第一篇：會(huì)展管理綜合技能實(shí)踐報(bào)告,

自學(xué)考試

208 18 年 下 半年《會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理》（專(zhuān)升本）實(shí)踐性考核報(bào)告

上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)

考試課程 會(huì)展管理綜合技能考核（二）

報(bào)告題目 上海市旅游茗茶博覽會(huì)

考生姓名 楊云鳳

準(zhǔn)考證號(hào) 552817202368

座 位 號(hào) 112007____________________ 課程成績(jī) __________________________ 教師簽名 __________________________

目錄

一、上海市旅游茗茶博覽會(huì)策劃書(shū).........................................2 （一）辦會(huì)市場(chǎng)環(huán)境分析.............................................2（二）展會(huì)基本框架.................................................2（三）展會(huì)價(jià)格及預(yù)算方案...........................................2（四）展會(huì)工作人員分工計(jì)劃.........................................3（五）展會(huì)招展計(jì)劃.................................................5（六）展會(huì)招商計(jì)劃.................................................5（七）展會(huì)宣傳推廣計(jì)劃.............................................6（八）展會(huì)籌備進(jìn)度計(jì)劃.............................................7（九）展會(huì)服務(wù)商安排計(jì)劃...........................................8（十）展會(huì)開(kāi)幕及現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃.......................................8（十一）展會(huì)期間舉辦的相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃.................................8 二、上海市旅游名茶博覽會(huì)可行性研究報(bào)告................................11（一）背景分析....................................................11（二）調(diào)查數(shù)據(jù)分析................................................11（三）重要的問(wèn)題的觀點(diǎn)的提出......................................12（四）項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益點(diǎn)分析........................................12（五）調(diào)研問(wèn)卷....................................................13 三、上海市旅游名茶博覽會(huì)平面示意圖....................................15

一、上海市旅游茗茶博覽會(huì)策劃書(shū)

（一）辦會(huì)市場(chǎng)環(huán)境分析

我國(guó)茶業(yè)文化在國(guó)際上的地位具有重要的地位，我國(guó)茶的出口情勢(shì)日趨向好，眾多的產(chǎn)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商、生產(chǎn)商也紛紛前來(lái)上海落戶(hù)。上海是茶葉消費(fèi)大省，振興茶業(yè)經(jīng)濟(jì)，對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)需求擴(kuò)大、提高旅游經(jīng)濟(jì)增加值意義深遠(yuǎn)。隨著消費(fèi)者收入的變化，消費(fèi)者支出模式會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。由于這些年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國(guó)民生產(chǎn)總值不斷增長(zhǎng)，人均國(guó)民收入不斷提高，對(duì)茶的需求和購(gòu)買(mǎi)力也大幅度上升。

我們國(guó)家已經(jīng)從溫飽走向小康，收入在食物開(kāi)支上的比重也漸漸降低，而是用在享受等方面。在茶葉的享受方面的比例必定會(huì)有一部分的提升。

茶葉的國(guó)外需求空間巨大。茶葉早已成為世界上消費(fèi)者人數(shù)最多的飲料，茶葉作為一種天然健康飲料的許多優(yōu)點(diǎn)越來(lái)越受人們的重視。茶葉在世界飲料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中日益處于優(yōu)越地位。中國(guó)茶和中國(guó)茶文化日益為全球消費(fèi)者所熟悉和接受，中國(guó)茶“走出去”有廣闊的前景。茶葉的國(guó)內(nèi)需求空間巨大。上海市消費(fèi)市場(chǎng)上茶葉種類(lèi)多，有綠茶，白茶等，改革開(kāi)放以來(lái)，茶產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展。中國(guó)人口眾多，茶葉市場(chǎng)無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。目前市場(chǎng)上的飲品種類(lèi)十分的多元化，不管是碳酸飲料，還是牛奶飲品，還有一些花茶飲品，所以飲品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)很大。此外還存在一些假冒偽劣的名貴茶葉，這對(duì)茶葉的市場(chǎng)存在著很大的威脅。由于飲品市場(chǎng)選擇的多元化，像花茶飲品、牛奶飲品、碳酸飲料、果汁等等，現(xiàn)在成為很多各色人群鐘愛(ài)的選擇，有些愛(ài)喝茶的人，為了省去泡茶的步驟，就會(huì)直接買(mǎi)花茶飲品，這對(duì)茶葉市場(chǎng)有很大的威脅。

（二）展會(huì)基本框架

1.展會(huì)名稱(chēng)：2018 年上海市旅游茗茶博覽會(huì) 2.辦展時(shí)間：2019 年 1 月 1—3 日 3.舉辦地點(diǎn)：上海新國(guó)際博覽中心 4.主辦機(jī)構(gòu)：上海市人民政府旅游發(fā)展委員會(huì)

承辦單位：上海市茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)

上海市茶葉學(xué)會(huì) 協(xié)辦單位：上海東貿(mào)展覽服務(wù)有限公司 5.展會(huì)主題：打造品質(zhì)生活，弘揚(yáng)茗茶文化 6.展會(huì)定位：打造華東地區(qū)茶產(chǎn)業(yè)第一展 7.展會(huì)目標(biāo)：將茶葉產(chǎn)業(yè)作為新文化，進(jìn)行更深層次的宣傳，力求使茶文化深入人心，激發(fā)更多潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，打造華東地區(qū)具有品牌形象的茶葉產(chǎn)業(yè)展覽會(huì)。前期投入控制在310 萬(wàn)以?xún)?nèi)，預(yù)計(jì)盈利 100-120 萬(wàn)元。

（三）展會(huì)價(jià)格及預(yù)算方案

1.收入預(yù)算

參展費(fèi)用：

標(biāo)準(zhǔn)展位：3M*3M(9平方米)

人民幣 12000 元(雙開(kāi)口加收 10%)室內(nèi)光地（無(wú)配套設(shè)施）：

人民幣 700 元/平方米 預(yù)計(jì) 4 個(gè)展區(qū)，300 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位，306平方米光地面積，32 個(gè)特裝展位。

表 表 1 1

展會(huì)收入一覽表

項(xiàng)目 金額（萬(wàn)元）

展位收入 306*0.07+300*1.2=381.42 會(huì)刊廣告收入 13.2 贊助收入 25 總計(jì) 419.62 2.支出預(yù)算

表 表 2 2

展會(huì)支出一覽表

項(xiàng)目 價(jià)格 固定成本 廣告宣傳（包括電視宣傳、報(bào)紙宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳）

62.5 萬(wàn) 活動(dòng)費(fèi)用（開(kāi)幕式、高峰論壇、品牌推廣、講座）

13.3 萬(wàn) 員工費(fèi)用 25 萬(wàn) 差旅費(fèi) 11.5 萬(wàn) 場(chǎng)館租用 83 萬(wàn) 辦公費(fèi) 8 萬(wàn) 現(xiàn)場(chǎng)布置 18.5 萬(wàn) 變動(dòng)成本 印刷費(fèi) 15 萬(wàn) 專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)費(fèi)用 36 萬(wàn) 展會(huì)接待 8 萬(wàn) 其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用 23 萬(wàn) 總計(jì) 303.8 萬(wàn) 3.盈利

初步預(yù)算，2018 年上海旅游茗茶博覽會(huì)將盈利 115.82 萬(wàn)元左右。固定成本為 221.8 萬(wàn)元，變動(dòng)成本 82 萬(wàn)元。

（四）

展會(huì)工作人員分工計(jì)劃

1.確定參展會(huì)組織委員會(huì)

主任：上海市旅發(fā)委主任 副主任：上海市旅發(fā)委副主任

上海市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)長(zhǎng)

上海市茶葉學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 常務(wù)副主任：上海市旅發(fā)委辦公室主任 成員：上海市旅發(fā)委有關(guān)單位負(fù)責(zé)人

上海市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 上海市茶葉學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 上海東貿(mào)展覽服務(wù)有限公司總經(jīng)理 2.展覽中心現(xiàn)場(chǎng)指揮部

總指揮：汪宗偉 副總指揮：楊峰 協(xié)助指揮：曹超 總協(xié)調(diào)：張俊 3.各工作組組成人員積職能1、綜合服務(wù)組

組長(zhǎng)：楊麗君 成員：汪英、李麗、張軍 主要工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)來(lái)賓、專(zhuān)業(yè)觀眾的接待和引領(lǐng)；（2）展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)停車(chē)管理；（3）負(fù)責(zé)展會(huì)過(guò)程中的現(xiàn)金收支管理；（4）負(fù)責(zé)展會(huì)過(guò)程中計(jì)劃臨時(shí)變動(dòng)的協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)（5）協(xié)助參展商和服務(wù)商辦理相關(guān)手續(xù)；（6）對(duì)展會(huì)的所有工作進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)。2、現(xiàn)場(chǎng)管理組

組長(zhǎng)：楊平成員：朱一林、張理想、王雅 主要工作職責(zé)：

（1）展會(huì)過(guò)程中的水、電管理；（2）對(duì)參展商布、撤展進(jìn)行監(jiān)督與管理；（3）管理現(xiàn)場(chǎng)工作人員和設(shè)備（4）應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，解決參展商的即時(shí)問(wèn)題；（5）對(duì)場(chǎng)館設(shè)備進(jìn)行管理與維護(hù)。3、安保組

組長(zhǎng)：曹慧平成員：張一宏、曹根旺、李洪 主要工作職責(zé)：

（1）制定現(xiàn)場(chǎng)安全保護(hù)工作方案；（2）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免意外事件發(fā)生；（3）管理現(xiàn)場(chǎng)人員，避免偷竊等違法事件的發(fā)生；（五）展會(huì)招展計(jì)劃

1.建立目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫(kù)

可以通過(guò)茶業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)的企業(yè)目錄，政府主管部門(mén)，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站及電話(huà)黃頁(yè)手機(jī)數(shù)據(jù)。

2.展位劃分：標(biāo)準(zhǔn)展位 3×3平方米

特裝展位 36平方米起租 3.招展策略

實(shí)行定向招展和社會(huì)招展相結(jié)合。省政府的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)外企業(yè)的招展。優(yōu)先挑選策略。以市為單位統(tǒng)一布展的先選，特裝企業(yè)優(yōu)先。

4.招展

①招展范圍 全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)茶業(yè)企業(yè)與單位。

②展位價(jià)格的制定

③招展函的編制及發(fā)送 招展函的編寫(xiě)要求簡(jiǎn)單實(shí)用，內(nèi)容全面準(zhǔn)確，便于郵寄和攜帶，美觀大方。招展函的內(nèi)容應(yīng)包括 2012 安徽茶業(yè)展覽會(huì)的舉辦時(shí)間和地點(diǎn)，會(huì)展的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)，辦展機(jī)構(gòu)，辦展起因和目標(biāo)，會(huì)展特色，展品范圍和標(biāo)明會(huì)展的各種價(jià)格。還要確保招展函及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)送到招展目標(biāo)企業(yè)手中。

（六）展會(huì)招商計(jì)劃

1.招商對(duì)象

茶產(chǎn)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、制造商、進(jìn)出口貿(mào)易商、從事茶葉加工、品鑒的茶藝師、工作室、大小型公司、農(nóng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)商、終端消費(fèi)者等。

2.招商計(jì)劃

（1）行業(yè)協(xié)會(huì)宣傳：借助各地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)點(diǎn)宣傳，邀請(qǐng)會(huì)員參與。如上海市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)

等。

（2）上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)：展會(huì)組委會(huì)將在開(kāi)展前委派 20—30 名工作人員前往全國(guó)各地派發(fā)專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)函（預(yù)計(jì) 80 萬(wàn)張），邀請(qǐng)全國(guó)各地從事茶產(chǎn)業(yè)的人員前來(lái)參觀。多以華東、華南地區(qū)為主，如上海、杭州、廣州等。

（3）其它展會(huì)信息收集：通過(guò)其他相關(guān)展會(huì)來(lái)收集專(zhuān)業(yè)觀眾信息。

（4）網(wǎng)上宣傳：通過(guò)展會(huì)官方網(wǎng)站、微博、微信等方式進(jìn)行宣傳，并在騰訊、搜狐、百度進(jìn)行廣告宣傳。

（5）直接邀請(qǐng)：通過(guò)不間斷的電話(huà)、郵件、傳真等方式宣傳展會(huì)，直接向國(guó)內(nèi)外茶葉產(chǎn)業(yè)園、茶葉加工商、經(jīng)銷(xiāo)商等發(fā)出邀請(qǐng)。

表 表 3 3

專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)時(shí)間安排表

月 8 月 9 月 10 月 10 月 11 月 12 月 1 月 尋找專(zhuān)業(yè)觀眾

相關(guān)的活動(dòng)安排

廣告宣傳、平面媒體宣傳

派送、郵寄展會(huì)門(mén)票

整理有效的觀眾資料

（七）展會(huì)宣傳推廣計(jì)劃

1.行業(yè)協(xié)會(huì)宣傳

茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)遍布全國(guó)各大省市，展會(huì)將從行業(yè)協(xié)會(huì)入手，利用上海茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行區(qū)域性行業(yè)內(nèi)部宣傳，鼓勵(lì)并促進(jìn)區(qū)域內(nèi)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有關(guān)行業(yè)前來(lái)參展。

2.網(wǎng)站宣傳

展會(huì)將建立一個(gè)專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)網(wǎng)站上開(kāi)辟專(zhuān)區(qū)，并在百度、新浪、搜狐、雅虎、GOOGLE 等網(wǎng)站上大力推廣。

3.戶(hù)外宣傳

在進(jìn)入上海的主要交通路口發(fā)布本次展覽會(huì)的戶(hù)外廣告，在滬杭高速、滬寧高速、京滬高速、上海繞城高速等主要路段上設(shè)置路牌廣告進(jìn)行宣傳，時(shí)間為展前 8 個(gè)月。

4.廣告直郵

在展前一個(gè)月印制門(mén)票、邀請(qǐng)函、展訊、展前預(yù)覽郵寄給公司數(shù)據(jù)庫(kù)里的觀眾。此外，派人在上海人口較密集的街區(qū)派發(fā)門(mén)票，以此吸引觀眾。

5.微博宣傳

展會(huì)將設(shè)立官方微博驚醒站前宣傳，轉(zhuǎn)發(fā)微博獲取活動(dòng)積分，憑借積分可到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)兌換活動(dòng)。并借助媒體官方微博進(jìn)行展會(huì)宣傳。

6.微信宣傳

利用漂流瓶、定位簽名、二維碼、公眾平臺(tái)等手段進(jìn)行宣傳。

7.舉辦新聞發(fā)布會(huì)

本展會(huì)將籌辦新聞發(fā)布會(huì)。向新聞界介紹舉辦展會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)，辦展目的、展會(huì)主題、展品范圍和展會(huì)的發(fā)展前景。向外界通報(bào)展會(huì)的進(jìn)度和招展情況，吸引展會(huì)的目標(biāo)觀眾屆時(shí)來(lái)臨參觀。

（八）展會(huì)籌備進(jìn)度計(jì)劃

表 表 5

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 批文

確定場(chǎng)地

選定主場(chǎng)搭建商

繪制平面圖

確定價(jià)格

新聞發(fā)布會(huì)

編制參展商手冊(cè)

宣傳資料

展位銷(xiāo)售

目標(biāo)觀眾組織

廣告發(fā)布網(wǎng)站建設(shè)

開(kāi)幕前申報(bào)手續(xù)

布展安排

新聞發(fā)布會(huì)

開(kāi)幕式

論壇及評(píng)比

現(xiàn)場(chǎng)管理

會(huì)務(wù)安排

撤展期間安排

總結(jié)和評(píng)估

新聞發(fā)布會(huì)

（九）展會(huì)服務(wù)商安排計(jì)劃

1.服務(wù)商范圍

安保公司、保潔公司、電力通訊服務(wù)商、餐飲服務(wù)及合作酒店、交通服務(wù)公司、會(huì)場(chǎng)布置服務(wù)等。

2.確定服務(wù)商

方式：招投標(biāo)、直接委托 時(shí)間：2018 年 11 月底前（十）展會(huì)開(kāi)幕及現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃

1.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置工作由承辦單位安排負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有組委會(huì)和咨詢(xún)臺(tái)。

2.展會(huì)設(shè)施設(shè)備在使用中出現(xiàn)問(wèn)題由參展商負(fù)責(zé)。

3.展會(huì)的入場(chǎng)管理、證件管理和門(mén)票管理均由上海順展展覽有限責(zé)任公司安排專(zhuān)門(mén)小組負(fù)責(zé)。觀眾信息的統(tǒng)計(jì)也由該小組負(fù)責(zé)。

4.現(xiàn)場(chǎng)的安全管理由展會(huì)的承辦單位統(tǒng)一分配，由上海市當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)協(xié)助。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)秩序工作由保全集團(tuán)負(fù)責(zé)；成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理小組，由承辦單位工作人員、公安部門(mén)和寶全集團(tuán)共同組成，處理展會(huì)中可能出現(xiàn)的緊急問(wèn)題。

5.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有由專(zhuān)業(yè)人員組成的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公室“，負(fù)責(zé)處理參展商有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的侵權(quán)投訴事件。

6.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的一切后勤工作均由展館負(fù)責(zé)。

（十一）展會(huì) 期間舉辦的相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃

表 表 4 4

展會(huì)相關(guān)活動(dòng)一覽表

活動(dòng)名稱(chēng)

活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)地點(diǎn)

活動(dòng)內(nèi)容

“當(dāng)文化碰上茶葉”有獎(jiǎng)?wù)魑拇筚?2018 年 12 月 1 日—20 日

官方網(wǎng)站、微博、微信等 參賽選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行到指定地點(diǎn)投稿，1500 字以?xún)?nèi)。

開(kāi)幕式 2019 年 1 月 1 日 上海新國(guó)際博覽中心大廳 上海市副市長(zhǎng)、上海市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話(huà) “我所理解的茶葉”現(xiàn)場(chǎng)攝影有獎(jiǎng)評(píng)選 2018 年 12 月 21—30 日 上海新國(guó)際博覽中心 參賽者拍下自己認(rèn)為最有創(chuàng)意的展品，傳到微博并@展會(huì)官方微博進(jìn)行有獎(jiǎng)評(píng)選 茶葉加工體驗(yàn)區(qū) 2019 年 1 月 1 日—3 日 上海新國(guó)際博覽中心 展會(huì)將設(shè)立茶葉加工體驗(yàn)區(qū)供觀眾體驗(yàn) 茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?zhuān)題探討會(huì) 2019 年 1 月 1 日 上海新國(guó)際博覽中心大廳 專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員等關(guān)于茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿M(jìn)行專(zhuān)題講座 茶藝展示表演 2019 年 1 月 1 日 上海新國(guó)際博覽中心大廳 展會(huì)將選取最具傳統(tǒng)意義的泡茶、品茶的方法進(jìn)行展示表演

創(chuàng)新茶葉技術(shù)發(fā)展交流會(huì) 2019 年 1 月 2 日 上海新國(guó)際博覽中心會(huì)議廳 專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員等關(guān)于茶葉技術(shù)、成果、發(fā)展方向等方向進(jìn)行專(zhuān)題研究 展會(huì)評(píng)獎(jiǎng) 2019 年 1 月 3 日 上海新國(guó)際博覽中心大廳 最具創(chuàng)意獎(jiǎng) 最具市場(chǎng)潛力獎(jiǎng) 最富文化內(nèi)涵獎(jiǎng) 觀眾最?lèi)?ài)產(chǎn)品獎(jiǎng) 活動(dòng)簡(jiǎn)介：

活動(dòng)一：“當(dāng)茶葉碰上創(chuàng)意”有獎(jiǎng)?wù)魑?/p>

征文時(shí)間：2018 年 12 月 1 日—20 日

征文主題：當(dāng)茶葉碰上創(chuàng)意 征文內(nèi)容：題材不限，內(nèi)容積極向上，能夠表達(dá)自己的思想 征文要求：1500 字以?xún)?nèi) 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：本次征文將評(píng)出一二三等獎(jiǎng) 5 名，10 名，20 名。獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得組委會(huì)提供的精美禮品一份，文章將會(huì)發(fā)表在展會(huì)官網(wǎng)上并有機(jī)會(huì)發(fā)表在期刊上。

活動(dòng)二：

開(kāi)幕式

活動(dòng)時(shí)間：2019 年 1 月 1 日

8：30 活動(dòng)地點(diǎn)：上海新國(guó)際博覽中心大廳 活動(dòng)內(nèi)容：由上海市副市長(zhǎng)、上海市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話(huà)

活動(dòng)三：“我所理解的茶葉”現(xiàn)場(chǎng)攝影有獎(jiǎng)評(píng)選

活動(dòng)時(shí)間：2018 年 12 月 21—30 日 活動(dòng)說(shuō)明：本次攝影活動(dòng)將評(píng)出一二三等獎(jiǎng) 5 名，10 名，20 名。獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得組委會(huì)提供的精美禮品一份，作品將發(fā)表在展會(huì)官網(wǎng)上?；顒?dòng)參與者需在展會(huì)期間在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拍攝自己心中認(rèn)為最有創(chuàng)意的展品并附上 50—100 字照片說(shuō)明交于指定地點(diǎn)。

活動(dòng)四：茶葉加工體驗(yàn)區(qū)

活動(dòng)時(shí)間：2019 年 1 月 1 日—3 日 活動(dòng)說(shuō)明：本屆展會(huì)將設(shè)立茶葉加工體驗(yàn)區(qū)，提供就當(dāng)下最具傳統(tǒng)意義或未來(lái)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ牟枞~產(chǎn)品的加工體驗(yàn)活動(dòng)。

活動(dòng)五：茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?zhuān)題探討會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：2019 年 1 月 1 日 14：00—16：00 活動(dòng)說(shuō)明：本次專(zhuān)題探討互將邀請(qǐng)著名專(zhuān)家、學(xué)者、專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員等關(guān)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿M(jìn)行專(zhuān)題講座，分析當(dāng)下茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況并預(yù)測(cè)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展未來(lái)。

活動(dòng)六：茶藝展示表演

活動(dòng)時(shí)間：2019 年 1 月 1 日 14：00—16：30 活動(dòng)說(shuō)明：展會(huì)將選取當(dāng)下最流行，最具創(chuàng)意，最富人氣的茶葉品牌進(jìn)行泡茶、茶藝展示表演，活躍展會(huì)氣氛。

活動(dòng)七：創(chuàng)新茶葉技術(shù)發(fā)展交流會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：2019 年 1 月 2 日 14：00—16：00 活動(dòng)內(nèi)容：本次專(zhuān)題交流會(huì)將邀請(qǐng)著名專(zhuān)家、學(xué)著、專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員等關(guān)于茶葉農(nóng)業(yè)技術(shù)、成果、發(fā)展方向等方向進(jìn)行交流，促進(jìn)茶葉種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。

活動(dòng)八：展會(huì)評(píng)獎(jiǎng)

活動(dòng)時(shí)間：2019 年 1 月 3—5 日 活動(dòng)說(shuō)明：展會(huì)結(jié)束后，組委會(huì)將根據(jù)各方因素評(píng)選出“最具創(chuàng)意獎(jiǎng)”、“最具市場(chǎng)潛力獎(jiǎng)”、“最富文化內(nèi)涵獎(jiǎng)”、“觀眾最?lèi)?ài)產(chǎn)品獎(jiǎng)”四項(xiàng)大獎(jiǎng)，對(duì)相應(yīng)的獲獎(jiǎng)單位頒發(fā)證書(shū)，并在相關(guān)媒體宣傳報(bào)道。

二、上海市旅游名茶博覽會(huì)可行性研究報(bào)告（一）背景分析

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人均可支配收入的增加，人們?cè)絹?lái)越重視生活質(zhì)量的提升，旅游成為日常人們休閑娛樂(lè)的重要方式。茶葉作為有著幾千年悠久歷史的文化品牌是人們中國(guó)人熱衷的飲品之一。上海市的每年吸引了來(lái)自全國(guó)各地的游客，對(duì)于茶葉的需求量也是與日俱增。隨著茶產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，茶葉質(zhì)量也是參差不齊，部分茶商不顧消費(fèi)者利益，在上海等旅游消費(fèi)大市場(chǎng)中肆意哄抬價(jià)格，誤導(dǎo)消費(fèi)者，導(dǎo)致茶產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了一定的波動(dòng)。而口碑較好的茶葉也隨著這些影響而受到了一定的沖擊。對(duì)于消費(fèi)者而言，在休閑旅游的同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)一些茶葉作為伴手禮已經(jīng)成為了一種時(shí)尚風(fēng)潮，也是日常居家旅行的習(xí)慣。

文化的傳播往往呈現(xiàn)出潛移默化的特征，“茶”文化在中國(guó)大地上已經(jīng)生根發(fā)芽多年，消費(fèi)者對(duì)茶葉的認(rèn)知程度卻相對(duì)較低，茶葉的鑒定、品嘗、儲(chǔ)存等相關(guān)知識(shí)的普及程度還相對(duì)有限，消費(fèi)者對(duì)茶葉的購(gòu)買(mǎi)也比較盲目，容易受到商家的惡意宣傳的影響。對(duì)此有必要通過(guò)一場(chǎng)旅游茗茶博覽會(huì)來(lái)提升社會(huì)公眾對(duì)于差的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感。

近年來(lái)，上海市圍繞旅游產(chǎn)業(yè)陸陸續(xù)續(xù)舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)博覽會(huì)，例如葡萄酒博覽會(huì)、創(chuàng)意產(chǎn)品博覽會(huì)、餐飲美食博覽會(huì)等，但是以“茶”作為主題的博覽會(huì)缺從未舉辦，對(duì)于茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大上海市茶葉消費(fèi)市場(chǎng)而言，作用相對(duì)有限。

上海市首屆旅游茗茶博覽會(huì)旨在建立一個(gè)全新的公眾平臺(tái)，選擇優(yōu)質(zhì)的茶商作為參展對(duì)象，并適當(dāng)增加茶藝展示、茗茶展示、茗茶歷史、品茶等互動(dòng)環(huán)節(jié)，增進(jìn)消費(fèi)者樂(lè)趣，同時(shí)為前來(lái)上海旅游觀關(guān)、考察學(xué)習(xí)的各地消費(fèi)者提供一個(gè)旅游休閑的好去處。

綜上所述，上海市舉辦旅游茗茶博覽會(huì)不僅具有相當(dāng)好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益前景，同時(shí)也將會(huì)對(duì)提升上海市的城市形象、提高消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)“茶”文化的認(rèn)知產(chǎn)生積極的影響。

（二）

調(diào)查數(shù)據(jù)分析

為增強(qiáng)本次旅游茗茶博覽會(huì)策劃方案的可行性，我們對(duì)基于上海當(dāng)?shù)厥忻?、前?lái)上海旅游觀關(guān)的游客等的調(diào)研問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。

1.填報(bào)情況

本次受訪(fǎng)對(duì)象總計(jì) 502 人，發(fā)出問(wèn)卷 500 份，收回問(wèn)卷 500 份，有效樣本 500 份，樣本回收率 99.60%，有效率 100%。在樣本分布上，上海市本地居民為 240 人，占到了 48%，外地游客為 260 人，占到了 52%；男女性別方面，女性占到了 260 人，占比 52%，男性為 240 人，占比48%；20-30 歲為 220 人,30-50 歲為 180 人，兩者合計(jì) 400 人，占比 80%?？梢?jiàn)本次問(wèn)卷調(diào)查在地域分布、性別分布較為合理，具有較高的信度和效度，同時(shí)年齡分布雖然不符合人口年齡的正太分布，但符合旅游人群偏年輕化的社會(huì)學(xué)特征。

2.分項(xiàng)旅游茗茶市場(chǎng)調(diào)查情況

在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)茶葉的因素當(dāng)中，選擇價(jià)格的人數(shù)為 200 人占比 30%，選擇名氣的人數(shù)為 210 人占比 41%；選擇價(jià)格為 500—1000 元段的人數(shù)為 320 人，占比 64%。有 310 人選擇在旅游時(shí)購(gòu)買(mǎi)茶葉，占比 62%；有 420 人明確表示愿意前來(lái)上海市旅游茗茶博覽會(huì)?？梢?jiàn)絕大多數(shù)的游客和上海市居民選擇茶葉的主要因素主要收到了品質(zhì)和名氣的影響，對(duì)于旅游茗茶有著相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

在消費(fèi)者對(duì)茶文化的認(rèn)知方面。只有 120 人（占比 24%）選擇了解茶葉的制作過(guò)程；有 150人（占比 30%）了解“品茶”。可見(jiàn)雖然當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)旅游名茶有著比較強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，但是對(duì)于茶文化的認(rèn)知度相對(duì)較低。

根據(jù)上述調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前消費(fèi)者的綜合消費(fèi)能力較強(qiáng)，對(duì)茶葉購(gòu)買(mǎi)有著較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)能力。在消費(fèi)者群體中，比較在意茶葉的品質(zhì)和名氣，這是因?yàn)椴枞~不僅僅是作為日常居家飲品也是作為旅游伴手禮的一大選擇。在旅游時(shí)購(gòu)買(mǎi)一些伴手禮回家送給親朋好友也成為了當(dāng)前的時(shí)尚潮流。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于茶葉的認(rèn)知度較低，對(duì)于茶葉的制作過(guò)程、品茶文化等知之甚少，對(duì)于茶藝的了解還不夠深入，但是對(duì)于上海市旅游茗茶博覽會(huì)卻表現(xiàn)出了較強(qiáng)的參觀欲望，可見(jiàn)消費(fèi)者的獲取茶葉相關(guān)知識(shí)的欲望較強(qiáng)，上海市旅游茗茶有著較好的消費(fèi)者市場(chǎng)基礎(chǔ)。

（三）

重要的問(wèn)題的觀點(diǎn)的提出

1.為什么選擇我們？

參展商將選擇來(lái)自國(guó)內(nèi)的知名茶葉廠商；邀請(qǐng)知名的茶藝師前來(lái)；細(xì)分消費(fèi)者群體，有針對(duì)性的開(kāi)展宣傳。

2.此平臺(tái)功能如何？

通過(guò)參展茶廠商可以通過(guò)上海這個(gè)國(guó)際大都市向全世界推銷(xiāo)茶葉；消費(fèi)者可以通過(guò)茶葉廠商的介紹了解到更多關(guān)于茶葉的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；通過(guò)茶藝師的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)互動(dòng)，提高茶文化的認(rèn)知。

3.觀眾比例如何？

專(zhuān)業(yè)的品茶專(zhuān)業(yè)人士在以往的展會(huì)中曾經(jīng)達(dá)到了 1 萬(wàn)人次，普通觀眾達(dá)到 3 萬(wàn)人次。

4.主辦機(jī)構(gòu)如何？

本次的主辦機(jī)構(gòu)以茶行業(yè)協(xié)會(huì)為主，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。

5.時(shí)效性如何？

上海市旅游名茶博覽會(huì)將目標(biāo)參觀人群定位于外來(lái)游客和本地市民，先期在本地市場(chǎng)掀起熱潮，在通過(guò)廣告宣傳、媒體宣傳等方式增強(qiáng)時(shí)效性。

6.與觀眾互動(dòng)如何？

上海市旅游茗茶博覽會(huì)通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的互動(dòng)，推出眾多的茗茶免費(fèi)品、茗茶有獎(jiǎng)猜猜猜、優(yōu)惠購(gòu)物券、現(xiàn)場(chǎng)茶葉制作等活動(dòng)點(diǎn)燃觀眾的熱情。

（四）

項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益點(diǎn)分析

在項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益點(diǎn)方面，主要包括經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)效益以及品牌效益。

1.經(jīng)濟(jì)效益

茶葉市場(chǎng)要受到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約。經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同，居民的收入不同，顧客對(duì)產(chǎn)品的需求也不一樣，從而會(huì)在一定程度上影響茶葉的營(yíng)銷(xiāo)。上海市本地居民及外來(lái)旅游者的消費(fèi)能力較強(qiáng)，舉辦上海市旅游茗茶博覽會(huì)將會(huì)使產(chǎn)業(yè)廠商從中獲益匪淺。

2.市場(chǎng)效益

主辦單位將與國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)媒體合作，全方位開(kāi)展觀眾邀請(qǐng) 主要觀眾包括：知名茶葉生產(chǎn)商、茶葉經(jīng)銷(xiāo)商、茶產(chǎn)品公司，國(guó)內(nèi)社團(tuán)和其他組織以及廣大市民和茶葉愛(ài)好者，深度參觀、參展企業(yè)囊括茶葉生產(chǎn)加工、經(jīng)銷(xiāo)流通、機(jī)械包裝、文化推

廣等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。促進(jìn)團(tuán)購(gòu)買(mǎi)家在茶博會(huì)期間進(jìn)行團(tuán)體采購(gòu)，預(yù)計(jì)總采購(gòu)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同類(lèi)其它會(huì)展的水平。

3.品牌效益

繼承弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)外交流和經(jīng)濟(jì)合作，以會(huì)聚友，擴(kuò)大中國(guó)茶葉的知名度和影響力，協(xié)力打造“中國(guó)茶的世界品牌”，使其成為一屆國(guó)際影響力最為廣泛的茶產(chǎn)業(yè)、茶文化的權(quán)威盛會(huì)，并把本次博覽會(huì)培育成為上海這座國(guó)際性大都市的標(biāo)志性茶事，以獨(dú)特的形式、風(fēng)格和硅力體現(xiàn)中國(guó)茶文化。

（五）

調(diào)查問(wèn)卷

上海市旅游茗茶博覽會(huì)調(diào)查問(wèn)卷

市民朋友、游客朋友您好：

我是上海市旅游茗茶博覽會(huì)策劃組的成員，現(xiàn)在就旅游茗茶的相關(guān)問(wèn)題對(duì)您進(jìn)行一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研，謝謝您對(duì)我們工作的支持。

1.請(qǐng)問(wèn)您的年齡是？()A.20 歲以下

B.20～30 歲

C.30～50 歲

D.50 歲以上 2.請(qǐng)問(wèn)您是否有喝茶的習(xí)慣?（）A.經(jīng)常

B.偶爾

C.不喝 3.您了解茶的以下哪些保健作用？（）A.清肝明目、清熱消炎、除煩去燥

B.分解油膩，降三高 C.助消化健胃養(yǎng)神，減肥健身

D.其他 4.請(qǐng)問(wèn)您或您的家人和朋友購(gòu)買(mǎi)茶葉的主要途徑有哪些？（）

A.超市

B.網(wǎng)購(gòu)

C.超市

5.請(qǐng)問(wèn)您選擇茶葉的主要標(biāo)準(zhǔn)是什么？可多選()

A.品質(zhì)

B.名氣

C.價(jià)格

D.包裝

E.口感

F.其他 6.您了解制作茶葉的過(guò)程嗎?（）A.了解

B.知之甚少

C.不了解 7.您能接受哪個(gè)范圍的茶葉價(jià)格?（）A.100 元以下

B.100—500 元

C.500—1000 元

D.1000 元以上 8.你喜歡品茶嗎？（）A.喜歡

B.一般

C.不喜歡，沒(méi)興趣

D.討厭

9.你家中有專(zhuān)用的泡茶用具嗎？()A.有

B.沒(méi)有

C.不清楚

10.你是否認(rèn)為茶飲料和傳統(tǒng)茶葉泡的茶一樣有益？()A.是

B.茶飲料無(wú)益

C.茶飲料有益,但傳統(tǒng)泡茶更有益

11.你知道如何鑒定茶的好壞嗎（）A.知道

B.會(huì)點(diǎn)皮毛

C.不懂

12.您買(mǎi)茶一般在意什么？（）A.價(jià)格

B.質(zhì)量

C.包裝

13.您知道茶通常都含哪些成分嗎？可多選（）A.兒茶素類(lèi)：具抗氧化、抗突然異變、抗腫瘤、降低血液中膽固醇及低低密度酯蛋白含量、抑制血壓上升、抑制血小板凝集、抗菌、抗產(chǎn)物過(guò)敏等功效.B.咖啡因:：興奮作用減緩而持續(xù) C.礦物質(zhì)：含有豐富的鉀、鈣、鎂、錳等 11 種礦物質(zhì)。

D.維生素 E.黃酮醇類(lèi)

14.您愿意前來(lái)上海市旅游茗茶博覽會(huì)嗎？（）A.愿意

B.不愿意

C.觀望 15.您外出旅游時(shí)有購(gòu)買(mǎi)茶葉的習(xí)慣嗎？（）A.有

B.沒(méi)有

C.看情況

16.您了解品茶嗎？()A.了解

B.不了解

（六）

訪(fǎng)問(wèn)提綱

上 海市旅游茗茶博覽會(huì) 訪(fǎng)問(wèn)提綱

一、研究課題 上海市旅游茗茶博覽會(huì)的游客飲茶習(xí)慣研究 二、談話(huà)對(duì)象 游客 三、談話(huà)步驟(一)開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)：

先生（女士）您好，我是上海市旅游茗茶博覽會(huì)策劃組的成員，現(xiàn)在就旅游茗茶的相關(guān)問(wèn)題對(duì)您進(jìn)行一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研，謝謝您對(duì)我們工作的支持。

（二）訪(fǎng)談問(wèn)題 1.請(qǐng)問(wèn)您的年齡是？ 2.請(qǐng)問(wèn)您是否有喝茶的習(xí)慣? 3.您了解茶的以下哪些保健作用？ 4.請(qǐng)問(wèn)您或您的家人和朋友購(gòu)買(mǎi)茶葉的主要途徑有哪些？

5.請(qǐng)問(wèn)您選擇茶葉的主要標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 6.您了解制作茶葉的過(guò)程嗎? 7.您能接受哪個(gè)范圍的茶葉價(jià)格?

8.你喜歡品茶嗎？ 9.你家中有專(zhuān)用的泡茶用具嗎？ 10.你是否認(rèn)為茶飲料和傳統(tǒng)茶葉泡的茶一樣有益？ 11.你知道如何鑒定茶的好壞嗎

12.您買(mǎi)茶一般在意什么？ 13.您知道茶通常都含哪些成分嗎？ 14.您愿意前來(lái)上海市旅游茗茶博覽會(huì)嗎？ 15.您外出旅游時(shí)有購(gòu)買(mǎi)茶葉的習(xí)慣嗎？ 16.您了解品茶嗎？ 四、可能遇到的問(wèn)題（一）被訪(fǎng)問(wèn)者拒絕回答（二）訪(fǎng)談過(guò)程被第三者打斷（三）展會(huì)訪(fǎng)談地點(diǎn)噪音大

三、上海市旅游名茶博覽會(huì)平面示意圖

第二篇：會(huì)展實(shí)踐報(bào)告

國(guó)際會(huì)展中心參觀實(shí)踐報(bào)告

上個(gè)星期，我隨班級(jí)參加了國(guó)際會(huì)展中心舉辦的一次活動(dòng)。其實(shí)就是人才招聘會(huì)。隨著這次參觀，我收獲了很多知識(shí)，也獲得了很多心得體會(huì)。與其說(shuō)是參加，還不如說(shuō)是參觀。

因?yàn)槭堑谝淮螀⒓诱衅笗?huì)，所以從總體上來(lái)說(shuō)我本人是帶著一份好奇之心的。那天早上9點(diǎn)，所有同學(xué)基本到齊，一起去感受招聘會(huì)的氛圍。由于提前到達(dá)，我們?cè)陂T(mén)外等了一會(huì)兒，這時(shí)也有一些應(yīng)該尋求崗位的人也到等待進(jìn)入。一進(jìn)入到會(huì)展中心里面，就可以看到到處都是攤位。本以為人才招聘是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。但本次招聘會(huì)卻讓我有另一番見(jiàn)解。

對(duì)于這次招聘會(huì)，我的看法如下：

本次招聘會(huì)幾乎不需要真正意義上的高水平人才，很多公司都只是招聘文秘技工、營(yíng)銷(xiāo)人員，90%以上的學(xué)歷要求是大中專(zhuān)以上。有部分崗位雖對(duì)身高、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)提出要求，但總的來(lái)說(shuō)，對(duì)學(xué)歷的要求低，崗位偏向于簡(jiǎn)單的操作、銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)在里面一個(gè)近小時(shí)的觀察，我發(fā)現(xiàn)，這里面沒(méi)有適合我的公司或者崗位，也沒(méi)有我所需要的。關(guān)于本專(zhuān)業(yè)所涉及的旅行社與酒店招聘較少。招聘會(huì)上人流雖然不少，但多數(shù)是大專(zhuān)及以下的，此外，除我校人員外，應(yīng)聘者并不多。總體而言，應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)水平不足。

除此之外，我還發(fā)現(xiàn)雖然很對(duì)企事業(yè)單位招聘崗位很多，學(xué)歷要求也在本科以上，但仔細(xì)看，所招的幾乎都是經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人才（尤其是銷(xiāo)售，幾乎每個(gè)單位都招），極少涉及旅管專(zhuān)業(yè)。雖然這是我第一次參加這樣的招聘會(huì)，但也總結(jié)出不少問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)查閱相關(guān)資料，總結(jié)出當(dāng)今就業(yè)的一些問(wèn)題。

第一，由于中國(guó)國(guó)際分工地位的處于國(guó)際分工的底部，使得中國(guó)就業(yè)上呈現(xiàn)“白領(lǐng)需求不足”的狀況，這是中國(guó)大學(xué)生就業(yè)難的主要原因。這一問(wèn)題的存在，使得中國(guó)的大學(xué)生就業(yè)崗位與擴(kuò)招之后的龐大畢業(yè)生數(shù)量之間，形成巨大的落差，變成一個(gè)結(jié)構(gòu)性的困難而長(zhǎng)期無(wú)法解決，以后會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越嚴(yán)重，而且還將因此降低大學(xué)生的談判地位，引發(fā)其他嚴(yán)重問(wèn)題。

第二個(gè)原因是中國(guó)高等教育的質(zhì)量問(wèn)題，特別是文科教育質(zhì)量極為低下。根本原因是教學(xué)內(nèi)容的“全盤(pán)西化”，幾乎不針對(duì)中國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)，學(xué)生經(jīng)過(guò)大學(xué)數(shù)年的學(xué)習(xí)之后，對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的狀況仍然是十分隔膜，這也嚴(yán)重不利于學(xué)生的就業(yè)。

還有一個(gè)主要原因，與整個(gè)社會(huì)環(huán)境的變換有關(guān)。今天的分配上完全短期化，福利安排的個(gè)人化和市場(chǎng)化，缺乏保障個(gè)人基本福利的整體利益安排和長(zhǎng)期激勵(lì)，嚴(yán)重不利于大學(xué)生就業(yè)早期的穩(wěn)定性，使得就業(yè)單位和大學(xué)生個(gè)人之間的選擇順序無(wú)法吻合，造成嚴(yán)重的矛盾。

雖然有眾多的原因存在，但我個(gè)人認(rèn)為，大學(xué)生認(rèn)為工作難找，競(jìng)爭(zhēng)太激烈，自己也有著不可推卸的責(zé)任，如果，我們有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能最快的將自己所學(xué)的理論與工作需要向結(jié)合，那么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就不可能成為我們的絆腳石；如果，我們的學(xué)歷不是停留在大專(zhuān)，而是由進(jìn)一步的發(fā)展，那么，我們就不會(huì)被限制在競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)最龐大的范圍，而可以脫穎而出；如果，我們能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，不奢望一步登天，我們就可以在合適的城市找到一份相對(duì)有保障的工作；如果，我們?cè)敢庠诠ぷ髦袕牧汩_(kāi)始，踏踏實(shí)實(shí)，我相信我們的人生不會(huì)停滯。

班級(jí)： 2013級(jí)旅游管理一班

姓名：

夏珺瑤

學(xué)號(hào)：201314130148

第三篇：會(huì)展畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告

會(huì)展畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告

會(huì)展畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)習(xí)公司：好博塔蘇斯展覽有限公司

實(shí)習(xí)崗位：客服/推廣代表

實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)與目的：通過(guò)實(shí)踐，將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。使自己理論知識(shí)更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過(guò)程

作為沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我實(shí)習(xí)的工作主要是在公司兩個(gè)崗位上展開(kāi)的，并且大多是跟前輩學(xué)習(xí)，從旁做協(xié)，下面我具體介紹一下我實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

一、會(huì)展客服代表

(一)客服、客服代表及會(huì)展客服代表的涵義。

客戶(hù)服務(wù)(customer service)，是指一種以客戶(hù)為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶(hù)界面的所有要素。

客戶(hù)服務(wù)代表(CSR)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。CSR主要通過(guò)全面的服務(wù)建立并提高客戶(hù)與公司的緊密心理聯(lián)結(jié)，幫助公司建立安全可靠、長(zhǎng)期持久的客戶(hù)關(guān)系。

會(huì)展客服代表是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。

(二)會(huì)展客服代表的主要職責(zé)

在公司客戶(hù)服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的客服業(yè)務(wù)工作，我的具體職責(zé)大概有如下：

1，配合展覽會(huì)銷(xiāo)售的需要，按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項(xiàng)目的客服工作;

2，與項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)及項(xiàng)目推廣代表共同設(shè)計(jì)展覽會(huì)展位圖，并負(fù)責(zé)制作展位;

3，參與展覽會(huì)展位銷(xiāo)售合同，配合財(cái)務(wù)人員審查合同、保管合同文件正本、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬登記，根據(jù)銷(xiāo)售合同確認(rèn)參展商展位位置;

4，參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊(cè)》

5，負(fù)責(zé)執(zhí)行專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)計(jì)劃，主要組織電話(huà)邀請(qǐng)、群發(fā)電子郵件和手機(jī)短信。

6，負(fù)責(zé)收集、整理專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)據(jù);

7，參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;

8，檢查銷(xiāo)售合同和《參展商手冊(cè)》的實(shí)施兌現(xiàn)情況;

9，負(fù)責(zé)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，主要有包括：

(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展位開(kāi)口、楣板文字、展具確認(rèn)工作;負(fù)責(zé)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)性公共設(shè)施搭建工作;

(2)參與展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)咨詢(xún)工作，包括參展商展位裝修用電、設(shè)備用電、展位裝修延時(shí)加班申請(qǐng)協(xié)助工作;

(3)參與專(zhuān)業(yè)觀眾的接待、登記工作，及咨詢(xún)工作。

(4)參與臨時(shí)外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;

(5)參與參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作;

(6)參與展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;

(7)參與展覽會(huì)期間閉展安全檢查工作，參與展覽會(huì)撤展現(xiàn)場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)發(fā)放參展物品出門(mén)證;

(8)參與展覽會(huì)期間汽車(chē)通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;

(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作

(10)參與展覽會(huì)后參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、專(zhuān)業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;

(11)完成公司交待的其他事項(xiàng)

(三)展覽會(huì)客服服務(wù)主要有哪些工作呢?

在公司實(shí)習(xí)期間我所或知曉會(huì)展公司客服代表主要有以下工作：

1、展覽項(xiàng)目展位平面圖的制作、確認(rèn)工作;

2、展覽項(xiàng)目銷(xiāo)售合同確認(rèn)工作;

3、參展商售后服務(wù)工作;

4、《參展商服務(wù)手冊(cè)》編印工作;

5、專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)組織工作;

6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;

7、展前與配套服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)工作;

8、展會(huì)期間汽車(chē)車(chē)輛通行證發(fā)放工作;

9、大型展品進(jìn)入展覽館的次序安排工作;

10、參展商入住酒店推薦工作;

11、展覽會(huì)前物品準(zhǔn)備工作;

12、參與展位布置與搭建工作;

13、參展商報(bào)到接待工作;

14、展會(huì)服務(wù)中心工作;

15、專(zhuān)業(yè)觀眾接待工作;

16、展期安全檢查與撤展工作;

17、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作;

18、問(wèn)卷調(diào)查，專(zhuān)業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;

19、參展商、專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作;

二、會(huì)展推廣代表

(一)推廣及會(huì)展推廣代表的涵義

推廣即把自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、文化、事跡等等通過(guò)傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機(jī)構(gòu)等了解、接受，從而達(dá)到宣傳、普及的目的。

會(huì)展推廣代表即將公司的服務(wù)、文化、展覽會(huì)信息告知受眾。也是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種崗位。

(二)推廣代表主要職責(zé)

因?yàn)槲抑皇菍?shí)習(xí)所以，根據(jù)實(shí)習(xí)而來(lái)，總結(jié)我的具體工作如下：

1、負(fù)責(zé)酒店用品展項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和信息更新

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組預(yù)展公告的信息收集、整理和制作。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組會(huì)刊資料的收集、整理、編輯和制作。

4、參與與之展覽會(huì)相重合的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、雜志、報(bào)紙進(jìn)行媒體互換的工作。

5、對(duì)也獲取的專(zhuān)業(yè)觀眾的信息資料進(jìn)行篩選、核實(shí)工作。“一對(duì)一”進(jìn)行邀請(qǐng)工作，達(dá)到展會(huì)宣傳效果。

實(shí)習(xí)的心得與體會(huì)

1、了解國(guó)內(nèi)外會(huì)展行業(yè)的歷史及發(fā)展?fàn)顩r，各國(guó)對(duì)本國(guó)會(huì)展行業(yè)的政策環(huán)境和導(dǎo)向，我國(guó)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢(shì)，我國(guó)各省市會(huì)展發(fā)展的基本狀況。明白會(huì)展公司的基本運(yùn)作模式和操作方式。知曉會(huì)展及會(huì)展公司主要崗位的基本業(yè)務(wù)流程?；菊莆兆约核趰徫坏穆氊?zé)和要求。

2、通過(guò)在好博塔蘇斯展覽公司的實(shí)際鍛煉，我更加深化對(duì)會(huì)展行業(yè)的理解，明確了會(huì)展理論與實(shí)踐的差距，會(huì)展教學(xué)與實(shí)踐的距離所在，國(guó)內(nèi)外會(huì)展的差別。

3、大致明白在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下，企業(yè)是如何運(yùn)作，員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長(zhǎng)的關(guān)系，人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。

4、實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，是我懂得即將畢業(yè)的專(zhuān)科生在與社會(huì)對(duì)接過(guò)程中種種情況，實(shí)習(xí)期間的“資源”，將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。

5、在公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶下，明白團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神，踏實(shí)，事實(shí)就是，熱情，自然，信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問(wèn)題和處理事情。

第四篇：會(huì)展實(shí)踐報(bào)告

會(huì)展實(shí)踐報(bào)告

會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見(jiàn)識(shí)世面，增長(zhǎng)才干。

在今年奧運(yùn)會(huì)的特殊時(shí)期，我們更要完備自己，融入社會(huì)之中，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)運(yùn)動(dòng)員的拼搏精神，去感受這個(gè)社會(huì)所需，要為國(guó)家的強(qiáng)大而去做出自己的貢獻(xiàn)。

廣闊的社會(huì)，還有許多未知的領(lǐng)域等年輕的大學(xué)生們。找準(zhǔn)自己的位置，激發(fā)對(duì)生活的熱情，是人生的精髓所在。莘莘學(xué)子們將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，站在一個(gè)新的起點(diǎn)，以他們所擁有的理論知識(shí)和拼搏精神，去展示新世紀(jì)大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的風(fēng)采。

這次學(xué)校所組織的活動(dòng)，要求我們專(zhuān)業(yè)去光大會(huì)展中心參觀，正逢是有關(guān)國(guó)際影像和攝影器材的展覽會(huì)。坐落于位于徐匯區(qū)腹地，周?chē)彩墙煌ū憷瑩碛斜姸嘀匾獔?chǎng)所的地區(qū)。附近也有飯店提供專(zhuān)業(yè)人員的吃住問(wèn)題。在上海是頗具知名度的展覽中心。

我們所參觀的是西館。西館是一座三層標(biāo)準(zhǔn)展館，25000平米展廳面積可容納1200個(gè)標(biāo)準(zhǔn)攤位。展廳內(nèi)中央空氣壓、給排水、電力、現(xiàn)代化通訊設(shè)施、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以及配合展覽期間技術(shù)交流的會(huì)議室等設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全。

第一次踏進(jìn)這么大規(guī)模的展覽中心，首先進(jìn)入我視線(xiàn)的展覽館，每間展覽廳都被分隔成一家家所參展的公司或組織。每家公司都有著自己的特色，紛紛拿出自家的產(chǎn)品給顧客進(jìn)行介紹與使用。相應(yīng)的工作人員會(huì)對(duì)不同需求的顧客進(jìn)行了解，同時(shí)也分發(fā)著廣告，贈(zèng)送的小禮品，對(duì)自己的品牌、產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。在這些展品之中，我也所見(jiàn)到了不少我國(guó)國(guó)內(nèi)的品牌，可見(jiàn)近幾年來(lái)，我國(guó)的科技也在飛速的發(fā)展。展會(huì)間品牌與品牌的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外的交流，對(duì)產(chǎn)業(yè)也是最大的幫助。

這都使我大開(kāi)了眼界，掌握了許多知識(shí)，了解了許多在課堂里學(xué)不到的東西。在他們的認(rèn)真講解之下，學(xué)到了人與人之間的基本的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。而我國(guó)的會(huì)展業(yè)也在不斷的發(fā)展，應(yīng)該跟著西方會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)技術(shù)、縮小差距。

這次去暑期的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐，去了超市，做了兩周的工作。一開(kāi)始什么都是陌生的，什么都不會(huì)。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理。很多事情看起來(lái)很容易，但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但需要有細(xì)心，還要有謀劃，策略，總之，任何事情都要考慮周全。

覺(jué)得自己這次在我們那邊的超市實(shí)習(xí)，增加了自己的很多見(jiàn)識(shí)與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味，增加了自己的閱歷。家長(zhǎng)的平時(shí)養(yǎng)家賺錢(qián)都是不容易的，而自己已經(jīng)是個(gè)成年人了，希望不久能為家里出自己的一份力量，雖然口頭上說(shuō)學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)還是想通過(guò)自身的努力得到應(yīng)有的回報(bào)。

初次到超市工作其實(shí)很開(kāi)心，學(xué)到的知識(shí)太多了，錢(qián)賺來(lái)真的很不容易，對(duì)于社會(huì)與人生，真的有太多無(wú)奈，可是我們沒(méi)辦法，就得努力。我們也必須牢記“八榮八恥”，只要自己肯踏實(shí)肯做，總會(huì)有回報(bào)的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來(lái)是那么錯(cuò)綜復(fù)雜?？梢哉f(shuō)自己這次實(shí)踐還是挺順利。

在實(shí)踐中，放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一顆平常心，樂(lè)觀的去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意與挫折，把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷，一種成長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)節(jié)約，學(xué)會(huì)珍惜，珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，懷著一顆感恩的心，樂(lè)觀的心，其實(shí)面對(duì)生活就應(yīng)該這樣，只要有了拼搏，就算失敗了那又怎樣，至少這是一種成長(zhǎng)。

作為會(huì)展專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)還是很有信心的。XX年的世博會(huì)就將在上海舉辦，面對(duì)這個(gè)即將舉行的展會(huì)，我們還有很多的東西要學(xué)。希望學(xué)校可以針對(duì)我們會(huì)展專(zhuān)業(yè)去更多的展會(huì)開(kāi)眼界，包括新國(guó)際博覽中心，光大會(huì)展中心，世貿(mào)商城，國(guó)際展覽中心等。畢竟有了更多的參觀展會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，才能更好的融入到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的氛圍之中。面對(duì)一些有利于專(zhuān)業(yè)的東西，可以通知我們，及時(shí)的參與到其中。大學(xué)生寒假會(huì)展公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐目的：對(duì)于此次近半個(gè)月的寒假實(shí)踐，盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但從中收獲頗多。我覺(jué)得本次寒假實(shí)踐的目的如下：

1、通過(guò)參與寒假實(shí)踐，更多的與社會(huì)接觸，增加自己的社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)，為即將到來(lái)的實(shí)習(xí)做好思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備工作。

2、想通過(guò)本次寒假實(shí)踐工作，了解當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來(lái)的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。

3、在實(shí)踐的過(guò)程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，通過(guò)親自動(dòng)手，強(qiáng)化自己的實(shí)操能力。

4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神，加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力。

二、實(shí)踐內(nèi)容：期末考試結(jié)束后的第二天，也就是元旦那天，自己通過(guò)朋友的介紹，來(lái)到了武漢的一家會(huì)展公司，并且在工程部工作。這家會(huì)展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作，策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動(dòng)，工程部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下：

1、安裝拱形門(mén)、氫氣球、燈籠。

元旦前夕，為了營(yíng)造節(jié)日的氣氛，應(yīng)房地產(chǎn)公司要求，在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點(diǎn)開(kāi)始安裝，共花時(shí)5個(gè)小時(shí)，在安裝的過(guò)程中，也會(huì)遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時(shí)候風(fēng)力很大，并且安裝的位置還要自己到處尋找。

2、調(diào)試音響。

由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會(huì)，于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試音響，剛開(kāi)始以為調(diào)試音響很難，但在同事的指點(diǎn)之下，我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。

3、搭建舞臺(tái)背景。

就搭建舞臺(tái)背景而言，在學(xué)校里面也曾實(shí)踐過(guò)，但在這十幾天的時(shí)間里，共搭建并拆卸舞臺(tái)背景多次，并且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。

4、安裝玻璃走秀臺(tái)。

應(yīng)一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺(tái)，走秀臺(tái)共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺(tái)很簡(jiǎn)單，主要是搬運(yùn)玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費(fèi)力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

三、實(shí)踐結(jié)果：

本次寒假實(shí)踐共歷時(shí)13天，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)會(huì)展行業(yè)要用到的基本工具有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)，通過(guò)自己親身參與本專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐工作，對(duì)會(huì)展行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。我覺(jué)得會(huì)展行業(yè)的確是一個(gè)“新興產(chǎn)業(yè)”，同時(shí)也是一個(gè)“撒錢(qián)產(chǎn)業(yè)”，其中暗藏著很多的商機(jī)，它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強(qiáng)的靈活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時(shí)都在變，因此，它對(duì)從事這個(gè)行業(yè)的人群來(lái)說(shuō)就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐讓我對(duì)會(huì)展行業(yè)充滿(mǎn)了憧憬，也對(duì)會(huì)展行業(yè)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：

通過(guò)參與本次寒假實(shí)踐，我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問(wèn)，更重要的是我學(xué)到了很多自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我想從如下幾個(gè)方面談一下自己的總結(jié)和體會(huì)。

1、實(shí)踐操作能力太差;說(shuō)實(shí)話(huà)，我的兩位同事都是沒(méi)讀多少書(shū)的，他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多，雖然說(shuō)自己是一名大學(xué)生，但我覺(jué)得自己的實(shí)操能力的確是比較差，因此，我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)校就應(yīng)該舉辦與會(huì)展專(zhuān)業(yè)有關(guān)的活動(dòng)，只有自己親手去嘗試了才知道怎么做，所以說(shuō)實(shí)踐出真理嘛!

2、商機(jī)遍地都是，但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實(shí)踐過(guò)程中主要是從事搭建以及拆卸方面，因此，我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)有很大的商機(jī)，但工作也是比較辛苦的，就拿我做的事情來(lái)說(shuō)吧，一般的做事的時(shí)間都不固定，如果說(shuō)工程量大的話(huà)，有的時(shí)候會(huì)連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)，也可能更長(zhǎng)。

3、會(huì)展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂(lè)觀。隨著時(shí)代的快速發(fā)展，人們?cè)俨粌H僅是滿(mǎn)足物質(zhì)上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就會(huì)舉辦各種各樣的活動(dòng)。在實(shí)踐的十幾天的時(shí)間里，我看到了許多的會(huì)議、展覽相關(guān)的活動(dòng)，并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行，本次實(shí)踐，讓我對(duì)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展更加充滿(mǎn)了信心。

第五篇：會(huì)展概論實(shí)踐報(bào)告

會(huì)展概論實(shí)踐報(bào)告

——第二十二屆上海國(guó)際酒店用品博覽會(huì)見(jiàn)習(xí)總結(jié)

一，展會(huì)簡(jiǎn)介：

1.時(shí)間：2013年4月1日—2013年4月3日 2.地點(diǎn)：上海新國(guó)際博覽中心

3展會(huì)組織結(jié)構(gòu)：主辦單位 上海市旅游局 中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)

承辦單位 上海博華國(guó)際展覽有限公司 上海吉慶旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心

協(xié)辦單位 上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)飯店分會(huì) 4.展會(huì)主題：

HOTELEX 上海國(guó)際酒店用品博覽會(huì)作為酒店餐飲行業(yè)規(guī)模最大、影響了最強(qiáng)、水平最高的博覽會(huì)之一，一如既往關(guān)注酒店用品行業(yè)的創(chuàng)新元素與綠色理念的實(shí)踐。它主要呈現(xiàn)六個(gè)展區(qū)：餐飲供應(yīng)設(shè)備展、烘培展、桌面用品展、酒店IT智能電子產(chǎn)品安全防范設(shè)備展、布草與服裝展，以及客房電器用品展。為業(yè)內(nèi)人士提供一站式采購(gòu)和信息融合的平臺(tái)。

二、實(shí)習(xí)崗位：南廳通道

主要負(fù)責(zé)檢查觀眾填寫(xiě)的表格的信息是否完整與有誤。其中，現(xiàn)場(chǎng)把觀眾分成了國(guó)內(nèi)觀眾、海外觀眾和預(yù)登記觀眾三種類(lèi)型。預(yù)登記的觀眾可以不用填表注冊(cè)，海外和國(guó)內(nèi)的觀眾則要填表注冊(cè)，這就是我們收集觀眾基本信息的渠道。同時(shí)表格中還有簡(jiǎn)單的調(diào)查，幫助我們了解觀眾得知展會(huì)的渠道、參觀展會(huì)的目的等資料。

三、實(shí)習(xí)收獲

這是我第一次到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，雖然只有短短的三天，但我覺(jué)得自己真的收獲了很多。只從眼界和世面上說(shuō)，這三天是見(jiàn)人最多，見(jiàn)各種名片最多的時(shí)間。形形色色的人，眼花繚亂的名片。檢查之余，我們還會(huì)很注意名片上的職位，很多都令我們肅然起敬。我們?nèi)熳畛Ｓ玫娜湓?huà)（無(wú)論漢語(yǔ)還是英語(yǔ)）就是：“請(qǐng)出示您的表格和名片”、“請(qǐng)先去填一下表格”、“好的，謝謝，請(qǐng)進(jìn)”。這讓我一度覺(jué)得很自豪。因?yàn)樽约阂彩潜粍e人需要的。另外，這三天也是我說(shuō)英語(yǔ)最多的時(shí)間。而且，這三天的英語(yǔ)經(jīng)歷也讓我下定決心學(xué)好英語(yǔ)。因?yàn)橛泻芏嗤鈬?guó)人滿(mǎn)臉期待的跑來(lái)問(wèn)一些事情，但我們這蹩腳的英語(yǔ)水平只能讓別人失望而返。其中，最糗的一次是，有個(gè)黑人火急火燎的跑來(lái)說(shuō)：where is the toilet，please？但我們兩個(gè)就一下子懵了，互相對(duì)視了一眼，又回問(wèn)：what means？結(jié)果他在那比劃了半天，我們也干著急了半天，還是搖著頭走開(kāi)了。他走后我們才想起來(lái)，是在問(wèn)廁所在哪。太糗了，一個(gè)toilet愣是當(dāng)時(shí)想不起來(lái)。這英語(yǔ)真的要抓起來(lái)了。

三天的工作的確很累，但我們所有的同學(xué)還是報(bào)以極大的熱情，耐心地為觀眾提供咨詢(xún)、引導(dǎo)、填表登記的服務(wù)。不經(jīng)一番徹骨寒，怎得梅花撲鼻香，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)確實(shí)對(duì)展會(huì)中觀眾信息的收集和處理有更加深體會(huì)。