篇一:前臺(tái)柜員工作職責(zé)
1、熱情周到的向客戶提供結(jié)算服務(wù),快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的 開具及復(fù)核工作;
2、負(fù)責(zé)維修款項(xiàng)的結(jié)算,及時(shí)在企業(yè)核算系統(tǒng)內(nèi)做收款處理;
3、負(fù)責(zé)填 寫銀行結(jié)算票據(jù),并將其及時(shí)交出納員做進(jìn)賬處理;負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管;
4、每天營 業(yè)結(jié)束,填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)表,并認(rèn)真核對(duì)所有營業(yè)款。
篇二:前臺(tái)柜員工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽、記錄及轉(zhuǎn)達(dá)
3.負(fù)責(zé)按要求排單,通知相應(yīng)現(xiàn)場咨詢師
4.負(fù)責(zé)信件、文件、快遞的收發(fā)、登記、并通知相關(guān)人員
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
篇三:前臺(tái)柜員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)個(gè)人及團(tuán)體客戶的來訪、預(yù)約登記管理。
2、負(fù)責(zé)電話接聽及撥打,為會(huì)員及顧客提供咨詢。
3、負(fù)責(zé)會(huì)員卡的停卡系統(tǒng)操作。
4、會(huì)所團(tuán)操管理(統(tǒng)計(jì)團(tuán)操課上課人數(shù),操課教練上課通知等)
5、受理會(huì)所突發(fā)緊急事件(物品賠償、租傘、會(huì)員物品認(rèn)領(lǐng)、客戶投訴等)
6、負(fù)責(zé)會(huì)所內(nèi)產(chǎn)品的合同出入;
7、記錄收銀留存的各類備用金的使用及補(bǔ)款過程;
8、發(fā)放會(huì)員卡,并進(jìn)行登記,填寫收銀報(bào)表,開具發(fā)票和收據(jù);
9、協(xié)助其他各部門的工作。
篇四:前臺(tái)柜員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收銀總臺(tái)的收銀工作,熟練使用POS等收銀系統(tǒng)及ERP報(bào)表應(yīng)用;
2、負(fù)責(zé)商場音控系統(tǒng)的應(yīng)用和播放;
3、做好總臺(tái)的客訴接待和處理;
4、做好VIP客戶的服務(wù)接待工作;
5、完成商場禮賓及上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng)等。
篇五:前臺(tái)柜員工作職責(zé)
1、為來訪客人提供詢問等票務(wù)需求服務(wù);
2、了解客戶需求,及時(shí)洞察客戶心理,正確引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品;
3、根據(jù)客戶的要求準(zhǔn)確出票、售票,完成當(dāng)天的出票統(tǒng)計(jì)工作。
4、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
篇六:前臺(tái)柜員工作職責(zé)
1、熱情周到的向客戶提供結(jié)算服務(wù),快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作;
2、熟悉店內(nèi)概況及各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)維修款項(xiàng)的結(jié)算,及時(shí)在企業(yè)核算系統(tǒng)內(nèi)做收款處理;
4、負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管;每天營業(yè)結(jié)束,填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)表,并認(rèn)真核對(duì)所有營業(yè)款;
5、負(fù)責(zé)每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)并做好記錄工作;
6、完成主管臨時(shí)交辦的其他工作。
篇七:前臺(tái)柜員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)訪客接待工作;
2、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)、登記、費(fèi)用核對(duì)工作;
3、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境管理及日常維護(hù);
4、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)辦公用品申請(qǐng)審核工作;
5、負(fù)責(zé)辦公用品、煙酒禮品、勞保用品的日常管理工作;
6、負(fù)責(zé)后勤保障工作,包括但不限于飲用水訂購、酒店預(yù)定、綠值養(yǎng)護(hù)、房租、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、寬帶費(fèi)、電話費(fèi)、辦公設(shè)備維修、相關(guān)合同簽訂等工作;
7、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)型固定資產(chǎn)日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)公司車輛管理工作;
9、負(fù)責(zé)公司廣告物資制作對(duì)接、費(fèi)用核對(duì)工作;
10、完成上級(jí)安排其他事務(wù)情工作。
篇八:前臺(tái)柜員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集登記來店客戶資料;
2、根據(jù)所收集數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并出總結(jié)報(bào)表;
3、前臺(tái)服務(wù)接待禮儀;
4、兼人事文員的工作,即負(fù)責(zé)公司的招聘、入離職、培訓(xùn)等工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
篇九:前臺(tái)柜員的工作職責(zé)
1、公司內(nèi)外來訪客人的接待、登記、引導(dǎo)工作。
2、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
3、負(fù)責(zé)各類表格的制作以及和各部門對(duì)接。
4、招聘網(wǎng)站維護(hù),網(wǎng)站刷新,下載簡歷并邀約面試。
5、人事檔案的更新及保存。
6、勞動(dòng)合同的簽訂及CA系統(tǒng)社保、公積金的繳納。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)事宜,并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。
篇十:前臺(tái)柜員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待,電話的接聽、信息傳達(dá),快遞收發(fā);
2、負(fù)責(zé)辦公物資的采購、發(fā)放維護(hù)管理;
3、監(jiān)督各項(xiàng)行政制度的執(zhí)行及落實(shí)情況;
4、協(xié)助完成公司員工出勤記錄的提報(bào)及匯總;
5、協(xié)助人事招聘工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
篇十一:前臺(tái)柜員的工作職責(zé)
1、收集公司招聘需求,發(fā)布及更新招聘信息,篩選合格人員到公司面試;
2、利用各種招聘渠道,比如微信群、QQ群、各大招聘平臺(tái)來招聘合適的人員;
3、跟進(jìn)面試合格候選人的情況,員工入職、離職手續(xù)的辦理;
4、行政事務(wù)及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇十二:前臺(tái)柜員的工作職責(zé)
1. 行政工作:辦公用品訂購、保管及發(fā)放;協(xié)助員工福利的統(tǒng)計(jì)采買及分發(fā);公共區(qū)域的辦公設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理和保潔人員管理;
2. 人事工作:考勤統(tǒng)計(jì)和制作;協(xié)助人事完成簡歷篩選和電話邀約工作;
3. 兼顧前臺(tái)人員來訪接待,報(bào)刊、文件、快遞的收發(fā)和登記,桶裝水采購、登記等;
4. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。