第一篇：最新國家開放大學電大本科《社會工作行政》期末標準題庫及答案（試卷號：1317）

最新國家開放大學電大本科《社會工作行政》期末標準題庫及答案（試卷號：1317）考試說明：本人匯總了歷年來該科所有的試題及答案，形成了一個完整的標準考試題庫，對考生的復習和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。內(nèi)容包含：單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、簡答題、方案設(shè)計題。做考題時，利用本文檔中的查找工具(Ctrl+F)，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核、機考及教學考一體化試題答案，敬請查看。

一、單項選擇題 1.中國青少年發(fā)展基金會以“通過資助服務(wù)、利益表達和社會倡導，幫助青少年提高能力，改善青少年成長環(huán)境”為使命，倡導“社會責任、創(chuàng)造進取、以人為本、追求卓越”的價值觀，曾發(fā)起和實施了社會參與廣泛、富有影響的“希望工程”，該組織屬于()。

A.政府部門 B．群團組織 C．社會服務(wù)類民間組織 D．社會公益類事業(yè)單位 2．針對社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多狀況，社會工作者小王擬推動成立“老年人普法自助小組”，普及相關(guān)法律知識，促進老人們相互交流，緩解其因合法權(quán)益受損導致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標時，小王恰當?shù)淖龇ㄊ?)。

A.帶領(lǐng)老人討論，澄清小組目標 B．協(xié)助掌握時間，讓所有老人能發(fā)言 C．引導老人討論，分析小組發(fā)展趨勢 D．列出并講解小組目標，幫助老人理解和認同 3．“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務(wù)中心專為老年糖尿病患者提供的服務(wù)項目。該項目由社會工作者、退休黨員、護士組織發(fā)起。項目運行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團隊。該項目的團隊結(jié)構(gòu)類型是()。

A.問題解決團隊 B．跨專業(yè)團隊 C．醫(yī)療服務(wù)團隊 D．老人互助團隊 4．社會工作者小陳負責“關(guān)愛社區(qū)失獨老人”服務(wù)項目。為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，小陳招募了一批護理、法律等方面的志愿者參與到服務(wù)中，并對志愿者進行培訓。從志愿者培訓內(nèi)容的角度看，首先要做的是()。

A．介紹機構(gòu)的志愿者績效評估辦法 B．研討交流機構(gòu)志愿者激勵措施 C．分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢 D．講解服務(wù)對象的身心發(fā)展特點 5．社會工作者朱某設(shè)計了一個服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對象人數(shù)的變化，主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費開支情況以及項目工作進度情況等內(nèi)容對方案進行評估。這種評估方法屬于()。

A．目標評估 B．過程評估 C．效果評估 D．個別評估 6．某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心由10名專業(yè)社會工作者和2名護士組成，中心負責人老李為了更好地管理中心事務(wù)，采用民主型的領(lǐng)導方式。下列老李的做法中，最能體現(xiàn)其領(lǐng)導方式的是()。

A．憑借個人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法 B．憑借個人的權(quán)力指揮下屬安排好工作程序和方法 C．運用工作職權(quán)要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法 D．放棄工作職權(quán)讓下屬自行安排工作程序和方法 7．福利院督導大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導。大剛制定了督導計劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動，以提升他們的實務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導方式是()。

A．咨詢式督導 B．管理式督導 C．訓練式督導 D．師徒式督導 8．社會工作者小馬最近聽到家長反映，他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會縮短功課輔導時間，帶著輔導的孩子去玩。小馬找小陳了解情況，小陳認為家教志愿服務(wù)的目的不應只是學業(yè)輔導，還應讓孩子快樂成長。對此，小馬應給予的適當回應是()。

A．贊同和支持小陳的想法和做法 B．批評教育小陳，限期改正 C．澄清家教志愿服務(wù)的目標和要求 D．代表機構(gòu)通知小陳暫停家教志愿服務(wù) 9．某社區(qū)社會工作者小周在工作中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)高齡化現(xiàn)象比較突出，急需發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)。由于社區(qū)服務(wù)資源有限，只能選取部分老年人作為服務(wù)對象。小周在制訂服務(wù)方案時，確定服務(wù)對象的主要依據(jù)應是()。

A．老年人的社會支持狀況 B．社區(qū)老年人口的性別比例 C．老年人的社區(qū)參與程度 D．社區(qū)老年人口的教育程度 10．關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)目標確定過程，排序正確的是()。

①明確機構(gòu)自身的愿景與價值觀 ②進行內(nèi)外部環(huán)境與條件分析 ③提出總體目標方案 ④目標具體化 ⑤評估各個方案并確定可行滿意方案 A．③④②①⑤ B．②①③⑤④ C．②①④③⑤ D．②①③④⑤ 11．關(guān)于社會服務(wù)項目化運作的說法正確的是()。

A．項目化運作的社會服務(wù)沒有明確期望達到的目標 B．項目化運作的社會服務(wù)一般沒有確定的時間周期 C．社會服務(wù)項目管理能夠促進服務(wù)資源更加合理的使用 D．社會服務(wù)項目的實施組織體系需要與機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)保持一致 12．為了制訂一個詳細的社會服務(wù)方案，通常需要將服務(wù)方案的目標進行分解，使之具有可操作性。社會工作者可以列一個時間任務(wù)表來推動方案目標的實現(xiàn)。在列表過程中，除了將完成服務(wù)方案的“主要活動、完成時間、活動所需物資”列入外，還應列入的內(nèi)容是()。

A．活動的評估方法 B．活動的負責人 C．活動的記錄表格 D．活動的投入產(chǎn)出 13．社會工作者小陳負責社區(qū)多個志愿者團體的發(fā)展工作。最近，便民志愿服務(wù)隊的幾位隊員在和小陳聊天時提到隊員們由于平時輪流值班，基本上互相見不著面。此時，小陳合適的做法是()。

A．鼓勵隊員更多地與居民接觸 B．考慮定期召集隊員開展聯(lián)誼活動 C．培養(yǎng)隊員獨立解決問題的能力 D．提供隊員均等發(fā)揮領(lǐng)導才能的機會 14．萊青少年社會服務(wù)機構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過程中，由該機構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬訂了基本的工作方針，并進行了相應的工作部署。該機構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于()。

A．使命宣言 B．戰(zhàn)略性規(guī)劃 C．行動方案 D．運作性計劃 15．社會工作者朱某設(shè)計了一個服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對象人數(shù)的變化，主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費開支情況以及項目工作進度情況等內(nèi)容對方案進行評估。這種評估方法屬于()。

A．目標評估 B．過程評估 C．效果評估 D．個別評估 16．劉老師擔任某社會工作機構(gòu)督導三年。開始半年的督導工作采用“專題講座”方式，重點提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能。之后，劉老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她。她會針對問題在每個月的督導會上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是()。

A．這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“教”與“學”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系 B．這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系 C．這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系 D．這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系 17．某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨居老人的需要。小組成員認為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務(wù)。為此，小組成員下一步應當()。

A．評估老年人的服務(wù)需求 B．設(shè)計評估方案 C．選擇可行的服務(wù)方案 D．制定工作時間表 18．某社會服務(wù)機構(gòu)在年終時邀請人力資源管理專家舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實現(xiàn)個人目標和機構(gòu)目標的職業(yè)發(fā)展計劃。機構(gòu)管理者開展這次活動的主要目的是()。

A．增進員工對工作的興趣 B．掌握員工的個體差異 C．滿足員工自我實現(xiàn)的需求 D．降低員工的職業(yè)倦怠 19．社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務(wù)項目，準備申請政府資助。小李在準備該項目服務(wù)方案時，正確的步驟是()。

A．服務(wù)評估一問題認識與分析一目標制定一方案安排 B．目標制定一問題認識與分析一方案安排一服務(wù)評估 C．方案安排一問題認識與分析一目標制定一服務(wù)評估 D．問題認識與分析一目標制定一方案安排一服務(wù)評估 20．社會工作機構(gòu)的領(lǐng)導者應運用多種方式對員工進行激勵，并因人而異。對具有高度自主性和能力強的員工，最恰當?shù)募钭龇ㄊ?)。

A．調(diào)整工作權(quán)責，提高其工作動力 B．轉(zhuǎn)換工作崗位，提升其工作興趣 C．擴展工作內(nèi)容，降低其工作倦怠 D．減少工作任務(wù)，增加其工作彈性 21．某社會工作服務(wù)機構(gòu)總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強調(diào)部門間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)運作中的()。

A．授權(quán) B．培訓 C．評估 D．協(xié)調(diào) 22．社會工作專業(yè)學生小張畢業(yè)后，與同學小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個以街頭露宿者為服務(wù)對象的社會工作機構(gòu)。在機構(gòu)建立之初，最宜采用的組織結(jié)構(gòu)方式是()。

A．直線式組織結(jié)構(gòu) B．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) C．職能式組織結(jié)構(gòu) D．直線參謀式組織結(jié)構(gòu) 23．社會工作者小呂最近被機構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項目中，讓其負責人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關(guān)懷；

說話時語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；

發(fā)問時只提一個問題等。上述督導內(nèi)容屬于教導被督導者有關(guān)()的知識。

A．服務(wù)對象 B．社會問題 C．工作過程 D．工作者本身 24．社會工作者朱某設(shè)計了一個服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對象人數(shù)的變化，主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費開支情況以及項目工作進度情況等內(nèi)容對方案進行評估。這種評估方法屬于()。

A．目標評估 B．過程評估 C．效果評估 D．個別評估 25．某兒童福利機構(gòu)在策劃“六一”兒童節(jié)的活動方案中制訂了總目標和影響性目標，并細化為各項服務(wù)目標。社會工作者在確定上述服務(wù)目標的優(yōu)先次序時，首先需要考慮的是()。

A.機構(gòu)的發(fā)展目標 B．機構(gòu)的服務(wù)對象 C．機構(gòu)的可用資源 D．機構(gòu)的社會影響 26．某中心是一個國際性的文化傳播機構(gòu)，小李需要與其外籍同事Daniel-起探討項目實施計劃，但每次溝通都很困難，效率很低，小李覺得他總是領(lǐng)會不了Daniel要表達的重點，此時小李遇到了哪種溝通障礙？()A．語義障礙 B．環(huán)境障礙 C．媒介障礙 D．個體障礙 27．小麗大學畢業(yè)后進入社會工作服務(wù)機構(gòu)工作，由于當?shù)厣鐣ぷ鲃倓偲鸩?，社會工作服?wù)機構(gòu)不多，同行之間互動很少。為了更好地融人這個群體，她報名參加了社會工作者協(xié)會的繼續(xù)教育培訓，并注冊成為該協(xié)會會員。根據(jù)馬斯洛的需求層次論，小麗追求的是()的需求。

A．安全 B．歸屬與愛 C．尊重 D．自我實現(xiàn) 28．在機構(gòu)運作過程中，社會工作機構(gòu)的主管常常要授權(quán)給下屬。下列談話中，體現(xiàn)授予權(quán)力的工作安排是()。

A.“小馬，下周行業(yè)協(xié)會將召開服務(wù)對象權(quán)益保障研討會，我向他們推薦了你”。

B．“小馬，下周行業(yè)協(xié)會將召開服務(wù)對象權(quán)益保障研討會，我想聽聽你對這個問題的想法”。

C．“小馬，下月機構(gòu)準備與人民醫(yī)院合作開展一項服務(wù)，你去協(xié)助老李收集下有關(guān)項目資料吧”。

D．“小馬，下月機構(gòu)準備與人民醫(yī)院合作開展一項服務(wù)，你代表機構(gòu)去和醫(yī)院項目負責人談?wù)劙伞薄?/p>

29．某國家級貧困縣的一家社會工作服務(wù)機構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是()。

A．該機構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗 B．當?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足 C．縣領(lǐng)導班子對土地開發(fā)非常積極 D．國家出臺了引導人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策 30．社會工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊伍，為社區(qū)的獨居老人提供結(jié)對服務(wù)。在發(fā)展和組織志愿者時，老潘應該()。

A.僅招募那些主動報名參加的居民 B．要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對的安排 C．經(jīng)常與志愿者進行非正式的交流 D．由志愿者來確定服務(wù)目標和方向 31．某市民政局邀請一批外省市社會工作督導與本市社會工作服務(wù)機構(gòu)簽訂督導合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導內(nèi)容主要是針對特定服務(wù)群體開展社會工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會工作服務(wù)機構(gòu)應優(yōu)先向()考慮提供督導服務(wù)。

A.機構(gòu)的骨干志愿者 B．機構(gòu)的主要管理人員 C．經(jīng)驗豐富的社會工作者 D．新人職的社會工作者 32．社會工作服務(wù)機構(gòu)籌資時非常重視企業(yè)捐贈的動機。下列企業(yè)捐贈動機中屬于“公共關(guān)系”的是()。

A.爭取新客戶 B．體現(xiàn)社會責任 C．合理避稅 D．造福員工 二、多項選擇題 1．某街道辦事處針對社區(qū)空巢老人與高齡老人多的現(xiàn)狀，向社會工作者征集社會服務(wù)方案來解決這一問題。社會工作者老高組織了由居民小組長、社會工作者、老人代表組成的評估小組，大家決定采用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其應依據(jù)的篩選標準有()A．問題界定 B．方案效果 C．方案效率 D．公平正當 E．評估設(shè)計 2.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學。由中心副主任兼任老年大學負責人，管理老年大學的授課志愿者。隨著老年大學開發(fā)課程的增加，機構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴重下降等問題。為了加強老年大學志愿者管理，該中心應采取的措施有()。

A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù) B．科學合理規(guī)劃志愿者的工作 C．配合志愿者的時間開展培訓 D．配置老年大學專職管理人員 E．建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺 3.督導老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接了小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言并時常哭泣時，小力憤怒地說，這一切都是因為欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。面對小力的反應，老張應采取的做法有()。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗 B．立即向機構(gòu)負責人提出安排小力暫時休假 C．鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義 D．與小力一起進行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己 E．立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務(wù) 4.社會工作者小周正在撰寫一個旨在為特殊困難家庭提供社區(qū)支援服務(wù)的項目書，準備向政府申請資助。該項目書中必須說明的內(nèi)容有()。

A.介紹小周個人提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)驗 B．列出項目預算明細，并說明測算標準 C．明確項目開展的服務(wù)目標、內(nèi)容和形式 D．分析本社區(qū)特殊困難家庭的特征和需求 E．描述國外特殊困難家庭社區(qū)支援服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 5．社會工作行政作為社會工作專業(yè)的方法之一，了解它的性質(zhì)十分重要。以下關(guān)于社會工作行政的論述，表述正確的有()。

A．社會工作行政是一種間接的社會工作方法 B．社會工作行政是一種宏觀的社會工作方法 C．社會工作行政是一種技術(shù)性最高的社會工作方法 D．社會工作行政是只在社會服務(wù)機構(gòu)開展的社會工作 E．社會工作行政是最早被納入社會工作方法體系中的專業(yè)方法 6.學校社會工作者為剛?cè)雽W的外來務(wù)工人員的子女提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學建立伙伴關(guān)系，促進他們成為班級的一員；

輔導學業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，獲得同學的認可。該服務(wù)直接滿足了外來務(wù)工人員子女的需要有()。

A．生理需要 B．安全需要 C．愛與歸屬需要 D．尊重需要 E．自我實現(xiàn)需要 7.社會工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后，出現(xiàn)工作倦怠，工作主動性降低，負責人發(fā)現(xiàn)小劉的問題后，宜采取的激勵措施有()。

A．提供更多的休假機會 B．重申機構(gòu)紀律 C．幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃 D．輪換工作崗位 E．提供機會讓小劉參與機構(gòu)決策 8.為了有效控制財務(wù)資源，維持機構(gòu)收支平衡，社會工作服務(wù)機構(gòu)應采取的財務(wù)控制措施有()。

A．聘請注冊會計師核定年度財政報告 B．指派董事會或理事會審核年度財政報告 C．制作每個月的財政收支報告 D．記錄每個項目每月的總收支情況 E。邀請機構(gòu)長期志愿者審核年度財政報告 9．許多社會服務(wù)機構(gòu)都有明確的使命。使命的特點一般包括()。

A．使命的內(nèi)容反映機構(gòu)的意圖和價值觀 B．使命應成為機構(gòu)所有活動的依據(jù) C．使命屬于機構(gòu)的中期規(guī)劃 D．使命體現(xiàn)了機構(gòu)在社會上的定位 E．使命規(guī)定了目標實現(xiàn)的具體期限 10.社會服務(wù)機構(gòu)主管在服務(wù)計劃和開展服務(wù)前都要進行商議和決策。以下描述中，哪些體現(xiàn)了團體決策的優(yōu)點？()A．提供完整的信息 B．快速、省時省力 C．提升方案的可接受程度 D．責任明確，易于保密 E．有利于形成健康的文化 11．某民辦養(yǎng)老機構(gòu)2013年年報顯示，其總收入為170萬元，包括：獲得省級示范養(yǎng)老機構(gòu)的政府獎勵10萬元；

服務(wù)收費140萬元；

基金會慈善捐款20萬元。該機構(gòu)2013年的資金來源包括()。

A．政府資助 B．民間捐助 C．經(jīng)營收入 D．利息收入 E．上年度結(jié)余 12.一線社會工作者有時會承受各種壓力，導致緊張和焦慮。社會工作督導可以通過教育性督導緩解社會工作者的壓力，具體的做法有()。

A．協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并自我欣賞 B．引導被督導者學習壓力管理方法，預防職業(yè)倦怠 C．強化被督導者處理沖突、自我肯定表達技巧的訓練 D．激發(fā)被督導者的工作動機和士氣，并對機構(gòu)產(chǎn)生認同感 E．指導被督導者綜合考慮重要性和緊迫性因素，排列服務(wù)的優(yōu)先次序 13．某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責人劉老師計劃與一所打工子弟學校合作，開展外來務(wù)工人員子女社會適應能力訓練。為此，他讓項目團隊分別設(shè)計幾套方案，并根據(jù)“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學校討論。根據(jù)該模型的“篩選標準”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加效果外，還應考慮()。

A.機構(gòu)使命 B．效能 C．可行性 D．效率 E．合作伙伴偏好 14.某社會工作機構(gòu)在一個流動人口比較多的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點，為該社區(qū)的流動人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融人社區(qū)。最近，該機構(gòu)開始對社區(qū)服務(wù)點的工作進行效果評估，其主要內(nèi)容應包括()。

A．評估流動人口數(shù)量變化 B．評估流動人口服務(wù)的總體經(jīng)費支出 C．評估流動人口對服務(wù)的需求變化 D．評估流動人口社區(qū)融合的改善情況 E．評估流動人口對服務(wù)的滿意度 15.在社會服務(wù)機構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步，所以領(lǐng)導應該具有的特征是()。

A．經(jīng)常運用合法權(quán)力領(lǐng)導下屬 B．較多運用指導、誘導方式影響下屬 C．主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作 D．較多利用個人學識經(jīng)驗、吸引力來影響下屬 E．理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點說服下屬 16．社會服務(wù)機構(gòu)主管在開展服務(wù)和計劃前都要進行決策。以下描述中，哪些體現(xiàn)了個別決策的優(yōu)點？()A．提供完整的信息 B．快速、省時省力 C．提升方案的可接受程度 D．責任明確，易于保密 E．有利于形成健康的文化 三、名詞解釋 1．社會工作行政：社會服務(wù)機構(gòu)為達成使命，將政策轉(zhuǎn)化為具體社會服務(wù)的一系列程序，它包含了從目標預設(shè)到結(jié)果實現(xiàn)的動態(tài)的可持續(xù)的行政過程和管理方法。

2．理事會：理事會通常經(jīng)由選舉產(chǎn)生，作為該組織決策和治理的最高權(quán)力機構(gòu)。理事會的成員構(gòu)成因組織而異，通常情況下包括社會知名人士、資助者代表、受益者代表、資深專家等，有時也有政府機構(gòu)的代表、退休官員或企業(yè)的代表等參加。

3．SWOT分析：把對機構(gòu)的優(yōu)勢(strengths)和劣勢(weaknesses)、機會(opportunities)和威脅(threats)的分析結(jié)合在一起，以便發(fā)現(xiàn)機構(gòu)重要的戰(zhàn)略機遇。

4．需求評估：社會工作者或社會服務(wù)機構(gòu)對潛在或?qū)嶋H服務(wù)對象的需求進行的評判，不僅是社會工作和社會福利的出發(fā)點，也是其方案開發(fā)、計劃執(zhí)行和總結(jié)評估的基礎(chǔ)。

5．社會服務(wù)機構(gòu)：由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，為特定、有需要的服務(wù)對象提供專門服務(wù)的非營利性社會福利組織。

6．目標管理：目標管理是一種將工作轉(zhuǎn)化為目標，以目標為中心，I以人為中心的系統(tǒng)的管理方式。

7．社會工作督導：專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對機構(gòu)內(nèi)的新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導、傳授專業(yè)服務(wù)的知識與技術(shù)，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動。

8．ERG理論：阿爾德弗在20世紀70年代初提出一種需要理論，也是對馬斯洛理論的一種修正。他把人的需要歸結(jié)為生存(Existence)、歸屬(Relatedness)和成長(Growth)，這種理論簡稱“ERG”理論。

9．社會工作行政：社會服務(wù)機構(gòu)為達成使命，將政策轉(zhuǎn)化為具體社會服務(wù)的一系列程序，它包含了從目標預設(shè)到結(jié)果實現(xiàn)的動態(tài)的可持續(xù)的行政過程和管理方法。

10．SWOT分析：把對機構(gòu)的優(yōu)勢(strengths)和劣勢(weaknesses)、機會(opportunities)和威脅(threats)的分析結(jié)合在一起，以便發(fā)現(xiàn)機構(gòu)重要的戰(zhàn)略機遇。

11．志愿者：志愿者是指那些不以報酬為目的、自愿提供服務(wù)、主動幫助他人的人，又可以稱為義工。

12．需求評估：社會工作者或社會服務(wù)機構(gòu)對潛在或?qū)嶋H服務(wù)對象的需求進行的評判，不僅是社會工作和社會福利的出發(fā)點，也是其方案開發(fā)、計劃執(zhí)行和總結(jié)評估的基礎(chǔ)。

14．非正式溝通：正式規(guī)定的渠道以外的信息交流和傳遞方式，非正式溝通不受組織監(jiān)控，其溝通途徑也非常繁多且無定型，可以自由選擇溝通渠道。

15．社會服務(wù)評估：針對社會服務(wù)而進行的評估，是用科學的研究方法對社會服務(wù)項目的設(shè)計、策劃、實施和效果等方面的測度、診斷和評價的活動，其目的在于提升社會服務(wù)的效率、效果和質(zhì)量。

四、簡答題 1.簡述社會服務(wù)機構(gòu)團體決策的優(yōu)缺點。

答：(1)優(yōu)點：1）提供較為完整的信息。2）易于產(chǎn)生較多的替代方案。3）提升方案的接受程度。4）有利于形成民主、開放、尊重、富有凝聚力的機構(gòu)文化。

(2)缺點：1）費時。團體要達成共識，需要花費比個人決策更多的時間。2）可能會出現(xiàn)強勢個體或派別斗爭。3）從眾。4）責任模糊。團體決策的責任是模糊的，最終可能．出現(xiàn)沒有人為最后結(jié)果負責的狀況。

2.簡述斯基德奠爾有效溝通的五個元素。

答：(1)對事實和情感的溝通：社會工作中的溝通通常包含了事實和情感兩個元素。有關(guān)機構(gòu)的事實和想法要清楚地表達出來，這樣才會使員工意識到機構(gòu)的改革、問題、計劃、決議和活動。

(2)溝通時間長短：在管理溝通中，溝通時間的長短是影響溝通效果的一個重要因素。任何一種會議對于交流思想和情感的時間至少有一個暫時的限定比較好。

(3)傾聽（1分）：傾聽是一種綜合運用身體、情緒、智力尋求意義和理解的過程，它對于建立開放式溝通是必不可少的。

(4)重復（1分）：如果需要溝通的信息很重要，就需要進行多次地溝通，重復強化了理解和記憶，對與有效溝通是必要的。

(5)5C原則：對有效溝通尤其重要的五個原則被稱為5C，它們分別是清楚、完整、簡潔、具體和正確。

3.簡述社會服務(wù)機構(gòu)項目方案策劃環(huán)節(jié)。

答：(1)明確目標。項目策劃者進一步明確服務(wù)項目要實現(xiàn)的具體目標。

(2)考慮資源。項目策劃者要評估項目實施所需要的資源情況，如資金、設(shè)施場地、設(shè)備、人力等。

(3)列舉方案。根據(jù)機構(gòu)的實際運行情況和資源狀況，項目策劃者和相關(guān)人員制定出幾套備選的項目實施方案。

(4)選擇方案。項目策劃者從前瞻性角度估計預選方案可能達到的成果，說明方案的優(yōu)劣、可行性和可操作性，對預選方案進行比較，確定方案的優(yōu)先次序，做出合理選擇。

(5)規(guī)劃方案。策劃者根據(jù)選定的項目方案，進一步確定行動方案，包括繪制實現(xiàn)目標的流程圖，設(shè)定完成目標的具體時間表，等等。

(6)修正方案。在行動方案的實施過程中，要根據(jù)情況的變化，對方案進行適時修正。這要求方案策劃應當留有適當?shù)恼{(diào)整空間和保持一定的彈性。

4.簡述社會服務(wù)機構(gòu)方案選擇中可行性方案模型的原則。

答：(1)效率——指資源的投入和服務(wù)的產(chǎn)出比率。

(2)效能——指方案達至目標的程度。

(3)可行性——指實施這一方案達至成功的程度。

(4)重要性——指方案是否唯一達至目標而必須推行的程度。

(5)公平——指方案能否公平地提供給予有需要的個人或團體的程度。

(6)次生結(jié)果——指社會將會獲得或損失范圍的程度，而這范圍并未在方案要達至的目標上列明。

5．簡述馬斯洛的需求層次理論。

答：(1)生理需要：基本的生存需求，如衣食住行。

(2)安全需要：有關(guān)個人生理和心理方面安全和保障的需求。

(3)歸屬和愛的需要：人們希望被他人接受，擁有友誼和愛情的需求。

(4)尊重的需求：包括自尊和尊重他人。

(5)自我實現(xiàn)的需求：即最大限度發(fā)揮個人獨特潛能的需求。

6．簡述社會服務(wù)機構(gòu)的預算方法。

答：(1)單一預算。以收入項和支持項列支的分項會計和漸進方式來編列未來年度預算。

(2)彈性預算。將未來的收支預算值視為一個概率比分布，準備若干種方案。如果機構(gòu)在組織狀況不穩(wěn)定的環(huán)境下運作，彈性預算則比較適用。

(3)項目預算。項目預算是財務(wù)預算的子預算。一個項目對應一個子預算，整個預算就可以借助于子預算向每一個項目預算分配適當規(guī)模的財物和人力資源。

(4)零基預算。每期的預算必須先歸零，從零開始考慮預算的增減。

(5)遞增預算。在上一年度實際支出的基礎(chǔ)上，考慮員工薪金、通貨膨脹等因素，結(jié)合新計劃所需的資金，計算出下一年度的預算計劃。

7．簡述社會服務(wù)機構(gòu)計劃的價值及其作用。

答：(1)為機構(gòu)成員指明方向，協(xié)調(diào)機構(gòu)活動。

(2)為機構(gòu)的未來預測變化，減少沖擊。

(3)減少重復和浪費的活動。

(4)有利于進行控制。

(5)有助于在最短時間內(nèi)完成工作，減少遲滯和等待，從而促使機構(gòu)各項工作能夠均衡穩(wěn)定地進行。

8．簡述社會服務(wù)機構(gòu)督導的主要模式。

答：(1)師徒式督導：督導者與被督導者形成一種類似師徒的教與學的互動關(guān)系。

(2)訓練式督導：被督導者是受訓者，接受督導者的訓練和教育。

(3)管理式督導：督導者與被督導者形成一種明確的上下級關(guān)系。督導者是上級主管，具有權(quán)威性。在這種上下級互動關(guān)系中，督導者對被督導者賦有監(jiān)督管理的職責，其責任相對更多。

(4)咨詢式督導：在這種督導模式中，督導者與被督導者并不具有明確的指導與被指導的責任關(guān)系，督導者只是單純的咨詢者，被督導者根據(jù)自身的工作情況，主動尋求督導者的幫助。

9．簡述社會服務(wù)機構(gòu)開展籌資的方法。

答：(1)項目申請：要想獲得政府、基金會的支持，一般要向政府和基金會提出申請，撰寫申請書，通過項目的方式來獲得項目支持資金。

(2)私人懇請與電話、網(wǎng)絡(luò)勸募：私人懇請，注重私人性、注重人際關(guān)系的籌款方式；

電話勸募是在緊湊的期間密集電話拜訪，傳達籌資信息；

網(wǎng)上勸募是在網(wǎng)上設(shè)立捐贈熱線、捐贈平臺；

還有海報、宣傳單、捐贈箱等工具性籌資方法。

(3)籌資活動：包括重大災害定向籌資、召開記者會、研討會、展覽會、演出會，義演等。

(4)直接收費：對享受服務(wù)的消費者直接收費，這種方式在社會服務(wù)機構(gòu)中被廣為采納；

直接收費還包括大的機構(gòu)各種下屬經(jīng)營性收費的直接上繳。

10.簡述社會服務(wù)機構(gòu)計劃編制過程。

答：(1)目標的選擇。

(2)評估機構(gòu)資源。

(3)列出并說明所有可選擇的方案。

(4)預測每種可行方案的結(jié)果。

(5)確定最優(yōu)方案。

(6)制定具體且詳細的行動方案。

(7)方案的修正。

11.簡述社會服務(wù)機構(gòu)項目策劃的主要階段。

答：(1)問題的認識和分析階段：①分析問題；

②評估需求；

(2)目標制定階段：①界定總目標和影響性目標；

⑦建立目標的優(yōu)先次序；

(3)方案安排階段：①制定各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案；

②選擇理想的行動方案；

③評估資源需求和獲取資源支持；

④制訂行動計劃；

(4)考慮服務(wù)的評估：有效的評估方法，用來檢驗服務(wù)項目的實施情況。方案的評估一般采用兩種方法；

過程評估和效果評估。

12.簡述社會服務(wù)機構(gòu)評估的主要類型。

答：(1)需求評估：社會工作者或者社會服務(wù)機構(gòu)對潛在的或?qū)嶋H的服務(wù)對象的需求進行的評判，它不僅是社會工作和社會福利的出發(fā)點，也是其方案開發(fā)、計劃執(zhí)行和總結(jié)評估的基礎(chǔ)。

(2)方案評估：方案開發(fā)的重要基礎(chǔ)，是指根據(jù)科學性、可行性和有效性等原則，對眾多候選方案進行評價，并從中選擇最適宜的服務(wù)方案的過程。

(3)過程評估又叫形成性評估：在服務(wù)提供或項目執(zhí)行過程中開展的一種評估活動，旨在考察服務(wù)項目的實施過程和進展情況，從而發(fā)現(xiàn)服務(wù)或項目執(zhí)行過程的優(yōu)點和缺點。

(4)結(jié)果評估又稱為總結(jié)性評估：服務(wù)項目結(jié)束后對服務(wù)結(jié)果的評估，其目的在于全面總結(jié)項目或服務(wù)的經(jīng)驗。

五、方案設(shè)計題 1.某社會工作服務(wù)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)一些十六、七的未成年人，由于家庭貧困等因素的影響，形成了敏感、內(nèi)向等性格特點，自我認同度較低。這些未成年人正處于就學、就業(yè)的抉擇關(guān)口，卻不知道自己想做什么，也不了解社會上有哪些職業(yè)適合自己，對未來倍感迷茫。該社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃為這些未成年人提供服務(wù)，并希望通過申報政府購買服務(wù)項目獲得資金支持。

要求：依據(jù)生涯選擇配合論，設(shè)計一份“未成年人職業(yè)規(guī)劃服務(wù)”的項目計劃書（只需把需求分析、具體目標、服務(wù)活動形式和預計成效四部分答案補充完整即可）答：A需求分析：通過問卷調(diào)查、深度訪談等方法進行需求分析發(fā)現(xiàn)，目前該社區(qū)的青少年性格內(nèi)向、敏感，自我認同度較低，需要進一步認識自我、了解自我；

對外在職場陌生，不了解職場情況，需要進一步了解社會職場情況；

(2分)缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃、對未來倍感迷茫，需要明確職業(yè)生涯規(guī)劃。

B1幫助青少年提升自我認同感，了解自我、認識自我。

B2自我探索、小組活動、互動分享等形式，例如通過“我有……”“我能……”造句，每人在3分鐘內(nèi)以最快的速度造句，最后分享。

B3讓服務(wù)對象對自身有清晰的認識和了解，了解自己的長處、優(yōu)勢、劣勢與不足等。

Cl幫助青少年了解外在職場，了解職場需求與職場動向。

C2外出參觀與訪問，帶領(lǐng)青少年到“就業(yè)指導中心”或“職業(yè)介紹所”或某些企業(yè)的人力資源部門進行參觀訪問，并進一步了解目前招聘的具體需求和崗位要求等內(nèi)容。

C3充分了解目前的就業(yè)現(xiàn)狀，把握職場要求和崗位需求。

D1幫助青少年學會進行職業(yè)生涯規(guī)劃，明確未來方向。

D2邀請職業(yè)規(guī)劃師進行培訓，教導服務(wù)對象如何更好地對職業(yè)進行規(guī)劃。

D3充分認識職業(yè)規(guī)劃的重要性，并掌握職業(yè)規(guī)劃的方法與技巧。

E1幫助青少年做應聘技巧的訓練，進行就業(yè)指導、提升求職能力。

E2角色扮演或情景模擬、布置課后作業(yè)等，讓青少年以小組的方式模擬招聘與應聘的情況，讓其切身感受求職中的各種環(huán)節(jié)，其中包括簡歷撰寫、面試技巧、服飾搭配等等。

E3熟練掌握應聘技巧，輕松心態(tài)應對求職 2.某社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些失去獨生子女的家庭存在重重困難，家庭成員不愿意面對現(xiàn)實，長期沉浸在悲傷和自責中，有的夫妻關(guān)系變得緊張，存在婚姻破裂的危機；

有的老人疾病纏身，無人照顧；

有的家庭缺乏穩(wěn)定的收入，經(jīng)濟困難；

有的家庭成員害怕無人養(yǎng)老送終，對未來充滿擔憂。社區(qū)居民雖然對失獨家庭感到同情，但不知如何與其交往，也很少邀請這些家庭參加社區(qū)活動。

社會工作者計劃采用項目運作的方式為該社區(qū)的失獨家庭開展服務(wù)，并希望申報政府購買服務(wù)項目獲得經(jīng)費支持。

要求：依據(jù)項目計劃書的要求，設(shè)計一份“關(guān)愛失獨家庭、促進社區(qū)融合”的項目計劃書。（只需要列出需求分析、總目標、具體服務(wù)內(nèi)容即可）答：

3.某青少年服務(wù)中心的社會工作者小胡從事青少年服務(wù)已經(jīng)有一段時間了，她的主要服務(wù)對象是貧困家庭的青少年。在工作中，小胡發(fā)現(xiàn)貧困家庭的青少年存在諸多問題，其中心理問題較為嚴重，主要表現(xiàn)為自卑、膽怯、情緒低沉等，缺乏對自身情緒的認識和管理，并對外界社會存在一定的敵意和不友好的態(tài)度。

為幫助這些貧困家庭青少年更科學合理地進行情緒管理，建立自信心，小胡計劃申請一個題為“青少年快樂游戲服務(wù)”的活動項目，通過游戲的方式達成以上目標，并希望申報政府購買服務(wù)項目獲得經(jīng)費支持。

要求：依據(jù)項目計劃書的要求，設(shè)計一份“青少年快樂游戲服務(wù)”的項目計劃書。（只需要列出需求分析、總目標、具體服務(wù)內(nèi)容即可）答：

4.社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務(wù)時了解到：有的工廠沒有給員工提供足夠的安全防護用品；

有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素；

有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉；

有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識，不愿意佩戴防護用品。

針對上述情況。社會工作者計劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，促進員工學習了解相關(guān)知識，提升自我保護的意識和能力。

要求：設(shè)計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評估、小組目標、招募組員和小組活動內(nèi)容補充完整即可）。

答：

第二篇：國家開放大學電大本科《社會工作行政》網(wǎng)絡(luò)課作業(yè)四答案

國家開放大學電大本科《社會工作行政》網(wǎng)絡(luò)課作業(yè)四答案

形成性考核作業(yè)四（占形考總分的20%）

某老年社會服務(wù)機構(gòu)是以健康老人為主要服務(wù)對象，其宗旨是“豐富老年人晚年生活、發(fā)揮老年人夕陽余熱”。在為老年人提供服務(wù)的過程中，大都依托政府購買服務(wù)開展工作，需要以項目申請的方式來爭取服務(wù)項目。請結(jié)合自身所了解到的老年人服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，以該老年社會服務(wù)機構(gòu)為主體，幫助其申請一個老年人服務(wù)項目。

答：活動一：相互了解

時

間：

月

日

地

點：康欣路街道

詳細內(nèi)容：介紹社會工作、介紹小組、訂立小組契約

活動目標：使組員能夠認識社會工作、了解小組的目的、意識到自身面臨的現(xiàn)狀、明確小組參與關(guān)系

預期結(jié)果：老年人了解社會工作與參與的目的、意識到自身現(xiàn)狀、確定活動時間可評估指標：能夠說出社工在次項目中的職責

活動二：發(fā)展小組關(guān)系

時

間：

月

日

地

點：康欣路街道

詳細內(nèi)容：小組成員進行一對一自我介紹并互相訴說第一印象

活動目標：促進組員間的熟悉

預期結(jié)果：組員之間相互認識、有融洽的小組關(guān)系、建立組員之間的基本信任感

可評估指標：組員能夠記得彼此的名字、彼此間有交流

活動三：我是誰

時

間：

月

日

地

點：康欣路街道

詳細內(nèi)容：

小組成員回憶自己上一次發(fā)脾氣是什么時候？原因是什么？最近一件做過的讓最開心的事是什么？遇到困難時第一個想到的人是誰？

活動目標：使組員正視自己的優(yōu)缺點

預期結(jié)果：組員能夠充分了解自己并說出自己的優(yōu)缺點

可評估指標：組員對待自己缺點的態(tài)度

活動四：探尋自我時

間：

月

日

地

點：康欣路街道

詳細內(nèi)容：組員講述工作中我最驕傲的事，社工為每位組員提供相應的信息，鼓勵其繼續(xù)為社會做貢獻

活動目標：增強老年人的成就感，提高其信心，老年人能夠?qū)ふ覚C會繼續(xù)做自己力所能及的事情，發(fā)揮余熱

預期結(jié)果：組員爭相講述自身驕傲的事并對未來充滿信心，小組氛圍良好可評估指標：講述組員的人數(shù)

活動五：培養(yǎng)愛好，寄托精神

時

間：

月

號

地

點：康欣路街道

詳細內(nèi)容：組員講述自己的愛好與特長，相互間進行交流

活動目標：讓組員重拾自己的愛好，沒有特殊愛好的組員培養(yǎng)自己的愛好

預期結(jié)果：組員講述自己的愛好或者特長滔滔不絕

可評估指標：組員之間討論的程度

第三篇：最新最新國家開放大學電大?？啤度宋纳鐣茖W基礎(chǔ)(A)》期末試題標準題庫及答案（試卷號：2072）

B.蘇格拉底

C.亞里士多德

D.昆體良

37.科學是內(nèi)在的整體，它被分解為單獨的部份主要是由于（）0

A.人類認識能力的局限

B.事物的本質(zhì)

C.社會的需要

D.科學自身的需要

38.美國人類學奠基人摩爾根于19世紀70年代發(fā)表名著（）,闡述了人類歷史變遷分為蒙味、野

蠻、文明三個時期，被稱為早期人類學的進化論學派。

A.《古代社會》

B.《原始文化》

C.《金枝》

D.《家庭、私有制和國家的起源》

39.下列哪一組學科被認為是最為典型的綜合學科？（）0

A.哲學、文藝學、歷史學

B.現(xiàn)代管理學、人口科學、科學學

C.經(jīng)濟學、社會學、政治學

D.法學、教育學、新聞傳播學

40.據(jù)有關(guān)資料分析，1978年以來當代中國人文社會科學研究成果最為突出的學科是（）o

A.經(jīng)濟學

B.管理學

C.歷史學

D.政治學

41.支配了

20世紀世界哲學發(fā)展基本走向的理論先導是（）。

A.19世紀馬克思主義哲學的誕生，西方非馬克思主義哲學形成科學主義與人本主義兩大思潮

B.19世紀馬克思主義哲學的誕生，西方非馬克思主義哲學形成實用主義和非理性主義兩大思潮

C.19世紀馬克思主義哲學的誕生，西方非馬克思主義哲學形成科學哲學和非理性主義兩大思潮

D.19世紀馬克思主義哲學的誕生，西方非馬克思主義哲學形成結(jié)構(gòu)主義哲學和非理性主義哲學兩大

思潮

42.人文社會科學發(fā)展的基礎(chǔ)和前提是（）

A.社會需要和人文社會科學自身發(fā)展需要的辯證統(tǒng)一

B.常規(guī)性發(fā)展與革命性發(fā)展相互交替

C.人類社會實踐與人文社會科學理論的互動關(guān)系

D.社會的經(jīng)濟發(fā)展狀況和人們的文化知識水平

二、名詞解釋

1.人文社會科學

就是以人的社會存在為研究對象，以揭示人的本質(zhì)和人類社會規(guī)律為目的的科學。它是互相交叉聯(lián)結(jié)的人文科學和社會科學的總稱，是與廣義的自然科學相關(guān)聯(lián)又相對應的一大科學部類。

2.全球問題

指的是與整個世界全體人類密切相關(guān)的重大問題，譬如人口增長、資源危機、環(huán)境污染、裁減軍備等

等問題，它們是當代人文社會科學研究的熱點。

3.實證主義思潮

在馬克思主義哲學體系產(chǎn)生的同時，一些哲學家強調(diào)哲學應當以實證自然科學為基礎(chǔ)，以描述經(jīng)驗事

實為限，以取得實際效用為目標，要求排除抽象的思辨，追求實證知識的可靠性、確切性。由此開創(chuàng)了與

非理性主義相對應的實證主義思潮。

4.經(jīng)濟自由主義

是與國家干預主義并列的現(xiàn)代西方經(jīng)濟學中的兩大經(jīng)濟思潮之一。它發(fā)端于17世紀中葉到19世紀的古典政治經(jīng)濟學，認為在經(jīng)濟生活中占統(tǒng)治地位的是市場經(jīng)濟這只“看不見的手”；要增加一個國家的財

富，最好的經(jīng)濟政策就是給私人經(jīng)濟活動以完全的自由。

5.社會科學

是以人類的經(jīng)濟活動、政治活動、精神文化活動等社會現(xiàn)象為研究對象，旨在揭示人類社會發(fā)展規(guī)律的科學。

6.時代主題

全球一個時代的政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展態(tài)勢的聚焦點，是全球發(fā)展格局的集中體現(xiàn)。

7.人文主義

是這樣一種思想態(tài)度，它認為人和人的價值具有首要的意義。通常認為這種思想態(tài)度是文藝復興運動的主題。從哲學方面講，人文主義以人為衡量一切事物的標準，它揚棄偏狹的哲學系統(tǒng)、宗教教條和抽象

推理，重視人的價值。人文主義與科學主義曾經(jīng)長期處于對立狀態(tài)，在當代則出現(xiàn)了融合的趨勢。

8.終身教育論

終身教育論所要回答的基本問題是：教育如何適應迅速變化的社會，如何適應人的終身發(fā)展需求。它的主要內(nèi)容是：（1）全程教育，即應該將人受教育的時期貫穿于人的生命的全程；（2）全域教育，即應該將人受教育的場所遍布于全社會；（3）全民教育，目的是使人受教育的機會平等；（4）全面教育，強調(diào)人的全

而發(fā)展，人的整體素質(zhì)的提高。

9.人文科學：

通常被說成是“人文學”，是指關(guān)于人的本身的學說或者理論體系，是對人的存在、木質(zhì)、價值和發(fā)

展問題以及人的自然屬性、社會屬性、精神屬性進行研究的學問。

10.語言學：

是一門研究人類語言的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能和發(fā)展，揭示語言本質(zhì)及其存在和發(fā)展規(guī)律的學科。

11.接受美學：

是從接受主體（欣賞者）的反應和接受方面去研究文藝，把欣賞者的理解看作作品的構(gòu)成因素的一種

文藝學一一美學思潮。

12.語言與言語：

索緒爾提出區(qū)分語言和言語：語言是語言符粵相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，言語則是實際話語。前者是社會的、主要的，后者是個人的、從屬的。

三、簡答題

1.20世紀人文社會科學發(fā)展的背景是什么？

答：一是不斷深化的時代主題；（5分）

二是飛速發(fā)展的自然科學技術(shù)；（5分）

三是日益尖銳的當代全球問題。

2.現(xiàn)代西方主流經(jīng)濟思潮是什么？

答：盡管現(xiàn)代西方經(jīng)濟學的各種流派紛繁復雜，但基本上屬于兩大經(jīng)濟思潮：

一是經(jīng)濟自由主義。

位的是市場經(jīng)濟這只“看不見的手”；要增加一個國家的財富，最好的經(jīng)濟政策就是給私人經(jīng)濟活動以完

全的自由o

（8分）

二是國家干預主義。

社會財富的源泉，強調(diào)在國家支持下發(fā)展對外貿(mào)易；從20世紀30年代起，發(fā)展出了以凱恩斯主義為代表的新的國家干預主義，并開始占主導地位。（7分）

3.人文社會科學的發(fā)展機理是什么？

答：（1）人文社會科學發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，是人類社會實踐與人文社會科學理論的互動關(guān)系。（4分）

（2）

人文社會科學發(fā)展的主要動力，是社會需要和人文社會科學自身發(fā)展需要的辯證統(tǒng)一。（3分）

（3）

人文社會科學發(fā)展的基本方式，是常規(guī)性發(fā)展與革命性發(fā)展相互交替。（3分）

4.20世紀歷史學研究模式有哪些變革？

答：（1）“歐洲中心論”或“歐美中心論”失去其統(tǒng)治地位；（3分）

（2）

傳統(tǒng)的“政治史”模式被打破；（3分）

（3）

現(xiàn)代歷史學研究的主體性的張揚；（2分）

（4）

歷史學研究方法和技術(shù)手段的更新。（2分）

5.結(jié)構(gòu)主義語言學的主要內(nèi)容是什么？

答：索緒爾開創(chuàng)的結(jié)構(gòu)主義語言學被視為現(xiàn)代語言學的正式開端，其主要內(nèi)容概括起來有以下四點：

（1）

語言是符號系統(tǒng)：它的各種成分之間存在相互依賴、相互制約的關(guān)系；系統(tǒng)具有自己特有的內(nèi)在秩序或內(nèi)在規(guī)律。（3分）

（2）

區(qū)分語言與言語：語言是語言符號相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，言語則是實際的話語。（3分）

（3）

區(qū)分歷時態(tài)與共時態(tài)：索緒爾側(cè)重強調(diào)共時態(tài)的研究，以充分揭示語言的結(jié)構(gòu)。（2分）

（4）

區(qū)分深層結(jié)構(gòu)與表層結(jié)構(gòu)：深層系統(tǒng)是由社會因素構(gòu)成的，表層系統(tǒng)則是個人的言語表達，語言

學應著重研究深層系統(tǒng)。（2分）

6.20世紀世界文藝學的突破性進展表現(xiàn)在哪些地方？

答：（1）對創(chuàng)作主體藝術(shù)思維及心理的深入開掘，（4分）

（2）

對文藝作品形式的重新認識；（4分）

（3）

對文藝接受問題的注重；（4分）

（4）

對文藝與社會一文化系統(tǒng)關(guān)系的進一步思考。（3分）

7.第二次世界大戰(zhàn)之后，人類學的主要變革有哪些？

答：一是從古代走向現(xiàn)代；（4分）二是從“異文化”研究到“本文化”研究；（4分）三是從半封閉研

究到開放性研究｝

（4分）四是馬克思主義對西方人類學影響增大。（3分）

8.終身教育論的主要內(nèi)容有哪些？

答：（1）全程教育。即不應該將人受教育的時期僅限于青少年時代，而應該貫穿于人的生命的全程。

（4分）

（2）

全域教育。即不應該將人受教育的場所僅限于學校，而應該遍布于全社會。（4分）

（3）

全民教育。它包括普及初等教育、成人掃盲以及消除男女教育差異，目的是使人受教育的機會平

等。（4分）

（4）

全而教育。終身教育強調(diào)人的全面發(fā)展，人的整體素質(zhì)的提高，強調(diào)學會學習、學會生存、學會

關(guān)心、學會做人、學會創(chuàng)造。（3分）

9.中國當代文藝研究的重要進展表現(xiàn)在哪些地方？

答：（1）構(gòu)建開放的馬克思主義文藝理論體系，充分認識文藝的審美特性；（3分）

（2）在肯定反映論的前提下，以價值論為補充，以主體論為中心構(gòu)筑新的理論體系；（3分）

（3）

文藝新學科建設(shè)受到重視；（2分）

（4）

文藝學的應用研究不斷加強。（2分）

10.20世紀下半葉現(xiàn)代心理學的三股新潮是什么？

答：一是在認識理論領(lǐng)域中，認知心理學取得重要進展；（4分）

二是在人格理論領(lǐng)域中，人本主義心理學的崛起；（3分）

三是在情緒理論領(lǐng)域中，情緒心理學提出了新的假說。

11.現(xiàn)代初等教育為什么需要人文社會科學的跨學科研究？

答：現(xiàn)代初等教育之所以需要跨學科的系統(tǒng)研究，首先是由教育的復雜木性即其廣泛性和多質(zhì)性決定的；（4分）其次是由初等教育而臨新的時代課題決定的；（3分）最后，這也是推進初等教育科學體系完善的需要。（3分）

四、論述題

.當前世界從小學到大學，普遍推行以文理綜合為重要導向的教學內(nèi)容和課程體系的改革，尤其最近

我國關(guān)于高考不再分文理科的熱議更加強化了這一思潮。說說這場改革與人文社會科學綜合發(fā)展、人文社

會科學與自然科學綜合發(fā)展趨勢的關(guān)系。

答：（1）教育是文化事業(yè)的組成部分，教育觀念和教育實踐深受科學文化思潮發(fā)展的直接影響。人類

科學的發(fā)展，總是沿著較低水平的綜合向較為精細的分化，再由分化向較高水平的綜合螺旋式路線前進。

有分化才有綜合，有較高水平的綜合才有較高水平的分化o

20世紀下半葉，綜合發(fā)展逐步成為人文社會

科學和自然科學界的自覺追求?！按蚱茖W科孤立發(fā)展的圍城”、“不要讓一個專業(yè)的人在一張桌子上吃飯”、“理論的力量在于綜合，在于協(xié)同運用”的呼聲日益強烈；研究骨干通才化；研究人員群體化：出現(xiàn)了文

一文溝通，理一理溝通，文一理溝通，共同創(chuàng)造一個綜合性的大科學體系的現(xiàn)實可能性。當前的世界和中

國，從小學到大學，都在改革教學內(nèi)容和課程體系；這場改革的重要指導思想之一，就是強調(diào)文理綜合。

這正是當代人文社會科學乃至大科學綜合發(fā)展的理論和實踐的產(chǎn)物。（8分）

（2）

教育觀念和科學文化思潮；說到底，都是社會實踐需求和時代精神的反映。文理綜合的教育觀念

和倡導綜合發(fā)展的科學文化思潮，同樣反映了

20世紀下半葉新的社會實踐的需求，體現(xiàn)了新的時代精神。

所謂新的社會實踐的需求，就是信息社會、知識經(jīng)濟對人的知識能力結(jié)構(gòu)的需求；所謂新的時代精神的召

喚，就是提高人的整體素質(zhì)的召喚。新的世紀，要求人類走出白然科技“指數(shù)增長”而人文精神失落的“半

個人的時代”；要求白然科學和人文社會科學結(jié)盟、交融；要求從小學到大學的教育，改變重理輕文、重

“智”輕“情氣重知識技能輕態(tài)度方法、重分析輕綜合、重物質(zhì)追求輕精神價值的培養(yǎng)“半個人”的傾

向。從這樣的角度，去認識以文理綜合為重要導向的教學內(nèi)容和課程體系的改革實踐，與科學綜合發(fā)展趨

勢的內(nèi)在聯(lián)系，有助于更為深刻地認識教學改革的時代特征和歷史意義。（8分）

（3）

聯(lián)系實際進行論述。（4分）

2.試述當代人文社會科學的發(fā)展趨勢。

第一，當代人文社科學發(fā)展的總體文化背景，出現(xiàn)了東西方文化在碰撞中互補的趨勢。（4分）

第二，當代人文社會科學發(fā)展的主導性價值取向，出現(xiàn)了科學主義與人文主義交融的趨勢。（4分）

第三，在主要思維方式方面，當代人文社會科學的發(fā)展出現(xiàn)了分析綜合走向系統(tǒng)化的趨勢。（3分）

第四，從社會實踐功能看，出現(xiàn)了注重應用研究的趨勢；（3分）

第五，從具體研究方法和研究手段看，出現(xiàn)了高技術(shù)化的趨勢。（3分）

（本題要求具有聯(lián)系實際的內(nèi)容，占3分）

3.試以某一具體學科的發(fā)展為例，說說20世紀人文社會科學發(fā)展的總體特點。

答：比如管理學在20世紀的發(fā)展，就相當?shù)湫偷胤从沉诉@個世紀世界人文社會科學發(fā)展的總體特點。

（1）

管理學的產(chǎn)生和發(fā)展，典型地反映了

20世紀人文社會科學發(fā)展中“社會實踐與科學理論的交互作

用日趨明顯”的鮮明特點。在資本主義國家中，管理和科學技術(shù)被認為是經(jīng)濟高速發(fā)展的兩個輪子；在十

月革命勝利后不久的蘇聯(lián)，列寧把管理作為社會主義革命的一項最困難、最能收效的中心任務(wù)。應運而生

并對社會實踐發(fā)揮了能動作用的管理學，在人文社會科學乃至大科學體系中的地位不斷上升。（7分）

（2）

第二次世界大戰(zhàn)之后，除管理者和管理學家之外，心理學、社會學、人類學、經(jīng)濟學、生物學、數(shù)學、哲學等學科的專家也紛紛介入，從各自的背景，用不同的視角和方法研究同一個對象——對人、事、物等組成的物質(zhì)一社會一文化系統(tǒng)進行自覺控制的行為和過程，以至形成了現(xiàn)代管理理論的“叢林”，并

發(fā)展成為跨科學部類、跨地域文化和民族文化的學科群一一具有多科性、綜合性的管理科學。可以說，管

理學的發(fā)展，是20世紀世界人文社會科學通過不斷分化、綜合，形成了多科性、綜合性龐大體系這一總

體發(fā)展特點的縮影。（7分）

第三，管理學的發(fā)展，從根本上說，體現(xiàn)了對人的認識的深化。管理學研究的焦點，從自然人、機器

人，到“經(jīng)濟人”，到“社會人”，到“復雜人”，到“信息人”，標志著管理科學幾度飛躍。這一發(fā)展

軌跡，充分反映了

20世紀世界人文社會科學發(fā)展的最重要的一個總體特點：人的解放和發(fā)展受到前所未

有的廣泛關(guān)注。（6分）

4.有位學者講述了這樣一個真實的故事：在一座大城市里，有位小姑娘依靠父母親艱苦的努力，好

不容易跨學區(qū)進入了全市最好的一所小學。小姑娘高興極了，開學前三天，興奮得晚上睡不著覺。開學以

后頭幾天，小姑娘天天在家里的飯桌上說學校這樣好那樣好?？墒?，就在開學第一周的周末，小姑娘回家

后突然嚷著下星期再也不去上學了。父母親不知所措，急著追問緣由。小姑娘哭著說：今天，整整一天，班主任老師沒有看我一眼，連一眼也沒有看?。?/p>

有位小學校長講述了另一個真實的故事：一個小學生期中考試數(shù)學只得了

58分，在教師辦公室呆著

不肯回家。他對老師說，分數(shù)單上掛紅燈籠，媽媽是不準讓我進家門的?？纯蠢蠋煵蛔髀?，又說：老師，這次能不能先借給我2分呢？下次再考，我一定還上這2分。數(shù)學老師想了想，深深地點了點頭。到了下一次考試，孩子有明顯進步，還了

2分，受到老師的表揚。之后，孩子的成績列入了班級的中上游。

試就這兩件事，談?wù)剬W習教育心理學的意義。

答：這兩個案例的共同點是，它們都涉及學生、教師、家長的教育心理。

第一，小學生期待的是關(guān)心、愛護和理解（兩例皆然）。（7分）

第二，教師的行為態(tài)度，小到課內(nèi)外射向?qū)W生的視線的分配（第一例），大到對學生學習情況的評價

和對學生發(fā)展的預期（第二例），都在小學生心中產(chǎn)生強烈的消極（第一例）或積極（第二例）的影響。

（7分）

第三，家長過度的期望和呵護（第一例），或者是簡單粗暴（第二例），都對學生的心理發(fā)展造成消極

影響（第一例中，在過度的呵護之下長大的、具有某種優(yōu)越感的“小太陽”，心理上經(jīng)不住也許只是短暫的偶然的挫折；第二例中，孩子心理上承受著巨大的精神壓力，籠罩著陰影一一可喜的是，這個孩子能嘗

試與命運抗爭）。（7分）

如做進一步思索，在這類案例中，學生、教師、家長的教育心理都有特定著的社會心理背景。為什么

說實施素質(zhì)教育是一個涉及全社會的系統(tǒng)工程呢？這可以從社會心理的角度進行討論。（5分）

而對于教育工作者來說，學一點心理學，以不斷調(diào)整自己的心理狀態(tài)，給孩子以更多的關(guān)心、愛護、理解和疏導，給家長提出必要的有說服力的建議，向社會作積極宣傳，實在是十分重要的。（4分）

第四篇：(豪華版)國家開放大學電大本科《遺傳學》判斷題題庫及答案

國家開放大學電大本科《遺傳學》判斷題題庫及答案

判斷題

題目1

真核生物的結(jié)構(gòu)基因一般分為外顯子和內(nèi)含子，兩者都參與轉(zhuǎn)錄和翻譯。

選擇一項：

對

錯

題目2

啟動子則是真核生物中與轉(zhuǎn)錄有密切關(guān)系的若干調(diào)控基因。

選擇一項：

對

錯

題目3

現(xiàn)在公認孟德爾是遺傳學的奠基人，1900年是遺傳學正式建立的一年。

選擇一項：

對

錯

題目1

在基因間距離小，只發(fā)生一個單交換時，重組率與交換值相同。

選擇一項：

對

錯

題目2

一個合子的2個等位基因都來自雙親的共同祖先的同一基因的概率稱為親緣系數(shù)。

選擇一項：

對

錯

題目3

三對相對性狀雜交的子一代（F1）全部為YyRrCc，子一代產(chǎn)生3種配子，各種配子的比例數(shù)相等。

選擇一項：

對

錯

題目1

母性影響和母性遺傳是相同的現(xiàn)象。

選擇一項：

對

錯

題目2

生殖隔離是指一般情況下物種之間是不能交配的，或者即使交配產(chǎn)生了后代，這個后代也是不育的。

選擇一項：

對

錯

題目1

某些位點的突變率大大高于平均數(shù)，這些容易發(fā)生突變的位點稱為突變熱點。

選擇一項：

對

錯

題目2

表達載體是一種重組的DNA分子，通常由目的基因、標記基因組成。

選擇一項：

對

錯

第五篇：國家開放大學電大本科《社會工作行政》網(wǎng)絡(luò)課作業(yè)四答案（新版）

國家開放大學電大本科《社會工作行政》網(wǎng)絡(luò)課作業(yè)四答案（新版）

形成性考核作業(yè)四（占形考總分的20%）

某老年社會服務(wù)機構(gòu)是以健康老人為主要服務(wù)對象，其宗旨是“豐富老年人晚年生活、發(fā)揮老年人夕陽余熱”。在為老

年人提供服務(wù)的過程中，大都依托政府購買服務(wù)開展工作，需要以項目申請的方式來爭取服務(wù)項目。請結(jié)合自身所了

解到的老年人服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，以該老年社會服務(wù)機構(gòu)為主體，幫助其申請一個老年人服務(wù)項目。

答：活動一：相互了解

時間：6月1.日

地點：康欣路街道

詳細內(nèi)容：介紹社會工作、介紹小組、訂立小組契約

活動目標：使組員能夠認識社會工作、了解小組的目的、意識到自身面臨的現(xiàn)狀、明確小組參與關(guān)系

預期結(jié)果：老年人了解社會工作與參與的目的、意識到自身現(xiàn)狀、確定活動時間可評估指標：能夠說出社工在次項目

中的職責

活動二：發(fā)展小組關(guān)系

時間：6月15日

地點：康欣路街道

詳細內(nèi)容：小組成員進行一對一自我介紹并互相訴說第一印象

活動目標：促進組員間的熟悉

預期結(jié)果：組員之間相互認識、有融洽的小組關(guān)系、建立組員之間的基本信任感

可評估指標：組員能夠記得彼此的名字、彼此間有交流

活動三：我是誰

時間：7月1日

地點：康欣路街道

詳細內(nèi)容：小組成員回憶白己上一次發(fā)脾氣是什么時候？原因是什么？最近一件做過的讓最開心的事是什么？遇到困

難時第一個想到的人是誰？

活動目標：使組員正視自己的優(yōu)缺點

預期結(jié)果：組員能夠充分了解自己并說出自己的優(yōu)缺點

可評估指標：組員對待自己缺點的態(tài)度

活動四：探尋自我時間：7月15日

地點：康欣路街道

詳細內(nèi)容：組員講述工作中我最驕傲的事，社工為每位組員提供相應的信息，鼓勵其繼續(xù)為社會做貢獻

活動目標：增強老年人的成就感，提高其信心，老年人能夠?qū)ふ覚C會繼續(xù)做自己力所能及的事情，發(fā)揮余熱

預期結(jié)果：組員爭相講述自身驕傲的事并對未來充滿信心，小組氛圍良好可評估指標：講述組員的人數(shù)

活動五：培養(yǎng)愛好，寄托精神

時間：8月1號

地點：康欣路街道

詳細內(nèi)容：組員講述自己的愛好與特長，相互間進行交流

活動目標：讓組員重拾自己的愛好，沒有特殊愛好的組員培養(yǎng)自己的愛好

預期結(jié)果：組員講述自己的愛好或者特長滔滔不絕

可評估指標：組員之間討論的程度