第一篇：會展管理綜合技能實踐報告,

自學(xué)考試

208 18 年 下 半年《會展經(jīng)濟(jì)與管理》（專升本）實踐性考核報告

上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)

考試課程 會展管理綜合技能考核（二）

報告題目 上海市旅游茗茶博覽會

考生姓名 楊云鳳

準(zhǔn)考證號 552817202368

座 位 號 112007____________________ 課程成績 __________________________ 教師簽名 __________________________

目錄

一、上海市旅游茗茶博覽會策劃書.........................................2 （一）辦會市場環(huán)境分析.............................................2（二）展會基本框架.................................................2（三）展會價格及預(yù)算方案...........................................2（四）展會工作人員分工計劃.........................................3（五）展會招展計劃.................................................5（六）展會招商計劃.................................................5（七）展會宣傳推廣計劃.............................................6（八）展會籌備進(jìn)度計劃.............................................7（九）展會服務(wù)商安排計劃...........................................8（十）展會開幕及現(xiàn)場管理計劃.......................................8（十一）展會期間舉辦的相關(guān)活動計劃.................................8 二、上海市旅游名茶博覽會可行性研究報告................................11（一）背景分析....................................................11（二）調(diào)查數(shù)據(jù)分析................................................11（三）重要的問題的觀點(diǎn)的提出......................................12（四）項目的經(jīng)濟(jì)效益點(diǎn)分析........................................12（五）調(diào)研問卷....................................................13 三、上海市旅游名茶博覽會平面示意圖....................................15

一、上海市旅游茗茶博覽會策劃書

（一）辦會市場環(huán)境分析

我國茶業(yè)文化在國際上的地位具有重要的地位，我國茶的出口情勢日趨向好，眾多的產(chǎn)業(yè)經(jīng)銷商、生產(chǎn)商也紛紛前來上海落戶。上海是茶葉消費(fèi)大省，振興茶業(yè)經(jīng)濟(jì)，對促進(jìn)居民消費(fèi)需求擴(kuò)大、提高旅游經(jīng)濟(jì)增加值意義深遠(yuǎn)。隨著消費(fèi)者收入的變化，消費(fèi)者支出模式會發(fā)生相應(yīng)變化。由于這些年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國民生產(chǎn)總值不斷增長，人均國民收入不斷提高，對茶的需求和購買力也大幅度上升。

我們國家已經(jīng)從溫飽走向小康，收入在食物開支上的比重也漸漸降低，而是用在享受等方面。在茶葉的享受方面的比例必定會有一部分的提升。

茶葉的國外需求空間巨大。茶葉早已成為世界上消費(fèi)者人數(shù)最多的飲料，茶葉作為一種天然健康飲料的許多優(yōu)點(diǎn)越來越受人們的重視。茶葉在世界飲料市場的競爭中日益處于優(yōu)越地位。中國茶和中國茶文化日益為全球消費(fèi)者所熟悉和接受，中國茶“走出去”有廣闊的前景。茶葉的國內(nèi)需求空間巨大。上海市消費(fèi)市場上茶葉種類多，有綠茶，白茶等，改革開放以來，茶產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展。中國人口眾多，茶葉市場無疑是一個巨大的市場。目前市場上的飲品種類十分的多元化，不管是碳酸飲料，還是牛奶飲品，還有一些花茶飲品，所以飲品市場的競爭很大。此外還存在一些假冒偽劣的名貴茶葉，這對茶葉的市場存在著很大的威脅。由于飲品市場選擇的多元化，像花茶飲品、牛奶飲品、碳酸飲料、果汁等等，現(xiàn)在成為很多各色人群鐘愛的選擇，有些愛喝茶的人，為了省去泡茶的步驟，就會直接買花茶飲品，這對茶葉市場有很大的威脅。

（二）展會基本框架

1.展會名稱：2018 年上海市旅游茗茶博覽會 2.辦展時間：2019 年 1 月 1—3 日 3.舉辦地點(diǎn)：上海新國際博覽中心 4.主辦機(jī)構(gòu)：上海市人民政府旅游發(fā)展委員會

承辦單位：上海市茶葉行業(yè)協(xié)會

上海市茶葉學(xué)會 協(xié)辦單位：上海東貿(mào)展覽服務(wù)有限公司 5.展會主題：打造品質(zhì)生活，弘揚(yáng)茗茶文化 6.展會定位：打造華東地區(qū)茶產(chǎn)業(yè)第一展 7.展會目標(biāo)：將茶葉產(chǎn)業(yè)作為新文化，進(jìn)行更深層次的宣傳，力求使茶文化深入人心，激發(fā)更多潛在客戶的購買欲望，打造華東地區(qū)具有品牌形象的茶葉產(chǎn)業(yè)展覽會。前期投入控制在310 萬以內(nèi)，預(yù)計盈利 100-120 萬元。

（三）展會價格及預(yù)算方案

1.收入預(yù)算

參展費(fèi)用：

標(biāo)準(zhǔn)展位：3M*3M(9平方米)

人民幣 12000 元(雙開口加收 10%)室內(nèi)光地（無配套設(shè)施）：

人民幣 700 元/平方米 預(yù)計 4 個展區(qū)，300 個標(biāo)準(zhǔn)展位，306平方米光地面積，32 個特裝展位。

表 表 1 1

展會收入一覽表

項目 金額（萬元）

展位收入 306*0.07+300*1.2=381.42 會刊廣告收入 13.2 贊助收入 25 總計 419.62 2.支出預(yù)算

表 表 2 2

展會支出一覽表

項目 價格 固定成本 廣告宣傳（包括電視宣傳、報紙宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳）

62.5 萬 活動費(fèi)用（開幕式、高峰論壇、品牌推廣、講座）

13.3 萬 員工費(fèi)用 25 萬 差旅費(fèi) 11.5 萬 場館租用 83 萬 辦公費(fèi) 8 萬 現(xiàn)場布置 18.5 萬 變動成本 印刷費(fèi) 15 萬 專業(yè)觀眾邀請費(fèi)用 36 萬 展會接待 8 萬 其他不可預(yù)計費(fèi)用 23 萬 總計 303.8 萬 3.盈利

初步預(yù)算，2018 年上海旅游茗茶博覽會將盈利 115.82 萬元左右。固定成本為 221.8 萬元，變動成本 82 萬元。

（四）

展會工作人員分工計劃

1.確定參展會組織委員會

主任：上海市旅發(fā)委主任 副主任：上海市旅發(fā)委副主任

上海市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會長

上海市茶葉學(xué)會會長 常務(wù)副主任：上海市旅發(fā)委辦公室主任 成員：上海市旅發(fā)委有關(guān)單位負(fù)責(zé)人

上海市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長 上海市茶葉學(xué)會秘書長 上海東貿(mào)展覽服務(wù)有限公司總經(jīng)理 2.展覽中心現(xiàn)場指揮部

總指揮：汪宗偉 副總指揮：楊峰 協(xié)助指揮：曹超 總協(xié)調(diào)：張俊 3.各工作組組成人員積職能1、綜合服務(wù)組

組長：楊麗君 成員：汪英、李麗、張軍 主要工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)來賓、專業(yè)觀眾的接待和引領(lǐng)；（2）展會現(xiàn)場停車管理；（3）負(fù)責(zé)展會過程中的現(xiàn)金收支管理；（4）負(fù)責(zé)展會過程中計劃臨時變動的協(xié)調(diào)應(yīng)對（5）協(xié)助參展商和服務(wù)商辦理相關(guān)手續(xù)；（6）對展會的所有工作進(jìn)行監(jiān)督和考評。2、現(xiàn)場管理組

組長：楊平成員：朱一林、張理想、王雅 主要工作職責(zé)：

（1）展會過程中的水、電管理；（2）對參展商布、撤展進(jìn)行監(jiān)督與管理；（3）管理現(xiàn)場工作人員和設(shè)備（4）應(yīng)對突發(fā)狀況，解決參展商的即時問題；（5）對場館設(shè)備進(jìn)行管理與維護(hù)。3、安保組

組長：曹慧平成員：張一宏、曹根旺、李洪 主要工作職責(zé)：

（1）制定現(xiàn)場安全保護(hù)工作方案；（2）維護(hù)現(xiàn)場秩序，避免意外事件發(fā)生；（3）管理現(xiàn)場人員，避免偷竊等違法事件的發(fā)生；（五）展會招展計劃

1.建立目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫

可以通過茶業(yè)行業(yè)協(xié)會的企業(yè)目錄，政府主管部門，專業(yè)網(wǎng)站及電話黃頁手機(jī)數(shù)據(jù)。

2.展位劃分：標(biāo)準(zhǔn)展位 3×3平方米

特裝展位 36平方米起租 3.招展策略

實行定向招展和社會招展相結(jié)合。省政府的相關(guān)部門負(fù)責(zé)區(qū)外企業(yè)的招展。優(yōu)先挑選策略。以市為單位統(tǒng)一布展的先選，特裝企業(yè)優(yōu)先。

4.招展

①招展范圍 全國范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)茶業(yè)企業(yè)與單位。

②展位價格的制定

③招展函的編制及發(fā)送 招展函的編寫要求簡單實用，內(nèi)容全面準(zhǔn)確，便于郵寄和攜帶，美觀大方。招展函的內(nèi)容應(yīng)包括 2012 安徽茶業(yè)展覽會的舉辦時間和地點(diǎn)，會展的名稱、標(biāo)識，辦展機(jī)構(gòu)，辦展起因和目標(biāo)，會展特色，展品范圍和標(biāo)明會展的各種價格。還要確保招展函及時準(zhǔn)確的發(fā)送到招展目標(biāo)企業(yè)手中。

（六）展會招商計劃

1.招商對象

茶產(chǎn)業(yè)的經(jīng)銷商、代理商、制造商、進(jìn)出口貿(mào)易商、從事茶葉加工、品鑒的茶藝師、工作室、大小型公司、農(nóng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)開發(fā)商、終端消費(fèi)者等。

2.招商計劃

（1）行業(yè)協(xié)會宣傳：借助各地區(qū)行業(yè)協(xié)會設(shè)點(diǎn)宣傳，邀請會員參與。如上海市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會

等。

（2）上門營銷：展會組委會將在開展前委派 20—30 名工作人員前往全國各地派發(fā)專業(yè)觀眾邀請函（預(yù)計 80 萬張），邀請全國各地從事茶產(chǎn)業(yè)的人員前來參觀。多以華東、華南地區(qū)為主，如上海、杭州、廣州等。

（3）其它展會信息收集：通過其他相關(guān)展會來收集專業(yè)觀眾信息。

（4）網(wǎng)上宣傳：通過展會官方網(wǎng)站、微博、微信等方式進(jìn)行宣傳，并在騰訊、搜狐、百度進(jìn)行廣告宣傳。

（5）直接邀請：通過不間斷的電話、郵件、傳真等方式宣傳展會，直接向國內(nèi)外茶葉產(chǎn)業(yè)園、茶葉加工商、經(jīng)銷商等發(fā)出邀請。

表 表 3 3

專業(yè)觀眾邀請時間安排表

月 8 月 9 月 10 月 10 月 11 月 12 月 1 月 尋找專業(yè)觀眾

相關(guān)的活動安排

廣告宣傳、平面媒體宣傳

派送、郵寄展會門票

整理有效的觀眾資料

（七）展會宣傳推廣計劃

1.行業(yè)協(xié)會宣傳

茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會遍布全國各大省市，展會將從行業(yè)協(xié)會入手，利用上海茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢進(jìn)行區(qū)域性行業(yè)內(nèi)部宣傳，鼓勵并促進(jìn)區(qū)域內(nèi)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有關(guān)行業(yè)前來參展。

2.網(wǎng)站宣傳

展會將建立一個專屬網(wǎng)絡(luò)，同時在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)網(wǎng)站上開辟專區(qū)，并在百度、新浪、搜狐、雅虎、GOOGLE 等網(wǎng)站上大力推廣。

3.戶外宣傳

在進(jìn)入上海的主要交通路口發(fā)布本次展覽會的戶外廣告，在滬杭高速、滬寧高速、京滬高速、上海繞城高速等主要路段上設(shè)置路牌廣告進(jìn)行宣傳，時間為展前 8 個月。

4.廣告直郵

在展前一個月印制門票、邀請函、展訊、展前預(yù)覽郵寄給公司數(shù)據(jù)庫里的觀眾。此外，派人在上海人口較密集的街區(qū)派發(fā)門票，以此吸引觀眾。

5.微博宣傳

展會將設(shè)立官方微博驚醒站前宣傳，轉(zhuǎn)發(fā)微博獲取活動積分，憑借積分可到展會現(xiàn)場兌換活動。并借助媒體官方微博進(jìn)行展會宣傳。

6.微信宣傳

利用漂流瓶、定位簽名、二維碼、公眾平臺等手段進(jìn)行宣傳。

7.舉辦新聞發(fā)布會

本展會將籌辦新聞發(fā)布會。向新聞界介紹舉辦展會的時間、地點(diǎn)，辦展目的、展會主題、展品范圍和展會的發(fā)展前景。向外界通報展會的進(jìn)度和招展情況，吸引展會的目標(biāo)觀眾屆時來臨參觀。

（八）展會籌備進(jìn)度計劃

表 表 5

項目進(jìn)度計劃表

月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 批文

確定場地

選定主場搭建商

繪制平面圖

確定價格

新聞發(fā)布會

編制參展商手冊

宣傳資料

展位銷售

目標(biāo)觀眾組織

廣告發(fā)布網(wǎng)站建設(shè)

開幕前申報手續(xù)

布展安排

新聞發(fā)布會

開幕式

論壇及評比

現(xiàn)場管理

會務(wù)安排

撤展期間安排

總結(jié)和評估

新聞發(fā)布會

（九）展會服務(wù)商安排計劃

1.服務(wù)商范圍

安保公司、保潔公司、電力通訊服務(wù)商、餐飲服務(wù)及合作酒店、交通服務(wù)公司、會場布置服務(wù)等。

2.確定服務(wù)商

方式：招投標(biāo)、直接委托 時間：2018 年 11 月底前（十）展會開幕及現(xiàn)場管理計劃

1.展會現(xiàn)場布置工作由承辦單位安排負(fù)責(zé)，現(xiàn)場設(shè)有組委會和咨詢臺。

2.展會設(shè)施設(shè)備在使用中出現(xiàn)問題由參展商負(fù)責(zé)。

3.展會的入場管理、證件管理和門票管理均由上海順展展覽有限責(zé)任公司安排專門小組負(fù)責(zé)。觀眾信息的統(tǒng)計也由該小組負(fù)責(zé)。

4.現(xiàn)場的安全管理由展會的承辦單位統(tǒng)一分配，由上海市當(dāng)?shù)毓膊块T協(xié)助。展會現(xiàn)場的維護(hù)秩序工作由保全集團(tuán)負(fù)責(zé)；成立現(xiàn)場應(yīng)急處理小組，由承辦單位工作人員、公安部門和寶全集團(tuán)共同組成，處理展會中可能出現(xiàn)的緊急問題。

5.展會現(xiàn)場設(shè)有由專業(yè)人員組成的“知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)公室“，負(fù)責(zé)處理參展商有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的侵權(quán)投訴事件。

6.展會現(xiàn)場的一切后勤工作均由展館負(fù)責(zé)。

（十一）展會 期間舉辦的相關(guān)活動計劃

表 表 4 4

展會相關(guān)活動一覽表

活動名稱

活動時間

活動地點(diǎn)

活動內(nèi)容

“當(dāng)文化碰上茶葉”有獎?wù)魑拇筚?2018 年 12 月 1 日—20 日

官方網(wǎng)站、微博、微信等 參賽選手在規(guī)定時間內(nèi)自行到指定地點(diǎn)投稿，1500 字以內(nèi)。

開幕式 2019 年 1 月 1 日 上海新國際博覽中心大廳 上海市副市長、上海市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話 “我所理解的茶葉”現(xiàn)場攝影有獎評選 2018 年 12 月 21—30 日 上海新國際博覽中心 參賽者拍下自己認(rèn)為最有創(chuàng)意的展品，傳到微博并@展會官方微博進(jìn)行有獎評選 茶葉加工體驗區(qū) 2019 年 1 月 1 日—3 日 上海新國際博覽中心 展會將設(shè)立茶葉加工體驗區(qū)供觀眾體驗 茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿ｎ}探討會 2019 年 1 月 1 日 上海新國際博覽中心大廳 專家、專業(yè)從業(yè)人員等關(guān)于茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿M(jìn)行專題講座 茶藝展示表演 2019 年 1 月 1 日 上海新國際博覽中心大廳 展會將選取最具傳統(tǒng)意義的泡茶、品茶的方法進(jìn)行展示表演

創(chuàng)新茶葉技術(shù)發(fā)展交流會 2019 年 1 月 2 日 上海新國際博覽中心會議廳 專家、專業(yè)從業(yè)人員等關(guān)于茶葉技術(shù)、成果、發(fā)展方向等方向進(jìn)行專題研究 展會評獎 2019 年 1 月 3 日 上海新國際博覽中心大廳 最具創(chuàng)意獎 最具市場潛力獎 最富文化內(nèi)涵獎 觀眾最愛產(chǎn)品獎 活動簡介：

活動一：“當(dāng)茶葉碰上創(chuàng)意”有獎?wù)魑?/p>

征文時間：2018 年 12 月 1 日—20 日

征文主題：當(dāng)茶葉碰上創(chuàng)意 征文內(nèi)容：題材不限，內(nèi)容積極向上，能夠表達(dá)自己的思想 征文要求：1500 字以內(nèi) 獎項設(shè)置：本次征文將評出一二三等獎 5 名，10 名，20 名。獲獎?wù)呖色@得組委會提供的精美禮品一份，文章將會發(fā)表在展會官網(wǎng)上并有機(jī)會發(fā)表在期刊上。

活動二：

開幕式

活動時間：2019 年 1 月 1 日

8：30 活動地點(diǎn)：上海新國際博覽中心大廳 活動內(nèi)容：由上海市副市長、上海市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話

活動三：“我所理解的茶葉”現(xiàn)場攝影有獎評選

活動時間：2018 年 12 月 21—30 日 活動說明：本次攝影活動將評出一二三等獎 5 名，10 名，20 名。獲獎?wù)呖色@得組委會提供的精美禮品一份，作品將發(fā)表在展會官網(wǎng)上?；顒訁⑴c者需在展會期間在展會現(xiàn)場拍攝自己心中認(rèn)為最有創(chuàng)意的展品并附上 50—100 字照片說明交于指定地點(diǎn)。

活動四：茶葉加工體驗區(qū)

活動時間：2019 年 1 月 1 日—3 日 活動說明：本屆展會將設(shè)立茶葉加工體驗區(qū)，提供就當(dāng)下最具傳統(tǒng)意義或未來具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ牟枞~產(chǎn)品的加工體驗活動。

活動五：茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿ｎ}探討會

活動時間：2019 年 1 月 1 日 14：00—16：00 活動說明：本次專題探討互將邀請著名專家、學(xué)者、專業(yè)從業(yè)人員等關(guān)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿M(jìn)行專題講座，分析當(dāng)下茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況并預(yù)測茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展未來。

活動六：茶藝展示表演

活動時間：2019 年 1 月 1 日 14：00—16：30 活動說明：展會將選取當(dāng)下最流行，最具創(chuàng)意，最富人氣的茶葉品牌進(jìn)行泡茶、茶藝展示表演，活躍展會氣氛。

活動七：創(chuàng)新茶葉技術(shù)發(fā)展交流會

活動時間：2019 年 1 月 2 日 14：00—16：00 活動內(nèi)容：本次專題交流會將邀請著名專家、學(xué)著、專業(yè)從業(yè)人員等關(guān)于茶葉農(nóng)業(yè)技術(shù)、成果、發(fā)展方向等方向進(jìn)行交流，促進(jìn)茶葉種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。

活動八：展會評獎

活動時間：2019 年 1 月 3—5 日 活動說明：展會結(jié)束后，組委會將根據(jù)各方因素評選出“最具創(chuàng)意獎”、“最具市場潛力獎”、“最富文化內(nèi)涵獎”、“觀眾最愛產(chǎn)品獎”四項大獎，對相應(yīng)的獲獎單位頒發(fā)證書，并在相關(guān)媒體宣傳報道。

二、上海市旅游名茶博覽會可行性研究報告（一）背景分析

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人均可支配收入的增加，人們越來越重視生活質(zhì)量的提升，旅游成為日常人們休閑娛樂的重要方式。茶葉作為有著幾千年悠久歷史的文化品牌是人們中國人熱衷的飲品之一。上海市的每年吸引了來自全國各地的游客，對于茶葉的需求量也是與日俱增。隨著茶產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，茶葉質(zhì)量也是參差不齊，部分茶商不顧消費(fèi)者利益，在上海等旅游消費(fèi)大市場中肆意哄抬價格，誤導(dǎo)消費(fèi)者，導(dǎo)致茶產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了一定的波動。而口碑較好的茶葉也隨著這些影響而受到了一定的沖擊。對于消費(fèi)者而言，在休閑旅游的同時，購買一些茶葉作為伴手禮已經(jīng)成為了一種時尚風(fēng)潮，也是日常居家旅行的習(xí)慣。

文化的傳播往往呈現(xiàn)出潛移默化的特征，“茶”文化在中國大地上已經(jīng)生根發(fā)芽多年，消費(fèi)者對茶葉的認(rèn)知程度卻相對較低，茶葉的鑒定、品嘗、儲存等相關(guān)知識的普及程度還相對有限，消費(fèi)者對茶葉的購買也比較盲目，容易受到商家的惡意宣傳的影響。對此有必要通過一場旅游茗茶博覽會來提升社會公眾對于差的認(rèn)識，增強(qiáng)對傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感。

近年來，上海市圍繞旅游產(chǎn)業(yè)陸陸續(xù)續(xù)舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)博覽會，例如葡萄酒博覽會、創(chuàng)意產(chǎn)品博覽會、餐飲美食博覽會等，但是以“茶”作為主題的博覽會缺從未舉辦，對于茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大上海市茶葉消費(fèi)市場而言，作用相對有限。

上海市首屆旅游茗茶博覽會旨在建立一個全新的公眾平臺，選擇優(yōu)質(zhì)的茶商作為參展對象，并適當(dāng)增加茶藝展示、茗茶展示、茗茶歷史、品茶等互動環(huán)節(jié)，增進(jìn)消費(fèi)者樂趣，同時為前來上海旅游觀關(guān)、考察學(xué)習(xí)的各地消費(fèi)者提供一個旅游休閑的好去處。

綜上所述，上海市舉辦旅游茗茶博覽會不僅具有相當(dāng)好的社會經(jīng)濟(jì)效益前景，同時也將會對提升上海市的城市形象、提高消費(fèi)者對于傳統(tǒng)“茶”文化的認(rèn)知產(chǎn)生積極的影響。

（二）

調(diào)查數(shù)據(jù)分析

為增強(qiáng)本次旅游茗茶博覽會策劃方案的可行性，我們對基于上海當(dāng)?shù)厥忻?、前來上海旅游觀關(guān)的游客等的調(diào)研問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。

1.填報情況

本次受訪對象總計 502 人，發(fā)出問卷 500 份，收回問卷 500 份，有效樣本 500 份，樣本回收率 99.60%，有效率 100%。在樣本分布上，上海市本地居民為 240 人，占到了 48%，外地游客為 260 人，占到了 52%；男女性別方面，女性占到了 260 人，占比 52%，男性為 240 人，占比48%；20-30 歲為 220 人,30-50 歲為 180 人，兩者合計 400 人，占比 80%?？梢姳敬螁柧碚{(diào)查在地域分布、性別分布較為合理，具有較高的信度和效度，同時年齡分布雖然不符合人口年齡的正太分布，但符合旅游人群偏年輕化的社會學(xué)特征。

2.分項旅游茗茶市場調(diào)查情況

在影響消費(fèi)者購買茶葉的因素當(dāng)中，選擇價格的人數(shù)為 200 人占比 30%，選擇名氣的人數(shù)為 210 人占比 41%；選擇價格為 500—1000 元段的人數(shù)為 320 人，占比 64%。有 310 人選擇在旅游時購買茶葉，占比 62%；有 420 人明確表示愿意前來上海市旅游茗茶博覽會?？梢娊^大多數(shù)的游客和上海市居民選擇茶葉的主要因素主要收到了品質(zhì)和名氣的影響，對于旅游茗茶有著相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

在消費(fèi)者對茶文化的認(rèn)知方面。只有 120 人（占比 24%）選擇了解茶葉的制作過程；有 150人（占比 30%）了解“品茶”。可見雖然當(dāng)前消費(fèi)者對旅游名茶有著比較強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，但是對于茶文化的認(rèn)知度相對較低。

根據(jù)上述調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前消費(fèi)者的綜合消費(fèi)能力較強(qiáng)，對茶葉購買有著較強(qiáng)的購買欲望和購買能力。在消費(fèi)者群體中，比較在意茶葉的品質(zhì)和名氣，這是因為茶葉不僅僅是作為日常居家飲品也是作為旅游伴手禮的一大選擇。在旅游時購買一些伴手禮回家送給親朋好友也成為了當(dāng)前的時尚潮流。同時消費(fèi)者對于茶葉的認(rèn)知度較低，對于茶葉的制作過程、品茶文化等知之甚少，對于茶藝的了解還不夠深入，但是對于上海市旅游茗茶博覽會卻表現(xiàn)出了較強(qiáng)的參觀欲望，可見消費(fèi)者的獲取茶葉相關(guān)知識的欲望較強(qiáng)，上海市旅游茗茶有著較好的消費(fèi)者市場基礎(chǔ)。

（三）

重要的問題的觀點(diǎn)的提出

1.為什么選擇我們？

參展商將選擇來自國內(nèi)的知名茶葉廠商；邀請知名的茶藝師前來；細(xì)分消費(fèi)者群體，有針對性的開展宣傳。

2.此平臺功能如何？

通過參展茶廠商可以通過上海這個國際大都市向全世界推銷茶葉；消費(fèi)者可以通過茶葉廠商的介紹了解到更多關(guān)于茶葉的專業(yè)知識；通過茶藝師的現(xiàn)場教學(xué)互動，提高茶文化的認(rèn)知。

3.觀眾比例如何？

專業(yè)的品茶專業(yè)人士在以往的展會中曾經(jīng)達(dá)到了 1 萬人次，普通觀眾達(dá)到 3 萬人次。

4.主辦機(jī)構(gòu)如何？

本次的主辦機(jī)構(gòu)以茶行業(yè)協(xié)會為主，專業(yè)性強(qiáng)。

5.時效性如何？

上海市旅游名茶博覽會將目標(biāo)參觀人群定位于外來游客和本地市民，先期在本地市場掀起熱潮，在通過廣告宣傳、媒體宣傳等方式增強(qiáng)時效性。

6.與觀眾互動如何？

上海市旅游茗茶博覽會通過線上和線下的互動，推出眾多的茗茶免費(fèi)品、茗茶有獎猜猜猜、優(yōu)惠購物券、現(xiàn)場茶葉制作等活動點(diǎn)燃觀眾的熱情。

（四）

項目的經(jīng)濟(jì)效益點(diǎn)分析

在項目的經(jīng)濟(jì)效益點(diǎn)方面，主要包括經(jīng)濟(jì)效益、市場效益以及品牌效益。

1.經(jīng)濟(jì)效益

茶葉市場要受到一個國家或地區(qū)的整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約。經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同，居民的收入不同，顧客對產(chǎn)品的需求也不一樣，從而會在一定程度上影響茶葉的營銷。上海市本地居民及外來旅游者的消費(fèi)能力較強(qiáng)，舉辦上海市旅游茗茶博覽會將會使產(chǎn)業(yè)廠商從中獲益匪淺。

2.市場效益

主辦單位將與國內(nèi)外專業(yè)媒體合作，全方位開展觀眾邀請 主要觀眾包括：知名茶葉生產(chǎn)商、茶葉經(jīng)銷商、茶產(chǎn)品公司，國內(nèi)社團(tuán)和其他組織以及廣大市民和茶葉愛好者，深度參觀、參展企業(yè)囊括茶葉生產(chǎn)加工、經(jīng)銷流通、機(jī)械包裝、文化推

廣等整個產(chǎn)業(yè)鏈。促進(jìn)團(tuán)購買家在茶博會期間進(jìn)行團(tuán)體采購，預(yù)計總采購量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同類其它會展的水平。

3.品牌效益

繼承弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)，加強(qiáng)對外交流和經(jīng)濟(jì)合作，以會聚友，擴(kuò)大中國茶葉的知名度和影響力，協(xié)力打造“中國茶的世界品牌”，使其成為一屆國際影響力最為廣泛的茶產(chǎn)業(yè)、茶文化的權(quán)威盛會，并把本次博覽會培育成為上海這座國際性大都市的標(biāo)志性茶事，以獨(dú)特的形式、風(fēng)格和硅力體現(xiàn)中國茶文化。

（五）

調(diào)查問卷

上海市旅游茗茶博覽會調(diào)查問卷

市民朋友、游客朋友您好：

我是上海市旅游茗茶博覽會策劃組的成員，現(xiàn)在就旅游茗茶的相關(guān)問題對您進(jìn)行一個市場調(diào)研，謝謝您對我們工作的支持。

1.請問您的年齡是？()A.20 歲以下

B.20～30 歲

C.30～50 歲

D.50 歲以上 2.請問您是否有喝茶的習(xí)慣?（）A.經(jīng)常

B.偶爾

C.不喝 3.您了解茶的以下哪些保健作用？（）A.清肝明目、清熱消炎、除煩去燥

B.分解油膩，降三高 C.助消化健胃養(yǎng)神，減肥健身

D.其他 4.請問您或您的家人和朋友購買茶葉的主要途徑有哪些？（）

A.超市

B.網(wǎng)購

C.超市

5.請問您選擇茶葉的主要標(biāo)準(zhǔn)是什么？可多選()

A.品質(zhì)

B.名氣

C.價格

D.包裝

E.口感

F.其他 6.您了解制作茶葉的過程嗎?（）A.了解

B.知之甚少

C.不了解 7.您能接受哪個范圍的茶葉價格?（）A.100 元以下

B.100—500 元

C.500—1000 元

D.1000 元以上 8.你喜歡品茶嗎？（）A.喜歡

B.一般

C.不喜歡，沒興趣

D.討厭

9.你家中有專用的泡茶用具嗎？()A.有

B.沒有

C.不清楚

10.你是否認(rèn)為茶飲料和傳統(tǒng)茶葉泡的茶一樣有益？()A.是

B.茶飲料無益

C.茶飲料有益,但傳統(tǒng)泡茶更有益

11.你知道如何鑒定茶的好壞嗎（）A.知道

B.會點(diǎn)皮毛

C.不懂

12.您買茶一般在意什么？（）A.價格

B.質(zhì)量

C.包裝

13.您知道茶通常都含哪些成分嗎？可多選（）A.兒茶素類：具抗氧化、抗突然異變、抗腫瘤、降低血液中膽固醇及低低密度酯蛋白含量、抑制血壓上升、抑制血小板凝集、抗菌、抗產(chǎn)物過敏等功效.B.咖啡因:：興奮作用減緩而持續(xù) C.礦物質(zhì)：含有豐富的鉀、鈣、鎂、錳等 11 種礦物質(zhì)。

D.維生素 E.黃酮醇類

14.您愿意前來上海市旅游茗茶博覽會嗎？（）A.愿意

B.不愿意

C.觀望 15.您外出旅游時有購買茶葉的習(xí)慣嗎？（）A.有

B.沒有

C.看情況

16.您了解品茶嗎？()A.了解

B.不了解

（六）

訪問提綱

上 海市旅游茗茶博覽會 訪問提綱

一、研究課題 上海市旅游茗茶博覽會的游客飲茶習(xí)慣研究 二、談話對象 游客 三、談話步驟(一)開場語：

先生（女士）您好，我是上海市旅游茗茶博覽會策劃組的成員，現(xiàn)在就旅游茗茶的相關(guān)問題對您進(jìn)行一個市場調(diào)研，謝謝您對我們工作的支持。

（二）訪談問題 1.請問您的年齡是？ 2.請問您是否有喝茶的習(xí)慣? 3.您了解茶的以下哪些保健作用？ 4.請問您或您的家人和朋友購買茶葉的主要途徑有哪些？

5.請問您選擇茶葉的主要標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 6.您了解制作茶葉的過程嗎? 7.您能接受哪個范圍的茶葉價格?

8.你喜歡品茶嗎？ 9.你家中有專用的泡茶用具嗎？ 10.你是否認(rèn)為茶飲料和傳統(tǒng)茶葉泡的茶一樣有益？ 11.你知道如何鑒定茶的好壞嗎

12.您買茶一般在意什么？ 13.您知道茶通常都含哪些成分嗎？ 14.您愿意前來上海市旅游茗茶博覽會嗎？ 15.您外出旅游時有購買茶葉的習(xí)慣嗎？ 16.您了解品茶嗎？ 四、可能遇到的問題（一）被訪問者拒絕回答（二）訪談過程被第三者打斷（三）展會訪談地點(diǎn)噪音大

三、上海市旅游名茶博覽會平面示意圖

第二篇：會展實踐報告

國際會展中心參觀實踐報告

上個星期，我隨班級參加了國際會展中心舉辦的一次活動。其實就是人才招聘會。隨著這次參觀，我收獲了很多知識，也獲得了很多心得體會。與其說是參加，還不如說是參觀。

因為是第一次參加招聘會，所以從總體上來說我本人是帶著一份好奇之心的。那天早上9點(diǎn)，所有同學(xué)基本到齊，一起去感受招聘會的氛圍。由于提前到達(dá)，我們在門外等了一會兒，這時也有一些應(yīng)該尋求崗位的人也到等待進(jìn)入。一進(jìn)入到會展中心里面，就可以看到到處都是攤位。本以為人才招聘是一場競爭激烈的戰(zhàn)場。但本次招聘會卻讓我有另一番見解。

對于這次招聘會，我的看法如下：

本次招聘會幾乎不需要真正意義上的高水平人才，很多公司都只是招聘文秘技工、營銷人員，90%以上的學(xué)歷要求是大中專以上。有部分崗位雖對身高、年齡、工作經(jīng)驗提出要求，但總的來說，對學(xué)歷的要求低，崗位偏向于簡單的操作、銷售。經(jīng)過在里面一個近小時的觀察，我發(fā)現(xiàn)，這里面沒有適合我的公司或者崗位，也沒有我所需要的。關(guān)于本專業(yè)所涉及的旅行社與酒店招聘較少。招聘會上人流雖然不少，但多數(shù)是大專及以下的，此外，除我校人員外，應(yīng)聘者并不多?？傮w而言，應(yīng)聘者的專業(yè)水平不足。

除此之外，我還發(fā)現(xiàn)雖然很對企事業(yè)單位招聘崗位很多，學(xué)歷要求也在本科以上，但仔細(xì)看，所招的幾乎都是經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的人才（尤其是銷售，幾乎每個單位都招），極少涉及旅管專業(yè)。雖然這是我第一次參加這樣的招聘會，但也總結(jié)出不少問題。同時，通過查閱相關(guān)資料，總結(jié)出當(dāng)今就業(yè)的一些問題。

第一，由于中國國際分工地位的處于國際分工的底部，使得中國就業(yè)上呈現(xiàn)“白領(lǐng)需求不足”的狀況，這是中國大學(xué)生就業(yè)難的主要原因。這一問題的存在，使得中國的大學(xué)生就業(yè)崗位與擴(kuò)招之后的龐大畢業(yè)生數(shù)量之間，形成巨大的落差，變成一個結(jié)構(gòu)性的困難而長期無法解決，以后會表現(xiàn)得越來越嚴(yán)重，而且還將因此降低大學(xué)生的談判地位，引發(fā)其他嚴(yán)重問題。

第二個原因是中國高等教育的質(zhì)量問題，特別是文科教育質(zhì)量極為低下。根本原因是教學(xué)內(nèi)容的“全盤西化”，幾乎不針對中國的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實，學(xué)生經(jīng)過大學(xué)數(shù)年的學(xué)習(xí)之后，對于現(xiàn)實社會的狀況仍然是十分隔膜，這也嚴(yán)重不利于學(xué)生的就業(yè)。

還有一個主要原因，與整個社會環(huán)境的變換有關(guān)。今天的分配上完全短期化，福利安排的個人化和市場化，缺乏保障個人基本福利的整體利益安排和長期激勵，嚴(yán)重不利于大學(xué)生就業(yè)早期的穩(wěn)定性，使得就業(yè)單位和大學(xué)生個人之間的選擇順序無法吻合，造成嚴(yán)重的矛盾。

雖然有眾多的原因存在，但我個人認(rèn)為，大學(xué)生認(rèn)為工作難找，競爭太激烈，自己也有著不可推卸的責(zé)任，如果，我們有更多的實踐經(jīng)驗，能最快的將自己所學(xué)的理論與工作需要向結(jié)合，那么實踐經(jīng)驗就不可能成為我們的絆腳石；如果，我們的學(xué)歷不是停留在大專，而是由進(jìn)一步的發(fā)展，那么，我們就不會被限制在競爭人數(shù)最龐大的范圍，而可以脫穎而出；如果，我們能有長遠(yuǎn)的眼光，不奢望一步登天，我們就可以在合適的城市找到一份相對有保障的工作；如果，我們愿意在工作中從零開始，踏踏實實，我相信我們的人生不會停滯。

班級： 2013級旅游管理一班

姓名：

夏珺瑤

學(xué)號：201314130148

第三篇：會展畢業(yè)實踐報告

會展畢業(yè)實踐報告

會展畢業(yè)實踐報告

實習(xí)公司：好博塔蘇斯展覽有限公司

實習(xí)崗位：客服/推廣代表

實習(xí)動機(jī)與目的：通過實踐，將自己理論與實踐相結(jié)合，在實踐中提高運(yùn)用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。

實習(xí)的內(nèi)容與過程

作為沒有經(jīng)驗的我實習(xí)的工作主要是在公司兩個崗位上展開的，并且大多是跟前輩學(xué)習(xí)，從旁做協(xié)，下面我具體介紹一下我實習(xí)的內(nèi)容。

一、會展客服代表

(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。

客戶服務(wù)(customer service)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。

客戶服務(wù)代表(CSR)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。CSR主要通過全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié)，幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關(guān)系。

會展客服代表是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。

(二)會展客服代表的主要職責(zé)

在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展覽項目的客服業(yè)務(wù)工作，我的具體職責(zé)大概有如下：

1，配合展覽會銷售的需要，按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項目的客服工作;

2，與項目銷售經(jīng)理(主管)及項目推廣代表共同設(shè)計展覽會展位圖，并負(fù)責(zé)制作展位;

3，參與展覽會展位銷售合同，配合財務(wù)人員審查合同、保管合同文件正本、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬登記，根據(jù)銷售合同確認(rèn)參展商展位位置;

4，參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊》

5，負(fù)責(zé)執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃，主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機(jī)短信。

6，負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);

7，參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;

8，檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;

9，負(fù)責(zé)展覽會現(xiàn)場服務(wù)工作，主要有包括：

(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展位開口、楣板文字、展具確認(rèn)工作;負(fù)責(zé)展會現(xiàn)場服務(wù)性公共設(shè)施搭建工作;

(2)參與展覽會現(xiàn)場服務(wù)咨詢工作，包括參展商展位裝修用電、設(shè)備用電、展位裝修延時加班申請協(xié)助工作;

(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。

(4)參與臨時外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;

(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;

(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;

(7)參與展覽會期間閉展安全檢查工作，參與展覽會撤展現(xiàn)場管理，負(fù)責(zé)發(fā)放參展物品出門證;

(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;

(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作

(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;

(11)完成公司交待的其他事項

(三)展覽會客服服務(wù)主要有哪些工作呢?

在公司實習(xí)期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作：

1、展覽項目展位平面圖的制作、確認(rèn)工作;

2、展覽項目銷售合同確認(rèn)工作;

3、參展商售后服務(wù)工作;

4、《參展商服務(wù)手冊》編印工作;

5、專業(yè)觀眾邀請組織工作;

6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;

7、展前與配套服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)工作;

8、展會期間汽車車輛通行證發(fā)放工作;

9、大型展品進(jìn)入展覽館的次序安排工作;

10、參展商入住酒店推薦工作;

11、展覽會前物品準(zhǔn)備工作;

12、參與展位布置與搭建工作;

13、參展商報到接待工作;

14、展會服務(wù)中心工作;

15、專業(yè)觀眾接待工作;

16、展期安全檢查與撤展工作;

17、展會現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;

18、問卷調(diào)查，專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;

19、參展商、專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫管理工作;

二、會展推廣代表

(一)推廣及會展推廣代表的涵義

推廣即把自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、文化、事跡等等通過傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機(jī)構(gòu)等了解、接受，從而達(dá)到宣傳、普及的目的。

會展推廣代表即將公司的服務(wù)、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種崗位。

(二)推廣代表主要職責(zé)

因為我只是實習(xí)所以，根據(jù)實習(xí)而來，總結(jié)我的具體工作如下：

1、負(fù)責(zé)酒店用品展項目網(wǎng)站的維護(hù)和信息更新

2、負(fù)責(zé)項目組預(yù)展公告的信息收集、整理和制作。

3、負(fù)責(zé)項目組會刊資料的收集、整理、編輯和制作。

4、參與與之展覽會相重合的專業(yè)網(wǎng)站、雜志、報紙進(jìn)行媒體互換的工作。

5、對也獲取的專業(yè)觀眾的信息資料進(jìn)行篩選、核實工作?！耙粚σ弧边M(jìn)行邀請工作，達(dá)到展會宣傳效果。

實習(xí)的心得與體會

1、了解國內(nèi)外會展行業(yè)的歷史及發(fā)展?fàn)顩r，各國對本國會展行業(yè)的政策環(huán)境和導(dǎo)向，我國會展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢，我國各省市會展發(fā)展的基本狀況。明白會展公司的基本運(yùn)作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業(yè)務(wù)流程。基本掌握自己所在崗位的職責(zé)和要求。

2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛煉，我更加深化對會展行業(yè)的理解，明確了會展理論與實踐的差距，會展教學(xué)與實踐的距離所在，國內(nèi)外會展的差別。

3、大致明白在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下，企業(yè)是如何運(yùn)作，員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長的關(guān)系，人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。

4、實習(xí)的這段時間里，是我懂得即將畢業(yè)的?？粕谂c社會對接過程中種種情況，實習(xí)期間的“資源”，將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。

5、在公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶下，明白團(tuán)隊精神，敬業(yè)精神，踏實，事實就是，熱情，自然，信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。

第四篇：會展實踐報告

會展實踐報告

會展專業(yè)學(xué)生暑期社會實踐報告

作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會暑期實踐活動引導(dǎo)大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見識世面，增長才干。

在今年奧運(yùn)會的特殊時期，我們更要完備自己，融入社會之中，與時俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)運(yùn)動員的拼搏精神，去感受這個社會所需，要為國家的強(qiáng)大而去做出自己的貢獻(xiàn)。

廣闊的社會，還有許多未知的領(lǐng)域等年輕的大學(xué)生們。找準(zhǔn)自己的位置，激發(fā)對生活的熱情，是人生的精髓所在。莘莘學(xué)子們將在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中，站在一個新的起點(diǎn)，以他們所擁有的理論知識和拼搏精神，去展示新世紀(jì)大學(xué)生開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的風(fēng)采。

這次學(xué)校所組織的活動，要求我們專業(yè)去光大會展中心參觀，正逢是有關(guān)國際影像和攝影器材的展覽會。坐落于位于徐匯區(qū)腹地，周圍也是交通便利，擁有眾多重要場所的地區(qū)。附近也有飯店提供專業(yè)人員的吃住問題。在上海是頗具知名度的展覽中心。

我們所參觀的是西館。西館是一座三層標(biāo)準(zhǔn)展館，25000平米展廳面積可容納1200個標(biāo)準(zhǔn)攤位。展廳內(nèi)中央空氣壓、給排水、電力、現(xiàn)代化通訊設(shè)施、國際互聯(lián)網(wǎng)以及配合展覽期間技術(shù)交流的會議室等設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全。

第一次踏進(jìn)這么大規(guī)模的展覽中心，首先進(jìn)入我視線的展覽館，每間展覽廳都被分隔成一家家所參展的公司或組織。每家公司都有著自己的特色，紛紛拿出自家的產(chǎn)品給顧客進(jìn)行介紹與使用。相應(yīng)的工作人員會對不同需求的顧客進(jìn)行了解，同時也分發(fā)著廣告，贈送的小禮品，對自己的品牌、產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。在這些展品之中，我也所見到了不少我國國內(nèi)的品牌，可見近幾年來，我國的科技也在飛速的發(fā)展。展會間品牌與品牌的競爭，促進(jìn)了國內(nèi)外的交流，對產(chǎn)業(yè)也是最大的幫助。

這都使我大開了眼界，掌握了許多知識，了解了許多在課堂里學(xué)不到的東西。在他們的認(rèn)真講解之下，學(xué)到了人與人之間的基本的社會經(jīng)驗。而我國的會展業(yè)也在不斷的發(fā)展，應(yīng)該跟著西方會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)技術(shù)、縮小差距。

這次去暑期的個人社會實踐，去了超市，做了兩周的工作。一開始什么都是陌生的，什么都不會。但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理。很多事情看起來很容易，但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但需要有細(xì)心，還要有謀劃，策略，總之，任何事情都要考慮周全。

覺得自己這次在我們那邊的超市實習(xí)，增加了自己的很多見識與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味，增加了自己的閱歷。家長的平時養(yǎng)家賺錢都是不容易的，而自己已經(jīng)是個成年人了，希望不久能為家里出自己的一份力量，雖然口頭上說學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗，其實還是想通過自身的努力得到應(yīng)有的回報。

初次到超市工作其實很開心，學(xué)到的知識太多了，錢賺來真的很不容易，對于社會與人生，真的有太多無奈，可是我們沒辦法，就得努力。我們也必須牢記“八榮八恥”，只要自己肯踏實肯做，總會有回報的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來是那么錯綜復(fù)雜?？梢哉f自己這次實踐還是挺順利。

在實踐中，放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一顆平常心，樂觀的去面對社會里遇到的不如意與挫折，把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷，一種成長。我們要學(xué)會節(jié)約，學(xué)會珍惜，珍惜每一次來之不易的機(jī)會，懷著一顆感恩的心，樂觀的心，其實面對生活就應(yīng)該這樣，只要有了拼搏，就算失敗了那又怎樣，至少這是一種成長。

作為會展專業(yè)的學(xué)生，對這個專業(yè)還是很有信心的。XX年的世博會就將在上海舉辦，面對這個即將舉行的展會，我們還有很多的東西要學(xué)。希望學(xué)校可以針對我們會展專業(yè)去更多的展會開眼界，包括新國際博覽中心，光大會展中心，世貿(mào)商城，國際展覽中心等。畢竟有了更多的參觀展會的經(jīng)驗，才能更好的融入到學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合的氛圍之中。面對一些有利于專業(yè)的東西，可以通知我們，及時的參與到其中。大學(xué)生寒假會展公司社會實踐報告

一、實踐目的：對于此次近半個月的寒假實踐，盡管時間不長，但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實踐的目的如下：

1、通過參與寒假實踐，更多的與社會接觸，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗，為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準(zhǔn)備工作。

2、想通過本次寒假實踐工作，了解當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。

3、在實踐的過程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識，通過親自動手，強(qiáng)化自己的實操能力。

4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神，加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。

二、實踐內(nèi)容：期末考試結(jié)束后的第二天，也就是元旦那天，自己通過朋友的介紹，來到了武漢的一家會展公司，并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作，策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動，工程部主要負(fù)責(zé)各項活動的執(zhí)行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下：

1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。

元旦前夕，為了營造節(jié)日的氣氛，應(yīng)房地產(chǎn)公司要求，在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點(diǎn)開始安裝，共花時5個小時，在安裝的過程中，也會遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大，并且安裝的位置還要自己到處尋找。

2、調(diào)試音響。

由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會，于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響，剛開始以為調(diào)試音響很難，但在同事的指點(diǎn)之下，我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。

3、搭建舞臺背景。

就搭建舞臺背景而言，在學(xué)校里面也曾實踐過，但在這十幾天的時間里，共搭建并拆卸舞臺背景多次，并且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。

4、安裝玻璃走秀臺。

應(yīng)一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺，走秀臺共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單，主要是搬運(yùn)玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費(fèi)力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿完成任務(wù)。

三、實踐結(jié)果：

本次寒假實踐共歷時13天，雖然時間不長，但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解，同時，通過自己親身參與本專業(yè)的社會實踐工作，對會展行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”，同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”，其中暗藏著很多的商機(jī)，它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強(qiáng)的靈活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時都在變，因此，它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實踐讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬，也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。

四、實踐總結(jié)或體會：

通過參與本次寒假實踐，我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問，更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。

1、實踐操作能力太差;說實話，我的兩位同事都是沒讀多少書的，他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多，雖然說自己是一名大學(xué)生，但我覺得自己的實操能力的確是比較差，因此，我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動，只有自己親手去嘗試了才知道怎么做，所以說實踐出真理嘛!

2、商機(jī)遍地都是，但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實踐過程中主要是從事搭建以及拆卸方面，因此，我覺得這個行業(yè)有很大的商機(jī)，但工作也是比較辛苦的，就拿我做的事情來說吧，一般的做事的時間都不固定，如果說工程量大的話，有的時候會連續(xù)工作十幾個小時，也可能更長。

3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展，人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就會舉辦各種各樣的活動。在實踐的十幾天的時間里，我看到了許多的會議、展覽相關(guān)的活動，并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行，本次實踐，讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。

第五篇：會展概論實踐報告

會展概論實踐報告

——第二十二屆上海國際酒店用品博覽會見習(xí)總結(jié)

一，展會簡介：

1.時間：2013年4月1日—2013年4月3日 2.地點(diǎn)：上海新國際博覽中心

3展會組織結(jié)構(gòu)：主辦單位 上海市旅游局 中國旅游飯店業(yè)協(xié)會

承辦單位 上海博華國際展覽有限公司 上海吉慶旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心

協(xié)辦單位 上海市旅游行業(yè)協(xié)會飯店分會 4.展會主題：

HOTELEX 上海國際酒店用品博覽會作為酒店餐飲行業(yè)規(guī)模最大、影響了最強(qiáng)、水平最高的博覽會之一，一如既往關(guān)注酒店用品行業(yè)的創(chuàng)新元素與綠色理念的實踐。它主要呈現(xiàn)六個展區(qū)：餐飲供應(yīng)設(shè)備展、烘培展、桌面用品展、酒店IT智能電子產(chǎn)品安全防范設(shè)備展、布草與服裝展，以及客房電器用品展。為業(yè)內(nèi)人士提供一站式采購和信息融合的平臺。

二、實習(xí)崗位：南廳通道

主要負(fù)責(zé)檢查觀眾填寫的表格的信息是否完整與有誤。其中，現(xiàn)場把觀眾分成了國內(nèi)觀眾、海外觀眾和預(yù)登記觀眾三種類型。預(yù)登記的觀眾可以不用填表注冊，海外和國內(nèi)的觀眾則要填表注冊，這就是我們收集觀眾基本信息的渠道。同時表格中還有簡單的調(diào)查，幫助我們了解觀眾得知展會的渠道、參觀展會的目的等資料。

三、實習(xí)收獲

這是我第一次到展會現(xiàn)場實習(xí)，雖然只有短短的三天，但我覺得自己真的收獲了很多。只從眼界和世面上說，這三天是見人最多，見各種名片最多的時間。形形色色的人，眼花繚亂的名片。檢查之余，我們還會很注意名片上的職位，很多都令我們肅然起敬。我們?nèi)熳畛Ｓ玫娜湓挘o論漢語還是英語）就是：“請出示您的表格和名片”、“請先去填一下表格”、“好的，謝謝，請進(jìn)”。這讓我一度覺得很自豪。因為自己也是被別人需要的。另外，這三天也是我說英語最多的時間。而且，這三天的英語經(jīng)歷也讓我下定決心學(xué)好英語。因為有很多外國人滿臉期待的跑來問一些事情，但我們這蹩腳的英語水平只能讓別人失望而返。其中，最糗的一次是，有個黑人火急火燎的跑來說：where is the toilet，please？但我們兩個就一下子懵了，互相對視了一眼，又回問：what means？結(jié)果他在那比劃了半天，我們也干著急了半天，還是搖著頭走開了。他走后我們才想起來，是在問廁所在哪。太糗了，一個toilet愣是當(dāng)時想不起來。這英語真的要抓起來了。

三天的工作的確很累，但我們所有的同學(xué)還是報以極大的熱情，耐心地為觀眾提供咨詢、引導(dǎo)、填表登記的服務(wù)。不經(jīng)一番徹骨寒，怎得梅花撲鼻香，經(jīng)過這次的實習(xí)確實對展會中觀眾信息的收集和處理有更加深體會。