第一篇：公共服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀作文

公共服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀作文

無論是在學(xué)校還是在社會中，說到作文，大家肯定都不陌生吧，借助作文可以宣泄心中的情感，調(diào)節(jié)自己的心情。如何寫一篇有思想、有文采的作文呢？以下是小編整理的公共服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀作文，歡迎閱讀與收藏。

“碧艾香滿處處忙，誰家兒共女，慶端陽。細(xì)纏五色臂絲長，空惆悵，誰復(fù)吊湘，往事莫論量，千年忠義氣，日星光，離騷讀罷總堪傷，無人解，樹轉(zhuǎn)午陰涼。”長眠于大地的詩人啊，你是否也預(yù)料到現(xiàn)今端午的荒涼呢？

“舉世皆濁我獨(dú)清，眾人皆醉臥獨(dú)醒?！钡那巡辉偈悄菢庸庖笫?，他的清高不愿與世皆濁的精神在歲月的長河中漸漸湮沒了，不少人開始不斷追求物質(zhì)的享受，生活的刺激，在燈紅酒綠中浪費(fèi)青春，在紙醉金迷中虛度年華，又有多少人解《離騷》之苦，又有多少人會屈原之意？端午節(jié)的背后成了是人們玩樂的假期，其真正意義上的文化傳承早已消彌殆盡，有的只不過是閑余飯后的談資罷了。

在漫漫華夏幾千年文化中，中國文化的傳承竟也會斷流，是文化的缺失嗎？沒錯(cuò)，先是端午節(jié)被韓國申遺，主權(quán)受辱；接著清明時(shí)節(jié)議紛紛，國人庸俗，難道還要讓中國的文化從此消失嗎？雖說早將傳統(tǒng)節(jié)日定為國假，但對其重視程度卻僅僅停留在物質(zhì)之上，文化的缺失尤為重要。清明節(jié)iphoneiphone的接踵不正是人們庸俗的體現(xiàn)嗎？親人在世時(shí)無暇多盡孝心，天人相隔后，花費(fèi)無謂的錢財(cái)，對逝者價(jià)值何在？掩藏背后的不正是拜金主義、攀比之風(fēng)嗎？更讓人心痛的是，造別墅，造名車后有掀起了紙糊蘋果成祭品的潮流，這些都折射出了社會的病態(tài)，難道不正與屈原正直的精神背道而馳，難道還想再上演一次悲劇嗎？

文化的.傳承早已刻不容緩，對文化的關(guān)心與重視不能只是在表面上，要有意地去創(chuàng)新，去培育。當(dāng)然，創(chuàng)新是以文化內(nèi)涵為基礎(chǔ)，像紙糊蘋果成祭品，這種行為萬萬不可取，這種所謂的創(chuàng)新更要嚴(yán)厲地打擊。其實(shí)韓國能夠成功申報(bào)江陵端午節(jié)成聯(lián)合國無形文化遺產(chǎn)，其背后也對它進(jìn)行了很多地創(chuàng)造性發(fā)揮，將它所包含的精神不斷地拓展，為國人所吸收接納，相比之下的我們難道不該慚愧嗎？自己明明不去好好地珍惜愛護(hù)自己的文化，當(dāng)他人成功申遺時(shí)再去爭執(zhí)，一切又有何意義，難道不覺得羞愧嗎？難道我們不該好好地反思自己的文化缺失嗎？難道還要讓春節(jié)，元宵等傳統(tǒng)節(jié)日都被他國搶去嗎？不！對自己的文化我們要去繼承，但同樣我們也要?jiǎng)?chuàng)新，將與現(xiàn)代文化中的多元融入其中，把文化中的意義傳承下去，這才能有效地保護(hù)我們的文化。

我相信，不，我堅(jiān)信，中國的文化不斷地傳承與創(chuàng)新中，定會在歷史的蒼穹中綻放光輝，睡在水中的屈原也會會心一笑吧！

人因發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新而不斷充實(shí)，生活因發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新而不斷完善，民族因發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新而走向繁榮。

道爾頓發(fā)現(xiàn)自己的色覺異常，通過不斷的研究，填補(bǔ)了醫(yī)學(xué)理論上的色盲癥空白：安騰百福從拉面中獲得靈感，創(chuàng)新出方便面，開發(fā)帶動了一個(gè)新產(chǎn)業(yè)；喬利在工作中發(fā)現(xiàn)了煤油的去污能力，最終研究出了干洗劑，改革了傳統(tǒng)的洗衣技術(shù)。在人類的社會進(jìn)程中，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新起到了不可忽視的推動作用。擁有一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛和一顆會創(chuàng)新的腦袋，讓我們的生活更美好，讓民族長久發(fā)展。

個(gè)人的發(fā)展離不開發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新。有人曾說過：“一個(gè)不懂得發(fā)現(xiàn)的人，只能生活在狹小的空洞里。而一個(gè)不懂得創(chuàng)新的人，則使那個(gè)空洞更加乏味?！蔽覀兊淖嫦葟淖匀恢邪l(fā)現(xiàn)了可供生存的食物，還周各色泥土創(chuàng)造出了最早的顏料。發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新讓原始居民得以生存，并從中滿足繪畫帶來的精神娛樂。將空間拉回我們自身。無論是學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)還是其他領(lǐng)域的人物，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與不足，同時(shí)創(chuàng)造出一種合乎實(shí)際的應(yīng)對方案，才能得到長久的發(fā)展。可見，發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新在人的發(fā)展中功不可沒。

生活的完善離不開發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新。除去前面提到的各色發(fā)明人、科學(xué)冢。所有的俄科技發(fā)明人都是在生活中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，用他們的創(chuàng)新思路在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，推動了社會的進(jìn)步，使生活更加充實(shí)而美好。紡織工人在工作買踐中發(fā)明了珍妮紡紗機(jī)，拉開了工業(yè)革命的序幕；愛迪生的電燈點(diǎn)亮了世界。汽車、電腦、手機(jī)……無數(shù)的發(fā)明讓生活更便捷，而正是不斷地發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新造就了這一切。

民族的繁榮離不開發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新。就拿中華民族來說吧。中國在五千多年的悠久歷史中沉淀了博大精深的優(yōu)秀文化。印刷術(shù)、造紙術(shù)、指南針和火藥的發(fā)明無疑在人類的發(fā)展中起到了卓越的成效。中華民族在生活中發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)新出的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化更是光彩奪目。在21世紀(jì)的現(xiàn)代化進(jìn)程中，我們只有懂得發(fā)現(xiàn)本民族文化中的美，并用創(chuàng)新的思路在保存其精華的基礎(chǔ)上不斷完善它，使它與中國的現(xiàn)代化和諧社會建設(shè)相適應(yīng)，才能使中華民族走向繁榮。毋庸置疑，發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新在一個(gè)民族的昌盛繁榮中起著舉足輕重的作用。

不管是個(gè)人，生活，還是民族，長遠(yuǎn)的發(fā)展都離不開發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新的支持。我們從道爾頓、安騰百福和喬利得身上看到了發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新的巨大力量，更應(yīng)該使自己也擁有這樣的能力。讓我們學(xué)會發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新，充實(shí)自己，奉獻(xiàn)社會，復(fù)興艮族。

第二篇：政府公共服務(wù)創(chuàng)新

政府公共服務(wù)創(chuàng)新

摘要：建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要借助創(chuàng)新的理念和方法；通過對電子政務(wù)與服務(wù) 型政府二者的內(nèi)涵及二者在交互發(fā)展過程中存在的問題的討論，指出二者都體現(xiàn)了相同的服務(wù)行政的核心價(jià)值理念，而電子政務(wù)是推動我國構(gòu)建服務(wù)型政府的重要力量之一。進(jìn)而提出應(yīng)該在我國服務(wù)型政府建設(shè)中，發(fā)揮電子政務(wù)所具有的新方法、手段、觀念的作用；發(fā)揮電子政務(wù)對服務(wù)型政府建設(shè)進(jìn)一步完善起到的促進(jìn)作用和服務(wù)型政府的建設(shè)為電子政務(wù)發(fā)展提供良好環(huán)境的作用。

關(guān)鍵字：電子政務(wù)創(chuàng)新 服務(wù) 政府引言

隨著電子政務(wù)的發(fā)展，我國政府將政府辦公、管理與服務(wù)建立在現(xiàn)代信息技術(shù)、辦公自動化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)政務(wù)工作電子化，形成了一種全新的政府管理方式。電子政務(wù)既包括各級行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)的政務(wù)工作信息化，也包括執(zhí)政黨以及國家權(quán)力機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、政協(xié)等機(jī)構(gòu)的政務(wù)工作信息化。

20世紀(jì)90年代以來，西方國家的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在政府、企業(yè)、個(gè)人中得到了廣泛應(yīng)用，其電子政務(wù)方面也取得了重要進(jìn)展。而我國的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用起步較晚，但目前的發(fā)展形勢很好。因此，加快和完善我國電子政府建設(shè)迫在眉睫，電子政務(wù)的研究也越來越具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。建設(shè)電子信息政府，可以提高政府提供服務(wù)的效率，改善服務(wù)的質(zhì)量。政府可以通過網(wǎng)絡(luò)提供全方位服務(wù)，把政府承擔(dān)的各類服務(wù)的內(nèi)容、程序、辦事的方法等向社會及時(shí)、準(zhǔn)確地公布。在政府提供的網(wǎng)絡(luò)窗口，可以使廣大單位與公民個(gè)人簡便地、不受時(shí)間和空間的限制而辦理各種業(yè)務(wù)。建設(shè)電子信息政府，可以實(shí)現(xiàn)一定區(qū)域內(nèi)的行政機(jī)關(guān)的信息、管理制度、管理方式、管理理念等各種資源的有效共享，提高各種資源利用的效率，大大降低行政成本。政府創(chuàng)新服務(wù)的主要內(nèi)容

2.1電子政務(wù)引領(lǐng)政府服務(wù)創(chuàng)新

建設(shè)服務(wù)型政府的核心要素是政府服務(wù)。它是一個(gè)有機(jī)體系，包括政府提供或生產(chǎn)服務(wù)的物理環(huán)境、服務(wù)的中心內(nèi)容、給“消費(fèi)者”帶來的利益、“消費(fèi)者”對于服務(wù)的反饋和評價(jià)等要素。政府服務(wù)體系是各要素共同運(yùn)作的過程，每個(gè)要素都與服務(wù)的質(zhì)量息息相關(guān)。政府服務(wù)的可靠度、回應(yīng)度、信用度、移情度和有形資產(chǎn)等決定了政府服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。電子政務(wù)為政府由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變提供了重要的特質(zhì)設(shè)備與技術(shù)支持，并引領(lǐng)政府服務(wù)創(chuàng)新。

首先，電子政務(wù)為政府服務(wù)創(chuàng)新搭建全新的平臺。功能完善的政府體系，運(yùn)行協(xié)調(diào)的電子政務(wù)，是服務(wù)型政府的重要目標(biāo)。電子政務(wù)要對政府各類職能和管理行為進(jìn)行界定、分類、重新設(shè)計(jì)流程，使其軟件化，并在更大范圍內(nèi)整合協(xié)調(diào)和不斷完善。實(shí)踐證明，電子政務(wù)的實(shí)施，給現(xiàn)代政府構(gòu)筑了一個(gè)履行職能、實(shí)施管理、提供服務(wù)的新平臺。但這個(gè)平臺的意義絕不止于工具的層面，它整和了政府職能轉(zhuǎn)變、機(jī)制創(chuàng)新和管理方式方法創(chuàng)新的多重價(jià)值。通過實(shí)施電子政務(wù)，政府的服務(wù)具有高度的集成化，政府服務(wù)的運(yùn)行原理、實(shí)現(xiàn)機(jī)制和具體

手段都與傳統(tǒng)的政府運(yùn)作有著顯著的差別。

其次，服務(wù)型政府的核心在于變管理為服務(wù)的過程。政府創(chuàng)新就是要強(qiáng)化政府的服務(wù)觀念，把原有的管理工作更多地轉(zhuǎn)化成公共服務(wù)，并在公共服務(wù)領(lǐng)域積極開拓。政府公共管理和服務(wù)的永恒主題，是一個(gè)不斷進(jìn)行的過程。政府公共管理和服務(wù)常常要直接或間接地通過信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。電子政務(wù)的實(shí)施，不是建立了電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就結(jié)束了，而是一個(gè)長期的實(shí)踐過程?？梢哉f，從公共行政進(jìn)入信息時(shí)代以后，政府的改革創(chuàng)新和電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新就結(jié)合在一起了?，F(xiàn)代行政要求規(guī)范、科學(xué)、效率、成本降低和公正透明的政務(wù)流程，這些目標(biāo)要通過創(chuàng)新和電子化得以實(shí)現(xiàn)，服務(wù)型政府的建設(shè)和電子政務(wù)也需要緊密結(jié)合和相互促進(jìn)。

最后，電子政務(wù)為政府服務(wù)的內(nèi)容、類別、服務(wù)機(jī)構(gòu)與人員提供了選擇權(quán)。政府服務(wù)有無選擇是管制型政府與服務(wù)型政府的根本區(qū)別。服務(wù)型政府模式下，服務(wù)的成立條件則是被服務(wù)者的要求與自愿。因此，杜絕強(qiáng)制是服務(wù)型政府的服務(wù)所實(shí)現(xiàn)的根本變革。這是服務(wù)的性質(zhì)問題，而不是服務(wù)的內(nèi)容問題，更不是服務(wù)量的多少問題。

2.2 加強(qiáng)與群眾的良性互動

電子政務(wù)使政府與公眾的聯(lián)系更為緊密和直接?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展極大地提高了信息在全社會的共享程度, 普通公民借助互聯(lián)網(wǎng)可以徹底擺脫信息的閉塞。在傳統(tǒng)的政府垂直決策模式, 決策信息從上往下流動。決策最高層很難了解最底層的基本情況, 而政府管理的中間層則缺少橫向溝通。諸如政出多門等弊端由此而生?；ヂ?lián)網(wǎng)降低了中間管理層次的中轉(zhuǎn)作用, 公眾可以通過網(wǎng)絡(luò)對政府高層的決策直接發(fā)表意見, 政府高層可以直接獲得這些反饋;政府部門之間經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了聯(lián)系, 其決策意向也可以上網(wǎng)讓公眾進(jìn)行討論和選擇。電子政務(wù)基于先進(jìn)的信息技術(shù)平臺,政府部門將有效率的個(gè)體整合在一起,在群體合作、信息處理、時(shí)間管理和決策制定方面更加迅捷,其所獨(dú)具的交互式、開放性、直接性,提供了有效暢通的利益表達(dá)方式。

2.3 促進(jìn)了政府決策方式的創(chuàng)新

首先,電子政務(wù)促進(jìn)了政府決策的分散化。信息社會的決策數(shù)量激增,非常規(guī)化、非程序化決策增多,使分散決策成為必要。同時(shí),對問題的快速反應(yīng)和快速處理,也依靠即時(shí)決策、就近決策,這就要求決策權(quán)必須分散在各個(gè)問題發(fā)生地。另外,政府權(quán)威的基礎(chǔ)建立在知識和信息之上,而知識和信息的分散性決定了權(quán)威的分散性,進(jìn)而決定了決策權(quán)的分散化?；谛畔⒌慕M織和傳統(tǒng)的官僚機(jī)構(gòu)同樣以規(guī)則為依托,基于信息的組織可能更加高度合理化。其次,電子政務(wù)促進(jìn)了政府決策的有限理性。電子政務(wù)建立后,將會有一個(gè)專門的決策支持系統(tǒng),通過這個(gè)系統(tǒng),政府可以及時(shí)獲取準(zhǔn)確的信息,還能夠大大提高行政決策的時(shí)效性和有效性。同時(shí),網(wǎng)上直接暢通的交流為政府與公眾的聯(lián)系和政府與“外腦”的及時(shí)溝通提供了最佳手段和最優(yōu)途徑。便于政府集思廣益,聽取來自社會各階層的意見和建議,不斷完善管理決策,防止個(gè)人專斷,從而改善決策者的有限理性。

2.4 提升了政府公共服務(wù)能力

從根本上改善政府的公共服務(wù)是電子政務(wù)的核心價(jià)值。在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,政府的運(yùn)作主要是面向管理和控制,而在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制下,政府的運(yùn)作則主要是圍繞公共服務(wù)展開的,電子政務(wù)的出現(xiàn)極大地推動了政府職能的這一重大轉(zhuǎn)變,因?yàn)殡娪谡?wù)的基本特征就在于以客戶需求為中心,充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),豐富政府公共服務(wù)的內(nèi)容和形式,增強(qiáng)政府的服務(wù)能力,促使其服務(wù)績效趨于最大化。與傳統(tǒng)的政府服務(wù)相比較,電子政務(wù)著眼于更大范圍內(nèi)、更高層次上社會需求的合理化和現(xiàn)實(shí)化,它為民眾獲取各類政府公共服務(wù)提供了更

廣闊的準(zhǔn)入。在日新月異的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下,電子政務(wù)不僅能夠以方便、快捷、多樣化、個(gè)性化等方式滿足民眾已有的服務(wù)需求,還能夠通過對制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的整合不斷創(chuàng)造出新的服務(wù)需求,所以構(gòu)建電子政務(wù)意味著政府職能轉(zhuǎn)變的深化和政府服務(wù)能力的增強(qiáng),進(jìn)而使政府能夠以前所未有的公信力、回應(yīng)力和創(chuàng)造力更多、更好地滿足民眾對其公共服務(wù)品質(zhì)不斷增長的需求。電子政務(wù)的效果和存在的不足

3.1對電子政務(wù)的性質(zhì)和地位認(rèn)識不足

電子政務(wù)帶來了公共服務(wù)的局部改進(jìn)，但創(chuàng)新不足和創(chuàng)新無效的問題依然嚴(yán)重。也就說，當(dāng)前電子政務(wù)在公共服務(wù)創(chuàng)新中所起的作用大多只是技術(shù)的改進(jìn)，或者甚至產(chǎn)生一些沒有價(jià)值的創(chuàng)新。近幾年，我國許多地方政府的電子政務(wù)建設(shè)盲目跟風(fēng)，貪大求全，瘋狂上項(xiàng)目，計(jì)劃用最新的技術(shù)、最好的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)最全面的功能。結(jié)果或是受限于內(nèi)部人員對電子政務(wù)的態(tài)度和必需的技能，或是受限于公眾的文化水平和傳統(tǒng)習(xí)慣，造成電子政務(wù)建設(shè)本身進(jìn)退維谷，處于尷尬境地，就更談不上公共服務(wù)的提升與創(chuàng)新了。

3.2電子政務(wù)尚未全面推動政府轉(zhuǎn)型

政府的公共服務(wù)能力取決于兩個(gè)核心要素：一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；二是合理的公共服務(wù)制度安排。相對于改革開放前我國的財(cái)政能力長了十倍，但是給公眾提供的公共服務(wù)數(shù)量并沒有增加。所以我國公共服務(wù)的主要問題不是沒有公共服務(wù)的經(jīng)濟(jì)能力，而是缺乏公共服務(wù)的制度安排。然而，重視市場、崇尚民主的電子政務(wù)并未使政府由過去單一的經(jīng)濟(jì)建設(shè)向公共治理轉(zhuǎn)型，未能建立合理的公共服務(wù)體制?，F(xiàn)實(shí)生活中基本公共產(chǎn)品供給的缺失和公共服務(wù)的不到位，比較充分地反映了政府轉(zhuǎn)型的嚴(yán)重滯后。從整體上看，一方面政府沒有實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式由政府主導(dǎo)向市場主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變； 另一方面，政府在公共服務(wù)中的主體地位沒有確立，政府公共服務(wù)職能沒有得到強(qiáng)化。政府沒有通過基本公共產(chǎn)品的有效供給使全體老百姓能夠分享改革發(fā)展成果。

3.3 電子政務(wù)的整合性有待完善

具備整合功能的政府門戶網(wǎng)站不僅應(yīng)包括相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站連接，還應(yīng)通過政府門戶網(wǎng)站的制度性設(shè)計(jì)．將各政府相關(guān)部門的信息、出版品或數(shù)據(jù)庫予以分類整合起來，并在統(tǒng)一的基本架構(gòu)下各自發(fā)展，向社會公眾提供“一站式”服務(wù)，使社會公眾在電子政務(wù)的使用上更為簡便．而不需要重新去了解各網(wǎng)站的內(nèi)容架構(gòu)，以免浪費(fèi)時(shí)間和精力。但目前許多政府部門內(nèi)部的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)信息都還沒有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，不同部門。各自為政，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，互聯(lián)性差，信息孤島現(xiàn)象也十分嚴(yán)重。

3.4 電子政務(wù)的可使用性有待進(jìn)一步提高

電子政務(wù)的可使用性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在于該項(xiàng)服務(wù)能否以互聯(lián)網(wǎng)直接在線完成：二是該項(xiàng)服務(wù)是否由專人負(fù)責(zé)，并能作出快速響應(yīng)。如果政府能通過電子化手段把傳統(tǒng)的政府服務(wù)直接在網(wǎng)上在線完成．對廣大公眾當(dāng)然是求之不得的好事。對不能在網(wǎng)上直接完成的事．如果政府相關(guān)部門能通過互聯(lián)網(wǎng)等途徑做出快速回應(yīng)。并能告知目前處理的階段與回復(fù)的期限，公眾也能給予理解和支持。但目前在線提供的電子政務(wù)很少．公眾的咨詢也很難得到及時(shí)的回復(fù)，在一些地方。電子化服務(wù)成為對社會公眾沒有實(shí)際意義的擺設(shè)。結(jié)束語

電子政務(wù)是一項(xiàng)新生事物，要讓其快速、健康發(fā)展。只有持續(xù)的推崇創(chuàng)新，才能達(dá)到理想的目標(biāo)。作為創(chuàng)新項(xiàng)目．在推進(jìn)過程中要堅(jiān)持“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn)。即“有利于政府的改革、有利于公眾的利益、有利于社會的進(jìn)步”的電子政務(wù)項(xiàng)目就要大膽地試，大膽地堅(jiān)持。推崇創(chuàng)新，鼓勵(lì)應(yīng)用，就是要求政府部門堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，切忌肓目的貪大求洋，而應(yīng)緊緊圍繞公眾的需求開發(fā)相應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，向社會提供合適的電子政務(wù)項(xiàng)目。

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第三篇：公共服務(wù)與社會管理創(chuàng)新

公共服務(wù)與社會管理創(chuàng)新

1.“十二五”規(guī)劃中非常明確地提出來“把保障和改善民生作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”這是貫穿“十二五”規(guī)劃的一個(gè)思想“保障和改善民生”它是整個(gè)“十二五”規(guī)劃的一個(gè)根本出發(fā)點(diǎn)也是最后的落腳點(diǎn)A。A.正確 B.錯(cuò)誤

2.社會保障它不同于收入分配它也完全等同于公共服務(wù)社會保障實(shí)際上是一個(gè)安全網(wǎng)再具體說是公民的一種安全狀態(tài)A。A.正確 B.錯(cuò)誤

3.生產(chǎn)力越發(fā)達(dá)應(yīng)該說居民風(fēng)險(xiǎn)越小但實(shí)際不是這樣的社會生產(chǎn)力越發(fā)達(dá)居民的風(fēng)險(xiǎn)越大(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

4.隨著社會生產(chǎn)力的提高全球化的競爭每一個(gè)國家公民的社會風(fēng)險(xiǎn)是在加大(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

5.城鎮(zhèn)化率越低居住越有風(fēng)險(xiǎn)(B)。A.正確 B.錯(cuò)誤

6.國際勞工組織在1952年國際勞工組織102號公約中對社會風(fēng)險(xiǎn)做了一個(gè)定義。社會風(fēng)險(xiǎn)就是指人人都可能遇到的危及其基本生活安全的風(fēng)險(xiǎn)(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

7.個(gè)人財(cái)務(wù)周期是指一個(gè)人具有收入能力以后所經(jīng)歷的收入與支出從“負(fù)-正-負(fù)”關(guān)系和三個(gè)階段(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

8.美國到現(xiàn)在為止它的社會保障叫做老遺殘保障在理論上叫補(bǔ)缺型(A)。

A.正確 B.錯(cuò)誤

9.生命周期理論是我們進(jìn)行個(gè)人終生理財(cái)也是國家進(jìn)行社會保障基本理論。有了這樣的基本理論可以使我們的社會保障制度安排更加合理(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

10.從工薪層來看人一生的收入是從低到高的一條直線。在這個(gè)直線發(fā)生的過程中人的生命分幾個(gè)階段(B)。A.正確 B.錯(cuò)誤

11.國際勞工組織102號公約的一個(gè)貢獻(xiàn)就是全世界對什么是社會風(fēng)險(xiǎn)達(dá)成了共識將近170個(gè)國家和地區(qū)參加了這個(gè)公約我們可以認(rèn)為這是全球共識(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

12.勞工組織有三套標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)覆蓋率、應(yīng)保人群參保率、保障力度(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

13.面對中國現(xiàn)在人口發(fā)展戰(zhàn)略我們引導(dǎo)合理地生育的時(shí)候需要把生育保險(xiǎn)變成社會的而不是職工的甚至變成育齡青年的福利鼓勵(lì)他們早一點(diǎn)生第一個(gè)相隔一段時(shí)間再生第二個(gè)來解決中國人口的結(jié)構(gòu)問題(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

14.到2011年初我國最低保障的基本水平是300—500元最低的地方是300元最高的地方是500元(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

15.2002年世界衛(wèi)生組織公布的指標(biāo)人均享有衛(wèi)生資源中國在全世界第四位(B)。A.正確

B.錯(cuò)誤

16.養(yǎng)老金到今年為止城鎮(zhèn)企業(yè)職工的養(yǎng)老金全國平均水平是1400元最高的是廣東2300元(A)。

A.正確 B.錯(cuò)誤

17.工傷保險(xiǎn)包括醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)、傷殘以后的撫恤金重傷還有護(hù)理費(fèi)但也都是一個(gè)最低水平(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

18.我們的政府對中國的社會保障評價(jià)是框架基本形成體系尚未完善(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

19.社會保障最后要表現(xiàn)為相關(guān)法律體系國家要把它制定成法律體系因?yàn)榉审w系是共識是人們的行為規(guī)范(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

20.所謂三圈理論就是任何一個(gè)公共政策要站在三個(gè)角度去分析讓它能夠成立而且它們是相互依賴的(A)。A.正確 B.錯(cuò)誤

第四篇：XX關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會

XX關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會

當(dāng)今的社會是信息的社會，世界開始全面信息化、全球化。為了緊跟時(shí)代的脈搏，參加工作多年來，一直沒有停止過學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)能力，也曾參加過財(cái)務(wù)專業(yè)的自學(xué)考試，而最終未能實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢。孚日立體化自動倉庫的建立，給在任的保管提出了更高層次的要求。以下是由聘才網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)范文，歡迎閱讀。

XX關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會

科學(xué)發(fā)展觀是時(shí)代的呼喚、教訓(xùn)的覺醒、現(xiàn)實(shí)的要求，是馬克思主義中國化的新里程碑，是指導(dǎo)中國特色社會主義事業(yè)健康發(fā)展的世界觀和方法論。在山東省第一批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點(diǎn)工作中，禹城市認(rèn)真貫徹落實(shí)省委書記、省人大常委會主任姜異康同志到禹城調(diào)研指導(dǎo)時(shí)的重要講話精神，積極轉(zhuǎn)變職能，健全完善機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)幫促，支持和鼓勵(lì)企業(yè)自主研發(fā)、創(chuàng)新科技，進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)了全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)運(yùn)行。

政府當(dāng)后盾大力優(yōu)化自主創(chuàng)新環(huán)境

市委、市政府及政府職能部門充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新“助推器”的作用，自覺成為企業(yè)自主創(chuàng)新強(qiáng)有力的支持者、策劃者和推動者，為企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、發(fā)展環(huán)境和生長環(huán)境。

一是強(qiáng)力支持。市里成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)政府宏觀指導(dǎo)，堅(jiān)持要政策給政策、要環(huán)境給環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)精力向高新技術(shù)傾斜，資源要素向特色產(chǎn)業(yè)集中，發(fā)展重點(diǎn)向自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)移，形成重視、支持、促進(jìn)自主創(chuàng)新的強(qiáng)大合力。

二是超前規(guī)劃。研究制定《提高自主創(chuàng)新能力加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)施意見》，修訂完善《功能糖、羊絨精紡、機(jī)械裝備、人造板、食品五個(gè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)“十一五”后三年發(fā)展規(guī)劃》和《20強(qiáng)企業(yè)“十一五”后三年發(fā)展規(guī)劃》，明確自主創(chuàng)新的指導(dǎo)思想、基本原則、工作重點(diǎn)和具體措施。

三是持續(xù)投入。市里每年從市財(cái)政中拿出%作為企業(yè)科研經(jīng)費(fèi)，補(bǔ)助科研項(xiàng)目，獎(jiǎng)勵(lì)科技成果。XX年拿出300萬元專項(xiàng)扶持資金，引導(dǎo)企業(yè)加大投入。全市重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)用于科技研發(fā)方面的資金投入，均不低于企業(yè)年銷售收入的6%。

去年四季度，為搶抓國家拉動內(nèi)需、擴(kuò)大投資的機(jī)遇，禹城市成立“金融辦”、“項(xiàng)目辦”，一方面，精心謀劃、篩選和申報(bào)優(yōu)勢項(xiàng)目，共儲備項(xiàng)目345個(gè)，獲批省以上41個(gè)，爭取無償資金億元，拉動銀行貸款億元。另一方面，選擇優(yōu)勢項(xiàng)目，全力予以扶持，通裕集團(tuán)5000噸冷軋輥、XX支MW級風(fēng)力發(fā)電機(jī)主軸、民用核電輔機(jī)，保齡寶3萬噸膳食纖維、GMP益生元制備平臺，賀友集團(tuán)30萬立方米薄板，城市煤氣一體化等一大批重點(diǎn)項(xiàng)目相繼開工。全市重大項(xiàng)目呈現(xiàn)出“儲備一批、開工一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批”的推進(jìn)梯次。

企業(yè)為主體著力構(gòu)建自主創(chuàng)新平臺

市委、市政府充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的基礎(chǔ)性載體地位和“火車頭”帶動作用，積極構(gòu)建以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、品牌為目標(biāo)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的科技創(chuàng)新體系。

一是建設(shè)企業(yè)技術(shù)中心。組織企業(yè)參加國家和省級產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合項(xiàng)目洽談會，協(xié)調(diào)企業(yè)掛靠了50余家科研院所，支持40多家企業(yè)組建了研發(fā)組織，與中科院生物局就10多項(xiàng)重大生物課題達(dá)成合作意向;建成國家糖工程技術(shù)研究中心、中國低聚糖檢測中心、禹光(北京)生物科學(xué)研究中心等省級以上研發(fā)中心10家，其中國家級5家。

二是研發(fā)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。積極研究制定省級以上技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃，力爭在關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)、前瞻性技術(shù)上實(shí)現(xiàn)新突破。全市23家省級以上高新技術(shù)企業(yè)，共承擔(dān)國家“863”計(jì)劃、國家科技攻關(guān)計(jì)劃14項(xiàng)。XX年，計(jì)劃完成技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目15項(xiàng)，其中國際先進(jìn)3項(xiàng)，國內(nèi)先進(jìn)12項(xiàng)。魯銀、龍力、保齡寶公司，先后負(fù)責(zé)起草了半精紡毛針織、機(jī)織紗線、功能糖等國家級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了由禹城制造到禹城創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。

三是構(gòu)建科技創(chuàng)新平臺。對禹城市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，實(shí)行功能分區(qū)和循環(huán)設(shè)計(jì)，成立高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、生產(chǎn)力促進(jìn)中心，建立“生物、電子、合資、濟(jì)南”等4個(gè)“園中園”和6個(gè)特色產(chǎn)業(yè)“孵化器”，區(qū)內(nèi)30多家重點(diǎn)企業(yè)相互“補(bǔ)鏈”，企業(yè)間廢物、能量互相交換、循環(huán)利用，企業(yè)“下腳料”年發(fā)電億度，產(chǎn)汽324萬噸，成為科技創(chuàng)新基地、成果轉(zhuǎn)化平臺和特色產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。

面對金融危機(jī)，禹城市重點(diǎn)扶持的機(jī)械制造業(yè)龍頭通裕集團(tuán)，主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，堅(jiān)持出口內(nèi)銷并重，先后與西班牙、韓國及上海電機(jī)、東方汽輪、大連華潤等高端客戶建立合作關(guān)系。同時(shí)加大創(chuàng)新力度，短期內(nèi)開發(fā)出風(fēng)電增速箱、船用全纖維曲軸、直驅(qū)型主軸、核電站汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子等高科技產(chǎn)品，并投資3600萬元新上一條風(fēng)電主軸恒溫生產(chǎn)線，為企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

人才作支撐全力打造自主創(chuàng)新隊(duì)伍

市委、市政府進(jìn)一步強(qiáng)化“人才也是第一生產(chǎn)力”的觀念，大力實(shí)施“人才戰(zhàn)略”，積極引進(jìn)開發(fā)人才資源,建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍,為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供智力保證。

一是引得來。實(shí)行市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)，及時(shí)了解重點(diǎn)企業(yè)人才需求情況。保齡寶公司和禹王公司被國家人力資源和社會保障部批復(fù)為博士后工作站。將《人才招聘信息網(wǎng)》與全國大中專院校網(wǎng)站聯(lián)接，在20家重點(diǎn)企業(yè)建立分站。歲末年初，全市先后舉辦20多場人才招聘會，為企業(yè)引進(jìn)100多名高層次人才;春節(jié)后，舉辦兩次人力資源招聘活動，新增就業(yè)崗位萬個(gè)，一大批技術(shù)工人進(jìn)入高新技術(shù)企業(yè)。目前，全市擁有享受國務(wù)院特殊津貼專業(yè)技術(shù)人才7名，省級中青年專家3人，省級拔尖人才4人。XX年，計(jì)劃再引進(jìn)本科學(xué)歷以上人才80人，其中碩士、博士15人。

二是留得住。研究出臺多項(xiàng)優(yōu)惠政策，在重點(diǎn)企業(yè)推行科技人員崗位工資制、項(xiàng)目工資制、課題工資制，鼓勵(lì)科技人員以技術(shù)、專利參股入股。每年選派拔尖人才出國訪問、進(jìn)修培訓(xùn)，對做出突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)，并在購買住房、職務(wù)提拔、家屬安置等方面給予照顧。每年進(jìn)行“十佳科技創(chuàng)新人物”評選活動，讓科技人員政治上有地位、經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠、事業(yè)上有成就，確保各類人才引得來、留得住、用得上。目前，全市已有230多名外籍大學(xué)生和科研人員在禹城安家落戶，成為地地道道的禹城人。

三是用得好。制定實(shí)施《專業(yè)技術(shù)人員五年培訓(xùn)規(guī)劃》，將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式、經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處。以職稱評定為總抓手，通過多種渠道和手段，采取自學(xué)和考試、考核相結(jié)合的方式，督促各企業(yè)對科研技術(shù)人員進(jìn)行大規(guī)模的專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高科研技術(shù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

去年，全市共有近8000名專業(yè)技術(shù)人員接受了“知識創(chuàng)新、職業(yè)修養(yǎng)、發(fā)展與創(chuàng)造”主題培訓(xùn)，增強(qiáng)了整體素質(zhì)，提高了科研能力，加快了科研成果的轉(zhuǎn)化。全國新型肥料(多肽尿素)生產(chǎn)基地潤田化工公司實(shí)施的《“三廢”余熱汽輪機(jī)背壓發(fā)電項(xiàng)目》和《18萬噸合成氨系統(tǒng)節(jié)能改造項(xiàng)目》，年可發(fā)電3460萬千瓦時(shí)，節(jié)省能源支出過千萬元?！肮δ芴恰饼堫^企業(yè)之一福田藥業(yè)公司的《工業(yè)廢水深度處理及綜合利用項(xiàng)目》是XX山東省11個(gè)重點(diǎn)節(jié)能項(xiàng)目之一，主要利用工業(yè)廢水產(chǎn)生的沼氣代煤燃燒發(fā)電，項(xiàng)目實(shí)施后年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤萬噸，目前已通過國家發(fā)改委專家審查，并獲得424萬元的節(jié)能改造獎(jiǎng)勵(lì)資金。

XX關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會

社會管理是人類社會必不可少的一項(xiàng)管理活動。要形成和保持一定的社會秩序,就必須有一定形式的社會管理,我們加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理,根本目的是維護(hù)社會秩序、促進(jìn)社會和諧、保障人民安居樂業(yè),為黨和國家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會環(huán)境。就如何加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作進(jìn)行了專題調(diào)研,形成了以下幾點(diǎn)思考。

一、統(tǒng)一思想,深化加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要性緊迫性認(rèn)識

一是解決伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的社會問題,迫切需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理。我省是人口勞務(wù)輸出大省,每年約有700萬農(nóng)民工流入城鎮(zhèn),需要提供相應(yīng)的社會管理和公共服務(wù)。農(nóng)村“空心化”現(xiàn)象比較突出,城鎮(zhèn)流動人口逐年增加,這就迫切需要實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。隨著我省非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期許多由單位承擔(dān)的社會管理和公共服務(wù)職能,現(xiàn)在由國家和社會共同承擔(dān),包括非公有制經(jīng)濟(jì)組織也應(yīng)承擔(dān)了相應(yīng)的社會管理責(zé)任。在推動經(jīng)濟(jì)又好又快、更好更快發(fā)展的同時(shí),必須要下大力解決各種社會問題。二是適應(yīng)社會結(jié)構(gòu)的深刻變動,迫切需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理。隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,長期以來在封閉、半封閉環(huán)境和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了全方位、根本性變化,帶來了許多社會問題。需要通過社會管理和創(chuàng)新來加以解決。三是順應(yīng)思想觀念的深刻變化,迫切需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理。隨著各種思想文化的交流、交融、交鋒,人們的思想意識、法制意識、監(jiān)督意識不斷增強(qiáng),共享改革發(fā)展成果的愿望日益強(qiáng)烈,給社會管理提出了新要求。同時(shí),基于我省“欠發(fā)達(dá)、欠開發(fā)”的省情,部分群眾生活還比較困難,一些民生問題還沒有得到很好解決,加之一些地方和部門對群眾的思想教育、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、輿論指導(dǎo)等工作跟不上,致使一些人心理失衡、道德失范,引發(fā)了不少社會矛盾問題。這些都需要通過社會管理和創(chuàng)新來解決。

二、轉(zhuǎn)變理念,適應(yīng)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理面臨的新形勢新要求

樹立以人為本、服務(wù)為先的理念。社會管理,說到底是對人的管理和服務(wù),必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終。要求管理者在思想觀念、管理方式、工作作風(fēng)等方面,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾、保護(hù)群眾,必須認(rèn)真貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅(jiān)持人民主體地位,以人民群眾利益為重,以人民群眾期盼為念,寓管理于服務(wù)之中,努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。樹立多方參與、共同管理的理念。在社會管理中,一方面要不斷提高政府的社會管理能力和成效,另一方面要不斷增強(qiáng)社會自我管理能力。必須從傳統(tǒng)的簡單管理轉(zhuǎn)向符合時(shí)代發(fā)展要求的協(xié)同服務(wù),樹立多方參與、共同治理的理念,發(fā)揮好各種社會力量協(xié)調(diào)、自治、自律、他律、互律作用,充分調(diào)動人民群眾參與社會管理的積極性、主動性、創(chuàng)造性,形成推進(jìn)社會和諧發(fā)展的強(qiáng)大合力。樹立統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的理念。當(dāng)前,我們面臨著許多的社會矛盾和問題,而且往往是歷史遺留下來的老問題與發(fā)展中出現(xiàn)的新矛盾、新問題交織在一起。必須統(tǒng)籌兼顧,正確反映和協(xié)調(diào)各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)階段的利益訴求,特別是處理好征地拆遷、失地農(nóng)民的救助等問題,既要左顧右盼,又要瞻前顧后,促進(jìn)社會動態(tài)平衡。同時(shí),要運(yùn)用民主的方式、群眾路線的方式、說服教育的方式,盡可能通過平等地溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)等方法進(jìn)行社會管理。

三、關(guān)注民生,做好加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重點(diǎn)工作

第一,要著力加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制。要建立健全訴求表達(dá)機(jī)制,發(fā)揮人大、政協(xié)、人民團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會以及大眾傳媒等社會利益表達(dá)功能,完善公共決策社會公示制度、公眾聽證制度、專家咨詢論證制度,完善信訪工作機(jī)制。建議推廣畢節(jié)地區(qū)“三級視頻聯(lián)動接訪”的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒黔西縣成立“群工部”的經(jīng)驗(yàn),將信訪局改為群眾工作部(局),用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)社會矛盾源頭治理,健全社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,最大限度地把矛盾糾紛解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

第二,要著力加強(qiáng)和完善民生工程建設(shè)。一要推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。落實(shí)好中央和省關(guān)于促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,重點(diǎn)抓好高校畢業(yè)生、下崗職工、農(nóng)民工、“零就業(yè)家庭”等就業(yè)工作。二要推進(jìn)教育工作。依法保障教育投入,確保各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)按時(shí)足額撥付到位,加快中小學(xué)校布局調(diào)整和師資隊(duì)伍建設(shè)步伐,逐步實(shí)現(xiàn)以縣為單位的業(yè)務(wù)教育辦學(xué)條件、師資配置、管理水平、教育質(zhì)量上的均衡。

XX關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會

當(dāng)今的社會是信息的社會，世界開始全面信息化、全球化。為了緊跟時(shí)代的脈搏，參加工作多年來，一直沒有停止過學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)能力，也曾參加過財(cái)務(wù)專業(yè)的自學(xué)考試，而最終未能實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢。孚日立體化自動倉庫的建立，給在任的保管提出了更高層次的要求。

我雖然能夠熟練操作立體化倉庫的WMS操作系統(tǒng)，但是對軟件操作系統(tǒng)卻所知甚少，自己所學(xué)的微機(jī)、英語、專業(yè)和管理知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上信息發(fā)展的速度。路漫漫其修遠(yuǎn)矣，吾將上下而求索，孚日組織的山東大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)為我提供了學(xué)習(xí)的契機(jī)，感謝山東大學(xué)，感謝孚日，讓我能有機(jī)會為自己增添燃料，儲備能量，使自己不斷完善，充實(shí)自我。網(wǎng)絡(luò)教育的各種資源跨越了空間距離的限制，使學(xué)校的教育成為開放式教育。承載的信息量大，學(xué)習(xí)資源豐富，共享互動性強(qiáng)。

任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí)任何課程，五個(gè)任何體現(xiàn)了主動學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，它為我們節(jié)省了時(shí)間，使我們能夠自由的回家通過學(xué)習(xí)的平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流。利用空余時(shí)間也可以學(xué)習(xí)所學(xué)課程，充實(shí)了自己，拓寬了自己的知識面。這種教學(xué)模式并不影響工作，比較適合于我們這些結(jié)了婚、生了孩子的上班族。因?yàn)槲覀児ぷ鞫己苊Γ軐ｉT用于學(xué)習(xí)的時(shí)間少之又少，合理利用空閑時(shí)間，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)方式主要網(wǎng)上學(xué)習(xí)為主、結(jié)合自學(xué)為輔。開放式學(xué)習(xí)是我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺自主的學(xué)習(xí)，所以除了學(xué)習(xí)中心組織的學(xué)習(xí)外，我們要結(jié)合我們的家庭、工作等因素，制定一個(gè)合理的適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。這樣能讓我們更好地、更有效地利用業(yè)余時(shí)間按照課件來安排自己的學(xué)習(xí)。制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，我的日常生活就圍繞著我的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主題展開。每天上班我都抓緊時(shí)間完成自己的本職工作，把節(jié)省下來的時(shí)間充分的利用起來，上網(wǎng)聽課查閱資料，認(rèn)真看書，并帶著問題再聽老師講課，課后整理每門功課的筆記，并把學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到我的工作中，學(xué)以致用。

充分利用網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺為我們開設(shè)了課程介紹、教學(xué)要求、課程講解、文字材料、常見問題、課程答疑、課程串講、課程作業(yè)、模擬試題等資源類型。我經(jīng)常在孩子和丈夫睡后和早晨查閱這些東西，并且持之以恒的堅(jiān)持，在精力最好的時(shí)候?qū)W習(xí)需要記憶的課程，養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。和同學(xué)們一起探求好的、先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持不懈的消化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容。

選擇了網(wǎng)絡(luò)教育，就等于挑戰(zhàn)自己。十幾年的工作，已把以前的輝煌忘得差不多了。每當(dāng)自己氣餒退縮時(shí)就想起了七匹狼服飾企業(yè)精神的這段話，“在精神上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為勇往直前，永不言敗，不斷催人奮進(jìn);在學(xué)習(xí)上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為刻苦進(jìn)取，減少無知，不斷完善自己;在工作上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為克服困難，戰(zhàn)勝自我，永不滿足，始終爭取做得更好!從而為自己的人生不斷地增添光彩，從中挖掘到生活的精髓，鋪筑起成功的道路;挑戰(zhàn)其實(shí)就是一筆財(cái)富。只有接受挑戰(zhàn)，不斷追求，才能有充實(shí)的生命，才能體驗(yàn)到生活的美妙絕倫?！边@段話耐人尋味，始終激勵(lì)著我鍥而不舍的挑戰(zhàn)自己、工作、生活和學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)給我?guī)砹司竦目鞓放c充實(shí)，也給我?guī)砹送瑢W(xué)們的友誼和幫助。學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)時(shí)，同學(xué)們一起討論學(xué)習(xí)方法，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，相互關(guān)心，相互鼓勵(lì)，工作這么多年，沒有想到又結(jié)交到難得的同學(xué)友誼。積極參加學(xué)習(xí)中心組織的拓展訓(xùn)練，感受到了集體大家庭的溫暖。

半年的學(xué)習(xí)之路艱辛而充實(shí)?；叵脒@半年多來的學(xué)習(xí)生活，既有酸甜和苦辣，又有成功和喜悅。我克服了不少的困難丈夫上三班，大部分家務(wù)、接送孩子就落在我身上;我在公司也從出口調(diào)往內(nèi)銷，工作崗位的調(diào)換，業(yè)務(wù)的熟悉，使我累的不可開交，可是我沒有退縮;兒子剛上一年級需要輔導(dǎo)，占用比以前更多的時(shí)間。半年來，娛樂時(shí)間少了，人也瘦了，但有得必有失。這也是我這一生來最充實(shí)的半年，收獲最多的半年。我戰(zhàn)勝了自己，圓了自己多年的夢想，并且我還一如既往地保持已經(jīng)養(yǎng)成的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，迎接人生更大的挑戰(zhàn)，面對將來，無所畏懼，完成自己的學(xué)業(yè)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中去，使知識化為能力!

人生因有朋友而酣暢，因有事業(yè)而從容，因有成就而自豪，因有家庭而溫馨，因有愛人而強(qiáng)大，因有希望而奮發(fā)，因有健康而快樂。祝愿我們所有的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員都能夠擁有，祝愿孚日越來越強(qiáng)大，祝愿山東大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院越辦越輝煌!

XX關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會

20XX年10月至11月，我參加了三明市廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺公共課的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社會管理新格局的背景及意義、完善有中國特色的社會管理新格局的基本內(nèi)容、發(fā)揮政府在社會管理中的主導(dǎo)作用、引導(dǎo)社會組織在社會管理中的協(xié)同作用、夯實(shí)基層基礎(chǔ)和完善社區(qū)在社會管理中的自治服務(wù)功能、提高公眾參與社會管理的科學(xué)水平、改善流動人口和特殊人群的管理和服務(wù)水平、加強(qiáng)公共安全體系建設(shè)、有效應(yīng)對突發(fā)事件、進(jìn)一步健全對虛擬社會的管理、做好新形勢下群眾工作等內(nèi)容。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理》，我對以下幾點(diǎn)有比較深刻的認(rèn)識：

社會管理體制的改革是一項(xiàng)綜合的龐大的創(chuàng)新工程，需要經(jīng)過堅(jiān)持不懈而富有智慧的探索。我認(rèn)為貴在重民生，謀在順民意，成在解民憂。

第一，堅(jiān)持把改善民生作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要取向。社會管理主要是對人的服務(wù)和管理，歸根結(jié)底是做群眾工作，群眾工作又是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性的工作，必須堅(jiān)持以人為本、服務(wù)民生，把改善和服務(wù)民生作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要價(jià)值取向和目標(biāo)導(dǎo)向，讓群眾共享社會管理創(chuàng)新成果。

第二，堅(jiān)持把基層基礎(chǔ)作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重心所在?；鶎邮巧鐣芾淼牡谝痪€，社會管理創(chuàng)新的源泉在基層，社會管理創(chuàng)新的難點(diǎn)在基層，社會穩(wěn)定的根基也在基層，基層安則全局穩(wěn)。從源頭上減少沖突、化解矛盾、解決問題，切實(shí)把基層基礎(chǔ)做實(shí)做好，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、主動性、有效性。

第三，堅(jiān)持把機(jī)制建設(shè)作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要手段。當(dāng)前社會管理要素和社會關(guān)系日趨復(fù)雜，單靠傳統(tǒng)手段難以有效運(yùn)用和優(yōu)化管理，必須堅(jiān)持體制立基、依法管理，著眼于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，把理念更新、方法改進(jìn)、機(jī)制創(chuàng)新結(jié)合起來，用系統(tǒng)的思維整體謀劃、用整合的理念凝聚合力、用綜合的手段解決問題。

第四，堅(jiān)持把社會參與作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要途徑。社會管理是對全社會的管理，也應(yīng)該是全社會共同參與的管理，必須堅(jiān)持多方參與、社會協(xié)同，在充分發(fā)揮好黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、政府主導(dǎo)作用、群眾主體作用的基礎(chǔ)上，激發(fā)整個(gè)社會的生機(jī)與活力，提升社會管理的效能與品質(zhì)。

第五，堅(jiān)持把責(zé)任落實(shí)作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要保障。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作成效好壞，制度執(zhí)行到位與否，關(guān)鍵在于推動落實(shí)的力度和決心是否夠大、夠強(qiáng)，必須堅(jiān)持強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，把社會管理工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，納入各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評體系，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理、單項(xiàng)問責(zé)、動態(tài)管理、責(zé)任追究等責(zé)任措施，完善責(zé)任體系，明確責(zé)任主體，強(qiáng)化責(zé)任追究，積極發(fā)揮加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的主導(dǎo)主體作用，調(diào)動各方面的積極性和主動性，廣泛凝聚社會管理創(chuàng)新的工作合力。

總之，作為一名教師，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。除了集中學(xué)習(xí)，我想利用業(yè)余時(shí)間來進(jìn)行自身讀書再教育。這次培訓(xùn)我的收獲非常大。通過這次學(xué)習(xí)交流，我對創(chuàng)新社會管理有了更深的認(rèn)識，受益匪淺，感受良多。

第五篇：電子政務(wù)與公共服務(wù)創(chuàng)新

電子政務(wù)與公共服務(wù)創(chuàng)新

【摘要】公共服務(wù)的提供是政府職能的重要體現(xiàn)，如何更快更好的為公眾提供服務(wù)將影響一個(gè)政府在人民心目中的形象，也關(guān)系到社會的進(jìn)一步發(fā)展。傳統(tǒng)的政府包攬式的公共服務(wù)提供方式如今已經(jīng)不能滿足廣大公眾和社會進(jìn)步的要求。而電子政務(wù)的出現(xiàn)以及應(yīng)用，為公共服務(wù)的創(chuàng)新提供了有效的手段。

【關(guān)鍵詞】電子政務(wù)；公共服務(wù)；政府；創(chuàng)新

隨著我國社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公眾對公共服務(wù)的要求也越來越高，傳統(tǒng)的公共服務(wù)提供方式已經(jīng)不能滿足人們的需要。因此，政府應(yīng)該加快職能的轉(zhuǎn)變，進(jìn)行公共服務(wù)創(chuàng)新，完善電子政務(wù)的建設(shè)和應(yīng)用，為公眾提供“一站式”的服務(wù)。

一、傳統(tǒng)的公共服務(wù)

在計(jì)劃體制下，公共服務(wù)主要是在公共部門內(nèi)部進(jìn)行，國家包攬全部公共服務(wù)。具體有三種方式:第一種就是政府“自拉自唱”模式。很多公共服務(wù)都是由政府自己做出選擇，自己拿錢，政府自己提供公共服務(wù)。第二種是政府和國有企業(yè)的合作模式。公共服務(wù)的決策和選擇是由政府行使的，政府也提供資金，但政府不直接提供公共服務(wù)，而是讓國有企業(yè)提供具體公共服務(wù)。第三種，政府和事業(yè)單位的合作模式。大量涉及教育、醫(yī)療、社會福利等領(lǐng)域的一些公共服務(wù)，雖然由政府選擇，提供資金，但具體提供服務(wù)的，主要是事業(yè)單位〔1〕。

然而隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的政府提供公共服務(wù)方式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代生活的要求。因此為了迎合廣大公眾的需求，建立以公共服務(wù)為導(dǎo)向的政府被提上日程。

二、電子政務(wù)與公共服務(wù)

所謂電子政務(wù)，就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)〔2〕。

公共服務(wù)是政府使用公共權(quán)力或公共資源滿足公民及其組織的基本直接需求的社會生產(chǎn)過程。包括加強(qiáng)城鄉(xiāng)公共設(shè)施建設(shè)，發(fā)展教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育等公共事業(yè)，為社會公眾參與社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動等提供保障。公共服務(wù)以合作為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)政府的服務(wù)性，強(qiáng)調(diào)公民的權(quán)利。

政府的本質(zhì)職能就是為公眾提供服務(wù)，但是如何高效普遍的提供公共服務(wù)，則是政府應(yīng)該考慮的問題。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電話以及互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及，為電子政務(wù)在我國的發(fā)展提供了基礎(chǔ)平臺。電子政務(wù)作為一種現(xiàn)代技術(shù)手段，有助于政務(wù)更好地履行其職能和為公眾提供公共服務(wù)?？梢哉f電子政務(wù)與公共服務(wù)是載體與內(nèi)容的關(guān)系。

三、如何利用電子政務(wù)推進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新

目前中央以及各地政府都已建立起相應(yīng)的政府網(wǎng)站，在網(wǎng)站發(fā)布了大量信息用于資源共享，電子政務(wù)已經(jīng)初見成效。但是在信息、溝通以及交易服務(wù)方面，我國政府做的不到位，存在著“重電子輕政務(wù)”的問題，政府部門內(nèi)部資源分割，難以實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，另外還存在著服務(wù)覆蓋面不足，信息更新慢、互動差、服務(wù)內(nèi)容少等問題。所以，為了推進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新，政府以及有關(guān)部門應(yīng)該加快完善電子政務(wù)的服務(wù)職能。

（一）縮小“數(shù)字鴻溝”

公共服務(wù)是政府為廣大社會群眾的提供的服務(wù)，所以對于每個(gè)人來說，獲得公共服務(wù)的機(jī)會是均等的。然而現(xiàn)實(shí)中存在的“數(shù)字鴻溝”產(chǎn)生了“信息富人”和“信息窮人”，特別是對于弱勢群體，信息的匱乏導(dǎo)致不平等進(jìn)一步加劇，他們通過電子政務(wù)便利地享有公共服務(wù)的幾率更小。所以，政府應(yīng)該投入專項(xiàng)資金幫助落后地區(qū)、弱勢群體發(fā)展成本低、效益好的電子政務(wù)公共服務(wù)項(xiàng)目，使他們在獲取信息和公共服務(wù)發(fā)面縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)和其他社會成員的差距。

（二）以公眾為中心，提供有效的信息

目前我國各地都建立起了政府網(wǎng)站，但是網(wǎng)站所提供的信息大部分是政策性內(nèi)容，涉及公民與企業(yè)的實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目則比較少。在接下來的電子政務(wù)建設(shè)中，應(yīng)合理選取樣本通過問卷調(diào)研活動了解群眾所需的公共服務(wù)項(xiàng)目，例如教育、就業(yè)、醫(yī)療、社會保障等等。真正實(shí)現(xiàn)公眾足不出戶就可辦理相關(guān)事情的愿望。

（三）逐步實(shí)現(xiàn)部門資源間的互通互聯(lián)，為公眾提供“一站式服務(wù)”

我國的政府機(jī)構(gòu)存在多個(gè)辦事部門，各部門間有著明確的權(quán)責(zé)劃分，因此，對于廣大公眾來說，想要辦理一件事情通常需要在多個(gè)部門間奔走。實(shí)現(xiàn)部門資源間的互通互聯(lián)將有助于解決這一問題，企業(yè)和個(gè)人申辦事項(xiàng)的過程通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)將成為可能。

（四）由單向轉(zhuǎn)為雙向，增強(qiáng)政府與公民間的互動

當(dāng)前我國政府網(wǎng)站發(fā)布的多為通知性的信息，缺乏與公眾之間的互動交流。這對于進(jìn)一步完善電子政務(wù)公共服務(wù)建設(shè)以及政府職能的轉(zhuǎn)變是不利的。開設(shè)一些互動窗口，了解民意，既可以更好的為公眾服務(wù)，樹立良好的政府形象，又可以使公民參與到民主政治的建設(shè)中來。

參考文獻(xiàn)

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[4]趙雪峰.國外推進(jìn)電子政務(wù)公共服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與啟示[J].科技論壇，2010(4)

[5]王興娟.我國電子政務(wù)建設(shè)存在的問題及對策[J].創(chuàng)新研究,2011(2)