第一篇：優(yōu)秀工作計(jì)劃該怎么寫

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論何種稱謂，這些都是計(jì)劃文種的范疇。

那么如何寫工作計(jì)劃呢?個(gè)人認(rèn)為是需要“寫好工作計(jì)劃四大要素”的，如以下所見，請(qǐng)大家一起看看!

一、學(xué)會(huì)“反芻”：回顧過去的工作

過去一年，你在工作和學(xué)習(xí)中，公司或上司給你安排了哪些工作，尤其是那些入得了“大事記”的工作，給你留下深刻印象甚至需要多部門、多人協(xié)同的工作。這些，正是工作或?qū)W習(xí)的重心，在制訂計(jì)劃時(shí)可以納入，往往很大一部分不可或缺。

為什么呢?因?yàn)檫@些工作是一家公司或者是你個(gè)人最主要的業(yè)務(wù)(工作或?qū)W習(xí))內(nèi)容。每家公司或個(gè)人都有著諸多不同，回顧過去的工作就是要從中找到這些特點(diǎn)和規(guī)律。

二、運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”：創(chuàng)新未來的工作

現(xiàn)在，經(jīng)過你的回顧，這么一個(gè)“反芻”過程，可以寫出“1、2、3……”來了。那么，羅列出的工作計(jì)劃，哪些是不必要的，哪些是要改進(jìn)的或者說需要?jiǎng)?chuàng)新的，就要作為重點(diǎn)標(biāo)記下來。

那么如何改進(jìn)或創(chuàng)新呢，這時(shí)就需要“頭腦風(fēng)暴”一下了。如果你是團(tuán)隊(duì)長，有必要發(fā)揮你團(tuán)隊(duì)的力量，把其中一兩個(gè)重要問題拿出來討論。如果只是你個(gè)人的工作計(jì)劃，那么也需要讓你的思想——像子彈一樣飛上一會(huì)兒。

要想腦洞大開，借助一種軟件是非常便利和必要的，是著名的“思維導(dǎo)圖”軟件。

三、通過“文字+表格+圖片”：把工作計(jì)劃寫出來

我們做計(jì)劃通常是用word以文字的方式來描述，當(dāng)然，也有很多人會(huì)加上輔助的表格，使用圖片的可能就很少了。一般情況下，有了表格之后，整個(gè)工作計(jì)劃就變得直觀起來，基本上可以做到一目了然了。

此時(shí)，如果結(jié)合工作計(jì)劃的不同內(nèi)容，配之以圖片，就會(huì)變得生動(dòng)起來。比如，10月份我的計(jì)劃上換一輛小車，我通常在這里配上一張我心儀的汽車的圖片。

有了這張圖片，就有了可以觸摸的形象，瞬間“夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”。

那么，“文字+表格+圖片”——以這樣的方式把工作計(jì)劃寫出來，是不是已經(jīng)大功告成了呢?

事實(shí)上，可以停手了，但我還要說不!

——既然是工作計(jì)劃，你有沒有注意到時(shí)間點(diǎn)或者說時(shí)間線的重要性呢?這個(gè)時(shí)候，我們就需要一張“時(shí)間表”了。

四、時(shí)間表：掌握“時(shí)間點(diǎn)(時(shí)間線)”讓計(jì)劃更容易實(shí)現(xiàn)

寫工作計(jì)劃的初衷就是把未來的工作做到有條不紊、逐一實(shí)現(xiàn)，就是讓計(jì)劃“夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”。我們都知道，所有的工作計(jì)劃都離不開實(shí)際行動(dòng)，但所有的實(shí)際行動(dòng)都與時(shí)間密不可分，如何掌握好“時(shí)間點(diǎn)(時(shí)間線)”就成為工作計(jì)劃的重中之重。

上學(xué)的時(shí)候，我們的教室里都有一張“課程時(shí)間表”，告訴你上午幾點(diǎn)幾分是語文課、數(shù)學(xué)或外語，下午幾點(diǎn)幾分是歷史、地理、音樂或美術(shù)等等。數(shù)年下來，這張“課程時(shí)間表”看了無數(shù)回，至今難忘。

所以需要做一張“課程時(shí)間表”，做完只需簡單三個(gè)步驟。

1、找到度娘，搜索“2019年日歷”。

2、下載到你的電腦里面，根據(jù)時(shí)間點(diǎn)(時(shí)間線)，添加工作計(jì)劃的內(nèi)容，來豐富這張日歷。

3、豐富好的日歷，就成為一張圖文并茂的“完美”工作計(jì)劃時(shí)間表。

如果你愿意，還可以再詳細(xì)點(diǎn)，什么事情需要什么人參加，達(dá)到什么目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)什么目的。

2017年，我們秘書處的工作計(jì)劃就是這樣寫出來的，共三頁A4紙，打印之后報(bào)送會(huì)長會(huì)議審核通過，又去廣告公司做了一張KT板釘在墻上，方便隨時(shí)查看。

其實(shí)，我們每一年的工作都是按照這個(gè)計(jì)劃的流程進(jìn)行的，一直以來有條不紊，即使遇到一些突發(fā)事件或臨時(shí)安排我們都可以做到靈活調(diào)整。

好的工作計(jì)劃，離不開文字的表述，還有表格、圖片的輔助，如果加上時(shí)間點(diǎn)(時(shí)間線)做成的“時(shí)間表”，就臻于完美了。

如果你感覺還不錯(cuò)，不妨試試。

第二篇：2014年學(xué)期工作計(jì)劃該

2014年學(xué)期工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想：

以《綱要》為指導(dǎo)思想，積極開展課程改革，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)課程改革的意義，圍繞鎮(zhèn)的教研工作計(jì)劃，結(jié)合本園的實(shí)際情況，不斷提升教師教育活動(dòng)的水平及幼兒素質(zhì)教育的發(fā)展。

二、主要工作任務(wù)和要求：

1、加強(qiáng)本園教研組的建設(shè)和管理制度，以及和其它幼兒園之間的交流和學(xué)習(xí)。

2圍繞現(xiàn)有教育資源的利用及園所環(huán)境創(chuàng)設(shè)，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性來創(chuàng)新教學(xué)活動(dòng)及日常教學(xué)組織。

3：定期組織教師學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育活動(dòng)和教育思想的文章，提高教師的教育水平，以及教育思想觀和兒童觀。

4：加強(qiáng)幼兒園的安全管理，組織全園教職員工學(xué)習(xí)有關(guān)食堂和安全工作方面的知識(shí)。

5：在優(yōu)化一日活動(dòng)安排及周活動(dòng)安排的基礎(chǔ)上，嘗試開展在游戲中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中游戲及探索多種游戲活動(dòng)的教研和學(xué)習(xí)，以幼兒為主體的教學(xué)活動(dòng)，形成有自己特色的活動(dòng)課程。

6、堅(jiān)持園內(nèi)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)相結(jié)合，多渠道提高教師的理論水平和教育素質(zhì)。

7、開展園內(nèi)觀摩活動(dòng)，做好活動(dòng)案例總結(jié)、反思，提高教師自身的專業(yè)技能。

8、組織教師撰寫論文、活動(dòng)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。

三、具體時(shí)間安排：

三月份：

1、做好對(duì)外宣傳新生入學(xué)的工作，穩(wěn)定新生情緒。

2、合理安排一日活動(dòng)和周活動(dòng)的教學(xué)活動(dòng)，做到動(dòng)靜結(jié)合互相交替。

3：教師結(jié)合本班的實(shí)際情況及幼兒園的教研工作計(jì)劃寫好班的教學(xué)計(jì)劃。

4、布置教室

四月份：

1、進(jìn)行戶外春游活動(dòng)。

2、開展幼兒園自編操的活動(dòng)

3、園內(nèi)觀摩活動(dòng)。組織老師與其它園參觀學(xué)習(xí)。

4、開展“親子同慶歡樂日”游園活動(dòng)五月份：

1、開展“親子勞作大賽”以廢物制作的手工藝品，并于“6。1”進(jìn)行評(píng)選、頒獎(jiǎng)活動(dòng)。

2、教師排練“六一”活動(dòng)節(jié)目

3、組織教師開展幼兒園論文、活動(dòng)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例評(píng)比活動(dòng)

4、“六一”節(jié)目彩排

5、對(duì)4、5月份生日的小朋友舉辦生日聚會(huì)六月份：

1、開展慶“六一”活動(dòng)

2、組織教師外出觀摩學(xué)習(xí)

3、畢業(yè)班畢業(yè)典禮活動(dòng)

4、家長半天觀摩活動(dòng)七月份：

1、教師做好期末各項(xiàng)工作2：各班交教學(xué)總結(jié)3、6、7月份生日的小朋友舉辦生日聚會(huì)

第三篇：優(yōu)秀的人該如何做事

優(yōu)秀的人該如何做事

這是一篇我在公司月會(huì)會(huì)議上的講話稿，里面的很多思路我覺得還是可以供管理者借鑒的。所以冒昧的發(fā)了出來，有識(shí)者可以給改改無妨。

先介紹一下我公司情況，公司是我與朋友合伙創(chuàng)辦的，現(xiàn)在已經(jīng)在山西占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。但競爭對(duì)手強(qiáng)跟在后，有人跟隨我覺得也是種愉快！

全文如下：

優(yōu)秀的人該如何做事

《天川商務(wù)》已經(jīng)走過了6個(gè)年頭，能活到今天我認(rèn)為首先是我們的一種危機(jī)意識(shí)發(fā)揮了重要的作用，這種意識(shí)的作用就是讓我們看起來很優(yōu)秀，能在《天川商務(wù)》這個(gè)部門里生存下來的人我認(rèn)為也是優(yōu)秀的，而且，公司在發(fā)展過程中其他部門所需要的人才也都是由這個(gè)部門輸送的，所以我一直認(rèn)為《天川商務(wù)》是能夠鍛煉出人才的。如果一定要總結(jié)出天川人一種精神的話，我就把它歸結(jié)為一種危機(jī)精神。

這種危機(jī)精神的好處就是讓我們大家更敬業(yè)，這里我尤其要提一下郭慧卿，她對(duì)天川商務(wù)所投入的精力是遠(yuǎn)大于我的，我已經(jīng)記不得有多少次看到她晚上9點(diǎn)多了還在公司工作，所以我說她是一位很好的同事，很好的上司。還有皇甫躍萍，因?yàn)榘滋旃ぷ魈?，晚上?jīng)常要把帳本拿到家里去繼續(xù)記帳。新的同事里最值得一提的就是翟振玉，不止一次主動(dòng)找我談，對(duì)《龍城IT》該怎么做提了很多建議，她在業(yè)務(wù)方面的進(jìn)步也是有目共睹。我留意近一段申靜的業(yè)務(wù)進(jìn)步明顯，有人說她前一段頹廢了點(diǎn)，我看是結(jié)論下的過早了?；粜闶亲鳛橐晃淮蠼惚还J(rèn)的，她的許多風(fēng)范，比如：寬容、耐心、細(xì)致、大膽等等，連我都自嘆不如。再就是楊英，腳上帶著傷仍在工作。還有制作部的趙衛(wèi)紅，技能也在一步步的提升。另外視頻部的王利東，雖然不在商情這個(gè)部門了，但時(shí)時(shí)對(duì)商情部門的發(fā)展提意見說想法。還經(jīng)常接到已經(jīng)離職很久的天川原業(yè)務(wù)主管杜志梅的電話，說這個(gè)不好，那個(gè)不好的一些意見。??????

要說天川這個(gè)環(huán)境就好的不得了了，天川給大家的薪水就很高了，我看也未必，實(shí)際上是很一般。大多數(shù)人也是不喜歡加班的，我本人就不喜歡，不過我想很多優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的主管大多都會(huì)經(jīng)歷一段加班的日子。要解釋清楚這些在一般環(huán)境下仍用心工作到很晚的人是為了什么答案會(huì)多的很，不過我看有一條是統(tǒng)一的，就是他們對(duì)公司從心底是熱愛的，他們喜歡這份職業(yè)，他們喜歡做事的感覺。不過很少有人去想想該這些人為什么這么做，其實(shí)很簡單，只要上一個(gè)環(huán)節(jié)多點(diǎn)仔細(xì)，下一個(gè)環(huán)節(jié)就不會(huì)那么費(fèi)事費(fèi)時(shí)，回頭想想我們的很多工作其實(shí)都是在重復(fù)以前計(jì)劃了卻沒做好的、沒做完的，只要把自己的工作做好了，做完整了，別人也一定就輕松了，我們這個(gè)公司要發(fā)展和壯大也就是一種必然的勢(shì)頭。

天川經(jīng)歷過很多坎坷，遭受過市場(chǎng)上眾多競爭對(duì)手最瘋狂的攻擊，就是在現(xiàn)在，這種現(xiàn)象依然存在，《陽光快訊》虎視眈眈，采用各種辦法對(duì)我們發(fā)起著攻擊，明著也好，暗著也罷，一種天川不死他不快的姿態(tài)?！痘勐斏糖椤冯m然大不如前了，可百足之蟲，死而不僵，對(duì)我們依然有著很大的威脅和侵蝕，他的一覽表就是個(gè)很好的例子，我看年底他一樣會(huì)出年鑒，一樣會(huì)搶奪我們的客戶。《愛高商情》擔(dān)負(fù)著巨大的成本壓力在運(yùn)行，但承襲了很多天川人文特點(diǎn)的《愛高商情》對(duì)我們一樣有著如狼在側(cè)的感覺，一個(gè)標(biāo)志的特點(diǎn)就是他們的一部分客戶居然是我們所沒有的，一方面說明了他們的業(yè)務(wù)員進(jìn)步很快，一方面就證明了我們業(yè)務(wù)員的無能?！睹恐躀T導(dǎo)購》的市場(chǎng)空間一直不是很大，但始終能保持下來就說明客戶對(duì)他們還是認(rèn)同的，還是接受的，《龍城IT》在推進(jìn)過程中我認(rèn)為應(yīng)該多借鑒一下《每周IT導(dǎo)購》的發(fā)展思路，仔細(xì)分析分析他是怎么做的，為什么人家能做好的事情我們就是起色很慢，看看到底是市場(chǎng)的問題還是我們?nèi)说膯栴}，如果是市場(chǎng)的問題我們就改變策略，如果是人的問題我們就改人，就改變考核辦法和激勵(lì)措施，調(diào)整《龍城IT》的發(fā)行，如果做了這些還不行我們就換人。必須用一種客觀的態(tài)度去看待這個(gè)市場(chǎng)，去分析我們的競爭對(duì)手，千萬不要認(rèn)為《天川商務(wù)》做的很好了，客戶就會(huì)愛屋及烏的選擇《龍城IT》，那樣做也是我們不負(fù)責(zé)任，是在糟踐自己辛苦創(chuàng)出來的牌子。

《愛高商情》是和《龍城IT》同步出刊的，可以說他們現(xiàn)在已經(jīng)取得了一些客戶的信任，前幾日與改利吃中飯的時(shí)候她說了《愛高商情》的人談業(yè)務(wù)的心態(tài)，我對(duì)照我們的心態(tài)想了想，人家是在為生存而戰(zhàn)，我們是在為榮譽(yù)而戰(zhàn)，但《龍城IT》明顯的落后于人家，在一場(chǎng)新的戰(zhàn)斗中處在了下游。不是我們的人打不了仗，只是我們太輕視對(duì)方了，有點(diǎn)過于自信了，甚至是盲目樂觀了。這件事會(huì)讓我們懂得一個(gè)人和企業(yè)的優(yōu)勢(shì)的可變性是很差的，要想對(duì)優(yōu)勢(shì)嫁接不是一下就可以完成的。在今后開拓更多周遍業(yè)務(wù)時(shí)就要嚴(yán)格注意這個(gè)問題，雖說失敗是成功之母，但我個(gè)人的觀點(diǎn)是：如果能成功，為什么非要失??！在外界看來天川已經(jīng)很好了，甚至在全國橫向?qū)Ρ戎形覀儙缀蹩梢耘琶叭琢?，可我們依然?huì)有這樣那樣的問題出現(xiàn)，這說明了一點(diǎn)，越是發(fā)展快速的企業(yè)問題就越是多，尤其是管理方面的問題就越多。我們特別要忌諱發(fā)展過快，特別是在企業(yè)還沒有足夠的準(zhǔn)備之前就冒然進(jìn)入許多行業(yè)，只有這樣我們才不會(huì)栽大跟頭，才可以穩(wěn)步的發(fā)展。在維護(hù)我們的品牌方面我們是不能有絲毫懈怠，你一放松了，對(duì)手就會(huì)插進(jìn)來，再去挽救就要付出更多的辛苦，更多的時(shí)間，就要走很多的彎路。這個(gè)道理就像一個(gè)優(yōu)秀的人要保持優(yōu)秀必須付出更多一樣。但是，怎么就是不放松呢？怎么才能保持你和公司的優(yōu)勢(shì)呢？這個(gè)看著簡單的問題我看我們應(yīng)該好好的討論一下了，光有討論還不夠，還不足以引起所有人的重視，要認(rèn)真看待的是該怎么樣把討論的結(jié)果付諸到實(shí)踐中去，該有個(gè)明白的說法，做到了怎么樣，做不到了又怎么樣。而且對(duì)于那些做不到的人堅(jiān)決不能姑息，堅(jiān)決不能手軟，你不能適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境，不能適應(yīng)這個(gè)激烈的競爭狀態(tài)，我們就選能適應(yīng)的人來，如果在這個(gè)時(shí)候要公司、要我個(gè)人付出些代價(jià)，甚至是血的代價(jià)我認(rèn)為也值得，只有這樣，才可以保持天川前進(jìn)的堅(jiān)決。

我知道我們的隊(duì)伍很勞累，知道我們當(dāng)中的許多人都覺得厭倦，這和我個(gè)人有著很大關(guān)系，或者是安排工作不合理，或者是與大家溝通太少，沒有幫助大家消除這個(gè)所謂的“職業(yè)倦怠癥”，沒有很好的幫助大家緩解工作及生活上的壓力是我的責(zé)任。我今后會(huì)盡力改正，并且在此重申一點(diǎn)，我這個(gè)辦公室的門向任何一個(gè)人開放，而且以后沒有特殊情況我不關(guān)門，你們可以更容易的進(jìn)出我這個(gè)辦公室，可以隨意的把你想說的話說給我，如果不好意思講的可以寫個(gè)紙條放在我的抽屜里我自己找來看。作為一種職位劃分我是公司的負(fù)責(zé)人，但我從不想因此造成我們溝通的隔閡，有很多隔閡也是因?yàn)槲也蛔杂X造成的，我知道這期間一定對(duì)許多人造成了傷害，不過人家是礙于我是上司不好說，或不敢說罷了！

我一直在觀察，越是優(yōu)秀的人越是注意細(xì)節(jié)，比如跑客戶，注意細(xì)節(jié)的人就不放過客戶的一句話，一個(gè)眼神，不達(dá)目的不罷休的精神在我們這個(gè)公司只是保留在了個(gè)別業(yè)務(wù)員身上，尤其是在新的業(yè)務(wù)員身上十分明顯。公司外表看起來越紅火的往往內(nèi)部員工的動(dòng)力與激情就成了薄弱環(huán)節(jié)，不過是被公司暫時(shí)成長的勢(shì)頭蓋住了沒有發(fā)現(xiàn)，惰性是每個(gè)員工包括我都有的，差異是表現(xiàn)方式不一樣，現(xiàn)在想想我們現(xiàn)行的制度執(zhí)行下去是用了多大的力氣，費(fèi)了多少心血、交了多少學(xué)費(fèi)才執(zhí)行到今天這個(gè)地步。所以我一直認(rèn)為，無論在別人看來多么優(yōu)秀的人必須遵守一種流程，在我們企業(yè)的商情部門就是嚴(yán)格按照要求去兌現(xiàn)你的工作職責(zé)，優(yōu)秀其實(shí)有個(gè)前提，就是讓別人的工作變的輕松，你的業(yè)務(wù)做好了，你的主管壓力就小，你的流程嚴(yán)密了，大家的節(jié)奏就會(huì)快很多，你的心態(tài)好了，大家就不會(huì)因?yàn)槟愣桓吲d。對(duì)于客戶來說保持優(yōu)勢(shì)其實(shí)就只有兩個(gè)我們重復(fù)了無數(shù)次的字眼：服務(wù)！不過我覺得大家對(duì)服務(wù)研究的還不夠透徹，還不足以和競爭對(duì)手形成大的區(qū)隔，這點(diǎn)從很多客戶投向了對(duì)手而沒有投向我們就可以看的清楚。

按理說我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)人員的可利用時(shí)間是比以前多了，可為什么我們的業(yè)務(wù)增長沒有達(dá)到期望值呢？我看就是對(duì)客戶的服務(wù)還不細(xì)致，還不夠貼心，你和客戶還不能成為真正意義上的朋友，我打個(gè)比方：你知道客戶年齡多大？你知道客戶家住哪里？你知道客戶有沒有孩子？孩子上學(xué)沒？你知道客戶有什么嗜好？你是在引導(dǎo)客戶還是客戶在引導(dǎo)你？，能回答這些個(gè)問題的人在我們這個(gè)公司不會(huì)太多，所以，你和客戶的關(guān)系還不到位，還不能讓客戶覺得你的服務(wù)很貼心就是正常不過的事情。有人會(huì)說：有那么復(fù)雜嗎？我可以告訴他，沒有這么復(fù)雜，但如果你不想賺更多的錢，不想讓你自己有更多的關(guān)系，不想讓公司有進(jìn)一步的發(fā)展，就不單單是不復(fù)雜了，我相信公司沒有哪個(gè)人會(huì)愿意和一個(gè)沒有一點(diǎn)抱負(fù)，一點(diǎn)理想的人一起共事。公司里與商情有關(guān)的幾個(gè)部門因?yàn)樵诶嫔嫌袥_突，所以爭議難免會(huì)產(chǎn)生，我對(duì)此的觀點(diǎn)是，如果爭議能圍繞一個(gè)主題：就是不是影響公司及團(tuán)隊(duì)的利益，隨他去爭，隨他去吵。在大是大非面前，誰是對(duì)誰是錯(cuò)不要那么早就下結(jié)論，比如財(cái)務(wù)收款與業(yè)務(wù)之間的矛盾，這看起來似乎是一種無法克服的矛盾，但要仔細(xì)想想就會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多問題都是莫名的猜忌，財(cái)務(wù)面對(duì)的是眾多的問題，而業(yè)務(wù)員看到的只是自己的事情對(duì)方不配合，制作部門也會(huì)遇到同樣的情況。我建議大家多溝通，以后的月會(huì)，財(cái)務(wù)和制作部門都要列席，平時(shí)的聚會(huì)也都參與。

優(yōu)秀的人面對(duì)問題與困難總是保持一種適時(shí)的態(tài)度。目前客戶對(duì)我們已經(jīng)提出了許多新的問題，或許其中有些對(duì)我們來說就是無法完成的任務(wù)，但你能生氣嗎？不能，客戶說我們的款催的太緊而突然中斷合作你能發(fā)火嗎？不能，如果客戶說我們?cè)O(shè)計(jì)的東西很惡心我們能氣憤嗎？不能。不過我要提醒我們的同事，如果我們?cè)谑湛顣r(shí)的態(tài)度是沒有問題的，是謙虛中帶有技巧的，如果我們的設(shè)計(jì)已經(jīng)很好了，起碼比競爭對(duì)手好很多了，就必須要推敲客戶的問題。對(duì)于某些客戶，當(dāng)你提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)換回的卻是更多的挑刺和無禮時(shí)，我們就要建議解除和這個(gè)客戶的合作關(guān)系，因?yàn)檫@違背了人與人應(yīng)有的平等與互相尊重的道德規(guī)范。我建議商情部門的主管建立一個(gè)客戶聲譽(yù)等級(jí)，對(duì)于差到無法挽救的客戶關(guān)系要敢于割舍，但這個(gè)聲譽(yù)等級(jí)必須是嚴(yán)格控制并由兩人以上審核的，千萬不要弄出些冤假錯(cuò)案來。

優(yōu)秀的人就是反復(fù)的做好一些小事，走過了這么多年、那么多行業(yè)我對(duì)此的感受是最深的，這也是我們年輕人常犯的一個(gè)大毛病，在我們公司，由于天川外在的強(qiáng)大品牌號(hào)召力，使得我們的業(yè)務(wù)看起來比別人容易做。但諸如客戶打來電話人卻遲遲不能趕去，對(duì)一個(gè)客戶談了一次就沒有第二次的接觸等等是太常見了，為客戶校對(duì)錯(cuò)了內(nèi)容卻又振振有辭，與客戶的溝通也是簡單到只有純粹的利益，有的甚至合作很長時(shí)間了居然不知道

對(duì)方的老板是誰??客戶是礙于整個(gè)市場(chǎng)對(duì)我們有所追隨和推崇的面子不好大的發(fā)作，可這股反對(duì)的力量一點(diǎn)點(diǎn)的累積起來我不說大家也知道會(huì)有多大的威懾力和破壞力，但埋下這顆炸彈的人又正是我們自己。你們能認(rèn)同是我們太笨嗎？總之我是不能，而且我認(rèn)為其實(shí)就是我們自主性不強(qiáng)的后果，也就是管理好自己不要讓自己過于放松下來，細(xì)節(jié)表現(xiàn)就是整理好你自己的辦公桌，打掃干凈你的辦公室，讓你自己的衣裝整潔點(diǎn)，而且不要讓別人為了這種小事提醒你。我始終認(rèn)為如果做好商情了，別的行業(yè)做起來也就順手多了，就是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)太瑣碎，太麻煩，但又囊括了從生產(chǎn)到銷售到后期服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)。真正的是麻雀雖小五臟具全。

大家都會(huì)看到新近出臺(tái)的“做好商情的10個(gè)法則”、“違反10個(gè)法則你將得到什么”，我想補(bǔ)充一點(diǎn)，這不是制度，但對(duì)它的執(zhí)行力度會(huì)強(qiáng)過公司的任何制度，起碼在最近的半年之內(nèi)會(huì)是這樣。這個(gè)世界永遠(yuǎn)不會(huì)有什么第一名，任何的勝利都是階段性的，作為一名職業(yè)人士，我們就是要將這種勝利延續(xù)下去或者說創(chuàng)造另一種勝利。想起了周潤發(fā)做的一個(gè)電視廣告，里面的獨(dú)白很精彩，“成功，有人說我很成功！”“其實(shí)，成功對(duì)我來說，是另個(gè)起點(diǎn)！成功！我才剛開始呢！”僅僅有在本市場(chǎng)環(huán)境下的一種危機(jī)精神是不能讓我們壯大的，我們此次開拓河南市場(chǎng)就是處于這個(gè)想法，我個(gè)人認(rèn)為必須為企業(yè)培養(yǎng)更多的人才，儲(chǔ)備更多的人才。不過坦白說目前天川的環(huán)境有些安逸了，所以我們要到更艱險(xiǎn)的環(huán)境下去歷練，去開拓，不是說天川人很厲害嗎？我們平時(shí)不是很自信嗎？那么好，就去這種環(huán)境下去鍍?cè)煲幌?，不能?jīng)歷真正的洗禮我們永遠(yuǎn)也只能是小角色，也就只能在這一方水土里當(dāng)個(gè)土霸王。

這種危機(jī)精神的好處就是讓我們大家更敬業(yè)。

回頭想想我們的很多工作其實(shí)都是在重復(fù)以前計(jì)劃了卻沒做好的、沒做完的，只要把自己的工作做好了，做完整了，別人也一定就輕松了，我們這個(gè)公司要發(fā)展和壯大也就是一種必然的勢(shì)頭。

在外界看來天川已經(jīng)很好了，甚至在全國橫向?qū)Ρ戎形覀儙缀蹩梢耘琶叭琢?，可我們依然?huì)有這樣那樣的問題出現(xiàn)，這說明了一點(diǎn)，越是發(fā)展快速的企業(yè)問題就越是多，尤其是管理方面的問題就越多。

光有討論還不夠，還不足以引起所有人的重視，要認(rèn)真看待的是該怎么樣把討論的結(jié)果付諸到實(shí)踐中去，該有個(gè)明白的說法，做到了怎么樣，做不到了又怎么樣。而且對(duì)于那些做不到的人堅(jiān)決不能姑息，堅(jiān)決不能手軟，你不能適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境，不能適應(yīng)這個(gè)激烈的競爭狀態(tài)，我們就選能適應(yīng)的人來，如果在這個(gè)時(shí)候要公司、要我個(gè)人付出些代價(jià)，甚至是血的代價(jià)我認(rèn)為也值得，只有這樣，才可以保持天川前進(jìn)的堅(jiān)決。

我知道我們的隊(duì)伍很勞累，知道我們當(dāng)中的許多人都覺得厭倦，這和我個(gè)人有著很大關(guān)系，或者是安排工作不合理，或者是與大家溝通太少，沒有幫助大家消除這個(gè)所謂的“職業(yè)倦怠癥”，沒有很好的幫助大家緩解工作及生活上的壓力是我的責(zé)任。

公司外表看起來越紅火的往往內(nèi)部員工的動(dòng)力與激情就成了薄弱環(huán)節(jié)，不過是被公司暫時(shí)成長的勢(shì)頭蓋住了沒有發(fā)現(xiàn)，惰性是每個(gè)員工包括我都有的，差異是表現(xiàn)方式不一樣，現(xiàn)在想想我們現(xiàn)行的制度執(zhí)行下去是用了多大的力氣，費(fèi)了多少心血、交了多少學(xué)費(fèi)才執(zhí)行到今天這個(gè)地步。

有人會(huì)說：有那么復(fù)雜嗎？我可以告訴他，沒有這么復(fù)雜，但如果你不想賺更多的錢，不想讓你自己有更多的關(guān)系，不想讓公司有進(jìn)一步的發(fā)展，就不單單是不復(fù)雜了，我相信公司沒有哪個(gè)人會(huì)愿意和一個(gè)沒有一點(diǎn)抱負(fù)，一點(diǎn)理想的人一起共事。

對(duì)于某些客戶，當(dāng)你提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)換回的卻是更多的挑刺和無禮時(shí)，我們就要建議解除和這個(gè)客戶的合作關(guān)系，因?yàn)檫@違背了人與人應(yīng)有的平等與互相尊重的道德規(guī)范?？傊沂遣荒埽椅艺J(rèn)為其實(shí)就是我們自主性不強(qiáng)的后果，也就是管理好自己不要讓自己過于放松下來，細(xì)節(jié)表現(xiàn)就是整理好你自己的辦公桌，打掃干凈你的辦公室，讓你自己的衣裝整潔點(diǎn)，而且不要讓別人為了這種小事提醒你。

僅有在本市場(chǎng)環(huán)境下的一種危機(jī)精神是不能讓我們壯大的，我們此次開拓河南市場(chǎng)就是處于這個(gè)想法，我個(gè)人認(rèn)為必須為企業(yè)培養(yǎng)更多的人才，儲(chǔ)備更多的人才。不過坦白說目前天川的環(huán)境有些安逸了，所以我們要到更艱險(xiǎn)的環(huán)境下去歷練，去開拓，不是說天川人很厲害嗎？我們平時(shí)不是很自信嗎？那么好，就去這種環(huán)境下去鍍?cè)煲幌拢荒芙?jīng)歷真正的洗禮我們永遠(yuǎn)也只能是小角色，也就只能在這一方水土里當(dāng)個(gè)土霸王。

很精彩，作為領(lǐng)導(dǎo)很重視發(fā)揮人性積極因素，揚(yáng)棄人性的惰性與安逸。管理不是解決任何事情的法寶，而是發(fā)揮鼓勵(lì)大家積極向上的精神。認(rèn)清企業(yè)所處的環(huán)境，看清大家當(dāng)做什么，需要注意什么，這體現(xiàn)了作為一個(gè)團(tuán)體是為了搞好一個(gè)服務(wù)一個(gè)產(chǎn)品，給消費(fèi)者一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨而組建起來的，團(tuán)體內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通是為了給消費(fèi)者更優(yōu)服務(wù)。而大家不僅僅是為了掙錢活命，企業(yè)者只為賺錢而存在的。這是一個(gè)雙贏的過程，神仙將它發(fā)揮到極致，為有如此好的企業(yè)者而喝彩~！

第四篇：我該一笑而過優(yōu)秀日記

對(duì)于大家

確實(shí)。我反感別人說某人的壞話。

當(dāng)我還是臨時(shí)班長是

管理得那么兇，只是為了進(jìn)到自己作為一名班長的責(zé)任。畢竟，這是自己第一次擔(dān)任這樣的重任，心里當(dāng)然高興無比。

然而，同學(xué)們的不理解讓我傷透了心。我卻蒙在鼓里。異樣的眼神，我從未注意過。傻乎乎的度過一個(gè)學(xué)期。

然后，若不是他競選班長之位，我恐怕沒有人支持的吧。

從她口中才知道，原來我在大家的心中是那樣的一個(gè)人?？墒?，誰知道？我并不是那樣的一個(gè)人。午休要無數(shù)次的對(duì)喋喋不休的同學(xué)提醒安靜，最后只能無奈的舉起自己手中的木尺。下課后，整個(gè)人幾乎快癱軟在地，沒有力氣，沒有精神。似一個(gè)病員。

成為副班長之后

“你又不是班長，關(guān)你什么屁事。愛管閑事”“今天又不是你值日，要你管哦？”“卓淑萍怎么那么囂張，她都已經(jīng)不是班長了，還喊起立?！薄易鲥e(cuò)了什么？

之前，努力做帶頭做好榜樣。之后，努力不管：換來——“自己也在講，好意思說別人”。

心中確實(shí)像打翻了五味瓶。欲哭而無淚，欲笑而無容，欲氣而無地。

從未想過——自己的盡心職守要換來幾十的唾棄。

對(duì)于我們

婷：不知為什么，最近你總是反對(duì)我提出的小建議。而又對(duì)我“無事生非”。挺失望的。卻不知，我在你的心里是這種人。面對(duì)你，我不想看見，因?yàn)槲遗隆?/p>

芳：我跟靈一起之后，把你遺忘在腦海里，對(duì)你感到慚愧。這段時(shí)間，也沒和你說幾句話，也很少和你在一起歡笑。

梅：好像你離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)?？煲徽J(rèn)識(shí)你了。

靈：剛開始的不適應(yīng)，直到現(xiàn)在。我們是否算朋友？和你在一起，確實(shí)在無奈中得到了無盡的快樂。

為了靈，我自私了一回。

對(duì)于這些。我只應(yīng)當(dāng)認(rèn)為，這是人生的一個(gè)小挫折，小磨難，要勇敢的面對(duì)。

我應(yīng)當(dāng)一笑而過，這一切的一切都是浮云。不必要在乎。

有意識(shí)的提高面對(duì)困難和挫折的心理承受能力。

以防萬一。在迷霧散去之前，還有我不知道的，還有讓我傷心的、失望的、開心的……

我該一笑而過。

第五篇：HR該怎樣建立優(yōu)秀人才庫

HR該怎樣建立優(yōu)秀人才庫

成功的招聘是企業(yè)人力資源有效運(yùn)營的第一步，要想做好企業(yè)招聘工作,浩富中國人力資源提醒：建立和充實(shí)企業(yè)的人才庫在企業(yè)選聘新員工時(shí)，自己找上門或看到報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)的招聘廣告后打電話應(yīng)聘的這二類候選人中，一般情況下是缺乏優(yōu)秀人才的。最佳的人才往往都已擁有一份 工作，甚至還沒有必要去尋求新的職位。企業(yè)惟有花一些時(shí)間和高等院校的就業(yè)指導(dǎo)中心、專業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的關(guān)系，并鼓勵(lì)內(nèi)部員工積極參與行業(yè)內(nèi)的專 業(yè)組織與活動(dòng)，惟此，才有可能成功地尋找到優(yōu)秀的人才。因?yàn)?，這二個(gè)方式大大改善了企業(yè)的人才庫，使企業(yè)甄選人才的范圍得以擴(kuò)大。此外，經(jīng)常瀏覽人才網(wǎng) 站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中;注意在一些專業(yè)的網(wǎng)站與刊物上發(fā)布招聘廣告也會(huì)有所幫助。這些做法的關(guān)鍵是在企業(yè)需要一個(gè)優(yōu)秀的人才庫之前 就先建立好它。（轉(zhuǎn)載@狼芽家網(wǎng)絡(luò)科技）