第一篇：人保局行風建設(shè)整改情況報告

人保局行風建設(shè)整改情況報告 3 篇

人保局行風建設(shè)整改情況報告第 1 篇

按照要求，現(xiàn)將我局行風建設(shè)整改情況報告如下：

一、以制度建設(shè)為切入點，建立健全政風行風建設(shè)保障機制

（一）重基礎(chǔ)，建立健全學習教育機制。充分發(fā)揮局領(lǐng)導(dǎo)班子的示范引領(lǐng)作用，持續(xù)推進兩學一做、不忘初心、牢記使命等活動的學習教育常態(tài)化，將反腐倡廉相關(guān)制度規(guī)定作為學習重點，通過集中學習和個人自學相結(jié)合的形式，引導(dǎo)干部職工認識到政風行風建設(shè)的重要意義，并結(jié)合實際，開展了一系列教育活動，全面增強了干部隊伍的宗旨意識、公正廉潔意識。（二）抓關(guān)鍵，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機制。成立了以局主要負責人為組長，局班子成員為副組長，相關(guān)股室負責人為成員的政風行風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對全局政風行風建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。進一步建立健全教育、監(jiān)督等制度措施，保證了政風行風建設(shè)工作的正常進行。（三）強保障，建立健全服務(wù)窗口管理機制。按照人力資源和社會保障窗口單位紀律要求，以嚴格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、辦事公開透明、工作作風優(yōu)良、監(jiān)督機制完善為目標，下大力抓好窗口軟件和硬件建設(shè)，不斷提升人民群眾的滿意度。一是在辦事大廳醒目位置設(shè)立了政務(wù)公示欄，將內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、2 人員組成及工作職責、辦事指南等內(nèi)容向群眾進行公示。二是著力加強業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口服務(wù)人員培訓管理。大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、文明服務(wù)，嚴格落實首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究等制度，進一步優(yōu)化了環(huán)境、提升了服務(wù)質(zhì)量、提高了辦事效率。

二、以作風建設(shè)為著重點，全面推進政風行風建設(shè)

（一）信息公開。緊貼業(yè)務(wù)，加大了信息公開力度。主動將全局的工作職能、辦事程序、業(yè)務(wù)流程、政策文件、工作信息等定期在微信公眾號和門戶網(wǎng)站進行公開，使辦事群眾可以隨時掌握全縣人力資源和社會保障工作動態(tài)，查詢社保、就業(yè)等相關(guān)政策法規(guī)，了解有關(guān)人事人才工作辦事流程等。今年以來，主動公開政務(wù)信息 20 余條。（二）強化服務(wù)。一是提升服務(wù)態(tài)度。認真履行社會責任，積極落實便民、利民、為民措施。并持續(xù)深入開展行風評議、群眾滿意窗口評選等活動，著力建設(shè)群眾滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。二是注重服務(wù)質(zhì)量。加大業(yè)務(wù)經(jīng)辦力度，著力解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，不斷促進經(jīng)濟發(fā)展、保障職工權(quán)益、促進社會和諧。今年以來，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè) 45 人，累計開發(fā)公益性崗位13 個；實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人數(shù) 18716 人，企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù) 1909 人，工傷保險參保人數(shù) 3655 人。

（三）廉潔自律。我局從人大代表和政協(xié)委員中聘請了 2 名政風行風特邀監(jiān)督員，通過監(jiān)督員、熱線電話、投訴信箱等形式接

受社會各界對本部門工作和系統(tǒng)干部職工的監(jiān)督，近年來，全局干部職工嚴格遵守中央八項規(guī)定，認真執(zhí)行中央、省、州和縣相關(guān)紀律規(guī)定，忠于職守、廉潔奉公，無徇私舞弊、以權(quán)謀私、吃拿卡要等問題。

三、以黨風廉政建設(shè)為突破點，政風行風建設(shè)

向縱深拓展按照省、州關(guān)于加強系統(tǒng)政風行風建設(shè)的要求，我局堅持把加強黨風廉政建設(shè)作為政風行風建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。一是抓措施。研究制定了《社會保險內(nèi)控制度》、《失業(yè)保險內(nèi)控制度》、《基金稽核制度》等多項規(guī)章制度，使各項工作有制可循、有據(jù)可依，做到廉政風險防控關(guān)口前移，從源頭消除腐敗滋生的土壤，不斷筑牢黨風廉政建設(shè)防火墻。二是建陣地。為加強全局干部職工廉政警示教育，我局著力加強廉潔文化走廊建設(shè)，定期開展教育活動，引導(dǎo)黨員干部切實增強廉潔從業(yè)意識，自覺遵守廉潔從業(yè)規(guī)范，嚴守紀律底線，保持清正廉潔。三是強思想。定期分析干部隊伍的思想動態(tài)，積極開展談心談話活動，了解和關(guān)心干部職工的思想情緒和實際問題，及時幫助改正缺點、化解矛盾、增進團結(jié)。政風行風建設(shè)是一項長抓不懈的民心工程，一直以來我局高度重視，積極履職，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了以人為本，服務(wù)群眾，贏取民心的工作目標。但在實際工作中，還存在極個別同志責任意識不強，主動接受監(jiān)督意識不夠，職能作用發(fā)揮不充分的情況。下步

工作中，我局會針對以上問題，繼續(xù)發(fā)揚敢為人先，銳意進取的人社精神，扎扎實實開展政風行風建設(shè)工作，不斷增強干部服務(wù)意識、增強服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量，著力打造群眾滿意人社公共服務(wù)體系。

人保局行風建設(shè)整改情況報告第 2 篇

按照《省人力資源和社會保障廳關(guān)于 2021 年度系統(tǒng)行風建設(shè)暗訪調(diào)研及群眾滿意度測評有關(guān)情況的通報》文件精神，結(jié)合工作實際，為進一步加強人社系統(tǒng)行風建設(shè)，提升群眾滿意度，特制訂本工作方案。

一、工作目標

堅持以人民為中心的發(fā)展思想，主動對標深化放管服改革和建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府要求，著力打造溫暖人社服務(wù)，全力推進服務(wù)平臺標準化、服務(wù)基礎(chǔ)信息化、服務(wù)機制協(xié)同化、服務(wù)行為專業(yè)化，努力實現(xiàn)馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦，使服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度不斷提升，人社部門形象進一步改善，群眾的獲得感幸福感和滿意度持續(xù)增強。

二、工作任務(wù)

（一）抓規(guī)范管理，嚴格依法行政。為使各個服務(wù)窗口達到規(guī)范化、制度化、法治化，一是從建立和完善內(nèi)部管理制度入手，制定和完善《社會保險內(nèi)控制度》、《失業(yè)保險內(nèi)控制度》、《基金稽核制度》等規(guī)章制度，使各項工作有

制可循、有據(jù)可依。有效地防止辦事不公、以權(quán)謀私等行為的發(fā)生。二是制定業(yè)務(wù)崗位職責和工作流程。按照社會保險、就業(yè)、勞動監(jiān)察工作各個環(huán)節(jié)經(jīng)辦的內(nèi)容，制定《社會保險征繳業(yè)務(wù)流程》、《社會保險稽核流程》、《社保補貼申報流程》等業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，并明確服務(wù)窗口單位各崗位職責。通過建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責，形成各崗位責任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，相互銜接、相互制約、相互監(jiān)督的機制，推進工作人員秉公辦事、依法行政。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學武責任人：賈郭強、徐彬、王曉玲責任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動監(jiān)察大隊（二）抓工作作風，樹立窗口形象。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，使窗口服務(wù)得到群眾滿意。一是時刻抓好服務(wù)窗口職工思想作風、工作作風、生活作風和黨風、政風、行風建設(shè)。要求職工牢固樹立宗旨觀念、群眾觀念，情系困難弱勢群體；二是深入實際調(diào)查研究，深入群眾、深入基層與弱勢困難群體面對面溝通，切實了解和解決群眾中的實際問題；三是根據(jù)崗位設(shè)置、工作職責及服務(wù)范圍，制定一系列服務(wù)規(guī)范，如工作人員五不準：即不準無故遲到早退和擅自離開工作崗位；不準與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)或有粗暴言行；不準工作時間做與工作無關(guān)的事情；不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作；不準利用工作之便向服務(wù)對象索拿卡要。四是公示省基金監(jiān)督舉報電話，接受社會各界監(jiān)督，展示良好的精神風貌和行業(yè)形象。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學武責任人：

賈郭強、徐彬、王曉玲責任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動監(jiān)察大隊（三）抓公開辦事，提升群眾滿意度。一是把每個工作人員的職能職責等都一一上墻，向群眾公開，同時制作吊牌，標明姓名、職責，接受群眾監(jiān)督；二是嚴格執(zhí)行政務(wù)公開制度，公開辦事流程：始終堅持公開服務(wù)內(nèi)容、公開辦事程序、公開辦理依據(jù)、公開需提供的申報材料、公開辦理時限和公開收費政策標準的六公開服務(wù)規(guī)范。為方便群眾，公開全局干部電話號碼，設(shè)立咨詢熱線，增強工作透明度，做到依法辦事，陽光操作。三是改進服務(wù)方式、方法。推行服務(wù)中窗口人員做到一張笑臉、一根凳子、一杯熱茶、一個答復(fù)，高效的處理辦事群眾需要解決的問題。四是提高辦事效率。各服務(wù)窗口加強協(xié)調(diào)，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。各服務(wù)窗口根據(jù)工作實際，不斷的改進方式方法，以方便群眾辦事和群眾滿意為宗旨。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學武責任人：賈郭強、徐彬、王曉玲責任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動監(jiān)察大隊（四）抓服務(wù)方式，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。各服務(wù)窗口要做到環(huán)境整潔、標示醒目，工作流程科學、規(guī)范，服務(wù)承諾明確、具體，全體職工從服務(wù)用語到儀容儀表每個細節(jié)都嚴格按照規(guī)定做好、做實，讓辦事群眾感受到人社系統(tǒng)工作人員的溫馨服務(wù)。同時，縣社保局、縣就業(yè)局等要結(jié)合各自業(yè)務(wù)工作實際，定期或不定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展政策宣傳，提高群眾對政策的知曉率。在具體經(jīng)辦工作中，各服務(wù)窗口要堅持

從實際出發(fā)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和工作方法，增強服務(wù)的針對性和有效性。通過強化政策業(yè)務(wù)培訓，提高工作人員業(yè)務(wù)技能；通過規(guī)范行為禮儀，提高工作人員服務(wù)水平；通過狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和辦事效率，促進各項社會保險的征繳，確保各項社會保險按時足額發(fā)放，提高社會保障服務(wù)窗口形象。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學武責任人：賈郭強、徐彬、王曉玲責任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動監(jiān)察大隊

三、組織保障為進一步

加強對全局行風建設(shè)工作的組織保障，成立由局長楊學武同志任組長，分管副局長賈郭強同志任副組長，各二級局、各股室負責人為成員的縣人社局行風建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開專題會議，研究推進全局行風建設(shè)工作，確保將行風建設(shè)工作任務(wù)落到實處。附件：縣人社局行風建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組縣人力資源和社會保障局 2020年 3 月 20 日附件：縣人力資源和社會保障局關(guān)于行風建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組為進一步落實好省人力資源和社會保障廳反饋的 2021 年度系統(tǒng)行風建設(shè)暗訪調(diào)研及群眾滿意度測評有關(guān)情況的整改工作，經(jīng)研究，決定成立縣人力資源和社會保障局行風建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

人保局行風建設(shè)整改情況報告第3篇

根據(jù)《關(guān)于開展2020年度自治區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設(shè)專項評價工作的通知》文件要求，我局高度重視，積極安排部署，現(xiàn)就我市醫(yī)保系統(tǒng)

行建設(shè)有關(guān)情況自查報告如下：

一、統(tǒng)一思想，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

我局自高度重視窗口單位的行風建設(shè)工作，成立了以書記為組長、局長、副局長為副組長、相關(guān)科室負責人為成員的窗口單位行風建設(shè)專項治理活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負責窗口單位行風建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)、研究分析和督促落實。召開了行風建設(shè)活動專題研究會，認真討論研究了行風建設(shè)活動的總體思路、工作方案及具體措施，研究制定了實施方案，切實做到了行風建設(shè)工作和業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核，全面改進工作行風、提升服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，深入開展門難進、臉難看、事難辦專項整治行動，通過不斷完善各項規(guī)章制度，強化執(zhí)行力建設(shè)，促進機關(guān)效能的提升，進一步調(diào)動了廣大干部職工工作積極性，有力地推動各項工作的順利開展，也贏得了廣大群眾的認可。

二、行風建設(shè)開展的總體情況

（一）加強醫(yī)保便民服務(wù)，

1、新冠肺炎醫(yī)療費用結(jié)算情況

根據(jù)《關(guān)于切實做好疫情防控期間醫(yī)療保險經(jīng)辦服務(wù)工作的通知》，我局嚴格按照自治州疫情防控工作部署，做好醫(yī)療機構(gòu)待遇審核和基金撥付工作，減輕醫(yī)藥機構(gòu)資金墊付壓力。因我市未發(fā)生新型冠狀病毒肺炎確診和疑似患者醫(yī)療

費用，所以不存在未按要求進行新冠肺炎費用不及時結(jié)算情況。

2、醫(yī)保政策宣傳情況

市醫(yī)療保障局通過庫爾勒零距離、庫爾勒我的家、文明梨城大家談等微信公眾平臺進行廣泛宣傳。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）街道、村包聯(lián)干部或集中或點對點進行了政策和實際操作培訓，以 QQ 群、微信方式發(fā)布工作提示進行答疑解問，并統(tǒng)一印刷了 X 份宣傳資料，下發(fā)至 X 個行政村包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)手中。在全市二級醫(yī)院、一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等定點醫(yī)療機構(gòu)顯要位置公示健康扶貧政策，讓老百姓及時掌握各項惠民政策，現(xiàn)場對老百姓用最通俗的語言講解醫(yī)保政策，在走訪中發(fā)現(xiàn)問題立行整改，現(xiàn)場不能整改的問題，建立臺賬并進行跟蹤銷號。通過一系列措施全面宣傳醫(yī)療保障惠民政策，營造良好宣傳氛圍。

3、政府信息公開情況

通過制定統(tǒng)一規(guī)范的咨詢、解答、受理、辦理等服務(wù)標準，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。一是對醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項進行全面梳理，嚴格按照放管服要求進行優(yōu)化精簡，在政務(wù)網(wǎng)公布 X 項網(wǎng)上辦理事項，大大方便了參保群眾醫(yī)療保險經(jīng)辦需求。二是優(yōu)化服務(wù)流程，按照放管服工作要求，進一步精簡辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時限，創(chuàng)新醫(yī)保服務(wù)經(jīng)辦方式，積極推行網(wǎng)上辦、掌上辦、電話辦、郵

寄辦，大力推行醫(yī)保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦，強力推進一窗口受理、一站式服務(wù)模式，全面落實一次性辦結(jié)，最后跑一次要求，實現(xiàn)群眾少走路、數(shù)據(jù)多跑腿，對辦事群眾熱情接待，為廣大參保人員提供更便捷、更快捷的服務(wù)。

4、落實信息化重點工作

組織全市定點醫(yī)療機構(gòu)、定點藥店銀行合作單位召開專題現(xiàn)場會方式開展醫(yī)保電子憑證激活工作。通過 xx 零距離、微信公眾號、公交車和出租車等平臺以及在定點醫(yī)療機構(gòu)、定點藥店擺放宣傳單等方式擴大宣傳覆蓋面，提高群眾知曉率。目前市屬 X 家定點醫(yī)療機構(gòu)（門診和住院結(jié)算可以用）、X 家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、X 家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、X 家定點零售藥店可以正常使用醫(yī)保電子憑證看買藥、看看病。截至9 月 30 日，我市醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)為 xx 人，激活率為XX%。

5、治理高值耗材

巴州城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險按照統(tǒng)一標準、統(tǒng)一運行、風險調(diào)劑原則實行州級統(tǒng)籌，故高值耗材集中采購工作由巴州醫(yī)保局實行統(tǒng)一組織和監(jiān)管。

6、穩(wěn)步推進異地就醫(yī)直接結(jié)算工作

按照自治區(qū)、州醫(yī)保局關(guān)于異地就醫(yī)工作的總體部署，我局進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強溝通協(xié)調(diào)，進一步健全和完善異地就醫(yī)各項制度和經(jīng)辦流程。

（1）簡化備案手續(xù)、優(yōu)化備案流程，參?；颊呖赏ㄟ^在窗口現(xiàn)場備案管理的基礎(chǔ)上，通過電話、微信小程序、手機APP 下載國家醫(yī)保服務(wù)平臺、新疆醫(yī)保服務(wù)平臺在線申請，備案成功后，可持醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證實現(xiàn)異地即時結(jié)算服務(wù)。

（2）參保人異地就醫(yī)，因其他原因未進行結(jié)算的，返回我市后攜帶發(fā)票、清單、疾病診斷證明書在所屬地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)進行申請手工報銷，自遞交資料申請之日起 XX 個工作日內(nèi)完成結(jié)算工作。

目前我市與全國 XX 個省 XX%以上三級定點醫(yī)院、XX%以上二級定點醫(yī)院、XX%以上其他定點醫(yī)院接入國家異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)。1-9 月，共有 X 人次享受州域外異地就醫(yī)即時結(jié)算，職工醫(yī)?；鹬Ц?X 萬元，大額支出 X 萬元；居醫(yī)保基金支出 X 萬元。

7、實施好差評，提高工作效率

為轉(zhuǎn)變工作行風和提高工作效率，促進醫(yī)保各項工作有新起色、上新水平，我局根據(jù)市黨委組織部要求，對所有干部職工進行每季度考核一次，各科室負責人量化科室工作人員的工作量，從行風建設(shè)、考勤制度、業(yè)務(wù)工作、共性指標、服務(wù)水平、工作能力等方面每季度進行一次考核，考核與績效直接掛鉤,通過考核，充分調(diào)動廣大干部職工的工作積極性，從而促進各項工作的開展。

8、打擊欺保騙保，強化醫(yī)保基金監(jiān)管

聯(lián)合市衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局進行專項治理現(xiàn)場檢查。截至目前檢查覆蓋率為 X%。加強監(jiān)督管理，重點整治定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店違規(guī)套取、騙取醫(yī)?；鸬膯栴}。2020年 1-9 月，我局共查處違規(guī)醫(yī)藥機構(gòu) X 家，涉及拒付違規(guī)費用 X 萬元。

9、全面梳理政務(wù)服務(wù)事項。

根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合編制權(quán)力清單、規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為等相關(guān)工作，對我市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項進行全面梳理，嚴格按照放管服要求進行優(yōu)化精簡，制定庫爾勒市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項清單和《服務(wù)指南》，并上報市政府、黨委編辦備案。

10、集中整治醫(yī)療保障領(lǐng)域損害群眾利益問題

開展打擊欺詐騙保、維護基金安全集中宣傳月活動，通過海報、折頁、宣傳欄、情景短片等,運用群眾喜聞樂見、通俗易懂、印象深刻的宣傳形式,本次宣傳活動共計印發(fā)海報 X 張,宣傳折頁 X 份,制作宣傳欄 X 版,橫幅 X 條,通過 LED顯示屏和電視播放宣傳標語 XX 次、播放宣傳視屏 X 次，微信公眾號宣傳 X 次，公交車多媒體播放 X 個月，并向各定點醫(yī)藥機構(gòu)發(fā)放海報和宣傳折頁,海報張貼率達 X%。并配合州醫(yī)療保障局邀請自治區(qū)第三方檢查組開展對我市定點醫(yī)療機構(gòu)打擊欺詐騙保、維護基金安全專項治理現(xiàn)場檢查工作，13 截止目前，共計檢查 X 家定點醫(yī)療機構(gòu)、X 家定點零售藥店。涉及違規(guī)費用共計：X 元，其中庫爾勒市第一人民醫(yī)院涉及違規(guī)費用 X 元；哈拉玉宮鄉(xiāng)衛(wèi)生院涉及違規(guī)費用 X 元；紅十字仁愛婦產(chǎn)醫(yī)院涉及違規(guī)費用 X 元。違規(guī)費用追繳工作正在進行中。

（二）抓醫(yī)療保障政策落實，保障參保群眾切身利益。

11、全力做好脫貧攻堅保障工作。

庫爾勒市累計實現(xiàn)建檔立卡貧困人口 X 戶 X 人脫貧，分布在 X 個鄉(xiāng)鎮(zhèn) X 個行政村。全市 X 名建檔立卡貧困人口均實現(xiàn)參保繳費有保障，參保率達 100%。

2020 年 19 月，全市建檔立卡貧困人口享受待遇 X 人次，醫(yī)保基金支付 X 萬元。

12、籌資待遇政策落實情況

（1）不斷提高籌資標準。2020 年度籌資總額為 X 元/人，其中：個人繳費標準為 X 元，財政人均補助標準 X 元（中央財政人均補貼 X 元、自治區(qū)財政人均補貼 X 元、州財政人均補貼 X 元、市財政補貼 X 元）。2021 年度籌資總額為 X 元/人，其中：個人繳費標準為 X 元，財政人均補助標準 X 元（中央財政人均補貼 X 元、自治區(qū)財政人均補貼 X 元、州財政人均補貼 X 元、市財政補貼 X 元）。2021 年度籌資總額為 X 元/人，其中：個人繳費標準為 X 元，財政人均補助標準 X 元（中央財政人均補貼 X 元、自治區(qū)財政人均補貼 X 元、州財

政人均補貼 X 元、市財政補貼 X 元）。

（2）慢性病辦理、門診補償工作。貫徹執(zhí)行《關(guān)于完善自治州城鄉(xiāng)居民高血壓糖尿病門診用藥保障工作的通知》（巴醫(yī)保發(fā)[2021]X 號）文件，并將文件下發(fā)至全市 X 家定點醫(yī)療機構(gòu)，一是通過全民健康體檢大數(shù)據(jù)篩查，將符合兩病條件的患者全部納入用藥保障范圍；二是通過政策下鄉(xiāng)宣傳中，對于不符合門診慢性病鑒定標準的兩病患者，但需要服藥治療的患者，講清兩病辦理流程和報銷政策，同時與市醫(yī)院醫(yī)保部門溝通聯(lián)系后，及時督促鄉(xiāng)扶貧干事、包聯(lián)干部統(tǒng)一收集資料送至醫(yī)院進行鑒定。

自 2020 年 4 月 15 日兩病工作開展以來，通過政策宣傳、全民健康體檢篩查，截止目前，共備案 X 人次，其中：高血壓 XX 人次、糖尿病 XX 人次，截至 9 月待遇享受 XX 人次、醫(yī)?；鹬Ц?XX 萬元。

（3）開展階段性減征緩繳職工基本醫(yī)療保險費工作。為貫徹落實中央、自治區(qū)關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作要求，切實減輕企業(yè)負擔，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我局對參加我市職工基本醫(yī)療保險的所有用人單位及靈活就業(yè)人員實行減征及退費，減征期限 XX 個月，2-6 月共減征單位 XX 家，其中：企業(yè) XX 家，機關(guān)事業(yè)單位 XX 家；減征 XX 人，其中：企業(yè)XX 人，機關(guān)事業(yè)單位 XX 人, 個體靈活就業(yè) XX 人；共減征醫(yī)療費用 XX 萬元，其中：企業(yè) XX 萬元，機關(guān)事業(yè)單位 XX 萬

元，個體靈活就業(yè) XX 萬元。

醫(yī)療保險退費工作。2-6 月，辦理退費單位 XX 家，其中：企業(yè) XX 家，機關(guān)事業(yè) XX 家；退費人數(shù) XX 人，其中：企業(yè)XX 人，機關(guān)事業(yè) XX 人，個體靈活就業(yè) XX 人；退費金額 XX萬元，其中：企業(yè) XX 萬元，機關(guān)事業(yè) XX 萬元，個體靈活就業(yè) XX 萬元。

13、新版目錄落地實施情況

2020 年 1 月 1 日起全面執(zhí)行新版《藥品目錄》，藥品通用名、藥品分類、劑型和限定支付范圍等按照國家規(guī)定執(zhí)行。

14、支付制度改革情況

（1)進一步加強醫(yī)?；痤A(yù)算管理，深入實施醫(yī)?；鹂傤~控制，全面推行以按病種、按人頭付費為主的多元復(fù)合式醫(yī)保支付方式改革，目前已將 XX 種診斷疾病納入按病種結(jié)算方式；

(2)將城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險 XX 種門診特殊慢性病病種、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險 XX 種門診特殊慢性病病種全部納入門診慢性病按人頭付費；

(3）開展城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險購買家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，發(fā)生符合規(guī)定的門診醫(yī)療費用及簽約服務(wù)，由醫(yī)保基金按人頭支付費用；

15、醫(yī)藥價格政策落實情況

貫徹執(zhí)行新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)療保障局《藥品目錄》《診

療目錄》《服務(wù)設(shè)施目錄》相關(guān)文件并指導(dǎo)本市定點醫(yī)療機構(gòu)落實。

16、落實集中采購情況

貫徹落實州醫(yī)療保障局國家有愛拼和醫(yī)用耗材采購。市屬 XX 家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、XX 家二級醫(yī)療機構(gòu)、XX 家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已按照集中采購要求進行采購。

17、醫(yī)保信息業(yè)務(wù)編碼標準化工作

根據(jù)自治區(qū)和州上統(tǒng)一部署，開展我市各定點醫(yī)藥單位的醫(yī)療保障編碼信息維護工作。4 月 17 日，對全市定點醫(yī)藥機構(gòu)進行了信息編碼維護的現(xiàn)場培訓。截至 2020 年 9 月 30日，定點醫(yī)療機構(gòu)信息維護已完成 XX 家，完成率 XX%。（X家因信息上傳有誤，已退回處理），醫(yī)保醫(yī)師信息維護已完成 XX 人，醫(yī)保護士信息維護已完成 XX 人，完成率 XX%。定點零售藥店信息維護已完成 XX 家，完成率 XX%。（1 家因營業(yè)執(zhí)照問題，無法維護上傳，已報州醫(yī)療保障局）。醫(yī)保藥師信息維護已完成 XX 人，完成率 XX%。

二、行風建設(shè)過程中好的經(jīng)驗做法

（一）規(guī)范醫(yī)療保障服務(wù)流程，嚴格依法行政。

進一步優(yōu)化經(jīng)辦流程，通過整合服務(wù)環(huán)節(jié)、壓縮辦理時間等措施，為服務(wù)對象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務(wù)。

一是時刻抓好服務(wù)窗口工作人員思想行風、工作作風、生活作風。要求工作人員牢固樹立宗旨觀念、群眾觀念，情

系困難弱勢群體；二是強化學習，組織窗口工作人員認真學習《黨章》、《黨規(guī)》和習近平總書記系列重要講話精神及自治區(qū)、自治州、市委重要文件精神，進一步強化群眾意識、服務(wù)意識和紀律行風學習教育，切實提升思想境界。針對服務(wù)行為、服務(wù)用語不規(guī)范等問題，通過舉辦業(yè)務(wù)知識培訓班等形式，提升服務(wù)能力和水平；三是根據(jù)崗位設(shè)置、工作職責及服務(wù)范圍，制定了《XX 市醫(yī)療保障局窗口單位服務(wù)規(guī)范》、《XX 市醫(yī)療保障窗口單位通用文明用語》等一系列服務(wù)規(guī)范，樹立了窗口單位工作人員良好形象；四是制定了《XX市醫(yī)療保障局考勤管理制度》，對工作人員強調(diào)嚴格遵守上下班制度，嚴禁串崗、脫崗等，確保工作期間前來辦理醫(yī)療報銷的患者能夠得到接待，并一次性告知辦理程序及應(yīng)準備的相關(guān)資料，確保辦事群眾最多跑一次；五是在窗口單位設(shè)置了意見箱、群眾滿意度測評投票箱及便民箱，公示了舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。六是提高辦事效率。各服務(wù)窗口根據(jù)工作實際，不斷的改進方式方法，以方便群眾辦事和群眾滿意為宗旨。

通過建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，相互銜接、相互制約、相互監(jiān)督的機制，推進工作人員秉公辦事、依法行政。

（二）加強經(jīng)辦服務(wù)，著力抓好隊伍建設(shè)

一是提高經(jīng)辦效率，積極推進網(wǎng)上經(jīng)辦。為提高醫(yī)保業(yè)

務(wù)經(jīng)辦效率，方便參保單位辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，全面推行醫(yī)保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦。網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦實施后，全市參保單位只需登陸自治區(qū)人社廳社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)，即可辦理本單位職工醫(yī)療保險人員新增、減少變動、繳費基數(shù)申報、繳費明細查詢，打印醫(yī)療保險對賬單等業(yè)務(wù)。醫(yī)療保險業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦的啟動，實現(xiàn)了醫(yī)療保險繳費業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦、查詢，減輕窗口工作壓力，提升工作效率，全面提高了醫(yī)保保險經(jīng)辦服務(wù)能力和信息化管理水平。

二是加強便民措施，積極施行服務(wù)下延。積極我市醫(yī)療保障基層服務(wù)體系建設(shè)，推進開展縮短服務(wù)半徑、經(jīng)辦窗口前移、服務(wù)業(yè)務(wù)下沉。探索多渠道、多元化繳費方式，最大化地為參保群眾提供便捷、高效的服務(wù)。大部分居民足不出戶，使用微信小程序即可繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險；在校學生群體以學校為單位，由學校集中組織，以簡化手續(xù)方式通過柜臺結(jié)算方式實現(xiàn)學生保費的代收代繳；低保及建檔立卡貧困人口由民政局、扶貧辦集中統(tǒng)一報送名單，局專人審核以財政兜底方式實現(xiàn)繳費；并做好我市醫(yī)療保險基層服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)范街道社區(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)，不斷提升服務(wù)水平，使基層醫(yī)療保險經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范化、制度化，對基層工作人員進行集中培訓和跟班培訓，增加了上基層實地服務(wù)的頻次、頻率，強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我市所有社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)都可以開展個體靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險征收及待遇享受情況查詢等經(jīng)辦服

務(wù)工作，服務(wù)貼近了群眾，群眾反映普遍較好。

三是嚴格落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》有關(guān)要求，堅持選拔干部七項原則，規(guī)范干部選拔任用，大力營造風清氣正的用人環(huán)境。將條例納入日常學習內(nèi)容，提高干部知曉率、參與率，主動接受干警監(jiān)督。嚴格把好選人用人廉政關(guān)，堅決防止帶病提拔，嚴格考察人選對象的黨風廉政情況，認真核查舉報、檢舉問題，沒有查清前不予任職。我單位成立以來，堅持黨管干部，公開、平等、競爭、擇優(yōu)，德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?，注重實績、群眾公認，嚴格標準、寧缺毋濫，個人自愿，依法選任原則，共任命中層干部 XX 名、推選工會、婦委會委員各 XX 名、任命年輕支部委員 XX 名。2020 年 XX 月推薦并選拔副科級干部 XX 名。

（三）堅持以人為本，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

目前，我局與社會保險管理局共用服務(wù)大廳，各窗口人員服務(wù)都能做到環(huán)境整潔、標示醒目，工作流程科學、規(guī)范，服務(wù)承諾明確、具體，全體工作人員從服務(wù)用語到儀容儀表每個細節(jié)都嚴格按照規(guī)定做好、做實，讓辦事群眾感受到醫(yī)保系統(tǒng)工作人員服務(wù)的溫馨。同時，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口單位建設(shè)，制作了宣傳欄、公示牌、崗位監(jiān)督牌，配置了查詢電腦、打印機等辦公設(shè)施設(shè)備，營造了一個設(shè)施齊全、方便溫馨的工作、服務(wù)環(huán)境。

（四）全面從嚴治黨，嚴格執(zhí)行廉政紀律，加強內(nèi)控制度建設(shè)

一是認真組織開展中心組學習活動，及時跟進學習習近平總書記最新重要講話精神，充分發(fā)揮黨組織班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶動作用，積極引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立四個意識、堅定四個自信，堅決做到兩個維護及時對重大工作進行安排部署和困難問題進行商討解決，截止目前共開展中心組學習活動 XX 次，召開黨組會 XX 次，民主生活會 XX 次，參與組織生活會 XX 次，及時組織局領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員與黨員干部之間開展談心談話活動 XX 次。確保廣大黨員干部的思想和行動始終與黨中央保持一致。二是積極制定 2020 年黨風廉政工作計劃，將今年各項工作任務(wù)細化分解，明確要求黨組、黨支部認真履行主體責任，堅持把黨風廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實、同檢查、同考核，確保了各項工作的有序推進；三是加強作風建設(shè)監(jiān)督檢查，堅決糾正四風、四氣。抓住元旦、春節(jié)重要節(jié)點，加強監(jiān)督檢查，要求干部職工嚴格遵守中央八項規(guī)定，認真學習了《貫徹落實中央八項規(guī)定精神的實施細則》（中紀發(fā)〔2018〕9號），開展黨風廉政談話 XX 余人次，利用第一種形態(tài)約談干部 XX 名。班子成員之間、班子與中層干部開展黨風廉政談話；四是開展務(wù)實清廉敢擔當主題黨日活動、5.20 黨風廉政周活動，參觀黨風廉政教育基地 XX 次，開展志愿服務(wù)活

動 XX 余次。

三、存在的問題

經(jīng)過認真梳理和查擺，存在以上問題的主要原因有：

（一）是管理服務(wù)和制度落實不到位，忙于日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，放松了對干部職工的職業(yè)道德教育和制度檢查力度；

（二）個別窗口工作人員存在服務(wù)意識不強，對辦事群眾態(tài)度生硬粗暴，缺乏耐心，對政策解釋不清楚、不到位，工作效率不高的現(xiàn)象。

（三）辦事服務(wù)大廳與社保局合署辦公，因存在業(yè)務(wù)交叉，存在大廳窗口散亂現(xiàn)象。

（四）群眾工作政策宣傳范圍不夠廣泛。我局在醫(yī)療保障政策宣傳方面雖然開展了一系列宣傳活動，但是對于偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠的村宣傳不到位，未能達到宣傳全覆蓋。

四、下一步工作重點

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責任制。單位一把手切實履行單位第一責任人職責，既要嚴于律己、率先垂范，又要管好下屬，做到認識到位、責任到位、措施到位、工作到位，確保作風建設(shè)活動落到實處。

（二）加強督促檢查，嚴肅查處違紀行為。加大對作風紀律等問題的查處力度，敢抓敢管，敢于批評和制止干部職工的不良傾向，對掌握存在服務(wù)態(tài)度生硬、辦事效率低、作

風紀律松懈、廉潔意識不強的崗位和人員，通過開展三早預(yù)警（早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早糾正）。對屢教屢犯的人員給予誡勉談話、通報批評、待崗處理。

(三)加大學習培訓力度，通過業(yè)務(wù)培訓、崗位大練兵、黨員示范崗等，不斷提高基層窗口人員的業(yè)務(wù)能力和水平。

（四）加強醫(yī)保政策宣傳力度。綜合運用傳統(tǒng)媒體和新媒體等多種方式，加強醫(yī)保政策宣傳力度，及時解讀引導(dǎo)，回應(yīng)社會關(guān)切，達到宣傳預(yù)期。

對于存在的問題，我局將高度重視，實事求是地認真對待，切切實實地加以解決，要與學習貫徹黨的十九屆四中全會精神結(jié)合起來、與加強黨風廉政和反腐敗工作結(jié)合起來，持不懈推進行風建設(shè)向縱深發(fā)展，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，規(guī)范工作流程，提高服務(wù)水平，著力打造群眾滿意的醫(yī)保服務(wù)，為更好保障和改善民生作出新的更大的貢獻。

第二篇：人保局行風建設(shè)整改工作方案

人保局行風建設(shè)整改工作方案

按照《省人力資源和社會保障廳關(guān)于2019系統(tǒng)行風建設(shè)暗訪調(diào)研及群眾滿意度測評有關(guān)情況的通報》文件精神，結(jié)合工作實際，為進一步加強人社系統(tǒng)行風建設(shè)，提升群眾滿意度，特制訂本工作方案。

一、工作目標

堅持以人民為中心的發(fā)展思想，主動對標深化“放管服”改革和建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府要求，著力打造溫暖人社服務(wù)，全力推進“服務(wù)平臺標準化、服務(wù)基礎(chǔ)信息化、服務(wù)機制協(xié)同化、服務(wù)行為專業(yè)化”，努力實現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，使服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度不斷提升，人社部門形象進一步改善，群眾的獲得感幸福感和滿意度持續(xù)增強。

二、工作任務(wù)

（一）抓規(guī)范管理，嚴格依法行政。為使各個服務(wù)窗口達到規(guī)范化、制度化、法治化，一是從建立和完善內(nèi)部管理制度入手，制定和完善《社會保險內(nèi)控制度》、《失業(yè)保險內(nèi)控制度》、《基金稽核制度》等規(guī)章制度，使各項工作有制可循、有據(jù)可依。有效地防止辦事不公、以權(quán)謀私等行為的發(fā)生。二是制定業(yè)務(wù)崗位職責和工作流程。按照社會保險、就業(yè)、勞動監(jiān)察工作各個環(huán)節(jié)經(jīng)辦的內(nèi)容，制定《社會保險征繳業(yè)務(wù)流程》、《社會保險稽核流程》、《社保補貼申報流程》等業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，并明確服務(wù)窗口單位各崗位職責。通過建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責，形成各崗位責任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，相互銜接、相互制約、相互監(jiān)督的機制，推進工作人員秉公辦事、依法行政。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學武責任人：賈郭強、徐彬、王曉玲責任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動監(jiān)察大隊（二）抓工作作風，樹立窗口形象。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，使窗口服務(wù)得到群眾滿意。一是時刻抓好服務(wù)窗口職工思想作風、工作作風、生活作風和黨風、政風、行風建設(shè)。要求職工牢固樹立宗旨觀念、群眾觀念，情系困難弱勢群體；二是深入實際調(diào)查研究，深入群眾、深入基層與弱勢困難群體面對面溝通，切實了解和解決群眾中的實際問題；三是根據(jù)崗位設(shè)置、工作職責及服務(wù)范圍，制定一系列服務(wù)規(guī)范，如工作人員“五不準”：即不準無故遲到早退和擅自離開工作崗位；不準與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)或有粗暴言行；不準工作時間做與工作無關(guān)的事情；不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作；不準利用工作之便向服務(wù)對象索拿卡要。四是公示省基金監(jiān)督舉報電話，接受社會各界監(jiān)督，展示良好的精神風貌和行業(yè)形象。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學武責任人：賈郭強、徐彬、王曉玲責任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動監(jiān)察大隊（三）抓公開辦事，提升群眾滿意度。一是把每個工作人員的職能職責等都一一上墻，向群眾公開，同時制作吊牌，標明姓名、職責，接受群眾監(jiān)督；二是嚴格執(zhí)行政務(wù)公開制度，公開辦事流程：始終堅持公開服務(wù)內(nèi)容、公開辦事程序、公開辦理依據(jù)、公開需提供的申報材料、公開辦理時限和公開收費政策標準的“六公開”服務(wù)規(guī)范。為方便群眾，公開全局干部電話號碼，設(shè)立咨詢熱線，增強工作透明度，做到依法辦事，陽光操作。三是改進服務(wù)方式、方法。推行服務(wù)中窗口人員做到“一張笑臉、一根凳子、一杯熱茶、一個答復(fù)”，高效的處理辦事群眾需要解決的問題。四是提高辦事效率。各服務(wù)窗口加強協(xié)調(diào)，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。各服務(wù)窗口根據(jù)工作實際，不斷的改進方式方法，以方便群眾辦事和群眾滿意為宗旨。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學武責任人：賈郭強、徐彬、王曉玲責任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動監(jiān)察大隊（四）抓服務(wù)方式，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。各服務(wù)窗口要做到環(huán)境整潔、標示醒目，工作流程科學、規(guī)范，服務(wù)承諾明確、具體，全體職工從服務(wù)用語到儀容儀表每個細節(jié)都嚴格按照規(guī)定做好、做實，讓辦事群眾感受到人社系統(tǒng)工作人員的溫馨服務(wù)。同時，縣社保局、縣就業(yè)局等要結(jié)合各自業(yè)務(wù)工作實際，定期或不定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展政策宣傳，提高群眾對政策的知曉率。在具體經(jīng)辦工作中，各服務(wù)窗口要堅持從實際出發(fā)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和工作方法，增強服務(wù)的針對性和有效性。通過強化政策業(yè)務(wù)培訓，提高工作人員業(yè)務(wù)技能；通過規(guī)范行為禮儀，提高工作人員服務(wù)水平；通過狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和辦事效率，促進各項社會保險的征繳，確保各項社會保險按時足額發(fā)放，提高社會保障服務(wù)窗口形象。牽頭領(lǐng)導(dǎo)：楊學武責任人：賈郭強、徐彬、王曉玲責任股室：縣就業(yè)局、縣社保局、勞動監(jiān)察大隊

三、組織保障為進一步

加強對全局行風建設(shè)工作的組織保障，成立由局長楊學武同志任組長，分管副局長賈郭強同志任副組長，各二級局、各股室負責人為成員的縣人社局行風建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開專題會議，研究推進全局行風建設(shè)工作，確保將行風建設(shè)工作任務(wù)落到實處。附件：縣人社局行風建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組縣人力資源和社會保障局2020年3月20日附件：縣人力資源和社會保障局關(guān)于行風建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組為進一步落實好省人力資源和社會保障廳反饋的2019系統(tǒng)行風建設(shè)暗訪調(diào)研及群眾滿意度測評有關(guān)情況的整改工作，經(jīng)研究，決定成立縣人力資源和社會保障局行風建設(shè)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

第三篇：行風建設(shè)整改報告

南陽市第八小學行風建設(shè)整改報告

南陽市第八小學

2011年

南陽市第八小學行風建設(shè)整改報告

行風建設(shè)工作是當前教育行業(yè)的一項重要工作，事關(guān)行業(yè)形象和教育事業(yè)的健康發(fā)展。在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署指導(dǎo)下，我校認真組織開展教育行風評議工作，深入開展自查自糾，挖掘自身存在的問題，以查促改，優(yōu)化行風，真正樹立“教育為人民服務(wù)，學校為學生著想”的形象，力爭通過本次活動，促進我校進一步端正教育行風，提高辦學質(zhì)量。

一、明確主題，狠抓落實

學校成立了校長任組長的行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了四個自查自糾工作主題

1、辦學行為；

2、教師職業(yè)道德；

3、政務(wù)校務(wù)公開；

4、教育質(zhì)量。并將該項工作作為近期學校重點工作狠抓落實。圍繞幾個主題，我們主要采取了敞開校門，接受學生、家長、社會各界的評議，為了得到家長的支持，學校聘請7名行風監(jiān)督員，召開了座談會，共商我校教育行風的大計。通過座談，進一步了解了家長的心聲，為下階段工作指明了方向。為了暢通監(jiān)督渠道，我們制定了南陽市第八小學行風評議調(diào)查表和行風評議教師自查表，內(nèi)容做到一不回避敏感問題，二不怕暴露存在突出問題，從領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政，收費招生，社會力量辦學，學生社會實踐、師德、辦學條件等群眾最關(guān)心的熱點為重點，通過以上形式反映出了學校辦學過程中存在的問題。

二、自查自糾，找準不足

通過向教師、家長、社會、學生的問、談、訪，我們找出了學校在行風方面存在的問題，為把行風自查引向深入，我們還進行了專題討論會，從管理者的角度，分析我校行風現(xiàn)狀，最后綜合整理出了當前存在的幾個主要問題：

個別教師歧視差生，缺乏耐心。個別教師紀律觀念不夠強，上課有遲到現(xiàn)象。個別教師對學生不夠尊重，語言刻薄，行為欠妥。個別班主任工作不夠到位，效果差。存在個別體罰學生的現(xiàn)象，個別教職工工作的積極性和責任感還有待增強。領(lǐng)導(dǎo)之間以及干群之間的溝通、理解和協(xié)作還有待改進。

三、實施整改，初見成效

針對以上幾個主要不足之處，學校領(lǐng)導(dǎo)召開專門會議，制訂了整改措施。按照“從小事做起，從現(xiàn)在做起”的思想，立即著手開始整改。

將服務(wù)意識貫徹到辦學過程中。教育行風的好與壞,師德是關(guān)鍵。為此我們在整改中采取了有力措施，開展師德教育抓規(guī)范，校正教師言行；抓典型，樹立師德標兵；抓考核，建立師德評價機制；抓獎懲，兌現(xiàn)師德評價結(jié)果四個方面著手；開展了一系列教育活動。

堅持正面教育：通過學習教育法律法規(guī)、觀看《師德啟示錄》正面引導(dǎo)，組織教師對照《中小教師職業(yè)道德規(guī)范》自找差距，結(jié)合師德規(guī)范制定《教師轉(zhuǎn)變行風十禁止》，使教師明確作為現(xiàn)

代教師的責任和要求，激發(fā)大家依法執(zhí)教的內(nèi)驅(qū)力，使他們自覺投身于基礎(chǔ)教育課程改革的洪流。

開展自我教育：通過開展師德自查，撰寫自查匯報、行風建設(shè)體會、提煉自我修養(yǎng)，堅持在自我鍛煉中落實師德規(guī)范的具體要求，使教師的師表形象有了新的面貌。

第四篇：人保局整改落實方案

人保局整改落實方案

為扎實做好學習實踐活動整改落實階段的各項工作，根據(jù)《縣參加全省第二批學習實踐活動整改落實階段工作方案》的要求，結(jié)合我局在分析檢查階段查擺出來的問題，經(jīng)局黨總支擴大會議研究，提出以下措施，抓好整改落實。

一、整改工作的指導(dǎo)思想

以十七大會議精神為指導(dǎo)，把征求意見和解決存在問題貫穿于整個活動始終。緊密聯(lián)系本部門和個人實際，堅持以學促改，以改促學，學以致用，著力提高機關(guān)干部整體素質(zhì)。突出重點，扎扎實實解決存在問題。聯(lián)系本部門實際，建立健全并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用完善的制度來規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人員的行為,強化服務(wù)意識，改進工作作風，提高工作效率，努力推動人事和勞動社會保障各項工作上升到一個新的水平。

二、時間安排：

1、制定整改方案（7月上旬）

2、認真整改（7月11日—25日）

3、制訂健全制度（7月26日—31日）

4、做好總結(jié)和滿意度測評工作（8月上旬）

學習實踐活動結(jié)束后，召集全體機關(guān)工作人員、機關(guān)老同志代表、下屬單位主要負責人以及服務(wù)單位的黨員代表召開測評會議。測評會議要在縣委指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下對開展學習實踐活動的效果進行滿意度測評，分“滿意、基本滿意、不滿意”三個檔次。

三、整改階段的主要任務(wù)

圍繞“明確目標、落實責任、集中整改”三個方面的主要任務(wù)，認真解決征求的意見建議和查擺出來的問題，提出整改的措施和努力方向，建立健全各項規(guī)章制度，查漏補缺，并向干部群眾通報整改情況，接受群眾評議。

四、整改階段應(yīng)著重解決的幾個問題

通過廣泛征求基層干部群眾的意見和建議，局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人員的對照檢查，經(jīng)歸納梳理，整改從以下幾方面著手：

一、作風建設(shè)方面。班子成員間商量、互相通氣還較少，參與集體決策不夠，班子的集體智慧和合力效能還沒有得到充分的發(fā)揮。

二、對科學發(fā)展觀的理解不深不透，不善于用科學發(fā)展觀的理念謀劃工作，在工作安排上科學性、預(yù)見性欠佳，工作思路與縣情實際結(jié)合得不夠緊密，工作措施針對性、操作性還不夠強。如養(yǎng)老保險征繳聯(lián)動機制尚未完善，難以征繳合力。

三、思想不夠解放，創(chuàng)新意識不濃厚。如在擴大就業(yè)及就業(yè)培訓工作上創(chuàng)新不夠，辦法不多，沒有什么特色；就業(yè)技能培訓的針對性實效性還有較大的差距，效果欠佳。

四、爭資金跑項目的力度還不夠大，勞動保障基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后。

五、全縣人才總量不足，結(jié)構(gòu)、分布不合理，高層次特殊專業(yè)人才缺乏，人才隊伍與經(jīng)濟社會發(fā)展還不相適應(yīng)。

六、勞動保障法律法規(guī)執(zhí)行力度不夠，行政執(zhí)法相對軟弱，政策法規(guī)宣傳不夠

深入，勞動者自我維權(quán)益意識不夠強。農(nóng)民工工資保障部門聯(lián)動機制落實不夠。

第五篇：人保局反腐倡廉自我剖析報告

人保局反腐倡廉自我剖析報告

XX年據(jù)市委反腐倡廉警示教育活動的安排和部署，我在認真組織局系統(tǒng)開展實踐活動的同時，嚴格按照活動計劃安排，認真學習有關(guān)文件資料，深刻查擺和剖析了我在思想觀念、工作決策、體制機制、服務(wù)發(fā)展以及營造環(huán)境等方面存在的主要問題，現(xiàn)報告如下：

一、存在的主要問題

(一)自身學習抓的不緊。一是學習理論不夠深入。由于平時工作任務(wù)重，大空沒有，小空凈不下心來，沒有下決心擠時間學習，平時多滿足于中心組學習，或者讀讀報紙、看看文件，學習理論缺乏深度。二是學習知識不夠全面。在學習中有時存在實用主義的思想，用著就學，急用急學，先用先學，尤其對市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代科技知識等新知識掌握不夠多，學習面還需拓寬。三是理論聯(lián)系實際不夠緊密。雖然在學習科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會等政治理論上也投入了一定精力，但在運用理論指導(dǎo)實際工作上還有一定差距，創(chuàng)新性地推進勞動保障工作的措施和方法還不十分多。

(二)調(diào)查研究不夠深入。調(diào)查研究工作開展得不夠深入，不夠細致，不夠廣泛，在辦公室聽匯報多，會議多，深入基層、深入實際、深入群眾的時間少，對廣大服務(wù)對象的所思、所想、所求了解的不夠全面，在問計于民、切實幫助基層解決熱點、難點問題方面投入精力較少。有時下去調(diào)研，也是來去匆匆，赴基層調(diào)研的時間和效果還遠遠不夠，調(diào)研的方式還有待改善。由于調(diào)查研究的基本功還不夠扎實，致使一些工作落實的還不夠到位，不夠理想，一定程度上也影響了為黨委政府決策當好參謀助手作用的發(fā)揮。

(三)貫徹民主集中制有待進一步加強。在對一些問題決策時，有時在比較急迫的情況下征求意見不夠細致，不夠全面，還存在沒有充分讓大家發(fā)表意見而急于拍板的現(xiàn)象。

(四)加強制度建設(shè)、切實規(guī)范管理付諸行動晚。就任局長之初，也確實在完善會議、學習、考勤、日常事務(wù)管理等方面加強了制度建設(shè)，促進了局系統(tǒng)的規(guī)范化管理。但在規(guī)范完善再就業(yè)資金分配使用、社會保險參保擴面、基金收支和滯納金減免、退休職工審批、勞動能力鑒定、工傷認定、職業(yè)資格證書發(fā)放等業(yè)務(wù)方面的制度建設(shè)上，在規(guī)范行政審批審核、勞動保障監(jiān)察執(zhí)法、勞動爭議案件處理等方面的受理、承辦、簽批上，在完善行政審批結(jié)果公示制度上都還沒有立好規(guī)矩，致使一些干部的服務(wù)不到位、服務(wù)效率不高、服務(wù)態(tài)度不好。

(五)履行職責不完全到位。就任局長以來，我確實在推進勞動保障工作上投入了很大精力，我市的勞動保障事業(yè)也得到了很大發(fā)展。但就業(yè)再就業(yè)工作的總量供求尤其是結(jié)構(gòu)性矛盾還很突出，企業(yè)養(yǎng)老保險和失業(yè)保險的支撐能力弱、欠費數(shù)額大，侵犯勞動者尤其是農(nóng)民工合法權(quán)益的現(xiàn)象仍時有發(fā)生，離黨和人民的希望和要求還有一定差距，勞動保障工作促進經(jīng)濟社會發(fā)展的潛力有待進一步發(fā)揮。

(六)廉潔自律意識還需強化。多年來，雖然自己能夠自覺遵守黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，狠抓黨風廉政建設(shè)責任制的落實，系統(tǒng)內(nèi)的黨風廉政建設(shè)沒有出現(xiàn)過大的問題，但按照廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和“兩個條例”的要求，我自身也還存在一些小問題，如存在請吃陪請現(xiàn)象，存在公車私用現(xiàn)象，有時一些老同志老部下送的土特產(chǎn)沒有完全拒納等。

二、存在問題的原因

以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題雖出現(xiàn)在表面上，但卻產(chǎn)生在思想中。從更深層次分析起來，主要有以下幾個方面原因：

（一）對學習的重要性認識不足。分析自己在思想觀念、工作決策、體制機制、服務(wù)發(fā)展以及營造環(huán)境等方面存在的主要問題，其根本原因在于對理論學習的重要性認識不足，沒有從自己是黨的先鋒隊一員，肩負著重要歷史責任的高度去認識學習的極端重要性，沒有從面對新形勢、新任務(wù)的現(xiàn)實需要去認識學習的緊迫性。因而不能以高度的政治責任感對待學習，并在學習中不斷解放思想、更新觀念，改造好主觀世界，進而運用科學的理論去很好地思考問題，有效地解決問題。123

（二）宗旨意識不夠強。黨員干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨不是一句口號，而是體現(xiàn)在行動上，體現(xiàn)在工作上，體現(xiàn)在對事業(yè)的責任感上。自己有時片面認為勞動保障工作就是為群眾、為弱勢群體服務(wù)的工作，自己也為廣大群眾做了很多有益的事情，而忽略了自己是一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，需要在“全心全意”上去履行自己的職責義務(wù)，造成深入基層少，深入了解困難群眾的疾苦少，對群眾反映的熱點、難點問題，沒能及時的給予解決。

（三）對制度建設(shè)的作用認識不深刻。原來總認為大家都是機關(guān)干部，覺悟都比較高，對一些干部出現(xiàn)的問題多提醒，多敲警鐘，就能解決問題，造成一些有出臺，一些運作程序不太規(guī)范，致使一些干部放松了要求，在工作中服務(wù)不到位、服務(wù)效率不高、服務(wù)態(tài)度不好。

（四）自我要求不太嚴。作為局主要領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該高標準、嚴要求，時時處處走在前，干在前，為大家做表率，做榜樣。多年來，自己雖然也努力做了，但做的還不夠，有些問題如部門職責履行不到位問題，決策前征求意見不深入、不全面問題，請吃陪請問題等等，很大程度上是由于自我要求不嚴造成的，如果自己一直堅持高標準、嚴要求，這些問題都能夠緩解，能夠克服，能夠避免。因此，必須始終以領(lǐng)導(dǎo)干部的標準管好自己、規(guī)范自己、約束自己、提高自己。

三、整改措施

(一)切實加強學習，努力提高自身素質(zhì)。一是認真制定自己的理論和業(yè)務(wù)學習計劃，除積極參加中心組學習外，進一步加強自學，并結(jié)合學習，認真撰寫心得筆記和理論文章，完整、準確地掌握鄧小平理論和“xxxx”重要思想及其精神實質(zhì)，全面正確地領(lǐng)會黨的xx大精神，運用科學的理論來武裝頭腦，堅持正確的政治方向，樹立正確的政治觀點，增強政治敏銳性和政治鑒別力。二是突出學習重點，既加強政治理論學習，又加強業(yè)務(wù)等相關(guān)知識的學習，尤其是加強市場經(jīng)濟知識、法律知識、勞動保障業(yè)務(wù)知識的學習。三是堅持理論聯(lián)系實際的學風。勞動保障工作政策性強、任務(wù)重，在學習中必須堅持科學運用科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會理論指導(dǎo)自己的實踐，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)造性地解決新形勢下面臨的新情況、新矛盾、新問題，提高履行本職工作的能力，提高為黨和人民服務(wù)的本領(lǐng)。

(二)進一步轉(zhuǎn)變作風，不斷改進工作方法。一是盡快從繁忙的事務(wù)和文山會海中擺脫出來，帶頭深入基層、深入企業(yè)、深入一線調(diào)查研究，掌握實情，為科學決策、解決問題掌握第一手材料。二是堅持真抓實干、求真務(wù)實、腳踏實地，埋頭苦干，力戒形式主義和工作上的簡單粗放，真正做到說實話、辦實事、出實效。三是在重大問題上，充分發(fā)揚民主，善于聽取班子其它成員和社會上各方面的意見，大事講原則、小事講風格，不斷提高科學決策、民主決策、依法決策水平。在班子中加強團結(jié)，相互信任，相互支持，自覺開展批評和自我批評，維護班子團結(jié)統(tǒng)一，充分發(fā)揮班子成員的積極性、主動性，努力創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境。

(三)加強制度建設(shè)，切實規(guī)范管理。立足于以制度規(guī)范人，以制度約束人，以制度激勵人，全面加強制度建設(shè)，重點完善再就業(yè)資金分配使用、社會保險參保擴面、基金收支和滯納金減免、退休職工審批、勞動能力鑒定、工傷認定、職業(yè)資格證書發(fā)放、來客接待、財務(wù)收支等規(guī)章，大力推進勞動保障各項業(yè)務(wù)進大廳、進窗口，全部實行“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)，嚴格行政審批審核、勞動保障監(jiān)察執(zhí)法、社會保險基金收支、職業(yè)資格證書發(fā)放等工作的受理、承辦、簽批程序，完善退休職工審批結(jié)果的公示制度，確保勞動保障各項工作都有規(guī)可依、有章可循，努力構(gòu)筑更加順暢、廉潔、高效的工作運行機制，真正為廣大服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。〖1〗〖2〗〖3〗

(四)進一步增強事業(yè)心、責任感，努力推進勞動保障事業(yè)發(fā)展。當前，勞動保障事業(yè)既迎來了加快發(fā)展的良好機遇，又面臨極其嚴峻的挑戰(zhàn)，作為市勞動保障局局長，必須珍惜時間，珍惜機遇，堅定不移地把握發(fā)展這個第一要務(wù)，忠實履行好自己的工作職責，推動勞動保障事業(yè)又快又好發(fā)展。一是完善配套政策，突出抓好就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)建設(shè)、培訓體系建設(shè)，真正為全民大創(chuàng)業(yè)搭建好平臺，提供了支持，創(chuàng)造好條件，努力實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)和比較充分就業(yè)。二是重點抓好社保政策的完善，抓好社會保險擴面征繳專項行動的開展，使基金收入不斷增加，保障能力不斷提高，社會保險覆蓋面不斷擴大，使廣大勞動者都能老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、傷有所救、困有所助。三是抓好“三法二條例”的貫徹實施，推進依法行政，維護了勞動者的合法權(quán)益。四是繼續(xù)開展審批項目和收費項目的核減工作，扎實推進招商引資工作，加強對干部職工創(chuàng)業(yè)知識的培訓，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，努力營造支持、服務(wù)實踐活動的良好環(huán)境。

(五)嚴守黨紀國法，做清正廉潔的表率。按照為民、務(wù)實、清廉的要求，遵守法律法規(guī)，帶頭執(zhí)行和維護黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟紀律和群眾工作紀律，強化自我監(jiān)督，誠心接受組織監(jiān)督，虛心接受群眾監(jiān)督，嚴格接受制度監(jiān)督。認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定，管好自己，管好下屬，管好家屬，管好親屬，管好身邊的工作人員。時刻牢記“兩個務(wù)必”，勤儉節(jié)約，減少浪費，克已奉公，廉政勤政，保持一個黨員干部的良好形象。（1）（2）（3）