第一篇：熱電產(chǎn)業(yè)電廠網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)形成常態(tài)化[本站推薦]

為進(jìn)一步提升運行人員技能水平，激勵員工加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，切實營造了全員共參與的學(xué)習(xí)氛圍。今年以來，推行的創(chuàng)新“在線教育學(xué)習(xí)系統(tǒng)”培訓(xùn)活動形成常態(tài)化，網(wǎng)絡(luò)延伸到哪里，培訓(xùn)學(xué)習(xí)就覆蓋到哪里的生動局面。

一是培訓(xùn)內(nèi)容全覆蓋。各專業(yè)培訓(xùn)專工作為在線教育系統(tǒng)權(quán)限負(fù)責(zé)管理員，結(jié)合我廠實際培訓(xùn)情況，每月根據(jù)年度培訓(xùn)計劃和考試大綱，以及階段性的各類強化學(xué)習(xí)要求內(nèi)容，定期在網(wǎng)絡(luò)下發(fā)培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料以及定期組織考試。學(xué)習(xí)和考試內(nèi)容重點圍繞運行規(guī)程、題庫、日常操作以及事故處理等。

二是培訓(xùn)對象全覆蓋。“在線教育學(xué)習(xí)系統(tǒng)”培訓(xùn)自推廣以來受到各部門專業(yè)的積極響應(yīng)，培訓(xùn)對象除了有汽機、鍋爐、電氣、化水、脫硫除灰等基層運行人員外，還延伸到檢修、熱工等各班組，參訓(xùn)員工利用碎片化時間進(jìn)行線上學(xué)習(xí)考試。同時建立企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)、分享、互動渠道，建立全員學(xué)習(xí)氛圍，增加員工歸屬感，解決了基層員工的知識技能培訓(xùn)難題。目前“在線教育學(xué)習(xí)系統(tǒng)”參訓(xùn)覆蓋率已達(dá)100%。

三是培訓(xùn)監(jiān)督全覆蓋。分廠及車間安全技術(shù)培訓(xùn)專責(zé)采取每月不定時、不定點檢查所有在職人員在線培訓(xùn)教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)完成情況、考試情況等，對未按要求完成的部門和個人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制連帶考核處理。同時對各部門員工學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)成果進(jìn)行整體把握和跟蹤，建立督學(xué)機制，形成常抓不懈的工作態(tài)勢。

通過“在線教育學(xué)習(xí)系統(tǒng)”培訓(xùn)全覆蓋學(xué)習(xí)常態(tài)化，有效能減少了時間成本，大大提高培訓(xùn)效率，在一定程度上，還不占用正常工作時間，實現(xiàn)對員工素質(zhì)、技能的考試測評；

根據(jù)測評結(jié)果，改進(jìn)培訓(xùn)方案和培養(yǎng)模式，提高員工素質(zhì)和崗位匹配度，最終實現(xiàn)個人和企業(yè)績效雙提升。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)推廣常態(tài)化安排

網(wǎng)絡(luò)推廣常態(tài)化安排

一、微信

1，建立線上線下推廣方案，7月10日之前在每家店柜臺上放置微信二維碼，掃描并關(guān)注適當(dāng)贈與小禮品，同時與超市門前活動相結(jié)合。

2，在粉絲數(shù)量初具規(guī)模，堅持每天

興趣，內(nèi)容充實。

二、新浪微博

1，每天堅持轉(zhuǎn)發(fā)4條微博內(nèi)容，原創(chuàng)內(nèi)容不低于2條。

2，注重粉絲關(guān)系的維護(hù)，增加與粉絲額度互動。轉(zhuǎn)發(fā)并@優(yōu)質(zhì)微博用戶，吸引轉(zhuǎn)發(fā)，不斷發(fā)展粉絲群體。

三、團(tuán)購網(wǎng)

拉手美團(tuán)諾米

了解團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)，適時與團(tuán)購平臺合作，在全國推廣產(chǎn)品。

注：充分利用二維碼的便捷性，在推廣方面充分利用二維碼，在一切可以宣傳的內(nèi)容，盡量加入二維碼元素。

本規(guī)定與2014年7月1日正式執(zhí)行 1條群發(fā)消息，主要結(jié)合天貓，以及品牌知名度的推廣。要求個性，并可以引起粉絲的

第三篇：員工培訓(xùn)常態(tài)化

八是員工培訓(xùn)常態(tài)化

目 錄

一、培訓(xùn)對企業(yè)的好處????????????????????????

1二、培訓(xùn)對員工的好處????????????????????????3

三、培訓(xùn)人群的劃分?????????????????????????4

1、對新進(jìn)員工的培訓(xùn)?????????????????????????4

2、對老員工職業(yè)化培訓(xùn)????????????????????????4

3、對基層干部的培訓(xùn)?????????????????????????6

四、培訓(xùn)計劃的制定?????????????????????????8

1、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析?????????????????????????8

2、工作崗位說明???????????????????????????8

3、培訓(xùn)內(nèi)容排序???????????????????????????8

4、描述培訓(xùn)目標(biāo)???????????????????????????8

5、設(shè)計培訓(xùn)方法???????????????????????????8

五、培訓(xùn)效果的考核?????????????????????????8

企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進(jìn)步，實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓(xùn)和提高，以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。

一、培訓(xùn)對企業(yè)的好處

目前在激烈的市場競爭條件下，一個企業(yè)要想有長足的發(fā)展，就必須有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐，其中人才素質(zhì)高低對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。在面臨全球化、高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中，培訓(xùn)顯得更為重要。培訓(xùn)使員工的知識、技能與態(tài)度明顯提高與改善，由此提高企業(yè)效益，獲得競爭優(yōu)勢。具體體現(xiàn)在以下方面：

1、職業(yè)培訓(xùn)能提高員工的工作能力。員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。在能力培訓(xùn)方面，傳統(tǒng)上的培訓(xùn)重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓(xùn)員工學(xué)會知識共享，創(chuàng)造性地運用知識來調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的能力。同時，培訓(xùn)使員工的工作能力提高，為取得良好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入的機會。

2、職業(yè)培訓(xùn)有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。面對激烈的國際競爭：一方面，企業(yè)需要越來越多的復(fù)合型經(jīng)營人才，為進(jìn)軍世界市場打好人才基礎(chǔ)；另一方面，員工培訓(xùn)可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力，員工培訓(xùn)就是要不斷培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才，以獲得競爭優(yōu)勢，這已是不爭的事實。尤其是人類社會步入以知識經(jīng)濟(jì)資源和信息資源為重要依托的新時代，智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素。企業(yè)的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。員工培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術(shù))、高級技能(如怎樣運用科技與其他員工共享信息、對客戶和生產(chǎn)系統(tǒng)了解)以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競爭的培訓(xùn)觀念，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

3、職業(yè)培訓(xùn)有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量。工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量等。毫無疑問，培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強，將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。培訓(xùn)能改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)，降低成本；培訓(xùn)可增加員工的安全操作知識；提高員工的勞動技能水平；增強員工的崗位意識，增加員工的責(zé)任感，規(guī)范生產(chǎn)安全規(guī)程；增強安全管理意識，提高管理者的管理水平。因此，企業(yè)應(yīng)加強對員工敬業(yè)精神、安全意識和知識的培訓(xùn)。

4、職業(yè)培訓(xùn)有利于高效工作績效系統(tǒng)的構(gòu)建。在21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致員工技能和工作角色的變化，企業(yè)需要對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)汁(如工作團(tuán)隊的建立)。今天的員工已不是簡單接受工作任務(wù)，提供輔助性工作，而是參與提高產(chǎn)品與服務(wù)的團(tuán)隊活動。在團(tuán)隊工作系統(tǒng)中，員工扮演許多管理性質(zhì)的工作角色。他們不僅具備運用新技術(shù)獲得提高客戶服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的信息、與其他員工共享信息的能力；還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。尤其是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)、全球網(wǎng)及其他用于交流利收集信息工具的能力，可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)。

5、職業(yè)培訓(xùn)可以滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了“高級”需求——自我價值實現(xiàn)。培訓(xùn)不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應(yīng)或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)，實現(xiàn)自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感

二、培訓(xùn)對員工的好處

1、增強就業(yè)能力?，F(xiàn)代社會職業(yè)的流動性使員工認(rèn)識到充電的重要性，換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低，培訓(xùn)是剛走出校門的企業(yè)員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此，很多員工要求企業(yè)能夠提供足夠的培訓(xùn)機會，這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個方面。

2、獲得較高收入的機會。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入，員工就要提高自己的工作技能，技能越高報酬越高。

3、增強職業(yè)的穩(wěn)定性。從企業(yè)來看，企業(yè)為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工，提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下，企業(yè)不會隨便解雇這些員工，為防止他們離去給企業(yè)帶來的損失，總會千方百計留住他們。從員工來看，他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國進(jìn)修等當(dāng)作是企業(yè)對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過培訓(xùn)，素質(zhì)、能力得到提高后，在工作中表現(xiàn)得更為突出，就更有可能受到企業(yè)的重用或晉升，員工因此也更愿意在原企業(yè)服務(wù)。

4、培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場，隨著人才機制的創(chuàng)新，每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中，讓您每時每刻 3

都面臨著被淘汰的危險。面對競爭，要避免被淘汰的命運，只有不斷學(xué)習(xí)，而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。

總之，培訓(xùn)可以讓員工自強，可以讓企業(yè)的血液不斷得到更新，讓企業(yè)永遠(yuǎn)保持旺盛的活力，永遠(yuǎn)具有競爭力，這就是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的最大意義。

三、培訓(xùn)人群的劃分

在實際的生產(chǎn)過程中，員工各司其職，所從事的工作職能不同，對工作的認(rèn)知程度不統(tǒng)一，因此日常的培訓(xùn)課分為對新進(jìn)員工的培訓(xùn)、對在崗職工的培訓(xùn)、對基層干部的培訓(xùn)。

1、對新進(jìn)員工的培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部，并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境以及與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

新進(jìn)入公司的新進(jìn)人員，是培養(yǎng)工作欲望的最佳時機，一個人初進(jìn)公司，難免會有惶恐及陌生的心情，此時相關(guān)的人員應(yīng)該設(shè)法以親切、歡迎的態(tài)度予以消除惶恐的心情，要有一顆表示關(guān)懷的心。新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括常識性培訓(xùn)與專業(yè)性培訓(xùn)：

1.1、常識性培訓(xùn)，是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè)，加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。

1.2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、崗位技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝培訓(xùn)、工作流程培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、現(xiàn)場改善培訓(xùn)。在 4

這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向，安排工作經(jīng)驗豐富的班組長作為新員工培訓(xùn)導(dǎo)師，利用“傳、幫、帶”的方式培訓(xùn)新員工，迅速提升新員工的崗位技能達(dá)到頂崗、定崗，成為企業(yè)所需之人才。

2、對老員工職業(yè)化培訓(xùn)

一名優(yōu)秀的老員工對于公司而言，其價值是無法估量的，對公司的意義非常重大，但是老員工有時候時間長了就會出現(xiàn)一些懶惰，失去工作熱情的現(xiàn)象，所以老員工的培訓(xùn)是非常必要的，優(yōu)秀的老員工不僅可以提高公司的市場競爭力，還能在生產(chǎn)、管理等環(huán)節(jié)祈禱積極的作用，同時可以帶動其他員工的工作積極性。企業(yè)里的老員工多數(shù)會成為中堅力量，這也是企業(yè)為什么要重視老員工職業(yè)化培訓(xùn)的原因。企業(yè)不需要太多優(yōu)秀但忠誠度低的員工，而是需要很多長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工。因此，挖掘老員工的潛能，培養(yǎng)其才能，提高其忠誠度，使之成為長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工才是最重要的任務(wù)。老員工職業(yè)化培訓(xùn)的重點：

職業(yè)化素質(zhì)包括三個方面，第一是職業(yè)化技能，它是一個人安身立命之本，是一個專有才能，短期內(nèi)具有不可替代性；第二個是職業(yè)道德，職業(yè)道德反應(yīng)一個人的人品、思想和修養(yǎng)，這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎(chǔ)；第三是職業(yè)化素養(yǎng)，職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心，有好的素養(yǎng)，職業(yè)化技能和道德才有保障。

對于老員工而言，除了職業(yè)化技能培訓(xùn)外，強化其職業(yè)化素養(yǎng)的培訓(xùn)也是重點。因為具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工，一定是有敬業(yè)精神、責(zé)任感和學(xué)習(xí)觀的人，他們擁有團(tuán)隊合作意識，具備堅定的執(zhí)行力，能夠積極主動、自發(fā)的做事，對待本職工作充滿無比的熱忱。當(dāng)企業(yè)擁有這些老員工的時候，還能對新員工起到示范作用，進(jìn)而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的員工。

因為老員工在企業(yè)內(nèi)已經(jīng)工作相當(dāng)年頭，對企業(yè)的發(fā)展、歷史、文化都比較了解，技能型培訓(xùn)也接受得不少，一般的培訓(xùn)對其觸動不大，所以在對老員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，可以多采用以下四種培訓(xùn)手法：

1、分組討論法：員工針對培訓(xùn)內(nèi)容分組討論，使員工積極參與到課程內(nèi)容中。

2、案例分析法：就成功案例與員工分析討論，充實培訓(xùn)內(nèi)容，強化員工培訓(xùn)中意識的積極性、思考的主動性。

3、角色扮演法：讓員工扮演與工作相關(guān)但沒有體驗過的角色，以感受所扮演角色的心態(tài)和行為，以利于更有效的做好本職工作。

4、頭腦風(fēng)暴法：讓員工在培訓(xùn)中敞開思想，使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴，激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，打破長期以來形成的群體思維。

對老員工的培訓(xùn)要注意，少談思想觀念、多談制度手段，多一些實質(zhì)的內(nèi)容和實際案例，就企業(yè)具體事例、問題來討論并解決。

3、對基層干部的培訓(xùn)（P214)基層干部室企業(yè)最基層的骨干力量，是連接基層員工與上層領(lǐng)導(dǎo)的橋梁，而絕大部分的生產(chǎn)工作由基層員工來執(zhí)行，基層干部的強弱最直接影響到企業(yè)的整體作戰(zhàn)能力，因此對基層干部的培訓(xùn)則顯得至關(guān)重要。對基層干部的培訓(xùn)可以從以下兩個方面開展：執(zhí)行力的培訓(xùn)與溝通能力的培訓(xùn)。3.1、執(zhí)行力的培訓(xùn)。

現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊凝聚力，每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他們發(fā)揮，使其熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力成為一紙空談。3.2、溝通能力的培訓(xùn)

在企業(yè)管理當(dāng)中，溝通是富有科學(xué)性，又含有藝術(shù)性的。善于溝通，不只是要求他的口才怎么樣出色，而是在溝通中要利用方法與技巧。善于溝通里面并不只是一個人單方面地講，還有最重要的是要用心來聽，聆聽也是溝通中一個很重要的環(huán)節(jié)，你怎樣用心去聆聽，能夠體會出對方真正的用意，然后做引導(dǎo)式的，6

做一些建議性的、善意性的溝通，那么這樣的溝通就能夠得到一個互動的良性的好的成果。

在現(xiàn)在的企業(yè)管理運作中，大部分表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部溝通。

企業(yè)內(nèi)部溝通，主要指部門與部門、上級與下級、同事與同事之間，其溝通的主要目地站在工作配合關(guān)系上，根據(jù)情況需要，定期或不定期地組織公司內(nèi)部人員并借助一定的方法和手段，交流與傳遞公司信息，為公司或部門領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一些相關(guān)的依據(jù)，使公司內(nèi)部之間相互協(xié)調(diào)，增強團(tuán)隊精神，以實現(xiàn)公司確定的目標(biāo)的一種管理活動。

大家經(jīng)常會碰到主管跟下屬之間或者下屬跟主管之間的一個溝通的模式。例如，有一位員工連續(xù)三天都遲到，那么有的主管可能不聽任何解釋就對其斥責(zé)，但有的主管會請他進(jìn)辦公室，問：你家里是不是出現(xiàn)了一些問題？有沒有什么讓我?guī)湍愕?？這樣，領(lǐng)導(dǎo)從一種善意的、尊重的、了解的角度進(jìn)行坦誠地與其溝通，用這種方式跟下屬員工做好溝通，下屬也會覺得你是一個通情達(dá)理的領(lǐng)導(dǎo)，他愿意說出事情的原因，并很快恢復(fù)正常。這是內(nèi)部溝通中一個非常重要的溝通技巧。3.3提升溝通效果的三種方式：

第一，重視你所選擇的溝通對象，也就是在溝通之前，要全面了解你所需要溝通的事項與溝通對方自身的情況，包括一些工作狀態(tài)、意見、建議等一切溝通方面的問題并直接與當(dāng)事人溝通。我們經(jīng)常在企業(yè)里看到溝通當(dāng)中最大的問題就是我和你不談，你和我不談，后果就是問題懸而不決，因此在企業(yè)內(nèi)部要養(yǎng)成與當(dāng)事人溝通的習(xí)慣。

第二，就是要主動溝通,雙方配合。不能采取一種侵略性或是回避性的方式。無論哪家公司，都有一些開國元老、資深經(jīng)理或與有特殊關(guān)系的人員，或者說是本部門是權(quán)力部門,就可以會采取侵略的方式；另外的一種現(xiàn)象就是以一種“回避”或以“踢足球”的方式來解決。你不吭聲，我也不吭聲，你找我辦事的時候，我就裝糊涂或者回復(fù)說這事應(yīng)由某某部門來解決進(jìn)行搪塞過去,而導(dǎo)致不了了之，其結(jié)果就是公司的事情被耽誤了，公司受了損失。

第三，就是要真心溝通，誠意合作，也是最積極解決問題的方式。

總之，溝通是傳遞者→交流過濾→接受者→目標(biāo)應(yīng)證的循環(huán)過程。溝通是人本管理的第一課，“得道者多助，失道者寡助”，孟子在2300多年前就給出了 7

這個答案，大家都真心去溝通（真心＝主動+誠實+坦率+尊重），就會有很多人忠誠地支持你，幫助你，溝通無時無處不在。所以，溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑，也是各級員工最有效工作的基礎(chǔ)與信息橋梁。

四、培訓(xùn)計劃的制定

首先來說并不是給員工進(jìn)行培訓(xùn)就能提高整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。首先清楚培訓(xùn)的目的是什么？培訓(xùn)最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應(yīng)付，要不真是吃力不討好的事。

制定培訓(xùn)計劃的步驟：

1、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

如果確定必須要進(jìn)行培訓(xùn)，可以根據(jù)每個車間或者每個群體的具體情況具體分析，或者前期進(jìn)行一些技能考試看看成績，哪些方面需要培訓(xùn)，或者是做一個問卷調(diào)查了解員工自己想要什么樣的培訓(xùn)。

2、工作崗位說明

根據(jù)生產(chǎn)部門實際情況，分析每個崗位、工種的崗位技能要求、作業(yè)內(nèi)容，根據(jù)這些來明確培訓(xùn)計劃的實施，制定詳細(xì)可行的培訓(xùn)內(nèi)容，確定哪些需要？哪些不需要？培訓(xùn)人員根據(jù)實際情況對培訓(xùn)提出要求，做出切合實際的安排。

3、培訓(xùn)內(nèi)容排序

之前的前兩步當(dāng)中進(jìn)行了許多的調(diào)查，所需要的培訓(xùn)可能比較多，然后根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的重要性及緊急性進(jìn)行分析，確定培訓(xùn)的順序。

4、描述培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)也就是培訓(xùn)所期許的效果，要弄清楚培訓(xùn)的目的在哪里？要保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了，費錢又費時間，大家還抱怨。

5、設(shè)計培訓(xùn)方法

就是根據(jù)不同的員工組成，例如各部門的主管，我們集中進(jìn)行培訓(xùn)，如果就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力，那就是選案例分析法，課堂中進(jìn)行角色扮演的形式來分析案例解決問題。另外對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教，總體來說就是不同的員工組成，不同的工作時間情況要選擇不同的方法。

五、培訓(xùn)效果的考核

培訓(xùn)的考核和評估以及培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證，要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己藘?nèi)容包含兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核，要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。

1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。

2、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。

3、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案

4、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫，主要崗位設(shè)置A、B、C三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題（主要考察學(xué)員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度）、判斷題（主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否）、選擇題（適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題）、簡答題（只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開）、實務(wù)題（結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度）。

5、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一站式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項目和成績，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績效考核的重要依據(jù)。

第四篇：華能大連電廠建立常態(tài)化內(nèi)控體系

華能大連電廠建立常態(tài)化內(nèi)控體系

時間：2014年5月14日

北極星火力發(fā)電網(wǎng)訊:華能大連電廠對網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作高度重視，成立了由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)的“信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”，建立了信息安全責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)小組對信息安全負(fù)首責(zé)，“一把手”負(fù)總責(zé)，親自解決重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“信息化工作小組”，負(fù)責(zé)信息化建設(shè)和信息安全工作的具體實施。對于信息安全管理設(shè)有信息安全管理員崗位，專人負(fù)責(zé)，確保信息化工作落實到位。

此外，華能大連電廠制定了一系列信息化工作的管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度，內(nèi)容涉及硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、信息安全等各方面。在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，比如對內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)實施物理隔離，禁止遠(yuǎn)程接入，禁止外來人員訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，外來人員出入機房要進(jìn)行登記等。

2005年，該廠按照美國《薩班斯法案》建立了常態(tài)化的內(nèi)控體系，從2011年1月1日起執(zhí)行了《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》，從內(nèi)部控制和外部監(jiān)管兩方面督促和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)與信息化安全工作，并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化和常態(tài)化，做到事無巨細(xì)，確保細(xì)節(jié)均有跡可查，有效控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作中的風(fēng)險。

來源：北極星火力發(fā)電網(wǎng)

第五篇：安全培訓(xùn)常態(tài)化

安全培訓(xùn)常態(tài)化

—呂立民—

安全不僅關(guān)系到國家利益、社會發(fā)展和企業(yè)利益，也關(guān)系到每位員工及其家庭的幸福安康。所以，在今后的生活和工作中，要將我們的安全觀念改變?yōu)椤拔乙踩?、人人安全、時時保安全、處處都安全”。只有做到這些，我們的生活才有保障。為了夯實平時安全基礎(chǔ)教育，使分廠各項生產(chǎn)活動得到有效安全控制，因此對員工進(jìn)行這次安全培訓(xùn)教育，從而提高從業(yè)人員的自我保護(hù)意識和防范能力。下面針對生產(chǎn)廠區(qū)幾項規(guī)定條例做詳細(xì)說明：

一：十四個不準(zhǔn)：

1：加強明火管理，廠區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙；(有些同志煙癮很大，有時偷偷地跑到廁所里去抽，更有甚者到墻角抽，而且抽后煙頭隨地亂扔。俗話說：“?；鹉軣f重山”，興安嶺火災(zāi)就是一個小小的煙頭造成的。所以，我們對一個小小的煙頭決不能麻痹大意，掉以輕心。否則后果不堪設(shè)想。)

2：生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)未成年人進(jìn)入；

3：上班時間不準(zhǔn)睡崗、干私活、離崗干與生產(chǎn)無關(guān)的事；（有些同志下班時間不好好休息，聚在一起打牌，有的還去網(wǎng)吧玩，通宵達(dá)旦，到了上班時間就打瞌睡，工作起來沒有精力，這樣的話，反應(yīng)過程中的異常情況就觀察不到，若稍有疏忽，后果是很嚴(yán)重的。）

4：在班前、班上不準(zhǔn)喝酒；

5：不準(zhǔn)使用汽油等易燃液體擦洗設(shè)備、用具和衣物；（汽油是易燃體，遇明火就著）

6：不按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品，不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)崗位；

7：安全裝置不齊全的設(shè)備不準(zhǔn)使用；

8：不是自己分管的設(shè)備、工具不準(zhǔn)動用；

9：檢修設(shè)備時，安全設(shè)施不落實，不準(zhǔn)開始檢修；

10：停車檢修后的設(shè)備，未經(jīng)徹底檢查，不準(zhǔn)啟用；

11：未辦高處作業(yè)證，不系安全帶、腳手架、跳板不牢，不準(zhǔn)登高作業(yè) ；

12：石棉瓦上不固定好跳板，不準(zhǔn)作業(yè) ；

13：未安裝觸電保安器的移動電動器具，不準(zhǔn)使用；

14：未取得安全作業(yè)證的職工，不準(zhǔn)獨立作業(yè)，特殊工種職工，未經(jīng)取證,不準(zhǔn)作業(yè)。

二：操作工的六嚴(yán)格：

1：嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度； 2：嚴(yán)格進(jìn)行巡回檢查； 3：嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)； 4：嚴(yán)格執(zhí)行操作法（票）； 5：嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律；

6：嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定；

三：動火作業(yè)六大禁令：

1：動火證未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止動火；

2：不與生產(chǎn)系統(tǒng)可靠隔絕，禁止動火；

3：不清洗，置換不合格，禁止動火；

4：不清除周圍易燃物，禁止動火；

5：不按時作動火分析，禁止動火； 6：沒有消防措施，禁止動火；

四：進(jìn)入容器、設(shè)備的八個必須：

1：必須申請、辦證、并得到批準(zhǔn) ；

2：必須進(jìn)行安全隔絕；

3：必須切斷動力電，并使用安全燈具；

4：必須進(jìn)行置換、通風(fēng)；

5：必須按時間要求進(jìn)行安全分析；

6：必須佩戴規(guī)定的防護(hù)用具；

7：必須有人在器外監(jiān)護(hù)，并堅守崗位；(前幾年，丹靈公司有位職工下到反應(yīng)釜里，外面沒有人看守，操作工過來也沒看一看有沒有人，就把電機開起來，結(jié)果里面的人就出事了，幸虧發(fā)現(xiàn)及時，沒有出現(xiàn)人員傷亡，里面的人只傷到腰，所以，大家一定要引起注意。)8：必須有搶救后備措施。

五：機動車輛七大禁令：

針對交通事故，我們要引起重視，這并不是一件小事，它對我們的影響也很大。它直接關(guān)系到我們的生命和幸福。有些人總報著僥幸心理，我不一定就那么倒霉吧，可就在一念之間，有時就會葬送生命，對家庭帶來不幸。

1：嚴(yán)禁無證、無令開車；

2：嚴(yán)禁酒后開車；

3：嚴(yán)禁超速行車和空檔溜車；

4：嚴(yán)禁帶病行車； 5：嚴(yán)禁人貨混載行車； 6：嚴(yán)禁超標(biāo)裝載行車；

7：嚴(yán)禁無阻火器車輛進(jìn)入禁火區(qū)。

簡單介紹一下新交通法的有關(guān)規(guī)定 ：

（一）綠燈亮?xí)r，準(zhǔn)許車輛通行，但轉(zhuǎn)彎的車輛不得妨礙被放行的直行車輛、行人通行；

（二）黃燈亮?xí)r，已越過停止線的車輛可以繼續(xù)通行；

（三）紅燈亮?xí)r，禁止車輛通行。

在未設(shè)置非機動車信號和人行橫道信號燈的路口，非機動車和行人應(yīng)當(dāng)按照機動車信號燈的表示通行；紅燈亮?xí)r，右轉(zhuǎn)彎的車輛在不妨礙被放行的車輛、行人通行的情況下，可以通行。

人行橫道信號燈的表示：

（一）綠燈亮?xí)r，準(zhǔn)許行人通過人行橫道；

（二）紅燈亮?xí)r，禁止 行人進(jìn)入人行橫道，但是已經(jīng)進(jìn)入人行橫 道的，可以繼續(xù)通過或者在道路中心線處停留等候。

了解了這些基本的常識后，在日常生活生產(chǎn)中就要密切結(jié)合，靈活應(yīng)用。下面我們針對防護(hù)、防火、防爆等具體說明：

一：防護(hù)用品：

1：安全帽的使用：

⑴ 所有員工進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)必須戴好安全帽（倉庫內(nèi)部、化驗室、實驗室、車間辦公室除外）；

⑵

戴安全帽時，必須系緊安全帶，保證各種狀態(tài)下不脫落。安全帽的帽沿，必須與目視方向相一致，不得歪戴和斜戴；

⑶ 嚴(yán)禁用安全帽當(dāng)坐墊使用；

⑷ 嚴(yán)禁用安全帽當(dāng)器皿使用；

⑸ 不得在安全帽上亂涂和亂畫，或粘貼圖文；

⑹ 安全帽應(yīng)妥善保管，避免受擠壓存放，避免存放在酸、堿、高溫、日曬、潮濕等場所，更不可與硬物放在一起；

⑺ 借用他人安全帽時，必須征得他人的同意并經(jīng)過檢查合格后，方可使用；

二：防火、防爆：

1、【2016-01-05 星期二】銀川301路公交車火災(zāi)

2016年1月5日7時許，銀川市公交公司301路由賀蘭縣開往銀川火車站的公交車，行駛到109國道賀蘭縣金盛國際家居廣場門口時，突發(fā)人為縱火，導(dǎo)致多名乘客傷亡。

2、【2016-01-06 星期三】衡水深州一化肥廠發(fā)生爆炸事故 2016年1月6日3時22分，河北深州市陽煤集團(tuán)深州化肥有限公司碳化車間一操作室發(fā)生管道爆炸事故。事故造成該操作室一名人員小腿骨折，正在醫(yī)院接受治療;一名人員失聯(lián)，正在全力搜救。經(jīng)衡水市環(huán)保部門監(jiān)測，目前爆炸對周圍環(huán)境沒有造成影響。

3、【2016-01-06 星期三】北京大興一面包車起火暫事故原因不明

2016年1月6日中午，大興舊宮南小街附近路段，一面包車突然起火，消防接警后將火撲滅，未造成人員受傷。目擊者稱，剛開始只是冒煙，瞬間火苗變大，有人拿滅火器滅火，但沒能撲滅。整個車燒的只剩下鐵架子了。

針對這些事故我們一定要引起重視，一定要把安全放在第一位，時刻敲響警鐘，在日常生產(chǎn)中密切注意不安全因素，并掌握一定的救火知識，把損失降低到最小。所以，不管任何人發(fā)現(xiàn)火警都有義務(wù)迅速向消防隊報警(火警電話119)，用手機打報警電話時要遠(yuǎn)離現(xiàn)場10米外；不得誤報、謊報；任何部門或個人必須給報警人員提供方便；發(fā)生火警、火災(zāi)事故，全公司員工要全力以赴，聽從指揮，奮勇?lián)渚?。一般的救火原則是：報警早、損失?。贿厛缶?，邊撲救 ；先控制，后滅火；先救人，后救物；防中毒，防窒息；聽指揮，莫驚慌。在救火過程中要根據(jù)起火原料的性質(zhì)正確選用滅火器材，滅火時應(yīng)占領(lǐng)上風(fēng)或側(cè)風(fēng)陣地，絕對禁止在未切斷電源的情況下用水滅火，并正確使用消防器材，做到先控制后滅火。

下面我簡單介紹以下滅火器的使用方法：

1：滅火器的使用：

我們分廠的滅火裝置主要是手提式干粉滅火器，車間共有60個。它的特點是滅火時間短，有效噴射時間最短的。因此,為能迅速撲滅火苗，使用時應(yīng)注意以下幾點：

使用方法為四個步驟：1看、2搖、3拔、4噴。

1看：滅火器使用前，看滅火器（瓶體、壓力表、手把、保險銷、軟管）是否完好；看壓力是否有效（壓力表：分別用黃、綠、紅三種顏色區(qū)分，當(dāng)指針指到綠色區(qū)域表示氣壓正常，如果指針指到紅色區(qū)域表示氣壓偏低，指到0表示沒有氣壓，如果指針指到黃色區(qū)域表示氣壓偏高，使用時要注意安全）；看滅火是否在檢驗有效期（瓶體上的檢驗日期：國標(biāo)2年，公司規(guī)定1年）。

2搖：上下顛倒搖幾下（使筒體內(nèi)的粉末松動，達(dá)到最佳噴射效果）3拔：拔出保險插銷；

4噴：一手提提柄，另一只手的拇指和食指捏握軟管與噴嘴交界處的金屬部位，取好滅火距離2米左右，壓下壓柄，對準(zhǔn)火焰根部，左右掃射進(jìn)行滅火，滅火按照由遠(yuǎn)及近的順序進(jìn)行。

最后，讓我們共同努力，扎實工作，并在今后的生產(chǎn)和生活中，繼續(xù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，對安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，要采取切實有效措施及時加以解決，在安全教育方面形成分廠級、班組級培訓(xùn)教育常態(tài)化，為分廠各項目標(biāo)任務(wù)完成保駕護(hù)航。