第一篇：康泰家園整改措施

康太家園整改措施

根據(jù)總公司的安排部署和督察部的指示精神，針對(duì)我項(xiàng)目部存在的問題整改如下：

1、保安著裝混搭不規(guī)范問題

加強(qiáng)對(duì)保安的培訓(xùn)教育，提高保安的服務(wù)意識(shí)，按照公司要求，規(guī)范著裝行為，樹立公司良好形象，促進(jìn)公司規(guī)范管理。保安執(zhí)勤時(shí)違反著裝規(guī)定，第一次罰款20元，第二次罰款50元，第三次罰款100元并留用察看一個(gè)月，留用察看期間違反者直接開除。

2、秩序維護(hù)表格部分沒有及時(shí)填寫問題

對(duì)保安的日常工作記錄加強(qiáng)檢查，引起保安對(duì)表格填寫的重視，教育保安充分認(rèn)識(shí)填寫表格的重要意義，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并責(zé)令改正，屢教不改者罰款50元。

3、監(jiān)控?zé)o人值班、不鎖門、外人隨意進(jìn)入（維修電梯替崗）問題

強(qiáng)化監(jiān)控室管理制度，教育監(jiān)控人員充分認(rèn)識(shí)監(jiān)控室的重要性。嚴(yán)禁非監(jiān)控人員進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向非監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果。堅(jiān)決杜絕無人值班、不鎖門現(xiàn)象。未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。對(duì)于電梯維修人員進(jìn)入問題（前太保村允許的），加強(qiáng)與前太保村的溝通協(xié)調(diào)，爭取早日解決。

4、院落物品擺放混亂問題

加強(qiáng)對(duì)村民的教育宣傳，多與前太保村溝通聯(lián)系，劃定合適區(qū)域，讓村民有序擺放物品。

5、樓內(nèi)走廊消防通道雜物多問題

物業(yè)公司針對(duì)樓道雜物問題已多次貼出通知，讓村民清除消防通道內(nèi)的雜物，也多次協(xié)調(diào)前太保村要求聯(lián)合行動(dòng)強(qiáng)制清除，由于種種原因一直沒有配合物業(yè)公司聯(lián)合行動(dòng)，我們會(huì)繼續(xù)與村里多聯(lián)系，爭取早日聯(lián)合清除行動(dòng)。

6、消防指示牌損壞不及時(shí)修理問題

責(zé)令工程部人員加強(qiáng)對(duì)樓道的巡視，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)，不及時(shí)修理的，發(fā)現(xiàn)一處罰款10元；責(zé)令客服人員加強(qiáng)督查，確保消防指示牌正常工作，督查未發(fā)現(xiàn)的，對(duì)失責(zé)人員罰款20元。

7、樓前樓后雜物多問題

教育引導(dǎo)村民，樹立正確的雜物取舍觀念，善待自己居住的環(huán)境，正確認(rèn)識(shí)樓前樓后堆放雜物的危害性，與前太保村溝通協(xié)調(diào)，妥善處置雜物問題。

2016.10.31

第二篇：康泰診所規(guī)章制度

康泰診所規(guī)章制度

一、工作制度

(一)門診工作制度

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的衛(wèi)生方針政策，自覺遵守國家的衛(wèi)生法律法規(guī)，服從衛(wèi)生行政部門管理，依法執(zhí)業(yè)。

2.嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止醫(yī)療事故發(fā)生。

3.將本機(jī)構(gòu)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》正本懸掛于醒目位置，執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍、負(fù)責(zé)人等登記項(xiàng)目發(fā)生變化，提前申請(qǐng)變更。

4.按照核準(zhǔn)的診療項(xiàng)目執(zhí)業(yè)，完成衛(wèi)生行政部門指令性工作任務(wù)，主動(dòng)參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。

5.認(rèn)真、規(guī)范、準(zhǔn)確地書寫門診病歷，填寫門診日志。

6.對(duì)病員認(rèn)真檢查，合理治療，科學(xué)用藥。對(duì)疑難病人2次門診不能確診者，及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。對(duì)急、危重病員，給予優(yōu)先接診，積極進(jìn)行搶救治療。

7.認(rèn)真開展診所內(nèi)部設(shè)備、設(shè)施消毒工作，依法處置醫(yī)療廢物、廢水，保證醫(yī)療安全。

8.樹立以病人為中心的服務(wù)理念，認(rèn)真診治每一位患者，為患者提供熱情周到的服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)衣帽穿戴整潔，佩戴胸卡。保持診所環(huán)境清潔。

9.依據(jù)國家有關(guān)價(jià)格政策，制定合理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并公示，收款后出具正規(guī)合法的票據(jù)。

10.開展健康教育，大力宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)。

(二)病歷書寫制度

1.對(duì)就診病人書寫門診病歷，應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、語句通順、標(biāo)點(diǎn)正確、糾錯(cuò)規(guī)范。

2.病歷書寫使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語，以藍(lán)黑墨水、碳素墨水或黑色簽字筆簽寫。3.病歷由親自參與診斷、治療的具有合法資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員簽名。無資質(zhì)人員不得簽名。

4.門診手冊(cè)封面內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過敏史等項(xiàng)目。

5.化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像等檢查資料應(yīng)及時(shí)歸入門診病歷。

6.對(duì)按照有關(guān)規(guī)定需取得患者書面同意方可進(jìn)行的醫(yī)療活動(dòng)，依法簽署知情同意書。

7.急診病人經(jīng)過緊急檢查處理穩(wěn)定后即刻書寫病歷,急診病歷書寫就診時(shí)間應(yīng)具體到分鐘。

8.急診留觀患者應(yīng)記錄留觀記錄，重點(diǎn)記錄觀察期間病情變化和診療措施，記錄簡明扼要，并注明患者去向。

9.搶救危重患者時(shí)，應(yīng)當(dāng)書寫搶救記錄。

(三)處方書寫制度

1.經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)取得相應(yīng)的處方權(quán)。經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診所開具的處方，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名或加蓋簽章后方有效。

2.使用衛(wèi)生部統(tǒng)一制定的處方格式。

3.醫(yī)師開具藥品(含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等)必須書寫處方。一張?zhí)幏较抻谝幻颊叩挠盟帯?/p>

4.處方應(yīng)使用藍(lán)黑或黑色鋼筆或簽字筆書寫，字跡清晰，不得涂改。如有涂改，醫(yī)生必須在涂改處簽字，并注明修改日期。

5.處方取藥內(nèi)容應(yīng)包括：藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量，用藥方法等。藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以中國藥典及衛(wèi)生部(省衛(wèi)生廳)頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。沒有規(guī)定的藥品可用通用名，藥品數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫，用量單位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)國際單位(iu)計(jì)算。注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。中醫(yī)處方按有關(guān)規(guī)定書寫。

6.處方開具當(dāng)日有效。特殊情況下需延長有效期的，由開具處方的醫(yī)師注明有效期限，但有效期最長不得超過3天。

7.處方一般不得超過7日用量，急診處方不得超過3日用量，對(duì)于某些慢性并老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。除特殊情況外，應(yīng)當(dāng)注明臨床診斷。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。

8.開具西藥、中成藥處方，每一種藥品應(yīng)當(dāng)另起一行，每張?zhí)幏介_具的藥品不得超過5種。中藥飲片應(yīng)當(dāng)單獨(dú)開具處方。

9.醫(yī)師按照衛(wèi)生部制定的麻-醉-藥品和精神藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，開具麻-醉-藥品和第一類精神藥品。10.一般處方保存一年，到期登記后，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)銷毀并登記備案。麻-醉-藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品處方的保存期限按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)藥品管理工作制度

1.藥品實(shí)行專人管理。嚴(yán)格按照《處方管理辦法》采購藥品。藥品采購有計(jì)劃，按正規(guī)渠道購藥，保證質(zhì)量、價(jià)格合理。嚴(yán)禁購進(jìn)、使用和銷售假藥、劣藥和過期藥品。

2.藥品排放有序，做到離地離墻存放，保持室內(nèi)整齊，室內(nèi)禁止吸煙。3.調(diào)劑處方必須做到四查十對(duì)。藥劑管理人員發(fā)現(xiàn)不合理用藥或用藥錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，及時(shí)告知醫(yī)師，請(qǐng)其確認(rèn)或者重新開具處方。

4.配方時(shí)應(yīng)細(xì)心、準(zhǔn)確、按照調(diào)配技術(shù)規(guī)程進(jìn)行調(diào)配。中藥應(yīng)按《中國藥典》規(guī)定和《中藥炮制規(guī)范》要求調(diào)配，稱量要準(zhǔn)確，嚴(yán)禁估計(jì)抓藥，毒性藥材要逐劑稱量。

5.發(fā)藥時(shí)將病人姓名、藥品用法、用量及注意事項(xiàng)詳細(xì)寫在藥袋或瓶簽上，并耐心向病人交待清楚。

6.處方調(diào)配后應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對(duì)方可發(fā)出，調(diào)配人和檢查人應(yīng)在處方上簽名。7.藥品應(yīng)定期檢查，妥善保管。對(duì)有效期的藥品應(yīng)建立登記管理制度。確保藥品質(zhì)量。

8.麻-醉-藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品的管理工作嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(五)護(hù)理工作制度

1.護(hù)理工作由依法取得相應(yīng)資質(zhì)并經(jīng)注冊(cè)的護(hù)士開展。

2.執(zhí)行醫(yī)囑必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。易致過敏藥物，給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。

3.經(jīng)常觀察候診病人和注射病人的病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知醫(yī)師進(jìn)行處置。對(duì)治療觀察患者應(yīng)建立護(hù)理記錄，并歸入門診病歷。

4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，做好消毒隔離工作，防止交叉感染和醫(yī)院感染。5.認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理操作基本知識(shí)和基本技能，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

(六)消毒隔離制度

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》中有關(guān)消毒隔離制度和規(guī)定。

2.制定控制感染方案，配備必要的消毒措施，并安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)消毒隔離工作。

3.工作人員應(yīng)當(dāng)接受消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，掌握消毒隔離知識(shí)，并嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行消毒隔離制度。

4.工作人員開展診療工作，必須穿工作服、戴工作帽，保持整潔，如有污染要及時(shí)更換，工作人員不得穿工作服進(jìn)入生活區(qū)和其他公共場(chǎng)所。

5.進(jìn)行各種手術(shù)、穿刺等操作必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，各種注射一律實(shí)行“一人一管一用一滅菌”，加強(qiáng)一次性注射用具的使用管理，并做好用后的毀形消毒處理。

6.發(fā)現(xiàn)傳染病人，應(yīng)采取合理處置措施，并按規(guī)定上報(bào)病情。要指導(dǎo)病人就醫(yī)，防止病人到處走動(dòng)引起交叉感染。

7.對(duì)診所內(nèi)的環(huán)境，用物及疑被污染的物品，要及時(shí)進(jìn)行消毒;病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾應(yīng)送到固定地點(diǎn)進(jìn)行消毒處理;便器、痰盂、臉盆等應(yīng)定期消毒。

8.建立診所消毒工作記錄，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部每一次消毒工作進(jìn)行記錄。定期開展消毒效果檢測(cè)。

(七)傳染病管理工作制度

1.診所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國傳染病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定做好傳染病防治工作。

2.發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效處理措施，并按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)。應(yīng)積極創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)法定傳染病的網(wǎng)上直報(bào)。嚴(yán)禁緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)傳染病疫情。

3.建立傳染病登記報(bào)告記錄，詳細(xì)記錄每一位傳染病病人或疑似傳染病病人基本情況。

4.嚴(yán)格遵守傳染病管理工作紀(jì)律，保護(hù)患者隱私，嚴(yán)禁私自向社會(huì)公布傳染病疫情。

5.按照診療科目要求開展傳染病診療工作。發(fā)生傳染病流行或爆發(fā)時(shí)，診所及其工作人員必須服從當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門調(diào)遣和安排。

6.傳染病病人或疑似傳染病病人使用過的器物應(yīng)按照國家規(guī)定及時(shí)進(jìn)行消毒或處理。

(八)醫(yī)療廢物處置工作制度

1.嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》規(guī)定處理醫(yī)療廢物。

2.建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、貯存和處置工作。從事醫(yī)療廢物收集、貯存和處置工作的人員需配備必要的職業(yè)防護(hù)設(shè)施。

3.配置符合要求的醫(yī)療廢物包裝物和容器，對(duì)本機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集。建立符合要求的醫(yī)療廢物暫時(shí)貯存場(chǎng)所和容器，并定期進(jìn)行消毒。

4.醫(yī)療廢物實(shí)行集中處置。未實(shí)現(xiàn)醫(yī)療廢物集中處置的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢物采取消毒、毀形、焚燒、填埋等措施。

5.建立醫(yī)療廢物登記制度，登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物來源、種類、重量或數(shù)量、交接或處置時(shí)間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等內(nèi)容。登記資料至少保存3年。

6.嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、買賣、丟棄醫(yī)療廢物，嚴(yán)禁在非貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物或?qū)⑨t(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾，防止醫(yī)療廢物對(duì)周圍環(huán)境和居民生活產(chǎn)生不良影響。

(九)社會(huì)監(jiān)督制度

1.設(shè)立監(jiān)督電話或意見箱，由專人負(fù)責(zé)管理，做好登記。對(duì)群眾提出的意見，應(yīng)及時(shí)回復(fù)或改正。

2.診所標(biāo)牌含有診所核準(zhǔn)名稱、聯(lián)系電話和診療范圍。

4.門診工作制度、工作人員職責(zé)和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范上墻公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

5.上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡。6.公布主要檢查、治療、手術(shù)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及常用藥品價(jià)格。7.患者診療完畢后，應(yīng)出具正規(guī)的費(fèi)用結(jié)算憑證。

二、工作人員崗位職責(zé)(一)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家法律法規(guī)及規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作。

2.制定各項(xiàng)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)搞好法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采取各種有效措施，不斷提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法執(zhí)業(yè)水平。

4.加強(qiáng)診療各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、督促和檢查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。5.負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)、藥品、物品的管理。

6.負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診、疫情報(bào)告、危重病人搶救及醫(yī)療差錯(cuò)事故的上報(bào)等工作。

(二)醫(yī)師崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格按照有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)操作規(guī)范開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。2.遵守職業(yè)道德和規(guī)章制度，關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者隱私。3.醫(yī)師實(shí)施醫(yī)療、預(yù)防、保健措施，簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件，須親自診查、調(diào)查，并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文書。

4.使用經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥械和醫(yī)療器械。5.努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論、新技術(shù)、提高醫(yī)療質(zhì)量。6.執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師要在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下，按照?qǐng)?zhí)業(yè)類別執(zhí)業(yè)。

(三)護(hù)士崗位職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格“三查七對(duì)”制度，防止差錯(cuò)事故。

2.協(xié)助醫(yī)師做好診療接待工作，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，做好護(hù)理工作記錄。3.經(jīng)常觀察候診患者和輸液患者的病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知醫(yī)師進(jìn)行處置。

4.認(rèn)真做好消毒隔離工作，做好消毒工作記錄，防止交叉感染。5.認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理基本知識(shí)和操作技能，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。

(四)藥劑人員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格按規(guī)定管理和使用麻-醉-藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2.做好藥品的日常管理工作，負(fù)責(zé)藥品(材)預(yù)算、采購保管、請(qǐng)領(lǐng)、分發(fā)、中藥材加工炮制、登記、處方調(diào)配等工作。

3.嚴(yán)格按照醫(yī)囑調(diào)配和發(fā)藥，認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.做好藥物盤點(diǎn)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

(五)醫(yī)技人員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2.掌握各種儀器的一般原理、性能、使用及特殊描記技術(shù)，定期校正儀器，負(fù)責(zé)維護(hù)、保養(yǎng)工作，做好日常工作記錄

3.努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高技術(shù)水平。

第三篇：康泰文化手冊(cè)

錦州康潤滑油添加劑有限公司

目錄

1、序

2、康泰簡介

3、CEO致辭

第一章 理念文化

一、基本理念

（一）核心價(jià)值觀

（二）企業(yè)愿景

（三）管理理念

（四）企業(yè)口號(hào)

二、單項(xiàng)理念

（一）質(zhì)量觀

（二）環(huán)境觀

（三）人才觀

（四）生存觀

（五）競爭觀

（六）經(jīng)營觀 第二章

行為文化

一、員工守則

二、員工十不準(zhǔn)

三、員工行為規(guī)范

（一）儀容儀表 錦州康潤滑油添加劑有限公司

（二）行為舉止

（三）崗位紀(jì)律

（四）待人接物

四、員工“五多五少” 第三章

視覺文化

一、企業(yè)名稱

二、企業(yè)標(biāo)識(shí)

三、企業(yè)商標(biāo)

四、企業(yè)旗幟

五、企業(yè)顏色 康泰格言錄 立業(yè)篇 管理篇 競爭篇 修身篇 處事篇

歷年“十大要聞”錦州康潤滑油添加劑有限公司

序

歡迎您加盟康泰團(tuán)隊(duì)。您將從事的工作是康泰事業(yè)鏈條中重要的一環(huán)，我們將同您一起，用智慧和熱情描繪公司的美好愿景，實(shí)現(xiàn)歷史賦予我們康泰人的使命。

在您仔細(xì)閱讀公司的《康泰文化手冊(cè)》后，您將會(huì)了解康泰是一個(gè)怎樣的企業(yè)，具有怎樣的文化，同時(shí)您也將了解您在公司必須遵守的規(guī)則以及需要履行的義務(wù)。

公司將全力幫助您實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)，公司也希望您能盡快融入康泰集體之中，恪盡職守、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不懈創(chuàng)新，與公司一同發(fā)展成長。錦州康潤滑油添加劑有限公司

康泰簡介

錦州康泰潤滑油添加劑有限公司創(chuàng)建于1994年，總部位于遼寧省錦州市。公司專業(yè)從事潤滑油添加劑、石油添加劑和燃料油添加劑產(chǎn)品的營銷、生產(chǎn)和研發(fā)，是目前國內(nèi)民營企業(yè)中最大的潤滑油添加劑公司。添加劑產(chǎn)品應(yīng)用范圍包括：汽油機(jī)油、柴油機(jī)油、齒輪油、二沖程機(jī)油、液壓油、工業(yè)用油、防銹油、金屬加工油、淬火油、汽輪機(jī)油、船用油、燃料油、乳化炸藥等，產(chǎn)品種類已近200多個(gè)品種。

在產(chǎn)品研發(fā)方面，公司不僅具備較先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，而且擁有一批技術(shù)力量雄厚、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)的科研隊(duì)伍，同時(shí)還與國內(nèi)多家科研院所保持著密切的合作，相繼研制生產(chǎn)出多種復(fù)合添加劑，廣泛應(yīng)用于潤滑及燃料油領(lǐng)域，并不斷根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合客戶特點(diǎn)研發(fā)新的產(chǎn)品。

在產(chǎn)品營銷方面，公司倡導(dǎo)添加劑超市概念，不斷選擇國內(nèi)外眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為客戶提供最滿意的服務(wù)。公司的客戶遍布全國各地，添加劑年銷售量連續(xù)多年均超過萬噸。

在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，還特別設(shè)立了技術(shù)服務(wù)窗口及技術(shù)咨詢熱線，免費(fèi)為顧客提供各種產(chǎn)品的相關(guān)資料，根據(jù)實(shí)際需要，還可以提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持以達(dá)到共同發(fā)展和共同創(chuàng)新的目的。多年來，公司始終堅(jiān)持以誠信為本，將客戶的利益及企業(yè)的信譽(yù)放在第一位，竭誠為廣大客戶朋友提供全面的服務(wù)。

“十年基業(yè)，百年追求”康泰全體員工正以特有的誠信和勤奮，開始二次創(chuàng)業(yè)，打造自己更為輝煌的明天！錦州康潤滑油添加劑有限公司

CEO致辭

康泰是這樣一個(gè)群體：

他對(duì)事業(yè)充滿信息，對(duì)工作充滿興趣；他不因獲得鮮花、掌聲而竊喜，也不因面對(duì)艱難而怨天尤人；他不為外部的誘惑而動(dòng)，時(shí)刻把持自己的操守和信條；這個(gè)群體不乏人情味，他營造出一片溫馨而又蓬勃的人文環(huán)境；這個(gè)群體能吸納閱歷尚淺、有瑕疵但可雕琢的璞玉，同時(shí)也能給胸懷大志才以豐腴的回贈(zèng)；這個(gè)群體堅(jiān)信企業(yè)是個(gè)有生命的機(jī)體，需要全體員工的精心呵護(hù)，員工只有融合企業(yè)才能共存共榮；這個(gè)群體深信：誠信天下，天道酬勤；這個(gè)群體清醒的認(rèn)識(shí)：在眾兄弟企業(yè)中，“康泰”不過是滄海一粟，他的發(fā)展壯大得益于朋友間的相互依托、攜手扶持。

“康泰”的發(fā)展歷程印證了這句話“沒有朋友，不在事業(yè)。在這里，我摘錄幾條“康泰格言”，這是“康泰”對(duì)待朋友的態(tài)度。

“成交的前提是互利。”

“商業(yè)談判不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方共同點(diǎn)?！?“精明的商人善于把握伙伴的利益；維護(hù)自己利益并等于無視對(duì)方利益?！?/p>

在今后的交往中，我們將按照上述原則與我們共勉。錦州康潤滑油添加劑有限公司

第一章 理念文化

一、基本理念

（一）核心價(jià)值觀 誠信為本，天道酬勤。

引申為：誠交天下客，勤鑄萬年基。釋義：

1、誠信和勤奮，可以涵蓋康泰對(duì)內(nèi)外的基本價(jià)值理念。對(duì)外經(jīng)營講誠信，對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)講勤奮，正是康泰十年發(fā)展的歷史總結(jié)和高度概括，同時(shí)也是康泰長遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)該遵循的基本點(diǎn)或者叫基本價(jià)值取向。

2、誠信和勤奮與康泰歷來提出的“商業(yè)談判，不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方共同點(diǎn)”、業(yè)精于勤“理念是一致的，是在此基礎(chǔ)上的整合。因此在康泰已經(jīng)有牢固的思想基礎(chǔ)，宣傳和貫徹易于被員工接受。

3、“誠信”和“勤奮”從文化內(nèi)涵上講，是中華民族做人、立業(yè)最具傳統(tǒng)意義的美德，底蘊(yùn)深厚，更具根本性。

4、具有警示意義?？堤┦聵I(yè)的成長和發(fā)展一旦放棄了誠信和勤奮，康泰的事業(yè)也就終止了。在康泰的發(fā)展歷程中宣傳和貫徹這一核心價(jià)值觀，具有永久的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）企業(yè)愿景

員工富足，股東滿意，社會(huì)認(rèn)可。錦州康潤滑油添加劑有限公司

注釋：根據(jù)目前企業(yè)文化的一般理解，“企業(yè)愿景”即為“企業(yè)宗旨”。

（三）管理理念 人本管理，制度立業(yè)。

（四）企業(yè)口號(hào) “追求卓越，永爭第一”

二、單項(xiàng)理念

（一）質(zhì)量觀：質(zhì)量是企業(yè)的生命。

（二）環(huán)境觀：企業(yè)不消滅污染，污染必消滅企業(yè)。

（三）人才觀：能上能下，能進(jìn)能出，重德重才，五湖四海，注重實(shí)效，不拘一格。

（四）生存觀：成功的企業(yè)時(shí)刻意識(shí)到面臨危機(jī)。

（五）競爭觀：領(lǐng)先一步。

（六）經(jīng)營觀：互惠雙贏，同共發(fā)展。錦州康潤滑油添加劑有限公司

第二章

行為文化

一、員工行為

1、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮

2、辦事公道守法守紀(jì)

3、埋頭苦干不講空話

4、實(shí)事求是講求效率

5、說話和氣不耍態(tài)度

6、齊心協(xié)力同舟同濟(jì)

7、艱苦創(chuàng)業(yè)勤儉節(jié)約

8、大膽細(xì)心開拓進(jìn)取

9、保守公司業(yè)務(wù)秘密

10、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)利益

二、公司員工十不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)花錢買名、搞虛假宣傳。

2、不準(zhǔn)用公款出入高級(jí)娛樂場(chǎng)所。

3、不準(zhǔn)吃里扒外、收取回扣、巧立名目、占公家便宜。

4、不準(zhǔn)打架罵人、出口傷人、拉幫結(jié)伙、聚眾斗毆。

5、不準(zhǔn)擺架子、使性子、挖苦訓(xùn)斥下級(jí)。

6、不準(zhǔn)說假話、打冒支、欺騙頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

7、不準(zhǔn)信口開河、撥弄是非、搞無原則糾紛。

8、不準(zhǔn)以粗暴態(tài)度或非法手段對(duì)待客戶。錦州康潤滑油添加劑有限公司

9、不準(zhǔn)參加賭博及封建迷信活動(dòng)。

10、不準(zhǔn)粗枝大葉，不負(fù)責(zé)任，學(xué)“假大空”當(dāng)“馬大哈”、一問三不知，一推六二五。

三、員工行為規(guī)范

加盟康泰，您的儀表、儀容、談吐、舉止不再僅僅是您的個(gè)人行為，亦是康泰企業(yè)形象的體現(xiàn)。公眾對(duì)康泰認(rèn)可程度，將與您的行為緊緊相關(guān)，要時(shí)刻想到：“我代表康泰”。您應(yīng)遵守下述規(guī)范：

（一）儀容儀表

1、儀容：潔凈、健康。

（1）不留長指甲，不涂深色指甲油，不涂異色口紅。（2）男員工不留長須，女員工淡妝上崗。

（3）頭發(fā)梳理整齊，男員工不留長發(fā)，女員工不梳怪異發(fā)型。

2、服飾：按規(guī)定著裝，保持端莊、整潔、得體、大方。（1）工作時(shí)間正式員工統(tǒng)一著裝，職員著司服，工人著工裝，著裝不得敞胸露懷。

（2）穿長袖襯衫時(shí)須扣緊袖口，男員工將襯衫的下擺扎在褲內(nèi)。提倡系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶外露時(shí)領(lǐng)帶夾應(yīng)處在第三至第四紐扣之間。（3）工作時(shí)間不得穿拖鞋，男員工不得穿露指涼鞋，女員工不得裸腳穿鞋。

（4）工作時(shí)間職員必須配帶工作標(biāo)牌，掛于胸前。

（5）工作時(shí)間男員工不得戴手鏈，女員工戴耳環(huán)不易過大，戒指不超過一枚。錦州康潤滑油添加劑有限公司

（二）行為舉止

1、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛。

2、坐姿端正，不得坐在椅子上滑行辦事，蹺腳時(shí)不甩腿，任何時(shí)間不得坐在辦公桌上和將腳搭在辦公桌上。

3、站立時(shí)身體要挺直，面對(duì)客人不將雙手抱在胸前或放在背后。

4、行姿穩(wěn)重，不邊走邊吃東西，多人行走不勾肩搭背，非緊急情況不得奔跑。

5、領(lǐng)導(dǎo)談話、辦事時(shí)不隨便打擾，有急事需請(qǐng)示時(shí)應(yīng)在征得同意后再插話。

6、出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

7、工作就餐挾菜用公匙公筷，餐后盤中不得有剩飯剩菜。同事聚餐提倡AA制或領(lǐng)導(dǎo)買單。

（三）崗位紀(jì)律

1、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到不早退；病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管，填報(bào)請(qǐng)假單。

2、工作時(shí)間不竄崗，不看與工作無關(guān)的書報(bào)、雜志，不打牌、下棋、玩電腦游戲。

3、參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)，不在會(huì)場(chǎng)交頭接耳、開小會(huì)，開會(huì)時(shí)應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在振動(dòng)位置，不在會(huì)場(chǎng)使用手機(jī)。

4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人好惡帶進(jìn)行工作中，不拉幫結(jié)派、共同伐異。

5、不參加黃、賭、毒等違法活動(dòng)。錦州康潤滑油添加劑有限公司

（四）待人接物

1、接打電話

（1）電話要及時(shí)接聽，勿讓鈴聲超過三遍，遲接電話須向?qū)Ψ奖硎局t意。

（2）使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好，例如“您好”、“康泰公司”等。（3）接轉(zhuǎn)電話時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)您稍候”，對(duì)方尋找的人不在時(shí)，應(yīng)回答：“對(duì)不起，×××不在，您有事需要轉(zhuǎn)告嗎？”

（4）因故中途暫中斷通話時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下”。（5）接聽電話時(shí)要耐心傾聽對(duì)方講話，不要打斷對(duì)解釋。（6）打電話聯(lián)系工作時(shí)，應(yīng)說：“您好，我是康泰公司的××，請(qǐng)問….”。

（7）重要電話通知，須問清要點(diǎn)，做好記錄，必要時(shí)可向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

（8）通話應(yīng)簡明扼要，完畢后，應(yīng)向?qū)Ψ礁鎰e并輕輕掛斷電話。

2、接待客人

（1）接待來訪客人實(shí)行“首問制”。對(duì)來訪客人應(yīng)先詢問來訪者單位、姓名、目的。然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門通報(bào)，并根據(jù)其要求將來訪客人帶到（或指示到）應(yīng)去的部門。

（2）熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人。如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

（3）重要客人來訪，應(yīng)先安排在適合的地方就座并及時(shí)送上茶水，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)未到前接待人員應(yīng)主動(dòng)與客人交談，不得 錦州康潤滑油添加劑有限公司

將客人單獨(dú)放在一邊。

（4）與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外，注意話題健康。采用迎關(guān)送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。

（5）與同行交談，注意措辭分寸，譜虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。

（6）與客人交談善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及客人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

3、名片使用

名片是員工對(duì)外交往的工具之一，用名片應(yīng)講究一定禮節(jié)。（1）主動(dòng)向?qū)Ψ竭f送名片，遞送時(shí)身體稍欠，使用雙手從正面向?qū)﹄p主遞出。

（2）接取對(duì)方名片同樣必須欠身，雙手接過名片后認(rèn)真看一遍，誦讀對(duì)方姓名、職務(wù)后妥善保留。

（3）談判時(shí)，應(yīng)將對(duì)方名片排列在桌上對(duì)照確認(rèn)，結(jié)束后放入口袋或公文包保存。

（4）如果客戶率先遞出名片，應(yīng)表示謝意，再遞送自己名片。

4、宴請(qǐng)客人

（1）衣冠整潔，準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。

（2）宴請(qǐng)地點(diǎn)要適合客戶的喜好，最好由客戶選定。

（3）陪客人數(shù)不宜超過客人數(shù)，如果只有一位客人，可有兩位陪客。（4）分清主次位置，領(lǐng)客人就座后方可就座進(jìn)餐。錦州康潤滑油添加劑有限公司

（5）進(jìn)餐時(shí)舉止文明，不能醉酒失態(tài)。（6）注意協(xié)調(diào)氣氛，力求和諧友好、熱烈。（7）不要在客戶面前領(lǐng)取收據(jù)或付款。

（8）不可留下客戶先行離開，等客戶離席后，方可離席。

5、環(huán)境與安全

（1）辦公室保持整潔、無污痕，文件入櫥或擺放整齊。（2）節(jié)約用水、用電，做到人走閉燈、關(guān)電器、鎖好門窗。（3）不隨地吐痰、大小便、丟煙頭和雜物；不將茶葉、煙頭拋入便池和水池，便后須沖水。（4）不在禁涸煙區(qū)吸煙。

（5）自覺將車停在車位里，并停放整齊。（6）不得在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、嘻笑打鬧。

（7）自覺愛護(hù)公共設(shè)施，非特殊情況不得挪用專業(yè)器材。（8）辦公區(qū)域應(yīng)保持統(tǒng)一規(guī)劃，保持整潔有序；車間定置管理，物品堆放整齊、井然有序。

四、員工“五多五少”

多琢磨事，少琢磨人。

多學(xué)知道，少發(fā)牢騷。

多想發(fā)展，少想私利。

多做奉獻(xiàn)，少計(jì)得失。

多講主觀，少講客觀。錦州康潤滑油添加劑有限公司

第三章

視覺文化

一、企業(yè)名稱

錦州康泰潤滑油添加劑有限公司。。。。。。。。。。。。。。（英文）

“康泰”“康”即。。。。。。。。。。。?！疤薄?。。。。。。。。。

二、企業(yè)標(biāo)識(shí)

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

三、產(chǎn)品商標(biāo)

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

四、企業(yè)旗幟

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

五、企業(yè)顏色

企業(yè)主色調(diào)為。。色，與企業(yè)主產(chǎn)品色調(diào)和諧統(tǒng)一。

。。。。。。。。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色。。。。。。。。

。。。。。。。。錦州康潤滑油添加劑有限公司

康泰格言錄

立業(yè)篇

1、企業(yè)屬于社會(huì)，人類屬于自然界。

2、科學(xué)、民主、法治—現(xiàn)代企業(yè)制度的根本。

3、人盡其才，物盡其用，貨暢其流—現(xiàn)代企業(yè)的追求。

4、自強(qiáng)自立，拼搏進(jìn)取，助才扶貧，服務(wù)社會(huì)—康泰矢志不移的追求。

5、君子好財(cái)，取之有道，用之有度。

6、立業(yè)“五靠”：勤儉、創(chuàng)新、信譽(yù)、制度、企業(yè)文化。

7、興業(yè)“六讓”

讓國家得到應(yīng)得的稅收，讓企業(yè)得到應(yīng)得的利潤，讓員工得到應(yīng)得的薪酬，讓股東得到應(yīng)得的回報(bào)，讓資源得到應(yīng)得的利用，讓自然界得到應(yīng)得的保護(hù)。

8、興業(yè)“六戒”

一戒發(fā)違法財(cái)，二戒發(fā)污染財(cái)，三戒靠坑害客戶發(fā)財(cái)，四戒靠盤剝員工發(fā)財(cái)，五戒靠遭蹋資源發(fā)財(cái)，六戒靠上市騙錢發(fā)財(cái)。

9、縱觀古往今來事，成由勤儉敗由奢。錦州康潤滑油添加劑有限公司

10、由儉入奢易，由奢返儉難。

11、善用物者無棄物，善用人者無棄人。

12、大方不是浪費(fèi)，節(jié)儉并非吝嗇。

13、企業(yè)的厲害不在于它的排場(chǎng)，而在于充分利用一切而悄然自重，悄然自重而不露聲色。

14、越是大公司，越要算小帳。

15、生有盡，勤無價(jià)，事有終，業(yè)無涯，耕耘為天下。

16、沒能最好，只有更好。

17、自我否定—?jiǎng)?chuàng)新的靈魂，不滿現(xiàn)狀—?jiǎng)?chuàng)新的起點(diǎn)，不斷改進(jìn)—?jiǎng)?chuàng)新的歸宿。

18、改變現(xiàn)狀不一定都是創(chuàng)新，創(chuàng)新是使現(xiàn)狀變得更美好。

19、創(chuàng)新不是發(fā)現(xiàn)新成分，而是尋求原有成分的新組合。20、不做技術(shù)開拓者，要做技術(shù)移植者—站在巨人肩膀上攀登。

21、企業(yè)無巔峰，巔峰下面是深谷，對(duì)巔峰的得意與眷戀極端危險(xiǎn)。

22、企業(yè)不要同產(chǎn)品共存亡，要同市場(chǎng)、員工、資本共同亡。

23、市場(chǎng)是企業(yè)生命之源，用戶是企業(yè)衣食父母。

24、質(zhì)量和信譽(yù)是企業(yè)的飯碗和命根子，誰要砸企業(yè)的飯碗，先砸掉他的飯碗。

25、舉大業(yè)，德為先。

26、小勝靠謀，大勝靠德。

27、沒有高尚的品格，便沒有宏偉的事業(yè)。

28、沒能規(guī)矩，不成方圓；沒有朋友，不成事業(yè)；沒有具體，不成原 錦州康潤滑油添加劑有限公司

則。

29、不要學(xué)駝鳥—有頭無尾，有始無終。30、谷善其終，必固其始。

31、企無遠(yuǎn)慮，必有近憂。

32、只有學(xué)習(xí)型企業(yè)才能成為長壽企業(yè)。

33、企業(yè)不要老得太快卻聰明得太遲。

34、時(shí)刻準(zhǔn)備著；接受困難，挫折、失敗、分裂的考驗(yàn)。

35、像拒絕毒品那樣永遠(yuǎn)拒絕僵化、腐化和浮化。

36、十幾人的企業(yè)應(yīng)該無損于社會(huì)，幾十人的企業(yè)應(yīng)該有益于社會(huì)，成百上千人的企業(yè)應(yīng)該對(duì)社會(huì)有較大貢獻(xiàn)。錦州康潤滑油添加劑有限公司

管理篇

37、事必由人管，管事先管人。

38、搞經(jīng)營必須心中有數(shù)，抓管理切忌目中無人。

39、現(xiàn)代管理的本質(zhì)不是：“制”人，而是依法規(guī)范企業(yè)和員工行為，調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性。

40、以誠待人，以情動(dòng)人，以理服人，以規(guī)范人，以利導(dǎo)人。

41、企業(yè)管理首先是對(duì)管理者的管理。

42、正人先正己，育人先育己。

43、公生明，謙生威。

44、管理者權(quán)威不表現(xiàn)在讓員工服從自己，而表現(xiàn)在讓員工服從法律，規(guī)章和真理。

45、權(quán)力的另一面是責(zé)任。

46、切忌追求不受制約的絕對(duì)權(quán)力，絕對(duì)權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。

47、不要迷信權(quán)力，也不要過分依賴權(quán)力，更不要濫用權(quán)力。

48、評(píng)價(jià)管理者權(quán)威：不但要看“說了算不算”而且要看“說了算的后果是否于事業(yè)有益?！?/p>

49、嚴(yán)是愛，松是害。

50、不嚴(yán)格要求部屬往往是因?yàn)椴粐?yán)格要求自己

51、一頭獅子率領(lǐng)一群綿羊—綿羊會(huì)變成獅子；一頭綿羊率領(lǐng)一群獅子—獅子會(huì)變成綿羊。

52、要不嚴(yán)格，組織嚴(yán)密，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)嚴(yán)細(xì)。錦州康潤滑油添加劑有限公司

53、召開會(huì)議不落實(shí)等于零，布置任務(wù)不檢查等于零，發(fā)現(xiàn)問題不解決等于零。

54、親者嚴(yán)，疏者寬；不賞私勞，不罰私怨。

55、不求無違規(guī)之人，但求無不懲之過。

56、與其動(dòng)輒換馬，何如高懸利劍。

57、學(xué)會(huì)給員工以成就感。

58、用建議代替命令往往更易使人接受。

59、要五湖四海，不拉幫結(jié)派。60、立國莫立夜朗國，開店莫效武大郎。61、賢者上，能者中，力者下，智者側(cè)，庸者退。62、先弄清事實(shí)，再發(fā)表意見。

63、情況了解的越透，解決問題的辦法越多。64、多看，多想，少說—深入而淺出，厚積而薄發(fā)。

65、開會(huì)重在溝通流暢；出發(fā)點(diǎn)不是爭高低，而是互動(dòng)的信息共享。66、戰(zhàn)勝無謂爭論的秘決—設(shè)法避開爭論。

67、要允許不同聲音，鼓勵(lì)發(fā)表不同意見，學(xué)會(huì)從反面意見中吸取營養(yǎng)。

68、發(fā)火動(dòng)怒等于承認(rèn)自己無能，或以別人的錯(cuò)誤懲罰自己。69、即便著了火，管理者首先應(yīng)該想的是“做什么？”

70、職務(wù)越高要求具備的品德、能力越高；提升職務(wù)不能使品德、能力自然提高。

71、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)來源于：對(duì)現(xiàn)實(shí)的感悟，從實(shí)踐中升華，特別是自我否 錦州康潤滑油添加劑有限公司

定的積累。

72、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高明在于：復(fù)雜變簡單，深?yuàn)W變通俗，嚴(yán)肅變幽默。73、不要用客觀困難掩蓋主觀努力不足；不要用他人錯(cuò)誤掩蓋自身過失；不要用自己的成績掩蓋自己的缺點(diǎn)。

74、順利時(shí)不要忘乎所以—“挺硬”，困難時(shí)不要垂頭喪氣—“硬挺”，閃光時(shí)不要刺傷別人的眼睛。

75、完全溶入集體的領(lǐng)導(dǎo)者，才能真正成為領(lǐng)導(dǎo)者。76、管理者個(gè)人名利永遠(yuǎn)是公司事業(yè)的副產(chǎn)品。77、淡至極艷，官至貧而清。78、反腐敗最大的難題是戰(zhàn)勝自己。

79、企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是理想集團(tuán)，要警惕從理想集團(tuán)變?yōu)槔婕瘓F(tuán)。錦州康潤滑油添加劑有限公司

競爭篇

80、商品交換前提是互利，正當(dāng)競爭結(jié)果是雙贏。81、惡性競爭是賭氣，良性競爭是鞭策和改進(jìn)自己。82、怯于競爭必然死亡，敢于競爭才有生路。83、不要指望靠尋租權(quán)力在競爭中取勝。84、把勝利希望寄托在對(duì)方失誤上最愚蠢。85、辦企業(yè)要學(xué)跳高運(yùn)動(dòng)員—做不怕失敗的勝利者。86、經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏的失敗，比輕易得來的勝利更有意義。87、破釜沉舟，有志者事竟成；臥薪嘗膽，苦心人天不負(fù)。88、不言遲，不言悔，不言敗。

89、自我否定，反躬自問，發(fā)憤圖強(qiáng)—在競爭中取勝的法寶 90、生意場(chǎng)上切忌：耍小聰明，搞小動(dòng)作，目光短淺，因小失大，舍本求末。敬酒不吃吃罰酒，偷雞不成蝕把米。

91、精明的商人善于把握伙伴利益，維護(hù)自身利益不等于無視伙伴利益。

92、商業(yè)談判，不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方利益共同點(diǎn)。93、精明絕非奸詐，受人愚弄也不是美德。94、切莫貪便宜—便宜沒好貨。

95、受騙上當(dāng)不是出于無知，便是出于貪心或不負(fù)責(zé)任。96、如果你得到了不該得到的，你必將失去你不該失去的。97、簽約不要愛面子—反丑話說在前頭。錦州康潤滑油添加劑有限公司

98、幸運(yùn)不會(huì)送給你任何東西，只是提供你一個(gè)機(jī)會(huì)—機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于準(zhǔn)備充分且反應(yīng)敏捷的人。

99、勤奮的企業(yè)能抓住機(jī)遇；聰明的企業(yè)能機(jī)遇；愚鈍麻木的企業(yè)會(huì)同機(jī)遇擦肩而過。

100、努力尋找并設(shè)法創(chuàng)造機(jī)會(huì)的企業(yè)必將成功。

101、沒有危機(jī)的企業(yè)不可想象，正確應(yīng)對(duì)危機(jī)就能變危機(jī)為良機(jī)。102、企業(yè)的聰明在于縮短犯錯(cuò)誤的過程—快犯、快改、不重犯。103、市場(chǎng)不相信眼淚，上帝不同情弱者。

104、在無情商戰(zhàn)中永遠(yuǎn)牢記：去為勝利找辦法，莫為失敗找借口。錦州康潤滑油添加劑有限公司

修身篇

105、見賢思齊，聞過自警。

106、惡聞己過非君子，善議人非是小人。107、善欲人知非真善，惡恐人知實(shí)大惡。108、勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

109、己欲立，立于人；己欲達(dá)，達(dá)于人；己所不欲，勿施于人。

110、君子之過如日月之蝕；過也，人皆見之；更也，人皆仰之。111、前人栽樹當(dāng)思后乘涼，今人飲水勿忘前人掘井。112、能與人共事可使自己本領(lǐng)倍增。113、要?jiǎng)e人尊重自己，首先是尊重別人。114、尊重他人才能發(fā)現(xiàn)自己。

115、總是贊美自己的人沒有真正的自我。116、話不設(shè)機(jī)多說兩句，酒逢知己少貪幾杯。117、人之為敗，首在于不自知。118、狂妄的根源在于無知。

119、掌握的知識(shí)越多，越能發(fā)現(xiàn)自己的無知。

120、無知與偏見引發(fā)的沖突，往往比利益沖突更可怕。

121、一條鎖鏈，最脆弱的一環(huán)決定其強(qiáng)度；一只木桶，最短的一塊決定其容度；一個(gè)人，素質(zhì)最差的一面決定其發(fā)展程度。122、克服弱點(diǎn)有時(shí)比發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)更重要。

123、最好的進(jìn)攻是進(jìn)攻自己；最大的勝利是戰(zhàn)勝自己。要戰(zhàn)勝對(duì)手，錦州康潤滑油添加劑有限公司

先戰(zhàn)勝自己。

124、把握現(xiàn)在，才有未來。

125、現(xiàn)在想的多一點(diǎn)，未來失望少一點(diǎn)。

126、只思進(jìn)，不思退，不進(jìn)反退；未思進(jìn)，先思退，有進(jìn)無退。127、活著做工遍，死而無怨。

128、學(xué)會(huì)享受過程比只會(huì)享受結(jié)果更有趣。129、像欣賞藝術(shù)那樣去欣賞努力攀登的愉悅。

130、幸福并不像想象的那么少，只要留意便可能隨時(shí)相遇。131、永遠(yuǎn)不要失去對(duì)生活的幽默感。132、個(gè)人收入只許明拿，不許暗取。

133、報(bào)酬高低只須問自己，干活多少何必看他人。134、賺錢莫學(xué)壞女人，花錢勿比壞男人。

135、巧取豪奪縱能得益一時(shí)，機(jī)關(guān)算盡終難馳騁萬里。136、喝涼酒早晚是病，吃黑錢人財(cái)兩空。

137、有行動(dòng)無理想—浪費(fèi)時(shí)光，有理想不行動(dòng)—永遠(yuǎn)在做夢(mèng)，行動(dòng)加理想才能成就人生。

138、人生只有一萬多天。你是真正生活了一萬多天？還是只生活了一天卻重復(fù)了一萬次？

139、守時(shí)是守信的起點(diǎn)，整潔是文明的基礎(chǔ)。140、少說空話，多辦實(shí)事。141、信口開河—誤人、誤事、誤己。142、聽不懂要問—切莫不懂裝懂。錦州康潤滑油添加劑有限公司

143、切忌一聽就明白，一做就糊涂。144、少說或不說：‘大概、可能、差不多“。145、學(xué)會(huì)說話—用簡明語言敘述事實(shí)，表達(dá)見解。146、把心里想的寫在紙上—有效的邏輯思維訓(xùn)練方法。147、好腦瓜不如賴筆頭—空口無憑，立此為據(jù)。

148、與人交談注意觀察與思索—認(rèn)真聽別人說話，留心對(duì)方是否理解了自己。

149、不怕事多，只怕多事。150、無事莫膽大，有事莫膽小。151、了事求安勝過惹事生非。

152、辦事不但需要知識(shí)，尤其需要毅力、智慧、技巧和藝術(shù)。153、辦事情切忌簡單化，又切忌把簡單事情人為地搞復(fù)雜。154、要過細(xì)，粗枝大葉不行，粗枝大葉往往搞錯(cuò)。

155、提高辦事效率的關(guān)鍵：深入細(xì)節(jié)、量化細(xì)節(jié)、突破細(xì)節(jié)。156、大刀闊斧加精雕細(xì)刻，才能成就一件藝術(shù)品。157、勿輕視小事—一切從不事做起。158、做事情要敢于開頭，善于結(jié)尾。

159、今天能辦的事不要推到明天；自己能辦的事不要推給別人。160、處事三原則：

外圓內(nèi)方，外柔內(nèi)剛；

不逐虛名，不招實(shí)禍；

但求有功，不求無過。錦州康潤滑油添加劑有限公司

歷史“十大要聞” 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1994年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1995年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1996年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1997年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1998年

錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1999年

錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 2000年

錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 2001年

錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 2002年

錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 2003年

錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 2004年

第四篇：康泰參觀實(shí)習(xí)報(bào)告

秦皇島市康泰醫(yī)學(xué)系統(tǒng)有限公司

實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年6月14號(hào)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：秦皇島市康泰醫(yī)學(xué)系統(tǒng)有限公司

實(shí)習(xí)過程：

一、企業(yè)概況

1、公司簡介

秦皇島市康泰醫(yī)學(xué)系統(tǒng)有限公司成立于1992年，注冊(cè)資本3026萬元，是專業(yè)從事電子醫(yī)療儀器研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技軟件企業(yè)。公司研制、生產(chǎn)、銷售的主要產(chǎn)品包括：心電、腦電、超聲、監(jiān)護(hù)、生化類等八十多種，是中國最大的醫(yī)療儀器研發(fā)生產(chǎn)基地之一。公司自主研發(fā)的產(chǎn)品已出口到120多個(gè)國家和地區(qū)。公司研制的心電、腦電、監(jiān)護(hù)、超聲、血氧等產(chǎn)品先后獲得國家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品獎(jiǎng)，被列入國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，產(chǎn)品技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。公司開發(fā)的心電地形圖產(chǎn)品先后獲得國家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品獎(jiǎng)和國家火炬計(jì)劃獎(jiǎng)；國家星火計(jì)劃項(xiàng)目之一，其技術(shù)已達(dá)國際頂尖水平，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于醫(yī)院心腦電等生理監(jiān)護(hù)領(lǐng)域。公司自主研發(fā)、生產(chǎn)的“TLC98動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)儀”榮獲河北省優(yōu)秀發(fā)明獎(jiǎng)?！癟LC4000動(dòng)態(tài)心電圖儀”被評(píng)為河北省名牌產(chǎn)品?！癈MS9000多參數(shù)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)”被評(píng)為河北省十佳軟件產(chǎn)品?！癈MS動(dòng)態(tài)腦電地形圖分析系統(tǒng)（V1.0）”、“TLC動(dòng)態(tài)心電圖分析系統(tǒng)（V1.0）”等被評(píng)為河北省優(yōu)秀軟件產(chǎn)品。

目前，康泰公司已經(jīng)成為年產(chǎn)、銷幾萬臺(tái)（套）各種類型產(chǎn)品的國內(nèi)最大的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)之一；最大的電生理產(chǎn)品制造企業(yè)。國內(nèi)眾多知名醫(yī)院如解放軍301醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院等都使用康泰公司的心腦電產(chǎn)品，成為康泰產(chǎn)品的忠實(shí)用戶?？堤┕緩膭?chuàng)建之日開始，就把新產(chǎn)品研究開發(fā)作為公司工作的中心環(huán)節(jié)，堅(jiān)持用高薪聘高人的戰(zhàn)略，積極吸納人才。目前，公司從事研發(fā)的所有員工均是國家重點(diǎn)大學(xué)本科以上畢業(yè)生，其中：博士學(xué)歷4人，碩士學(xué)歷25人，他們善于學(xué)習(xí)、密切協(xié)作，取得了多項(xiàng)研究成果，是一支過硬的研發(fā)隊(duì)伍。與此同時(shí)，為了加快產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)，我們積極與國內(nèi)國外一些大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)合作。目前已與武漢華中科技大學(xué)、天津大學(xué)、大慶石油學(xué)院、燕山大學(xué)等高等院校建立了合作關(guān)系。

2、企業(yè)榮譽(yù)

1995年康泰公司被河北省科委命名為高新技術(shù)企業(yè)；

2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和歐盟CE認(rèn)證；

2001年被河北省政府評(píng)選為100家重點(diǎn)支持企業(yè)；省信息產(chǎn)業(yè)廳雙軟企業(yè)； 2003年中國制造業(yè)1000家最具成長性企業(yè)；第四屆河北省優(yōu)秀發(fā)明創(chuàng)造單位；2004年獲中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)殊榮；

2005年企業(yè)自主研發(fā)、生產(chǎn)的TLC4000動(dòng)態(tài)心電圖儀被評(píng)為河北省名牌產(chǎn)品；1

2005年被美國福布斯雜志中文版評(píng)為“中國潛力100持續(xù)創(chuàng)新的中小企業(yè)”； 2007年承擔(dān)了國家信息產(chǎn)業(yè)部脈搏血氧儀研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目；

2007年公司注冊(cè)商標(biāo)“CONTEC”被河北省工商管理局認(rèn)定為河北省著名商標(biāo)······

二、參觀過程及收獲

在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們來到了康泰醫(yī)學(xué)系統(tǒng)有限公司。在親自來這家企業(yè)參觀之前，只是簡單地知道它是一家提供醫(yī)療器械類產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，至于它的規(guī)模及發(fā)展情況都不太了解。這次參觀，接待我們的仍然是燕山大學(xué)畢業(yè)的學(xué)長，在學(xué)長的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了康泰的展覽廳，并親身體驗(yàn)了一部分康泰的產(chǎn)品，隨后又參觀了康泰的生產(chǎn)車間及工作場(chǎng)所。對(duì)康泰的發(fā)展歷程、企業(yè)規(guī)模以及產(chǎn)品和服務(wù)有了更深的理解和認(rèn)識(shí)。

在展覽大廳，我們看到了很多在生活中并不經(jīng)常接觸到的一些高科技醫(yī)療器械產(chǎn)品，經(jīng)過學(xué)長的一一介紹，我們很快便掌握了大部分產(chǎn)品的操作方法，并且有幸能夠親自試驗(yàn)一下，其中包括測(cè)血壓的、測(cè)肺活量、血脂等。很多產(chǎn)品具有小巧、靈便、易攜帶、操作方便的特點(diǎn)，而且有的還能夠可視化手觸操作的功能，能夠很直觀的看到觀測(cè)數(shù)據(jù)，適合大部分人群在任何合適的時(shí)間檢測(cè)自己身體的健康狀況。對(duì)這些先進(jìn)醫(yī)療器械充滿好奇的我們不斷地向?qū)W長提問，學(xué)長耐心解答我們的疑問，還為我們介紹了很多公司的其他情況，比如，公司發(fā)展中的一些困難，由于公司產(chǎn)品屬于醫(yī)學(xué)二類產(chǎn)品，無創(chuàng)無害，試驗(yàn)很難，這對(duì)公司的研發(fā)部與軟件測(cè)試部要求就更高了。最后談到公司未來的發(fā)展?fàn)顩r，公司的未來發(fā)展方向是遠(yuǎn)程醫(yī)療，通過病人網(wǎng)上傳資料，可以了解儀器對(duì)病人的作用情況與病人恢復(fù)情況，進(jìn)而決定下一步治療方案。

隨后，我們來到康泰的生產(chǎn)車間及研發(fā)部。在生產(chǎn)車間，我們看到康泰的各種生產(chǎn)機(jī)器，大多數(shù)我們并不了解甚至叫不出名字，還有很多緊張、有序工作著的工作人員，可見康泰的管理做得很好。再來到研發(fā)部，看到忙碌著的工作人員，但大多數(shù)都比較年輕，可能這與企業(yè)以人為本，不斷創(chuàng)新，不斷的吸取新鮮的血液的理念有關(guān)吧。

在問及康泰是否有自己專業(yè)的網(wǎng)站并發(fā)展電子商務(wù)時(shí)，學(xué)長的回答是：康泰有自己的網(wǎng)站，但是其作用并不大，外貿(mào)方面主要是依靠多年來積累的客戶關(guān)系，以及通過收發(fā)電子郵件的形式來接收訂單的。可能由于該公司產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性，其電子商務(wù)開展的不是很完善，國內(nèi)仍局限于網(wǎng)上介紹產(chǎn)品，訂單多是實(shí)地來考察后再下的。這是我們電子商務(wù)的發(fā)展不完善，更是在遠(yuǎn)程治療，仿真模擬體驗(yàn)產(chǎn)品方向的良好機(jī)遇。

在這次實(shí)習(xí)中，我收獲頗多，不僅進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了康泰這個(gè)蓬勃發(fā)展、不斷進(jìn)取的企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品服務(wù)的種類等。還對(duì)康泰的各種高科技產(chǎn)品的使用方法，總是這個(gè)實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，思考了很多。

第五篇：康泰小區(qū)開工 設(shè)計(jì)

工程開工報(bào)告

長春市二次供水一匡街康泰小區(qū)住宅樓

室內(nèi)給水管道及配件安裝工程

施工單位：施 工 組 織 設(shè) 計(jì)長春市寬城水司管道有限公司

2011年5月20日

施工組織設(shè)計(jì)

一、工程概況

本工程為長春市二次供水一匡街康泰小區(qū)住宅樓室內(nèi)給水管道及配件安裝工程，該小區(qū)位于長春市一匡街康泰小區(qū)，其中17棟住宅樓(B1-B3，C1-C3，D1-D6，E1-E5)，每棟6層，共97個(gè)單元，每單元每層2戶共194個(gè)立廳1164戶，原立廳管位于單元管道井內(nèi)，材質(zhì)為ppr管材，地溝管為pvc膠粘管材，E6#樓6層3個(gè)單元，單元每層3戶共54戶，立廳管水表在室內(nèi)為鐵管，管徑為DN40mm，地溝同樣為鐵管。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)堪查，皆為6分表，年限為5年以上?，F(xiàn)由我方（長春市寬城水司管道工程有限公司）依據(jù)現(xiàn)行室內(nèi)安裝規(guī)范及相關(guān)規(guī)定采用PPR管材進(jìn)行改造施工。

二、改造方式

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查，已詳細(xì)填寫《二次供水管網(wǎng)改造工程普查登記表》，現(xiàn)由我方依據(jù)現(xiàn)行室內(nèi)安裝規(guī)范及相關(guān)規(guī)定采用PPR管材進(jìn)行改造

三、改造方案

本次改造外網(wǎng)pe管直埋進(jìn)單元內(nèi)在地下安裝法蘭切換為dn63ppr保溫管上返安裝正三通分至兩側(cè)管道井，立廳管用dn32ppr管材至4樓2米處開始漸變?yōu)閐n20ppr管材至6樓，一樓安裝dn32ppr球閥。水表采用直徑dn15表，表前加裝磁力鎖閉閥，表后安裝dn20ppr球閥。E6#樓水表出戶改造，在單元樓梯間每層緩臺(tái)處安裝水表箱，每箱3塊水表，水表采用直徑dn15表，表前加裝磁力鎖閉閥.，在樓梯間用鉆孔將dn20ppr管引入室內(nèi)安裝dn20ppr球閥后在用戶原水表處與原管道連接。

四、質(zhì)量保證措施

1、根據(jù)公司規(guī)定制定本工程的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行；

1、堅(jiān)持貫徹公司質(zhì)理方針，堅(jiān)持科學(xué)管理，實(shí)施嚴(yán)格控制

2、堅(jiān)持自檢互檢制

3、認(rèn)真執(zhí)行與本工程有關(guān)的各種施工規(guī)范規(guī)定，并按其相關(guān)條目檢查

4、在施工中嚴(yán)格按照施工技術(shù)操作規(guī)程，驗(yàn)收規(guī)范，質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及市質(zhì)

量監(jiān)督站的要求施工

5、加強(qiáng)施工人員質(zhì)量意識(shí)的思想教育，建立健全質(zhì)量保證體系

6、工工前要配備好檢測(cè)工具，并定期校驗(yàn)工具的精確度

五、工程施工簡圖（附后）

六、進(jìn)度表（附后）