第一篇：學(xué)校辦公室行風(fēng)評議整改措施

根據(jù)《中共西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)委員會、西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)關(guān)于民主評議行風(fēng)的實(shí)施意見》（西交峨[～]19號）文件精神，全校上下深入開展了民主評議行風(fēng)工作。民主評議行風(fēng)工作在著力解決學(xué)校存在的突出的不正之風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校教育行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)管理工作等方面成效顯著。目前，行風(fēng)評議工作已進(jìn)入評議整改和鞏固驗(yàn)收階段，工作重點(diǎn)是保成果，促整改，推動學(xué)校各項(xiàng)工作向前發(fā)展。

作為服務(wù)窗口單位，學(xué)校辦公室身感責(zé)任重大。一方面，學(xué)校辦公室高度重視辦公室行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，將開展行風(fēng)評議工作作為進(jìn)一步創(chuàng)建辦公室行業(yè)作風(fēng)，大力推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作的重要機(jī)遇來抓；另一方面，學(xué)校辦公室嚴(yán)格按照評議重點(diǎn)，開展調(diào)研自查，認(rèn)真查擺問題，同時收集來自各方面的批評意見，采取措施，加以整改。

一、存在的問題

1、自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，表現(xiàn)在：個別職工觀念更新不夠，沒有樹立“以人為本、學(xué)生第一”的服務(wù)理念，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，服務(wù)呆板落后；掛靠學(xué)校辦公室的通訊所存在對待學(xué)生服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低以及沒有嚴(yán)格遵守上班紀(jì)律的現(xiàn)象，窗口服務(wù)意識不強(qiáng)，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”客觀存在；深入實(shí)際，調(diào)查研究辦公室工作深層次問題的力度不夠。

2、群眾反映的問題，表現(xiàn)在：

（1）通訊所的服務(wù)態(tài)度差；個別同志上班時間織毛衣；114查號臺經(jīng)常弄錯；家屬住宅區(qū)電話線亂拉亂接，不整齊；

（2）圖書館同志反映，連續(xù)三年運(yùn)動會館領(lǐng)導(dǎo)上主席臺都沒有座次牌；這一學(xué)期的行政例會沒有安排圖書館的行政領(lǐng)導(dǎo)參加，不知什么原因，請學(xué)校辦公室樹立全局意識。

群眾反映的問題與我們自查的結(jié)果基本吻合，可見，學(xué)校辦公室開展的調(diào)研自查工作是認(rèn)真的，卓有成效的，查擺問題是真實(shí)的。

二、整改措施

針對以上存在和反映的具體問題，學(xué)校辦公室已責(zé)成通訊所及相關(guān)科室采取措施，立即加以整改。

同時，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)學(xué)校有關(guān)精神，進(jìn)一步加大行風(fēng)建設(shè)工作力度，樹立良好的教育行業(yè)新風(fēng)，學(xué)校辦公室以行風(fēng)評議工作為契機(jī)，抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化，采取了如下強(qiáng)化措施：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高辦公室成員自身素質(zhì)。學(xué)校辦公室組織干部職工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家教育政策法規(guī)和《中共西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)委員會、西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)關(guān)于民主評議行風(fēng)的實(shí)施意見》等文件精神，開展職業(yè)道德教育、勤政廉政教育。建立健全學(xué)校辦公室主任辦公會理論學(xué)習(xí)考核制度，堅持各科室干部職工每周四政治學(xué)習(xí)制度。通過學(xué)習(xí)，全體干部職工進(jìn)一步樹立起“學(xué)生之事無小事”的服務(wù)意識和“以人為本、學(xué)生第一”的教育理念，進(jìn)一步提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。

2、完善制度建設(shè)，以制度加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。一是建章立制，健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層建立崗位責(zé)任制和獎懲制度，把行風(fēng)評議工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核范圍，作為年度考核的重要內(nèi)容，以確保行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效；二是完善監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。

3、加強(qiáng)管理，提高辦事效率。一是推行首問責(zé)任制，工作中出現(xiàn)問題，各科室負(fù)責(zé)人做到準(zhǔn)確答復(fù)，及時解決，不向上移交矛盾，不向下推卸責(zé)任；二是實(shí)行崗位職責(zé)公示制，辦公室全體干部職工佩帶工作牌上崗，以增加透明度，便于監(jiān)督；三是通過人事分配制度改革，強(qiáng)調(diào)崗位意識，對不稱職者堅決予以換崗；四是精簡辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。

4、具體措施。（1）把“以人為本，學(xué)生第一”的八字理念掛在每個科室的墻上，讓每個職工牢記學(xué)校這一辦學(xué)理念，時刻不忘自己的職責(zé)。同時，作為服務(wù)窗口單位，學(xué)校辦公室歡迎并希望全校師生員工督促我們，幫助我們，以便我們更好地開展工作，更好地為大家辦實(shí)事，服好務(wù)；（2）調(diào)整不合理崗位，做到人盡其才。實(shí)踐證明，調(diào)整之后，無論是現(xiàn)崗位，還是經(jīng)調(diào)整后的新崗位，都非常合適，有利于辦公室更好地開展工作；（3）進(jìn)一步做好舉報意見的受理工作和解釋工作，特別是關(guān)于學(xué)校、學(xué)校辦公室及所轄單位的工作程序、管理機(jī)制等方面的疑惑，做到耐心細(xì)致地解答，讓師生員工對學(xué)校工作更多更深的了解，消除誤解，化解矛盾。

在整改中，學(xué)校辦公室堅持“四到位、五結(jié)合”，“四到位”即領(lǐng)導(dǎo)到位，并落實(shí)專班專人開展整改工作；責(zé)任到位，明確各科室和個人的責(zé)任，抓好正面教育，自我教育；學(xué)習(xí)到位，根據(jù)行風(fēng)評議情況，制定了整改實(shí)施方案、學(xué)習(xí)計劃和工作日程安排；措施落實(shí)到位，針對存在的問題，采取了嚴(yán)格的整改措施，解決問題及時、徹底?！拔褰Y(jié)合”是：把行風(fēng)評議與學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來，努力促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作；把行風(fēng)評議與強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理結(jié)合起來，推動辦公室各項(xiàng)工作；把行風(fēng)評議與提高職工個人業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)合起來，促使職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)；把行風(fēng)評議與干部職工年度考核結(jié)合起來，確保工作上臺階；把行風(fēng)評議與創(chuàng)建文明行業(yè)活動結(jié)合起來，全面提高職工素質(zhì)，努力提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)，自覺維護(hù)學(xué)校辦公室“窗口”形象

在今后的工作中，學(xué)校辦公室還將結(jié)合實(shí)際，修改和完善各種規(guī)章制度，進(jìn)一步做到以制度管人，以紀(jì)律約束人，以先進(jìn)典型鼓舞人，以先進(jìn)事跡教育人，不斷強(qiáng)化職工的服務(wù)意識，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為促進(jìn)學(xué)校教育行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，推動學(xué)校教育教學(xué)管理工作，做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：學(xué)校行風(fēng)評議整改措施

學(xué)校行風(fēng)評議整改措施

按照區(qū)教育局民主評議行風(fēng)工作實(shí)施的要求，針對前階段我校行風(fēng)評議中自查出的、家長問卷調(diào)查反饋回來和社會各界反映的行風(fēng)問題，采取有效的措施，認(rèn)真地進(jìn)行整改，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，做到事事有著落，件件有回音。現(xiàn)結(jié)合區(qū)教育局的要求，特制定整改方案如下：

一、進(jìn)一步抓好動員和輿論宣傳工作，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)搞好整改工作的責(zé)任感和緊迫感。

以“十七屆五中全會”精神為指導(dǎo)，從著眼學(xué)校未來的角度，圍繞學(xué)校的中心工作，針對學(xué)校存在的問題，進(jìn)一步抓好整改動員和輿論宣傳工作。把全校教職工特別是各處室、各年級干部的思想統(tǒng)一到整改上來。從維護(hù)全市教育系統(tǒng)良好形象的角度認(rèn)識整改工作的緊迫性，從完善學(xué)校管理，提高全校教職工素質(zhì)，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的需要，認(rèn)識整改工作的必要性，實(shí)現(xiàn)學(xué)校行評工作目標(biāo)。

二、整改的目標(biāo)和任務(wù)

針對我校在行風(fēng)評議中發(fā)現(xiàn)的突出問題，學(xué)校決定有針對性地抓好六個方面的整改工作。

1、加強(qiáng)師風(fēng)師德建設(shè)，重點(diǎn)整改違規(guī)補(bǔ)課、變相體罰學(xué)生、有償家教、語言規(guī)范健康等問題。

2、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取強(qiáng)有力的措施，提高教師的教育教學(xué)水平，努力爭取讓學(xué)生和家長滿意。

3、規(guī)范收費(fèi)，制止亂收費(fèi)、濫發(fā)教輔資料，切實(shí)減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

4、采取措施加大校園文化建設(shè)的力度，強(qiáng)化環(huán)境整治，加快學(xué)校學(xué)生宿舍改造力度，更新計算機(jī)教室設(shè)備，盡快給學(xué)生一個舒適、安靜和現(xiàn)代的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

5、重視源頭防范，進(jìn)一步做好黨務(wù)校務(wù)公開工作。

三、整改的步驟

按照市教委行評辦的總體布署結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際，學(xué)校行評領(lǐng)導(dǎo)小組決定，整改共分成幾個階段有序推進(jìn)。

（一）宣傳發(fā)動和準(zhǔn)備階段

1、成立校行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作任務(wù)，落實(shí)責(zé)任制。

2、召開黨總支委員會議，討論制定實(shí)施方案。

3、召開全校教職工動員大會，傳達(dá)上級有關(guān)文件精神，部署行風(fēng)評議工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

4、聘請行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員

5、掛橫幅、利用櫥窗、校園廣播站、宣傳教育系統(tǒng)民主評議行風(fēng)的意義和措施，爭取師生、家長和社會各界廣泛的支持和關(guān)心，營造良好的工作氛圍。

（二）調(diào)查摸底和自查自糾階段

1、通過召開座談會，上門征求意見，發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，聽取行風(fēng)監(jiān)督員以及學(xué)生家長、社會各界人士對我校行風(fēng)建設(shè)的意見與建設(shè)，設(shè)立行風(fēng)評議意見箱。

2、匯總分析各種途徑收集的意見及建議，形成我校行風(fēng)建設(shè)自查報告。

3、學(xué)校以“辦人民滿意教育，做人民滿意教師”為主題，宣傳學(xué)校招生、入學(xué)收費(fèi)政策及學(xué)校名師，向社會作出行風(fēng)建設(shè)公開承諾，滿足人民群眾對教育的需求。

4、開展以“辦人民滿意學(xué)校，做人民滿意教師”為目標(biāo)的行風(fēng)建設(shè)自糾整改活動，上報自糾整改材料。

（三）建章立制，全面整改階段

集中評議結(jié)束后，針對群眾和行評代表提出的意見和建議，制定整改措施，對能及時解

決或通過努力能解決的問題，要限時解決；對一時無條件解決的，要列出整改計劃；對涉及政策性方面的問題，要作出說明。研究全面加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)的措施，建立健全規(guī)章制度，讓廣大群眾真切感受到學(xué)校行風(fēng)整改工作的力度和行評效果。

四、整改的辦法

學(xué)校行評辦根據(jù)區(qū)教委行評集中整改的要求，實(shí)行整改責(zé)任制，共分五個整改小組。

第一組，師德師風(fēng)整改小組。以陳文華為組長。主要任務(wù)是：加強(qiáng)師風(fēng)師德建設(shè)，重點(diǎn)整改違規(guī)補(bǔ)課、變相體罰學(xué)生、有償家教、語言規(guī)范健康等問題。

第二組：亂收費(fèi)整改小組。以趙體強(qiáng)為組長。主要整改任務(wù)是：規(guī)范收費(fèi)，制止亂收費(fèi)、濫發(fā)教輔資料，建立有效的監(jiān)督機(jī)制。重新編制校外公開。

第三組：教師業(yè)務(wù)素質(zhì)整改小組。以劉林鋒為組長。主要整改任務(wù)是：加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，有征對性地開展幫扶活動，實(shí)行談話制度和限期整改制度，爭取做到讓學(xué)生、家長滿意。

第四組：校園環(huán)境整改小組。以林萬冰為組長、蔡艷陽為付組長。主要整改任務(wù)是：完成學(xué)校學(xué)生宿舍的改、擴(kuò)建工程，啟動校園綠化工程，并著手校園文化建設(shè)等，爭取用較短時間把學(xué)校建成文化氣息濃，條件現(xiàn)代的綠色學(xué)校。

五、整改的主要措施

1、抓好學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

學(xué)校將召開干部培訓(xùn)會，全體黨員培訓(xùn)會和全校教師培訓(xùn)會。通過干部培訓(xùn)會，提高干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)干部參與行評整改工作的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，推進(jìn)各處室的工作；通過全體黨員的培訓(xùn)會，讓全校黨員在行評整改工作中率先垂范，做出表率，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動學(xué)校行評整改工作的深入開展；通過全校教師培訓(xùn)會，營造氛圍，明確責(zé)任，增強(qiáng)老師的危機(jī)意識，強(qiáng)化教師的師風(fēng)師德建設(shè)，通過交流和相互學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為新學(xué)期開學(xué)工作有一個良好的開端打下基礎(chǔ)。

2、標(biāo)本兼治，從源頭上加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)

學(xué)校實(shí)行“分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合”的工作機(jī)制和責(zé)任制，層層落實(shí)，分解為四個整改小組，更有針對性，務(wù)求實(shí)效，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，從源頭上整改。

在依法治教方面：加強(qiáng)教育法制建設(shè)，增強(qiáng)廣大干部教職工的法制意識，加大教育行政執(zhí)法力度，嚴(yán)格教育執(zhí)法程序，加強(qiáng)收費(fèi)管理，實(shí)行收費(fèi)公開制度，制止一切亂收費(fèi)。規(guī)范政務(wù)管理，深入推進(jìn)依法治校和校務(wù)公開制度。

在隊伍建設(shè)方面：強(qiáng)化干部隊伍和教師隊伍職業(yè)道德建設(shè)，加大對干部、教師培訓(xùn)力度，全面推進(jìn)人事制度改革，完善崗位職責(zé)，加強(qiáng)檢查考核，獎優(yōu)罰劣，以賽促學(xué)，進(jìn)一步健全競爭激勵機(jī)制，重視青年教師的培養(yǎng)工作，建設(shè)一支勤政廉潔、愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的干部、教師隊伍。

在素質(zhì)教育方面：更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育思想，進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)德育工作，加快課程改革、招生考試評價制度改革，加快教育信息技術(shù)現(xiàn)代化進(jìn)程，切實(shí)減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)責(zé)，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，不斷提高教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

在制度建設(shè)方面：針對前階段查找的問題，建章立制，規(guī)范教育行為，努力創(chuàng)造一流行風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校教育發(fā)展。定期召開家長行風(fēng)監(jiān)督員座談會，一方面學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向他們通報學(xué)校的發(fā)展情況和行風(fēng)整改情況，另一方面主動聽取他們的意見和建議。

行評，整改是關(guān)鍵，學(xué)校將按照市教育局的統(tǒng)一部署，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，按照此整改方案，有計劃地開展整改工作，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理”，做到以改促建設(shè)，以改促改革，以改促發(fā)展，并力爭在整改行動中，做到思想認(rèn)識領(lǐng)先，整改行動領(lǐng)先，行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先，整改成績領(lǐng)先，確實(shí)使學(xué)校各項(xiàng)工作再上新臺階。

第三篇：行風(fēng)評議整改措施

為更好開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來服務(wù)對象提出的問題加以梳理，主要集中在以下幾方面：

問題一：制度不夠健全完善

措施：針對制度建設(shè)不夠健全完善這一問題，我街道社保所即著手制定相關(guān)制度，并在日后的工作中根據(jù)需要及時更新，具體如下：

1、建全工作職責(zé)。

2、加強(qiáng)能效管理。

3、進(jìn)行預(yù)約服務(wù)。

4、規(guī)范辦事流程。

問題二：宣傳不夠

措施：針對宣傳不夠這一問題，我街道加大宣傳，定期召開政風(fēng)行風(fēng)推進(jìn)會，設(shè)置調(diào)查問卷，接受群眾監(jiān)督，聽取群眾意見，改進(jìn)工作。

問題三：社保大廳硬件配套設(shè)施滯后

措施：針對社保大廳硬件配套設(shè)施滯后這一問題，我街道社保所隨即添置有關(guān)物品，如添置飲水機(jī)、修復(fù)破損座椅、配備醫(yī)療箱、設(shè)置意見箱、配備老化眼鏡等。

問題四：復(fù)印不方便

措施：針對復(fù)印不方便這一問題，我街道也向有關(guān)部門做了反映，希望能在大廳添設(shè)復(fù)印機(jī)，供辦事居民免費(fèi)復(fù)印。

問題五：辦事程序較復(fù)雜，不夠便利

措施：針對辦事程序較復(fù)雜，不夠便利這一問題，我街道社保所在依法辦事、依章辦事的前提下，在手續(xù)齊全、合法的基礎(chǔ)上，提供一站式服務(wù)，盡量為居民簡化流程，提供方便。

問題六：辦事人員政策還不夠熟悉

措施：針對辦事人員政策還不夠熟悉這一問題，我街道社保所定期對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，相互交流，自學(xué)、互學(xué)、幫學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

問題七：92、93號文補(bǔ)貼人群反映補(bǔ)助待遇偏低，且領(lǐng)取不方便

措施：針對92、93號文補(bǔ)貼人群反映補(bǔ)助待遇偏低，且領(lǐng)取不方便這一問題，我街道社保所向有關(guān)部門進(jìn)行了反映，希望適當(dāng)提高待遇，將補(bǔ)助金額直接打進(jìn)銀行卡中，避免老年人來回奔波，方便群眾。

問題八：拆遷導(dǎo)致人戶分離嚴(yán)重，信訪維穩(wěn)壓力大

措施：針對拆遷導(dǎo)致人戶分離嚴(yán)重，信訪維穩(wěn)壓力大這一問題，我街道社保所針對辦事群眾熱情接待，減少他們的怨言，安撫他們的情緒，熱情待人。

問題九：信息不夠公開

措施：針對信息不夠公開這一問題，我街道社保所制作業(yè)務(wù)辦事流程展板，公開職能職責(zé)、辦事程序、工作人員等相關(guān)信息，設(shè)立公示專欄，張貼行風(fēng)評議宣傳橫幅。

問題十：工作著裝待統(tǒng)一

措施：針對工作著裝待統(tǒng)一這一問題，由于街道社保所是窗口單位，形象很重要，我們向有關(guān)部門進(jìn)行了建議。

第四篇：行風(fēng)評議整改措施

中醫(yī)院2011年政風(fēng)行風(fēng)評議活動

自查自糾整改措施

針對前階段我院評議工作中自查出的和患者問卷、群眾問卷調(diào)查反饋回來的以及社會各界反映的行風(fēng)問題，醫(yī)院將采取有效措施，認(rèn)真地進(jìn)行集中整改，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，做到事事有著落，件件有回音。現(xiàn)結(jié)合縣衛(wèi)生局政風(fēng)行風(fēng)評議小組要求和我院實(shí)際情況，特制定如下集中整改措施。

一、窗口科室及個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。

1、加強(qiáng)窗口工作人員和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)理念教育，提高全體醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，提高醫(yī)生與病人溝通的能力，把群眾滿意作為醫(yī)院生存發(fā)展的要務(wù)，要求人人受到教育，人人受到提高。

2、重點(diǎn)抓好收費(fèi)處、藥房、檢驗(yàn)科、急診科以及病房等群眾反映比較集中的窗口部門的服務(wù)質(zhì)量，從嚴(yán)管理。

3、加強(qiáng)導(dǎo)診工作，為不熟悉醫(yī)院就醫(yī)程序和就醫(yī)環(huán)境的病人提供及時的服務(wù)。

4、每季度召開一次服務(wù)對象座談會，聽取住院病人及家屬對本院各科室的批評意見，隨時整改，問題嚴(yán)重的追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并通報全院。

5、醫(yī)院不定期組織督查，對個別服務(wù)態(tài)度差，屢教不改的予以處罰，著力改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、醫(yī)護(hù)人員不足，醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量達(dá)不到患者需求

1、合理設(shè)置服務(wù)流程，合理排班，盡量減少護(hù)理文書書寫時間，把時間還給病人。

2、在全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房示范工程，實(shí)施獎懲措施。

3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，進(jìn)一步完善告知義務(wù)，添加了輸液告知單，落實(shí)電話回訪制度。

三、院容院貌問題

1、加強(qiáng)健康宣教，勸告家屬不要在院內(nèi)吸煙，保持院內(nèi)環(huán)境整潔。

2、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作的管理，科室定期做好自查，做到物品擺放有序，環(huán)境整潔。

3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)禮儀，著裝，文明用語和普通話的培訓(xùn)，杜絕不文明的行為。

第五篇：開達(dá)學(xué)校行風(fēng)評議辦公室

開達(dá)學(xué)校行風(fēng)評議辦公室

辦公室主任：張海燕 副主任：趙繼莎

工作人員：范動堂（學(xué)生處主任）電話：王秋霞（教導(dǎo)處主任）楊飛（團(tuán)支部書記）******