第一篇：客服部整改意見書

客服部整改意見書

招商二部的同事與我部的同事因我部同事嚴(yán)格執(zhí)行制度發(fā)生了爭執(zhí)，進(jìn)而引起爭吵，嚴(yán)重的破壞了公司工作秩序。拋開事情的起因，我部首先從自身分析引起事件的原因，認(rèn)真查找存在的不足，從深層次反思客服部存在的問題，認(rèn)真梳理、系統(tǒng)歸納，現(xiàn)提出如下整改意見：

一、進(jìn)一步提高大局意識

公司是一個整體，部門是一個團(tuán)隊，只有提高每個職工的大局意識，才能更好地發(fā)揮好團(tuán)隊的作用，才能更好地完成各項工作任務(wù)，才能更好地樹立公司的良好形象，才能贏得客戶對我們的信任。

二、不斷提高服務(wù)意識

作為客服部對外服務(wù)于客戶，對內(nèi)服務(wù)于公司銷售招商部門，服務(wù)質(zhì)量是我們工作的主要任務(wù)，是企業(yè)賴以生存和蓬勃發(fā)展的根本。雖然在服務(wù)工作中我們創(chuàng)新了很多的工作內(nèi)容和方法，得到了絕大多部門的認(rèn)可，但是還是不能滿足極個別人的要求，針對這樣的問題我們在今后的工作中要繼續(xù)提高服務(wù)工作水平，努力做到普遍與個別區(qū)別對待，不僅要重視整體還要重視個體，不僅要權(quán)衡整體還要權(quán)衡局部，努力使本部門的工作不出紕漏。

三、繼續(xù)提高工作能力和管理水平

客服部的組建已經(jīng)三個多月了，在這三個多月的時間里

我們已經(jīng)初步建立了客服部的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作目標(biāo)?？头康娜w已經(jīng)基本適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)換，由原來的單一銷售模式，演變到全方位、多角度，由點(diǎn)到面的變化，由原來的只面向客戶轉(zhuǎn)變到目前的，既要對外宣傳接待又要對內(nèi)部的客戶劃分客戶歸屬進(jìn)行統(tǒng)計、分配，這些都要求我們要不斷的提高自身的工作能力和水平，特別是對各戶劃分過程中要嚴(yán)把客戶歸屬關(guān)，努力做到公平、公正，堅決防止個別人投機(jī)取巧、轉(zhuǎn)空子的情況發(fā)生。同時，不斷提高管理水平，對于不斷激發(fā)本部門職員的積極性，采取激勵政策，對于執(zhí)行制度好的，能夠本著從公司利益出發(fā)的人員要維護(hù)好他們的工作熱情，對那些工作不上進(jìn)、只圖私利的人要采取有力措施進(jìn)行鞭策、教育，以帶動整個團(tuán)隊向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

四、不斷提高整體修養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)

我們工作部門的工作性質(zhì)比較特殊，對外要樹立起公司的良好形象，對內(nèi)要擦亮服務(wù)的窗口，這要求我們必須練就過硬本領(lǐng)，不斷提高自身修養(yǎng)和道德素養(yǎng)，增強(qiáng)忍耐力、約束力和抗打擊能力。要以公司的利益為前提，以公司的形象為要素，加強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，要有“忍別人不能忍、做別人不能做”的信念，維護(hù)好公司的大局，堅決做到“打不還手、罵不還口”，面對客戶的不冷靜要耐心接待，對待內(nèi)部的不理解要耐心解釋，對待有針對性的無理取鬧，也要

寬容大度，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)的宗旨。

五、努力加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力

團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)是生產(chǎn)力，只有精誠團(tuán)結(jié)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。雖然客服部的人員比較少，但是只要團(tuán)結(jié)協(xié)作，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。在公司內(nèi)部也有值得我們學(xué)習(xí)的部門，他們雖然出去招商和銷售是單兵作戰(zhàn)，但是面對成績卻是協(xié)同作戰(zhàn)，能夠通過部門成績帶動個人能力。團(tuán)結(jié)協(xié)作要樹立正確的目標(biāo)，我們在今后的工作中要堅決打擊那些為了利益而形成的小團(tuán)伙、小集團(tuán)，不給陰謀詭計以可乘之機(jī)，努力把熱情和力量發(fā)揮在工作上。

六、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理體系

加強(qiáng)制度建設(shè)是規(guī)范工作秩序的有效途徑，下一步客服部將下大力氣加強(qiáng)制度建設(shè)，努力完善管理體系，夯實工作基礎(chǔ)，以治代管，不斷加強(qiáng)規(guī)范化管理、科學(xué)化管理水平，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，將部門自身建設(shè)常抓不懈，防止精神懈怠和為難情緒的產(chǎn)生。進(jìn)一步完善獎懲體系，對于有規(guī)不行、有令不止的現(xiàn)象要嚴(yán)肅批評教育，避免為公司造成不良影響，堅決防止嚴(yán)重后果的產(chǎn)生，牢固樹立講效率、講業(yè)績、講奉獻(xiàn)的思想意識，服從公司的整體部署，全面完成好各項工作任務(wù)，努力塑造一直不怕困難、勇于拼搏、勇于開拓的隊伍。

以上是我部的整改意見，我們在今后的工作中要再接再

厲，把成績作為新的起點(diǎn)，使整體工作再上新臺階。

第二篇：整改意見書

整改通知

城南新區(qū)食品藥品監(jiān)督管理所：

市食藥委、市環(huán)保局組成聯(lián)合檢查組于2012年9月5日對蒲城縣澤晟肉食品有限公司進(jìn)行了審核?，F(xiàn)就審核中存在的問題反饋如下：

1、急宰間、不可食用肉處理間及隔離間的出口未設(shè)置消毒池。

2、刺殺放血處刀具清洗設(shè)施未使用。

3、無肉品水分、揮發(fā)性鹽基氮、汞、無機(jī)砷、鉛、鎘、其他有害物質(zhì)等項目檢測必須的檢驗設(shè)備。

4、病害生豬及生豬產(chǎn)品無害化處理設(shè)備不符合《病害畜禽及其產(chǎn)品焚燒設(shè)備》（SD/10571-2010)要求。

5、生豬靜養(yǎng)、消毒工作不到位，臺賬記錄不全。

6、肉品品質(zhì)檢驗未做到與生豬屠宰同步進(jìn)行。

7、未建立肉品質(zhì)量追溯、缺陷產(chǎn)品召回制度和記錄。

8、未按國家《生豬等畜禽屠宰統(tǒng)計報表制度》要求及時報送屠宰、銷售等相關(guān)信息。

針對以上存在的問題，請你所監(jiān)督企業(yè)對照問題認(rèn)真整改，做好跟蹤監(jiān)管工作。并將企業(yè)整改情況于12月20日前上報縣局，縣局將按時向市食藥委進(jìn)行報告。

二○一二年十二月十三日

第三篇：整改意見書

編號：整 改 意 見 書（存根）

：

馬田鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境整治辦于年月日午時到你村（居、單位）檢查環(huán)境衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)存在以下問題，請及時進(jìn)行整改，并在年月日之前申請驗收，我辦將組織人員現(xiàn)場驗收。如限期整改不到位，將按永辦[2012]121號文件精神上報鎮(zhèn)黨委啟動問責(zé)程序。

一、存在的問題

二、整改要求

單位領(lǐng)取人（簽字）：檢查人（簽字）：領(lǐng)取人電話：聯(lián)系電話：年月日檢查單位（蓋章）

編號：

整 改 意 見 書

：

馬田鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境整治辦于年月日午時到你村（居、單位）檢查環(huán)境衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)存在以下問題，請及時進(jìn)行整改，并在年月日之前申請驗收，我辦將組織人員現(xiàn)場驗收。如限期整改不到位，將按永辦[2012]121號文件精神上報鎮(zhèn)黨委啟動問責(zé)程序。

一、存在的問題

二、整改要求

單位領(lǐng)取人（簽字）：檢查人（簽字）：領(lǐng)取人電話：聯(lián)系電話：年月日檢查單位（蓋章）

第四篇：企業(yè)整改意見書

編號：編號：

整 改 意 見 書（存根）

整 改 意 見 書

：

我局于年月日，到你公司檢查安全生產(chǎn)工作，發(fā)現(xiàn)存：

我局于年月日，到你公司檢查安全生產(chǎn)工作，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：在以下問題：

請于天之內(nèi)進(jìn)行以下整改措施：第并于年月日之前申請驗收，我局將組織人員現(xiàn)場驗收。如限期整改不到位，將上報縣安委會啟動問責(zé)程序。

整改單位（蓋章）：負(fù)責(zé)人（簽字）：聯(lián)系電話：

檢查單位（蓋章）：

檢查人（簽字）：檢查單位電話：

年月日

靖

中企

安

字

請于天之內(nèi)進(jìn)行以下整改措施：

并于年月日之前申請驗收，我局將組織人員現(xiàn)場驗收。如限期整改不到位，將上報縣安委會啟動問責(zé)程序。

整改單位（蓋章）：負(fù)責(zé)人（簽字）：聯(lián)系電話：

檢查單位（蓋章）：

檢查人（簽字）：檢查單位電話：

年月日

企安

字第

第五篇：機(jī)房整改意見書

機(jī)房整改意見書

機(jī)房現(xiàn)狀：

這樣的機(jī)房不利于后期的維護(hù)管理，更加不適合公司期發(fā)展為以后發(fā)展著想，特提出此建議。

機(jī)房整改意見：1.網(wǎng)絡(luò)方面： 路由器、交換機(jī)、AC集中控

制、AP交換機(jī)全都放在同一個機(jī)柜里面。

（公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)投融、紫荊花和外單位以

及無線分開進(jìn)行管理。）.電話方面：電話交換機(jī) 電話線排放在機(jī)

柜下面。

整合優(yōu)點(diǎn)

：1.便于集中管理控制。

2.有利于故障的排查。

3.有利于后續(xù)設(shè)備的安置。機(jī)房整改需要聯(lián)系的單位： 聯(lián)系施工單位馬叔。

聯(lián)系聯(lián)通公司（電話）。

聯(lián)系中達(dá)達(dá)代（網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商）

聯(lián)系計算機(jī)傳媒公司。

申請人：曹守明

時

間：2015年5月4號