醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告

根據(jù)市委、市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排部署，我院積極開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，現(xiàn)將自查整改情況報(bào)告如下：

一、主要做法

（一）查找問題，廣泛征求意見我們按照實(shí)施方案要求，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，展開了本院內(nèi)部的自查自糾工作。

主要采取以下幾種方式進(jìn)行自查：

一是召開醫(yī)院中層干部會(huì)議，發(fā)放征求意見表征求意見；

二是召開老干部座談會(huì)、人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議；三是利用“兩走”（走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)社區(qū)）活動(dòng)征求意見，近期我院市場部深入馬家榨、黃垅、小東關(guān)等社區(qū)以及環(huán)潭、淮河、豐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了16次義診，在義務(wù)診療的同時(shí)，現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查表，積極征求人民群眾對(duì)我院行風(fēng)工作的意見和建議。

（二）注重落實(shí)，多措并舉抓整改針對(duì)查擺出來的問題，對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容和要求，采取多種方式進(jìn)行邊查邊改。

一是認(rèn)真梳理問題。對(duì)多種方式收集的問題和建議進(jìn)行精心梳理，分別歸類，列出哪些是能及時(shí)解決或通過努力能解決的，哪些是暫時(shí)無條件解決的，哪些是涉及政策性問題的，為有的放矢抓整改做好基礎(chǔ)性工作。二是制定整改方案。在全面深入梳理問題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定整改方案，列出各項(xiàng)問題和建議的整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、具體責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，確保能及時(shí)解決或通過努力能解決的問題，限時(shí)解決；暫時(shí)無條件解決的，列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，作出說明。三是完善機(jī)制制度。從發(fā)生問題的源頭分析原因，進(jìn)一步完善相關(guān)制度規(guī)定，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，組建專班抓落實(shí)，完善一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)各科室之間的溝通聯(lián)系，理順工作關(guān)系，明確職能分工，各司其職、各盡其責(zé)，提高工作的整體效能，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

（三）突出重點(diǎn)，注重和醫(yī)院日常工作相結(jié)合緊緊圍繞醫(yī)院當(dāng)前主要工作，做到了“五個(gè)結(jié)合”，即：

與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來，與腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控工作結(jié)合起來，與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，與醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，與醫(yī)院兩個(gè)主題年活動(dòng)結(jié)合起來，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為改進(jìn)工作的切入點(diǎn)，推出一系列便民、利民、惠民措施，進(jìn)一步抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費(fèi)用，在全社會(huì)樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象。

二、存在的主要問題及原因分析我們按照行評(píng)實(shí)施方案要求，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，展開了本院內(nèi)部的自查自糾工作。

通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行了梳理歸類，主要問題集中在六個(gè)方面：

一是個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)療技術(shù)水平較差誤診誤治問題。

二是個(gè)別門診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差，在為患者診治的時(shí)候，沒有耐心細(xì)致的解釋，使病人對(duì)自己的病情和為什么要做這些檢查有疑問。三是看病貴問題，依然存在的開單提成現(xiàn)象。四是人力資源不足的問題，人才和技術(shù)不能滿足醫(yī)院發(fā)展的要求。五是醫(yī)院病床過少，硬件設(shè)施有待提高。六是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)吸煙，損害自身與他人健康，污染醫(yī)院環(huán)境。分析其原因主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

一方面是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不夠。二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是醫(yī)療體制機(jī)制有待進(jìn)一步健全。

三、整改目標(biāo)及措施

（一）近期整改的問題

1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)吸煙，損害自身與他人健康，污染醫(yī)院環(huán)境。整改

措施：

醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部創(chuàng)建無煙單位的號(hào)召，目前正在大力開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動(dòng)，希望全體員工積極行動(dòng)，以身作則。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

劉國政整改責(zé)任部門：

院辦

2、離退休人員在醫(yī)院就診和體檢時(shí)得不到很好的接待和服務(wù)，希望各科室對(duì)前來就醫(yī)的本院老同志給予關(guān)心照顧。整改

措施：

醫(yī)院設(shè)立了專門的醫(yī)保門診，本院職工可到醫(yī)保門診就診。醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)在崗人員的素質(zhì)教育，不斷提高服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度。