第一篇：運(yùn)用品牌理論分析淘寶商城分化的必然性論文

一、品牌的涵義

關(guān)于品牌的起源可以追溯到古希臘和羅馬時(shí)代，對(duì)品牌理論的系統(tǒng)性研究則始于1955年，由伯利·加德納和西德尼·利維在《產(chǎn)品和品牌》一文中提出。從此之后品牌理論一直是學(xué)界和業(yè)界重要的研究課題，其中最為廣泛傳播、帶有里程碑性質(zhì)的理論成果主要有：品牌形象理論、品牌定位理論、品牌延伸理論、品牌組合理論，以及基于定位理論而演化成的關(guān)于品牌起源的進(jìn)化原則。這些理論的提出者和研究者都對(duì)品牌下過(guò)各種定義，其中最為大家認(rèn)同的是美國(guó)商業(yè)協(xié)會(huì)（AMA）給出的定義：“品牌是一個(gè)名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是這些元素的組合，用于識(shí)別一個(gè)銷(xiāo)售商或銷(xiāo)售商群體的商品與服務(wù)，并且使它們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品與服務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)?！?/p>

二、淘寶網(wǎng)和淘寶商城的品牌定位

定位理論是由阿爾·里斯和特勞特在《定位時(shí)代來(lái)臨》一文中提出的，定位的核心是：你在預(yù)期客戶(hù)的頭腦里如何獨(dú)樹(shù)一幟。定位的基本方法不是創(chuàng)造新的、不同的東西，而是改變?nèi)藗冾^腦里早已存在的東西，把那些早已存在的聯(lián)系重新連接到一起。

1.淘寶網(wǎng)的定位淘寶網(wǎng)由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月創(chuàng)辦，進(jìn)軍的是C2C領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)網(wǎng)民的網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣正在培育中，靠著廣大中小賣(mài)家的創(chuàng)業(yè)激情快速成長(zhǎng)。網(wǎng)購(gòu)本質(zhì)是讓生產(chǎn)商直接面對(duì)消費(fèi)者，去除中間渠道暴利，從而還利廠(chǎng)商與消費(fèi)者。在給人們帶來(lái)越來(lái)越多便利和實(shí)惠的時(shí)候，難免留下網(wǎng)購(gòu)就是“淘便宜”的概念，最終淘寶網(wǎng)以“便宜、快捷”的形象深入人心，成為亞洲最大的零售商圈。

2.淘寶商城的定位淘寶商城由淘寶網(wǎng)于2008年4月創(chuàng)建，進(jìn)軍的是B2C領(lǐng)域，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)需求正在發(fā)生變化，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為主流人群的主流生活方式，在經(jīng)歷了最初期的“淘便宜”后，人們開(kāi)始追求更好的品質(zhì)保障和服務(wù)。淘寶商城以品牌商、生產(chǎn)商為服務(wù)對(duì)象，用“淘寶商城，品質(zhì)保證”作為賣(mài)點(diǎn)，其誕生之初，完全依賴(lài)于淘寶網(wǎng)平臺(tái)，依靠其高人氣成長(zhǎng)，雖然有所發(fā)展，但并沒(méi)達(dá)到管理層的預(yù)期。于是在2010年11月，淘寶商城取得獨(dú)立域名，集團(tuán)資金、平臺(tái)流量等不斷向其傾斜，吸引大量品牌廠(chǎng)商的入駐，成立電器城、家裝館等垂直B2C平臺(tái)，欲以高端品牌形象示人。

三、淘寶網(wǎng)用品牌延伸理論創(chuàng)

建淘寶商城品牌延伸是由Tauber在《品牌授權(quán)延伸：新產(chǎn)品得益于老品牌》中首先提出，在《營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)：概念、解釋及其它》中，被定義為：“品牌延伸是指將將已被市場(chǎng)接受的品牌延伸使用到公司的其它產(chǎn)品上,目的是改變?cè)衅放?產(chǎn)品的形象)，但這種策略必須和其它營(yíng)銷(xiāo)策略配套使用才能具有較好的效果?！敝饕睦碚撗芯堪▋蓚€(gè)方面：一是研究由母品牌到延伸品牌更容易獲得成功的條件；另一則是研究延伸品牌對(duì)母品牌可能產(chǎn)生的反饋效應(yīng)。

淘寶網(wǎng)在2008年創(chuàng)建淘寶商城的時(shí)候，就采用了品牌延伸的理論。從短期上來(lái)看，淘寶商城利用“淘寶”這個(gè)品牌的知名度，迅速的獲得了市場(chǎng)認(rèn)知，由于它依存于淘寶網(wǎng)，也反過(guò)來(lái)壯大了淘寶網(wǎng)這個(gè)品牌。但是從長(zhǎng)期效果上看，會(huì)陷入品牌延伸理論的陷阱，當(dāng)依靠知名品牌“搭便車(chē)”時(shí)，他們知道自己可以不費(fèi)任何代價(jià)地獲得某些東西。不幸的是，世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，最終必須要付出代價(jià)。品牌商并沒(méi)有如設(shè)想的那樣蜂擁入駐，而是在觀(guān)望，淘寶商城后繼無(wú)力。于是在201年11月，開(kāi)始了第一次分化，通過(guò)追加投資，并啟用獨(dú)立域名，開(kāi)始采用品牌組合戰(zhàn)略。

四、淘寶網(wǎng)和淘寶商城使用品

牌組合戰(zhàn)略品牌組合概念由戴維·阿克提出是指一個(gè)組織對(duì)其擁有或者有權(quán)使用的多個(gè)品牌進(jìn)行系統(tǒng)化的思考和管理。品牌組合的目的在于促進(jìn)品牌之間的協(xié)同作用、充分利用品牌資產(chǎn)、創(chuàng)造并保持市場(chǎng)的相關(guān)性以及創(chuàng)建和提升強(qiáng)勢(shì)品牌等。

淘寶網(wǎng)和淘寶商城品牌組合的目的在于，第一，淘寶網(wǎng)欲增加公司正在覆蓋的B2C市場(chǎng)的吸引力，打通電子商務(wù)所有產(chǎn)業(yè)鏈，形成B2B2C的全格局；第二，淘寶網(wǎng)面臨盈利壓力，淘寶商城作為“現(xiàn)金?！逼放疲梢詾楣緞?chuàng)造利潤(rùn)；第三，淘寶商城定位在高端市場(chǎng)，可以用來(lái)提高整個(gè)品牌組合的威信和信譽(yù)；第四，吸引那些尋求多樣化的消費(fèi)者，打通產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，防止消費(fèi)者轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)品牌；第五還可以在廣告、銷(xiāo)售等方面獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)等。但是在品牌組合中很重要的一步就是要評(píng)估品牌的市場(chǎng)定位，只有定位相近的品牌才能實(shí)施品牌組合戰(zhàn)略。淘寶網(wǎng)最初的定位在C2C領(lǐng)域是中小賣(mài)家的天堂，在人們心智中留下的印象是“便宜”；淘寶商城進(jìn)軍的是B2C領(lǐng)域，欲吸引入駐的是有“品質(zhì)保證”的大品牌。因?yàn)樗嫉钠奉?lèi)不同，這兩個(gè)品牌的定位也顯然是相反的，所以將淘寶網(wǎng)和淘寶商城實(shí)行品牌組合戰(zhàn)略是錯(cuò)誤的。運(yùn)用品牌定位理論可以找出淘寶網(wǎng)的淘寶商城品牌發(fā)展中問(wèn)題的所在，并推導(dǎo)出切實(shí)有效的解決辦法。

五、淘寶網(wǎng)打造品牌的困境

絕大多數(shù)認(rèn)為改變他們品牌形象是好事的廠(chǎng)家希望的是“提高”他們品牌的形象。通常的情況是，他們的產(chǎn)品給人一種是廉價(jià)推銷(xiāo)品的印象。在經(jīng)濟(jì)活力匱乏的時(shí)候，這倒是有好處的；但是在經(jīng)濟(jì)繁榮、大多數(shù)消費(fèi)者都向更高的社會(huì)階梯邁進(jìn)的時(shí)候，這樣的形象卻很令人尷尬。淘寶網(wǎng)在消費(fèi)者的心智中被定位為“便宜”的代名詞，為了改變這種尷尬的形象，也為了找到盈利模式，淘寶網(wǎng)利用品牌延伸理論推出了淘寶商城，并將之定位于“品質(zhì)保證”，而后欲通過(guò)品牌組合戰(zhàn)略提升兩者品牌，卻給自己制造了一個(gè)極難解決的淘寶悖論。

1.中小賣(mài)家出淘淘寶網(wǎng)不斷地

擴(kuò)張，淘寶商城和無(wú)名良品已經(jīng)占據(jù)了太多的流量和資金等資源，淘寶網(wǎng)已經(jīng)太過(guò)臃腫，不再是中小賣(mài)家的天堂。淘寶網(wǎng)搶占市場(chǎng)時(shí)的殺手锏———免費(fèi)，也已經(jīng)變得越來(lái)越昂貴。馬云曾說(shuō)過(guò)“盡一切努力為我們的客戶(hù)服務(wù)”，現(xiàn)在他的客戶(hù)已經(jīng)不再是那些讓淘寶網(wǎng)迅速成長(zhǎng)的中小賣(mài)家，而是淘寶商城上的大象級(jí)賣(mài)家。為了吸引更多品牌商家入駐淘寶商城，入口和流量不斷地向其傾斜，而他們的入駐為淘寶網(wǎng)帶來(lái)了大量的入駐費(fèi)用和競(jìng)價(jià)排名費(fèi)等，讓淘寶網(wǎng)的盈利變得輕松，缺少入口的中小賣(mài)家喪失了最后的信心?，F(xiàn)在的大淘寶，其關(guān)注的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了血拼了的大賣(mài)家，沒(méi)有了入口的中小賣(mài)家盈利越來(lái)越艱難，只好紛紛出淘。

2.劣幣驅(qū)逐良幣淘寶網(wǎng)是憑借

著眾多中小賣(mài)家的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想而騰飛的，中小賣(mài)家在締造淘寶網(wǎng)神話(huà)的同時(shí)，卻從另一個(gè)角度上消弱了淘寶網(wǎng)成為主流電子商務(wù)平臺(tái)的價(jià)值，消弱了品牌企業(yè)對(duì)淘寶網(wǎng)的信心。在一個(gè)品牌的時(shí)代，如果沒(méi)有大品牌的入駐，淘寶平臺(tái)將會(huì)被邊緣化，前景堪憂(yōu)。而作為吸引大品牌入駐的淘寶商城的推出，其誕生之日起就已依存于淘寶網(wǎng)平臺(tái)上，因?yàn)闆](méi)有淘寶網(wǎng)高超的人氣，淘寶商城根本就沒(méi)有機(jī)會(huì)推出，而由于淘寶網(wǎng)平臺(tái)上的網(wǎng)購(gòu)者是由C2C業(yè)態(tài)培育出來(lái)的價(jià)格敏感體，對(duì)商品的價(jià)格異常敏感，再加上一直困擾淘寶網(wǎng)的假貨問(wèn)題，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，更使得品牌企業(yè)對(duì)于入駐淘寶商城心存顧慮。

六、品牌定位理論解除淘寶

悖論在一個(gè)行業(yè)早期的發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)通常青睞融合，但是當(dāng)行業(yè)成熟起來(lái)時(shí)，這常常會(huì)改變。淘寶商城借助淘寶網(wǎng)平臺(tái)孵化，卻既給自己造成了品牌商不肯入駐的尷尬，又讓淘寶網(wǎng)原有的中小企業(yè)因?yàn)槿肟诤褪召M(fèi)等問(wèn)題而生存維艱。面對(duì)淘寶悖論，只有在定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分化才有解決之道，因?yàn)椤澳闶窃谟闷放瀑嶅X(qián)，而不是用商品賺錢(qián)。如果你出售的僅僅是一件商品，那是很難賺到錢(qián)的；真正的錢(qián)是靠出售品牌來(lái)賺取的”。

淘寶網(wǎng)定位在C2C領(lǐng)域，在人們心智中留下的就是“便宜”的印象，要“改變這種廉價(jià)貨的老面孔使之煥然一新是極不容易的事。換一個(gè)新牌子推倒重來(lái)往往更容易一些”。在淘寶商城和中小賣(mài)家之間，淘寶網(wǎng)自然明白權(quán)衡之道。在線(xiàn)下的商業(yè)社會(huì)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以企業(yè)為

單位構(gòu)建起來(lái)的。在線(xiàn)上，雖然早期活躍在電子商務(wù)領(lǐng)域的是一些個(gè)人力量和中小賣(mài)家，但整個(gè)社會(huì)的商業(yè)邏輯就是從小到大，從個(gè)人到組織，隨著電子商務(wù)的成熟，品牌賣(mài)家必然成為這個(gè)領(lǐng)域的主體。所以淘寶網(wǎng)的服務(wù)對(duì)象，必然將從個(gè)人和中小賣(mài)家轉(zhuǎn)向大買(mǎi)家、大品牌。

定位就是幫助在人們的大腦中找到窗口的一個(gè)有組織的體系，它的基本概念是，傳播只有在合適的環(huán)境中和合適的時(shí)間里才能實(shí)現(xiàn)。淘寶商城在經(jīng)過(guò)淘寶網(wǎng)品牌延伸的孵化，又經(jīng)過(guò)與淘寶網(wǎng)的品牌組合的推廣后，一方面線(xiàn)上已培育起大量的網(wǎng)購(gòu)人群，另一方面這群人正在由“淘便宜”向“淘品質(zhì)”轉(zhuǎn)移，其獨(dú)立的環(huán)境和時(shí)間已經(jīng)成熟，要想建構(gòu)起真正有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際品牌，就需要堅(jiān)持自己清晰地品牌定位，從淘寶網(wǎng)平臺(tái)上獨(dú)立出來(lái)，建構(gòu)自己的B2C平臺(tái)，并牢牢占據(jù)這個(gè)品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

阿里巴巴集團(tuán)要打造的是一個(gè)電子商務(wù)的“生態(tài)系統(tǒng)”———從金融、技術(shù)、物流、信息資源等各方面為網(wǎng)商提供完整的交易環(huán)境，做整個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的水、電、煤的基礎(chǔ)設(shè)施提供者。

在這個(gè)系統(tǒng)中，已經(jīng)成長(zhǎng)為集團(tuán)核心的淘寶網(wǎng)和作為盈利主力而培育的淘寶商城都是不可缺少的力量。所以從中小賣(mài)家到品牌商轉(zhuǎn)化過(guò)程中，在淘寶商城獨(dú)立之后，也要處理好淘寶網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展之路。每種形態(tài)都有自己的生存空間，特別是網(wǎng)絡(luò)上增量市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于存量市場(chǎng)，根據(jù)長(zhǎng)尾理論，淘寶網(wǎng)具有很大的發(fā)展?jié)摿Α，F(xiàn)階段線(xiàn)上購(gòu)物人群還只占整個(gè)消費(fèi)人群的一小部分，阿里巴巴集團(tuán)推出大淘寶計(jì)劃，就是要讓淘寶網(wǎng)不斷地在線(xiàn)上擴(kuò)展的同時(shí)，將觸角伸向線(xiàn)下，淘寶網(wǎng)的使命就是用來(lái)培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，隨著時(shí)間推移，上網(wǎng)人數(shù)的增多，讓天下真正成為網(wǎng)商世界，收獲一種淘的樂(lè)趣，讓其再次成為眾多中小賣(mài)家的創(chuàng)業(yè)之地。只有培育這樣一個(gè)可以為大多數(shù)人提供消費(fèi)和就業(yè)的平臺(tái)，才是一個(gè)有著美好未來(lái)的平臺(tái)。所以淘寶網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)還要繼續(xù)實(shí)行免費(fèi)政策，讓這個(gè)平臺(tái)沒(méi)有邊界的擴(kuò)張下去。笱（作者系北京印刷學(xué)院09級(jí)傳播學(xué)碩士研究生）

參考文獻(xiàn)：

里斯·特勞特.定位[M].王恩冕、于少蔚譯.中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004.7.奧格威.一個(gè)廣告人的自白[M].林樺譯.中國(guó)物價(jià)出版社，2003.7.阿爾·里斯、勞拉·里斯.品牌的起源[M].壽雯譯.山西人民出版社，2010.12.阿爾·里斯、勞拉·里斯.公關(guān)第一，廣告第二[M].羅漢.虞琪譯.上海人民出版社，2004.7.里斯·特勞特.營(yíng)銷(xiāo)革命[M].左占平等譯.中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2002.11.傳媒運(yùn)作

第二篇：淘寶商城案例分析報(bào)告

小組成員：高德 李志剛 渠帥 孫麗紅 張櫪戈 聯(lián)系方式：***（手機(jī)）631197780（QQ）

淘寶商城案例分析報(bào)告

淘寶商城是購(gòu)物網(wǎng)站全新打造的B2C。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。

本案例將對(duì)淘寶商城在商業(yè)模式、技術(shù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、管理模式和資本模式進(jìn)行分析，概括商城為何在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)指出商城的發(fā)展前景以及存在的問(wèn)題與一些建議。

一、商業(yè)模式

淘寶商城目標(biāo)鎖定B2C業(yè)務(wù)，開(kāi)放式的“大淘寶”戰(zhàn)略，為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，淘寶商城為商家提供了虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，以較低的價(jià)格吸引商家入駐商城，商家采取在商城直接的模式，以較低的價(jià)格直接銷(xiāo)售給客戶(hù)，同時(shí)商城以數(shù)億計(jì)的商品、個(gè)性化的設(shè)計(jì)能吸引客戶(hù)。同時(shí)商城以巨大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)吸引了廣大的企業(yè)，其中不乏知名品牌的加入。商城匯聚了這些企業(yè)，使網(wǎng)上購(gòu)物更輕松、更方便、更快捷，同時(shí)還能保證質(zhì)量。商城提供7天無(wú)理由退貨，使消費(fèi)者無(wú)后顧之憂(yōu)。淘寶商城的目標(biāo)客戶(hù)是廣大的消費(fèi)者，只要有生活需求都可以成為商城的客貨，不過(guò)消費(fèi)者需要掌握一定的電腦知識(shí)或其周邊朋友有該能力即可，所以現(xiàn)在淘寶擁有超過(guò)3億注冊(cè)用戶(hù)。如今快遞行業(yè)發(fā)展迅速，可服務(wù)的范圍以及可發(fā)送的商品越來(lái)越廣。例如，現(xiàn)在可快遞汽車(chē)等大重商品。淘寶商城獲利主要分三個(gè)方面：一是廣告費(fèi)；二是商家繳納的服務(wù)費(fèi)；三是交易商品的提成及使用支付寶的費(fèi)用。淘寶商城有許多核心能力。與其他B2C的交易平臺(tái)相比，其具有極大的優(yōu)勢(shì)。首先，淘寶網(wǎng)與淘寶商城同用注冊(cè)用戶(hù)，使商城有許多的注冊(cè)用戶(hù)，所以也就在客戶(hù)數(shù)量上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。其次，商城提供的產(chǎn)品有質(zhì)量保證，同時(shí)商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)良好。最后，商城的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是吸引留住廣大客戶(hù)的優(yōu)勢(shì)。且對(duì)于其他核心價(jià)值技術(shù)適應(yīng)能力方面，淘寶商城并不輸于其他競(jìng)爭(zhēng)者，2011年第二季度商城交易是排名第一，且是其他第二到第十名和的2倍，可見(jiàn)商城的優(yōu)勢(shì)。

二、技術(shù)模式

淘寶擁有國(guó)內(nèi)最具商業(yè)價(jià)值的海量數(shù)據(jù)。每天有30億的店鋪、商品瀏覽記錄，10億的在線(xiàn)商品數(shù)，上千萬(wàn)的成交、收藏和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。為幫助淘寶，商家進(jìn)行企業(yè)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，幫助消費(fèi)者進(jìn)行理性購(gòu)物決策。淘寶進(jìn)行了一系列產(chǎn)品的研發(fā)，例如，大家所熟知的量子統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)魔方和淘寶指數(shù)等。同時(shí)淘寶為企業(yè)與用戶(hù)提供了平穩(wěn)、安全的交易平臺(tái)，是企業(yè)與用戶(hù)可以放心的在平臺(tái)上進(jìn)行交易，而且淘寶提供的阿里旺旺聊天平臺(tái)是買(mǎi)家與買(mǎi)家可以及時(shí)、有效的交流。

三、經(jīng)營(yíng)模式

淘寶商城采用的是B2B2C的經(jīng)營(yíng)模式，服務(wù)的主要對(duì)象為大型賣(mài)家和部分品牌賣(mài)家或者授權(quán)賣(mài)家。主要服務(wù)對(duì)象包括了教育商城、摩托羅拉、耐克等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。淘寶商城采用B2B2C的直銷(xiāo)模式，淘寶商城作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不存在庫(kù)存問(wèn)題，無(wú)需采購(gòu)，同時(shí)商城和賣(mài)家與第三方的物流公司合作，減少在物流方面的投入，把更多的精力放在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上，提高商品的知名度和客戶(hù)的認(rèn)知度。使用第三方的物流公司可以保障產(chǎn)品準(zhǔn)確安全的到達(dá)客戶(hù)手中。

四、管理模式

淘寶商城組織結(jié)構(gòu)包括：運(yùn)營(yíng)管理、客服、配送、美工。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理；負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)日常改版策劃、上架、推廣、促銷(xiāo)、售后服務(wù)；負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?？头藛T通過(guò)在線(xiàn)聊天工具負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通。配送人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站備貨和物資的驗(yàn)收。網(wǎng)點(diǎn)美工負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯。淘寶商城的內(nèi)部組織應(yīng)該是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。其具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，是產(chǎn)品責(zé)任或者市場(chǎng)責(zé)任的單位；具有獨(dú)立利益，實(shí)行獨(dú)立核算，有足夠權(quán)利自理經(jīng)營(yíng)。

五、資本模式

淘寶商城是阿里巴巴旗下的B2C，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席——馬云在淘寶商城18億扶植“真”商戶(hù)中提到，將向淘寶商城追加投資18億元用以打造“品質(zhì)之城”。淘寶商城利用市場(chǎng)法規(guī)通過(guò)資本本身的技巧性運(yùn)作或資本的科學(xué)運(yùn)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值、效益增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)。資本運(yùn)作包括：資金、人際關(guān)系、社會(huì)關(guān)系文化。阿里巴巴對(duì)商城投入了18億，同時(shí)這幾年淘寶在社會(huì)中的形象得到樹(shù)立，所以阿里巴巴對(duì)淘寶商城的運(yùn)作是正確的。再者B2C是當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展的主流，雖然現(xiàn)在C2C的淘寶網(wǎng)站占據(jù)淘寶在電子商務(wù)中的大部分，但不久的將來(lái)淘寶商城必將進(jìn)入高速發(fā)展階段。

在2011年10月11日晚9點(diǎn)半左右，億邦動(dòng)力網(wǎng)首發(fā)，針對(duì)淘寶商城新規(guī)則，圍擊淘寶商城。自從此事件后，淘寶商城一些大賣(mài)家未雨綢繆，已在籌劃在其他平臺(tái)開(kāi)店。有此事淘寶商城不得不反思該事件，若處理不當(dāng)必然對(duì)以后發(fā)展有深重的影響，失去商家的信任，淘寶商城也將無(wú)法進(jìn)行下去。此事也使淘寶看出新規(guī)則的不可實(shí)施性，爾后對(duì)新規(guī)定迅速做出調(diào)整，此事才不了了之。為避免再發(fā)生此類(lèi)事件，淘寶必須引以為戒！

第三篇：淘寶商城與淘寶的比較分析

1、淘寶商城與淘寶網(wǎng)的區(qū)別

信譽(yù)顯示：淘寶商城店鋪不顯示信譽(yù)，不顯示注冊(cè)時(shí)間，如果沒(méi)有重大的運(yùn)營(yíng)管理的失誤，商城越是新店動(dòng)態(tài)評(píng)分越高，新商城店鋪在信譽(yù)動(dòng)態(tài)評(píng)分方面甚至比商城老店鋪還有優(yōu)勢(shì)；淘寶網(wǎng)注冊(cè)店鋪時(shí)間、個(gè)人信息都會(huì)顯示在明顯位置，所以淘寶網(wǎng)新店鋪如果沒(méi)有信譽(yù)累計(jì)是致命缺陷，對(duì)于店鋪商品銷(xiāo)售有著很大影響。

活動(dòng)參與：淘寶商城店鋪可以參加各種活動(dòng)，而且很多活動(dòng)只針對(duì)淘寶商城店鋪開(kāi)放；但是淘寶網(wǎng)店鋪則有很多限制，如果是沒(méi)有信譽(yù)的新店幾乎沒(méi)有參加活動(dòng)的可能性。

櫥窗推薦：兩者都有櫥窗推薦位，但是淘寶商城店鋪商家可以將櫥窗推薦了的商品設(shè)置“已推薦”，然而寶寶網(wǎng)店鋪推薦位有限，一個(gè)5鉆的商鋪也只有50多個(gè)推薦位。推薦位的商品對(duì)于客戶(hù)搜索時(shí)有著優(yōu)先顯示的好處。

平臺(tái)服務(wù)：淘寶商城享有淘寶平臺(tái)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，每個(gè)淘寶商城店鋪都設(shè)有淘寶小二負(fù)責(zé)，稱(chēng)為班主任，所以很多品牌都是在班主任的帶領(lǐng)下做出來(lái)的，雖然現(xiàn)在新開(kāi)的淘寶商城店鋪沒(méi)有了班主任，但是也會(huì)受到一些幫助診斷店鋪的培訓(xùn)課程。然后這些服務(wù)在淘寶網(wǎng)上面是沒(méi)有的。

銷(xiāo)量累計(jì)：在當(dāng)年淘寶商城累計(jì)銷(xiāo)量不清零之前，消費(fèi)者可以看到淘寶商城店鋪商品累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到上萬(wàn)件的非常之多，從而也成為了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)重要參考指標(biāo)，同樣是淘寶默認(rèn)搜索排名的重要指標(biāo)。在反觀(guān)淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)店鋪是按照月銷(xiāo)量累計(jì)，到下一個(gè)月月初則會(huì)自動(dòng)清零。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：淘寶商城的店鋪全部是需要繳納不同檔次的費(fèi)用，少則幾萬(wàn)，多則幾十萬(wàn)上百萬(wàn)；淘寶網(wǎng)則不需要繳納任何費(fèi)用，出了特定銷(xiāo)售商品類(lèi)目需要繳納1000元保證金外，無(wú)需任何投入。

2、淘寶商城脫離淘寶網(wǎng)后的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)在商城開(kāi)店后，每賣(mài)出一筆交易，都要按2%-5%不同的扣點(diǎn)給淘寶，也就是說(shuō)淘寶在商城里可以賺到更多的錢(qián)。在商城里，會(huì)有更多的資源，更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。這就是本質(zhì)上的最大區(qū)別。

3、淘寶商城與淘寶網(wǎng)的聯(lián)系

1、淘寶網(wǎng)店鋪簡(jiǎn)稱(chēng)為C店，以個(gè)人的名義就可以開(kāi)店的，不收費(fèi)；而淘寶商城（天貓）則為B店，必須注冊(cè)公司性質(zhì)才可以開(kāi)店，并且收取年費(fèi)+技術(shù)服務(wù)費(fèi)；

2、淘寶網(wǎng)與淘寶商城（天貓）可以理解為弟兄關(guān)系；

3、當(dāng)然是淘寶商城（天貓）比較好的，如果有好的商品+好的進(jìn)貨渠道可以考慮淘寶商城（天貓）。

4、淘寶商城可否完全脫離淘寶網(wǎng)

短時(shí)間內(nèi)，二者左右互搏的局面不可能根本上改變，淘寶網(wǎng)更難以再次成為創(chuàng)業(yè)者的孵化地。在B2C發(fā)展愈發(fā)強(qiáng)勢(shì)、淘寶網(wǎng)聲譽(yù)日下的情況下，淘寶商城的單獨(dú)運(yùn)營(yíng)估計(jì)以后還會(huì)繼續(xù)占用淘寶的鏈接，吸引客戶(hù)資源，而且淘寶商城要重新進(jìn)行大量品牌宣傳，淘寶網(wǎng)客觀(guān)上將被冷落。

5、總結(jié)

淘寶商城是淘寶網(wǎng)的一部分，淘寶網(wǎng)對(duì)淘寶商城起監(jiān)督的作用。兩者不可脫離。

第四篇：0546淘寶城商城市場(chǎng)前景分析概括

0546淘寶城商城的市場(chǎng)前景分析概括

網(wǎng)購(gòu)的前景，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速增長(zhǎng)不僅印證了網(wǎng)絡(luò)世界的美好前景，也給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)巨大的壓力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也必將改變?nèi)藗兊纳睢慕衲觊_(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物即將進(jìn)入一個(gè)新的爆發(fā)性增長(zhǎng)期。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成為目前國(guó)內(nèi)所有消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)展最為迅猛的領(lǐng)域，可以說(shuō)。網(wǎng)上購(gòu)物群體也已經(jīng)達(dá)到一億。隨同著網(wǎng)購(gòu)的紅火發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)各項(xiàng)體系逐漸趨于完善。優(yōu)化服務(wù)將激發(fā)市場(chǎng)潛力。作為電子商務(wù)的重要組成局部，網(wǎng)購(gòu)作為現(xiàn)代流通的方式之一。已廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，如何以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，從而讓消費(fèi)者得到更多的好處，這是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和普及，網(wǎng)上購(gòu)物也越來(lái)越受到人們的青睞，快捷便利的網(wǎng)上購(gòu)物給人們帶來(lái)了巨多的樂(lè)趣。但是在方便了人們的同事也有不少的煩惱隨之而來(lái)——網(wǎng)上購(gòu)物商品的選擇，質(zhì)量，服務(wù)等等問(wèn)題都接踵而來(lái)，讓不少的網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者開(kāi)始頭疼。網(wǎng)上0546淘寶城商城的出現(xiàn)將讓這個(gè)問(wèn)題不再成為人們的煩惱。

0546淘寶城商城始終專(zhuān)注于B2C網(wǎng)上購(gòu)物及電子商務(wù)綜合解決方案，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，高舉興業(yè)發(fā)展大旗，迅速成為中國(guó)綜合類(lèi)電商領(lǐng)導(dǎo)者，積累了數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)的肯定和支持。卓越表現(xiàn)讓全球著名品牌如：蘋(píng)果、諾基亞、摩托羅拉、HTC、迪士尼、索尼、柯達(dá)、富士、松下、尼康、佳能、三星、卡西歐、聯(lián)想、惠普、華碩、宏基、Thinkpad、耐克、阿迪達(dá)斯、海爾、格力、雅詩(shī)蘭黛、CK、蘭蔻、香奈兒、BOSS等與我們建立了合作關(guān)系.0546淘寶城商城是一家綜合型的網(wǎng)上購(gòu)物0546淘寶城商城，其里面的貨物種類(lèi)齊全，服飾，玩具，家具家電，母嬰用品，體育用品，數(shù)碼產(chǎn)品，化妝品，箱包，特產(chǎn)美食等。只有你想不到的沒(méi)有，你買(mǎi)不到的。它不僅僅商品的種類(lèi)多，品牌齊全，不同需求的消費(fèi)者在它上面都可以買(mǎi)到自己喜歡的產(chǎn)品。

0546淘寶城商城作為一家大型的網(wǎng)上購(gòu)物0546淘寶城商城，有著完善的貨物供應(yīng)渠道，無(wú)論大小商品，都來(lái)自正規(guī)的生產(chǎn)廠(chǎng)家，實(shí)行競(jìng)標(biāo)商家的制度，在產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)上也有嚴(yán)格的要求，對(duì)于質(zhì)量不好的，來(lái)路不明的產(chǎn)品堅(jiān)決取締，讓消費(fèi)者買(mǎi)的高興，用的放心。

第五篇：淘寶商城天貓代運(yùn)營(yíng)策分析

淘寶商城天貓代運(yùn)營(yíng)策分析

江蘇淘大網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是上海有優(yōu)秀的電子商務(wù)解決方案及服務(wù)公司之一，專(zhuān)注于為為品牌企業(yè)提供電子商務(wù)外包及代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的整合式電子商務(wù)服務(wù)商。

服務(wù)面向品牌企業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目包括：

戰(zhàn)略策劃、網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品策劃、淘寶推廣、客服銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)分析等在內(nèi)的一站式電子商務(wù)外包服務(wù)。以電子商務(wù)為中心，整合品牌供應(yīng)鏈，打通品牌所有銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)品牌線(xiàn)上、線(xiàn)下的聯(lián)動(dòng)，幫助品牌建立線(xiàn)上線(xiàn)下統(tǒng)一管理與監(jiān)控的平臺(tái)，可以幫助企業(yè)快速進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)一種全新的銷(xiāo)售模式。實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)整合營(yíng)銷(xiāo)是池度的使命。

淘大網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過(guò)其不懈的努力，秉承“客戶(hù)第一”的核心價(jià)值觀(guān)，始終堅(jiān)持“客戶(hù)成功，我們才能成功”的服務(wù)理念，其成立至今保持著高速發(fā)展，贏(yíng)得了其服務(wù)品牌、媒體和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。目前業(yè)務(wù)區(qū)域已擴(kuò)展至上海、浙江、安徽、河南、廣東、江西、山東，我們的目標(biāo)是全中國(guó)。

我們的想法：

目前，電商環(huán)境快速變化產(chǎn)生存在種種斷裂，知識(shí)不對(duì)稱(chēng)普遍存在；推廣運(yùn)營(yíng)需要的信息未被整合好，數(shù)據(jù)的價(jià)值遠(yuǎn)未被利用。電商推廣運(yùn)營(yíng)在相當(dāng)程度上變成個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間和運(yùn)氣主導(dǎo)的“工匠藝術(shù)”，使許多企業(yè)受困于推廣和運(yùn)營(yíng)，無(wú)法專(zhuān)注于自己擅長(zhǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

我們希望通過(guò)深入的研究，把瑣碎零散、莫衷一是的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)碎片，整合成邏輯清楚、易于執(zhí)行的軟件流程。電商企業(yè)只要跟著軟件流程走，推廣運(yùn)營(yíng)就可以達(dá)到相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)，并且擺脫低效占時(shí)的日常維護(hù)，將精力投放到更有價(jià)值的事情上去。

我們年輕，但我們?cè)谧鲋患黄椒驳氖拢?/p>

我們堅(jiān)信：我們將會(huì)是中國(guó)最優(yōu)秀的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商！

我們堅(jiān)信：我們能幫您全面進(jìn)入電子商務(wù)渠道并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型！

我們堅(jiān)信：我們能夠幫您企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)和持續(xù)的盈利！

公司愿景

成為中國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)解決方案及服務(wù)提供商。