第一篇：無障礙自查報(bào)告

曹縣殘疾人家庭 無障礙建設(shè)改造救助項(xiàng)目

自 查 報(bào) 告

殘疾人家庭無障礙建設(shè)改造是幫助殘疾人補(bǔ)償功能、改善其生活環(huán)境的重要途徑。為貫徹落實(shí)《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》（魯發(fā)[2009]12號(hào)）精神，并根據(jù)殘疾人工作、生活需要，曹縣殘聯(lián)自2011年起，連續(xù)三年實(shí)施了殘疾人家庭無障礙建設(shè)改造。接到上級階段性檢查的通知后，我們即進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、自查結(jié)果

1、無障礙項(xiàng)目救助情況：2011年以來，我們共對206戶殘疾人進(jìn)行了無障礙項(xiàng)目救助，其中無障礙建設(shè)改造30戶，配發(fā)閃光門鈴70戶、盲杖16戶，三年分別給貧困殘疾人配發(fā)輪椅51輛、59輛、75輛共185輛，累計(jì)投入資金21.3萬元。

2011年，我們投入34700元對楊玉花、劉文蓮、王新停、葛秀蘭等10戶殘疾人的家庭進(jìn)行了改造。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們沒有選擇在一個(gè)社區(qū)進(jìn)行集中改造，而是涉及了古營集、仵樓等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，造成了施工、管理不便。

2012年，我們接受第一年分散安排，導(dǎo)致不利于施工和管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，選擇了殘疾人比較集中的曹城辦事處北街居委會(huì)，對李嶺、王會(huì)云、汪冬如、郝蕊梅等10戶殘疾人家庭無障礙建設(shè) 1

進(jìn)行改造，共投入59050元。但是，該區(qū)域于2013年底被突擊拆遷。

2013年，我們接受了前兩年分散安排和拆遷風(fēng)險(xiǎn)的教訓(xùn)，將改造目標(biāo)選擇在了剛剛完成新農(nóng)村建設(shè)的磚廟鎮(zhèn)十三村，對岳秀起、王本同、曾照連等10戶殘疾人家庭進(jìn)行了無障礙改造，并為25戶殘疾人配發(fā)座便器、拐杖等。另外，我們經(jīng)過縣盲人協(xié)會(huì)推薦，為16戶盲人配發(fā)了盲杖；以縣聾啞學(xué)校學(xué)生為主，配發(fā)了70個(gè)閃光門鈴（今年年底前準(zhǔn)備再配發(fā)10個(gè)，配發(fā)對象正在篩查中）。以上幾項(xiàng)投資33698元。

2、殘疾人證辦理情況：

根據(jù)《關(guān)于制發(fā)第二代〈中華人民共和國殘疾人證〉的通知》（殘聯(lián)發(fā)[2008]10號(hào)）精神，我們制定了《曹縣第二代殘疾人證換發(fā)工作實(shí)施方案》，對殘疾人證辦理的申請、受理、殘疾評定、初審、證件發(fā)放等環(huán)節(jié)作出了明確規(guī)定；成立了第二代殘疾人證換發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和評殘小組；辦證、網(wǎng)絡(luò)和檔案管理均明確專人負(fù)責(zé)。我們的做法是：每月的25日，殘疾人憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)蓋章的村級介紹信到定點(diǎn)醫(yī)院—曹縣磐石醫(yī)院現(xiàn)場辦理（個(gè)別重度殘疾人因各種原因無法到磐石醫(yī)院辦理的，我們就派專人上門辦理），體檢、照相、辦證等不收任何費(fèi)用，受到廣大殘疾人及全社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。至2014年10月底，全縣共辦證39489人，其中肢體殘疾人22771人。

二、主要做法

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)組織基礎(chǔ)

為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，縣殘聯(lián)成立了“殘疾人家庭無障礙建設(shè)改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由理事長任組長，副理事長任副組長，辦公室、組聯(lián)部有關(guān)同志為成員，確保殘疾人家庭無障礙建設(shè)改造工作順利推進(jìn)。

2、嚴(yán)格審查，確保公平公正

（1）救助對象必須具有曹縣戶籍，且以貧困重度殘疾人為主，由殘疾人本人或監(jiān)護(hù)人提出申請。

（2）按照信息公開、自愿申請、及時(shí)受理、充分評估、認(rèn)真審核、陽光操作的要求組織實(shí)施，自覺接受殘疾人和社會(huì)的監(jiān)督。

3、深入調(diào)查，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目開展

由殘疾人專職干事入戶對申請救助殘疾人家庭進(jìn)行調(diào)查摸底，將符合條件的殘疾人名單上報(bào)縣殘聯(lián)，縣殘聯(lián)經(jīng)公示無異議后，組織人員對項(xiàng)目進(jìn)行審核并做出初步評估預(yù)算，然后再進(jìn)行改造。

4、以人為本，確保項(xiàng)目取得良好效果

殘疾人家庭無障礙設(shè)施改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)不同殘疾程度、不同居家條件為殘疾人貼身打造，靈活變通，重點(diǎn)對浴室、衛(wèi)生間、進(jìn)門通道等部位設(shè)臵沐浴椅、輪椅坡道、U型或L型扶手等無障礙設(shè)施，盡最大程度滿足殘疾人日常生活需要。

三、存在問題及下步建議

（一）、存在問題：

通過幾年的努力，我縣的殘疾人家庭無障礙設(shè)施改造工作取得了一定成績，但是，由于我縣是人口大縣、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣，貧困殘疾人總數(shù)多，縣級財(cái)政又無法按要求配套資金，殘疾人家庭無障礙設(shè)施改造數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了廣大殘疾人的需求。

（二）、有關(guān)建議：

1、省殘聯(lián)在安排殘疾人家庭無障礙設(shè)施改造工作時(shí)，給予我縣資金方面的傾斜，以使我們能夠讓更多的重度殘疾人享受到國家政策的溫暖。

2、每名殘疾人的殘疾程度不同、家庭情況不同，導(dǎo)致對無障礙改造的需求不完全相同，投入資金也不一定相同。因此，建議在實(shí)際操作過程中，在資金的使用上可以因人因家庭而異。這樣，我們的補(bǔ)助資金有些家庭可能有節(jié)余，而有些家庭可能不足，在全縣總量有節(jié)余的情況下，我們就可以擴(kuò)大殘疾人的受助面，就可以讓有限的資金最大限度地發(fā)揮作用。

下一步，我們會(huì)繼續(xù)把這項(xiàng)惠民工程做好、做實(shí)，為殘疾人創(chuàng)造更方便、更舒適的生活環(huán)境，把殘疾人家庭無障礙改造作為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際行動(dòng)，做到科學(xué)規(guī)劃，精心組織，規(guī)范建設(shè)，努力提升殘疾人的生活質(zhì)量，讓殘疾人家庭滿意。

曹縣殘疾人聯(lián)合會(huì) 2014年10月30日

第二篇：縣級創(chuàng)建全國白內(nèi)障無障礙縣自查報(bào)告

縣級創(chuàng)建全國白內(nèi)障無障礙縣自查報(bào)告

根據(jù)成殘聯(lián)200*100號(hào)、29號(hào)和《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作，經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，我縣200*年的白內(nèi)障創(chuàng)建工作，取得了顯著成效。現(xiàn)將我縣開展《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》創(chuàng)建工作自查情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、部門密切配合，實(shí)施白內(nèi)障患者

組織無障礙

（一）、**縣縣委、縣政府高度重視開展《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作，將其列入重要議事日程，認(rèn)真部署《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》的各項(xiàng)創(chuàng)建工作，確保開展《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作高質(zhì)量創(chuàng)建成功。

（二）、建立了工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組長由縣政府分管殘聯(lián)的副縣長歐昭擔(dān)任，成員單位由縣政府辦、縣殘聯(lián)、縣財(cái)政局、縣衛(wèi)生局、勞動(dòng)和社保局、各鎮(zhèn)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在縣殘聯(lián)，負(fù)責(zé)處理日常工作。各鎮(zhèn)也成立了開展《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)所轄區(qū)開展創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作。

（三）、領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，先后召開了領(lǐng)導(dǎo)小組成員專題會(huì)議三次，強(qiáng)調(diào)開展創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作是一項(xiàng)惠民工程、民心工程，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確指出：

1、開展創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作，不但要做，而且要做好；各部門務(wù)必通力合作，各司其責(zé)，確保創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作成功。

2、經(jīng)費(fèi)有保障，根據(jù)開展創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案，按照工作進(jìn)度，縣財(cái)政及時(shí)核撥開展創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)和白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)費(fèi)30萬余元，為開展創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作的順利開展，提供了有力保障。

3、及時(shí)督查。在創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作過程中，縣領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)注創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作進(jìn)展情況，多次聽取專題(來源：好范文 http://004km.cn/）匯報(bào)，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作過程中遇到的困難和問題。并要求各位工作人員要把創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》這項(xiàng)工作認(rèn)真做好、做實(shí)，以對黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)為民辦好事、實(shí)事，把縣委和政府的溫暖送到老百姓的心坎上。

二、廣泛宣傳、營造輿論環(huán)境,實(shí)施白內(nèi)障患者宣傳知曉無障礙

為了做好創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作的宣傳發(fā)動(dòng)工作，是確保創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作取得成功的重要保證。為了做好創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作，縣殘工委制定了《**縣創(chuàng)建“成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)”實(shí)施意見》，使創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作有序進(jìn)行。為了使大家都能夠知曉創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作，根據(jù)《實(shí)施意見》，從3月開始，各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）充分利用新聞媒體認(rèn)真做好白內(nèi)障復(fù)明，預(yù)防知識(shí)的宣傳，利用愛眼日、盲人節(jié)、助殘日等活動(dòng)，加大眼病防治知識(shí)的宣傳力度。各鎮(zhèn)殘聯(lián)、衛(wèi)生院將白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)的救助政策宣傳到家喻戶曉，讓白內(nèi)障患者三知情：

（一）、知情白內(nèi)障病癥的防治知識(shí)；

（二）、知情縣政府對貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)的有關(guān)政策，救助減免規(guī)定；

（三）、知情白內(nèi)障患者應(yīng)到何地報(bào)名、篩查、手術(shù)，怎樣辦理免費(fèi)、優(yōu)惠復(fù)明手術(shù)的申請程序，切實(shí)讓貧困的白內(nèi)障患者受益。使轄區(qū)居民白內(nèi)障防治知識(shí)、認(rèn)知知識(shí)達(dá)到90%以上。縣殘聯(lián)在新**縣周報(bào)專門設(shè)立版面，定期進(jìn)行白內(nèi)障防治知識(shí)宣傳。通過多渠道、多手段的輿論宣傳，使創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作家喻戶曉，人人皆知，營造了良好的宣傳輿論環(huán)境。

三、嚴(yán)格程序操作、確保體檢質(zhì)量，實(shí)施白內(nèi)障篩查無障礙

（一）、劃片縣集中定期組織白內(nèi)障患者進(jìn)行篩查，既方便白內(nèi)障患者參加篩查，又確保篩查質(zhì)量，為此，今年三月、六月、八月，縣殘聯(lián)邀請市殘聯(lián)指定的成仁眼科醫(yī)院、沙河堡醫(yī)院、兩家醫(yī)療單位對我縣眼病患者進(jìn)行集中篩查，以及平常在我縣指定紅十字醫(yī)院的篩查，200*年全縣篩查出疑似白內(nèi)障患者557名。

（二）、加強(qiáng)創(chuàng)建《成都市白內(nèi)障無障礙區(qū)（市）縣》工作組織隊(duì)伍的管理。每月召開一次專題會(huì)，按照要求，各鎮(zhèn)（街道辦）理事長、殘聯(lián)專干、村（居）殘聯(lián)聯(lián)絡(luò)員親自定期帶隊(duì)，負(fù)責(zé)本地的白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)全過程，切實(shí)做好與篩查醫(yī)院的配合與銜接。

四、堅(jiān)持白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)白內(nèi)障回訪制度，實(shí)施白內(nèi)障患者回訪無障礙

（一）、及時(shí)匯

第三篇：創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市自查報(bào)告

創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市自查報(bào)告

**區(qū)人民政府根據(jù)《**市人民政府批轉(zhuǎn)市建設(shè)局等單位關(guān)于**市創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市實(shí)施方案的通知》（明政文98號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)《**市創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市工作計(jì)劃》的通知》（明建技字2號(hào)）和《**市人民政府批轉(zhuǎn)市建設(shè)局等單位關(guān)于《**市創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市xx年年工作任務(wù)》的通知》（明政文52號(hào)）精神，**區(qū)積極推進(jìn)無障礙建設(shè)城市創(chuàng)建工作，并按照《創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市工作標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真開展自查工作，現(xiàn)把我區(qū)創(chuàng)建完成情況、存在問題及措施匯報(bào)如下：

一、創(chuàng)建無障礙建設(shè)城市完成情況

（一）成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。

**區(qū)根據(jù)**市創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，成立了以**區(qū)人民政府副區(qū)長陳寶煕同志為組長，相關(guān)單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作，確保創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。

積極配合市級部門做好城市道路無障礙設(shè)施建設(shè)和改造工作。

設(shè)置緣石坡道方面：

目前我區(qū)市區(qū)主要道路路口及公共建筑出入口已完成設(shè)置緣石坡道約200個(gè)；盲道方面：

我區(qū)城市建成區(qū)的主干道、步行街、商業(yè)街等人行道設(shè)置盲道約1xx年千米；無障礙公布方面：

我區(qū)一級環(huán)衛(wèi)部門管理的公廁26座，其中旅游公廁8座，設(shè)有無障礙蹲位或殘疾人專用衛(wèi)生間。

（三）**區(qū)政府辦公樓及轄區(qū)街道辦辦公樓辦事大廳無障礙改造方面。

**區(qū)人民政府大樓已完成了出入口坡化處理，樓道設(shè)置電梯等設(shè)施，方便殘疾人進(jìn)入辦事大廳和各部門辦事。

（四）**飯店無障礙改造方面。

目前**飯店已完成了出入口坡化處理，樓道設(shè)置電梯等設(shè)施，供殘疾人進(jìn)入餐飲、住宿。

（五）已建小區(qū)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造方面。

社區(qū)綜合改造方面：

近年來，**區(qū)主要對東霞小區(qū)和沙洲小區(qū)進(jìn)行了綜合改造，在規(guī)劃過程中都有綜合考慮無障礙設(shè)施建設(shè)問題，進(jìn)出入口都有進(jìn)行坡化處理，沙洲社區(qū)改造工程鋪設(shè)盲道90米，無障礙坡道4處。已建居住小區(qū)無障礙改造率方面：

近年來**區(qū)已建小區(qū)如文筆花園、省安小區(qū)、陽光巴黎、**小區(qū)、水岸華庭進(jìn)出入口都有進(jìn)行坡化處理，方便殘疾人進(jìn)出，其中**小區(qū)xx年年峻工樓幢和水岸華庭的1—4幢設(shè)有電梯，殘疾人可直接進(jìn)入電梯，方便殘疾人進(jìn)出。

二、主要存在問題及整改要求

（一）**區(qū)政府辦公樓及轄區(qū)街道辦辦公樓辦事大廳無障礙改造方面。

1、**區(qū)政府辦公樓無殘疾人廁所、電梯的樓層鍵盤太高。主要整改要求：

對一樓廁所進(jìn)行改造，設(shè)置殘疾人蹲位；電梯門前裝門鈴，方便殘疾人上下樓，此項(xiàng)工作第三季度前完成。

2、轄區(qū)四個(gè)街道一樓都有臺(tái)階，無殘疾人廁所。主要整改要求：

要求四個(gè)街道一樓階梯要進(jìn)行坡化處理或設(shè)置緣石坡道，供殘疾人進(jìn)出。一樓要設(shè)置殘疾人廁所，一樓大廳要懸掛街道部門示意圖和辦公電話，并設(shè)置殘疾人辦事導(dǎo)購臺(tái)，方便殘疾人辦事，此項(xiàng)工作第三季度前完成。

（二）**飯店無障礙改造方面

目前**飯店無殘疾人廁位和殘疾人客房。根據(jù)《**區(qū)人民政府區(qū)辦公會(huì)議紀(jì)要》（3號(hào)）精神，今年準(zhǔn)備對**飯店進(jìn)行綜合改造，結(jié)合改造把無殘疾人廁位和殘疾人客房問題納入改造規(guī)劃，到時(shí)一同解決。

（三）已建小區(qū)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造方面。

目前已建居住小區(qū)殘疾人進(jìn)出問題都已解決，現(xiàn)主要存在問題是宿舍無障礙改造問題，從自查來看，大部分小區(qū)的樓道口都有臺(tái)階，防盜門離路面還有一段距離，殘疾人無法靠近。如果進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造，牽涉面廣，資金量大，改造資金問題難以解決，建議市政府協(xié)調(diào)資金籌措問題。

三、主要要求與措施

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各責(zé)任單位要把創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市工作擺上單位工作議程，選派專兼職人員具體負(fù)責(zé)，按要求抓好落實(shí)。

2、建立創(chuàng)建聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議，研究解決創(chuàng)建過程的難點(diǎn)問題。

3、建立督查、反饋機(jī)制。區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組將建立督查小組，對各責(zé)任單位的整改進(jìn)展情況進(jìn)行督查，各責(zé)任單位要定期向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)進(jìn)展情況，按要求保質(zhì)保量完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，確保**市創(chuàng)建無障礙城市建設(shè)工作順利完成。

**區(qū)人民政府

二〇**年四月二十九日

第四篇：無障礙基本知識(shí)（本站推薦）

無障礙基本知識(shí)

分類：康復(fù)器具選配 | 標(biāo)簽： 大講堂

2010-11-22 19:43閱讀(34)評論(0)編輯刪除

什么是障礙？每個(gè)人都能根據(jù)自己的經(jīng)歷，用自己的話語說出遇到過的種種不順心的障礙。對于殘疾人來說，他們遇到的方方面面的阻礙和困難更是常人難以想象的。因此，一個(gè)和諧的社會(huì)，一個(gè)和諧的世界應(yīng)該善待每一個(gè)人，消除人為的障礙，使每個(gè)人都能友好、平等地生活在一起。

無障礙是一個(gè)含意非常豐富的詞語。需要從人所處的環(huán)境來分析和理解它。不論任何人都處在一個(gè)物質(zhì)文化、制度文化、觀念文化相互交織、相互影響的環(huán)境之中。從宏觀上說，無障礙包括：人文環(huán)境無障礙、物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和溝通無障礙三大類。所以，面對2008年殘疾人奧運(yùn)會(huì)，我們不僅要努力建設(shè)和完善無障礙的物質(zhì)環(huán)境、無障礙的信息和交流環(huán)境，更要下大氣力營造無障礙的人文社會(huì)環(huán)境。

第一節(jié) 無障礙環(huán)境

一、人文環(huán)境的無障礙

（一）無障礙理念

在各種無障礙中，人的觀念無障礙是最重要的。什么是無障礙理念？簡要地說，就是全社會(huì)的每個(gè)人都有一顆善良的心，對他人充滿著理解、關(guān)愛的思想。已作為2008年奧運(yùn)會(huì)開閉幕式編導(dǎo)之一的著名編舞家張繼剛先生在談到打動(dòng)千千萬萬觀眾心的《千手觀音》時(shí)說，這個(gè)舞蹈傳達(dá)的是這樣一種理念：“只要你心地善良，只要你心中有愛，就會(huì)伸出一千只手幫助別人。只要你心地善良，只要你心中有愛，就會(huì)有一千只手幫助你?！庇腥苏f得好：有愛無礙?？梢娪辛藷o障礙理念，即使物質(zhì)環(huán)境無障礙還不完善也可以積極想辦法去減少障礙，也能取得殘疾人的理解和諒解。相反，缺少無障礙的觀念，人與人之間的心靈隔膜和利益碰撞就會(huì)無處不在，物質(zhì)環(huán)境無障礙條件再好也只能發(fā)揮應(yīng)有限的作用。

無障礙的社會(huì)觀念要通過無障礙的輿論氛圍去營造和宣傳。2008年殘奧會(huì)在我國舉辦對全社會(huì)弘揚(yáng)無障礙理念是一次極好的機(jī)會(huì)。作為為殘疾人服務(wù)的志愿者，要使自己服務(wù)得上，服務(wù)得好，服務(wù)得久，關(guān)鍵在于真正樹立起無障礙的理念，使自己成為無障礙理念的人類文明的化身，從而影響周圍的人，影響全社會(huì)無障礙的發(fā)展和進(jìn)步。

（二）法律制度與無障礙

當(dāng)今國際社會(huì)越來越重視以立法的形式保障殘疾人的各種權(quán)利得到尊重和享有。聯(lián)合國成立以后通過一系列有關(guān)殘疾人的法律文件和在全球開展活動(dòng)，其中包括1948年的《世界人權(quán)宣言》，1971年的《智力落后者權(quán)利宣言》，1975年的《殘疾人權(quán)利宣言》，1981年的國際殘疾人年，1982年的《關(guān)于殘疾人的世界行動(dòng)綱領(lǐng)》，1983年—1992年的聯(lián)合國殘疾人十年，1983年的國際勞工組織《殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》，1993年的《聯(lián)合國殘疾人機(jī)會(huì)均等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則》，1994年聯(lián)合國教科文組織推行全納教育的《薩拉曼卡宣言》，2006年《殘疾人權(quán)利國際公約》?，F(xiàn)在世界上絕大多數(shù)國家和地區(qū)制定了本國本地區(qū)保障殘疾人的法律法規(guī)。

我國1982年就將“國家和社會(huì)幫助安排盲、聾、啞和其他有殘疾的公民的勞動(dòng)、生活和教育”寫入《憲法》，這在世界上是少有的。1990年又頒布了《殘疾人保障法》。此外，在國家的許多法律中有涉及保障殘疾人權(quán)利的專門條款。逐步形成了保障殘疾人生活、教育、康復(fù)、醫(yī)療、就業(yè)等各方面權(quán)益，為殘疾人平等參與社會(huì)生活和充分享有社會(huì)發(fā)展成果奠定了無障礙的法律體系。

殘疾人的障礙從哪里來？過去普遍認(rèn)為是來自殘疾人自身的缺陷。但現(xiàn)在對于殘疾以及障礙的認(rèn)識(shí)觀認(rèn)為，殘疾人面對的種種障礙不是殘疾本身所致，主要是社會(huì)做出的排斥決定所致。殘疾不僅是殘疾人個(gè)人應(yīng)該應(yīng)對的問題，而且應(yīng)該對整個(gè)社會(huì)和環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，使所有人都能順利地參與社會(huì)生活。消除障礙，需要全社會(huì)的集體行動(dòng)。這種新認(rèn)識(shí)也已經(jīng)在一些國家或地區(qū)的法律中體現(xiàn)出來。例如，《美洲國家關(guān)于消除對殘疾人的一切形式歧視公約》指出：“殘疾一詞是指某種生理、心智或者感官上的缺陷，永久地或者暫時(shí)地使人從事日常生活中的一項(xiàng)或者多項(xiàng)重要活動(dòng)的能力受限，且該缺陷可由經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境導(dǎo)致或者加重。”因此，要通過立法消除這些社會(huì)障礙。

（三）教育與無障礙

教育對于殘疾人終身的發(fā)展起著重要，甚至是決定性的作用。殘疾人運(yùn)動(dòng)員的體育知識(shí)和技能的獲得依賴于教育。教育無障礙包括教育形式、教育內(nèi)容、教育方法、教育技術(shù)、教育評估等各個(gè)方面的無障礙。

孔子2000多年前就提出了“有教無類”、“因材施教”等聞名天下的教育觀點(diǎn)，令人欽佩地滲透著體現(xiàn)著無障礙教育的思想。今天的無障礙教育有兩個(gè)明顯的發(fā)展趨勢，一是提倡“全納教育”，殘疾學(xué)生盡可能到普通學(xué)校學(xué)習(xí)，特殊教育與普通教育不再存有鴻溝。二是尊重每個(gè)學(xué)生的差異，在差異的基礎(chǔ)上發(fā)揮教育促進(jìn)人的發(fā)展的巨大作用，更加注意個(gè)別化的教育教學(xué)。我國《殘疾人保障法》及教育方面的法律規(guī)定，殘疾人可以選擇普通教育學(xué)校，也可以特殊學(xué)校就近入學(xué)。發(fā)達(dá)國家特殊教育更是提供多種教育形式供殘疾學(xué)生選擇，以便獲得適合自己需要的教育。

人文環(huán)境無障礙，還包括文化體育活動(dòng)、管理模式等等方面的無障礙。

二、物質(zhì)環(huán)境的無障礙

（一）無障礙設(shè)計(jì)理念與城市形態(tài)

20世紀(jì)初，由于國際社會(huì)人道主義的呼喚，城市建設(shè)產(chǎn)生了一種新的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方法——無障礙設(shè)計(jì)。它運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)建設(shè)和改造環(huán)境，為廣大殘疾人提供行動(dòng)方便和安全空間，創(chuàng)造一個(gè)“平等、參與”的環(huán)境。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求：城市道路、交通公共建筑和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及建設(shè)，應(yīng)考慮殘疾人通行和使用，如城市道路應(yīng)滿足坐輪椅者、拄拐杖者和視力殘疾者安全的通行，建筑物應(yīng)考慮出入口、地面、樓梯、電梯、扶手、廁所、房間、柜臺(tái)等設(shè)施，殘疾人可方便到達(dá)并便于使用。信息和交流的無障礙主要是要求：公共傳媒應(yīng)使聽力言語和視力殘疾者能夠無障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，如影視作品、電視節(jié)目的字幕和解說，電視手語，盲人有聲讀物等。

城市是聚集了一定數(shù)量的人口，從最初的人文地貌、居住狀況、生產(chǎn)方式到公共空間，經(jīng)歷了較長時(shí)期的建設(shè)過程。因此，城市是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。城市管轄地域在不同范圍具有政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的職能。其中城市道路、交通、建筑物及園林綠地、信息網(wǎng)絡(luò)，是構(gòu)成城市形態(tài)的主要因素。為居民提供安全便利的服務(wù)設(shè)施和生活適宜的良好環(huán)境，使居民在精神和物質(zhì)上的需求達(dá)到相應(yīng)的滿足。

由于人類的自然因素和社會(huì)結(jié)構(gòu)，城市中生存的始終是一個(gè)綜合性的群體，既有身心健康的成年人，同時(shí)又有行動(dòng)不便的老年人、殘疾人、婦女及嬰幼兒、傷病人等龐大的弱勢群體。這種人口構(gòu)成的生存現(xiàn)象，無論是過去還是現(xiàn)在或是將來都不會(huì)改變。但隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)的進(jìn)化，人口的組合在不斷的進(jìn)行變革。只有在城市中建設(shè)有系統(tǒng)配套的無障礙設(shè)施，才能形成相互協(xié)調(diào)的社會(huì)基礎(chǔ)與和諧的社會(huì)關(guān)系。

（二）城市功能的障礙與背景

城市經(jīng)歷了漫長時(shí)期的建設(shè)，由于地方有關(guān)部門忽視了在人類中生存有“行為能力的不健全或喪失”這一客觀存在的事實(shí)，導(dǎo)致城市無障礙的設(shè)計(jì)理念及使用的效應(yīng)失控，形成了顧此失彼的不和諧局面。例如，城市中的人行道路、交通設(shè)施、房屋建筑及社區(qū)服務(wù)，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)到施工到驗(yàn)收，其依據(jù)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，基本上是按照健全成年人的尺度和人體活動(dòng)空間參數(shù)制定的，其中的各種設(shè)施也是按照健全成年人的活動(dòng)模式和可使用性進(jìn)行考慮的。城市綜合環(huán)境的功能是為健全成年人服務(wù)的，已成為“天經(jīng)地義”的觀念。這種觀念在一段時(shí)期里雖起到了一定的積極作用，但到今天已影響了社會(huì)事物的進(jìn)化和“一切為了人”的正確導(dǎo)向，違背了“與時(shí)俱進(jìn)”的發(fā)展規(guī)律和創(chuàng)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。

每一個(gè)人都需要多彩的生活和自由的空間，城市環(huán)境的障礙卻不幸地使許多人喪失了自由馳騁的天地，失去了人生的價(jià)值。是環(huán)境障礙束縛了殘疾人的手腳，使他們不得不處于受國家和家庭照顧的被動(dòng)地位，成為沉重的負(fù)擔(dān)。是各種障礙限制了殘疾人的潛能發(fā)揮，不僅損害了他們的自尊，剝奪了他們平等參與社會(huì)生活的權(quán)利，甚至使一些人幾年、幾十年困居家中，過著與世隔絕的日子，這種現(xiàn)實(shí)是殘酷而不公平的。

（三）城市無障礙建設(shè)的興起

隨著社會(huì)的發(fā)展和人類文明的進(jìn)步，“平等、參與、共享”成為每個(gè)社會(huì)成員的要求。創(chuàng)造一個(gè)平等、全面、安全的無障礙環(huán)境已成為社會(huì)的共識(shí)，它是殘疾人走出家門、參與社會(huì)生活的基本條件，也是方便老年人、婦女兒童和其他社會(huì)成員的重要措施。對此，在上個(gè)世紀(jì)，國際社會(huì)就城市建設(shè)提出了人文復(fù)興和人文關(guān)懷的理念，構(gòu)筑了城市無障礙環(huán)境的發(fā)展方向和具體措施，其基本理想是使社會(huì)各種人士包括行動(dòng)不便者均可共同享受社會(huì)發(fā)展與科技進(jìn)步的成果，展示人類社會(huì)的和諧與文明。1974年聯(lián)合國召開“城鎮(zhèn)無障礙環(huán)境設(shè)計(jì)專家會(huì)議”的報(bào)告中提出：“我們所要建立的城市，就是正常人、病人、孩子、老年人、殘疾人等，沒有任何不方便和障礙，能夠共同自由地生活與行動(dòng)的城市”。1979年，聯(lián)合國提出無障礙設(shè)計(jì)《指導(dǎo)大綱》，被納入國際標(biāo)準(zhǔn)化(ISO/TC59/WG1)宣言中。

自改革開放以來，我國城市的無障礙設(shè)施建設(shè)已取得豐碩成果，在許多方面已達(dá)到國際水平，并繼續(xù)向縱深發(fā)展。特別是在奧運(yùn)會(huì)期間，將以完善的無障礙設(shè)施服務(wù)于全世界，讓“人文奧運(yùn)”的口號(hào)落在了實(shí)處。

三、無障礙的信息和溝通環(huán)境

視覺、聽覺有障礙的人需要盲文、手語特殊的交際手段，這是他們了解社會(huì)，參與社會(huì)生活的不可或缺的工具。實(shí)現(xiàn)障礙者與非障礙者之間的無障礙溝通需要雙方的努力，也需要政府、社會(huì)的關(guān)注。一方面，有障礙者需要學(xué)習(xí)、掌握非障礙者使用的口語、書面語；另一方面，作為社會(huì)人群主體的非障礙者也應(yīng)根據(jù)生活、工作的需要學(xué)習(xí)盲文或手語，以便與障礙者之間的順利交流。當(dāng)然，手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)也是與障礙者溝通的工具，而且可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)距離的無障礙信息溝通。

現(xiàn)在，包括中國在內(nèi)的許多國家在新聞媒體的節(jié)目中配有字幕、手語翻譯，或者專門設(shè)立手語頻道、手語專欄。在政府部門、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域培訓(xùn)懂手語的工作人員。在建筑物的有關(guān)標(biāo)識(shí)上標(biāo)有盲文，在交通路口設(shè)置聲音提示。

對于肢體殘疾或腦癱影響到書寫或口語表達(dá)者，可以使用圖文對照的“交際板”。這種交際板一般根據(jù)障礙者的需要寫有一些常用詞，并配有相對應(yīng)的圖片，障礙者只要指一下圖或詞，對方就能比較容易地理解障礙者有什么需求需要幫助。交際板特別能夠在不同語種之間起到無障礙溝通的作用。更先進(jìn)的交際板是運(yùn)用語音合成技術(shù)的能說話的電子交際板，譬如物理學(xué)家霍金輪椅上的高科技語音裝置。

這些無障礙溝通手段和工具既可以看成是環(huán)境無障礙的硬件要素，也可以看成是無障礙溝通手段的軟件要素。

第二節(jié) 無障礙設(shè)施及標(biāo)識(shí)

我國無障礙設(shè)施的建設(shè)是從無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范的提出與制定開始的。1985年3月，在“殘疾人與社會(huì)環(huán)境研討會(huì)”上，中國殘疾人福利基金會(huì)、北京市殘疾人協(xié)會(huì)、北京市建筑設(shè)計(jì)院聯(lián)合發(fā)出了“為殘疾人創(chuàng)造便利的生活環(huán)境”的倡議。1986年7月，建設(shè)部、民政部、中國殘疾人福利基金會(huì)共同編制了我國第一部《方便殘疾人使用的城市道路和建筑物設(shè)計(jì)規(guī)范（試行）》，于1989年4月1日頒布實(shí)施。

一、無障礙設(shè)施

城市中的無障礙環(huán)境建設(shè)，在道路交通方面，主要涉及到城市廣場，非機(jī)動(dòng)車道，過街天橋及過街地道，過街音響信號(hào)及公交站臺(tái)等。在建筑物方面，主要涉及到辦公及科研建筑，文化和商業(yè)建筑，觀演及交通建筑，醫(yī)療及學(xué)校建筑，公寓及飯店建筑，居住和園林建筑等。有關(guān)無障礙的主要設(shè)施和部位有：坡道、出入口、走廊、樓梯、電梯、電話、扶手、輪椅席、廁所、浴室、安全抓桿、客房、廚房、服務(wù)臺(tái)、避難處、停車車位、盲道、緣石坡道、旅游景點(diǎn)、標(biāo)志牌等。因此，無障礙環(huán)境的建設(shè)與改造，是一項(xiàng)涉及面廣的系統(tǒng)工程，應(yīng)在全社會(huì)特別是城市規(guī)劃部門和設(shè)計(jì)人員中普及，要引起高度的認(rèn)識(shí)和重視。在新建設(shè)的道路和房屋中，應(yīng)該完整地配備有關(guān)的無障礙設(shè)施，避免重復(fù)改造，給國家和部門帶來資金、材料、人力上的浪費(fèi)。以下簡要介紹幾種重要的無障礙設(shè)施。

（一）坡道、出入口和扶手

坡道是聯(lián)系地面不同高度空間的設(shè)施，坡道的位置要靠近建筑物的主要出入口和醒目地段，并懸掛國際無障礙通用標(biāo)志。

坡道形式的設(shè)計(jì)，應(yīng)依據(jù)地面高差的程度和空地面積的大小及周圍環(huán)境等因素，可設(shè)計(jì)成直線形、L形或U字形等。為避免輪椅在坡面上的中心產(chǎn)生傾斜和因傾斜發(fā)生摔倒的危險(xiǎn)，不應(yīng)設(shè)計(jì)成圓形或弧形。在坡道兩端的水平段和坡道轉(zhuǎn)向處的水平段，要設(shè)有深度不小于150cm的輪椅停留和輪椅緩沖地段。

坡道的坡度不應(yīng)大于1/12的國際統(tǒng)一規(guī)定，在有條件的地方，將坡度做1/16或1/20則比較理想，安全和舒適。坡道形式的設(shè)計(jì)，應(yīng)依據(jù)地面高差的程度和空地面積的大小及周圍環(huán)境等因素，可設(shè)計(jì)成直線形、L形或U字形等。為了避免輪椅在坡面上的中心產(chǎn)生傾斜和因傾斜發(fā)生摔倒的危險(xiǎn)，坡道不應(yīng)設(shè)計(jì)成圓形或弧形。在坡道兩端的水平段和坡道轉(zhuǎn)向處的水平段，要設(shè)有深度不小于150cm的輪椅停留和輪椅緩沖地段。坡道寬度的制定，可依據(jù)坡道的長短和通行量而定。當(dāng)坡道較短和人流較少時(shí)，在室內(nèi)的坡道寬度應(yīng)不小于100cm，以保障一輛輪椅通行。在室外的坡道寬度應(yīng)不小于120cm，以保障一輛輪椅和一個(gè)側(cè)身人體通行的寬度。

出入口及門通常是設(shè)在室內(nèi)外、室間及各空間銜接處的主要部位，也是促使通行和房間完整獨(dú)立使用功能不可缺少的要素。對于殘疾人來說，門扇的開啟和關(guān)閉是很困難的動(dòng)作，還容易發(fā)生碰撞的危險(xiǎn)，因此對門的部位和開啟方式的設(shè)計(jì)，需要考慮殘疾人和老年人的使用方便和安全。適用于殘疾人的門在順序上是：自動(dòng)門，推拉門，折疊門，平開門和力度小的彈簧門。乘輪椅者和拄拐杖者在到達(dá)和離開出入口時(shí)，需要進(jìn)行開門、關(guān)門、等候和停留等一系列動(dòng)作，因此在出入口的內(nèi)處要留有足夠的輪椅回轉(zhuǎn)空間。

扶手是殘疾人在通行中的重要輔助設(shè)施，用來保持身體平衡和協(xié)助使用者行進(jìn)，避免發(fā)生摔倒。安裝扶手的位置和高低及選用扶手的形式是否合適，將直接影響到實(shí)用效果。扶手不僅給乘輪椅者、拄拐杖者及盲人的通行帶來安全，也會(huì)給老年人、婦女及幼兒的行走帶來方便。

在坡道、臺(tái)階、樓梯、走廊的兩側(cè)應(yīng)設(shè)扶手。扶手安裝的高度為85至90cm，為了達(dá)到安全和平穩(wěn)，在扶手的兩端要水平延伸30至40cm。在樓梯扶手的末端，扶手宜向下延伸一個(gè)踏步的寬度。在水平扶手上安裝盲文標(biāo)志，可向視殘者提供信息。如果考慮乘輪椅者及兒童的使用方便，可安裝上下兩層扶手，下一層的扶手高度為65至70cm。扶手要安裝堅(jiān)固，在任何的一個(gè)支點(diǎn)都要能承受健全成人的重量。要保持扶手在使用上的連貫性和易于抓握及控制力度，給使用者帶來方便。

（二）無障礙公共廁所

廁所是與日常生活關(guān)系非常密切的地方，也是殘疾人和老年人最感到不方便的地方。據(jù)統(tǒng)計(jì)每年在廁所中發(fā)生的事故遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他地方。目前的公共廁所對殘疾人來說還存在著許多問題，如入口無法進(jìn)入，室內(nèi)空間過小導(dǎo)致輪椅無法回轉(zhuǎn)，尤其是所需使用的設(shè)施難以接近。在很多公共廁所中，廁位設(shè)計(jì)的不合理造成輪椅轉(zhuǎn)換不便，缺少使身體保持平衡的安全抓桿，沒有坐式便器，地面積水使之過于光滑等，都使殘疾人難以使用。因此許多殘疾人出門辦事時(shí)不得不提前長時(shí)間不飲水，這不僅影響到其在外活動(dòng)范圍，又加重?fù)p傷了殘疾人的身心健康。

供殘疾人使用的廁所位置要易于尋找和接近，并有無障礙標(biāo)志作為引導(dǎo)，入口的坡道設(shè)計(jì)應(yīng)便于輪椅出入。室內(nèi)要有直徑不小于150cm的輪椅回轉(zhuǎn)空間。廁所內(nèi)部要設(shè)有供乘輪椅者方便進(jìn)入和使用的坐式便器的側(cè)位及小便器、洗手盆、安全抓桿等設(shè)施。

（三）殘疾人專用客房

旅館、飯店和招待所設(shè)置的殘疾人專用客房，為殘疾人參與社會(huì)生活和擴(kuò)大社會(huì)活動(dòng)范圍提供了有利條件，也是提高客房使用率的一項(xiàng)措施。據(jù)調(diào)研資料，香港規(guī)定擁有100至200間客房的旅館，需提供不少于兩套設(shè)施完備的殘疾人客房，每增加100間客房時(shí)，還需要再提供一套殘疾人客房。美國奧蘭多的馬里奧特飯店有客房1500套，其中16套是可供乘輪椅者使用的設(shè)施完備的客房。我國北京、上海、廣州、深圳等部分旅館、飯店也設(shè)有供殘疾人使用的客房。

標(biāo)準(zhǔn)客房的衛(wèi)生間內(nèi)要提供輪椅的停留空間，在浴盆的一端設(shè)寬40cm的洗浴坐臺(tái)，或在淋浴下方設(shè)安全座椅。在坐便器及浴盆或淋浴周圍，需要設(shè)置安全抓桿。在客房床位的一側(cè)，要留有直徑不小于150cm的輪椅回轉(zhuǎn)空間，以方便乘輪椅者休息和料理各種有關(guān)事務(wù)。在衛(wèi)生間及客房應(yīng)設(shè)呼叫按鈕。供殘疾人使用的客房應(yīng)設(shè)在客房層的低層部位，靠近公共活動(dòng)區(qū)和安全出口地段，以利殘疾人方便到達(dá)客房和參與各種活動(dòng)及安全疏散。

（四）輪椅坐席和殘疾人停車位

在會(huì)堂、法庭、圖書館、影劇院、音樂廳體育場館等觀眾廳及閱覽室，應(yīng)設(shè)置殘疾人方便到達(dá)和使用的輪椅席，使落實(shí)殘疾人平等參與社會(huì)生活和共享社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展成果的重要組成部分。輪椅席應(yīng)設(shè)在觀眾席出入方便的地段，如靠近觀眾席的入口處和安全出口處，但輪椅席的位置不影響其他觀眾的視線，也不應(yīng)對走道產(chǎn)生妨礙，其通行路線要便捷，能夠方便地到達(dá)休息廳和廁所。

輪椅席的深度為110cm，與輪椅自身的長度基本一致，一個(gè)輪椅的寬度為80cm，是乘輪椅者的手臂推動(dòng)輪椅時(shí)所需要的最小寬度。2個(gè)輪椅席的寬度約為3個(gè)觀眾固定座椅的寬度。

設(shè)置在地面以上或地面以下的停車場地，應(yīng)將通行方便、距離路線最短的停車車位安排殘疾人使用，如有可能將殘疾人的停車車位盡量靠近建筑物的出入口。

殘疾人停車車位的數(shù)量應(yīng)根據(jù)殘疾人的使用情況而定，但不應(yīng)少于總停車數(shù)的2%，要保證至少有1個(gè)停車車位。在車位地面的中心部位要涂有黃色的無障礙標(biāo)志牌。停車場地面應(yīng)保持平整，當(dāng)有坡度時(shí)，最大的坡度不宜超過1：50。在停車車位的一側(cè)與相鄰的車位之間，應(yīng)留有寬120cm以上的輪椅通道。為了安全，輪椅通道不應(yīng)與車行道交叉，要通過寬150cm的安全步道直接到達(dá)建筑入口處。

二、無障礙標(biāo)識(shí)

在城市環(huán)境中應(yīng)盡可能提供較多的標(biāo)志和信息源，以適合各種殘疾人的不同要求。例如，以各種符號(hào)和標(biāo)志引導(dǎo)肢殘者的行道路線，以觸覺和發(fā)聲體幫助視殘者判斷行進(jìn)的位置和方向。使人們能最大范圍地感知所處環(huán)境的空間狀況，減少潛在的心理不安全因素。

（一）視力殘疾者無障礙標(biāo)識(shí)

視力殘疾者在行進(jìn)于活動(dòng)時(shí)，最重要的問題是對環(huán)境的感知和方向上的判定。這通常是依靠觸覺、聽覺、嗅覺和較強(qiáng)的色彩對比來幫助其行動(dòng)。

手的感覺非常敏銳，可感知出物體的大小、形狀、質(zhì)感以及其他細(xì)小的變化。腳的感覺通常用于對所處環(huán)境整體的判斷，可以大概知道自己站立的地點(diǎn)和行走的狀況。人的這種觸覺感知能力又用于協(xié)助視力殘疾者對環(huán)境的判斷，使他們能以此彌補(bǔ)視覺上的信息障礙。對此應(yīng)選用不同質(zhì)感的材料，將所需傳遞的信息加以表達(dá)，如在人行道、建筑入口、樓梯兩端地面上及電梯入口鋪設(shè)盲道及盲道標(biāo)志，在門廳、電梯和樓梯、走廊扶手的端部設(shè)有盲文說明標(biāo)記等。

依據(jù)在行走中的環(huán)境變化和現(xiàn)象，盲道可分為向前方直線行走的“行進(jìn)盲道”和行走路線改變方向或地面出現(xiàn)高差的“提示盲道”兩種形式。前一種行進(jìn)盲道表面呈條形，告知盲人可向前繼續(xù)行走。后一種提示盲道的表面呈園點(diǎn)形，告知盲人行走的路線要轉(zhuǎn)彎，或告知前方是臺(tái)階、坡道、建筑入口、門、樓梯、電梯、洗手間及公交站臺(tái)等位置。告知要提前有所準(zhǔn)備。

此外，在城市中的一些區(qū)域和公共建筑、公園、旅游點(diǎn)中，應(yīng)設(shè)殘疾者可用的盲道“觸覺地圖”，沿著途中的導(dǎo)盲聲體、觸覺信號(hào)、地理標(biāo)志、變化的光源、墻面上的圖形和特殊的導(dǎo)向裝置等，指引視殘者行進(jìn)。

（二）肢體殘疾者無障礙標(biāo)識(shí)

國際通用“輪椅標(biāo)志牌”就是用來幫助殘疾人在視覺上確認(rèn)相關(guān)環(huán)境特性并引導(dǎo)其行動(dòng)的符號(hào)。標(biāo)志牌為白底黑圖或黑底白圖，輪椅方向向右。當(dāng)所指方向在向左時(shí)，輪椅則面向左。輪椅標(biāo)志牌是國際康復(fù)協(xié)會(huì)于1960年在愛爾蘭首都都柏林召開國際康復(fù)大會(huì)上表決通過的，是世界公認(rèn)的標(biāo)志，不得隨意改動(dòng)。無障礙輪椅標(biāo)志牌和圖形大小與觀看距離相匹配，規(guī)格為10cm × 10cm至40cm × 40cm。根據(jù)需要標(biāo)志牌可同時(shí)在一側(cè)或下方輔以文字說明和方向標(biāo)示，使其意義更加明了。

凡符合無障礙標(biāo)準(zhǔn)的道路和建筑物，為更好地為殘疾人服務(wù)和易于為殘疾人所識(shí)別，應(yīng)在顯著位置上安裝國際通用標(biāo)志牌。懸掛醒目的標(biāo)志，一為方便使用者一目了然，二為告知其他人員不要隨意占用。標(biāo)志牌是為殘疾人指引可通行方向和提供專用及可使用的有關(guān)設(shè)施而制定的，告知乘輪椅者、拄拐杖者及其他殘疾人可以通行、進(jìn)入和使用的設(shè)施。如城市道路、停車場、室外通路、坡道、出入口、電梯、電話、洗手間、輪椅席及客房等。

殘疾人與健全人本是相輔相成、相互協(xié)調(diào)與和諧的統(tǒng)一體，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)發(fā)展和人口變革的統(tǒng)一體，也是人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)一體。因此，完善無障礙環(huán)境，是每一位現(xiàn)代文明市民的崇高職責(zé)。

第三節(jié) 殘疾人輔助器具簡介

無障礙物質(zhì)環(huán)境中還包括殘疾人輔助器具，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在1992年頒布了國際標(biāo)準(zhǔn)ISO-9999《殘疾人輔助器具分類》，將殘疾人輔助器具分為十大類。

一、治療和訓(xùn)練輔助器具

治療和訓(xùn)練輔助器具同一般醫(yī)療器械及健身器材最大的不同是在一般設(shè)施的基礎(chǔ)上，加上一個(gè)殘疾人能夠識(shí)別與操作的特殊界面、接口裝置，以利于殘疾人能獨(dú)自使用。

這類產(chǎn)品主要有：⑴呼吸輔助治療用具，如通風(fēng)機(jī)、人工呼吸裝置、制氧機(jī)、呼吸肌訓(xùn)練器等；⑵循環(huán)系統(tǒng)治療用具，如抗水腫彈力壓力襪、正負(fù)壓治療儀、壓力衣等；⑶光療設(shè)備及防護(hù)用具。⑷腹部疝氣帶；⑸透析治療設(shè)備，包括水質(zhì)凈化和軟化設(shè)備；⑹刺激器，如心臟刺激器、肌肉刺激器；⑺冷熱治療設(shè)備；⑻褥瘡預(yù)防輔助用具，如防褥瘡坐墊、防褥瘡定時(shí)鬧鐘、防褥瘡床墊；⑼感覺訓(xùn)練輔助用具；⑽視覺訓(xùn)練器；⑾信息交流治療用具；⑿語言訓(xùn)練設(shè)備；⒀運(yùn)動(dòng)、肌力、平衡訓(xùn)練用具，如訓(xùn)練和測力自行車、平行杠、站立架；⒁手指和手的練習(xí)器械，上肢和軀干練習(xí)器，運(yùn)動(dòng)、肌力、平衡訓(xùn)練，生物反饋裝置；⒂訓(xùn)練用節(jié)制性助具，如節(jié)制用鬧鐘。

呼吸肌訓(xùn)練器 防褥瘡坐墊 訓(xùn)練用階梯平行杠及附件

二、矯形器和假肢

矯形器和假肢是殘疾人輔助器具行業(yè)的發(fā)源地，已有兩千多年的歷史，也是這一行業(yè)中發(fā)展最完善的部分。

（一）矯形器

用于人體四肢，軀干等部位，通過力的作用以預(yù)防、矯正畸形，治療骨關(guān)節(jié)及神經(jīng)肌肉疾患并補(bǔ)償其功能的器械。使用目的是輔助排列，限制運(yùn)動(dòng)，調(diào)整排列，模擬身體某部位功能。

矯形器的基本作用有：穩(wěn)定和支持通過限制關(guān)節(jié)的異常活動(dòng)或運(yùn)動(dòng)范圍，穩(wěn)定關(guān)節(jié)，減輕疼痛或恢復(fù)承重功能；固定和保護(hù)，通過對病變肢體或關(guān)節(jié)的固定促進(jìn)病變?nèi)?；預(yù)防和矯正畸形；減輕承重，可減少肢體、軀干的承重；改進(jìn)功能，可改進(jìn)站立、步行、飲食、穿衣等各種日常生活。

1972年美國國家假肢矯形器教育委員會(huì)提出了矯形器統(tǒng)一命名方案，1992年國際標(biāo)準(zhǔn)組織（ISO）把上述方案確認(rèn)為國際標(biāo)準(zhǔn)。

矯形器統(tǒng)一命名方案

矯形器中文名稱 英文縮寫 英文名稱

足矯形器 FO Foot Orthosis

踝足矯形器 AFO Ankle Foot Orthosis

膝踝足矯形器 KAFO Knee Ankle Foot Orthosis

髖膝踝足矯形器 HKAFO Hip Knee Ankle Foot Orthosis

膝矯形器 KO Knee Orthosis

手矯形器 HO Hand Orthosis

腕手矯形器 WHO Wrist Hand Orthosis

肘腕矯形器 EWHO Elbow Wrist Hand Orthosis

肩肘腕手矯形器 SEWHO Shoulder Elbow Wrist Hand Orthosis

頸矯形器 CO Cervical Orthosis

胸腰骶矯形器 TLSO Thorax Lumbar Sacrum Orthosis

腰骶矯形器 LSO Lumbar Sacrum Orthosis

長下肢矯形器 短下肢矯形器 踝足矯形器

固定性頸托 頸領(lǐng) 腰部矯形器 胸腰骶矯形器

（二）假肢

假肢是為恢復(fù)原有四肢的形態(tài)或功能，以補(bǔ)償截肢造成的肢體部分缺損而制作和裝配的人工肢體。包括上肢假肢和下肢假肢。在人體生物力學(xué)的啟示下，假肢裝配已逐步成為涉及面頗廣的一門學(xué)科，并不斷地發(fā)展和完善。假肢的設(shè)計(jì)由醫(yī)師負(fù)責(zé)，使用訓(xùn)練由物理治療師進(jìn)行，具體使用與病人有密切聯(lián)系。

使用上肢假肢的目的是憑借類似于上肢外觀的假體改善外觀形象，并利用殘存機(jī)能或借助外力，代替上肢截肢后的部分功能。對于上肢截肢者，上肢假肢是功能代償?shù)闹饕b置。人手有二十多個(gè)自由度，其運(yùn)動(dòng)遠(yuǎn)比下肢復(fù)雜，而且受到體積的限制，因此仿生上肢假肢的設(shè)計(jì)要比下肢困難得多，目前只能做到局部仿生，即外觀，局部自由度及其控制仿生。上肢假肢按截肢部位可分為假手指、掌部假肢、腕離斷假肢，前臂假肢、肘離斷假肢、上臂假肢、肩離斷假肢；按動(dòng)力來源可分為自身動(dòng)力源與外部動(dòng)力源假肢；按手的使用目的分為功能手、裝飾手、工具手。

上臂假肢 前臂假肢

肩離斷 肘離斷

使用下肢假肢的目的是為了保持雙下肢等長，支持體重和行走。值得注意的是，近幾年在下肢假肢的研究中已不滿足于使患者站立和行走這兩個(gè)基本要求，而且在發(fā)展適應(yīng)不同需要的，具有各種功能的假肢。與此同時(shí)，圍繞著改善患者步態(tài)、節(jié)省體力等要求，也進(jìn)行了大量的工作。

大腿假肢 小腿假肢 髖離斷假肢

膝離斷假肢 儲(chǔ)能腳

三、生活自理及防護(hù)輔助器具

生活自理及防護(hù)輔助器具包括殘疾人的衣帽鞋襪等著裝及穿脫輔助器具、大小便收集器具、五官肢體防護(hù)器具、洗漱浴等潔身輔助器具及殘疾人用來測量體溫、體重、身高及計(jì)時(shí)的輔助器具等。

浴凳 坐便凳

坐便椅 坐便浴椅

四、個(gè)人移動(dòng)輔助器具

個(gè)人移動(dòng)輔助器具包括各種拐杖、助行器、輪椅、機(jī)動(dòng)車和自力車及附件；各種翻身、升降輔助器具及附件和操作、導(dǎo)向輔助器具共14類80個(gè)品種的產(chǎn)品。

常用的有：⑴拐杖，如手拐、四腳拐、前臂拐、肘拐、腋拐、各種拐頭、冰雪防滑拐頭；⑵助行架，如無輪助行架，有輪助行架，交替式步行架；⑶手搖車、輪椅，如標(biāo)準(zhǔn)生活輪椅（可折疊輪椅、高靠背輪椅、兒童輪椅、可站立輪椅，機(jī)動(dòng)輪椅等），運(yùn)動(dòng)輪椅（網(wǎng)球輪椅、籃球輪椅、橄欖球輪椅、競速輪椅等）電動(dòng)輪椅、各種輪椅配件；⑷移乘用具，如各種滑板，懸吊移動(dòng)設(shè)備，輪椅上下樓梯設(shè)備；

競速輪椅 籃球輪椅 乒乓球輪椅 網(wǎng)球輪椅

舞蹈輪椅 高靠背輪椅 電動(dòng)輪椅 可折疊輪椅

單頭手杖 四腳拐 腋拐 肘拐

輪式助行架 助行臺(tái)

五、家務(wù)管理輔助器具

家務(wù)管理輔助器具主要是解決殘疾人“食”的特殊問題。一是用于飲食物品的準(zhǔn)備、儲(chǔ)存、進(jìn)食等的特殊餐飲器具，及清洗存放問題；二是清掃房間及縫補(bǔ)衣服的有關(guān)問題。

常用產(chǎn)品有：⑴炊事用具，如單手切菜板、水果削皮器、單手炒鍋架、單手開瓶器；⑵飲食用具，如夾持式筷子、防灑碗碟、防滑布、帶粗把的餐具、水杯；重殘人的喂食用具等；⑶清掃用具，如持物鉗、長把掃把、長把畚箕、吸塵器等；⑷家庭縫紉、編織工具，如專用縫紉機(jī)、編織機(jī)、剪刀、頂針、洗衣機(jī)、刷鞋用具。

粗柄勺叉 掌套式勺叉

六、家庭及其他場所使用的家具及適配件

家庭及其他場所使用的家具及適配件，是一些以“住”為主帶有特殊界面、接口裝置，適合殘疾人使用的桌、椅、床、柜、燈等家具和門、窗、梯、安全報(bào)警設(shè)施及開關(guān)調(diào)整控輔助器具。

常用的有：⑴桌子，如書桌、站立桌、床頭桌；⑵固定燈，如讀書燈、工作用燈、臺(tái)燈；⑶坐具，如可調(diào)座椅、工作椅、工作凳、站立椅子、髖關(guān)節(jié)炎癥椅子、助站坐椅、高靠背椅、腿托、足凳、靠背、靠背墊；⑷床，如高度可調(diào)床和不可調(diào)床、可調(diào)整躺下姿式的床、一次性尿不濕床墊等；⑸門、窗、的開閉裝置，如滑動(dòng)門、轉(zhuǎn)動(dòng)門；⑹家用升降裝置、上下樓的助行架、上下樓梯的滑軌、輪椅升降臺(tái)；⑺家庭安全設(shè)備，如地板、樓梯防滑材料、急救信號(hào)鈴、防護(hù)欄杜、煤氣安全閥。

輪椅樓梯升降機(jī)

七、通訊、信息及信號(hào)輔助器具

除了衣、食、住、行等需要一些特殊界面、接口裝置以輔助殘疾人生存外，為使他們?nèi)婵祻?fù)尚需建立一些溝通信息的界面、接口設(shè)備如通訊、信息及信號(hào)輔助器具，以輔助他們參與社會(huì)交往。這方面包括視、聽、讀、寫輔助器具；計(jì)算機(jī)等信息處理系統(tǒng)；交通信號(hào)及警報(bào)裝置；風(fēng)、雨、雪、晝、夜等天氣指示系統(tǒng)等產(chǎn)品。

常見的有：⑴視覺輔助器，如放大鏡、望遠(yuǎn)鏡、助視鏡、視野擴(kuò)大鏡、臥床讀書、看電視的棱鏡眼鏡；⑵電—視覺輔助器，如盲文閱讀機(jī)；⑶計(jì)算機(jī)、打字機(jī)和文字處理機(jī)、打字機(jī)的輸出輸入和輔助語言輸入、輸出設(shè)備；⑷肢殘人手寫輔助用具；⑸閱讀輔助器，如翻頁器、圖書閱讀架；⑹盲人有聲讀物；⑺電話輔助用具，如盲文電話機(jī)、聲音放大電話機(jī)；⑻助聽器，有盒式、耳背式、耳道式；⑼信號(hào)輔助用具，如聾人用閃光門鈴，聾人用振動(dòng)鬧鐘，盲人用語言板時(shí)鐘和表。

望遠(yuǎn)鏡 耳背式助聽器 骨導(dǎo)電話機(jī)

八、產(chǎn)品及物品管理輔助器具

產(chǎn)品及物品管理輔助器具是為解決殘疾人就業(yè)而建立的一些操作控制的特殊界面、接口裝置，主要包括貨物存放、搬運(yùn)、拿取、操作控制、標(biāo)志識(shí)別、測量及特殊機(jī)器人等工作所需要的輔助器具。

常見的有：⑴標(biāo)志和指示器，如口含指標(biāo)桿、光線指示器；⑵容器打開用具，如開瓶、開罐頭輔助器，持鑰匙器；⑶環(huán)境控制系統(tǒng)，如語音、聲控的環(huán)境控制系統(tǒng)；⑷操作助具，如握物助具，控物助具各種操縱桿（頭的、頜的、口含的）；⑸取物器，如手取鉗，電動(dòng)取物鉗；⑹定位助具，吸盤、防滑墊、磁鐵吸盤用具；⑺護(hù)理機(jī)器人；⑻搬物助具，如各種托盤、鉤子、各種小腳輪車、購物車。

智能導(dǎo)航頭控式電腦操作儀

九、環(huán)境改善輔助器具和設(shè)備、工具及機(jī)器

環(huán)境改善輔助器具和設(shè)備、工具及機(jī)器主要是輔助殘疾人改善他們回歸社會(huì)所遇到的空間、氣候、震動(dòng)、噪音、光線、空氣等不利的環(huán)境條件，可用環(huán)境的維護(hù)、修整、監(jiān)測、調(diào)控等方面的特殊界面、接口設(shè)備。

常用的有：⑴氣候控制設(shè)備（調(diào)濕、調(diào)溫、通氣）；⑵空氣凈化器；⑶專用工作臺(tái)、工作凳；⑷手工專用工具，動(dòng)力設(shè)備（包括安全設(shè)備、身體保護(hù)用具）。

特殊手把錘 汽車手動(dòng)輔助裝置

十、休閑娛樂輔助器具

殘疾人回歸社會(huì)（全面康復(fù)）平等參與的另一個(gè)方面是休閑娛樂。休閑娛樂輔助器具包括游戲、玩耍、嗜好、音樂、美術(shù)工藝創(chuàng)作、競賽和體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)的輔助器具。

扇形紙牌架

第五篇：無障礙總結(jié)

無障礙設(shè)施改造工作小結(jié)

為了切實(shí)做好創(chuàng)建全國文明城市工作，完善醫(yī)院無障礙設(shè)施功能，推動(dòng)醫(yī)院無障礙設(shè)施建設(shè)工作深入開展，根據(jù)市局的工作布臵，我院非常重視，立即著手進(jìn)行實(shí)施。首先是邀請?jiān)O(shè)計(jì)單位到醫(yī)院實(shí)地專門對醫(yī)院無障礙設(shè)施建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場論證。對照《無障礙設(shè)施建設(shè)規(guī)范》和《全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)定，對醫(yī)院各部門無障礙標(biāo)識(shí)、無障礙廁所、坡道、盲道、專用停車位等無障礙設(shè)施建設(shè)情況提出了改造意見，并專門對醫(yī)院無障礙改造委托設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)。

我院原來部分無障礙設(shè)施，此次改造主要是針對有缺陷的部分進(jìn)行補(bǔ)充和完善。如殘疾人專用停車泊位、無障礙衛(wèi)生間、電梯、門診樓梯走廊扶手等無障礙設(shè)施，既是關(guān)愛有特殊困難和特別需求群眾的具體體現(xiàn)，更是創(chuàng)建文明城市的迫切要求。為此我院本著以人為本，心系患者，服務(wù)至上的宗旨，從任務(wù)布臵之初，就十分重視無障礙設(shè)施改造。在院內(nèi)連接市政盲道鋪設(shè)花崗巖盲道180米；設(shè)臵殘廢人停車位兩個(gè)；門診樓、病房樓改造無障礙電梯3部；在坡道、收費(fèi)處、藥房、衛(wèi)生間、電梯等處設(shè)臵了無障礙標(biāo)識(shí)；安裝殘疾人扶手550米，防撞護(hù)角378個(gè)；另在每個(gè)病區(qū)設(shè)臵了 1

一間殘疾人病房，計(jì)6個(gè)，并在衛(wèi)生間配臵了相應(yīng)的無障礙設(shè)施；門診樓、病房樓入口處設(shè)臵了殘疾人坡道；門診樓設(shè)臵了殘疾人專用座便器2個(gè)，小便器1個(gè)。極大方便了殘疾人、老年人、傷病人士、孕婦、兒童及其他人員的就診看病需求。與此同時(shí)，醫(yī)院在加大無障礙設(shè)施建設(shè)投入基礎(chǔ)上，還明確專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)無障礙設(shè)施的日常使用和管理維護(hù)，保證無障礙設(shè)施順利發(fā)揮作用。

由于時(shí)間較緊，加之前期對無障礙建設(shè)內(nèi)容認(rèn)識(shí)較為模糊，有些工作做得不夠細(xì)致，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，為市無障礙建設(shè)做出努力。

二0一二年十一月三十日