第一篇：2012年辦公室各項(xiàng)工作細(xì)則總結(jié)

2012年辦公室各項(xiàng)工作細(xì)則總結(jié)

一年來，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實(shí)力度，需要進(jìn)一步加大，在學(xué)生科，各部門的支持下，辦公室的工作也告一段落，回顧這一年辦公室的工作，日常工作雖然紛雜，但是在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支下，辦公室的各項(xiàng)工作也做的有條不紊，和各兄弟部門共同努力，團(tuán)結(jié)合作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，不斷進(jìn)取。為工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，但由于干部的一些調(diào)整，工作也還有做得不到位的地方。

做好辦公室日常工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析角解決問題的能力，明確了解責(zé)任，工作任務(wù)，樹立高度的服務(wù)意識(shí)，熱情，耐心，細(xì)致，為其它部門提供良好的周到服務(wù)，積極配合各部門工作的開展，與此同時(shí)，辦公室與各部門保持密切聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高了團(tuán)委辦公室的各方面能力。

現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、“服務(wù)大局，服務(wù)青年，全心全意為廣大團(tuán)員青年服務(wù)”是我們團(tuán)委工作的重心和宗旨。辦公室及時(shí)無誤的向各支部傳達(dá)校團(tuán)委、院黨委及學(xué)生科的有關(guān)精神。使我們團(tuán)委的工作有條不紊的開展下去。

二、做好文檔管理制度，對(duì)以前和現(xiàn)在的檔案進(jìn)行整理和歸檔。各部門的文件及時(shí)收集、分類、保存，及時(shí)通知各部門上交工作計(jì)劃，工作總結(jié)等。

認(rèn)真記錄辦公室的財(cái)務(wù)登記及物品的借還登記情況。團(tuán)委全體成員共同遵守起到了良好的效果。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。

四、做好后勤的管理，對(duì)于辦公用品，為生用品及時(shí)購(gòu)置發(fā)放，做到工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、落實(shí)好年度評(píng)優(yōu)工作，起到樹立在團(tuán)內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力，組織力，戰(zhàn)斗力，凝聚力

六、由于老干部畢業(yè)，在能促進(jìn)團(tuán)委邁上一個(gè)新的臺(tái)階，在秋季學(xué)期進(jìn)行了招新工作，讓一些優(yōu)秀的學(xué)生，來到了團(tuán)委這個(gè)家。

七、為促時(shí)團(tuán)委各部門工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，也加強(qiáng)一其它和各機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，并積極的配合學(xué)生會(huì)，廣播臺(tái)開展學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學(xué)生干部的作用，做到團(tuán)、學(xué)、廣不分家。

八、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，親懷為輔的科學(xué)理念。”

根據(jù)團(tuán)委的實(shí)際情況，我辦公室在結(jié)合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達(dá)到更好更高的實(shí)效。

1.《辦公室值日制度》

2.《團(tuán)委例會(huì)制度》

3.《財(cái)務(wù)管理制度》

在新的學(xué)期來臨之際，我們辦公室會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績(jī)，力爭(zhēng)做到熱情，團(tuán)結(jié)，互助，高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)各部門人員的實(shí)際工作能力，推動(dòng)團(tuán)總支各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行!

更多總結(jié)資料請(qǐng)參考：004km.cn(旅游人才網(wǎng))

第二篇：辦公室日常各項(xiàng)工作流程圖(全套)

辦公室日常各項(xiàng)工作流程圖

電子政務(wù)網(wǎng)辦文流程

辦公室報(bào)銷工作流程

信訪工作流程

印 章 刻 制 流 程

公 文 辦 理 流 程

辦公電話管理流程

辦公室接待工作流程

公 文 傳 閱 流 程

接 待 用 品 領(lǐng) 用 流 程

會(huì)議室管理及使用流程

客 餐 申 報(bào) 流 程

第三篇：落細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì)講話

落細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì)講話

同志們：

今天會(huì)上研究部署、強(qiáng)調(diào)要求的各項(xiàng)工作，都與實(shí)現(xiàn)“雙過半”目標(biāo)任務(wù)緊密相連、息息相關(guān)。完成的好壞，體現(xiàn)的是全面踐行習(xí)近平總書記視察×重要講話重要指示的決心和干勁；反映的是貫徹落實(shí)省委×總體思路和要求、市委×工作思路和縣委“三新”目標(biāo)要求的質(zhì)量和成色；考量的是我們統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平。剛才，×個(gè)部門就各自承擔(dān)的指標(biāo)項(xiàng)目、招商引資和其他重點(diǎn)工作推進(jìn)情況分別進(jìn)行了匯報(bào)。下面，我就落細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作，強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。

一、思想認(rèn)識(shí)必須再提高

總體上講，近半年來，我們的指標(biāo)項(xiàng)目、招商引資等重點(diǎn)工作取得了階段性成效。地區(qū)生產(chǎn)總值、規(guī)模以上工業(yè)增加值等主要指標(biāo)在全市季度、月份排名當(dāng)中穩(wěn)居×縣（市、區(qū)）第一，重點(diǎn)項(xiàng)目開復(fù)工率、市定招商引資簽約投資額和開工率等指標(biāo)提前實(shí)現(xiàn)“雙過半”。對(duì)于全縣上下眾志成城克疫情、各級(jí)各部門毫不放松抓發(fā)展所取得的成績(jī)，以及同志們付出的艱辛和努力，縣委、縣政府是充分肯定的。但也要清醒地看到，我們的工作還存在一些問題和短板。個(gè)別指標(biāo)完成不夠理想，在全市排名靠后或未達(dá)到序時(shí)進(jìn)度；重大項(xiàng)目缺乏，政府投資項(xiàng)目推進(jìn)緩慢；涉及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的招商任務(wù)落實(shí)情況，據(jù)我了解，還有近一半的單位沒有報(bào)回招商部門。這與前段時(shí)間市黨政代表團(tuán)赴浙江、陜西兩省五市考察，所看到的先進(jìn)地區(qū)改革創(chuàng)新謀發(fā)展、實(shí)干擔(dān)當(dāng)促發(fā)展的干事勁頭相比；與當(dāng)前全省、全市上下篤定目標(biāo)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)蹚轉(zhuǎn)型發(fā)展新路子的濃厚氛圍相比；與我們實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)當(dāng)新標(biāo)桿、打造新高地、建設(shè)新×”的目標(biāo)要求相比，還有不小的差距。對(duì)此，大家務(wù)必要以更高的政治站位、更廣的視野格局來認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)工作、項(xiàng)目工作，全身心投入到謀劃發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展上來，為確保實(shí)現(xiàn)“雙過半”凝聚起強(qiáng)有力的思想和行動(dòng)合力。

二、工作任務(wù)必須再落細(xì)

要始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，在落實(shí)好常態(tài)化疫情防控的同時(shí)，爭(zhēng)分奪秒、攻堅(jiān)克難、全力沖刺，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)“雙過半”，為下半年經(jīng)濟(jì)工作開好頭、起好步。

——主要指標(biāo)要分類施策促完成。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是反映區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“晴雨表”，最能充分反映一個(gè)地方整體發(fā)展情況和工作質(zhì)效。簡(jiǎn)單講，抓指標(biāo)就是抓發(fā)展。因此，對(duì)于完成較好、排名靠前的地區(qū)生產(chǎn)總值、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標(biāo)，要立足于“超”，抬高標(biāo)桿，調(diào)高目標(biāo)，緊盯與之關(guān)聯(lián)度高的鋼鐵焦化等工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度，強(qiáng)化生產(chǎn)要素保障，大力開展入企幫扶，全力確保完成目標(biāo)任務(wù)并繼續(xù)穩(wěn)居×縣（市、區(qū)）第一方陣。對(duì)于排名靠后或未達(dá)到進(jìn)度要求的一般公共預(yù)算收入、城鄉(xiāng)“兩個(gè)”收入、社會(huì)消費(fèi)品零售總額等指標(biāo)，要立足于“趕”，吃透情況、找準(zhǔn)對(duì)策，推動(dòng)穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)政策措施落地落實(shí)，引導(dǎo)支持個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加強(qiáng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工和貧困勞動(dòng)力就業(yè)幫扶，全力拉動(dòng)消費(fèi)和服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)，確保各關(guān)聯(lián)指標(biāo)迎頭趕上、穩(wěn)定“過半”、力爭(zhēng)上游。特別是對(duì)于固定資產(chǎn)投資這一指標(biāo)，要立足于“補(bǔ)”，創(chuàng)造性地推動(dòng)落實(shí)、攻堅(jiān)沖刺，務(wù)必后來居上。這里還需要強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)于農(nóng)村人居環(huán)境整治、農(nóng)村“煤改氣”等×個(gè)開工未入統(tǒng)項(xiàng)目，統(tǒng)計(jì)、發(fā)改部門要主動(dòng)和項(xiàng)目責(zé)任單位聯(lián)系、積極與上級(jí)對(duì)口部門溝通，全力爭(zhēng)取支持，確保應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。

——項(xiàng)目建設(shè)要靶向發(fā)力快推進(jìn)。重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，常態(tài)化疫情防控新形勢(shì)下，更是做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?！比蝿?wù)、實(shí)現(xiàn)“六新”突破的重要抓手。×月×號(hào)，全省項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)會(huì)召開；前天（×月×號(hào)），市政府專門下文，確定近期也將召開各縣（市、區(qū)）曬項(xiàng)目工作匯報(bào)會(huì)?？梢哉f，省市一再釋放以“項(xiàng)目為王”引領(lǐng)發(fā)展、促進(jìn)轉(zhuǎn)型的強(qiáng)烈信號(hào)。對(duì)此，大家必須要有清醒認(rèn)識(shí)，縱深推進(jìn)“轉(zhuǎn)型項(xiàng)目攻堅(jiān)年”活動(dòng)，為確保實(shí)現(xiàn)“雙過半”、接續(xù)掀起下半年項(xiàng)目建設(shè)新熱潮打牢基礎(chǔ)。對(duì)于×個(gè)開復(fù)工項(xiàng)目，要在保證質(zhì)量和安全的前提下，合理組織施工，加快工程進(jìn)度，爭(zhēng)取“智慧菜谷”、通才×立方高爐及其配套、恒旺拓園鋼材智能服務(wù)中心、東城標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)等牽引性、基礎(chǔ)性項(xiàng)目形成更多實(shí)物量，確保本月底前沃能化工年產(chǎn)×萬噸乙二醇聯(lián)產(chǎn)LNG、晉南鋼鐵集團(tuán)×萬噸型鋼等×個(gè)工業(yè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目竣工投用。對(duì)于×個(gè)未開工項(xiàng)目，要加緊研究解決手續(xù)辦理、要素配套等方面具體問題，尤其是對(duì)于智慧菜谷萬畝經(jīng)濟(jì)林一期、城東水廠及管網(wǎng)、通才制氧、建制鎮(zhèn)污水處理設(shè)施等建設(shè)項(xiàng)目，要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跟進(jìn)、一對(duì)一落實(shí)，確保上半年新建項(xiàng)目手續(xù)辦結(jié)率和開工率達(dá)到×%以上。對(duì)于×個(gè)前期項(xiàng)目，要根據(jù)其成熟度和可行性積極開展相關(guān)工作，爭(zhēng)取恒瑞昆年產(chǎn)×萬噸細(xì)絲鍍鋅鍍銅、閩光焦化高性能鋰電碳負(fù)極材料等新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目盡早啟動(dòng)。

——招商引資要重點(diǎn)突破求實(shí)效。發(fā)展靠項(xiàng)目，項(xiàng)目靠招商，招商引資永遠(yuǎn)是經(jīng)濟(jì)工作的重中之重?？v觀外出考察各市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，無一不是有一大批戰(zhàn)略性、標(biāo)志性、牽引性項(xiàng)目做支撐。因此，我們一方面，要積極向外引資。各級(jí)各部門要緊盯各自承擔(dān)的招商任務(wù)，立足縣域比較優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和資源稟賦，著眼未來、聚焦“六新”，有重點(diǎn)、有針對(duì)地開展部門聯(lián)動(dòng)招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、小分隊(duì)招商、以商招商，創(chuàng)新遠(yuǎn)程在線對(duì)接、云招商等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外領(lǐng)軍企業(yè)的深度對(duì)接，密切與長(zhǎng)三角、環(huán)渤海等發(fā)達(dá)地區(qū)和黃河金三角、關(guān)中平原城市群兄弟縣（市、區(qū)）的洽談合作，特別是要以籌辦“×年中國(guó)·黃河金三角（×）國(guó)際蔬菜博覽會(huì)”為契機(jī)，爭(zhēng)取引進(jìn)一批影響大、帶動(dòng)強(qiáng)、效益好的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地實(shí)施。另一方面，要主動(dòng)向上爭(zhēng)資。要緊緊抓住國(guó)家增加地方專項(xiàng)債券、提前下達(dá)專項(xiàng)債、增加財(cái)政赤字規(guī)模、發(fā)行抗疫特別國(guó)債等政策窗口期、機(jī)遇期，瞄準(zhǔn)新基建、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新、生態(tài)環(huán)保、社會(huì)民生等領(lǐng)域，精心謀劃包裝項(xiàng)目。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，縣上級(jí)資金投資項(xiàng)目手續(xù)辦理工作專班要全程緊盯，及時(shí)研究解決項(xiàng)目在立項(xiàng)、土地、規(guī)劃、環(huán)評(píng)等手續(xù)辦理中遇到的困難和問題，力促打基礎(chǔ)、增后勁、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的項(xiàng)目成熟一批、申報(bào)一批，爭(zhēng)取更多資金和項(xiàng)目落戶我縣。同時(shí)，對(duì)于已爭(zhēng)取到專項(xiàng)債券資金的×個(gè)項(xiàng)目，要加緊前期工作，務(wù)必按照政策要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)開工建設(shè)。

這里還需要指出的是，要抓住我縣新材料產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)入圍全省第二批產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的良好契機(jī)，一鼓作氣推動(dòng)開發(fā)區(qū)籌建工作。當(dāng)前，重點(diǎn)就是要對(duì)昨天省開發(fā)區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組反饋的意見建議，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量整改到位，第一時(shí)間將修改完善后的可研報(bào)告上報(bào)省商務(wù)廳，力爭(zhēng)×月份獲得省政府批復(fù)。同時(shí)，要認(rèn)真研究浙江、陜西兩省開發(fā)區(qū)在產(chǎn)業(yè)布局、要素配套、政策保障、招商引資等方面先進(jìn)做法，統(tǒng)籌推進(jìn)熟地儲(chǔ)備和標(biāo)準(zhǔn)化廠房及道路配套項(xiàng)目建設(shè)，為吸引更多項(xiàng)目落地創(chuàng)優(yōu)條件；要加快完善招商引資和行政審批等有關(guān)配套方案，確保開發(fā)區(qū)獲批后，各項(xiàng)工作銜接有序、運(yùn)行流暢。

三、責(zé)任擔(dān)當(dāng)必須再靠實(shí)

各級(jí)各部門要以當(dāng)前全縣正在開展的“學(xué)講話、趕先進(jìn)、蹚新路”主題實(shí)踐活動(dòng)為牽引，始終保持事在人為、事爭(zhēng)一流的精神狀態(tài)和工作勁頭，積極學(xué)習(xí)借鑒市黨政代表團(tuán)考察先進(jìn)地區(qū)的創(chuàng)新理念、成功做法、有益經(jīng)驗(yàn)，實(shí)干擔(dān)當(dāng)、奮勇作為，全力確保各項(xiàng)工作任務(wù)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成。要在對(duì)標(biāo)一流中提高本領(lǐng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)方面的專業(yè)知識(shí)，吃透吃準(zhǔn)當(dāng)前國(guó)家政策窗口機(jī)遇期的各項(xiàng)政策舉措，創(chuàng)新思路、大膽實(shí)踐，切實(shí)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行家里手。要在對(duì)標(biāo)一流中擔(dān)當(dāng)作為。自覺看齊先進(jìn)地區(qū)廣大干群敢為人先、開拓進(jìn)取、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，各位班子成員要結(jié)合自身分管牽頭工作，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、親臨一線、靠前指揮，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門特別是主要負(fù)責(zé)同志要把今天會(huì)上安排的各項(xiàng)工作作為“一把手”工程，在指標(biāo)完成、項(xiàng)目謀劃、對(duì)接洽談、協(xié)調(diào)推進(jìn)中親力親為、做好示范；要堅(jiān)持專班制負(fù)責(zé)、清單化管理、臺(tái)賬式推進(jìn)，確保各項(xiàng)工作有序開展、如期完成。要在對(duì)標(biāo)一流中創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。學(xué)習(xí)借鑒浙江“最多跑一次”做法經(jīng)驗(yàn)，加快“一枚印章管審批”改革，深化企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革，加大審批事項(xiàng)并聯(lián)辦理力度，為項(xiàng)目早開工創(chuàng)造更好條件；要做好常態(tài)化入企服務(wù)，著力為項(xiàng)目建設(shè)提供更好的土地、水、電、資金等要素保障。要在對(duì)標(biāo)一流中樹立導(dǎo)向。縣委、縣政府將對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，對(duì)于落實(shí)不力、推諉扯皮、不作為、慢作為的單位和個(gè)人，要給予嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。同時(shí)，縣上也將進(jìn)一步把主要指標(biāo)、重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資等工作具體成效，作為考核各單位的重要依據(jù)、提拔任用干部的重要標(biāo)尺，樹立以結(jié)果論英雄、以成績(jī)論英雄的干事創(chuàng)業(yè)鮮明導(dǎo)向。

我就講這么多！

第四篇：公司辦公室規(guī)范化建設(shè)及各項(xiàng)工作流程

辦公室職責(zé)

負(fù)責(zé)文秘（?。┖蜕蟼飨逻_(dá)、請(qǐng)示報(bào)告、督促貫徹工作； 負(fù)責(zé)館務(wù)活動(dòng)安排、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和接待工作；

負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、資金運(yùn)營(yíng)和票房管理工作； 負(fù)責(zé)政府采購(gòu)、合同（協(xié)議）審核和辦公用品采購(gòu)工作； 負(fù)責(zé)寧夏自然科學(xué)博物館協(xié)會(huì)建設(shè)工作； 負(fù)責(zé)黨辦工作；

負(fù)責(zé)檔案和印章管理工作；

負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳材料審核和重大新聞發(fā)布工作； 負(fù)責(zé)服務(wù)總臺(tái)管理及相關(guān)數(shù)據(jù)采集工作； 負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、維護(hù)保養(yǎng)、安全運(yùn)行工作； 完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

具體工作流程

（一）承辦收文工作流程

收文→→編號(hào)登記→→填寫《文件處理單》→→填寫擬辦意見→→董事長(zhǎng)審批→→分管領(lǐng)導(dǎo)閱示→→對(duì)口部室落實(shí)→→填寫承辦情況→→文件回檔。

（二）承辦發(fā)文工作流程

1、內(nèi)部發(fā)文：部室撰寫文件→→部長(zhǎng)核稿→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→辦公室主任核稿→→辦公室文秘確定文號(hào)→→董事長(zhǎng)簽發(fā)→→辦公室印發(fā)。

2、聯(lián)合發(fā)文：部室撰寫文件→→部長(zhǎng)審簽→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→辦公室主任核稿→→送外會(huì)簽→→辦公室文秘確定文號(hào)→→董事長(zhǎng)簽發(fā)→→辦公室印制→→承辦部室分發(fā)。

（三）接待工作流程

接收來訪函→→填寫《接待審批單》→→制作《接待方案》→→辦公室主任審閱→→董事長(zhǎng)審批→→通知分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室做準(zhǔn)備→→采購(gòu)接待用品→→按程序接待→→財(cái)務(wù)人員結(jié)帳。

（四）政府采購(gòu)工作流程

部室確定招標(biāo)采購(gòu)方案→→分管領(lǐng)導(dǎo)審簽→→董事長(zhǎng)審批→→預(yù)算報(bào)辦公室財(cái)務(wù)審核→→報(bào)財(cái)政審核→→協(xié)調(diào)部室完善并確認(rèn)招標(biāo)書→→協(xié)調(diào)招標(biāo)部門公示→→通知分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)技術(shù)人員招標(biāo)（辦公室參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)和印章服務(wù)）→→承辦人（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）與中標(biāo)單位對(duì)接（承辦人在合同上簽字、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字）→→董事長(zhǎng)審批→→辦公室蓋章生效；

工程完成后，承辦部室、分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)技術(shù)人員和辦公室人員同時(shí)在場(chǎng)驗(yàn)收并簽字、董事長(zhǎng)審批后財(cái)務(wù)人員按手續(xù)付款。

（五）辦公用品采購(gòu)工作流程

辦公室征詢→→各部室申報(bào)→→辦公室匯總→→主任審批→→董事長(zhǎng)審批→→雙人采購(gòu)→→驗(yàn)收入庫→→各部室按程序?qū)徟箢I(lǐng)取。

（六）印章使用流程

1、普通證明（介紹信）：個(gè)人申請(qǐng)→→簽字備案→→辦公室蓋章；

2、特殊證明（介紹信）（如房產(chǎn)、二胎子女、高等學(xué)歷等）：個(gè)人申請(qǐng)→→填寫《印章使用申請(qǐng)單》→→分管領(lǐng)導(dǎo)審簽→→董事長(zhǎng)審批→→辦公室蓋章。

（七）新聞發(fā)布工作流程

個(gè)人撰寫→→部長(zhǎng)批改→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→辦公室接洽→→副主任校對(duì)→→主任終審?fù)哆f→→數(shù)字聲像部發(fā)布。

（八）復(fù)印、打印工作流程

交稿→→復(fù)（打）印→→經(jīng)辦人登記→→取回。為便于工作，急件可隨時(shí)復(fù)（打）印，普通件為每周三、五下午統(tǒng)一服務(wù)。

（九）投訴接待工作流程

1、當(dāng)面投訴：服務(wù)臺(tái)接待→→疏導(dǎo)→→登記→→報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)并處理→→向投訴人反饋→→投訴處理結(jié)果向董事長(zhǎng)匯報(bào)。

2、電話投訴：服務(wù)臺(tái)疏導(dǎo)→→登記→→報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)→→反饋相關(guān)部室→→分管領(lǐng)導(dǎo)處理→→董事長(zhǎng)閱批→→向投訴人反饋。

（十）服務(wù)總臺(tái)考勤數(shù)據(jù)采集工作流程

1、正常上班考勤數(shù)據(jù)采集：人事部授權(quán)→→工作人員統(tǒng)計(jì)→→服務(wù)臺(tái)主管審核→→人事部審核→→董事長(zhǎng)審批→→通報(bào)。

2、節(jié)假日及加班考勤數(shù)據(jù)采集：辦公室授權(quán)→→工作人員統(tǒng)計(jì)→→服務(wù)臺(tái)主管審核→→辦公室核實(shí)→→主任審簽→→館領(lǐng)導(dǎo)審批→→通報(bào)→→財(cái)務(wù)兌現(xiàn)加班費(fèi)。

（十一）車輛派遣工作流程

市內(nèi)派車：部室填寫車輛派出單→→辦公室登記并確定司機(jī)及車輛→→口頭（電話）向主任報(bào)告→→出車→→用車人在《車輛使用登記冊(cè)》簽字并填寫車輛回場(chǎng)時(shí)間和行駛里程→→車輛入庫。

市外派車：部室填寫車輛派出單→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→辦公室登記并確定司機(jī)及車輛→→主任簽字→→董事長(zhǎng)簽字→→出車→→用車人在《車輛使用登記冊(cè)》簽字并填寫車輛回場(chǎng)時(shí)間和行駛里程→→車輛入庫。

（十二）采購(gòu)及報(bào)銷工作流程

部室填寫《采購(gòu)申請(qǐng)單》→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→董事長(zhǎng)審批→→采購(gòu)→→入庫→→經(jīng)手人簽字→→部長(zhǎng)核實(shí)→→分管領(lǐng)導(dǎo)審核→→財(cái)務(wù)審核→→董事長(zhǎng)審批（需附《采購(gòu)申請(qǐng)單》）。

為保證館領(lǐng)導(dǎo)正常的辦公秩序，除不可預(yù)見的特殊情況外，董事長(zhǎng)對(duì)采購(gòu)、報(bào)銷的簽字審批集中在每周三、四下午，由于出差、開會(huì)或接待等沖突，時(shí)間順延至周五下午。

（十三）信息稿酬兌現(xiàn)流程

工作人員統(tǒng)計(jì)→→部長(zhǎng)核對(duì)→→辦公室主任核實(shí)→→公示→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→董事長(zhǎng)審批→→財(cái)務(wù)發(fā)放。

（十四）機(jī)票預(yù)訂流程

訂票人填寫《機(jī)票預(yù)訂申請(qǐng)單》→→部長(zhǎng)簽字→→分管領(lǐng)導(dǎo)審核→→董事長(zhǎng)審批→→辦公室與簽訂協(xié)議售票處預(yù)訂→→出差人員刷個(gè)人公務(wù)卡支付票款→→憑紙質(zhì)機(jī)票和開會(huì)（出差）的通知（函）到辦公室財(cái)務(wù)報(bào)銷票款。

（十五）地下餐廳因公接待流程

承辦部室填寫《地下餐廳接待用餐審批單》→→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→→辦公室確認(rèn)→→董事長(zhǎng)審批→→地下餐廳就餐。

結(jié)帳時(shí)，地下餐廳主管持《接待用餐審批單》和發(fā)票到辦公室辦理。

第五篇：衛(wèi)生院各項(xiàng)工作開展總結(jié)匯報(bào)

在縣衛(wèi)健局正確領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)?shù)攸h委各部門極力配合下，根據(jù)第三版基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求，全院干部職工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了林寨中心衛(wèi)生院基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將我院2019各項(xiàng)工作開展總結(jié)匯報(bào)如下：

一衛(wèi)生院2019年基本情況

我院現(xiàn)有職工人，中級(jí)職稱人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師人，執(zhí)業(yè)護(hù)士人，開設(shè)科室有內(nèi)兒科，外科，婦產(chǎn)科，中醫(yī)科，治未病科，預(yù)防接種門診，中醫(yī)館，遠(yuǎn)程診療科，檢驗(yàn)科（生化全自動(dòng)儀細(xì)胞全自動(dòng)分析儀等）輔助科（dr，彩色b超，遠(yuǎn)程心電圖，開設(shè)有25張病床。

二醫(yī)療服務(wù)

開展常規(guī)病，多發(fā)病，慢性病診治工作，開展一般普通外科手術(shù)和各種創(chuàng)傷小手術(shù)，婦產(chǎn)科開展引流，婦科病等治療；

中醫(yī)科開展十多項(xiàng)適宜技術(shù)，治未病科有體質(zhì)儀，經(jīng)絡(luò)儀，免費(fèi)為65歲以上老人提供服務(wù)，與廣東省第二人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)診療工作，解決一些疑難病；

設(shè)立獨(dú)立搶救室，搶救室配備有心電監(jiān)護(hù)儀，吸引器，洗胃機(jī)，中心供氧系統(tǒng)，搶救車，呼吸機(jī)，隨時(shí)為危重病人開設(shè)綠色通道，24小時(shí)提供救護(hù)服務(wù)，并成立搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，由正副院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)。

三內(nèi)部管理

建立健全醫(yī)療制度，各科技術(shù)操作流程圖，住院病人出院后定期做好隨訪工作，醫(yī)護(hù)人員定期培訓(xùn)考核；

輔助科室，檢驗(yàn)科24小時(shí)提供服務(wù)，實(shí)施危急報(bào)告；

專人負(fù)責(zé)院內(nèi)感染，定期進(jìn)行培訓(xùn)，建立健全一次性醫(yī)療廢物制度，消毒流程，嚴(yán)格執(zhí)行操作要求，制定一系列應(yīng)急預(yù)案。成立藥品管理小組，全面實(shí)行第三方平臺(tái)，全藥網(wǎng)采購(gòu)，特殊藥品嚴(yán)格按制度執(zhí)行，做好庫存登記；

定期對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，為促進(jìn)村衛(wèi)生一體化服務(wù)管理奠定基礎(chǔ)；

健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理機(jī)制，專項(xiàng)資金專項(xiàng)用，定期做好財(cái)務(wù)分析預(yù)算，制定績(jī)效工資考核方案，合理分配調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員積極性，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)民政策。

四醫(yī)療業(yè)務(wù)

門診量1月—12月人次，住院人數(shù)人次，業(yè)務(wù)收入萬，藥品占45%，略比前2年提升。

五公共衛(wèi)生

全鎮(zhèn)總?cè)丝跀?shù)3萬多人，常住人數(shù)21692人，11個(gè)自然村，一個(gè)居委會(huì)，鄉(xiāng)村醫(yī)生12人。我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生在縣衛(wèi)健局專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)組織管理，制定2019年公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立公衛(wèi)辦公室，落實(shí)責(zé)任到人，加強(qiáng)宣傳開展健康教育活動(dòng)，全面提高居民對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的知悉度和人群健康行為，受廣大人民群眾好評(píng)。公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況如下：

1居民健康檔案管理

服務(wù)人口（常住人口2.1692萬人）建檔電子檔案18236人，電子建檔率84.07%，動(dòng)態(tài)使用率58.8%，其中0—6歲兒童1319份，孕產(chǎn)婦288份，老年人1488份，高血壓950份，糖尿病297份，嚴(yán)重精神障礙患者155份，肺結(jié)核9份。

20—6歲兒童健康管理

任務(wù)數(shù)2060人，建立檔案1345人份，1次及以上訪視802人，年內(nèi)活產(chǎn)數(shù)183人，訪視172人，訪視率93.98%

3孕產(chǎn)婦健康管理

年內(nèi)全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦182人，活產(chǎn)數(shù)183人，懷孕12周之前建冊(cè)的人數(shù)136人，接收產(chǎn)前隨訪服務(wù)人數(shù)182人，產(chǎn)后訪視172人，訪視率93.9%

4老年人健康管理

年內(nèi)任務(wù)人數(shù)1870人，接受健康管理規(guī)范人數(shù)812人，管理率43.42%，健康體檢人數(shù)950人，健康體檢完整率50.8%

5預(yù)防接種

年內(nèi)在冊(cè)數(shù)190人和發(fā)證數(shù)相等，建證率100%，各種疫苗接種率達(dá)96%

6高血壓管理

高血壓任務(wù)數(shù)938人，已管理人數(shù)950人，管理率為101%，規(guī)范管理627人，規(guī)范管理率65.26%，最近一次隨訪血壓達(dá)標(biāo)人數(shù)659人，血壓控制率69.36%

7糖尿病管理

年內(nèi)任務(wù)人數(shù)308人，在管297人，規(guī)范管理人數(shù)194，管理率達(dá)96.42%，規(guī)范管理率65.31%

8嚴(yán)重精神障礙患者管理

嚴(yán)重精神障礙患者在冊(cè)155人，規(guī)范管理139人，管理率90%，報(bào)告患者率6.96，服藥率84.11,，規(guī)律服藥率72.19，精分服藥率94.55，精分規(guī)律服藥率80.91，年面訪率88.08.9肺結(jié)核管理

年內(nèi)肺結(jié)核9人，管理9人，管理率100%，按照要求規(guī)范服藥的肺結(jié)核7人.10中醫(yī)藥健康管理

65歲以上老年人任務(wù)數(shù)1870人，接收中醫(yī)健康管理885人，管理服務(wù)率47.32%，0—36月兒童任務(wù)數(shù)933，在管人數(shù)401，接受中醫(yī)健康管理244人，管理服務(wù)率26.15%

11衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

全鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)13間，學(xué)校13間，農(nóng)村集中供水2間，理發(fā)店5間。報(bào)告事件3次，發(fā)現(xiàn)事件3次，衛(wèi)生監(jiān)督信息100%，協(xié)助開展飲用水安全巡查2次，學(xué)校衛(wèi)生巡查2次，非法行醫(yī)和非法采供血巡查2次。

12傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理

登記傳染病8例，報(bào)告卡8人，報(bào)告率100%

13健康教育

健康教育印刷資料共20種，其中健康教育宣傳手冊(cè)（10種）48000份，健康教育處方（6種）共6000份，健康教育三折頁（4種）4000份；

宣傳畫共84張（村衛(wèi)生站60張，衛(wèi)生院20張）播放音像資料vcd6種，累計(jì)播放1391小時(shí)；

更換健康教育宣傳欄12期，舉辦講座15次，開展健康教育咨詢活動(dòng)12次。

六存在問題及計(jì)劃

1內(nèi)部管理

加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子管理水平，健全各項(xiàng)制度，抓好落實(shí)，做好業(yè)務(wù)分配，充分調(diào)配好不足人力資源，全面提升各科室醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平；

2020年目標(biāo)要求

帶領(lǐng)全體干部職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生圍繞上級(jí)目標(biāo)要求和群眾健康需求，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)全體職工，鄉(xiāng)醫(yī)政治思想理論，法律法規(guī)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨風(fēng)黨政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)整頓，做好院務(wù)政務(wù)業(yè)務(wù)公開，主動(dòng)接受上級(jí)和社會(huì)監(jiān)督，加快推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化進(jìn)程，全面落實(shí)家庭服務(wù)簽約，提高群眾滿意度，力爭(zhēng)在2020年全面提升在目標(biāo)管理上。