第一篇：醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)論文（共）

一、醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則

醫(yī)院的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的風(fēng)格應(yīng)該與該院的性質(zhì)、功能、規(guī)模相適應(yīng)，同時(shí)各級(jí)各類(lèi)標(biāo)識(shí)的形式、色彩、字體、材質(zhì)、晝夜適應(yīng)性以及與建筑環(huán)境和風(fēng)格的整體協(xié)調(diào)也是導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)需綜合考慮的問(wèn)題，例如兒童醫(yī)院可采用色彩鮮艷、造型活潑的設(shè)計(jì)，腫瘤醫(yī)院會(huì)采用對(duì)病患有鼓舞作用的設(shè)計(jì)，而臨終關(guān)懷醫(yī)院多采用令病患心靈安靜的設(shè)計(jì)。

二、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容

1．系統(tǒng)清晰的規(guī)劃設(shè)計(jì)

空間序列清晰的醫(yī)院環(huán)境與建筑空間是導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的良好基礎(chǔ)。若導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)缺乏對(duì)環(huán)境與建筑的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)，沒(méi)有對(duì)在關(guān)鍵位置設(shè)置相應(yīng)級(jí)別的標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)中呈現(xiàn)的信息內(nèi)容、標(biāo)識(shí)尺寸、字體大小和安裝部位等進(jìn)行系統(tǒng)考慮，就必然導(dǎo)致標(biāo)識(shí)系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用，甚至產(chǎn)生反作用。具體來(lái)說(shuō)，以下要點(diǎn)是結(jié)合醫(yī)院已有環(huán)境與建筑空間系統(tǒng)進(jìn)行清晰的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)中必須注意的。

（1）確定合適的關(guān)鍵信息位點(diǎn)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要考慮不同位點(diǎn)標(biāo)識(shí)所導(dǎo)向的空間適用范圍，選擇確定位置合適的關(guān)鍵信息位點(diǎn)，既要避免標(biāo)識(shí)不全、導(dǎo)向不清，也要避免標(biāo)識(shí)過(guò)度、信息冗余。每個(gè)院區(qū)、樓層、分區(qū)都有其相對(duì)樞紐的地帶，這是患者進(jìn)行方位判斷的重要信息位點(diǎn)，因此必須設(shè)置相應(yīng)級(jí)別、內(nèi)容的標(biāo)識(shí)，如院區(qū)總平面圖、樓層平面示意圖等，幫助患者進(jìn)行空間位置的第一次判斷。一般來(lái)說(shuō)，人流集散地、交通樞紐、進(jìn)出口、樓梯間及通道位置由于交通復(fù)雜，僅僅有樓層平面圖（一級(jí)導(dǎo)向）作為導(dǎo)引是不足夠的，因此需要通過(guò)設(shè)置信息更明確、導(dǎo)向更清晰的標(biāo)識(shí)（二級(jí)導(dǎo)向）予以補(bǔ)充，使患者較容易確認(rèn)自己的位置和目標(biāo)方向，達(dá)到導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的視覺(jué)連續(xù)性?？傮w來(lái)說(shuō)，在醫(yī)院的環(huán)境和建筑空間中，簡(jiǎn)單和復(fù)雜的循環(huán)流線并存，它們之間的相互串接會(huì)增加大量的信息決策點(diǎn)。導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)就是要找到并理解這些關(guān)鍵信息點(diǎn)，并在這些位點(diǎn)上設(shè)置級(jí)別恰當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。

（2）基于人流動(dòng)線分析的信息配置圖為了實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的無(wú)盲區(qū)，設(shè)計(jì)首先要對(duì)樓層平面進(jìn)行不同性質(zhì)的分區(qū)（并不完全等同于建筑的功能分區(qū)），確定標(biāo)識(shí)系統(tǒng)需要導(dǎo)向的不同功能區(qū)以及交通體的位置，合理的功能分區(qū)能夠避免標(biāo)識(shí)系統(tǒng)分類(lèi)的重復(fù)；然后基于該分區(qū)將不同的空間區(qū)塊用不同的流線串接起來(lái)，繪制出路線分析圖，在路線分析圖上再根據(jù)前一階段的分析標(biāo)注出不同級(jí)別和類(lèi)型的關(guān)鍵信息位點(diǎn)；最后再結(jié)合這些信息點(diǎn)所處的建筑空間以及標(biāo)識(shí)可能設(shè)置的位置和制作形式，確定該標(biāo)識(shí)具體的類(lèi)型，分別以不同的色塊圖樣加以標(biāo)注，完成一幅完整的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)置信息配置圖?？紤]周全、設(shè)計(jì)完善的信息配置圖能夠保證導(dǎo)向標(biāo)識(shí)信息的延續(xù)性、整體性，使整個(gè)區(qū)域?qū)驑?biāo)識(shí)系統(tǒng)無(wú)盲區(qū)。

（3）分級(jí)確定標(biāo)識(shí)的具體類(lèi)型與設(shè)計(jì)從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括樓棟索引、樓層總索引、各樓層科室索引、功能科室名稱及方向標(biāo)識(shí)、房間職能標(biāo)識(shí)以及人員姓名標(biāo)識(shí)等，標(biāo)識(shí)的具體類(lèi)型可分為立牌式、臺(tái)桌式、懸吊式、額枋式、壁掛式、貼墻式等。在根據(jù)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)信息配置圖確定各級(jí)各類(lèi)標(biāo)識(shí)位點(diǎn)之后，應(yīng)結(jié)合醫(yī)療流程和標(biāo)識(shí)位點(diǎn)的建筑空間進(jìn)行具體的標(biāo)識(shí)類(lèi)型設(shè)計(jì)，綜合考慮標(biāo)識(shí)的安裝位置、形式與信息標(biāo)識(shí)方式等。例如患者進(jìn)入醫(yī)院院區(qū)的第一次位置判斷應(yīng)該是對(duì)不同醫(yī)療功能的建筑物及其出入口的選擇，如果乘車(chē)前來(lái)還會(huì)有選擇車(chē)輛停放位置等問(wèn)題，這些屬于一級(jí)導(dǎo)向的醫(yī)院院區(qū)總索引標(biāo)識(shí)以及戶外指示標(biāo)識(shí)等都位于空間尺度較大的室外環(huán)境中，一般采用尺度較大的立牌式標(biāo)識(shí)，安裝在患者就診的必經(jīng)之處，且夜間還應(yīng)有照明或自發(fā)光系統(tǒng)；患者的第二次位置判斷往往發(fā)生在建筑的門(mén)廳中，且通常以尋找就醫(yī)咨詢、掛號(hào)或目標(biāo)科室為目的，由于大廳空間較高、面積較大，所以二級(jí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)一般采用尺度較大的臺(tái)桌式樓層總索引、懸吊式或額枋式功能科室標(biāo)識(shí)；在患者到達(dá)樓層和具體功能科室之后，由于走道、科室候診區(qū)等空間尺度有限，作為三級(jí)、四級(jí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的樓層科室索引、功能科室名稱及方向標(biāo)識(shí)、房間職能標(biāo)識(shí)以及人員姓名標(biāo)識(shí)則多采用額枋式、壁掛式、貼墻式等占用較少空間的類(lèi)型，空間較高時(shí)亦可采用懸吊式標(biāo)識(shí)。

2．標(biāo)識(shí)本體的信息標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)

如果說(shuō)醫(yī)院建筑本身布局清晰的規(guī)劃設(shè)計(jì)是其導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)成功的基礎(chǔ)，那么標(biāo)識(shí)本體的尺度、文字字體與大小、材質(zhì)、色彩搭配等信息標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)則是另一個(gè)重要因素。除了需與環(huán)境及建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)相適應(yīng)的標(biāo)識(shí)色彩與材質(zhì)之外，標(biāo)識(shí)本體的信息標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)主要應(yīng)注意解決如下問(wèn)題：

（1）標(biāo)識(shí)規(guī)格與安裝位置空間關(guān)系中的字體元素較其他因素更重要，并且與視覺(jué)認(rèn)知距離密不可分。一家日本知名標(biāo)識(shí)生產(chǎn)廠商提供了一個(gè)視覺(jué)認(rèn)知距離公式用以輔助設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：文字高度H（mm）=距離L（mm）/20。該公式通過(guò)大量測(cè)試得來(lái)，針對(duì)的是東方人慣用的方塊字。根據(jù)這個(gè)公式，可通過(guò)標(biāo)識(shí)設(shè)置的現(xiàn)場(chǎng)空間尺度等數(shù)據(jù)來(lái)決定最佳的文字尺寸和規(guī)格。在設(shè)計(jì)實(shí)踐中，人體的視線高度一般定為1.5m。在人的動(dòng)視野、注視野、靜視野三種視野中，動(dòng)視野范圍最大，注視野范圍最小，而靜視野的有效視野是以視中心線為軸，上30°，下40°，左右各為15°～20°，其中在中心3°以內(nèi)為最佳視野區(qū)。一般應(yīng)根據(jù)觀察物體的大小和形狀在380mm至760mm的距離范圍里選擇最佳視距。綜合人體工程學(xué)以及文字高度的確定方法，筆者在涪陵中心醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，大致確定了一套標(biāo)識(shí)信息大小和安裝位置標(biāo)準(zhǔn)。

（2）文字識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在運(yùn)用中具有公眾性、系統(tǒng)性的特征，選用的文字應(yīng)該要均勻清晰，中文字體以黑體字最為常用，因?yàn)楹隗w字字形具有端正、中庸的特性，且有較強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力；其次是宋體，結(jié)構(gòu)清晰有力，筆畫(huà)有起伏，但由于橫豎不均勻容易給人一種視覺(jué)不清的觀感。在導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，大標(biāo)題可參考代表醫(yī)院形象的標(biāo)準(zhǔn)字，中英文均采用印刷字體。標(biāo)識(shí)的文字尺寸的控制可分為標(biāo)識(shí)針對(duì)落地式和懸掛式兩類(lèi)標(biāo)識(shí)的規(guī)格控制要點(diǎn)包括：前者以安裝高度離地大于0.8m，人體視高1.5m，有效識(shí)別距離大于6m為標(biāo)準(zhǔn)；后者以安裝高度距離地面2.1m，人體視高1.5m，有效識(shí)別距離大于6m，驗(yàn)證距離6～24m為標(biāo)準(zhǔn)。

（3）符號(hào)系統(tǒng)規(guī)范在導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中，除了以文字為主的標(biāo)識(shí)之外，還有部分采取簡(jiǎn)明扼要的圖案符號(hào)方式，即通過(guò)統(tǒng)一的圖案符號(hào)來(lái)傳達(dá)信息的標(biāo)識(shí)，根據(jù)圖標(biāo)的適用范圍一般可分為公共服務(wù)信息、公共服務(wù)設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、公益提示信息四大類(lèi)。在導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，除了采用國(guó)際通行的一些圖案符號(hào)以外，自行設(shè)計(jì)的圖標(biāo)應(yīng)慎重考慮其圖案符號(hào)的通用性、簡(jiǎn)潔性、可理解性和規(guī)范性，否則不僅起不到導(dǎo)向作用，反使觀者理解困難、導(dǎo)致人流混亂。

三、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)

以人為本、以患者為中心是當(dāng)代醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)的核心宗旨，作為構(gòu)成醫(yī)療環(huán)境的重要且必不可少的元素，醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也應(yīng)堅(jiān)持人性化理念。

1．緩解患者情緒

醫(yī)療建筑，特別是大型綜合醫(yī)院一向以其規(guī)模龐大、空間復(fù)雜著稱，中國(guó)人口眾多、民眾就醫(yī)觀念尚存偏頗（迷信大醫(yī)院），所以大醫(yī)院里總是人滿為患。在陌生且嘈雜喧囂、人流涌動(dòng)的醫(yī)院環(huán)境中，導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的清晰、準(zhǔn)確程度會(huì)影響到患者的心態(tài)。因此，清晰、準(zhǔn)確地為患者提供導(dǎo)向信息是醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)人性化設(shè)計(jì)的根本，是安撫、緩解患者就醫(yī)情緒的重要手段。

2．傳達(dá)醫(yī)院信息

除了簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí)和指引患者就醫(yī)流程上的一些必要信息之外，設(shè)計(jì)巧妙的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)還能結(jié)合不同醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)術(shù)水準(zhǔn)和空間特點(diǎn)，通過(guò)不同風(fēng)格的標(biāo)識(shí)給患者傳達(dá)醫(yī)院想要表達(dá)的信息和凸顯建筑空間想要傳達(dá)給人的感受。例如日本建筑師原研哉設(shè)計(jì)的梅田醫(yī)院是一家婦兒醫(yī)院，其客戶不僅有患者，也有前來(lái)靜養(yǎng)的產(chǎn)婦。建筑室內(nèi)空間以白色為主色，搭配簡(jiǎn)潔的裝飾和溫暖的燈光，給患者一種心理安慰和信賴感，其標(biāo)識(shí)出人意料地使用了白色棉布為材質(zhì)。白色通常被認(rèn)為是易臟的顏色，布料更是多數(shù)醫(yī)用敷料的材質(zhì)，需要及時(shí)清洗，用作標(biāo)識(shí)即使可以拆卸清洗也非常麻煩。但梅田醫(yī)院卻偏偏反其道而行，使用了白色棉布這一材質(zhì)，不僅非常巧妙地將標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建筑空間的功能特點(diǎn)相結(jié)合，更傳達(dá)出梅田醫(yī)院會(huì)經(jīng)常清潔臟污的信息，使標(biāo)識(shí)成為醫(yī)患之間的一種互動(dòng)載體。

3．適應(yīng)不同人群

醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)由于需要協(xié)調(diào)和滿足的技術(shù)性要求很多，對(duì)不同患者在醫(yī)院空間中的實(shí)際心理感受很難兼顧處理。而醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作為醫(yī)院空間和功能與患者之間的溝通媒介，合理且有人群針對(duì)性（或病種針對(duì)性）的設(shè)計(jì)能夠加強(qiáng)患者對(duì)于空間的信賴感，改善患者的心理體驗(yàn)。以沈陽(yáng)市兒童醫(yī)院為例，建筑和室內(nèi)設(shè)計(jì)采用了中規(guī)中矩的風(fēng)格，忽略了兒童對(duì)于陌生環(huán)境的不適應(yīng)性和患病時(shí)容易急躁的特點(diǎn)。但醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)彌補(bǔ)了這一不足，通過(guò)活潑、亮麗的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)風(fēng)格沖淡了兒童對(duì)于醫(yī)院的恐懼心理；不同樓層采用各異色調(diào)，小患者在不同氛圍的空間中穿梭時(shí)產(chǎn)生的新鮮感，有助于緩解就醫(yī)的不適。同時(shí)，標(biāo)識(shí)大多采用圓形為母題，整體風(fēng)格輕松、清新，同時(shí)還能避免兒童磕碰時(shí)對(duì)其身體造成傷害。此外，考慮到可能有視力障礙、肢體障礙以及文字認(rèn)知障礙的患者群體，除文字以外，數(shù)字標(biāo)識(shí)、定向控制的聲音標(biāo)識(shí)也是當(dāng)代技術(shù)條件下強(qiáng)化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作用的重要手段，比如有文字認(rèn)知障礙的群體只要認(rèn)識(shí)數(shù)字就可以通過(guò)相應(yīng)標(biāo)識(shí)獲得空間上的連續(xù)性和方向感，有視力障礙的患者則可在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)領(lǐng)取專(zhuān)用耳機(jī)后在標(biāo)識(shí)附近直接聽(tīng)到聲音提示（類(lèi)似于博物館系統(tǒng)中的自助講解機(jī)）。

四、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作為引導(dǎo)患者就醫(yī)、傳達(dá)醫(yī)院形象的載體，涉及建筑學(xué)、景觀學(xué)、環(huán)境科學(xué)、人體工程學(xué)、環(huán)境行為學(xué)和環(huán)境心理學(xué)等多個(gè)學(xué)科。醫(yī)院建設(shè)水平的不斷提高帶動(dòng)了醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展，在這種情況下，如何促進(jìn)醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新和發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新的需求，成為很多業(yè)內(nèi)人士思考的問(wèn)題。筆者在全面思考醫(yī)療建筑的室內(nèi)外功能與空間設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，充分考慮了導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院功能的輔助作用，并逐一介紹了其基本設(shè)計(jì)要求與方法，希望在設(shè)計(jì)實(shí)踐中不斷提升結(jié)合建筑空間的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)水平，形成符合國(guó)情、人性化的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)體系與標(biāo)準(zhǔn)。

第二篇：標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)教案

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)教案

授課教師：X X 授課單位：XX學(xué)院

課程名稱：標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)

授課時(shí)間：2016至2017學(xué)

第2學(xué)期 專(zhuān)業(yè)班級(jí)：20

級(jí)建筑裝飾班

授課時(shí)數(shù)：總64課時(shí)（理論：16課時(shí)，實(shí)踐：50課時(shí)）使用教材：商業(yè)地產(chǎn)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì) 主 編：張西利 著

出 版 社：中國(guó)建筑工業(yè)出版社 出版（修訂）時(shí)間：2016年6月

理論授課階段

（一）：（8課時(shí)）

形式：授課過(guò)程盡量脫離教材，以案例圖片投影的形式進(jìn)行直觀授課?？紤]到商業(yè)地產(chǎn)標(biāo)識(shí)教材專(zhuān)業(yè)性較窄，僅作為學(xué)生課余參考和教學(xué)按需引用時(shí)用。

內(nèi)容：

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)--英文翻譯為Signage and Way finding Systems；指在空間與信息環(huán)境中，以系統(tǒng)化設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，綜合解決信息傳遞、識(shí)別、辨別和形象傳遞等功能以幫助陌生訪客能夠在最快的時(shí)間獲得所需要的信息的整體解決方案。標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)由標(biāo)識(shí)系統(tǒng)與導(dǎo)向系統(tǒng)構(gòu)成，二者經(jīng)常高度融合地一起出現(xiàn)。

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標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容涉及：指示系統(tǒng)設(shè)計(jì)、導(dǎo)向牌設(shè)計(jì)、指示牌設(shè)計(jì)、學(xué)校標(biāo)識(shí)導(dǎo)向牌設(shè)計(jì)、城市導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。

簡(jiǎn)介：功能性、規(guī)范性、美觀性是導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)的三大要素。功能性要求其達(dá)到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的識(shí)別效果；規(guī)范性要求其圖案和文字要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)內(nèi)和國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；美觀性要求其最終視覺(jué)效果要與其所處的人文環(huán)境相和諧適應(yīng)。

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)，也稱導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)上就是方向信息與位置信息的有機(jī)結(jié)合體，說(shuō)白了就是一種風(fēng)格統(tǒng)一、信息明確的路標(biāo)、標(biāo)識(shí)。

根據(jù)信息要素的類(lèi)型，導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)分為以下五大類(lèi)： A指南標(biāo)識(shí)類(lèi)

指南標(biāo)識(shí)是傳達(dá)特定區(qū)域整體空間信息的標(biāo)識(shí)，通過(guò)地圖、圖表等方式概念性表現(xiàn)空間的結(jié)構(gòu),幫助使用者對(duì)整體空間有所把握從而形成各自的行動(dòng)路線。指南標(biāo)識(shí)是提供信息量最大的標(biāo)識(shí)種類(lèi),常常需要使用者長(zhǎng)時(shí)間觀看；

B誘導(dǎo)標(biāo)識(shí)類(lèi)

誘導(dǎo)標(biāo)識(shí)表現(xiàn)前往各主要設(shè)施或區(qū)域的方向信息,通常是通過(guò)箭頭和地名結(jié)合的方式表達(dá)。誘導(dǎo)標(biāo)識(shí)主要使用于行動(dòng)路線上，所以配置的數(shù)量大。因?yàn)榇蟛糠终T導(dǎo)標(biāo)識(shí)的信息并不需要駐留觀看便能獲得，所以誘導(dǎo)標(biāo)識(shí)的視認(rèn)度要求很高表現(xiàn)內(nèi)容有限；

C名稱標(biāo)識(shí)類(lèi)

名稱標(biāo)識(shí)也可被稱為目的地標(biāo)識(shí)，它標(biāo)明道路、設(shè)施等名稱。它

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是最基本的標(biāo)識(shí)信息經(jīng)常與其他類(lèi)別的標(biāo)識(shí)組合使用。值得注意的是不是顯示名稱的標(biāo)識(shí)就是名稱標(biāo)識(shí),如果一個(gè)名稱標(biāo)識(shí)的安裝地點(diǎn)與內(nèi)容不符合，那么這個(gè)標(biāo)識(shí)是廣告標(biāo)識(shí)，而不是我們這里所談及的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中的標(biāo)識(shí)類(lèi)別。比如:高樓上的NIKE標(biāo)識(shí)，如果此大樓并不屬于NIKE公司雖然其內(nèi)容是一個(gè)名稱，但它并不是名稱標(biāo)識(shí)；

D說(shuō)明標(biāo)識(shí)類(lèi)

說(shuō)明類(lèi)標(biāo)識(shí)是對(duì)空間內(nèi)任何相關(guān)信息的說(shuō)明。博物館的解說(shuō)性標(biāo)識(shí)、醫(yī)院設(shè)施的使用說(shuō)明等等都屬于此范圍；

E禁止標(biāo)識(shí)類(lèi)

禁止標(biāo)識(shí)是對(duì)行為的規(guī)制性標(biāo)識(shí),準(zhǔn)確地說(shuō)還包括警告、提醒、推薦等次類(lèi)機(jī)能。

【課后反思：】

學(xué)生對(duì)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)概念比較陌生，通過(guò)結(jié)合案例圖片進(jìn)行投影教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行直觀的歸納總結(jié)變得十分必要。

實(shí)地考察課題：標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)考察（第三、四周完成）

時(shí)間：周末時(shí)間

內(nèi)容：要求學(xué)生自行調(diào)研東營(yíng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)或東營(yíng)市人民醫(yī)院院本部建筑內(nèi)和其建筑周邊配套的現(xiàn)有標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)。

目的：體會(huì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，嘗試總結(jié)其現(xiàn)有實(shí)例應(yīng)用的成功之處或不足之處，可通過(guò)學(xué)習(xí)嘗試提出改進(jìn)方案。

方式：采取手機(jī)拍攝的方式記錄、整理，為下一步獨(dú)立開(kāi)展設(shè)計(jì)

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作業(yè)留存一手參考資料。

理論授課階段

（二）：（8課時(shí)）

內(nèi)容： 制作要領(lǐng)：

設(shè)計(jì)合理、功能完備的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)，能充分體現(xiàn)企業(yè)的形象，也是考核一個(gè)企業(yè)自身形象的重要指標(biāo)。因此，標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的建立，越來(lái)越受到現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視。

設(shè)計(jì)思路/方法：

1、標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)具有良好的功能性。

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)最大的功用就是導(dǎo)向它的功能。所以，設(shè)計(jì)者只有在滿足其功能的前提下，才能制作出為標(biāo)識(shí)使用者提供方便，標(biāo)識(shí)才能有使用價(jià)值。如果一味追求視覺(jué)效果，忽略了標(biāo)識(shí)本身的功能，即使標(biāo)識(shí)的造型和色彩很有個(gè)性，也很難讓用戶滿意。

2、標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)該和應(yīng)用行業(yè)的風(fēng)格相互協(xié)調(diào)。

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)該是對(duì)建筑環(huán)境空間的補(bǔ)充，優(yōu)良高品質(zhì)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)不僅能成為整個(gè)企業(yè)的閃光點(diǎn)，最好也應(yīng)該能提升企業(yè)整體環(huán)境建筑的品質(zhì)，喚起使用者的共鳴，曾加來(lái)訪者的興趣和和諧度。

3、標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)要耐用，便于清潔。

對(duì)于室外標(biāo)識(shí)應(yīng)該做基本的防雨、防銹處理，室內(nèi)的應(yīng)該考慮方便擦洗，易于更換。根據(jù)這些基本要求，對(duì)于一個(gè)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向的設(shè)計(jì)者而言，在設(shè)計(jì)前做深入細(xì)致的調(diào)查研究是很重要的。調(diào)查研究是一個(gè)透過(guò)現(xiàn)象了解本質(zhì)的過(guò)程，對(duì)下一步的設(shè)計(jì)和制作都具有很重要的指

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導(dǎo)意義。有了第一手的資料，就可以放心大膽、要有計(jì)劃、分步驟的展開(kāi)地進(jìn)行標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)了。

室外引導(dǎo)標(biāo)識(shí)的位置主要設(shè)置在道路和樓宇等部位，指示標(biāo)識(shí)主要在被指示場(chǎng)所的附近，所以，引導(dǎo)標(biāo)識(shí)應(yīng)該選擇堅(jiān)固耐用的材質(zhì)的同時(shí)，還要考慮防雨、防銹和防曬。

【課后反思：】

有了前面的理論引導(dǎo)和通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩東營(yíng)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際案例，學(xué)生已初步掌握概念，必須趁熱打鐵加深相關(guān)內(nèi)容，盡快進(jìn)入實(shí)踐階段。

實(shí)踐課形式內(nèi)容：（48課時(shí)）

把全班35人（原37人，有2人臺(tái)灣交流）7人一隊(duì)分成5個(gè)項(xiàng)目小隊(duì)，學(xué)生自行命名隊(duì)伍名稱，自己推選隊(duì)長(zhǎng)，以團(tuán)隊(duì)分工合作的模式完成教學(xué)。除起初定好的平日固定加減分規(guī)則外，每次授課都臨時(shí)設(shè)置隨機(jī)的加減分制，期末的隊(duì)伍排名將作為總成績(jī)的30%直接加入各隊(duì)成員的期末成績(jī)。（如下圖：）

引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)際案例操作，起初對(duì)各個(gè)點(diǎn)的突破，逐步擴(kuò)展至

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面的掌控。經(jīng)過(guò)練習(xí)后，各隊(duì)選定 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)或 市人民醫(yī)院作為自己隊(duì)的攻關(guān)項(xiàng)目，在教師的指導(dǎo)下完成團(tuán)隊(duì)作業(yè)。

【課后反思：】

教會(huì)學(xué)生如何運(yùn)用更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，設(shè)計(jì)制作出既有個(gè)性特色，又能滿足企業(yè)功能需求的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)？這是學(xué)生作為設(shè)計(jì)者自身首先需要了解并解決的問(wèn)題。針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的要求，作為標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作者，學(xué)生必須先要心中有數(shù)，清楚了解，這樣才能在設(shè)計(jì)和制作的過(guò)程中得心應(yīng)手。

教學(xué)中暴露出的問(wèn)題：“如何從一個(gè)普通人變?yōu)橐粋€(gè)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師？”在大多數(shù)學(xué)生入學(xué)伊始就是一個(gè)巨大的疑惑，而我校普遍沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的教學(xué)課程，各科教師只傳授本科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓學(xué)生難以系統(tǒng)的串聯(lián)，這導(dǎo)致我們培養(yǎng)的很多設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生和社會(huì)上自學(xué)成才的設(shè)計(jì)者并沒(méi)什么太大的優(yōu)勢(shì)，造成極大的人才資源浪費(fèi)。

解決思路和辦法：從新生入學(xué)后，在各專(zhuān)業(yè)課授課前，開(kāi)設(shè)相應(yīng)的設(shè)計(jì)概論等課程，引導(dǎo)學(xué)生明確思路，著重介紹作為專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師的啟蒙知識(shí)、學(xué)識(shí)累積的方向以及未來(lái)發(fā)展方向，將從根本上大大緩解這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該納入我們的課程設(shè)置中。

為提高本學(xué)科的學(xué)習(xí)效率，最大化激發(fā)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣，我特意在對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課授課時(shí)引入了現(xiàn)代大型設(shè)計(jì)企業(yè)最常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)PK模式，最大程度的避免了“單打獨(dú)斗”導(dǎo)致的心虛、畏難等不良情況的出現(xiàn)。

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第三篇：醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)

醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)

深圳市西利標(biāo)識(shí)研究院

在當(dāng)下社會(huì)迅速發(fā)展的大環(huán)境下，人們的生活水平不斷提高，大家開(kāi)始對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了越來(lái)越高的要求。所以這就需要我們對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，這不僅僅是簡(jiǎn)單的對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行裝修粉飾，而是從空間劃分、人流物流等方面按照病人的需要和理想進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，盡可能的把病人的心理、社會(huì)需求全面地體現(xiàn)于醫(yī)院的空間環(huán)境之中，真正做到以人為本，為人們服務(wù)。

一、醫(yī)院的定義

醫(yī)院是指以向人們提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)為主要目的的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)，其服務(wù)對(duì)象不僅包括患者和傷員，也包括處于特定生理狀態(tài)的健康人（如孕婦、產(chǎn)婦、新生兒）以及完全健康的人（如來(lái)醫(yī)院進(jìn)行體格檢查或口腔清潔的人）。大部分醫(yī)院通常是由政府部門(mén)資助，或由宗教團(tuán)體、社會(huì)組織、公司或慈善機(jī)構(gòu)的慈善捐款，不以盈利為目的。同時(shí)，也存在以盈利為目的的私立醫(yī)院。

二、醫(yī)院的分類(lèi)

根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以對(duì)醫(yī)院進(jìn)行不同的分類(lèi)。這里簡(jiǎn)單的按綜合性質(zhì)把醫(yī)院劃分為兩類(lèi)，綜合醫(yī)院和專(zhuān)科醫(yī)院。綜合醫(yī)院旨在處理各種疾病和損傷等綜合性病癥，通常包括急診部、門(mén)診部和住院部。綜合醫(yī)院通常是一個(gè)地區(qū)的主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有大量的病床，可以同時(shí)為許多病人提供重癥監(jiān)護(hù)和長(zhǎng)期照顧。

旨在治療特定疾病或傷害的醫(yī)院是專(zhuān)科醫(yī)院。按不同疾病或傷害，可分為兒科醫(yī)院、婦科醫(yī)院、男科醫(yī)院、肛腸科、耳鼻喉科、皮膚科醫(yī)院、精神病院、腫瘤醫(yī)院、傳染病醫(yī)院等，涵蓋了很多分科醫(yī)院。

三、醫(yī)院的構(gòu)架

根據(jù)以上對(duì)醫(yī)院的分類(lèi)，醫(yī)院的構(gòu)架總體上分為： 急診部，為情況緊急的患者提供服務(wù)的部門(mén)；

門(mén)診部，負(fù)責(zé)治療本身疾病并不緊急，不需要住院進(jìn)行治療的患者的部門(mén)，一般會(huì)依照各種疾病分科室，例如口腔科、神經(jīng)科、體檢科、男科、內(nèi)科、外科、眼科、皮膚科、外科、婦科、中醫(yī)針灸等；

住院部，負(fù)責(zé)治療需要住院治療的患者的部門(mén)； 支持部，包括藥房、放射科、記錄處等等。

不同類(lèi)型的醫(yī)院細(xì)分到具體部門(mén)或科室可能有所不同，但是根據(jù)這幾大部門(mén)的構(gòu)架分析，所有醫(yī)院的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)大致都包含幾大板塊：門(mén)診、急診、住院部、辦公區(qū)、停車(chē)區(qū)、診療系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)和藥房，其中藥房一般分為中藥和西藥兩個(gè)藥房。

四、醫(yī)院的標(biāo)識(shí)需求

醫(yī)院環(huán)境是一種極為特殊的公共環(huán)境，其組成復(fù)雜、科室繁多、走道縱橫，人流物流的合理有序性，將是決定醫(yī)院環(huán)境好壞的關(guān)鍵。而一套完善的環(huán)境標(biāo)識(shí)系統(tǒng)將會(huì)使這種合理性感知于人，并讓人們?cè)谑褂弥懈械椒浅７奖闩c自然。

這里，對(duì)于醫(yī)院的標(biāo)識(shí)需求主要從兩大方面進(jìn)行分析： 4.1戶外導(dǎo)向標(biāo)識(shí)

4.1.1門(mén)診部、住院部、急診科標(biāo)識(shí)牌

在醫(yī)院的戶外導(dǎo)向標(biāo)識(shí)方面，門(mén)診部、住院部和急診科室的導(dǎo)向系統(tǒng)一定要注意規(guī)劃的科學(xué)合理性，保證能夠快速有效地為人們提供方向指引，及時(shí)有效地引導(dǎo)人們?nèi)ネ胍竭_(dá)的目的地。

具體來(lái)說(shuō)，門(mén)診部的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)按照一般的標(biāo)識(shí)牌標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)即可，也就是為受眾指明方向及科室名稱，讓看病人員迅速明確地找到自己需要去往的科室。住院部的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)也較為簡(jiǎn)單，路途中的方向指引及住院大樓的形象標(biāo)識(shí)即可滿足需求。而急診部的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)相對(duì)要求多一些，急診部的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)一定要確保所有的標(biāo)識(shí)牌都裝有燈光，因?yàn)榇蟛糠值募痹\是在晚上進(jìn)行的。在白天送往醫(yī)院的急診往往通過(guò)救護(hù)車(chē)送來(lái)，也有些通過(guò)其他途徑過(guò)來(lái)的，因?yàn)榧痹\的緊急性，所以醫(yī)院必須在入口處設(shè)置顯眼醒目的急診標(biāo)識(shí)，快速地指引方向，讓急診患者迅速及時(shí)地接受治療。

4.1.2醫(yī)院建筑分布總平面圖標(biāo)識(shí)牌

醫(yī)院建筑分布總平面圖的標(biāo)識(shí)牌，應(yīng)在醫(yī)院入口處設(shè)置，總平面圖內(nèi)容應(yīng)包括醫(yī)院內(nèi)部各建筑的詳細(xì)位置及布局，讓人一眼便可辨別方向，找到自己需要到達(dá)的目的地。

4.1.3落地式分流標(biāo)識(shí)牌

落地式分流標(biāo)識(shí)牌主要設(shè)置在醫(yī)院外集中入口或人流物流聚集區(qū)域，起著及時(shí)有效分散人流物流、指引方向的作用，讓醫(yī)院秩序井然，確保需要醫(yī)治的人員能夠順暢明了地到達(dá)醫(yī)院及各個(gè)科室。

4.1.4戶外交通導(dǎo)向牌 戶外交通導(dǎo)向牌主要是區(qū)域內(nèi)到達(dá)醫(yī)院的交通路線，應(yīng)在醫(yī)院附近的主要交通樞紐，如公交站臺(tái)、的士站點(diǎn)、地鐵站等處規(guī)劃設(shè)置清晰明確的標(biāo)識(shí)指向牌，迅速有效地起到導(dǎo)向作用，也能及時(shí)地緩解人流聚集壓力。

4.1.5入地式帶頂棚宣傳欄

入地式帶頂棚宣傳欄就是上面有個(gè)小頂棚，頂棚下面是宣傳欄這樣的一種標(biāo)識(shí)牌，現(xiàn)在也比較常見(jiàn)。4.2室內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)

4.2.1各樓層平面圖標(biāo)識(shí)牌

4.2.2各樓層科室分布總索引

4.2.3醫(yī)院專(zhuān)科、專(zhuān)家介紹牌

4.2.4專(zhuān)科、專(zhuān)家出診動(dòng)態(tài)一覽表

4.2.5醫(yī)院簡(jiǎn)介標(biāo)識(shí)牌

4.2.6各類(lèi)用途的宣傳欄

4.2.7樓層號(hào)牌及電梯牌

4.2.8通道分流吊牌、燈箱

4.2.9科室名稱牌

4.2.10公共安全標(biāo)識(shí)牌

4.2.11溫馨公益標(biāo)識(shí)牌

4.2.12各類(lèi)后勤部門(mén)功能標(biāo)識(shí)牌

4.2.13病房牌等

醫(yī)院室內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)大致包含以上類(lèi)別的標(biāo)識(shí)牌。各樓層應(yīng)設(shè)置平面圖標(biāo)識(shí)牌，讓人們一眼就能看清該樓層的布局?？剖曳植伎偹饕矐?yīng)與樓層平面圖一起，讓人們清晰明了地獲取各科室方位信息，從而快捷地找到自己要去往的科室。醫(yī)院專(zhuān)科、專(zhuān)家介紹牌主要為看病者介紹醫(yī)院所包含的專(zhuān)業(yè)科室及人才資源，一般是貼在墻上或宣傳欄上的。專(zhuān)科、專(zhuān)家出診動(dòng)態(tài)一覽表則是借用標(biāo)識(shí)的形式將專(zhuān)科、專(zhuān)家的出診動(dòng)態(tài)展示給看病者，這種一覽表的設(shè)置能大大提高效率，同時(shí)也避免看病者浪費(fèi)不必要的時(shí)間。醫(yī)院簡(jiǎn)介標(biāo)識(shí)牌和各類(lèi)宣傳欄，主要是在醫(yī)院內(nèi)部、各個(gè)科室等區(qū)域用于載寫(xiě)對(duì)應(yīng)的相關(guān)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹的標(biāo)識(shí)。樓層號(hào)牌及電梯牌，通道分流吊牌、燈箱，主要是室內(nèi)用來(lái)進(jìn)行方向指引的標(biāo)識(shí)。科室名稱牌、病房牌，方便看病者或探病者找尋目標(biāo)。公共安全標(biāo)識(shí)牌、溫馨公益標(biāo)識(shí)牌、各類(lèi)后勤部門(mén)功能標(biāo)識(shí)牌，這一類(lèi)標(biāo)識(shí)牌則是在指引作用之外向人們起到提示、警示或說(shuō)明作用。

五、標(biāo)識(shí)規(guī)劃分析

5.1出入口

醫(yī)院出入口的標(biāo)識(shí)規(guī)劃布局，主要有總平圖、醫(yī)院簡(jiǎn)介牌等標(biāo)識(shí)需求，主要是讓人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)能夠獲取關(guān)于醫(yī)院的大致信息。5.2內(nèi)部板塊之間的位置關(guān)系

這個(gè)主要通過(guò)平面圖來(lái)表現(xiàn)，在平面圖上要詳細(xì)標(biāo)注各板塊之間的位置關(guān)系，讓人一眼即了。

5.3交叉路口

有些醫(yī)院樓與樓之間會(huì)有些漏面，這些地方往往會(huì)有一些多項(xiàng)指示牌，指引各個(gè)部門(mén)或科室的具體方向。5.4建筑內(nèi)部結(jié)構(gòu)

我們要清晰醫(yī)院建筑的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，只有在此基礎(chǔ)上，我們才能科學(xué)合理地規(guī)劃布局醫(yī)院內(nèi)部的標(biāo)識(shí)設(shè)置。

5.5病人看病流程分析

現(xiàn)在醫(yī)院相比以前，有了很大的改進(jìn)，例如發(fā)熱門(mén)診和一些肝腸傳染科的門(mén)診被區(qū)分開(kāi)來(lái)，不像過(guò)去混在一起。所以我們?cè)谧鲠t(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)分析的時(shí)候，一定要跟客戶看清楚各個(gè)科室的分配，把圖紙看清楚再做設(shè)計(jì)。

5.6診室與公共檢驗(yàn)等配套之間的關(guān)系

根據(jù)診室與公共檢驗(yàn)配套設(shè)施之間的距離分析標(biāo)識(shí)需求，進(jìn)而進(jìn)行標(biāo)識(shí)規(guī)劃。

5.7與院方的溝通

在做醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃分析時(shí)，我們必須與院方進(jìn)行充分的溝通，了解院方的想法與需求，這樣才能做好規(guī)劃分析。

5.8與建筑師的溝通

一般地，醫(yī)院都是一些專(zhuān)業(yè)的建筑師設(shè)計(jì)的，因?yàn)闋可娴结t(yī)院內(nèi)的各個(gè)科室、內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及一些設(shè)備等，與其他建筑有所不同。所以我們作為標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)師，有些方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)可能不一定懂，但是要學(xué)會(huì)溝通，與甲方溝通同，與建筑師溝通。

六、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃

在做醫(yī)院項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，要全面考慮，分析環(huán)境，了解醫(yī)院架構(gòu)、科室關(guān)系、建筑布局、建筑特點(diǎn)等等，綜合眾多因素進(jìn)行分析，確定醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的總體規(guī)劃，再進(jìn)行區(qū)域細(xì)分，在布局上要特別強(qiáng)調(diào)：

合理：分布均勻，主次明確 流暢：涇渭分明，步步順暢 全面：事事周全，面面俱到

其中，醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃重點(diǎn)主要有：方位分析，命名系統(tǒng)，功能分析，關(guān)聯(lián)要素，需求分析，節(jié)點(diǎn)分析等。將這幾個(gè)大點(diǎn)分析透徹，整個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃布局也就明了了，所以在進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)一定要抓住重點(diǎn)。

七、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要新穎、明快、醒目、富有個(gè)性，要強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)以及救死扶傷的意識(shí)，在造型上一定要全方位考慮醫(yī)院特點(diǎn)，充分表現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)患者的關(guān)心，這里特別強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

安全：結(jié)構(gòu)合理，安全穩(wěn)定 功能：指示到位，功能明確 造型：線條明快，美觀大方

以上三大原則中，注意安全是非常重要的。關(guān)于規(guī)劃設(shè)計(jì)六大原則，不同類(lèi)型的項(xiàng)目里，側(cè)重點(diǎn)不同。在醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中，功能性第一。因?yàn)榛颊邅?lái)到醫(yī)院都是很著急的，他們急切地需要找到自己要去往的科室，所以他們看中標(biāo)識(shí)牌的指引功能，而沒(méi)時(shí)間細(xì)究這些標(biāo)識(shí)牌的其他內(nèi)涵。

八、設(shè)計(jì)中注意的問(wèn)題 8.1建筑風(fēng)格的協(xié)調(diào)

任何項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)都要注重與項(xiàng)目建筑風(fēng)格的搭配與協(xié)調(diào)，醫(yī)院也不例外。

8.2病人心理的分析

生病的人來(lái)到醫(yī)院往往都比較著急，所以我們?cè)谶M(jìn)行標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)時(shí)，一定要對(duì)病人的心理進(jìn)行全面的分析，設(shè)計(jì)出溫馨、舒適的標(biāo)識(shí)，為患者提供便捷、清晰的導(dǎo)向服務(wù)。

8.3圖形、文字大小的分析

在圖形及文字方面，我們始終要堅(jiān)持盡量用圖形解決問(wèn)題，用圖形表述不清楚的時(shí)候采用文字說(shuō)明，適當(dāng)?shù)卮钆鋱D形。其中，在圖形使用方面，要注意按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使用，文字方面，盡量結(jié)合使用中文和英文，中文要大英文要小。

8.4不同類(lèi)型的醫(yī)院

醫(yī)院的類(lèi)型不同，其標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是有所區(qū)分的，比如中醫(yī)和西醫(yī)之分，綜合醫(yī)院與專(zhuān)科醫(yī)院的區(qū)分等。

8.5標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的可更換性

醫(yī)院的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中，有些標(biāo)識(shí)牌需要定期或不定期的進(jìn)行更換，所以我們?cè)谶M(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)要注意標(biāo)識(shí)牌的可更換性及易更換性。比如出診專(zhuān)家動(dòng)態(tài)一覽表這一塊，每天都在更換，所以這時(shí)標(biāo)識(shí)牌就需要做成更換式的，根據(jù)出診專(zhuān)家的變動(dòng)隨時(shí)更換標(biāo)識(shí)牌。8.6信息的準(zhǔn)確性

信息的準(zhǔn)確性對(duì)醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)尤其重要，患者的急切救治性要求我們?cè)谛畔⒈磉_(dá)上必須百分之百準(zhǔn)確，不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)，嚴(yán)重的甚至?xí)⒄`病人的救治時(shí)間。

8.7制作工藝的思考

我們做醫(yī)院的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)要特別注意標(biāo)識(shí)牌的材料使用，注重環(huán)保。為什么要強(qiáng)調(diào)環(huán)保，因?yàn)橛行┎牧蠒?huì)有輻射，這一點(diǎn)在醫(yī)院要格外注意，盡量避免和降低輻射的范圍及程度。

九、規(guī)劃設(shè)計(jì)的調(diào)整

9.1位置的重要性

醫(yī)院標(biāo)識(shí)的位置很重要，所以在我們規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中一定要通過(guò)全面分析再進(jìn)行位置布置，在設(shè)計(jì)完成后，注意確認(rèn)是否需要調(diào)整。9.2相互的制約

在確認(rèn)調(diào)整過(guò)程中，多多注意那些相互制約的因素，比如造型制約著位置的調(diào)整。

十、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)施工圖

在規(guī)劃設(shè)計(jì)完成后，整體項(xiàng)目的方案基本救濟(jì)形成了，待客戶進(jìn)行方案認(rèn)可后就可以根據(jù)方案制做施工圖了，然后再進(jìn)行安裝與調(diào)試。

十一、醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告

以上流程過(guò)后，所有的項(xiàng)目環(huán)節(jié)都進(jìn)行完成了，這時(shí)我們需要做一個(gè)最終的總結(jié)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)。

事實(shí)上，我認(rèn)為在完成任何一個(gè)項(xiàng)目之后，都需要做一份總結(jié)報(bào)告。報(bào)告做好后，可以召集公司其他員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流，這有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，并提高團(tuán)隊(duì)效率，同時(shí)為以后的項(xiàng)目提供借鑒與參考。

第四篇：AAAA級(jí)景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)考察報(bào)告

AAAA級(jí)景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)考察報(bào)告

http://67.220.91.19/forum/viewthread.php?tid=3562713 我司市場(chǎng)部為了積極配合曹安商區(qū)及輕紡市場(chǎng)申請(qǐng)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)的工作，通過(guò)深入研究《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》的具體條款與標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合海寧中國(guó)皮革城（以下簡(jiǎn)稱“海寧皮革城”）的實(shí)地考察，重點(diǎn)針對(duì)皮革城標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)以及景觀設(shè)置進(jìn)行分析，以期能夠?yàn)椴馨采虆^(qū)及輕紡市場(chǎng)提供一定的借鑒。

一、基本信息：

海寧皮革城位于海寧城郊，坐公交車(chē)距火車(chē)站7站路程。整個(gè)皮革城區(qū)域包括皮革城、毛皮服飾牛仔城、鞋業(yè)市場(chǎng)、原輔料市場(chǎng)、文化廣場(chǎng)、餐飲街、嘉年華、萬(wàn)豪酒店等8個(gè)部分組成，成正方形分布，總建筑面積45萬(wàn)平米。區(qū)域四周為停車(chē)場(chǎng)。

總整體來(lái)看，海寧皮革城的功能設(shè)施齊備、板塊分布合理、景觀環(huán)境優(yōu)美、管理嚴(yán)格，最重要的是海寧皮革城標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)非常完備而具人性化、特色鮮明，使初次到這里的游客能夠按照標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)到達(dá)海寧皮革城的任何一個(gè)地方。

二、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》摘錄 1、5.1.2 游覽

b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）造型特色突出，藝術(shù)感和文化氣息濃厚，能烘托總體環(huán)境。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息，符合GB/T 10001.1的規(guī)定。2、5.1.7 經(jīng)營(yíng)管理

具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

三、結(jié)合《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》對(duì)海寧皮革城的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的分析

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)主要包括了道路標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、公共信息圖形符號(hào)標(biāo)識(shí)、景點(diǎn)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等。它作為一個(gè)景區(qū)的無(wú)聲導(dǎo)游，是景區(qū)文明管理的標(biāo)志，也是一個(gè)景區(qū)品位與國(guó)際化水平的象征。

海寧皮革城的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)最大特點(diǎn)就是內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，使來(lái)這里的游客能夠隨時(shí)知道自己身在何處，如何到達(dá)想要去的地方。

1、標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)是海寧皮革城功能的載體

海寧皮革城是長(zhǎng)三角地區(qū)著名的旅游購(gòu)物景點(diǎn)，以皮革產(chǎn)品的展示批發(fā)為核心內(nèi)容建設(shè)起來(lái)的，具有旅游休閑、批發(fā)零售功能的旅游購(gòu)物區(qū)。海寧皮革城建設(shè)的宗旨在于使其成為全國(guó)最大的皮革展銷(xiāo)中心、皮革文化的推廣區(qū)，人民大眾的休閑區(qū)，地方經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)和帶動(dòng)區(qū)。要負(fù)載起這些功能則需要海寧皮革城不僅要具有豐富的優(yōu)美的自然景觀資源，還要具備完善的旅游設(shè)施，其中最具標(biāo)志性的和最基礎(chǔ)的，就是海寧皮革城的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)。

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)是旅游解說(shuō)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，其基本功能就是通過(guò)文字、圖像和符號(hào)等形式通過(guò)各種類(lèi)型的指示牌、警示牌等載體，向來(lái)海寧皮革城游客提供全面的信息（如圖1）；通過(guò)表明各景點(diǎn)位置，簡(jiǎn)單明了表達(dá)游覽線路；通過(guò)溫馨提示的精心布置，增強(qiáng)人們保護(hù)生態(tài)、愛(ài)護(hù)自然、安全游覽的綜合意識(shí)，引導(dǎo)游客保證旅游活動(dòng)安全、順利的完成，同時(shí)也是海寧皮革城管理游客的重要途徑。

（圖1 皮革城外大型LED屏幕滾動(dòng)播出各樓層分布信息）標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的建設(shè)是提高海寧皮革城品位的基礎(chǔ)

一個(gè)景點(diǎn)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)是該景點(diǎn)建設(shè)水平和管理水平的最直觀，最有具代表性的標(biāo)志。因此，加強(qiáng)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的建設(shè)是提升一個(gè)景點(diǎn)品位的重要任務(wù)。

2.1 海寧皮革城標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的內(nèi)涵

通過(guò)實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，海寧皮革城的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，主要由信息標(biāo)識(shí)、指示導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、形象識(shí)別標(biāo)識(shí)和管理標(biāo)識(shí)構(gòu)成。

信息標(biāo)識(shí)多以解釋、陳述為特征，是游客與海寧皮革城之間無(wú)聲交流的媒介，能起到宣傳主題、陶冶情操、普及科學(xué)人文歷史知識(shí)等社會(huì)教育的作用（如圖2）。

（圖2：海寧名人琮，每個(gè)琮的正面是一位海寧名人的浮雕胸像及姓名，背面是該人的生平簡(jiǎn)介）

指示導(dǎo)向標(biāo)識(shí)是從功能需求的角度為游人指路而設(shè)置的。（如圖

3、圖

4、圖5）

（如圖3：在路面畫(huà)出明確的引導(dǎo)信息，鮮明醒目）

（如圖4：在商城內(nèi)部明確標(biāo)識(shí)出整個(gè)海寧皮革城主要的區(qū)域位置，疏導(dǎo)指引游人以合理的路徑游覽）

（如圖5：在每一個(gè)電梯口放置醒目的指示牌，在指示牌上羅列了每層的經(jīng)營(yíng)范圍及店名）

形象識(shí)別標(biāo)識(shí)是顯示一個(gè)景點(diǎn)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。常采用將景點(diǎn)的Logo、字體以標(biāo)牌和標(biāo)識(shí)為載體反復(fù)出現(xiàn)在景點(diǎn)的環(huán)境空間中，有助于整個(gè)景點(diǎn)的形象資源整體組合傳播，加大視覺(jué)沖擊的力度和強(qiáng)度。在海寧皮革城，其自身的Logo“CHN”幾乎出現(xiàn)在每一塊大型表牌、指示牌、外部廣告燈箱的上面。

管理標(biāo)識(shí)是針對(duì)不同的環(huán)境和人群而設(shè)置的標(biāo)識(shí)。多為明示、告知、勸說(shuō)、指令、警告、禁止等內(nèi)容，能起到規(guī)范行為、預(yù)防事故、文明教育、保護(hù)公園設(shè)施等作用。

2.2 海寧皮革城標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的作用

海寧皮革城標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)除了承載了指示、引導(dǎo)、供識(shí)別的功能外，還起到烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛、美化環(huán)境的重要作用。一個(gè)好的景點(diǎn)環(huán)境標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)是景點(diǎn)環(huán)境空間深化設(shè)計(jì)和人性設(shè)計(jì)的更高層次體現(xiàn)。優(yōu)秀的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是設(shè)計(jì)者在深刻理解該景點(diǎn)的前提下，以美觀、完善、方便、科學(xué)、合理為準(zhǔn)則，設(shè)計(jì)出符合藝術(shù)性、實(shí)用性、賞心悅目的具有功能性的景點(diǎn)標(biāo)識(shí)。

以海寧皮革城標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)為例，使游客在休閑購(gòu)物的同時(shí)，也能享受人文的關(guān)懷，身心得到愉悅。（如圖6）

（圖6：木制的立體指示牌與周邊小橋流水相得益彰，體現(xiàn)了江南水鄉(xiāng)的文化氣息，）

這個(gè)立體指示牌體現(xiàn)基本信息和導(dǎo)向服務(wù)，以簡(jiǎn)單的、多樣的方式給游客提供服務(wù)方面的信息，使他們有安全、愉悅的感受；同時(shí)向游客提供多種解說(shuō)服務(wù)，使其較深入地了解海寧皮革城的資源價(jià)值、所在區(qū)域與周?chē)鷧^(qū)域的關(guān)系等信息。

2.3 海寧皮革城標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的建設(shè)基本原則

? 規(guī)范化原則

海寧皮革城標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的內(nèi)容、形式非常規(guī)范化，符合《旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T 17775-2003）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際慣例，整個(gè)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)以紅白為主色調(diào)，色彩鮮明，主要標(biāo)識(shí)符號(hào)符合《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)》（GB/T 10001.1）的規(guī)定。

? 生態(tài)化原則

海寧皮革城的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)遵從自然，使標(biāo)識(shí)牌系統(tǒng)成為整個(gè)自然景觀的一部分。以海寧皮革城周?chē)暗淖匀伙L(fēng)貌、自然資源為基礎(chǔ)，把景觀生態(tài)學(xué)原理導(dǎo)入設(shè)計(jì)中，提高標(biāo)識(shí)牌系統(tǒng)與天然景觀的共生程度。許多標(biāo)識(shí)牌的風(fēng)格與周?chē)蛄魉沫h(huán)境相協(xié)調(diào)，同一類(lèi)型的標(biāo)識(shí)牌在材質(zhì)、規(guī)格、式樣、顏色等方面統(tǒng)一，不同類(lèi)型的標(biāo)識(shí)牌應(yīng)整體風(fēng)格相近，使不同標(biāo)識(shí)牌擺放于同一區(qū)域能夠和諧統(tǒng)一。同時(shí)，考慮了標(biāo)識(shí)牌與所處環(huán)境的相互影響，標(biāo)識(shí)牌的設(shè)置沒(méi)有阻礙植物的生長(zhǎng)。（如圖7）

（圖7：在木橋的兩邊樹(shù)立著廣告彩旗，與岸上的廣告柱相呼應(yīng)協(xié)調(diào)）

? 特色化原則

海寧皮革城的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)還具有了鮮明的特色，充分理由各種幾何圖形，（如圖8）使廣告表示符合《旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》中關(guān)于“各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)造型特色突出，藝術(shù)感和文化氣息濃厚，能烘托總體環(huán)境”的標(biāo)準(zhǔn)。

（圖8：皮革城商場(chǎng)內(nèi)立體指示牌符合整個(gè)商場(chǎng)的整體設(shè)計(jì)，而且造型獨(dú)特，富有藝術(shù)感）

皮革城獨(dú)特的道路名稱系統(tǒng)獨(dú)特：南北向?yàn)椤奥贰?，東西向?yàn)椤敖帧保粚訛槿珖?guó)各城市名，二層為全國(guó)各省份名，三層為外國(guó)城市命名，四層為名山大川，符合了《旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》中關(guān)于“特色突出”的要求。此外，在一些不起眼的角落上安置了一些卡通的幫助標(biāo)識(shí)，使人眼前一亮，充滿的童趣。（如圖9）

（圖9：東西走向的街名采用了國(guó)內(nèi)著名的城市名，記憶方便；下面的標(biāo)識(shí)卡通醒目）

四、小結(jié)

通過(guò)對(duì)于海寧皮革城標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的介紹分析，可以發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)完善曹安商區(qū)及輕紡市場(chǎng)的旅游服務(wù)功能，營(yíng)造方便快捷的旅游環(huán)境，促進(jìn)曹安商區(qū)及輕紡市場(chǎng)申請(qǐng)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)的工作有著重要的意義。

未來(lái)曹安商區(qū)及輕紡市場(chǎng)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)該做到“統(tǒng)一、美觀、醒目、易讀”，并融入自己的主題特色，進(jìn)一步提升曹安商區(qū)及輕紡市場(chǎng)整體旅游形象，優(yōu)化購(gòu)物旅游環(huán)境和增強(qiáng)都市旅游服務(wù)功能，滿足真新地區(qū)廣大市民和中外旅游者方便識(shí)別通往曹安商區(qū)內(nèi)個(gè)購(gòu)物旅游景區(qū)（點(diǎn)）道路的方向、距離和了解項(xiàng)目類(lèi)別的服務(wù)需求。

第五篇：醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)

醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)

醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)

導(dǎo)向系統(tǒng)牽著你的手，帶領(lǐng)你輕松地到達(dá)目的地，不至于迷失在人群中。冗長(zhǎng)的路途在導(dǎo)向系統(tǒng)的陪伴下變成一種娛樂(lè)的消遣。

（一）前言

隨著醫(yī)療改革的深入，人文關(guān)懷的主題已經(jīng)深入到醫(yī)院的各個(gè)方面，借助人性化的設(shè)計(jì)理念構(gòu)建醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)，使患者感受到醫(yī)院細(xì)致入微的關(guān)愛(ài)，進(jìn)而體現(xiàn)和諧的醫(yī)院文化。

導(dǎo)向系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)一方面展現(xiàn)了醫(yī)院細(xì)節(jié)化管理的理念，它延伸了醫(yī)院管理的觸角。合理的引導(dǎo)、準(zhǔn)確的信息、富有親和力的設(shè)計(jì)讓患者的就診過(guò)程方便快捷，大大提高了醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。另一方面，則體現(xiàn)了醫(yī)院以人為本的文化理念。良好的導(dǎo)向系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)充分考慮到各層面使用者的行為方式、生理及心理特點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療建筑和空間進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，是醫(yī)院空間的使用說(shuō)明書(shū)，通過(guò)物化的表現(xiàn)體現(xiàn)了醫(yī)院“以人為本”的深層次文化內(nèi)涵。

人性化設(shè)計(jì)賦予了導(dǎo)向系統(tǒng)的人格化，使其具有情感、個(gè)性及生命，與使用者產(chǎn)生了有機(jī)的交流互動(dòng)，無(wú)論人走到哪里，它都在一邊細(xì)心的引導(dǎo)前行，對(duì)人性的尊重通過(guò)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)得以體現(xiàn)，促成了人與空間的情感融合，拉進(jìn)了患者與醫(yī)院的距離。

（二）人性化的醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1.功能性

導(dǎo)向系統(tǒng)的功能性是最為重要的內(nèi)容，導(dǎo)向系統(tǒng)是以解決“迷失感”為最終目標(biāo)，如果沒(méi)有達(dá)到基本的要求，后續(xù)的設(shè)計(jì)就沒(méi)有存在的意義。

醫(yī)院內(nèi)部專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的信息十分復(fù)雜，對(duì)于缺少醫(yī)療判斷力的人群而言，在沒(méi)有信息輔助的情況下無(wú)疑于“泥牛入?！?。面對(duì)龐雜的醫(yī)療信息系統(tǒng)，我們?nèi)绾斡行У幕睘楹?jiǎn)，在合適的地點(diǎn)，以合適的方式提供合適的信息。簡(jiǎn)明的導(dǎo)向系統(tǒng)能夠良好的削弱醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，令使用者有效的利用時(shí)間和路徑到達(dá)自己的目的地。

圖1是依據(jù)醫(yī)院導(dǎo)引策略，通過(guò)科學(xué)的標(biāo)識(shí)分級(jí)原理分別利用一級(jí)戶外導(dǎo)引標(biāo)識(shí)、二級(jí)道路分流標(biāo)識(shí)、三級(jí)單元標(biāo)識(shí)和四級(jí)目的標(biāo)識(shí)（圖片由左至右）進(jìn)行清晰而系統(tǒng)的指示，很好的滿足了導(dǎo)向系統(tǒng)的功能性。

2.美觀性

美能夠帶給人積極的心理暗示，也給患者和醫(yī)療工作者們帶來(lái)愉悅的視覺(jué)體驗(yàn)。醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)立足思維創(chuàng)新、張揚(yáng)獨(dú)特個(gè)性，設(shè)計(jì)出符合醫(yī)院文化特性的美觀設(shè)計(jì)。一方面需遵循醫(yī)院VI

系統(tǒng)的視覺(jué)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)多方位的設(shè)計(jì)手法美化醫(yī)院環(huán)境；同時(shí)與空間及內(nèi)部

裝飾設(shè)計(jì)相融合，豐富了醫(yī)院建筑空間層次。

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以通過(guò)造型、色彩、環(huán)境識(shí)別圖形等三

個(gè)要素進(jìn)行表現(xiàn)。

（1）造型的藝術(shù)設(shè)計(jì)能給人帶來(lái)美感，愉悅?cè)说男那?。?biāo)識(shí)的造型本身是平面設(shè)計(jì)元素的衍生，而打破平面到三維界限，完成空間轉(zhuǎn)化是導(dǎo)向設(shè)計(jì)工作的一個(gè)重要任務(wù)，它既要滿足導(dǎo)向系統(tǒng)的功能性，又要能進(jìn)行良好的視覺(jué)演繹。

圖2示例中的戶外導(dǎo)向綜合考慮了該所醫(yī)院造型現(xiàn)代、簡(jiǎn)約硬

朗的建筑風(fēng)格，揉合人性化的情感需求，采用直曲結(jié)合，剛?cè)嵯酀?jì)的設(shè)計(jì)手法營(yíng)造出韻律與節(jié)奏。在功能上起到了清晰導(dǎo)引，活躍、美化就醫(yī)環(huán)境的作用。

（2）色彩是一種視覺(jué)語(yǔ)言，作為信息表述手段基本而且常用，好的色彩規(guī)劃能夠幫助人在復(fù)雜的空間中最低限度的建立空間感。在醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，盲目追求色彩的一成不變也是文化貧瘠的表現(xiàn)。合理的應(yīng)用色彩從心理學(xué)的角度，能夠有效的舒緩病患的情緒；從醫(yī)院文化和品牌識(shí)別的角度，統(tǒng)一而富有變化的色彩須遵循VI視覺(jué)識(shí)別規(guī)范。結(jié)合醫(yī)院形象特質(zhì)創(chuàng)造宜人的色彩環(huán)境，與空間構(gòu)成和諧的整體，能給患者及員工帶來(lái)親切、愉快的心理感受。

圖3中展示的是我們?yōu)橐凰哂邪?/p>

年歷史的大型三甲醫(yī)院設(shè)計(jì)的標(biāo)識(shí)系

統(tǒng)，醫(yī)院的院徽為赭石色，我們?yōu)槠溥M(jìn)

行了一系列色彩規(guī)范：泛金色的戶外主

標(biāo)識(shí)與透明亞克力相配合，顯現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代與大氣；飽經(jīng)風(fēng)雨滄桑的百年行政

樓的導(dǎo)向設(shè)計(jì)中，我們應(yīng)用熟褐色的木

質(zhì)材質(zhì)凸現(xiàn)醫(yī)院含蓄內(nèi)斂的精神內(nèi)涵。

（3）環(huán)境識(shí)別圖形能為導(dǎo)向系統(tǒng)帶來(lái)獨(dú)特而豐富的視覺(jué)效果，它既有感性的形象，又有理性的內(nèi)涵，它能在一定范圍內(nèi)迅速、準(zhǔn)確地傳達(dá)出特定的視覺(jué)信息，起到文字和色彩不可替代的作用。環(huán)境識(shí)別圖形并不是簡(jiǎn)單的VI輔助圖形在空間中的衍生，它除了能夠代表醫(yī)院的文化特征，還應(yīng)符合患者的心理需要，同時(shí)又要考慮醫(yī)院環(huán)境的特點(diǎn)。

在圖4中，我們利用銀杏葉、花、果的種種優(yōu)美姿態(tài)，將其作為主要環(huán)

境識(shí)別圖形巧妙的應(yīng)用在醫(yī)院整體導(dǎo)

向系統(tǒng)當(dāng)中。綠色健康、富有現(xiàn)代感的圖形與醫(yī)院樓內(nèi)大面積的綠化有機(jī)的呼應(yīng)，營(yíng)造出一個(gè)清新自然、充滿

生機(jī)的綠色氛圍，與醫(yī)院“創(chuàng)建生態(tài)

院容”的管理理念有機(jī)契合。

導(dǎo)向系統(tǒng)它是一個(gè)線索，美觀的導(dǎo)向系統(tǒng)不僅可以幫助到訪者快速確定方位，而且可以賦予環(huán)境與眾不同的形象，甚至還可以講故事，關(guān)于一個(gè)醫(yī)院，關(guān)于一座建筑，在你身邊娓娓道來(lái)。當(dāng)人們即將產(chǎn)生迷失感的時(shí)候，它會(huì)馬上出現(xiàn)，彬彬有禮的提醒你、指引你。

3.適用性

在發(fā)揮功能性，體現(xiàn)美觀性的基礎(chǔ)上，導(dǎo)向系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)應(yīng)以人體工程學(xué)為原則，形成以人為核心的綜合系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷和尊重。

標(biāo)識(shí)尺寸及位置的設(shè)定應(yīng)滿足人的視覺(jué)

特性。如與視覺(jué)分辨率有關(guān)的清晰度設(shè)計(jì)，與視野、視距有關(guān)的布局設(shè)計(jì)等，都應(yīng)有利

于人能清晰、迅速、可靠地獲得各種信息，滿足使用時(shí)的便利及識(shí)別的有效準(zhǔn)確。

如圖5所示，樓道內(nèi)標(biāo)識(shí)的高度根據(jù)閱

讀者距離設(shè)定，如平視高度為1500mm，吊

掛標(biāo)識(shí)的懸掛高度設(shè)定在2100mm。

標(biāo)識(shí)中字體大小的設(shè)置也并非隨心所欲，而是遵循一定的章法。當(dāng)一個(gè)大樓的總索引

信息詳細(xì)而清晰地呈現(xiàn)出所有部門(mén)、區(qū)域等相關(guān)的導(dǎo)向信息時(shí)，字體的高度一般在15~25毫米最為恰當(dāng)，因?yàn)楫?dāng)人在閱讀這類(lèi)標(biāo)識(shí)信息時(shí)，不但離總索引牌很近，而且身體處于靜態(tài)。而人在走動(dòng)的狀態(tài)下閱讀信息時(shí)，并不想停下腳步，這時(shí)字體的高度應(yīng)該適當(dāng)增加。

4.應(yīng)用公共標(biāo)識(shí)

公共標(biāo)識(shí)的使用在醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)人性化設(shè)計(jì)中扮演了舉足輕重的角色。在醫(yī)院環(huán)境中，存在大量專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的“術(shù)語(yǔ)”，這些術(shù)語(yǔ)對(duì)于沒(méi)有或者缺乏醫(yī)療判斷能力的人而言是很難以解讀的。國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化的公共標(biāo)識(shí)是跨越語(yǔ)言文化的視覺(jué)特征，它能為不同年齡、民族、語(yǔ)言的人簡(jiǎn)明扼要的提示信息。

我國(guó)很多醫(yī)院的公共標(biāo)識(shí)都存在使用不規(guī)范的現(xiàn)象。如男衛(wèi)生間的圖形，人形、人頭、煙斗、禮帽、領(lǐng)結(jié)濫用一氣，極易造成判斷上的混淆。奧運(yùn)會(huì)前夕北京市對(duì)醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)符

號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)化使用頒發(fā)了相應(yīng)的規(guī)定，其中包含

公共信息圖形符號(hào)、消防安全標(biāo)志圖形符號(hào)、道路交通標(biāo)志圖形符號(hào)和安全標(biāo)志圖形符號(hào)。

將公共標(biāo)識(shí)運(yùn)用到導(dǎo)向系統(tǒng)中，在簡(jiǎn)化導(dǎo)

向信息的同時(shí)還增加了導(dǎo)向系統(tǒng)的趣味性。

如圖6所示，公共符號(hào)結(jié)合溫馨的花形環(huán)

境識(shí)別圖形，令導(dǎo)向信息簡(jiǎn)單清晰且充滿情

趣。

5.安全性

人性化的另外一個(gè)重要方面體現(xiàn)在導(dǎo)向系統(tǒng)的安全性上，一是設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的安全合理和安裝方式的安全規(guī)范；二是起到安全疏散的作用。

科學(xué)合理的標(biāo)識(shí)結(jié)構(gòu)和穩(wěn)固牢靠的安裝對(duì)導(dǎo)向系

統(tǒng)的實(shí)施至關(guān)重要，標(biāo)識(shí)安裝不牢固或安裝位置不合理，如發(fā)生松動(dòng)、墜落及碰撞，勢(shì)必會(huì)危及人身安全。

在發(fā)生火災(zāi)及其它不可預(yù)知災(zāi)難時(shí)，導(dǎo)向系統(tǒng)合理、及時(shí)、有效的指引方向，起到了安全疏散人群的作用。由于安全問(wèn)題涉及人的健康和生命權(quán)，所以評(píng)

價(jià)醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)是否合理、是否人性化一定要將安全

性作為重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)之一。（見(jiàn)圖7）

6.公平性

導(dǎo)向系統(tǒng)必須兼顧不同人群的不同需要，不僅僅滿足正常人的使用，同時(shí)兼顧特需情況下弱勢(shì)人群的使用需要，此項(xiàng)內(nèi)容需要貫

穿設(shè)計(jì)的全部過(guò)程，這是醫(yī)院人文關(guān)懷的重要因素。

弱勢(shì)人群是指沒(méi)有獨(dú)立行為能力，或者需要依靠他人的幫助才

能正常履行行為能力的人，如：老年人、肢體殘疾人士及視聽(tīng)殘疾

人士；因疾病情況需要臨時(shí)使用輪椅、拐杖等輔助行動(dòng)工具的人等。

隨著社會(huì)對(duì)弱勢(shì)人群的關(guān)注，無(wú)障礙通道、無(wú)障礙衛(wèi)生間、盲

道、盲文等設(shè)施的應(yīng)用都是為了充分考慮殘障者的需求。在醫(yī)院這

一結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特殊環(huán)境中，無(wú)障礙導(dǎo)引系統(tǒng)就顯得尤為重要。如圖

8所示，無(wú)障礙導(dǎo)引在醫(yī)院環(huán)境中的設(shè)置，體現(xiàn)了醫(yī)院尊重人權(quán)、人性化服務(wù)的理念。讓弱勢(shì)人群無(wú)障礙的使用醫(yī)院空間，有助于他

們行動(dòng)的獨(dú)立和自由。

（三）小結(jié)

人性化的環(huán)境源于愛(ài)心。能夠讓人感到親切的環(huán)境不是憑空產(chǎn)生的，它首先需要醫(yī)院管理者們的高度認(rèn)識(shí)，加之專(zhuān)業(yè)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的豐富經(jīng)驗(yàn)和高超技能，以及各相關(guān)單位的積極配合方可實(shí)現(xiàn)，這是一種設(shè)身處地為他人著想、將功能性與藝術(shù)性完美結(jié)合的專(zhuān)業(yè)工作。醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)的構(gòu)建只有將“以人為本”的理念充分釋放才能真正服務(wù)于人。可以說(shuō)導(dǎo)向系統(tǒng)是一種梳理、提升人文環(huán)境的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，最重要的是體恤、關(guān)愛(ài)人的每一份細(xì)節(jié)感受，這才是人性化設(shè)計(jì)的精髓所在。