第一篇：汽車市場整治方案

【篇一】

為進(jìn)一步推進(jìn)全市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，規(guī)范整治建城區(qū)汽車維修市場臟亂差現(xiàn)象和無照無證經(jīng)營行為，根據(jù)市政府辦公廳《**市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市綜合整治建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，特制定集中整治實(shí)施方案如下：

一、組織機(jī)構(gòu)

為了確保建城區(qū)汽車維修市場集中整治取得效果，切實(shí)落實(shí)責(zé)任，切實(shí)抓出成效，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。交通運(yùn)輸局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，城區(qū)、礦區(qū)、郊區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、交通運(yùn)輸局分管領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)管處處長為副組長，交通、城區(qū)、礦區(qū)、郊區(qū)、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、運(yùn)管有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員。辦公室設(shè)在交通運(yùn)輸局道路運(yùn)輸管理處維修科，主要負(fù)責(zé)維修市場集中整治工作的開展，對(duì)建城區(qū)汽車維修市場集中整治的工作協(xié)調(diào)，聯(lián)合督查，聯(lián)合整治行動(dòng)的組織實(shí)施。通報(bào)發(fā)布和主要街道維修市場的整治，確保整治工作順利開展。

二、工作目標(biāo)

按照“規(guī)范有證，取締無證，打防結(jié)合，全面清理”的工作要求，對(duì)全市建城區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車維修市場（含洗車店，下同）進(jìn)行全面排查、清理整治、落實(shí)監(jiān)管、打擊、防范工作責(zé)任和措施，通過前端管理，長效管理，全面提升城市管理水平，確保城市管理目標(biāo)量化、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、流程規(guī)范、責(zé)任明確，實(shí)現(xiàn)城市生態(tài)環(huán)境明顯改善、環(huán)境衛(wèi)生整潔舒適、功能設(shè)施方便齊全、公共秩序井然有序。同時(shí)對(duì)建城區(qū)外汽車維修市場的建設(shè)提出規(guī)劃建議。

三、實(shí)施步驟

集中整治工作從**年7月1日開始到**年8月31日結(jié)束，分兩個(gè)階段進(jìn)行。

（一）排查摸底階段（**年7月1日至7月25日）

市交通運(yùn)輸局已對(duì)建城區(qū)沿街無照無證從事汽車維修經(jīng)營活動(dòng)的門店進(jìn)行了摸排，共有無證經(jīng)營195戶，其中城區(qū)143戶，礦區(qū)19戶，開發(fā)區(qū)33戶（詳見附件）。摸排情況已分別向城區(qū)、礦區(qū)、開發(fā)區(qū)管委會(huì)通報(bào)。

（二）集中整治階段（**年7月26日至8月31日）

落實(shí)屬地管理責(zé)任，以塊為主、條塊結(jié)合。城區(qū)、礦區(qū)、郊區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)組，交通運(yùn)輸、工商、公安、住建、供水、供電、電信等部門主動(dòng)配合，開展集中整治行動(dòng)。

四、整治措施

1、無照無證從事維修經(jīng)營活動(dòng)的，由市交通運(yùn)輸部門責(zé)令停止經(jīng)營，符合《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的，限期到屬地工商行政管理部門辦理工商登記后到市交通運(yùn)輸部門辦理經(jīng)營許可手續(xù)，做到依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。不符合《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的，由市交通運(yùn)輸部門依法責(zé)令停止經(jīng)營，并將信息抄告屬地工商行政管理部門。

2、已取得工商營業(yè)執(zhí)照而未依法取得許可證的，按照上述要求執(zhí)行。

3、許可證有效期屆滿的，由市交通運(yùn)輸部門責(zé)令停止經(jīng)營行為，并將信息抄告屬地工商行政管理部門。

4、超出工商核準(zhǔn)登記經(jīng)營范圍的，由市交通運(yùn)輸部門責(zé)令停止經(jīng)營，并將信息抄告屬地工商行政管理部門。

5、無照無證繼續(xù)從事汽車維修經(jīng)營活動(dòng)的，按照山西省查處取締無證無照經(jīng)營聯(lián)系會(huì)議辦公室《關(guān)于印發(fā)〈**年山西省查處取締無證無照經(jīng)營專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》（晉查無聯(lián)辦﹝**﹞2號(hào)）規(guī)定由工商行政管理部門告知供水、供電、電信等部門停止供水、供電、互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)。

6、公安交警部門在市區(qū)主要街道及兩側(cè)人行道設(shè)置隔離欄，規(guī)定區(qū)域劃定停車位，停車位外及兩側(cè)人行道一律不得停放車輛。

7、占道經(jīng)營、在人行道設(shè)置安裝維修機(jī)具設(shè)備的，由住建綜合執(zhí)法部門予以查處。

8、對(duì)妨礙行政執(zhí)法和侵犯執(zhí)法人員人身的行為，由公安機(jī)關(guān)按照《治安處罰法》等法律、法規(guī)予以查處。

五、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各縣（區(qū)）政府、各職能部門、各單位要把創(chuàng)衛(wèi)工作和汽車維修市場集中整治放在重要位置，強(qiáng)化本轄區(qū)、本單位創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，各縣（區(qū)）政府、各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任部門綜合整治抓的格局。

2、落實(shí)責(zé)任。各縣（區(qū)）政府、各部門、各單位按照方案內(nèi)容和要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定可行的行動(dòng)計(jì)劃，要走行動(dòng)程序，壓實(shí)工作責(zé)任，將任務(wù)分解到具體單位，具體人，任務(wù)完成情況作為創(chuàng)衛(wèi)工作考核的重要依據(jù)。

3、強(qiáng)化督查。交通、工商、公安、住建、供電、供水、電信等部門聯(lián)合行動(dòng)，各部門積極配合，通力合作，加大督查打擊力度，實(shí)行“掛牌督辦制”，對(duì)故意拖延完成時(shí)間屢教不改的商戶和個(gè)人要從嚴(yán)查處。按照有關(guān)法律法規(guī)和要求予以處理，確保汽車維修市場集中整治工作的落實(shí)，為創(chuàng)衛(wèi)工作取得實(shí)效。

【篇二】

為進(jìn)一步規(guī)范汽車零配件市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者和守法經(jīng)營者合法權(quán)益，促進(jìn)我區(qū)汽車零配件市場健康發(fā)展，根據(jù)省工商局和市工商質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展汽車零配件市場專項(xiàng)整治工作方案的通知》的要求和部署，結(jié)合我區(qū)汽車零配件市場實(shí)際情況，決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展汽車零配件市場專項(xiàng)整治工作。特制定方案如下：

一、工作目標(biāo)

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指引，圍繞省工商局《**年全省工商和市場監(jiān)管重點(diǎn)工作任務(wù)》和市工商質(zhì)監(jiān)局部署，強(qiáng)化責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，提高工作執(zhí)行力，通過組織開展汽車零配件市場專項(xiàng)整治，進(jìn)一步構(gòu)建競爭有序、放心消費(fèi)的汽車零配件市場環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)我區(qū)汽車零配件市場健康發(fā)展。

二、工作內(nèi)容

這次專項(xiàng)整治將圍繞消費(fèi)投訴焦點(diǎn)、社會(huì)關(guān)切熱點(diǎn)和排查問題為重點(diǎn)，主要以四個(gè)方面為抓手對(duì)我區(qū)的汽車零配件市場進(jìn)行整治。

（一）重點(diǎn)打擊汽車零配件市場和維修保養(yǎng)、裝飾裝潢過程中無照經(jīng)營、銷售不合格商品、商標(biāo)侵權(quán)、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益、違法廣告以及混淆假冒等不正當(dāng)競爭違法行為。并加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場中汽車零配件交易和服務(wù)行為的監(jiān)管，依法查處違法行為。

（二）嚴(yán)厲查處一批群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響廣泛的典型案件。同時(shí)要求各單位要積極拓展案源發(fā)現(xiàn)渠道，暢通社會(huì)投訴舉報(bào)渠道，積極發(fā)揮多部門協(xié)同監(jiān)管和政企聯(lián)手打假作用，做到有訴必接、有案必查、有查必果。

（三）堅(jiān)持問題導(dǎo)向，對(duì)我市交易量大、投訴多、違法行為多發(fā)的汽車零配件批發(fā)（零售）市場、汽車4s店、規(guī)模較大的汽車修理廠作為重點(diǎn)整治場所，集中解決市場中存在的突出問題，做到全面清查、精準(zhǔn)整治。

（四）有效提升市場商品質(zhì)量。以消費(fèi)量大、日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題多、投訴舉報(bào)較為集中的汽車零配件等商品為重點(diǎn)，加大抽檢頻次和力度，強(qiáng)化對(duì)假冒偽劣商品的整治，有效提升流通領(lǐng)域汽車零配件商品質(zhì)量。

三、時(shí)間安排

本次專項(xiàng)整治時(shí)間自**年4月18日至**年10月15日結(jié)束?？傮w要求是“2111”，即：建立兩套臺(tái)帳，開展一次整治行動(dòng)，組織一次汽車零配件質(zhì)量抽檢，查辦一批案件。分三個(gè)階段實(shí)施：

（一）摸排部署階段（**年4月18日至5月31日）。各市場監(jiān)督管理所要根據(jù)區(qū)局工作方案要求，以建立經(jīng)營主體及發(fā)現(xiàn)問題臺(tái)賬（見附件1）為核心，全面排查當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)銷（服務(wù)）商、4s店、汽車維修（服務(wù)）經(jīng)營者、汽車修理廠、汽車零配件批發(fā)（零售）商、汽車裝飾裝潢材料經(jīng)營者等汽車零配件相關(guān)商品經(jīng)營者的主體資格，了解掌握汽車零配件經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題和違法行為。根據(jù)排查及日常消費(fèi)投訴舉報(bào)情況，建立經(jīng)營主體及發(fā)現(xiàn)問題臺(tái)賬，壓實(shí)工作責(zé)任，統(tǒng)籌工作部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。

（二）集中整治階段（**年6月1日—9月30日）。根據(jù)省工商局和市工商質(zhì)監(jiān)局開展汽車零配件市場專項(xiàng)整治工作方案部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，各所開展集中整治行動(dòng)一次，查處銷售汽車零配件違法案件一批，市場綜合執(zhí)法辦公室安排汽車零配件抽檢一次。要準(zhǔn)確把握汽車零配件市場監(jiān)管中的法定職責(zé)，結(jié)合排查情況和問題臺(tái)賬，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，綜合運(yùn)用企業(yè)抽查、摸排問題企業(yè)檢查、汽車零配件質(zhì)量抽檢等手段，有效開展集中整治，有力查處違法行為。要選擇一些性質(zhì)惡劣、影響較大、具有典型性的案件作為查處重點(diǎn)，不斷深化案件查辦工作。

（三）總結(jié)提高階段（**年10月1日—10月15日）。認(rèn)真總結(jié)專項(xiàng)整治中的經(jīng)驗(yàn)、成效及典型案例，查找存在不足和問題。在鞏固成果基礎(chǔ)上開展“回頭看”，研究制定進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范汽車零配件市場監(jiān)管的制度措施，完善汽車零配件市場及汽車銷售、維修服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管長效機(jī)制。

四、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)局成立汽車零配件專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)汽車零配件專項(xiàng)整治工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)，及時(shí)研究解決整治工作中存在的問題，推動(dòng)整治工作順利開展。各所要細(xì)化任務(wù)要求，堅(jiān)持所長親自抓，分管所長具體抓，深入一線，靠前指揮。全系統(tǒng)要建立領(lǐng)導(dǎo)有力、協(xié)調(diào)有序、行動(dòng)有效的工作格局，形成整體監(jiān)管合力，確保專項(xiàng)整治取得實(shí)效。

（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。按照省工商局、市工商質(zhì)監(jiān)局開展汽車零配件市場專項(xiàng)整治工作方案要求，這次專項(xiàng)整治工作已列入**年市、區(qū)局重點(diǎn)工作任務(wù)及**年度全市系統(tǒng)目標(biāo)考評(píng)任務(wù)，市、區(qū)局將于9月上旬開始分別派員到各所開展督導(dǎo)檢查，定期通報(bào)專項(xiàng)整治開展情況，對(duì)重要情況和重大案件及時(shí)跟蹤，對(duì)整治工作卓有成效的通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)工作開展不力的通報(bào)批評(píng)并限期整改。

（三）強(qiáng)化輿論宣傳。在專項(xiàng)整治中，辦公室要充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，通過區(qū)局門戶網(wǎng)站和相關(guān)汽車4s店、大龍山所等處電子顯示屏及各類媒體宣傳專項(xiàng)整治的目的意義、進(jìn)展情況、典型案例和工作成效，擴(kuò)大專項(xiàng)整治的社會(huì)知曉度和影響力。讓廣大消費(fèi)者知曉、支持專項(xiàng)整治并提供相關(guān)線索，同時(shí)也要引導(dǎo)督促經(jīng)營者開展自查自糾，注意在經(jīng)營者中發(fā)現(xiàn)和樹立正面典型，推動(dòng)經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任、誠信守法經(jīng)營，帶動(dòng)行業(yè)整體提高，形成良好社會(huì)氛圍。

（四）強(qiáng)化信息報(bào)送。各所要按照要求及時(shí)報(bào)送工作進(jìn)展情況和相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，遇有重要情況和重大案件及時(shí)向區(qū)局報(bào)告。專項(xiàng)整治期間每月18日前報(bào)送相關(guān)報(bào)表及典型案例，并于**年5月18日前報(bào)安排部署階段工作小結(jié)、經(jīng)營主體及問題統(tǒng)計(jì)表，于**年9月18日前報(bào)集中整治階段工作小結(jié)，于**年10月8日前報(bào)工作總結(jié)（階段小結(jié)和工作總結(jié)應(yīng)含經(jīng)驗(yàn)做法、行動(dòng)成效、存在問題、下一步打算、典型案例材料和相關(guān)圖片視頻資料）。

各市場監(jiān)督管理所上報(bào)材料需經(jīng)單位負(fù)責(zé)同志簽字后報(bào)區(qū)局市場綜合執(zhí)法辦公室。

【篇三】

為進(jìn)一步規(guī)范汽車零配件市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者與守法經(jīng)營者合法權(quán)益，促進(jìn)我縣汽車零配件市場健康發(fā)展，決定在全縣范圍內(nèi)組織開展汽車零配件市場專項(xiàng)整治工作?，F(xiàn)制定如下工作方案：

一、工作目標(biāo)

以黨的十九大精神為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《“十三五”市場監(jiān)管規(guī)劃》和《關(guān)于促進(jìn)市場公平競爭維護(hù)市場正常秩序的若干意見》，緊緊圍繞省工商局《**年全省工商和市場監(jiān)管重點(diǎn)工作任務(wù)》部署，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，通過組織開展汽車零配件市場專項(xiàng)整治，進(jìn)一步構(gòu)建競爭有序、放心消費(fèi)的汽車零配件市場環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)我縣汽車零配件市場健康發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

三、主要任務(wù)

此次專項(xiàng)整治要圍繞消費(fèi)投訴焦點(diǎn)、社會(huì)關(guān)切熱點(diǎn)和排查問題重點(diǎn)，完成以下主要任務(wù)：

（一）有力打擊重點(diǎn)違法行為。重點(diǎn)打擊汽車零配件市場和維修保養(yǎng)、裝飾裝潢過程中無照經(jīng)營、銷售不合格商品、商標(biāo)侵權(quán)、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益、違法廣告以及混淆假冒等不正當(dāng)競爭違法行為。加強(qiáng)線上線下一體化打擊，突出對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場中汽車零配件交易和服務(wù)行為的監(jiān)管，依法查處違法行為。

（二）嚴(yán)厲查處一批違法案件。堅(jiān)持把查辦案件結(jié)果作為衡量專項(xiàng)整治成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲查處一批群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響廣泛的典型案件。積極拓展案源發(fā)現(xiàn)渠道，暢通社會(huì)投訴舉報(bào)渠道，發(fā)揮多部門協(xié)同監(jiān)管和政企聯(lián)手打假作用，做到有訴必接、有案必查，有查必果。

（三）集中整治重點(diǎn)場所區(qū)域。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，將交易量大、投訴較多、違法行為易發(fā)多發(fā)的汽車零配件批發(fā)（零售）市場、汽車4s店、汽車維修保養(yǎng)經(jīng)營集中交易區(qū)作為重點(diǎn)場所，集中解決市場中存在的突出問題，做到全面清查、精準(zhǔn)整治。

（四）有效提升市場商品質(zhì)量。以消費(fèi)量大、日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題多、投訴舉報(bào)較為集中的汽車零配件等商品為重點(diǎn)，加大抽檢頻次和力度，強(qiáng)化對(duì)假冒偽劣商品的整治，有效提升流通領(lǐng)域汽車零配件商品質(zhì)量。

四、時(shí)間安排

本次專項(xiàng)整治自**年4月23日開始，至**年10月15日結(jié)束。分三個(gè)階段實(shí)施：

（一）安排部署階段（**年4月23日—5月31日）。各單位根據(jù)本方案提出的重點(diǎn)任務(wù)，全面排查轄區(qū)內(nèi)汽車經(jīng)銷（服務(wù)）商、4s店、汽車維修（服務(wù)）經(jīng)營者、汽車修理廠、汽車零配件批發(fā)（零售）商、汽車裝飾裝潢材料經(jīng)營者等汽車零配件相關(guān)商品經(jīng)營者的主體資格，了解掌握汽車零配件經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題和違法行為。根據(jù)排查及日常消費(fèi)投訴舉報(bào)情況，建立經(jīng)營主體及發(fā)現(xiàn)問題臺(tái)賬，壓實(shí)工作責(zé)任，統(tǒng)籌工作部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。

（二）集中整治階段（**年6月1日—9月30日）。全面開展集中整治行動(dòng)，集中整治行動(dòng)不少于兩次。要準(zhǔn)確把握汽車零配件市場監(jiān)管中的法定職責(zé)，結(jié)合排查情況和問題臺(tái)賬，依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》《合同法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律法規(guī)，綜合運(yùn)用企業(yè)抽查、摸排問題企業(yè)檢查、汽車零配件質(zhì)量抽檢等手段，有效開展集中整治，有力查處違法行為。要選擇一些性質(zhì)惡劣、影響較大、具有典型性的案件作為查處重點(diǎn)，不斷深化案件查辦工作。

（三）總結(jié)提高階段（**年10月1日—10月15日）。認(rèn)真總結(jié)專項(xiàng)整治中的經(jīng)驗(yàn)、成效及典型案例，查找存在不足和問題。在鞏固成果基礎(chǔ)上開展“回頭看”，研究制定進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范汽車零配件市場監(jiān)管的制度措施，完善汽車零配件市場及汽車銷售、維修服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管長效機(jī)制。

五、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。縣局將加強(qiáng)對(duì)全縣汽車零配件專項(xiàng)整治工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)，及時(shí)研究解決整治工作中存在的問題，推動(dòng)整治工作順利開展?？h局市場規(guī)范管理局要發(fā)揮好牽頭作用，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治的綜合協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

各有關(guān)股室（局）要各司其職、密切協(xié)作、加強(qiáng)條線指導(dǎo)，做好組織落實(shí)和上下銜接。各所（分局）要結(jié)合實(shí)際，制定具體工作措施，細(xì)化任務(wù)要求，堅(jiān)持主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人具體抓，深入一線，靠前指揮。要建立領(lǐng)導(dǎo)有力、協(xié)調(diào)有序、行動(dòng)有效的工作格局，形成整體監(jiān)管合力，確保專項(xiàng)整治取得實(shí)效。

（二）強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)。縣局將采取全面部署、定期調(diào)度、重點(diǎn)抽查、專項(xiàng)督查等方式開展督導(dǎo)檢查。定期通報(bào)專項(xiàng)整治開展情況，對(duì)重要情況和重大案件及時(shí)跟蹤，對(duì)整治工作卓有成效的通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)工作開展不力的通報(bào)批評(píng)并限期整改。各相關(guān)單位要加強(qiáng)對(duì)基層開展專項(xiàng)整治工作的指導(dǎo)、檢查和督導(dǎo)工作，層層落實(shí)責(zé)任。

（三）強(qiáng)化輿論宣傳。在專項(xiàng)整治期間，各單位要充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，通過門戶網(wǎng)站及各類媒體宣傳專項(xiàng)整治的目的意義、進(jìn)展情況、典型案例和工作成效，擴(kuò)大專項(xiàng)整治的社會(huì)知曉度和影響力。讓廣大消費(fèi)者知曉、支持專項(xiàng)整治并提供相關(guān)線索，同時(shí)也要引導(dǎo)督促經(jīng)營者開展自查自糾，注意在經(jīng)營者中發(fā)現(xiàn)和樹立正面典型，推動(dòng)經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任、誠信守法經(jīng)營，帶動(dòng)行業(yè)整體提高，形成良好社會(huì)氛圍。

（四）強(qiáng)化信息報(bào)送。各單位要按照要求及時(shí)報(bào)送工作進(jìn)展情況和相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，遇有重要情況和重大案件及時(shí)向縣局報(bào)告。專項(xiàng)整治期間每月20日前報(bào)送相關(guān)報(bào)表及典型案例，并于**年5月20日前報(bào)安排部署階段工作小結(jié)、經(jīng)營主體及問題統(tǒng)計(jì)表，于**年9月18日前報(bào)集中整治階段工作小結(jié)，于**年10月5日前報(bào)工作總結(jié)（階段小結(jié)和工作總結(jié)應(yīng)含經(jīng)驗(yàn)做法、行動(dòng)成效、存在問題、下一步打算、典型案例材料和相關(guān)圖片視頻資料）。

【篇四】

為了進(jìn)一步規(guī)范我縣機(jī)動(dòng)車維修市場秩序，提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)廣大車主的合法權(quán)益和提升我縣機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)環(huán)境污染防治水平，改善縣城環(huán)境空氣質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》（國發(fā)709號(hào)令）、交通運(yùn)輸部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

加大機(jī)動(dòng)車維修市場監(jiān)管力度，依法取締沒有向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)，未向所在地縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案、未辦理相關(guān)環(huán)保手續(xù)的汽車維修業(yè)戶；

整頓經(jīng)營條件不達(dá)標(biāo)和經(jīng)營不規(guī)范的機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶；

強(qiáng)化維修質(zhì)量監(jiān)管，重點(diǎn)打擊使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車的行為，樹立規(guī)范作業(yè)意識(shí)，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等多種手段，實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的綠色發(fā)展。通過專項(xiàng)整頓，取締非法經(jīng)營，維修質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，使用假冒偽劣配件得到有效遏制，機(jī)動(dòng)車維修市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，環(huán)境保護(hù)全部達(dá)標(biāo)，從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的，依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)，向所在地縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案，機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)形象明顯改觀。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)做好我縣機(jī)動(dòng)車維修市場集中整頓治理工作，縣運(yùn)管局成立專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)組織，成員如下：

三、整治范圍

全縣范圍內(nèi)二類機(jī)動(dòng)車整車維修業(yè)戶、三類機(jī)動(dòng)車修業(yè)戶，汽車4s店和沒有向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)，未向所在地縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案、未辦理相關(guān)環(huán)保手續(xù)的非法維修業(yè)戶。

四、整頓工作的主要內(nèi)容和具體措施

1、嚴(yán)格審核維修業(yè)戶經(jīng)營條件，把好市場準(zhǔn)入關(guān)。要對(duì)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶生產(chǎn)經(jīng)營條件進(jìn)行一次全面審核。對(duì)于達(dá)不到《機(jī)動(dòng)車維修業(yè)開業(yè)條件》要求，存在內(nèi)部管理制度不健全，管理不善，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無法滿足維修工作需要，安全生產(chǎn)和維修質(zhì)量不符合要求等問題的維修業(yè)戶，要限期進(jìn)行整改，問題嚴(yán)重的，要立即停業(yè)整頓。對(duì)于整改后效果不明顯，逾期仍不達(dá)標(biāo)的，要強(qiáng)制其退出機(jī)動(dòng)車維修市場，并提請(qǐng)工商行政管理部門吊銷《營業(yè)執(zhí)照》。

2、取締非法經(jīng)營，建立良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序。從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的業(yè)戶必須向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)后向所在地縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案。對(duì)未按規(guī)定向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)，未向所在地縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的，將堅(jiān)決予以取締。

3、打擊欺詐和違規(guī)行為，維護(hù)車主合法權(quán)益。對(duì)于虛報(bào)維修作業(yè)項(xiàng)目、偷換汽車零部件、隨意抬高工時(shí)單價(jià)等欺騙、坑害車主的行為，一經(jīng)查實(shí)，將按有關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰，并追究企業(yè)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任者的責(zé)任。

加大對(duì)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶配件的監(jiān)管力度，將涉及安全、環(huán)保的關(guān)鍵零部件列為重點(diǎn)檢查范圍，嚴(yán)格禁止機(jī)動(dòng)車維維修業(yè)戶使用假冒偽劣配件維修車輛；

對(duì)使用假冒偽劣配件維修車輛的維修業(yè)戶,將按有關(guān)規(guī)定予以處罰，并在全行業(yè)進(jìn)行通報(bào)。

4、針對(duì)環(huán)保不達(dá)標(biāo)的機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶一律取締。主要包括：一是大氣污染防治類。重點(diǎn)對(duì)噴漆、烘干等機(jī)動(dòng)車維修作業(yè)過程中產(chǎn)生的揮發(fā)性有機(jī)物排放，兼顧顆粒物排放和加熱燃燒設(shè)備的廢氣排放等。二是危險(xiǎn)廢物管理。主要針對(duì)廢機(jī)油、廢鉛酸蓄電池、廢防凍液等危險(xiǎn)廢物的處理和處置。

五、有關(guān)要求

1、組織宣傳動(dòng)員，讓機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶認(rèn)真理解和深刻領(lǐng)會(huì)整頓工作的目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)容，積極配合專項(xiàng)整頓，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的宣傳工作，形成良好的輿論和社會(huì)氛圍。保證我縣機(jī)動(dòng)車維修市場整頓工作順利開展。

2、應(yīng)當(dāng)抓緊實(shí)施整頓方案，高標(biāo)準(zhǔn)完成整頓工作，對(duì)整頓中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的整改，力求取得明顯效果。

3、運(yùn)管、環(huán)保部門要聯(lián)合對(duì)我縣機(jī)動(dòng)車維修市場進(jìn)行一次全面檢查，針對(duì)環(huán)保不達(dá)標(biāo)的機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶和黑維修點(diǎn)，堅(jiān)決予以取締；

對(duì)于維修業(yè)戶環(huán)保不達(dá)標(biāo)的噴漆房、烤漆房堅(jiān)決搗毀。

4、要切實(shí)履行汽車維修市場管理職責(zé)，配備精干隊(duì)伍實(shí)施對(duì)機(jī)動(dòng)車維修市場的監(jiān)管工作。在管理工作中，應(yīng)做到依法行政，文明執(zhí)法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，公開工作程序，增強(qiáng)工作透明度，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于在工作中嚴(yán)重失職、瀆職或暗箱操作等行為，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

【篇五】

為進(jìn)一步規(guī)范汽車零配件市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者與守法經(jīng)營者合法權(quán)益，促進(jìn)我省汽車零配件市場健康發(fā)展，決定在全省范圍內(nèi)組織開展汽車零配件市場專項(xiàng)整治工作?，F(xiàn)制定方案如下：

一、工作目標(biāo)

以黨的十九大精神為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《“十三五”市場監(jiān)管規(guī)劃》和《關(guān)于促進(jìn)市場公平競爭維護(hù)市場正常秩序的若干意見》，緊緊圍繞省工商局《**年全省工商和市場監(jiān)管重點(diǎn)工作任務(wù)》部署，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，通過組織開展汽車零配件市場專項(xiàng)整治，進(jìn)一步構(gòu)建競爭有序、放心消費(fèi)的汽車零配件市場環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)我省汽車零配件市場健康發(fā)展。

二、主要任務(wù)

此次專項(xiàng)整治要圍繞消費(fèi)投訴焦點(diǎn)、社會(huì)關(guān)切熱點(diǎn)和排查問題重點(diǎn)，完成以下主要任務(wù)：

（一）有力打擊重點(diǎn)違法行為。重點(diǎn)打擊汽車零配件市場和維修保養(yǎng)、裝飾裝潢過程中無照經(jīng)營、銷售不合格商品、商標(biāo)侵權(quán)、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益、違法廣告以及混淆假冒等不正當(dāng)競爭違法行為。加強(qiáng)線上線下一體化打擊，突出對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場中汽車零配件交易和服務(wù)行為的監(jiān)管，依法查處違法行為。

（二）嚴(yán)厲查處一批違法案件。堅(jiān)持把查辦案件結(jié)果作為衡量專項(xiàng)整治成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲查處一批群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響廣泛的典型案件。積極拓展案源發(fā)現(xiàn)渠道，暢通社會(huì)投訴舉報(bào)渠道，發(fā)揮多部門協(xié)同監(jiān)管和政企聯(lián)手打假作用，做到有訴必接、有案必查，有查必果。

（三）集中整治重點(diǎn)場所區(qū)域。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，將各地交易量大、投訴較多、違法行為易發(fā)多發(fā)的汽車零配件批發(fā)（零售）市場、汽車4s店、汽車維修保養(yǎng)經(jīng)營集中交易區(qū)作為重點(diǎn)場所，集中解決市場中存在的突出問題，做到全面清查、精準(zhǔn)整治。

（四）有效提升市場商品質(zhì)量。以消費(fèi)量大、日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題多、投訴舉報(bào)較為集中的汽車零配件等商品為重點(diǎn)，加大抽檢頻次和力度，強(qiáng)化對(duì)假冒偽劣商品的整治，有效提升流通領(lǐng)域汽車零配件商品質(zhì)量。

三、時(shí)間安排

本次專項(xiàng)整治自**年4月16日開始，至**年10月15日結(jié)束。分三個(gè)階段實(shí)施：

（一）安排部署階段（**年4月16日—5月31日）。各地根據(jù)本方案提出的重點(diǎn)任務(wù)，全面排查轄區(qū)內(nèi)汽車經(jīng)銷（服務(wù)）商、4s店、汽車維修（服務(wù)）經(jīng)營者、汽車修理廠、汽車零配件批發(fā)（零售）商、汽車裝飾裝潢材料經(jīng)營者等汽車零配件相關(guān)商品經(jīng)營者的主體資格，了解掌握汽車零配件經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題和違法行為。根據(jù)排查及日常消費(fèi)投訴舉報(bào)情況，建立經(jīng)營主體及發(fā)現(xiàn)問題臺(tái)賬，制定符合本地區(qū)實(shí)際的具體整治方案，壓實(shí)工作責(zé)任，統(tǒng)籌工作部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。

（二）集中整治階段（**年6月1日—9月30日）。全面開展集中整治行動(dòng)，集中整治行動(dòng)不少于兩次。要準(zhǔn)確把握汽車零配件市場監(jiān)管中的法定職責(zé)，結(jié)合排查情況和問題臺(tái)賬，依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》《合同法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律法規(guī)，綜合運(yùn)用企業(yè)抽查、摸排問題企業(yè)檢查、汽車零配件質(zhì)量抽檢等手段，有效開展集中整治，有力查處違法行為。要選擇一些性質(zhì)惡劣、影響較大、具有典型性的案件作為查處重點(diǎn)，不斷深化案件查辦工作。

（三）總結(jié)提高階段（**年10月1日—10月15日）。認(rèn)真總結(jié)專項(xiàng)整治中的經(jīng)驗(yàn)、成效及典型案例，查找存在不足和問題。在鞏固成果基礎(chǔ)上開展“回頭看”，研究制定進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范汽車零配件市場監(jiān)管的制度措施，完善汽車零配件市場及汽車銷售、維修服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管長效機(jī)制。

四、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。省局將加強(qiáng)對(duì)全省汽車零配件專項(xiàng)整治工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)，及時(shí)研究解決整治工作中存在的問題，推動(dòng)整治工作順利開展。省局市場處要發(fā)揮好牽頭作用，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治的綜合協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

各有關(guān)處室（局）要各司其職、密切協(xié)作、加強(qiáng)條線指導(dǎo)，做好組織落實(shí)和上下銜接。各地要結(jié)合實(shí)際，制定具體工作方案，細(xì)化任務(wù)要求，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，深入一線，靠前指揮。全系統(tǒng)要建立領(lǐng)導(dǎo)有力、協(xié)調(diào)有序、行動(dòng)有效的工作格局，形成整體監(jiān)管合力，確保專項(xiàng)整治取得實(shí)效。省局機(jī)關(guān)各處室（局）職責(zé)分工見附件1。

（二）強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)。汽車零配件市場專項(xiàng)整治工作已列入**年全省工商和市場監(jiān)管重點(diǎn)工作任務(wù)及**年度全省工商系統(tǒng)目標(biāo)考評(píng)任務(wù)，省局將采取全面部署、定期調(diào)度、重點(diǎn)抽查、專項(xiàng)督查等方式開展督導(dǎo)檢查。省局定期通報(bào)專項(xiàng)整治開展情況，對(duì)重要情況和重大案件及時(shí)跟蹤，對(duì)整治工作卓有成效的通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)工作開展不力的通報(bào)批評(píng)并限期整改。各市局要加強(qiáng)對(duì)基層開展專項(xiàng)整治工作的指導(dǎo)、檢查和督導(dǎo)工作，層層落實(shí)責(zé)任。

（三）強(qiáng)化輿論宣傳。在專項(xiàng)整治中，各地要充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，通過工商機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站及各類媒體宣傳專項(xiàng)整治的目的意義、進(jìn)展情況、典型案例和工作成效，擴(kuò)大專項(xiàng)整治的社會(huì)知曉度和影響力。讓廣大消費(fèi)者知曉、支持專項(xiàng)整治并提供相關(guān)線索，同時(shí)也要引導(dǎo)督促經(jīng)營者開展自查自糾，注意在經(jīng)營者中發(fā)現(xiàn)和樹立正面典型，推動(dòng)經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任、誠信守法經(jīng)營，帶動(dòng)行業(yè)整體提高，形成良好社會(huì)氛圍。

（四）強(qiáng)化信息報(bào)送。各地要按照要求及時(shí)報(bào)送工作進(jìn)展情況和相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，遇有重要情況和重大案件及時(shí)向省局報(bào)告。專項(xiàng)整治期間每月25日前報(bào)送相關(guān)報(bào)表及典型案例，并于**年5月25日前報(bào)安排部署階段工作小結(jié)、經(jīng)營主體及問題統(tǒng)計(jì)表，于**年9月25日前報(bào)集中整治階段工作小結(jié)，于**年10月12日前報(bào)工作總結(jié)（階段小結(jié)和工作總結(jié)應(yīng)含經(jīng)驗(yàn)做法、行動(dòng)成效、存在問題、下一步打算、典型案例材料和相關(guān)圖片視頻資料）。

【篇六】

為深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,改善城市居民生活環(huán)境,促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及市、縣有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作要求,結(jié)合工作實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)環(huán)保督查整改要求,改善城區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量為統(tǒng)領(lǐng),以規(guī)范城市管理為主線,以構(gòu)建和諧社會(huì)為基礎(chǔ),以促進(jìn)安全生產(chǎn)為重點(diǎn),大力實(shí)施城區(qū)機(jī)動(dòng)車維修市場規(guī)范整治,進(jìn)一步提升全縣機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)環(huán)境保護(hù)工作水平，繼續(xù)推動(dòng)環(huán)保舉措全面落實(shí)，持續(xù)鞏固環(huán)保成果,確保機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)環(huán)保工作常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)全縣機(jī)動(dòng)車維修市場長效監(jiān)管和綠色發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

按照“統(tǒng)一規(guī)劃、行業(yè)管理、市場運(yùn)作、業(yè)主經(jīng)營、政策扶持”的原則,加快建設(shè)城區(qū)機(jī)動(dòng)車維修市場。對(duì)縣城城區(qū)現(xiàn)有的機(jī)動(dòng)車維修(主要指具有打磨、噴漆、烤漆、更換機(jī)油工序的機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者)門店,采取改造、關(guān)停、搬遷、轉(zhuǎn)產(chǎn)等方式逐步治理,取消城區(qū)內(nèi)零散汽車維修門店,實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車定點(diǎn)維修及相關(guān)服務(wù)行業(yè)統(tǒng)一布局。

掌握全縣機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)環(huán)?，F(xiàn)狀和底數(shù)，建立健全維修企業(yè)環(huán)保管理檔案，加強(qiáng)日常監(jiān)管力度，聯(lián)合查處違法行為，進(jìn)一步提升企業(yè)環(huán)保防治水平，建立全縣機(jī)動(dòng)車維修市場及相關(guān)服務(wù)業(yè)環(huán)保長效管理機(jī)制。

三、城區(qū)機(jī)動(dòng)車維修市場整治和建設(shè)措施

(一)規(guī)范管理。即日起,停止審批城區(qū)范圍內(nèi)一切機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營主體的注冊(cè)登記。城區(qū)四所要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營行為的監(jiān)管，嚴(yán)厲查處非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營行為。禁止經(jīng)營區(qū)域:(1)東西段:阜蒙路中段(光明大道至淝河路)、向陽路中段(和平路至淝河路)、前進(jìn)路(和平路至淝河路)、文州路中段(和平路至淝河路)、長春路(和平路至淝河路)、永興路(和平路至淝河路)。(2)南北段:和平路(阜蒙路至永興路)、建設(shè)路(阜蒙路至永興路)、人民路(外環(huán)路至永興路)、青年路(阜蒙路至文州路)、淝河路(阜蒙路至永興路)。(3)小區(qū)周圍。

（二）開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)新申請(qǐng)從事汽車維修的經(jīng)營者,嚴(yán)格按照《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(gb/t16739)中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的措施及需要配備的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行提示。經(jīng)營場所一律在規(guī)劃布點(diǎn)內(nèi),噴漆作業(yè)的一律在室內(nèi)進(jìn)行,必須符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),不得在商業(yè)街道、觀光路段、人群集聚區(qū)以及小區(qū)周圍設(shè)立維修企業(yè)。充分尊重歷史延續(xù),原地段備案的維修企業(yè),在一段時(shí)間內(nèi)有效，即在1-2年內(nèi)消除規(guī)劃布點(diǎn)外的維修門店,2年以后不在布點(diǎn)范圍的維修企業(yè)一律清除。對(duì)現(xiàn)有維修企業(yè)進(jìn)行排查,確定企業(yè)實(shí)際數(shù)量,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的予以注銷。對(duì)新開業(yè)戶嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入條件,使一批高起點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)入市場,以此提高行業(yè)總體水平和市場競爭能力,滿足市場的需要。新建機(jī)動(dòng)車一、二類維修企業(yè),以設(shè)置在城區(qū)周邊,公路出口附近為宜；

對(duì)三類機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶,維持市場供需的平衡,引導(dǎo)和鼓勵(lì)一部分競爭能力強(qiáng)的專項(xiàng)維修業(yè)戶上規(guī)模、上水平,成為專項(xiàng)維修業(yè)戶的骨干,起到穩(wěn)定三類業(yè)戶的作用。機(jī)動(dòng)車三類(專項(xiàng))修理業(yè)戶,應(yīng)方便用戶,適度分散，鼓勵(lì)、培育、發(fā)展汽配城和維修一條街的經(jīng)營模式。同時(shí)積極引導(dǎo)相關(guān)維修企業(yè)采取連鎖、品牌經(jīng)營模式,全力支持國內(nèi)外汽車制造廠商在我縣設(shè)特約服務(wù)站及3s、4s店。鼓勵(lì)和扶植一批維修車型專業(yè)化和維修項(xiàng)目專業(yè)化的企業(yè)進(jìn)入市場,提高行業(yè)整體服務(wù)水平。

四、全縣機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)環(huán)保專項(xiàng)整治措施

（一）整治范圍

全縣范圍內(nèi)汽車銷售服務(wù)企業(yè)(以下簡稱“汽車4s店”)，一、二類汽車整車維修企業(yè)、三類汽車專項(xiàng)維修業(yè)戶和無維修備案從事汽車維修的業(yè)戶。

(二）整治時(shí)限

全縣范圍內(nèi)的汽車4s店、二類、三類汽車專項(xiàng)維修業(yè)戶和無維修備案從事汽車維修的業(yè)戶環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)在2019年6月底前完成。

（三）整治內(nèi)容

（1）大氣污染防治。重點(diǎn)針對(duì)打磨、噴漆等汽車維修工序作業(yè)中產(chǎn)生的揮發(fā)性有機(jī)物排放的管理。

（2）危險(xiǎn)廢物管理。主要針對(duì)廢機(jī)油、廢齒輪油、廢鉛酸蓄電池等危險(xiǎn)廢物的處理和處置。

（3）固體廢物管理。主要針對(duì)廢輪胎、廢塑料等固體廢物的處理和處置。

（4）規(guī)范經(jīng)營。取締無工商營業(yè)執(zhí)照、未進(jìn)行備案的從事汽車維修的業(yè)戶。

（四）整治任務(wù)

（1）再宣傳、排查階段:各市場所按照屬地管理原則,配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)向轄區(qū)所有汽車維修企業(yè)逐一宣傳告知,介紹政策法規(guī)及專項(xiàng)整治要求;聯(lián)合對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類汽車維修企業(yè)開展排查,摸清底數(shù),逐一登記,分類標(biāo)注,建立轄區(qū)汽車維修企業(yè)環(huán)保管理清單。

（2）再整治、核驗(yàn)階段:各市場所強(qiáng)化與交通、環(huán)保、城管等部門溝通，實(shí)現(xiàn)信息上互通，行動(dòng)上配合，步調(diào)上一致，聯(lián)合開展集中整治，對(duì)無照經(jīng)營、未經(jīng)備案(許可)或存在未批先建行為的汽修業(yè)戶，依法取締；

對(duì)于有證有環(huán)評(píng)的汽修企業(yè)，以大氣和危險(xiǎn)廢物治理為重點(diǎn)開展整治，達(dá)不到整治要求涉嫌違法違規(guī)的，將線索移交環(huán)保部門，依法進(jìn)行處罰。

（3）再提高、長效監(jiān)管階段:2019年6月30日完成專項(xiàng)整治行動(dòng)任務(wù)后，建立長效監(jiān)管機(jī)制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府建立轄區(qū)汽車維修企業(yè)環(huán)保管理臺(tái)賬和管理檔案后，由縣交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)歸檔(包括但不限于:維修企業(yè)基本情況登記表、危廢庫建設(shè)及使用相關(guān)資料、維修車間現(xiàn)場相關(guān)資料簽訂危廢處置合同資料、烤漆房等笫三方檢測合格報(bào)告相關(guān)資料、危廢及固體廢物進(jìn)出管理臺(tái)賬資料、烤漆房等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和原輔料使用的基本信息合賬資料、日常檢查、督查記錄、整改及抄送等通知資料)，要求企業(yè)嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)管理制度和工序流程，明確危險(xiǎn)廢物管理人員責(zé)任,制定環(huán)保應(yīng)急預(yù)案、年度管理計(jì)劃，嚴(yán)格備案制度;密切跟蹤督查企業(yè)整治工作情況，采取“回頭看”和發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，通過qq群和微信群及時(shí)提醒等方式,構(gòu)筑綠色防護(hù)網(wǎng)，確保整治工作取得實(shí)效，長期保持不反彈。

（五）整治標(biāo)準(zhǔn)

（1）維修車間現(xiàn)場符合“汽車修理行業(yè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”，確保環(huán)境整潔;張貼公示環(huán)保制度、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、操作流程包保責(zé)任等上墻圖表。

（2）響應(yīng)環(huán)保委發(fā)布的重污染天氣預(yù)警公告，落實(shí)強(qiáng)制性減排及打磨、噴漆工序停產(chǎn)等管控措施要求。

（3）含vocs原輔材料(如油漆、溶劑等)在運(yùn)輸、轉(zhuǎn)移、儲(chǔ)存等過程中應(yīng)保持密閉，使用過程中隨取隨開，用后應(yīng)及時(shí)密閉漆桶，以減少物料揮發(fā);調(diào)漆、噴漆、烤漆、烘干作業(yè)應(yīng)當(dāng)在噴漆房等密閉的空間或設(shè)備中進(jìn)行，并配備廢氣治理設(shè)施;打膩?zhàn)蛹按蚰ミ^程中必須采用粉塵及vocs收集處理設(shè)施;烤漆房等環(huán)保設(shè)備應(yīng)經(jīng)有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測合格并提供合格報(bào)告;企業(yè)要建立設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和原輔料使用的基本信息臺(tái)賬，詳實(shí)記錄相關(guān)內(nèi)容,按期歸檔備查。

（4）汽修企業(yè)應(yīng)設(shè)置危險(xiǎn)廢物專用儲(chǔ)存庫，危險(xiǎn)廢物要分類集中收集，并張貼警示標(biāo)識(shí);汽修企業(yè)應(yīng)將危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移給有相應(yīng)資質(zhì)的單位并簽訂危廢回收處置合同;按照囯家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)移，向外省市轉(zhuǎn)移的應(yīng)到環(huán)保部門辦理跨省轉(zhuǎn)移審批手續(xù)后方可進(jìn)行轉(zhuǎn)移;生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物必須妥善處置，不得交由無資質(zhì)的單位和個(gè)人、擅自混入生活垃圾或隨意丟棄;嚴(yán)禁將廢機(jī)油等混入加熱燃燒設(shè)備中直接燃燒;企業(yè)要建立危險(xiǎn)廢物及固體廢物進(jìn)出管理臺(tái)賬，詳實(shí)記錄相關(guān)內(nèi)容，按期歸檔備查。

（六）督查及保障

我局按照環(huán)保要求對(duì)張村鎮(zhèn)、紀(jì)王場鄉(xiāng)、孫集鎮(zhèn)、汝集鎮(zhèn)、王人鎮(zhèn)、鞏店鎮(zhèn)、孫廟鄉(xiāng)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督促檢查。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府明確包保人，每個(gè)汽修企業(yè)須有名街道居委會(huì)或鎮(zhèn)村干部包點(diǎn)。汽修企業(yè)環(huán)保整治期間所需經(jīng)費(fèi)由縣財(cái)政予以保障，工作人員務(wù)餐補(bǔ)助按照每人每天50元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,執(zhí)法人員務(wù)餐補(bǔ)助按照每人每天50元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

（七）工作要求

（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效

我局成立由**任組長，**任副組長，各市場所所長、規(guī)范局、行政審批局、企業(yè)股及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在規(guī)范局，盧慶任辦公室主任。

各市場所要配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大整治力度,確保整治效果，在整治過程中,發(fā)現(xiàn)污染問題突出的汽修企業(yè),將及時(shí)通報(bào)。

（2）強(qiáng)化日常巡查和督導(dǎo),建立聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)

采取專項(xiàng)檢查和日常巡查相結(jié)合、明察和暗訪相結(jié)合的方式，對(duì)轄區(qū)所有汽車維修企業(yè)污染防治工作進(jìn)行全面排查，查漏補(bǔ)缺，不留空白;重點(diǎn)檢查維修企業(yè)的環(huán)保手續(xù)、環(huán)保制度、危廢處置等情況;對(duì)問題企業(yè)要有整改計(jì)劃、整改措施、整改期限、整改銷號(hào),舉一法三,防止反彈;要負(fù)責(zé)本轄區(qū)汽車維修企業(yè)在惡劣天氣管控措施的落實(shí)督導(dǎo);建立與環(huán)保等部門信息交流共享、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，發(fā)現(xiàn)環(huán)保突出問題,涉嫌違法違規(guī)線索的,要抄送環(huán)保部門進(jìn)行追責(zé)處罰。

（3）加強(qiáng)宣傳教育,監(jiān)督企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任

各汽車維修企業(yè)要提高政治站位,進(jìn)一步完善修訂環(huán)保管理制度,建立完善維修企業(yè)污染防治長效機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)環(huán)保主體責(zé)任,切實(shí)抓實(shí)抓好維修企業(yè)環(huán)保工作;要認(rèn)真培訓(xùn)從業(yè)人員,樹立污染防治意識(shí),提高從業(yè)人員技術(shù)水平,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門下發(fā)的相關(guān)工作文件及會(huì)議精神。環(huán)保教育培訓(xùn)要有時(shí)間、有內(nèi)容、有圖片、有記錄、有簽字;要按照環(huán)保部門工作要求和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善危廢標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,使用符合標(biāo)準(zhǔn)要求的環(huán)保設(shè)施設(shè)備,按照規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)處置危廢、固廢物,認(rèn)真如實(shí)填制自查記錄日志;積極響應(yīng)環(huán)保委發(fā)布的重污染天氣預(yù)警公告,落實(shí)強(qiáng)制性減排及噴漆工序停產(chǎn)等管控措施要求。

第二篇：汽車市場專項(xiàng)整治工作小結(jié)

文章標(biāo)題：汽車市場專項(xiàng)整治工作小結(jié)

汽車市場專項(xiàng)整治工作小結(jié)

為認(rèn)真履行工商行政管理職責(zé)，維護(hù)汽車市場秩序，促進(jìn)汽車市場健康、有序發(fā)展。根據(jù)浙工商市（2004）9號(hào)文件，我所組織力量于5月8號(hào)始對(duì)汽車配件經(jīng)營戶進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，現(xiàn)小結(jié)如下：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和宣傳

根據(jù)汽車配

件經(jīng)營戶集中城鎮(zhèn)片的現(xiàn)實(shí)，我所成立了以***為組長，***為組員的汽車配件整治小組。同時(shí)通過廣播、橫幅、標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)，以提高經(jīng)營者自律和消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。

2、結(jié)合市場巡查、開展整治活動(dòng)

在市場工作中，我所共出動(dòng)檢查人員42人次，檢查汽車修理廠3家，配件零售點(diǎn)1家，汽車美容服務(wù)點(diǎn)2家，檢查重點(diǎn)為摻雜、摻假，以假充真，以次充好，未經(jīng)強(qiáng)制認(rèn)證的汽車配件產(chǎn)品（汽車安全帶、玻璃、輪胎），假冒知名商標(biāo)、名稱、包裝裝潢，偽造他人廠名和廠址的侵權(quán)行為，以及對(duì)汽車配件質(zhì)量作虛假宣傳的欺詐行為。在檢查中，雖然沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)營戶存在上述行為，但在其他配件的經(jīng)營過程中未能及時(shí)提供合格證、未懸掛營業(yè)執(zhí)照等行為，均予以責(zé)令改正。

3、完善監(jiān)管制度

為保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，嚴(yán)禁假冒偽劣汽車配件上市，我所與6家經(jīng)營戶簽訂了《不銷售假冒偽劣商品責(zé)任書》同時(shí)通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，加強(qiáng)經(jīng)營戶的自律意識(shí)和信用意識(shí)。

在這次專項(xiàng)整治工作沒有發(fā)現(xiàn)違法行為，但在汽車配件市場的管理中要持之以恒，加強(qiáng)市場巡查，杜絕假冒偽劣配件上市，維護(hù)消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

《汽車市場專項(xiàng)整治工作小結(jié)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀汽車市場專項(xiàng)整治工作小結(jié)。

第三篇：南陽汽車市場細(xì)分方案

《市場營銷》課程作業(yè)

南陽汽車市場細(xì)分方案

班級(jí)：營銷二班 級(jí)別：12級(jí) 專業(yè)： 姓名：

得分欄：

教師評(píng)語：

南陽汽車市場細(xì)分方案

一、南陽汽車市場的需求及發(fā)展?fàn)顩r

近幾年南陽汽車市場發(fā)張迅速，特別是隨著私人消費(fèi)的興起，轎車需求量開始迅速攀升，并成為推動(dòng)河南汽車發(fā)展的一股重要力量。到2009年，中國取代美國成為世界上最大的汽車銷售市場，結(jié)束了美國長達(dá)一個(gè)多世紀(jì)的汽車統(tǒng)治地位?，F(xiàn)階段中國一線城市的汽車保有量趨于飽和消費(fèi)量逐步下降，各大廠商的逐步會(huì)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至二三線城市以及中西部地區(qū)，未來二三線城市將是汽車行業(yè)的中心市場，這給南陽汽車的發(fā)展帶來了很多的機(jī)遇，使得南陽具有很大的市場潛力。作為各品牌注重的三線城市，北京現(xiàn)代、通用別克已經(jīng)顯示出了多家店共存的市場模式。作為河南省第一人口大市，南陽近幾年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然會(huì)帶動(dòng)相關(guān)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。荷包慢慢鼓起來的南陽人也逐漸將目光投向了汽車這一領(lǐng)域，著手改善自己的生活質(zhì)量。

在南陽汽車市場里，合資品牌銷量看好 自主品牌穩(wěn)中有增，一汽大眾、上海大眾、上海通用、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽本田、廣汽豐田。在南陽都有不錯(cuò)的銷量。家庭條件富裕的一般都會(huì)考慮買車。一汽大眾、上海大眾這樣的品牌為大多數(shù)人所熟知，熱銷品牌的口碑，過硬的質(zhì)量以及較為完善的售后服務(wù)使南陽的主流購車群體更傾向于合資品牌。隨著歐系車對(duì)河南市場的入侵，加上近些年部分日系品牌的頻繁找召回，對(duì)日系品牌在河南的銷量多多少少會(huì)有些影響。南陽市民大有不再依賴日系品牌的趨勢。

自主品牌經(jīng)過幾年的發(fā)展，到現(xiàn)在也是相對(duì)成熟的一個(gè)時(shí)期了。產(chǎn)品線以及質(zhì)量上較以前有很大的提高，所以在三線城市中自主品牌也有不錯(cuò)的銷量，就比亞迪而言，2011年南陽的全市的比亞迪銷量約為1600臺(tái)左右，而東風(fēng)日產(chǎn)在2011年在南陽的銷量為2700臺(tái)左右，這樣的數(shù)據(jù)充分說明了自主品牌在南陽還是很有市場的?？傮w來說7萬-15萬元左右的緊湊級(jí)車型在南陽市的銷量還是占據(jù)了絕大部分的銷售份額，自主車型雖不能與合資品牌抗衡，但至少4S店還是能頂住銷量的壓力。

二、南陽汽車市場的細(xì)分

根據(jù)消費(fèi)者的心理，針對(duì)消費(fèi)者不同的購買動(dòng)機(jī)，可將汽車市場重新細(xì)分為：維修保養(yǎng)費(fèi)用低的經(jīng)濟(jì)型汽車、排量少耗油量少的綠色環(huán)保汽車、顯示高貴地位的品牌汽車、外觀獨(dú)特的時(shí)尚個(gè)性汽車、安全舒適的實(shí)用汽車、配置全面的豪華汽車、動(dòng)力性能優(yōu)越的高速度汽車。

A.維修保養(yǎng)費(fèi)用低的經(jīng)濟(jì)型汽車，現(xiàn)在看車、選車的消費(fèi)者除了了解車型特點(diǎn)、優(yōu)勢和價(jià)格以外，還格外關(guān)心車輛的維修保養(yǎng)費(fèi)用。于是，不少經(jīng)銷商將市場上同檔次車型的使用成本進(jìn)行調(diào)查后，再與自己的車型進(jìn)行比較，并把結(jié)果張貼在銷售大廳的明顯位置。告訴消費(fèi)者自己所售車型在使用成本上具有經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的優(yōu)勢，讓消費(fèi)者看車時(shí)一目了然。例如微型車，微型車車小好調(diào)頭，微型車在行車和停車方面比車身大得多的普通轎車有很多優(yōu)勢。中國用戶絕大多數(shù)是第一次購車，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還與發(fā)達(dá)國家差距明顯，老百姓不能頻繁換車，因此，過硬的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)成為不可或缺的要素。中國家庭對(duì)車內(nèi)大空間的要求，也是一大特征。

B.排量少耗油量少的綠色環(huán)保汽車，雖然油耗偏高盡管燃油稅和購置稅都降低了，但是油價(jià)起伏不定，車子的排量也會(huì)成為消費(fèi)者購車時(shí)考慮的問題。適用于家用代步的車型，排量在0.8-1.6之間為適，價(jià)位在3萬-9萬以內(nèi)。經(jīng)濟(jì)型車的發(fā)動(dòng)機(jī)排量小，對(duì)于國產(chǎn)車型，一般都選用4G18等比較省油的三菱發(fā)動(dòng)機(jī)和自主開發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

C.顯示地位的品牌汽車，一般這類車比較高檔,品牌知名度高,價(jià)位也比較高,能顯示地位的品牌汽車的目標(biāo)人群是有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的白領(lǐng)階層購買,他們的購買動(dòng)機(jī)是顯示自己高貴奢華的地位，這類車一般價(jià)位較高，屬中高檔汽車。

D.外觀獨(dú)特的時(shí)尚個(gè)性汽車，個(gè)性“是個(gè)很抽象的詞，這個(gè)詞被具體解釋成了”時(shí)尚“、”適合得瑟“、”容易改裝“……等等，雖然不能否認(rèn)，在易車網(wǎng)的調(diào)查中，超過88%以上的”80后“、”90后“將”個(gè)性“列在了優(yōu)先考慮的前三個(gè)因素中，可想而知，這個(gè)細(xì)分的汽車是針對(duì)的人群追求個(gè)性化的有為青年，現(xiàn)在很多消費(fèi)者為了使自己的座駕與眾不同，張顯獨(dú)特的個(gè)性，好多消費(fèi)者渴望買到原廠生產(chǎn)，具有高品質(zhì)的個(gè)性車型。消費(fèi)者對(duì)車身顏色偏好方面也趨于個(gè)性化，在關(guān)于車體顏色選擇方面，紅色、藍(lán)色等鮮艷顏色成為廣大年輕消費(fèi)者的選擇顏色。消費(fèi)者越來越成熟，對(duì)時(shí)尚化、個(gè)性化要求越來越明顯。

E.安全舒適的品質(zhì)汽車。不久前，在某公司一項(xiàng)名為”2009年汽車流行趨勢“的調(diào)查中，在”您關(guān)注車型哪些方面特性“的問題，選擇”舒適裝備“的占到了51.9%，僅次于”變速箱類型“的58.3%。其實(shí)，從某種程度上來說，自動(dòng)變速系統(tǒng)其實(shí)也可算作是提升駕駛舒適度的裝備。經(jīng)歷了從掃帚簸箕到吸塵器、從搓板水盆到洗衣機(jī)、從自行車到汽車的國人，現(xiàn)在對(duì)于車輛舒適性的要求也越來越高。在我們的調(diào)查中，”舒適性"同樣也成為了被訪者普遍關(guān)注的特點(diǎn)。不少消費(fèi)者已從單純追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，轉(zhuǎn)向?qū)ζ嚢踩⑹孢m、時(shí)尚和個(gè)性化的全面關(guān)注，從原來的感性消費(fèi)，變成了更理性的選擇。

F.配置全面的豪華汽車。如今很多消費(fèi)者對(duì)車載MP3、倒車?yán)走_(dá)、前防撞雷達(dá)、加熱除霧外后視鏡、電動(dòng)座椅調(diào)節(jié)、多功能方向盤、多方向可調(diào)方向盤、帶雨量傳感器的雨刷、全自動(dòng)空調(diào)、GPS導(dǎo)航和側(cè)面安全氣囊等11項(xiàng)配置有較高的偏好。

G.動(dòng)力性能優(yōu)越的速度汽車?，F(xiàn)在越來越多消費(fèi)者購車時(shí)考慮汽車性能的優(yōu)越性，很多都體現(xiàn)在動(dòng)力上。功率代表發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力，功率越大，意味著動(dòng)力越強(qiáng)，越適合高速。扭矩代表爆發(fā)力，扭矩越大，意味著提速越快，所以對(duì)主要在市區(qū)開車的人就特別有用。特別是對(duì)于一個(gè)汽車愛好者、玩家、發(fā)燒友，性能優(yōu)越的速度汽車才能滿足他們對(duì)駕車的樂趣的追求。

第四篇：中國汽車市場的細(xì)分方案

中國汽車市場的細(xì)分方案

國貿(mào)五班

摘要：入世后中國汽車市場空前活躍，汽車行業(yè)得到了前所未有的跨躍式發(fā)展。面對(duì)日新月異、動(dòng)態(tài)變化的中國汽車市場，中國汽車業(yè)要想在諸多挑戰(zhàn)保證中國汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須采取有效措施予以應(yīng)對(duì)。而對(duì)我國汽車市場進(jìn)行細(xì)分，則是非常必要的。市場細(xì)分程度是衡量一個(gè)汽車市場成熟與否的標(biāo)志之一，也是汽車企業(yè)制定品牌、車型戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件。中國加入WTO后經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深，以及二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)帶來的城鄉(xiāng)之間、東中西部之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性，決定了汽車市場需求的多元化、差異化，也帶來了市場的極度細(xì)分。

? 汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景

1)近幾年來我國的汽車行業(yè)發(fā)展迅猛，汽車銷售行業(yè)也隨著汽車行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了旺季?？傮w來說中國的汽車領(lǐng)域還有很大的發(fā)展空間。

2)中國人的消費(fèi)理念也在不斷轉(zhuǎn)變，剛開始中國人還是那種傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，攢夠了資金再去買，但隨著人們整體生活水平的提高，還有由于商品的供小于求，使得汽車的價(jià)格越來越高，本來這些錢在自己以前想買這些東西的時(shí)候可以買到，可是由于物價(jià)上升而無法買到，所以很多商家也給了顧客一個(gè)提前消費(fèi)的機(jī)會(huì)，可以進(jìn)行分期付款，這也大大推動(dòng)了市場的發(fā)展。

3)現(xiàn)在的80.90后是一個(gè)比較講究享受的群體，他們的購車欲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，這樣的思想也使他們成為了汽車領(lǐng)域里不可或缺的一分子。

4)2010年上半年,中國汽車產(chǎn)量達(dá)892.73萬輛,同比增長48.84%；銷量達(dá)901.61萬輛,同比增長 47.67%。乘用車產(chǎn)量為668.38萬輛，同比增長51.20%；銷量為672.08萬輛，同比增長48.20%，說明了乘用車的前景是非常樂觀的。以上數(shù)字也證明了中國汽車銷售的崛起。

? 消費(fèi)者市場細(xì)分

（1）以消費(fèi)者心里因素細(xì)分市場

根據(jù)消費(fèi)者的心理，針對(duì)消費(fèi)者不同的購買動(dòng)機(jī)，可將汽車市場重新細(xì)分為：維修保養(yǎng)費(fèi)用低的經(jīng)濟(jì)型汽車、排量少耗油量少的綠色環(huán)保汽車、顯示高貴地位的品牌汽車、外觀獨(dú)特的時(shí)尚個(gè)性汽車、安全舒適的實(shí)用汽車、配置全面的豪華汽車、動(dòng)力性能優(yōu)越的高速度汽車。

A.維修保養(yǎng)費(fèi)用低的經(jīng)濟(jì)型汽車，現(xiàn)在看車、選車的消費(fèi)者除了了解車型特點(diǎn)、優(yōu)勢和價(jià)格以外，還格外關(guān)心車輛的維修保養(yǎng)費(fèi)用。于是，不少經(jīng)銷商將市場上同檔次車型的使用成本進(jìn)行調(diào)查后，再與自己的車型進(jìn)行比較，并把結(jié)果張貼在銷售大廳的明顯位置。告訴消費(fèi)者自己所售車型在使用成本上具有經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的優(yōu)勢，讓消費(fèi)者看車時(shí)一目了然。例如微型車，微型車車小好調(diào)頭，微型車在行車和停車方面比車身大得多的普通轎車有很多優(yōu)勢。中國用戶絕大多數(shù)是第一次購車，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還與發(fā)達(dá)國家差距明顯，老百姓不能頻繁換車，因此，過硬的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)成為不可或缺的要素。中國家庭對(duì)車內(nèi)大空間的要求，也是一大特征。

B.排量少耗油量少的綠色環(huán)保汽車，雖然油耗偏高盡管燃油稅和購置稅都降低了，但是油價(jià)起伏不定，車子的排量也會(huì)成為消費(fèi)者購車時(shí)考慮的問題。適用于家用代步的車型，排量在0.8-1.6之間為適，價(jià)位在3萬-9萬以內(nèi)。經(jīng)濟(jì)型車的發(fā)動(dòng)機(jī)排量小，對(duì)于國產(chǎn)車型，一般都選用4G18等比較省油的三菱發(fā)動(dòng)機(jī)和自主開發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

C.顯示地位的品牌汽車，一般這類車比較高檔,品牌知名度高,價(jià)位也比較高,能顯示地位的品牌汽車的目標(biāo)人群是有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的白領(lǐng)階層購買,他們的購買動(dòng)機(jī)是顯示自己高貴奢華的地位，這類車一般價(jià)位較高，屬中高檔汽車。

D.外觀獨(dú)特的時(shí)尚個(gè)性汽車，個(gè)性“是個(gè)很抽象的詞，這個(gè)詞被具體解釋成了”時(shí)尚“、”適合得瑟“、”容易改裝“……等等，雖然不能否認(rèn)，在易車網(wǎng)的調(diào)查中，超過88%以上的”80后“、”90后“將”個(gè)性“列在了優(yōu)先考慮的前三個(gè)因素中，可想而知，這個(gè)細(xì)分的汽車是針對(duì)的人群追求個(gè)性化的有為青年，現(xiàn)在很多消費(fèi)者為了使自己的座駕與眾不同，張顯獨(dú)特的個(gè)性，好多消費(fèi)者渴望買到原廠生產(chǎn)，具有高品質(zhì)的個(gè)性車型。消費(fèi)者對(duì)車身顏色偏好方面也趨于個(gè)性化，在關(guān)于車體顏色選擇方面，紅色、藍(lán)色等鮮艷顏色成為廣大年輕消費(fèi)者的選擇顏色。消費(fèi)者越來越成熟，對(duì)時(shí)尚化、個(gè)性化要求越來越明顯。

E.安全舒適的品質(zhì)汽車。不久前，在新華信國際信息咨詢公司一項(xiàng)名為”2009年汽車流行趨勢“的調(diào)查中，在”您關(guān)注車型哪些方面特性“的問題，選擇”舒適裝備“的占到了51.9%，僅次于”變速箱類型“的58.3%。其實(shí)，從某種程度上來說，自動(dòng)變速系統(tǒng)其實(shí)也可算作是提升駕駛舒適度的裝備。經(jīng)歷了從掃帚簸箕到吸塵器、從搓板水盆到洗衣機(jī)、從自行車到汽車的國人，現(xiàn)在對(duì)于車輛舒適性的要求也越來越高。在我們的調(diào)查中，”舒適性"同樣也成為了被訪者普遍關(guān)注的特點(diǎn)。不少消費(fèi)者已從單純追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，轉(zhuǎn)向?qū)ζ嚢踩?、舒適、時(shí)尚和個(gè)性化的全面關(guān)注，從原來的感性消費(fèi)，變成了更理性的選擇。

F.配置全面的豪華汽車。如今很多消費(fèi)者對(duì)車載MP3、倒車?yán)走_(dá)、前防撞雷達(dá)、加熱除霧外后視鏡、電動(dòng)座椅調(diào)節(jié)、多功能方向盤、多方向可調(diào)方向盤、帶雨量傳感器的雨刷、全自動(dòng)空調(diào)、GPS導(dǎo)航和側(cè)面安全氣囊等11項(xiàng)配置有較高的偏好。

G.動(dòng)力性能優(yōu)越的速度汽車。現(xiàn)在越來越多消費(fèi)者購車時(shí)考慮汽車性能的優(yōu)越性，很多都體現(xiàn)在動(dòng)力上。功率代表發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力，功率越大，意味著動(dòng)力越強(qiáng)，越適合高速。扭矩代表爆發(fā)力，扭矩越大，意味著提速越快，所以對(duì)主要在市區(qū)開車的人就特別有用。特別是對(duì)于一個(gè)汽車愛好者、玩家、發(fā)燒友，性能優(yōu)越的速度汽車才能滿足他們對(duì)駕車的樂趣的追求。

（2）以地理因素細(xì)分市場

A.西部。西部汽車市場總體需求大、自身產(chǎn)量小，前景誘人，對(duì)貨車、轎車的需求基本相當(dāng)。地形多的是河流山川，起伏跌蕩的復(fù)雜地形，決定著這里獨(dú)特的交通狀況。因?yàn)榈匦螐?fù)雜，所以各個(gè)省市對(duì)汽車的需求也差別很大。比如西藏，越野車等適應(yīng)各種路況的汽車是最有市場的。

B.沿海。沿海相比于西部，地勢平緩，多是平原，城市相比于西部也更加發(fā)達(dá)，人口密度大，需求量也是異常的大。而轎車、跑車、房車等等類型在沿海的市場是最好的。

（3）以價(jià)格因素細(xì)分市場

以價(jià)格的高低不等，可以將汽車市場劃分為：低檔車市場、中檔車車市場、高檔車市場。

因?yàn)橹袊€是發(fā)展中國家，中、低檔車銷量絕對(duì)是最大的。更因?yàn)闁|西部的發(fā)展不平衡，東部的高檔車市場比西部市場好很多，而西部的中、低檔車市場也比東部好。當(dāng)然，中國正在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，各類市場的發(fā)展?jié)摿κ呛艽蟮摹?/p>

第五篇：汽車市場調(diào)查報(bào)告

（標(biāo)題）

調(diào)研單位：

調(diào)研單位地址：

調(diào)研人：

調(diào)研時(shí)間：

撰寫規(guī)范

一、裝訂次序

1、封面；

2、摘要及關(guān)鍵詞；

3、目錄；

4、正文；

5、參考文獻(xiàn)或資料。

二、撰寫的內(nèi)容和要求

字?jǐn)?shù)要求在3000—5000字。

書寫規(guī)范：

（1）“摘要”（小四號(hào)黑體、加粗），空兩格后為摘要內(nèi)容（小四號(hào)宋體）。

（2）“關(guān)鍵詞”（小四號(hào)黑體、加粗），空兩格后為關(guān)鍵詞（小四號(hào)宋體），每一關(guān)鍵詞之間用逗號(hào)隔開，最后一個(gè)關(guān)鍵詞后不打標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

3、目錄

目錄按三級(jí)標(biāo)題編寫，要求層次清晰，且要與正文標(biāo)題一致。主要包括前言（緒論）、正文主體、結(jié)論、主要參考文獻(xiàn)及附錄等。

“目錄”二字為小二號(hào)黑體，居中打??；下空一行為章、節(jié)、小節(jié)及其開始頁面（小四號(hào)宋體）。章、節(jié)、小節(jié)分別以1、1.1、1.1.1等數(shù)字依次標(biāo)出。

4、正文

（1）正文內(nèi)容

正文部分包括：前言或緒論、正文主體及結(jié)論三部分內(nèi)容。

結(jié)論作為單獨(dú)一章排列，但標(biāo)題前不加“第XXX章”字樣，它是對(duì)整個(gè)研究工作進(jìn)行歸納和綜合而得出的總結(jié)性結(jié)論，是對(duì)所得結(jié)果與已有結(jié)果的比較和課題尚存在的問題、以及進(jìn)一步開展研究的見解與建議。結(jié)論要寫得概括、簡短。

（2）正文主體格式

第一章（空兩格）★★★（居中、三號(hào)、黑體）

1.1 ★★★（頂格、四號(hào)、黑體）

1.1.1 ★★★（小四號(hào)、黑體）

正文（小四號(hào)、宋體）

段落開始時(shí)后縮兩個(gè)字，行與行之間、段落和段落之間均為1.25倍行距，字符間距為默認(rèn)值。

5、主要參考文獻(xiàn)

正文之后應(yīng)列出主要參考文獻(xiàn)。列出的只限于那些作者親自閱讀過的，最重要的且發(fā)表在公開出版物上的文獻(xiàn)或網(wǎng)上下載的資料。

幾種主要參考文獻(xiàn)條目的編排格式及示例如下：

（1）連續(xù)出版物

［序號(hào)］ 主要責(zé)任者．文獻(xiàn)題名［J］．刊名，出版年份，卷號(hào)(期號(hào))，起止頁碼．例如：［1］袁慶龍，候文義．Ni-P合金鍍層組織形貌及顯微硬度研究［J］．太原理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2001，32(1)：51-53.（2）專著

［序號(hào)］ 主要責(zé)任者．文獻(xiàn)題名［M］．出版者，出版年，起止頁碼． 例如：［1］ 劉國鈞，王連成．圖書館史研究［M］．北京：高等教育出版社，1979：15-18．

（3）國際、國家標(biāo)準(zhǔn)

［序號(hào)］標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)名稱［S］．出版者，出版年．例如：［1］ GB/T 16159—1996，漢語拼音正詞法基本規(guī)則［S］．北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，1996．

以上序號(hào)與文字之間空兩格。如果需要兩行的，第二行文字要位于序號(hào)的后邊，與第一行文字部分對(duì)齊。中文的用五號(hào)宋體，外文的用五號(hào)Times New Roman字體。

三、其他有關(guān)說明

用A4紙打印，頁邊距默認(rèn)，在左側(cè)裝訂。

除封面、封底外，其他所有頁面均加頁腳——“-頁碼-”，頁腳為Times New Roman小五號(hào)字體，居中。