第一篇：自然資源局年度第x季度工作總結及下季度工作計劃

自然資源局年度第x季度工作總結及下季度工作計劃

xxxx年是“十四五”規(guī)劃開局之年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會及省委、市委、區(qū)委全會精神，秉持“保護資源、保障發(fā)展”的發(fā)展理念，積極主動服務，在自然資源管理、生態(tài)文明建設和民生改善等各項工作中取得明顯成效，現(xiàn)將xxxx年第一季度工作總結報告如下。

一、一季度工作總結

（一）加強黨風廉政建設，營造風清氣正的工作環(huán)境

加強組織領導，細化落實責任，扎實推進我局黨風廉政建設工作長效機制建設。于x月xx日開展了全局黨史學習教育動員會，組織廣大干部群眾認真學習黨史、領悟黨史精神，迎接黨百年華誕。

（二）繼續(xù)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作

按照區(qū)委部署，認真做好疫情防控工作。繼續(xù)在以主要領導為組長的防控工作領導小組部署下，嚴格執(zhí)行各項防控措施。嚴格堅持每日報告制度。

（三）抓保障、促發(fā)展，堅持服務大局為第一要務

1.堅持規(guī)劃引領，充分發(fā)揮龍頭作用。編制了土地利用總體規(guī)劃延續(xù)方案xx個，土地征收成片開發(fā)方案xx個，面積xxxx余畝。積極配合市局做好《xx市國土空間規(guī)劃》（含xx區(qū)）編制工作。對xxxx年已驗收的增減掛項目地塊進行了清查，共涉及x個批次xxx個地塊。根據(jù)省自然資源廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳制度的《xx省“多規(guī)合一”實用性村莊規(guī)劃專項行動方案（xxxx-xxxx年）》的通知要求，初步制定了本區(qū)村莊規(guī)劃專項行動的工作計劃。

2.扎實推進規(guī)劃審批、土地報批和消化批而未用土地工作。xxxx年第一季度共計辦理了選址意見書x件，總面積xxxx.xxx㎡。辦理建設用地規(guī)劃許可證xx件、總面積xxxxxx.xx㎡。個人建設工程〔副本〕x件、面積xxxx.x㎡。辦理建設工程規(guī)劃許可證xx件，總面積xxxxxx.xx㎡。辦理建設工程竣工規(guī)劃核實合格意見單x件，面積xxxxxx.xx㎡。兩違工作有序進行，xxxx年第一季度共辦理個人用地規(guī)劃許可證xx件，面積xxxxx.xx㎡，個人工程規(guī)劃許可證xx件，面積xxxx.xx㎡，個人工程xx件，面積xxxxx.xx㎡。辦理兩違用地批準書xx件，兩違“一戶一宅”批準書共xx件。實現(xiàn)網(wǎng)上辦理建設用地規(guī)劃許可證x件、建設工程規(guī)劃許可證x件、建設項目用地預審與選址意見書x件、國有建設用地劃撥決定書x件。

3.加強資源經(jīng)營管理，不斷完善土地交易市場。xxxx年第一季度共出讓土地xx宗，出讓土地面積xxx.xxx畝，總成交價xxxxx.x萬元。經(jīng)營性用地x宗，出讓土地面積xxx.xxx畝，總成交價xxxxxx萬元。

4.保護生態(tài)環(huán)境，礦證管理工作井然有序。上年度采礦權區(qū)內礦山企業(yè)已完成了網(wǎng)上公示，并全部通過網(wǎng)上檢查，區(qū)內礦山?jīng)]有企業(yè)例入黑名單。新立x家中型建筑用砂巖礦的已報市政府審批，待市政府批復后上市交易?！笆奈濉钡V規(guī)現(xiàn)在已經(jīng)啟動，編制單位xx省有色局一隊已進場收集相關資料。全區(qū)礦山整治工作已初步完成。

（四）堅守耕地生態(tài)雙紅線，嚴格執(zhí)法監(jiān)管

1積極推進生態(tài)修復工作，保護綠水青山。完成xx區(qū)xxx廠等四座廢棄礦山生態(tài)修復綜合治理工程項目設計方案的評審。完成全區(qū)廢棄露天礦山的生態(tài)修復方案的編制，正向市局申請專家評審。完成省生態(tài)環(huán)境保護督察“回頭看”反饋問題并建立銷號臺帳。

2.嚴格落實耕地保護督查工作。對三宗占永久基本農(nóng)田進行論證評審。進行xx區(qū)xx水庫工程占用永久基本農(nóng)田補劃工作。“一戶一宅”農(nóng)民建房符合建房條件xxx戶。

3.加強國土執(zhí)法監(jiān)察力度。xxxx年第四季度衛(wèi)片共下發(fā)圖斑xxx個，面積xxxx.xx畝，耕地xxxx.xx畝。目前已完成核查和執(zhí)法監(jiān)管信息平臺的系統(tǒng)填報工作。立案查處違法用地xx宗，部分案件正在查處過程中。

4.加大土地開發(fā)、“旱改水”土地整治及城鄉(xiāng)增減掛鉤工作力度，確保我區(qū)耕地動態(tài)總平衡。制定了我區(qū)xxxx年土地供應計劃，x月底在中國土地市場網(wǎng)公示。已完成xx鄉(xiāng)xx村三組等x個土地開發(fā)項目內網(wǎng)備案，新增耕地xxx.xxx畝。xx鎮(zhèn)xx村xx家等xx個土地開發(fā)項目正在組織施工，預計新增耕地xxxx.xx畝。

堅持以人為本，切實維護群眾權益。

x.積極開展地質災害防治工作。xx區(qū)x/x萬地質災害風險調查與區(qū)劃項目、xx鎮(zhèn)xx鎮(zhèn)地質災害治理工程、xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)地質災害危險性區(qū)域評估、xx省xx區(qū)宅基地和集體建設用地切坡建房調查項目等均在穩(wěn)步推進。其中xx鎮(zhèn)xx村二組地質災害隱患治理工程施工進度位于全市之首。xxxx年度xx個地災隱患點簡易治理工程一季度已完成xx個。xx市xx區(qū)地質災害防治“十四五”規(guī)劃項目xxxx年xx月開展邀標并啟動，目前處于編制階段。

x.簡政便民，進一步提升窗口服務水平。xxxx年一季度共發(fā)放不動產(chǎn)權證書xxxx本，其中首次登記xxxx宗、轉移登記xxxx宗、其它登記xxx宗；不動產(chǎn)權證明xxxx本。農(nóng)房一體補測登記工作已累計補測xxxx戶。通過信訪平臺回復群眾信訪xx件。疫情期間不動產(chǎn)登記中心通過預約延時辦理業(yè)務xxx件，上門服務x次，收到企業(yè)送至錦旗一面。

x.切實做好信訪維穩(wěn)工作。一季度受理各類信訪件共xx件，截止今日已辦結xx件，x件正在調查當中。

x.切實做好項目規(guī)劃審批核實工作。審議了“xx區(qū)人民醫(yī)院感染大樓改擴建項目”等四個項目。核發(fā)城區(qū)規(guī)劃區(qū)內建設工程規(guī)劃許證x份，私人建房工程規(guī)劃許可證xx份；核發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)項目建設工程竣工規(guī)劃核實合格意見單x份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設項目建設工程竣工規(guī)劃核實合格意見單x份。

x.積極開展損害營商環(huán)境自查自糾工作。根據(jù)相關文件部署，組織全體干職工填寫六個自查自糾問題材料，報上級x個部門審查，并已合格通過。

（六）堅持夯實自然資源工作基礎

x.做好第三次全國土地調查工作。我局積極配合作業(yè)單位對國家下發(fā)的圖斑進行實地核實，形成“三調”統(tǒng)一時點更新數(shù)據(jù)增量包，目前成果已上報省廳。

x.加強土地收儲工作。第一季度以來共收儲土地xx宗，xxx.xxx畝，其中征收集體土地xx宗，xxx.xxxxx畝；收回國有土地x宗，xxx.xxxx畝。正在組織征收、收儲的土地x宗，涉及土地面積xxxx畝。

x.做好土地報批工作。完成了xxxx年度第四批次城市建設用地的資料完善以及征收土地安置補償公告公開工作。完成省廳、市局要求的“兩隨機一公開”的雅中特高壓建設項目相關資料的報送工作。共審核失地農(nóng)民資料申請xx戶，xx人，上報區(qū)被征地農(nóng)民社會保障工作領導小組辦公室，并審核通過。

二、二季度工作計劃

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府部署，將下季度工作計劃匯報如下。

1.全面落實從嚴治黨，加強政治理論知識學習。

2.繼續(xù)做好疫情防控工作。

3.積極做好規(guī)劃編制工作。完成國土空間規(guī)劃編制及過渡時期土地利用總體規(guī)劃延續(xù)方案評審后工作。繼續(xù)推進增減掛項目和“多規(guī)合一”實用性村莊規(guī)劃編制工作。

4.加強規(guī)劃審批工作。結合網(wǎng)上審報系統(tǒng)升級和審批制度改革，堅持一門受理、并聯(lián)審批、限時辦結、容缺機制原則，提高辦事效率。

5.大力推進凈地上市，積極配合經(jīng)開區(qū)工作，做好日常工業(yè)用地供應，服務于企業(yè)。

6.繼續(xù)做好生態(tài)修復工作。對礦山企業(yè)生態(tài)環(huán)境問題排查情況和整改方案進行初審，初審通過后報市對應部門確定排查問題整改方案。

7.做好土地開發(fā)利用工作。下一季度將啟動xxxx年度開發(fā)區(qū)設立情況分類調查和集約用地全面評價等三項工作。

8.加大用地報批力度。嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府xxxx年重點項目建設計劃文件精神進行用地報批。

9.扎實做好土地整理工作。完成xxxx年上級下達土地開發(fā)及旱改水的任務。做好補充耕地耕種的整改工作。完成去年已驗收的x個項目外網(wǎng)備案工作。

10.嚴格落實耕地保護。確保全區(qū)耕地保有量xx.xx畝，基本農(nóng)田保護面積xx.xx萬畝基本農(nóng)田總量不減少，用途不改變，質量不下降。做好規(guī)劃區(qū)內“一戶一宅”農(nóng)民建房申請工作，充分考慮本規(guī)劃期內農(nóng)民建房需要。

11.抓好國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作。

12.抓好土地公開出讓工作。按照“堅持控制增量、盤活存量”的原則出讓土地。加大出讓金清繳工作，盤活土地二級市場，保障房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。

13.持續(xù)抓好地質災害防治工作，第二季度各個項目分別進行推進。

14.抓好礦政管理工作。加大巡查監(jiān)管力度，杜絕越層越界開采行為。

15.做好土地收儲工作。分批次開展xx環(huán)城高速等xx個項目的土地征收工作。著手對xxxx年第一批次城市建設用地報批工作進行資料收集。完善“一張圖”信息系統(tǒng)平臺建設。

16.完善不動產(chǎn)統(tǒng)一登記相關工作。進一步簡化辦事程序，通過信息共享集成精簡材料、優(yōu)化流程，提升群眾企業(yè)的辦事的便利度和獲得感。

17.切實做好信訪維穩(wěn)工作。維護安定穩(wěn)定的良好環(huán)境。

xx.完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他各項工作任務。

第二篇：銷售季度工作總結及下季度工作計劃

銷售季度工作總結及下季度工作計劃范文

***年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結，銷售季度工作總結及下季度工作計劃范文。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

下季度工作計劃

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊，銷售工作計劃《銷售季度工作總結及下季度工作計劃范文》。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個***的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市常

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更***的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大

3、讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第三篇：辦公室下季度工作計劃

辦公室下季度工作計劃

1、配合各業(yè)務科室做好檔案資料收集、整理和歸檔工作。

2、單位房屋改造及設備購置項目。

3、王吉洪交通事故賠償事項。

4、做好社會救助培訓班會務工作。

5、主要做好2012工作目標管理考核準備工作。

（1）黨風廉政建設的黨性黨紀黨風教育，全年組織黨員干部集中學習，組織召開專題民主生活會。

（2）按責任書要求，做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、人口和計劃生育工作的考核事項。

（3）按工作目標責任書的要求，配合局財務科做好農(nóng)村福利院資金審計檢查工作。

（4）社會救助大廳來信、來訪、政策咨詢工作。

6、認真做好領導交辦的其他事項。

第四篇：1銷售季度工作總結及下季度工作計劃[定稿]

銷售季度工作總結及下季度工作計劃2009年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力工作，也有了一點收獲，有必要對這段工作有個總結性的概括。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在這個金融危機大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是今年九月份到公司工作的，在來公司之前本人沒有接觸過炒貨這類行業(yè)及銷售的這方面工作，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊認識產(chǎn)品，一邊摸索，遇到銷售方面的難點和問題，我經(jīng)常請教孫姐和同事。一起探討決工作中所碰到的問題。通過不斷的工作學習，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對上海地區(qū)標超市場有了一個大概的認識和了解。通過對孫姐工作中與各門店的溝通、交流中學習銷售知識與客戶交流的技巧，做到吸收與消化并為以后自己獨立操作奠定應有的推銷基礎。并不斷分析這一門推銷的內涵與作為一名業(yè)務員應具有的素質涵養(yǎng)。所以經(jīng)過三個月的工作，也取得了一定的成長。在不斷的工作學習和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，對業(yè)務的熟悉度都有了一個較大幅度的提高，但是由于自己本身的不足，沒有完全放開膽子去面對工作上的壓力，感覺自己還停留在一個副手的位置上，對銷售工作的操作、靈活性能力不夠，在一定程度上增加了孫姐工作量。但我堅信這一切都是一時的，我有信心克服自身的不足，完善自我成為一個應對自如敢拼敢做的一流業(yè)務員，朝著有質量的高銷售目標而努力。單車工作總結

在三個多月的時間中，經(jīng)過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力，特別是孫姐的努力下，使我們單車的業(yè)績推向高潮，同時我也取得了寶貴的銷售工作經(jīng)驗。

第三季度單車銷售指標為72萬，實際完成銷售額為89.6萬。從銷售業(yè)績上看雖然實際銷售額大大超過了指標，但面對炒貨在上海市場的競爭壓力，在標超上海郊區(qū)市場我們產(chǎn)品的品項及單品的競爭力略顯弱勢，我們業(yè)務員去推銷溝通的不夠深入；角角落落的小門店沒有完全跑到位，因為偏僻門店相對來說其他強勢品牌的維護不一定很到位，是我們可挖掘的市場。

下季度工作計劃

下季度是炒貨銷售的關鍵時刻，公司全年的銷售份額都主要集中在此季度，并根據(jù)領導給予我們90萬的銷售指標，把第三季度銷售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來做： 根據(jù)郊區(qū)市場市民對炒貨的消費習慣，對吃桃仁、瓜子的時間段的特點，把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握，有針對性的展開促銷工作：

1）浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動；郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子；偏遠郊區(qū)以瓜子類為主，可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。

2）根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦，作好與各主要門店進行各促銷活動，搶占促銷先機。并配合1、2月份農(nóng)工商總部的DM，作好對各門店的維護服務工作。

根據(jù)第三季度90萬的銷售指標，對市場進行布置和銷量分解：

2009年12月份25萬；2010年1月份50萬；2010年2月份15萬。

聯(lián)華：

浦東市中心金楊區(qū)域、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬為銷售目標；

南匯浦東川沙區(qū)域以12萬為銷售目標；

普陀區(qū)域以3萬為銷售目標；

新新嘉定區(qū)域以6萬為銷售目標；

松江青浦區(qū)域以6萬為銷售目標；

金山奉賢8萬為銷售目標。

農(nóng)工商：

A類：大賣場以20萬為銷售目標；

B類：綜合型超市10萬為銷售目標；

C類：食品類百貨超市8萬為銷售目標；

D類：食品類超市5萬為銷售目標。

按照以上目標做好有針對性有質量的銷售工作，盡一切努力挖掘潛力門店在最后關鍵時間段把我們產(chǎn)品的促銷活動及品項出齊，作好各門店的維護及服務工作，有計劃的把銷售指標給予完成。

第五篇：第1季度工作總結

第1季度工作總結

在青鳥已經(jīng)有1年多的時間了，2008年是新的一年，也希望自己有一個良好的工作狀態(tài)，在第1季度自己工作依然以咨詢?yōu)橹鳎苷J真完成各項工作?，F(xiàn)將1季度工作總結如下：

一、進行電話咨詢，當面咨詢，咨詢回訪、客服工作

（一）電話咨詢

在電話咨詢過程中，能固化電話咨詢流程，前期能做好相應寒暄暖場，基本上能了解咨詢者大致信息，但是電話上門轉化率起伏較大，不是很穩(wěn)定。針對電話人群，在年前上門存在一定難度，但是后期跟蹤及時，大多數(shù)可以進行轉化。

對于電話未上門咨詢者回訪有些不全面，沒有深入和咨詢者進行有效溝通，導致咨詢者有些間接性抵觸，這是以后在電話咨詢過程中需要改進和提升的地方。

（二）當面咨詢

在當面咨詢過程中，前期寒暄暖場能夠做到位，也可以抓住咨詢者的關注點，并和其深入溝通。不足之處語速有時候依然過快，自身職業(yè)性需要加強。

在今后的當面咨詢過程當中，必須固化咨詢流程，嚴格按照咨詢師崗位事件進行咨詢工作，在工作之余提高自身計算機專業(yè)知識，加強自身職業(yè)規(guī)劃能力。

（三）咨詢回訪

在咨詢回訪當中，自己日常回訪工作是可以做到位的，但是有時候回訪片面性太強。，有意向的客戶經(jīng)?；卦L，無意向咨詢者回訪不及時，存在“一邊倒”的現(xiàn)象，對于意向不強咨詢者在回訪過程當中沒有深入挖掘咨詢者關注點和疑慮，回訪效果不是很理想。

在今后咨詢過程當中，要重點把握好回訪這一關，做到及時有效的回訪，并做好詳細回訪記錄，以便下次做好回訪預案。

（四）負責客服工作

自己在1、2、3月也輪流和其他老師負責客服工作，相對而言，前期自己留下的有效信息總是偏少，原來自己在前期與咨詢者溝通中總是為了信息而獲取信息，目的性較強，間接引起咨詢者抵觸，后來和其他老師也進行了相關討論和學習，現(xiàn)在溝通方式上面已經(jīng)改善很多。今后，自己在這方面還會固化，因為在2008年網(wǎng)絡宣傳是我們時常宣傳重頭戲，在以后客服工作中，自己會再接再厲，爭取留下更多有效信息，創(chuàng)造咨詢量。

二、學習08版咨詢師崗位事件，學習課程5.0升級，做好招生工作

08版咨詢師崗位事件的學習，以及每周的標準化考試使自己可以即時鞏固學習自覺性，間接起到一個自我約束的效果，也可以為日常的咨詢工作間性起到一個輔助作用。而北大青鳥在2008年2月18日正式推出的5.0版本，自己也努力進行了相關學習，也深刻感受到，課程的優(yōu)勢是為了讓學員更好的就業(yè)，大大強化了學員的動手和實踐能力，但是咨詢者很多時候對于課程升級并不是很了解，作為咨詢師，需要傳遞的就是讓明確課程省級意義所在，真正去認可，去學習。

三|、第2季度自我工作計劃 3、4、5月是招生的小高潮，首先要把握好在職、在讀，待業(yè)特色人群，把每一次咨詢做細致。固化咨詢流程，把咨詢作細致，認真做好每一個咨詢。提高自身職業(yè)性，注意自己的言行舉止，把握好咨詢者心態(tài)，在當面咨詢過程中一定要徹底解決咨詢者疑慮，提高自我能力。

定期做好跟蹤回訪，明確顧問試銷售的含義，把一次回訪結果要詳細備注，學會有目的性回訪，深入挖掘咨詢者疑慮。對于已定位的咨詢者，要盡快縮短報名周期，不要導致報名量的流失。

總之，要調整好自己的心態(tài)，保持樂觀、積極、向上的精神。認真對待每一個咨詢！

市場部：劉婷

2008-04-02