服裝的新產(chǎn)品周期(設計、成衣到進入銷售)工業(yè)發(fā)達國家平均2周，美國最快4天，而我國平均是10周時間，差距非常明顯。

服裝業(yè)在加入WTO以后，如果只依靠依賴于較低的勞動力成本的價格優(yōu)勢，增長空間將越來越小，人民幣匯率上升也對出口造成深遠

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市 場 營 銷 調 研 報 告 的傷害。

中國服裝行業(yè)最為成熟和稍微具備國際競爭力的當屬男裝和羽絨服，這片領域誕生了眾多的知名品牌，集中了好幾家上市公司，他們品牌實力較強，規(guī)模和競爭力都處于服裝行業(yè)前列。但是總體來說，盈利能力還是太低。品牌沒有規(guī)模。

現(xiàn)在已經(jīng)走在原創(chuàng)道路上的企業(yè)，就要審視自己了：到底有沒有能力去滿足中國快速成長起來的中產(chǎn)階級的服飾消費能力，中國到2010年非實用的奢侈品的消費人群將達到2.5億，在全球化狀態(tài)下生存起來的中產(chǎn)階級有自己的品牌消費理念，因此，不但需要純粹的設計人員，還要相應的市場與消費趨勢研究部門，還有市場運營部門，這是一個強大的品牌機器，要做就做最好，結合自身的經(jīng)營實踐，借鑒國外的成功經(jīng)驗，對人力價值差距很大的設計和生產(chǎn)進行地域分離。時尚是成本很高的經(jīng)營戰(zhàn)略，要創(chuàng)造條件去滿足時尚人力所需要的工作、生活、交際、提升等的環(huán)境。

（三）國內服裝的網(wǎng)絡發(fā)展狀況

互聯(lián)網(wǎng)是消費者尋求信息和娛樂的地方，客戶在哪里，公司就應該到哪個地方去。服裝具有體積小、價值高、訂購方便和風險認知低等特點，非常適合網(wǎng)絡銷售，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，服裝已經(jīng)成為在互聯(lián)網(wǎng)上銷售收入排名第三的行業(yè)。

但是我們本土服裝真正進入電子商務模式運營的并不多，就算

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市 場 營 銷 調 研 報 告

“觸網(wǎng)”的，也還處在電子商務營銷的表層，比如建設一個品牌網(wǎng)站，開拓淘寶的B2B銷售渠道，或者做做簡單的關鍵字競價吸引客戶到企業(yè)網(wǎng)站而已，其主要贏利模式根本還是傳統(tǒng)模式，這也是本土服裝一直得不到快速發(fā)展的原因之一。

而眾多國際大牌，都紛紛在電子商務方面進行戰(zhàn)略部署，不少已經(jīng)取得了不錯的業(yè)績，當然，這些他們也是知道的。但他們認為網(wǎng)絡營銷有損品牌形象，服裝消費者更注重購物體驗，服裝銷售更看重面對面溝通對品牌的影響力，而網(wǎng)絡銷售的應用不便于控制產(chǎn)品價格和銷售網(wǎng)絡等。

鑒于中國市場的多樣化與復雜性，服裝企業(yè)在探索發(fā)展進取的過程中，都應嘗試通過各種渠道打破單一的銷售方式，尋求多樣化發(fā)展。

三、電子商務價值分析

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟領域，出現(xiàn)了新的價值創(chuàng)造系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，不同的經(jīng)濟角色，包括供應商、商業(yè)伙伴、顧客等，組成商業(yè)聯(lián)盟，共同合作來創(chuàng)造價值。在這種競爭環(huán)境中，營銷戰(zhàn)略面對的是整個價值創(chuàng)造系統(tǒng)，中心任務不再是定位企業(yè)的活動而主要是協(xié)調商業(yè)聯(lián)盟的各個成員并動員他們去創(chuàng)造價值。

（一）網(wǎng)絡營銷的價值創(chuàng)造

網(wǎng)絡營銷模式的運用有著無法比擬的優(yōu)勢：低廉的廣告成本和銷售成本，目標客戶的精準定位，一對一個性營銷的制定，豐富而全面的資訊等。而且營銷方式多樣：網(wǎng)絡視頻，SEO（搜索引擎優(yōu)化），試用裝免費派送，廣告聯(lián)盟，EMAIL營銷，B2B、B2C，話題營銷，博客

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營銷，數(shù)據(jù)庫營銷等。具體的網(wǎng)站價值創(chuàng)造：

1.網(wǎng)站的商業(yè)目標不是為客戶創(chuàng)造價值，而是動員客戶利用網(wǎng)站提供的環(huán)境，為他們自己創(chuàng)造價值并為網(wǎng)站貢獻價值。客戶概念是所有互聯(lián)網(wǎng)用戶，既包括廠商，也包括瀏覽網(wǎng)站的顧客。前者提供了網(wǎng)站的內容，傳送了價值的形式，包括商品、服務和信息，在用這些形式滿足顧客需要的同時也為他們自己創(chuàng)造價值。顧客則是網(wǎng)站的參與者，他們搜尋商品和信息，為自己創(chuàng)造價值，但花費了時間、金錢和注意力來瀏覽或者購買，因而也對網(wǎng)站貢獻了價值。

2.網(wǎng)站的價值是客戶不斷參與創(chuàng)造的，當積累到一定程度的時候，這個價值創(chuàng)造系統(tǒng)就會愈來愈復雜，這時網(wǎng)站的首要任務是協(xié)調它的商業(yè)關系。網(wǎng)站通過互相得利的價值交換來吸引客戶、供應商和商業(yè)伙伴，這種性質決定了網(wǎng)站的價值本質上是一種關系資本，即知識和關系，或者說是企業(yè)的能力和顧客。網(wǎng)站的營銷策略就是在企業(yè)的能力和顧客之間創(chuàng)造一種不斷改進的和諧。

如果將網(wǎng)絡作為營銷工具，那么就要弄清楚網(wǎng)絡的種種優(yōu)勢，成本、速度、多樣性，圖文影聲并茂的網(wǎng)絡營銷工具要比單一的電郵、網(wǎng)站或者網(wǎng)絡廣告要更有效果。

（二）網(wǎng)絡營銷的基礎——網(wǎng)站

雖然開展網(wǎng)絡營銷并不一定要通過網(wǎng)站，但網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷最基礎、最重要的工具。這是因為：

1.網(wǎng)絡營銷是一種信息營銷，而網(wǎng)站是信息營銷最有效的載體。

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2.網(wǎng)絡營銷是一種復合營銷，網(wǎng)站能夠有效地整合各種營銷手段。根據(jù)著名時尚雜志ELLE針對女性網(wǎng)站用戶進行的需求調查（樣本描述:n=1022）顯示，搜索引擎網(wǎng)站被45.6%的女性網(wǎng)民經(jīng)常光顧，頻次僅次于專業(yè)的女性網(wǎng)站。另外，服裝在網(wǎng)絡上的人氣與評價對消費者的購買影響不可忽視，34%的ELLE網(wǎng)民在購買服裝前，都會選擇去論壇看看別人的討論，同時搜集信息。

3.網(wǎng)絡營銷是電子商務的基礎，網(wǎng)站是促成電子交易的重要手段。

（三）建設優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站的要求

由于網(wǎng)站本身具有強大的營銷功能，因而如何設計和推廣網(wǎng)站，往往成為網(wǎng)絡營銷成敗的關鍵。

當前企業(yè)網(wǎng)站大多以展示形象為主，通常模式是企業(yè)宣傳畫冊的翻版，存在諸多缺陷。大多委托網(wǎng)絡公司制作維護，甚少更新管理。由于內容貧乏陳舊，形式千網(wǎng)一面，又缺乏有效的推廣手段，網(wǎng)站知名度低，訪問量和回訪率都不理想，未能起到應有的作用。

其實從用戶的角度看，他們真正需要的是訪問一個網(wǎng)站就能得到所有服裝的信息，即能夠包括所有服裝廠商名錄和商品信息的行業(yè)中心數(shù)據(jù)庫。如果可能，他還要對得到的信息進行分析，通過價格比較和優(yōu)勢比較，才會確定選擇的意向。

（中國服裝網(wǎng)CEO）認為建設企業(yè)網(wǎng)站的策略應該是： 1.以互聯(lián)網(wǎng)絡的特點為導向。

完整性：要求資料詳盡，結構清晰，鏈接正確。要把重要目錄和最新內容放在首頁上，然后逐層鏈接介紹，盡可能提供完整的信息給

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目標市場。

獨創(chuàng)性：要求提供對客戶有吸引力和說服力的東西。從網(wǎng)頁的標題、文案、圖片上體現(xiàn)創(chuàng)造性，但要注重頁面簡潔，易于操作。

互動性：最重要特性，能夠利用來自而不是關于客戶反饋的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)絡的技術特點使建立客戶數(shù)據(jù)庫變成非常簡單的事情。2.以消費者為中心。

客戶策略：明確客戶需要什么，想想如何與他們進行雙向溝通并創(chuàng)造能夠交付客戶的價值（從而獲得利潤）。

成本策略：了解滿足客戶需求的成本，物有所值，他們也愿意為此付出較高的成本價格。

方便性策略：重視客戶購買商品和享受服務的方便性，簡單來說就是以客戶的方便性為出發(fā)點來構建網(wǎng)站。

溝通策略：促銷在網(wǎng)絡時代就是與客戶的溝通。網(wǎng)絡營銷是一種“一對一”的客戶關系。要通過社區(qū)、表單、電子郵件等方式與客戶進行雙向溝通，與他們建立起一種牢固而穩(wěn)定的友誼關系，通過交換和利用信息來創(chuàng)造價值。

四、網(wǎng)絡時代的品牌建設

品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品概念的重要組成部分，也是企業(yè)制定市場營銷策略時的一個重要環(huán)節(jié)。一般認為，品牌的關鍵要素是承諾和附加值。資生堂的總經(jīng)理曾說過：“資生堂提供的不是服裝，而是向女性提供夢想。”夢想就是資生堂服裝的附加值。

我們將傳統(tǒng)的品牌網(wǎng)絡化，就是讓傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)絡上得到延伸。

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按我的理解，有三個問題是需要特別注意的：

1.域名策略。主要是為避免網(wǎng)站混淆，為避免競爭者因為域名拼寫錯誤等原因而得益，為讓用戶可以根據(jù)公司或品牌名稱猜想你的域名等。

2.瀏覽策略。了解目標訪問者，進行網(wǎng)站推廣等

五、構建新型商業(yè)模式

直到目前為止，我們對于網(wǎng)絡未來的走向仍然只是猜測，納斯達克的股價風云其實就是這種猜測的反映。然而網(wǎng)絡的發(fā)展軌跡卻是清楚的，已經(jīng)足夠讓我們制定應對的策略：

1.網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)融入知識經(jīng)濟的管理工具和思維方法，傳統(tǒng)企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡營銷，才能免遭時代淘汰。傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷主要是通過建立企業(yè)（品牌）網(wǎng)站，營銷策略必須從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉變成以消費者為中心，同時必須依照互聯(lián)網(wǎng)絡的特點進行；

2.網(wǎng)絡的發(fā)展導致資源的集合，產(chǎn)生新型商業(yè)模式。為了適應網(wǎng)絡的趨勢，傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力，必須對商業(yè)系統(tǒng)作出新的安排，與網(wǎng)絡聯(lián)姻結成商業(yè)聯(lián)盟，使產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務）能讓顧客滿意，從而獲得競爭優(yōu)勢；

3.傳統(tǒng)企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站實際上也是對傳統(tǒng)品牌進行網(wǎng)絡化建設。成功的關鍵是能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點和力量，讓科技和速度與品牌結合在一起，以新的互動水平來實現(xiàn)品牌的承諾和附加值。

六、結論

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正如寶潔全球營銷長史坦格（JimStengel）所說：現(xiàn)今消費者對于媒體的反應已不如以往，他們擁有決定何種方式及何時接收營銷訊息的權力，若我們過分仰賴主流媒體、或沒有探索新科技及接觸點的品牌，將會與消費者失去聯(lián)絡。

網(wǎng)絡是信息載體和溝通工具，銷售是根本目的，這就是網(wǎng)絡營銷的實質。如果花大價錢組織的網(wǎng)絡營銷工具沒有產(chǎn)生生產(chǎn)力，網(wǎng)絡營銷則告失敗。所以網(wǎng)絡營銷如果偏離了銷售這個根本目的，不能最終在銷售上實現(xiàn)“落地”，就是失敗的網(wǎng)絡營銷。

當然，根據(jù)層次不同的企業(yè)有不同需求，網(wǎng)絡營銷既可以是偉大的戰(zhàn)略也可以是平實的戰(zhàn)術。因此企業(yè)必須依據(jù)自身實際情況來制定網(wǎng)絡營銷方案，切勿盲目聽從打著網(wǎng)絡營銷旗號的來訪者。

營銷的本質就是讓消費者記住、使用你的產(chǎn)品，并有欲望繼續(xù)購買你未來的產(chǎn)品,歸根到底就是滿足并引導消費者的需求。隨著消費者物質生活的不斷提高,消費者的消費水平也有大幅度的提升。隨著消費理念的成熟，消費者更加關注自我身體健康。正如生態(tài)美創(chuàng)始人吳炳新先生所言，宣傳讓人類美麗十歲是所有服裝企業(yè)的責任。不同年齡階段的消費者，往往存在著不同的消費特征和消費需求。

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第四篇：市場營銷調研實習報告

調研實習報告

一、實習目的：

隨著生活水平的提高，消費者的購物層次也逐漸上升，人們也更加關注自己的形象了。大學生中使用護膚品的人數(shù)也逐漸攀升。校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解在校大學生的化妝品消費情況，我們作了這樣一次調查。本次調查主要是針對在校學生化妝品的消費情況進行調查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出長春工程學院在校大學生選購、使用護膚品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見，因此為了能更清晰全面地了解大學生對護膚品認知及消費情況。同時也根據(jù)我們營銷專業(yè)課程的安排進行這一次的調研實習，增加我們對專業(yè)知識的了解和認識，增加我們的實踐經(jīng)驗和動手能力，為我們以后的發(fā)展奠定一定的基礎。

二、實習過程

從6月25日起我們開始了為期三周的營銷調研實習。第一天的上午我們召開了全體的動員大會，有4個老師帶領我們實習，每個老師要帶大約20名學生，大概分成四組。我被分到第一組，由李冰老師指導，我們的調研課題是：大學生男士護膚品使用情況調研。

第二天我們的主要任務是進行文案調研，收集與調研課題有關的資料信息。由于課題和客觀環(huán)境的限制我們的資料主要來源是網(wǎng)絡，第一天我一直坐在電腦前搜索和下載與關的資料，但網(wǎng)上上午資源太對太雜，有很多的東西是沒有用處的，第三天我有將這些資料進行加工整理，形成文字報告提交給老師。周三，我們又開了一次會，老師主要講解了有關運用觀察法進行一手資料收集的方法和要注意的方面。周四周五我們的主要任務是到有關地方進行觀察，收集和記錄所需的數(shù)據(jù)。這些說起來容易的事情做起來卻是難的可以，我們觀察是必須是在別人不知情的情況下進行，一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起有關人員的注意。為了取得不同時段的數(shù)據(jù)，我們只好一次又一次的進入超市以及護膚品專賣店，每次要站一個多小時，加上來回坐車，真是辛苦到想

放棄，但我們一直堅持，當我們整理數(shù)據(jù)時覺得好開心，這是我們的勞動成果啊。得到數(shù)據(jù)還不是最終的目的，我們要根據(jù)我們得到的數(shù)據(jù)和學過的知識對他進行分析，得出有關的結論。

這幾天雖然辛苦，但我們經(jīng)歷了很多，也學到了很多，從剛開始的無從下手到現(xiàn)在的得心應手，我們的進步是很明顯的。這才是第一周，還有兩周呢，接下來的工作會怎樣呢，我想對我們來說結果并不重要，而這個過程卻是很有意義的。

接下來主要任務是設計問卷。我們上網(wǎng)查詢與課題有關的問卷，并取其精華部分設計自己的問卷。在做好了自己的問卷之后，我們把問卷提交給了老師，等待老師給我們的建議，然后我們再根據(jù)老師的建議進行一定的修改，最終達成我們組的小組的綜合調研問卷。

實習的第二周，我們向老師提交了我們初步設計的問卷，經(jīng)過綜合了我們組員的意見之后，我們設計出了小組的綜合問卷。在設計問卷的時候，簡直是麻煩死了，改了又改，而且每個人的意見都不盡相同，經(jīng)過我們大家的協(xié)調一致，一直努力，我們克服了一切困難，最終完成了我們組的問卷。經(jīng)過這一次的問卷的設計，我也對問卷有了進一步的認識和了解，對掌握了問卷設計的基本原則。接下來的事情就是發(fā)放問卷了，我們一共打印了200份問卷，我們組沒人40份進行發(fā)放，我選擇的地點是圖書館的3樓和4樓，我選擇圖書館的原因是因為圖書館的人分配比較均勻，涉及到每個年級的，每個專業(yè)的，每個院的學生。在問卷填寫的過程中，我們受到了大家的歡迎，大多數(shù)同學都很樂意去幫助我們填寫問卷，而且很認真的填寫。而只有少數(shù)的同學敷衍了事，可能是由于復習的緣故吧。

經(jīng)過了兩天的努力，我們組完成了問卷的填寫，接下來的就是數(shù)據(jù)處理了，我們分工明確，每個人都有每個人的任務。最后我們把大家的數(shù)據(jù)都綜合到了一起，最后完成了小組的資料處理。

三、實習體會和經(jīng)驗

首先，先說一下這次實習的整體感受吧，就是感覺真的是花時間去做了，也用心去做了，雖然有時候也偷懶。在還沒進行實習之前，我就很想進行實習了，期待著實習的到來，不是因為我喜歡實習，是以為實習就不用上課了，可以花時間好好復習考試了。可是當實習真正到來的時候，我后悔了，早知道還不如上課呢，這樣實習哪有時間復習啊，20周就考試了。不過沒辦法了，硬著頭皮來吧。

在開始的幾天，上午還得上課，有老師給我們講解實習中應當注意的一些問題，以及幫助我們確定相關的調研主題，聽聽我們的意見，從那時起，我覺得李冰老師真的是個不錯的老師，雖然有時候也和我們開個玩笑，不過我就是喜歡樂觀開朗的老師，但是在給我們講解的時候真的有自己獨特的想法，也能給我們提出相當有價值的建議，當然我們也是欣然接受。

在接下來的調研過程中。從文案調研、觀察法調研、問卷的設計及填寫到最后的數(shù)據(jù)的整理和分析，每個步驟都所謂是很困難，有時候真的不想做了，不過要是能不做就好了。文案調研還好，是對一些現(xiàn)成的資料進行收集，整理，分析。而觀察法調研就不同了，我們選定了觀察的地點，有公寓的水房、超市及專賣店。在觀察的時候真的是尷尬極了，為了不引起別人的注意，得時刻注意自己的行為，唉，難啊。在問卷的設計過程中，在起初的時候，我們對問卷還不是很了解，都不知從何下手，經(jīng)過幾個小時的查找資料，終于有了頭緒?？墒菍εc一些問題的設計還是有點困難，還得結合大家的各種不同的意見。

最后，我們的調研實習結束了，感謝我們的組員的共同努力，感謝老師的認真指導。這次的調研實習，我們的收獲很大，學到了我們在課堂上無法學到的知識，我想這次的調研實習能為我以后的發(fā)展奠定一定的知識基礎。

第五篇：市場營銷專業(yè)調研報告

2011秋季校園招聘會關于市場營銷專業(yè)的調研報告 目錄概要：

（一）調研目的（二）調查基本信息

（三）調查問卷內容

（四）調查結果分析

（五）建議和措施

一、調研目的：

市場營銷學是一門科學性和藝術性兼?zhèn)涞膽眯蛯W科，是建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點，是管理類各專業(yè)的必修課，同時還是人文、哲學、社會科學等專業(yè)的重要課程。市場營銷學于 20 世紀 30 年代產(chǎn)生于美國。20 世紀 50 年代以后才形成現(xiàn)代意義上的市場營銷學。我國于 1978 年以后真正引入該課程，三十年來，隨著社會經(jīng)濟及市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷學的教學內容發(fā)生了根本性的變化，其應用應用領域也從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。今天，作為一門專業(yè)基礎課，我國幾乎所有的大學都開設了“市場營銷學”課程，其影響和受益面十分廣泛。為了了解招聘單位對本專業(yè)應屆畢業(yè)生的需求情況，以及本專業(yè)的就業(yè)方向和專業(yè)前景，特作冬季校園招聘會關于市場營銷專業(yè)的調研報告。

二、調查基本信息

（一）調查的時間地點

調查時間：2011/11/26

調查地點：德州學院校園招聘會現(xiàn)場

（二）調查方式、對象及范圍

本次調查活動是利用2011德州學院秋季校園招聘會期間，主要選取招聘企業(yè)、應屆畢業(yè)生、資深就業(yè)指導老師為調查對象，并在填寫問卷的同時對調查者進行了現(xiàn)場實際訪談。招聘會共發(fā)放調研問卷200份，回收率70%。調查內容以問卷問題的形式共設計16個問題。

（三）調查問卷內容

（1）標題：關于市場營銷專業(yè)認知的調研問卷

（問卷分兩部分：對應屆畢業(yè)生的調查問卷和對招聘單位、就業(yè)指導老師的調查問卷）

(2)問卷導言：

你們好：

我們是德州學院的大學生，在今年校園招聘會上，我們正在做關于市場營銷專業(yè)認知及就業(yè)情況的調研報告，需要您填寫以下內容，以便更好地完成我們的調查報告，謝謝您的參與。本調查數(shù)據(jù)僅供我們在做調查研究時統(tǒng)計使用，不會泄露您的個人信息，敬請放心。

填寫說明：請把正確的選項填在括號內或橫線上

（3）對應屆畢業(yè)生的調查問卷

基本信息

1.您的性別：（）A 男B 女

2.您的年齡：------------

3.您的專業(yè)--------------

對市場營銷專業(yè)的認知

1、您了解市場營銷專業(yè)的學習內容嗎？

Ａ很了解 Ｂ一般 Ｃ很不了解

2、您覺得社會對市場營銷專業(yè)的學生學歷要求看得高嗎？

Ａ高 Ｂ不是很高 Ｃ學歷無所謂

3、您覺得市場營銷人員最具備是那一種能力？

Ａ語言交流 Ｂ吃苦耐勞 Ｃ其他

4、您會考慮以后從事與市場營銷相關的工作嗎？

Ａ會 Ｂ說不好 Ｃ不會

5、您對市場營銷人員的晉升空間怎么看待？

Ａ空間廣大 Ｂ空間一般 Ｃ空間狹小

6、您覺得市場營銷專業(yè)的應聘者在企業(yè)招聘中是否比其他專業(yè)更有優(yōu)勢？ Ａ很有優(yōu)勢 Ｂ差不多 Ｃ沒有優(yōu)勢

7、您覺得市場營銷就業(yè)工作對性別有歧視嗎？

Ａ有 Ｂ沒有 Ｃ視情況而定

8、您怎樣看待市場營銷專業(yè)的就業(yè)情況，請簡要說明原因？

（４）對招聘單位的調查問卷

１、您對市場營銷專業(yè)應聘者的學歷要求？

Ａ沒要求 Ｂ大中專 Ｃ本科 D本科以上

２、您公司的最低薪酬是多少？

Ａ低于1200 Ｂ1200 至1800 Ｃ1800至2500D大于2500

３、您企業(yè)的市場營銷人員晉升空間？

Ａ很高 Ｂ一般 Ｃ說不好 Ｄ很低

４、您企業(yè)對市場營銷專業(yè)應聘者的性別有限制嗎？

Ａ有 Ｂ視工作而定 Ｃ沒有

５、您覺得市場營銷專業(yè)的應聘者在企業(yè)招聘中是否比其他專業(yè)更有優(yōu)勢？ Ａ很大優(yōu)勢 Ｂ說不好 Ｃ沒有

６、您會跨地區(qū)應聘銷售人員嗎？

Ａ會 Ｂ說不好 Ｃ不會

７、您覺得市場營銷人員應具備那些能力，請簡要說明原因？

８、對就業(yè)指導老師的調查問卷

您對市場營銷專業(yè)應屆畢業(yè)生在應聘過程中，要注意的問題有哪些意見和建議？

四、調查結果分析

通過本次調查報告獲悉，大多數(shù)企業(yè)都很注重營銷人員的招聘，認為其是企業(yè)發(fā)展的重要人才資源。在不同的行業(yè)，市場營銷類的職位也是招聘的熱門，可以說現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)類的職位是最供不應求的，但由于其本身專業(yè)的特殊性，這就決定了學習本專業(yè)的學生不一定適合做營銷，而非本專業(yè)的學生也不一定不能做營銷，這在一定程度上削弱了本專業(yè)學生的專業(yè)優(yōu)勢。尤其是現(xiàn)在的企業(yè)最注重的是營銷實踐性，而非理論性，當然理論知識是萬萬不能缺少的，因為在以后的發(fā)展中，理論知識不扎實，有可能成為我們大學生職場生涯的瓶頸。還有，許多企業(yè)在招聘銷售人員和營銷人員時，并不限制專業(yè)和學歷，看重的是你的銷售業(yè)績和與人溝通的能力。談起底薪大多數(shù)的企業(yè)往往1200至1500之間，最終的報酬多少主要是取決于你的業(yè)績提成。

參加完招聘會后，通過仔細地看招聘簡章和現(xiàn)場咨詢，還有以下幾點發(fā)現(xiàn)：

1、就目前就業(yè)市場看,與市場營銷專業(yè)相關的業(yè)務人員、營銷人員等需求較大，即市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)前景較好。

2、對于營銷專業(yè)的學生就業(yè)面廣,適合的工作較多,除實物營銷以外,還有網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡的推廣對營銷人員的需求增加，同時也對大學生的網(wǎng)絡方面的知識有了進一步的要求。

3、雖各公司對業(yè)務人員,銷售人員等需求較多,但對學歷的要求較低,一般在?？埔陨蠈W歷的學生即可。本科市場營銷專業(yè)的學生在學歷方面優(yōu)越性不大。

4,相對于學歷，招工的公司更多的看重營銷人員的能力和工作經(jīng)驗。

5,在應聘人員中,公司對業(yè)務人員,營銷人員的入門要求低。更多的是，需要有責任心，肯吃苦耐勞的人員。對于專業(yè)知識要求不是太嚴格。

6,營銷人員、業(yè)務人員等在工資方面中，一般為基本工資加提成?；竟べY較低，一般提成較高，而提成則來源于個人業(yè)績。

因此,我認為市場營銷專業(yè)是一個發(fā)展前景很好的專業(yè)，此專業(yè)的學生在未來就業(yè)中占有優(yōu)勢。同時對于專業(yè)的學生要求較高，不僅要學好專業(yè)知識，更要具備吃苦務實的精神。

五、建議和措施

1、在掌握管理學、經(jīng)濟學和現(xiàn)代市場營銷學的基本理論的同時，更要注重語言表達和文字表達能力、人際溝通和解決營銷實際問題的基本能力，這一點需要重點強調，也就是說，在校期間，多參加一些社會實踐，寒暑假期間盡量能夠在一些企業(yè)實習。

2、熟悉我國有關市場營銷方面的方針、政策與法律法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則，了解本學科的理論前沿以發(fā)展動態(tài)，一定要關注時事，這樣會讓你 對市場有比較敏銳的嗅覺。

3、在應聘工作時，切莫眼高手低，而要注重應聘企業(yè)的發(fā)展前景和自身的晉升空間。

4、任何優(yōu)秀的企業(yè)家或高層管理者幾乎都是從最初的銷售人員做起，沒有基層的實踐經(jīng)驗又怎么能做好企業(yè)的決策和管理下屬員工呢？所以說，營銷專業(yè)的學生應從基層做起，能吃苦耐勞，要腳踏實地，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。

5、作為沖鋒陷陣的營銷人，智慧、正直、專業(yè)、以及自律是其獲得成功的關鍵品質。易中天先生曾經(jīng)感悟：人生沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播。希望我們大學生能珍惜今天，放眼未來，時刻銘記營銷人的使命，努力學習，樹立大營銷理念、展現(xiàn)營銷人的大智慧，營銷自己，營銷未來。