第一篇：整理文秘專業(yè)教學指導方案

x xxx 市中等職業(yè)學校文秘專業(yè)教學指導方案

一、專業(yè)名稱

文秘

二、入學要求

初中畢業(yè)或相當于初中畢業(yè)文化程度

三、學習年限

三年

四、培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)與社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)，為政府機關(guān)、事業(yè)單位、各種經(jīng)濟成分的企業(yè)，培養(yǎng)從事秘書、文書、檔案管理、信息資料的搜集、公關(guān)禮儀及計算機文字處理等辦公室程序性工作的中初級專門人才。

五、培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)所培養(yǎng)的人才應具有以下知識、技能與態(tài)度：

（一）具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，有理想、有道德、有文化、有紀律；遵守職業(yè)道德，勤奮敬業(yè)，誠實守信。

（二）具有相當于高中階段文化基礎(chǔ)的知識水平(如語文、數(shù)學、外語、計算機應用基礎(chǔ)、政治理論、社會科學和人文知識等)。

（三）掌握秘書基礎(chǔ)、公共關(guān)系基礎(chǔ)、文書與檔案管理基礎(chǔ)、應用寫作基礎(chǔ)、辦公設(shè)備使用與維護、秘書禮儀等方面基礎(chǔ)知識。

（四）具有一定的應用寫作并勝任其他文字工作的能力，具有熟練處理文書，進行檔案管理的能力。

（五）具有較強的語言表達能力、理解能力、分析判斷力和組織協(xié)調(diào)等公關(guān)能力，并具有良好的

禮儀風范。

（六）具有較熟練的使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力，并具有運用計算機進行文字處理的技能。

（七）能取得與本專業(yè)相關(guān)的 1—2 張職業(yè)資格證書。

六、職業(yè)領(lǐng)域

序號 專業(yè)示例 相應的職業(yè)崗位群 職業(yè)資格證書（帶星號的為核心技能等級證書，建議優(yōu)先考?。┥虅瘴拿?各類工商企業(yè)內(nèi)的辦公自動化服務管理工作、行政事務工作、商務辦公室管理工作。

*初中級秘書員（勞動部門）、*初中級推銷員資格證書（勞動部門）、計算機文字錄入處理員（國家勞動和社會保障部門）、機動車駕駛證書、初中級營銷員資格證書（xxx 省人事廳）普通話二乙證書（xxx 省語委）。涉外文秘 各類外資企業(yè)、合資企業(yè)、外向型企事業(yè)單位及黨政機關(guān)和事業(yè)內(nèi)的辦公自動化服務管理工作、行政事務工作、商務辦公室管理工作。

*初中級秘書員（勞動部門）、*單證員崗位資格證書（xxx 市外經(jīng)貿(mào)）、計算機文字錄入處理員（國家勞動和社會保障部門）、機動車駕駛證書、初級口譯員證書（xxx 外語口譯資格證書考試委員會）普通話二乙證書（xxx 省語委）。公關(guān)文秘 各類企事業(yè)單位、社會團體及政府部門內(nèi)的公關(guān)、信息、宣傳、策劃等管理和服務工作。

*初中級秘書員（勞動部門）、初級公關(guān)員上崗證（xxx 省人事廳）、初中級公關(guān)員（勞動部門）、計算機文字錄入處理員（國家勞動和社會保障部門）、機動車駕駛證書、普通話二乙證書（xxx省語委）。

七、課程結(jié)構(gòu)

專業(yè)核心 課 課

程 公 共 關(guān) 系 基 礎(chǔ)

應用文寫作基礎(chǔ)

文書與檔案管理基礎(chǔ)

辦公設(shè)備使用與維護

礎(chǔ) 秘 書 基 礎(chǔ) 專 業(yè) 方 向 課 課

程1、談判學2、講演與口才3、公關(guān)心理學4、秘書禮儀基礎(chǔ)5、其它課程

公 關(guān) 文 秘1、市場營銷基礎(chǔ)2、電子商務常識3、商務談判4、廣告基礎(chǔ)知識5、其它課程

商 務 文 秘1、電子商務常識2、國際貿(mào)易基礎(chǔ)3、進出口貿(mào)易實務4、外貿(mào)單證實務5、其它課程

涉 外 文 秘

修 選 修 程 課 程 限定性選修1 實用攝影攝像技術(shù)2 常用辦公軟件的使用3 檔案計算機管理

4 其他課程

任意性選修1 計算機網(wǎng)絡2 公關(guān)案例與操作3 國際禮儀4 社會能力訓練5 綜合理科6 綜合文科7 詩詞欣賞8 藝術(shù)欣賞9 其他課程

公共基礎(chǔ) 課 課

程 育 德 育 課 課

程 哲 學 基 礎(chǔ) 職 業(yè) 指 導 政治經(jīng)濟基礎(chǔ) 法 律 基 礎(chǔ) 心理健康教育 創(chuàng) 業(yè) 教 育 學 數(shù) 學 語 英 語 信息技術(shù)教育 文 語 文 體育與健康體育與健康

技能訓練

考證指導

教學見習

綜合實訓

頂崗實習

八、課程設(shè)置

（一）德育課程（共 180 學時）

1、心理健康教育（36 學時）

本課程是中等職業(yè)技術(shù)學校學生的一門必修課程，是中等職業(yè)學校德育工作不可缺少的一個重要方面。主要針對中等職業(yè)學校學生的思想、學習和生活等方面的心理問題，旨在加強學生的公民道德素質(zhì)，強化學生心理健康教育。

2、職業(yè)指導（18 學時）

本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門德育課程，旨在對學生進行職業(yè)道德教育與職業(yè)指導。其任務是：使學生了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識與要求，樹立正確的職業(yè)理想；掌握職業(yè)道德基本規(guī)范，以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑，陶冶高尚的職業(yè)道德情操；形成依法就業(yè)、競爭上崗等符合時代要求的觀念；學會依據(jù)社會發(fā)展、職業(yè)需求和個人特點進行職業(yè)生涯設(shè)計的方法；增強自主擇業(yè)、立業(yè)創(chuàng)業(yè)的自覺性。

3、法律基礎(chǔ)（36 學時）

本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門德育課程，旨在對學生進行法律基礎(chǔ)知識教育。其主要任務是：使學生了解憲法、行政法、民法、經(jīng)濟法、刑法、訴訟法中與學生關(guān)系密切的有關(guān)法律基本知識，初步做到知法、懂法，增強法律意識，樹立法制觀念,提高辨別是非的能力；指導學生提高對有關(guān)法律問題的理解能力，對是與非的分析判斷能力，以及依法律己、依法做事、依法維護權(quán)益、依法同違法行為作斗爭的實踐能力，成為具有較高法律素質(zhì)的公民。

4、政治經(jīng)濟基礎(chǔ)（36 學時）

本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門德育課程。其任務是：根據(jù)馬克思主義經(jīng)濟和政治學說的基本觀點，以 xxx 理論為指導，對學生進行經(jīng)濟和政治基礎(chǔ)知識的教育。引導學生正確分析常見的社會經(jīng)濟、政治現(xiàn)象，提高參與社會經(jīng)濟、政治活動的能力，為在今后的職業(yè)活動中，積極投身社會主義經(jīng)濟建設(shè)、積極參與社會主義 minzhu 政治建設(shè)打下基礎(chǔ)。

5、哲學基礎(chǔ)（36 學時）

本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門德育課程，旨在對學生進行馬克思主義哲學知識及基本觀點的教育。其任務是：通過課堂教學和社會實踐等多種方式，使學生了解和掌握與自己的社會實踐、人生實踐和職業(yè)實踐密切相關(guān)的哲學基本知識；引導學生用馬克思主義哲學的立場、觀點、方法觀察和分析最常見的社會生活現(xiàn)象；初步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,為將來從事社會實踐打下基礎(chǔ)。

6、創(chuàng)業(yè)教育（18 學時）

本課程是中等職業(yè)技術(shù)學校學生的一門必修課程，旨在培養(yǎng)職高學生的創(chuàng)業(yè)意識和品德，掌握創(chuàng)業(yè)的知識和方法，并通過成功人士的創(chuàng)業(yè)案例，激發(fā)學生畢業(yè)后自主就業(yè)、自我創(chuàng)業(yè)的主動性和積極性。

（二）公共基礎(chǔ)課程（共 756 學時）

1、語文（198 學時）

在初中語文的基礎(chǔ)上，進一步加強現(xiàn)代文和文言文閱讀訓練，提高學生閱讀現(xiàn)代文和淺易文言文的能力；加強文學作品閱讀教學，培養(yǎng)學生欣賞文學作品的能力；加強寫作和口語交際訓練，提

高學生應用文寫作能力和日常口語交際水平。通過課內(nèi)外的教學活動，使學生進一步鞏固和擴展必需的語文基礎(chǔ)知識，養(yǎng)成自學和運用語文的良好習慣，接受優(yōu)秀文化熏陶，形成高尚的審美情趣。

2、數(shù)學（162 學時）

在初中數(shù)學的基礎(chǔ)上，進一步學習數(shù)學的基礎(chǔ)知識。必學與限定選學內(nèi)容：集合與邏輯用語、不等式、函數(shù)、指數(shù)函數(shù)與對數(shù)函數(shù)、任意角的三角函數(shù)、數(shù)列與數(shù)列極限、向量、復數(shù)、解析幾何、立體幾何、排列與組合、概率與統(tǒng)計初步。選學內(nèi)容：極限與導數(shù)、導數(shù)的應用、積分及其應用、統(tǒng)計。通過教學，提高學生的數(shù)學素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的基本運算、基本計算工具使用、數(shù)形結(jié)合、邏輯思維和簡單實際應用等能力，為學習專業(yè)課打下基礎(chǔ)。

3、英語（144 學時）

在初中英語的基礎(chǔ)上，鞏固、擴展學生的基礎(chǔ)詞匯和基礎(chǔ)語法；培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫的基本技能和運用英語進行交際的能力；使學生能聽懂簡單對話和短文，能圍繞日常話題進行初步交際，能讀懂簡單應用文，能模擬套寫語篇及簡單應用文；提高學生自主學習和繼續(xù)學習的能力，并為學習專門用途英語打下基礎(chǔ)。

4、信息技術(shù)基礎(chǔ)（108 學時）

在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進一步學習信息技術(shù)的基礎(chǔ)知識、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計算機網(wǎng)絡的基本操作和使用，掌握計算機操作的基本技能，使學生具有一定的文字處理能力，數(shù)據(jù)處理能力，信息獲取、整理、加工能力，網(wǎng)上交互能力，為以后的學習和工作打下基礎(chǔ)。

5、體育與健康 （144 學時）

在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進一步學習體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識和運動技能,掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習慣；培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調(diào)控的意識，全面提高身心素質(zhì)和社會適應能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學習與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。

（三）專業(yè)核心課程（共 360 學時）

1、秘書基礎(chǔ)（共 72 學時）

學習秘書工作的基礎(chǔ)知識，了解秘書工作的性質(zhì)、特點，掌握初中級秘書工作所必須的基礎(chǔ)知識、基本要求和一般工作方法，具備從事初中級秘書工作的基本素質(zhì)和實際能力。

2、公共關(guān)系基礎(chǔ)（共 72 學時）

學習公共關(guān)系的基本知識，了解社交語言藝術(shù)，掌握一般社會交往、日常禮儀的基本要求和方法，樹立公共關(guān)系意識，具有一定的公共關(guān)系工作能力。

3、應用文寫作基礎(chǔ)（共 72 學時）

學習應用文寫作基礎(chǔ)知識，掌握常用公文和宣傳、法律、經(jīng)濟、事務、禮儀、涉外等應用文的結(jié)構(gòu)與寫法，具有一定的擬寫常用應用文的能力。

4、文書與檔案管理基礎(chǔ)（共 72 學時）

學習文書與檔案管理的基礎(chǔ)知識，掌握公文辦理程序及文書立卷、案卷管理和歸檔等現(xiàn)代化管理方法，初步具備處理紙質(zhì)與非紙質(zhì)文書檔案的能力。

5、辦公設(shè)備使用與維護（共 72 學時）

學習常見辦公設(shè)備的基本原理，掌握常見辦公設(shè)備的操作方法，了解常見辦公設(shè)備的安裝、保養(yǎng)及排除常見故障的方法。

（四）專業(yè)方向課程（三個方向，每個方向 324 學時）

1、商務文秘方向（共 324 學時）

（1）市場營銷基礎(chǔ)（共 72 學時）

學習市場營銷的一般原理，認識和了解市場規(guī)律以及有關(guān)市場分析、預測的競爭策略，掌握市場營銷的一些基本方法和技巧。

（2）電子商務常識（共 72 學時）

學習電子商務的基本知識，掌握網(wǎng)絡營銷和電子商務技能。

（3）商務談判（共 72 學時）

掌握商務談判的基本原理，了解談判特點、談判原則、談判策略、談判技巧等知識，能進行信息收集并嘗試進行談判實踐。

（4）廣告基礎(chǔ)知識（共 54 學時）

學習廣告與廣告媒體的種類、廣告管理法規(guī)等基礎(chǔ)知識，熟悉廣告設(shè)計與制作的方法技巧及其規(guī)律。

（5）其他課程（共 54 學時）

2、涉外文秘專業(yè)方向（共 324 學時）

（1）電子商務常識（共 72 學時）

學習電子商務的基本知識，掌握網(wǎng)絡營銷和電子商務技能。

（2）國際貿(mào)易基礎(chǔ)（共 54 學時）

掌握國際貿(mào)易的基本理論，了解當今國內(nèi)外國際貿(mào)易的趨勢；了解世界貿(mào)易組織的組織機構(gòu)及運作。

（3）進出口貿(mào)易實務（共 72 學時）

掌握進出口實務的一般過程，掌握進出口合同的交易磋商及合同履行過程及有關(guān)的國際慣例。

（4）外貿(mào)單證實務（共 72 學時）

掌握外貿(mào)業(yè)務中使用的各種單據(jù)的基本知識和制作方法及一般的流轉(zhuǎn)程序。

（5）其他課程（共 54 學時）

3、公關(guān)文秘專業(yè)方向（共 324 學時）

（1）公關(guān)案例與操作（共 72 學時）

掌握通過公關(guān)案例分析進行公關(guān)活動策劃和危機公關(guān)管理的方法。

（2）談判學（共 72 學時）

在掌握公關(guān)心理學的基礎(chǔ)上，重點了解談判雙方的心理知識，掌握談判的一般程序和注意事項。

（3）講演與口才（共 54 學時）

掌握一定的演講技巧，并能在實際演講與交往中得到運用。

（4）公關(guān)心理學（共 72 學時）

掌握公眾、組織和傳媒的基本心理活動過程，能有的放矢地進行公共關(guān)系活動，為社會組織的發(fā)展提供有利的公關(guān)環(huán)境。

（5）其他課程（共 54 學時）

（五）選修課程（共 540 學時）

1、限定性選修課程

（1）實用攝影攝像技術(shù) 了解照相機的構(gòu)造和原理，會正確使用照相機，掌握攝影技法，并能進行黑白膠片的沖洗與放大；掌握數(shù)碼照相機和攝像機的使用方法和編輯技能。

（2）常用辦公軟件的使用 掌握常用數(shù)據(jù)庫軟件、文稿演示軟件、網(wǎng)頁制作軟件等常用辦公軟件的基本功能和使用方法。

（3）檔案計算機管理 掌握運用計算機對檔案進行規(guī)范、有序、科學的管理方法。

（4）其他課程 2、任意性選修課程（1）計算機網(wǎng)絡 掌握運用計算機網(wǎng)絡進行查閱信息、收發(fā)郵件等方法，并能設(shè)計簡單的網(wǎng)頁。

（2）公關(guān)案例與操作 掌握通過公關(guān)案例分析進行公關(guān)活動策劃和危機公關(guān)管理的方法。

（3）國際禮儀 掌握在國際交往中對外表示尊重和友好的慣用規(guī)則，了解國際禮儀中的舉止行為、穿衣打扮、饋贈和各國的一些禁忌。

（4）綜合理科 學習高中物理、化學和生物課程基本內(nèi)容，了解力、熱、光、聲、電、生活和生產(chǎn)中常見的有機物與無機物、生命的本質(zhì)和運動以及生命與環(huán)境等自然科學基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學生科學地解釋問題和現(xiàn)象的能力，為學生多方面的發(fā)展和繼續(xù)學習打好基礎(chǔ)。

（5）綜合文科 學習歷史、地理及人口、環(huán)境、資源等社會科學基礎(chǔ)知識，了解社會、熟悉社會，掌握用正確的立場、觀點觀察社會的方法，增強適應社會的能力，提高文化素養(yǎng)。

（6）社會能力訓練 社會能力是從事職業(yè)活動所需要的社會行為能力。通過案例教學，主要培養(yǎng)學生的交往與合作能力、塑造自我形象的能力、自我控制能力、反省能力、抗挫折能力、適應變化的能力、收集和處理信息的能力、組織和執(zhí)行任務的能力、推銷自我的能力、談判能力、競爭能力、創(chuàng)新能力等。

（7）詩詞欣賞 了解詩詞鑒賞的技巧和方法,陶冶情操，充實心靈，豐富精神世界，提高文學素養(yǎng)和鑒賞水平。

（8）美術(shù)欣賞 了解美術(shù)欣賞的技巧和方法,使學生開闊眼界，增長知識，提高審美能力。

（9）書法 掌握一般的書法知識與書寫的技能技巧，培養(yǎng)學生良好的書寫習慣，做到字體規(guī)范、字跡整潔、書寫熟練。

（10）秘書實務 掌握秘書實務的基本特點。掌握文書工作、會務工作、信訪與接待工作、事務管理工作、社會交往工作、信息與調(diào)研工作、督促檢查、公務溝通與機關(guān)協(xié)調(diào)工作等秘書實務的具體處理方法。

九、教學安排

類型 課程名稱 課 時 數(shù) 學 分 數(shù) 學期、周數(shù)與課時分配 學期評估安排 教材 選用 1 2 3 4 5 6 18 18 18 18 18 20 德育課程 心理健康教育 36 2 2

國規(guī) 職業(yè)指導 18 1 1

國規(guī) 法律基礎(chǔ) 36 2

一 2 國規(guī) 政治經(jīng)濟基礎(chǔ) 36 2

國規(guī) 哲學基礎(chǔ) 36 2

國規(guī) 創(chuàng)業(yè)教育 18 1

自選 小

計 180 10 3 2 2 3

文化基礎(chǔ)課程 語

文 198 11 3 3 3 2

二 1 國規(guī) 數(shù)

學 162 9 3 3 3

二 1 國規(guī) 英

語 144 8 4 4

一 2 國規(guī) 信息技術(shù)基礎(chǔ) 108 6 3 3

一 2 國規(guī) 體育與健康 144 8 2 2 2 2

國規(guī) 小計 756 42 15 15 8 4

專業(yè) 課程 核心課程 秘書基礎(chǔ) 72 4 4

一 1 國規(guī) 公共關(guān)系基礎(chǔ) 72 4

一 2 國規(guī) 應用文寫作基礎(chǔ) 72 4

二 1 國規(guī) 文書與檔案管理基礎(chǔ) 72 42

國規(guī) 辦公設(shè)備使用與維護 72 4

國規(guī) 小計 360 20 4 6 6 4

方向課程 商務文秘 324 18

11

（續(xù)表一）

涉外文秘

11

公關(guān)文秘

11

其它課程

11

小計 684 38 4 6 13 15

選修課程 限定性 實用攝影攝像技術(shù) 72 4

國規(guī) 常用辦公軟件的使用 72 4 4

國規(guī) 檔案計算機管理 72 4

國規(guī) 其他課程 72 4

任意性 252 14 4 3 3 4

（續(xù)表二）

小

計 540 30 8 7 7 8

實習綜合實訓 1140 40

√

頂崗實習

√

其他 社會綜合實踐活動含軍訓、始業(yè)教育、畢業(yè)教育及其他活動具體安排由學校自主確定 核心技能等級證書

5—15 中級工 15 學分，初級工 5 學分 三 1

合計課時/學分數(shù) 3300 170-180 6 學期х18 周（第六學期 20 周）х30 節(jié) 畢業(yè)最低學分 165

續(xù)表一：專業(yè)方向課程

類型 課程名稱 課 時 數(shù) 學 分 數(shù) 學期、課時分配 課程 實習學期評估安排 教材 選用 1 2 3 4 5 6 專業(yè)方向課程 商務文秘 市場營銷基礎(chǔ) 72 4

二 2 國規(guī) 電子商務常識 72 4

國規(guī) 商務談判 72 4

國規(guī) 廣告基礎(chǔ)知識 54 3

國規(guī) 其他課程 54 3

涉外文秘 電子商務常識 72 4

國規(guī) 國際貿(mào)易基礎(chǔ) 54 3

3一 2 國規(guī) 進出口貿(mào)易實務 72 4

國規(guī) 外貿(mào)單證實務 72 4

國規(guī) 其他課程 54 3

公關(guān)文秘 公關(guān)案例與操作 72 4

一 2 國規(guī) 講演與口才 72 4

國規(guī) 公關(guān)心理學 72 4

國規(guī) 談判學 54 3

國規(guī) 其他課程 54 3

續(xù)表二：任意性選修課程

類型 課程名稱 課時數(shù) 學分數(shù) 學期、周數(shù)與課時分配 教材選用 備注 1 2 3 4 5 6 任意性選修課程 計算機網(wǎng)絡 72 4 4

自選

公關(guān)案例與操作 54 3

自選 國際禮儀 36 2

自選 社會能力訓練 48 3

自選 綜合理科 72 4

自選 綜合文科 72 4 3

自選 詩詞欣賞 54 3

自選 書法 36 2

自選 美術(shù)欣賞 36 2 2

自選 其他課程

自選

十、綜合實訓與頂崗實習要求

實踐教學是培養(yǎng)學生職業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)，是對學生進行思想教育、勞動教育、職業(yè)道德教育和培養(yǎng)學生艱苦奮斗精神、愛崗敬業(yè)精神與職業(yè)意識的有效途徑，也是培養(yǎng)學生職業(yè)能力和立業(yè)創(chuàng)

業(yè)本領(lǐng)的重要措施。

學校根據(jù)專業(yè)編寫實訓實習大綱與實施方案，建立健全實習輔導員制，執(zhí)行教育部《中等職業(yè)學校學生實習管理辦法》，確保學生實習安全、健康、規(guī)范、實效。

綜合實訓要求：通過秘書專業(yè)綜合實訓，要求學生全面、系統(tǒng)地了解各級各類黨政機關(guān)、企事業(yè)單位秘書部門及秘書人員的基本職能，掌握秘書工作的基本特點和工作方法；進一步理解、鞏固秘書課程的教學內(nèi)容，并運用課堂所學的理論知識分析和解決實際工作中的現(xiàn)象和問題，培養(yǎng)學生具備秘書人員必備的思想修養(yǎng)和業(yè)務修養(yǎng)。文秘專業(yè)的綜合實訓要求學生完成以下項目：商務溝通模塊；辦公室事務和管理模塊；文書寫作模塊；會務工作模塊；信息與檔案管理模塊、辦公設(shè)備應用技能模塊、公共關(guān)系技能模塊等。

（一）文秘專業(yè)實訓要求 專業(yè)實訓 模塊名稱 能力要求 相關(guān)知識 商務溝通 商務禮儀：1.能夠展示規(guī)范姿態(tài)和表情;2、能夠得體著裝;3、能夠規(guī)范地介紹、握手、接遞名片、問候及引導客人。

1、儀容、儀表、儀態(tài)常識；2、職業(yè)著裝常識；3、介紹、握手、接遞名片、問候及引導客人的禮儀要求。

接待：1、能夠做好日常接待工作；2、能夠區(qū)別接待對象，確認接待規(guī)格；3、能夠擬訂中外接待計劃；4、能夠正確安排禮賓次序；5、具有主動熱情的工作意識和良好的自我形象塑造意識、周到細致的服務意識；6、具備公關(guān)與交際基本素質(zhì)。

1、日常接待工作的內(nèi)容和程序；2、區(qū)分接待規(guī)格的原則；3、掌握接待計劃的基本要求；4、掌握外事接待工作的原則及要求。

溝通：1、能夠正確地傾聽和有效提問；2、能與客戶進行有效溝通；3、能夠應付溝通中的沖突；4、能夠選擇、運用有效的網(wǎng)絡溝通工具，完成內(nèi)、外部的溝通；5、能夠運用商務談判常識協(xié)助主談者準備談判，并提出有效建議。

1、掌握溝通、客戶、橫向溝通、縱向溝通等知識；2、掌握溝通的七個原則；3、分析沖突的原因；4、掌握網(wǎng)絡溝通的特點和形式；5、掌握談判的特征、要素及談判的原則和基本過程。

辦公室事務和管理 日常辦公事務：1、處理文件，收發(fā)郵件；2、正確接聽、撥打 xxx

及處理通話中出現(xiàn)的問題；3、安排值班工作并編制值班表；4、按規(guī)定進行文書處理；5、管理印章及介紹信。

1、掌握文件處理及郵件收發(fā)的程序；2、掌握xxx的溝通方法；3、掌握值班的內(nèi)容及值班管理制度；4、文書形成與文書處理的一般程序；5、印章及介紹信的管理要求。

辦公用品發(fā)放管理：1、能夠使用常用辦公用品；2、能夠發(fā)放辦公用品；3、能夠辦理辦公設(shè)備和辦公用品的進出手續(xù)；4、能夠進行辦公用品的庫存管理。

1、掌握辦公用品的性能、規(guī)格和用途；2、掌握辦公用品發(fā)放程序；3、掌握辦公設(shè)備和辦公用品進出基本要求；掌握辦公用品庫存的知識。

辦公效率和時間管理：1、能夠做好自己的日常工作并按時完成上司交辦的工作；2、能夠協(xié)調(diào)處理日常事務性工作；3、能夠編制工作時間表；4、能夠管理自己的工作日志；5、能夠根據(jù)上司詞要求，安排并管理上司的工作日志。

1、掌握時間管理的基本方法、2、掌握工作日志的編寫方法；3、掌握協(xié)調(diào)管理簡單事務工作的方法；4、掌握時間表、工作日志的基本內(nèi)容和要求。

文書寫作 行政公文：1、擬寫通告、通知、報告、請示、函、會議紀要、意見、通報等公文。

1、掌握行政公文結(jié)構(gòu)方面的知識；2、掌握通告、報告、通報等知識。

其他應用文：擬寫事務文書、禮儀文書、法律文書、財經(jīng)文書、傳播文書。

掌握事務文書、禮儀文書、法律文書、財經(jīng)文書、傳播文書的有關(guān)知識。

會務工作 會議籌備：1、能夠擬發(fā)會議通知、制發(fā)會議證件、發(fā)放會議資料、預訂會議室、做好接站、報到、簽到、及引領(lǐng)等工作。2、擬訂會議議程、日程、選擇會議地點；3、擬訂會議籌備方案；4、提出會議預算。

1、掌握會議通知、會議證件、會議資料的要求；掌握會議室預訂知識、掌握會議接待程序知識；2、掌握會議議程、日程的內(nèi)容及選擇會議地點的要求；3、掌握會議方案、會議預算方案的內(nèi)容；4、掌握會務機構(gòu)分工。

會中服務：1、能夠做好會議記錄；2、做好會中的信息溝通；3、做好會議值班保衛(wèi)工作；4、能夠做好會務協(xié)調(diào)；5、能夠輔助引導會議按計劃進展。

1、掌握信息溝通的基本要求；2、掌握值班保衛(wèi)工作內(nèi)容。3、掌握會議協(xié)調(diào)的基本要求；4、掌握引導會議進程的方法。

會議善后服務：1、能夠做好會議文件資料的收集整理；2、能夠做好會議經(jīng)費結(jié)算工作；3、能夠做好會議的總結(jié)工作。

1、掌握會議文件資料收集管理要求；2、掌握會議經(jīng)費結(jié)算的方法；3、掌握會議總結(jié)工作的內(nèi)容和要求。

信息與 檔案 信息管理：1、能夠分辨信息的種類；2、能夠正確地利用各種方法特別是網(wǎng)絡資源收集信息；3、具有網(wǎng)絡與計算機基本操作能力；4、能夠進行信息的開發(fā)、利用并能進行信息反饋指導工作；5、能夠利用信息輔助決策；6、能夠科學地管理信息資源。

1、掌握信息、信息收集的基本知識；2、掌握信息整理、傳遞、存儲的基本知識及基本工作程序；4、掌握信息開發(fā)、利用的基本要求及信息反饋的目的和特點；5、掌握信息決策服務的基本要求；6、掌握信息資管理的基本方法。

檔案管理：1、能夠?qū)n案包括電子檔案進行分類、檢索；2、能夠根據(jù)檔案截止劃分保管期限并進行安全保管；3、能夠有效利用檔案；4、能夠提出本組織檔案管理模式；5、能夠擬訂本組織的檔案管理規(guī)定。

1、掌握檔案分類、檢索的知識，劃分檔案的保管期限及保管要求；2、掌握檔案利用的概念、意義和方法；3、掌握不同檔案管理模式的特點；4、掌握檔案管理規(guī)定的內(nèi)容。

辦公設(shè)備 應用技能 打印機、復印機、xxx 機、掃描儀、高速數(shù)碼一體化油印機的操作、碎紙機的操作、多功能一體機的操作。

1、了解各種辦公室設(shè)備的結(jié)構(gòu)與功能。2、掌握常用辦公設(shè)備的操作方法。3、掌握辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護。

公共關(guān)系 技能 1、具有公關(guān)意識 2、能進行信息收集和處理 3、能進行簡單的溝通協(xié)調(diào) 4、掌握一般的社交禮儀 5、能進行公關(guān)方案的策劃和操作 6、能進行危機處理。

1、了解溝通協(xié)調(diào)及各種媒體的特點 2、能進行案例分析并做出新的公關(guān)方案 3、掌握形象塑造的基本要素。4、具有較強的公關(guān)意識，能進行危機管理。

客戶服務 技能訓練 獲知客戶需求、客戶聯(lián)系與溝通服務、處理客戶投訴、內(nèi)部客戶協(xié)調(diào)、產(chǎn)品介紹服務、微笑服務等技能訓練。

掌握獲知客戶需求、客戶聯(lián)系與溝通服務、處理客戶投訴、內(nèi)部客戶協(xié)調(diào)、產(chǎn)品介紹服務、微笑服務等有關(guān)知識。

企業(yè)管理 技能 掌握人員招聘、人員考核、企業(yè)文化、計劃管理、業(yè)務統(tǒng)計、常用現(xiàn)金和商務費用報銷管理、招投標管理、市場調(diào)研等技能。

掌握人員招聘、人員考核、企業(yè)文化、計劃管理、業(yè)務統(tǒng)計、常用現(xiàn)金和商務費用報銷管理、招投標管理、市場調(diào)研等有關(guān)基本知識。

涉外關(guān)系 技能 熟練掌握外語，熟練掌握涉外文書的寫作；能夠擬訂涉外接待計劃；4、能夠正確安排禮賓次序等技能。

掌握外事接待工作的原則及要求，掌握涉外文書的基本知識。

注：在 10 個訓練模塊中，1—6 個模塊是文秘專業(yè)每一個專業(yè)方向所要掌握的內(nèi)容，其它專業(yè)模塊在此基礎(chǔ)上再增加 1—2 個模塊，如涉外文秘增加涉外關(guān)系技能模塊、商務文秘增加客戶服務技能和企業(yè)管理技能模塊；公關(guān)文秘增加公共關(guān)系技能模塊。

（二）頂崗實習要求 要求學生把在校期間所學習的專業(yè)知識和專業(yè)技能綜合運用于工作實踐，熟悉文秘工作或其他辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，并能隨機運用辦公自動化設(shè)備準確快捷地予以操作；要求學生在工作實踐中進一步鞏固專業(yè)思想，強化職業(yè)道德，提高業(yè)務能力，選準就業(yè)方向，為正式踏上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

第五學期安排校內(nèi)綜合實訓，包括考證訓練。每周 30 節(jié)，共 18 周，共 540 節(jié)。第六學期下企業(yè)頂崗實習，每周 30 節(jié)，共 20 周，共 600 節(jié)。學校要加強對綜合實習的指導、管理與考核。綜合實訓采取平時檢查、問卷調(diào)查、填寫實習考核表、撰寫畢業(yè)論文或?qū)嵙晥蟾娴刃问剑瑢W生頂崗實習可以從實習企業(yè)反饋情況和學生自己撰寫的實習報告等方面來實施考核。實習企業(yè)反饋情況包括 1、出勤情況。2、道德素質(zhì)。3、學習主動性。4、團隊協(xié)作意識。5、人際交往能力等。根據(jù)考核成績，分為“不合格”，“合格”，“良好”，“優(yōu)秀”四個等第的成績，成績不合格的學生暫緩畢業(yè)。具體由各學校自行確定。

十一、技能訓練與考證建議

（一）技能訓練 技能訓練是學生獲得專業(yè)能力的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。技能訓練應該貫穿于整個中職學習階段。文秘專業(yè)技能包括通識訓練、模擬訓練和綜合訓練三大類。

通識訓練一般以參觀、座談等方式到機關(guān)、公司、企業(yè)等相關(guān)單位了解秘書活動的基本流程，鞏固課堂所學知識，使學生對本專業(yè)有更深的認識。認識實習結(jié)束后，學生應交一份相關(guān)報告，一般在第一 每學期安排 3—6 個學時。

模擬訓練分散在專業(yè)課程技術(shù)性較強的科目中。如《應用文寫作基礎(chǔ)》、《文書與檔案管理基礎(chǔ)》、《秘書基礎(chǔ)》、《公共關(guān)系基礎(chǔ)》等學科的實踐教學環(huán)節(jié)。這些課程均應邊講授邊實習，講授與實習的課時比例大約為 1:1。

綜合訓練一般安排一。校內(nèi)綜合實訓時文秘教師應成立技能訓練領(lǐng)導小組，技能訓練領(lǐng)導小組應結(jié)合實際情況，宏觀上加強對技能訓練工作的指導，訂出一個又一個技能訓練項目和標準。各位文秘教師按照技能訓練領(lǐng)導小組提出的訓練項目和標準組織學生進行技能訓練，并進行考核，對技能不合格的學生進行強化訓練，直到合格為止，同時文秘教師要做好學生的考級的輔導工作。頂崗實習安排在第六學期，是為了拓展學生的專業(yè)技能，適應所從事的職業(yè)崗位需要而安排的重要的教學環(huán)節(jié)，安排時應選擇規(guī)模較大，知名度高，管理正規(guī)，設(shè)備、設(shè)施較為齊全的對口單位，對學生進行的全面的綜合性的技能教學。學校在安排時要制訂詳細的實習計劃（指導書），要有具體的教學要求，在實習時注重環(huán)節(jié)的完整性，在內(nèi)容上可根據(jù)企業(yè)的實際，選擇一些模塊進行實習，在結(jié)束時，要對學生在實習單位的表現(xiàn)和實習報告（畢業(yè)設(shè)計）作全面的考核。

（二）考證建議 基本要求：市實用英語一級；公關(guān)員上崗證；初級秘書員；初級推銷員資格證書、初級營銷員資格證書、普通話三級甲等；計算機初級證書。

較高要求：公共英語二級；中級公關(guān)員；中級秘書員；普通話二級乙等；省計算機一級；中級推銷員資格證書、中級營銷員資格證書、計算機文字錄入員；機動車駕駛證書。

十二、方案說明

（一）本方案是三年制專業(yè)教學指導性方案，學?？梢愿鶕?jù)實際情況參照本方案制定專業(yè)教學實施性方案，學校應在開學前及時向市職成教教研室報請專業(yè)教學實施性方案。

（二）本課程設(shè)置分為：公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、選修課程。

公共基礎(chǔ)課程與專業(yè)核心課程是本專業(yè)所必修的課程。根據(jù)培養(yǎng)目標、專業(yè)方向的需要，分為三個方向：商務文秘方向、涉外文秘方向、公關(guān)文秘方向。各?？山Y(jié)合本校的實際，選擇其中某一方向模塊，專業(yè)方向模塊一經(jīng)選定后，則成為必修的內(nèi)容。

選修課程是為了拓展學生知識，突出本校特色、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求，適應今后就業(yè)的需要而設(shè)置的，各?？山Y(jié)合自己的特色與專業(yè)培養(yǎng)方向而加以選擇確定，選擇時必須確保每周的授課課時數(shù)，不得將選修課的課時改作自學課。

（三）為加強學生專業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)，計劃中所確定的實踐教學分為課程實習、綜合實習，各校要確定實習時間，保證實習的質(zhì)量。中級考試可以放在第二 進行，為學生實習做好準備。

（四）學校應為專業(yè)師資培訓和學生實訓創(chuàng)造條件，積極推進項目模塊化教學，扎實提高教學質(zhì)量。

（五）試行學分制學校的學生畢業(yè)時，學分必須達到 165 分，才能畢業(yè)。

選修學分可在選修課程中獲得，也可在本專業(yè)中的其他專業(yè)方向中獲得，還可在獎勵學分中獲得。

（六）高職學習安排從第五學期開始，同時加強各類技能等級考核；第五學期一部分同學進行綜合實習，另一部分進行高職復習；參加高職考試的學生的綜合實習安排在假期進行。

（七）設(shè)立“其他課程”旨在引導學校結(jié)合辦學內(nèi)涵特點、企業(yè)崗位需求和地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展等因素自主開發(fā)課程、拓展課程選擇空間。

十三、教學評估

教學質(zhì)量評估分市、縣（市、區(qū)）、校三級進行。市級教學質(zhì)量評估：德育課程中確定法律基礎(chǔ)1 門、2 學分，文化基礎(chǔ)課程中的語文、數(shù)學、英語、信息技術(shù)基礎(chǔ)四門中選定 3 門、23-25 學分，專業(yè)核心課程 5 門中確定 3 門、13-15 學分，專業(yè)實訓課程參加并通過相應行政部門職業(yè)資格證書考試 5-15 學分；以上相關(guān)課程學分合計不少于 40 學分，評估結(jié)果作為畢業(yè)證書驗發(fā)的主要依據(jù)?？h（市、區(qū)）、校二級質(zhì)量評估以專業(yè)方向課程和專業(yè)實訓課程為主，具體方案分級制定、落實。

十四、專業(yè)教師任職資格

具有中等職業(yè)學校教師資格及以上證書。

具有本專業(yè)中級及以上職業(yè)資格證書或相應技術(shù)職稱。

第二篇：文秘專業(yè)實訓教學方案

北京青年政治學院 文秘專業(yè)實訓教學方案

[背景&目的]為了培養(yǎng)社會需要的文秘專業(yè)人才，文秘系實施的是以“三辦”為核心，五階遞升的實踐教學體系，分階段、按步驟的實訓促進文秘專業(yè)人才的專業(yè)技能培養(yǎng)。第一階段是課內(nèi)專項實訓，第二階段是校外專項實訓，第三階段是校內(nèi)綜合實訓，第四階段是校內(nèi)真崗實訓，第五階段是校外畢業(yè)頂崗實習。通過從校內(nèi)到校外，從專項到綜合的系列實訓，完成學校教育與社會需求的無縫鏈接。文秘專業(yè)的實訓室建設(shè)、專業(yè)實訓、課外實訓、實訓效果考核都在最終效果上起著至關(guān)重要的作用。在明確職業(yè)定位基礎(chǔ)上，對文秘方向?qū)嵱柗桨敢粩嗌墶７桨缸裱毡樾耘c針對性實訓相結(jié)合、全程性與階段性實訓相結(jié)合、單一性與綜合性實訓相結(jié)合的原則，并分別從實訓課程定位、實訓課程安排、實訓室分類、實訓室環(huán)境軟硬件介紹等角度進行相應設(shè)計，從而最終培養(yǎng)出專業(yè)技能過硬的“準秘書”人才。

一、文秘專業(yè)實訓教學——實訓教學計劃

文秘專業(yè)人才培養(yǎng)理念是：素質(zhì)培養(yǎng)與技能訓練相互促進。為了培養(yǎng)學生具有良好的氣質(zhì)修養(yǎng)，文秘專業(yè)注重利用課上、課下，校內(nèi)、校外多種空間，課堂教學、小學期實訓、競賽、校外活動等多種手段培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，而每一種培養(yǎng)方法都是與技能的訓練相結(jié)合。

（一）課程定位——文化學習

1.秘書工作知識：辦公室管理、會議組織、檔案管理

2.商務活動知識：電子商務、經(jīng)濟與財政金融、社會調(diào)查、國際商務 3.商務英語知識：公共英語、秘書英語、商務英語、英語函電 4.人際溝通與社交禮儀知識：公共關(guān)系、口才、秘書禮儀 5.辦公自動化知識：計算機應用、辦公設(shè)備使用與維護

（二）任務設(shè)計——能力培養(yǎng) 1.秘書職業(yè)的基本能力

培養(yǎng)學生具有商務活動能力、信息收集與處理能力、計算機應用能力、外語應用能力、速記速錄能力、協(xié)調(diào)與組織能力 2.秘書職業(yè)的核心能力

培養(yǎng)學生具有文書處理與寫作能力、辦公室事務處理能力、會議組織與服務能力

（三）實訓教學形式及目標 1.公共課

（1）馬克思主義理論課、思想品德課、法律基礎(chǔ)等

主要講授“思想道德修養(yǎng)”、“馬克思主義理論”等內(nèi)容，培養(yǎng)學生運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析和解決思想認識問題的能力，以及知法、守法、用法的能力。（2）英語

講授《英語》的基本內(nèi)容，對學生進行聽、讀、說、寫、譯的語言技能的訓練，使學生掌握英語應用能力。（3）計算機應用基礎(chǔ)

講授計算機系統(tǒng)的基本知識，使學生掌握用微機處理信息的能力，并通過非計算機專業(yè)國家一級水平考試。（4）體育

通過體育基本理論的傳授和有效的體育實踐，增強學生的體質(zhì)，促進學生身心健康的發(fā)展，培養(yǎng)學生體育鍛煉的意志和能力。2.專業(yè)基礎(chǔ)、技能課（1）秘書基本禮儀

主要講授有關(guān)秘書工作的基本理論、基本技能，掌握秘書工作的相關(guān)程序等。（2）國際商務

主要講授經(jīng)濟學原理、國際貿(mào)易基本理論和基本知識，了解有關(guān)經(jīng)濟法規(guī)和各主要國家、地區(qū)的貿(mào)易政策。

（3）檔案管理與信息檢索

以檔案和檔案工作為研究對象，研究檔案信息系統(tǒng)運行的規(guī)律，闡述檔案管理的一般原理、技術(shù)和方法的學科。（4）計算機應用軟件

主要學習和掌握計算機的應用與操作，掌握管理系統(tǒng)的計算機操作程序等。（5）商務英語函電

掌握閱讀和書寫英語商業(yè)書信和來往函電的技能。（6）秘書實務

主要講授秘書在辦公室外工作中的地位與作用，培養(yǎng)學生辦事、辦會、辦文能力。（7）應用文寫作

主要講授國家機關(guān)常用公務文體，以及新聞、廣告、合同、計劃、調(diào)查報告、總結(jié)等日常應用文體的特點、寫作技法，并進行相應的文體寫作訓練。

（四）考核要求

1.實訓學生在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上填好鑒定表，由指導老師初步評定其實訓成績：

（1）思想表現(xiàn)方面：包括工作態(tài)度及積極性、主動性、責任心，遵守紀律情況，思想作風，奉獻精神等。

（2）能力方面：運用知識能力，獨立開展工作能力，分析解決實際問題能力，創(chuàng)新能力，實訓任務熟練程度等。（3)指導老師在對上述兩項目打出一個初步等級，等級分優(yōu)、良、中、及格和不及格等五類。

2.無故缺勤者，專業(yè)實訓請假次數(shù)累計超過6次，實訓成績視為不及格。

3.學生實習成績按優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五級評定，原則上呈正態(tài)分布。

4.、獎勵與處分 對實訓中理論聯(lián)系實際好，給學校帶來好經(jīng)濟或者聲譽上的利益，在實訓單位工作時合成績突出者，視情況給予表彰，并記入本人檔案。

5.實訓不及格者和下一批學生一起參加補考，延緩畢業(yè)時間，對于違反紀律嚴重者可根據(jù)學籍管理規(guī)定予以處理

二、文秘專業(yè)實訓教學——實訓室構(gòu)建

文秘專業(yè)是一個操作性、實用性特別強的專業(yè)，學生必須經(jīng)過反復地實踐演練才能真正做到對所學知識的掌握與運用，因而文秘實訓室也就成了文秘人才培養(yǎng)的主要陣地。我專業(yè)的文秘實訓室為學生提供實訓所必需的多樣硬件設(shè)備，如打印機、復印機、攝像機和投影設(shè)備等，對于較為先進的電子設(shè)備如會議操作模擬程序等，以便學生有機會認識和了解。

（一）文秘實訓室

四個實訓室（茶藝實訓室、會議會務實訓室、視音頻信息管理實訓室、圖文制作實訓室）

（二）文秘實訓室硬件環(huán)境

1.茶藝實訓室：大小108平方米 40套紅木桌椅 20套國賽標準茶具（可泡紅茶、綠茶、烏龍茶）書法臺 筆墨紙硯 1臺電腦 多媒體投影

2.會議會務實訓室：26臺機器 20臺擴音器 26個桌簽 26個正式會位（加折疊椅可增至40個位置）1臺電腦 多媒體投影

3.視音頻信息管理實訓室： 40臺蘋果機 11臺PC機 3臺便攜式掃描儀 3臺臺式掃描儀 2臺高清翻牌機 網(wǎng)絡輔助及存儲設(shè)備

4.圖文制作實訓室： 4臺掃描儀 4臺碎紙機 4臺傳真機 4臺噴繪機 4臺條幅機 4臺刻字機 4臺裝訂機

（三）文秘實訓室軟件環(huán)境 國家職業(yè)資格秘書實訓系統(tǒng)

自2014年10月，我系部學生參加了全國第三屆文秘?速錄競賽暨通往布達佩斯中國資格賽后，我專業(yè)學生一直在使用此系統(tǒng)進行課上課下的練習。此系統(tǒng)針對文秘專業(yè)對實際操作能力需求強、對實訓要求高等特點，從實用性、貼近職業(yè)特點等方面著手，著重體現(xiàn)了對秘書職業(yè)操作技能的訓練，不僅可用作秘書職業(yè)技能培訓使用，同時又可滿足秘書專業(yè)教學；有效提高教師授課的效果、學生學習的質(zhì)量，使學生能夠更好地掌握和應用秘書的相關(guān)職業(yè)技能。在此系統(tǒng)內(nèi)，學生通過具體技能模擬訓練，提高會議管理、事務管理、文書擬寫與處理及辦公自動化等方面的操作水平。

三、文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵱柗桨竷?yōu)化設(shè)計

對于實訓內(nèi)容，我們的會繼續(xù)在學校課程安排中保證同學每周均有時間去實訓室熟悉辦公設(shè)備，實訓時間可以說是很充足的；實訓過程中有實訓內(nèi)容安排，有任務、有目的，實訓效果顯著。

以崗位職責要求為準則完善專業(yè)實訓環(huán)節(jié)。第一，適當?shù)卦黾訉I(yè)實訓次數(shù)，從整體上延長實訓時間。根據(jù)學期的課程安排，堅持理論與實踐并重的原則，科學合理地調(diào)整理論教學與實踐教學的課時安排。大學三年可安排學生進行兩次專業(yè)實訓，第一次可安排在學生進校的第一學年，時間可短一點，2周時間即可。第二次可安排在大三的第二學期，時間要稍微延長一些，即4-8周時間。兩次實訓側(cè)重點不同，前者要重在讓學生熟悉職業(yè)特征、辦公環(huán)境和掌握一些簡單的日常辦公事務，后者則重在讓學生鍛煉實際工作能力，積累一定的社會工作經(jīng)驗。第二，有針對性地安排學生到實訓單位實訓。學生個體之間存在著強弱不等的能力差距，這就要求高校在對實訓單位進行了全面考察分析之后必須對學生進行崗前培訓，并結(jié)合學生平時表現(xiàn)進行考核，最終根據(jù)學生的綜合能力進行分配。如:文字功底弱的學生可安排在文件處理工作繁瑣的部門，計算機操作能力差可安排在辦公自動化操作頻繁的科室。第三，將實訓任務落實到實處。專業(yè)教師在實訓初期應及時與實訓單位進行溝通，通過溝通明確實訓生實訓內(nèi)容，實訓目的。實訓期間，帶隊教師可定期或不定期地走訪各個實訓單位，這樣可對學生的專業(yè)實訓起到很好的敦促作用，保證每一位學生都能按要求完成任務。

四、文秘專業(yè)實訓教學方案設(shè)計特色

（一）普遍性與針對性實訓相結(jié)合。實訓方案的設(shè)計要以學生為主體，立足于培養(yǎng)和提高學生的各項技能。所謂普遍性實訓指對該專業(yè)學生群體而言所必須掌握的基礎(chǔ)性技能的訓練。針對性實訓是針對學生個體發(fā)展及興趣愛好的不同所進行的有目的的訓練。普遍性實訓與針對性實訓兩者互為前提而存在，如將兩者有機結(jié)合，并力求做到有的放矢，就可最大限度地調(diào)動學生的積極性和主動性。

（二）全程性與階段性實訓相結(jié)合。全程性實訓指讓學生提前進入秘書角色，入校即入職。在此基礎(chǔ)上，將實訓過程貫穿于整個學習過程之中。階段性實訓指按各年級所學課程的不同來安排實訓內(nèi)容，在學生進行自我定位之后，從基礎(chǔ)實訓到專項實訓，分階段進行。階段性實訓以全程性實訓為前提，全程性實訓以階段性實訓為基礎(chǔ)，兩者一脈相承。在每一階段任務結(jié)束之后，可讓學生進行自我總結(jié)，然后全班性經(jīng)驗交流，這樣可讓學生及時發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，從而全面提高自己的實際操作技能。

（三）單項性與綜合性實訓相結(jié)合。單項性實訓指特定階段內(nèi)所進行的針對某一種技能進行訓練的訓練模式。綜合性實訓是多個單項技能綜合為一體的訓練模式。兩者相輔相成，缺一不可。學生由基礎(chǔ)訓練到綜合訓練，由模擬環(huán)境到真實環(huán)境，由淺入深地完成各項技能實訓，逐步提升實踐技能，繼而真正實現(xiàn)該專業(yè)學生的實際能力與社會需要的“零距離”。

第三篇：文秘專業(yè)教學作業(yè)

《文秘專業(yè)教學法》課程學習心得

《文秘專業(yè)教學法》是職業(yè)教育師范類專業(yè)教師的必修課和實踐課。本課程的教學目的是讓學生學會運用教育學、心理學等教育理論，對教學過程中的諸要素進行設(shè)計、應用；要求學生能正確制定教學目標、準確把握教學重點、難點，選擇恰當?shù)恼n堂類型、教學方式和方法，遵循學生的學習規(guī)律和教學規(guī)律，最終完成教學任務，從中培養(yǎng)學生的職業(yè)教育和教學能力，為職業(yè)教師的專業(yè)化奠定基礎(chǔ)。

在趙老師通過課堂講授、PPT展示、視頻展示等教學方式的教學中，我主要學會了三個方面的內(nèi)容：怎樣備課、怎樣寫教案及怎樣上課。

在怎樣備課這塊，主要有下列幾方面：

第一，備教學大綱，也就是課程標準。它是一切教學活動的憲法，是相關(guān)教學活動最權(quán)威的執(zhí)行標準，是教學目的、任務、要求制定的參照依據(jù)，也是教學內(nèi)容和教材選用的參照依據(jù)，同時也是教學時間、教學方法、方式的選用及教學評估、考核的參照依據(jù)。備課按照教學時間長短及教學內(nèi)容，可分為學段的、年級的、學期的、單元的、單篇課文的、課時的備課。教學大綱（標準）主要包括以下內(nèi)容：

一、課程的性質(zhì)、目標和任務；二；課程教學的內(nèi)容；

三、課程教學的原則和方法；課程教學過程；

四、課程教學的課時分配；

五、課程教學評估與測試及其它。

第二，備教材，也就是教材內(nèi)容。教學內(nèi)容是對教材內(nèi)容進行精

選、調(diào)整、加工組合的結(jié)果，要善于抓關(guān)鍵，提現(xiàn)教材特點之處，突出教材重點，選擇對學生有提高幫助的、感興趣的、有特色的、有爭議的角度。備教材主要有以下基本程序：

一、正確理解教材；

二、明確教學目標（知識目標、技能目標、情感目標）；

三、落實教學重點；

四、選擇教學方法；

五、精心編寫教案；

六、對教材和教案爛熟于心。

第三、備教法，也就是教學的方式方法。第一類，運用語言的方法，包括講述法、講解法、評析法、問答法、商議法、討論法等；第二類；直觀感知法，包括觀察法、觀摩法、參觀法、演示法等；第三類，實際操作法，包括實習作業(yè)法、練習法、實驗法等；第四類，以情感陶冶為主的方法，如欣賞法、情景教學法等；第五類，以行動導向為指導思想的新的教學方法，如項目教學法、任務驅(qū)動教學法、張貼版教學法、頭腦風暴教學法等，這類又稱為行動導向教學法。

在怎樣撰寫教案方面，主要學習教案構(gòu)成的以下要素：

一、課題、執(zhí)教者、日期；

二、教學目標或要求；

三、教學重點、難點；

四、課堂類型、教學方式方法、課時與內(nèi)容分配、教學過程設(shè)計、板書、演示設(shè)計、作業(yè)設(shè)計等

在怎樣上課方面，首先，導入要短小精彩，可以用溫故導入、設(shè)疑導入、故事導入等等。其次，講解時，可以可以用啟發(fā)法，如比喻、表示動作、設(shè)疑、類比、圖示，點拔啟發(fā)等。再次，要講究語言藝術(shù)，掌握語言表達方式的分類及分清系統(tǒng)講授、個別輔導、組織協(xié)調(diào)語言、單向傳輸、雙向?qū)υ?、多向交流語言的區(qū)別。最后，要學會選擇恰當?shù)奶釂栴愋停瑫r也要講究提問技巧，這些都需要精心設(shè)計要提問的

問題和要講述提問的方法與技術(shù)，遵循“發(fā)問－等待－助答－總結(jié)”的思路。

通過這門課程的學習，我覺得要當一名優(yōu)秀的教師，確實不容易，要掌握的東西很多。同時發(fā)現(xiàn)自己的各方面的不足，今后得更加努力地去克服，不斷地完善自己，爭取做一名優(yōu)秀的中職教師。

第四篇：現(xiàn)代物流專業(yè)教學指導方案

現(xiàn)代物流專業(yè)教學指導方案

·119·

寧波市中等職業(yè)學校現(xiàn)代物流專業(yè)教學指導方案

一、專業(yè)名稱

現(xiàn)代物流

二、入學要求

初中畢業(yè)或相當于初中畢業(yè)文化程度

三、學習年限

三年

四、培養(yǎng)目標

培養(yǎng)適應我市經(jīng)濟發(fā)展和物流行業(yè)變化的需要，德、智、體全面發(fā)展，以完善人格為根基，具有良好職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，掌握必需的文化基礎(chǔ)知識，具有相應的綜合職業(yè)能力，能夠勝任貨運代理、運輸業(yè)務、倉儲配送、物流信息操作、港口碼頭作業(yè)等相關(guān)崗位群的的初、中級物流作業(yè)專門人員。

五、培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)所培養(yǎng)的人才應具有以下知識、技能與態(tài)度：

（一）具有現(xiàn)代物流從業(yè)人員的精神和氣質(zhì)，愛崗敬業(yè)，具有較強的服務意識，有一定的商務交流、人際溝通和合作協(xié)調(diào)能力。

（二）了解現(xiàn)代物流企業(yè)的基本活動過程并具有初步的工作經(jīng)驗。

（三）熟練運用計算機技術(shù)，能進行物流信息的收集、分類、處理、發(fā)布。

（四）具備從事所在專業(yè)方向的崗位群所要求的崗位技能。

（五）能夠解決本專業(yè)的簡單技術(shù)問題，制定初步的工作計劃并組織實施和評估，具有熟練的安全作業(yè)和環(huán)保、消防能力。

（六）取得本專業(yè)1至2個工種的職業(yè)資格證書及相關(guān)的技能證書。

六、職業(yè)領(lǐng)域與資格證書

中等職業(yè)教育的現(xiàn)代物流專業(yè)的畢業(yè)生目前主要專業(yè)方向有：貨運代理、運輸業(yè)務、倉儲配送、物流信息操作、港口碼頭作業(yè)等。

本專業(yè)畢業(yè)生可在運輸企業(yè)從事物流運輸業(yè)務工作；配送中心從事物流配送業(yè)務工作；倉儲工作的裝卸、檢驗、保管、揀取、流通加工等一線操作人員；可以在港口碼頭從事物流相關(guān)工種的工作；可在企業(yè)中擔任業(yè)務咨詢、業(yè)務洽談與攬貨、市場調(diào)研、營銷計劃、客戶服務、信息管理等工作：可在企業(yè)中從事國內(nèi)外現(xiàn)代物流信息采集、處理等相關(guān)業(yè)務工作。

第五篇：汽車市場營銷專業(yè)教學指導方案

山東省中等職業(yè)學校 汽車營銷專業(yè)教學指導方案 一 專業(yè)名稱 汽車營銷 作為一門新興的課程，包含了市場營銷的傳統(tǒng)理論，同時添加了許多汽車方面的專業(yè)知識和技能，將管理類的知識與汽車工程領(lǐng)域的知識進行了結(jié)合 二 招生對象與學制 1.招生對象 高中 中職畢業(yè)生 2.學制

三年 三 培養(yǎng)目標與人才規(guī)格 1.培養(yǎng)目標 培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的、具有較強的事業(yè)心、責任感和職業(yè)道德，具備本專業(yè)的文化科學基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，掌握汽車技術(shù)服務與汽車銷售的技能,具有與接受的高等教育水平相符的管理溝通與協(xié)調(diào)能力，在汽車售后技術(shù)服務領(lǐng)域、汽車銷售等行業(yè)從事汽車銷售、營銷策劃與管理方面工作的高技能人才。

2.對應職業(yè)和工作崗位

⑴汽車市場以及知名汽車品牌的特約經(jīng)銷企業(yè)從事銷售、售后服務、倉庫管理等技術(shù)工作； ⑵汽車維修企業(yè)從事業(yè)務接待、索賠、理賠、倉庫管理等相關(guān)工作； ⑶汽車貿(mào)易和舊機動車車交易、汽車租賃等部門從事業(yè)務和管理工作； ⑷汽車金融和其他金融管理工作； ⑸在汽車行業(yè)里進行營銷策劃和執(zhí)行監(jiān)控。3.對應職業(yè)資格證書 ⑴全國高等學校英語應用能力考試合格證書； ⑵全國計算機等級考試合格證書； ⑶普通話二級乙等及以上水平證書； ⑷汽車駕駛證； ⑸汽車維修等級證； ⑹汽車營銷師資格證。四 職業(yè)能力要求 1.基本知識要求 ⑴掌握本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識;⑵能快速查閱與本行業(yè)相關(guān)的各種法律法規(guī)。⑶能快速查閱汽車維修工藝、工時及零配件價格。⑷能夠辨別各種汽車標志和生產(chǎn)廠家，懂得車輛識別代碼的含義。

⑸能快速查閱汽車構(gòu)造和工作原理的各種資料。⑹能快速查閱汽車常見故障及故障診斷的基本方法。⑺能快速查閱汽車維修工藝流程及技術(shù)要求。⑻能快速查閱汽車板金、噴漆和汽車美容的工藝流程及技術(shù)要求。⑼能快速查閱汽車零配件和配件物流的常識。⑽非常熟悉汽車維修業(yè)務接待流程。⑾具有初級水平的二手車交易流程和估價方法的知識與能力。⑿熟練掌握汽車銷售流程、汽車信貸規(guī)則和業(yè)務流程。2.基本技能要求 ⑴具有與客戶、領(lǐng)導、下屬及其他部門在工作上進行高效率溝通的能力。⑵具有能在工作過程中準確描述、推理和歸納的思維能力和語言表達能力。⑶具有能有條理的把需要闡述的問題通過文字準確、清晰的與合作者進行協(xié)調(diào)并通過合作完成各類辦公事務的能力。⑷具有能正確識別和判斷人際關(guān)系的能力，能夠在工作中妥善處理各種人際

關(guān)系事務。⑸能熟練使用計算機辦公軟件，進行文字處理、編輯排版和數(shù)據(jù)處理。具 網(wǎng)絡運用技能。能夠熟練使用企業(yè)管理軟件。⑹具有國家英語3級水平，能熟練掌握1000個以上常用汽車專業(yè)英語詞匯。⑺在汽車技術(shù)報務、汽車銷售、汽車保險、二手車經(jīng)營方面具有初、中級職業(yè)能力。五 課程設(shè)置與教學要求 1.公共文化基礎(chǔ)課程設(shè)置及要求 語文 英語 數(shù)學 計算機 音樂 體育 勞動 這些文化課程占總課時的百分之三十 專業(yè)課程占百分之六十 百分之五是學生自主活動 再有百分之五是學校組織活動 要求：學生在學好專業(yè)的同時，要學好文化知識；為實現(xiàn)素質(zhì)教育，保障學生德智體美勞全面發(fā)展。為實現(xiàn)學生在本校畢業(yè)后走向社會能更好的融入社會，學校在抓好學生專業(yè)課程的同時，更注重學生的職業(yè)道德修養(yǎng)，以及學生的交際能力，和更為有力融入社會的能力。2.專業(yè)課程（含技能實訓）設(shè)置及要求

（一）發(fā)動機拆裝實習熟悉汽車發(fā)動機的總體結(jié)構(gòu)，各機構(gòu)與總成之間和總成內(nèi)部各機件之間的裝

配關(guān)系，掌握發(fā)動機及其總成附件的拆裝順序、操作、調(diào)整、維修要點，進一步加深和鞏固理論知識，使學生具有發(fā)動機裝配、調(diào)整的初步能力。掌握發(fā)動機維修作業(yè)的工藝過程、零件檢驗方法和技術(shù)標準、大修竣工檢驗標準；熟悉發(fā)動機常用維修機、工具、儀表和量具的使用方法。

（二）底盤拆裝實習熟悉汽車底盤的總體布置，各總成之間和總成內(nèi)部各機件之間的裝配關(guān)系，掌握汽車底盤及其總成的拆裝順序、操作、調(diào)整、維修要點，進一步加深和鞏固理論知識，使學生具有汽車及其總成裝配、調(diào)整、維修的能力，掌握主要底盤維修作業(yè)的工藝過程、零件檢驗方法和技術(shù)標準、大修竣工檢驗標準；熟悉底盤常用維修機、工具、儀表和量具的使用方法。

（三）汽車駕駛實訓 掌握安全駕駛常識、道路交通管理法規(guī)。掌握汽車駕駛的基本操作技能和汽車日常維護及行車中簡單故障的診斷與排除?？既≈腥A人民共和國機動車駕駛執(zhí)照。

（四）汽車機械基礎(chǔ) 主要介紹機構(gòu)的組成原理及各種機構(gòu)的類型、特點、功能和運動設(shè)計方法，包括: 機構(gòu)的組成和結(jié)構(gòu)，連桿機構(gòu)，凸輪機構(gòu)，齒輪機構(gòu)，輪系，間歇運動機構(gòu)，其他常用機構(gòu)，組合機構(gòu)，開式鏈機構(gòu)；介紹機械運轉(zhuǎn)過程中所出現(xiàn)的若干動力學問題以及如何通過合理設(shè)計和試驗來改善機械的動力性能，包括:機械的平衡，機械的效率；同時介紹機械系統(tǒng)方案設(shè)計的內(nèi)容、過程、設(shè)計思想和設(shè)計方法。

（五）汽車專業(yè)英語 本課程主要講授以汽車構(gòu)造知識為基礎(chǔ)，主要選編有關(guān)汽車構(gòu)造與汽車維修等方面的內(nèi)容，按發(fā)動機、汽車底盤、汽車整車分類進行編排。全書共分25個單元，每個單元包括課文、詞匯、注釋、中文翻譯。本教材作為汽車技術(shù)運用專業(yè)、汽車保險與估價專業(yè)和汽車銷售專業(yè)的專業(yè)英語訓練用。

（六）汽車構(gòu)造 本課程講授汽車基本原理；包括發(fā)動機、汽車底盤等構(gòu)造與維修；冷卻系構(gòu)造與維修；潤滑系構(gòu)造與維修；汽油機和柴油機燃料供給系構(gòu)造與維修；發(fā)動機裝配、調(diào)試；汽車傳動系（離合器、手動變速器、自動變速器、驅(qū)動橋）構(gòu)造與維修；汽車行駛系構(gòu)造與維修；汽車制動系構(gòu)造與維修等方面知識，使學生能對底盤主要零部件進行故障分析，具有初步故障診斷能力。

（七）汽車銷售 本書系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代汽車市場營銷的作用、汽車市場營銷的基本理論和汽車營銷實務。全書共分10章，分別為市場營銷概論、汽車營銷市場和分類、汽車營銷市場調(diào)研與預測、汽車營銷方式、汽車市場營銷方式、汽車市場營銷策略、汽車銷售實務、舊國營評估與銷售、汽車產(chǎn)品的售后服務、國際汽車市場營銷概況、汽車營銷公關(guān)等。本課程時汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)學生的崗位能力培訓課，直接面對崗位需求進行授課的。

（八）頂崗實習本實習在校外實習基地進行，目的是讓學生深入實際開闊眼界，深化與充實現(xiàn)代汽車營銷知識，以及汽車零配件的選購、銷售，汽車銷售企業(yè)的企業(yè)管理和技術(shù)管理等多方面的綜合訓練。3.選修課程設(shè)置及要求 普通話 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)道德與法律 要求：為以后學生能更好的融入社會，學校開設(shè)了普通話 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)道德與法律等選修課程，使學生的個人素質(zhì)以及業(yè)務素質(zhì)得到更好的培養(yǎng) 要求：專業(yè)素質(zhì) 1 樹立現(xiàn)代的專業(yè)思想觀念 2 掌握豐富的專業(yè)知識 3 具備扎實的業(yè)務基本功 4 具有熟練的專業(yè)技能技巧 個人素質(zhì) 1 良好的語言表達能力 2勤奮好學的精神 3廣泛的興趣 4端莊的儀表 5健康的身體

6良好的心理素質(zhì)等 六 教學時間安排及課時建議

（一）教學時間安排表 汽車營銷課程一個班級一周四節(jié)課 一個活動一節(jié)課時平均每三節(jié)課學完一個項目 學完三個項目結(jié)束進行期中考試 學完整個教材進行期末考試 到本校的實習基地進行專業(yè)實習.（二）授課計劃安排表 項目 理論課時 實踐課時 項目一汽車市場營銷開發(fā) 10 項目二汽車營銷技巧 20 12

項目三汽車營銷實務 20 14 項目四汽車產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī) 8 2 項目五電子商務知識 6 2 總計：96課時 64 32 七 教學實施建議 1課程開發(fā) 通過學習使學生了解汽車營銷市場的形成和發(fā)展掌握汽車營銷的技巧并學會實務操作 理解汽車產(chǎn)品質(zhì)量對汽車生產(chǎn) 銷售企業(yè)以及客戶的重大意義，并能借助電子商務平臺進行汽車營銷活動 以科學發(fā)展觀為指導，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以能力為本位，以崗位需要為依據(jù)，體現(xiàn)職業(yè)和職業(yè)教育發(fā)展趨勢，滿足學生職業(yè)生涯發(fā)展和適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需要 其功能把傳授知識和培養(yǎng)實踐技能結(jié)合起來，強調(diào)理論知識的應用性，培養(yǎng)學生的邏輯思維和分析能力，使之具備從事汽車營銷的基本職業(yè)能力。教材選用

1、學校應制定教科書選用及教材編寫有關(guān)規(guī)定，以利教師編選合適的教科書或教材。

2、學校應鼓勵教師針對學生程度編選適合教材，以利學生學習。

3、教材內(nèi)容由簡而繁、由易而難，逐次加深廣程度與內(nèi)容，以減少學習困擾及課程重迭，提高學習效率。

4、教材的選擇需要重視橫向統(tǒng)一，相關(guān)科目彼此間需加以適當?shù)慕M織，使其內(nèi)容與教學活動能統(tǒng)一，便以結(jié)合運用于實際工作中，并有利于將來學生自我發(fā)展。教學實施

1、教師應依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標、課程技能能力要求、學生能力與教學資源，采用適當?shù)慕虒W方法，以達成教學的預期目標。

2、各課程教師于每學期開學之前應擬妥教學計劃，并應備妥教學所需器材及相關(guān)事項。

3、教師在教學過程中應注意同時學習原則，不僅要達成各單元的認知及技能目標，也應注意培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

4、教師應透過教學過程，培養(yǎng)學生具有主動學習及獨立、客觀的判斷能力，以適應多變的社會環(huán)境。教學評價

1、教學應作客觀的評價，而評價內(nèi)容應兼顧認知、技能、情感等方面，評價方法應采用多元評價方式，如觀察、口試、筆試與實踐等評價，教師可按單元內(nèi)容和性質(zhì)，針對學生的作業(yè)、演示、心得報告、實際操作、作品和其他表現(xiàn)，相互配合使用。

2、教學評價在實施形成性評價與總結(jié)時，應考慮學生的資質(zhì)及原有知能，以建立學生興趣與信心。

3、未通過評價的學生，教師應分析、診斷其原因，并適時實施補救教學；對于資質(zhì)優(yōu)異或能力強的學生可增加教學項目，使其潛能獲得充分發(fā)揮。

八.專業(yè)師資設(shè)置標準 1由具備一定專業(yè)能力的教師任教 2采用多媒體教學或現(xiàn)場式教學 3留出更多的時間組織學生參與參觀活動和社會實踐活動 九.專業(yè)技能實訓室及儀表設(shè)備配備標準

采用多媒體教學或現(xiàn)場式教學。學校配備汽車供學生實習十.專業(yè)課程（項目）教學基本要求 汽車營銷課程（項目）教學基本要求

（一）課程性質(zhì)與任務 通過學習使學生了解汽車營銷市場的形成和發(fā)展掌握汽車營銷的技巧并學會實務操作 理解汽車產(chǎn)品質(zhì)量對汽車生產(chǎn) 銷售企業(yè)以及客戶的重大意義，并能借助電子商務平臺進行汽車營銷活動 以科學發(fā)展觀為指導，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以能力為本位，以崗位需要為依據(jù)，體現(xiàn)職業(yè)和職業(yè)教育發(fā)展趨勢，滿足學生職業(yè)生涯發(fā)展和適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需要

（二）課程教學目標 把傳授知識和培養(yǎng)實踐技能結(jié)合起來，強調(diào)理論知識的應用性，培養(yǎng)學生的邏輯思維和分析能力，使之具備從事汽車營銷的基本職業(yè)能力。

（三）教學實施建議 教學方法 1.充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，利用實物、圖片資料、動畫、計算機仿真，使教學內(nèi)容直觀形象。通過課件演示，使學生在較短的時間內(nèi)建立準確的物理概念，化解教學難點。

2.在設(shè)計課程內(nèi)容時，注重理論教學與實際應用相結(jié)合，激發(fā)學生的學習興趣，調(diào)動學生的積極性

3.加強基本概念、基本分析方法的應用，盡量減少數(shù)學推導過程，合理組織教學內(nèi)容，簡化學生的認知過程。4．采用啟發(fā)式、互動式教學，加強教學方法研究，個別難點教學單元課程組織集體備課。5．在教學過程中，要創(chuàng)設(shè)工作環(huán)境，加大實踐操作機會，并緊密聯(lián)系學生所學的專業(yè)特點。6．在教學過程中，教師應根據(jù)汽車電子電工發(fā)展的趨勢，適當加入一定的新的課外知識，以擴大學生的知識面。7．在教材處理方面，教師可以根據(jù)不同專業(yè)方向進行適當處理，以夠用為度。評價方法 1.強化實踐操作能力考核，采用項目考核和總體考核相結(jié)合的原則 2.單項測驗、平時作業(yè)、小組競賽相結(jié)合，綜合評定學生成績。3 教學條件 1.編寫實訓指導書和實訓標準。2.改造理實一體教室，利用多媒體軟件和實物教學，以提高學生學習的興趣和課堂教學效率。3.模擬工廠生產(chǎn)組織教學。4.在組織教學過程中，要求小班化教學，配備5-8人一臺（套）的教學設(shè)備。教師與學生的比例不超過1：20，助教與學生的比例不超過1：10。采用多媒體教學或現(xiàn)場教學 4 課程教學資源開發(fā)

1．注重汽車營銷實訓課程的開發(fā)和應用。2．發(fā)揮網(wǎng)絡資源的作用。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展正在突破各種資源的時空限制，使得課程資源的廣泛交流與共享成為可能。為此，教師一方面要充分利用各種網(wǎng)絡資源為教育教學論文工作服務，同時也要積極參與網(wǎng)絡資源的建設(shè)，運用網(wǎng)絡技術(shù)貢獻自己的教育教學論文經(jīng)驗和成果，使之成為網(wǎng)絡資源的一部分，與廣大同行交流和分享；另一方面，還要鼓勵學生學會合理選擇和有效利用網(wǎng)絡資源，從而增加和豐富自己的學習生活經(jīng)驗。5 教材編寫建議 以工作任務為中心，結(jié)合考證內(nèi)容要求，編入相關(guān)理論知識，注重實訓內(nèi)容――汽車營銷、汽車工作原理、汽車維修，充分體現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的原則，將課程分解成若干個工作任務，按工作任務編寫教材。