服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題整改措施、為民服務(wù)方面存在的問(wèn)題及整改措施

一、存在的主要問(wèn)題

1、政治思想意識(shí)不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在對(duì)黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅(jiān)定，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)的提高自己的思想政治覺(jué)悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運(yùn)用馬列主義、*思想和*理論來(lái)武裝自己的頭腦，透過(guò)事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待提高。

2、為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對(duì)待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時(shí)，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問(wèn)的問(wèn)題時(shí)，缺乏耐心，沒(méi)有合理調(diào)整自己的情緒。有時(shí)過(guò)多考慮個(gè)人得失，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想。

3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。表現(xiàn)在對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時(shí)由于私心作怪，存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時(shí)因此產(chǎn)生工作效率低的問(wèn)題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強(qiáng)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時(shí)有只求形式，不求落實(shí)的問(wèn)題，具體制度的落實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，工作時(shí)只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀(jì)律的自我約束方面有待加強(qiáng)。表現(xiàn)在有時(shí)有遲到早退的問(wèn)題，工作著裝有時(shí)不規(guī)范，有時(shí)在工作時(shí)間處理一些私人事務(wù)，特別是父親患病治療期間，因?yàn)檎疹櫢赣H部分影響了工作。

二、存在問(wèn)題的主要原因

一是思想上對(duì)政治學(xué)習(xí)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。

平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，流于形式，理論與實(shí)踐相脫節(jié)，自己思想意識(shí)的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務(wù)的意識(shí)不足。

對(duì)“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會(huì)不夠，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在個(gè)人利益與集體利益相沖突時(shí)，往往考慮個(gè)人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務(wù)水平有待提高。

對(duì)業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認(rèn)識(shí)有不足，一方面，理論與實(shí)踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對(duì)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國(guó)家勞動(dòng)法建設(shè)的速度，有知識(shí)結(jié)構(gòu)滯后的問(wèn)題。

四是工作方法簡(jiǎn)單。

對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。不能從講政治的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題，處理問(wèn)題。

三、整改措施

一是進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念、公仆意識(shí)，真正提高自己的思想覺(jué)悟。

首先，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺(jué)抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作。

二是加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。

首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平。其次，注重法律實(shí)務(wù)，將法律理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，提高案件處理的規(guī)范性、科學(xué)性。最后，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周圍的同志請(qǐng)教。以高度工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng),嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

三是以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率。

工作中多動(dòng)腦子想辦法，做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng)，不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、敢于斗爭(zhēng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力開(kāi)拓工作新局面。

四是要嚴(yán)格要求自己，以身作則，做遵守工作紀(jì)律的標(biāo)兵。

要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行法律程序，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項(xiàng)工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以高度的政治責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持實(shí)事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機(jī)關(guān)工作者。

群眾最痛恨的不是上面沒(méi)有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，實(shí)惠沒(méi)有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。最后一公里”原指完成長(zhǎng)途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關(guān)鍵的步驟。

學(xué)風(fēng)不正，學(xué)用脫節(jié)是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的根本原因。通過(guò)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)查找出存在學(xué)風(fēng)不正，學(xué)用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實(shí)惠沒(méi)有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現(xiàn)象。

表里不一，紀(jì)律松懈是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無(wú)物，使制度形同虛設(shè);“上有政策、下有對(duì)策”，搞實(shí)用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;言行不一，臺(tái)上臺(tái)下兩個(gè)形象，人前人后兩種表現(xiàn)。

脫離實(shí)際，敷衍塞責(zé)是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的主觀原因。想問(wèn)題、作決策、抓工作不以深刻領(lǐng)會(huì)中央精神、充分了解基層實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，抓落實(shí)搞“上下一般粗”，基層難落實(shí)、難見(jiàn)效;“打埋伏”遮掩“不落實(shí)”，甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動(dòng)，辦

起事來(lái)也拖拖拉拉。

綜上所述，解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題是開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵，為切實(shí)大通聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”，我建議從以下三方面著手

一是增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。

“我們領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實(shí)，干實(shí)事，求實(shí)效，不尚空談?！倍ズ霉ぷ髀鋵?shí)，就要以增強(qiáng)黨性為有力抓手，端正學(xué)風(fēng)。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過(guò)一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實(shí)際，把向上負(fù)責(zé)和向下負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實(shí)惠不再?zèng)]有真正“落在身上”。

二是建立健全責(zé)任落實(shí)制度，適時(shí)追蹤解決進(jìn)展，及時(shí)反饋群眾，打通“末梢堵塞”。

“抓而不緊，等于不抓;抓而不實(shí)，等于白抓?！币猿迷绨l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、綜合分析問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題為工作思路，以建立點(diǎn)-線-面層層責(zé)任包辦為工作保障，以適時(shí)追蹤解決進(jìn)展、及時(shí)反饋為工作方法，做到謀事要實(shí)、解決要實(shí)、反饋要實(shí)，切實(shí)保障政策不再始終“走在路上”，實(shí)惠不再?zèng)]有真正“落在身上”。

三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結(jié)合，自覺(jué)接受各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。

一方面，嚴(yán)以律己心存敬畏、手握戒尺,慎獨(dú)慎微、勤于自省,遵守黨紀(jì)

國(guó)法,做到主動(dòng)落實(shí)、主動(dòng)解決;另一方面嚴(yán)以用權(quán),堅(jiān)持用權(quán)為民,按規(guī)則、按制度行使權(quán)力,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,自覺(jué)接受各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權(quán)利運(yùn)行陽(yáng)光化，將辦理進(jìn)展陽(yáng)光化，杜絕有令不行、有禁不止,防止臺(tái)上臺(tái)下兩個(gè)形象、人前人后兩種表現(xiàn)和“打埋伏”遮掩“不落實(shí)”的現(xiàn)象發(fā)生。

問(wèn)題及原因

當(dāng)前，少數(shù)黨員理想信念動(dòng)搖、黨性觀念不強(qiáng)，部分黨員宗旨意識(shí)淡薄、踐行宗旨不積極，基層黨組織吸引力弱化、發(fā)展黨員不均衡，流動(dòng)黨員管理問(wèn)題突出、開(kāi)展活動(dòng)不經(jīng)常等問(wèn)題，在各地不同程度地存在。

從環(huán)境因素分析，主要是社會(huì)生活的變革對(duì)部分黨員的認(rèn)識(shí)觀念產(chǎn)生沖擊。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、利益關(guān)系和分配方式的日益多樣化，使少數(shù)黨員干部的思想觀念發(fā)生復(fù)雜變化。

從思想因素分析，主要是黨員個(gè)人對(duì)主觀世界的改造不力。一些黨員對(duì)改造主觀世界的重要性認(rèn)識(shí)不足，抵擋不住各種錯(cuò)誤思想的侵襲，隨波逐流，迷失方向。

從工作因素分析，主要是組織對(duì)黨員隊(duì)伍的教育效果不明顯。存在形式單一、培訓(xùn)渠道狹窄、內(nèi)容重復(fù)等問(wèn)題，學(xué)習(xí)教育形式以舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放輔助材料供自學(xué)等為主，效果不理想。

從條件因素看，主要是基層組織經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)弱導(dǎo)致活動(dòng)缺失。無(wú)論是村級(jí)組織，還是社區(qū)黨組織，經(jīng)費(fèi)都比較緊張。村集體沒(méi)有積累，社區(qū)難創(chuàng)收，組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)沒(méi)處解決，導(dǎo)致部分基層黨組織有想法沒(méi)辦法。

對(duì)策建議

黨員發(fā)展工作上突出嚴(yán)肅性，擴(kuò)大隊(duì)伍來(lái)源。發(fā)展黨員要擺脫束縛，放寬視野，重點(diǎn)從致富能人、退伍軍人、基層干部等優(yōu)秀分子中發(fā)展黨員。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，把好培養(yǎng)關(guān)、考察關(guān)、發(fā)展關(guān)和審批關(guān)，注重質(zhì)量。

黨員教育工作上突出實(shí)效性，注重學(xué)用結(jié)合。如農(nóng)村黨員，要把熟練駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、在生產(chǎn)實(shí)踐中運(yùn)用新科技成果的能力、帶領(lǐng)廣大黨員群眾共同致富的能力作為其教育重點(diǎn)，采用集中培訓(xùn)、實(shí)地參觀、現(xiàn)場(chǎng)示范等形式，解決好農(nóng)村黨員在理想信念、宗旨意識(shí)、黨性觀念等方面的問(wèn)題。

黨員管理工作上突出靈活性，分類分層管理。對(duì)外出務(wù)工經(jīng)商的流動(dòng)黨員實(shí)行外出登記制度，落實(shí)流出地、流入地黨組織的管理責(zé)任;對(duì)老年黨員可采取劃分黨小組的辦法，指派支委專人負(fù)責(zé)其教育管理，使老黨員老有所學(xué)，老有所管，老有所為?？纱蚱频赜蛳拗?，組織離退休黨員按行業(yè)相近、興趣相同、年齡相仿等標(biāo)準(zhǔn)成立黨小組，由不同的支委聯(lián)系，提高學(xué)習(xí)興趣，提升交流效果。

組織開(kāi)展活動(dòng)上突出多樣性，豐富活動(dòng)形式。對(duì)于有條件上網(wǎng)的黨員，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)與交流，激發(fā)黨員學(xué)習(xí)興趣，提高活動(dòng)的質(zhì)量和水平。按照黨員特點(diǎn)和行業(yè)分布，劃分若干個(gè)黨小組，平時(shí)以黨小組活動(dòng)為主，支部按季活動(dòng)一次，提高黨組織的戰(zhàn)斗力。以黨性實(shí)踐活動(dòng)為主，引導(dǎo)黨員發(fā)揮作用，體現(xiàn)黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。

根據(jù)集團(tuán)公司、礦《關(guān)于深入開(kāi)展轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》的文件精神，在廣泛聽(tīng)取基層干部職工意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際，進(jìn)行了深刻反思和自我剖析。全面查找了個(gè)人在“四風(fēng)”上存在的問(wèn)題。尤其檢查了自己在學(xué)習(xí)、工作、群眾路線等方面的缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)剖析如下：

一、個(gè)人存在的問(wèn)題：

1、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高

主要表現(xiàn)在：不注重政治思想學(xué)習(xí)，集體組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)雖能按時(shí)參加，但平時(shí)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)不全面，聯(lián)系實(shí)際也不夠緊密。學(xué)習(xí)中存在實(shí)用主義傾向，與工作聯(lián)系緊的學(xué)的多，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少。對(duì)待學(xué)習(xí)，往往是上級(jí)要求什么就學(xué)什么，不求甚解，使各種學(xué)習(xí)流于形式。

2、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。

主要表現(xiàn)在：對(duì)待工作主動(dòng)性不強(qiáng);工作要求和標(biāo)準(zhǔn)不高，被動(dòng)落實(shí)多，主動(dòng)超前少，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。當(dāng)工作中遇到難題時(shí)，不能很好的結(jié)合自身實(shí)際主動(dòng)地、創(chuàng)造性的解決;遇到復(fù)雜的問(wèn)題，不善于思考，不善于動(dòng)腦筋，常上交問(wèn)題。有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度，存在“多干多錯(cuò)，少干少錯(cuò)，不干沒(méi)錯(cuò)”的思想。對(duì)工作的落實(shí)、督促不夠，基礎(chǔ)工作不到位，如對(duì)隱患的整改沒(méi)有全部進(jìn)行跟蹤落實(shí)，沒(méi)有全部實(shí)現(xiàn)閉合管理。有時(shí)是只安排了工作沒(méi)有去落實(shí)。對(duì)自己的業(yè)務(wù)工作，缺乏積極進(jìn)取精神，有只求過(guò)的去，不求過(guò)的硬，得過(guò)且過(guò)的思想，缺乏精業(yè)敬業(yè)精神。

3、聯(lián)系群眾意識(shí)不強(qiáng)，宗旨淡化。

主要表現(xiàn)在：對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾認(rèn)識(shí)不深，對(duì)堅(jiān)持改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重要性認(rèn)識(shí)不足，還沒(méi)有真正在思想上、行動(dòng)上樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。在工作上群眾觀念淡薄，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)性不強(qiáng)、指導(dǎo)工作主觀意志成份多，聯(lián)系職工不廣泛，與干部職工交流少，只注重自己想要了解的問(wèn)題，幫助隊(duì)組職工解決實(shí)際困難少，沒(méi)有很好地落實(shí)“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的要求。對(duì)于職工反映不是特別強(qiáng)烈的問(wèn)題，重視不夠，沒(méi)有真正和職工群眾打成一片，缺乏宗旨意識(shí)。如，我廠現(xiàn)場(chǎng)崗位人員反映比較多的跑冒滴漏，設(shè)備上存在的問(wèn)題等，真正能及時(shí)解決的很少，只要不停產(chǎn)，不到最后關(guān)頭，往往是一拖再拖。

其次，還有產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，生產(chǎn)過(guò)程指標(biāo)超標(biāo)，運(yùn)轉(zhuǎn)不達(dá)標(biāo)等，不是從自己身上找問(wèn)題，而且找客觀，找理由推卸責(zé)任。這些都是宗旨觀念淡薄，群眾意識(shí)差的表現(xiàn)，是和現(xiàn)在的群眾路線教育活動(dòng)要求不相符的。

二、問(wèn)題產(chǎn)生的原因

上述問(wèn)題的存在，雖然有一定的客觀原因，但從思想深層次上綜合分析，主要有以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)系統(tǒng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性和必要性缺乏有深度的認(rèn)識(shí)。經(jīng)常把學(xué)習(xí)當(dāng)作軟任務(wù)，把工作作為硬指標(biāo)，出現(xiàn)了學(xué)習(xí)與工作脫節(jié)的現(xiàn)象。因工作忙而放松學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和經(jīng)常性，學(xué)習(xí)的高度、深度、廣度和力度不夠的問(wèn)題。

2、精神狀態(tài)未能積極有效地調(diào)整到當(dāng)前生產(chǎn)組織的要求上來(lái)，自我要求有所放松。認(rèn)為自己只要干好本職工作就行，有時(shí)甚至產(chǎn)生松勁的念頭，滿足于不出問(wèn)題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

3、對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)。時(shí)常只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，沒(méi)有完全按照高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求，去認(rèn)真完成好每一項(xiàng)工作;工作中被動(dòng)應(yīng)付性的多，而根據(jù)實(shí)際需要，主動(dòng)思考、主動(dòng)解決現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題少，在履職上做得還很不夠。

4、進(jìn)取精神不強(qiáng)，滿足于維持現(xiàn)狀。對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題研究不夠。

三、整改方向與措施

針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評(píng)，嚴(yán)格要求自己，盡力盡心干好每一項(xiàng)工作，做到不抱怨、不計(jì)較、不拈輕怕重，嚴(yán)以律已，寬以待人，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)，時(shí)刻保持積極向上的精神狀態(tài)，對(duì)自身業(yè)務(wù)工作要在“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”上下功夫，細(xì)心認(rèn)真，有條不紊地處理每一項(xiàng)工作，提高自己的綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

要在進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)上下功夫。進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、緊迫性，要真正把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)放在首要位置，緊密結(jié)合，合理安排，始終堅(jiān)持不懈。通過(guò)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)。不僅學(xué)理論，同時(shí)還要學(xué)習(xí)管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷充實(shí)自己，豐富自己。在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中提高。

2、積極上進(jìn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

勇于進(jìn)取，在工作中樹(shù)立超前意識(shí)。嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的工作能力，積極適應(yīng)和跟上當(dāng)前形勢(shì)，把自己的本職工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

3、嚴(yán)格要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

今后，在工作中一定嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉。做到工作認(rèn)真、務(wù)實(shí)，在工作中嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)制度和紀(jì)律、做到令行禁止。用好的作風(fēng)帶動(dòng)工作，把好的作風(fēng)運(yùn)用到實(shí)踐中去，干出成績(jī)、干出成效。強(qiáng)化宗旨意識(shí)，牢固樹(shù)立以人為本的理念。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)，深入基層，傾聽(tīng)職工呼聲，了解職工疾苦，切實(shí)解決職工反映的困難和問(wèn)題。

4、樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的思想，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)要敢想敢干，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。

總之，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，在這次活動(dòng)中，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問(wèn)題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求努力做好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，取得成效。為企業(yè)的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。

最新為民服務(wù)方面存在的問(wèn)題及整改措施

為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對(duì)待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時(shí)，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問(wèn)的問(wèn)題時(shí)，缺乏耐心，沒(méi)有合理調(diào)整自己的情緒。今天為大家精心準(zhǔn)備了為民服務(wù)方面存在的問(wèn)題及整改措施，希望對(duì)大家有所幫助!

為民服務(wù)方面存在的問(wèn)題及整改措施

一、存在的主要問(wèn)題

1、政治思想意識(shí)不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在對(duì)黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅(jiān)定，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)的提高自己的思想政治覺(jué)悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運(yùn)用馬列主義、*思想和*理論來(lái)武裝自己的頭腦，透過(guò)事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待提高。

2、為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對(duì)待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時(shí)，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問(wèn)的問(wèn)題時(shí)，缺乏耐心，沒(méi)有合理調(diào)整自己的情緒。有時(shí)過(guò)多考慮個(gè)人得失，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想。

3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。表現(xiàn)在對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時(shí)由于私心作怪，存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時(shí)因此產(chǎn)生工作效率低的問(wèn)題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強(qiáng)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時(shí)有只求形式，不求落實(shí)的問(wèn)題，具體制度的落實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，工作時(shí)只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀(jì)律的自我約束方面有待加強(qiáng)。表現(xiàn)在有時(shí)有遲到早退的問(wèn)題，工作著裝有時(shí)不規(guī)范，有時(shí)在工作時(shí)間處理一些私人事務(wù)，特別是父親患病治療期間，因?yàn)檎疹櫢赣H部分影響了工作。

二、存在問(wèn)題的主要原因

一是思想上對(duì)政治學(xué)習(xí)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。

平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，流于形式，理論與實(shí)踐相脫節(jié)，自己思想意識(shí)的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務(wù)的意識(shí)不足。

對(duì)“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會(huì)不夠，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在個(gè)人利益與集體利益相沖突時(shí)，往往考慮個(gè)人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務(wù)水平有待提高。

對(duì)業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認(rèn)識(shí)有不足，一方面，理論與實(shí)踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對(duì)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國(guó)家勞動(dòng)法建設(shè)的速度，有知識(shí)結(jié)構(gòu)滯后的問(wèn)題。

四是工作方法簡(jiǎn)單。

對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。不能從講政治的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題，處理問(wèn)題。

三、整改措施

一是進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念、公仆意識(shí)，真正提高自己的思想覺(jué)悟。

首先，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺(jué)抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作。

二是加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。

首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平。其次，注重法律實(shí)務(wù)，將法律理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，提高案件處理的規(guī)范性、科學(xué)性。最后，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周圍的同志請(qǐng)教。以高度工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng),嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

三是以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率。

工作中多動(dòng)腦子想辦法，做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng)，不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、敢于斗爭(zhēng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力開(kāi)拓工作新局面。

四是要嚴(yán)格要求自己，以身作則，做遵守工作紀(jì)律的標(biāo)兵。

要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行法律程序，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項(xiàng)工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以高度的政治責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持實(shí)事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機(jī)關(guān)工作者。

為民服務(wù)方面存在的問(wèn)題及整改措施

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我按照中省和委黨組的要求，認(rèn)真參加委教育實(shí)踐辦和支部組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，把自己擺進(jìn)去，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)照檢查、自己反省、群眾反映、同志批評(píng)等多種方式方法，查找出自身存在的諸多問(wèn)題。為切實(shí)達(dá)到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目標(biāo)，現(xiàn)將個(gè)人整改方案匯報(bào)如下

一、關(guān)于理論功底不高存在問(wèn)題的整改方案

存在問(wèn)題一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，特別是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時(shí)，往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”，可以往后推一推，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，而且學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果不佳。二是學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持的不好?？陀^上強(qiáng)調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)性工作較多，缺乏持之以恒自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論的精神。三是學(xué)用結(jié)合的關(guān)系沒(méi)有處理好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果去指導(dǎo)實(shí)際工作上不適應(yīng)，忽視了理論對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié)，對(duì)待理論學(xué)習(xí)，只滿足于片面地引用個(gè)別原理，而不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)。

整改措施一是不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)中省和委黨組的各類方針政策，提高理論認(rèn)識(shí)水平。要堅(jiān)持不懈地學(xué)，原原本本地學(xué)，聯(lián)系實(shí)際學(xué)，帶著問(wèn)題學(xué)，學(xué)深學(xué)透。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，帶著問(wèn)題向書(shū)本、向?qū)＜摇⑾蛲径鄬W(xué)多問(wèn)。二是建立良好的學(xué)習(xí)制度。

持之以恒的自覺(jué)學(xué)習(xí)各類理論精神，要力爭(zhēng)做到

“五個(gè)有”，即有相對(duì)固定的時(shí)間、有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)成果。三是處理好學(xué)用結(jié)合的關(guān)系。將理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，找好工作著力點(diǎn)，力爭(zhēng)做到想干、會(huì)干、干好。

二、關(guān)于工作作風(fēng)不實(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神不夠存在問(wèn)題的整改方案

存在問(wèn)題一是接到工作任務(wù)，有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此，有時(shí)存在著應(yīng)付以求過(guò)關(guān)的想法，影響了工作效果，沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。二是欠缺創(chuàng)新意識(shí)，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，局限于上級(jí)布置什么做什么，有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài)。三是對(duì)有關(guān)的政策法規(guī)研究不夠，工作方法較簡(jiǎn)單，同志間的思想交流不多，深入基層調(diào)查研究不夠，對(duì)基層的工作指導(dǎo)和督促還不夠深入，致使工作效果不夠理想。

整改措施一是要進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實(shí)效。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。二是要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。始終圍繞我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府和委黨組的各項(xiàng)決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。三是要努力做到善于克

服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作。四是要善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。

三、關(guān)于群眾意識(shí)不強(qiáng)、為民服務(wù)的宗旨不夠存在問(wèn)題的整改方案

存在問(wèn)題一是雖然也經(jīng)常下基層調(diào)研，但主動(dòng)性不強(qiáng)、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問(wèn)題，未能做到“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，沒(méi)有關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么，缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是在工作上對(duì)基層情況的了解不夠全面系統(tǒng)，聯(lián)系群眾不廣泛，直接聽(tīng)取基層群眾意見(jiàn)不及時(shí)不全面，對(duì)基層群眾生活情況了解不全面。

整改措施一是要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系。二是加強(qiáng)改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從思想上、行動(dòng)上樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。在工作上加強(qiáng)群眾觀念，認(rèn)識(shí)群眾的首創(chuàng)精。

四、關(guān)于勤政廉政不深，廉潔自律的力度不夠存在問(wèn)題的整改方案

存在問(wèn)題樹(shù)立勤政廉政的宗旨意識(shí)還不夠牢固，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和自覺(jué)用黨的紀(jì)律約束自己方面還不夠深入。

整改措施要保持思想道德的純潔性，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受;要進(jìn)一步保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變能力?？沟闷鹫T惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到自重、自警、自省、自勵(lì)，做到在奢靡之風(fēng)、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。

為民服務(wù)方面存在的問(wèn)題及整改措施

近年來(lái)，各地鎮(zhèn)鄉(xiāng)街、社區(qū)、村居等基層為提升為民服務(wù)水平，紛紛設(shè)立了便民服務(wù)中心,以提升行政效能，方便群眾辦事。但在實(shí)際工作中，這些便民服務(wù)機(jī)構(gòu)存在諸多問(wèn)題，阻礙了其職能的發(fā)揮。

存在問(wèn)題

一是職能不全。

由于受辦公條件有限、工作人員少等因素制約，部分與群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系密切的基層站所未進(jìn)駐便民服務(wù)中心，導(dǎo)致便民服務(wù)中心職能不全，部分業(yè)務(wù)在服務(wù)中心無(wú)法辦理，仍要到原站所辦理。

二是人員脫崗。

基層站所人員力量有限，一個(gè)工作人員往往負(fù)責(zé)幾個(gè)崗位的工作，便民服務(wù)中心工作人員既要負(fù)責(zé)本職工作，又要兼顧站所業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，服務(wù)中心窗口時(shí)常出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。

幾點(diǎn)建議

一是延伸便民服務(wù)。

針對(duì)基層工作人員身兼多職的實(shí)際情況和群眾多樣化的實(shí)際需求，在基層工作較重的特殊時(shí)期，開(kāi)展電話預(yù)約服務(wù)，增強(qiáng)便民服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)際效果。發(fā)揮好政府網(wǎng)站宣傳作用，將黨和政府各項(xiàng)政策和有關(guān)文件進(jìn)入網(wǎng)站，方便群眾快捷查詢。

二是提高人員素質(zhì)。

加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)為民、便民、利民意識(shí)，提升服務(wù)水平和效率。建立科學(xué)合理的窗口考核獎(jiǎng)懲制度，考核結(jié)果與個(gè)人評(píng)先晉級(jí)掛鉤，激勵(lì)工作人員真心為群眾辦實(shí)事、辦好事。