軟件項(xiàng)目投標(biāo)技術(shù)標(biāo)書[樣例5]

第一篇：軟件項(xiàng)目投標(biāo)技術(shù)標(biāo)書

正本 LOGO GG市xxxxx管理局 XXXXXXXXXX平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)編號(hào)：

XXXXXXXX-XXX 技術(shù) 文件單位全稱（公章）：浙江某某有限公司地址：

郵編：310000 時(shí) 間：2013年06月05日目錄第一部分評(píng)標(biāo)響應(yīng)導(dǎo)讀 1 第1章項(xiàng)目名稱 2 第2章技術(shù)響應(yīng)、評(píng)審評(píng)分應(yīng)答導(dǎo)讀表 3 2.1 技術(shù)響應(yīng)導(dǎo)讀表 3 2.2 評(píng)審評(píng)分應(yīng)答導(dǎo)讀表 4 第二部分技術(shù)解決方案 6 第1章項(xiàng)目描述 6 1.1 項(xiàng)目概述 7 1.2 建設(shè)的必要性 7 1.3 現(xiàn)狀與差距 7 1.4 建設(shè)內(nèi)容 7 第2章我方在本項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì) 7 2.1 公司優(yōu)勢(shì) 8 2.2 需求把握優(yōu)勢(shì) 8 2.3 技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) 8 2.4 服務(wù)優(yōu)勢(shì) 8 第3章設(shè)計(jì)依據(jù)與原則 8 3.1 項(xiàng)目建設(shè)參考標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)依據(jù) 8 3.2 設(shè)計(jì)原則 9 3.2.1 充分考慮性價(jià)比 9 3.2.2 實(shí)效性和共享性 9 3.2.3 標(biāo)準(zhǔn)化 9 3.2.4 健壯性 9 3.2.5 擴(kuò)充性 9 3.2.6 易維護(hù)性 9 3.2.7 開放性 9 3.2.8 可移植性 10 3.2.9 安全性和可靠性 10 3.3 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范 10 3.4 本項(xiàng)目的建設(shè)原則 10 第4章系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì) 10 4.1 總體設(shè)計(jì)要求 10 4.2 系統(tǒng)功能、框架構(gòu)成設(shè)計(jì) 11 4.3 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu) 11 4.4 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 11 4.5 J2EE研發(fā)平臺(tái) 11 4.6 Web應(yīng)用服務(wù)環(huán)境 12 4.7 系統(tǒng)流程設(shè)計(jì) 13 4.8 搭建部署框架設(shè)計(jì) 13 第5章需求功能分析、性能設(shè)計(jì) 13 5.1 系統(tǒng)功能模塊分析 13 5.1.1 使用對(duì)象 14 5.1.2 xxxxOA系統(tǒng) 14 5.1.3 A系統(tǒng) 14 5.1.4 B系統(tǒng) 14 5.1.5 C管理系統(tǒng) 14 5.1.6 D管理系統(tǒng) 15 5.1.7 FF系統(tǒng) 15 5.1.8 GG培訓(xùn)系統(tǒng) 15 5.1.9 GG基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 15 5.1.10 社區(qū)GG管理 15 5.1.11 企業(yè)GG（CX）管理系統(tǒng) 15 5.1.12 AQ統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 15 5.1.13 其他需求 15 5.2 需求性能分析設(shè)計(jì) 15 5.3 需求靈活性分析 16 第6章穩(wěn)健性、安全性、可擴(kuò)展性等 16 6.1 穩(wěn)健性解決方案 16 6.2 安全性解決方案 17 6.3 可擴(kuò)展性解決方案 17 6.4 可操作性解決方案 18 6.5 可維護(hù)性解決方案 19 6.6 開放性解決方案 19 第7章擴(kuò)展性及交互接口 19 7.1 與安監(jiān)系統(tǒng)、消防安全等系統(tǒng)交互 20 7.2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展性 20 7.3 需求的可擴(kuò)展性 20 7.4 功能模塊的變更與新增 20 7.5 服務(wù)接口的預(yù)留工作 20 7.6 其他接口的預(yù)留工作 20 7.7 單點(diǎn)登錄的預(yù)留工作 20 7.8 手持終端設(shè)備客戶端的預(yù)留工作 21 第8章關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)解決方案 21 8.1 與它系統(tǒng)對(duì)接技術(shù)方案 21 8.2 需求迭代解決方案 22 8.3 B的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 22 8.4 綜合預(yù)警統(tǒng)計(jì) 22 8.5 執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄數(shù)據(jù)安全 22 第9章關(guān)鍵技術(shù)解決方案 22 9.1 基本技術(shù)介紹 22 9.1.1 MVC模式 22 9.1.2 Web服務(wù)技術(shù) 23 9.1.3 Jquery、ajax技術(shù) 23 9.1.4 面向?qū)ο蠹懊嫦蚪M件技術(shù) 23 9.2 與外界系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互 23 9.3 兼容性解決方案 23 9.4 高性能頁面響應(yīng)解決方案 23 9.5 高并發(fā)解決方案 24 9.6 技術(shù)特點(diǎn)及難點(diǎn) 24 9.6.1 工作流管理 24 9.6.2 方便維護(hù) 24 9.6.3 友好界面 24 9.6.4 安全機(jī)制 24 9.6.5 技術(shù)難點(diǎn) 25 第10章系統(tǒng)安全解決方案 25 10.1 物理安全 25 10.2 網(wǎng)絡(luò)層安全 25 10.2.1 防火墻策略 26 10.2.2 安全檢測(cè)系統(tǒng) 26 10.2.3 拒絕服務(wù)攻擊的防范 26 10.3 系統(tǒng)平臺(tái)安全 27 10.3.1 用戶認(rèn)證 27 10.3.1.1 USB Key 27 10.3.1.2 統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證 27 10.3.2 統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證子系統(tǒng)介紹 27 10.3.2.1 用戶管理 27 10.3.2.2 組織機(jī)構(gòu)管理 28 10.3.2.3 系統(tǒng)注冊(cè) 28 10.3.2.4 權(quán)限管理 28 10.3.2.5 角色管理 28 10.3.2.6 組管理 28 10.3.2.7 職位、項(xiàng)目權(quán)限管理 28 10.3.2.8 選項(xiàng)設(shè)置 28 10.3.2.9 界面設(shè)計(jì)示意圖 28 10.3.3 操作系統(tǒng)安全 30 10.3.4 應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全 31 10.3.5 系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)病毒防范 31 10.3.6 訪問控制 32 10.3.7 入侵檢測(cè) 32 10.4 安全管理體制 32 10.4.1 網(wǎng)絡(luò)管理 32 10.4.2 設(shè)備管理 32 10.4.3 數(shù)據(jù)管理 32 10.4.4 操作管理 33 10.4.5 項(xiàng)目管理 33 10.4.6 獎(jiǎng)懲措施 33 第11章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 33 11.1 基本要求 33 11.2 應(yīng)用設(shè)計(jì) 34 11.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 34 11.4 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì) 34 11.5 存儲(chǔ)設(shè)計(jì) 34 第12章數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 34 12.1 設(shè)計(jì)原則 35 12.2 結(jié)構(gòu)規(guī)范 36 12.2.1 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 36 12.2.2 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)字典 38 12.3 數(shù)據(jù)交換內(nèi)容 38 12.4 數(shù)據(jù)接口規(guī)范 38 第13章接口介紹 39 13.1 數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì) 39 13.1.1 接口規(guī)范 40 13.1.1.1 規(guī)范約定 40 13.1.1.2 規(guī)范格式說明 40 13.1.1.3 方法命名規(guī)范 40 13.1.1.4 Web服務(wù)接口相應(yīng)對(duì)象及接口名稱 40 13.1.1.5 接口安全設(shè)計(jì)規(guī)范 40 13.1.2 接口實(shí)現(xiàn) 41 13.1.3 接口調(diào)用 41 13.2 單點(diǎn)登錄預(yù)留接口設(shè)計(jì) 41 13.3 與其他安監(jiān)系統(tǒng)接口設(shè)計(jì) 41 13.4 與其他機(jī)構(gòu)部門接口設(shè)計(jì) 42 13.5 與其他應(yīng)用系統(tǒng)接口設(shè)計(jì) 42 第14章軟硬件環(huán)境設(shè)計(jì) 42 14.1 硬件環(huán)境 42 14.1.1 服務(wù)器硬件環(huán)境配置 42 14.1.2 硬件設(shè)備配置清單 43 14.2 軟件環(huán)境及開發(fā)環(huán)境 43 14.2.1 操作系統(tǒng)的選擇 44 14.2.2 防病毒 45 14.2.3 文檔管理 45 14.2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境 45 14.2.5 開發(fā)工具及程序設(shè)計(jì)語言 45 14.2.6 測(cè)試工具 45 14.2.7 版本控制工具 45 14.3 測(cè)試環(huán)境的軟硬件配置 45 14.4 培訓(xùn)環(huán)境軟硬件配置 47 14.5 部署、驗(yàn)收環(huán)境軟硬件配置 48 第三部分組織實(shí)施方案 48 第1章標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范控制 48 1.1 分析和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 48 1.2 程序設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 49 1.2.1 Java代碼編制規(guī)范 50 1.2.2 數(shù)據(jù)及接口標(biāo)準(zhǔn) 50 1.2.3 軟件界面設(shè)計(jì)規(guī)范 50 1.2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范 50 1.3 文檔規(guī)范 50 1.4 項(xiàng)目管理規(guī)范化 51 第2章項(xiàng)目管理 51 2.1 溝通需求分析 51 2.2 項(xiàng)目溝通的方式 52 2.3 溝通信息的收集和歸檔 52 2.4 項(xiàng)目收尾時(shí)的溝通 52 2.5 項(xiàng)目溝通管理文檔 52 第3章項(xiàng)目范圍控制 52 3.1 范圍定義 52 3.2 范圍變更 54 第4章實(shí)施組織方案及進(jìn)度計(jì)劃 54 4.1 實(shí)施工期 54 4.2 實(shí)施方案細(xì)則 55 4.3 實(shí)施組織架構(gòu)及職責(zé)分工 56 4.3.1 雙方職責(zé)分工 56 4.3.2 領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu) 56 4.3.3 實(shí)施方組織架構(gòu) 57 4.4 項(xiàng)目進(jìn)度控制及安排 57 4.4.1 定義 57 4.4.2 進(jìn)度控制范圍 58 4.4.3 各階段任務(wù)執(zhí)行安排表 58 4.5 實(shí)施各階段進(jìn)度控制 59 4.5.1 實(shí)施階段進(jìn)度控制表 59 4.5.2 項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度控制詳細(xì)安排表 60 第5章軟件項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃 60 5.1 研發(fā)計(jì)劃目標(biāo) 60 5.2 研發(fā)計(jì)劃內(nèi)容 61 5.3 研發(fā)計(jì)劃前提 62 5.4 軟件研發(fā)計(jì)劃執(zhí)行 62 5.5 軟件研發(fā)計(jì)劃驗(yàn)證和審核 62 5.6 系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃 62 第6章項(xiàng)目測(cè)試方案 62 6.1 方案概述 63 6.1.1 確定工程 63 6.1.2 定義測(cè)試策略 63 6.1.3 測(cè)試需求 63 6.1.4 估計(jì)測(cè)試工作量 63 6.1.5 確定資源 63 6.1.6 工程調(diào)度表 63 6.1.7 單元測(cè)試計(jì)劃 63 6.1.8 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃 65 6.2 功能測(cè)試 65 6.3 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性測(cè)試 67 6.4 極限度測(cè)試 67 6.4.1 負(fù)載測(cè)試 67 6.4.2 強(qiáng)度測(cè)試 68 6.4.3 容量測(cè)試 68 6.5 預(yù)留容量要求測(cè)試 69 6.6 源代碼測(cè)試 69 6.7 測(cè)試結(jié)果和報(bào)告 69 6.8 錯(cuò)誤限度 70 第7章項(xiàng)目質(zhì)量管理 71 7.1 質(zhì)量保證期 72 7.2 軟件質(zhì)量管理目的 72 7.3 軟件質(zhì)量管理 72 7.4 軟件配置管理 73 7.5 記錄收集、維護(hù)和保存 73 7.6 管理報(bào)表 73 第8章項(xiàng)目溝通管理 73 8.1 溝通需求分析 73 8.2 項(xiàng)目溝通的方式 74 8.3 溝通信息的收集和歸檔 74 8.4 項(xiàng)目收尾時(shí)的溝通 74 8.5 項(xiàng)目溝通管理文檔 74 第9章項(xiàng)目文檔管理 74 1、軟件類文檔 75 ? 軟件需求說明書 75 ? 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書 75 第10章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變更管理 75 第11章軟件糾正措施 76 11.1 目的 76 11.2 角色與職責(zé) 77 11.3 糾正措施流程 77 第四部分維護(hù)、售后服務(wù)方案 79 第1章技術(shù)服務(wù)、維護(hù)計(jì)劃方案 79 1.1 維護(hù)體制 80 1.2 組織架構(gòu) 80 1.3 本地資源配置 81 1.4 維保能力 81 1.5 報(bào)修流程框架 81 1.6 業(yè)主方（用戶方）維護(hù)人員培訓(xùn) 81 1.7 維護(hù)回饋 81 第2章售后服務(wù)方案 81 2.1 我公司現(xiàn)有服務(wù)方案 81 2.2 售后服務(wù)內(nèi)容 81 2.2.1 驗(yàn)收前售后服務(wù)內(nèi)容 82 2.2.2 驗(yàn)收后售后服務(wù)內(nèi)容 82 2.2.3 免費(fèi)維護(hù)期之后的售后服務(wù)內(nèi)容 82 2.3 售后服務(wù)流程 82 2.4 售后服務(wù)方式 82 2.5 售后服務(wù)機(jī)構(gòu)情況表 84 2.6 售后服務(wù)響應(yīng) 85 2.6.1 售后服務(wù)人員配置響應(yīng) 85 2.6.2 售后服務(wù)人員情況表 85 2.6.3 故障等級(jí)劃分 86 2.6.4 響應(yīng)時(shí)間承諾 86 2.7 售后服務(wù)承諾 86 2.8 優(yōu)惠條件承諾 87 第五部分項(xiàng)目小組名單 88 第1章項(xiàng)目小組人員名單 88 第2章人員簡(jiǎn)歷及證書 90 2.1 副總經(jīng)理兼項(xiàng)目經(jīng)理-xxx 90 2.2 需求分析師、系統(tǒng)分析師-91 2.3 軟件安全師-91 2.4 軟件工程師-92 2.5 軟件工程師-92 2.6 軟件工程師-92 2.7 效果工程師-93 2.8 性能測(cè)試工程師-93 2.9 軟件測(cè)試工程師-94 2.10 UI設(shè)計(jì)師-94 2.11 硬件工程師-95 2.12 商務(wù)聯(lián)絡(luò)-95 第六部分工程量、人工費(fèi)、開發(fā)成本 96 第1章工程量、人工費(fèi)（不含保價(jià)）96 第2章開發(fā)成本等費(fèi)用比清單 98 2.1 開發(fā)成本等費(fèi)用組成比說明表 100 2.2 開發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì)成本費(fèi)用組成清單 100 第七部分培訓(xùn)計(jì)劃 101 第1章培訓(xùn)計(jì)劃方案 101 1.1 培訓(xùn)計(jì)劃聲明 101 1.2 培訓(xùn)目的 103 1.3 培訓(xùn)計(jì)劃 103 1.3.1 培訓(xùn)階段劃分 103 1.3.2 培訓(xùn)課程 103 1.3.2.1 系統(tǒng)管理員培訓(xùn) 103 1.3.2.2 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) 103 1.3.2.3 普通用戶培訓(xùn) 104 1.3.2.4 軟件開發(fā)、維護(hù)培訓(xùn) 104 1.3.3 培訓(xùn)環(huán)境及設(shè)施 104 1.3.4 培訓(xùn)對(duì)象及人員 104 1.3.5 教員資質(zhì) 105 1.3.6 受訓(xùn)人要求 105 第2章培訓(xùn)內(nèi)容 105 2.1 操作培訓(xùn) 105 2.2 維護(hù)培訓(xùn) 105 2.3 軟件開發(fā)培訓(xùn) 105 2.4 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 106 2.5 其他培訓(xùn) 106 第3章培訓(xùn)方法 106 第4章培訓(xùn)材料、效果及時(shí)間安排 107 4.1 培訓(xùn)材料 107 4.2 培訓(xùn)效果 108 4.3 培訓(xùn)費(fèi)用 108 4.4 培訓(xùn)時(shí)間安排 109 第八部分驗(yàn)收方案 109 第1章驗(yàn)收要求 109 第2章驗(yàn)收方案 109 2.1 項(xiàng)目驗(yàn)收組織機(jī)構(gòu) 109 2.2 項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù) 111 2.3 項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間安排 112 2.4 項(xiàng)目驗(yàn)收流程 112 2.5 項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容 112 第九部分技術(shù)偏離說明表 113 第1章技術(shù)偏離響應(yīng)表 113 第十部分其他說明 116 第1章驗(yàn)收文檔附件 116 第2章問題回饋單附件 120 第3章設(shè)備配置清單 121 第一部分評(píng)標(biāo)響應(yīng)導(dǎo)讀第1章項(xiàng)目名稱本項(xiàng)目名稱為《SCCGGZHJGF信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目》，本方案文檔中簡(jiǎn)稱為“GGZHJGF信息平臺(tái)”或“AJZHH信息平臺(tái)”或“信息平臺(tái)”。

第2章技術(shù)響應(yīng)、評(píng)審評(píng)分應(yīng)答導(dǎo)讀表 2.1 技術(shù)響應(yīng)導(dǎo)讀表我方為方便招標(biāo)方、專家及業(yè)主方人員能快速理解我方的投標(biāo)書結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，特列出響應(yīng)招標(biāo)書相關(guān)要求的技術(shù)部分的導(dǎo)讀表。其中我方響應(yīng)招標(biāo)書要求的打“√”，未響應(yīng)的打“×”。

備注：技術(shù)偏離相應(yīng)表見“第九部分技術(shù)偏離響應(yīng)表”。

技術(shù)響應(yīng)導(dǎo)讀表單位全稱（公章）：

浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX-XXX 招標(biāo)文件對(duì)應(yīng)章節(jié) 條款/內(nèi)容投標(biāo)文件對(duì)應(yīng)章節(jié) 我方是否響應(yīng) 第三部分項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求第二部分技術(shù)解決方案 √ 第1章項(xiàng)目概述第二部分第1章 1.2項(xiàng)目背景 √ 第2章總體方案第二部分第1章 1.1項(xiàng)目目標(biāo) √ 2.1 使用對(duì)象第二部分第5章 5.1.1使用對(duì)象 √ 2.2 建設(shè)目標(biāo) 第二部分第3章 3.2建設(shè)要求的理解 √ …… 其他要求設(shè)備清單第十部分其他說明第3章設(shè)備配置清單 √ 全權(quán)代表簽名：

日期：

2013年06月05日 2.2 評(píng)審評(píng)分應(yīng)答導(dǎo)讀表我方按照評(píng)標(biāo)辦法《商務(wù)評(píng)審評(píng)分表》、《技術(shù)評(píng)審評(píng)分表》以及本項(xiàng)目采用“綜合評(píng)分法”的條款及法則進(jìn)行逐條回答，并填寫評(píng)分導(dǎo)讀表及評(píng)分偏離表。

評(píng)標(biāo)價(jià)格響應(yīng)表單位全稱（公章）：

浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX-XXX 評(píng)標(biāo)價(jià)格元素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)格權(quán)值我方響應(yīng) 1．投標(biāo)報(bào)價(jià)（A）（1）報(bào)價(jià)的合理性；

（2）投標(biāo)報(bào)價(jià)高于本項(xiàng)目總投資，架構(gòu)分將作為零分處理 30% 我方完全理解和響應(yīng) 2．技術(shù)和服務(wù)方案（B）主要包含方案的先進(jìn)性、科學(xué)性、完整性和可持續(xù)發(fā)展性，方案與需求吻合程度，提供的售后服務(wù)方案、維護(hù)人員和機(jī)構(gòu)服務(wù)優(yōu)劣程度以及承諾和優(yōu)惠等方面的因素。

62% 我方提供的本項(xiàng)目技術(shù)解決方案能滿足招標(biāo)書中所有功能、性能、非性能指標(biāo) 2.1 投標(biāo)方案的科學(xué)性和完整性 10% 我方提供的本項(xiàng)目技術(shù)解決方案能滿足招標(biāo)書中其對(duì)投標(biāo)方案的科學(xué)性和完整性 3.投標(biāo)人基本情況（C）投標(biāo)人的綜合實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)情況，主要包括公司規(guī)模、資質(zhì)、項(xiàng)目組人力、類似項(xiàng)目建設(shè)成功案例等方面因素 8% 我方完全理解和響應(yīng) 3.1 投標(biāo)人基本情況 4% 我方完全理解和響應(yīng) 備注：總分=A+B+C。技術(shù)偏離情況見后文“技術(shù)偏離響應(yīng)表”。

全權(quán)代表簽名：

日期：

2013年06月05日第二部分技術(shù)解決方案第1章項(xiàng)目描述 1.1 項(xiàng)目概述我方已認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件，理解本項(xiàng)目的基本情況，若我方中標(biāo)，將全力配合GG市SCCGGJGJ對(duì)本項(xiàng)目的建設(shè)。我方理解：

……。

1.2 建設(shè)的必要性依據(jù)SCC政府對(duì)GG監(jiān)管的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持安全發(fā)展……低事故的要求。

1.3 現(xiàn)狀與差距我公司理解SCC的現(xiàn)狀與差距，主要表現(xiàn)在：

……。

1.4 建設(shè)內(nèi)容我方完全理解招標(biāo)書中的要求，我方若中標(biāo)，將積極配合SCC安監(jiān)局建設(shè)好本項(xiàng)目系統(tǒng)平臺(tái)，我方明確本項(xiàng)目建設(shè)的內(nèi)容，主要包括：

……實(shí)現(xiàn)資源共享。

第2章我方在本項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì) 2.1 公司優(yōu)勢(shì) ……。

2.2 需求把握優(yōu)勢(shì) 我司……的方案。

2.3 技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) ……很強(qiáng)的IT技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。

2.4 服務(wù)優(yōu)勢(shì) 我方擁有……提供本地化的零小時(shí)D服務(wù)響應(yīng)。

第3章設(shè)計(jì)依據(jù)與原則 3.1 項(xiàng)目建設(shè)參考標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)依據(jù) 本項(xiàng)目建設(shè)方案編制的主要依據(jù)是：

1、《國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》（中辦發(fā)[2002]17號(hào)）；

2、《國(guó)家GG科技發(fā)展規(guī)劃綱要（2004-2010）》；

……；

3.2 設(shè)計(jì)原則本項(xiàng)目涉及到系統(tǒng)必須以實(shí)用為原則。采用成熟的并且通過實(shí)踐考驗(yàn)的先進(jìn)技術(shù)和解決方案。

3.2.1 充分考慮性價(jià)比在實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性、成熟性和可靠性前提下……達(dá)到最小化。

3.2.2 實(shí)效性和共享性本項(xiàng)目涉及……信息資源共享。

3.2.3 標(biāo)準(zhǔn)化本項(xiàng)目涉及到的各個(gè)系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)、系統(tǒng)性能、代碼編寫等應(yīng)符合中國(guó)有關(guān)軟件項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

……。

3.2.4 健壯性本項(xiàng)目涉及到……。

3.2.5 擴(kuò)充性本項(xiàng)目涉及到……。

3.2.6 易維護(hù)性本項(xiàng)目涉及到……。

3.2.7 開放性本項(xiàng)目涉及到……。

3.2.8 可移植性本項(xiàng)目涉及到……。

3.2.9 安全性和可靠性本項(xiàng)目涉及到……。

3.3 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范我公司嚴(yán)格遵循ISO9001和CMMI 3認(rèn)證質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)及質(zhì)量管理。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參閱“……”章節(jié)。

3.4 本項(xiàng)目的建設(shè)原則我方能理解并完全響應(yīng)招標(biāo)書中對(duì)本項(xiàng)目的建設(shè)原則，若我方中標(biāo)，我方將積極配合……。

一、二、三、第4章系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì) 4.1 總體設(shè)計(jì)要求我司完全能理解并明白招標(biāo)書的需求，并鄭重承諾完全滿足相應(yīng)要求。

? 系統(tǒng)采用mysql、Oracle、sql2008其中一種數(shù)據(jù)庫(kù)，并基于J2EE平臺(tái)開發(fā)；

? ……。

4.2 系統(tǒng)功能、框架構(gòu)成設(shè)計(jì) 應(yīng)招標(biāo)書內(nèi)容所述，本項(xiàng)目的系統(tǒng)主要內(nèi)容包括為建設(shè)……。

圖1-系統(tǒng)業(yè)務(wù)總體框架圖 1）、運(yùn)行體系運(yùn)行體系主要是支撐和保障本項(xiàng)目系統(tǒng)的安全性和可維護(hù)性……的容災(zāi)處理策略。

2）、安全管理安全管理主要保障本項(xiàng)目系統(tǒng)及其他相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，……。

3）、…… 4.3 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu) 圖2-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)圖為考慮到本項(xiàng)目系統(tǒng)的后期維護(hù)和擴(kuò)展問題，業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也需要充分考慮到其擴(kuò)展性。其中……。

4.4 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 本項(xiàng)目系統(tǒng)涉及到的用戶和機(jī)構(gòu)單位存在上下級(jí)關(guān)系，從區(qū)縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，到街道的上下數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，……。

GGZHJGF信息平臺(tái)與省市數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌?/p>

圖2-xxx拓?fù)鋱D 4.5 J2EE研發(fā)平臺(tái) J2EE是一種利用Java 2平臺(tái)來簡(jiǎn)化企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署……。

J2ee平臺(tái)技術(shù)架構(gòu): J2EE的核心技術(shù)：

J2EE為搭建具有可伸縮性、靈活性、易維護(hù)性的商務(wù)系統(tǒng)提供了良好的機(jī)制：

1、2、 4.6 Web應(yīng)用服務(wù)環(huán)境目前比較流行的大型J2EE服務(wù)器主要是IBM的WebSphere和BEA的WebLogic服務(wù)器?！?/p>

基于J2EE平臺(tái)的web服務(wù)器對(duì)照表 Web服務(wù)器簡(jiǎn)介優(yōu)缺點(diǎn) IIS6.0 WebSphere WebLogic Server JBoss應(yīng)用服務(wù)器 Apache 基于上表的幾個(gè)web服務(wù)器的性能、功能比較，我方建議本項(xiàng)目的web服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)程序服務(wù)器采用IIS6.0或Tomcat/Apache服務(wù)器。

4.7 系統(tǒng)流程設(shè)計(jì) 4.8 搭建部署框架設(shè)計(jì) 我方明確……。

第三層：。

第二層：應(yīng)用服務(wù)層。

第一層：系統(tǒng)硬件支撐層第5章需求功能分析、性能設(shè)計(jì) 5.1 系統(tǒng)功能模塊分析應(yīng)招標(biāo)書要求，我方對(duì)本項(xiàng)目的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要包括如下圖所示內(nèi)容：

圖3-系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)圖 5.1.1 使用對(duì)象本系統(tǒng)焊管上……。系統(tǒng)用戶架構(gòu)如下圖所示：

5.1.2 xxxxOA系統(tǒng) 該子系統(tǒng)主要包括領(lǐng)導(dǎo)組織，責(zé)任體系，工作上報(bào)，部門通知，請(qǐng)假申請(qǐng)，常用文檔下載，數(shù)據(jù)查詢功能模塊。

2 領(lǐng)導(dǎo)組織。

2 工作上報(bào)。

5.1.3 A系統(tǒng)。

2 xx治理。

2 xx提醒 ……。

5.1.4 B系統(tǒng) 2 現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄 5.1.5 C管理系統(tǒng) 2 申報(bào)管理 5.1.6 D管理系統(tǒng) 2 D值守。

5.1.7 FF系統(tǒng)。

5.1.8 GG培訓(xùn)系統(tǒng) 功能。

5.1.9 GG基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 主要包括數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析模塊：

5.1.10 社區(qū)GG管理包括……的功能。

5.1.11 企業(yè)GG（CX）管理系統(tǒng) 包括……的功能。

5.1.12 AQ統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。

5.1.13 其他需求。

5.2 需求性能分析設(shè)計(jì) 我方已認(rèn)真閱讀招標(biāo)書，我方完全理解和響應(yīng)招標(biāo)書要求，若我方中標(biāo)，對(duì)其性能要求將滿足如下：

2 系統(tǒng)基本性能要求 ……。

5.3 需求靈活性分析其考慮到項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求的變更……。

第6章穩(wěn)健性、安全性、可擴(kuò)展性等 6.1 穩(wěn)健性解決方案我方提供的本項(xiàng)目系統(tǒng)具有高可靠性。本項(xiàng)目系統(tǒng)采用相對(duì)獨(dú)立化分級(jí)設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備考慮冗余，對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。我方選用高可靠性的本項(xiàng)目終端設(shè)備……。

為達(dá)到規(guī)定的可靠性、可維護(hù)性和可用性，本項(xiàng)目系統(tǒng)中采用了如下成熟理念：

表格 GGZHJGF信息平臺(tái)可靠性、可維護(hù)性成熟理念序號(hào) 采用的成熟理念 1.使用成熟可靠的軟件設(shè)計(jì)方法，比如模塊化、組件化、面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法等，使用成熟穩(wěn)定的軟件開發(fā)技術(shù)和平臺(tái)，比如windows、Linux操作系統(tǒng)、SQL/mysql數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、JAVA開發(fā)語言等；

2.在軟件系統(tǒng)、框架設(shè)計(jì)、組件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署和維護(hù)過程中，嚴(yán)格遵循ISO-9001質(zhì)保程序；

3.4.5.6.2 安全性解決方案我方應(yīng)招標(biāo)書要求，在項(xiàng)目研發(fā)的需求分析階段、系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)階段、項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)階段中充分考慮項(xiàng)目的安全性，我們將結(jié)合以往的成功案例中的安全策略以及本項(xiàng)目的安全需求，提供物理安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、防火墻策略、應(yīng)用程序安全等技術(shù)方案。

并為滿足招標(biāo)書中隊(duì)系統(tǒng)安全要求，我方鄭重承諾滿足：

1）、需擁有完整、合理、統(tǒng)一的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù)等各方面的安全控制，建立完善的安全管理機(jī)制。

2）、……。

保證本項(xiàng)目在實(shí)際應(yīng)用中的安全性,詳細(xì)請(qǐng)見“第二部分，第10章系統(tǒng)安全解決方案”章節(jié)內(nèi)容。

6.3 可擴(kuò)展性解決方案我方提供的本項(xiàng)目系統(tǒng)解決方案具有良好的可擴(kuò)展性，系統(tǒng)的可擴(kuò)展性可從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、接口、應(yīng)用功能、軟件、硬件等方面考慮，下面將從以下幾方面論述系統(tǒng)可擴(kuò)展性：新增系統(tǒng)接口的擴(kuò)展、新增系統(tǒng)功能的擴(kuò)展、新增系統(tǒng)應(yīng)用的擴(kuò)展（如其它web服務(wù)、短信服務(wù)等）、與其他應(yīng)用程序的接口。

l 新增系統(tǒng)接口的擴(kuò)展詳見“第二部分，第12章接口介紹”章節(jié)中的方案說明，我方將提供對(duì)系統(tǒng)要求的新增系統(tǒng)接口的支持。

l 新增系統(tǒng)功能的擴(kuò)展 ……。

詳細(xì)請(qǐng)參閱“第二部分，第7章擴(kuò)展性及交互接口”章節(jié)。

6.4 可操作性解決方案我方主要是從軟件功能模塊化、按用戶權(quán)限進(jìn)行控制管理、友好性、參數(shù)配置化方面滿足其軟件質(zhì)量的可操作性的。我方采用MVC模式和jquer UI等技術(shù)，讓整個(gè)軟件項(xiàng)目系統(tǒng)的可操作性更加完善。

2 功能模塊化 ……。

2 按用戶權(quán)限進(jìn)行控制管理在頁面中也只能操作屬于用戶自身權(quán)限所具有的按鈕和數(shù)據(jù)。如審核用戶只能看到自己相關(guān)的審核數(shù)據(jù)和審核按鈕。

2 友好性我方應(yīng)用軟件是一個(gè)完整意義上的多用戶系統(tǒng)，登錄系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的用戶數(shù)在本項(xiàng)目系統(tǒng)中沒有限制的情況下，沒有上限限制，完全滿足本項(xiàng)目業(yè)務(wù)的需要。

采用合理的、簡(jiǎn)潔大方而又美觀的頁面布局，讓操作界面更加……。

2 參數(shù)配置化基于本項(xiàng)目系統(tǒng)可能存在大量統(tǒng)計(jì)報(bào)表的情況，我們將采用自定義的配置方式實(shí)現(xiàn)……。

6.5 可維護(hù)性解決方案我方采用系統(tǒng)可自定義的方式，用戶可以通過參數(shù)配置、自定義系統(tǒng)的主題樣式、配置數(shù)據(jù)庫(kù)連接、接口IP和安全設(shè)置提高后期項(xiàng)目的可維護(hù)性?！?。

6.6 開放性解決方案我方承諾在供貨時(shí)提供所有應(yīng)用軟件的源代碼、偽代碼、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試文檔、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、開發(fā)說明文檔和方案，并提供二次開發(fā)工具。我方承諾按招標(biāo)人所需，及時(shí)提供足夠的軟件二次開發(fā)技術(shù)支持。

第7章擴(kuò)展性及交互接口我方完全能理解并接受招標(biāo)書的相關(guān)要求，為保證本項(xiàng)目的高可擴(kuò)展性，并結(jié)合本公司以往在監(jiān)管行業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)本項(xiàng)目提出可擴(kuò)展性解決方案。

……。

7.1 與安監(jiān)系統(tǒng)、消防安全等系統(tǒng)交互我……具體內(nèi)容見下文。

7.2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展性我方在……。

2 與其他應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合并擴(kuò)展為……；

2 新功能擴(kuò)展的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為考慮到未來本項(xiàng)目系統(tǒng)的新增功能……數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

7.3 需求的可擴(kuò)展性任何一個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)都會(huì)隨著時(shí)間的推移，需求難免發(fā)生變更或新增，所以做好需求的可擴(kuò)展性也是必要的。我方應(yīng)招標(biāo)書要求，并結(jié)合本公司在以往的相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的成功案例，主要建議做這方面的預(yù)留工作：

需求的變更；

新需求的增加；

……接口的預(yù)留。

7.4 功能模塊的變更與新增這一方面，主要考慮本項(xiàng)目系統(tǒng)的功能模塊的調(diào)整與新增，我方將做好……等。

7.5 服務(wù)接口的預(yù)留工作我方采用微軟提供……的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。

7.6 其他接口的預(yù)留工作 ……的擴(kuò)展。

7.7 單點(diǎn)登錄的預(yù)留工作我方能理解招標(biāo)書中的需求，并結(jié)合……跨域的登錄信息技術(shù)處理。

7.8 手持終端設(shè)備客戶端的預(yù)留工作應(yīng)招標(biāo)書要求，本方案在實(shí)施過程中，將充分考慮到手持終端設(shè)備客戶端的預(yù)留工作，主要包括：

……。

第8章關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)解決方案 8.1 與它系統(tǒng)對(duì)接技術(shù)方案應(yīng)招標(biāo)書要求，本方案針對(duì)GGZHJGF信息平臺(tái)與其他應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)接提供如下方案：

……：

1）、解決數(shù)據(jù)量大導(dǎo)致對(duì)接性能低與它系統(tǒng)對(duì)接過程中……分批對(duì)接。

2）、解決對(duì)接過程中的復(fù)雜性因各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在差異性……的復(fù)雜性。

3）解決對(duì)接過程中的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和安全性同樣，采……和安全性。

8.2 需求迭代解決方案應(yīng)招標(biāo)書要求，為滿足項(xiàng)目的可擴(kuò)展性，可實(shí)施性，面對(duì)未來可能存在著需求變更…… 8.3 B的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 8.4 綜合預(yù)警統(tǒng)計(jì)。

8.5 執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄數(shù)據(jù)安全為提……。

第9章關(guān)鍵技術(shù)解決方案 9.1 基本技術(shù)介紹 9.1.1 MVC模式 MVC是 ……的操作。

其優(yōu)點(diǎn)有：

9.1.2 Web服務(wù)技術(shù) Web services是建立可互操作的分布式應(yīng)用程序的新平臺(tái)……。

9.1.3 Jquery、ajax技術(shù) 本方案在UI層采用jquery技術(shù)和ajax技術(shù)，是……。

9.1.4 面向?qū)ο蠹懊嫦蚪M件技術(shù) 本方案完全應(yīng)招標(biāo)書要求，采用面向?qū)ο蠹懊嫦蚪M件技術(shù)以保障項(xiàng)目能成功實(shí)施：

……的問題。

9.2 與外界系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互本方案考慮數(shù)據(jù)通信交互主要涉及到兩大方面，第一方面……。

9.3 兼容性解決方案我方在本項(xiàng)目的兼容性將做好大量的工作，一個(gè)是各種瀏覽器的兼容顯示的問題……。

9.4 高性能頁面響應(yīng)解決方案應(yīng)招標(biāo)文件中對(duì)性能的需求，并響應(yīng)本方案的“第二部分，第5章的需求性能分析設(shè)計(jì)”內(nèi)容，我方在本項(xiàng)目性能方面主要滿足：

1、系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間要求：

……。

9.5 高并發(fā)解決方案 GGZHJGF信息平臺(tái)的潛在用戶群是很龐大的……。

Web服務(wù)與數(shù)據(jù)庫(kù)分離示意圖 9.6 技術(shù)特點(diǎn)及難點(diǎn) 本項(xiàng)目在具體實(shí)施過程中可能存在著這幾項(xiàng)技術(shù)特點(diǎn)：。

9.6.1 工作流管理由……等。

9.6.2 方便維護(hù) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，采用了自定義及可配置的設(shè)計(jì)思想，以提高系統(tǒng)的可維護(hù)性，主要表現(xiàn)在：

2 ……的變更及維護(hù)工作。

9.6.3 友好界面友好的界面將直接帶給用戶友好的體驗(yàn)效果，并可增強(qiáng)本公司在用戶心目中的好映像，主要表現(xiàn)在：

2 簡(jiǎn)潔實(shí)用的操作界面；

2 大氣并具有現(xiàn)代審美觀的界面設(shè)計(jì)；

2 用戶上手快。

9.6.4 安全機(jī)制除了網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制、物理安全機(jī)制、……防止SQL注入式攻擊。

9.6.5 技術(shù)難點(diǎn) 本系統(tǒng)在具體實(shí)施研發(fā)過程中，因用戶來自四面八方，瀏覽器多種多樣，同一時(shí)間并發(fā)操作，或者不同時(shí)間操作同一業(yè)務(wù)等事件……。

本方案的設(shè)計(jì)也將面臨這幾個(gè)技術(shù)難點(diǎn)：

2 如何解決統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證，和單點(diǎn)登錄的問題；

2 ……的技術(shù)瓶頸問題；

第10章系統(tǒng)安全解決方案 10.1 物理安全保證。

10.2 網(wǎng)絡(luò)層安全基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互連互通的特點(diǎn)……。

10.2.1 防火墻策略防火墻就是……應(yīng)用程序代理防火墻等。

10.2.2 安全檢測(cè)系統(tǒng) 入侵檢測(cè)。

針對(duì)上述內(nèi)容和應(yīng)招標(biāo)書要求，本方案針對(duì)幾類相關(guān)工具進(jìn)行比較：

表-安全工具軟件比對(duì)表工具軟件、設(shè)備針對(duì)性功能缺點(diǎn) 360安全衛(wèi)士 Windows修復(fù)工具主頁防篡改工具卡巴斯基諾頓表-防火墻性能比對(duì)表防火墻或設(shè)備基本參數(shù) 功能華盾UTM 深信服科技UTM 10.2.3 拒絕服務(wù)攻擊的防范 DDoS（分布式拒絕服務(wù)）攻擊，是指……的攻擊方法。

10.3 系統(tǒng)平臺(tái)安全 10.3.1 用戶認(rèn)證我方應(yīng)招標(biāo)書要求，完全理解用戶身份認(rèn)證相關(guān)需求……。

10.3.1.1 USB Key 隨著互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的逐步深入……鼠標(biāo)被監(jiān)控。

10.3.1.2 統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證本方案考慮到角色權(quán)限的穩(wěn)定性、實(shí)效性、安全性，以及……及權(quán)限管理功能。

10.3.2 統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證子系統(tǒng)介紹統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證子系統(tǒng)將……。

圖5-統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 2 總體設(shè)計(jì)思路總體設(shè)計(jì)思路是將…… 1）2）單點(diǎn)登錄、多系統(tǒng)間遨游的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D 2 其功能結(jié)構(gòu) 圖6-功能結(jié)構(gòu)圖 10.3.2.1 用戶管理 10.3.2.2 組織機(jī)構(gòu)管理 10.3.2.3 系統(tǒng)注冊(cè) 10.3.2.4 權(quán)限管理權(quán)限及為模塊+動(dòng)作 10.3.2.5 角色管理。

10.3.2.6 組管理。

10.3.2.7 職位、項(xiàng)目權(quán)限管理其功能如同組管理，且作為待擴(kuò)展的功能，此節(jié)不再闡述。

10.3.2.8 選項(xiàng)設(shè)置都要有日志記錄。

10.3.2.9 界面設(shè)計(jì)示意圖用戶授權(quán)操作示意界面：

用戶添加界面：

機(jī)構(gòu)管理主界面：

系統(tǒng)注冊(cè)主界面：

權(quán)限管理主界面：

角色管理主界面：

組管理主界面：

組授權(quán)管理界面：

特此聲明：

本方案提供的圖片及示意圖為闡述本方案的內(nèi)容及意圖，不為最終設(shè)計(jì)效果圖。若我方中標(biāo)，我方將根據(jù)客戶的具體要求及相關(guān)的共同簽署的有效合同為依據(jù)，提供具體的設(shè)計(jì)效果及系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)文檔說明書。

投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日 10.3.3 操作系統(tǒng)安全操作系統(tǒng)是應(yīng)用軟件和服務(wù)運(yùn)行的公共平臺(tái)……。

10.3.4 應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全一、應(yīng)用軟件安全應(yīng)用系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)表現(xiàn)在多個(gè)方面：。

è 數(shù)據(jù)資源保護(hù) 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所管理的數(shù)據(jù)和資源提供安全保護(hù)，包括以下幾點(diǎn)：

?。

è 數(shù)據(jù)備份高可靠系統(tǒng)的引入并不能避免由于病毒或人為誤操作所帶來的數(shù)據(jù)的邏輯損壞，要進(jìn)一步保護(hù)數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的引入必不可少。

……。

數(shù)據(jù)備份的整套解決方案：

è 數(shù)據(jù)容災(zāi) 容災(zāi)備份……。

10.3.5 系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)病毒防范計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的安全不能防止系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)或配置中存在的漏洞?！?。

10.3.6 訪問控制訪問控制是網(wǎng)絡(luò)安全防范和保護(hù)的主要策略……。

è 入網(wǎng)訪問控制入網(wǎng)訪問控制為網(wǎng)絡(luò)訪問提供了第一層訪問控制^。

è 權(quán)限控制。

è 目錄級(jí)安全控制。

è 屬性安全控制。

è 服務(wù)器安全控制。

10.3.7 入侵檢測(cè) 入侵檢測(cè)（Intrusion Detection）是 ?。

10.4 安全管理體制為加強(qiáng)我方項(xiàng)目管理及IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理……在項(xiàng)目管理及獎(jiǎng)懲管理方面建立相關(guān)規(guī)章制度。下面作簡(jiǎn)要說明：

10.4.1 網(wǎng)絡(luò)管理。

10.4.2 設(shè)備管理。

10.4.3 數(shù)據(jù)管理。

10.4.4 操作管理。

10.4.5 項(xiàng)目管理規(guī)定相關(guān)人員在實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中權(quán)限、工作規(guī)定、工作流程、工作責(zé)任等，并建立相應(yīng)的考核制度。

10.4.6 獎(jiǎng)懲措施為保證。

第11章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 11.1 基本要求本次項(xiàng)目建設(shè)，為了方便與省安監(jiān)局其他系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和管理人員的統(tǒng)一維護(hù)，本次系統(tǒng)所有涉及軟件要求基于J2EE平臺(tái)開發(fā)，并且達(dá)到以下要求：

? 系統(tǒng)將采用B/S結(jié)構(gòu)；

? 系統(tǒng)將采用多層架構(gòu)的體系結(jié)構(gòu)；

。

11.2 應(yīng)用設(shè)計(jì) 應(yīng)招標(biāo)書要求，本方案采用多層架構(gòu)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的可擴(kuò)展性、可維護(hù)性，以及結(jié)合其他相關(guān)技術(shù)保障項(xiàng)目能成功實(shí)施……。

1、表現(xiàn)層（UI）：展現(xiàn)給用戶的操作界面或者網(wǎng)頁，用戶在界面上可以完成各種操作，實(shí)現(xiàn)人與系統(tǒng)的互動(dòng)。

2、業(yè)務(wù)邏輯層（BLL）：也可以將業(yè)務(wù)邏輯層分業(yè)務(wù)處理層和對(duì)象模型層。業(yè)務(wù)處理層針對(duì)具體問題的操作，也可以說是對(duì)數(shù)據(jù)層的操作，對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯處理。對(duì)象模型層及對(duì)對(duì)象的屬性進(jìn)行定義描述（比如對(duì)小張這個(gè)人物對(duì)象進(jìn)行特征、性格、行為等定義描述）。

3、數(shù)據(jù)訪問層（DAL）：該層所做事務(wù)直接操作數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)數(shù)據(jù)的增添、刪除、修改、更新、查找等。

采用這種三層架構(gòu)使開發(fā)出的系統(tǒng)穩(wěn)定健壯、易擴(kuò)展；

其充分滿足建設(shè)要求的移植性、安全性、穩(wěn)定性等。

11.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) ……。

11.4 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì) 見“第二部分，第10章系統(tǒng)安全解決方案”章節(jié)。

11.5 存儲(chǔ)設(shè)計(jì) 存儲(chǔ)設(shè)計(jì)的可靠性、……。

第12章數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 12.1 設(shè)計(jì)原則為加強(qiáng)……各級(jí)信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：

實(shí)用性以……。

標(biāo)準(zhǔn)性以……數(shù)據(jù)共享。

擴(kuò)展性。

安全性充分考慮系統(tǒng)的安全防護(hù)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)管理機(jī)制和控制能力。

12.2 結(jié)構(gòu)規(guī)范 ……。

12.2.1 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要以GG市SCCGGJDS的相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，主要包括以下部分：

名稱數(shù)據(jù)庫(kù)表名稱說明領(lǐng)導(dǎo)組織表 OA_Leader 領(lǐng)導(dǎo)組織記錄表責(zé)任體系表 OA_ZRTX 其他關(guān)聯(lián)表略…… 略…… 備注：數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)及其他數(shù)據(jù)表將根據(jù)具體需求待定。

12.2.2 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)字典業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)字典主要包括以下部分，主要與……為基準(zhǔn)：

名稱代碼說明所屬行業(yè) ssss 營(yíng)業(yè)執(zhí)照類別 sssdf 企業(yè)類型本……。

12.3 數(shù)據(jù)交換內(nèi)容應(yīng)招標(biāo)書要求，本方案提供的數(shù)據(jù)交換的內(nèi)容主要包括：

…… 其具體的內(nèi)容將根據(jù)項(xiàng)目具體實(shí)施過程中的實(shí)際需求而定，本方案將不再做闡述。

12.4 數(shù)據(jù)接口規(guī)范數(shù)據(jù)接口規(guī)范請(qǐng)參考下文說明（第13章接口介紹）。

第13章接口介紹 13.1 數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì) 根據(jù)我方先……詳細(xì)見下文。

13.1.1 接口規(guī)范 13.1.1.1 規(guī)范約定 ……。

13.1.1.2 規(guī)范格式說明 è ……。

返回列表見基本格式里面的數(shù)據(jù)部分：

…… 13.1.1.3 方法命名規(guī)范維護(hù)接口以Update開始；

……。

13.1.1.4 Web服務(wù)接口相應(yīng)對(duì)象及接口名稱對(duì)象或類名稱對(duì)象或類代碼用戶信息其他對(duì)象…… 略…… 13.1.1.5 接口安全設(shè)計(jì)規(guī)范絕大部分接口統(tǒng)一默認(rèn)至少有2個(gè)參數(shù)，接口功能所需參數(shù)、票據(jù)。參數(shù)名為不限、ticket，以下其他接口輸入?yún)?shù)中，不再另行描述。

功能描述用戶權(quán)限校驗(yàn) 訪問地址所有輸入?yún)?shù) 輸出參數(shù) 處理流程 1、備注 13.1.2 接口實(shí)現(xiàn) 2 驗(yàn)證系統(tǒng)訪問合法性功能描述驗(yàn)證業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問合法性訪問接口輸入?yún)?shù) 輸出參數(shù) 處理流程 1、備注備注：其他的接口實(shí)現(xiàn)與此實(shí)例相同。

特此聲明：

本方案提供的接口實(shí)現(xiàn)方式只供參考，具體實(shí)現(xiàn)方式將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中的實(shí)際情況作調(diào)整變更。

13.1.3 接口調(diào)用調(diào)用原理：

……。

13.2 單點(diǎn)登錄預(yù)留接口設(shè)計(jì) 若我方中標(biāo)，我方將按照本方案在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)做好支持單點(diǎn)登錄的預(yù)留接口的工作，該工作主要提供：

……。

13.3 與其他安監(jiān)系統(tǒng)接口設(shè)計(jì) 若我方中標(biāo)，我方將根據(jù)招標(biāo)書要求，在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)做好與……具體內(nèi)容包括：

1）、。

與企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接示意圖 13.4 與其他機(jī)構(gòu)部門接口設(shè)計(jì) 若我方中標(biāo)……。

與其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的示意圖 13.5 與其他應(yīng)用系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)。

第14章軟硬件環(huán)境設(shè)計(jì) 14.1 硬件環(huán)境 14.1.1 服務(wù)器硬件環(huán)境配置我司應(yīng)招標(biāo)書要求，結(jié)合客戶現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件、物理硬件條件，給出以下硬件環(huán)境配置要求：

表-服務(wù)器硬件環(huán)境配置表序號(hào) 項(xiàng)目參數(shù) 主要軟件工具 1 Web應(yīng)用服務(wù)器 CPU頻率：2.13GHz及以上，雙核內(nèi)存：512MB 硬盤：10GB 其他參數(shù)：不限制 Windows、Linux操作系統(tǒng)；

Tomcat，Apache，IIS管理工具 2 3 4 5 6 7 其硬件設(shè)備請(qǐng)參考“硬件設(shè)備清單”。

14.1.2 硬件設(shè)備配置清單應(yīng)招標(biāo)書要求，我公司應(yīng)響應(yīng)其招標(biāo)書中的硬件設(shè)備清單的內(nèi)容及相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)要求。詳情見“第十部分第3章、設(shè)備配置清單”。

14.2 軟件環(huán)境及開發(fā)環(huán)境應(yīng)招標(biāo)書要求，我方提供軟件環(huán)境解決方案主要包括操作系統(tǒng)的選擇、防病毒、文檔管理、數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境、開發(fā)工具及程序設(shè)計(jì)語言、測(cè)試工具、版本控制工具。

14.2.1 操作系統(tǒng)的選擇操作系統(tǒng)平臺(tái)……。

主流操作系統(tǒng)對(duì)比表序號(hào) 內(nèi)容 UNIX Windows Linux 1 可管理性較好的可管理性很好的可管理性可管理性好，且開放源代碼，必要時(shí)可進(jìn)行源碼級(jí)修改 2 可維護(hù)性系統(tǒng)維護(hù)難度較大。服務(wù)器可靠性高，支持24小時(shí)長(zhǎng)時(shí)間不間斷運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)難度較小，維護(hù)軟件簡(jiǎn)單易用。但是服務(wù)器整體穩(wěn)定性稍低系統(tǒng)維護(hù)難度較大，有維護(hù)軟件工具可選。服務(wù)器穩(wěn)定，支持連續(xù)24小時(shí)不間斷運(yùn)行 3 4 5 6 7 8 省安監(jiān)局現(xiàn)有的軟硬件狀況表序號(hào) 項(xiàng)目詳細(xì)說明 1 現(xiàn)有的安監(jiān)系統(tǒng) 2 數(shù)據(jù)庫(kù) Oracle 10g，或mysql，或sql2008 3 操作系統(tǒng) Windows、Linux 4 Web應(yīng)用及web服務(wù)服務(wù)管理 Tomcat，Apache，IIS 根據(jù)上表的比較分析，并結(jié)合GG市SCCGGJDS的軟硬件環(huán)境，各類計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)選擇考慮如下：

14.2.2 防病毒。

14.2.3 文檔管理開發(fā)工程將使用常見通用的Microsoft Word 2003, Microsoft Visio 2003，Microsoft Excel 2003，Microsoft Project 2003，Microsoft PowerPoint 2003，SVN等進(jìn)行文檔管理。

14.2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境。

表-數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比表數(shù)據(jù)庫(kù) 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 14.2.5 開發(fā)工具及程序設(shè)計(jì)語言代碼編寫：Eclipse，版本代號(hào)Indigo，平臺(tái)版本3.7 編寫語言：Java（后臺(tái)）、Javascript（前端）數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)：

14.2.6 測(cè)試工具 14.2.7 版本控制工具。

14.3 測(cè)試環(huán)境的軟硬件配置我方對(duì)本項(xiàng)目在測(cè)試過程中的測(cè)試環(huán)境配置如下：

序號(hào) 項(xiàng)目服務(wù)端客戶端 1 操作系統(tǒng) Windows、Linux 無限制 2 數(shù)據(jù)庫(kù) Oracle 10g/mysql 無 14.4 培訓(xùn)環(huán)境軟硬件配置我方對(duì)本項(xiàng)目針對(duì)業(yè)主方（用戶方）進(jìn)行培訓(xùn)的過程中的環(huán)境配置如下，培訓(xùn)環(huán)境所需軟硬件由業(yè)主方（用戶方）提供：

序號(hào) 項(xiàng)目名稱參數(shù) 數(shù)量 1 GG企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù) 當(dāng)前版本 1套 2 Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)或 Mysql數(shù)據(jù)庫(kù) 10g版本 1套 3 服務(wù)器操作系統(tǒng) Windows、Linux 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 14.5 部署、驗(yàn)收環(huán)境軟硬件配置其配置環(huán)境與“培訓(xùn)環(huán)境軟硬件配置”相同，此節(jié)不再闡述。

第三部分組織實(shí)施方案第1章標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范控制 1.1 分析和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 1.2 程序設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) ：

1.2.1 Java代碼編制規(guī)范。

1.2.2 數(shù)據(jù)及接口標(biāo)準(zhǔn) ? 數(shù)據(jù)接口采用可擴(kuò)展標(biāo)記語言XML格式；

?。

1.2.3 軟件界面設(shè)計(jì)規(guī)范 1.界面設(shè)計(jì)原則業(yè)務(wù)處理界面：。

1.2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范數(shù)據(jù)表命名規(guī)則函數(shù)：FN_XXXX(FN+_+函數(shù)名稱)1.3 文檔規(guī)范在項(xiàng)目開發(fā)過程中，應(yīng)該按要求編寫好十三種文檔，文檔編制要求具有針對(duì)性、精確性、清晰性、完整性、靈活性、可追溯性。主要包括《可行性分析報(bào)告》、《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》、《軟件需求說明書（軟件規(guī)格說明書）》、《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》、《用戶操作手冊(cè)》、《測(cè)試計(jì)劃》、《測(cè)試分析報(bào)告》、《開發(fā)進(jìn)度月報(bào)》、《項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告》、《軟件維護(hù)手冊(cè)》、《軟件問題報(bào)告》、《軟件修改報(bào)告》。

1.4 項(xiàng)目管理規(guī)范化。

第2章項(xiàng)目管理在本項(xiàng)目中……等。

2.1 溝通需求分析經(jīng)過分析后，我們認(rèn)為，此次建設(shè)工程的溝通基本需求大致在以下幾個(gè)方面：

?。

2.2 項(xiàng)目溝通的方式。

在本項(xiàng)目中，我們將主要采用以下的方式進(jìn)行項(xiàng)目中的溝通：

? 項(xiàng)目報(bào)告、備忘錄 ? 電子郵件 ? 項(xiàng)目會(huì)議 ? 電話 ? 傳真等 2.3 溝通信息的收集和歸檔我們將采用Word、Excel等軟件系統(tǒng)進(jìn)行信息收集和文件歸檔的管理。通過軟件系統(tǒng)對(duì)信息的版本、使用權(quán)限進(jìn)行控制和管理，并記錄完整的信息使用記錄。

2.4 項(xiàng)目收尾時(shí)的溝通 ?。

2.5 項(xiàng)目溝通管理文檔為有效和規(guī)范地執(zhí)行項(xiàng)目溝通，我們制定了項(xiàng)目一般溝通事項(xiàng)的范例和模板，包括：

? 第3章項(xiàng)目范圍控制 3.1 范圍定義項(xiàng)……本項(xiàng)目實(shí)施范圍如下：

系統(tǒng)名稱子系統(tǒng)名稱功能模塊范圍 GGZHJGF信息平臺(tái)（政府端）GGOA系統(tǒng) 主要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)組織、責(zé)任體系、工作上報(bào)、部門通知、請(qǐng)假申報(bào)、常用文檔下載、數(shù)據(jù)查詢的功能模塊企業(yè)端應(yīng)用系統(tǒng) 信息申報(bào) 主要包括企業(yè)錄入、整改錄入、事故申報(bào)、培訓(xùn)申報(bào)、事件報(bào)告的功能模塊輔助系統(tǒng) 手持移動(dòng)終端統(tǒng)一權(quán)限認(rèn)證管理子模塊（說明：可以擴(kuò)展或演化成獨(dú)立的子系統(tǒng)）權(quán)限管理分角色管理、組管理、職位管理、項(xiàng)目管理，以及角色、組、職位授權(quán)管理。

系統(tǒng)設(shè)置主要包括安全設(shè)置、樣式設(shè)置、系統(tǒng)日志。

3.2 范圍變更一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃可能制訂的非常好，但是想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的。因此對(duì)變更的管理是在項(xiàng)目實(shí)施是需要進(jìn)行重視的。

第4章實(shí)施組織方案及進(jìn)度計(jì)劃 4.1 實(shí)施工期我方鄭重承諾：

應(yīng)招標(biāo)書要求，若我公司中標(biāo)，我公司理解并執(zhí)行本項(xiàng)目實(shí)施總工期為……。

投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某公司法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日_ 4.2 實(shí)施方案細(xì)則我方應(yīng)招標(biāo)要求，實(shí)施細(xì)則描述如下：。

4.3 實(shí)施組織架構(gòu)及職責(zé)分工 4.3.1 雙方職責(zé)分工 ? 浙江某某有限公司責(zé)任分工：

2。

? 浙江省GG市SCCGGJGJ方面責(zé)任分工：

2。

4.3.2 領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu) 2 技術(shù)支持小組 ……。

機(jī)構(gòu)名稱任務(wù)與職責(zé) 聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目研發(fā)組系統(tǒng)分析組開發(fā)小組1-n 項(xiàng)目測(cè)試小組項(xiàng)目實(shí)施組網(wǎng)絡(luò)工程組培訓(xùn)組數(shù)據(jù)錄入組質(zhì)量控制小組審查驗(yàn)收質(zhì)量控制服務(wù)支持組技術(shù)支持系統(tǒng)維護(hù) 實(shí)施方組織的詳細(xì)內(nèi)容緊接見下文。

4.3.3 實(shí)施方組織架構(gòu) 項(xiàng)目實(shí)施方組織由以下幾個(gè)小組組成：

1)項(xiàng)目管理組：

2 人員組成：項(xiàng)目經(jīng)理；

2 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過程中的一切技術(shù)管理、公司內(nèi)部資源協(xié)調(diào)、開發(fā)商和采購(gòu)人關(guān)系協(xié)調(diào)和重大問題的決策，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施各階段的各項(xiàng)計(jì)劃的制訂；

監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度。

2)設(shè)計(jì)開發(fā)組：

2 人員組成：需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、開發(fā)工程師、UI設(shè)計(jì)師（美工）；

2 職責(zé)范圍：系統(tǒng)負(fù)責(zé)編制此項(xiàng)目開發(fā)系統(tǒng)中需涉及到的外部接口細(xì)則，落實(shí)系統(tǒng)外部接口的實(shí)施，協(xié)調(diào)各系統(tǒng)間的接口，應(yīng)用軟件的研制、開發(fā)、調(diào)試、手冊(cè)編寫、程序維護(hù)等。

3)質(zhì)量管理組：

2 人員組成：測(cè)試工程師；

2 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)系統(tǒng)各項(xiàng)測(cè)試環(huán)節(jié)的測(cè)試方案編寫及具體測(cè)試工作實(shí)施，質(zhì)量管理計(jì)劃制定和項(xiàng)目質(zhì)量控制。

4)項(xiàng)目實(shí)施組：

2 人員組成：實(shí)施工程師；

2 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件（如數(shù)據(jù)庫(kù)等）的現(xiàn)場(chǎng)安裝和測(cè)試、用戶上線操作指導(dǎo)，并提交現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試報(bào)告和用戶使用情況報(bào)告。

5)售后運(yùn)維組：

2 人員組成：系統(tǒng)運(yùn)維工程師；

2 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)有關(guān)文檔的整理編輯，系統(tǒng)培訓(xùn)組織，系統(tǒng)平臺(tái)售后運(yùn)維等。

4.4 項(xiàng)目進(jìn)度控制及安排 4.4.1 定義工程項(xiàng)目進(jìn)度控制是指為保證工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工期目標(biāo)，對(duì)工程項(xiàng)目壽命周期全過程的各項(xiàng)工作時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃，實(shí)施，檢查，調(diào)整等的一系列工作。

2 ……。

2 如何編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

4.4.2 進(jìn)度控制范圍。

4.4.3 各階段任務(wù)執(zhí)行安排表用戶方及業(yè)主方（用戶方）需配合我方進(jìn)行任務(wù)執(zhí)行，我方提供各階段任務(wù)執(zhí)行安排表，本項(xiàng)目系統(tǒng)實(shí)施的各階段任務(wù)執(zhí)行安排表如下：

表格-各階段任務(wù)執(zhí)行安排表項(xiàng)目階段工作任務(wù)明細(xì) 用戶工作提交成果準(zhǔn)備階段明確項(xiàng)目規(guī)則，規(guī)范和工作方法參與項(xiàng)目工作規(guī)則明確項(xiàng)目組所有成員職責(zé) 參與并決策項(xiàng)目人員名單制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃計(jì)劃確認(rèn) 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃需求分析 ? 初步明確項(xiàng)目的需求分析確認(rèn)、簽字需求分析、建設(shè)計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)書和測(cè)試驗(yàn)收方案項(xiàng)目實(shí)施落實(shí)實(shí)施任務(wù) 參與、確認(rèn) 工作計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā) ? 具體實(shí)施系統(tǒng)測(cè)試提供測(cè)試案例,測(cè)試工作測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告系統(tǒng)驗(yàn)收雙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收驗(yàn)收確認(rèn) 系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 4.5 實(shí)施各階段進(jìn)度控制 4.5.1 實(shí)施階段進(jìn)度控制表我們將認(rèn)真落實(shí)響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的實(shí)施要求，實(shí)行三個(gè)階段的執(zhí)行計(jì)劃：

第一階段合同簽訂后30天內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研，進(jìn)一步優(yōu)化需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)，并細(xì)化系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)書和測(cè)試驗(yàn)收方案，向采購(gòu)人提供上述文檔并需經(jīng)采購(gòu)人審查通過。一個(gè)月內(nèi)完成前期調(diào)研并提交系統(tǒng)需求說明書和前期系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)工作。并在30日內(nèi)完成設(shè)備到貨，并想采購(gòu)人提供上述文檔，經(jīng)采購(gòu)人審查通過第二階段合同簽訂后2個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目的系統(tǒng)建設(shè)及培訓(xùn)，經(jīng)初驗(yàn)合格交付使用進(jìn)入試運(yùn)行。

第三階段投入試運(yùn)行后正常運(yùn)行1個(gè)月。期滿經(jīng)終驗(yàn)合格后進(jìn)入3年維護(hù)期。

項(xiàng)目研發(fā)工期安排見下表: 備注：開發(fā)周期為本項(xiàng)目合同簽訂中的項(xiàng)目研發(fā)起止時(shí)間為準(zhǔn)，本方案初步按招標(biāo)書中的總工期為3個(gè)月，其中研發(fā)時(shí)間為2個(gè)月（共8周）的項(xiàng)目研發(fā)測(cè)試時(shí)間，其中最后一個(gè)月（最后4周）為驗(yàn)收和試運(yùn)行時(shí)間段。

由于時(shí)間緊湊，研發(fā)功能繁多，故本方案采取敏捷開發(fā)模式，及按模塊需求調(diào)研和研發(fā)同步進(jìn)行。

上圖中初步預(yù)計(jì)配置5個(gè)研發(fā)小組，每個(gè)研發(fā)小組配置1-2人。

投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某有限公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日_ 4.5.2 項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度控制詳細(xì)安排表若我公司中標(biāo)，我方將在本項(xiàng)目合同簽訂后6個(gè)工作日后給出本項(xiàng)目實(shí)施的具體項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃表，目前初步計(jì)劃表如下：

進(jìn)度控制圖1 進(jìn)度控制圖2 進(jìn)度控制圖3 第5章軟件項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃 5.1 研發(fā)計(jì)劃目標(biāo)。

5.2 研發(fā)計(jì)劃內(nèi)容軟件開發(fā)計(jì)劃內(nèi)容包括：。

5.3 研發(fā)計(jì)劃前提 è 有關(guān)項(xiàng)目軟件訂立一個(gè)文檔化并得到一致認(rèn)可的工作說明。

è è 相關(guān)人員（包括軟件負(fù)責(zé)人和軟件工程師）需要做軟件評(píng)估和計(jì)劃方面的培訓(xùn)。

5.4 軟件研發(fā)計(jì)劃執(zhí)行 1）、軟件過程組要參與項(xiàng)目提案小組。

è。

5.5 軟件研發(fā)計(jì)劃驗(yàn)證和審核項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃驗(yàn)證和審核的主要內(nèi)容有：

è。

è 軟件開發(fā)計(jì)劃的內(nèi)容。

5.6 系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃我方將CMMI 3的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程管理，建立完整的軟件開發(fā)組織結(jié)構(gòu)，配備優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)人員，并按照項(xiàng)目實(shí)施研發(fā)進(jìn)度控制安排表執(zhí)行（見“第三部分，第4章 4.5.2 項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度控制詳細(xì)安排表”）。

第6章項(xiàng)目測(cè)試方案測(cè)試計(jì)劃即定義測(cè)試項(xiàng)目，確定測(cè)試需求、所需要的資源、總體測(cè)試策略、所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間安排等，生成測(cè)試計(jì)劃文檔資料，以便能夠正確的度量和控制測(cè)試。

6.1 方案概述 6.1.1 確定工程。

6.1.2 定義測(cè)試策略。

6.1.3 測(cè)試需求。

6.1.4 估計(jì)測(cè)試工作量 6.1.5 確定資源。

6.1.6 工程調(diào)度表我方在進(jìn)行本項(xiàng)目系統(tǒng)研發(fā)測(cè)試過程中，采用工程調(diào)度的辦法進(jìn)行測(cè)試工程管理，以確保達(dá)到測(cè)試的目的。

6.1.7 單元測(cè)試計(jì)劃單元測(cè)試的對(duì)象是軟件設(shè)計(jì)的最小單位——模塊。單元測(cè)試的依據(jù)是詳細(xì)設(shè)描述，單元測(cè)試應(yīng)對(duì)模塊內(nèi)所有重要的控制路徑設(shè)計(jì)測(cè)試用例，以便發(fā)現(xiàn)模塊內(nèi)部的錯(cuò)誤。單元測(cè)試大多采用白盒測(cè)試技術(shù)，系統(tǒng)內(nèi)多個(gè)模塊可以并行地進(jìn)行測(cè)試。

單元測(cè)試計(jì)劃表測(cè)試階段規(guī)劃內(nèi)容具體內(nèi)容特殊說明單元測(cè)試適用對(duì)象各單元模塊進(jìn)入條件單元模塊編譯通過之后，下一個(gè)增量開發(fā)之前測(cè)試內(nèi)容 1 模塊接口測(cè)試；模塊局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測(cè)試；模塊邊界條件測(cè)試；模塊中所有獨(dú)立執(zhí)行通路測(cè)試；模塊的各條錯(cuò)誤處理通路測(cè)試。

人員需求 1測(cè)試開發(fā)人員2測(cè)試工程師3測(cè)試執(zhí)行者（該階段的工作一般由編程組內(nèi)部人員擔(dān)任）測(cè)試開發(fā)人員：測(cè)試工具、樁模塊的開發(fā)、測(cè)試用例腳本的開發(fā) 測(cè)試工程師：測(cè)試過程設(shè)計(jì)（測(cè)試用例的設(shè)計(jì)、開發(fā)）測(cè)試執(zhí)行者：執(zhí)行測(cè)試過、分析評(píng)估測(cè)試結(jié)果系統(tǒng)資源 1．操作環(huán)境：相對(duì)簡(jiǎn)單、獨(dú)立的測(cè)試環(huán)境。除了操作系統(tǒng)，測(cè)試機(jī)上只安裝軟件運(yùn)行和測(cè)試必需的軟件，以免不相關(guān)的軟件影響測(cè)試實(shí)施。

2．單元模塊說明書、設(shè)計(jì)說明技術(shù)方法主要運(yùn)用白盒法結(jié)合黑盒法測(cè)試技術(shù) 測(cè)試工具自動(dòng)化單元測(cè)試工具或自行開發(fā)的測(cè)試工具市場(chǎng)上比較流行的測(cè)試工具有：MI和Rational系列中的單元測(cè)試工具，還有一些如：C++ TEST Junit 步驟 1．單元測(cè)試計(jì)劃 2．測(cè)試工具分析 3．確定測(cè)試環(huán)境 4．測(cè)試需求分析 5．測(cè)試用例設(shè)計(jì) 6．測(cè)試用例開發(fā) 7．測(cè)試實(shí)施 8．測(cè)試分析評(píng)估測(cè)試項(xiàng)目及方法：

（一）、單元測(cè)試方法（二）、單元測(cè)試過程。

6.1.8 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃。

6.2 功能測(cè)試。

我們將編制測(cè)試項(xiàng)目來驗(yàn)證所有系統(tǒng)功能是否滿足，在本項(xiàng)目系統(tǒng)的測(cè)試中，我們將至少進(jìn)行以下功能的測(cè)試：

表格-功能測(cè)試內(nèi)容列表測(cè)試系統(tǒng)：GGZHJGF信息平臺(tái)（以下簡(jiǎn)寫為PT）；

企業(yè)端（CMP）；

手持終端（MV）序號(hào) 分類功能名稱相關(guān)設(shè)備/系統(tǒng) 詳細(xì)說明 1 GGOA 領(lǐng)導(dǎo)組織 PT 對(duì)基本信息維護(hù)、查詢功能的測(cè)試 2 責(zé)任體系 PT 同上 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 6.3 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性測(cè)試。

6.4 極限度測(cè)試：

6.4.1 負(fù)載測(cè)試。

表格-系統(tǒng)負(fù)載測(cè)試目標(biāo)表序號(hào) 分類詳細(xì)描述 1 測(cè)試目標(biāo) 核實(shí)某項(xiàng)功能和操作在不同的工作量條件下也能正常完成。技術(shù) 使用為功能周期測(cè)試制定的測(cè)試。

通過修改數(shù)據(jù)文件來增加事務(wù)數(shù)量，或通過修改測(cè)試來增加每項(xiàng)事務(wù)發(fā)生的次數(shù)。完成標(biāo)準(zhǔn) 多個(gè)事務(wù)或多個(gè)用戶：在可接受的時(shí)間范圍內(nèi)成功地完成測(cè)試，沒有發(fā)生任何Bug。需考慮的特殊事項(xiàng) 負(fù)載測(cè)試應(yīng)該在專用的計(jì)算機(jī)上或在專用的機(jī)時(shí)內(nèi)執(zhí)行，以便實(shí)現(xiàn)完全的控制和精確的評(píng)測(cè)。

負(fù)載測(cè)試所用的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該是實(shí)際大小或相同縮放比例的數(shù)據(jù)庫(kù)。

6.4.2 強(qiáng)度測(cè)試。

表格-系統(tǒng)強(qiáng)度測(cè)試目標(biāo)表序號(hào) 分類詳細(xì)描述 1 測(cè)試目標(biāo) 核實(shí)測(cè)試對(duì)象能夠在以下強(qiáng)度條件下正常運(yùn)行，不會(huì)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤：

服務(wù)器上幾乎沒有或根本沒有可用的內(nèi)存連接或模擬了最大實(shí)際（實(shí)際允許）數(shù)量的客戶機(jī) 多個(gè)用戶對(duì)相同的數(shù)據(jù)或賬戶執(zhí)行相同的事務(wù) 最繁重的事務(wù)量或最差的事務(wù)組合（請(qǐng)參見上面的“性能測(cè)試”）注：強(qiáng)度測(cè)試的目標(biāo)可表述為確定和記錄那些使系統(tǒng)無法繼續(xù)正常運(yùn)行的的情況或條件。技術(shù) 使用為性能評(píng)測(cè)或負(fù)載測(cè)試制定的測(cè)試。

要對(duì)有限的資源進(jìn)行測(cè)試，我們將在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行測(cè)試，而且可以考慮減少或限制服務(wù)器上的 RAM 等資源。

對(duì)于其他強(qiáng)度測(cè)試，應(yīng)該使用多臺(tái)客戶機(jī)來運(yùn)行相同的測(cè)試或互補(bǔ)的測(cè)試，以產(chǎn)生最繁重的事務(wù)量或最差的事務(wù)組合。完成標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃的測(cè)試已全部執(zhí)行，并且在達(dá)到或超出指定的系統(tǒng)限制時(shí)沒有出現(xiàn)任何軟件Bug，或者導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)Bug的條件并不在指定的條件范圍之內(nèi)。需考慮的特殊事項(xiàng) 如果要增加網(wǎng)絡(luò)工作強(qiáng)度，可能會(huì)需要使用網(wǎng)絡(luò)工具來給網(wǎng)絡(luò)加載消息或信息包。

應(yīng)該限制數(shù)據(jù)庫(kù)可用空間的增長(zhǎng)。

使多個(gè)客戶機(jī)對(duì)相同的記錄或數(shù)據(jù)賬戶同時(shí)進(jìn)行的訪問達(dá)到同步。

6.4.3 容量測(cè)試容量測(cè)試使測(cè)試對(duì)象處理大量的數(shù)據(jù)，以確定是否達(dá)到了將使軟件發(fā)生Bug的極限。容量測(cè)試還將確定測(cè)試對(duì)象在給定時(shí)間內(nèi)能夠持續(xù)處理的最大負(fù)載或工作量。例如，如果測(cè)試對(duì)象正在為生成一份報(bào)表而處理一組數(shù)據(jù)庫(kù)記錄，那么容量測(cè)試就會(huì)使用一個(gè)大型的測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)，檢驗(yàn)該軟件是否正常運(yùn)行并生成了正確的報(bào)表。

表格-系統(tǒng)容量測(cè)試目標(biāo)表序號(hào) 分類詳細(xì)描述 1 測(cè)試目標(biāo) 核實(shí)測(cè)試對(duì)象在以下高容量條件下能否正常運(yùn)行：

連接或模擬了最大（實(shí)際或?qū)嶋H允許）數(shù)量的客戶機(jī)，所有客戶機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)執(zhí)行相同的、且情況（性能）最壞的業(yè)務(wù)功能。

已達(dá)到最大的數(shù)據(jù)庫(kù)大?。▽?shí)際的或按比例縮放的），而且同時(shí)執(zhí)行了多個(gè)查詢或報(bào)表事務(wù)。技術(shù) 使用為性能評(píng)測(cè)或負(fù)載測(cè)試制定的測(cè)試。

應(yīng)該使用多臺(tái)客戶機(jī)來運(yùn)行相同的測(cè)試或互補(bǔ)的測(cè)試，以便在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生最繁重的事務(wù)量或最差的事務(wù)組合（請(qǐng)參見上面的“強(qiáng)度測(cè)試”）。

創(chuàng)建最大的數(shù)據(jù)庫(kù)大小（實(shí)際的、按比例縮放的、或填充了代表性數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)），并使用多臺(tái)客戶機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)同時(shí)運(yùn)行查詢和報(bào)表事務(wù)。] 3 完成標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃的測(cè)試已全部執(zhí)行，而且在達(dá)到或超出指定的系統(tǒng)限制時(shí)沒有出現(xiàn)任何軟件Bug。需考慮的特殊事項(xiàng) 對(duì)于上述的高容量條件，哪個(gè)時(shí)間段是可以接受的時(shí)間需要和招標(biāo)人商量以后確定。

6.5 預(yù)留容量要求測(cè)試我們承諾在中標(biāo)以后，提供一套測(cè)試方案，測(cè)試系統(tǒng)的預(yù)留容量和其它性能指標(biāo)，該項(xiàng)測(cè)試將和系統(tǒng)利用率測(cè)試一起進(jìn)行，并將測(cè)試結(jié)果提交招標(biāo)人。

6.6 源代碼測(cè)試我方承諾在本項(xiàng)目系統(tǒng)投入使用（商業(yè)運(yùn)營(yíng)或試運(yùn)營(yíng)）后一個(gè)星期內(nèi)提交合同內(nèi)所有應(yīng)用軟件的源代碼，在招標(biāo)人軟件測(cè)試室進(jìn)行編譯，并下載或拷貝到指定的設(shè)備上進(jìn)行功能測(cè)試，只有通過了此功能測(cè)試才能進(jìn)行其他的軟件測(cè)試步驟或完成軟件驗(yàn)收。

6.7 測(cè)試結(jié)果和報(bào)告我們承諾在每次測(cè)試以后，提供測(cè)試報(bào)告，并由我方和招標(biāo)人確認(rèn)測(cè)試結(jié)果。測(cè)試報(bào)告格式如下，將包括以下的表格內(nèi)容：

表格-測(cè)試問題列表序號(hào) 問題編號(hào) 功能名概要描述版本發(fā)行日類別預(yù)定對(duì)應(yīng)狀況備注 1 　　　　　　　　 2 　　　　　　　　 3 　　　　　　　　 4 　　　　　　　　表格-測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)表總測(cè)試項(xiàng) 實(shí)際測(cè)試項(xiàng) OK項(xiàng) POK項(xiàng) NG項(xiàng) NT項(xiàng) 無需測(cè)試項(xiàng) 數(shù)目百分比其中：OK表示測(cè)試結(jié)果全部正確；

POK表示測(cè)試結(jié)果大部分正確；

NG表示測(cè)試結(jié)果有較大的錯(cuò)誤；

NT表示由于各種原因本次無法測(cè)試。

表格-測(cè)試問題統(tǒng)計(jì)表問題總數(shù) 十分嚴(yán)重問題中度嚴(yán)重問題輕度嚴(yán)重問題其它統(tǒng)計(jì)項(xiàng) 數(shù)目百分比表格-測(cè)試問題記錄表序號(hào) 問題號(hào) 內(nèi)容 1 問題簡(jiǎn)述 2 問題描述 3 問題級(jí)別 4 問題分析與對(duì)策 5 避免措施 6 備注 6.8 錯(cuò)誤限度我方對(duì)軟件錯(cuò)誤按以下分類：

2 十分嚴(yán)重表現(xiàn)為某重要功能無法實(shí)現(xiàn)，且沒有替代的解決方法，導(dǎo)致系統(tǒng)性能降低。重新安裝軟件，或重新運(yùn)行軟件不能視為替代的解決辦法。

2 中度嚴(yán)重表現(xiàn)為某重要功能無法順利實(shí)現(xiàn)，但有可行的替代解決辦法。

2 輕度嚴(yán)重表現(xiàn)為有操作不方便的現(xiàn)象存在，但不影響功能的實(shí)現(xiàn)。

我方承諾未解決的軟件問題數(shù)目（不包括文檔問題）不超過合同雙方認(rèn)可的數(shù)目。

第7章項(xiàng)目質(zhì)量管理我方將遵循ISO9001認(rèn)證和CMMI 3認(rèn)證具有嚴(yán)格而完整的軟件質(zhì)量保證體系，我們將把該體系應(yīng)用于本項(xiàng)目的軟件開發(fā)管理中，基于此，我們將提供一套具體的針對(duì)本項(xiàng)目的軟件質(zhì)量保證計(jì)劃，該計(jì)劃的目的首先是我們用于軟件開發(fā)管理，其次，用于招標(biāo)人對(duì)軟件開發(fā)活動(dòng)的審核。該計(jì)劃包括設(shè)計(jì)評(píng)審計(jì)劃、對(duì)外購(gòu)軟件的評(píng)測(cè)、內(nèi)部審查、客戶審查、針對(duì)質(zhì)量的一系列測(cè)試活動(dòng)等。

7.1 質(zhì)量保證期我方鄭重承諾：

若我方中標(biāo)，我方將認(rèn)真履行我方與業(yè)主方（用戶方）簽署的有效合同中提到的本項(xiàng)目系統(tǒng)質(zhì)量保證期間相關(guān)的責(zé)任，以及滿足相關(guān)的技術(shù)服務(wù)要求和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任要求。

投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某有限公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日_ 7.2 軟件質(zhì)量管理目的。

7.3 軟件質(zhì)量管理 ……的一致性。

7.4 軟件配置管理。

7.5 記錄收集、維護(hù)和保存。

7.6 管理報(bào)表軟件質(zhì)量保證過程一系列的報(bào)表，例如第8章項(xiàng)目溝通管理在本項(xiàng)目中，……等。

8.1 溝通需求分析經(jīng)過分析后，我們認(rèn)為，此次建設(shè)工程的溝通基本需求大致在以下幾個(gè)方面：

?。

8.2 項(xiàng)目溝通的方式。

在本項(xiàng)目中，我們將主要采用以下的方式進(jìn)行項(xiàng)目中的溝通：

? 項(xiàng)目報(bào)告、備忘錄 ? 電子郵件 ? 項(xiàng)目會(huì)議 ? 電話 ? 傳真等 8.3 溝通信息的收集和歸檔。

8.4 項(xiàng)目收尾時(shí)的溝通 ?。

8.5 項(xiàng)目溝通管理文檔 ? 第9章項(xiàng)目文檔管理本次項(xiàng)目我方將至少提供以下標(biāo)準(zhǔn)文檔：

1、軟件類文檔 ? 軟件需求說明書 ? 概要設(shè)計(jì)說明書 ? 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書 ? 服務(wù)擴(kuò)展系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范 ? 技術(shù)手冊(cè)（安裝、操作、維護(hù)、Bug排除等）? 測(cè)試計(jì)劃 ? 工程日志 2、管理類文檔管理類文檔遵循ISO9000要求建立，包括：

? 工程進(jìn)度報(bào)告 ? 項(xiàng)目培訓(xùn)記錄 ? 項(xiàng)目會(huì)議記錄 ? 系統(tǒng)初驗(yàn)驗(yàn)收書 ? 系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告 ? 系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告 ? 系統(tǒng)終驗(yàn)驗(yàn)收書 ? 系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告 ? 項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告第10章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變更管理風(fēng)險(xiǎn)是指對(duì)無法達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的可能性和結(jié)果的一種測(cè)評(píng)。本項(xiàng)目系統(tǒng)工程，是一個(gè)極端復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到軟件開發(fā)、施工部署、多應(yīng)用系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交互等多個(gè)不同領(lǐng)域，工程中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)更是復(fù)雜多變。如何識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)是整個(gè)項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要的組成部分。風(fēng)險(xiǎn)管理即處理風(fēng)險(xiǎn)的行為或?qū)嵺`行為，包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃、評(píng)估（識(shí)別及分析）。提出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理方法及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控（通常是用來發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是如何變化的）。我方的風(fēng)險(xiǎn)管理將與關(guān)鍵的項(xiàng)目實(shí)施過程緊密相連。

風(fēng)險(xiǎn)管理包含以下幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的部分：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、評(píng)估（識(shí)別、分析和排序）、規(guī)避和控制。

圖-風(fēng)險(xiǎn)管理第11章軟件糾正措施 11.1 目的在本項(xiàng)目系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施工程中。

11.2 角色與職責(zé) 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施發(fā)現(xiàn)問題和采取糾正措施過程中參與的角色和相應(yīng)的職責(zé)定義如下表：

表格-糾正措施的角色和職責(zé)對(duì)應(yīng)表角色職責(zé) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo) 負(fù)責(zé)審批和監(jiān)控各子項(xiàng)目組所采取的糾正措施，負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的重大問題組織制定糾正措施。

項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本項(xiàng)目組內(nèi)發(fā)生的不合格的原因進(jìn)行調(diào)查分析、制定并實(shí)施糾正措施。

問題發(fā)現(xiàn)者或提出者收集、記錄發(fā)生的問題，向項(xiàng)目組反映，并對(duì)解決結(jié)果和糾正措施發(fā)表意見進(jìn)行回復(fù)。

質(zhì)量保證組負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)存在的不合格的原因進(jìn)行調(diào)查分析并制訂糾正措施，責(zé)成各項(xiàng)目組予以實(shí)施；

負(fù)責(zé)監(jiān)督、驗(yàn)證所有糾正措施的制定和有效實(shí)施，并對(duì)各種糾正措施進(jìn)行協(xié)調(diào)管理；

負(fù)責(zé)由糾正措施引起的相應(yīng)規(guī)程的更改、重新發(fā)放及記錄。

專家組負(fù)責(zé)進(jìn)行決策支持和技術(shù)支持，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的解決方案，或者對(duì)已有的糾正措施進(jìn)行評(píng)估分析。

11.3 糾正措施流程當(dāng)本項(xiàng)目系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)了（但不限于）以下情況時(shí)，須考慮采取糾正措施：

2 內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別項(xiàng)目組存在的、在多個(gè)階段中都存在的問題，比如進(jìn)度滯后、難以溝通等；

2 內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制不適應(yīng)當(dāng)前實(shí)施情況，或是規(guī)定不夠明確、具體的問題；

2 內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的在具體規(guī)程執(zhí)行中普遍存在的問題，比如計(jì)劃粗略、實(shí)施過程不規(guī)范等；

2 收集的招標(biāo)人意見及其處理結(jié)果反映出的較為集中的問題；

2 在管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的普遍存在的問題。

2 硬件設(shè)備或軟件系統(tǒng)性能達(dá)不到要求對(duì)于糾正上述問題而采取措施的完成期限，一般不應(yīng)超過一個(gè)月。

對(duì)于由于組織機(jī)構(gòu)設(shè)置或是人力資源緊張而導(dǎo)致的問題，制定的糾正措施的完成期限應(yīng)適當(dāng)放寬，可放至一到三個(gè)月。

在出現(xiàn)以上問題時(shí)（不限于此），應(yīng)分析其原因，可從以下方面判斷分析：

2 檢查質(zhì)量控制體系是否有疏漏，是否需要制定新的規(guī)程或是實(shí)施細(xì)則，以消除和避免此類問題的發(fā)生；

2 在規(guī)則已明確的情況下，問題的發(fā)生是否是因?yàn)樵擁?xiàng)目組（或多個(gè)項(xiàng)目組）資源不足或是時(shí)間進(jìn)度安排不合理造成的；

2 問題的發(fā)生是否是因?yàn)槲茨苷J(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)程造成的；

2 對(duì)本項(xiàng)目系統(tǒng)的需求理解是否準(zhǔn)確、完備；

2 硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否存在缺陷；

2 項(xiàng)目計(jì)劃是否恰當(dāng)、合理；

2 項(xiàng)目管理是否充足、正確；

2 選擇和使用的開發(fā)環(huán)境、開發(fā)工具和技術(shù)是否恰當(dāng)；

2 項(xiàng)目組相互交流是否充分，對(duì)開發(fā)要求是否充分了解；

2 測(cè)試工作是否充分；

2 驗(yàn)收和驗(yàn)證活動(dòng)是否正確。

采取措施進(jìn)行糾正。由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、專家組、質(zhì)量保證組和出現(xiàn)問題的項(xiàng)目組一起舉行會(huì)議進(jìn)行糾正措施的研討。下表列出項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的問題及相應(yīng)的主要糾正措施：

表格-主要問題及糾正措施主要問題主要糾正措施詳見進(jìn)度滯后重新安排進(jìn)度、進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃質(zhì)量問題質(zhì)量審核、質(zhì)量控制質(zhì)量保證計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃成本超出成本預(yù)算、成本控制成本管理計(jì)劃沖突溝通、協(xié)商、沖突解決沖突管理糾正措施的驗(yàn)證。質(zhì)量保證組根據(jù)糾正措施中規(guī)定的完成期限，及時(shí)驗(yàn)證措施實(shí)施的效果，并填寫《糾正措施表》。對(duì)原措施無效或效果不明顯的，需督促項(xiàng)目組重新采取糾正措施并落實(shí)。對(duì)于糾正措施無正當(dāng)理由沒有執(zhí)行的，且未能協(xié)商出可接受的修正期限，質(zhì)量保證組督促責(zé)任項(xiàng)目組，若仍無反應(yīng)，由項(xiàng)目經(jīng)理部加以追查并上報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，直到完成為止。在下次審核中，應(yīng)檢查此糾正措施是否仍然有效。如不再生效，則應(yīng)重新發(fā)《糾正措施表》，記錄并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組。

質(zhì)量保證組負(fù)責(zé)長(zhǎng)期保存糾正措施的記錄，糾正措施的結(jié)果做為項(xiàng)目關(guān)鍵階段評(píng)審的信息輸入。

第四部分維護(hù)、售后服務(wù)方案第1章技術(shù)服務(wù)、維護(hù)計(jì)劃方案 1.1 維護(hù)體制。

1.2 組織架構(gòu) 我。

我們擬定的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)圖如下：

1.3 本地資源配置方將對(duì)于本項(xiàng)目提供以下的本地資源配備：。

1.4 維保能力我方擬在本項(xiàng)目提供足夠維保人力和物力，具體措施如下：

2。

1.5 報(bào)修流程框架 1.6 業(yè)主方（用戶方）維護(hù)人員培訓(xùn) 1.7 維護(hù)回饋。

第2章售后服務(wù)方案 2.1 我公司現(xiàn)有服務(wù)方案 2.2 售后服務(wù)內(nèi)容 2.2.1 驗(yàn)收前售后服務(wù)內(nèi)容驗(yàn)收。

2.2.2 驗(yàn)收后售后服務(wù)內(nèi)容。

2.2.3 免費(fèi)維護(hù)期之后的售后服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)軟件功能的局部修改，界面修改，新功能的培訓(xùn)工作；

免費(fèi)維護(hù)期后的售后服務(wù)年費(fèi)以項(xiàng)目有效合同的售后服務(wù)年費(fèi)為準(zhǔn)。

2.3 售后服務(wù)流程對(duì)于不滿足服務(wù)質(zhì)量的人、部門，公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并將服務(wù)質(zhì)量同個(gè)人的效績(jī)進(jìn)行掛鉤。

2.4 售后服務(wù)方式我方將提供豐富的售后服務(wù)支持方式，已最迅速、最直接、最適合的方式解決您的實(shí)際問題。

我方設(shè)立了一套較為完備的售后服務(wù)和技術(shù)支持體系，并確立網(wǎng)上監(jiān)察項(xiàng)目的技術(shù)支持和售后服務(wù)體系設(shè)置如下：

客戶服務(wù) 網(wǎng)上受理技術(shù)支持中心項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)支持熱線服務(wù) 總部支持網(wǎng)上受理服務(wù)方式具體說明如下：

l 電話支持電話支持服務(wù)方式一般可用于解決一些簡(jiǎn)單故障，或解釋客戶的一些疑問；

在電話支持過程中，我售后服務(wù)人員將根據(jù)您描述的故障現(xiàn)象或疑問，做出耐心的解答；

電話支持的次數(shù)將不受限制，我們隨時(shí)歡迎客戶就各種問題與我售后服務(wù)人員進(jìn)行交流，共同進(jìn)步；

l 遠(yuǎn)程撥入遠(yuǎn)程撥入方式將大大提高診斷速度與工作效率，現(xiàn)在各種遠(yuǎn)程撥入技術(shù)的發(fā)展也使這一手段的安全性和可行性得到保證。在客戶允許的前提下，我售后服務(wù)人員將通過遠(yuǎn)程撥入方式，快速而直接地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行診斷與故障排除，并提交詳細(xì)的操作過程和配置文檔；

l 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 當(dāng)以上兩種支持方式仍不能解決您的問題，我售后服務(wù)人員將會(huì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急故障處理。當(dāng)確診為硬件故障時(shí)，我們將負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家進(jìn)行技術(shù)支持。

l 文檔、補(bǔ)丁升級(jí) 對(duì)于由于系統(tǒng)軟件或應(yīng)用程序過時(shí)或存在漏洞，而導(dǎo)致的系統(tǒng)隱患或故障，可以采用分發(fā)系統(tǒng)補(bǔ)丁或升級(jí)文檔等方式解決。我們將根據(jù)具體情況，采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送或上門安裝等方式。

透過我們的服務(wù)計(jì)劃，您可以得到有關(guān)設(shè)備在許可范圍內(nèi)的任何非隨機(jī)軟件的最新修補(bǔ)程序和維修軟件新版本。

l 定期回訪我們認(rèn)為定期回訪這一環(huán)節(jié)以往并不被重視，但多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，回訪制度具有很重要的作用：

對(duì)于潛在的問題，如能及早發(fā)現(xiàn)，將大大延長(zhǎng)系統(tǒng)的無故障運(yùn)行時(shí)間；

對(duì)于細(xì)小的問題，往往被忽視，直至發(fā)展為較難控制的地步；

對(duì)于并無明顯故障但運(yùn)行性能不理想的系統(tǒng)，必須進(jìn)行配置的優(yōu)化，或者設(shè)備的升級(jí)；

基于以上原因，我們將與用戶約定訪問交流制度，同時(shí)為用戶送上以下內(nèi)容：

系統(tǒng)及周邊設(shè)備的常規(guī)檢查；

最新產(chǎn)品介紹與業(yè)界動(dòng)態(tài)信息；

其他用戶的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

l 培訓(xùn) 技術(shù)培訓(xùn)是我方最重要的售后服務(wù)方式之一。在實(shí)施過程中，將對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

以上是我方有關(guān)售后服務(wù)承諾的一個(gè)基本框架，具體實(shí)施完全可以根據(jù)用戶的意愿進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，或根據(jù)用戶的特殊要求，設(shè)計(jì)一些特殊的服務(wù)內(nèi)容?？偠灾?，我們會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求，整合現(xiàn)有的多種服務(wù)方式，最終為客戶提供一個(gè)真正“量體裁衣”的服務(wù)計(jì)劃。我方將堅(jiān)持以“客戶心目中的首選“為目標(biāo)，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)而一直努力。

2.5 售后服務(wù)機(jī)構(gòu)情況表售后服務(wù)機(jī)構(gòu)情況表序號(hào) 機(jī)構(gòu)名稱機(jī)構(gòu)性質(zhì) 注冊(cè)地址服務(wù)技術(shù)人員數(shù)量聯(lián)系電話 1 浙江某某有限公司 2 3 說明：我方已承諾在浙江省內(nèi)，公司的售后服務(wù)人員直接由本公司委派，并根據(jù)需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)技術(shù)力量，為本項(xiàng)目提供售后服務(wù)。硬件售后服務(wù)待項(xiàng)目實(shí)施時(shí)方能提供。

投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某股份有限公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日_項(xiàng) 2.6 售后服務(wù)響應(yīng) 2.6.1 售后服務(wù)人員配置響應(yīng) 如果本系統(tǒng)在售后發(fā)生任何故障，或是您需要技術(shù)咨詢，可以隨時(shí)向售后服務(wù)人員尋求幫助：對(duì)于貴政府這樣的重要客戶，我方將制定一位客戶經(jīng)理，專職負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理和故障響應(yīng)，并進(jìn)行定期的電話跟蹤和上門回訪，我們將提供該客戶經(jīng)理的手機(jī)號(hào)碼、Email等聯(lián)系方式，并保證手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。

我們的服務(wù)人員為您提供盡善盡美的服務(wù)，解除您的后顧之憂。

2.6.2 售后服務(wù)人員情況表應(yīng)招標(biāo)書要求，我公司擬排維護(hù)人員列表：

備注：參與本項(xiàng)目到位則打“√”，否則打“X” 售后服務(wù)人員情況表序號(hào) 類別姓名性別年齡學(xué)歷專業(yè) 職稱本項(xiàng)目中職責(zé) 參與本項(xiàng)目是否到位 1 總協(xié)調(diào)人項(xiàng)目經(jīng)理 √ 2 3 4 投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某有限公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日_ 2.6.3 故障等級(jí)劃分若本系統(tǒng)發(fā)生問題時(shí)，您可以根據(jù)實(shí)際狀況確定故障等級(jí)，可以在下列四種等級(jí)中進(jìn)行選擇：

一級(jí)故障－—系統(tǒng)癱瘓，造成系統(tǒng)無法訪問使用（緊急）；

二級(jí)故障－—現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的性能嚴(yán)重下降，對(duì)系統(tǒng)的部分業(yè)務(wù)運(yùn)作有重要影響（嚴(yán)重）；

三級(jí)故障－一出現(xiàn)疑似故障或報(bào)警，同時(shí)大部分業(yè)務(wù)運(yùn)作仍可正常工作（一般）；

四級(jí)故障－—對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作幾乎無影響，或根本沒影響，但需要技術(shù)幫助（技術(shù)支持）；

2.6.4 響應(yīng)時(shí)間承諾我們將根據(jù)以上的故障等級(jí)情況，正式為您做出響應(yīng)時(shí)間承諾：

一級(jí)故障――我們承諾：“電話立即響應(yīng)，在1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)”；

二級(jí)故障――我們承諾：“電話立即響應(yīng)，在2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)”；

三級(jí)故障――我們承諾：“電話立即響應(yīng)，在3小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)”；

四級(jí)故障――我們承諾：“電話立即響應(yīng)，安排人員遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持”。

如果故障在一定的時(shí)限內(nèi)未能得以解決，該故障將自動(dòng)升級(jí)到更高的故障層面，獲得更高的關(guān)注程度和重視程度。

2.7 售后服務(wù)承諾售后服務(wù) 承諾尊敬的xxxx管理局：

我方售后服務(wù)方案內(nèi)容完全滿足標(biāo)書中的要求，若我方中標(biāo)，將提供包括但不限于如下的幾點(diǎn)質(zhì)保及售后服務(wù)承諾：

……。

投標(biāo)方應(yīng)提供相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，詳細(xì)說明培訓(xùn)的方式、地點(diǎn)、人數(shù)、時(shí)間等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某有限公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日_項(xiàng) 2.8 優(yōu)惠條件承諾優(yōu)惠條件承諾我公司鄭重承諾，針對(duì)本項(xiàng)目提供以下優(yōu)惠條件：

1、免費(fèi)提供安監(jiān)其它業(yè)務(wù)信息化建設(shè)方案和咨詢。

2、……。

投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某有限公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日_項(xiàng) 第五部分項(xiàng)目小組名單第1章項(xiàng)目小組人員名單項(xiàng)目實(shí)施人員安排表單位全稱（公章）：

浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX-XXX 序號(hào) 姓名性別年齡學(xué)歷專業(yè)資格（頁碼）在本項(xiàng)目中的職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)歷到位情況 1 第209頁項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)商務(wù)標(biāo)中多個(gè)案例項(xiàng)目開發(fā)的研發(fā)、管理、培訓(xùn)工作到位 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某有限公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日_ 第2章人員簡(jiǎn)歷及證書 2.1 副總經(jīng)理兼項(xiàng)目經(jīng)理-xxx xxx履歷基本信姓名性別年齡職務(wù) 學(xué)歷所學(xué)專業(yè) 擬在項(xiàng)目中的崗位聯(lián)系電話教育背景期間大學(xué)/培訓(xùn) 近三年工作簡(jiǎn)歷期間項(xiàng)目名稱角色業(yè)績(jī) 優(yōu)秀優(yōu)秀優(yōu)秀優(yōu)秀優(yōu)秀優(yōu)秀【在此處貼上證件掃描件】 2.2 需求分析師、系統(tǒng)分析師-xxx履歷 2.3 軟件安全師-2.4 軟件工程師-2.5 軟件工程師-2.6 軟件工程師-2.7 效果工程師-2.8 性能測(cè)試工程師-2.9 軟件測(cè)試工程師-2.10 UI設(shè)計(jì)師-2.11 硬件工程師-2.12 商務(wù)聯(lián)絡(luò)-投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某有限公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05_ 第六部分工程量、人工費(fèi)、開發(fā)成本第1章工程量、人工費(fèi)（不含保價(jià)）。

本項(xiàng)目的工程量、人工費(fèi)清單（不含報(bào)價(jià)）如下表：

表格-項(xiàng)目實(shí)施工程量、人工費(fèi)清單單位全稱（公章）：

浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX-XXX 序號(hào) 大類小類內(nèi)容描述工程量（工作日）工程量小計(jì)（工作日）人工數(shù)（人）1 需求分析需求調(diào)研與業(yè)主方溝通，進(jìn)行需求調(diào)研 20 36 1 2 需求分析需求分析的主要內(nèi)容是系統(tǒng)各個(gè)功能模塊的優(yōu)化方案細(xì)節(jié)要求 10 1 3 需求方案設(shè)計(jì)編制按需求調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)需求說明書，由建設(shè)雙方共同評(píng)審前確認(rèn)需求說明書，依說明書提出建設(shè)方案，確定工作內(nèi)容和工作量 6 1 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 5 6 7 8 程序研發(fā) 9 10 11 12 13 14 15 系統(tǒng)測(cè)試 16 17 18 19 系統(tǒng)部署 20 21 22 22 小計(jì)（累計(jì)）全權(quán)代表簽名：

日期：

2013年06月05日第2章開發(fā)成本等費(fèi)用比清單下表按所占各工作量填報(bào)相應(yīng)百分比例，列出了開發(fā)概要設(shè)計(jì)成本。

2.1 開發(fā)成本等費(fèi)用組成比說明表表格-開發(fā)成本等費(fèi)用組成比說明表單位全稱（公章）：

浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX-XXX 費(fèi)用名稱在整個(gè)費(fèi)用中所占比例（%）1、前期調(diào)研費(fèi)用 1.1、需求調(diào)研、業(yè)務(wù)溝通 1.2、前期軟硬件部署、文檔編寫及項(xiàng)目研發(fā)其他準(zhǔn)備事項(xiàng)成本費(fèi) 2、人工成本應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)成本 2.1、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)成本費(fèi) 2.2、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)成本費(fèi) 2.3、測(cè)試成本費(fèi) 3、安裝調(diào)試成本 3.1、3.2、4、硬件設(shè)備成本費(fèi) 5、培訓(xùn)費(fèi) 6、維護(hù)費(fèi)用 6.1、需求疊代變更調(diào)研成本費(fèi) 7、常駐專職工程師成本費(fèi) 總計(jì) 全權(quán)代表簽名：

日期：

2013年06月05日 2.2 開發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì)成本費(fèi)用組成清單其中詳細(xì)設(shè)計(jì)成本比例如下（按工作日計(jì)算，及占總開發(fā)天數(shù)中百分比）：

表格-開發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì)成本費(fèi)用組成說明表單位全稱（公章）：

浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX-XXX 子系統(tǒng)名稱功能模塊范圍開發(fā)成本占百分比（%）GGOA系統(tǒng) 主要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)組織、責(zé)任體系、工作上報(bào)、部門通知、請(qǐng)假申報(bào)、常用文檔下載、數(shù)據(jù)查詢的功能模塊 4% 總計(jì) 100% 備注：開發(fā)成本占百分比（%）=各模塊的開發(fā)成本/所有模塊總開發(fā)成本*100% 全權(quán)代表簽名：

日期：

2013年06月05日第七部分培訓(xùn)計(jì)劃第1章培訓(xùn)計(jì)劃方案 1.1 培訓(xùn)計(jì)劃聲明 …… 因我方的原因?qū)е屡嘤?xùn)不能按期完成，或原有的設(shè)計(jì)需要改變，業(yè)主方（用戶方）有權(quán)要求我方重新進(jìn)行培訓(xùn)，所有費(fèi)用由我方承擔(dān)。

1.2 培訓(xùn)目的 ……。

1.3 培訓(xùn)計(jì)劃 2 …… 1.3.1 培訓(xùn)階段劃分。

1.3.2 培訓(xùn)課程。

1.3.2.1 系統(tǒng)管理員培訓(xùn) ：

表格-系統(tǒng)管理員培訓(xùn)安排表序號(hào) 課程地點(diǎn) 1 系統(tǒng)總體介紹 2 開發(fā)工具及軟件設(shè)計(jì)介紹 3 軟件安裝及配置、網(wǎng)絡(luò) 4 5 6 7 8 1.3.2.2 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) 這部分人員經(jīng)過培訓(xùn)，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：

：

表格-各領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)安排表序號(hào) 課程地點(diǎn) 1 系統(tǒng)總體介紹 2 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表查看 3 各功能查詢操作 4 相關(guān)權(quán)限的功能模塊的操作 1.3.2.3 普通用戶培訓(xùn) 這部分人員經(jīng)過培訓(xùn)，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：

? 熟練操作軟件的各個(gè)業(yè)務(wù)功能（或涉及業(yè)務(wù)的相關(guān)功能）。

? 熟練使用軟件提供的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析工具。

課程安排如下，具體實(shí)施時(shí)提交詳細(xì)計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主審批后執(zhí)行：

表格-普通用戶培訓(xùn)安排表序號(hào) 課程地點(diǎn) 1 系統(tǒng)總體介紹 2 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表查看 3 各功能查詢操作 4 個(gè)功能模塊的基本操作備注：該課程通過設(shè)置不同用戶身份權(quán)限進(jìn)行實(shí)例講解。如安監(jiān)人員、審批人員、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)等不同權(quán)限具有不同功能模塊的操作，則我方提供按用戶權(quán)限模塊進(jìn)行實(shí)例操作演示。

1.3.2.4 軟件開發(fā)、維護(hù)培訓(xùn)。

1.3.3 培訓(xùn)環(huán)境及設(shè)施 ……。

1.3.4 培訓(xùn)對(duì)象及人員在本工程實(shí)施過程中，我方分階段、分批對(duì)業(yè)主的系統(tǒng)管理人員、安監(jiān)人員、維護(hù)維修人員以及培訓(xùn)人員本項(xiàng)目系統(tǒng)全面、系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)。針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的需要，建議培訓(xùn)如下系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人員。

2 系統(tǒng)管理員：GGZHJGF信息平臺(tái)的管理和維護(hù)（包括對(duì)軟件的修改、開發(fā)、升級(jí)及測(cè)試）；

1.3.5 教員資質(zhì) 我方將指定具有相當(dāng)理論水平……。

1.3.6 受訓(xùn)人要求：

2 系統(tǒng)管理員 è 熟悉GG安監(jiān)行業(yè)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)；

è。

2 系統(tǒng)維護(hù)人員 è 具有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)背景。

è 有 è。

其他受訓(xùn)人員無條件要求。

第2章培訓(xùn)內(nèi)容 2.1 操作培訓(xùn)。

2.2 維護(hù)培訓(xùn)。

2.3 軟件開發(fā)培訓(xùn)。

2.4 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：將使系統(tǒng)管理員和普通用戶學(xué)會(huì)對(duì)本項(xiàng)目系統(tǒng)的功能操作及維護(hù)。培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況。

2.5 其他培訓(xùn) 其它培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)主方的實(shí)際需求，如果有需求，將對(duì)于服務(wù)器、web應(yīng)用GGZHJGF信息平臺(tái)的部署調(diào)試、路由器等硬件設(shè)備，以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、備份軟件、網(wǎng)管軟件和專用商業(yè)軟件等的培訓(xùn)，為業(yè)主人員提供原廠商公開的免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程，每門課程至少應(yīng)培訓(xùn)2人次。

第3章培訓(xùn)方法我方對(duì)業(yè)主人員的培訓(xùn)。盡可能多地提供實(shí)驗(yàn)課時(shí)，以提高人員的實(shí)際操作水平。為達(dá)到培訓(xùn)目的，我方的培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括但不限于以下：

è ；

我方將提供以下幾種培訓(xùn)方式：

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：直接到業(yè)主方指定的現(xiàn)場(chǎng)及業(yè)主方調(diào)配的培訓(xùn)環(huán)境中進(jìn)行培訓(xùn)；

網(wǎng)絡(luò)或遠(yuǎn)程協(xié)助培訓(xùn)：直接使用QQ、視頻、遠(yuǎn)程協(xié)助等手段進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)；

電話及視頻培訓(xùn)：直接使用電話、視頻、多媒體等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

第4章培訓(xùn)材料、效果及時(shí)間安排 4.1 培訓(xùn)材料培訓(xùn)文件在培訓(xùn)實(shí)施前14個(gè)工作日提交給業(yè)主確認(rèn)批準(zhǔn)。

培訓(xùn)文件以Microsoft Office 2003/XP、PPT、Visio等經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的格式提交。

書面教材保證培訓(xùn)人員每人1套，同時(shí)以光盤方式提交至少2份電子文檔。

我方為每個(gè)培訓(xùn)課程提供培訓(xùn)相關(guān)的材料及文件。這些材料和文件包括：

表格-培訓(xùn)材料及文件列表序號(hào) 材料及文件說明 1 系統(tǒng)功能模塊操作說明書 2 系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè) 系統(tǒng)配置、部署、調(diào)試、維護(hù)說明 3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)管理基本操作說明書包括數(shù)據(jù)庫(kù)備份還原操作等，網(wǎng)絡(luò)部署實(shí)例等 4 系統(tǒng)疑難問題解答書 5 系統(tǒng)后臺(tái)操作說明書如用戶維護(hù)、權(quán)限維護(hù)、自定義設(shè)置等說明 6 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)文檔、操作系統(tǒng)高級(jí)應(yīng)用文檔、系統(tǒng)集成文檔若有需要 7 硬件配置操作手冊(cè) 若有需要 4.2 培訓(xùn)效果為使培訓(xùn)人員不斷進(jìn)步而達(dá)到培訓(xùn)計(jì)劃要求，如果業(yè)主方有所需要，我方在業(yè)主方的配合下組織所有培訓(xùn)人員都經(jīng)常接受測(cè)驗(yàn)和考試，以確定他們可否稱職地完成將被賦予的任務(wù)和工作。

我方準(zhǔn)備并提交一份測(cè)驗(yàn)和考試計(jì)劃，以及詳細(xì)材料，包括范圍、功能和方法供業(yè)主確認(rèn)。

考核分理論考核及實(shí)踐考核，該方案需經(jīng)得業(yè)主方的審批方可執(zhí)行。

4.3 培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)招標(biāo)書要求，除培訓(xùn)場(chǎng)地配置、業(yè)主方受訓(xùn)人員聚集等所需費(fèi)用由業(yè)主方自行承擔(dān)外的，凡是跟本項(xiàng)目有關(guān)的一切培訓(xùn)費(fèi)用將由我方承擔(dān)。

我方鄭重承諾：以我方與業(yè)主方共同簽署的合同為依據(jù)，將認(rèn)真履行合同，提供本項(xiàng)目系統(tǒng)的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。

4.4 培訓(xùn)時(shí)間安排表格-培訓(xùn)時(shí)間安排表課程名稱提供的資料持續(xù)時(shí)間授課教師培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)地點(diǎn) 課程費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)操作培訓(xùn) Xx操作說明書 4個(gè)工作日系統(tǒng)維護(hù)人員 0.00 系統(tǒng)后臺(tái)內(nèi)管理培訓(xùn) 2個(gè)工作日系統(tǒng)管理員 0.00 GGZHJGF信息平臺(tái)操作培訓(xùn) 3個(gè)工作日 0.00 服務(wù)器安裝配置《服務(wù)器安裝配置操作手持》 2個(gè)工作日 0.00 備注：具體時(shí)間待定。其他說明如下：

ü 培訓(xùn)方式采用集中分批培訓(xùn)，采用現(xiàn)場(chǎng)授課+上機(jī)，部分人員采用遠(yuǎn)程視頻教程培訓(xùn)；

ü 培訓(xùn)地點(diǎn)由雙方協(xié)商，用戶指定，內(nèi)部人員可在會(huì)議室統(tǒng)一培訓(xùn)，上機(jī)可至我司計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行上機(jī)操作。

投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某有限公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日_ 第八部分驗(yàn)收方案第1章驗(yàn)收要求第2章驗(yàn)收方案 2.1 項(xiàng)目驗(yàn)收組織機(jī)構(gòu)。

2.2 項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù) 在此次工程項(xiàng)目中，作為驗(yàn)收依據(jù)的主要包括：

l 投標(biāo)方的《投標(biāo)技術(shù)文件》；

l 雙方簽訂的《項(xiàng)目合同書》；

l 雙方簽訂的《用戶需求說明書》、《需求規(guī)格說明書》；

l 項(xiàng)目實(shí)施中的《項(xiàng)目需求變更報(bào)告》；

l 其他項(xiàng)目相關(guān)文檔及資料。

在這些文檔當(dāng)中，將以雙方（用戶方、實(shí)施方）認(rèn)可《需求規(guī)格說明書》和《項(xiàng)目需求變更報(bào)告》這兩份文檔作為主要的驗(yàn)收依據(jù)。

2.3 項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間安排本項(xiàng)目的驗(yàn)收時(shí)間安排為：

在完成系統(tǒng)的安裝、配置任務(wù)后，并在所有測(cè)試運(yùn)行通過后，申請(qǐng)用戶方進(jìn)行系統(tǒng)的初驗(yàn)，初步預(yù)計(jì)在項(xiàng)目簽訂有效合同日起，后推至第16周。

系統(tǒng)正常試運(yùn)行1個(gè)月后，組織對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行正式驗(yàn)收，初步預(yù)計(jì)在簽訂合同日起后推5個(gè)月底，及第20周。

2.4 項(xiàng)目驗(yàn)收流程。

2.5 項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容 1.驗(yàn)收內(nèi)容項(xiàng)目驗(yàn)收的內(nèi)容主要包括以下方面：

l 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況 l 系統(tǒng)功能質(zhì)量情況 l 系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)情況 l 項(xiàng)目文檔提交情況 l 其他此次項(xiàng)目包括多個(gè)方面的工作和任務(wù)，每一項(xiàng)任務(wù)的完成、每一個(gè)文檔的提交、每一個(gè)設(shè)備、軟件或應(yīng)用系統(tǒng)的交付，都有相應(yīng)的完成標(biāo)志和測(cè)試、評(píng)估和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2.提交文檔在此次工程總體驗(yàn)收時(shí)，我方將提交 ? 軟件的源程序及可執(zhí)行代碼。源程序要求具有良好的編程風(fēng)格，代碼注釋和說明必需完整，可執(zhí)行代碼以二進(jìn)制文件或可安裝文件的形式提供；

? 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)實(shí)體模型、相互關(guān)系和數(shù)據(jù)字典的描述；

? 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)以及相關(guān)設(shè)備的配置；

? 系統(tǒng)的體系架構(gòu)及描述；

? 網(wǎng)站頁面視覺設(shè)計(jì)內(nèi)容的素材原稿。

? 軟件需求說明書 ? 概要設(shè)計(jì)說明書 ? 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書 ? 服務(wù)擴(kuò)展系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范 ? 技術(shù)手冊(cè)（安裝、操作、維護(hù)、故障排除等）? 測(cè)試計(jì)劃 ? 工程日志 ? 試運(yùn)行報(bào)告投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某有限公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日_ 第九部分技術(shù)偏離說明表第1章技術(shù)偏離響應(yīng)表技術(shù)偏離說明表單位全稱（公章）：

浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX-XXX 序號(hào) 采購(gòu)要求投標(biāo)響應(yīng) 偏離情況說明 1 第二部分編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知二、招標(biāo)文件 8.1標(biāo)的物三、投標(biāo)文件編制我方已認(rèn)真閱讀和理解招標(biāo)書內(nèi)容無偏離我方完全理解和響應(yīng)其采購(gòu)總則，我方明確標(biāo)的物為SCCGGZHJGF信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目包括11大子系統(tǒng)，一手持終端應(yīng)用系統(tǒng)和企業(yè)端應(yīng)用系統(tǒng)，和相關(guān)的硬件設(shè)備的采購(gòu)及配置。

我方的投標(biāo)文件的編制已完全遵照招標(biāo)書中的投標(biāo)文件編制要求，并覆蓋招標(biāo)書的相關(guān)內(nèi)容。第三部分項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求完全理解和響應(yīng) 無偏離見本技術(shù)方案的“第二部分”至“第九部分” 3 第2章．總體方案 2.1.使用對(duì)象 2.2建設(shè)目標(biāo) 2.3建設(shè)原則要求具有：

先進(jìn)性和成熟性；

開放性和標(biāo)準(zhǔn)性；

時(shí)效性和共享性；

安全性和可靠性；

可擴(kuò)展性和易維護(hù)性完全理解和響應(yīng)。

正偏離我方采用java技術(shù)平臺(tái)，J2EE技術(shù)路線，并結(jié)合MVC技術(shù)、jquery、web服務(wù)技術(shù)和組件化模塊開發(fā)技術(shù)實(shí)現(xiàn)其先進(jìn)性、成熟性、時(shí)效性和共享性。

5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 注：投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)投標(biāo)設(shè)備的性能指標(biāo)、對(duì)照招標(biāo)文件要求在“偏離情況”欄注明“正偏離”、“負(fù)偏離”或“無偏離”。

投標(biāo)人（蓋章）：_浙江某某有限公司_ 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：________________ 日期：_2013年06月05日_ 第十部分其他說明第1章驗(yàn)收文檔附件以下附錄幾個(gè)驗(yàn)收文檔：

驗(yàn)收申請(qǐng)書項(xiàng)目名稱：

建設(shè)單位：

承建單位：

項(xiàng)目開始日期：

項(xiàng)目結(jié)束日期：

承建單位蓋章：

項(xiàng)目經(jīng)理簽字：

日期：

年月日建設(shè)單位意見：

建設(shè)單位（簽字或蓋章）日期：

用戶使用報(bào)告書一、申請(qǐng)驗(yàn)收的業(yè)務(wù)軟件（子系統(tǒng)）名稱業(yè)務(wù)軟件（子系統(tǒng)）名稱承建單位二、驗(yàn)收說明 1、應(yīng)用軟件能否滿足相關(guān)政策法規(guī)要求，能否滿足業(yè)務(wù)需求、功能需求并經(jīng)過充分運(yùn)行（兩個(gè)月）的驗(yàn)證。

2、應(yīng)用軟件的軟件操作方便性、軟件性能、軟件穩(wěn)定性能否滿足工作需要。

3、培訓(xùn)工作、運(yùn)行維護(hù)工作、數(shù)據(jù)遷移工作能否滿足工作需要。

4、對(duì)于在試運(yùn)行后產(chǎn)生的新需求，作為下一步完善軟件系統(tǒng)的需求對(duì)待，不影響驗(yàn)收通過。

三、本單位使用的業(yè)務(wù)軟件（子系統(tǒng)）名稱四、驗(yàn)收評(píng)審意見 □ 通過 □不通過五、存在問題及建議（意見為通過或不通過，都可以列出目前存在的問題及建議）六、負(fù)責(zé)人簽字、蓋章單位名稱（蓋章）：

單位負(fù)責(zé)人（簽字）：

日期：

業(yè)務(wù)部門：

部門負(fù)責(zé)人（簽字）：

日期：

專家評(píng)審表項(xiàng)目名稱：

建設(shè)單位：

承建單位：

開工日期：

竣工日期：

專家意見：

1）是否滿足本業(yè)務(wù)需求 2）功能需求和性能需求 3）文檔是否齊全 4）其他意見專家簽名：

第2章問題回饋單附件表單一：

表單二：

第3章設(shè)備配置清單產(chǎn)品設(shè)備配置（軟件）清單單位全稱（公章）：

浙江某某有限公司標(biāo)項(xiàng)：

一序號(hào) 設(shè)備名稱品牌規(guī)格型號(hào) 單位及數(shù)量性能及指標(biāo) 產(chǎn)地 1 《GGZHJGF信息平臺(tái)》 xxxx科技 V1.0 1套具有高并發(fā)、可配置化的實(shí)用性較強(qiáng)的安監(jiān)電子政務(wù)的GGZHJGF信息平臺(tái)系統(tǒng) GG 2 全權(quán)代表簽名：

日期：

2013年06月05日硬件設(shè)備配置清單單位全稱（公章）：

浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX-XXX 序號(hào) 名稱參數(shù)配置數(shù)量備注 1 應(yīng)用CX服務(wù)器 DELL R720 2U機(jī)架式服務(wù)器；

英特爾四核至強(qiáng)處理器E5620；

8GB(4*2GB)DDR3-1333 ECC+REG內(nèi)存；

600GB（300GB*2）3.5寸熱插拔SAS硬盤（15000RPM）RAIDI1；

Broadcom四端口千兆自適應(yīng)網(wǎng)卡 1 1、參考品牌：

DELL 英特爾金士頓威剛 2、服務(wù)器要求提供原廠商正式服務(wù)承諾函、原廠商產(chǎn)品授權(quán)證明 2 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 DELL R720 2U機(jī)架式服務(wù)器；

英特爾四核至強(qiáng)處理器E5620；

12GB（3*4GB）DDR3-1333 ECC+REG內(nèi)存；

900GB（300GB*3）3.5寸熱插拔SAS硬盤（15000RPM）RAIDI5；

Broadcom四端口千兆自適應(yīng)網(wǎng)卡 1 3 備份服務(wù)器 DELL R720 2U機(jī)架式服務(wù)器；

英特爾四核至強(qiáng)處理器E5620；

8GB（3*4GB）DDR3-1333 ECC+REG內(nèi)存；

900GB（300GB*3）3.5寸熱插拔SAS硬盤（15000RPM）RAIDI5；

Broadcom四端口千兆自適應(yīng)網(wǎng)卡 1 4 手持設(shè)備紐曼P9平板電腦 Android 2.3/1.2GHZCPU/512MDDR3內(nèi)存/電容屏8寸/3G WIFI 3 5 系統(tǒng)配套用PC 聯(lián)想商用/揚(yáng)天T2900d/雙核E6700/2G內(nèi)存/500G硬盤/20寬屏 6 6 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 Windows server 2003 3 Tomcat 3 Mysql 2 防病毒系統(tǒng) 3 備注：實(shí)際提供的硬件設(shè)備的參數(shù)及性能不低于上表中的相關(guān)指標(biāo)。

全權(quán)代表簽名：

日期：

2013年06月05日

第二篇：酒店設(shè)備投標(biāo)標(biāo)書

制造廠家的授權(quán)書

致：北京市北運(yùn)河管理處

我們（北京珠江白云酒店設(shè)備有限公司）是按中華人民共和國(guó)法律成立的一家制造商，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（北京市通州區(qū)）。茲指派按中華人民共和國(guó)的法律正式成立的，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（北京通州區(qū)）的（北京京潤(rùn)快餐設(shè)備有限公司_）作為我方真正的合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng)：

（1）代表我方辦理貴方第（招標(biāo)編號(hào)：ZB1503030)號(hào)投標(biāo)邀請(qǐng)要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

（2）作為制造商，我方保證以投標(biāo)合作者來約束自己，并對(duì)該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。（3）我方茲授予北京京潤(rùn)快餐設(shè)備有限公司__ 全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜，具有替換或撤銷的全權(quán)。茲確認(rèn)北京京潤(rùn)快餐設(shè)備有限公司_ 或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜。

（4）我方于2015年4月6日簽署本文件，北京京潤(rùn)快餐設(shè)備有限公司_于2015年 4 月7日接受此件，以此為證。制造商名稱（蓋章）_北京珠江白云酒店設(shè)備有限公司簽字人職務(wù)和部門：________________ 簽字人姓名： _（簽名）_________ 日期：2015年4月7日

第三篇：軟件項(xiàng)目投標(biāo)問題總結(jié)

投標(biāo)工作總結(jié)（經(jīng)典）

在岳總的領(lǐng)導(dǎo)下，我有幸參與了此次招標(biāo)的組織與協(xié)調(diào)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作問題

1、圍標(biāo)單位的標(biāo)書出現(xiàn)了內(nèi)容（技術(shù)人員的信息、資料等）遺漏問題，險(xiǎn)些造成廢標(biāo)事件。

2、在標(biāo)書準(zhǔn)備的前階段，沒有靜心研究招標(biāo)文件，致使受到了岳總的批評(píng)指正。

3、行賄證明申請(qǐng)函的日期由于粗心差點(diǎn)造成錯(cuò)誤。（將2010誤寫成2013）

4、報(bào)價(jià)文件中的單位（“萬元”問題）出現(xiàn)了紕漏。

5、標(biāo)書的檢查工作不到位，導(dǎo)致膠印工作的返工，降低了效率。

二、工作總結(jié)

1、標(biāo)書的文字準(zhǔn)備工作需要特別細(xì)心，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，一旦出差錯(cuò)，返工既浪費(fèi)時(shí)間又會(huì)使事情變的更繁雜，直接影響后面標(biāo)書的質(zhì)量和效率。這要求參與人：

（1）仔細(xì)研究招標(biāo)文件，才能做到心中有數(shù)。

（2）嚴(yán)卡招標(biāo)文件，按照招標(biāo)文件要求進(jìn)行籌備工作。（3）響應(yīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，像考試一樣力爭(zhēng)獲得最高分?jǐn)?shù)。

（4）報(bào)價(jià)文件中的單位要謹(jǐn)慎對(duì)待?！霸薄叭f元”的細(xì)節(jié)處要小心對(duì)待。（5）頁碼的細(xì)節(jié)問題。

2、標(biāo)書的檢查、打印、膠印、簽字、蓋章、封裝等流程中，檢查變得尤為重要，否則的話會(huì)造成返工，甚至誤工。

3、一個(gè)人不能同時(shí)兼顧兩家單位的投標(biāo)文件，否則容易出現(xiàn)問題。

4、指定人員要完全包干到人，包括：圍標(biāo)單位的對(duì)接、標(biāo)書的文字準(zhǔn)備、檢查、膠印、蓋章等工作，能夠減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

5、確保每一位參與人都要細(xì)讀招標(biāo)文件。

6、項(xiàng)目演示環(huán)節(jié)建議提前進(jìn)行演練，確保時(shí)間的合理性。

2013年11月12日

第四篇：物業(yè)管理投標(biāo)邀標(biāo)書

_______________________ 物業(yè)管理服務(wù)公司：

感謝貴公司關(guān)注小區(qū)！關(guān)注小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)！

我們小區(qū)的全體業(yè)主，對(duì)聘請(qǐng)物業(yè)管理公司能夠健康地、專業(yè)地、規(guī)范地管理小區(qū)非常重視。作為合作的意向伙伴，我們真誠(chéng)地希望貴公司在保障小區(qū)全體業(yè)主利益的基礎(chǔ)上，提出可行的操作規(guī)程。此次提交的“投標(biāo)書”應(yīng)充分體現(xiàn)貴公司的物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平?，F(xiàn)邀請(qǐng)貴司作為投標(biāo)人就“ 小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)”進(jìn)行密封投標(biāo)，具體事項(xiàng)如下：

1、招標(biāo)文件的領(lǐng)取：

（2）發(fā)標(biāo)人：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

（3）地址：

（4）聯(lián)系人：

（5）聯(lián)系電話：

（6）貴公司在領(lǐng)取文件時(shí)請(qǐng)攜帶公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，公司簡(jiǎn)歷，相關(guān)資質(zhì)證明。

（7）貴公司在領(lǐng)取“招標(biāo)文件”時(shí)，請(qǐng)交納招標(biāo)工本費(fèi)用人民幣300元及人民幣100,000元的投標(biāo)保證金，招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同后10日內(nèi)，向未中標(biāo)人發(fā)出未中標(biāo)通知書，投標(biāo)保證金無息退還。

2、投標(biāo)地點(diǎn)：

3、投標(biāo)截止時(shí)間：投標(biāo)文件于北京時(shí)間200 5 年月日上午8:30之前送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)，逾期送達(dá)或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。（投標(biāo)書請(qǐng)?zhí)峤?份,及電子文件）

4、邀標(biāo)書的確認(rèn)：貴公司應(yīng)在收到本投標(biāo)邀標(biāo)書當(dāng)日以書面形式回復(fù)發(fā)標(biāo)人以示確認(rèn)。如貴公司不參加物業(yè)管理服務(wù)的投標(biāo)，亦請(qǐng)以書面形式通知發(fā)標(biāo)人。

投標(biāo)人應(yīng)具備的資格：

1、物業(yè)管理級(jí)以上資質(zhì)；

2、注冊(cè)資金人民幣萬元以上；

3、三年以上在住宅小區(qū)或公寓物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)歷；

4、獨(dú)立在管住宅項(xiàng)目萬㎡以上；

6、在管項(xiàng)目與小區(qū)相似，且管理業(yè)績(jī)及業(yè)主評(píng)價(jià)優(yōu)秀者優(yōu)先；

7、具有“ 優(yōu)”項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)公司優(yōu)先考慮；

xiexiebang.com范文網(wǎng)[CHAZIDIAN.COM]

8、有業(yè)主大會(huì)招標(biāo)的中標(biāo)項(xiàng)目且管理業(yè)績(jī)及業(yè)主評(píng)價(jià)優(yōu)秀者優(yōu)先；

招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

一、項(xiàng)目概況

二、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)概況

第五篇：軟件項(xiàng)目技術(shù)方案

軟件項(xiàng)目技術(shù)方案

1.開發(fā)框架

開發(fā)的系統(tǒng)中所應(yīng)用的技術(shù)都是基于JavaEE，技術(shù)成熟穩(wěn)定又能保持先進(jìn)性。采用B/S架構(gòu)使系統(tǒng)能集中部署分布使用，有利于系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)；采用MVC的開發(fā)模式并參考SOA體系架構(gòu)進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，使得能快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能而不會(huì)影響現(xiàn)有系統(tǒng)功能的正常使用，可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量進(jìn)行部分功能擴(kuò)容，在滿足系統(tǒng)運(yùn)行要求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本最小化。系統(tǒng)采用分布式部署，系統(tǒng)功能隔離運(yùn)行，保障系統(tǒng)整體運(yùn)行的穩(wěn)定性。

圖1.開發(fā)框架與體系結(jié)構(gòu)圖

1.1.web端技術(shù)棧

（1）前端采用elementUI/jquery/bootstrap/vue實(shí)現(xiàn)，前端和Controller交換數(shù)據(jù)基于json格式。

1.2

業(yè)務(wù)端技術(shù)棧

（1）

業(yè)務(wù)端基于springboot、springMVC、JPA、SpringData技術(shù)棧構(gòu)建，對(duì)于復(fù)雜的系統(tǒng)則采用springCloud構(gòu)建。

（2）

四層分隔：controller（Facade）/service/dao/entity,其中fa?ade主要用于生成json，實(shí)現(xiàn)和前端的數(shù)據(jù)交換。

（2）命名：按照功能模塊劃分各層包名，各層一致。

2.系統(tǒng)安全保障

2.1

訪問安全性

權(quán)限管理是系統(tǒng)安全的重要方式，必須是合法的用戶才可以訪問系統(tǒng)（用戶認(rèn)證），且必須具有該資源的訪問權(quán)限才可以訪問該資源（授權(quán)）。

我們系統(tǒng)設(shè)計(jì)權(quán)限模型，標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限數(shù)據(jù)模型包括

：用戶、角色、權(quán)限（包括資源和權(quán)限）、用戶角色關(guān)系、角色權(quán)限關(guān)系。權(quán)限分配：通過UI界面方便給用戶分配權(quán)限，對(duì)上邊權(quán)限模型進(jìn)行增、刪、改、查操作。

基于角色的權(quán)限控制策略根據(jù)角色判斷是否有操作權(quán)限，因?yàn)榻巧淖兓?/p>

性較高，如果角色修改需要修改控制代碼。

而基于資源的權(quán)限控制：根據(jù)資源權(quán)限判斷是否有操作權(quán)限，因?yàn)橘Y源較為固定，如果角色修改或角色中權(quán)限修改不需要修改控制代碼，使用此方法系統(tǒng)可維護(hù)性很強(qiáng)。建議使用。

2.2

數(shù)據(jù)安全性

可以從三個(gè)層面入手：操作系統(tǒng)；應(yīng)用系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；比較常用的是應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)層面的安全保障措施。

在操作系統(tǒng)層面通過防火墻的設(shè)置。如設(shè)置成端口8080只有自己的電腦能訪問。應(yīng)用系統(tǒng)層面通過登陸攔截，攔截訪問請(qǐng)求的方式。密碼不能是明文，必須加密；加密算法必須是不可逆的，不需要知道客戶的密碼。密碼的加密算法{

MD5--不安全，可被破解。需要把MD5的32位字符串再次加密(次數(shù)只有你自己知道)，不容易破解；加密多次之后，登錄時(shí)忘記密碼，只能重置密碼，它不會(huì)告訴你原密碼，因?yàn)楣芾韱T也不知道。

3.項(xiàng)目計(jì)劃的編制和管理

本公司項(xiàng)目基于敏捷過程的方式組織，項(xiàng)目計(jì)劃基于需求和團(tuán)隊(duì)反復(fù)討論的過程。在開發(fā)系統(tǒng)時(shí)都經(jīng)過了解需求，開需求分析會(huì)議，確定開發(fā)任務(wù)，推進(jìn)開發(fā)進(jìn)度，測(cè)試，試點(diǎn)，交付等開發(fā)步驟，其中具體內(nèi)容有：

1，了解需求：跟客戶溝通，充分了解對(duì)方的需求，然后對(duì)需求進(jìn)行過濾，最后整體成需求文檔

2，需求分析會(huì)議：也就是項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議之后要做的事情，對(duì)拿來的需求進(jìn)行討論，怎么做滿足需求。主要對(duì)需求進(jìn)行全面的梳理，讓開發(fā)，產(chǎn)品，項(xiàng)目都熟悉整個(gè)需求。

3，確定開發(fā)任務(wù)：根據(jù)敏捷開發(fā)法則，需求變成一個(gè)一個(gè)功能點(diǎn)之后就是安排開發(fā)任務(wù)了。根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的資源合理分配任務(wù)，和時(shí)間節(jié)點(diǎn)

4，推進(jìn)開發(fā)進(jìn)度：在開發(fā)的實(shí)際過程中，注意節(jié)奏的把控，注重功能點(diǎn)完成的時(shí)間點(diǎn)。

5，每一個(gè)功能點(diǎn)完成之后都會(huì)有測(cè)試工程師進(jìn)行單元測(cè)試。

6，試點(diǎn)單位進(jìn)行試用，然后解決問題。

7，交付

4.項(xiàng)目進(jìn)度保障體系

4.1制度保障

實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立強(qiáng)有力的開發(fā)指揮機(jī)構(gòu)和開發(fā)保障體系，投入能保證開發(fā)進(jìn)度如期實(shí)現(xiàn)的足夠的開發(fā)隊(duì)伍，實(shí)行專業(yè)化開發(fā)。建立從項(xiàng)目經(jīng)理到各開發(fā)人員的開發(fā)任務(wù)，全面、及時(shí)掌握并迅速、準(zhǔn)確地處理開發(fā)過程中遇到的各種問題。對(duì)開發(fā)過程中遇到的需求變更進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，對(duì)重大關(guān)鍵問題超前研究，制定措施，及時(shí)調(diào)整開發(fā)的公共類保證開發(fā)過程的連續(xù)性和高效性。強(qiáng)化開發(fā)過程的時(shí)間點(diǎn)把控問題，對(duì)開發(fā)任務(wù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。保證在時(shí)間點(diǎn)內(nèi)完成開發(fā)任務(wù)。實(shí)行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。使責(zé)任和效益掛鉤，個(gè)人利益和完成工作量掛鉤，做到多勞多得，調(diào)動(dòng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的積極性。編制科學(xué)合理的總體開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，運(yùn)用專業(yè)管理軟件，對(duì)開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制；并在總計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解明確的月及旬計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理抓住主要技術(shù)難點(diǎn)，嚴(yán)格按計(jì)劃安排組織開發(fā)，重點(diǎn)抓好關(guān)鍵技術(shù)的開發(fā)。定期檢查開發(fā)計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)對(duì)開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整；在開發(fā)過程中，根據(jù)開發(fā)進(jìn)展和各種因素的變化情況，不斷優(yōu)化開發(fā)的方案，保證各開發(fā)有條不紊的執(zhí)行。

4.2開發(fā)進(jìn)度開發(fā)工期保證措施

任務(wù)分發(fā)將利用一流的開發(fā)策劃、高效的組織、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和動(dòng)態(tài)的控制，用一流的運(yùn)作與協(xié)調(diào)、一流的技術(shù)框架與技術(shù)、一流的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)等來實(shí)現(xiàn)一流的管理，從而通過過程控制實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品的精品，滿足客戶對(duì)工期、質(zhì)量等各方面的要求。

完善的開發(fā)計(jì)劃保證體系是保證項(xiàng)目工期的綱要，掌握開發(fā)管理主動(dòng)權(quán)，全面而宏觀的控制整個(gè)開發(fā)的過程，是保證開發(fā)進(jìn)度的關(guān)鍵。通過完善的開發(fā)計(jì)劃保證體系，采用先進(jìn)的開發(fā)計(jì)劃計(jì)算、設(shè)計(jì)軟件，制定出科學(xué)合理的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃。

1．編制三級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

在開發(fā)過程中中我單位將分級(jí)編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃來控制整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)。

（1）一級(jí)網(wǎng)路計(jì)劃

根據(jù)項(xiàng)目總工期控制項(xiàng)目各階段里程碑目標(biāo)。

（2）二級(jí)網(wǎng)路計(jì)劃

根據(jù)各階段分項(xiàng)業(yè)務(wù)的工期目標(biāo)控制分解成分部目標(biāo)。

（3）三級(jí)網(wǎng)路計(jì)劃

主要技術(shù)使用控制周計(jì)劃和日計(jì)劃。通過對(duì)關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)編制標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)，建立計(jì)劃統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，利用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)對(duì)工期進(jìn)行全方位管理。

2.制定派生計(jì)劃

根據(jù)總控工期、階段工期和分項(xiàng)業(yè)務(wù)工作量制定出技術(shù)保障、商務(wù)合同、物資采購(gòu)、設(shè)備定貨、人力資源等派生計(jì)劃，是進(jìn)度管理的重要組成部分，按照最遲完成或最遲準(zhǔn)備的插入時(shí)間原則，制定各類派生保障計(jì)劃，作到各項(xiàng)工作有備而來，有章可循。

工期保證體系框圖

技術(shù)保證體系

綜合保證體系

組織保證體系

技術(shù)總監(jiān)

開發(fā)組織設(shè)計(jì)

技術(shù)總監(jiān)

開發(fā)人員

測(cè)試人員

試驗(yàn)室

項(xiàng)目經(jīng)理

制

度

保

證

獎(jiǎng)懲制度

崗位責(zé)任制

經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

開發(fā)團(tuán)隊(duì)

單元測(cè)試

技術(shù)培訓(xùn)

測(cè)試用例

開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃保證

月度計(jì)劃

季度計(jì)劃

計(jì)劃

技術(shù)工作責(zé)任制

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計(jì)文件

招標(biāo)文件

技術(shù)規(guī)范

技術(shù)工作標(biāo)準(zhǔn)化

開發(fā)團(tuán)隊(duì)

實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)

4.3施工進(jìn)度三階段控制措施

（一）開發(fā)進(jìn)度“事前控制”

1.積極做好業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)流程等準(zhǔn)備工作，為自己盡早投入開發(fā)創(chuàng)造好條件，把準(zhǔn)備工作做細(xì)做充分，確保按時(shí)無障礙開發(fā)。

2.編制詳細(xì)的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，包括需求文檔，業(yè)務(wù)分工計(jì)劃，業(yè)務(wù)流程等。

3.關(guān)鍵技術(shù)或特殊技術(shù)編制相應(yīng)的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，制定相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)，編制節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃。

4.編制開發(fā)節(jié)點(diǎn)實(shí)施細(xì)則，明確搭接和流水的節(jié)拍。

（二）開發(fā)進(jìn)度“事中控制”

1.嚴(yán)格審核開發(fā)人員的進(jìn)度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃，并監(jiān)督各人員按照已制定的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行開發(fā)。

2.在本項(xiàng)目開發(fā)期間，按開發(fā)進(jìn)度需要，配備充足的開發(fā)人員，確保時(shí)間點(diǎn)的正常運(yùn)行。

3.在開發(fā)期間，每周結(jié)束前，組織召開一次碰頭會(huì)，協(xié)商解決當(dāng)周開發(fā)過程中和第二周開發(fā)中將會(huì)發(fā)生的問題，應(yīng)解決的問題決不拖延。

4.狠抓開發(fā)進(jìn)度與質(zhì)量，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。只有在確保技術(shù)過關(guān)、質(zhì)量的前提下才能求速度、講進(jìn)度、抓工期。

5.根據(jù)開發(fā)的實(shí)際情況，及時(shí)修改和調(diào)整開發(fā)進(jìn)度，并定期向客戶通報(bào)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)展情況。

（三）施工進(jìn)度“事后控制”

1.根據(jù)開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)組織測(cè)試人員通過事先編寫的測(cè)試用例進(jìn)行分項(xiàng)測(cè)試與系統(tǒng)測(cè)試。

2.定期整理有關(guān)開發(fā)進(jìn)度的資料，匯總編目，建立相應(yīng)的檔案。

5.項(xiàng)目質(zhì)量保障體系

5.1過程中的保證

依據(jù)項(xiàng)目的軟件特點(diǎn)、合作方的項(xiàng)目實(shí)施要求，采取需求分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，軟件項(xiàng)目計(jì)劃，軟件需求分析，軟件模型設(shè)計(jì)，軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)，單元測(cè)試設(shè)計(jì)，編寫單元測(cè)試，系統(tǒng)培訓(xùn)，系統(tǒng)測(cè)試等一些列的措施在過程中保證項(xiàng)目的質(zhì)量。

5.2技術(shù)方面的保證

公司研發(fā)人員均為國(guó)內(nèi)高校分子計(jì)算機(jī)專業(yè)或招聘的高級(jí)技術(shù)人才，專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)扎實(shí)豐富，整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有高級(jí)工程師、博士的人才搭配，具備強(qiáng)大的持續(xù)研發(fā)能力。

5.3軟件質(zhì)量管理責(zé)任分配

角色

職責(zé)

配置管理員

制定、創(chuàng)建和維護(hù)配置庫(kù)，提供文檔規(guī)范，并傳達(dá)到各個(gè)部門。

QA（質(zhì)量保證）

參與項(xiàng)目各個(gè)階段的評(píng)審，進(jìn)行過程評(píng)審和產(chǎn)品審計(jì)，檢查文檔和代碼的規(guī)范執(zhí)行情況

QC（質(zhì)量控制）

軟件測(cè)試是質(zhì)量控制的主要手段，測(cè)試人員進(jìn)行軟件的測(cè)試設(shè)計(jì)和執(zhí)行工作

5.4工作產(chǎn)品和活動(dòng)

活動(dòng)

責(zé)任人

工作產(chǎn)品

是否可裁剪

項(xiàng)目立項(xiàng)

項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目計(jì)劃

否

配置管理員

配置管理計(jì)劃

是

質(zhì)量保證計(jì)劃

是

測(cè)試人員

系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃

否

需求管理活動(dòng)

項(xiàng)目經(jīng)理

需求調(diào)研報(bào)告

是

需求規(guī)格說明書

否

用戶、項(xiàng)目經(jīng)理

用戶確認(rèn)書

是

評(píng)審報(bào)告

是

設(shè)計(jì)過程、決策分析活動(dòng)

設(shè)計(jì)組

概要設(shè)計(jì)說明書

否

界面設(shè)計(jì)圖

是

詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書

是

項(xiàng)目經(jīng)理

決策分析評(píng)議表

是

評(píng)審報(bào)告

是

開發(fā)編碼、集成過程活動(dòng)

項(xiàng)目經(jīng)理

版本發(fā)布記錄

否

評(píng)審報(bào)告

是

開發(fā)人員

程序代碼

否

系統(tǒng)測(cè)試活動(dòng)

測(cè)試人員

測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告

否

評(píng)審報(bào)告

是

項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)、交付與維護(hù)活動(dòng)

項(xiàng)目經(jīng)理

培訓(xùn)教材

是

用戶手冊(cè)

是

安裝手冊(cè)

是

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

否

項(xiàng)目經(jīng)理、客戶

用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

是

評(píng)審報(bào)告

是

項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控活動(dòng)

項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目問題跟蹤日志

是

不符合項(xiàng)問題跟蹤記錄表

否

項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控活動(dòng)檢查單

是

風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)

項(xiàng)目經(jīng)理

風(fēng)險(xiǎn)管理列表

是

風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)檢查單

是

配置管理活動(dòng)

配置管理員

配置狀態(tài)報(bào)告

是

變更請(qǐng)求審批表

是

變更跟蹤記錄表

是

配置管理活動(dòng)檢查單

是

評(píng)審活動(dòng)

項(xiàng)目成員

評(píng)審報(bào)告

否

評(píng)審活動(dòng)檢查單

是

5.5評(píng)審

評(píng)審是以一種正式的形式進(jìn)行，如有正式的、事先定義好的有關(guān)職責(zé)的各種角色，并遵循組織規(guī)定的流程。

對(duì)于任何工作產(chǎn)品的審計(jì)，都會(huì)組建與之對(duì)應(yīng)的專門評(píng)審組，包括作者、主持人、記錄員以及陪審員若干。評(píng)審組的成員可以包括PPQA、項(xiàng)目組成員，但不能有作者的直接領(lǐng)導(dǎo)或者管理者。

評(píng)審小組先召開一個(gè)預(yù)備，作者會(huì)針對(duì)工作產(chǎn)品向大家做個(gè)總體的介紹，例如講解一下本工作產(chǎn)品的目標(biāo)是什么，以及其相關(guān)的實(shí)現(xiàn)

細(xì)節(jié)、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等。應(yīng)該允許甚至鼓勵(lì)評(píng)審組成員動(dòng)手查看工作產(chǎn)品，或者查看開發(fā)過程中所用到的檢查單。

評(píng)審小組的主持人負(fù)責(zé)確定什么時(shí)間開始真正的評(píng)審會(huì)議，在預(yù)備會(huì)和正式評(píng)審會(huì)議之間，評(píng)審小組成員對(duì)工作產(chǎn)品進(jìn)行徹底檢查，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則評(píng)審工作產(chǎn)品。

在預(yù)定時(shí)間，評(píng)審小組成員以會(huì)議形式聚在一起，依次對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，主持人負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)會(huì)議的進(jìn)展進(jìn)行控制，記錄員記錄下這個(gè)過程。

在工作產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)缺陷都會(huì)被認(rèn)真記錄下來，并被適當(dāng)分類。

會(huì)議結(jié)束后，負(fù)責(zé)人需要分析相關(guān)缺陷，找出產(chǎn)生此缺陷的原因并加以修正。

主持人應(yīng)確保所有的缺陷都會(huì)得到解決和修正。如果過程需要加以變更的話，應(yīng)將相關(guān)問題移交相關(guān)的質(zhì)量保證人員。

階段

評(píng)審內(nèi)容

評(píng)審時(shí)機(jī)

參加人員

是否可裁剪

計(jì)劃階段

項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

項(xiàng)目所有成員

否

配置管理計(jì)劃

項(xiàng)目所有成員

是

質(zhì)量保證計(jì)劃

項(xiàng)目所有成員

是

系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃

項(xiàng)目所有成員

否

需求階段

需求調(diào)研報(bào)告

項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議1