第一篇：最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》判斷名詞配伍題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2328）[范文模版]

最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》判斷名詞配伍題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2328）盜傳必究 一、判斷題(×)1．糧食的呼吸性和自熱性與含水量有關(guān)，含水量越低，自熱能力越強(qiáng)。

(×)2.在定量訂貨方式中，訂貨點(diǎn)的確定主要取決于生產(chǎn)率和訂貨、到貨間隔時(shí)間這兩個(gè)要素。

(×)3．倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)的配置屬于微觀經(jīng)濟(jì)的范疇。

(√)4.配送是在全面配貨基礎(chǔ)上，完全按用戶(hù)要求，包括種類(lèi)、品種搭配、數(shù)量、時(shí)間等方面的要求所進(jìn)行的運(yùn)送，是配和送的有機(jī)結(jié)合形式。

(×)5.配送作為一種新型的物流手段，是在變革和發(fā)展運(yùn)輸業(yè)的基礎(chǔ)上開(kāi)展起來(lái)的。

(×)6．揀貨作業(yè)是配送作業(yè)的中心環(huán)節(jié)。

(×)7．配送中心規(guī)劃與配送中心設(shè)計(jì)是同一個(gè)意思。

(√)8.為提高配送效率，確保貨物質(zhì)量，必須首先對(duì)特性差異大的貨物進(jìn)行分類(lèi)。

(×)9． 分區(qū)價(jià)格中區(qū)間的劃分以?xún)r(jià)格為原則。

(×)10．實(shí)施延遲策略采用的物流延遲也稱(chēng)形成延遲。

(×)11．倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在積極競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期采用高服務(wù)低價(jià)格且不惜增加倉(cāng)儲(chǔ)成本為服務(wù)定位策略。

(√)12.現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的功能已由保管型向流通型轉(zhuǎn)變，即倉(cāng)庫(kù)由原來(lái)的存儲(chǔ)、保管貨物的中心向流通、銷(xiāo)售的中心轉(zhuǎn)變。

(×)13．糧食的呼吸性和自熱性與含水量有關(guān)，含水量越低，自熱能力越強(qiáng)。

(×)14．定期訂貨法每次的訂貨數(shù)量是固定的。

(×)15．庫(kù)容量的布置合理與否，將影響倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和物流合理化，以及生產(chǎn)率的提高。

(×)16.配送是運(yùn)輸?shù)囊环N特殊形式，其主要目的是送貨。

(√)17．補(bǔ)貨作業(yè)的目的是確保商品能保質(zhì)保量按時(shí)送到指定的揀貨區(qū)。

(×)18．城市配送中心能夠開(kāi)展少批量、多批次、多用戶(hù)的配送活動(dòng)，也可以開(kāi)展“門(mén)到門(mén)”式的送貨業(yè)務(wù)，它的輻射能力很強(qiáng)。

(√)19．配送運(yùn)輸通常是一種短距離、小批量、高頻率的運(yùn)輸形式。

(√)20．共同配送是一種產(chǎn)權(quán)層次上的共享，也稱(chēng)集中協(xié)作配送。

(√)21.倉(cāng)儲(chǔ)是物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)持續(xù)過(guò)程，物質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)也創(chuàng)造著產(chǎn)品的價(jià)值。

(×)22．倉(cāng)儲(chǔ)物的任何耗損和短少保管人都應(yīng)該予以賠償。

(×)23.根據(jù)旋轉(zhuǎn)方式的不同，旋轉(zhuǎn)式貨架可分為垂直旋轉(zhuǎn)式貨架、水平旋轉(zhuǎn)式貨架和個(gè)體旋轉(zhuǎn)式貨架。

(×)24.商品保管卡在使用時(shí)可采用幾垛一卡，但必須一種品種、規(guī)格的商品一卡。

(×)25.高的顧客滿(mǎn)足度和低的庫(kù)存投資是一對(duì)相沖突的目標(biāo)，不能在物流管理中同時(shí)實(shí)現(xiàn)。

(×)26．合理的倉(cāng)庫(kù)布局應(yīng)該使貨物在出入庫(kù)時(shí)雙向和直線(xiàn)運(yùn)動(dòng)。

(×)27.配送作為一種新型的物流手段，是在變革和發(fā)展運(yùn)輸業(yè)的基礎(chǔ)上開(kāi)展起來(lái)的。

(×)28.送貨作業(yè)是配送作業(yè)的首要環(huán)節(jié)。

(√)29.配送線(xiàn)路優(yōu)化的意義就是節(jié)省運(yùn)行距離、運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)行費(fèi)用。

(×)30.采用租車(chē)運(yùn)輸時(shí)，使用車(chē)輛的租金將成為固定成本。

(√)31.“鑲邊”就是在大貨垛的一側(cè)留出小塊貨位，以備儲(chǔ)存小批量的零星商品。

(×)32.安全庫(kù)存是指企業(yè)在正常的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中為滿(mǎn)足日常的需要而建立的庫(kù)存。

(√)33．JIT是一種拉動(dòng)式的生產(chǎn)管理方式。

(√)34.因次分析法是把備選方案的經(jīng)濟(jì)因素（有形成本因素）和非經(jīng)濟(jì)因素（無(wú)形成本因素）同時(shí)加權(quán)并計(jì)算出優(yōu)異性加以比較的方法。

(√)35.共同配送是在核心組織（配送中心）的同一計(jì)劃、同一調(diào)度下展開(kāi)的，故協(xié)調(diào)指揮機(jī)構(gòu)必須有較強(qiáng)的組織能力。

(×)36．備貨是配送的基本環(huán)節(jié)，包括兩項(xiàng)具體活動(dòng)：分揀和配貨活動(dòng)。

(×)37.供應(yīng)型配送中心擔(dān)負(fù)著向多家用戶(hù)供應(yīng)商品（其中包括原料、材料和零配件等）的任務(wù)，因此，為了保證生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能正常運(yùn)行，這種類(lèi)型的配送中心一般都建有大型的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)和存儲(chǔ)一定數(shù)量的商品。

(√)38.配送中心是一個(gè)系統(tǒng)工程，其規(guī)劃與設(shè)計(jì)包括許多方面的內(nèi)容，應(yīng)從物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)三個(gè)方面進(jìn)行。

(×)39.表上作業(yè)法是將配送運(yùn)輸量任務(wù)反映在交通圖上，通過(guò)對(duì)交通圖初始調(diào)運(yùn)方案的調(diào)整，求出最優(yōu)配送車(chē)輛運(yùn)行調(diào)度方法。

(√)40.企業(yè)在安排車(chē)輛完成配送任務(wù)時(shí)，充分利用車(chē)輛的容積和載重量}，做到滿(mǎn)載滿(mǎn)裝，是降低成本的重要途徑。

(√)41.現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的功能已由保管型向流通型轉(zhuǎn)變，即倉(cāng)庫(kù)由原來(lái)的存儲(chǔ)、保管貨物的中心向流通、銷(xiāo)售的中心轉(zhuǎn)變。

(×)42．根據(jù)旋轉(zhuǎn)方式的不同，旋轉(zhuǎn)式貨架可分為垂直旋轉(zhuǎn)式貨架、水平旋轉(zhuǎn)式貨架和個(gè)體旋轉(zhuǎn)式貨架。

(×)43.商品倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)作業(yè)過(guò)程是指以配送活動(dòng)為中心，從倉(cāng)庫(kù)接收商品入庫(kù)到按需要把商品全部完好發(fā)送出去的全部過(guò)程。

(×)44.移倉(cāng)是由于業(yè)務(wù)或者保管條件的要求，通過(guò)轉(zhuǎn)賬變動(dòng)其所有者戶(hù)頭的一種發(fā)貨方式。

(√)45.定期訂貨方式中，每經(jīng)過(guò)一個(gè)訂貨間隔期間就進(jìn)行訂貨，每次訂貨數(shù)量都不同。

(×)46．倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)主系統(tǒng)為信息系統(tǒng)提供了一個(gè)完備的后臺(tái)支持和保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的信息平臺(tái)。

(√)47．定時(shí)、定路線(xiàn)配送的方式適用于消費(fèi)者比較集中的地區(qū)，并且一次配送的品種、數(shù)量不能太多。

(×)48.把每天劃分為幾個(gè)時(shí)點(diǎn)，補(bǔ)貨人員在時(shí)段內(nèi)檢查動(dòng)管揀貨區(qū)貨架上的貨品存量，若不足則及時(shí)補(bǔ)貨。這種補(bǔ)貨是隨機(jī)補(bǔ)貨。

(√)49．配送中心是一個(gè)系統(tǒng)工程，其規(guī)劃與設(shè)計(jì)包括許多方面的內(nèi)容，應(yīng)從物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)三個(gè)方面進(jìn)行。

(√)50．配送線(xiàn)路優(yōu)化的意義就是節(jié)省運(yùn)行距離、運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)行費(fèi)用。

(√)51.倉(cāng)庫(kù)治安保衛(wèi)管理的原則為：堅(jiān)持預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、嚴(yán)格管理、保障安全和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)。

(×)52.倉(cāng)儲(chǔ)的對(duì)象可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，但不一定是實(shí)物動(dòng)產(chǎn)。

(×)53.庫(kù)容量的布置合理與否，將影響倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和物流合理化，以及生產(chǎn)率的提高。

(×)54.送貨作業(yè)是配送作業(yè)的首要環(huán)節(jié)。

(√)55.企業(yè)在安排車(chē)輛完成配送任務(wù)時(shí)，充分利用車(chē)輛的容積和載重量，做到滿(mǎn)載滿(mǎn)裝，降低成本的重要途徑。

(×)56.備貨是配送的基本環(huán)節(jié)，包括兩項(xiàng)具體活動(dòng)：分揀和配貨活動(dòng)。

(√)57.現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的功能已由保管型向流通型轉(zhuǎn)變，即倉(cāng)庫(kù)由原來(lái)的存儲(chǔ)、保管貨物的中心向流通、銷(xiāo)售的中心轉(zhuǎn)變。

(√)58.JIT是一種拉動(dòng)式的生產(chǎn)管理方式。

(×)59.城市配送中心能夠開(kāi)展少批量、多批次、多用戶(hù)的配送活動(dòng)，也可以開(kāi)展“門(mén)到門(mén)”式的送貨業(yè)務(wù)，它的輻射能力很強(qiáng)。

(√)60.配送線(xiàn)路優(yōu)化的意義就是節(jié)省運(yùn)行距離、運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)行費(fèi)用。

二、名詞配伍 題一：

1.(C)就是采用高層貨架存放貨物，以巷道式堆垛起重機(jī)和出入庫(kù)周邊設(shè)備進(jìn)行作業(yè)，由自動(dòng)控制系統(tǒng)進(jìn)行操縱的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)。

2.(E)是在庫(kù)存論的指導(dǎo)下，在經(jīng)濟(jì)、合理或某些特定的前提下（如不允許缺貨與降低服務(wù)水平等）建立庫(kù)存數(shù)量的界限，即庫(kù)存董（需求量）、庫(kù)存水平、汀貨量等數(shù)據(jù)界限。

3．(A)將若干種相關(guān)的產(chǎn)品匯集在一處，由某一個(gè)專(zhuān)業(yè)組織進(jìn)行的配送。它是對(duì)用戶(hù)提供比較全面服務(wù)的一種配送形式，它可以很快備齊用戶(hù)所需的各種物資，從而減輕用戶(hù)的進(jìn)貨負(fù)擔(dān)。

4.(B)專(zhuān)門(mén)向某些用戶(hù)供應(yīng)貨物，充當(dāng)供應(yīng)商角色的配送中心，其服務(wù)對(duì)象主要是生產(chǎn)企業(yè)和大型商業(yè)組織（超級(jí)市場(chǎng)或聯(lián)營(yíng)商店），它們所配送的貨物以原材料、元器件和其它半成品為主。

5．(D)是一種產(chǎn)權(quán)層次上的共享，也稱(chēng)集中協(xié)作配送，是幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合集小量為大量共同利用同一配送設(shè)施的配送方式。

A．綜合配送 B．供應(yīng)型配送中心 C．自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù) D．共同配送 E．庫(kù)存管理 題二：

1．(D)是指建立在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)基礎(chǔ)上，進(jìn)行物品儲(chǔ)存、保管和遠(yuǎn)程控制的物流設(shè)施。它可以實(shí)現(xiàn)不同狀態(tài)、空間、時(shí)間、貨主的有效調(diào)度和統(tǒng)一管理，更多的是作為一種倉(cāng)庫(kù)管理的運(yùn)作理念而提出來(lái)的。

2．(E)是指在庫(kù)存論的指導(dǎo)下，在經(jīng)濟(jì)、合理或某些特定的前提下（如不允許缺貨與降低服務(wù)水平等）建立庫(kù)存數(shù)量的界限，即庫(kù)存量（需求量）、庫(kù)存水平、訂貨量等數(shù)據(jù)界限。

3．(B)是指按照規(guī)定的批量，在一個(gè)指定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行配送。這種配送方式數(shù)量固定，備貨工作較為簡(jiǎn)單，可以根據(jù)托盤(pán)、集裝箱及車(chē)輛的裝載能力規(guī)定配送的數(shù)量，能夠有效利用托盤(pán)、集裝箱等集裝方式，也可做到整車(chē)配送，配送效率較高。

4.(A)是指包括原材料倉(cāng)庫(kù)和成品倉(cāng)庫(kù)在內(nèi)的各種物流設(shè)施和設(shè)備歸一家企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)所擁有，作為一種物流組織，配送中心是企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)的一個(gè)有機(jī)組成部分，一般只服務(wù)于集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)企業(yè)。

5．(C)是指盡量減少因品種多變而導(dǎo)致的附加配送成本，盡可能多地采用標(biāo)準(zhǔn)零部件、模塊化產(chǎn)品的配送成本控制策略。

A．自用型配送中心 B．定量配送 C．標(biāo)準(zhǔn)化策略 D．虛擬倉(cāng)庫(kù) E．庫(kù)存管理 題三：

1.(E)是利用倉(cāng)庫(kù)存放、儲(chǔ)存未即時(shí)使用的物品的行為。簡(jiǎn)言之，就是在特定的場(chǎng)所儲(chǔ)存物品的行為?？梢哉f(shuō)它是對(duì)有形物品提供存放場(chǎng)所、物品存取過(guò)程和對(duì)存放物品的保管、控制的過(guò)程。

2.(C)是指以保管活動(dòng)為中心，從倉(cāng)庫(kù)接收商品入庫(kù)開(kāi)始，到按需要把商品全部完好地發(fā)送出去的全部過(guò)程，主要由入庫(kù)、保管、出庫(kù)三個(gè)階段組成。

3.(A)是指在一定區(qū)域或庫(kù)區(qū)內(nèi)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的平面布局、數(shù)量、規(guī)模、地理位置和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)施等各要素進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)。

4．(B)是指按照用戶(hù)的要求，把貨物分揀出來(lái)，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。從總體上講，是由備貨、理貨和送貨三個(gè)基本環(huán)節(jié)組成的。

5.(D)是一種產(chǎn)權(quán)層次上的共享，也稱(chēng)集中協(xié)作配送，是幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合集小量為大量共同利用同一配送設(shè)施的配送方式。

A.倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃 B．配送作業(yè) C．倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)作業(yè)過(guò)程 D．共同配送 E．倉(cāng)儲(chǔ) 題四：

1.(E)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，是指服務(wù)于一切庫(kù)存物資的經(jīng)濟(jì)技術(shù)方法與活動(dòng)。

2．(D)是表示在一定溫度下，單位容積空氣中所能容納的水汽量的最大限度，如果超過(guò)這個(gè)限度，多余的水蒸汽就會(huì)凝結(jié)，變成水滴。

3.(C)就是指庫(kù)存對(duì)象的數(shù)量趨于或等于零，庫(kù)存設(shè)施、設(shè)備的數(shù)量及庫(kù)存勞動(dòng)消耗同時(shí)趨于或等于零。

4．(B)指依據(jù)顧客的訂貨要求或配送中心的作業(yè)計(jì)劃，盡可能迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲(chǔ)位或其它區(qū)域揀取出來(lái)的作業(yè)過(guò)程。

5.(A)是指在各運(yùn)輸方式間或在同一運(yùn)輸方式線(xiàn)路上，發(fā)生相同或可替代產(chǎn)品的對(duì)流或相向運(yùn)輸、重復(fù)運(yùn)輸以及過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸、迂回運(yùn)輸和違反各種運(yùn)輸合理分工原則，而造成不必要的貨物周轉(zhuǎn)或裝卸工作量，浪費(fèi)運(yùn)力，增加運(yùn)輸費(fèi)用的運(yùn)輸。

A．不合理運(yùn)輸 B．揀貨 C．零庫(kù)存 D．飽和濕度 E．倉(cāng)儲(chǔ)管理 題五：

1．(C)是保管、存儲(chǔ)物品的建筑物和場(chǎng)所的總稱(chēng)。該概念可以理解是用來(lái)存放貨物包括商品、生產(chǎn)資料、工具或其他財(cái)產(chǎn)，及對(duì)其數(shù)量和價(jià)值進(jìn)行保管的場(chǎng)所或建筑物等設(shè)施，還包括用于防止減少或損傷貨物而進(jìn)行作業(yè)的土地或水面。

2．(D)又稱(chēng)存貨管理或在庫(kù)管理，是在庫(kù)存論的指導(dǎo)下，在經(jīng)濟(jì)、合理或某些特定的前提下（如不允許缺貨與降低服務(wù)水平等）建立庫(kù)存數(shù)量的界限，即庫(kù)存量（需求量）、庫(kù)存水平、訂貨量等數(shù)據(jù)界限。

3.(B)在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶(hù)的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。

4.(E)是指從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所或組織，應(yīng)基本符合下列要求：主要為特定的用戶(hù)服務(wù)；

配送功能健全；

完善的信息網(wǎng)絡(luò)；

輻射范圍??；

多品種、小批量；

以配送為主、儲(chǔ)存為輔。

5.(A)是指同一收貨人、一次性需要到達(dá)同一站點(diǎn)，且適合配送裝運(yùn)3噸以上的貨物運(yùn)輸，或者貨物重量在3噸以下，但其性質(zhì)、體積、形狀需要一輛3噸以上車(chē)輛一次或一批運(yùn)輸?shù)侥康牡氐倪\(yùn)輸。

A．汽車(chē)整車(chē)運(yùn)輸 B．配送 C．倉(cāng)庫(kù) D．庫(kù)存管理 E．配送中心 題六：

1.(D)是指建立在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)基礎(chǔ)上，進(jìn)行物品儲(chǔ)存、保管和遠(yuǎn)程控制的物流設(shè)施。它可以實(shí)現(xiàn)不同狀態(tài)、空間、時(shí)間、貨主的有效調(diào)度和統(tǒng)一管理，更多的是作為一種倉(cāng)庫(kù)管理的運(yùn)作理念而提出來(lái)的。

2.(A)就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程。

3.(E)是表示在一定溫度下，單位容積空氣中所能容納的水汽量的最大限度，如果超過(guò)這個(gè)限度，多余的水蒸汽就會(huì)凝結(jié)，變成水滴。

4.(B)是指隨配送量的變化而發(fā)生變化的成本，如商務(wù)交易費(fèi)、設(shè)備運(yùn)行費(fèi)、租賃費(fèi)、裝卸搬運(yùn)作業(yè)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。

5.(C)是指按照規(guī)定的批量，在一個(gè)指定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行配送。這種配送方式數(shù)量固定，備貨工作較為簡(jiǎn)單，可以根據(jù)托盤(pán)、集裝箱及車(chē)輛的裝載能力規(guī)定配送的數(shù)量，能夠有效利用托盤(pán)、集裝箱等集裝方式，也可做到整車(chē)配送，配送效率較高。

A.倉(cāng)儲(chǔ)管理 B．變動(dòng)成本 C．定量配送 D．虛擬倉(cāng)庫(kù) E．飽和濕度

第二篇：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《推銷(xiāo)策略與藝術(shù)》判斷正誤題題庫(kù)及答案

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《推銷(xiāo)策略與藝術(shù)》判斷正誤題題庫(kù)及答案

盜傳必究

一、判斷正誤題

1.一個(gè)完整而典型的推銷(xiāo)過(guò)程一般是從約見(jiàn)客戶(hù)開(kāi)始的。(×)

2．保證性條款是洽談中必須要談的內(nèi)容之一。(√)

3.在推銷(xiāo)員的知識(shí)體系中，最重要的是產(chǎn)品知識(shí)。(×)

4.當(dāng)推銷(xiāo)員要預(yù)約與關(guān)鍵人士會(huì)面的時(shí)間時(shí)，最適宜采用電話(huà)約見(jiàn)的方式。(√)

5.當(dāng)顧客聽(tīng)完推銷(xiāo)員的介紹后詢(xún)問(wèn)商品的價(jià)格，說(shuō)明他對(duì)這種商品沒(méi)有興趣。(×)

6.如果推銷(xiāo)員是與個(gè)人簽合同，則合同的形式應(yīng)十分簡(jiǎn)短、明確。(√)

7.次要重點(diǎn)促成法的主要優(yōu)點(diǎn)是可以減輕客戶(hù)成交的心理壓力。(√)

8.薪金制有較強(qiáng)的刺激性，有利于調(diào)動(dòng)推銷(xiāo)人員的工作積極性。(×)

9.采用強(qiáng)迫選擇促成法促進(jìn)成交時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)提供盡可能多的選擇方案。(×)

10.店面銷(xiāo)售人員在迎接顧客時(shí)，直接談?wù)撋唐返姆椒ㄗ钸m合那些興趣集中、正熱切地尋找某種商品的人。(√)

11．在支出比例結(jié)構(gòu)變化方面，恩格爾定律一直被認(rèn)為是一個(gè)基本法則。（√)

12．在對(duì)市場(chǎng)行情的研究中，對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的調(diào)查只要調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推銷(xiāo)品即可。(×)

13．客戶(hù)說(shuō)：“我從來(lái)不喝啤酒?！边@種異議屬于需求異議。（√)

14.成交最基本的條件就是所推銷(xiāo)的商品能充分滿(mǎn)足客戶(hù)的某種需要。（√)

15.推銷(xiāo)員的首要任務(wù)就是最大限度地推銷(xiāo)產(chǎn)品，無(wú)論采取什么手段，推銷(xiāo)業(yè)績(jī)是衡量推銷(xiāo)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。(×)

16.推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō)：“這種款式的皮鞋是今年最流行的，許多顧客都搶著買(mǎi)呢！”，這種語(yǔ)言能夠有效地誘發(fā)顧客的從眾心理，從而采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。(√)

17.面對(duì)顧客的價(jià)格異議，你可以說(shuō)：“我們這里從不打折”，這是一種很好的處理異議的方法。(×)

18.個(gè)人觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于接觸面大，不會(huì)遺漏任何有價(jià)值的客戶(hù)。(×)

19．面談的主要任務(wù)是處理客戶(hù)異議。(×)

20．一位家用電器公司推銷(xiāo)員向一位零售店采購(gòu)員推銷(xiāo)一種吸塵器。

顧客：“你們的吸塵器為什么叫荷花牌，不叫蘭花牌？”

推銷(xiāo)員：“噢，荷花和蘭花都很漂亮。你看，這種吸塵器兩檔調(diào)速，用途廣泛?！边@位推銷(xiāo)員運(yùn)用的異議處理法為迂回否定法。（×)

21.推銷(xiāo)是一種信息雙向溝通的過(guò)程，它不是單純地推銷(xiāo)商品。（√)

22.一般來(lái)說(shuō)，拜訪(fǎng)客戶(hù)的最佳時(shí)間是客戶(hù)休息時(shí)間。(×)

23.推銷(xiāo)員的首要任務(wù)就是最大限度地推銷(xiāo)產(chǎn)品，無(wú)論采取什么手段，推銷(xiāo)業(yè)績(jī)是衡量推銷(xiāo)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。(×)

24．面對(duì)顧客的價(jià)格異議，你可以說(shuō)：“我們這里從不打折”，這是一種很好的處理異議的方法。(×)

25.在推銷(xiāo)洽談中，推銷(xiāo)要點(diǎn)多多益善，以此來(lái)消除客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的疑慮。(×)

26.為了及時(shí)、全額回收貨款，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有必要在銷(xiāo)售前對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資信調(diào)查。（√)

27．面談的主要任務(wù)是處理客戶(hù)異議。(×)

28．在推銷(xiāo)過(guò)程中，如果推銷(xiāo)員始終把話(huà)題集中在對(duì)產(chǎn)品的介紹和贊美上，就會(huì)很容易達(dá)成交易。(×)

29.產(chǎn)品形象、企業(yè)形象和推銷(xiāo)員的形象是相輔相成的，彼此可以相互促進(jìn)。(√)

30．網(wǎng)上搜集客戶(hù)資料不能完全保證資料的真實(shí)性和可靠性，這就需要推銷(xiāo)員具有很強(qiáng)的鑒別能力。(√)

31.成交最基本的條件就是所推銷(xiāo)的商品能充分滿(mǎn)足客戶(hù)的某種需要。(√)

32.贈(zèng)送樣品和小禮品有助于縮短推銷(xiāo)員與買(mǎi)主之間的心理距離，達(dá)到接近顧客的目的。(√)

33.一般來(lái)說(shuō)，拜訪(fǎng)客戶(hù)的最佳時(shí)間是客戶(hù)的休息時(shí)間。(×)

34.薪金制有較強(qiáng)的刺激性，有利于調(diào)動(dòng)推銷(xiāo)人員的工作積極性。（×)

35.推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)以達(dá)成交易為主旨，側(cè)重于推銷(xiāo)技巧的應(yīng)用，而不必過(guò)多考慮客戶(hù)是否需要。(×)

36.因?yàn)榈昝骊惲械呢S富性是提升店面業(yè)績(jī)的一個(gè)很重要因素，所以貨物陳列越多越好。（×)

37.與客戶(hù)爭(zhēng)辯是處理客戶(hù)異議的有效方式。（×)

38.如果推銷(xiāo)員是與個(gè)人簽合同，則合同的形式應(yīng)十分簡(jiǎn)短、明確。（√)

39.客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好一般不適合作為開(kāi)場(chǎng)白的話(huà)題。(×)

40.售后服務(wù)是售后服務(wù)人員的事，與推銷(xiāo)員關(guān)系不大。（×)

41．推銷(xiāo)員在概述產(chǎn)品益處時(shí)，要盡可能用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。(×)

42．當(dāng)顧客聽(tīng)完推銷(xiāo)員的介紹后詢(xún)問(wèn)商品的價(jià)格，說(shuō)明他對(duì)這種商品沒(méi)有興趣。（×)

43．在推銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中，要善于將產(chǎn)品利益數(shù)字化，這會(huì)為你帶來(lái)預(yù)想不到的收獲。(√)

44．一個(gè)人或者組織是否有購(gòu)買(mǎi)能力是判斷其是否為潛在客戶(hù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。(×)

45．對(duì)于漠不關(guān)心型客戶(hù)，強(qiáng)力推銷(xiāo)導(dǎo)向型推銷(xiāo)員可以有效地完成推銷(xiāo)任務(wù)。(×)

46．推銷(xiāo)員對(duì)客戶(hù)作詳細(xì)的自我介紹是客戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品感興趣的前提。(×)

47．在推銷(xiāo)洽談中，推銷(xiāo)要點(diǎn)多多益善，以此來(lái)消除客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的疑慮。(×)

48．對(duì)猶豫不決型客戶(hù)，推銷(xiāo)員不要給對(duì)方提供太多的選擇或建議。（√)

49．推銷(xiāo)員必須能言善辯，用花哨的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。（×)

50.地毯式尋找法的主要優(yōu)點(diǎn)是速度快。（×)

51．推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)洽談失敗時(shí)，不宜再做努力，而應(yīng)該及時(shí)去尋找新的潛在客戶(hù)（×)

52．在設(shè)法摸清顧客的真正需要時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先展示中等偏上的商品比較適宜。(√)

53.建議客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)與某件商品相關(guān)的物品時(shí)，最好的時(shí)機(jī)應(yīng)當(dāng)是在包裝商品和收款前。(√)

54．在推銷(xiāo)洽談中，推銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)讓客戶(hù)掌握洽談的主動(dòng)權(quán)，以充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)的積極性。(√)

55．客戶(hù)異議是客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品發(fā)生興趣的標(biāo)志。(√)

56.企業(yè)利益與客戶(hù)利益不可能同時(shí)滿(mǎn)足，推銷(xiāo)員要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上推銷(xiāo)商品只能是紙上談兵。(×)

57.如果和客戶(hù)是第一次見(jiàn)面，可注視對(duì)方額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域，以顯示自己的誠(chéng)意。（×)

58．買(mǎi)賣(mài)合同的實(shí)際履行原則，要求買(mǎi)賣(mài)合同當(dāng)事人必須按照合同約定的標(biāo)的物履行應(yīng)盡的義務(wù)，而不能任意用其他標(biāo)的物代替。(×)

59．推銷(xiāo)額是反映推銷(xiāo)成績(jī)的唯一指標(biāo)。(×)

60．采用強(qiáng)迫選擇促成法促進(jìn)成交時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)提供盡可能多的選擇方案。(×)

61．運(yùn)用中心開(kāi)花法尋找客戶(hù)時(shí)，選擇的中心人物必須要有較強(qiáng)的交際能力。（√)

62.在推銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中，要善于將產(chǎn)品利益數(shù)字化，這會(huì)為你帶來(lái)預(yù)想不到的收獲。(√)

63.當(dāng)顧客聽(tīng)完推銷(xiāo)員的介紹后詢(xún)問(wèn)商品的價(jià)格，說(shuō)明他對(duì)這種商品沒(méi)有興趣。(×)

64．保證性條款是洽談中必須要談的內(nèi)容之一。（√)

65.采用強(qiáng)迫選擇促成法促進(jìn)成交時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)提供盡可能多的選擇方案。(×)

66.當(dāng)推銷(xiāo)員要預(yù)約與關(guān)鍵人士會(huì)面時(shí)，最適宜采用電話(huà)約見(jiàn)的方式。(√)

67.客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)員的委托廠商不了解、缺乏信任是導(dǎo)致貨源異議的主要原因之一。（√)

68.次要重點(diǎn)促成法的主要優(yōu)點(diǎn)是可以減輕客戶(hù)成交的心理壓力。(√)

69.推銷(xiāo)員在收款過(guò)程中，應(yīng)保持軟弱的態(tài)度，以爭(zhēng)取客戶(hù)的理解和同情。(×)

70.在電話(huà)推銷(xiāo)中，獲取客戶(hù)的基本信息是非常重要的。(√)

71．企業(yè)利益與客戶(hù)利益不可能同時(shí)滿(mǎn)足，推銷(xiāo)員要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上推銷(xiāo)商品只能是紙上談兵。(×)

72.對(duì)培養(yǎng)推銷(xiāo)員的自信心，提高其說(shuō)服力最有幫助的推銷(xiāo)模式是吉姆模式。（√)

73.個(gè)人觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于接觸面大，不會(huì)遺漏任何有價(jià)值的客戶(hù)。（×)

74.面談的主要任務(wù)是處理客戶(hù)異議。(×)

75.推銷(xiāo)員對(duì)客戶(hù)作詳細(xì)的自我介紹是客戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品感興趣的前提。(×)

76.面對(duì)顧客的價(jià)格異議，你可以說(shuō)：“我們這里從不打折”，這是一種很好的處理異議的方法。(×)

77.對(duì)于漠不關(guān)心型客戶(hù)，強(qiáng)力推銷(xiāo)導(dǎo)向型推銷(xiāo)員可以有效地完成推銷(xiāo)任務(wù)。(×)

78.為了順利達(dá)成交易，一定要努力贊美產(chǎn)品，即使有所夸大也是應(yīng)該的。(×)

79.在現(xiàn)實(shí)生活中，強(qiáng)力推銷(xiāo)導(dǎo)向型的推銷(xiāo)員最容易獲得成功。（×)

80.在搶購(gòu)風(fēng)潮中，大部分的消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生一種從眾行為。(√)

第三篇：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》簡(jiǎn)答題題庫(kù)及答案

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》簡(jiǎn)答題題庫(kù)及答案

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一、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)述流水線(xiàn)生產(chǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)(1)工作地專(zhuān)業(yè)化程度高。(2)生產(chǎn)節(jié)奏性強(qiáng)。(3)生產(chǎn)過(guò)程封閉性強(qiáng)。(4)流水線(xiàn)上各工序之間生產(chǎn)能力可相對(duì)控制。

缺點(diǎn)(1)適應(yīng)市場(chǎng)變化能力較低。(2)搞超產(chǎn)受到了制約。(3)給工人身心帶來(lái)了一些不當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

2．簡(jiǎn)述定置管理的作用和要求。

定置管理的作用主要有以下方面：

第一，有利于改善勞動(dòng)環(huán)境。

第二，有利于提高勞動(dòng)效率。

第三，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量。

第四，有利于安全。

第五，有利于降低消耗。

第六，有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)上的聲譽(yù)。

第七，有利于提高員工的素質(zhì)、加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)。

第八，有利于提高經(jīng)濟(jì)效益。

定置管理的要求有：

第一，在開(kāi)展定置管理時(shí)要符合生產(chǎn)工藝的要求，圍繞生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)來(lái)進(jìn)行。

第二，要從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際去開(kāi)展定置管理。

第三，要把定置管理的活動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化上來(lái)。

第四，在開(kāi)展定置管理中要本著勤儉節(jié)約的精神，決不可搞鋪張浪費(fèi)，搞形式主義。

第五，要?jiǎng)訂T和發(fā)動(dòng)全體員工參加。

3.簡(jiǎn)述六西格瑪管理的特征。

答：(1)對(duì)顧客需求的高度關(guān)注；

(2)高度依賴(lài)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

(3)重視改善業(yè)務(wù)流程；

(4)積極開(kāi)展主動(dòng)改進(jìn)型管理；

(5)倡導(dǎo)無(wú)界限合作、勤于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。

4．簡(jiǎn)述工作日寫(xiě)實(shí)的步驟及每一步驟的基本內(nèi)容。

答：一般可按五步進(jìn)行，這就是選擇——記錄——觀察——整理——總結(jié)。選擇，是根據(jù)目的去確定被寫(xiě)實(shí)對(duì)象；記錄，是在確定被寫(xiě)實(shí)對(duì)象的基礎(chǔ)上，將被寫(xiě)實(shí)人的具體情況填人有關(guān)記錄表，應(yīng)在觀察日之前完成；觀察，是在預(yù)先確定的觀察日，在規(guī)定的輪班內(nèi)，按時(shí)間順序觀察并記錄被寫(xiě)實(shí)對(duì)象的工作活動(dòng)，在觀察時(shí)，要做到觀察人堅(jiān)守崗位，實(shí)事求是的對(duì)被寫(xiě)實(shí)人情況作記錄；整理，是將觀察結(jié)果加以分類(lèi)、整理、匯總，按工時(shí)消耗的不同性質(zhì)將發(fā)生時(shí)間區(qū)別，求出占總時(shí)間比例；總結(jié)，是將整理的資料分析研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找原因，制定對(duì)策，落實(shí)任務(wù)，檢查總結(jié)，以求改進(jìn)。

5.簡(jiǎn)述企業(yè)總平面布置的總體原則和具體原則。

答：總體原則主要有：

(1)有利于企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益；

(2)有利于加強(qiáng)管理；

(3)有利于保證生產(chǎn)、服務(wù)的安全，增進(jìn)職工的身心健康。

其具體原則有：

(1)綜合的原則；

(2)單一流向的原則；

(3)最小最大的原則；

(4)安全的原則；

(5)立體的原則；

(6)彈性的原則。

6.簡(jiǎn)述設(shè)備管理的發(fā)展。

答：(1)設(shè)備管理信息化；

(2)設(shè)備維修社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化；

(3)可靠性工程在設(shè)備管理中的應(yīng)用；

(4)狀態(tài)監(jiān)測(cè)和故障診斷技術(shù)的應(yīng)用；

(5)從定期維修向預(yù)知維修轉(zhuǎn)變。

7.簡(jiǎn)述服務(wù)藍(lán)圖作用。

(1)服務(wù)藍(lán)圖能讓員工樹(shù)立全局觀點(diǎn)，整體性服務(wù)意識(shí)，清楚地看到每個(gè)人在其中的位置，在服務(wù)整體中的職能和作用，從理性上樹(shù)立實(shí)現(xiàn)以顧客為導(dǎo)向并超越顧客導(dǎo)向的服務(wù)理念；

(2)通過(guò)展示服務(wù)個(gè)環(huán)節(jié)組成要素及關(guān)系，形成服務(wù)戰(zhàn)略；

(3)通過(guò)對(duì)服務(wù)人員與顧客接觸線(xiàn)分析，明晰顧客在哪個(gè)環(huán)節(jié)感受和評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量，為改進(jìn)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)；

(4)認(rèn)清服務(wù)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)目標(biāo)；

(5)為內(nèi)、外部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供重要基礎(chǔ)，為識(shí)別成本、收入和向不同服務(wù)要素投資提供基礎(chǔ)；

(6)能清楚提供由表及里地提高服務(wù)質(zhì)量途徑。

8.簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因。

答：(1)它是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。

(2)人的作用越來(lái)越受到重視，產(chǎn)品質(zhì)量除受技術(shù)和物的影響外，最大的影響因素就是人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感。

(3)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下，消費(fèi)者成了最終質(zhì)量的評(píng)定者，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)也在增強(qiáng)。

9．簡(jiǎn)述生產(chǎn)與運(yùn)作管理的內(nèi)容。

答：(1)明確清晰的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)職能戰(zhàn)略。

(2)確定合理的生產(chǎn)與運(yùn)作組織形式。

(3)制訂科學(xué)的生產(chǎn)與運(yùn)作運(yùn)行計(jì)劃。

(4)實(shí)施準(zhǔn)確的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)活動(dòng)。

(5)提供良好的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)維護(hù)、改進(jìn)。

10．簡(jiǎn)述簡(jiǎn)單流程圖的七個(gè)基本符號(hào)及名稱(chēng)。

答：

11．簡(jiǎn)述大規(guī)模定制生產(chǎn)的特征。

答：(1)需求的分化；

(2)多元化的細(xì)分市場(chǎng)；

(3)低成本與定制化的產(chǎn)品和服務(wù)；

(4)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短；

(5)產(chǎn)品的生命周期短。

12．簡(jiǎn)述企業(yè)地址選擇的影響因素及選址程序。

答：影響因素：

(1)黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策；國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體需要和布局、規(guī)劃；各地方的規(guī)劃、發(fā)

展及有關(guān)法規(guī)；

(2)市場(chǎng)需求；

(3)資源的利用；

(4)氣候、地質(zhì)、水文等自然條件；

(5)協(xié)作關(guān)系；

(6)保護(hù)環(huán)境和景觀；

(7)創(chuàng)造發(fā)展的條件。

選址程序：(1)準(zhǔn)備工作，(2)調(diào)查研究，(3)制定方案。

13.簡(jiǎn)述設(shè)備管理的內(nèi)容。

答：(1)設(shè)備的合理規(guī)劃決策、選型、設(shè)計(jì)、制造或購(gòu)置；

(2)設(shè)備的正確安裝、使用與維護(hù)；

(3)設(shè)備的檢查與修理；

(4)設(shè)備的更新改造。

第四篇：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》計(jì)算題題庫(kù)及答案

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》計(jì)算題題庫(kù)及答案

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一、計(jì)算題

1．某流水線(xiàn)生產(chǎn)實(shí)行每天三班制，每班有效工作時(shí)間為7.5小時(shí)，現(xiàn)每天計(jì)劃產(chǎn)量1000件，求該流水線(xiàn)節(jié)拍，若每10件為一批，求流水線(xiàn)節(jié)奏。

解：流水線(xiàn)的全天有效工作時(shí)間為

3（班）×7.5（小時(shí)）×60(分鐘)=1350(分鐘)

流水線(xiàn)的節(jié)拍為

1350(分鐘)÷1000(件)=1.35（分鐘）

流水線(xiàn)的節(jié)奏為

1.35(分鐘)×10（件）=13.5（分鐘）

2．某廠車(chē)床組有車(chē)床10臺(tái)，每臺(tái)車(chē)床全年有效的工作時(shí)間為250天，每天兩班生產(chǎn)，每班工作7.5小時(shí)，工時(shí)利用率為90%。在車(chē)床上加工A，B，C、D四種產(chǎn)品，其計(jì)劃產(chǎn)量分別是：200臺(tái)、80臺(tái)、160臺(tái)、60臺(tái)。單位產(chǎn)品臺(tái)時(shí)定額（臺(tái)時(shí)／臺(tái)）分別是200、270、100、40。以C產(chǎn)品為代表產(chǎn)品用代表產(chǎn)品法求車(chē)床組生產(chǎn)能力。

解：車(chē)床組的全年有效工作時(shí)間為10×250×7.5×2×90%=33750（小時(shí)）

以C產(chǎn)品為代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為33750÷100=338(臺(tái))

用下表將生產(chǎn)能力分配到各產(chǎn)品。

3．某企業(yè)需在甲、乙、丙、丁四個(gè)分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法確定配送中心位置。

解：

4.某產(chǎn)品全年產(chǎn)量為3600件，該產(chǎn)品的單件庫(kù)存費(fèi)用為40元／年，每一次的換產(chǎn)費(fèi)用為500元，試計(jì)算該制品的經(jīng)濟(jì)批量，并計(jì)算其生產(chǎn)間隔期。

解：

平均日產(chǎn)量=3600÷360=10(件)

生產(chǎn)間隔期=批量÷平均日產(chǎn)量一300÷10=30(天)

5．根據(jù)下述網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工作明細(xì)表繪制網(wǎng)絡(luò)圖。

解：

6.某企業(yè)成批生產(chǎn)一產(chǎn)品，上月累計(jì)出產(chǎn)70件，本月計(jì)劃出產(chǎn)任務(wù)40件，月工作日20天，裝配投入提前期5天，零件加工出產(chǎn)提前期10天，零件加工投入提前期15天，求出零件加工、裝配這兩個(gè)生產(chǎn)單位的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

解：成批生產(chǎn)采用累計(jì)編號(hào)法。

月初最終產(chǎn)品編號(hào)為70號(hào)。

每天出產(chǎn)數(shù)量為40÷20-=2（件）

因此裝配車(chē)間投入編號(hào)為70十5×2=80號(hào)

零件加工出產(chǎn)累計(jì)編號(hào)為80＋10×2=100號(hào)

零件加工投入累計(jì)編號(hào)為80＋15×2=110號(hào)

7.某企業(yè)大量生產(chǎn)一產(chǎn)品，計(jì)劃五月份生產(chǎn)成品600臺(tái)，假設(shè)各車(chē)間廢品率為10%，無(wú)外銷(xiāo)半成品，已知各車(chē)間的相關(guān)數(shù)據(jù)如下表，求五月份各車(chē)間廢品量、投入、產(chǎn)出計(jì)劃。（將計(jì)算結(jié)果填在表中的空格處）

解：大量生產(chǎn)的作業(yè)計(jì)劃，采用在制品定額法計(jì)算，基本公式為：

廢品=出產(chǎn)量×10%÷(1-10%)

投入量一出產(chǎn)量十廢品十在制品定額一其解初預(yù)計(jì)結(jié)存量

計(jì)算結(jié)果列入表中的空格中（數(shù)字加括號(hào)）

第五篇：（更新版）國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》匹配題題庫(kù)及答案

(更新版)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》匹配題題庫(kù)及答案

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匹配題

題目1

A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研（b）

B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者（g）

C.表現(xiàn)型動(dòng)機(jī)（d）

D.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)（e）

E.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)調(diào)研（c）

a.是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式

b.是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的調(diào)查

c.指調(diào)研者通過(guò)改變一個(gè)或幾個(gè)變量，測(cè)量它們對(duì)另一個(gè)或幾個(gè)變量影響的方法

d.是指消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品來(lái)達(dá)到宣揚(yáng)自我、夸耀自我的一種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

e.是指企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分后準(zhǔn)備進(jìn)入的最佳市場(chǎng)

f.是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)中市場(chǎng)占有率最高的企業(yè)

g.是那些為了爭(zhēng)取市場(chǎng)領(lǐng)先地位，向競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的企業(yè)

題目2

A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研（是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的調(diào)查。）

B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者（是那些為了爭(zhēng)取市場(chǎng)領(lǐng)先地位，向競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的企業(yè)。）

C.表現(xiàn)型動(dòng)機(jī)

（是指消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品來(lái)達(dá)到宣揚(yáng)自我、夸耀自我的一種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。）

D.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)（是指企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分后準(zhǔn)備進(jìn)入的最佳市場(chǎng)。）

E.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)調(diào)研

（指調(diào)研者通過(guò)改變一個(gè)或幾個(gè)變量，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)測(cè)量它們對(duì)另一個(gè)或幾個(gè)變量影響的方法。）

題目3

A、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分

（c）

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃

（e）

C、網(wǎng)上商店

（b）

D、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位

（a）

E、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

（d）

a、是指企業(yè)在選定市場(chǎng)上，在綜合分析競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過(guò)先進(jìn)的理念、方法和技術(shù)，為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，突出企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的特色，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和網(wǎng)友心目中樹(shù)立良好的形象并塑造優(yōu)質(zhì)的品牌，以形成與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和形象的差異化。

b、是指以商品銷(xiāo)售為主要目的電子商務(wù)網(wǎng)站。

c、是指企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛(ài)好等的差異性，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體劃分成不同類(lèi)型的群體，每個(gè)消費(fèi)群體構(gòu)成企業(yè)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

d、是為了向用戶(hù)表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)址（URL）層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。

e、是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和條件下，為達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而制定的綜合性、具體性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)計(jì)劃。

f、是指當(dāng)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)確定之后，為了滿(mǎn)足欄目設(shè)置的要求需要進(jìn)行的網(wǎng)頁(yè)模板規(guī)劃。

g、是指企業(yè)對(duì)一定時(shí)期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。

題目4

（1）網(wǎng)上間接調(diào)查方法（C）

（2）網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)（D）

（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（A）

（4）核心產(chǎn)品（H）

（5）網(wǎng)絡(luò)品牌重新定位策略（E）。

A.是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式

B.一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，其目的在于滿(mǎn)足社會(huì)或人類(lèi)需要，實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)

C.是指利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，從互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料的調(diào)查方式

D.是指企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分后準(zhǔn)備進(jìn)入的最佳市場(chǎng)

E.是指全部或部分調(diào)整或改變品牌原有市場(chǎng)定位的做法

F.是指企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛(ài)好等的差異性，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體劃分成不同類(lèi)型的群體，每個(gè)消費(fèi)群體構(gòu)成企業(yè)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)

G.是在附加產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿(mǎn)足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù)

H.是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買(mǎi)的基本效用或益處