篇1：會員制度

會員制度

建立VIP會員卡制度計(jì)劃

一、VIP制度總思路。

1、保證大客戶能夠成為銷售訂單的穩(wěn)定來源。

20%客戶帶來公司80%的業(yè)務(wù)。從企業(yè)的角度來看，80%的項(xiàng)目和收益來自于只占其客戶總數(shù)20%的大客戶，而數(shù)量眾多的中小客戶所帶來的零散項(xiàng)目卻只占營業(yè)收益的20%。當(dāng)然，這數(shù)字隨企業(yè)的具體經(jīng)營范圍和特點(diǎn)，在具體的比例上有所差異，但大客戶對企業(yè)而言具有重要意義是毋庸置疑的。

2、使成功的大客戶經(jīng)驗(yàn)在行業(yè)客戶中產(chǎn)生最大輻射效應(yīng)。

從行業(yè)客戶角度看，每個行業(yè)中都有一些領(lǐng)軍企業(yè)，這些企業(yè)的需求卻占了該行業(yè)整體需求的絕大部分，而這些企業(yè)就是被大多數(shù)企業(yè)所競爭的大客戶。如果這些大客戶在需求上發(fā)生大的變化，很可能將直接影響到其所在的行業(yè)市場的整體走勢。而企業(yè)對這些客戶的成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)將起到標(biāo)桿作用，進(jìn)而輻射到整個行業(yè)客戶中。

3、通過發(fā)展大客戶提高市場占有率。

大多數(shù)大客戶的自身組織體系復(fù)雜，覆蓋地理區(qū)域廣，業(yè)務(wù)種類豐富，這使得行業(yè)大客戶的需求必然是一個整體性的、穩(wěn)定性和持續(xù)性規(guī)劃，而不像中小客戶那樣，需求具有零散性和相對獨(dú)立性。同時，大客戶對需求的投入數(shù)額可觀，因此發(fā)展大客戶不僅僅是整體提升銷售業(yè)績的最佳選擇，更是提高市場占有率的有效途徑。

4、促使大客戶需求成為企業(yè)創(chuàng)新的推動力。

傳統(tǒng)企業(yè)在特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和管理背景下，企業(yè)管理的著眼點(diǎn)在于內(nèi)部資源管理，往往忽略對于直接面對以大客戶為主的外部資源的整合，缺乏相應(yīng)管理。在大客戶經(jīng)營戰(zhàn)略中，更加重視外部資源的整合與運(yùn)用，要求企業(yè)將市場營銷、生產(chǎn)研發(fā)、技術(shù)支持、財(cái)務(wù)金融、內(nèi)部管理這五個經(jīng)營要素全部圍繞著以客戶資源為主的企業(yè)外部資源來展開，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源管理和外部資源管理的有機(jī)結(jié)合，保持不斷的創(chuàng)新。

5、使大客戶成為公司的重要資產(chǎn)。

大客戶成為企業(yè)發(fā)展的動脈，當(dāng)客戶這種獨(dú)特的資產(chǎn)與其他資產(chǎn)發(fā)生利益沖突時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先留住客戶資產(chǎn)。因?yàn)橹灰粩嘟o予客戶足夠的滿意，客戶資產(chǎn)就能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來長期效應(yīng)。企業(yè)通過實(shí)施大客戶導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略，強(qiáng)化大客戶的口碑效應(yīng)，充分利用其社會網(wǎng)絡(luò)，來進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)客戶資源的管理，從而實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。

6、實(shí)現(xiàn)與大客戶的雙贏。

在傳統(tǒng)的市場競爭中，往往會形成一種以企業(yè)本身利益最大化為唯一目的的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化因?yàn)槟軌蛴行У厥蛊髽I(yè)各項(xiàng)資源圍繞企業(yè)如何獲取更多利潤而展開，在很長一段時間內(nèi)促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。在這一思想指導(dǎo)下，許多企業(yè)為獲利自覺不自覺地?fù)p害客戶利益，而導(dǎo)致客戶的滿意度和忠誠度很低。而以大客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略，我們將大客戶作為企業(yè)重要的資產(chǎn)，因而企業(yè)應(yīng)該更加重視客戶滿意、客戶忠誠和客戶保留，企業(yè)在與眾多大客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系的'基礎(chǔ)上，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時，企業(yè)也能獲得很大的利潤，真正實(shí)現(xiàn)了客戶和企業(yè)的“雙贏”。

二、VIP會員卡積分制度制定。

1、根據(jù)商品設(shè)定會員折扣及積分標(biāo)準(zhǔn)。

VIP會員卡分為兩個級別，尊貴VIP黃金卡，以及VIP鉆石卡。

商場與專柜負(fù)責(zé)人協(xié)商，制定尊貴VIP黃金卡折扣，初定為8.8折，凡憑卡消費(fèi)的客戶均可享受正價(jià)商品8.8折優(yōu)惠。若專柜搞促銷活動全柜8折，持卡消費(fèi)的客戶則可享受8折后再8.8折的折上折優(yōu)惠?？山邮軈⑴c折扣的專柜商場給予廣告支持，并印刷會員消費(fèi)手冊。不參與折扣的專柜列入特公價(jià)商品，只參與積分。

消費(fèi)金額按十為單位計(jì)算累積，可獲得相應(yīng)積分。即消費(fèi)500元，可積50分;消費(fèi)550元，可積55分;消費(fèi)559元，則舍去尾數(shù)，可積55分。特公價(jià)商品不參與折扣讓利，但參與積分。

積分獎勵：(1)積滿1000分(即在本場消費(fèi)滿10000元)可任選場內(nèi)特公價(jià)商品以外的標(biāo)價(jià)200元以內(nèi)(含200元)的商品一件作為積分兌換禮品，只限單件商品，并且以標(biāo)價(jià)為主，不能是打折后價(jià)格在200元內(nèi)的商品，這件禮品對專柜的損耗金由商場承擔(dān)。(2)積滿1500分可任選標(biāo)價(jià)400元以內(nèi)(含400元)的商品一件。以此類推，積分以500分為跨度，兌換禮品以200元為跨度，均由商場為客戶埋單。(3)當(dāng)積分滿8000分，持卡者可升級為鉆石VIP會員，即我們所需要維護(hù)的大客戶。

持有VIP鉆石卡的大客戶可享受比尊貴VIP黃金卡客戶更優(yōu)惠的折扣，如8折，同樣可享受折上折。每季度均可免費(fèi)領(lǐng)取商場贈送的精美禮品一份，每年都將作為商場貴賓被邀請參加鉆石會員答謝會。

另外，可定期做些會員趣味活動，如(1)積分尾數(shù)為“8”時，可參與抽獎。(2)會員生日當(dāng)天(以會員檔案記錄為準(zhǔn))到場消費(fèi)，無論消費(fèi)多少，可憑電腦小票領(lǐng)取生日禮物一份。(3)一次性消費(fèi)積分滿200的客戶，可額外贈送10個積分。

2、會員卡及申請表的制作

會員卡由廣告公司設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，外觀需美觀華麗，且要有會員卡使用說明?？▋?nèi)設(shè)置磁感器，可儲存數(shù)據(jù)，方便積分及使用查詢，也有利于防偽。只有在卡本身上下功夫，卡才顯得尊貴，客戶才會去珍惜。否則將會同其他場所的消費(fèi)卡一樣，幾個月后便不知蹤影。

如何成為會員?應(yīng)限定條件，如當(dāng)天消費(fèi)滿300元即可憑電腦小票領(lǐng)取尊貴VIP黃金卡一張;消費(fèi)滿3000元即可直接領(lǐng)取VIP鉆石卡一張，成為商場大客戶。會員制度剛推出，門檻不宜過高，讓多一些有消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望的顧客有成為會員的沖動，而且很容易便可成為。一旦填寫了會員資料，領(lǐng)取了VIP卡，便會回頭消費(fèi)，享受普通顧客所沒有的優(yōu)惠。再對卡限定“不得借與他人使用”，激發(fā)會員親朋的攀比心理，利用人與人之間一對多的輻射效應(yīng)，將會員卡推廣。

而VIP鉆石卡會員的起點(diǎn)要定得高一些，讓那些成為鉆石會員的大客戶感覺到自己的檔次。如門檻低了，鉆石卡泛濫，那也就失去了價(jià)值，也失去了積分制度的誘-惑力和魅力。

申請表的內(nèi)容必須含擴(kuò)：姓名、年齡、身份證號碼、住址、手機(jī)號碼、消費(fèi)主要商品類型。這些項(xiàng)目是比較重要的，有助于我場做客戶維護(hù)時能夠詳細(xì)了解顧客信息。會員卡磁感器里應(yīng)含有以上基本資料，以便卡被消磁、丟失、損壞時核實(shí)客戶資料后給予補(bǔ)辦。其中身份證號碼是防偽的重要識別依據(jù)，手機(jī)號碼是會員制開展后維護(hù)客戶的重要途徑。

3、推廣方案策劃。

首先要考慮的是如何吸引更多的人來辦南亞會員卡?？勺鋈烀赓M(fèi)辦卡活動，以及辦卡有禮送活動。這其中需要媒體的支持宣傳，讓?？谑邢M(fèi)者都知道這個項(xiàng)目，自然會有人前來咨詢辦理。另外建議成立會員卡推廣小組，專門負(fù)責(zé)會員卡的推廣工作。

其次是大客戶的產(chǎn)生問題，VIP鉆石卡可贈送給工商、稅務(wù)、公安等部門官員，以及各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一來可作為人情，二來作為宣傳手段，三來這些客戶也是有強(qiáng)勢消費(fèi)能力的人群。

4、增加積分活動及優(yōu)惠內(nèi)容

每個節(jié)日檔期都可以組織商場會員促銷活動?；顒討?yīng)盡量避免內(nèi)容重復(fù)，提倡創(chuàng)新?；顒觾?nèi)容可向其他有會員制的同行學(xué)習(xí)借鑒。例如，在銷售淡季的2、3、4月份，可策劃每周三在商場消費(fèi)可獲雙倍積分，或會員生日當(dāng)天消費(fèi)可獲雙倍積分，又或者每天前100名消費(fèi)的會員可獲雙倍積分等等，可以一定程度上幫助商場緩解淡季銷售壓力。

優(yōu)惠內(nèi)容也可以選擇檔期開展進(jìn)一步優(yōu)惠活動，壓低折扣。在價(jià)格上的吸引客戶。只有讓我們的會員感受到與一般消費(fèi)者不一樣的待遇，才能將更多的一般消費(fèi)者轉(zhuǎn)換為我們的會員。在會員人數(shù)成幾何增長時，我們需要做的就只剩做好檔案管理了。

5、工作分配。

在積分活動及優(yōu)惠內(nèi)容的策劃上，企劃人員的工作壓力會比較大，如何創(chuàng)新是個難題。所以需要增加企劃專員，在策劃內(nèi)容上贏得市常

其次是總臺服務(wù)人員增加，辦理會員卡的最佳地點(diǎn)就是在服務(wù)總臺。會員資料申請表的收納和錄入，以及VIP卡的申領(lǐng)發(fā)放工作，都要有專人負(fù)責(zé)，盡量做到細(xì)化。

然后就是客戶關(guān)系維護(hù)小組的成立。主要是通過短信方式與商場的會員保持聯(lián)系，及時通知每次活動的內(nèi)容、禮品的領(lǐng)娶積分的提示、節(jié)日及會員生日的祝福等等。只有服務(wù)做得好，會員才能感覺到溫馨和放心。

三、VIP會員卡制度的優(yōu)缺點(diǎn)。

VIP會員卡的推廣和普及對于商場的銷售業(yè)績絕對是個良好的帶動作用，可以提高商場整體服務(wù)品質(zhì)，增加銷售額。商場經(jīng)營活動圍繞會員制度的開展，可以使企業(yè)走向先進(jìn)化――穩(wěn)定及發(fā)展的原理。

會員卡的不足之處是操作煩瑣，任何環(huán)節(jié)不能出現(xiàn)大問題，一旦出現(xiàn)問題，會給客戶以不好的感覺。在與專柜的協(xié)商工作方面也存在一定的壓力，目前商場的商品價(jià)格基本都由專柜自己掌握，差價(jià)浮動比較大。一旦開展會員卡制度，專柜的價(jià)格必須要做到相對穩(wěn)定，不能隨意調(diào)整，否則折扣就失去意義了。

解決的辦法是要禁止專柜私自議價(jià)的行為，但現(xiàn)在連飛單都很難抓住的情況下，禁止議價(jià)是不可能實(shí)現(xiàn)的。只有通過單品單碼的管理，真正做到每件商品一個條碼，無記錄的商品無法通過收銀臺，這樣才能很好地控制專柜商品的價(jià)格。

會員可以享受比一般消費(fèi)者更加優(yōu)惠的折扣價(jià)格，這就給一般消費(fèi)者一種不平衡的心理。許多消費(fèi)者極少數(shù)光臨南亞，他(她)會覺得沒必要辦會員卡，這是一種普遍的惰性心理。但是在消費(fèi)時，又希望得到平等待遇，所以難免會有情緒化問題。所以在接待顧客方面，必須做到一視同仁，服務(wù)質(zhì)量不能產(chǎn)生差異。專柜所開出的銷售憑單上的價(jià)格必須是原價(jià)或折扣價(jià)，無須過問是否會員。持卡者只有到收銀臺結(jié)帳時才須出示VIP會員卡進(jìn)行優(yōu)惠。這樣既可保證了會員的優(yōu)惠權(quán)利，也可以避免一般消費(fèi)者情緒化問題。

目前市面上的會員卡數(shù)不勝數(shù)，能夠一直堅(jiān)持做下去的為數(shù)不多。所以一定要有耐心，關(guān)鍵是會員卡送出去以后的維護(hù)工作。如果服務(wù)沒做好，那會員卡將會失去價(jià)值，會如同其他卡一樣被人們遺棄。VIP會員卡制度勢在必行，這才能跟上時代的腳步，但問題也要一并看清楚，不能盲目屈從。

篇2：會員規(guī)章制度

會員規(guī)章制度

一、宗旨

________購物廣場以完備的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為依托，為________購物廣場會員提供一種全新的.購物體驗(yàn)和完全個性化的導(dǎo)購服務(wù)，滿足會員在購物前、購物過程中及購物后的各種服務(wù)需求;并通過不定期舉辦一系列促銷活動，為會員節(jié)省每一分錢。

二、入會資格

1、凡在________購物廣場超市區(qū)內(nèi)當(dāng)日消費(fèi)滿____元，即可獲得________購物廣場會員積分卡申領(lǐng)資格。

2、已符合要求的顧客可隨時向向________購物廣場提出入會申請。

三、申辦手續(xù)

1、凡具有申領(lǐng)資格的顧客，可憑當(dāng)日購物消費(fèi)的電腦小票及有效身份證件至________購物廣場_____樓收銀臺辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

2、申辦顧客須按規(guī)定填寫信息登記表，認(rèn)可并承諾遵守相關(guān)超市管理規(guī)定。

3、一人一卡制，每人限申請一張________購物廣場會員積分卡，謝絕一人多卡行為。

四、使用規(guī)則

1、持積分卡在________購物廣場內(nèi)購物消費(fèi)即可享受積分。

2、為了您能更充分地享受積分卡待遇，付款時請主動出示積分卡，若未能在付款時將積分卡交給收銀員，致使積分無法進(jìn)行，視同自動放棄本次積分。

3、已用于積分卡積分的商品在退換貨時請出示積分卡，由收銀員減去相應(yīng)積分后，才能辦理退換貨手續(xù)，如已兌現(xiàn)禮品需退回禮品或等值現(xiàn)金。

4、積分卡不限制使用人，可轉(zhuǎn)借他人使用。

5、積分卡使用時請不要將其與帶有磁性的物體疊放在一起;不要折斷積分卡;如被磁化，請及時到________購物廣場服務(wù)臺進(jìn)行加磁。

五、積分規(guī)則

1、累計(jì)積分方法為：特價(jià)區(qū)的特價(jià)商品不參與累計(jì)積分，其他超市區(qū)的商品按正常消費(fèi)計(jì)入積分(即每消費(fèi)_____元積_____分)。_____元以下零款恕不計(jì)入分值。

2、持積分卡顧客可至________購物廣場服務(wù)臺查詢積分，所查積分為截止昨日累計(jì)積分，不包括當(dāng)日購物后的增加的分值。若對卡內(nèi)積分有疑問，以購物憑證為準(zhǔn)，若無購物憑證以本超市電腦系統(tǒng)所查積分為準(zhǔn)。

六、積分獎勵

本獎勵辦法適用于________購物廣場之消費(fèi)會員顧客。凡持積分卡顧客在________購物廣場消費(fèi)，有效年度內(nèi)累計(jì)消費(fèi)積分在_____分以上，即可獲得相應(yīng)獎勵，獎勵級別共分_____級，按指定級別兌獎，超過指定級別消費(fèi)額部分計(jì)入下一輪累計(jì)。

獎勵級別如下：

1、當(dāng)持積分卡顧客消費(fèi)積分累計(jì)達(dá)到各級指定額度，即可兌換獎勵，也可繼續(xù)累計(jì)兌換更高級別獎勵，所有累計(jì)消費(fèi)額有效期最長不超過一年。上一年度消費(fèi)積分不計(jì)入下一年度。

2、消費(fèi)獎勵兌換截止日期為積分卡到期后一個月內(nèi)，逾期不辦理視為自動放棄。

3、顧客所獲獎勵為________購物廣場提供，________購物廣場保留對禮品的解釋權(quán)。

4、為了保證會員的合法權(quán)益，兌換獎勵時需會員本人攜帶積分卡卡及有效身份證件到________購物廣場服務(wù)臺辦理。

5、顧客兌換獎勵后，將從積分卡消費(fèi)積分中扣除相應(yīng)積分。

6、________購物廣場建立普通會員累計(jì)消費(fèi)獎勵之發(fā)放檔案，以備查考。

7、________購物廣場擁有對“積分獎勵” 辦法之解釋權(quán)、修改權(quán)、及獎勵率調(diào)整權(quán)。

七、掛失與補(bǔ)辦

1、持積分卡顧客遺失________購物廣場積分卡，請至________購物廣場服務(wù)臺憑有效證件進(jìn)行掛失，辦理補(bǔ)辦手續(xù)。并收取工本費(fèi)每張卡______元，原卡及卡號作廢。

2、如因保管不善造成該卡不能使用，可至________購物廣場服務(wù)臺辦理新卡，并收回原卡，同時須交納工本費(fèi)______元。

3、補(bǔ)辦后的新卡沿用原卡的已累計(jì)積分。

八、資料變更

1、持積分卡顧客如聯(lián)系方式更改，請及時向________購物廣場告知，以便日后及時向會員提供本超市最新產(chǎn)品及服務(wù)的資訊;否則________購物廣場不再承擔(dān)由此引發(fā)的全部責(zé)任。

2、如卡主更換或轉(zhuǎn)讓，需憑轉(zhuǎn)讓者與被轉(zhuǎn)讓者雙方有效身份證件至________購物廣場服務(wù)臺辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)，同時變更持卡顧客資料。

九、附則

1、________購物廣場積分卡的所有權(quán)屬于________購物廣場所有，如遇顧客違背《________購物廣場會員管理規(guī)定》有關(guān)條款，________購物廣場可取消其用卡資格，并收回積分卡。

2、________購物廣場有權(quán)修訂會員積分卡使用規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容，同時會在________購物廣場的明顯位置通告相關(guān)信息。

3、消費(fèi)會員同意接受________購物廣場之廣告、活動訊息通知及發(fā)行。

篇3：會員管理制度

會員管理制度

一、會員卡辦理流程

1、憑有效身份證件到中心登記處

2、仔細(xì)閱讀會員須知

3、填寫會員申請表

4、領(lǐng)取會員卡

二、會員卡使用須知

1、中心會員卡分為基礎(chǔ)卡、銀卡、金卡、團(tuán)體卡

2、持本卡參加中心活動

3、本卡限2013年12月30日前使用

三、持有會員卡享有的服務(wù)項(xiàng)目

1.快樂媽媽會員基礎(chǔ)卡(200元)

(1)《公益大講堂》

(2)《專家支招課程》1次

(3)《親子課堂》和《母親素質(zhì)品位提升課堂》任選其一

(4)《媽媽說課堂》

(5)享受會員優(yōu)惠價(jià)格的項(xiàng)目：《媽媽快樂行》《親子游》

《中醫(yī)保椒《咨詢輔導(dǎo)》

2.快樂媽媽會員銀卡(500元)

(1)《公益大講堂》

(2)《專家支招課程》3次

(3)《媽媽說課堂》

(4)《親子課堂》和《母親素質(zhì)品位提升課堂》中選2個或《早教課堂》1個

(5)《咨詢輔導(dǎo)》1次

(6)享受會員優(yōu)惠價(jià)格的項(xiàng)目：《媽媽快樂行》《親子游》

《中醫(yī)保椒《咨詢輔導(dǎo)》

3.快樂媽媽會員金卡（1000元）?

(1)《公益大講堂》

(2)《專家支招課程》全部

(3)《媽媽說課堂》

(4)《親子課堂》和《母親素質(zhì)品位提升課堂》中選4個或《早教課堂》2個

(5)《咨詢輔導(dǎo)》3次

(6)享受會員優(yōu)惠價(jià)格的項(xiàng)目：《媽媽快樂行》《親子游》

《中醫(yī)保椒《咨詢輔導(dǎo)》

4.快樂媽媽團(tuán)體卡(協(xié)商確定)

*提供在線互動交流平臺。

在中心母教專網(wǎng)上發(fā)表感想、在線交流、閱讀專題文章等。歡迎移動手機(jī)用戶訂閱母親教育短信每月3元

四、會員卡的掛失、補(bǔ)辦、換卡和退卡辦理。

1、掛失。會員卡丟失后，盡快通知中心，中心備案，原卡停止使用。

2、補(bǔ)辦。中心注明情況后，補(bǔ)發(fā)新卡(新卡工本費(fèi)10元)。掛失前的損失由會員本人負(fù)責(zé)，掛失后的.使用情況由中心繼續(xù)在原卡內(nèi)容基礎(chǔ)上開始記載。

3、換卡。會員卡使用中途若需要升級，需交回原卡，劃去已經(jīng)參加項(xiàng)目，繼續(xù)享有新卡新增所有項(xiàng)目。

4、退卡。會員卡一經(jīng)使用不辦理退卡，但在中心重新注冊后，可以轉(zhuǎn)交他人使用。

五、如遇價(jià)格和管理辦法調(diào)整，通過QQ群或短信通知。

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一、會員卡辦理流程

1、憑有效身份證件到中心登記處

2、仔細(xì)閱讀會員須知

3、填寫會員申請表

4、領(lǐng)取會員卡

二、會員卡使用須知

1、中心會員卡分為基礎(chǔ)卡、銀卡、金卡、團(tuán)體卡

2、持本卡參加中心活動

3、本卡限2013年12月30日前使用

三、持有會員卡享有的服務(wù)項(xiàng)目

1.快樂媽媽會員基礎(chǔ)卡(200元)

(1)《公益大講堂》

(2)《專家支招課程》1次

(3)《親子課堂》和《母親素質(zhì)品位提升課堂》任選其一

(4)《媽媽說課堂》

(5)享受會員優(yōu)惠價(jià)格的項(xiàng)目：《媽媽快樂行》《親子游》

《中醫(yī)保椒《咨詢輔導(dǎo)》

2.快樂媽媽會員銀卡(500元)

(1)《公益大講堂》

(2)《專家支招課程》3次

(3)《媽媽說課堂》

(4)《親子課堂》和《母親素質(zhì)品位提升課堂》中選2個或《早教課堂》1個

(5)《咨詢輔導(dǎo)》1次

(6)享受會員優(yōu)惠價(jià)格的項(xiàng)目：《媽媽快樂行》《親子游》

《中醫(yī)保椒《咨詢輔導(dǎo)》

3.快樂媽媽會員金卡（1000元）?

(1)《公益大講堂》

(2)《專家支招課程》全部

(3)《媽媽說課堂》

(4)《親子課堂》和《母親素質(zhì)品位提升課堂》中選4個或《早教課堂》2個

(5)《咨詢輔導(dǎo)》3次

(6)享受會員優(yōu)惠價(jià)格的項(xiàng)目：《媽媽快樂行》《親子游》

《中醫(yī)保椒《咨詢輔導(dǎo)》

4.快樂媽媽團(tuán)體卡(協(xié)商確定)

*提供在線互動交流平臺。

在中心母教專網(wǎng)上發(fā)表感想、在線交流、閱讀專題文章等。歡迎移動手機(jī)用戶訂閱母親教育短信每月3元

四、會員卡的掛失、補(bǔ)辦、換卡和退卡辦理。

1、掛失。會員卡丟失后，盡快通知中心，中心備案，原卡停止使用。

2、補(bǔ)辦。中心注明情況后，補(bǔ)發(fā)新卡(新卡工本費(fèi)10元)。掛失前的損失由會員本人負(fù)責(zé)，掛失后的使用情況由中心繼續(xù)在原卡內(nèi)容基礎(chǔ)上開始記載。

3、換卡。會員卡使用中途若需要升級，需交回原卡，劃去已經(jīng)參加項(xiàng)目，繼續(xù)享有新卡新增所有項(xiàng)目。

4、退卡。會員卡一經(jīng)使用不辦理退卡，但在中心重新注冊后，可以轉(zhuǎn)交他人使用。

五、如遇價(jià)格和管理辦法調(diào)整，通過QQ群或短信通知。

篇4：商會會員管理制度

為加強(qiáng)對協(xié)會會員的管理，根據(jù)協(xié)會《章程》規(guī)定，特制定協(xié)會會員管理制度。

一、凡承認(rèn)本會章程，履行會員權(quán)利和義務(wù)，具備一般納稅人資格，且誠信度較好的企均可提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后成為本會會員。

二、會員入會的程序是：提交入會申請表；理事會或理事會授權(quán)的會長辦公會議審查通過；秘書處發(fā)給會員證。

三、會員享有以下權(quán)利：

(一)在協(xié)會內(nèi)有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；

(二)優(yōu)先參加協(xié)會組織的有關(guān)活動；

(三)優(yōu)先享受協(xié)會提供的各種服務(wù)；

(四)對協(xié)會工作進(jìn)行批評、建議和監(jiān)督；

(五)入會自愿、退會自由。

四、會員必須履行下列義務(wù)：

(一)遵守協(xié)會章程，執(zhí)行協(xié)會決議；

(二)關(guān)心協(xié)會建設(shè)，維護(hù)協(xié)會聲譽(yù)；

(三)積極參加協(xié)會組織的各項(xiàng)活動，并為協(xié)會活動提供方便；

(四)完成協(xié)會委托交辦的工作；

(五)按規(guī)定向協(xié)會交納會費(fèi)；

(六)向本團(tuán)體反映情況，提供有關(guān)資料。

五、會員退會應(yīng)書面通知協(xié)會秘書處，并交回會員證。凡不履行會員義務(wù)，或者有嚴(yán)重違反本章程和其他違反國家法律法規(guī)等行為的，經(jīng)理事會或理事會授權(quán)的會長辦公會議研究，可取消其會員資格。

六、本制度經(jīng)理事會審議通過后施行，并由常務(wù)理事會負(fù)責(zé)解釋。

篇5：商會會員管理制度

為加強(qiáng)協(xié)會工作的規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，提高協(xié)會工作效率和透明度，增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力和向心力，使協(xié)會的管理工作有章可循。根據(jù)協(xié)會《章程》的有關(guān)規(guī)定，特制定以下協(xié)會會員管理制度。

第一條凡申請加入本協(xié)會的企、事業(yè)單位或個人，應(yīng)向協(xié)會秘書處索取入會申請表，認(rèn)真填寫并加蓋公章后交秘書處。

第二條會員資格審查由協(xié)會秘書處負(fù)責(zé)，經(jīng)審查符合條件后報(bào)常務(wù)理事會討論通過。

第三條資格審查的內(nèi)容：申請單位應(yīng)依法取得工商營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書，承認(rèn)協(xié)會《章程》。

第四條申請入會被批準(zhǔn)后，由協(xié)會秘書處頒發(fā)會員證書。

第五條會員享有以下權(quán)利：

（一）在協(xié)會內(nèi)有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；

（二）有權(quán)享受協(xié)會組織的教學(xué)交流、展示、研討等系列活動；

（三）優(yōu)先享受協(xié)會提供的.各種服務(wù)；例如：大型舞蹈教師培訓(xùn)、全國各大舞蹈專業(yè)院校聯(lián)誼會、協(xié)會年終優(yōu)秀個人及團(tuán)體評選大會、代表國際舞蹈家協(xié)會代表團(tuán)赴國外參加藝術(shù)展演及文化交流等。

（四）有權(quán)對協(xié)會工作進(jìn)行批評、建議和監(jiān)督；

（五）入會自愿、退會自由。

第六條會員必須履行下列義務(wù)：

(一)遵守協(xié)會章程，執(zhí)行協(xié)會決議；

(二)關(guān)心協(xié)會建設(shè)，維護(hù)協(xié)會聲譽(yù)，保持“國際舞蹈家協(xié)會會員”良好的社會形象，按照協(xié)會相關(guān)制度規(guī)定規(guī)范推廣、開展協(xié)會工作。