第一篇:理財(cái)產(chǎn)品自查報(bào)告
理財(cái)業(yè)務(wù)自查評(píng)估報(bào)告
自查內(nèi)容:
1、機(jī)構(gòu)與人員準(zhǔn)入是否合規(guī);包括授權(quán),工作場(chǎng)所,崗
位設(shè)置,人員素質(zhì)及培訓(xùn)等是否合規(guī)。
2、經(jīng)辦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是否合規(guī)。
(1)理財(cái)類交易賬戶處理流程。
(2)是否對(duì)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行告知風(fēng)險(xiǎn)存在性,在客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)簽署相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書等配套協(xié)議是否親筆簽名確認(rèn)。
(3)客戶本人親筆簽字確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查問(wèn)卷是否隨理財(cái)
產(chǎn)品檔案永久保存,客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品情況和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果是否相同。
(4)留存客戶資料檔案中有無(wú)漏打《個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)交易
表》和《個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)確認(rèn)表》現(xiàn)象。
(5)理財(cái)檔案資料中客戶必填寫的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表有無(wú)描寫
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估語(yǔ)句,協(xié)議書和產(chǎn)品說(shuō)明書中填寫是否規(guī)范。
(6)網(wǎng)點(diǎn)是否及時(shí)張貼產(chǎn)品新資類公告。整改措施:
1、在經(jīng)辦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí),沒有對(duì)客戶進(jìn)行充分告知
理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)存在性,且沒有向客戶詳細(xì)介紹理
財(cái)產(chǎn)品這項(xiàng)業(yè)務(wù),原因:理財(cái)經(jīng)理對(duì)理財(cái)產(chǎn)品了解不夠透徹。
2、理財(cái)檔案資料中無(wú)產(chǎn)品說(shuō)明書,培訓(xùn)員工對(duì)今后客
戶購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品需附加說(shuō)明書,使理財(cái)產(chǎn)品檔案資料合規(guī)齊全。
3、理財(cái)檔案資料中客戶必填寫的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表,只對(duì)客
戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行了測(cè)評(píng)。沒有描寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估語(yǔ)句,聯(lián)系客戶并要求客戶補(bǔ)寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估語(yǔ)句。
4、網(wǎng)點(diǎn)未做到及時(shí)張貼產(chǎn)品說(shuō)明書,宣傳不到位,今
后加強(qiáng)宣傳力度,做好理財(cái)銷售工作,使我行理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)有所突破。篇二:個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告
個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告
作者: 文章來(lái)源: 點(diǎn)擊數(shù): 110 更新時(shí)間:2011-11-24 11:48:39 為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,我支行對(duì)200*年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下:
一、人員配備情況
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過(guò)××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。
鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、銷售流程
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購(gòu)買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《評(píng)估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品?!对u(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購(gòu)買金額超過(guò)100萬(wàn)的客戶,《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長(zhǎng)簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前,理財(cái)經(jīng)理均向客戶說(shuō)明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存 2007年以來(lái),所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊(cè),入庫(kù)統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計(jì)劃
支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,這些問(wèn)題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。篇三:個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告
個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告
為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,我支行對(duì)20xx年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下:
一、人員配備情況
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過(guò)××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。
鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、銷售流程
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購(gòu)買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《評(píng)估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品?!对u(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購(gòu)買金額超過(guò)100萬(wàn)的客戶,《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長(zhǎng)簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前,理財(cái)經(jīng)理均向客戶說(shuō)明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存 20xx年以來(lái),所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊(cè),入庫(kù)統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計(jì)劃
支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,這些問(wèn)題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通
知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。篇四:銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)報(bào)告(2013年31期)銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)報(bào)告
本期導(dǎo)讀 2013年31期
08月10日-08月16日
理財(cái)市場(chǎng)近期相關(guān)報(bào)告: *固定收益周報(bào) *基金理財(cái)周報(bào) *信托市場(chǎng)報(bào)告 *機(jī)構(gòu)宏觀視點(diǎn)聚焦 *券商集合理財(cái)周報(bào) *投資理財(cái)周報(bào) ? 【市場(chǎng)聚焦】
央行或發(fā)行銀行間同業(yè)存單;銀監(jiān)會(huì)啟動(dòng)摸查“非標(biāo)理財(cái)”,理財(cái)產(chǎn)品監(jiān)管或升級(jí);多家股份行上調(diào)存款利率攬儲(chǔ),五大行保持觀望;七夕版理財(cái)產(chǎn)品主打高收益,再成攬儲(chǔ)利器。? 【發(fā)行市場(chǎng)】
截止2013年08月16日當(dāng)周,69家銀行共計(jì)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品535款。本期前十大銀行發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品303款,占總發(fā)行量56.64%。不分收益類型、委托期限,本期發(fā)行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品中,來(lái)自大華銀行的2013年系列(1341)1年期人民幣可自動(dòng)贖回型產(chǎn)品預(yù)期年化收益率最高,為10.00%;本期發(fā)行的外幣理財(cái)產(chǎn)品中,星展銀行2013年“星利”系列1339期6個(gè)月澳元結(jié)構(gòu)性投資產(chǎn)品dzkl,預(yù)期年化收益率4.10%,領(lǐng)先其他外幣產(chǎn)品。? 【到期市場(chǎng)】
截至2013年08月09日當(dāng)周,79家銀行共計(jì)590款理財(cái)產(chǎn)品到期。已公布收益率的產(chǎn)品178款,此外有412款產(chǎn)品暫未公布實(shí)際收益率信息,市場(chǎng)占比69.83%。到期已公布收益率的產(chǎn)品中,廈門銀行發(fā)行的2012年“鳳凰花”理財(cái)之穩(wěn)健回報(bào)系列12078b期,以7.30%的實(shí)際年化收益率排在本期人民幣產(chǎn)品收益榜第一位。北京銀行發(fā)行的2012年“本無(wú)憂”系列第30期美元365天銀行間保證收益理財(cái)產(chǎn)品g141208002,以3.20%的實(shí)際年化收益率排在本期外幣產(chǎn)品收益榜第一位。
注:報(bào)告中數(shù)據(jù)如未特別注明,則為截止2013年08月16日。篇五:銀行自查報(bào)告 xx支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)自查報(bào)告
為配合分行個(gè)人金融部開展201x年盡職監(jiān)督檢查,本著規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),減少案件風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保安全、穩(wěn)健運(yùn)行,我行進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范的自查活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)檢查情況報(bào)告如下,請(qǐng)審查:
第一,個(gè)人貸款業(yè)務(wù)方面
截至自查之日,我行個(gè)人貸款余額為49xx萬(wàn)元,其中“隨薪貸”余額2xxx萬(wàn)元,其他個(gè)人貸款余額20xx萬(wàn)元(包括不良貸款余額1x萬(wàn)元)。為強(qiáng)化對(duì)不良貸款存量的管理和控制,我行嚴(yán)格按照《中國(guó)xx銀行信貸業(yè)務(wù)管理辦法的通知》和《中國(guó)xx銀行xx分行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則的通知》的要求,及時(shí)采取有效措施以防止不良貸款的增長(zhǎng),并積極組織業(yè)務(wù)人員通過(guò)上門催收、電話催收等方式減少現(xiàn)有不良貸款,截至自查之日共收回不良貸款利息xx萬(wàn)元?!半S薪貸”業(yè)務(wù)從受理、審查到發(fā)放全過(guò)程嚴(yán)格按照《x銀x辦發(fā)(2011562號(hào))》等相關(guān)規(guī)則制度執(zhí)行,不存在資金發(fā)放方式、資金用途等違規(guī)行為。第二,客戶管理系統(tǒng)方面
根據(jù)pcrm、cfe相關(guān)文件要求,我行及時(shí)更新新用戶和清理冗余用戶,到目前為止我行在客戶管理系統(tǒng)中共有4名操作人員。根據(jù)我行實(shí)際,我行針對(duì)性的組織操作人員進(jìn)行集體討論、培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn),全體系統(tǒng)操作人員都能較為熟練的運(yùn)用相關(guān)的功能模塊。
第三,客戶關(guān)系維護(hù)方面 由于我行人員不足,尚不存在專門的客戶經(jīng)理,大堂經(jīng)理和客戶維護(hù)人員。對(duì)此,我行根據(jù)《客戶關(guān)系營(yíng)銷管理工作指引》要求指派專門兼職人員負(fù)責(zé),維護(hù)重要客戶和貴賓客戶。并組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn),以保障為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四,基金代銷業(yè)務(wù)合規(guī)方面
我行根據(jù)上級(jí)產(chǎn)品發(fā)行文件和產(chǎn)品銷售文件,及時(shí)傳達(dá)至每一位員工,并根據(jù)《xx銀行證券投資基金代理銷售業(yè)務(wù)管理辦法》等通知積極組織宣傳銷售,但由于基金行情等原因,從xx年到目前為止尚未銷售成功,故不存在操作風(fēng)險(xiǎn)。由于我行目前暫無(wú)人員取得基金銷售資格,現(xiàn)正組織人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以取得相關(guān)資格證書。
第五,個(gè)人理財(cái)及貴金屬方面
在自查過(guò)程中我行發(fā)現(xiàn)以前銷售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品中有個(gè)別客戶存在尚未填寫《個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問(wèn)卷》等資料,保管也尚不完善。對(duì)此,以采取積極的補(bǔ)救措施。貴重金屬業(yè)務(wù)尚未開辦。
通過(guò)自查,發(fā)現(xiàn)我行在個(gè)人金融相關(guān)業(yè)務(wù)方面還存在規(guī)章制度執(zhí)行不到位、業(yè)務(wù)受理不規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)管理不完善等諸多問(wèn)題。對(duì)此,我行將及時(shí)根據(jù)制度要求進(jìn)行整改,并在以后的工作中杜
絕類似不合規(guī)、不完善、有漏洞、有風(fēng)險(xiǎn)的情況發(fā)生。
第二篇:銀行理財(cái)產(chǎn)品
理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期收益率出現(xiàn)下滑
受到存款準(zhǔn)備金率下調(diào)影響,近期銀行發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期收益率也有所下滑。雖然目前最受市民歡迎的還是期限在60天以內(nèi)的理財(cái)產(chǎn)品,但銀行人士表示,考慮到當(dāng)前理財(cái)產(chǎn)品收益率下滑的趨勢(shì),市民可以考慮配置一些中長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品。
市民張女士今年一月底從一家國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買了一款起點(diǎn)金額5萬(wàn)元、期限40天、預(yù)期年化收益率5%的理財(cái)產(chǎn)品,最近這款產(chǎn)品就要到期了,她覺得這個(gè)收益水平很劃算,準(zhǔn)備到期后用這5萬(wàn)元再買一款理財(cái)產(chǎn)品。但當(dāng)她到這家銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢時(shí),卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在發(fā)售的相同起點(diǎn)金額和期限的理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期年化收益率只有4.65%了。該網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理告訴張女士,因?yàn)榇婵顪?zhǔn)備金率下調(diào),理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期收益率也出現(xiàn)了小幅下滑。
張女士遇到的情況并不是偶然,對(duì)比今年以來(lái)發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品不難發(fā)現(xiàn),各家銀行近期發(fā)行的中短期理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期收益率均有不同程度的下滑。比如一家國(guó)有銀行1月29日到2月1日發(fā)售的一款理財(cái)產(chǎn)品起點(diǎn)金額5萬(wàn)元,期限68天,預(yù)期年化收益率為4.95%;而2月29日到3月1日發(fā)售的一款同類型產(chǎn)品起點(diǎn)金額也為5萬(wàn)元,期限74天,預(yù)期年化收益率卻只有4.70%。一家股份制銀行2月1日至5日發(fā)售的一款理財(cái)產(chǎn)品起點(diǎn)金額5萬(wàn)元,期限182天,預(yù)期年化收益率為5.5%;而2月28日到3月4日發(fā)售的一款同類型理財(cái)產(chǎn)品起點(diǎn)金額也為5萬(wàn)元,期限284天,預(yù)期年化收益率僅為5.4%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,今年2月24日,央行正式下調(diào)存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn),約釋放出4000億到5000億元資金,使得市場(chǎng)中一度出現(xiàn)的流動(dòng)性緊張局面得到緩解。受此影響,銀行理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期收益率也開始下降。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,近期銀行發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品中,期限在1到3個(gè)月的理財(cái)產(chǎn)品占比將近一半,期限在3個(gè)月到6個(gè)月的理財(cái)產(chǎn)品約占三成,而期限在1個(gè)月以內(nèi)的理財(cái)產(chǎn)品占比不到6%。采訪中,不少銀行理財(cái)經(jīng)理表示目前還是期限在60天以內(nèi)的短期理財(cái)產(chǎn)品銷售較好,到銀行咨詢理財(cái)產(chǎn)品的市民也表示更關(guān)注期限較短的理財(cái)產(chǎn)品。同時(shí),在推銷理財(cái)產(chǎn)品時(shí),不少理財(cái)經(jīng)理會(huì)強(qiáng)調(diào)預(yù)期收益而將投資風(fēng)險(xiǎn)忽略不提,或是對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)的解釋較少。購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的市民也紛紛表示:“產(chǎn)品說(shuō)明書也就是簡(jiǎn)單翻翻,這么多條目也不是全都看得懂?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士建議,在目前理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期收益率下滑的趨勢(shì)下,市民應(yīng)多配備一些中長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品,以便提前鎖定收益。在選購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),也不要只關(guān)注期限和預(yù)期收益水平,還應(yīng)關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書中對(duì)于資金投向和投資風(fēng)險(xiǎn)的解釋說(shuō)明,如果看不懂,要主動(dòng)向理財(cái)經(jīng)理咨詢
第三篇:中國(guó)工商銀行理財(cái)產(chǎn)品
中國(guó)工商銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品——廣告解說(shuō)詞
中國(guó)工商銀行——您身邊的銀行,可信賴的銀行。中國(guó)工商銀行是國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)銀行、世界500強(qiáng)企業(yè),擁有中國(guó)最大的客戶群。產(chǎn)品范圍廣,業(yè)務(wù)量大,品種豐富。中國(guó)工商銀行針對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),推出了四大理財(cái)產(chǎn)品,分別為結(jié)構(gòu)性存款、保本理財(cái)產(chǎn)品、工行“靈通快線”系列和期次型個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品。
1、結(jié)構(gòu)性存款
結(jié)構(gòu)性存款為保本浮動(dòng)收益型理財(cái)產(chǎn)品??蛻敉顿Y本金為人民幣,到期收益率與存續(xù)期內(nèi)黃金價(jià)格表現(xiàn)掛鉤,每盎司黃金兌換美元價(jià)格,即銀行間電子交易系統(tǒng)(EBS)公布的黃金兌美元成交價(jià)。如果銀行間電子交易系統(tǒng)(EBS)沒有報(bào)價(jià),工商銀行將以公正態(tài)度和理性商業(yè)方式確定價(jià)格。產(chǎn)品觀察期為產(chǎn)品成交日北京時(shí)間下午2點(diǎn)至到期日前兩個(gè)工作日北京時(shí)間下午2點(diǎn)。若理財(cái)產(chǎn)品成立且投資者持有該產(chǎn)品直至到期,理財(cái)本金將100%返還。
結(jié)構(gòu)性存款具有“固定+衍生”的特性,即通過(guò)將大部分資金投資于固定收益產(chǎn)品,小部分資金進(jìn)行衍生品投資,從而實(shí)現(xiàn)了在保本的目標(biāo)下博取可能的高收益。產(chǎn)品主要通過(guò)投資無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的零息債券,保證到期保本,另一方面,把剩余的小部分資金投資到衍生對(duì)象,而收益主要取決于這一部分的運(yùn)作狀況??蛻艨色@得的最高收益為4.9%(40天產(chǎn)品)或5.1%(90天產(chǎn)品)。
產(chǎn)品適合經(jīng)工行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,評(píng)定為穩(wěn)健型、平衡型、成長(zhǎng)型、進(jìn)取型的個(gè)人高資產(chǎn)凈值客戶,需具備一定的投資經(jīng)驗(yàn)??蛻艨赏ㄟ^(guò)財(cái)富管理中心、貴賓理財(cái)中心、理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)上銀行等方式認(rèn)購(gòu)。
2、保本理財(cái)產(chǎn)品
保本理財(cái)產(chǎn)品是中國(guó)工商銀行為滿足投資者對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的需求開發(fā)設(shè)計(jì)的新型理財(cái)產(chǎn)品,具有本金安全,預(yù)期收益高的特點(diǎn)。
保本型個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品,產(chǎn)品募集資金主要投資于符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的信托計(jì)劃及其他資產(chǎn)或資產(chǎn)組合、銀行間債券市場(chǎng)發(fā)行的各類債券、貨幣市場(chǎng)基金、債券基金、存款、其他貨幣資金市場(chǎng)投資工具以及工商銀行發(fā)行的其他理財(cái)產(chǎn)品,產(chǎn)品到期由我行對(duì)扣除相關(guān)費(fèi)用后的本金提供100%保證。目前我行不定期推出40天、60天、90天等不同期限的保本理財(cái)產(chǎn)品,到期后,若所投資的資產(chǎn)按時(shí)收回全額資金,則客戶可獲得的預(yù)期最高年化收益率,目前可達(dá)到4.7%、4.9%、5.2%的收益,投資收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期的定期存款利息。理財(cái)期滿,工商銀行在到期日后第2個(gè)工作日將客戶理財(cái)資金劃轉(zhuǎn)至客戶指定賬戶。
產(chǎn)品適合經(jīng)工行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,評(píng)定為保守型、穩(wěn)健型、平衡型、成長(zhǎng)型、進(jìn)取型的有投資經(jīng)驗(yàn)和無(wú)投資經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人客戶。
客戶可通過(guò)財(cái)富管理中心、貴賓理財(cái)中心、理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)上銀行等方式認(rèn)購(gòu)。
3、(1)“靈通快線”系列個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品
“靈通快線”系列個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品是工商銀行為滿足客戶現(xiàn)金管理需求,自行開發(fā)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品,具有“本金安全、流動(dòng)性強(qiáng)、預(yù)期收益高”的特點(diǎn),是客戶提高閑置資金利用效率和
收益水平的首選理財(cái)產(chǎn)品。
該產(chǎn)品是活期資金的增息產(chǎn)品,擁有資金流動(dòng)性及安全性的同時(shí),享受高于活期3.6-4.4倍的收益。投資時(shí)間短,買入即時(shí)成交,即刻享受收益;贖回瞬時(shí)入賬,資金即時(shí)可用;滾動(dòng)型“按周期自動(dòng)滾動(dòng),高收益流動(dòng)性并存”。
“靈通快線”系列產(chǎn)品種類及特點(diǎn)
一、“T+0”交易的“靈通快線”超短期理財(cái)產(chǎn)品該產(chǎn)品流動(dòng)性可與活期儲(chǔ)蓄媲美,具有“買入即時(shí)成交,即刻享受收益,贖回瞬時(shí)入賬,資金即時(shí)可用”的特點(diǎn)。投資者只需在每個(gè)工作日的9時(shí)至15時(shí)30分主動(dòng)發(fā)起申購(gòu)和贖回,即實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)成交、資金實(shí)時(shí)到賬,無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。
適用對(duì)象:對(duì)流動(dòng)性要求較高的投資者。
二“靈通快線”滾動(dòng)型產(chǎn)品
目前,我行有28天、14天和7天三種期限滾動(dòng)型理財(cái)產(chǎn)品,投資者可根據(jù)自身理財(cái)需求選擇購(gòu)買不同期限的滾動(dòng)型理財(cái)產(chǎn)品,設(shè)置自動(dòng)再投資功能(系統(tǒng)默認(rèn)為自動(dòng)再投資),本金自動(dòng)滾入下一個(gè)投資周期,分紅在每投資周期結(jié)束后兌付,投資方便的同時(shí)享受較高的收益。如投資者需在投資周期結(jié)束后獲取本金和收益,只需在下一個(gè)投資周期開始日前取消自動(dòng)再投資功能,在該投資周期結(jié)束日后本金和收益自動(dòng)入賬。
適用對(duì)象:有短期閑置資金的投資者。
購(gòu)買渠道:我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)上銀行
(2)“靈通快線”超短期自動(dòng)理財(cái)計(jì)劃
投資者只需通過(guò)網(wǎng)上銀行或親臨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂《“靈通快線”超短期個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)協(xié)議》,自行設(shè)置“起購(gòu)金額”和“起贖金額”,協(xié)議生效后,系統(tǒng)將每日掃描賬戶資金,當(dāng)賬戶余額高于高定金額時(shí)自動(dòng)申購(gòu)“靈通快線”超短期理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)賬戶余額高于設(shè)定金額時(shí)自動(dòng)申購(gòu)“靈通快線”超短期理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)賬戶余額低于設(shè)定金額時(shí)自動(dòng)贖回補(bǔ)足原設(shè)定金額,一勞永逸,使投資者的閑置資金獲取更高受益。
費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn):本產(chǎn)品免收申購(gòu)贖回費(fèi)用,投資者資金進(jìn)出自由。
4、期次型個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品
期次型個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品是指我行以信托融資項(xiàng)目(不含工商銀行信貸資產(chǎn)和票據(jù)資產(chǎn))、股權(quán)(收益權(quán))投資類信托項(xiàng)目、銀行間債券市場(chǎng)發(fā)行的各類債券(含國(guó)債、金融債、央行票據(jù)、其它債券等)、貨幣市場(chǎng)基金、債券基金以及其它貨幣資金市場(chǎng)等投資工具的投資收益為保障,面向個(gè)人客戶發(fā)行,到期向客戶支付本金和收益的低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。
產(chǎn)品種類有“穩(wěn)得利”、高凈值客戶專屬、理財(cái)金帳戶專屬、工銀財(cái)富專屬四種理財(cái)產(chǎn)品。
產(chǎn)品預(yù)期收益穩(wěn)定,遠(yuǎn)高于同期定期存款。按期發(fā)行,總額控制,先到先得。工行全國(guó)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均有銷售,辦理手續(xù)簡(jiǎn)便。
以上理財(cái)產(chǎn)品均可到我行各營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)辦理。
第四篇:銀行理財(cái)產(chǎn)品
銀行理財(cái)產(chǎn)品
與股票(包括國(guó)外市場(chǎng)的股票QDII)掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品屬于銀行理財(cái)產(chǎn)品的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,這個(gè)如果風(fēng)險(xiǎn)承受力較差的,就不要買了。與債券掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品屬于銀行理財(cái)產(chǎn)品的中度風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。與信貸相關(guān)的理財(cái)產(chǎn)品屬于銀行理財(cái)產(chǎn)品的低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,這時(shí)候你要選擇大型企業(yè)的信貸相關(guān)的理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)該是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的,在購(gòu)買時(shí)應(yīng)該知道掛鉤的企業(yè)。與存款等固定收益類的相關(guān)的理財(cái)產(chǎn)品屬于銀行理財(cái)產(chǎn)品的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,如招行的日日金理財(cái)。
第五篇:2015理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
2015理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
方案一:理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)介
動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國(guó)興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動(dòng)產(chǎn)或倉(cāng)單質(zhì)押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過(guò)分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售,是中國(guó)最大、全球第六的工程機(jī)械制造商。目前,三一混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、旋挖鉆機(jī)已成為國(guó)內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)市場(chǎng)占有率居國(guó)內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球最大的混凝土機(jī)械制造企業(yè)。因此對(duì)應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場(chǎng)份額,擴(kuò)大銷售量,那么就需要一項(xiàng)專門的銀行產(chǎn)品來(lái)解決公司穩(wěn)定的購(gòu)銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問(wèn)題的理財(cái)產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對(duì)于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(1)SWOT分析:
二、營(yíng)銷目標(biāo)
向外界推廣“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”,使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽(yù)為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時(shí)重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對(duì)本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣,對(duì)民生銀行品牌的初步認(rèn)可,催生出購(gòu)買欲望,主動(dòng)詢問(wèn)客戶占有相當(dāng)比例。不僅如此,對(duì)于所需要營(yíng)銷的集團(tuán)----三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對(duì)于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實(shí)現(xiàn)杠桿采購(gòu),減少應(yīng)收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實(shí)力,易于獲得銀行融資支持,增強(qiáng)銷售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場(chǎng)份額。
三、營(yíng)銷計(jì)劃
1、營(yíng)銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處,要求銀行的柜臺(tái)人員對(duì)每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營(yíng)銷形式,既節(jié)約相應(yīng)的銷售費(fèi)用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
(2)專營(yíng)性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過(guò)電話訪問(wèn)、登門拜訪等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
(3)利用ATM、POS自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備,通過(guò)在提取款項(xiàng)的過(guò)程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點(diǎn)等場(chǎng)所面對(duì)面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
2、營(yíng)銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務(wù)。
(二)、以銀行業(yè)務(wù)為主,品牌化、專業(yè)化營(yíng)銷。對(duì)外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷全國(guó)性行業(yè)大客戶。
(三)、以產(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評(píng)價(jià)機(jī)制,第一時(shí)間了解客戶的需求。在對(duì)外理財(cái)方面的賣點(diǎn)主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷,使企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金的規(guī)劃,使銀企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。
四、促銷計(jì)劃
1、促銷策略:(1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過(guò)登門拜訪的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗(yàn)式服務(wù),將“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶免費(fèi)體驗(yàn)一段時(shí)間,讓其親自體會(huì)該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的新型營(yíng)銷模式。這種方式簡(jiǎn)便,靈活,成本低。
(4)采取讓銀行理財(cái)人員深入到各家規(guī)模公司去進(jìn)行營(yíng)銷推廣,先進(jìn)行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對(duì)于“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品。(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過(guò)各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過(guò)這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場(chǎng),有利先一步搶占市場(chǎng)份額。
2、促銷理念: 通過(guò)獨(dú)特的,市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式,發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開發(fā)培育新的市場(chǎng)核心客戶,為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過(guò)提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加,讓客戶享受增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低,運(yùn)營(yíng)效率提高,并通過(guò)提供產(chǎn)品的服務(wù),達(dá)成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢(shì)的變革,為銀行將來(lái)的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。方案二:理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
1、在每月理財(cái)銷售計(jì)劃公布后,按之前格式制作當(dāng)月理財(cái)宣傳頁(yè),貼于公司醒目位置。
2、利用晨會(huì)等時(shí)間向每一位員工講明本次銷售的理財(cái)產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關(guān)心的事項(xiàng),給每一位員工發(fā)放宣傳頁(yè),以便顧客問(wèn)都能做出正確解答,同時(shí)也提高了員工的全員營(yíng)銷意識(shí)。
3、給價(jià)值客戶發(fā)送短信,及時(shí)告知理財(cái)訊息,以便價(jià)值客戶了解最新理財(cái)資訊。
4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月到期理財(cái)名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問(wèn)購(gòu)買意向,并幫助客戶選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)也可了解客戶資金流向,通過(guò)客戶了解其他銀行的理財(cái)銷售計(jì)劃和銷售方式,做到知己知彼,便于我行改進(jìn)不足,提供更好的服務(wù)。
5、在每次銷售前和銷售后,都及時(shí)做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。做到心中有數(shù),以便在銷售日當(dāng)天安排客戶有序的購(gòu)買,在銷售完畢后對(duì)客戶各項(xiàng)信息資料進(jìn)行分類歸集和系統(tǒng)分析。
6、組織戶外宣傳,每?jī)芍芤淮?,利用周末或班后時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室員工分組宣傳,每次由個(gè)人營(yíng)銷崗帶隊(duì),帶領(lǐng)3名員工,在繁華地段或高級(jí)小區(qū)旁進(jìn)行宣傳,張貼海報(bào)及發(fā)放傳單,并紀(jì)錄意向客戶姓名電話。
7、在營(yíng)業(yè)室內(nèi),做好理財(cái)推介和客戶推廣工作,對(duì)主動(dòng)詢問(wèn)客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財(cái)?shù)臓I(yíng)銷中,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶檔案,保持并加深與客戶的聯(lián)系,定期與客戶溝通,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行分類,不同客戶采取不同的營(yíng)銷方式。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶,通過(guò)理財(cái)為基點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求,對(duì)其實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷、一站式營(yíng)銷、公私聯(lián)動(dòng)式營(yíng)銷,利用專業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶,從而擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價(jià)值,以期達(dá)到與客戶共同實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。方案三:理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
一、前言
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過(guò)集中眾多投資者的資金,對(duì)債券進(jìn)行組合投資,尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn),基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場(chǎng),另外,投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)行業(yè)情勢(shì)分析
從全球基金業(yè)的發(fā)展看,20世紀(jì)80年代以后,隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展,受美國(guó)與其他發(fā)達(dá)國(guó)家基金業(yè)的發(fā)展對(duì)促進(jìn)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的啟示,一些發(fā)展中國(guó)家也認(rèn)識(shí)到基金的重要性,對(duì)基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度,相繼制定了一系列法律、法規(guī),使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國(guó)投資公司協(xié)會(huì)(ICI)的統(tǒng)計(jì),截至20xx年末,全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到18.97萬(wàn)億美元,我國(guó)已成為全球第十大基金市場(chǎng)。
(二)市場(chǎng)情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財(cái)、組合投資、分散風(fēng)險(xiǎn)的集合投資方式。一方面,它通過(guò)發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過(guò)專業(yè)理財(cái)、分散投資的方式投資于資本市場(chǎng)。其獨(dú)特的制度優(yōu)勢(shì)促使其不斷發(fā)展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國(guó)泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來(lái),后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
截至20xx年末,我國(guó)基金管理公司有60家,都擁有自己獨(dú)特的基金品種。從出售的基金來(lái)看,現(xiàn)在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和ETF,而受到全球金融危機(jī)的影響,債券型基金做為一種相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的基金做為較優(yōu)選擇。
2、其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
股票:受到全球金融危機(jī)的影響,上證在3000大關(guān)失守之后,一直都都在2800上下浮動(dòng),有漲有跌,風(fēng)險(xiǎn)較大,收益不穩(wěn)。保險(xiǎn):具有保障生命和經(jīng)濟(jì)回報(bào)的雙重價(jià)值,但保險(xiǎn)的期限過(guò)長(zhǎng),提前支取會(huì)損失本金。儲(chǔ)蓄:風(fēng)險(xiǎn)小、方式期限靈活多樣、簡(jiǎn)單方便、收益相對(duì)較低。
(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析
招商基金管理有限公司于2002年12月27日經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)證監(jiān)基金字 [2002]100號(hào)文批準(zhǔn)設(shè)立,是中國(guó)第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷蘭投資)、中電財(cái)務(wù)有限公司、中國(guó)華能財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司、中遠(yuǎn)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司共同投資組建。公司的注冊(cè)資本金為人民幣一億六千萬(wàn)元(RMB 160,000,000 元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權(quán),荷蘭投資持有30%股權(quán),其他三家財(cái)務(wù)公司各持股權(quán)10%。
公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國(guó)性的綜合類券商之一。公司注冊(cè)資本24億元,在全國(guó)擁有32個(gè)營(yíng)業(yè)部,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均位居國(guó)內(nèi)券商前十名。
公司外方股東荷蘭投資是ING集團(tuán)的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ING集團(tuán)是全球最大的多元化金融集團(tuán)之一,其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60 多個(gè)國(guó)家,活躍于銀行保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理業(yè)。ING 集團(tuán)11.5 萬(wàn)名員工通過(guò)其豐富的環(huán)球經(jīng)驗(yàn)為全球超過(guò)6,000萬(wàn)名顧客提供綜合金融服務(wù)。根據(jù)2015 年7 月《財(cái)富》雜志全球500 大企業(yè)排名,以上市壽險(xiǎn)公司計(jì)算,ING 集團(tuán)在資產(chǎn)及盈利兩項(xiàng)均名列第1,而以全球最大企業(yè)資產(chǎn)值計(jì)算則名列第12。根據(jù)2015 年4 月福布斯雜志全球2,000 大企業(yè)排名以銷售額盈利資產(chǎn)及市值計(jì)算,ING 集團(tuán)名列第12。
公司本著“誠(chéng)信、融合、創(chuàng)新、卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,力爭(zhēng)成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛,并具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)化的資產(chǎn)管理公司。
招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡(jiǎn)稱“本基金”)經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)2015年5月23日《關(guān)于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔2015〕99號(hào)文)核準(zhǔn)公開募集。本基金的基金合同于2015年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。產(chǎn)品特點(diǎn)分析:
(一)低風(fēng)險(xiǎn),低收益。由于債券型基金的投資對(duì)象——債券收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)也較小,所以,債券型基金風(fēng)險(xiǎn)較小,但是同時(shí)由于債券是固定收益產(chǎn)品,因此相對(duì)于股票基金,債券基金風(fēng)險(xiǎn)低但回報(bào)率也不高。
(二)費(fèi)用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜,因此債券基金的管理費(fèi)也相對(duì)較低。
(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報(bào),到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。
(四)注重當(dāng)期收益。債券基金主要追求當(dāng)期較為固定的收入,相對(duì)于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過(guò)多冒險(xiǎn),謀求當(dāng)期穩(wěn)定收益的投資者。
三、目標(biāo)市場(chǎng)及客戶分析
(一)市場(chǎng)目標(biāo)
1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費(fèi)者的有效溝通,加強(qiáng)情感聯(lián)系,進(jìn)一步提高品牌知名度。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理,不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。
3、通過(guò)專業(yè)投資,保證每位客戶的收益率。
4、發(fā)掘潛在客戶,提高融資效益。
四、銷售策略分析
由于基金一類的金融理財(cái)產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設(shè)客戶的方式就相對(duì)單一一些,就是在基金公司或其資金托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。
當(dāng)然,口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的,故而,良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。
而對(duì)于客戶接近這點(diǎn),最常用的就是介紹接近法與饋贈(zèng)接近法。因?yàn)?,很多普通群眾?duì)于基金都是沒有什么具體概念的,尤其是在現(xiàn)今這個(gè)金融理財(cái)產(chǎn)品遍地的社會(huì)里,多了就會(huì)挑花眼,只要你說(shuō)的讓其動(dòng)心,那就成了。
并且,現(xiàn)在銷售過(guò)程中,也常常用一些小禮品做為購(gòu)買產(chǎn)品或者參加活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當(dāng)有效的一種方法。
銷售洽談主要是要給對(duì)方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說(shuō)服力的,比較能讓人信服。
在銷售成交,制定合同的時(shí)候(其實(shí),基金這類的產(chǎn)品,合同都是統(tǒng)一的,接下的,都是針對(duì)該份合同制定的想法。),應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來(lái)有不必要的糾紛。
五、營(yíng)銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
之前,有提到,基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設(shè)計(jì)了以下方案。招商迎新,元旦福臨
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31號(hào) 2.活動(dòng)地點(diǎn):招商先鋒基金代理點(diǎn)
3.活動(dòng)目的:慶祝2015年元旦,為人民服務(wù),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)。
4.內(nèi)容:
這天進(jìn)行優(yōu)待服務(wù),凡是來(lái)開戶的都有禮品相送,有紀(jì)念價(jià)值并贈(zèng)送當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì),憑票出席。5.實(shí)施細(xì)節(jié):
20xx年12月31號(hào)9點(diǎn)開始,凡是在20xx年12月31日來(lái)我們營(yíng)業(yè)部開戶等一些手續(xù)辦理,我們會(huì)以最好的服務(wù)來(lái)接待,來(lái)開戶的人按照號(hào)碼可以有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng),我們進(jìn)行幸運(yùn)基民送開戶禮物,比如送禮品油,紀(jì)念品、當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì)(憑票出席)等。這個(gè)活動(dòng)的主要目的,迎接20XX年元旦,我們想用行動(dòng)迎接新的一年,希望新的一年里,大家都會(huì)順順利利。主要是設(shè)立品牌形象,給大家留個(gè)品牌意識(shí),能夠帶來(lái)更多的效益和顧客。