篇1：保安人員管理規(guī)章制度

保安人員管理規(guī)章制度

1.保安員紀(jì)律

1.1愛崗敬業(yè)，服從命令聽從指揮，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，文明服務(wù)禮貌待人，積極主動(dòng)、勇敢無畏、堅(jiān)守崗位、提高警惕;

1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;

1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;

1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;

1.5嚴(yán)格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗，

2.保安人員請(qǐng)銷假制度

2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊(cè)》相關(guān)管理規(guī)定。

2.2臨時(shí)請(qǐng)假不超過3小時(shí)由保安隊(duì)長批準(zhǔn)，不超過8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請(qǐng)。

2.4請(qǐng)假人員必須按規(guī)定時(shí)間銷假，不準(zhǔn)代銷與不銷。

2.5臨時(shí)外出時(shí)，實(shí)行雙人制，不得私自外出。

2.6外出或休假期間請(qǐng)假人員應(yīng)注意確保自身安全。

3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度

3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。

3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。

3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊(duì)員休息。

3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串，不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。

3.9宿舍門鑰匙由各班長管理，未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

4.勤務(wù)交接登記制度

4.1必須按時(shí)接崗，不準(zhǔn)誤崗、脫崗;

4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤;

4.3接崗時(shí)做好交接，是否有通知及上級(jí)的代辦事項(xiàng)等，警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;

4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接，交接時(shí)注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好;

4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄，并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況;

4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報(bào)保安主管。

4.7就寢時(shí)間：每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。

5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案

5.1備勤制度

5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50%以上，

5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間，所有人員嚴(yán)禁外出，停止休假，保證備勤率在80%。

5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。

5.2節(jié)假日應(yīng)急制度

5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動(dòng)員。

5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識(shí)。

5.2.3保安部負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法，做到防患于未燃。

5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域，保安領(lǐng)班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛(wèi)值班，并不間斷查崗。

5.2.5組織緊急集合及消防演練。

5.2.6加強(qiáng)請(qǐng)銷假制度，保證備勤率在80%。

5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理，嚴(yán)格檢查出入證件及出門條，控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動(dòng)。

5.2.8密切注意警員思想動(dòng)態(tài)，控制警員流動(dòng)、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

5.3緊急集合演練方案

5.3.1緊急集合的目的

加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的'處理能力。

5.3.2要求

A.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí)，必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn);

B.集合過程中不得大聲喧嘩;

C.各宿舍安排值班人員;

D.每月緊急集合演練一次。

5.3.3演練流程

A.主管通知各宿舍領(lǐng)班，緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn);

B.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間;

C.控制社區(qū)、大門等交通要道;

D.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍;

E.主管對(duì)緊急集合進(jìn)行講評(píng);

F.將隊(duì)伍帶回。

6.巡邏檢查制度

6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡視工作。

6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視，使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。

6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。

6.4白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)，次日6：00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領(lǐng)出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進(jìn)入時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。

6.6在巡視中，遇住戶應(yīng)面帶笑容主動(dòng)問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓并行軍禮。

6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動(dòng)上前詢問是否需要提供幫助，并將其護(hù)送至門口。

6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。

6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時(shí)勸離公寓。

6.11對(duì)單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。

6.12戶內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。

篇2：保安人員管理規(guī)章制度

公司保安人員管理制度

為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全，經(jīng)辦公室研究決定對(duì)本公司的全體保安人員制定如下管理制度：

一、保安職責(zé)：

1、值班時(shí)，應(yīng)著制服，手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。

2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司樹立良好的形象。

3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī)，每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間，如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。

4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請(qǐng)稍等、抱歉”等禮貌用語。

5、上班時(shí)間照看好公司車位如無特殊情況，不準(zhǔn)許外單位車輛停靠在本單位車位，辦公樓門前嚴(yán)禁停車。

6、不準(zhǔn)在前臺(tái)閑聊或做與保安工作無關(guān)的事，并隨時(shí)保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

7、熟悉消防器材所在位置，并會(huì)使用消防器材，牢記所在派出所電話和報(bào)警電話。

8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事情發(fā)生，并做好巡查記錄。

10、熱情接待來訪人員做到站立服務(wù)，對(duì)來訪人員做到使用“您好、請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語；遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好。如有雨雪天氣應(yīng)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.

11、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.

12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說雜志、聽收音機(jī).監(jiān)守自盜，當(dāng)班前不得飲酒等。

13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問題，應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)。由辦公室解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。嚴(yán)禁越級(jí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)違

者將嚴(yán)肅處理。

二、門禁制度：

1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。

2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。

3、外來人員因公進(jìn)入公司，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意并做好登記后，方可進(jìn)入，并記錄好離開時(shí)間。

4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。

5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。

6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員，不明身份、衣冠不整的人員，推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛，來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者，保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。

三.巡邏流程及制度

1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門，對(duì)辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。

2、巡察外部后再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。

3、巡察后對(duì)出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理，如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。

4、每晚12點(diǎn)再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。

5、早6點(diǎn)對(duì)樓外部內(nèi)部再次巡察，察看門窗有無破損，要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開啟，開啟后樓梯門并做好記錄。

6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。

四、突發(fā)事件的處理：

1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào)，接到上級(jí)部門下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí)，保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為，值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)

地派出所電話報(bào)警并迅速通知辦公室，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，迅速制止事態(tài)的發(fā)展，并報(bào)告辦公室；公司員工與外部人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆行為，保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室，以便安排車及時(shí)送往醫(yī)院治療。

五、工作交接：

1、按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上班值班情況。

2、查看保安值班日志，檢查所需要交接的工作情況。

3、檢查來訪人員情況。

4、上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。

5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

6、所有交接物品、事項(xiàng)，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。

六、獎(jiǎng)懲條例：

（一）、獎(jiǎng)勵(lì)：

1、有下列事跡之一者，給予發(fā)放相應(yīng)福利：

A、遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。

B、維護(hù)公司安全，避免重大損失者。

C、維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

（二）考核內(nèi)容及處理辦法（與保安公司密切聯(lián)系，定期對(duì)保安人員的工作狀況進(jìn)行考核）：

1、凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。

A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。

B、當(dāng)班酗酒或睡覺者。

C、監(jiān)守自盜者。

D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。

E、對(duì)來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。

F、對(duì)來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

G、暴行犯上，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。

2、有下列情形之一者，給予記錄。

A、值班時(shí)看小說雜志、聽收音機(jī)。

B、利用上班時(shí)間，做與工作無關(guān)的事情者。

C、交接班時(shí)，對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。

D、不請(qǐng)假外出、無故脫崗。

E、對(duì)員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。

F、未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。

G.累計(jì)2次者予以清退。

3、有下列情形之一者，給予記錄。

A、上班時(shí)間不穿制服者。

B、滿口污穢言語者。

C、對(duì)來訪人員未能嚴(yán)格登記，擅自放行者。

D、造成前臺(tái)秩序混亂者。

E、不執(zhí)行本制度者。

F、保安人員除正常工作外，不得與公司員工或來訪人員閑談，更不得在當(dāng)值期間，隨意進(jìn)入他人辦公室，打擾他人辦公。

G、累計(jì)4次者予以清退。

因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財(cái)產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。

篇3：保安人員管理規(guī)章制度

1提前10分鐘到崗并換好服裝，由當(dāng)班班長召開班前會(huì)。對(duì)上班情況進(jìn)行了解，有無異常，寫好班前記錄。遲到者罰款50元

2交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)、貨位及本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。違者罰款50元

3上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元

4須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí)，不得交接班。違規(guī)者罰款50元

5交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元

6對(duì)待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。

7工作期間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。

8公司工作人員出入公司，必須出示證件，站崗人員應(yīng)仔細(xì)檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款50元

9外來人員持臨時(shí)出入證出入公司，出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司，與本公司無關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司，對(duì)保安人員罰款50元。

10北門保安員在機(jī)車作業(yè)時(shí)，要經(jīng)常檢查門衛(wèi)情況，機(jī)車作業(yè)完畢要及時(shí)關(guān)閉大門，有滿車皮焦炭在門外干線停留時(shí)，每隔半小時(shí)進(jìn)行檢查一次，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)。匯報(bào)不及時(shí)罰款50元，造成后果者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。相關(guān)資訊有:保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

篇4：保安人員管理規(guī)章制度

一、保安人員的職責(zé)

1、保護(hù)工廠和員工的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全，維護(hù)工廠內(nèi)的正常秩序。

2、保護(hù)工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或治安辦。

4、做好工廠內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安、防災(zāi)害事故等安全防范工作。

二、保安人員的權(quán)限

1、對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。

2、對(duì)發(fā)生在工廠內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場(chǎng)勘查的能力。

3、依照本工廠的規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入工廠內(nèi)的人員、車輛。

4、對(duì)出入工廠內(nèi)的人員，車輛及其所攜帶、裝載的物品，按要求進(jìn)行驗(yàn)證檢查，但無人身檢查權(quán)。

5、進(jìn)行工廠內(nèi)安全防范檢查，提出整改意見和建議。

6、遇到有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得涉及無辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)。

8、對(duì)有違反廠紀(jì)廠規(guī)行為的人，進(jìn)行勸阻、制止和批評(píng)教育。

7、監(jiān)督進(jìn)出廠員工配戴廠證。

9、制止工廠內(nèi)的違法犯罪的行為。

10、對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機(jī)關(guān)或治安辦報(bào)告。但無偵查、扣押、搜查的權(quán)利。

三、保安人員禁止從事的行為

1、阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行任務(wù)的行為。

2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。

3、罰款或沒收財(cái)物的行為。

4、扣押他人證件或者財(cái)物的行為。

5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。

6、私自為他人提供保安服務(wù)的行為。

7、處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或者勞動(dòng)爭(zhēng)議的行為。

8、其它違反廠紀(jì)廠規(guī)的活動(dòng)。

篇5：保安人員管理規(guī)章制度

一、職業(yè)紀(jì)律:

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自留宿他人。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用。

9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。

16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語:

您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。

三、崗位規(guī)范:

(一)門衛(wèi)

1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，門崗周圍環(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問，阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。

3、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，保持出入口的整潔和暢通。

(二)巡邏

1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏，多看、多聽、多問，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人，并協(xié)助做好處理工作。

2、對(duì)園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的，要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無效的，要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。

(三)監(jiān)控

1、堅(jiān)守崗位，不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況，記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障，要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障，保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警，同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位，并監(jiān)控處理過程。

(四)車管

1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，對(duì)違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車庫、車棚整潔，車輛停放有序，消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)，漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主，對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費(fèi)用，出具正規(guī)票據(jù)，不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

篇6：保安人員管理制度

1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好；

3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；

4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須有人代班，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；

5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；

7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或管理部處理；

8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生；

9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門，于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開生產(chǎn)部的大門；

10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

篇7：保安人員管理制度

(一)、治安巡回檢查制度

1、小區(qū)設(shè)24小時(shí)巡邏護(hù)管隊(duì)，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。

2、對(duì)小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊(duì)員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴(yán)禁單獨(dú)行為。

3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時(shí)上報(bào)管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前不能離開。

4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實(shí)各項(xiàng)防范措施。

5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行更換。

6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)加以監(jiān)視，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)要對(duì)其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。

7、夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險(xiǎn)隱患。

(二)、護(hù)管隊(duì)交接班制度

1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點(diǎn)明。

3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的'問題清，物品、器械清。

4、當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。

(三)、收費(fèi)崗工作制度

一、服從班長領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。

二、認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

三、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。

四、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。

五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。

六、愛護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施，升降桿使用堅(jiān)持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告。

七、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

八、積極參加各種會(huì)議，不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。

篇8：保安人員管理制度

1.保安室是保安工作處所，非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。

3.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

4.無正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。

5.保安人員要保持個(gè)人衛(wèi)生整潔，身上無異味，經(jīng)常洗澡。

6.當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。

篇9：保安人員管理制度

一、目的：

為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。

二、適用范圍：

本公司所有保安人員。

三、權(quán)責(zé)

管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;

四、值班規(guī)定：

1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);

2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好;

3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況;

4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須有人代班，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;

5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生;

7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或管理部處理;

8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;

9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門，于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開生產(chǎn)部的大門;

10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

五、門禁制度

(一)人員進(jìn)出管理

1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。

2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。

5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入。

6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過30分鐘。

(二)車輛進(jìn)出管理

1、本公司車輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。

2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無誤后才予以放行。

3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

(三)物品進(jìn)出管理

1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí)，須自覺接受保安的檢查與登記。

2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。

3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。

(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員

1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛;

2、不明身份、衣冠不整的人員;

3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;

4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者;

6、來訪人員不能出示有效證件者;

(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

1、攜帶違禁物品者;

2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;

3、衣帽不整、形象外表太差者;

4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;

5、已經(jīng)離職者;

(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品

1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者;

2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

3、個(gè)來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;

4、員工上班外出，無《東淳公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者;

5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者;

6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者;

(七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

1、不可觸及人身;

2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;

3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說明，并請(qǐng)諒解;

4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為;

六、突發(fā)事件的處理

1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)見警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著;

2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);

3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長處理。

篇10：保安人員管理制度

保安人員管理制度提要：愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;

1.保安員紀(jì)律

1.1愛崗敬業(yè)，服從命令聽從指揮，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，文明服務(wù)禮貌待人，積極主動(dòng)、勇敢無畏、堅(jiān)守崗位、提高警惕;

1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;

1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;

1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;

1.5嚴(yán)格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

2.保安人員請(qǐng)銷假制度

2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊(cè)》相關(guān)管理規(guī)定。

2.2臨時(shí)請(qǐng)假不超過3小時(shí)由保安隊(duì)長批準(zhǔn)，不超過8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請(qǐng)。

2.4請(qǐng)假人員必須按規(guī)定時(shí)間銷假，不準(zhǔn)代銷與不銷。

2.5臨時(shí)外出時(shí)，實(shí)行雙人制，不得私自外出。

2.6外出或休假期間請(qǐng)假人員應(yīng)注意確保自身安全。

3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度

3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。

3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。

3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊(duì)員休息。

3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串，不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。

3.9宿舍門鑰匙由各班長管理，未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

4.勤務(wù)交接登記制度

4.1必須按時(shí)接崗，不準(zhǔn)誤崗、脫崗;

4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤;

4.3接崗時(shí)做好交接，是否有通知及上級(jí)的代辦事項(xiàng)等，警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;

4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接，交接時(shí)注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好;

4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄，并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況;

4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報(bào)保安主管。

4.7就寢時(shí)間：每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。

5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案

5.1備勤制度

5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50%以上。

5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間，所有人員嚴(yán)禁外出，停止休假，保證備勤率在80%。

5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。

5.2節(jié)假日應(yīng)急制度

5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動(dòng)員。

5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識(shí)。

5.2.3保安部負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法，做到防患于未燃。

5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域，保安領(lǐng)班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛(wèi)值班，并不間斷查崗。

5.2.5組織緊急集合及消防演練。

5.2.6加強(qiáng)請(qǐng)銷假制度，保證備勤率在80%。

5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理，嚴(yán)格檢查出入證件及出門條，控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動(dòng)。

5.2.8密切注意警員思想動(dòng)態(tài)，控制警員流動(dòng)、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

5.3緊急集合演練方案

5.3.1緊急集合的目的

加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的處理能力。

5.3.2要求

A.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí)，必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn);

B.集合過程中不得大聲喧嘩;

C.各宿舍安排值班人員;

D.每月緊急集合演練一次。

5.3.3演練流程

A.主管通知各宿舍領(lǐng)班，緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn);

B.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間;

C.控制社區(qū)、大門等交通要道;

D.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍;

E.主管對(duì)緊急集合進(jìn)行講評(píng);

F.將隊(duì)伍帶回。

6.巡邏檢查制度

6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡視工作。

6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視，使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。

6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。

6.4白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)，次日6：00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領(lǐng)出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進(jìn)入時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。

6.6在巡視中，遇住戶應(yīng)面帶笑容主動(dòng)問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓并行軍禮。

6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動(dòng)上前詢問是否需要提供幫助，并將其護(hù)送至門口。

6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。

6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時(shí)勸離公寓。

6.11對(duì)單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。

6.12戶內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。

篇11：保安人員管理制度

一、保安人員的職責(zé)

1、保護(hù)工廠和員工的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全，維護(hù)工廠內(nèi)的正常秩序。

2、保護(hù)工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或治安辦。

4、做好工廠內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安、防災(zāi)害事故等安全防范工作。

二、保安人員的權(quán)限

1、對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。

2、對(duì)發(fā)生在工廠內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場(chǎng)勘查的能力。

3、依照本工廠的規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入工廠內(nèi)的人員、車輛。

4、對(duì)出入工廠內(nèi)的人員，車輛及其所攜帶、裝載的物品，按要求進(jìn)行驗(yàn)證檢查，但無人身檢查權(quán)。

5、進(jìn)行工廠內(nèi)安全防范檢查，提出整改意見和建議。

6、遇到有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得涉及無辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)。

7、對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)?shù)毓簿只蛳嚓P(guān)部門處理。

8、對(duì)有違反廠紀(jì)廠規(guī)行為的人，進(jìn)行勸阻、制止和批評(píng)教育。

9、制止工廠內(nèi)的違法犯罪的行為。

10、對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機(jī)關(guān)或治安辦報(bào)告。但無偵查、扣押、搜查的權(quán)利。

11、監(jiān)督進(jìn)出廠員工配戴廠證。

三、保安人員禁止從事的行為

1、阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行任務(wù)的行為。

2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。

3、罰款或沒收財(cái)物的行為。

4、扣押他人證件或者財(cái)物的行為。

5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。

6、私自為他人提供保安服務(wù)的行為。

7、處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或者勞動(dòng)爭(zhēng)議的行為。

8、其它違反廠紀(jì)廠規(guī)的活動(dòng)。

4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和管理部，以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療;

七、工作交接

(一)值班狀況交接

1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況;

2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件;

3、檢查來訪人員情況;

4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;

(二)警具、警械的交接

1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍;

3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;

4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé);

八、查勤及巡邏

1、隊(duì)長對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;

2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長自行安排，晚上不得少于2次;

3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù);

4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交管理部審查;

5、查勤內(nèi)容：

保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。

6、保安巡邏內(nèi)容：

員工著并請(qǐng)穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無超過有效期;消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無隱患;水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。

九、本制度由管理部門制定、修改、解釋，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。