第一篇:2012年辦公室各項工作細(xì)則總結(jié)
2012年辦公室各項工作細(xì)則總結(jié)
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在不足管理制度,仍需完善,落實力度,需要進一步加大,在學(xué)生科,各部門的支持下,辦公室的工作也告一段落,回顧這一年辦公室的工作,日常工作雖然紛雜,但是在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支下,辦公室的各項工作也做的有條不紊,和各兄弟部門共同努力,團結(jié)合作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,不斷進取。為工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,但由于干部的一些調(diào)整,工作也還有做得不到位的地方。
做好辦公室日常工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析角解決問題的能力,明確了解責(zé)任,工作任務(wù),樹立高度的服務(wù)意識,熱情,耐心,細(xì)致,為其它部門提供良好的周到服務(wù),積極配合各部門工作的開展,與此同時,辦公室與各部門保持密切聯(lián)系,互相學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,提高了團委辦公室的各方面能力。
現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、“服務(wù)大局,服務(wù)青年,全心全意為廣大團員青年服務(wù)”是我們團委工作的重心和宗旨。辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學(xué)生科的有關(guān)精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
二、做好文檔管理制度,對以前和現(xiàn)在的檔案進行整理和歸檔。各部門的文件及時收集、分類、保存,及時通知各部門上交工作計劃,工作總結(jié)等。
認(rèn)真記錄辦公室的財務(wù)登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
三、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)。
四、做好后勤的管理,對于辦公用品,為生用品及時購置發(fā)放,做到工作的正常運轉(zhuǎn)。
五、落實好年度評優(yōu)工作,起到樹立在團內(nèi)形成強大的向心力,組織力,戰(zhàn)斗力,凝聚力
六、由于老干部畢業(yè),在能促進團委邁上一個新的臺階,在秋季學(xué)期進行了招新工作,讓一些優(yōu)秀的學(xué)生,來到了團委這個家。
七、為促時團委各部門工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,也加強一其它和各機構(gòu)的聯(lián)系,并積極的配合學(xué)生會,廣播臺開展學(xué)院的各項活動,充分調(diào)動了干部的積極性,真正發(fā)揮到了學(xué)生干部的作用,做到團、學(xué)、廣不分家。
八、完善各項管理制度,落實“科學(xué)管理為主,親懷為輔的科學(xué)理念?!?/p>
根據(jù)團委的實際情況,我辦公室在結(jié)合以前的制度下,重新制定了新的管理制度,以求達到更好更高的實效。
1.《辦公室值日制度》
2.《團委例會制度》
3.《財務(wù)管理制度》
在新的學(xué)期來臨之際,我們辦公室會進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作成績,力爭做到熱情,團結(jié),互助,高效,提高辦公室的戰(zhàn)斗力,增強各部門人員的實際工作能力,推動團總支各項工作的順利進行!
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第二篇:辦公室日常各項工作流程圖(全套)
辦公室日常各項工作流程圖
電子政務(wù)網(wǎng)辦文流程
辦公室報銷工作流程
信訪工作流程
印 章 刻 制 流 程
公 文 辦 理 流 程
辦公電話管理流程
辦公室接待工作流程
公 文 傳 閱 流 程
接 待 用 品 領(lǐng) 用 流 程
會議室管理及使用流程
客 餐 申 報 流 程
第三篇:落細(xì)落實各項工作推進會講話
落細(xì)落實各項工作推進會講話
同志們:
今天會上研究部署、強調(diào)要求的各項工作,都與實現(xiàn)“雙過半”目標(biāo)任務(wù)緊密相連、息息相關(guān)。完成的好壞,體現(xiàn)的是全面踐行習(xí)近平總書記視察×重要講話重要指示的決心和干勁;反映的是貫徹落實省委×總體思路和要求、市委×工作思路和縣委“三新”目標(biāo)要求的質(zhì)量和成色;考量的是我們統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的能力和水平。剛才,×個部門就各自承擔(dān)的指標(biāo)項目、招商引資和其他重點工作推進情況分別進行了匯報。下面,我就落細(xì)落實各項工作,強調(diào)三點意見。
一、思想認(rèn)識必須再提高
總體上講,近半年來,我們的指標(biāo)項目、招商引資等重點工作取得了階段性成效。地區(qū)生產(chǎn)總值、規(guī)模以上工業(yè)增加值等主要指標(biāo)在全市季度、月份排名當(dāng)中穩(wěn)居×縣(市、區(qū))第一,重點項目開復(fù)工率、市定招商引資簽約投資額和開工率等指標(biāo)提前實現(xiàn)“雙過半”。對于全縣上下眾志成城克疫情、各級各部門毫不放松抓發(fā)展所取得的成績,以及同志們付出的艱辛和努力,縣委、縣政府是充分肯定的。但也要清醒地看到,我們的工作還存在一些問題和短板。個別指標(biāo)完成不夠理想,在全市排名靠后或未達到序時進度;重大項目缺乏,政府投資項目推進緩慢;涉及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的招商任務(wù)落實情況,據(jù)我了解,還有近一半的單位沒有報回招商部門。這與前段時間市黨政代表團赴浙江、陜西兩省五市考察,所看到的先進地區(qū)改革創(chuàng)新謀發(fā)展、實干擔(dān)當(dāng)促發(fā)展的干事勁頭相比;與當(dāng)前全省、全市上下篤定目標(biāo)、爭先創(chuàng)優(yōu)蹚轉(zhuǎn)型發(fā)展新路子的濃厚氛圍相比;與我們實現(xiàn)“爭當(dāng)新標(biāo)桿、打造新高地、建設(shè)新×”的目標(biāo)要求相比,還有不小的差距。對此,大家務(wù)必要以更高的政治站位、更廣的視野格局來認(rèn)識經(jīng)濟工作、項目工作,全身心投入到謀劃發(fā)展、推動發(fā)展上來,為確保實現(xiàn)“雙過半”凝聚起強有力的思想和行動合力。
二、工作任務(wù)必須再落細(xì)
要始終堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向,在落實好常態(tài)化疫情防控的同時,爭分奪秒、攻堅克難、全力沖刺,確保各項目標(biāo)任務(wù)順利實現(xiàn)“雙過半”,為下半年經(jīng)濟工作開好頭、起好步。
——主要指標(biāo)要分類施策促完成。主要經(jīng)濟指標(biāo)是反映區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的“晴雨表”,最能充分反映一個地方整體發(fā)展情況和工作質(zhì)效。簡單講,抓指標(biāo)就是抓發(fā)展。因此,對于完成較好、排名靠前的地區(qū)生產(chǎn)總值、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標(biāo),要立足于“超”,抬高標(biāo)桿,調(diào)高目標(biāo),緊盯與之關(guān)聯(lián)度高的鋼鐵焦化等工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),加強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度,強化生產(chǎn)要素保障,大力開展入企幫扶,全力確保完成目標(biāo)任務(wù)并繼續(xù)穩(wěn)居×縣(市、區(qū))第一方陣。對于排名靠后或未達到進度要求的一般公共預(yù)算收入、城鄉(xiāng)“兩個”收入、社會消費品零售總額等指標(biāo),要立足于“趕”,吃透情況、找準(zhǔn)對策,推動穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)政策措施落地落實,引導(dǎo)支持個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn),加強返鄉(xiāng)農(nóng)民工和貧困勞動力就業(yè)幫扶,全力拉動消費和服務(wù)業(yè)增長,確保各關(guān)聯(lián)指標(biāo)迎頭趕上、穩(wěn)定“過半”、力爭上游。特別是對于固定資產(chǎn)投資這一指標(biāo),要立足于“補”,創(chuàng)造性地推動落實、攻堅沖刺,務(wù)必后來居上。這里還需要強調(diào)的是,對于農(nóng)村人居環(huán)境整治、農(nóng)村“煤改氣”等×個開工未入統(tǒng)項目,統(tǒng)計、發(fā)改部門要主動和項目責(zé)任單位聯(lián)系、積極與上級對口部門溝通,全力爭取支持,確保應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。
——項目建設(shè)要靶向發(fā)力快推進。重點項目建設(shè)是經(jīng)濟發(fā)展的“生命線”,常態(tài)化疫情防控新形勢下,更是做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?!比蝿?wù)、實現(xiàn)“六新”突破的重要抓手?!猎隆撂?,全省項目建設(shè)推進會召開;前天(×月×號),市政府專門下文,確定近期也將召開各縣(市、區(qū))曬項目工作匯報會??梢哉f,省市一再釋放以“項目為王”引領(lǐng)發(fā)展、促進轉(zhuǎn)型的強烈信號。對此,大家必須要有清醒認(rèn)識,縱深推進“轉(zhuǎn)型項目攻堅年”活動,為確保實現(xiàn)“雙過半”、接續(xù)掀起下半年項目建設(shè)新熱潮打牢基礎(chǔ)。對于×個開復(fù)工項目,要在保證質(zhì)量和安全的前提下,合理組織施工,加快工程進度,爭取“智慧菜谷”、通才×立方高爐及其配套、恒旺拓園鋼材智能服務(wù)中心、東城標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)等牽引性、基礎(chǔ)性項目形成更多實物量,確保本月底前沃能化工年產(chǎn)×萬噸乙二醇聯(lián)產(chǎn)LNG、晉南鋼鐵集團×萬噸型鋼等×個工業(yè)轉(zhuǎn)型項目竣工投用。對于×個未開工項目,要加緊研究解決手續(xù)辦理、要素配套等方面具體問題,尤其是對于智慧菜谷萬畝經(jīng)濟林一期、城東水廠及管網(wǎng)、通才制氧、建制鎮(zhèn)污水處理設(shè)施等建設(shè)項目,要點對點跟進、一對一落實,確保上半年新建項目手續(xù)辦結(jié)率和開工率達到×%以上。對于×個前期項目,要根據(jù)其成熟度和可行性積極開展相關(guān)工作,爭取恒瑞昆年產(chǎn)×萬噸細(xì)絲鍍鋅鍍銅、閩光焦化高性能鋰電碳負(fù)極材料等新產(chǎn)業(yè)項目盡早啟動。
——招商引資要重點突破求實效。發(fā)展靠項目,項目靠招商,招商引資永遠(yuǎn)是經(jīng)濟工作的重中之重??v觀外出考察各市經(jīng)濟發(fā)展,無一不是有一大批戰(zhàn)略性、標(biāo)志性、牽引性項目做支撐。因此,我們一方面,要積極向外引資。各級各部門要緊盯各自承擔(dān)的招商任務(wù),立足縣域比較優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特點和資源稟賦,著眼未來、聚焦“六新”,有重點、有針對地開展部門聯(lián)動招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、小分隊招商、以商招商,創(chuàng)新遠(yuǎn)程在線對接、云招商等方式,進一步加強與國內(nèi)外領(lǐng)軍企業(yè)的深度對接,密切與長三角、環(huán)渤海等發(fā)達地區(qū)和黃河金三角、關(guān)中平原城市群兄弟縣(市、區(qū))的洽談合作,特別是要以籌辦“×年中國·黃河金三角(×)國際蔬菜博覽會”為契機,爭取引進一批影響大、帶動強、效益好的優(yōu)質(zhì)項目落地實施。另一方面,要主動向上爭資。要緊緊抓住國家增加地方專項債券、提前下達專項債、增加財政赤字規(guī)模、發(fā)行抗疫特別國債等政策窗口期、機遇期,瞄準(zhǔn)新基建、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新、生態(tài)環(huán)保、社會民生等領(lǐng)域,精心謀劃包裝項目。這里需要強調(diào)的是,縣上級資金投資項目手續(xù)辦理工作專班要全程緊盯,及時研究解決項目在立項、土地、規(guī)劃、環(huán)評等手續(xù)辦理中遇到的困難和問題,力促打基礎(chǔ)、增后勁、利長遠(yuǎn)的項目成熟一批、申報一批,爭取更多資金和項目落戶我縣。同時,對于已爭取到專項債券資金的×個項目,要加緊前期工作,務(wù)必按照政策要求和時間節(jié)點開工建設(shè)。
這里還需要指出的是,要抓住我縣新材料產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)入圍全省第二批產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的良好契機,一鼓作氣推動開發(fā)區(qū)籌建工作。當(dāng)前,重點就是要對昨天省開發(fā)區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組反饋的意見建議,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量整改到位,第一時間將修改完善后的可研報告上報省商務(wù)廳,力爭×月份獲得省政府批復(fù)。同時,要認(rèn)真研究浙江、陜西兩省開發(fā)區(qū)在產(chǎn)業(yè)布局、要素配套、政策保障、招商引資等方面先進做法,統(tǒng)籌推進熟地儲備和標(biāo)準(zhǔn)化廠房及道路配套項目建設(shè),為吸引更多項目落地創(chuàng)優(yōu)條件;要加快完善招商引資和行政審批等有關(guān)配套方案,確保開發(fā)區(qū)獲批后,各項工作銜接有序、運行流暢。
三、責(zé)任擔(dān)當(dāng)必須再靠實
各級各部門要以當(dāng)前全縣正在開展的“學(xué)講話、趕先進、蹚新路”主題實踐活動為牽引,始終保持事在人為、事爭一流的精神狀態(tài)和工作勁頭,積極學(xué)習(xí)借鑒市黨政代表團考察先進地區(qū)的創(chuàng)新理念、成功做法、有益經(jīng)驗,實干擔(dān)當(dāng)、奮勇作為,全力確保各項工作任務(wù)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成。要在對標(biāo)一流中提高本領(lǐng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究新經(jīng)濟、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)方面的專業(yè)知識,吃透吃準(zhǔn)當(dāng)前國家政策窗口機遇期的各項政策舉措,創(chuàng)新思路、大膽實踐,切實成為推動經(jīng)濟發(fā)展的行家里手。要在對標(biāo)一流中擔(dān)當(dāng)作為。自覺看齊先進地區(qū)廣大干群敢為人先、開拓進取、真抓實干的工作作風(fēng),各位班子成員要結(jié)合自身分管牽頭工作,主動認(rèn)領(lǐng)、親臨一線、靠前指揮,及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門特別是主要負(fù)責(zé)同志要把今天會上安排的各項工作作為“一把手”工程,在指標(biāo)完成、項目謀劃、對接洽談、協(xié)調(diào)推進中親力親為、做好示范;要堅持專班制負(fù)責(zé)、清單化管理、臺賬式推進,確保各項工作有序開展、如期完成。要在對標(biāo)一流中創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。學(xué)習(xí)借鑒浙江“最多跑一次”做法經(jīng)驗,加快“一枚印章管審批”改革,深化企業(yè)投資項目承諾制改革,加大審批事項并聯(lián)辦理力度,為項目早開工創(chuàng)造更好條件;要做好常態(tài)化入企服務(wù),著力為項目建設(shè)提供更好的土地、水、電、資金等要素保障。要在對標(biāo)一流中樹立導(dǎo)向??h委、縣政府將對各項工作進行跟蹤督導(dǎo),對于落實不力、推諉扯皮、不作為、慢作為的單位和個人,要給予嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。同時,縣上也將進一步把主要指標(biāo)、重點項目、招商引資等工作具體成效,作為考核各單位的重要依據(jù)、提拔任用干部的重要標(biāo)尺,樹立以結(jié)果論英雄、以成績論英雄的干事創(chuàng)業(yè)鮮明導(dǎo)向。
我就講這么多!
第四篇:公司辦公室規(guī)范化建設(shè)及各項工作流程
辦公室職責(zé)
負(fù)責(zé)文秘(印)和上傳下達、請示報告、督促貫徹工作; 負(fù)責(zé)館務(wù)活動安排、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和接待工作;
負(fù)責(zé)財務(wù)管理、會計核算、資金運營和票房管理工作; 負(fù)責(zé)政府采購、合同(協(xié)議)審核和辦公用品采購工作; 負(fù)責(zé)寧夏自然科學(xué)博物館協(xié)會建設(shè)工作; 負(fù)責(zé)黨辦工作;
負(fù)責(zé)檔案和印章管理工作;
負(fù)責(zé)對外宣傳材料審核和重大新聞發(fā)布工作; 負(fù)責(zé)服務(wù)總臺管理及相關(guān)數(shù)據(jù)采集工作; 負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、維護保養(yǎng)、安全運行工作; 完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
具體工作流程
(一)承辦收文工作流程
收文→→編號登記→→填寫《文件處理單》→→填寫擬辦意見→→董事長審批→→分管領(lǐng)導(dǎo)閱示→→對口部室落實→→填寫承辦情況→→文件回檔。
(二)承辦發(fā)文工作流程
1、內(nèi)部發(fā)文:部室撰寫文件→→部長核稿→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→辦公室主任核稿→→辦公室文秘確定文號→→董事長簽發(fā)→→辦公室印發(fā)。
2、聯(lián)合發(fā)文:部室撰寫文件→→部長審簽→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→辦公室主任核稿→→送外會簽→→辦公室文秘確定文號→→董事長簽發(fā)→→辦公室印制→→承辦部室分發(fā)。
(三)接待工作流程
接收來訪函→→填寫《接待審批單》→→制作《接待方案》→→辦公室主任審閱→→董事長審批→→通知分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室做準(zhǔn)備→→采購接待用品→→按程序接待→→財務(wù)人員結(jié)帳。
(四)政府采購工作流程
部室確定招標(biāo)采購方案→→分管領(lǐng)導(dǎo)審簽→→董事長審批→→預(yù)算報辦公室財務(wù)審核→→報財政審核→→協(xié)調(diào)部室完善并確認(rèn)招標(biāo)書→→協(xié)調(diào)招標(biāo)部門公示→→通知分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)技術(shù)人員招標(biāo)(辦公室參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)和印章服務(wù))→→承辦人(或項目負(fù)責(zé)人)與中標(biāo)單位對接(承辦人在合同上簽字、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字)→→董事長審批→→辦公室蓋章生效;
工程完成后,承辦部室、分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)技術(shù)人員和辦公室人員同時在場驗收并簽字、董事長審批后財務(wù)人員按手續(xù)付款。
(五)辦公用品采購工作流程
辦公室征詢→→各部室申報→→辦公室匯總→→主任審批→→董事長審批→→雙人采購→→驗收入庫→→各部室按程序?qū)徟箢I(lǐng)取。
(六)印章使用流程
1、普通證明(介紹信):個人申請→→簽字備案→→辦公室蓋章;
2、特殊證明(介紹信)(如房產(chǎn)、二胎子女、高等學(xué)歷等):個人申請→→填寫《印章使用申請單》→→分管領(lǐng)導(dǎo)審簽→→董事長審批→→辦公室蓋章。
(七)新聞發(fā)布工作流程
個人撰寫→→部長批改→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→辦公室接洽→→副主任校對→→主任終審?fù)哆f→→數(shù)字聲像部發(fā)布。
(八)復(fù)印、打印工作流程
交稿→→復(fù)(打)印→→經(jīng)辦人登記→→取回。為便于工作,急件可隨時復(fù)(打)印,普通件為每周三、五下午統(tǒng)一服務(wù)。
(九)投訴接待工作流程
1、當(dāng)面投訴:服務(wù)臺接待→→疏導(dǎo)→→登記→→報告值班領(lǐng)導(dǎo)并處理→→向投訴人反饋→→投訴處理結(jié)果向董事長匯報。
2、電話投訴:服務(wù)臺疏導(dǎo)→→登記→→報告值班領(lǐng)導(dǎo)→→反饋相關(guān)部室→→分管領(lǐng)導(dǎo)處理→→董事長閱批→→向投訴人反饋。
(十)服務(wù)總臺考勤數(shù)據(jù)采集工作流程
1、正常上班考勤數(shù)據(jù)采集:人事部授權(quán)→→工作人員統(tǒng)計→→服務(wù)臺主管審核→→人事部審核→→董事長審批→→通報。
2、節(jié)假日及加班考勤數(shù)據(jù)采集:辦公室授權(quán)→→工作人員統(tǒng)計→→服務(wù)臺主管審核→→辦公室核實→→主任審簽→→館領(lǐng)導(dǎo)審批→→通報→→財務(wù)兌現(xiàn)加班費。
(十一)車輛派遣工作流程
市內(nèi)派車:部室填寫車輛派出單→→辦公室登記并確定司機及車輛→→口頭(電話)向主任報告→→出車→→用車人在《車輛使用登記冊》簽字并填寫車輛回場時間和行駛里程→→車輛入庫。
市外派車:部室填寫車輛派出單→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→辦公室登記并確定司機及車輛→→主任簽字→→董事長簽字→→出車→→用車人在《車輛使用登記冊》簽字并填寫車輛回場時間和行駛里程→→車輛入庫。
(十二)采購及報銷工作流程
部室填寫《采購申請單》→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→董事長審批→→采購→→入庫→→經(jīng)手人簽字→→部長核實→→分管領(lǐng)導(dǎo)審核→→財務(wù)審核→→董事長審批(需附《采購申請單》)。
為保證館領(lǐng)導(dǎo)正常的辦公秩序,除不可預(yù)見的特殊情況外,董事長對采購、報銷的簽字審批集中在每周三、四下午,由于出差、開會或接待等沖突,時間順延至周五下午。
(十三)信息稿酬兌現(xiàn)流程
工作人員統(tǒng)計→→部長核對→→辦公室主任核實→→公示→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→董事長審批→→財務(wù)發(fā)放。
(十四)機票預(yù)訂流程
訂票人填寫《機票預(yù)訂申請單》→→部長簽字→→分管領(lǐng)導(dǎo)審核→→董事長審批→→辦公室與簽訂協(xié)議售票處預(yù)訂→→出差人員刷個人公務(wù)卡支付票款→→憑紙質(zhì)機票和開會(出差)的通知(函)到辦公室財務(wù)報銷票款。
(十五)地下餐廳因公接待流程
承辦部室填寫《地下餐廳接待用餐審批單》→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→辦公室確認(rèn)→→董事長審批→→地下餐廳就餐。
結(jié)帳時,地下餐廳主管持《接待用餐審批單》和發(fā)票到辦公室辦理。
第五篇:衛(wèi)生院各項工作開展總結(jié)匯報
在縣衛(wèi)健局正確領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)?shù)攸h委各部門極力配合下,根據(jù)第三版基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求,全院干部職工全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提升醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強衛(wèi)生院文化建設(shè),促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),全面推進衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,促進了林寨中心衛(wèi)生院基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將我院2019各項工作開展總結(jié)匯報如下:
一衛(wèi)生院2019年基本情況
我院現(xiàn)有職工人,中級職稱人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師人,執(zhí)業(yè)護士人,開設(shè)科室有內(nèi)兒科,外科,婦產(chǎn)科,中醫(yī)科,治未病科,預(yù)防接種門診,中醫(yī)館,遠(yuǎn)程診療科,檢驗科(生化全自動儀細(xì)胞全自動分析儀等)輔助科(dr,彩色b超,遠(yuǎn)程心電圖,開設(shè)有25張病床。
二醫(yī)療服務(wù)
開展常規(guī)病,多發(fā)病,慢性病診治工作,開展一般普通外科手術(shù)和各種創(chuàng)傷小手術(shù),婦產(chǎn)科開展引流,婦科病等治療;
中醫(yī)科開展十多項適宜技術(shù),治未病科有體質(zhì)儀,經(jīng)絡(luò)儀,免費為65歲以上老人提供服務(wù),與廣東省第二人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)診療工作,解決一些疑難?。?/p>
設(shè)立獨立搶救室,搶救室配備有心電監(jiān)護儀,吸引器,洗胃機,中心供氧系統(tǒng),搶救車,呼吸機,隨時為危重病人開設(shè)綠色通道,24小時提供救護服務(wù),并成立搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,由正副院長擔(dān)任組長,副組長。
三內(nèi)部管理
建立健全醫(yī)療制度,各科技術(shù)操作流程圖,住院病人出院后定期做好隨訪工作,醫(yī)護人員定期培訓(xùn)考核;
輔助科室,檢驗科24小時提供服務(wù),實施危急報告;
專人負(fù)責(zé)院內(nèi)感染,定期進行培訓(xùn),建立健全一次性醫(yī)療廢物制度,消毒流程,嚴(yán)格執(zhí)行操作要求,制定一系列應(yīng)急預(yù)案。成立藥品管理小組,全面實行第三方平臺,全藥網(wǎng)采購,特殊藥品嚴(yán)格按制度執(zhí)行,做好庫存登記;
定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),為促進村衛(wèi)生一體化服務(wù)管理奠定基礎(chǔ);
健全各項財務(wù)管理機制,專項資金專項用,定期做好財務(wù)分析預(yù)算,制定績效工資考核方案,合理分配調(diào)動醫(yī)護人員積極性,落實各項優(yōu)民政策。
四醫(yī)療業(yè)務(wù)
門診量1月—12月人次,住院人數(shù)人次,業(yè)務(wù)收入萬,藥品占45%,略比前2年提升。
五公共衛(wèi)生
全鎮(zhèn)總?cè)丝跀?shù)3萬多人,常住人數(shù)21692人,11個自然村,一個居委會,鄉(xiāng)村醫(yī)生12人。我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生在縣衛(wèi)健局專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下,切實加強組織管理,制定2019年公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案,成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立公衛(wèi)辦公室,落實責(zé)任到人,加強宣傳開展健康教育活動,全面提高居民對公共衛(wèi)生服務(wù)項目的知悉度和人群健康行為,受廣大人民群眾好評。公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行情況如下:
1居民健康檔案管理
服務(wù)人口(常住人口2.1692萬人)建檔電子檔案18236人,電子建檔率84.07%,動態(tài)使用率58.8%,其中0—6歲兒童1319份,孕產(chǎn)婦288份,老年人1488份,高血壓950份,糖尿病297份,嚴(yán)重精神障礙患者155份,肺結(jié)核9份。
20—6歲兒童健康管理
任務(wù)數(shù)2060人,建立檔案1345人份,1次及以上訪視802人,年內(nèi)活產(chǎn)數(shù)183人,訪視172人,訪視率93.98%
3孕產(chǎn)婦健康管理
年內(nèi)全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦182人,活產(chǎn)數(shù)183人,懷孕12周之前建冊的人數(shù)136人,接收產(chǎn)前隨訪服務(wù)人數(shù)182人,產(chǎn)后訪視172人,訪視率93.9%
4老年人健康管理
年內(nèi)任務(wù)人數(shù)1870人,接受健康管理規(guī)范人數(shù)812人,管理率43.42%,健康體檢人數(shù)950人,健康體檢完整率50.8%
5預(yù)防接種
年內(nèi)在冊數(shù)190人和發(fā)證數(shù)相等,建證率100%,各種疫苗接種率達96%
6高血壓管理
高血壓任務(wù)數(shù)938人,已管理人數(shù)950人,管理率為101%,規(guī)范管理627人,規(guī)范管理率65.26%,最近一次隨訪血壓達標(biāo)人數(shù)659人,血壓控制率69.36%
7糖尿病管理
年內(nèi)任務(wù)人數(shù)308人,在管297人,規(guī)范管理人數(shù)194,管理率達96.42%,規(guī)范管理率65.31%
8嚴(yán)重精神障礙患者管理
嚴(yán)重精神障礙患者在冊155人,規(guī)范管理139人,管理率90%,報告患者率6.96,服藥率84.11,,規(guī)律服藥率72.19,精分服藥率94.55,精分規(guī)律服藥率80.91,年面訪率88.08.9肺結(jié)核管理
年內(nèi)肺結(jié)核9人,管理9人,管理率100%,按照要求規(guī)范服藥的肺結(jié)核7人.10中醫(yī)藥健康管理
65歲以上老年人任務(wù)數(shù)1870人,接收中醫(yī)健康管理885人,管理服務(wù)率47.32%,0—36月兒童任務(wù)數(shù)933,在管人數(shù)401,接受中醫(yī)健康管理244人,管理服務(wù)率26.15%
11衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
全鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)13間,學(xué)校13間,農(nóng)村集中供水2間,理發(fā)店5間。報告事件3次,發(fā)現(xiàn)事件3次,衛(wèi)生監(jiān)督信息100%,協(xié)助開展飲用水安全巡查2次,學(xué)校衛(wèi)生巡查2次,非法行醫(yī)和非法采供血巡查2次。
12傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
登記傳染病8例,報告卡8人,報告率100%
13健康教育
健康教育印刷資料共20種,其中健康教育宣傳手冊(10種)48000份,健康教育處方(6種)共6000份,健康教育三折頁(4種)4000份;
宣傳畫共84張(村衛(wèi)生站60張,衛(wèi)生院20張)播放音像資料vcd6種,累計播放1391小時;
更換健康教育宣傳欄12期,舉辦講座15次,開展健康教育咨詢活動12次。
六存在問題及計劃
1內(nèi)部管理
加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子管理水平,健全各項制度,抓好落實,做好業(yè)務(wù)分配,充分調(diào)配好不足人力資源,全面提升各科室醫(yī)護人員業(yè)務(wù)水平;
2020年目標(biāo)要求
帶領(lǐng)全體干部職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生圍繞上級目標(biāo)要求和群眾健康需求,針對薄弱環(huán)節(jié),突出重點,狠抓落實,繼續(xù)加強全體職工,鄉(xiāng)醫(yī)政治思想理論,法律法規(guī)學(xué)習(xí),加強黨風(fēng)黨政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)整頓,做好院務(wù)政務(wù)業(yè)務(wù)公開,主動接受上級和社會監(jiān)督,加快推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化進程,全面落實家庭服務(wù)簽約,提高群眾滿意度,力爭在2020年全面提升在目標(biāo)管理上。