第一篇：公路收費(fèi)單位黨支部先進(jìn)事跡材料

高舉科學(xué)發(fā)展旗幟

構(gòu)筑和諧收費(fèi)環(huán)境

中共***收費(fèi)所黨支部事跡材料

中共***所支部共有黨員17名，其中預(yù)備黨員2名。一年來，所支部在總段黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為目標(biāo)，以構(gòu)建和諧收費(fèi)環(huán)境為主線，緊緊圍繞通行費(fèi)征收管理這一中心工作任務(wù)，不斷加強(qiáng)思想政治、行業(yè)文明、領(lǐng)導(dǎo)班子及職工隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，有效推動(dòng)了單位三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，為單位各項(xiàng)工作的穩(wěn)定運(yùn)行提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。

抓自身建設(shè) 堡壘作用有效發(fā)揮

加強(qiáng)支部自身建設(shè)。今年，由于所領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動(dòng)，所支部按照《黨章》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)報(bào)請(qǐng)總段黨委批準(zhǔn)，在總段黨辦的指導(dǎo)下，召開了支部換屆選舉黨員大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆支部委員會(huì)，為全所各項(xiàng)工作的開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步深化了領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)；定期組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，加強(qiáng)班子成員間的相互溝通，不斷

際、貼近生活、貼近群眾，經(jīng)常性地深入收費(fèi)一線，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的不穩(wěn)定、不和諧因素，并通過每年組織職工體檢、為職工購買意外傷害險(xiǎn)、開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)等工作，切實(shí)解決職工關(guān)心、關(guān)注的切身問題，著力提升收費(fèi)隊(duì)伍的凝聚力和向心力，有效推動(dòng)了整體工作。

抓載體帶動(dòng) 行業(yè)文明建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

以各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，提升單位凝聚力。通過組織開展職工軍事化訓(xùn)練活動(dòng)，從軍事化隊(duì)列、行為規(guī)范、文明禮儀、交通指揮手勢(shì)、規(guī)范化交接班等方面對(duì)全所職工進(jìn)行規(guī)范化作業(yè)再培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平；以開展“百日收費(fèi)無差錯(cuò)服務(wù)之星”、“規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵”等收費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng)為載體，以爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和“白銀先鋒”為抓手，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，要求全所黨員努力做到“五個(gè)帶頭”，充分發(fā)揮先鋒模范作用，引領(lǐng)全所職工為完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而不懈努力。

加強(qiáng)站所“雙化”建設(shè)，提升窗口形象。依托迎國(guó)檢收費(fèi)站所維修工程，進(jìn)一步加快 “雙化”建設(shè)步伐，對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、收費(fèi)站房屋進(jìn)行維修、刷新，對(duì)部分辦公、收費(fèi)設(shè)施予以更新，在機(jī)關(guān)辦公樓計(jì)劃設(shè)置職工書屋、活動(dòng)室、榮譽(yù)室等，努力改善職工工作環(huán)境；加強(qiáng)收費(fèi)站綠化美化工作，對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)北側(cè)垃圾區(qū)進(jìn)行了清理休整，在廣場(chǎng)及收費(fèi)站院落栽植松柏、國(guó)槐等苗木80余棵，新增綠化面積720M2，進(jìn)

務(wù)完成好、工作紀(jì)律遵守好、模范履行工作職責(zé)的職工予以獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了職工的工作積極性，營(yíng)造了較好的工作氛圍。

抓群團(tuán)工作 職工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)

積極帶領(lǐng)工會(huì)開展送溫暖活動(dòng)，對(duì)職工生病住院、婚喪嫁娶等進(jìn)行及時(shí)探望和慰問，婦女節(jié)向女職工發(fā)放慰問品，每年籌措資金對(duì)職工進(jìn)行體檢，建立了困難職工、困難黨員檔案，力所能及地幫助職工解決一些實(shí)際困難和問題；組織開展了職工技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽、“精神文明建設(shè)推進(jìn)年”等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了群團(tuán)組織的凝聚力和吸引力，充分激發(fā)了職工的工作積極性；加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極組織青年職工參加總段團(tuán)委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，并做好團(tuán)員推優(yōu)工作，有力地促進(jìn)了團(tuán)員青年干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

第二篇：黨支部先進(jìn)事跡公路站

中共木蘭縣公路管理站黨支部事跡

中共木蘭縣公路管理站黨支部現(xiàn)有黨員11人，其中（男黨員9人、女黨員2人）。公路管理站黨支部配強(qiáng)配齊了支部書記、副書記和支部委員，建立健全了黨建的各項(xiàng)規(guī)章制度。公路管理站黨支部按照縣委及局黨委的安排和部署，緊緊圍繞木蘭經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、研究工作思路、制定工作措施、狠抓工作落實(shí)，為縣域經(jīng)濟(jì)和公路建設(shè)快發(fā)展、大發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保障，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作的和諧發(fā)展。同時(shí)，按照縣委提出的“加快發(fā)展速度、提升發(fā)展水平、建設(shè)小康木蘭”的總體工作思路，緊密結(jié)合交通公路工作實(shí)際，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展當(dāng)好先行。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視 齊抓共管 形成合力

公路管理站黨支部在黨建工作中黨政一把手高度重視，親自部署，把黨建工作擺上重要議事日程來抓，把調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，形成了黨政 一把手親自抓、主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員協(xié)同抓、全體黨員人人參與黨建創(chuàng)優(yōu)工作新格局。黨支部注重抓好支部班子建設(shè)，支部書記帶頭經(jīng)常性地開展班子成員之間談心及班子成員同黨員之間的談心活動(dòng)，促進(jìn)了相互之間的溝通和交流。班子成員堅(jiān)決厲行“四堅(jiān)持”，真正做到凡是要求黨員做到的支部首先做到，促進(jìn)支部成為一個(gè)政治堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的戰(zhàn)斗集體?！八膱?jiān)持”即：堅(jiān)持民主集中制原則，重大問題經(jīng)過黨支部集體討論通過決定；堅(jiān)持以身作則作表率；堅(jiān)持依靠群眾為職工群眾排憂解難；堅(jiān)持依法辦事、廉潔自律。黨支部認(rèn)真做好支委之間的分工，做到各負(fù)其責(zé)、各司其職、形成合力。

二、強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè) 提高黨員綜合素質(zhì)

1、為切實(shí)抓好黨建工作，黨支部配備了業(yè)務(wù)精干的黨務(wù)干部，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨支部建設(shè)工作，提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮黨組織在公路工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，不斷強(qiáng)化黨員政治理論學(xué)習(xí)。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)“鄧小平”和“三個(gè)代表”重要思想，黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，全面提高了黨員自身素質(zhì)。

二是認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)黨章活動(dòng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)黨性意識(shí)、全局意識(shí)、增強(qiáng)廣大黨員對(duì)學(xué)習(xí)黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章的重要性的認(rèn)識(shí)。

三是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志提出的“八榮八恥”，增強(qiáng)廣大黨員社會(huì)主義榮辱觀教育，激發(fā)全體黨員的愛國(guó)主義熱情。通過開展系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)黨員全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，不斷開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)主義改革與發(fā)展的需要。

2、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。公路行業(yè)工作特點(diǎn)主要體現(xiàn)在“奉獻(xiàn)服務(wù)于崗位”，公路管理站支部全體黨員按照黨員的八條標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻衡量自己、要求自己，即樹立遠(yuǎn)大理想更立足于當(dāng)前，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。通過對(duì)到公路站辦事群眾熱情的接待、周到的服務(wù)、辦件的迅速、政策解釋的細(xì)致明白，充分體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性。同時(shí)，以先進(jìn)人物事跡為榜樣，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡和崇高精神。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，切實(shí)履行黨員義務(wù)，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、純潔性、真正誠(chéng)心、熱心、真心為人民群眾辦好每一件事，讓群眾滿意，充分展示交通公路服務(wù)的“平臺(tái)”、“窗口”功能。按照縣總工會(huì)的要求，公路管理站黨支部積極做好“一幫一”扶貧助困活動(dòng)，支部書 記高度重視，親自主抓此項(xiàng)工作，帶領(lǐng)支部成員堅(jiān)持定期走訪了解幫扶特困職工家庭情況、幫助研究扶貧措施，使其盡快脫貧。同時(shí)，站支部成員每逢節(jié)假日都給幫扶特困職工送去慰問金及生活物品，使被幫扶的特困職工深受感動(dòng)，充分體現(xiàn)了黨的溫暖，身體力行了黨的先進(jìn)性。2008年5月12日四川省汶川縣發(fā)生8.0級(jí)特大地震，站黨支部按照縣委及局黨委的要求，立即組織召開了職工大會(huì)。開展了心系四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心募捐活動(dòng)，干部職工紛紛捐款。同時(shí)，按照縣委組織部的要求組織黨員交納特殊黨費(fèi)，向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上自己的一份愛心，全站干部職工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款總計(jì)2750元。

3、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。公路管理站全體黨員自覺把共產(chǎn)主義道德作為自己的行為規(guī)范，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，并結(jié)合公路行業(yè)的“鋪路石”精神，立足于本崗位，認(rèn)真做好本職工作。

三、整章建制 強(qiáng)化管理

公路管理站黨支部在和抓好黨員自身素質(zhì)建設(shè)工作的同時(shí)，不斷強(qiáng)化管理，建立健全各種規(guī)章制度。

一是組織黨員討論完善了《黨支部成員工作責(zé)任制》、《黨支部三會(huì)一課制度》、《黨員民主測(cè)評(píng)制度》等，通過 各項(xiàng)制度的建立和完善，進(jìn)一步推動(dòng)全體黨員工作、學(xué)習(xí)的制度化，規(guī)范化建設(shè)。

二是加強(qiáng)對(duì)黨員的監(jiān)督管理。在建立和完善各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，公路管理站黨支部每月召開一次支部會(huì)議，黨員大會(huì)，定期不定期組織黨員進(jìn)行黨的知識(shí)集中學(xué)習(xí)，同時(shí)檢查督促黨員目標(biāo)任務(wù)完成情況，加強(qiáng)了管理和監(jiān)督黨員的工作，激勵(lì)黨員在日常的工作、學(xué)習(xí)中發(fā)揮先鋒模范作用。

三是對(duì)黨員實(shí)施百分考核和黨建目標(biāo)管理。公路管理站黨支部對(duì)黨員的政治理論學(xué)習(xí)，執(zhí)行黨的路線、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨的宗旨意識(shí)、發(fā)揮黨員先鋒模范作用等內(nèi)容實(shí)施百分考核，每季度對(duì)黨員進(jìn)行民主評(píng)議一次，年底在季度考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)行綜合評(píng)議。通過實(shí)施百分考核和目標(biāo)管理，增強(qiáng)了黨員的組織觀念，激發(fā)了黨員為公路建設(shè)和各項(xiàng)工作服務(wù)的積極性。

四、活化載體 豐富文化生活

為確保黨建創(chuàng)先工作充滿生機(jī)活力，公路管理站黨支部積極采取形式多樣的活動(dòng)方式，豐富黨員的文化生活。幾年來先后開展了黨章、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等知識(shí)競(jìng)賽；組織了法律、法規(guī)條例培訓(xùn)，舉辦了“6.19”養(yǎng)路工人節(jié) 文藝聯(lián)歡會(huì)、乒乓球比賽。豐富多彩的活動(dòng)載體，切合實(shí)際的活動(dòng)內(nèi)容，增強(qiáng)了工作落實(shí)的形象性，增強(qiáng)了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

中共木蘭縣公路管理站黨支部 二O一二年五月二十日

第三篇：公路收費(fèi)管理處收費(fèi)員先進(jìn)事跡

奉獻(xiàn)盡在無言中——記**公路收費(fèi)管理處收費(fèi)員***同志事跡***，男，1971年出生，1996年參加工作。20xx年調(diào)到坪里收費(fèi)站擔(dān)任收費(fèi)員。在工作中，干一行，愛一行，專一行是***同志的工作信條和追求。他嚴(yán)格要求，苦干實(shí)干，勤奮踏實(shí)，默默奉獻(xiàn)，兩年來，他完成個(gè)人收費(fèi)額近40萬元，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，為收費(fèi)工作做出了積極的貢獻(xiàn)。20xx年，他被萍鄉(xiāng)市公路管理局評(píng)為“十佳收費(fèi)員”光榮稱號(hào)；20xx年，他又被評(píng)為市局先進(jìn)個(gè)人，并再次被評(píng)為“十佳收費(fèi)員”，還被推薦參加全國(guó)交通行業(yè)青年崗位能手評(píng)選。

是金子到那里都發(fā)光。***同志原來在安源公路分局養(yǎng)護(hù)道班工作期間，由于他吃苦耐勞、任勞任怨，多年來，一直是安源公路分局的先進(jìn)個(gè)人。20xx年調(diào)入收費(fèi)站工作以來，***仍保持“老黃?！北旧瑥臎]請(qǐng)過一次假，月月出滿勤。在三尺崗?fù)?，只要?**值班售票，無論是白班還是夜班，他總能象戰(zhàn)士一樣守住這方“圣地”，以規(guī)范的服務(wù)，嫻熟的業(yè)務(wù)，飽滿的精神全身地投入到收費(fèi)工作中去。偶爾遇到拒交通行費(fèi)的車主，他總是以他憨厚的態(tài)度，作耐心細(xì)致的勸說與解釋，以自己的真誠(chéng)使對(duì)方心服口服自覺繳費(fèi)，以致他從未跟車主產(chǎn)生過口角。在業(yè)務(wù)上，由于他的那份認(rèn)真，從沒出現(xiàn)過短款與差錯(cuò)，也很少因操作失誤產(chǎn)生廢票。自當(dāng)收費(fèi)員以來，他總是以創(chuàng)“文明窗口，當(dāng)文明收費(fèi)員”為已任，一貫兢兢業(yè)業(yè)地按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，文明收費(fèi)。

細(xì)微之處見真情。就說站里的衛(wèi)生制度，全體職工人人有責(zé)任和義務(wù)把周圍的環(huán)境打掃得清潔和干凈。可是大多數(shù)收費(fèi)員不太愿意搞衛(wèi)生，認(rèn)為那是份外的事情。而***同志卻不一樣，他打掃衛(wèi)生一向積極和主動(dòng)。白天，***只要沒有售票，就有閑不住的習(xí)慣，總覺得多做點(diǎn)事心里才舒服。他首先把收費(fèi)亭打掃干凈，然后把廣場(chǎng)四個(gè)車道全部清掃一遍，一個(gè)來回一個(gè)來回把一堆堆垃圾及泥土運(yùn)出去，直到有了美觀的感覺才布滿一身汗水到邊亭休息片刻，稍后，又逐個(gè)把亭子里用完了的礦泉水瓶一個(gè)個(gè)收拾到站房里去。他，就是這樣，工作著就感到充實(shí)和幸福。

在工作生活中，***處處關(guān)心同志，日?？偸前牙щy和勞累留給自已，把方便和幸福送給別人。

平常，***都是自已的班自已上，即便家里遇到什么事情，能夠克服過去他就盡量克服，從不主動(dòng)去要求跟別人換班。然而，如果遇到什么難處請(qǐng)求他換班時(shí)，他竟會(huì)毫猶豫地答應(yīng)，并做好打連班的準(zhǔn)備。今年五月份，他們班四個(gè)人中有一個(gè)人請(qǐng)了婚假，剩下三個(gè)人上班本來就比較辛苦，偏偏這時(shí)候有一女同志身體不舒服，他又配合班長(zhǎng)讓這位女同志請(qǐng)假休息。結(jié)果這個(gè)班的上午班、下午班、小夜班、大夜班四個(gè)班他都值班售票，整個(gè)班上完，票款無一差錯(cuò)，那份疲憊和勞累就自不必說了。

奉獻(xiàn)盡在無言中。20xx年10月，為迎接交通部319國(guó)道檢查驗(yàn)收工作，***同志在收費(fèi)站吃住一個(gè)月，沒有回過一次家，就連家中愛人和小孩病了，他也沒有去醫(yī)院看過一眼。交通部領(lǐng)導(dǎo)來站里檢查，對(duì)站里規(guī)范管理、文明執(zhí)收及優(yōu)美環(huán)境給予了高度評(píng)價(jià)。汗水沒有白流，大家都從心里感到高興。檢查過后，***回到家里，愛人埋怨他，他只憨厚地笑，什么也沒說！

20xx年上半年中，319國(guó)道收費(fèi)站一度出現(xiàn)車輛強(qiáng)行沖桿逃費(fèi)、群體鬧事、暴力抗費(fèi)的局面，僅3月份就有3000余輛車輛沖桿逃費(fèi)。為堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)這種局面，萍蓮收費(fèi)處在上級(jí)的高度重視下，從4月份開展了一次大規(guī)模的為時(shí)兩個(gè)月的公路收費(fèi)秩序與通行環(huán)境專項(xiàng)整頓活動(dòng)，以堅(jiān)決杜絕沖桿逃費(fèi)車輛的肆意漫延。

4月10號(hào)，是***同志當(dāng)班。勞累了一整天的***同志在午夜1點(diǎn)時(shí)分，碰到一名駕駛貨車的本地司機(jī)，他為逃避按實(shí)際噸位標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，拒不出示有關(guān)證件，并且鎖了車門坐在車?yán)铮喂ぷ魅藛T怎么勸說和教育都不肯配合，態(tài)度相當(dāng)蠻橫，面對(duì)此情景，***同志只好一次又一次繼續(xù)給司機(jī)講解有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)規(guī)章制度，希望他能配合我們的工作。可是車主好象是有備而來，特意僵持著無動(dòng)于衷，將車輛堵在通道上一直到凌晨4點(diǎn)。面對(duì)車主的蠻不講理，***同志始終克制自己，除了耐心講解政策規(guī)定，還給車主送茶送水，用真誠(chéng)的行動(dòng)，最終感化了態(tài)度惡劣的車主。象這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，可以說數(shù)不勝數(shù)。***同志始終做到了罵不還口，打不還手，充分體現(xiàn)了一個(gè)萍蓮收費(fèi)人員高尚的人格、過硬的素質(zhì)和優(yōu)良的作風(fēng)。

持之以恒方顯難能可貴。***同志正是立足平凡的崗位，從做好每一件小事開始，一步一個(gè)腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。

第四篇：公路收費(fèi)單位“十一五”工作匯報(bào)材料

科學(xué)管理樹形象

文明征收促和諧

312國(guó)道**收費(fèi)所“十一五”期間

通行費(fèi)征收管理工作匯報(bào)

**收費(fèi)所位于*******，成立于1995年6月，隸屬于**公路總段。擔(dān)負(fù)著312國(guó)道***至***共***公里區(qū)間段的車輛通行費(fèi)征收任務(wù)。

建所十多年來，該所在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府的大力支持下，始終堅(jiān)持“貸款修路，收費(fèi)還貸”的方針政策，以“帶好隊(duì)伍收好費(fèi)”為目標(biāo)，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為宗旨，大力加強(qiáng)思想政治和精神文明建設(shè)，開展了一系列收費(fèi)管理競(jìng)賽活動(dòng)，樹立了良好的收費(fèi)“窗口”形象，累計(jì)征收車輛通行費(fèi)***億元，各項(xiàng)工作取得較好的成績(jī)。

尤其在國(guó)家第十一個(gè)五年計(jì)劃以來，***所面對(duì)全面構(gòu)建和諧社會(huì)的新要求，堅(jiān)持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步優(yōu)化征管措施，狠抓制度落實(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了單位“三個(gè)文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，樹立了良好的收費(fèi)窗口形象。

強(qiáng)化收費(fèi)管理，確保通行費(fèi)足額征收

“十一五”期間，***收費(fèi)所堅(jiān)持以“帶好隊(duì)伍收好費(fèi)” 為中心，不斷優(yōu)化征管措施，保障了通行費(fèi)的足額征收。前四年，共征收車輛通行費(fèi)5902萬元，順利完成了上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃征收任務(wù)。

——及時(shí)安排部署，靠實(shí)工作責(zé)任。每年初，該所按照總段公路工作會(huì)議精神，及時(shí)召開收費(fèi)工作會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省廳、局及總段各項(xiàng)會(huì)議精神，緊緊圍繞全年中心工作，細(xì)化工作任務(wù)，靠實(shí)工作責(zé)任，將全年收費(fèi)任務(wù)細(xì)化分解到班組和個(gè)人，將目標(biāo)責(zé)任逐層細(xì)化、分解，達(dá)到了統(tǒng)一思想，明確責(zé)任的目的，有效保障了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

——加強(qiáng)制度建設(shè)，推動(dòng)工作落實(shí)。沒有規(guī)矩不成方圓。只有用制度來管人、管事，才能促進(jìn)單位管理的規(guī)范化、精細(xì)化，才能有效地推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。基于這樣的認(rèn)識(shí)和想法，近年來，**所把制度建設(shè)與制度落實(shí)作為收費(fèi)管理的核心手段，在通行費(fèi)征收管理工作中發(fā)揮了積極的作用。他們結(jié)合實(shí)際，本著簡(jiǎn)單、有效、適用的原則，不斷建立制度、完善制度、創(chuàng)新制度，形成了《**段管理所黨支部議事規(guī)則》《**段管理所收費(fèi)管理量化考核實(shí)施細(xì)則》、《**段管理所規(guī)范化管理辦法》等一系列由崗位職責(zé)、工作制度和管理辦法相配套的制度體系，為通行費(fèi)征收管理工作進(jìn)一步走上科學(xué)化、制度化、規(guī)范化提供了保障。為了確保各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，在建立較為完善的制度體系的基礎(chǔ)上，他們堅(jiān)持用制 度規(guī)范收費(fèi)行為、用制度提升服務(wù)水平，用制度保證制度落實(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)控、稽查的監(jiān)管職能，加大稽查力度，采取多種稽查方式，重點(diǎn)對(duì)人員出勤、崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、票據(jù)票款管理、通行費(fèi)征收以及機(jī)關(guān)工作紀(jì)律等進(jìn)行經(jīng)常性稽查，對(duì)監(jiān)控、稽查中發(fā)現(xiàn)的各類違紀(jì)現(xiàn)象，嚴(yán)格兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，對(duì)違紀(jì)情況做到了周小節(jié)、月處理，切實(shí)維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性，規(guī)范了職工工作行為，保障了各項(xiàng)工作目標(biāo)的有效落實(shí)。

——強(qiáng)化費(fèi)源管理，確保足額征收。近年來，面對(duì)通行費(fèi)征收任務(wù)大，國(guó)家實(shí)施稅費(fèi)改革對(duì)二級(jí)收費(fèi)公路收費(fèi)工作的影響等，該所進(jìn)一步加大通行費(fèi)政策宣傳力度，不段加強(qiáng)車輛通行費(fèi)費(fèi)源管理，主要在堵漏增收上挖潛力，在挖掘費(fèi)源上做文章。一是加大對(duì)“大噸小標(biāo)”車輛噸位的核查，督促稽查人員駐站協(xié)助收費(fèi)人員核查車輛噸位，確保通行費(fèi)足額征收；二是繼續(xù)加強(qiáng)“特權(quán)車”、“人情車”治理，做到與公安、交警、路政的“三結(jié)合”，嚴(yán)厲打擊各類抗逃費(fèi)車輛，保障了較好的外部收費(fèi)環(huán)境；三是做好政策性免費(fèi)車輛的驗(yàn)證放行工作。針對(duì)一些冒充鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛逃費(fèi)的車輛，進(jìn)一步規(guī)范“綠色通道”車輛核查程序，堅(jiān)持對(duì)檢疫證件有異議、所運(yùn)貨物與檢疫證件不符及鮮活農(nóng)產(chǎn)品與其它貨物混裝的車輛進(jìn)行詳細(xì)核查，對(duì)不屬于減免范圍的車輛，在耐心解釋的基礎(chǔ)上，要求其全額交納通行費(fèi)，確保通行費(fèi)足 額征收。

加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，樹立良好窗口形象

職工隊(duì)伍是通行費(fèi)征收工作的參與者、服務(wù)者、執(zhí)行者，建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，有利于提高管理水平，有利于提升服務(wù)質(zhì)量，有利于展示良好的收費(fèi)窗口形象。

行動(dòng)是思想的外在表現(xiàn)，要使職工隊(duì)伍建設(shè)有質(zhì)的飛躍，產(chǎn)生實(shí)效，加強(qiáng)思想教育是關(guān)鍵。因此，該所從統(tǒng)一職工的思想認(rèn)識(shí)入手，堅(jiān)持“以人為本，帶好隊(duì)伍”的工作思路，著力培養(yǎng)有理想、有道德、有紀(jì)律的收費(fèi)職工隊(duì)伍，他們建立了學(xué)習(xí)例會(huì)制度，定期組織職工學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、相關(guān)法律法規(guī)和管理制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)管理部門各項(xiàng)文件精神，積極開展職工職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德教育，并將學(xué)習(xí)教育與思想政治工作相結(jié)合，通過召開座談會(huì)、與個(gè)別職工溝通交流等形式，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，做好職工思想的引導(dǎo)工作；注重典型帶動(dòng)作用，將學(xué)習(xí)許振超、竇鐵成等先進(jìn)人物事跡與單位內(nèi)部的先進(jìn)評(píng)選表彰相結(jié)合，通過身邊的人和事，不斷教育和感染職工，引導(dǎo)職工形成“崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”的良好風(fēng)氣；通過思想教育和潛移默化，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，目的是提高職工的職業(yè)技能，途徑是開展職工職業(yè)技能提升活動(dòng)。他們大力拓展職工職業(yè)技能 競(jìng)賽成果，積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，通過一年一度的職工軍事化訓(xùn)練和職工冬季培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)職工收費(fèi)知識(shí)、文明禮儀知識(shí)以及計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的教育，進(jìn)一步提高了職工的業(yè)務(wù)水平和工作技能，規(guī)范了服務(wù)行為。在日常的工作中，收費(fèi)人員、管理人員全部持證上崗，掛牌服務(wù)。操作業(yè)務(wù)熟練、言語規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。他們?cè)谖拿鞣?wù)上提出了 “四心三聲”，即講文明用語要熱心，收錢找票要細(xì)心、回答詢問要耐心、手勢(shì)服務(wù)要貼心，司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問有答聲、車走有送聲，在迎來、送往、收費(fèi)、售票、處理問題等各環(huán)節(jié)，收費(fèi)人員都能夠使用規(guī)范的文明用語和服務(wù)手勢(shì)禮，通過微笑服務(wù)、便民服務(wù)、滿意服務(wù)，妥善化解收費(fèi)過程中出現(xiàn)的各類矛盾糾紛，努力踐行服務(wù)承諾，贏得車主、社會(huì)更多的理解和支持。

為了進(jìn)一步提高收費(fèi)窗口形象，給過往司乘人員一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、文明的通行環(huán)境，該所結(jié)合行業(yè)實(shí)際，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工程，開展了“創(chuàng)三優(yōu)”、“大干一百天”以及“一優(yōu)二星”、“規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選等收費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng)，在服務(wù)創(chuàng)新方面，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為了提高收費(fèi)質(zhì)量，減少差錯(cuò)，組織開展了“百日收費(fèi)無差錯(cuò)服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，全體職工以提高收費(fèi)速度，減少車輛交費(fèi)時(shí)間為工作突破口，在車型辨別和減少收費(fèi)差錯(cuò)上下功夫，對(duì)復(fù)雜車型進(jìn)行認(rèn)真研究，總結(jié)規(guī)律，在收費(fèi)實(shí)踐中摸索出一套富 有成效的車型辨別法：“三看二聽一比較”。就是一看輪胎、二看油箱位置、三看車廂欄板形狀；一聽發(fā)動(dòng)機(jī)聲、二聽別人的經(jīng)驗(yàn)；一比就是經(jīng)常比較各種車型之間的區(qū)別，對(duì)特殊車型，強(qiáng)化記憶，逐輛突破。通過這種判型法的應(yīng)用，不僅提高了職工的勞動(dòng)技能，也增強(qiáng)了文明服務(wù)的水平，更體現(xiàn)了“奉獻(xiàn)在崗位、滿意在社會(huì)”這一宗旨。

夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提升綜合管理水平

——加強(qiáng)財(cái)務(wù)票據(jù)管理。近年來，**段管理所嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)票據(jù)管理制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，多措并舉，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，形成了紀(jì)律嚴(yán)明、程序規(guī)范、制度健全、高效順暢的財(cái)務(wù)工作局面。他們從提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)入手，從日常的每筆費(fèi)用報(bào)銷抓起，嚴(yán)把審批關(guān)，從嚴(yán)控制不合理支出，明確各類費(fèi)用報(bào)銷制度，切實(shí)維護(hù)了財(cái)務(wù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，保證了財(cái)務(wù)資產(chǎn)的準(zhǔn)確、完整。在票據(jù)管理方面，根據(jù)工作實(shí)際，進(jìn)一步健全完善了票據(jù)管理制度，規(guī)范廢票核銷程序，認(rèn)真做好票據(jù)的申領(lǐng)、保管、領(lǐng)用、發(fā)放工作，做到了領(lǐng)無差錯(cuò)、管無丟失、收無遺漏、發(fā)放及時(shí)；在通行費(fèi)票款管理上，加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)短款的管理，做到票據(jù)票款、報(bào)表班清日結(jié)，收費(fèi)數(shù)據(jù)每日按時(shí)上報(bào)，定期足額上解通行費(fèi)，單位票據(jù)管理規(guī)范化水平進(jìn)一步提高。

——加強(qiáng)勞動(dòng)工資管理。加強(qiáng)和規(guī)范勞動(dòng)工資及福利項(xiàng)目管理，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)用工政策，按照精細(xì)化管理的要求，不斷建立健全職工花名冊(cè)、勞資報(bào)表等勞資臺(tái)賬，保證內(nèi)容填寫詳實(shí)準(zhǔn)確；嚴(yán)格執(zhí)行職工考勤制度，增強(qiáng)透明度，切實(shí)維護(hù)廣大干部職工的知情權(quán)；對(duì)職工福利堅(jiān)持統(tǒng)籌考慮、兼顧公平的原則，嚴(yán)格按照規(guī)定程序發(fā)放；加強(qiáng)職工勞動(dòng)工資的審核發(fā)放，每月按時(shí)核發(fā)職工工資，及時(shí)為職工繳納醫(yī)療、養(yǎng)老等各項(xiàng)保險(xiǎn)，按政策定期辦理職工調(diào)資手續(xù)；時(shí)刻關(guān)注職工利益，做好職工心聲和上級(jí)精神的上傳下達(dá)工作，讓人事勞資工作更好地服務(wù)于廣大干部職工和單位發(fā)展。

——加強(qiáng)微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的管理。微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)是通行費(fèi)征收工作順利進(jìn)行的保障。該所定期對(duì)收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)、站所發(fā)電機(jī)組和供電線路等進(jìn)行檢修維護(hù)，及時(shí)排除簡(jiǎn)單故障，對(duì)微機(jī)收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)存在的故障及時(shí)協(xié)調(diào)維修單位解決，并合理配備系統(tǒng)備件，確保了收費(fèi)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

——加強(qiáng)社會(huì)綜治和節(jié)能減排工作。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)普法教育，增強(qiáng)職工的自我防范意識(shí)，加大重點(diǎn)部位的防范力度，將整治各種違章車輛同社會(huì)治安綜合治理相結(jié)合，防止收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的發(fā)生，營(yíng)造良好的外部收費(fèi)環(huán)境；加強(qiáng)矛盾糾紛和隱患排查，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素，在慶祝建國(guó)60周年等重大節(jié)日前夕，組織開展了“維穩(wěn)保暢月”等活動(dòng)，確保了通行費(fèi)征收工作的順利進(jìn)行和單位內(nèi)部的穩(wěn)定。積極開展節(jié)能減排活動(dòng)，以節(jié)約社會(huì)資源、減少經(jīng)費(fèi)開支為目標(biāo)，從節(jié)約一滴水、一度電、一 兩油之類的小事抓起，從杜絕“長(zhǎng)明燈”、“常流水”之類的跑冒滴漏做起，形成人人講節(jié)約、事事講節(jié)約、處處講節(jié)約的良好氛圍，全力打造務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的“窗口”服務(wù)單位。

——加強(qiáng)安全管理。安全生產(chǎn)是單位各項(xiàng)工作正常開展的重要保障，因此，該所始終將安全生產(chǎn)貫穿于單位的各項(xiàng)工作之中，做到了逢會(huì)必講安全，逢事必抓安全。他們一是結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)安全宣傳教育，努力強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)常識(shí)，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴；二是加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，在收費(fèi)東站設(shè)置了應(yīng)急物資儲(chǔ)備室，堅(jiān)持每年開展一次突發(fā)事件應(yīng)急演練，分別從收費(fèi)區(qū)域應(yīng)急保暢、火災(zāi)處置、雨雪等惡劣天氣收費(fèi)保暢等方面對(duì)單位突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了檢驗(yàn)，提高了單位應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。不論在2008年發(fā)生的持續(xù)降雪以及今年的特大暴雨天氣，還是日常收費(fèi)過程中出現(xiàn)的抗逃費(fèi)事件的處置中，該所都能及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善合理處置；三是堅(jiān)持做好日常安全管理，堅(jiān)持車輛“三定”制度，定期對(duì)車輛機(jī)械、消防器材、發(fā)電機(jī)組及收費(fèi)系統(tǒng)等設(shè)施進(jìn)行檢修和維護(hù)，每月組織安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)消除安全隱患；針對(duì)收費(fèi)行業(yè)特點(diǎn)，著重抓好收費(fèi)廣場(chǎng)安全，要求工作人員在進(jìn)出收費(fèi)亭時(shí)做到“一看、二慢、三通過”，嚴(yán)禁警衛(wèi)、稽查人員正面擋車，嚴(yán)禁稽查人員追截沖卡逃費(fèi)車輛，夜間收費(fèi)票亭除兩名收費(fèi)人員外，另外安排執(zhí)勤警衛(wèi)在收費(fèi)廣場(chǎng)巡回執(zhí)勤，加強(qiáng)了夜間的車輛疏導(dǎo)及人員、票款的安全保衛(wèi)工作，有效預(yù)防了各類事故的發(fā)生，確保了五年來各項(xiàng)工作的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

強(qiáng)化行業(yè)文明建設(shè)，努力構(gòu)建和諧單位

在行業(yè)文明建設(shè)工作中，***收費(fèi)所以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以構(gòu)建和諧收費(fèi)環(huán)境為主線，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，有效發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，為順利完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)提供了思想基礎(chǔ)和組織保障。

——突出公路行業(yè)特點(diǎn)，大力弘揚(yáng)“鋪路石”精神。該所以開展“公路文化年”活動(dòng)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)行業(yè)文明建設(shè)，通過“創(chuàng)三優(yōu)”、“大干一百天”等收費(fèi)競(jìng)賽和文體娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感和自豪感，激發(fā)職工敬業(yè)奉獻(xiàn)的熱情，他們充分運(yùn)用各種方式和載體，大力宣傳“團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)、甘當(dāng)路石”的公路行業(yè)精神，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德，增強(qiáng)敬業(yè)愛崗意識(shí)。通過“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”和一系列創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的“比、學(xué)、趕、超”氣氛，組織職工學(xué)習(xí)了竇鐵成及搶險(xiǎn)救災(zāi)英模先進(jìn)事跡，聆聽了總段黨辦組織的“學(xué)先進(jìn)典型、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”先進(jìn)事跡 演講，使廣大職工在思想上明確方向，在精神上有所追求，在行為上效法模仿。進(jìn)一步提高文明服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)形式，利用收費(fèi)廣場(chǎng)便民服務(wù)臺(tái)，積極為過往司乘人員提供飲用水、維修工具、常用藥品等便民服務(wù)，并通過收費(fèi)廣場(chǎng)LED電子顯示屏為過往車輛提供天氣信息和收費(fèi)公路道路信息，努力為公眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的出行信息，提高收費(fèi)站公共服務(wù)的有效性和針對(duì)性。積極履行單位服務(wù)社會(huì)的職能，加強(qiáng)與駐地政府的溝通協(xié)調(diào)，與會(huì)寧縣公安局、會(huì)寧縣消防大隊(duì)開展“警民共建”、“軍民共建”活動(dòng)，通過向警方提供收費(fèi)路段監(jiān)控錄像資料、“八一”建軍節(jié)慰問消防大隊(duì)官兵等活動(dòng)，努力提升單位的社會(huì)影響力。在2008年冰雪災(zāi)害、汶川、玉樹地震災(zāi)害以及舟曲特大山洪泥石流災(zāi)害發(fā)生后，全體職工能夠顧全大局、克服困難，堅(jiān)守工作崗位，確保了冰雪天氣道路的暢通和各類救災(zāi)車輛的順利通行。另外，在歷次自然災(zāi)害發(fā)生后，該所積極組織職工通過捐款、交納特殊黨、團(tuán)費(fèi)等形式，累計(jì)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款9980元。

——加強(qiáng)黨組織建設(shè)，努力增強(qiáng)班子合力?；疖嚺艿每欤寇囶^帶。一個(gè)團(tuán)結(jié)共事的領(lǐng)導(dǎo)班子，是單位工作順利進(jìn)行并取得優(yōu)異成績(jī)的保障。因此，**所緊緊圍繞收費(fèi)工作實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)近年來的工作經(jīng)驗(yàn)，通過開展黨員先進(jìn)性教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀以及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，狠抓黨支部自身建設(shè)。他們堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，進(jìn)一步堅(jiān)持和完善民主集中制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，從健全和規(guī)范黨 支部基礎(chǔ)資料，落實(shí)“三會(huì)一課”制度入手，努力提高班子決策的民主化、科學(xué)化水平。對(duì)凡屬方針政策性的大事、全局性的問題、重要安排和決策，都按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則和程序研究決定，領(lǐng)導(dǎo)班子心往一處想，勁往一處使，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，有效發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。堅(jiān)持定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和黨員干部組織生活會(huì)，廣泛征求職工對(duì)所支部、支部成員及支部黨員的的意見和建議，支部成員從思想、學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行自查、互查，認(rèn)真查擺自身存在的問題和差距，分析產(chǎn)生問題的根源，切實(shí)找準(zhǔn)在黨性觀念、思想作風(fēng)、遵章守紀(jì)、道德品行和表率作用方面存在的差距和薄弱環(huán)節(jié)，按照邊查邊改、即知即改的原則，及時(shí)制定整改方案，明確整改措施，對(duì)查擺出的問題進(jìn)行了逐項(xiàng)整改，進(jìn)一步推進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。組織開展了黨員公開承諾和佩戴黨徽亮身份活動(dòng)，通過亮崗履職和公開承諾，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用。由于目標(biāo)明確、制度健全、資料配套、管理嚴(yán)格，所支部在2009、2010連續(xù)兩年被****總段黨委表彰先進(jìn)基層黨支部。

——堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造和諧發(fā)展的良好氛圍。和諧不但是解決當(dāng)今社會(huì)諸多問題的重要辦法，也是維系和推動(dòng)一個(gè)單位工作發(fā)展的重要基礎(chǔ)、重要保證和重要舉措。近年來，**段管理所在加強(qiáng)行業(yè)文明創(chuàng)建的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本，努力推進(jìn)和諧單位建設(shè)。

他們一是加強(qiáng)班站“兩化”建設(shè)，對(duì)收費(fèi)站車道進(jìn)行了 11 水泥混凝土硬化處理，對(duì)收費(fèi)雨棚、安全島、站房等進(jìn)行了維修刷新，更換了部分收費(fèi)設(shè)施，在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)置了文明服務(wù)承諾、收費(fèi)立項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及綠色通道政策4塊公示牌，并完成了收費(fèi)站所所有標(biāo)志、標(biāo)牌的更新；在保持站所原有綠化成果的基礎(chǔ)上，對(duì)收費(fèi)東站廣場(chǎng)北側(cè)垃圾區(qū)進(jìn)行了清理休整，栽植苗木80余棵，新增綠化面積800多平方米；建立了職工書屋、職工活動(dòng)室、單位榮譽(yù)室，購買了跑步機(jī)、乒乓球桌、籃球架等活動(dòng)器材，為職工創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境。

二是切實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事。按照科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)讓廣大職工群眾得實(shí)惠的要求，積極開展送溫暖活動(dòng)，并堅(jiān)持做到“五個(gè)必訪”，即職工住院必訪、職工家庭有困難必訪、職工婚喪嫁娶必訪、職工有思想波動(dòng)必訪、職工家庭有矛盾必訪，并為職工購買了意外傷害保險(xiǎn)，堅(jiān)持每年為職工進(jìn)行一次較為全面的體格檢查。他們想職工之所想、幫職工之所需、解職工之所難，真正把職工的利益放在了首位，把工作做到了職工的心坎上。

三是強(qiáng)化新聞宣傳工作。近年來，**段管理所把新聞宣傳工作作為提高收費(fèi)公路影響力、宣傳收費(fèi)政策、增強(qiáng)工作實(shí)效的有效載體，取得了較好的成績(jī)。該所不斷加大通訊員隊(duì)伍建設(shè)，積極為新聞宣傳工作提供有利條件，大力宣傳單位在通行費(fèi)征收管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)等方面采取的舉措和取得的成績(jī)，營(yíng)造了和諧發(fā)展的良好輿論氛圍。五年來，共在《甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《白銀日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊刊發(fā)宣傳 稿件106篇為通行費(fèi)征收管理工作和和諧單位建設(shè)提供了良好的輿論保障。

四是注重發(fā)揮群團(tuán)組織職能作用。加強(qiáng)對(duì)工團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，不斷強(qiáng)化工團(tuán)組織自身建設(shè)。組織開展了“同舟共濟(jì)保增長(zhǎng)，建功立業(yè)促發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，開展了“慶五

四、促和諧”爬山比賽、“慶中秋、迎國(guó)慶”文體比賽、“慶元旦”文藝晚會(huì)等一系列文體娛樂活動(dòng)，通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了群團(tuán)組織的凝聚力和吸引力，充分激發(fā)了職工的工作積極性，有力促進(jìn)了全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

成績(jī)只屬于過去，“沒有最好，只有更好”！在即將到來的國(guó)家“十二五”建設(shè)的新時(shí)期，***收費(fèi)所將一如既往，以更加昂揚(yáng)的斗志，更加扎實(shí)的作風(fēng)，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力服務(wù)于過往收費(fèi)站的司乘人員，為不斷提升公路“窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象而繼續(xù)奮斗。

第五篇：XX單位黨支部先進(jìn)事跡專題

XX黨支部先進(jìn)事跡

XX黨支部在文化廳黨組和藝術(shù)劇院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以新疆“跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安”為己任，以“熱愛偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題，以藝術(shù)劇院黨委“五常教育”為抓手，劇場(chǎng)黨支部、領(lǐng)導(dǎo)班子、帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，面對(duì)市場(chǎng)的激烈竟?fàn)?、加大管理力度、提高員工綜合素質(zhì)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使劇場(chǎng)安全、效益、管理不斷邁上新臺(tái)階。

一、政治堅(jiān)定，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力強(qiáng)。

近兩年來，XX單位在藝術(shù)劇院黨委“堅(jiān)持首位、建好班子、帶好隊(duì)伍、突出中心、抓住根本”的總體工作思路的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，自治區(qū)第八次黨代會(huì)精神，努力抓好組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)。

1、堅(jiān)持“三會(huì)一課”和“四會(huì)制度”。通過學(xué)習(xí)用黨的方針、路線、政策武裝黨員干部的頭腦，對(duì)黨忠誠(chéng)、熱愛人民、工作勤奮、忠于職守，廉潔從政。

2、劇場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定不移執(zhí)行文化廳黨組、院黨委的工作部署，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、明確任務(wù)，把黨組、黨委的思路要求，變成黨員干部的共同認(rèn)識(shí)和自覺行動(dòng)。

3、劇場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，實(shí)行在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的集體領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，班子成員識(shí)大體、顧大局，主管領(lǐng)導(dǎo)主攬不包攬、信任不放 1

任，協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)到位不越位、分工不分家。班子成員按照分工積極主動(dòng)的做好所分管的工作，從而保證了思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步、事業(yè)上同干。

近年來，人民劇場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)務(wù)實(shí)勤廉，工作有激情和創(chuàng)造力，已連續(xù)五年榮獲文化廳系統(tǒng)綜合治理、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，文化廳系統(tǒng)“堅(jiān)持四會(huì)制度好班子”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

二、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織；員工培訓(xùn)，打造高素質(zhì)人才。劇場(chǎng)黨支部每年年初制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，將每個(gè)月的計(jì)劃安排在內(nèi)。定期組織劇場(chǎng)全體黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。

近年來，我們先后舉辦了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”、“新疆精神”大討論，“十七屆六中全會(huì)”及自治區(qū)“第八次黨代會(huì)”精神，“奮斗改變命運(yùn)”草根人物精神學(xué)習(xí)等主題教育。為宣傳活動(dòng)造聲勢(shì)，起到更廣泛教育作用，這些主題教育劇場(chǎng)共懸掛標(biāo)語86條，出板報(bào)72塊。組織大小會(huì)議100余次，發(fā)微博200余條。

僅2011年，XX單位召開“黨支部會(huì)議”14次，“行政會(huì)議”21次，“每周例會(huì)”56次.全體人員大會(huì)”12次。舉辦形式多樣的黨員干部，爭(zhēng)做“五佳員工”演講會(huì)，員工崗位培訓(xùn)演講會(huì)3次。全年每季度都評(píng)選優(yōu)秀員工共48人。

劇場(chǎng)黨支部始終堅(jiān)持“人才強(qiáng)場(chǎng)”理念，從2005年至今，連續(xù)8年，劇場(chǎng)黨支部每年4月都開展“全體員工進(jìn)行各方面綜合素質(zhì)的 2

培訓(xùn)”，員工培訓(xùn)不但包括服務(wù)禮貌禮節(jié)、消防安全知識(shí)，同時(shí)還結(jié)合“公民道德建設(shè)月、民族團(tuán)結(jié)月、黨風(fēng)廉政建設(shè)月深入開展馬克思主義“五觀”和新疆“三史”、黨的“三史”等學(xué)習(xí)教育。培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，組織員工進(jìn)行“培訓(xùn)心得演講比賽”，8年間，參加演講比賽人員達(dá)到400人，劇場(chǎng)員工無一例外100%全部參加。通過舉辦形式多樣的教育活動(dòng)，提高了黨員、干部、全體員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了“愛國(guó)愛疆、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勤勞互助、開放進(jìn)取”的新疆精神。

黨支部每月屆時(shí)舉行民主生活會(huì)，黨員干部結(jié)合自身思想和工作實(shí)際，主動(dòng)查找在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部作風(fēng)存在的突出問題，要求黨員干部從自我做起、從現(xiàn)在做起，認(rèn)真對(duì)照檢查不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，切實(shí)改進(jìn)自身作風(fēng)。

三、黨支部與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，工作機(jī)制好。

劇場(chǎng)黨支部提出“建設(shè)一個(gè)好班子，抓好一支好隊(duì)伍，推行一套好機(jī)制，培養(yǎng)一種好作風(fēng)，創(chuàng)造一個(gè)好效益”。以打造人劇品牌，提升人劇企業(yè)文化為管理目標(biāo)。人民劇場(chǎng)連續(xù)6年被文化廳評(píng)為文化廳系統(tǒng)先進(jìn)單位、被國(guó)家電影局評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀放映單位、被烏魯木齊市天山區(qū)評(píng)為精神文明先進(jìn)單位。

黨支部將“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、人才建場(chǎng)”作為人劇企業(yè)文化，在人劇實(shí)行三年規(guī)劃年：

1、營(yíng)銷策劃宣傳年

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理年

3、市場(chǎng)營(yíng)銷拓展年的全面規(guī)劃。此規(guī)劃為劇場(chǎng)創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。是劇場(chǎng)提高效能建設(shè)的強(qiáng)力基石。

四、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，推動(dòng)工作提能增效,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，劇場(chǎng)黨支部不搞形式主義，不做表面文章，而是立足實(shí)際，堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是，將活動(dòng)的開展與“標(biāo)準(zhǔn)化”黨支部創(chuàng)建工作、學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來。同時(shí)通過“五佳員工評(píng)比”、“員工培訓(xùn)心得演講比賽”等，并將優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況與崗位工資掛鉤形成考核機(jī)制的管理模式，有效提高了工作效能。

以下數(shù)據(jù)充分證明了劇場(chǎng)近年來開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的發(fā)展成果：

1、經(jīng)濟(jì)效益：從2005年至今，人民劇場(chǎng)連續(xù)7年票房超千萬，總票房超過1個(gè)億。在近10年里共接待文藝演出、各類會(huì)議1300余場(chǎng)，好評(píng)率100%。實(shí)現(xiàn)演出、會(huì)議收入1500余萬元，共繳納片租5000余萬元，繳納稅收800余萬。2011年的電影票房再次突破千萬，達(dá)到1400余萬元；全年共接待觀眾58萬人；上映電影27000余場(chǎng)。演出、會(huì)議68場(chǎng)，收入86萬。創(chuàng)造了全區(qū)公共文化服務(wù)場(chǎng)所有史以來的多項(xiàng)第一。

2、社會(huì)效益：近幾年來，XX單位終堅(jiān)持把社會(huì)效益放在第一位，大力支持在劇場(chǎng)開展豐富多彩的公益文化活動(dòng)，并為之營(yíng)造良好的文化氛圍。作為接待2屆“新疆國(guó)際民族舞蹈節(jié)”的重要演出場(chǎng)所，劇場(chǎng)自籌資金150萬元重新鋪設(shè)了廣場(chǎng)的花崗巖地面，接待了 4

國(guó)內(nèi)外10個(gè)演出單位的20余場(chǎng)演出；同時(shí)，劇場(chǎng)還緊密配合新疆雜技團(tuán)，在劇場(chǎng)持續(xù)演出大型音樂雜技劇《你好，阿凡提》，前后共演出150余場(chǎng)，創(chuàng)造了一個(gè)新劇目在一個(gè)劇場(chǎng)連續(xù)超過百場(chǎng)演出的全區(qū)歷史記錄。劇場(chǎng)公益性演出免場(chǎng)租、經(jīng)營(yíng)性演出減租金，以堅(jiān)持社會(huì)效益第一提升劇場(chǎng)的影響力。幾年來劇場(chǎng)累計(jì)接待各類會(huì)議、演出、群眾文化藝術(shù)活動(dòng)等共1000余場(chǎng)，實(shí)際減免場(chǎng)租達(dá)到150萬元以上。

3、文化惠民：文化要做到惠民，作為基層演出單位的劇場(chǎng)一直以來盡心盡力豐富群眾文化生活。使演出單位低成本進(jìn)入劇場(chǎng)演出，就能夠讓普通老百姓花一張電影票錢即可觀看演出，真正將實(shí)惠落實(shí)到了觀眾身上。給了各族群眾充分享受各種文化的權(quán)益，同時(shí)也傳播了民族文化、加強(qiáng)了文化的交流，文化惠民活動(dòng)的深入，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定長(zhǎng)治久安的民心工程。也體現(xiàn)了文化廳黨組堅(jiān)持兩個(gè)效益并重、社會(huì)效益第一的原則，支持公益文化事業(yè)、推進(jìn)演出市場(chǎng)健康發(fā)展的正確決策。使劇場(chǎng)在公眾中的知名度與美譽(yù)度不斷提升，不但形成了良好的社會(huì)形象，也為劇場(chǎng)爭(zhēng)取到了一筆巨大的無形資產(chǎn)。

XX單位在文化廳黨組和藝術(shù)劇院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在劇場(chǎng)全體干部職工的努力下，劇場(chǎng)黨支部團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)各族干部職工堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、趕學(xué)比超、真抓實(shí)干。XX單位連續(xù)數(shù)年被“廣電總局、電影局評(píng)為全國(guó)國(guó)產(chǎn)影片放映先進(jìn)單位；被文化廳評(píng)為文化 5

系統(tǒng)先進(jìn)單位；并榮獲“自治區(qū)行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位”，2011年人民劇場(chǎng)黨支部被自治區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨工委援于自治區(qū)級(jí)的“先進(jìn)基層黨組織”，被文化廳授于“文化廳系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”。

五、密切聯(lián)系群眾、黨支部影響力強(qiáng)，干群關(guān)系密切。劇場(chǎng)黨支部始終樹立服務(wù)群眾意識(shí)，時(shí)刻把人民群眾的冷暖放在心上。民生連民心，黨支部著力辦好劇場(chǎng)員工所思所盼的事。圍繞構(gòu)建和諧人劇，堅(jiān)持以人為本，心系各族職工，努力為員工和離退休職工辦實(shí)事、辦好事。自2010年以來，劇場(chǎng)已先后與15名聘用職工簽訂勞動(dòng)合同，并繳納了“五金”，解決了他們的后顧之憂。針對(duì)劇場(chǎng)節(jié)假日加班多的實(shí)際，劇場(chǎng)嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定，為每名加班人員都支付了加班工資。

黨支部每年組織員工和離退休職工每年組織進(jìn)行春季體檢，春季城郊游，夏季疆內(nèi)名勝景點(diǎn)游，冬季參加滑雪運(yùn)動(dòng)等，員工過生日當(dāng)天送去生日禮物，職工生病住院領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)看望，每年春節(jié)、古爾邦節(jié)團(tuán)拜會(huì)都其樂融融。各族職工在這寬松、和諧的工作環(huán)境中，都享受到了人劇大發(fā)展的成果。

以2011年為例：2月組織單位職工體檢、“3·8”組織女職工聚餐、4月組織員工培訓(xùn)、六月至八月，劇場(chǎng)黨支部切實(shí)做好高溫天氣的防范應(yīng)對(duì)工作,劇場(chǎng)黨支部給員工發(fā)放并調(diào)高高溫費(fèi)。7月，黨支部組織劇場(chǎng)員工和退休職工分三批到南山夏游,享受大自然的美景,同時(shí)也享受劇場(chǎng)大家庭的溫暖。9月,黨支部心系員工做出調(diào)整劇場(chǎng)聘 6

用員工工資待迂,電影公司員工工資補(bǔ)貼。近期，考慮到劇場(chǎng)干部職工分早晚班上崗就餐不便的情況，劇場(chǎng)還自籌資金為全體員工解決了工作餐的問題。

黨支部一直以來始終以解決好大家最關(guān)心,最直接,最現(xiàn)實(shí)的利益問題,著力辦好劇場(chǎng)員工所思所盼的事,提高大家生活水平，作為劇場(chǎng)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

今后，我們要以高度的政治責(zé)任心、滿腔的工作熱情，結(jié)合劇場(chǎng)實(shí)際，弘揚(yáng)新疆精神、以“六中”全會(huì)精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化管理、提高管理水平，增強(qiáng)全體員工的綜合素質(zhì)，凝聚大家的智慧，將“文化強(qiáng)國(guó)”的宏偉藍(lán)圖，轉(zhuǎn)化為全體員工“愛崗敬業(yè)、愛場(chǎng)如家”的實(shí)際行動(dòng)。劇場(chǎng)黨支部將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

XX黨支部 2012年5月