第一篇：護理管理工作計劃

時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!先做一份工作計劃，開個好頭吧。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?下面小編給大家整理的護理管理工作計劃范文五篇，希望大家喜歡!

護理管理工作計劃1

最終感謝主任、護士長對我的相信并給我機遇讓我在賜顧幫襯護士組長的崗?fù)ど线B續(xù)熬煉，在20__年中我有很多做得不敷好的處所特別是在辦理方面另有很多欠缺的處所，盼望在今后的工作中本身能連續(xù)地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，連續(xù)進修，篡奪將工作干得更好，現(xiàn)將20__年工作籌劃概括以下：

1、緊張工作目標：

1、嚴厲無菌操縱，輸液反響率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器配置及救助物品完好率100%。

4、年賜顧幫襯護士變亂產(chǎn)生率為零。

5、根本賜顧幫襯護士表面知識考核成績均勻分>90分。

6、賜顧幫襯護士技巧操縱考核成績均勻分>90分。

7、靜脈穿刺告成率>90%。

8、病人對賜顧幫襯護士工作如意度為>95%。

9、把握本錢，進步收益。

2、包管辦法：

1、加強賜顧幫襯護士辦理，確保目標兌現(xiàn)。建立健康各項規(guī)章軌制(附交代班軌制、查對軌制及各班護士職責)，以軌制管人，采納強有力的監(jiān)督辦法，讓軌制構(gòu)成風俗從而使科室構(gòu)成一種精良的民風，以利于科室長遠成長。

2、加強根本表面知識的培訓(xùn)，使賜顧幫襯護?a href='//004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊酆媳局始白ㄒ當玖旎竦媒劍扛鱸鹿乖煲淮謂灰著嘌擔諶蒞ǜ頸礱媯爻ご凸稅锍幕な浚锘庖咧?，并进行培褝u罌己?。秶凯阅赐苟愶衬护士相竸x岜荊芮寫婢齏凸稅锍幕な恐緞露?/p>

3、加強賜顧幫襯護士專業(yè)技巧操縱培訓(xùn)，特別是留置針的利用，進步靜脈穿刺告成率，在工作中連續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細，克服心理障礙。按期或不按期進行穿刺失敗因為的評論辯論，請較有經(jīng)驗的護士傳授穿刺告成的經(jīng)驗。自動進修與賜顧幫襯護士相干的新交易新技巧。

4、加強賜顧幫襯護士操縱典范，履行流程化辦事。嚴厲無菌操縱及查對軌制，進步賜顧幫襯護士質(zhì)量。

5、當真做好根本賜顧幫襯護士，使賜顧幫襯護士工作更加典范化。保存病床整齊，無異味，無污跡，物品安排整齊典范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑符合，勤巡查輸液病人，長于查看病情，發(fā)覺題目及時辦理。

6、竭力改進辦局勢度，讓患者從內(nèi)心如意。要求每位護士建立精良的辦局勢度，滿腔熱忱地對待每位患者，把病人的如意作為我們工作的最終目標，盡大略為病人供給便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象產(chǎn)生，決不允許與病人產(chǎn)生爭論。

3、藥品的辦理：

1、按期盤點藥品，防備積存、變質(zhì)，發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標簽隱約等藥品及時報藥械科處理。

2、建立適當?shù)乃幤坊鶖?shù)，根據(jù)科室老例用藥環(huán)境備藥，做到既包管臨床用藥必要，又禁止積存。建立寶貴藥品交代記錄本，做到班班交代，賬物符合，確保利用必要。

4、物品的辦理，應(yīng)以開源節(jié)減，把握本錢為前提。

1、強化對科室硬件辦法的老例查抄意識，加強各種儀器機能及安定查抄，及時發(fā)覺題目及時補綴，保存儀器配置都處于完好狀況。

2、對一次性物品履行量化辦理，做到既包管臨床利用需求又不華侈，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適當籌辦，防備一次性醫(yī)療用品的流失。

3、留置針的辦理，每利用1具都應(yīng)掛號，并記錄操縱者及利用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈打針費由收費室收取。

5、在護士長帶領(lǐng)下按期與不按期查抄賜顧幫襯護士質(zhì)量，鞭策賜顧幫襯護士人員當真履行賜顧幫襯護士老例，賜顧幫襯護士軌制，賜顧幫襯護士技巧操縱規(guī)程和病情的查看，每個月進行賜顧幫襯護士技巧考核、評比;救助藥品的熟悉及救助技巧練習練習，使每一名賜顧幫襯護士人員都能諳練把握救助藥品及東西的利用。

6、搞好科室聯(lián)合，進步科室凝集力，加強本身協(xié)作、和諧本領(lǐng)，互助庇護賜顧幫襯護士步隊這個小集體。讓大家心中富裕愛、工作富裕豪情、讓病房富裕笑聲，讓科室富裕溫馨!對付賜顧幫襯護士工作現(xiàn)有的程度，離我們料想的目標另有必定的間隔，還存在一些如許那樣的題目，盼望在主任、護士長的救助下能夠變動起大家的自動性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天將來誥日必定會更加美好。

從上是我對20__年所訂定的賜顧幫襯護士工作籌劃，在工作中總會不的存在，請主任和護士長多多救助，多多關(guān)心!

護理管理工作計劃2

為適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展和護理人員自身學習提高的需要，護理教育科研管理委員會在護理部領(lǐng)導(dǎo)下，充分利用我院的繼教資源，落實好以專業(yè)技術(shù)為重點的教育培訓(xùn)，護理教育科研管理委員會特制訂如下工作計劃：

1、根據(jù)《護理管理工作規(guī)范》崗前培訓(xùn)制度、護士畢業(yè)后5年的規(guī)范化培訓(xùn)制度制訂培訓(xùn)方案，負責完成新護士崗前培訓(xùn)的實施及組織考核，考核合格再進入臨床一線接受崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)以臨床科室?guī)Ы淌綖橹鳎蟆耙粠鸵弧睂Ｈ藥Ы?，培養(yǎng)良好的習慣、儀表、態(tài)度，以及崗位職責、護理規(guī)范與標準、責任制整體護理要求、臨床護理技術(shù)，使護士熟悉崗位職責和工作內(nèi)容，鞏固理論知識，掌握基礎(chǔ)護理技能，勝任助理護士的工作;安排好畢業(yè)后5年內(nèi)護理人員基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的集中培訓(xùn)及理論考核、護士夜班前的輪科培訓(xùn)安排;堅持邊使用邊培養(yǎng)、把教育訓(xùn)練貫穿在日常護理活動中，與查房、會診、病例討論制度相結(jié)合的原則，護理繼續(xù)教育科研管理委員會重點加強助理護士三基理論集中培訓(xùn)及實操訓(xùn)練，使N0、N1級護士有能力按照工作崗位要求完成所要承擔工作的能力。

2、負責院內(nèi)和省內(nèi)護理技術(shù)操作比賽的組織和培訓(xùn)，通過競賽，增強護理團隊的凝聚力和工作熱情。在每季度對全院各級護理人員進行護理技術(shù)培訓(xùn)及考核，全院人員完成CPR培訓(xùn)。

3、根據(jù)《廣東省省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報、認可辦法》《廣東省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理實施辦法》，做好繼續(xù)醫(yī)學教育項目的申報及管理，組織申辦廣東省、潮州市繼續(xù)教育Ⅰ、Ⅱ類項目;組織全院性的護理學術(shù)講座、業(yè)務(wù)學習，并對學習的效果進行反饋和評價;本年度申報市級Ⅱ類繼續(xù)教育項目3項。

4、根據(jù)《護理管理工作規(guī)范》護理科研管理制度，負責護理科研項目標書的評審及登記、由護理部主任批準后提交科教科;組織護理學術(shù)交流，介紹先進的護理科研信息;今年計劃申報市衛(wèi)生局立項2-3項，申報市科技局立項1-2項。

5、爭取多派人員外出參加學習進修，吸收先進護理工作經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)外護理科研進展及醫(yī)院開展的醫(yī)療新技術(shù)、護理流程中的難點問題，組織護理人員進行研究和革新。

6、鼓勵和指導(dǎo)護理人員撰寫護理論文，組織優(yōu)秀護理科研論文等評獎工作。

護理管理工作計劃3

為提高護理管理干部的綜合素質(zhì)，增強護理管理干部業(yè)務(wù)技能，提升護理管理質(zhì)量，以達到醫(yī)院高速發(fā)展的需求，增強醫(yī)院的競爭力，特制定本計劃：

一、培訓(xùn)內(nèi)容：圍繞專業(yè)技能和管理方法培訓(xùn)

二、培訓(xùn)形式：采取院外、院內(nèi)培訓(xùn)形式：

院外培訓(xùn)：

(一)外派參加省、市級護理管理干部培訓(xùn)班學習

(二)到廣東省人民醫(yī)院進修一個月

(三)參加中山一院舉辦的“護理管理干部培訓(xùn)班”學習

(四)到市一人民醫(yī)院學習追蹤法

(五)外派參加相應(yīng)專科培訓(xùn)班學習

(六)外出參觀學習、信息交流

院內(nèi)培訓(xùn)：

(一)參加我院與山東威高培訓(xùn)機構(gòu)合作的《番禺區(qū)中心醫(yī)院護理管理技能培 訓(xùn)項目》的課程學習

(二)護理部每季度組織一次護理護理質(zhì)量持續(xù)改進質(zhì)量分析會議

(三)輪訓(xùn)護理部行政管理崗位

(四)在崗培訓(xùn)

(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)

三、參加人員：祥見護理管理干部20__年培訓(xùn)計劃表：

院外培訓(xùn)：

(一)省、市級護理管理干部培訓(xùn)班學習——護理部、大科護士長、未領(lǐng)取護理管理干部培訓(xùn)證書的護士長

(二)到廣東省人民醫(yī)院進修一個月——新護士長

(三)到中山一院“護理管理干部培訓(xùn)班”——護理部、大科護士長、部分特殊部門護士長

(四)到市一人民醫(yī)院學習追蹤法——部分護士長

(五)到市一參觀學習——護理部、大科護長、部分護長

(六)到中山一院參觀學習——護理部、大科護長、部分護長

(七)到湘雅醫(yī)院參觀學習——全體護士長

(八)參觀中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院學習目標管理——部分護士長

院內(nèi)培訓(xùn)：

(一)輪訓(xùn)護理部行政管理崗位——護士長

(二)參加《番禺區(qū)中心醫(yī)院護理管理技能培訓(xùn)項目》的課程學習——全體護 理管理干部

(三)護理部每季度組織一次護理護理質(zhì)量持續(xù)改進質(zhì)量分析會議——護理部、全部護士長

(四)在崗培訓(xùn)——全體護士長

(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)——全體護理管理干部

護理管理工作計劃4

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

二:加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理咳嗽本I釗敫骺剖壹觳欏⒍醬?、坑嬸?計婪絞揭韻殖】計闌な考安榭床∪?、查看兼@肌⑻∫繳意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

護理管理工作計劃5

20__年我們將緊緊圍繞 醫(yī)療質(zhì)量萬里行 這個主題，切實開展醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作，基層醫(yī)院感染工作計劃。我區(qū)的院感管理工作剛剛起步，各基層醫(yī)院存在很多薄弱環(huán)節(jié)。針對20__年我區(qū)醫(yī)院感染管理工作存在的不足以及國內(nèi)外的醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作要求，制訂以下工作計劃：

一、加強對基層醫(yī)院的指導(dǎo)作用，杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。

逐漸加強全區(qū)醫(yī)院感染管理工作，充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心的作用，綜合性醫(yī)院要帶動鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、民營醫(yī)院，以先進帶動后進，以點帶面，把院感工作延伸到區(qū)、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)院。認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》，要求各級醫(yī)院狠抓醫(yī)院感染的監(jiān)測與控制工作，嚴格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》、無菌操作及其他相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，加強消毒滅菌、隔離措施及一次性醫(yī)療用品管理工作，完善院感暴發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件的發(fā)生。

二、針對可能發(fā)生的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，專(兼)職人員要有高度的敏銳性，充分準備，沉著應(yīng)對，科學防控。

三、開展全面綜合性醫(yī)院感染率監(jiān)測。床位數(shù)大于100張的綜合性醫(yī)院要進行醫(yī)院感染率綜合性調(diào)查監(jiān)測，以前瞻性調(diào)查為主，結(jié)合回顧性調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)院感流行先兆，杜絕院感流行事件發(fā)生。

四、積極貫徹執(zhí)行國家有關(guān)要求，加強重點科室、部門的醫(yī)院感染管理力度，并納入質(zhì)控檢查的內(nèi)容。

各家醫(yī)院要充分重視重點科室和部門(ICU、內(nèi)鏡室、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)嬰室、新生兒室等)的醫(yī)院感染管理，今年重中之重是消毒供應(yīng)室的院感管理，規(guī)范器械清洗消毒，杜絕交叉感染的發(fā)生院感。

五、繼續(xù)深化綠色醫(yī)院建設(shè)與醫(yī)療廢棄物管理。

積極在各家醫(yī)院倡導(dǎo)綠色醫(yī)院活動，在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的共同支持下，進一步檢查與督促各級醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療廢棄物的收集、運送、儲存工作，落實國家的相關(guān)法律法規(guī)。

六、注重組織落實和隊伍建設(shè)，鼓勵參加盛市舉辦的繼續(xù)醫(yī)學教育項目與崗位培訓(xùn)，提高專兼職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力。

為進一步提高專業(yè)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求各家醫(yī)院專兼職人員上崗兩年內(nèi)完成上崗培訓(xùn)，即參加盛市院感質(zhì)控中心舉辦的崗位培訓(xùn)班，并頒發(fā)上崗證書。部分醫(yī)院今年必須完成上崗培訓(xùn)，自身提高是永恒的主題，要向?qū)W習型組織看齊。今年計劃全區(qū)院感方面的知識培訓(xùn)1-2次。

七、加強與其他質(zhì)控中心、衛(wèi)生行政部門之間的溝通與合作，加強感染控制。

八、向上級醫(yī)院學習，加強溝通、交流。

我們的目標：患者的安全、醫(yī)務(wù)人員的安全

我們的愿望：安全、規(guī)范、合作、團隊、進取

我們的行動：注重過程與細節(jié)、持續(xù)質(zhì)量改

護理管理工作計劃范文五篇

第二篇：2018年護理管理工作計劃

樂山現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院2018年護理管理及院感工作計劃

為認真落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，以規(guī)范護理服務(wù)為中心，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為重點，進一步提升護理質(zhì)量，不斷增強患者滿意度，為創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院夯實基礎(chǔ)，特制訂2017年護理工作計劃。

一、注重2017我院服務(wù)規(guī)范，確保患者滿意度≥95% 1、2018年護理組以“用心服務(wù)，用心呵護”護理主題活動中組織實施的創(chuàng)新服務(wù)模式，打造護理服務(wù)特色品牌。

2.制定全院護理服務(wù)語言、行為規(guī)范，并組織實施。

3.構(gòu)建和諧護患關(guān)系：加強“護患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核，病區(qū)每周、護理部每月了解患者對護理服務(wù)的滿意度，協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系，不斷改進工作，滿足病人需要

二、組織全院護理人員三基理論知識及技能培訓(xùn)、保證護理安全

1、加強護士培訓(xùn)管理，按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職教育要求，繼續(xù)加強各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“三基”及業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，全面培訓(xùn)科室護士。

(1)注重對新入職護理人員進行各項制度、職責、護士儀表、醫(yī)院感染知識、護士注冊準入的崗前培訓(xùn)及考核；

(2)每季度組織一次在職護士三基理論及操作技能培訓(xùn)并進行考核，記錄成績，以提升業(yè)務(wù)技能，做到各科室培訓(xùn)率及考核合格率達到100%。

(3)護理查房時提問護士，內(nèi)容是護理常規(guī)、基礎(chǔ)理論知識、護理專科技能知識及院內(nèi)感染知識，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

(4)提高醫(yī)療器材及儀器的使用與保養(yǎng)知識水平，并熟練掌握。

2、進行護理安全教育，防止醫(yī)患糾紛、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

(1)繼續(xù)把護理安全作為護理工作最基本的要求和不可逾越的底線。以院內(nèi)外護理差錯為實例每月進行一次護理安全教育，使護理人員認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，做到安全警鐘長鳴。

(2)堅持實施臨床危急報告登記制度。護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項措施及各項規(guī)章制度，每周對科室護理安全進行一次交叉檢查，針對護理安全的薄弱環(huán)節(jié)或一些小的蔬忽及缺陷，容易出錯的人進行跟蹤督導(dǎo)，把隱患控制、消滅在萌芽狀態(tài)，確保事故發(fā)生率為零。

(3)護理部每月集中進行一次全院護理安全檢查，針對薄弱環(huán)節(jié)，舉辦護理管理制度與應(yīng)急預(yù)案演練。應(yīng)急救護能力合格率達到100%.(4)在急救藥品與物品管理中，各科室搶救藥品、器械與物品都要處于備用狀態(tài)，急救藥品、物品完好率達100%，保證無差錯事故發(fā)生。

(5)加強夜班、中班、節(jié)假日等重點時段的管理，時刻消除每一環(huán)節(jié)存在的隱患。(6)重點加強細節(jié)管理，一點一滴不麻痹大意，以防患于未然。對防跌倒、防墜床、防壓瘡，防交叉感染等可能出現(xiàn)的意外，都要認真評估，有預(yù)見，更要有應(yīng)急措施。對患者上電梯、進診室、就診、做檢查、給新生兒洗澡、拿藥等各個環(huán)節(jié)，都要嚴格落實各項規(guī)章制和流程，時刻把安全放在首要位置。

（7）加強科室管理，每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士的儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即提出并要求及時糾正。

（8）加強防火、防盜、防輻射等方面的安全教育，努力營造安全、和諧的就醫(yī)環(huán)境。

三、持續(xù)護理模式改革，圍繞“以病人為中心”服務(wù)展開護理工作

1、全面實行整體護理責任，責任護士對所分管的病人實施全程.2、培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象，進一步提高與患者溝通技巧，從患者入院到出院，與患者溝通貫穿于全過程，細心耐心地解答患者疑問，以溝通為契機促進護患關(guān)系和諧，進一步提高患者滿意度。

3、注重細節(jié)護理，使護理模式逐步由粗放型向精細化轉(zhuǎn)變。這方面，每個護士都要堅持做到

(1)日常護理多用“您好”、“請問”、“阿姨”等文明用語，；

(2)為患者護理操作時，與患者進行面對面交談，耐心解答患者的疑問，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，消除患者疑慮和心理障礙，使患者順利配合；

(3)對患者詢問或呼叫，注意回答方式，如“馬上來”、“與醫(yī)師溝通后再回答您”等，對詢問不說 “我不知道，我正忙著，等一會再說”等話語，對難辦的事不說“不行”；

(4)對情緒不穩(wěn)定的患者多進行安撫，并不定時主動去觀察患者病情，防止患者體位性低血壓、墜床、子宮收縮、惡露等差錯事故的發(fā)生。

(5)術(shù)前術(shù)后防視、腕帶及床頭卡除常規(guī)記錄外，還增加了過敏藥品的醒目標識。

四、認真學習護理質(zhì)量管理評價標準，逐漸落實規(guī)范要求

1、組織學習護理質(zhì)量管理標準，根據(jù)醫(yī)院實際情況，制定相關(guān)制度與流程，做到 有章可循。

2、制定一項，落實一項，規(guī)范一項，夯實基礎(chǔ)。

3、依據(jù)科室的具體情況，做好應(yīng)急預(yù)案的演練與培訓(xùn)。

五、加強院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1、每年進行全院院感知識培訓(xùn)二次，普及院感知識考試兩次、科室每月培訓(xùn)一 次、做好出院病人病房的終末處理。

2、規(guī)范病房管理，無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒，每日由上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作，嚴格無菌操作。

3、加強治療室管理，醫(yī)療室的藥品、物品、儀器要定點放置，統(tǒng)一醒目標識，并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程，確保使用及時、準確、安全。

4、對醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促保潔員做好醫(yī)療垃圾的日產(chǎn)日清工作。

5、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄，護士長不定期進行監(jiān)督檢查結(jié)果，對出現(xiàn)的不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關(guān)護理措施，以確保預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

6、加強對供應(yīng)室集中清洗－打包－消毒－滅菌流程的完善和規(guī)范，及時做好各項質(zhì)控工作。

7、嚴格落實保潔員管理制度、職責、獎勵方法，并細化和規(guī)范保潔員工作流程，做好保潔巡視記錄，通過實施績效考核，兌現(xiàn)獎懲，調(diào)動她們的積極性，為全院的醫(yī)護工作創(chuàng)造良好環(huán)境。

總之，2018年，以患者滿意為總體目標，不斷更新護理管理理念，做到以患者滿意為起點，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，夯實基礎(chǔ)護理，注重人性化服務(wù)，全面落實以病人為中心的各項護理工作，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵，一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、持續(xù)提高護理質(zhì)量。

護理總體目標是：

1、基礎(chǔ)護理合格率達95%以上。

2、急救物品完好率達100%

3、基礎(chǔ)護理知識及護理技術(shù)操作考核成績達標100%

4、護理文書書寫合格率達95%以上.。

5、護理人員“三基考試”合格率達90以。

6、病人滿意度≥95%。

7、無菌操作做到一人一針一管一巾一帶，并做好手衛(wèi)生。

8、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

9、全年護理事故發(fā)生率為零。

10、靜脈穿刺成功率≥95%

11、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零。

12、病房管理合格率達100%。

護理部

2017年12月7日

第三篇：護理安全管理工作計劃

2014年護理質(zhì)量委員會工作計劃

護理安全是醫(yī)療安全的一個重要組成部分。為了認真落實患者安全目標，確保護理安全，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯事故，特制定2014年護理安全工作計劃，各科室要認真執(zhí)行，防范護理安全事故發(fā)生。

一、加強學習，提高安全意識，嚴格依法執(zhí)業(yè)

各科室定期組織護理人員進行護理安全學習，至少每月一次，并嚴格進行考核。以增強安全意識。同時加強法律法規(guī)的學習，嚴格按照規(guī)定執(zhí)業(yè)，不得違反操作規(guī)程，禁止不具備護士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。

二、以患者十大安全為目標，嚴格執(zhí)行各項護理措施。

1、建立患者身份識別制度，尤其在急診，重癥精神病室等重點科室，至少要有兩種（姓名，性別）識別患者身份的方法，嚴格查對，避免發(fā)生差錯事故。、嚴格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時，對醫(yī)生下達的口頭醫(yī)囑護士必須復(fù)述一遍，雙方確定無誤后方可執(zhí)行，并保留用后的空安瓶，搶救結(jié)束，要督促醫(yī)師補開醫(yī)囑，一般情況下，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

3、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實醫(yī)院感染控制的基本要求，防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進行洗手操作，清楚洗手的指證。

4、提高用藥安全，加強藥品管理，執(zhí)行的過程中嚴格做到“三查八對”，防范差錯的發(fā)生，同時要密切觀察用藥后的效果及反應(yīng)，避免配伍禁忌。

5、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生，建立跌倒、壓瘡風險評估與報告制度和程序，采取有效措施。

6、主動報告醫(yī)療安全不良事件，建立護理不良事件報告制度，鼓勵主動報告，對瞞報的要嚴格進行懲處。護理部每季度組織病區(qū)護士長進行護理不良事件討論，查著原因，進行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護理人員進行討論分析，并將討論結(jié)果上報護理部。

7、鼓勵患者參與醫(yī)療安全，在病房內(nèi)的走廊、衛(wèi)生間，洗漱間，開水間等處，要有安全警示標識，同時對病人也要進行安全教育。

三、加強病房管理，防范意外事件發(fā)生

1.根據(jù)?？谱o理特點，做好病人的管理，交接好病人的人數(shù)，保管好交接班鑰匙。病房內(nèi)禁止吸煙，尤其是庫房，杜絕火災(zāi)隱患。

2、科室內(nèi)要加強危險物品的收撿，病人入院，或外出活動回來，均要嚴格檢查，防止將危險物品帶入。家屬帶來的物品食品，必須經(jīng)過當班護士檢查后方可交與病人。

3、護理部不定期隨機抽查各病區(qū)護士長執(zhí)行安全檢查情況，實地抽查病人活動環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時指出，并要求護理人員立即清除，不得延誤。

4、要求護理人員嚴格執(zhí)行各項護理工作制度，自覺規(guī)范護理行為，護士長要把好護理人員執(zhí)行制度關(guān)，經(jīng)常督促檢查，保證制度執(zhí)行到實際工作中，避免差錯事故發(fā)生。

5、做好“四防”工作，對有自殺、傷人、毀物、新入院、病情危重者禁止出醫(yī)院。加強巡視，嚴密觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時制止，病人逃跑要沉著、冷靜地分析，采取措施及時追回病人。避免意外事件發(fā)生。

護理安全是是護理工作的重要部分，在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天，我們更應(yīng)該抓好護理安全，為病人服好務(wù)。

護理部

2014.02.

第四篇：2017年護理管理工作計劃

2017年護理管理工作計劃

為進一步加強醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理管理要抓好護理質(zhì)量核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著以“工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度?！弊o理部討論制定護理管理工作計劃如下：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

二:加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。工作計劃

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。

第五篇：2013護理安全管理工作計劃

鹽城市紅十字會醫(yī)院

2013 年護理安全管理工作計劃

護理安全是評價護理質(zhì)量控制的一項重要內(nèi)容，為了切實深化“以病人為中心”的醫(yī)療護理安全意識，進一步提高護理質(zhì)量及水平，根據(jù)醫(yī)院護理安全管理的要求，特制定本計劃：

一、目標計劃

1、加強護理安全質(zhì)量檢查，落實護理安全管理制度；

2、加強節(jié)假日期間護理安全監(jiān)控；

3、提高護理人員的急救意識及能力；

4、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作；

5、做好新護士上崗前的培訓(xùn)，及安排全院護理工作人員護安全教育一次。

6、加強不良事件的監(jiān)控；提高護理人員不良事件的防范意識；

8、規(guī)范護理文件的書寫，減少安全隱患。

二、實施措施

（一）加強護理安全質(zhì)量檢查，落實護理安全制度：

1、護理安全組每月定期不定期按標準檢查護理安全工作，并做出總結(jié)上報護理部。

2、鼓勵護士長上報護理不良事件并在護士長例會上講評分析全院護理不良事件發(fā)生情況，提出防范對策，制定改進措施。

3、對科室反復(fù)出現(xiàn)的安全問題及隱患，護理安全監(jiān)控小組跟蹤督查改進效果。

（二）加強節(jié)假日期間護理安全監(jiān)控：

1、繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、節(jié)假日前科室進行安全質(zhì)量檢查，召開護士長例會及工休座談會，強調(diào)節(jié)假日的安全及注意事項。

3、節(jié)假日期間科室合理排班，嚴禁無證人員單獨值班。

（三）提高護理人員的急救意識及能力：

加強護理人員急救知識和急救技能的學習，制定各項急救操作流程和評分標準，定期考核。

（四）加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或有特殊情況的護士加強管理，做到重點交代、重點跟班、重點查房。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)控制：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時間、易疲勞時間、夜班交班時間、均要加強監(jiān)督和管理，護理部組織護士長進行不定時查房。

4、護理操作環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗、術(shù)前準備等，雖然是日常準備工作，但應(yīng)作為護理安全管理中監(jiān)控的的重點。

5、毒麻藥品及搶救藥品的環(huán)節(jié)監(jiān)控：物品藥品班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品藥品完好率100﹪.毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本。

6、做好分級護理的巡視記錄。

（五）做好新護士上崗前的培訓(xùn)：

1、護理部做好新入院護士的崗前培訓(xùn)，時間不少于一周（按護理部崗前培訓(xùn)計劃執(zhí)行）,科室護士長新入科護理人員的崗前培訓(xùn)工作。

2、每年對四十五歲以下的護理工作人員進行安全教育培訓(xùn)一次并考核。

（六）加強不良事件的監(jiān)控，提高不良事件的防范意識：

1、鼓勵科室上報護理不良事件。

2、對住院患者嚴格執(zhí)行身份識別制度。

3、對有高度風險的住院患者，科室進行風險評估、懸掛警示標示并進行監(jiān)控，護理部不定時督查。

4、護理安全監(jiān)控組對科室風險事件進行監(jiān)控，督查護理防范措施落實情況。

5、做好?？苹颊撸褐匕Y監(jiān)護室與病房、急診與病房、手術(shù)室與病房、手術(shù)室與重癥監(jiān)護室的病人交接管理。

（七）規(guī)范護理文件的書寫，減少安全隱患：

1、組織護理文件書寫標準尤其是護理記錄單書寫培訓(xùn)。

2、護理部—科室二級質(zhì)控，科室執(zhí)行護士長—質(zhì)控員—護士三級護理文件質(zhì)量控制。

3、規(guī)范護理交班報告。

護理部

2013年1月