第一篇：銀行營業(yè)室先進(jìn)集體事跡材料_事跡材料

銀行營業(yè)室先進(jìn)集體事跡材料_事跡材料

時(shí)間：20XX 年 X 月 X 日

銀行營業(yè)室先進(jìn)集體事跡材料 時(shí)間：2021-03-30

xx 營業(yè)室共有員工 20 人，其中女員工 18 人，占全體人數(shù)的 90%，充分發(fā)揮著 半邊天的作用。營業(yè)室是 xx 行的窗口，柜臺是營業(yè)室的窗口，站在柜臺前，就承擔(dān)著一份使命，本著時(shí)時(shí)敬業(yè)、處處真誠、事事嚴(yán)謹(jǐn)、人人爭優(yōu)的立行原則，牢記服務(wù)興行的服務(wù)理念，用她們的熱心、耐心、細(xì)心滿足不同層次客戶的多種要求，被省分行評為文明，規(guī)范，高效示范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、女職工雙文明示范崗等榮譽(yù)稱號，多名職工被評為市行級服務(wù)標(biāo)兵、巾幗建功標(biāo)兵、優(yōu)秀行員等榮譽(yù)稱號。

以人為本提素質(zhì)

營業(yè)室的女職工們以她們良好的職業(yè)道德和精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)，展現(xiàn)了當(dāng)代職業(yè)女性與時(shí)俱進(jìn)，拼搏進(jìn)取，自尊、自強(qiáng)的巾幗風(fēng)采。她們制定培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，掀起比，學(xué)，趕，幫，超的學(xué)習(xí)氣氛，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。XX 年 xx 行舉辦全員集中培訓(xùn)，她們非常重視和珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，刻苦學(xué)習(xí)、嚴(yán)守紀(jì)律，有 8 名同志在學(xué)習(xí)結(jié)束后被評為優(yōu)秀學(xué)員。因?yàn)樗齻儐T工素質(zhì)、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量一直保持在全行領(lǐng)先，在歷次新業(yè)務(wù)的測試中，營業(yè)部均被作為測試網(wǎng)點(diǎn)，且圓滿完成任務(wù)。在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀過程中，全體員工統(tǒng)籌兼顧、合理安排，努力做到業(yè)務(wù)發(fā)展與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn);要求每一個(gè)參加學(xué)習(xí)的人員都要認(rèn)真做學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合自身實(shí)際撰寫

體會文章，每人至少一篇，同時(shí)做好優(yōu)秀學(xué)習(xí)體會文章的選送推薦工作。精心選題，做好結(jié)合文章。調(diào)研主要內(nèi)容是，結(jié)合本部門工作實(shí)際，查找工作中存在的突出問題，提出有針對性的意見建議。具體圍繞三個(gè)著力點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研：基礎(chǔ)管理工作中有哪些不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念;業(yè)務(wù)發(fā)展中有哪些影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題員工反映強(qiáng)烈的突出問題;怎樣構(gòu)建本部門有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的能力。

用心服務(wù)創(chuàng)一流

面對競爭日趨激烈的金融市場，傳統(tǒng)的窗口服務(wù)早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求，更適合客戶需求的服務(wù)手段無疑成為最有利的競爭法寶，創(chuàng)新服務(wù)、特色服務(wù)也就成為銀行的生存之源。營業(yè)室在員工中樹立為您服務(wù)是我最快樂的事、一份耕耘一份收獲等口號，利用監(jiān)督卡等多種形式對柜員服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督卡上標(biāo)明服務(wù)人員工號，讓顧客隨時(shí)監(jiān)督工作人員的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)，營業(yè)室還針對不同客戶的需要，在營業(yè)大廳里擺放了老花鏡、簽字筆、印泥、復(fù)寫紙、報(bào)紙雜志等，在方便客戶的同時(shí)，也溫暖了客戶的心。她們每天早上提前到崗，清掃營業(yè)場所，做到窗明幾凈，每位員工在營業(yè)前就做好各種工前準(zhǔn)備，在自己的崗位上整齊站立，微笑迎接每一位客戶，客戶想到的，她們想到，客戶沒想到的，她們也力爭為客戶想到。為了能為客戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，她們在廣泛征求社會各界建議的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，相繼推出了微笑服務(wù)、親情服務(wù)、差別服務(wù)等舉措，用真心和愛心去贏得每一位客戶。不管自己

受多大委屈，也要讓客戶滿意是全營業(yè)室人員的共識。她們每天要應(yīng)對各個(gè)層次的人，應(yīng)對各種各樣的事，有時(shí)也會受到客戶的誤解，受無理客戶的取鬧，但是她們時(shí)刻牢記要用微笑和耐心去面對客戶，沒有發(fā)生一起與客戶爭吵的事件，受到客戶的一致好評。共 2 頁，當(dāng)前第 1 頁 12 銀行營業(yè)室先進(jìn)集體事跡材料 相關(guān)內(nèi)容:團(tuán)員個(gè)人事跡材料 xxx，女，17 歲，高中在學(xué)，共青團(tuán)員，xx 市第七中學(xué)學(xué)生會主席。xx 同學(xué)是一名品學(xué)兼優(yōu)的共青團(tuán)員，德、智、體全面發(fā)展，綜合素質(zhì)很高，在七中這個(gè)充滿青春朝氣、蓬勃發(fā)展的校園環(huán)境中迅速成長，增長了才干，豐富了閱歷，拓寬了視野，鍛煉了 教師個(gè)人先進(jìn)事跡材料 2021 年 教師個(gè)人先進(jìn)事跡材料林 xx、教育科學(xué)系教師。自參加工作以來，林xx 老師愛崗敬業(yè)，踏實(shí)上進(jìn)，努力鉆研，在教育教學(xué)、心理咨詢、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等各項(xiàng)工作中均取得了突出的成績。一、業(yè)務(wù)突出、工作積極。

“誠實(shí)守信”好少年事跡材料 古人云：民無信不立;又說：言必信，行必果。誠信不僅是一種品行。更是一種責(zé)任;不僅是一種道義，更是一種準(zhǔn)則;不僅是一種榮譽(yù)，更是一種資源。李林燕是一個(gè)活潑開朗、學(xué)習(xí)認(rèn)真、積極舉手發(fā)言的女孩，也是六(6)班班長和學(xué)校里的大隊(duì)委員。

第六次全國人口普查先進(jìn)個(gè)人主要事跡 第六次全國人口普查先進(jìn)個(gè)人主要事跡在第六次全國人口普查中，該

同志作為單位領(lǐng)導(dǎo)分管這項(xiàng)工作，在他的組織協(xié)調(diào)和班子成員的密切配合及相關(guān)工作人員的共同努力下，較好地完成了 XX 年的人口普查工作。

民族團(tuán)結(jié)模范家庭事跡材料 吐魯洪肉孜曾是昆侖路街道綜治辦的一名少數(shù)民族干事，工作中他踏踏實(shí)實(shí)、盡心盡責(zé)，憑著自己勤勞的工作和一股堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神，為社區(qū)工作奉獻(xiàn)自己力量。

先進(jìn)教師黨員事跡材料 以下是優(yōu)秀教師黨員的個(gè)人先進(jìn)事跡材料：

xx 老師在教師這個(gè)工作崗位已經(jīng)整整奮戰(zhàn)了 22 年，至今他依然清晰的記得在 1983 年的大學(xué)畢業(yè)典禮上，他作為本屆物理系唯一的全優(yōu)畢業(yè)生代表全體同學(xué)的誓言忠誠黨的教育事業(yè)。

綠色環(huán)保家庭事跡材料 綠色環(huán)保，從我做起，這是雙鳳鎮(zhèn)維新村喬友蘭一家三口人的一句響亮的口號。喬友蘭是一位普通的家庭婦女，丈夫是維新村的黨委副書記，兒子大學(xué)畢業(yè)已走上工作崗位，多年來，喬友蘭把營建綠色家庭作為家庭建設(shè)的主要目標(biāo)并收到了很好的效果 優(yōu)秀少先隊(duì)事跡材料范文 4 篇 本文目錄優(yōu)秀少先隊(duì)事跡材料范文優(yōu)秀少先隊(duì)員事跡材料優(yōu)秀少先隊(duì)員事跡材料優(yōu)秀少先隊(duì)工作者事跡材料 xx，男，現(xiàn)年 12 歲。六（x中隊(duì)小隊(duì)長。在學(xué)校里，每逢有人提起他，大家總要翹起大拇指稱贊。)一、品學(xué)兼優(yōu)，屢獲佳績。

事跡材料

致自己的勵志語錄：

讀萬卷書，行萬里路！

把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！

所謂的成功，就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

天道酬勤，加油，加油，再加油！

第二篇：銀行先進(jìn)集體事跡

河曲縣支行先進(jìn)集體材料

郵儲銀行河曲縣支行營業(yè)部，現(xiàn)有員工八人，全部為大專及以上學(xué)歷，其中中共黨員1人，平均年齡32歲，是一個(gè)年富力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)。近年來，她們秉承“打造一流班子，建設(shè)一流隊(duì)伍，創(chuàng)造一流業(yè)績”的理念，積極開展各項(xiàng)工作，不斷取得優(yōu)異的成績，為2015儲蓄及各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、隊(duì)伍團(tuán)結(jié)高效

營業(yè)部的這八名員工團(tuán)結(jié)和諧、勇于開拓、積極進(jìn)取，在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王麗萍同志帶領(lǐng)下具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

網(wǎng)點(diǎn)所有員工在各自的工作崗位上人人努力，個(gè)個(gè)爭先。大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績，個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。韯止2015年全網(wǎng)點(diǎn)只剩一人未轉(zhuǎn)為合同工，其余全部轉(zhuǎn)正，其中一人評為2015郵儲銀行忻州分行巾幗精英榮譽(yù)稱號，一人評為2015突出貢獻(xiàn)者。

二、服務(wù)文明規(guī)范

河曲縣支行營業(yè)部不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)環(huán)境。她們積極踐行“為您服務(wù)是我最快樂的事”、“一份耕耘一份收獲”等口號的服務(wù)理念。要求員工認(rèn)真遵守《員工行為守則》和《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》，使之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便，使客戶來到我行就有一種親切、溫馨的感覺。

網(wǎng)點(diǎn)在加強(qiáng)柜臺服務(wù)工作的同時(shí)，還科學(xué)營銷，做到儲蓄和代理產(chǎn)品交叉、捆綁銷售。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都得到長足的發(fā)展。

由于該行重視文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，且服務(wù)條件不斷改善、服務(wù)水平不斷提高，使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷加大，效益日益提升。

三、經(jīng)營業(yè)績顯著

由于全行上下通力合作，辛勤努力，2015年各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績。截止2015年末，人民幣儲蓄存款余額達(dá)到29395.36萬元，較年初增加1595萬元，人民幣對公存款余額達(dá)到29855.95萬元，較年初新增2557.2萬元。在中間業(yè)務(wù)方面也取得了不錯的“戰(zhàn)績”，代售保險(xiǎn)651萬元，基金19萬元，人民幣理財(cái)7500萬元，個(gè)人網(wǎng)銀1161戶，手機(jī)銀行1054戶，發(fā)卡3778張。并且實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故。

四、兢業(yè)精神感人

說起郵儲銀行王麗萍，來過郵儲銀行河曲支行的人都知道那個(gè)離笑不說話、態(tài)度溫和可親、總為客戶著想的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王麗萍。大家來郵儲銀行辦理業(yè)務(wù)許多的時(shí)候是沖著王麗萍的人品來的，但更讓行里行外的人感動的卻是王麗萍的兢業(yè)精神。今年七月底的一天下班之后，王麗萍去一打印門市為網(wǎng)點(diǎn)搞活動設(shè)計(jì)宣傳材料，由于那天正好是網(wǎng)點(diǎn)每周一次的座談會，王麗萍心里想著大家還等著她，不由自主地加快了騎車的速度，一不小心摔倒，把胳膊骨折了，本應(yīng)該坐下休息一段時(shí)間，可是王麗萍心里放不下網(wǎng)點(diǎn)。至從7月1日輪崗到營業(yè)部，王麗萍就暗下決心要在半年之內(nèi)將一直負(fù)增長的網(wǎng)點(diǎn)改觀，讓跟著她干的員工有錢掙。于是，從第二天開始，在河曲縣營業(yè)部的柜臺內(nèi)外出現(xiàn)了一個(gè)胳膊上掛著繃帶打著白石膏忙里忙外的身影。好多熟悉的、陌生的客戶都會說一句“你慢點(diǎn)啊，休息休息吧！”。功夫不負(fù)有心人，王麗萍的愿望實(shí)現(xiàn)了，到2015年年底不僅將河曲縣營業(yè)部扭虧為盈，更實(shí)現(xiàn)了大干一百天全省第一名的好成績。就是這樣一位工作忘我的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人用行動在感動著郵儲銀行，用行動在為郵儲銀行創(chuàng)造著奇跡。

在王麗萍的感染下，河曲縣支行呈現(xiàn)出了蓬勃的生機(jī)與活力。全體員工在河曲縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，正以滿腔熱忱投入到新一年的工作中，決心再接再厲、再創(chuàng)新的輝煌！

第三篇：農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室先進(jìn)集體事跡演講稿

她們，用真心托起心中的太陽

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我今天演講的題目是：她們，用真心托起心中的太陽！

在柳江縣金融界，有這樣一支團(tuán)隊(duì)，她以一流的業(yè)績，令同行敬偎甚至談之色變，她以一流的服務(wù)令廣大客戶嘖嘖稱贊，甚至樹起大姆指。這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就是農(nóng)總行“青年文明號”，柳州農(nóng)行精品網(wǎng)點(diǎn)——

柳江農(nóng)行營業(yè)室。

在優(yōu)雅、清新、舒適的環(huán)境里，細(xì)聽溫馨的《回家》……薩克斯音樂，或安坐在背投電視前，輕松欣賞自己喜愛的電視節(jié)目，或安坐在等候席上翻閱當(dāng)天的報(bào)刊雜志；或欣賞員工工作時(shí)甜美的微笑；或感受他們規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的禮儀姿態(tài)，以及嫻熟，細(xì)膩的工作流程，讓您體會“彩鈴”般的等待。這，就是柳江農(nóng)行營業(yè)室為她的上帝——廣大客戶，精心營造的“家”！曾經(jīng)有客戶開玩笑說：“來到你們這里，人的生命可能都會延長一點(diǎn)，呵！”雖然是句玩笑話，可誰又能否認(rèn)這不是客戶給他們這個(gè)“家”的最高獎賞呢？

柳江農(nóng)行營業(yè)室，是一支真正的團(tuán)隊(duì)，18位員工就像18只呈“v”字形飛翔的大雁隊(duì)伍。每只“大雁”都不知疲憊的扇動翅膀。使整個(gè)“雁群”不斷上升，不斷前進(jìn)，朝著既定的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。為提高自身的業(yè)務(wù)技能，全體員工倡“素質(zhì)第一”，塑“窗口形象”，重“業(yè)務(wù)技能”，爭當(dāng)“崗位排頭兵”，掀起了崗位練兵的熱潮。每周一晚，是該室法定的崗位練兵日，員工們19點(diǎn)下班，匆匆回家吃口早已冰冷的飯菜，20點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)回到辦公室，常常是直到23點(diǎn)，辦公室依然燈火通明。燈下是員工們聚精會神，忘議苦練的身影。聯(lián)行柜員小鐘，家在南寧，又有了身孕，但為了練就一身過硬的本領(lǐng)，常常放棄雙休日回家與丈夫團(tuán)聚的幸福時(shí)光。把辦公室當(dāng)成了自己的家，直到預(yù)產(chǎn)期到了，才戀戀不舍踏上回家的路。員工韋睦香，每天下班后，吃著自己從家里帶來的白粥，一直在辦公室練習(xí)，常常練到深夜。像這樣的事例，還有許多，許多……，他們正是靠著這樣一股敬業(yè)精神，練就了一身本領(lǐng)，每個(gè)人都能獨(dú)擋一面，每個(gè)人都身懷絕技，當(dāng)他們以目不暇接的速度為每位客戶辦理業(yè)務(wù)贏得客戶無數(shù)贊美之詞，由此換成一串串不斷創(chuàng)新高的美麗數(shù)字時(shí)。所有的苦辣辛酸都已化成開心的笑聲，幸福的淚水！

“人無我有，人有我優(yōu)”，柳江農(nóng)行營業(yè)室的員工就是憑著這真心、貼心的服務(wù)，取得了突出的成績，成為柳江農(nóng)行服務(wù)社會的一道亮麗的風(fēng)景線和閃光點(diǎn)。

柜員覃麗，被同事稱贊為教授級“獵手”，被客戶稱贊為上帝派來的“天使”。今年4月下旬的一天，一位年約7旬的阿婆來到覃麗的柜臺前。覃麗熱情的接待了她，問她想辦理什么業(yè)務(wù)，阿婆欲言又止，似乎心有苦衷，在覃麗的耐心詢問下，阿婆終于道出緣由：她兒子在外地做生意長年不回家，家里只剩下他們老倆口，想到農(nóng)行辦理代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，可又不知如何辦理。覃麗熱情地說“阿婆您別著急，我馬上替您辦”，她鎖好錢箱，退出操作畫面，來到柜臺前，細(xì)心地教這位阿婆填寫開戶手續(xù)，隨后又快捷地替她辦好了代扣電費(fèi)存折和代扣協(xié)議書。阿婆非常感動的說：“你們農(nóng)行的服務(wù)真好！以后有錢存我就只認(rèn)農(nóng)行了?！惫?，6月中旬，阿婆的兒子從外地做生意回來，阿婆帶著兒子一下子存入60多萬元，成為該室忠誠的黃金客戶。3月份的一天下午5點(diǎn)40分，一位50歲左右的陌生客戶，提著一只旅行包，來到覃麗所在的柜臺前，焦急地問：“還可以存錢嗎？”，當(dāng)時(shí)覃麗已經(jīng)結(jié)帳完畢，但看到客戶焦急的神情，她還是非常熱情地為這位客戶辦理了10萬元的存款手續(xù)?？蛻舾屑さ卣f：“沒想到你們農(nóng)行的服務(wù)這樣靈活、到位，真是太感謝了！”。當(dāng)時(shí)，客戶就給覃麗留下聯(lián)絡(luò)地址，請她有空到他的公司坐坐。覃麗意識到，這可能是一條“大魚”，必須放長線才能“釣”得到。正好，第二天，輪到覃麗休息，她于是約上一同休息的柜員小計(jì)，一大早提著水果，登門到這位客戶的公司拜訪。這位客戶大吃一驚說：“我的公司要是多幾個(gè)像你們這樣敬業(yè)的員工，想不發(fā)達(dá)都難！看來，農(nóng)行大有前途??！”覃麗乘著與這位客戶嘮家常的機(jī)會，一一向客戶介紹農(nóng)行目前的金融產(chǎn)品及其優(yōu)勢特點(diǎn)，這位客戶一一細(xì)心地記在筆記本上，并且不時(shí)提問，覃麗意識到，“大魚”快要上“鉤”了。之后，覃麗先后4次造訪該客戶，功夫不負(fù)有心人，正應(yīng)了時(shí)下時(shí)興的一句話：機(jī)會永遠(yuǎn)只留給有準(zhǔn)備的人，5月份到6月份，該客戶先后從工行、建行調(diào)集資金200多萬元存入該室，成為該室黃金客戶中心的黃金客戶。柳江農(nóng)行營業(yè)室不是有了像覃麗這樣一批敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)，對待客戶精心、專心、貼心、誠心、熱心的員工，贏得了成百上千的客戶群體。截止6月30日，短短6個(gè)月該室儲蓄存款比年初凈增2053萬元，儲蓄存款余額8500萬無，最高峰時(shí)達(dá)到比年初凈增2500作萬元。

今年6月中下旬，柳州市遭受了多年不遇的洪水襲擊。柳江上游及柳州市區(qū)普降暴雨，市內(nèi)一片汪洋，主要道路交通中斷或近乎中斷。20日下午，該室一

企業(yè)大客戶財(cái)務(wù)科長帶著兩位財(cái)務(wù)人員，冒雨趕到該室營業(yè)大廳，焦急地詢問可否提現(xiàn)70萬元，當(dāng)時(shí)坐班主任韋英懷接待了他們，韋主任看到他們非常焦急，個(gè)個(gè)不知所措的樣子。心想：該客戶急需提取這么大一筆現(xiàn)金，一定是遇到比較大的難題了，于是韋主任耐心詢問，得知是該企業(yè)急需在20日當(dāng)天到市建行繳納職工住房公積金，否則過期無效。當(dāng)時(shí)韋主任與財(cái)務(wù)科長

分析了情況：一是提現(xiàn)繳納行不通，由于通行市區(qū)道路交通已中斷，要是強(qiáng)行通過非常危險(xiǎn)；二是轉(zhuǎn)賬，當(dāng)天到不了建行賬戶，同樣行不通；最后一種當(dāng)天到賬的可能，就是及時(shí)聯(lián)系市住房公積金中心是否在農(nóng)行開有賬戶，如果開有賬戶，轉(zhuǎn)賬后再請對方行幫忙把到賬單送達(dá)市住房公積金中心，問題就可圓滿解決。果然，最后一種辦法為客戶解決了難題，當(dāng)時(shí)，該企業(yè)財(cái)務(wù)科長非常激動，眼含淚水，握著韋主任的雙手說：“真是太感謝太感謝你們了，要不是你們想辦法，我們企業(yè)職工上半年的住房公積金就全泡湯了。我跟銀行打了這么多年交道，你們農(nóng)行的服務(wù)是超一流的。有幸成為農(nóng)行客戶，我感到自豪和驕傲！之后，該企業(yè)把在市中行的基本賬戶撤銷，把代發(fā)工資等所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到該室辦理，賬戶余額正常保持在4000余萬元，最高余額曾達(dá)到7000余萬元，成為該室最大的公司客戶。

正是這些看似平凡的小事，搭起了他們和客戶之間心靈的橋梁，正是這些看似平凡的小事，拓寬了他們業(yè)務(wù)的綠色通道，為他們業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，插上了傲翔天空的翅膀。

“一流環(huán)境，一流服務(wù)，一流管理，一流業(yè)績”，這是柳江農(nóng)行營業(yè)室全體員工永遠(yuǎn)的追求，正是有了這些孜孜不倦的追求，才換來一組組閃光的數(shù)字，才換來碩果累累的豐收景象，至今年6月未，該室各項(xiàng)存款31783萬元。比年初增長10532萬元，其中儲蓄存款余額8536萬元，比年初凈增2055萬元。實(shí)現(xiàn)歷史性的大跨越，大發(fā)展。為此，被農(nóng)總行授予“全國青年文明號”，被區(qū)農(nóng)行授予“區(qū)級青年文明號”和“巾幗示范崗”，被柳州分行授予“精品網(wǎng)點(diǎn)”等榮譽(yù)稱號，成為柳江金融界乃至全區(qū)金融界一支響噹噹的王牌軍。

朋友，閃光的足跡，就在你的腳下，只需您用真心托起心中的太陽！

第四篇：先進(jìn)集體事跡

主 要 工 作 成 績

自本項(xiàng)目經(jīng)理部組建以來，項(xiàng)目部成員精誠團(tuán)結(jié)、勤苦務(wù)實(shí)、奮勇爭先，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量合格、廉潔高效的既定目標(biāo)，取得了良好的效益。現(xiàn)將主要工作成績總結(jié)如下：

一.組織制度健全，管理措施得力。

我項(xiàng)目部完全按照業(yè)主和公司的要求高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。項(xiàng)目部以標(biāo)準(zhǔn)化管理為載體，結(jié)合民主管理原則，將職能分區(qū)規(guī)劃得創(chuàng)新合理、生產(chǎn)事務(wù)公開有序。項(xiàng)目部為提高員工素質(zhì)與技能，定期組織黨員學(xué)習(xí)、安全演練、及內(nèi)部交流會等，各項(xiàng)活動均有記錄及圖片資料，建立了完善的項(xiàng)目部檔案。

項(xiàng)目部現(xiàn)場管理模式嚴(yán)格，注重各部門的溝通與協(xié)作，實(shí)行責(zé)任到人、技術(shù)施工一體化。定期組織各班組召開協(xié)調(diào)交底會，每月進(jìn)行安全生產(chǎn)例會等，提出問題、解決問題，將各個(gè)專業(yè)、各項(xiàng)工序的具體工藝逐步落實(shí)。開工至今，各方面都取得了良好的進(jìn)展。在進(jìn)度管理、質(zhì)量安全管理、成本管理等采取過程嚴(yán)謹(jǐn)可尋，措施細(xì)化到位，穩(wěn)中求勝等科學(xué)化的管理手段。實(shí)現(xiàn)了零失誤，高效率的管理系統(tǒng)。

二.工作高效，效益突出。

項(xiàng)目部成員嚴(yán)于律己，工作態(tài)度認(rèn)真積極，具有協(xié)作配合的團(tuán)隊(duì)精神。不僅扎實(shí)做好各自的本職工作，更注重各崗位間的溝通，全程無脫節(jié)。在節(jié)假日期間，為了工作，主動犧牲自己的業(yè)余時(shí)間，使工程進(jìn)度得到了保證。

項(xiàng)目部倡導(dǎo)安全工作，注重安全意識的宣傳。不僅定期組織班組內(nèi)部成員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、安全演練等活動，全方位保證了工程工作安全，為工程工作的順利進(jìn)行與良好收益提供了保障。

項(xiàng)目部工作環(huán)境整潔、有序，生活設(shè)施齊全，儀器設(shè)備優(yōu)良。項(xiàng)目部自覺履行掛牌上崗、舉止文明，積極宣傳安全知識及黨建工作。不僅加強(qiáng)產(chǎn)品形象建設(shè)，更重視員工隊(duì)伍形象建設(shè)和項(xiàng)目文化宣傳形象建設(shè)，獲得業(yè)主及監(jiān)理的好評。

項(xiàng)目部的生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量，與業(yè)主、監(jiān)理溝通良好。施工效率高，均提前完成生產(chǎn)計(jì)劃，并做到降耗節(jié)能、成本節(jié)約。工程實(shí)施以來，無責(zé)任事故，保持良好生產(chǎn)秩序，實(shí)現(xiàn)了既定效益目標(biāo)。

三.項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)和諧、精神文明，充滿凝聚力。

項(xiàng)目部遵守社會公德及職業(yè)道德，成員無任何違紀(jì)的人和事。項(xiàng)目部共有黨員干部3人，在項(xiàng)目建設(shè)中擔(dān)任不同的工作崗位。從開工到現(xiàn)在，項(xiàng)目部一直高度重視黨的建設(shè)工作，不斷學(xué)習(xí)、增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。施工中，堅(jiān)持把工程施工和廉政結(jié)合起來。同時(shí)，項(xiàng)目部經(jīng)常組織參與公司各學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司精神，做到物質(zhì)建設(shè)、精神建設(shè)兩手抓。

項(xiàng)目部亦具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，實(shí)行崗位與崗位間交流學(xué)習(xí)，同崗位互助學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際結(jié)合學(xué)習(xí)、老同志帶年輕同志的方法，形成團(tuán)結(jié)友愛、相互關(guān)心的良好團(tuán)隊(duì)氛圍。

在過去的一年中，我項(xiàng)目部成員緊密團(tuán)結(jié)，認(rèn)真工作，順利的完成了既定任務(wù)。我們深知成績代表過去，發(fā)展需著眼將來。面對未來的挑戰(zhàn)，項(xiàng)目部會秉承謙虛謹(jǐn)慎，追求工作上的盡善盡美的精神，繼2 續(xù)全力以赴、一如既往地努力，做出更好的成績！

江西省路港工程有限公司 贛江（石虎塘—神崗山）Ⅲ級航道整治工程A標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部 2017年1月13日

第五篇：先進(jìn)集體事跡

先進(jìn)集體事跡

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，通過動員和培訓(xùn),全體員工統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信念，樹立了決心。由于是公司對外的第一社會項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)的重視和同仁的期盼無形中使我們感到肩上責(zé)任重大。非同小可，只能成功，沒有退路！大家變壓力為動力，克服了交接不全面、圖紙資料殘缺、運(yùn)行記錄不健全和設(shè)備設(shè)施老化現(xiàn)象嚴(yán)重及故障率高的困難，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的工作贏得了甲方的好評和初步認(rèn)可

經(jīng)過大家的努力工作和辛勤耕耘，無論是機(jī)房還是工作區(qū)域環(huán)境面貌煥然一新。其中：粉刷墻壁650㎡、規(guī)章制度上墻52塊、證照上墻7塊、制作設(shè)備設(shè)施標(biāo)識147個(gè)，建立了設(shè)備臺帳。為了體現(xiàn)中電物業(yè)企業(yè)文化，我們還在操作間創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)園地，圖文并茂地對好人好事進(jìn)行了表彰，宏揚(yáng)了正氣、鼓勵了先進(jìn)，同時(shí)我們還對工具、維修材料庫房進(jìn)行了清理，把庫房內(nèi)的上百種工具材料分類登記，不僅放置有序，并做好了標(biāo)識，建立了出入庫管理制度和程序，改變了過去帳物不符，隨意堆放的混亂局面。寢室我們采取半軍事化的管理，住宿人員輪流值班，負(fù)責(zé)寢室的日常管理和衛(wèi)生，努力創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、文明、和諧的住宿環(huán)境

由于客觀原因，從第一天交接起，大量的報(bào)修任務(wù)多的出乎我們的想象，僅25天時(shí)間里共接到447個(gè)報(bào)修單，較大規(guī)模的搶修27次，為了保證甲方正常工作不受維修干擾，晚上和節(jié)假日加班就成了我們的家常便飯，累計(jì)算起25天就有126個(gè)小時(shí)的加班，而加班的同志沒有一個(gè)人講條件、講價(jià)錢的，有時(shí)晚飯都吃不上，搶修完后就在辦公室或機(jī)房休息幾個(gè)小時(shí)，第二天又接著干，讓他們回家休息也不肯回去，仍然堅(jiān)持在工作崗位。有一次晚上10點(diǎn)多鐘值班人員電話通知四層多功能廳空調(diào)出現(xiàn)故障，而且第二天在多功能廳要召開一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)會議要使用空調(diào)，關(guān)亮、趙立波兩名同志接到通知后二話沒說立即從家趕到故障現(xiàn)場，連夜進(jìn)行搶修，一直干到凌晨3點(diǎn)多鐘。在維修工作中，我們的技術(shù)骨干起到了中堅(jiān)作用。在資料圖紙不全的情況下，憑借著他們嫻熟和精湛的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，解決了一個(gè)又一個(gè)故障難題。董樹果、楊建德同志表現(xiàn)尤為突出，哪里故障多、哪里困難大，哪里總能看到他們的身影。有些故障按甲方的說法“只能維持現(xiàn)狀,是絕戶活”，在他們的帶領(lǐng)下硬是讓絕戶活出現(xiàn)生機(jī)，多年未解決的故障排除了，甲方都感到不可思議。在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，像他們這樣的同志還有很多，大家確實(shí)做到了沒有條件,創(chuàng)造條件也要完成工作任務(wù)。遇到頂棚內(nèi)的維修工作正著爬不進(jìn)去，就反著爬進(jìn)去。層高夠不著，就搭人梯干，大家就是靠這種不屈不撓迎著困難上的精神，攻克了一個(gè)又一個(gè)難題。梅震同志是一名新員工，平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自己，當(dāng)把打掃甲方辦公室,打開水和倒垃圾的份外工作交給他時(shí)二話沒講每天都按時(shí)完成，從來都不講任何條件。就是靠這種精神凝聚了我們的團(tuán)隊(duì)，鍛練了我們的團(tuán)隊(duì)，鑄成了我們的團(tuán)隊(duì)。這種精神就是我們的企業(yè)精神。

在短短的二十幾天里,我們還解決了多年找不到原因的冷熱水混流的故障，通過會診分析準(zhǔn)確地判斷出故障點(diǎn),立即進(jìn)行排除，當(dāng)天就解決了這一難題。大樓各層管道井內(nèi)工作面狹小維修人員很難進(jìn)入,所有冷熱水閥門全部銹死,當(dāng)衛(wèi)生間終端設(shè)施出現(xiàn)跑冒滴漏時(shí),無法關(guān)閉閥門進(jìn)行維修,看著大量水能源白白流失,我們心急如焚,大家紛紛出主意想辦法終于制定了切實(shí)可行的維修方案,采取分流的辦法在最短的時(shí)間里完成了維修,為大樓的節(jié)能降耗工作作出了貢獻(xiàn),我們還利用文化部內(nèi)部網(wǎng)站等媒體進(jìn)行了正確使用空調(diào)開關(guān)和安全用電小常識的宣傳。我們還將員工證照懸掛在工作區(qū)域并設(shè)立了征詢意見箱,讓甲方更方便地監(jiān)督我們的工作,同時(shí)我們還主動登門拜訪相關(guān)客戶,虛心聽取他們對維修工作的建議和意見,使我們盡快的適應(yīng)甲方的工作環(huán)境,融入到他們當(dāng)中成為一家人。

從進(jìn)駐的第一天起,我們就把嚴(yán)格管理作為首要任務(wù)來抓,從細(xì)小環(huán)節(jié)做起,從小事做起,張揚(yáng)正氣、表揚(yáng)為主，對違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象決不手軟,愛護(hù)員工、教育員工,使他們能夠生活、工作在一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,發(fā)揮他們的才智和想象力,讓他們感到自己是企業(yè)的主人。

在全體同志的努力下,我們邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,要繼續(xù)向前邁進(jìn)。擺在我們面前的工作還很艱巨,任務(wù)還很繁重向縱深發(fā)展還有很多工作。我們要時(shí)刻牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托和公司同仁的期望,用我們的實(shí)際行動為公司的發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)！

中電物業(yè)服務(wù)有限公司文化部項(xiàng)目部

2010年2月4日