第一篇：保安人員日常工作規(guī)章制度

保安人員日常工作規(guī)章制度

一、總則

1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門(mén)衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。

2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓?、消防等部門(mén)，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報(bào)告中心辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。

4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理，支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù)。

5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限；嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

6、不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員，非因公外來(lái)人員晚22：00之前必須離開(kāi)服務(wù)中心。

二、具體要求

1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作；夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作；

2、值班時(shí)間：春秋冬季：白班 早6：00 — 晚17：30夜班 晚17：30 — 次日早6：00夏季：白班 早6：00 — 晚18：00夜班 晚18：00 — 次日早6：003、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服，按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。

4、嚴(yán)格按照時(shí)間交接班，值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。

5、值班期間，認(rèn)真接聽(tīng)值班電話(huà)，并做好記錄，遇有重大問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度；愛(ài)護(hù)公物，對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

三、班長(zhǎng)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表。

2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門(mén)窗的定點(diǎn)開(kāi)關(guān)。

3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時(shí)組織清掃，保持大門(mén)口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

四、白天值班保安職責(zé)

1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。

2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室。

五、考核評(píng)定：

1、考核內(nèi)容：工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。

2、每月考核一次，出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分，考評(píng)在90分以下為不達(dá)標(biāo)，如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者，由保安公司調(diào)換保安員。

第二篇：保安人員日常工作規(guī)章制度

文章標(biāo)題：保安人員日常工作規(guī)章制度

一、總則

1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門(mén)衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。

2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓?、消防等部門(mén)，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報(bào)告中心辦公室工

作人員，并協(xié)助予以處理。

4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理，支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù)。

5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限；嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

6、不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員，非因公外來(lái)人員晚22：00之前必須離開(kāi)服務(wù)中心。

二、具體要求

1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作；夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作；

2、值班時(shí)間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：003、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服，按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。

4、嚴(yán)格按照時(shí)間交接班，值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。

5、值班期間，認(rèn)真接聽(tīng)值班電話(huà)，并做好記錄，遇有重大問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度；愛(ài)護(hù)公物，對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

三、班長(zhǎng)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表。

2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門(mén)窗的定點(diǎn)開(kāi)關(guān)（早晨上班前半小時(shí)打開(kāi)，晚上下班后即關(guān)掉）。

3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時(shí)組織清掃，保持大門(mén)口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

四、白天值班保安職責(zé)

1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。

2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室。

五、考核評(píng)定：

1、考核內(nèi)容：工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。

2、每月考核一次，出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分，考評(píng)在90分（不含90分）以下為不達(dá)標(biāo)，如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者，由保安公司調(diào)換保安員。

《保安人員日常工作規(guī)章制度》來(lái)源于xiexiebang.com，歡迎閱讀保安人員日常工作規(guī)章制度。

第三篇：保安人員日常工作管理制度

保安人員日常工作要求

為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)、強(qiáng)化管理、提高保安員的思想和專(zhuān)業(yè)水平，確保我局職工、物資財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行科學(xué)管理，提高工作效率，特制定本規(guī)定要求。

適用范圍：濱州市保安公司駐濱州市公路局全體保安人員。

工作范圍：濱州市公路局辦公大樓，馨露佳園及馨露園住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)。（人員名單及具體分工情況詳見(jiàn)附表）

保安人員紀(jì)律要求

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，不斷增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)；

2.加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行保安員職責(zé)，做到準(zhǔn)時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不擅離職守；上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友；做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)的原則，服從命令，聽(tīng)從指揮； 3.文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情服務(wù)；嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強(qiáng)互助互愛(ài)，共同提高，維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié)；

4.廉潔奉公，不謀私利，堅(jiān)持原則，是非分明。不得利用工作之便進(jìn)行違法違紀(jì)活動(dòng)；

5.嚴(yán)守秘密，未經(jīng)同意不得以任何方式泄漏公路局及職工的相關(guān)信息。不得擅自將無(wú)關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍；

6.愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，遵守公共設(shè)施與場(chǎng)地的使用守則，不得損壞公共財(cái)物或設(shè)施。保安人員著裝要求

1.保持制服整潔統(tǒng)一。夏服：上衣扎入褲內(nèi)、打領(lǐng)帶；冬服：內(nèi)穿襯衣、襯衣下擺不得外露；冬季與夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞開(kāi)外衣，卷褲腳、衣袖；領(lǐng)帶必須束緊，武裝帶必須扎緊并按規(guī)定佩戴工作證；

2.制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品，服裝口袋里不得裝過(guò)大過(guò)厚的物品以影響外觀；

3.著制服時(shí)要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無(wú)臟物，皮鞋黑亮干凈；

4.每個(gè)班次的保安服裝必須統(tǒng)一；正確佩戴工作證（統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處）；精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，姿態(tài)良好；舉止文明、大方； 不袖手、背手，不將手插在衣袋里。

保安人員儀容儀表要求

1.儀容儀表端莊，不得蓄長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā)，留長(zhǎng)發(fā)、胡須； 2.不準(zhǔn)佩戴飾物上崗，當(dāng)班時(shí)不得將任何物體夾于腋下；

3.站立時(shí)，按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立（立正或跨立），不準(zhǔn)依靠墻壁或其它物體；不得彎腰駝背，不得東倒西歪，不得前頂后靠；

4.上班行走時(shí)用正規(guī)齊步，步速按軍訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范要求；兩人行走時(shí)，不得勾肩搭背；

5.不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風(fēng)雅之行為； 6.態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)訪客經(jīng)過(guò)時(shí)必須敬禮； 7.執(zhí)勤時(shí)，必須以理服人，處理問(wèn)題要保持冷靜，語(yǔ)氣溫和、婉轉(zhuǎn)，避免和對(duì)方發(fā)生沖突；

8.工作時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ)；切忌粗言穢語(yǔ)。保安人員工作技能要求

1.能熟記執(zhí)勤區(qū)的基本情況；熟悉區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體情況； 2.能準(zhǔn)確填寫(xiě)各種表格、記錄；

3.能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序，如電梯、大門(mén)、各種滅火器材等。保安人員站崗及巡邏要求

站崗

樹(shù)立良好的執(zhí)勤形象，白班必須保證有1人在外站崗，（由該崗位兩隊(duì)員自行輪流換崗）；

上下班時(shí)間需保證兩人在外維持秩序并進(jìn)行安全檢查，遇外來(lái)人員、車(chē)輛較多時(shí)必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。巡邏

清楚執(zhí)勤區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào)； 巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施（上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門(mén)）； 對(duì)巡視情況要詳細(xì)記錄；

巡邏范圍：辦公樓和住宅各區(qū)域，特別是外近圍墻地帶；

巡邏的時(shí)間和路線(xiàn)，要結(jié)合實(shí)際情況，采取“時(shí)間不定時(shí)，路線(xiàn)常變換”的原則； 在巡邏的方法上，可采取徒步、騎自行車(chē)巡邏與站立觀察相結(jié)合，重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)相結(jié)合。

保潔人員日常工作要求

為加強(qiáng)保潔人員的管理、提高保潔人員的思想和專(zhuān)業(yè)水平，確保我局辦公樓和住宅小區(qū)的整潔衛(wèi)生，提高工作效率，特制定本規(guī)定要求。適用范圍：濱州市 公司駐濱州市公路局全體保潔人員。

工作范圍：濱州市公路局辦公大樓，馨露佳園及馨露園住宅小區(qū)的衛(wèi)生保潔。（人員名單及具體分工情況詳見(jiàn)附表）職責(zé)要求

盡職進(jìn)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)，遵守制度。努力提高保潔人員文明禮貌、儀容儀表、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平及各方面素質(zhì)。熟悉所分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，了解衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的設(shè)備設(shè)施情況及具體數(shù)量。對(duì)分管區(qū)域設(shè)備設(shè)施及辦公用品的質(zhì)量故障與損壞情況要及時(shí)報(bào)修。熟悉和掌握所分管衛(wèi)生責(zé)任區(qū)所要達(dá)到的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。辦公大樓

1.保潔員每天要在職工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、會(huì)客室、大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。衛(wèi)生保潔要做到輕拿、輕放、輕說(shuō)、輕走。

2.大廳玻璃推門(mén)必須及時(shí)擦洗，保證把手無(wú)污跡，玻璃無(wú)浮塵；玻璃幕墻每月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無(wú)污跡和蜘蛛網(wǎng)等；

3.大廳每天下班后必須打掃一次，保持地面光潔，無(wú)污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無(wú)明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；辦公地點(diǎn)桌椅擺放端正，干凈整潔；電梯，旋轉(zhuǎn)樓梯每天至少擦拭1次，保持臺(tái)階面板潔凈無(wú)污跡，攔桿扶手無(wú)浮塵；每月至少對(duì)大廳的桌椅、窗口臺(tái)面、觸摸屏、電腦鍵盤(pán)等進(jìn)行一次表面消毒。

4.各樓層地面每季度要做一次結(jié)晶處理，保持地面光亮如新，木地板地面每季度用蠟液保養(yǎng)一次，達(dá)到光亮如新的感覺(jué)。走廊及樓梯走道：

5.護(hù)欄及樓梯扶手：每天至少打掃1次，保證地面無(wú)污跡，扶手無(wú)積塵。護(hù)欄玻璃及走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無(wú)污漬；

6.衛(wèi)生間： 每天必須打掃2次，及時(shí)清理廢紙簍和垃圾桶，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水，無(wú)異味；洗手池境面明亮，臺(tái)盤(pán)面清潔，墻角旮旯無(wú)蜘蛛網(wǎng)；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無(wú)污漬； 7.會(huì)議室和會(huì)客室：地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔。用后及時(shí)清理干凈備用。窗玻璃、境框獎(jiǎng)匾等每月至少擦一次。8.領(lǐng)導(dǎo)辦公室：地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話(huà)等每天打掃1次，下班后完成，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無(wú)浮塵。窗玻璃、書(shū)櫥及陳列品每月至少擦試1次，保持書(shū)籍資料以及陳列品擺放整齊，無(wú)浮塵。

9.清潔工作上班時(shí)間內(nèi)不得講粗言、看書(shū)報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺(jué)、擅離崗位，影響工作。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。住宅小區(qū)

1.庭院地面干凈整潔，無(wú)果殼紙屑、無(wú)落葉，庭院臺(tái)階干凈、不長(zhǎng)苔；綠化區(qū)內(nèi)的雜物垃圾及時(shí)清除。

2.廣場(chǎng)中的木椅石凳要定時(shí)擦洗、綠化帶上無(wú)垃圾。3.及時(shí)清理垃圾車(chē)中的垃圾。

4.每日清掃公共廁所，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水，無(wú)異味。

5.雨雪天氣時(shí)，提前到達(dá)工作崗位，盡快清理積水積雪，保證道路暢通，出行便利。

綠化要求

1草皮：春、夏季每20天修剪一次，秋、冬季根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修剪，基本保證春、夏季草皮不長(zhǎng)于15厘米，秋、冬季不長(zhǎng)于10厘米。每次修剪后對(duì)草皮施肥一次。草皮雜草每周巡查拔除，做到每平方米不得有多于5棵高度超過(guò)6厘米的雜草。拾除草地、花叢內(nèi)磚頭、紙屑等雜物，草地不得有明顯殘缺空地。草坪保持平整，施肥勻稱(chēng)。

2樹(shù)木植物：每日巡查，及時(shí)性修剪枯枝、病蟲(chóng)枝、下垂妨礙人們觀瞻和活動(dòng)的枝條，修剪下的枝葉要立刻清除，以免干枯影響美觀。每?jī)蓚€(gè)半月施肥一次，保證長(zhǎng)勢(shì)旺盛。澆水：小區(qū)綠化按天氣不同及時(shí)澆水，因干旱而出現(xiàn)缺水時(shí)，必須增加澆水次數(shù)，保證所有植物不因缺水而出現(xiàn)萎蔫。

4防止蟲(chóng)害，定期殺蟲(chóng)。提倡生化物防治，人工防治，使用農(nóng)藥必須以不傷害業(yè)主的健康為前提，盡量使用高效低毒農(nóng)藥。

住宅小區(qū)綠化美化管理規(guī)定

為加強(qiáng)住宅小區(qū)的綠化美化管理，維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，為廣大職工家屬營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的居住環(huán)境，特制定以下規(guī)定，望所有住戶(hù)遵照?qǐng)?zhí)行：

1.小區(qū)住戶(hù)應(yīng)自覺(jué)保護(hù)小區(qū)綠地，服從小區(qū)全局規(guī)劃，愛(ài)護(hù)小區(qū)的綠地設(shè)施，不得侵占、損壞、破壞綠地及樹(shù)木。2.小區(qū)內(nèi)花草樹(shù)木統(tǒng)一管理，由專(zhuān)門(mén)人員統(tǒng)一進(jìn)行綠化維護(hù)，他人不得隨意種植。鼓勵(lì)和動(dòng)員居民栽種盆花，但不得開(kāi)挖草皮或在綠地區(qū)域栽種其它植物。

3.嚴(yán)禁一切踐踏綠地的行為發(fā)生，不得攀折花草樹(shù)木。

4.禁止把飼養(yǎng)的家畜帶入綠地，禁止兒童在綠地上玩耍，如損壞物品，由家長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任。

5.禁止往綠地扔、倒垃圾物、瓜果皮

6.禁止各種車(chē)輛在綠地上穿行或撞壞公共設(shè)施。

7.不得在樹(shù)干上、欄桿上、晾曬衣物和被褥。

第四篇：保安人員規(guī)章制度

保安人員規(guī)章制度

為強(qiáng)化公司管理，維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律，確保公司工作正常進(jìn)行，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神，特制定本實(shí)施細(xì)則：

一、出勤制度

1、早7：30分到，中午11：30分到1：30分為吃飯時(shí)間，兩人輪換吃飯，不得影響工作。

2、每月允許調(diào)休兩天，如有調(diào)休需向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)批準(zhǔn)，周末節(jié)假日不準(zhǔn)調(diào)休。

一、適用范圍

保安人員

三、監(jiān)督辦法：

1、財(cái)務(wù)部主管、行政主管、銷(xiāo)售主管每日不定時(shí)檢查不少于2次。

四、工作要求：

1、保安人員不得無(wú)故脫崗、工作時(shí)間坐大廳沙發(fā)，初次發(fā)現(xiàn)予以警告，再有違反每人次罰款100元，一月內(nèi)違反三次以上者，予以開(kāi)除。

2、保安人員必須穿戴工作制服上崗，保持衣著整潔大方，態(tài)度和藹，儀容端莊，不留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，不染發(fā)。

3、上班時(shí)集中精力，不看報(bào)紙，不喝酒，不打瞌睡，工作時(shí)間內(nèi)，不得扎堆聊天。

4、下班后必須加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)辦公樓內(nèi)電、水、門(mén)窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并于次日?qǐng)?bào)告公司財(cái)務(wù)

部。

5、保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪人員要文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導(dǎo)。

6、對(duì)在值班過(guò)程中出現(xiàn)的緊急情況（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況），要采取必要的處置措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，并立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，情況嚴(yán)重的要及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)

第五篇：日常工作規(guī)章制度

日常工作規(guī)章制度

日常工作規(guī)章制度1

員工按規(guī)定時(shí)間出勤,并按以下規(guī)范約束自己的言行,以保證正常的營(yíng)業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài):

1、員工早上見(jiàn)面后,應(yīng)互道“早安”,遇到上司,應(yīng)主動(dòng)向上司問(wèn)候“早安”。

2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)裝扮儀容。

3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生,清理物品,準(zhǔn)備好工作中所需的用品。

4、不得拿私人物品到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

5、工作時(shí)間不得大聲喧嘩,做與工作無(wú)關(guān)的事情。

6、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),如有特殊情況應(yīng)請(qǐng)報(bào)主管批示。

7、工作時(shí)間不得串崗,聚集聊天。

8、工作時(shí)間不得躺在美容床,美發(fā)椅上,應(yīng)隨時(shí)保持端莊的儀表。

9、在不影響工作的情況下,會(huì)客請(qǐng)到指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)10分鐘,并向主管請(qǐng)假,不得擅自行施,嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場(chǎng)或操作時(shí)間會(huì)客。

10、操作時(shí)不得與顧客以外的人員閑聊。

11、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)時(shí)間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。

12、因公事外出,必須換上自己的服裝,嚴(yán)禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)

13、退勤及就餐時(shí),請(qǐng)按指定員工通道出入。

14、在非當(dāng)班時(shí)間到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不得與當(dāng)班員工在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)閑聊。

15、請(qǐng)?jiān)谥付嬎?不得將飲水杯帶入營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),按營(yíng)業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。

日常工作規(guī)章制度2

1.遵守本飯店《員工手冊(cè)》和其他規(guī)章制度。

2.主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益和部門(mén)聲譽(yù)的事。

3.熟知飯店和本部門(mén)的主要服務(wù)項(xiàng)目,能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問(wèn)題。

4.愛(ài)護(hù)飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類(lèi)材料、用劑,降低費(fèi)用,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。

5.各級(jí)管理人員須做到盡心盡職,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),嚴(yán)于律己,做員工表率,不得以權(quán)謀私,以情違章。

6.嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時(shí)間更換制服,準(zhǔn)時(shí)簽到。

7.不能無(wú)故曠工,因有事不能前來(lái)工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作),應(yīng)事先向主管請(qǐng)假,如果遲到要先向主管說(shuō)明理由方能上崗;調(diào)班必須經(jīng)過(guò)主管同意。

8.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)向行政人事部匯報(bào)。

9.凡是個(gè)人在工作中遇到的疑難問(wèn)題要首先向領(lǐng)班報(bào)告,假若不能解決,再由領(lǐng)班向客房部匯報(bào)。

10.堅(jiān)守工作崗位,不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管的委派除外)。

11.非工作時(shí)間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作。

12.服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域,客人遺留物品一律上交部門(mén)。

13.工作中注意說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。

14.談吐得體、態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭(zhēng)辯,賓客有無(wú)禮言行時(shí),應(yīng)克制忍讓,報(bào)告上級(jí)妥善處理。

15.對(duì)部門(mén)工作有意見(jiàn)或建議應(yīng)通過(guò)正當(dāng)渠道向上反映,不亂做評(píng)論,不得造謠中傷其他員工。

16.根據(jù)時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱(chēng)呼客人姓氏和職稱(chēng)

17.在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話(huà)。

18.在飯店任何地方看到雜物均須拾起。

19.保持工作區(qū)域每一個(gè)地方都干凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口。

20.客房服務(wù)員在離開(kāi)客房時(shí),須將客人離開(kāi)忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上。

21.在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異?，F(xiàn)象立即報(bào)告上級(jí)管理人員。

22.如發(fā)現(xiàn)客人在酒店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒,立即通知上級(jí)管理人員。

23.在任何情況下都不要把小塊的肥皂或任何東西扔到恭桶里去。

24.工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈,布置整齊。

25.客房服務(wù)員不得將布草當(dāng)抹布使用。

26.不得在客區(qū)坐臥沙發(fā),使用客桌、客椅、電話(huà)等客用設(shè)備。

27.不得接聽(tīng)、拔打住客房?jī)?nèi)的電話(huà)。

28.客房服務(wù)員工作時(shí)撤出的臟布巾不得放在地面上,應(yīng)放入工作車(chē)上的臟布巾口袋內(nèi)。

29.不要向客人或無(wú)關(guān)人員提供有關(guān)飯店管理和其他客人的秘密。

30.若在房間或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、昆蟲(chóng)、蟑螂,迅速報(bào)告上級(jí)管理人員。

31.對(duì)客人額外的要求:如加椅子、毛毯、枕頭、拖鞋等應(yīng)立即報(bào)告客房服務(wù)中心登記。

32.嚴(yán)禁向客人索要或變相索要小費(fèi)。

33.客房部員工必須樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕。

34.客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能,以便為賓客提供更加專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)。

35.酒店或部門(mén)組織的培訓(xùn)及會(huì)議,不得無(wú)故缺勤。

日常工作規(guī)章制度3

規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣，為此公司結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本規(guī)章制度。

一、工作時(shí)間：

每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn)）。法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定

結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排休息。

二、工作紀(jì)律：

第一條自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班，不能遲到，早退或曠工。

第二條上班時(shí)間必須穿整齊，不許穿拖鞋。

第三條上下班時(shí)間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。

第四條工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗，串崗。沒(méi)特殊情況不許離開(kāi)自己的工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自出廠區(qū)大門(mén)口，否則論曠工處理。

第五條：工作時(shí)間不準(zhǔn)聊天，玩游戲，聽(tīng)音樂(lè)。

第六條自覺(jué)維護(hù)工作秩序，同事之間應(yīng)和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。

第七條各生產(chǎn)部門(mén)員工，應(yīng)無(wú)條服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或調(diào)動(dòng)。

第八條生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時(shí)應(yīng)按排值班人員負(fù)責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車(chē)間的衛(wèi)生

三 、工作態(tài)度：須做到以下幾點(diǎn)：

第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和

第二條、禮儀：禮貌待人，敬語(yǔ)服務(wù)

第三條、尊敬：?jiǎn)T工與客人之間，員工之間應(yīng)相互尊重，不議論他人，污蔑他人

第四條、忠誠(chéng)：忠于公司、忠于崗位

第五條、守時(shí)：?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守時(shí)間，強(qiáng)化時(shí)間觀念

第六條、協(xié)作：各部門(mén)之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合作，不能推諉責(zé)任

第七條、責(zé)任：?jiǎn)T工必須做好本職工作，將個(gè)人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹(shù)立集體主義思想。

四、考勤：

第一條：?jiǎn)T工上下班紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。

第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無(wú)任何說(shuō)明的作為遲到、早退處理。

第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過(guò)5分鐘罰一小時(shí)工資款，1小時(shí)以上扣超過(guò)時(shí)數(shù)的兩倍工資。

第四條：?jiǎn)T工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經(jīng)過(guò)部門(mén)主管核準(zhǔn)的上班證明，按5元/次處罰。

第五條：?jiǎn)T工因故辭職的應(yīng)提前一個(gè)月向公司提交書(shū)面辭職申請(qǐng)，否則按自動(dòng)離職處理。

第六條：加班：?jiǎn)T工每天晚上超過(guò)21點(diǎn)，需部門(mén)主管同意并作登記，如未事登記則視為自動(dòng)放棄加班費(fèi)。

五、病事假：

第一條：請(qǐng)病事假應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請(qǐng)假手續(xù)，有特殊情況不能及時(shí)辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。如超過(guò)時(shí)間按曠工規(guī)定處理。請(qǐng)事假由部門(mén)主管簽字交辦公室存檔，若無(wú)請(qǐng)假的作為曠工處理。

第二條：婚假：對(duì)依照國(guó)家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受3天婚假。

第三條：?jiǎn)始伲?直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近加路途假，路費(fèi)自理。

本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對(duì)本制度有疑問(wèn)或認(rèn)為不足之處請(qǐng)?zhí)岢?，本制度也將?huì)繼續(xù)不斷的更新完善，為打造一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，一起努力，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

本制度的最終解釋權(quán)歸本公司所有

日常工作規(guī)章制度4

員工用機(jī)是指由公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)并發(fā)放給員工使用的臺(tái)式計(jì)算機(jī)，筆記本電腦，掌上電腦等計(jì)算機(jī)設(shè)備（包括其外圍設(shè)備）。

員工用機(jī)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)。員工不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件，不得自行安裝INTERNET上下載的免費(fèi)軟件。信息系統(tǒng)管理部將把一些可以安裝的免費(fèi)軟件放在服務(wù)器上設(shè)為共享。

公司打印機(jī)為網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。各部門(mén)分別使用指定網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，如因工作需要需使用彩色打印機(jī)的員工請(qǐng)?zhí)顚?xiě)網(wǎng)絡(luò)資源訪問(wèn)申請(qǐng)單，申請(qǐng)打印權(quán)限。

筆記本領(lǐng)用的標(biāo)準(zhǔn)和方式為：由各部門(mén)自定預(yù)算，應(yīng)細(xì)化到每個(gè)工作組。在預(yù)算內(nèi)的筆記本不用特殊批復(fù)，只需定購(gòu)部門(mén)有簽字權(quán)的職能經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。信息系統(tǒng)管理部規(guī)定筆記本式電腦、臺(tái)式機(jī)的型號(hào)，并由行政部統(tǒng)一采購(gòu)。信息系統(tǒng)管理部安裝標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)配置后交由用戶(hù)使用。具體流程請(qǐng)?jiān)儐?wèn)行政部。

超過(guò)預(yù)算的特批筆記本須注明詳細(xì)申請(qǐng)理由，并需所在職能部門(mén)經(jīng)理，信息系統(tǒng)管理部及財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。

日常工作規(guī)章制度5

一、總則1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門(mén)衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓?、消防等部門(mén)，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報(bào)告中心辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理，支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù)。5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。6、不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員，非因公外來(lái)人員晚22：00之前必須離開(kāi)服務(wù)中心。

二、具體要求1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;2、值班時(shí)間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：003、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服，按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。4、嚴(yán)格按照時(shí)間交接班，值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。5、值班期間，認(rèn)真接聽(tīng)值班電話(huà)，并做好記錄，遇有重大問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;愛(ài)護(hù)公物，對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

三、班長(zhǎng)職責(zé)1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表。2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門(mén)窗的定點(diǎn)開(kāi)關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開(kāi)，晚上下班后即關(guān)掉)。3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時(shí)組織清掃，保持大門(mén)口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

四、白天值班保安職責(zé)1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室。

五、考核評(píng)定：1、考核內(nèi)容：工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。2、每月考核一次，出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分，考評(píng)在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo)，如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者，由保安公司調(diào)換保安員。

保安人員日常工作規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容:

海鮮池員工日常工作細(xì)則

海鮮池員工日常工作細(xì)則魚(yú)佬1，主要負(fù)責(zé)工作。每天早上九點(diǎn)考勤，布置一天的日常工作。如有本地采購(gòu)的產(chǎn)品和采購(gòu)部一起去市場(chǎng)采購(gòu)。根據(jù)活鮮變死鮮產(chǎn)品的特點(diǎn)，根據(jù)海鮮的售賣(mài)情況作采購(gòu)計(jì)劃單，以保證每天的營(yíng)業(yè)售賣(mài)。...

保安隊(duì)管理規(guī)章制度

一、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1.履行好公司與客戶(hù)單位簽訂的保安隊(duì)服務(wù)合同，積極組織保安隊(duì)員，全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;2.努力搞好保安隊(duì)的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè)，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;3.做好隊(duì)員的思想政治工作，...

超市保安規(guī)章制度

(一).保安人員工作紀(jì)律1.保安人員在崗期間,必須以飽滿(mǎn)的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。3.不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。...

保安人員獎(jiǎng)懲制度

一、為鼓勵(lì)保安人員立功受獎(jiǎng)，對(duì)有下列行為之一者，給予獎(jiǎng)勵(lì)：1、因工作表現(xiàn)突出 ，收到客人錦旗，表?yè)P(yáng)信、為酒店贏得榮譽(yù)者;2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資，使酒店及客人避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千元以上者;3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機(jī)關(guān)收審...

超市保安規(guī)章制度

(一).保安人員工作紀(jì)律1.保安人員在崗期間,必須以飽滿(mǎn)的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。3.不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。...

保安隊(duì)管理規(guī)章制度

一、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1.履行好公司與客戶(hù)單位簽訂的保安隊(duì)服務(wù)合同，積極組織保安隊(duì)員，全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;2.努力搞好保安隊(duì)的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè)，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;3.做好隊(duì)員的思想政治工作，...

保安績(jī)效考核制度

不同的崗位，其績(jī)效考核制度的制作方法與考核內(nèi)容也有所不同。以下是一份保安績(jī)效考核制度，僅供各位行政管理人員或保安員參考。1、衛(wèi)生要求和處事能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚(yú)池、大門(mén)口、門(mén)牌等)發(fā)現(xiàn)有...

保安崗位績(jī)效考核制度

保安崗位：1、衛(wèi)生要求和處事能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚(yú)池、大門(mén)口、門(mén)牌等）發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或收到投訴扣0.5分/次，超過(guò)8小時(shí)未能改扣1/次。...

工業(yè)城保安隊(duì)管理守則

工業(yè)城保安隊(duì)管理守則為完成公司賦予泰達(dá)工業(yè)城、泰達(dá)新村保安任務(wù)，確保治安良好、衛(wèi)生整潔、各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，規(guī)范各級(jí)管理人員的行為準(zhǔn)則，特制定保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、教練員守則：一、保安隊(duì)正隊(duì)長(zhǎng)守則：保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)泰達(dá)工...

保安巡視制度

為保證營(yíng)業(yè)區(qū)域的正常運(yùn)作，各餐區(qū)領(lǐng)班以上各人員必須對(duì)所屬工作部位進(jìn)行定時(shí)檢查、巡視，具體實(shí)施如下：一、上崗前對(duì)交接班的檢查1、上班次遺留問(wèn)題。2、本班出勤率。3、預(yù)訂情況及預(yù)定的菜單，有關(guān)vip客人的情況。...

保安服管理規(guī)定范文3篇

保安統(tǒng)一服裝，旨在提升公司管理形象,加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,下面是保安服管理規(guī)定范文，歡迎參閱。保安服管理規(guī)定范文1一 、服裝款式與配置：1、保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、腰帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對(duì),臂章一副...

公司保安管理制度

下面是我們提供的制度文章供您參考：目的：為加強(qiáng)保安員管理，提高公司正規(guī)化管理水平，保障公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，為企業(yè)提供良好的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本制度;范圍：本公司全體保安內(nèi)容：一、工作職責(zé)：1、執(zhí)勤時(shí)間統(tǒng)一...

保安管理制度

一、目的：為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。二、適用范圍：本公司所有保安人員。三、權(quán)責(zé)管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；四、值班規(guī)定：1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整...

保安部獎(jiǎng)懲制度

為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎(jiǎng)懲制度。第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)一、獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)： 頒發(fā)獎(jiǎng)狀：通報(bào)表?yè)P(yáng)(嘉獎(jiǎng));物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);晉升;發(fā)放獎(jiǎng)金。...

日常工作規(guī)章制度6

一、總則

1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門(mén)衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。

2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓病⑾赖炔块T(mén),采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報(bào)告中心辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。

4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理,支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù)。

5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

6、不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員,非因公外來(lái)人員晚22:00之前必須離開(kāi)服務(wù)中心。

二、具體要求

1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;

2、值班時(shí)間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00。

3、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。

4、嚴(yán)格按照時(shí)間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。

5、值班期間,認(rèn)真接聽(tīng)值班電話(huà),并做好記錄,遇有重大問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;愛(ài)護(hù)公物,對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

三、班長(zhǎng)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表。

2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門(mén)窗的定點(diǎn)開(kāi)關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開(kāi),晚上下班后即關(guān)掉)。

3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時(shí)組織清掃,保持大門(mén)口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

四、白天值班保安職責(zé)

1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。

2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室。

五、考核評(píng)定:

1、考核內(nèi)容:工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。

2、每月考核一次,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分,考評(píng)在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,由保安公司調(diào)換保安員。

日常工作規(guī)章制度7

為了推動(dòng)學(xué)生會(huì)工作健康、有序、高效的開(kāi)展，現(xiàn)制定如下制度：

一、會(huì)議制度

（一）例會(huì)制度

學(xué)生會(huì)例會(huì)指各部室主要負(fù)責(zé)人定期召開(kāi)的一種工作會(huì)議，會(huì)議由主席主持。一般每周應(yīng)舉行一次部長(zhǎng)工作例會(huì)，時(shí)間一般在周日晚上九點(diǎn)。每?jī)芍芘e行一次副部長(zhǎng)例會(huì)，時(shí)間一般在雙周五晚上九點(diǎn)。

其他時(shí)間需召開(kāi)會(huì)議的另行通知。

1、會(huì)議的內(nèi)容要求：

（1）傳達(dá)院有關(guān)部門(mén)的指示、文件精神、有關(guān)工作消息。

（2）總結(jié)前一段工作，部署安排下段工作，對(duì)有關(guān)事宜進(jìn)行討論。

（3）進(jìn)行必要的政治學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)交流。

（4）開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。

（5）調(diào)查、了解工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和有關(guān)消息。

2、會(huì)議的組織要求：

（1）會(huì)議要有明確的議題，會(huì)前要進(jìn)行必要的準(zhǔn)備，安排好會(huì)議程序。

（2）發(fā)言者要圍繞會(huì)議議題發(fā)言或討論，發(fā)言要表達(dá)明確、思路清晰。

（3）辦公室負(fù)責(zé)會(huì)前組織簽到，做好會(huì)議記錄。

3、會(huì)議的`紀(jì)律要求：

（1）每次召開(kāi)的學(xué)生干部會(huì)議，與會(huì)人員要提前5分鐘趕到，由辦公室負(fù)責(zé)考勤，不準(zhǔn)無(wú)故缺席、遲到或早退，會(huì)議結(jié)束后公布考勤情況。不能按時(shí)出席的應(yīng)提前需向主席請(qǐng)假，不準(zhǔn)代（捎）假，確實(shí)有特殊情況的事后可向主席解釋?zhuān)⒃跁?huì)議記錄上注明原因，并且須有主席的親筆簽字

（2）無(wú)故曠會(huì)累計(jì)兩次者不考慮本學(xué)期評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)三次者由主席團(tuán)作出相應(yīng)處理。遲到、早退累計(jì)三次者不考慮評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)5次者由主席團(tuán)作出相應(yīng)處理。會(huì)議內(nèi)容由辦公室記錄備案。

（3）要保持良好的會(huì)議秩序。開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)須調(diào)為無(wú)聲。

（4）嚴(yán)禁會(huì)上抽煙、吃零食、會(huì)前喝酒。

（5）會(huì)議上語(yǔ)言文明，衣著得體，整潔。

(二)學(xué)生會(huì)全體會(huì)議。

學(xué)生會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)全體成員會(huì)議，總結(jié)前一階段工作，布置下一步工作。同時(shí)通報(bào)情況，促進(jìn)成員之間交流溝通，增進(jìn)了解，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成合力，維護(hù)學(xué)生會(huì)發(fā)展大局。

(三)專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議

主席團(tuán)要根據(jù)具體工作（活動(dòng)）情況的需要可在適當(dāng)時(shí)候召開(kāi)相關(guān)人員參與的專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議，研究、部署、協(xié)調(diào)工作，確保工作（活動(dòng)）順利開(kāi)展。專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議在不影響工作（活動(dòng)）順利開(kāi)展的情況下可與例會(huì)合并進(jìn)行。

二、活動(dòng)的組織程序與制度

1、各部（室）的日常工作、常規(guī)活動(dòng)由本部（室）自行安排和組織。

2、各部（室）開(kāi)展非常規(guī)性活動(dòng)或較大規(guī)模的活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)前主負(fù)責(zé)活動(dòng)的部（室）應(yīng)制定出活動(dòng)計(jì)劃（包括所需人、財(cái)、物和場(chǎng)地等的安排情況），報(bào)學(xué)生會(huì)主席批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后，在例會(huì)上（或召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議）統(tǒng)一安排部署，主席團(tuán)應(yīng)有一名成員負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)相關(guān)部（室）配合開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)展后應(yīng)做出活動(dòng)總結(jié)，并將計(jì)劃和總結(jié)上交有關(guān)部門(mén)，同時(shí)抄送學(xué)生會(huì)辦公室存檔。

3、學(xué)生會(huì)在組織整體性的大型活動(dòng)時(shí)，如：迎新生、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等。一般由主席親自總負(fù)責(zé)，活動(dòng)前進(jìn)行思想動(dòng)員，召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議進(jìn)行具體周密部署，并積極向上級(jí)請(qǐng)示有關(guān)事項(xiàng)，聘請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師作為活動(dòng)指導(dǎo)或顧問(wèn)，同時(shí)集中學(xué)生會(huì)的人、財(cái)、物，以保證此項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，取得圓滿(mǎn)成功。

三、常規(guī)工作要求和制度

1、各部（室）在每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)制定本學(xué)期的工作計(jì)劃，并于第一周內(nèi)上交辦公室，以便學(xué)生會(huì)制定整體的工作計(jì)劃。

2、通知各部各班上交材料的時(shí)間必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)或提前交給具體負(fù)責(zé)人并在《日常材料上交、領(lǐng)取登記冊(cè)》上簽名，對(duì)遲交（超過(guò)規(guī)定時(shí)間24小時(shí)的）、不交的學(xué)生會(huì)部門(mén)或班級(jí)，將追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任并扣除本月相應(yīng)的操行量化分。

3、期末工作結(jié)束后，各部（室）及部長(zhǎng)級(jí)以上干部要進(jìn)行本部（室）或個(gè)人的工作總結(jié)，并交送辦公室存檔，同時(shí)主席團(tuán)對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行評(píng)定。

5、辦公室按部（室）建立檔案，記錄各部（室）工作情況以及考核各部活動(dòng)結(jié)果。

6、辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一保存院學(xué)生會(huì)的一切工作文件、通訊、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)及各種其它資料。

7、學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)科技部要定期編寫(xiě)學(xué)生工作通訊，把學(xué)生會(huì)整體工作、部門(mén)特色以及班級(jí)采風(fēng)匯編成冊(cè)并及時(shí)下發(fā)。

日常工作規(guī)章制度8

一、儀容儀表

1、員工應(yīng)注重儀容儀表。

2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。

3、員工上班前必須化淡妝（顧問(wèn)還須化眼影、粉底、腮紅），當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，必須佩戴潔凈口罩。

5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái)，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物（如大蒜等）；不準(zhǔn)吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)（不含員工食堂）吃早歺、晚點(diǎn)。

二、言談舉止

1、員工上班一律要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)。

2、提倡文明用語(yǔ)，為顧客服務(wù)，禁止用服務(wù)忌語(yǔ)。

3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺(jué)控制語(yǔ)音，語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路；與顧客同行時(shí)，應(yīng)讓顧客先行；在給顧客端茶送水時(shí)，杯子要放在顧客坐位的右上角。

4、員工上班接待顧客或接聽(tīng)電話(huà)，必須按照會(huì)所規(guī)定的流程及話(huà)述開(kāi)展工作。不準(zhǔn)在顧客面前講一些有損會(huì)所形象的語(yǔ)言。

5、員工對(duì)待顧客提出的問(wèn)題和要求，要認(rèn)真聆聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)獯鸩涣说膯?wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

三、工作守則

1、員工上班一律不準(zhǔn)身上攜帶手機(jī)進(jìn)入會(huì)所服務(wù)區(qū)域，不準(zhǔn)用會(huì)所電話(huà)接打私人電話(huà)。

2、房間服務(wù)燈亮?xí)r，除顧問(wèn)、技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢(qián)物，必須原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。

4、員工要樹(shù)立當(dāng)家作主，勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無(wú)故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻?/p>

5、員工不得在會(huì)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)會(huì)見(jiàn)親友。

6、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物，一旦發(fā)現(xiàn)，予以嚴(yán)懲。

7、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營(yíng)狀況。

8、員工不得在會(huì)所經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。

9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。

10、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。

11、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排，無(wú)正當(dāng)理由，不得拒絕工作調(diào)度。

12、員工上下班應(yīng)從員工專(zhuān)用通道出入。

13、上下班員工交接班時(shí)，必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢(qián)物及完成任務(wù)情況交接清楚。

14、顧客要求參觀會(huì)所，必須事先經(jīng)會(huì)所總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意帶人進(jìn)入會(huì)所重要部門(mén)或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。

15、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的，由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。

16、員工應(yīng)遵守會(huì)所設(shè)施設(shè)備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經(jīng)許可，嚴(yán)禁私自在員工宿舍安裝各種電器設(shè)備和私拉電線(xiàn)。

17、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào)，并跟蹤防范。

18、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則，其后果自負(fù)。

19、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。

20、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位，滿(mǎn)負(fù)荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。

21、員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會(huì)所洗衣物（包括工作服）；用會(huì)所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。

第四章 輪牌站崗管理

1、會(huì)所顧問(wèn)、美容師分為A組和B組二個(gè)小組，劃歸顧問(wèn)組組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。美容師屬本小組顧問(wèn)直接領(lǐng)導(dǎo)、管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。

2、各組美容師、顧問(wèn)要服從收銀員每日的安排，并按規(guī)定程序輪牌，美容師在地營(yíng)業(yè)廳大門(mén)旁站崗候客，顧問(wèn)可坐崗候客。

3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務(wù)。指定顧客由指定美容師服務(wù)，不過(guò)牌；做客時(shí)要翻牌，輪牌時(shí)除打牌，同時(shí)也要翻牌；美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類(lèi)推。

4、頭牌美容師上早班應(yīng)在一樓營(yíng)業(yè)廳候客，如一小時(shí)內(nèi)仍沒(méi)有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時(shí)收銀員應(yīng)及時(shí)用內(nèi)機(jī)通知下一牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

5、美容師輪換站崗，因工作或其它情況需要離崗時(shí)，必須事先告知收銀員，并填寫(xiě)好起止時(shí)間，方可離崗，否則視無(wú)效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，必須站滿(mǎn)一個(gè)半小時(shí)（含一個(gè)半小時(shí)），沒(méi)站滿(mǎn)的第二天補(bǔ)站；美容師凡連續(xù)三天因忙于服務(wù)顧客，無(wú)時(shí)間站崗，須經(jīng)本小組顧問(wèn)、收銀員證明，行政部經(jīng)理批準(zhǔn)的，可以不補(bǔ)站崗；美容師凡有時(shí)間補(bǔ)站崗而不肯補(bǔ)站的，應(yīng)停牌補(bǔ)站崗，收銀員按時(shí)通知其站崗，三分鐘內(nèi)必須到崗，否則每人每次罰款5元，嚴(yán)重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎(jiǎng)懲制度》有關(guān)條款處罰。

6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當(dāng)晚班的美容師繼續(xù)輪牌，在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客；凡當(dāng)天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下，早班美容師必須無(wú)條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，嚴(yán)重者可停牌一天至一周（七天），罰款必須當(dāng)天交行政部，如逾期不交者，在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。