第一篇：信息化管理試題

信 息 化 管 理 試 題

一、選擇題：（1-30 題）建設(shè)、監(jiān)理單位應(yīng)組織對工地試驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行專項檢查，建設(shè)單位（），監(jiān)理單位（），檢查結(jié)果應(yīng)錄入信息管理系統(tǒng)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。

A 每半年不少于 1 次

每半年不少于 1 次 B 每一年不少于 1 次

每半年不少于 1 次 C 每半年不少于 1 次

每季度不少于 1 次 D 每季度不少于 1 次

每季度不少于 1 次 2 工地試驗室應(yīng)建立不合格數(shù)據(jù)處理臺賬，在發(fā)現(xiàn)不合格數(shù)據(jù)的（）小時內(nèi)提出處理意見并錄入信息系統(tǒng)，監(jiān)理單位每周對不合格處理情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析，建設(shè)單位組織對突出問題進(jìn)行處理。

A 8

B 10

C 12

D 24 3（）應(yīng)定期組織工地試驗室開展業(yè)務(wù)考核和能力驗證，對試驗檢測結(jié)果的有效性進(jìn)行評價，對存在較大數(shù)據(jù)偏離、標(biāo)準(zhǔn)化管理不到位的工地試驗室應(yīng)分析原因并采取措施及時解決。

A 建設(shè)單位 B 監(jiān)理單位 C 施工單位 D 所有相關(guān)單位 4 專職試驗檢測工程師具體負(fù)責(zé)本項目信息化管理工作，定期登錄信息管理系統(tǒng)（），利用系統(tǒng)的監(jiān)管功能對工地試驗室的基本情況、不合格數(shù)據(jù)、違規(guī)行為記錄等進(jìn)行分析和管理。

A 每周不得少于 1 次

B 每周不得少于 2 次 C 每月不得少于 1 次

D 每月不得少于 2 次 5 由（）負(fù)責(zé)總公司、建設(shè)單位（鐵路局）兩級管理系統(tǒng)的安裝部署和總公司級管理系統(tǒng)的日常維護(hù)。

A

中國鐵路總公司信息化管理職能部門

B

監(jiān)理單位 C

施工單位

D 軟件供應(yīng)商 6（）不是工地試驗室應(yīng)配備信息化管理員，具體實施本管段的信息化工作：

A 填報本試驗室人員、設(shè)備等基本信息，對管段內(nèi)施工、監(jiān)理單位試驗室基本信息的變動情況進(jìn)行管理； B 對管段內(nèi)施工、監(jiān)理單位實時采集數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，對不合格數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤處理；

C 對管段內(nèi)施工、監(jiān)理單位試驗室及試驗人員變更、違規(guī)行為信用等級扣分記錄等信息進(jìn)行管理。

D 明確工地試驗室信息化的相關(guān)要求，組織對施工、監(jiān)理單位工地試驗室信息化工作進(jìn)行驗收。試驗人員應(yīng)接受軟件應(yīng)用培訓(xùn)，由（）統(tǒng)一組織培訓(xùn)工作，培訓(xùn)合格后并由軟件廠商頒發(fā)合格證書 A

建設(shè)單位

B

監(jiān)理單位 C

施工單位

D 軟件供應(yīng)商 8 建設(shè)單位應(yīng)對集中承擔(dān)外委試驗檢測任務(wù)的機(jī)構(gòu)完成本項目的工作情況進(jìn)行檢查，一年不少于（），發(fā)現(xiàn)一般問題應(yīng)責(zé)令限期整改，發(fā)現(xiàn)存在重大問題的，應(yīng)提出處理意見并報總公司主管部門。

A1 次

B2 次

C3 次

D4 次 9 下列（）不屬于中國鐵路總公司級信息管理系統(tǒng)功能

A 顯示各鐵路建設(shè)項目工地試驗室位置、所屬單位、人員、設(shè)備等基本信息。

B 查詢各鐵路建設(shè)項目試驗檢測周報、月報和其它相關(guān)報表。

C 統(tǒng)計分析試驗報告數(shù)據(jù)

D 查詢各參建單位管理人員登陸系統(tǒng)頻次和時間 10 對于施工或監(jiān)理單位在試驗檢測工作中有徇私舞弊、吃拿卡要行為的；利用工作之便推銷建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的；玩忽職守造成不良后果試驗室應(yīng)扣除 6 分，責(zé)任人應(yīng)扣除（）分。

A 1

B 3

C 6

D 12 11 對于偽造或故意修改試驗檢測數(shù)據(jù)，出具虛假試驗檢測報告，下列哪些職位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

（）A

試驗室

主任

技術(shù)負(fù)責(zé)人

責(zé)任人 B

主任

技術(shù)負(fù)責(zé)人

責(zé)任人 C

試驗室

主任

責(zé)任人 D

技術(shù)負(fù)責(zé)人

責(zé)任人 12 工地試驗室違規(guī)行為納入年度考核，年度信用等級累計扣分達(dá)（）分及以上的工地試驗室給予通報批評，達(dá)（）分及以上的停止試驗檢測工作進(jìn)行整頓，整頓合格由建設(shè)單位驗收后方可繼續(xù)進(jìn)行試驗檢測工作。

A 6

B 6

C 5

D 613 下列（）是工地試驗室應(yīng)配備信息化管理員，具體實施本標(biāo)段的信息化工作：

① 填報本試驗室人員、設(shè)備等基本信息，對下級試驗室基本信息的變動情況進(jìn)行管理； ② 及時填報本試驗室人工采集的試驗檢測數(shù)據(jù)； ③ 對管段實時采集的試驗檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，對不合格數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤處理；

④ 對管段的試驗檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，每周提交分析及問題處理報告； ⑤ 對管段內(nèi)試驗室及試驗人員變更、違規(guī)行為信用等級扣分記錄等信息進(jìn)行管理。

A①②③④⑤

B①②③④

C①③⑤

D①②④

工地試驗室應(yīng)建立信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)能具備（）①實現(xiàn)試驗結(jié)果自動計算及判定，②重要試驗數(shù)據(jù)自動采集和實時傳輸，③具有提醒、分析、統(tǒng)計和監(jiān)控等功能，④確保數(shù)據(jù)真實可靠、試驗過程規(guī)范、結(jié)果能夠追溯 A ①②

B ①③④

C③④

D ①②③④ 15 按照《鐵路建設(shè)單位考核辦法》（鐵辦〔2009〕221 號）和《關(guān)于公布調(diào)整后的鐵路建設(shè)單位考核評分標(biāo)準(zhǔn)的通知》（鐵建設(shè)〔2010〕247 號）規(guī)定,對不積極推行工地試驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理的建設(shè)單位，年度考核將（）A

不能被評為 A 級

B 不能被評為 B 級 C

不予評級

D 通報批評 16 在數(shù)據(jù)接口中“試驗報告編號”應(yīng)用下列（）表示：

A

F_SBBH

B

F_WTBH

C

F_SJBH

D

F_RTCODE 17 在萬能試驗機(jī)接口數(shù)據(jù)表中 “F_LZ”表示（）A 最大抗拉力值

B 屈服力值

C 伸長率

D 位移值過程數(shù)據(jù) 18 鐵路工地試驗室違規(guī)行為信用等級扣分標(biāo)準(zhǔn)中對于施工、監(jiān)理單位在信息管理的過程中扣分懲罰最嚴(yán)重的是（）

A 由于維護(hù)不到位，造成系統(tǒng)工作不正?；蛳到y(tǒng)出現(xiàn)故障未及時

聯(lián)系維修處理，造成大量數(shù)據(jù)未及時（超過 5 天）上傳的 B 未制定可操作性的信息化管理制度或基本未落實相關(guān)制度 C 擅自改變信息管理系統(tǒng)設(shè)置，造成信息管理系統(tǒng)工作不正?；騻鬏斕摷贁?shù)據(jù)；故意停用、損壞信息管理系統(tǒng) D 網(wǎng)絡(luò)和采集系統(tǒng)正常，試驗后 24 小時未上傳數(shù)據(jù)，且未及時通知軟件廠商處理 19 施工、監(jiān)理試驗檢測人員年度個人信用等級累計扣分達(dá) 6 分及以上的，應(yīng)清除出本項目，其中達(dá) 12 分及以上的，應(yīng)報總公司主管部門核準(zhǔn)，納入黑名單管理，（）內(nèi)不得從事鐵路試驗檢測工作。

A 一年

B 二年

C 三年

D 五年 20外委試驗應(yīng)選擇通過（）及以上資質(zhì)認(rèn)定并具備鐵路工程試驗檢測能力的試驗檢測機(jī)構(gòu)

A 廳級

B 部級

C 省級

D 局級 21 經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)，監(jiān)理單位可委托具有獨立法人資格、具備本項目鐵路工程試驗檢測能力且通過（）及以上資質(zhì)認(rèn)定的試驗檢測機(jī)構(gòu)組建工地試驗室，建設(shè)單位應(yīng)對其母體試驗室考察確認(rèn)。

A 廳級

B 部級

C 省級

D 局級 22 自動采集的試驗檢測數(shù)據(jù)通過終端接口實時傳輸，試驗報告按規(guī)定要求傳輸至（）試驗室信息管理系統(tǒng)。

A

建設(shè)單位

B

監(jiān)理單位 C

施工單位

D 軟件供應(yīng)商 23 工地試驗室負(fù)責(zé)人和建設(shè)單位專職試驗檢測工程師應(yīng)參加（）組織的崗位資格培訓(xùn)，考試合格后方能上崗。

A 建設(shè)單位

B 總公司主管部門 C 省級及以上資質(zhì) 24 試驗儀器設(shè)備配置應(yīng)本著既先（）的原則，同時滿足信息化工作要求。

A 先進(jìn)又結(jié)實

B 先進(jìn)可靠又經(jīng)濟(jì)實用 C 技術(shù)領(lǐng)先實驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

D 實際情況的需求為主 25 建設(shè)單位應(yīng)督促監(jiān)理、施工單位按統(tǒng)一的格式和接口要求安裝應(yīng)用軟件并接入建設(shè) 單位工地試驗室管理平臺，不符合要求的工地試驗室（）。

A 通報批評

B 推遲驗收合格 C 不予驗收合格

D 進(jìn)行重罰 26 外委試驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位核準(zhǔn)，同標(biāo)段的施工、監(jiān)理單位（）。

A

可以選用同一外委試驗檢測機(jī)構(gòu) B

視情況而定是否選擇同一外委試驗檢測機(jī)構(gòu) C

不得選用同一外委試驗檢測機(jī)構(gòu) 27 建設(shè)單位（）進(jìn)行一次評比，按照扣分結(jié)果及標(biāo)準(zhǔn)化管理情況，評比出標(biāo)準(zhǔn)化管理優(yōu)秀、合格及不合格的工地試驗室及人員。

A

每季度

B

每半年

C 每年

D 每兩年 28 由（）負(fù)責(zé)建設(shè)單位工地試驗室信息管理系統(tǒng)接口的開發(fā)和部署，并編制和發(fā)布接口業(yè)務(wù)規(guī)則和傳輸協(xié)議約定。

A

中國鐵路總公司信息化管理職能部門 B

軟件開發(fā)商 C

上級建設(shè)部門 建設(shè)單位（鐵路局）級信息管理系統(tǒng)功能（）① 查詢本建設(shè)項目工地試驗室位置、所屬單位、人員、設(shè)備等基本信息。②查詢周報、月報和其它相關(guān)報表。③統(tǒng)計分析試驗報告數(shù)據(jù)。

④對不合格試驗數(shù)據(jù)提示報警和統(tǒng)計。⑤查詢本建設(shè)項目參建單位管理人員登陸系統(tǒng)頻次和時間。

A①②③④⑤

B①②③ C①③⑤

D①②④

軟件供應(yīng)商在信息管理系統(tǒng)中應(yīng)（）①提供滿足功能需求、經(jīng)第三方測試合格并能接入鐵路建設(shè)信息管理系統(tǒng)的軟件產(chǎn)品。② 按合同約定的時間，結(jié)合工程進(jìn)度，及時安裝軟件。③ 在建設(shè)單位的組織下做好軟件應(yīng)用培訓(xùn)工作，并頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。④做好數(shù)據(jù)的保密工作，確保在采集、傳輸、存儲過程中，不被無關(guān)方竊取。⑤ 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)更新、表格的修訂以及建設(shè)單位針對本項目提出的合理需求及時修正更新軟件。

A①②③④⑤

B①②③⑤ C①③④⑤

D①②③④ 二、判斷題：（1-10 題）

1母體試驗室應(yīng)具備本項目所需試驗檢測能力且通過局級及以上資質(zhì)認(rèn)定。（）2 工地試驗室應(yīng)建立信息管理系統(tǒng)，并接入鐵路建設(shè)信息管理平臺。（）3 建設(shè)單位應(yīng)安排 1 名具有高級及以上技術(shù)職稱、持鐵路試驗檢測資格證書的人員負(fù)責(zé)試驗檢測管理工作。（）建設(shè)、施工和監(jiān)理單位應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)工地試驗室信息化管理工

作，信息化管理人員應(yīng)具有本科及以上文化程度、1 年以上試驗檢測工作經(jīng)歷、熟練操作信息管理系統(tǒng)的技能。（）母體試驗室應(yīng)每年組織進(jìn)行工地試驗室內(nèi)部審核、質(zhì)量監(jiān)督、儀器設(shè)備量值溯源、期間核查等工作。（）6 自動采集的數(shù)據(jù)，應(yīng)實時上傳至試驗室信息管理系統(tǒng)，需手動輸入的數(shù)據(jù)應(yīng)在工作結(jié)束后 12 小時內(nèi)完成錄入。（）7 監(jiān)理單位可利用施工單位工地試驗室開展平行試驗或安排施工單位完成平行試驗。（）8 監(jiān)理單位工地試驗室應(yīng)按照規(guī)定的頻率進(jìn)行平行試驗，可由施工單位工地試驗室代檢。（）9 工地試驗室主任全面負(fù)責(zé)本單位工地試驗室信息化管理工作。（）信息化管理應(yīng)作為工地試驗室驗收的主要項目，未安裝試驗室管理信息系統(tǒng)或?qū)嵤┎环弦蟛坏猛ㄟ^驗收。（）三、填空題：（1-10 題）工地試驗室應(yīng)建立信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)能實現(xiàn)試驗結(jié)果自動計算及判定，重要試驗數(shù)據(jù)自動采集和實時傳輸，具有

、、和

等功能，確保數(shù)據(jù)真實可靠、試驗過程規(guī)范、結(jié)果能夠追溯。工地試驗室應(yīng)確定工作人員信息化管理職責(zé)，編制信息化管理工作流程，及時準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)、和。

和

應(yīng)支持串口通訊協(xié)議，開放數(shù)據(jù)傳輸格式。數(shù)據(jù)接口應(yīng)滿足數(shù)據(jù)傳輸中的、、等相關(guān)

要求，采用接口認(rèn)證機(jī)制等技術(shù)加以保障。試驗室應(yīng)配備信息化管理所需的軟、硬件設(shè)施，安裝功能參數(shù)、數(shù)據(jù)格式和使用要求符合、和，切經(jīng)評審?fù)ㄟ^的信息管理系統(tǒng)。工地試驗室信息管理系統(tǒng)分為總公司、建設(shè)單位（鐵路局）兩級，監(jiān)理、施工單位兩級

。建設(shè)單位應(yīng)定期或不定期對管段內(nèi)

、、等抽檢，分析不合格原因，跟蹤整改情況 8 外委試驗為見證試驗的，樣品交接時應(yīng)由、、機(jī)構(gòu)三方簽字確認(rèn)，試驗檢測報告應(yīng)予標(biāo)記。工地試驗室人員資格與數(shù)量應(yīng)滿足項目工作要求。試驗檢測人員應(yīng)持

，在資格證書有效期內(nèi)，試驗檢測人員應(yīng)

并達(dá)到規(guī)定的學(xué)時要求。各單位要建立“

、、”的齊抓共管局面，確保信息系統(tǒng)全路推廣的質(zhì)量和時間節(jié)點的要求。

參考答案：

一、選擇題：

1-5

CDABA

6-10

DABCD 11-15

AAADA 16-20

DACCC 21-25

CABBC 26-30

CCAAA 二、判斷題:1 × 2 √ 3 × 4 × 5 √ 6 × 7 √8 ×9 √10 √ 三、填空題：提醒、分析、統(tǒng)計和監(jiān)控 2 錄入、分析和管理工作 3 壓力試驗機(jī)和萬能材料試驗機(jī) 4 實時性、可靠性、安全性 5 現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、試驗方法和中國鐵路總公司相關(guān)要求 6 管理平臺

應(yīng)用平臺 7 進(jìn)場原材料、成品、半成品及工程實體質(zhì)量 8 施工、監(jiān)理、試驗檢測 9 鐵路試驗檢測資格證書

參加繼續(xù)教育培訓(xùn)專業(yè)部門業(yè)務(wù)管理、調(diào)度部門信息反饋、信息部門技術(shù)支撐

第二篇：信息化管理

2、借助信息化平臺強(qiáng)化檢察隊伍建設(shè)，以實用為中心，根據(jù)實際情況，不做花架子，不做形象工程。我院設(shè)定今后的發(fā)展方向是嘗試網(wǎng)上案件督導(dǎo)與網(wǎng)上目標(biāo)量化考核自動化，探索建立信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、隊伍管理“三位一體”的長效管理機(jī)制。以其提升檢察工作的信息化與科技含量，有力支持業(yè)務(wù)建設(shè)與隊伍管理的現(xiàn)代化，促進(jìn)檢察工作新局面的全面發(fā)展。

3、要注重節(jié)儉，不鋪張浪費，根據(jù)實際工作的需求進(jìn)行長效管理機(jī)制建設(shè)的投入；目前基層檢察院在進(jìn)行信息化建設(shè)上存在嚴(yán)重的經(jīng)費問題和技術(shù)力量不足。要解決這兩個關(guān)鍵性問題，一方面要靠上級的整體規(guī)劃和具體投入預(yù)算的補(bǔ)給，另一方面要繼續(xù)吸收大量具有專業(yè)水平的人才，投入到檢察業(yè)務(wù)信息化建設(shè)隊伍中來。同時根據(jù)現(xiàn)階段的發(fā)展概況，提前做好預(yù)算規(guī)劃，重視效能節(jié)約成本。

4、要注意加強(qiáng)保密意識與保密措施，處理好內(nèi)部公開與外部保密的問題。網(wǎng)絡(luò)安全問題是檢察系統(tǒng)信息化的重要問題，一個有效的安全系統(tǒng)是檢察工作能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。要做好保密和防止惡意破壞首先要對現(xiàn)在使用的軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全測試，發(fā)現(xiàn)漏洞，及時修補(bǔ)，盡早預(yù)防。還要不定期地進(jìn)行系統(tǒng)安全更新升級，重點在于防治和發(fā)展同步進(jìn)行，這樣才能確保建立一個堅固牢靠的安全堡壘。

第三篇：檔案信息化試題

檔案信息化

一、填空

1、電子檔案管理應(yīng)遵循以下原則：完整性原則、可讀性原則、可靠性原則。

2、電子文件的歸檔從技術(shù)上分為介質(zhì)歸檔和網(wǎng)絡(luò)歸檔兩種方式。

3、電子檔案利用的方法有：提供物質(zhì)載體的拷貝、利用網(wǎng)絡(luò)傳輸電子檔案、通過電腦直接提供利用。

二、名詞

1、電子文件：以代碼形式記錄于磁帶、磁盤、光盤等載體，依賴計算機(jī)系統(tǒng)存取并可在通信網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)奈募?/p>

2、電子檔案：具有保存價值的已歸檔的電子文件及相應(yīng)的支持軟件、參數(shù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、簡答

1、電子文件歸檔有哪些要求？

答：①歸檔電子文件必須真實有效②歸檔電子文件必須完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全、視聽正常、無病毒、無機(jī)械損傷③歸檔電子文件必須按照統(tǒng)一要求轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)的文本文件格式，保證日后能夠順利讀出。外來文件還要具有系統(tǒng)兼容性④歸檔電子文件必須經(jīng)過演示和檢測及一定的整理和編輯，劃分保管期限，保證其內(nèi)容與文件正本相一致和利用的方便⑤禁止重復(fù)歸檔，杜絕信息垃圾，保障系統(tǒng)自動管理的實現(xiàn)，而且對歸檔的電子文件做出備份，一分封存，一份提供利用⑥文件形成部門應(yīng)對歸檔的電子文件編制歸檔說明，需簡要說明磁帶、光盤中存儲文件的內(nèi)容，運(yùn)行的軟硬件環(huán)境、版本號、文件的完整性和準(zhǔn)確性等。歸檔說明可兼作移交清單，一式兩份，移交部門和檔案室雙方簽字后各自保存一份備查。

2、電子文件有哪些特性？

答：①電子文件呈數(shù)字化信息形態(tài)②電子文件對設(shè)備的依賴性③電子文件載體的非人工可讀性④電子文件信息與載體的可分離性⑤電子文件物理結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性⑥電子文件信息共享性及不安全性、易修改性⑦使用技術(shù)與載體的不穩(wěn)定性。

3、電子檔案利用有哪些特點？

答：①電子檔案不再受“孤本”限制，可實現(xiàn)共享②電子檔案具有良好的復(fù)用性，重復(fù)利用不會留下老化的痕跡③電子檔案的利用可采取交互式④可進(jìn)行電子檔案的信息加工。

四、論述

如何保管電子檔案？

答：㈠電子檔案載體的物理保護(hù)：電子文件載體多為磁帶、磁盤和光盤，極易受到各種內(nèi)外因破壞，使其壽命縮短或使信息破壞，因此必須首先對載持信息的載體進(jìn)行科學(xué)管理與保護(hù)，以確保承載信息的安全。

1、嚴(yán)格控制溫濕度。保存電子檔案的庫房溫度為15-27℃，相對濕度為40-60%，最佳環(huán)境溫度為18℃，相對濕度為40%。

2、凈化外部環(huán)境。減少空氣灰塵含量及有害氣體，保持通風(fēng)，防止強(qiáng)光照射，清除積塵等。

3、防磁防震。電子文件保存與使用時，一定要遠(yuǎn)離磁場，庫房最好建有抗磁性的圍護(hù)結(jié)構(gòu)，設(shè)備要放置平穩(wěn)。

4、正確排放與使用，減少機(jī)械損傷。載體應(yīng)直立排放，避免擠壓、折疊或彎曲。

5、定期進(jìn)行檢測與拷貝。先檢測外觀有無損壞或變形，是否清潔，然后進(jìn)行邏輯檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)救。定期拷貝一般每隔10年一次。

㈡電子檔案信息的安全維護(hù)：電子文件自身的特性決定了其信息安全問題的復(fù)雜性與重要性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息安全問題更加突出。要確保電子檔案信息安全，還應(yīng)采取一系列技術(shù)手段。

1、采取備份和鏡像技術(shù)，防止文件信息的丟失。

2、加密技術(shù)。

3、訪問控制。

4、防治病毒。

5、安裝補(bǔ)丁程序。

第四篇：信息化管理培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：2天

培訓(xùn)地點：客戶自定

培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者課程收益：

在于顧客認(rèn)同了其產(chǎn)品或服務(wù)的價值。同時，從長遠(yuǎn)來看，要保持不斷的競爭成功，就要創(chuàng)造真正的而不是虛夸的價值。企業(yè)的成功在于顧客認(rèn)同了其產(chǎn)品或服務(wù)的價值。同時，培訓(xùn)大綱：

第一部分、企業(yè)管理變化的環(huán)境

世界經(jīng)濟(jì)新特點

WTO規(guī)則的影響

信息化社會

第二部、分知識經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)管理

知識經(jīng)濟(jì)時代46

知識管理與創(chuàng)新

第三部分、信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

信息技術(shù)的應(yīng)用

事務(wù)處理系統(tǒng)、知識工作、辦公系統(tǒng)以及管理信息系統(tǒng)

決策支持系統(tǒng)、工作組支持系統(tǒng)和群體決策支持系統(tǒng)

第四部分、運(yùn)用信息技術(shù)實現(xiàn)管理創(chuàng)新

企業(yè)的競爭力

利用信息技術(shù)增強(qiáng)管理創(chuàng)新

第五部分、企業(yè)流程再造

企業(yè)流程的特征

企業(yè)流程再造

企業(yè)流程再造的方法和步驟

X再造

流程再造的應(yīng)用

第六部分、電子商務(wù)

電子商務(wù)的模

電子商務(wù)的作用

第七部分、知識經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)管理信息化建設(shè) 企業(yè)管理信息化的意義

企業(yè)管理信息化項目的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè) 企業(yè)管理信息化建設(shè)配備的管理軟件 企業(yè)管理系統(tǒng)的實施

企業(yè)管理信息化建設(shè)的應(yīng)用

第八部分、企業(yè)管理信息化建設(shè)原則與信息安全

信息資源的安全管理與控制

災(zāi)難以及應(yīng)急計劃

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全與電子商務(wù)安全

第五篇：信息化管理崗位職責(zé)

信息化管理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)制訂公司網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與設(shè)計，并組織實施；協(xié)助搞好信息化企業(yè)的規(guī)劃工作。

二、向用戶大力宣傳國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的各項法規(guī)，并組織制訂公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法和有關(guān)制度。

三、溝通管理層與用戶之間的聯(lián)系，及時將用戶的信息和意見反映給主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，制訂出切實可行的措施。

四、對公司網(wǎng)上的信息進(jìn)行管理，隨時更新并查看Web、FTP信息內(nèi)容，刪除、屏蔽有害信息，為用戶提供內(nèi)容豐富健康的信息服務(wù)，并確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全正常運(yùn)行。

五、負(fù)責(zé)公司中、英文主頁的日常維護(hù)和更新；對由各部門負(fù)責(zé)的主頁應(yīng)不斷地進(jìn)行檢查，協(xié)助進(jìn)行內(nèi)容的更新。

六、負(fù)責(zé)托管設(shè)備的軟、硬件維護(hù)工作；對公司的辦公自動化及各職能部門所開展的信息化工作給予技術(shù)上的支持。

七、負(fù)責(zé)員工的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、辦公軟件使用等知識的普及工作。

八、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)對外聯(lián)絡(luò)的有關(guān)事宜；完成公司交辦的其他工作。

公司 技術(shù)質(zhì)量部

二○○九年十月一日