第一篇：社區(qū)網(wǎng)會(huì)員制度

社區(qū)網(wǎng)的會(huì)員體系

會(huì)員級(jí)別共分七級(jí)，具體為：注冊(cè)會(huì)員、鐵牌會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員、鉆石會(huì)員、雙鉆石會(huì)員，級(jí)別升降均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，無(wú)需申請(qǐng)。

? 注冊(cè)會(huì)員：

申請(qǐng)條件：任何愿意到社區(qū)網(wǎng)商城購(gòu)物的用戶都可以免費(fèi)注冊(cè)。待

遇：可以享受注冊(cè)會(huì)員所能購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及服務(wù)。

? 鐵牌會(huì)員：

申請(qǐng)條件：一年內(nèi)消費(fèi)金額超過(guò)100元（含）的會(huì)員。待

遇：可以享受鐵牌會(huì)員級(jí)別所能購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及服務(wù)。

? 銅牌會(huì)員：

申請(qǐng)條件：一年內(nèi)消費(fèi)金額超過(guò)2000元（含）的會(huì)員。待

遇：可以享受銅牌會(huì)員級(jí)別所能購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及服務(wù)。

其它要求：

o 身份有效期為一年，一年有效期滿后，如在該年度內(nèi)累計(jì)消費(fèi)金額不滿1000元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為鐵牌會(huì)員。

? 銀牌會(huì)員：

申請(qǐng)條件：一年內(nèi)消費(fèi)金額超過(guò)5000元（含），需填寫(xiě)本人真實(shí)的身份證號(hào)碼進(jìn)行升級(jí) 待

遇：可以享受銀牌會(huì)員級(jí)別所能購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及服務(wù)。其它要求：

o 身份有效期為一年，一年有效期滿后，如在該年度內(nèi)累計(jì)消費(fèi)金額在1000元（含）——2500元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為銅牌會(huì)員；如消費(fèi)金額不滿1000元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為鐵牌會(huì)員。

? 金牌會(huì)員：

申請(qǐng)條件： 一年內(nèi)累計(jì)消費(fèi)金額超過(guò)10000 元（含）。待

遇：

o 享有優(yōu)先購(gòu)物權(quán) —— 對(duì)國(guó)內(nèi)少見(jiàn)的優(yōu)秀產(chǎn)品或者其它比較緊俏的產(chǎn)品具有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。

o 享受運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠政策（詳見(jiàn)這里>>）

享有一年兩次的特別針對(duì)金牌會(huì)員抽獎(jiǎng)的權(quán)利（時(shí)間大致為每年的 6月18日和年終)o

o 不定期舉辦個(gè)別產(chǎn)品針對(duì)金牌會(huì)員的優(yōu)惠活動(dòng)。

享有支付66元DIY裝機(jī)服務(wù)費(fèi)的權(quán)利。o

其它要求： o 身份有效期為一年，一年有效期滿后，如在該年度內(nèi)累計(jì)消費(fèi)金額在2500元（含）——5000元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為銀牌會(huì)員；如消費(fèi)金額在1000元（含）——2500元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為銅牌會(huì)員；如消費(fèi)金額不滿1000元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為鐵牌會(huì)員。

? 鉆石會(huì)員：

申請(qǐng)條件：一年內(nèi)累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到 30000 元（含）

o 享受金牌會(huì)員全部待遇。

享受運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠政策（詳見(jiàn)這里>>）

享有支付30元DIY裝機(jī)服務(wù)費(fèi)的權(quán)利。

享受一定范圍內(nèi)免返修品快遞運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。（詳情請(qǐng)查看售后返修品運(yùn)費(fèi)規(guī)定>>）o

o

o

其它要求：

o 身份有效期為一年，一年有效期滿后，如在該年度內(nèi)累計(jì)消費(fèi)金額在5000元（含）——15000元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為金牌會(huì)員；如消費(fèi)金額在2500元（含）——5000元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為銀牌會(huì)員；如消費(fèi)金額在1000元（含）——2500元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為銅牌會(huì)員；如消費(fèi)金額不滿1000元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為鐵牌會(huì)員。

? 雙鉆石會(huì)員：

申請(qǐng)條件：個(gè)人用戶，年消費(fèi)金額在10萬(wàn)元（含）以上。待

遇：

o 鉆石會(huì)員的全部待遇都可以享受。

享有社區(qū)網(wǎng)公司高管定期提供的溝通服務(wù)。

享有不需審核，只需報(bào)名，即可參加社區(qū)網(wǎng)公司舉辦的網(wǎng)友見(jiàn)面會(huì)等網(wǎng)友活動(dòng)。o

o

o 享有客服專員定期回訪征詢意見(jiàn)服務(wù)。

其它要求：

身份有效期為一年，一年有效期滿后，如在該年度內(nèi)累計(jì)消費(fèi)金額在15000元（含）——50000元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為鉆石會(huì)員；如消費(fèi)金額在5000元（含）——15000元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為金牌會(huì)員；如消費(fèi)金額在2500元（含）——5000元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為銀牌會(huì)員；如消費(fèi)金額在1000元（含）——2500元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為銅牌會(huì)員；如消費(fèi)金額不滿1000元或一年內(nèi)未完成10個(gè)（含）以上不同日期的訂單，則系統(tǒng)自動(dòng)將身份降為鐵牌會(huì)員。

注：針對(duì)各個(gè)級(jí)別會(huì)員特別聲明：

? 會(huì)員賬號(hào)禁止轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人使用，如因轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人使用所帶來(lái)的一切后果，社區(qū)網(wǎng)公司概不負(fù)責(zé)，如被社區(qū)網(wǎng)公司發(fā)現(xiàn)有轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓使用情況，社區(qū)網(wǎng)公司則有權(quán)立即取消此會(huì)員賬號(hào)的相應(yīng)級(jí)別資格。

? 如社區(qū)網(wǎng)公司發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的級(jí)別中有經(jīng)銷(xiāo)商，則社區(qū)網(wǎng)公司有權(quán)立即取消此會(huì)員帳號(hào)的相應(yīng)級(jí)別資格。

第二篇：回龍觀社區(qū)網(wǎng)

從虛擬到現(xiàn)實(shí)

——簡(jiǎn)析北京回龍觀社區(qū)網(wǎng)在社區(qū)建設(shè)中的作用

作者：許靜

摘要：本文以回龍觀社區(qū)網(wǎng)為主要案例，分析互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)城市新型住宅小區(qū)社區(qū)建設(shè)中的作用。得益于回龍觀小區(qū)特定的人口構(gòu)成和地域環(huán)境，回龍觀社區(qū)網(wǎng)充分發(fā)揮了社區(qū)信息平臺(tái)的作用。網(wǎng)絡(luò)傳播克服了人際傳播的地域障礙和大眾傳播的專業(yè)壟斷，具有民主共建特征。社區(qū)網(wǎng)的注冊(cè)用戶們，在社區(qū)網(wǎng)上形成了典型的虛擬社區(qū)，并以社區(qū)網(wǎng)為平臺(tái)，開(kāi)展各種社區(qū)娛樂(lè)和公益活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了真實(shí)的社區(qū)互動(dòng)。借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息交流和社會(huì)互動(dòng)，促進(jìn)了社區(qū)鄰里關(guān)系，培養(yǎng)了居民們對(duì)社區(qū)的歸屬感和自豪感，形成了社區(qū)文化。以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，社區(qū)業(yè)主以集體行動(dòng)策略和沖突策略，進(jìn)行各種維權(quán)行動(dòng)，并成功選舉北京市第一位業(yè)主人大代表，充分體現(xiàn)了新的社區(qū)民主自治精神。關(guān)鍵詞： 回龍觀 網(wǎng)絡(luò) 城市 社區(qū)發(fā)展

引言

改革開(kāi)放以來(lái)，伴隨著單位體制的解體，社區(qū)開(kāi)始重新成為我國(guó)城市社會(huì)生活的基本框架。90年代以來(lái)，隨著住房制度的改革，出現(xiàn)了大量新興城市住宅小區(qū)。1999年，北京市啟動(dòng)了全國(guó)乃至亞洲最大的經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目，在西北郊昌平區(qū)興建回龍觀文化小區(qū)。小區(qū)規(guī)劃建設(shè)用地面積11.27平方公里，規(guī)劃總建筑面積850萬(wàn)平方米，計(jì)劃居住人口約23萬(wàn)人。2000年首批6000多戶入住，目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)了6期項(xiàng)目。實(shí)際居住人口已超過(guò)10萬(wàn)。與回龍觀相鄰的天通苑小區(qū)，則是北京市第二大經(jīng)濟(jì)適用房。兩個(gè)小區(qū)的規(guī)?；瑤?dòng)了周邊商品房的發(fā)展，從而形成了以回龍觀經(jīng)濟(jì)適用房社區(qū)為圓心的方圓數(shù)公里的輻射居住區(qū)。當(dāng)幾萬(wàn)戶家庭，十幾萬(wàn)人口，在幾年之內(nèi)，迅速匯聚到這個(gè)無(wú)論交通還是商業(yè)服務(wù)都不夠完善的新興小區(qū)時(shí)，社區(qū)建設(shè)，即如何使住宅小區(qū)真正成為一個(gè)適宜居住的社區(qū)，就成為一個(gè)重要的問(wèn)題。在小區(qū)5年的開(kāi)發(fā)建設(shè)中，由小區(qū)居民自行創(chuàng)辦的回龍觀社區(qū)網(wǎng)，成為小區(qū)居民進(jìn)行信息交換和社會(huì)互動(dòng)的平臺(tái)，為社區(qū)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。

本文擬通過(guò)對(duì)北京回龍觀社區(qū)網(wǎng)的個(gè)案研究，探討網(wǎng)絡(luò)信息傳播在新興住宅小區(qū)建設(shè)中所發(fā)揮的作用。

正文

一、網(wǎng)站的緣起

劉強(qiáng)，曾是回龍觀附近一家外企的普通職員。2000年3月9日，懷著在回龍觀買(mǎi)房的初衷，他利用業(yè)余時(shí)間和在單位上網(wǎng)的便利條件，獨(dú)自創(chuàng)辦了回龍觀社區(qū)網(wǎng)。由于回龍觀靠近中關(guān)村和上地信息產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)基地，因此在回龍觀買(mǎi)房的IT界年輕高學(xué)歷的“京漂”一族非常多，訪問(wèn)劉強(qiáng)網(wǎng)站的人數(shù)也一路飆升。為滿足用戶需求，劉強(qiáng)通過(guò)自學(xué)，不斷增強(qiáng)網(wǎng)站的技術(shù)含量，從開(kāi)始利用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬空間，到租用網(wǎng)上空間，再到用戶捐助購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，自行開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站先后經(jīng)過(guò)4次大的技術(shù)性改版，現(xiàn)正在籌劃第五次改版。目前注冊(cè)人數(shù)逼近7萬(wàn)人，日均訪問(wèn)人數(shù)超過(guò)1萬(wàn)5千人。在Alaxa.com全球網(wǎng)站排名中居5000多位,堪稱目前北京市乃至全國(guó)社區(qū)網(wǎng)中影響最大的一家。[1] 由于劉強(qiáng)網(wǎng)站的成功，帶動(dòng)了其他一系列與回龍觀相關(guān)的網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，如回龍觀商網(wǎng)，回龍觀影音網(wǎng)，回龍觀家政網(wǎng)，回龍觀電腦服務(wù)網(wǎng)，回龍觀財(cái)富論壇等。網(wǎng)絡(luò)生存已經(jīng)成為小區(qū)居民的生活方式之一。

二、傳統(tǒng)信息傳播方式的改變

網(wǎng)絡(luò)傳播的最大特點(diǎn)是對(duì)傳統(tǒng)信息傳播方式的改變?；佚堄^社區(qū)網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò)傳播的新方式，成為特定人群的最便利的信息平臺(tái)。

回龍觀社區(qū)網(wǎng)建立的初衷是為了匯聚搜房信息，如版主在第一版聲明中所說(shuō)，“因?yàn)闇?zhǔn)備買(mǎi)回龍觀文化居住區(qū)的二期，所以最近特別關(guān)注回龍觀方面的信息。在網(wǎng)上的BBS與大家談得很開(kāi)心，但總覺(jué)得還是不過(guò)癮，于是就建了此站，想與各位網(wǎng)友多多交流。”[2] 對(duì)于散居各處但又有共同需求的人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)傳播克服了傳統(tǒng)人際傳播的物理距離和場(chǎng)所障礙，并且擺脫傳統(tǒng)大眾傳播的“廣播”特點(diǎn)實(shí)行“窄播”，信息傳播的針對(duì)性和有效性是顯而易見(jiàn)的。隨著眾多社區(qū)網(wǎng)用戶在回龍觀的相繼入住，相關(guān)信息的范圍自然從搜房擴(kuò)展到社區(qū)生活的方方面面。目前社區(qū)網(wǎng)上發(fā)布的信息是多種多樣的，其中絕大多數(shù)是和小區(qū)居民的日常生活密切相關(guān)的。

“新聞中心”發(fā)布各類(lèi)觀內(nèi)、觀外新聞以及有關(guān)輕軌、奧運(yùn)新聞和經(jīng)濟(jì)適用房等專題新聞。這些新聞消息，有網(wǎng)站管理者從各大媒體中搜索編輯整理而來(lái)，也有網(wǎng)友們信手粘貼，還有物業(yè)等部門(mén)的正式發(fā)布。

除“新聞中心”外，更多的消息則分散發(fā)布于各大論壇中。綜合論壇中包括若干欄目?！耙柏i樂(lè)園”供業(yè)主們聊天，交流各類(lèi)信息?！百?gòu)房專欄”，“家居裝修”和“鄰居評(píng)樓”三個(gè)欄目分別討論和住房有關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題?！拜p松上路”探討學(xué)車(chē)、買(mǎi)車(chē)、修車(chē)、租車(chē)等各類(lèi)問(wèn)題。“人 在職場(chǎng)”交換各類(lèi)職業(yè)信息，職場(chǎng)經(jīng)歷和感受等等，還包括一些非商業(yè)性的求職和招聘啟事，如招聘業(yè)余漢語(yǔ)教師等； “親子樂(lè)園”探討兒童教育、幼兒園以及準(zhǔn)媽媽們和幼兒家長(zhǎng)關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題，“單身男女”則發(fā)布各類(lèi)征婚、征友啟事，并探討各類(lèi)情感問(wèn)題。“交易市場(chǎng)”，發(fā)布各類(lèi)買(mǎi)賣(mài)、租賃、轉(zhuǎn)讓、聘用、拍賣(mài)信息。此外還有“健身休

閑”、“電子電腦”、“文化沙龍”，“寵物天地”、“學(xué)習(xí)園地”和“站務(wù)討論”等欄目。網(wǎng)站還為分住在不同生活小區(qū)的業(yè)主們專設(shè)了18個(gè)社區(qū)分站。

在“生活地圖”欄目中，有整個(gè)回龍觀小區(qū)的動(dòng)態(tài)交互地圖，對(duì)小區(qū)中的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、幼兒園、學(xué)校、醫(yī)院、車(chē)站、郵局、銀行、派出所以及售樓處、健身中心等重要地點(diǎn)都進(jìn)行了重點(diǎn)標(biāo)注，用戶還可以點(diǎn)擊進(jìn)入各個(gè)小住宅區(qū)的詳細(xì)地圖。

此外，在網(wǎng)站的首頁(yè)，還特別開(kāi)設(shè)了一些小欄目?！吧钍謨?cè)”中有關(guān)于小區(qū)地址、公交線路、投訴電話、購(gòu)房寶典以及網(wǎng)站律師電話、小區(qū)運(yùn)動(dòng)隊(duì)介紹等方面的信息?！捌毓馀_(tái)”主要揭露摩的宰客、商家坑人、業(yè)主亂扔垃圾、寵物隨便排泄等不文明行為；“好人好事”欄中則滿是“嚴(yán)重感謝某某搭我上醫(yī)院”以及讓座、贈(zèng)票、幫忙等各類(lèi)表?yè)P(yáng)稿。

為了充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播的多媒體特征，社區(qū)網(wǎng)還專門(mén)開(kāi)辟“影像中心”和原創(chuàng)基地，由網(wǎng)友們提供各類(lèi)圖片、錄像、文學(xué)作品、動(dòng)漫作品、個(gè)人主頁(yè)等等。

從信息傳播的內(nèi)容來(lái)看，回龍觀社區(qū)網(wǎng)站的信息發(fā)布以相關(guān)性為主，兼具大眾傳播的公共性和人際傳播的具體多樣等特征，最大限度地滿足了當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)相關(guān)信息的需求。從信息發(fā)布的過(guò)程來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)傳播不同于傳統(tǒng)大眾媒介專業(yè)化同時(shí)也是壟斷化的信息采集、處理和發(fā)布過(guò)程。借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，網(wǎng)民們對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行自發(fā)采集、自由傳播，并以跟帖討論等形式進(jìn)行信息和意義的集體共建，從而體現(xiàn)出信息傳播的民主化特征。傳播的民主化，還體現(xiàn)為網(wǎng)上信息交流的非正式以及由此帶來(lái)的親切感和自由感，網(wǎng)民們?cè)趥鬟f信息的同時(shí)，也在努力營(yíng)造一種平等、友好的交流氣氛。這一點(diǎn)，在回龍觀社區(qū)網(wǎng)的各類(lèi)帖子中有明顯體現(xiàn)。傳統(tǒng)的傳受模式常常人為地劃分傳播者和受眾，造成人際的分離。而在網(wǎng)絡(luò)傳播這種新

型的“傳受傳”模式中，每個(gè)人都可以成為信息的接收者和傳播者，彌合了人際分離，體現(xiàn)出媒介演化的“人性化趨勢(shì)”[3]。

三、社會(huì)互動(dòng)的新拓展——從虛擬到現(xiàn)實(shí)

按照德國(guó)社會(huì)學(xué)家F?騰尼斯最早提出的社區(qū)的定義，社區(qū)是指那些具有共同價(jià)值取向的同質(zhì)人口組成的、關(guān)系密切、出入相友、守望相助、疾病相撫、富有人情味的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)團(tuán)體。[4]人們加入這種團(tuán)體，并不是自己有目的的選擇的結(jié)果，而是自然形成的。但是隨著工業(yè)化、都市化的發(fā)展，社區(qū)的地域和血緣聯(lián)結(jié)紐帶日漸松散了。社會(huì)，即由目的和價(jià)值取向不同的異質(zhì)人口組成，由分工和契約聯(lián)系起來(lái)的團(tuán)體逐漸取代了前者。面對(duì)面的人際互動(dòng)減少了，社區(qū)生活離散化了。仿佛騰尼斯所說(shuō)，現(xiàn)代化就意味著人類(lèi)社區(qū)的逐步消亡。個(gè)人似乎將別無(wú)選擇地被放逐到個(gè)人化的自私、冷漠、靠契約關(guān)系進(jìn)行弱連接的社會(huì)中。然而電話、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展，則可能打破傳統(tǒng)的人際互動(dòng)對(duì)“場(chǎng)合”的要求，減少交往的成本，擴(kuò)大社會(huì)互動(dòng)的形式和范圍。如同卡斯特所說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)可能可以在一個(gè)似乎日趨個(gè)人化及公民冷漠的社會(huì)里對(duì)擴(kuò)張社會(huì)紐帶有所裨益?！盵5] 這一點(diǎn)在回龍觀社區(qū)網(wǎng)上體現(xiàn)尤為明顯。

大量關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的研究都強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的虛擬性，然而借助于回龍觀社區(qū)網(wǎng)所進(jìn)行的人際互動(dòng)，卻具有很強(qiáng)的真實(shí)性。借助于社區(qū)網(wǎng)，小區(qū)居民在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實(shí)社區(qū)中建立新的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)互動(dòng)。

并不是所有的網(wǎng)上互動(dòng)都能夠形成社區(qū)的?？ɡ?薩萊特（Carlar G.Surratt）認(rèn)為，互動(dòng)要形成社區(qū)，應(yīng)當(dāng)滿足兩個(gè)條件：第一，這種互動(dòng)要能夠幫助成員形成自我，獲得個(gè)體身份；

第二，這種互動(dòng)要能夠幫助維持社區(qū)的存在，而要能夠維持社區(qū)的存在，就必須建立起成員們共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，要構(gòu)建起必要的社會(huì)機(jī)構(gòu)和群體以滿足社區(qū)群體生活的需要，要有對(duì)違反社會(huì)秩序的成員進(jìn)行社會(huì)控制的手段以維持社區(qū)的正常運(yùn)行，以及要形成一套合理清楚的分層標(biāo)準(zhǔn)等等。[6] 按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，回龍觀社區(qū)網(wǎng)的網(wǎng)上社區(qū)是真實(shí)存在的。首先，存在個(gè)體身份的確立。網(wǎng)上互動(dòng)主要是在各論壇進(jìn)行的。按照網(wǎng)站的規(guī)定，每一個(gè)要發(fā)帖子的人都必須注冊(cè)后才可以發(fā)言，因此論壇中的每一個(gè)發(fā)言者都有一個(gè)在線身份。按照符號(hào)互動(dòng)理論，人的自我是在社會(huì)互動(dòng)的過(guò)程中確立的。在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)人承擔(dān)著各種不同的社會(huì)義務(wù)與責(zé)任，扮演著不同的社會(huì)“角色”。[7]語(yǔ)言、行為、規(guī)范等都是確立在一個(gè)既定或限定的意義上，社會(huì)交往也具有一定意義上的角色化、面具化特征。同樣的，個(gè)人的在線身份也是一種“角色”的認(rèn)同，雖然它不具有現(xiàn)實(shí)中的具體形象和生理特征，但卻并不妨礙他在表達(dá)中展現(xiàn)自我，在與他人的互動(dòng)中確立自我，發(fā)展自我。而且，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)由于匿名的關(guān)系，沒(méi)有社會(huì)政治、宗教、道德方面的限制，全無(wú)社會(huì)禁忌，呈現(xiàn)一種自然狀態(tài)，理性、理智之外，（自我的）情感、意志、信念等方面無(wú)不充分表現(xiàn)。[8] 走進(jìn)網(wǎng)站論壇，撲面而來(lái)的是一種熱烈的友好氣氛，仿佛一下子結(jié)識(shí)了許多朋友。各種有趣的網(wǎng)名背后，是一個(gè)個(gè)有著真性情的鮮活個(gè)體。他們?cè)诰W(wǎng)上和在現(xiàn)實(shí)中一樣進(jìn)行各種活動(dòng)，聊天，開(kāi)玩笑，討論家事國(guó)事，既互相幫助又彼此爭(zhēng)吵，此外還可以交換意見(jiàn)和物品，求職求偶，展示個(gè)人作品等等，不一而足。

在結(jié)構(gòu)上，傳統(tǒng)社區(qū)依賴于血緣、地緣或業(yè)緣而存在，因此或以尊卑長(zhǎng)幼、或以遠(yuǎn)近親疏，或以勢(shì)力大小劃分成以最高權(quán)威為核心的等距離同心圓狀層次結(jié)構(gòu)。虛擬社區(qū)則不然，其成員僅僅是依據(jù)“網(wǎng)緣”這種高度自由的參與機(jī)制相互連結(jié)，無(wú)明顯核心，因此其

結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)為平面化的多元結(jié)構(gòu)。虛擬社區(qū)成員依據(jù)不同的志向、興趣和愛(ài)好，自由進(jìn)出不同的討論區(qū)，超越空間障礙和現(xiàn)實(shí)社會(huì)等級(jí)身份的界限，平等地交換信息、交流情感，拓展社會(huì)交往的空間。在此意義上，虛擬社區(qū)與社會(huì)學(xué)意義上的“精神社區(qū)”有些相似。[9]其次，網(wǎng)上社區(qū)的存在，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)管理員、各論壇版主以及注冊(cè)用戶們的共同努力。和現(xiàn)實(shí)社區(qū)中行政化管理不同，虛擬社區(qū)的建設(shè)和管理主要依靠社區(qū)成員的自治。一個(gè)社區(qū)的存在，不僅要網(wǎng)絡(luò)管理員提供技術(shù)保障，更需要社區(qū)成員的投入。社區(qū)居民不再是信息的被動(dòng)接收者和社區(qū)設(shè)施的使用者，而是信息的主動(dòng)提供者和社區(qū)設(shè)施建設(shè)的參與者。如同格爾三世和阿姆斯特朗在《網(wǎng)絡(luò)利益》中說(shuō)：“推動(dòng)組成虛擬社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵設(shè)想是，成員從由成員產(chǎn)生的內(nèi)容中獲得的價(jià)值將大于從更常規(guī)‘出版’內(nèi)容中獲得的價(jià)值?！盵10]公益性原則是網(wǎng)站堅(jiān)持的第一原則。網(wǎng)站公開(kāi)聲明：“本網(wǎng)站是回龍觀小區(qū)居民自發(fā)建立的，為回龍觀地區(qū)居民服務(wù)的公益型網(wǎng)站！全體工作人員都是業(yè)余時(shí)間為大家服務(wù)，網(wǎng)站的服務(wù)器由小區(qū)居民自發(fā)自愿捐款購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)站的收入全部用于網(wǎng)站的建設(shè)！”[11]在網(wǎng)站發(fā)

展的前兩個(gè)階段，完全靠劉強(qiáng)的業(yè)余時(shí)間投入和個(gè)人資金投入維持，在第三階段，用戶自發(fā)捐款購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，還有用戶自發(fā)幫助劉強(qiáng)維護(hù)網(wǎng)站。到目前的第四階段，由于網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)開(kāi)支猛增，單靠個(gè)人投入和自發(fā)捐款也難以維持，因此網(wǎng)站向國(guó)家正式申請(qǐng)了ICP證，并接受少量廣告以維持網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)管理，美工設(shè)計(jì)等方面的花費(fèi)，而劉強(qiáng)本人也成立了公司，并把主要精力用于網(wǎng)站的建設(shè)。為了堅(jiān)持網(wǎng)站的公益性原則，網(wǎng)站公開(kāi)聲明，禁止在論壇發(fā)布任何形式的商業(yè)廣告，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)版主有權(quán)立即刪除！以確保論壇的自由討論。網(wǎng)站在正式接受商業(yè)廣告之前，安排一個(gè)廣告試投期，如果有網(wǎng)友強(qiáng)烈反對(duì)，則取消該廣告協(xié)議。為保持網(wǎng)站的公益性，劉強(qiáng)還拒絕了多次對(duì)網(wǎng)站的商業(yè)性收購(gòu)以及和其他網(wǎng)站的商業(yè)性合作。民主自治原則是網(wǎng)站管理的基本原則。每一個(gè)注冊(cè)名下都標(biāo)明了注冊(cè)時(shí)間，發(fā)文情況和級(jí)別，版主由一定級(jí)別的網(wǎng)友個(gè)人申請(qǐng)，經(jīng)網(wǎng)站網(wǎng)友投票產(chǎn)生。網(wǎng)站的管理和資金收支由民選的“豬大”投票決定，“豬大”的選舉則由注冊(cè)網(wǎng)友投票產(chǎn)生，所有注冊(cè)用戶都有平等的投票權(quán)。2002年網(wǎng)站進(jìn)行了第一次選舉，產(chǎn)生了30位“豬大”代表，任期一年，任期屆滿時(shí)重新進(jìn)行換屆選舉。網(wǎng)站的財(cái)務(wù)開(kāi)支每半年向“豬大”匯報(bào)一次，同時(shí)定期開(kāi)會(huì)研究網(wǎng)站發(fā)展，討論網(wǎng)友建議。

網(wǎng)站特設(shè)“站務(wù)討論”欄，網(wǎng)站管理者和用戶們?cè)谄渲袑?duì)一些成員的社會(huì)偏差行為，如亂發(fā)商業(yè)廣告性質(zhì)的帖子等，進(jìn)行觀察和糾正。大家還對(duì)服務(wù)器功能拓展，設(shè)立新論壇等網(wǎng)站發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行共同探討，討論并制訂相應(yīng)的管理規(guī)則，如“論壇管理基本法”等等，表現(xiàn)出很強(qiáng)的集體共建意識(shí)。

社區(qū)網(wǎng)論壇上經(jīng)常出現(xiàn)各種熱點(diǎn)話題，從夫妻吵架、婚外戀，到新時(shí)代的生活觀、男女觀；從路遇搶劫，到社區(qū)治安，再到國(guó)家管理；從鄰里糾紛到國(guó)際沖突；從教授離職，到民主法治，再到兩岸關(guān)系。在關(guān)于各種相關(guān)話題的熱烈討論中，人們尋求對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)各種價(jià)值觀和社會(huì)秩序的重新理解和認(rèn)同。

除了網(wǎng)上互動(dòng)以外，小區(qū)居民還以社區(qū)網(wǎng)為平臺(tái)，開(kāi)展各種實(shí)際的社區(qū)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)互動(dòng)。一定級(jí)別的網(wǎng)友們，可以自行在網(wǎng)上發(fā)通知，組織從集體采購(gòu)、郊游、聚餐，到足球比賽，寶寶秀等各類(lèi)活動(dòng)?；顒?dòng)實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名，組織者在網(wǎng)上通知活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)安排和費(fèi)用，網(wǎng)友自由參加。體育活動(dòng)是參加者最多，組織最好的一類(lèi)活動(dòng)。先是熱心網(wǎng)友組織活動(dòng)，隨后是建立運(yùn)動(dòng)隊(duì)。如最先成立了回龍觀足球隊(duì)，經(jīng)常對(duì)外比賽，后來(lái)各小區(qū)紛紛組織了本小區(qū)內(nèi)的足球隊(duì)，開(kāi)展回龍觀文化區(qū)中各支足球隊(duì)之間的“回超聯(lián)賽”。

目前，小區(qū)已經(jīng)分別成立了游泳隊(duì)、網(wǎng)球隊(duì)、足球隊(duì)、排球隊(duì)、羽毛球協(xié)會(huì)、籃球隊(duì)等各支運(yùn)動(dòng)隊(duì)，定期開(kāi)展活動(dòng)，常年招收會(huì)員。[12] 小區(qū)還曾經(jīng)組織了一次回龍觀運(yùn)動(dòng)會(huì)，參加者逾千人。另外規(guī)模比較大的，是每年舉行的網(wǎng)站周年慶祝聚餐，迎新年狂歡活動(dòng)等。這類(lèi)活動(dòng)一般是先在網(wǎng)站上發(fā)通知，征集報(bào)名，如果報(bào)名人比較多，則需要征集義工，然后由義工分頭負(fù)責(zé)活動(dòng)的各項(xiàng)安排，聚餐采取AA制，有時(shí)也接受少量企業(yè)贊助。除大型聚餐外，以任何理由或者無(wú)需理由就發(fā)起的小型聚餐（又稱FB或腐?。﹦t更是經(jīng)常進(jìn)行。

除文體娛樂(lè)活動(dòng)外，網(wǎng)民們還自發(fā)組織了很多公益活動(dòng)。2003年1月，社區(qū)網(wǎng)組織了為張北地區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。1月4日這一天，50名小區(qū)業(yè)主和兩名孩子，乘坐15輛車(chē)，滿載著小區(qū)居民捐獻(xiàn)的物資，奔向張家口市。進(jìn)行“送溫暖張北希望小學(xué)捐助活動(dòng)”。[13] 2003年9月，在社區(qū)網(wǎng)的組織下，天通苑和回龍觀的兩個(gè)小區(qū)向日軍遺留化學(xué)武器中國(guó)受害者代

觀網(wǎng)簡(jiǎn)介：

回龍觀社區(qū)網(wǎng)建立于2013年4月28日，是為回龍觀地區(qū)居民提供服務(wù)和新聞資訊的的社區(qū)生活網(wǎng)，目前主要欄目有：資訊中心、二手交易、社區(qū)論壇、回龍觀醫(yī)院信息、回龍觀搬家公司、回龍觀星美國(guó)際影城信息、交易市場(chǎng)、生活指南、社區(qū)地圖、回龍觀建材城信息、回龍觀租房，回龍觀團(tuán)購(gòu)等便利居民的資訊信息。

回龍觀社區(qū)網(wǎng)集中優(yōu)先發(fā)布回龍觀本地信息、最新的最接近名聲的資訊網(wǎng)?；佚堄^社區(qū)網(wǎng)講迎來(lái)越來(lái)越龐大的訪問(wèn)IP，在回龍觀，我們吐出了自己的心聲，無(wú)論快樂(lè)還是困惑，得到了互不相識(shí)的朋友的意見(jiàn)或祝福。我們相信我們的網(wǎng)站越來(lái)越注重大家的體驗(yàn)度，大家有建議歡迎留言。

觀網(wǎng)目標(biāo)：

做回龍觀最全最大的回龍觀便民信息資訊網(wǎng)，其實(shí)也就是最貼近百信的生活網(wǎng)。

觀網(wǎng)宗旨：

“ 構(gòu)建和諧社會(huì) 爭(zhēng)創(chuàng)文明社區(qū)，親近百姓生活，便利居民交流，在大家休閑的時(shí)候?qū)ふ乙环菁俚陌矊幒秃椭C。”

觀網(wǎng)口號(hào)：

把回龍觀社區(qū)居民永遠(yuǎn)放在第一位，大家的滿意就是我們的成功。

觀網(wǎng)地址：北京市昌平區(qū)回龍觀鎮(zhèn)龍冠大廈

聯(lián)系方式：電話-***QQ-417214732郵箱：417214732@qq.com

回龍觀社區(qū)網(wǎng)：http://

歡迎大家常來(lái)做做

第三篇：會(huì)員制度

會(huì)員制度

一

1..凡本館顧客累計(jì)積分1000分，申請(qǐng)即可成為本健康俱樂(lè)部會(huì)員。

2.申請(qǐng)者需持本人有效證件。

3.取得會(huì)員資格后，如個(gè)人資料發(fā)生變化，請(qǐng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系，辦理變更。

4.會(huì)員如三個(gè)月無(wú)累計(jì)積分，會(huì)員資格取消，原有積分歸零。

5.會(huì)員取得資格的1000分不可使用，積分低于1000分即取消會(huì)員資格。二.1.本人結(jié)合本館，一個(gè)月累積體驗(yàn)15天以上，可積150分。

2.推薦他人一個(gè)月累積體驗(yàn)15天以上可積300分。

3.會(huì)員推薦他人體驗(yàn)消費(fèi)，每2元可積一分。

4.會(huì)員本人每消費(fèi)1元可積一分。

5.會(huì)員協(xié)助本館宣傳，按作用大小可積50—1500分。

三.1.本健康俱樂(lè)部為會(huì)員辦理積分回饋，回饋包括

第一.會(huì)員優(yōu)惠凡本健康俱樂(lè)部會(huì)員，購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品均可享受會(huì)員優(yōu)惠價(jià)。第二.轉(zhuǎn)換產(chǎn)品凡本健康俱樂(lè)部會(huì)員，均可使用1000分以上的積分，參照積分轉(zhuǎn)換表轉(zhuǎn)換擁有本公司系列產(chǎn)品。

第三.積分購(gòu)物凡本健康俱樂(lè)部會(huì)員，在選購(gòu)一類(lèi)型產(chǎn)品時(shí)時(shí)，可使用1000分以上的積分，用來(lái)抵扣薪金 15分=1元（一個(gè)月150分，相當(dāng)一個(gè)月掙十元）也就相當(dāng)于在購(gòu)買(mǎi)床墊時(shí)當(dāng)錢(qián)用。

2.會(huì)員在得到相應(yīng)回饋后，積分將予以沖減，剩余積分將繼續(xù)累計(jì)。

第四篇：會(huì)員制度

會(huì)員制度

會(huì)員卡級(jí)別：

金卡貴賓卡

會(huì)員卡具有積分 折扣儲(chǔ)值功能

一．貴賓卡

1.此卡為充值卡和打折卡

2.預(yù)付10萬(wàn)

3.可享受9折優(yōu)惠（酒精飲料和海鮮菜品除外）

4.客戶使用會(huì)員卡不享受該卡以外的優(yōu)惠

二．金卡

1.此卡為充值卡和打折卡

2.預(yù)付20萬(wàn)以上

3.可享受8.5折優(yōu)惠（酒精飲料和海鮮菜品除外）

4.客戶用會(huì)員卡不享受該卡以外的其他優(yōu)惠

三。會(huì)員卡積分

1.貴賓卡會(huì)員每1元人民幣消費(fèi)積1分

2.隨時(shí)兌換獎(jiǎng)勵(lì)積分 100分=1元人民幣使用

四．計(jì)劃優(yōu)惠及權(quán)益

1． 個(gè)人專有檔案

2． 包房?jī)?yōu)先選擇權(quán)

3． 會(huì)員生日以及節(jié)日.和春節(jié)都有禮品和短信祝福

五.使用會(huì)員卡積分

1.不允許酒店員工代客人領(lǐng)取.使用積分

2.貴賓卡會(huì)員本人使用積分，需出示本人有效證件和會(huì)員卡，并在賬單上簽字確認(rèn)

3.前臺(tái)員工或收銀員在核實(shí)會(huì)員卡和及有會(huì)員簽字的情況下（對(duì)照與會(huì)員簽字樣本相一

致），在系統(tǒng)中扣除相應(yīng)積分?jǐn)?shù)，并在賬單上注明會(huì)員卡卡號(hào)

4.簽字確認(rèn)后的賬單由財(cái)務(wù)審計(jì)

5.貴賓會(huì)員單次消費(fèi)一萬(wàn)元或使用積分10萬(wàn)點(diǎn)以下的需要由當(dāng)班經(jīng)理在賬單上簽字確認(rèn)

六.關(guān)于兌換積分的幾個(gè)注意事項(xiàng)

1.在餐廳前臺(tái)兌換時(shí)需出示會(huì)員卡否則不可兌換

2.無(wú)論是公司協(xié)議客戶或是無(wú)協(xié)議客戶在使用積分兌換的同時(shí)不再享受相應(yīng)折扣

3.若會(huì)員要求使用儲(chǔ)值金或積分結(jié)賬，需要出示本人會(huì)員卡，核實(shí)客人本人消費(fèi)，賬單上要用會(huì)員本人親筆簽名，代表會(huì)員認(rèn)可該筆消費(fèi)

七．辦卡須知

1.會(huì)員卡使用實(shí)名制，如有丟失，可以在酒店收銀處補(bǔ)辦

2.客戶辦理會(huì)員卡，必須填寫(xiě)會(huì)員卡客戶資料登記表

3.掛失及補(bǔ)卡

會(huì)員卡遺失后，持卡人須在24小時(shí)內(nèi)憑有效證件到總臺(tái)掛失，因未及時(shí)掛失引起的責(zé)任由會(huì)員承擔(dān)，辦理掛失手續(xù)后，可立即辦理補(bǔ)卡手續(xù)，原卡號(hào)內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)

4.補(bǔ)卡不得更改會(huì)員卡持卡人姓名和身份證號(hào)碼

第五篇：會(huì)員制度

鼎尚造型會(huì)員制度

一．會(huì)員尊享

1.一次性充值200元或購(gòu)物即成為本店尊貴會(huì)員

2.一次性或累計(jì)充值1000或購(gòu)物尊為本店銀卡會(huì)員

3.一次性或累計(jì)充值2000或購(gòu)物榮升為本店金卡會(huì)員

4.會(huì)員可享受商品的會(huì)員推廣價(jià)

5.會(huì)員消費(fèi)可享受會(huì)員折扣8.0折

6.會(huì)員生日當(dāng)天消費(fèi)可享受5折,并送彩妝一次.7.會(huì)員購(gòu)物積分換禮品

8.會(huì)員帶新朋友成為本店會(huì)員的，可獲贈(zèng)5次彩妝。

9.積分1000以上的會(huì)員可尊享專屬的化妝包（干濕粉撲、唇刷、小噴壺、梳子）

10.積分2000以上的會(huì)員獲得專用套刷一套

11.積分3000以上的會(huì)員可享受當(dāng)天全天候免費(fèi)補(bǔ)妝及換造型，及每月可帶一位親友

享受一次彩妝造型

二積分兌換（1元=1分）兌換完積分清零

500分換50元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補(bǔ)差價(jià)

1000分換100元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補(bǔ)差價(jià)

2000分換150元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補(bǔ)差價(jià)

3000分換200元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補(bǔ)差價(jià)

4000分換250元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補(bǔ)差價(jià)

5000分換300元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補(bǔ)差價(jià)

謝謝惠顧愿做您終身的美麗守護(hù)者

鼎尚彩妝造型

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