第一篇：管理措施

零八級十七班管理條例

一：為使班級管理科學化、民主化、制度化而制定本條例。

二：本條例對本班有效，所有班級成員都必須遵守。

第一章、班級基本目標

一個中心、兩個基本點、三個學會：

一個中心是：以學習為中心;

兩個基本點是：紀律和衛(wèi)生;

三個學會是： 學會做人、學會學習、學會處事。

學會做人：道德上做個好人，學習上做個能人。

學會學習：學習上要不斷進取，培養(yǎng)學習能力和創(chuàng)新精神，并要持之以恒。

學會處事：學會處理與老師的關(guān)系：聽從領(lǐng)導，服從分配，一定不能做出出格的事。

學會處理與同學的關(guān)系：大事講原則，小事講風格，堅持正確的輿論導向，使班級在一個良好的、正氣的環(huán)境中發(fā)展。

學會處理與父母的關(guān)系：孝敬父母，珍惜金錢，勤儉節(jié)約，為父母爭光。

第二章、班級精神

自信、合作、務(wù)實、奮進是本班的精神。

自信： 自信是成功的前提，所有的同學都應(yīng)該樹立堅定的信心。

合作： 班級是個大家庭，同學之間要和睦相處，對班級的事要積極參予，加強合作，要認識到集體的力量和團結(jié)的重要性。

務(wù)實：腳踏實地，一步一層;積極肯干，苦干加巧干;不輕浮，不自滿，不自欺，不欺人。奮進：胸懷大志，理想永存;銳意進取，刻苦勤奮;鞭策自身，激勵他人。

第三章、班規(guī)

1、每位學生應(yīng)做到尊敬師長和其他教職員工，主動問候，接受意見要誠懇，有意見要以恰當?shù)姆绞教岢霾坏庙斪怖蠋煟坏弥焙魩熼L的姓名；進辦公室要喊報告，或輕輕敲門，教室允許后方可進入。

2、團結(jié)同學、禮貌待人，不與同學發(fā)生沖突、不用不雅語言，尊重同學，不得在背后議論他人，不給同學起侮辱性外號。

3、尊重班干部，服從管理，不得辱罵、威脅或恐嚇班干部，否則按學校規(guī)定給予處罰。

4、學習勤奮刻苦，態(tài)度端正；課前準備好學習用品，上課精神飽滿，專心聽講，嚴禁睡覺，看課外書籍，吃東西，聊天等做與當堂課無關(guān)之事，所有作業(yè)必須獨立完成按時上交，不準抄襲，考試不準舞弊。

5、上課期間不得玩弄mp3、mp4等數(shù)碼產(chǎn)品，不得將小說（武打、言情）、籃球、足球帶入教室。

6、自覺維護學習秩序，不遲到，不曠課，不早退。

7、不沾煙酒，不穿背心，拖鞋進教室；男生不留長發(fā)，女生不佩帶首飾，不化妝；不得有早戀跡象

8、課間不得有追逐、起哄、大聲喧嘩、串班現(xiàn)象。

9、有事請假報告，不得隱瞞欺騙。

10、自覺遵守勞動紀律，按要求完成勞動，衛(wèi)生任務(wù)。

11、遵守寢室紀律，服從寢室長的管理，積極營造良好的衛(wèi)生和休息環(huán)境。

12、愛護公物，對班級工具使用要經(jīng)心，不要丟失。

13、講究個人衛(wèi)生，勤剪指甲，勤洗手，衣褲鞋襪及時換洗；不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，看到校園或教室里的廢棄物主動清理；

14、保持校園和教室墻面的清潔，不睬腳印，不留球??；不用腳踢門；離開教室時將各自的椅子置于課桌下。

15、嚴禁打架斗毆，進網(wǎng)吧。

16、維護學校利益和班級榮譽；

17、學習目標明確，計劃周密，當日的事情當日完成；

18、遇到困難不回避，碰到挫折不氣餒，多和老師交流，尋求解決問題的幫助；

19、不把客觀條件的艱苦作為紀律、學習松懈的借口；

20、定期進行自我總結(jié)反思，努力做到在行為表現(xiàn)和知識學習上不重復(fù)犯錯。

21、珍惜勞動成果，不浪費糧食，節(jié)約用水用電，愛護學校一切電教設(shè)備；

22、學生文明行為“十必須”、“十不準”

①必須衣著整潔，不準奇裝異服 ② 必須舉止文明，不準打架罵人。

③必須遵紀守時，不準遲到早退 ④必須刻苦學習，不準考試作弊。

⑤必須生活儉樸，不準吸煙喝酒 ⑥必須尊敬師長，不準傲慢無理。

⑦必須孝敬父母，不準頂撞驕橫 ⑧必須團結(jié)同學，不準歧視欺侮。

⑨ 必須熱愛勞動，不準好逸惡勞 ⑩必須關(guān)心集體，不準損壞公物。

班級量化管理條例

每位同學一月滿分100分，以月結(jié)算。寒暑假補課算作一月。

獎分部分：

1、一月內(nèi)無遲到、早退、曠課者，獎5分。

2、一天內(nèi)沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象，獎值日班干部5分。

3、一月內(nèi)沒有重大事故，獎兩位班長各5分。

4、課代表積極出點子，開展學習活動，獎5分/次。

5、積極做好人好事，獎5分/次。

6、衛(wèi)生大掃除獲當周年級第一名，獎該組同學5分/人。

7、寢室管理好，獎寢室長5分/月。

8、文藝匯演得一等獎，獎參加表演的同學20分/人，全班同學5分/人。

9、運動會中獲第一名獎全班同學5分/人，對獲得名次的同學另行獎勵。

10、在學校組織的考試中成績進入年級前100名者獎20元/人。進入10至50者獎10元/人，進入班級前10名獎5元/人，單科班級第一名者獎5元/人，班級進步前10名者獎5元/人。

11、上課踴躍回答老師問題者獎分1分。

12、平時各科考試成績前3名，每人獎2分。

13、英語、語文課文老師要求背誦的，前3個背來的各獎1分，在期間之內(nèi)不過關(guān)的扣1分。

14、積極參與學?；虬嗉壗M織的各項活動、競賽等，獎3分。

15、某科進步快的獎5分。

16、踴躍幫助老師或同學解答疑難問題達3次以上者獎3分。

17、第一個解答出老師布置的思考題者獎1分/次。（數(shù)學題方法不同解答者獎1分）扣分部分：

1、違反班規(guī)第1—3條者，扣5分，寫出800字的說明并當班作檢討。

2、違反班規(guī)第4條者，扣10分/次，多次違反者，停課反省，班主任與家長聯(lián)系共同教育。

3、違反班規(guī)第5條者，除沒收其物品外，扣10分，寫出800字的說明。

4、違反班規(guī)第6條者的處理如下：

每周遲到，早退一次者扣5分并必須背誦語文/英語課文。二次者扣15分，停課并寫出800字的說明，三次以上者，班主任將與家長聯(lián)系共同教育。曠課一節(jié)者扣20分，將停課并寫出800字的說明，曠課達兩節(jié)以上者，班主任將與家長聯(lián)系共同教育。

5、違反班規(guī)第7條者，扣5分，責令其當場改正，屢犯者將停課檢查。

6、違反班規(guī)第8條者，扣5分，責令其當場改正，屢犯者將停課檢查。

7、違反班規(guī)第9條者，將視為曠課，參照第4條處罰條理執(zhí)行。

8、違反班規(guī)第10條者，扣5分并罰做一周的衛(wèi)生。

9、違反班規(guī)第11條者，扣10分并停課檢查。

10、違反班規(guī)第12條者，除照價賠償外，扣5分并寫出800字的說明。

11、違反班規(guī)第13條者，扣5分并罰在教室撿一周的垃圾。

12、違反班規(guī)第14條者，扣5分并罰做一周的衛(wèi)生。

13、違反班規(guī)第15條者，上網(wǎng)一次扣20分，兩次扣40分，三次勸其退學；打架斗毆者勸其退學。

14、平時各科考試成績（按科總分×0.5），不夠線的扣2分/人。

15、英語、語文課文老師要求背誦的，在期間之內(nèi)不過關(guān)的扣1分。

凡在一月內(nèi)獎罰兩抵累計扣分達30分者寫出書面檢查材料張貼在教室墻上。

凡在一月內(nèi)獎罰兩抵累計扣分達40分者回家反省一周。

凡在一月內(nèi)獎罰兩抵累計扣分達50分以上者勸其退學。

零八級十七班班委會

第二篇：管理措施

管理措施

1建立和健全質(zhì)量保證體系

加強質(zhì)量體系的建設(shè)，使之能有效地正常運轉(zhuǎn)。項目經(jīng)理部設(shè)質(zhì)檢員，負責項目的質(zhì)量管理工作；施工隊設(shè)兼職質(zhì)檢員負責全隊的質(zhì)量檢測工作，從上到下形成了一個質(zhì)量管理體系。對質(zhì)量管理人員我司將對他們進行定期培訓和考核，做到持證上崗。施工隊長是隊組里質(zhì)量管理工作的第一責任者，對施工隊組質(zhì)量負有全部責任，必須經(jīng)常會同隊組質(zhì)檢員，帶班師傅，組成檢查小組對全隊施工的工程質(zhì)量進行全過程的和全數(shù)的、反復(fù)的檢測及進行技術(shù)指導，做到從嚴要求，項目質(zhì)量計劃要求達到優(yōu)良的分部分項工程凡自檢質(zhì)量達不到優(yōu)良標準的要及時進行返工修整，直至達到優(yōu)良標準。分部分項工程進行全數(shù)的、細致的復(fù)檢，核實施工隊組自檢情況，以確保工程質(zhì)量標準。2確保進場物資的質(zhì)量

工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，物質(zhì)供應(yīng)質(zhì)量是基礎(chǔ)，在材料采購上，我司實行分公司與項目的雙重把關(guān)制度，工程上的大宗材料，成品、半成品，構(gòu)配件及設(shè)備，必須要求供方提供產(chǎn)品樣本及出廠合格證，試驗室按規(guī)范抽樣試驗，對特殊材料必須送到市檢測中心進行試驗，通過試驗數(shù)據(jù)及上述提供的資料，選擇最佳的供貨單位。

進入現(xiàn)場的材料，項目部人員必須配合分公司技術(shù)質(zhì)安科按照分部分項質(zhì)量標準，嚴格進行檢測試驗并加強材料進場驗收工作，凡進場的產(chǎn)品質(zhì)量不符合者一概拒絕驗收。3嚴格工序管理

對于每道工序施工，都要進行技術(shù)交底工作，堅持“自檢”、“專檢”、“交接檢”三檢制度，堅持上道工序施工質(zhì)量達不優(yōu)良標準，下道工序不得施工的原則，凡是在交接程序上出現(xiàn)了質(zhì)量通病，項目經(jīng)理必須對交接人員進行追查，項目經(jīng)理不追查責任的，分公司立即追查項目經(jīng)理的責任。

4明確責任，提高管理、操作人員素質(zhì)

為了提高項目管理的整體水平，不斷提高施工人員的素質(zhì)，使質(zhì)量落實到實處，我們擬采取如下措施：

每星期開一次“質(zhì)量例會”，組織各有關(guān)管理人員學習有關(guān)法律、法令、法規(guī)、條例、規(guī)定及上級有關(guān)質(zhì)量文件，根據(jù)現(xiàn)場實際學習有關(guān)圖紙及規(guī)范、規(guī)程、標準，匯報施工質(zhì)量情況及布置今后工作等。

項目開工前，由分公司技術(shù)質(zhì)安科人員對現(xiàn)場管理人員進行技術(shù)交底及各種資料收集交底，使每個工長對自己的責任、任務(wù)有清晰的認識。

項目經(jīng)理要安排時間讓工長、項目技術(shù)主管組織人員學習圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標準、《建筑質(zhì)量通病防治手冊》等，分項分部開工前，工長要對作業(yè)人員詳細清楚地進行書面的技術(shù)、質(zhì)量、安全交底工作，無交底者不準進行施工。

技術(shù)、質(zhì)量、安全管理資料與現(xiàn)場工程質(zhì)量有同等到重要的影響，必須做到收集管理工程技術(shù)資料與施工同步進行。

5推行樣板制

積極開展樣板引路，提高工程的一次成優(yōu)率，提高整體質(zhì)量水平，創(chuàng)出建設(shè)單位滿意的優(yōu)質(zhì)工程?，F(xiàn)場施工的分部分項工程通過抓樣板，以設(shè)計、施工、建設(shè)單位共同確認的“樣板”作為大面積施工和日后驗收的標準和依據(jù)，減少施工的盲目性。

第三篇：安全管理措施

安全管理措施

為進一步加強我公司道路運輸安全管理工作，貫徹落實《中華人民共和國安全法》和廣州市交通委員會以及廣州市白云區(qū)交通局有關(guān)文件精神，結(jié)合公司當前實際，特制定本制度。

本公司特別要強化事故隱患整改，從工作上加強安全管理力度，進一步實現(xiàn)安全管理制度化、規(guī)范化，建立我公司道路運輸安全長效管理機制，使公司安全狀況進一步好轉(zhuǎn)，最大限度地預(yù)防和減少交通事故。提高從業(yè)人員安全駕駛技能和安全意識，消除危及安全行車的不良現(xiàn)象，全面提高我公司安全管理水平。具體做到以下幾點工作：

一、以“三個代表”的重要思想為指針，切實增強做好道路運輸安全工作的責任感和使命感。

二、切實加強公司的安全管理

1、加強公司的安全管理。

2、切實做好危險品查堵工作。

3、采取堅決措施，嚴格控制超載行為。

4、協(xié)助公安部門做好打擊車匪路霸工作。

三、加強道路危險貨物運輸安全管理

1、認真貫徹落實《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》(交通部〔2006〕9號令)等有關(guān)規(guī)章和規(guī)定，加強內(nèi)部管理，建立健全安全操作規(guī)程、崗位責任制、運輸車輛和設(shè)備定期檢測和維護制度、從業(yè)人員崗前培訓和在崗人員定期培訓制度、危險貨物憑證運輸制度等各項安全管理制度，履行對運輸車輛、駕駛?cè)藛T的管理職責。

2、嚴格執(zhí)行貨物運輸從業(yè)資格許可制度。

四、加強營運車輛技術(shù)管理 建立健全并落實車輛技術(shù)管理制度，加強營運車輛的例保和維護，確保車輛技術(shù)狀況完好。要進一步加強對營運車輛的綜合技術(shù)性能定期檢測，對凡不符合運輸安全技術(shù)條件的營運車輛，要責成車輛實際支配人立即送修或及時予以更新。

五、加強安全宣傳教育和人員培訓

要組織開展經(jīng)常性的安全宣傳活動，每月不低于兩次安全學習，特別是要加強對安全法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳，要利用典型運輸安全事故案例教育廣大從業(yè)人員增強安全意識，要加強對駕駛員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓。

六、加強安全監(jiān)督檢查

做好安全工作關(guān)鍵在于制度落實。組織力量深入運輸現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，及時糾正違章行為，消除事故隱患，維護經(jīng)營秩序。

七、培養(yǎng)駕駛員的職業(yè)道德和思想情操。建立“人命關(guān)天”、“以人為本”的重要意識，樹立“安全就是效益”的思想，嚴格監(jiān)督并強制駕駛員辦理從業(yè)上崗證。八、八、杜絕車輛嚴重超載行為，督促駕駛員嚴格按規(guī)定的經(jīng)營范圍營運，以正當手段爭攬貨源，不從事倒賣貨源的違法活動，遵守國家和地方關(guān)于交通運輸管理的相關(guān)法律和規(guī)定。

九、嚴格按照《機動車運行安全技術(shù)條件》和廣州市道路運輸車輛二級維護的相關(guān)規(guī)定，進行車輛維護，執(zhí)行車輛安全技術(shù)檢查。做到車容美觀，安全性能良好。在審檢時，達不到車輛技術(shù)等級檢測的，強制維修合格后放行。

根據(jù)由2004年5月1日起實施的《中華人民共和國道路交通安全法》的指示精神，結(jié)合各同行業(yè)開展的有關(guān)安全管理活動，公司將采取各方面更有效的措施，進行妥善管理工作。

第四篇：急診管理措施

急診管理措施

1、急診病人到急診后，護士必須在一分鐘內(nèi)接診，不得推 諉病人，經(jīng)檢診后通知醫(yī)生，危重病人邊通知醫(yī)生邊采取搶救措施

2、急診科在遇到危重病人搶救時，要承擔組織、協(xié)調(diào)的職責。在緊急情況下，根據(jù)需要及時呼叫病房醫(yī)生或上級醫(yī)生參加會診和搶救。對特別危重的病人，經(jīng)急診處理后，應(yīng)護送到手術(shù)室及有關(guān)病區(qū)繼續(xù)搶救。

3、加強醫(yī)護人員業(yè)務(wù)訓練，急診人員必須熟練掌握洗胃、心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護、人工呼吸機的應(yīng)用等急救技術(shù)。

4、配備的基本急救物品、器械儀器，每日檢查，定點定位，定期保養(yǎng)維修，保證急救應(yīng)急需要，并記錄藥品及儀器設(shè)備的檢查情況。

5、對所有急診病人，都要密切觀察病情。認真交接班，記好病情記錄和交接班本，危重病人做到床頭交接班。

6、凡遇涉及多科的急診收治，原則上由病人生命威脅最大疾患的主管科室收治。如有爭執(zhí)，按首診負責制的原則，由急診科協(xié)調(diào)，必要時同醫(yī)教科或總值班統(tǒng)一協(xié)商解決。

7、嚴格執(zhí)行急診各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行“急診搶救工作原則”等各項規(guī)定。

8、急診搶救應(yīng)體現(xiàn)急字，分秒必爭，時間就是生命，各?？票仨氃诤艚泻?分鐘內(nèi)到達急診室投入搶救，對呼叫不到，脫崗、離崗的根據(jù)對病人搶救的影響程度追究當事人的責任。

9、經(jīng)醫(yī)院規(guī)定的擔任代班的各科工作人員，必須24小時開機狀態(tài)，呼叫即到，參加搶救。

10、嚴格執(zhí)行急診首診負責制和護士首叫負責制。首診醫(yī)生被治后認為非本科主管疾病時，應(yīng)由首診醫(yī)生書寫好急診病歷，并請主管科值班人員會診后交接，要求交接記錄完整。

11、注射時嚴格執(zhí)行“三查八對”制度。注射青霉素后應(yīng)該觀察10-15分鐘后病人再離開注射室，以免發(fā)生過敏反應(yīng)。緊急搶救時醫(yī)生口頭工醫(yī)囑，護士必須重復(fù)口述一遍后執(zhí)行。

12、遇有嚴重工傷、交通事故、大批中毒、重大傳染病、緊急手術(shù)或重要臟器切除截肢等重大搶救，需立即報請科主任、總值班或院領(lǐng)導親自參加組織搶救。凡涉及法律糾紛的病人，在積極搶救的同時，要及時向有關(guān)部門報告。

13、急診留觀病人應(yīng)嚴密觀察病情，及時有效地采取診治措施，留觀病人一般不超過三天，嚴格做好留觀病人的交接班記錄和病歷書寫。

14、建立差錯事故等級制度，發(fā)生差錯、事故應(yīng)及時登記、匯報、討論，并認真采取防范措施。

質(zhì)量、安全管理與持續(xù)改進

（一）醫(yī)院質(zhì)量、安全管理體系

1.1院長負責質(zhì)量、安全管理和持續(xù)改進

1.2醫(yī)院質(zhì)量、安全管理委員會、工作方案、計劃、科室質(zhì)量、安全管理小組

1.3質(zhì)量管理制度、醫(yī)院質(zhì)量考核方案、流程 3.1質(zhì)量管理職能部門、配備專業(yè)技術(shù)人員 3.2質(zhì)量管理部門職責權(quán)限清晰

3.4.1制定措施并且能夠提供相應(yīng)制度支持 3.4.2對員工進行相關(guān)內(nèi)容培訓 3.4.3制定相應(yīng)考核標準

4、質(zhì)量關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案、流程

醫(yī)院質(zhì)量、安全管理委員會職責

一、在院長的領(lǐng)導下負責全院的質(zhì)量、安全管理監(jiān)督控制工 作。

二、根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求，制定本院質(zhì)量、安全管 理控制方案，包括質(zhì)量、安全管理的目標、指標、計劃、措施、效果評價和信息反饋等，并根據(jù)工作需要和要求進行必要的修訂和充實。

三、監(jiān)督檢查質(zhì)量、安全管理工作的執(zhí)行落實情況。

四、加強對全院職工的質(zhì)量控制意識教育、組織其參加質(zhì)量 管理活動。

五、對質(zhì)量、安全管理中出現(xiàn)的問題進行認真調(diào)查、分析、提交院領(lǐng)導，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

醫(yī)院質(zhì)量、安全管理委員會工作方案

1、在院長領(lǐng)導下，由醫(yī)院質(zhì)量、安全管理委員會主持日常工作。

2、每月對醫(yī)療護理質(zhì)量，采購供應(yīng)質(zhì)量、全面質(zhì)量管理、服務(wù)質(zhì)量、后勤質(zhì)量、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)審計等項工作進行一次質(zhì)量監(jiān)督與考核。

3、每月根據(jù)考核結(jié)果進行匯總，在考核通報上公布。

4、質(zhì)量、安全管理考核應(yīng)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格考核標準，嚴肅考核紀律，做到公平、公正、公開。

5、對質(zhì)量、安全管理考核中存在的問題有分析、有評價、有總結(jié)、有持續(xù)紀改進措施。

6、各質(zhì)控組每月29日前完成考核工作，填寫考核表，上報質(zhì)控科。

7、每月20日召開醫(yī)院全面質(zhì)量控制管理會議，由各質(zhì)控組組長匯報當月質(zhì)量檢查中存在的問題和上月質(zhì)控中存在問題的整改情況。分析存在問題的原因。提出改進意見，做出效果評價。

8、質(zhì)控科負責收集質(zhì)控信息，做好會議記錄，形成完整資料，下發(fā)考核通報，把各項質(zhì)量控制結(jié)果反饋給各科室，上報院長及財務(wù)科。

9、年終根據(jù)考核結(jié)果排出順位，報告院長，排名第一者予以表彰獎勵。

質(zhì)控科2009年工作計劃

在新的一年里，質(zhì)控科將運用現(xiàn)代質(zhì)量管理的科學理念，加強醫(yī)院質(zhì)量控制體系建設(shè)，促進醫(yī)院全面質(zhì)量規(guī)范化、標準化管理，建立和完善醫(yī)院質(zhì)量控制長效機制，緊密結(jié)合醫(yī)院工作的性質(zhì)、特點、宗旨，始終把“以病人為中心”、“以質(zhì)量為核心”放在醫(yī)院管理首要位置，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、價廉的服務(wù)，同時確保我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢地位。根據(jù)醫(yī)院2009年工作計劃及2009年職能科室責任狀的要求，質(zhì)控科擬定本年工作計劃。

一、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定全院質(zhì)量安全管理控制方案，并在實施過程中不斷完善補充，把醫(yī)療、護理質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量安全管理工作納入醫(yī)院的各部門，逐步建立以醫(yī)療護理為中心的全面質(zhì)量管理體系。

二、主持醫(yī)院質(zhì)量安全委員會日常工作，組織督促各質(zhì)量檢查小組進行質(zhì)控檢查，并對各組檢查情況進行檢控。

三、定期通報各質(zhì)控小組檢查情況。

四、定期召開質(zhì)量安全管理委員會會議，其中研究和解決質(zhì)控過程中出現(xiàn)的問題，提出整改意見。

五、年終對全院績效指標進行統(tǒng)計，完成率≥隊85%。

六、繼續(xù)開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，以質(zhì)量為根本、以市場為導向，調(diào)整管理理念，發(fā)展?？铺厣?/p>

七、全面開展醫(yī)院等級評審工作，努力提高中蒙醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。

質(zhì)控科

2009年4月

2009年質(zhì)控科工作具體實施措施

一、對質(zhì)控科質(zhì)量管理組織、質(zhì)量管理責任、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量措施等內(nèi)容進行規(guī)范。

二、做好全院質(zhì)量意識培訓的強化和監(jiān)督工作。

三、實施全過程質(zhì)量管理監(jiān)控，重點在各科室管理，每月召開一次質(zhì)控工作會議，每月檢查各質(zhì)控小組工作情況，并把各質(zhì)控小組檢查情況向全院通報。

四、每半年召開一次質(zhì)量安全管理委員會會議。

五、以醫(yī)院晉升“三級乙等醫(yī)院”為契機，系統(tǒng)抓好質(zhì)量管理監(jiān)控工作，促使醫(yī)院提出的醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量，做好安全、有效并得以持續(xù)改進。

六、服務(wù)質(zhì)量就是人文關(guān)懷的體現(xiàn)，也是醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)的重要保障，質(zhì)控科將通過對住院、門診、病員或本院職工調(diào)查，對醫(yī)德醫(yī)風、敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果及維權(quán)等進行檢查。

七、對部分單病種進行質(zhì)量監(jiān)控。

質(zhì)控科

2009年4月 科室質(zhì)量、安全管理小組職責

一、認真學習全面質(zhì)量、安全管理的基本知識，在醫(yī)療服務(wù)中牢固樹立“質(zhì)量第一，病人第一”的思想，增強員工質(zhì)量管理意識，指導本科室開展群眾性的質(zhì)量、安全管理活動，解決醫(yī)療、護理、服務(wù)、管理等工作中遇到的問題，達到提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的目的。

二、檢查監(jiān)督本科室與質(zhì)量、安全管理有關(guān)的規(guī)章制度的技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況，有權(quán)判定、糾正各級人員違章行為，并做出相應(yīng)的處理決定。

三、制定本科醫(yī)療安全防范措施和突發(fā)事件緊急預(yù)案。檢查本科室各種醫(yī)療文件的書寫質(zhì)量，如查房、會診、手術(shù)、搶救等，有權(quán)對醫(yī)療技術(shù)決斷和實施提出建議，進行質(zhì)量把關(guān)。

四、對本科室質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)，每月召開一次科室的質(zhì)量、安全管理工作會議，對存在質(zhì)量問題進行分析，提出質(zhì)量、安全管理中存在的不足及整改措施。

醫(yī)院質(zhì)量、安全管理委員會工作制度

一、把醫(yī)療、護理質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量、安全管理工作納入醫(yī)院的各部門，建立以醫(yī)療、護理質(zhì)量為中心的全面質(zhì)量管理體系。

二、建立健全質(zhì)量保障體系，即建立院、科兩級質(zhì)量管理組織，配合專職人員負責質(zhì)量、安全管理工作。

三、每月召開一次質(zhì)量反饋會，向院領(lǐng)導匯報當月質(zhì)量檢查中存在問題、分析原因、提出改進意見，并確定下月質(zhì)量檢查的重點。

四、每半月如開一次全體委員會成員專題會議，解決質(zhì)量、安全管理階段存在的問題，提出整改意見。

五、每年組織召開醫(yī)院質(zhì)量、安全管理研討會一次，總結(jié)交流工作組織經(jīng)驗。

六、質(zhì)量、安全管理委員會是質(zhì)量的[近幾年來執(zhí)行機構(gòu)，負責收集議案、準備會議議題工作，做好會議記錄，形成完整資料，做好資料的上報、歸檔管理工作。

醫(yī) 院 質(zhì) 量 考 核 方 案

醫(yī) 院 質(zhì) 量 控 制 方 案

質(zhì)量控制方案

質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心，醫(yī)院實行全面質(zhì)量管理，把醫(yī)療、護理、醫(yī)技、科研、教學和病案質(zhì)量做為醫(yī)院質(zhì)量管理的重點，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好的保障我市人民的身體健康，完成我院的功能和任務(wù)。

一、質(zhì)量方針

堅持一切以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)；堅持為 病人提供準確、及時的診斷和治療；堅持為病人提供整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境；堅持為病毒提供熱忱周到細致的醫(yī)療服務(wù)及生活照顧。

二、質(zhì)量目標

努力成為自治區(qū)集醫(yī)療、教學、科研、保健、康復(fù)為一 體的一流大型中蒙醫(yī)院，質(zhì)量管理水平及質(zhì)量標準達到國內(nèi)先進水平。

三、績效質(zhì)量指標

1、法定傳染病報告率100%。

2、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率100%。

3、藥品和醫(yī)療器械臨床試驗、手術(shù)、麻醉、特珠檢查、特殊治療履行患者告知率100%。

4、完成政府指令任務(wù)計劃比例≥100%。

5、入出院診斷符合率≥95%。

6、手術(shù)前后診斷符合率≥95%。

7、臨床主要診斷、病理診斷符合率≥60%。

8、CT檢查陽性率≥70%。

9、大型X光機檢查陽性系≥70%。

10、急危重癥搶救成功率≥80%。

11、治愈好轉(zhuǎn)率≥90%。

12、清潔手術(shù)切口感染率≤1.5%。

13、清潔手術(shù)切口甲級愈合率≥97%。

14、麻醉死亡率≤0.02%。

15、尸檢率≥15%。

16、醫(yī)院感染現(xiàn)患率≤10%。

17、醫(yī)院感染現(xiàn)患調(diào)查實查率≥96%。

18、臨床生化學室間質(zhì)評全年平均及格（VIS≤120）

19、血液學室間質(zhì)評全年平均及格（改良偏離指數(shù)DI≤2）。

20、免疫室間質(zhì)評全年平均成績在全國平均水平以上。

21、細菌室間質(zhì)評全年鑒定正確率≥80%。

22、普通門診具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的本院醫(yī)師比例≥60%。

23、院內(nèi)急會診到位時間≤10分鐘。

24、急診留觀時間≤48小時。

25、急救物品完好率100%。

26、合格病歷率≥90%。

第五篇：學校食堂管理措施

學校食堂管理措施

為規(guī)范學校食堂管理，確保師生伙食質(zhì)量，積極調(diào)動廣大教職工的民主管理意識，營造一個如家的感受和學校的溫暖，結(jié)合我校實際情況，提出以下管理辦法。

一、食堂運營模式

1、學校食堂采取在學校領(lǐng)導下的食堂承包管理模式。

2、學生伙食標準每天十五元。做到飯熱、菜香、價廉物美，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、管理監(jiān)控措施

（一）食堂建立檢查臺帳

1、建立衛(wèi)生檢查臺帳。檢查食堂、餐廳內(nèi)外及周邊環(huán)境衛(wèi)生等。

2、建立臺帳檢查臺帳。主要檢查學校食堂的留樣、消毒、采購驗收記錄等臺帳。

3、建立食品質(zhì)量檢查臺帳。主要包括菜譜、食品的色、香、味及食品采購索證等內(nèi)容。

4、建立常規(guī)操作檢查臺帳。檢查食堂工作操作流程、工作人員的穿戴、安全防范等情況。

（二）落實食堂管理、監(jiān)督和指導

由中層以上行政人員負責一個臺帳，每一個臺帳配備1至2名檢查工作人員，將學校食堂的檢查內(nèi)容分配到四個檢查臺帳中。學期結(jié)束后，匯總所有臺帳，各組作出評價，平均后結(jié)合學生滿意率作出總的評價。

三、食堂檔案歸檔管理

學校按學期或?qū)W年將食堂管理資料分類匯總，按目錄、評價表、工作人員基本情況、健康證、檢查臺帳等內(nèi)容進行整理，并裝訂成冊。

用 工 管 理

一、門衛(wèi)管理

必須認真履行門衛(wèi)職責，重點做好安全管理工作。

①師生進校須佩戴校徽，家屬及住校內(nèi)人員憑通行證。②外來人員進出校門一律要登記。③任何人不準在校內(nèi)停車過夜。

④嚴禁外人來校上廁、打球、玩耍、吵鬧。⑤收廢紙、拉煤氣的人員允許星期天進校。

二、保潔員管理

①每天7∶30前準時到校，整理校會議室，正副校長辦公室，衛(wèi)生間及開水供應(yīng)。綜合樓一二樓樓道及水槽和水槽旁窗戶衛(wèi)生（每天兩次），打掃小學三、四層廁所衛(wèi)生（每天兩次），打掃六樓多功能室，一樓小階梯教室（每周不少于一次），打掃綜合樓、初中樓、小學樓樓道衛(wèi)生死角及各樓水池（每周二次），校門及各宣傳窗衛(wèi)生，學校操場及健身房。

②除以上工作外，在正常上班時間（星期一至星期六）內(nèi)隨時清掃學校衛(wèi)生死角，撿收校園內(nèi)的廢紙、廢瓶及煙蒂，同時保證兩果殼箱衛(wèi)生。

③幫助學校做一些臨時性的力所能及的雜事。

④工作時，熱情服務(wù)于師生，注意安全操作，保證校園整潔，有失職行為，將停止當日工資，造成重大損失，將賠償損失。

三、指導師管理

（一）、關(guān)心愛護學生

1、有針對性的做好學生在學生公寓期間的思想教育和生活管理工作，做好生病學生的護理工作；

2、指導、督促、檢查學生公寓內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生，并做詳細記錄；

3、當學生在公寓發(fā)生特別情況時（如突然生病等），要及時向?qū)W生公寓管理員和班主任匯報，并爭取與家長取得聯(lián)系，妥善處理；

4、根據(jù)天氣變化，及時提醒學生添、減衣服和按時開關(guān) 門窗、電扇、空調(diào)等；

5、配合校醫(yī)做好學生公寓的防疫、保健工作和生病學生的診治工作；

6、對學生進行安全教育，增強學生防盜、防火、防病、防電意識，及時發(fā)現(xiàn)學生公寓的異常情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告公寓管理員。

（二）、服從學校管理

1、遵守國家的法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度；

2、服從學校領(lǐng)導和公寓管理員的統(tǒng)一管理；對學生公寓的管理有合理的意見和建議，通過正常渠道反映；

3、堅守崗位，不串崗閑談，不做與工作無關(guān)的事。

（三）、執(zhí)行巡寢制度

1、起身鈴響后，督促學生按時起床，并督促學生穿衣、洗漱等，組織學生進行內(nèi)務(wù)整理；

2、上課時間一到，要及時巡寢，督促學生按時離開學生公寓；對滯留寢室的學生，要查請原因，妥善處理；

3、學生就寢時，巡寢檢查各學生公寓學生人數(shù)，督促、檢查學生的洗漱工作，并督促學生按時作息；

4、學生就寢后，及時在分管學生公寓之間巡視，做好學生的安全管理工作；

5、定期或不定期進行檢查登記、打分并及時公布。

（四）、做好本職工作

1、加強與班主任聯(lián)系，通報學生在學生公寓表現(xiàn)，共同做好學生的教育與管理工作；

2、認真做好每一位學生家長的接待工作，全面、客觀地反映學生情況；

3、注意培養(yǎng)寢室長，發(fā)揮學生公寓寢室長的作用，培養(yǎng)學生生活自理能力和自我管理能力，組織開展創(chuàng)建文明學生公寓和文化建設(shè)示范學生公寓評比活動；

4、注意自身形象，為人師表，以身作則，增強職業(yè)道德；

5、禁止無關(guān)人員進出學生公寓和房間，拾到學生的物品及時登記并上交學校；

6、保護學生公寓公共財產(chǎn)，做好學生公寓物品的報修工作；

7、建立住校生名冊，做好點名工作；

8、認真填寫工作日志，包括學生請假登記工作，非正常時間進入寢室的登記工作。

四、建議

1、南門管理。為便于校園安全管理，除學生進出校門期間電動門打開外，其他時間一律關(guān)閉，教師進出校門車輛都從西大門通過，2、生活指導師的工作時間和報酬需明確固定下來，3、二位保潔員的工作范圍要重新劃分。