第一篇：辦公室工作總結會議材料

2011年辦公室工作總結(會議材料)(4000字)

綜合協(xié)調(diào)，突出服務管理職能

——辦公室工作總結材料

一年來，來賓市就業(yè)服務機構辦公室緊緊圍繞就業(yè)服務中心工作，優(yōu)化服務，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、服務、督辦職能，在工作中做出了應有的貢獻。

一、2011年工作情況

一是嚴肅督辦檢查工作，做到工作件件有著落，事事有回音。二是完成年度工作計劃、工作總結以及其他文件材料的撰寫工作。三是做好文件收發(fā)、整理歸檔工作。四是抓好日常管理事務，組織安排會務，細化接待服務，組織開展政治、業(yè)務學習和各種社會活動，提供后勤服務保障。五是處理來信、來訪，做好協(xié)調(diào)工作。六是進一步完善內(nèi)部管理制度，協(xié)助領導做好各項管理工作。

二、主要做法

（一）集思廣益，提高信息質(zhì)量。

信息工作是辦公室工作的重要內(nèi)容，是領導決策的基礎和依據(jù)，信息提供及時不及時、準確不準確、全面不全面，直接關系到?jīng)Q策及時對工作全局的領導。辦公室工作涉及面廣，是溝通左右、協(xié)調(diào)各方、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，同時又接收外部文件資料，是可以掌握到大量信息資源的中樞。為了能夠提供大量的、真實的、有前瞻性的工作信息，我們一是通過閱讀學習大量有實效性的政策法規(guī)性文件，提供合法合規(guī)的信息；二是收集整理各類工作材料總結、數(shù)據(jù)，從中提煉工作素材，挖掘工作亮點，以

展現(xiàn)工作成果；三是廣泛收集各行業(yè)各部門上級的重要決策、專家的解讀成果以及各地的先進經(jīng)驗分送給領導和業(yè)務工作人員閱讀，以便領導和業(yè)務工作人員拓寬視野；四是堅持嚴謹、細致、務實的工作作風，建立健全信息收集、采編報送制度，不斷提高信息工作質(zhì)量。

（二）注重細節(jié)，細化服務職能。

“細節(jié)決定成敗”，但不是所有細節(jié)都能決定成敗。能決定成敗的細節(jié)，應該具備針對性、目的性、側(cè)重性，必須服從全局，利于實現(xiàn)工作目標。作為綜合工作機構的辦公室要有高瞻遠矚的工作思路，更要有精益求精的服務意識。辦公室窗口性、服務性、綜合性的特點，要求了辦公室工作應該注重細節(jié)。

辦公室的工作大多很具體，電話、文件、會議、接待等等，事務瑣碎，卻非常重要，還經(jīng)常接受一些緊急交辦的任務，工作無規(guī)律性、臨時性、突發(fā)性，我們主要做到：一是“誠心”，真心誠意地與各部門交流合作，在工作中交流感情，在感情中完成工作。二是“熱心”，無論是協(xié)調(diào)辦事還是接待來訪都做到認真、耐心，不敷衍了事。三是“平常心”，辦公室工作繁瑣，面對經(jīng)常加班加點，還常常得不到理解的情況，我們以平靜的心態(tài)和寬闊的胸懷去面對，去處理好工作中的苦與樂、得與失、個人利益與大局利益關系，端正工作態(tài)度，統(tǒng)籌兼顧地為領導分憂，為科室解難，為基層服務，保證各項工作的和諧運轉(zhuǎn)。四是“責任心”，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪、車輛管理、安全保衛(wèi)，甚至端茶倒水、打掃衛(wèi)生等各項工作都以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地抓好落實。做到今天的

事情今天做，明天的事情提前做；手中的事情抓緊做，長遠的事情謀劃做；份內(nèi)的事情主動做，份外的事情配合做。

（三）加強學習，提高服務水平。

辦公室工作人員必須具備較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。在忙碌的工作中，我們一是努力學習政策法規(guī)，不斷提高政策理論水平和辨證思維能力。二是努力學習業(yè)務知識，不斷提高工作能力和服務水平。三是及時了解、掌握社會經(jīng)濟發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，多看報紙、新聞、書籍，關注社會熱點、疑難問題，不斷“吐故納新”。四是經(jīng)常與業(yè)務科室深入各服務平臺開展調(diào)研，從而發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，進一步提高自己的政治洞察力和思維的敏捷力。

（四）服務全局，發(fā)揮參謀職能。辦公室的工作性質(zhì)和特殊地位，決定了它不能“忙于辦理，疏于某事”參謀助手和服務職能的特性。工作中：一是站在工作發(fā)展的前沿，始終掌握、了解工作發(fā)展中的一些要害性的問題，如工作發(fā)展的情況、動態(tài)問題、發(fā)展趨勢等。二是掌握領導的思路，有自己深入的思考。三是站得高看得遠，力爭遠見卓識，思維有超前性，這樣起草的材料才能命中工作中的要害，才能有全局指導意義，才能幫助領導超前思考問題，推動工作的發(fā)展。四是深入研究問題，有深刻的思想，深入的分析，起草材料能給人以啟迪。五是根據(jù)工作的需要和領導所關注的事項，把握重點，抓住熱點，突出特點，提出針對性強、操作性強的意見和建議。

三、存在的問題

（一）工作尚缺乏科學性和預見性，未能充分發(fā)揮領導參

謀的作用。

（二）工作人員少，忙于事務，有時工作質(zhì)量不高。

四、今后的工作思路

（一）注重實效，加強督辦工作力度，對黨委、政府、上級主管部門以及相關部門文件的落實，加強督辦，確保政令暢通，整體工作快速發(fā)展

（二）進一步規(guī)范管理，提高公文運用質(zhì)量，及時做好公文的收發(fā)、登記、簽批、傳遞與歸檔，確保上級指示精神得到快捷傳達和落實。

（三）提高素質(zhì)，加強隊伍建設，增強個人修養(yǎng)和業(yè)務水平，努力適用新形勢工作的需要。

（四）求實創(chuàng)新，不斷解放思想，勇于實踐，進一步完善工作機制。

二0一一年十一月三十日

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第二篇：辦公室工作總結會議材料

2011年辦公室工作總結(會議材料)(4000

字)

綜合協(xié)調(diào)，突出服務管理職能 ——辦公室工作總結材料

一年來，來賓市就業(yè)服務機構辦公室緊緊圍繞就業(yè)服務中心工作，優(yōu)化服務，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、服務、督辦職能，在工作中做出了應有的貢獻。

一、2011年工作情況

一是嚴肅督辦檢查工作，做到工作件件有著落，事事有回音。二是完成工作計劃、工作總結以及其他文件材料的撰寫工作。三是做好文件收發(fā)、整理歸檔工作。四是抓好日常管理事務，組織安排會務，細化接待服務，組織開展政治、業(yè)務學習和各種社會活動，提供后勤服務保障。五是處理來信、來訪，做好協(xié)調(diào)工作。六是進一步完善內(nèi)部管理制度，協(xié)助領導做好各項管理工作。

二、主要做法

（一）集思廣益，提高信息質(zhì)量。

信息工作是辦公室工作的重要內(nèi)容，是領導決策的基礎和依據(jù)，信息提供及時不及時、準確不準確、全面不全面，直接關系到?jīng)Q策及時對工作全局的領導。辦公室工作涉及面廣，是溝通左右、協(xié)調(diào)各方、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，同時又接收外部文件資料，是可以掌握到大量信息資源的中樞。為了能夠提供大量的、真實的、有前瞻性的工作信息，我們一是通過閱讀學習大量有實效性的政策法規(guī)性文件，提供合法合規(guī)的信息；二是收集整理各類工作材料總結、數(shù)據(jù)，從中提煉工作素材，挖掘工作亮點，以

展現(xiàn)工作成果；三是廣泛收集各行業(yè)各部門上級的重要決策、專家的解讀成果以及各地的先進經(jīng)驗分送給領導和業(yè)務工作人員閱讀，以便領導和業(yè)務工作人員拓寬視野；四是堅持嚴謹、細致、務實的工作作風，建立健全信息收集、采編報送制度，不斷提高信息工作質(zhì)量。

（二）注重細節(jié)，細化服務職能。

“細節(jié)決定成敗”，但不是所有細節(jié)都能決定成敗。能決定成敗的細節(jié)，應該具備針對性、目的性、側(cè)重性，必須服從全局，利于實現(xiàn)工作目標。作為綜合工作機構的辦公室要有高瞻遠矚的工作思路，更要有精益求精的服務意識。辦公室窗口性、服務性、綜合性的特點，要求了辦公室工作應該注重細節(jié)。

辦公室的工作大多很具體，電話、文件、會議、接待等等，事務瑣碎，卻非常重要，還經(jīng)常接受一些緊急交辦的任務，工作無規(guī)律性、臨時性、突發(fā)性，我們主要做到：一是“誠心”，真心誠意地與各部門交流合作，在工作中交流感情，在感情中完成工作。二是“熱心”，無論是協(xié)調(diào)辦事還是接待來訪都做到認真、耐心，不敷衍了事。三是“平常心”，辦公室工作繁瑣，面對經(jīng)常加班加點，還常常得不到理解的情況，我們以平靜的心態(tài)和寬闊的胸懷去面對，去處理好工作中的苦與樂、得與失、個人利益與大局利益關系，端正工作態(tài)度，統(tǒng)籌兼顧地為領導分憂，為科室解難，為基層服務，保證各項工作的和諧運轉(zhuǎn)。四是“責任心”，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪、車輛管理、安全保衛(wèi)，甚至端茶倒水、打掃衛(wèi)生等各項工作都以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地抓好落實。做到今天的 事情今天做，明天的事情提前做；手中的事情抓緊做，長遠的事情謀劃做；份內(nèi)的事情主動做，份外的事情配合做。

（三）加強學習，提高服務水平。

辦公室工作人員必須具備較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。在忙碌的工作中，我們一是努力學習政策法規(guī)，不斷提高政策理論水平和辨證思維能力。二是努力學習業(yè)務知識，不斷提高工作能力和服務水平。三是及時了解、掌握社會經(jīng)濟發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，多看報紙、新聞、書籍，關注社會熱點、疑難問題，不斷“吐故納新”。四是經(jīng)常與業(yè)務科室深入各服務平臺開展調(diào)研，從而發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，進一步提高自己的政治洞察力和思維的敏捷力。

（四）服務全局，發(fā)揮參謀職能。辦公室的工作性質(zhì)和特殊地位，決定了它不能“忙于辦理，疏于某事”參謀助手和服務職能的特性。工作中：一是站在工作發(fā)展的前沿，始終掌握、了解工作發(fā)展中的一些要害性的問題，如工作發(fā)展的情況、動態(tài)問題、發(fā)展趨勢等。二是掌握領導的思路，有自己深入的思考。三是站得高看得遠，力爭遠見卓識，思維有超前性，這樣起草的材料才能命中工作中的要害，才能有全局指導意義，才能幫助領導超前思考問題，推動工作的發(fā)展。四是深入研究問題，有深刻的思想，深入的分析，起草材料能給人以啟迪。五是根據(jù)工作的需要和領導所關注的事項，把握重點，抓住熱點，突出特點，提出針對性強、操作性強的意見和建議。

三、存在的問題

（一）工作尚缺乏科學性和預見性，未能充分發(fā)揮領導參 謀的作用。

（二）工作人員少，忙于事務，有時工作質(zhì)量不高。

四、今后的工作思路

（一）注重實效，加強督辦工作力度，對黨委、政府、上級主管部門以及相關部門文件的落實，加強督辦，確保政令暢通，整體工作快速發(fā)展

（二）進一步規(guī)范管理，提高公文運用質(zhì)量，及時做好公文的收發(fā)、登記、簽批、傳遞與歸檔，確保上級指示精神得到快捷傳達和落實。

（三）提高素質(zhì)，加強隊伍建設，增強個人修養(yǎng)和業(yè)務水平，努力適用新形勢工作的需要。

（四）求實創(chuàng)新，不斷解放思想，勇于實踐，進一步完善工作機制。

二0一一年十一月三十日

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薦2013年綜合辦公室工作總結(4000字)薦2014

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總

結

薦辦公室工作情況匯報

第三篇：辦公室會議講話

辦公室會議講話

這次辦公室主任會議是在黨的十七大勝利閉幕、各地正在掀起學習宣傳貫徹十七大精神的熱潮時召開的。會議總結了新時期工會辦公室工作情況，分析了存在的問題，交流了工作經(jīng)驗，明確了今后一個時期的任務和目標。在大家共同努力下，會議圓滿完成各項議程。該講的工作劉嘉主任已經(jīng)講到位了，我完全同意，就不重復了。但人己來了，總要講點，思考再三，就針對各位的角色——辦公室主任，講一下怎樣當好一個工會辦公室主任、怎樣做好辦公室工作。供大家參考。

工會辦公室是工會領導機關的綜合部門、參謀部門、協(xié)調(diào)部門、督辦部門和服務部門。因此，辦公室要發(fā)揮工會領導機關對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)作用、領導的參謀助手作用、推進工會工作的督查督辦作用、以及為領導工作服務、為機關各部門服務、為機關職工服務的作用。這就是辦公室工作的職責和定位。

辦公室工作又具有它的特殊性（特征）和一般規(guī)律。表現(xiàn)為工作內(nèi)容多、事項雜，有計劃又經(jīng)常打亂計劃、有條理又難以完全按安排進行工作。經(jīng)常要面對計劃外突然而至又不得不馬上去做的工作，隨時要應對情況的變化和不可預計的任務。辦公室工作不可能象工會其它業(yè)務部門的工作那樣單

一、專一和條理，這是因為辦公室工作的受眾不同、職能不同、發(fā)揮的作用不同所致。這就形成了辦公室工作看似無規(guī)律就是它的一般規(guī)律，看似無特征就是它特殊的特征這種區(qū)別于其它業(yè)務部門的情形。

以上辦公室工作的這種定位、作用、特征和一般規(guī)律，對辦公室工作、尤其是辦公室主任的工作就提出了嚴格的要求。怎樣做好辦公室工作和辦公室主任的工作呢？

我講以下意見，供參考。

一、努力做到“五個有”

（一）胸中有全局。全局就是黨委和政府的大事、工會工作的大事，就是一個階段或一個時期黨委、政府、上級工會工作的主題、目標和任務，以及圍繞實現(xiàn)目標所制定的方針、政策和措施。要做到胸中有全局，首先應做到關心大局、了解大局、把握大局。做到識大局、講大局、顧大局，必須用心想事，認真議事，專心謀事。作為辦公室主任，就是要學會把辦公室的工作放到大局中去認識和把握，按照黨委和政府希望工會干什么來提出工會怎么干的建議，安排工會辦公室怎樣抓好落實和執(zhí)行。這樣才能做到方向明、思路清、主意準，才能有效地做到圍繞中心、服務大局、爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

（二）手中有情況。所謂情況，一是本單位的工作情況和本系統(tǒng)的工作情況；二是來自基層工會組織和廣大職工群眾的具體情況。必須強調(diào)，手中的情況應是真實的情況。辦公室既要有點上的情況，又要有面上的情況；既要重視正面的情況，又不能忽視負面的情況；既要關注上級的情況，又要關注下級的情況；既要梳理過去的情況，又要整理分析現(xiàn)在的情況。有的情況可以是典型經(jīng)驗、也可以是個案事例、還可以是一些有價值的數(shù)據(jù)。辦

公室工作要靠平時對各種信息的收集，靠長期的積累和反復的整理、綜合，這樣才能做到儲備資料充分，選擇游刃有余，應用流暢自如。

（三）腦中有主意。主意就是干事的思路和點子。把這些思路和點子具體化、條理化后就變?yōu)橥七M工作的方案和措施、解決問題的意見和辦法。辦公室的參謀助手作用能不能充分發(fā)揮，工作能不能有效推進，靠的就是辦公室主任和辦公室領導班子的思路、主意和點子。

辦公室工作經(jīng)常要遇到一些難辦的問題和復雜的情況，要做到腦中有主意，一是要注重把上級精神和本單位實際有機結合起來，把胸中的大局和手中的情況緊密聯(lián)系起來，反復思考，當你對大局胸中有數(shù)、對情況心中有底時，就會出現(xiàn)心靈的感應和清醒的領悟，就會產(chǎn)生出好的主意和點子來。作為辦公室主任，應當有這個本領，抓住靈感和頓悟，進行深加工和提煉，這樣不僅會有主意、而且還可以在比較中拿出更好的點子和主意。二是要鼓勵辦公室所有工作人員在實際工作中充分發(fā)揮其主觀能動性。辦公室工作光靠主任拿主意是不夠的，要在辦公室內(nèi)部提倡每位同志都開動腦筋想事情，集思廣益議事情，不等不靠干事情的風氣。提倡創(chuàng)新精神，尤其是對以前沒有干過的工作，要有接受挑戰(zhàn)的勇氣，積極應對、主動謀劃，不做單純服從型、被動型干部。三是要關注領導在各處的講話，了解上級指示精神，把領導個別的講話精神系統(tǒng)起來，把自己初步的認識和想法深入下去，在這

種基礎上提出的主意就容易引起領導的重視、得到領導的認可，就能較好地發(fā)揮參謀助手作用。

（四）辦事有骨干。所謂骨干，就是辦公室主任的副手、幫手和各項業(yè)務工作的尖子。辦事有沒有骨干，實質(zhì)是看辦公室主任怎樣看人、怎樣用人、怎樣實現(xiàn)說話有人應，辦事有人幫。

每個市州工會和產(chǎn)業(yè)集團（公司）工會，辦公室人員相對其他部門要多一點，人員的構成也相對其他部門復雜一些。這些同志有的是辦公室工作的老同志，有的是其他部門交流到辦公室的同志，也有通過公開招聘來的新同志，還有機關的文印、駕駛等同志。這種人員的組合狀況決定了他們之間在經(jīng)歷、能力和性格上的差異性。這就首先看辦公室主任怎樣認識人、培養(yǎng)人、愛護人，怎樣拿工作實踐去考驗人和鍛煉人。重視差異性，既是一種現(xiàn)實需要，又是一種領導藝術。要記?。簺]有差異就沒有動力，沒有差異就沒有活力。其二，辦公室主任要有海納百川的胸襟。既要有用人之長的勇氣，又要有用人之差的藝術，還要有容人之短的氣度。其三，辦公室主任要敢于堅持原則，敢于直面管理。不堅持原則，一味遷就姑息求得一團和氣，其最終結果，將是辦公室工作的一塌糊涂。因此，辦公室主任對屬下的工作應該是鼓勵干的、幫助看的、批評制止搗亂的。只有這樣，才能在這個團隊中樹立正氣，營造出良好的工作環(huán)境和團結和諧、勤勉互助的風氣和氛圍。

（五）運作有章法。所謂章法，就是規(guī)矩、就是規(guī)章制度，就是要依法運作、照章辦事。沒有規(guī)矩不成方圓，不按章法行政、辦事，無論是政務工作、事務工作，還是會務工作，最終是辦不好的。

要做到運作有章法，首先要注重對工作相關的法律法規(guī)的學習，要熟悉機關各方面、特別是由辦公室負責管理、涉及各項工作的規(guī)章制度，這樣，說話才有依據(jù)，表態(tài)才有分寸，建議才有份量，領導也容易采納，職工也易于接受；其次，規(guī)章制度也會隨著形勢的發(fā)展、工作的變化出現(xiàn)不適應要求的情況。這時，就需要及時提出來修改、補充和完善，使制度所涉及的內(nèi)容更貼近工作、貼近實際；第三，在制度建設上也要敢于創(chuàng)新。新時期的工會工作要求新的制度跟進和支撐，一旦現(xiàn)有的制度與現(xiàn)實工作的要求不適應時，要大膽地創(chuàng)新制度，以新制度去規(guī)范和支撐新的工作，打開新的局面。

制度是帶根本性、穩(wěn)定性、長期性的東西，其核心是要抓好落實和執(zhí)行。有制度不執(zhí)行或者亂執(zhí)行，從某種意義上講，比沒有制度更糟糕。我們可以看到或體會到，我們今天工作中出現(xiàn)的一些混亂、積累的一些矛盾和問題，大都與運作無章法、或有制度不按制度執(zhí)行緊密相關。因此，辦公室工作要帶頭做到運作按章法，唯有如此，我們的基礎工作才能扎實，我們工作的推進才有保障，我們的各項管理工作才能有理、有據(jù)、有效。

二、認真做到“五個要”

做好辦公室工作和辦公室主任的工作，除了努力做到“五個有”，還應認真做到“五個要”，使其相輔相成。

（一）要加強學習、抓好信息工作。加強學習是辦公室工作和辦公室主任工作的內(nèi)在需要。抓好信息工作是辦公室工作和辦公室主任工作的首要任務、首要事務和首要服務。只有通過不斷地學習，才能做到胸中有大局；惟有抓好信息工作，才能做到手中有情況。

辦公室工作和辦公室主任的工作確實很忙，自己支配的時間少之甚少，但作為一種必須和要求，時間再少也不能放棄學習。針對可支配時間少的現(xiàn)實，辦公室主任要改進自己的學習方法，要在快學上下功夫。要看得快、吸收快、應用快。及時將吸收到腦子中的東西加工整理，盡快讓它們發(fā)揮作用。

抓好信息工作是辦公室工作的重要任務，這個功能必須突出出來。辦公室抓信息必須關注三條主線：一是要圍繞黨和政府的中心來抓信息；二是要圍繞工會重點工作來抓信息；三是要根據(jù)職工最關心的熱點難點焦點問題來抓信息。當前，就應特別敏感地關注對黨的十七大精神的學習和結合工會工作實際抓貫徹抓落實的動態(tài)和信息。搞好信息工作的同時，也是一種學習的過程，是辦公室工作和辦公室主任不斷了解新情況、接受新事物、研究新問題、適應新形勢和新要求的過程。作為辦公室主任，要通過抓信息工作，在腦子中儲備大量的情況，一旦需要，就能做到厚

積薄發(fā)、應用自如。從這個意義上講，胸中有全局、手中有情況，就是辦公室的基礎和實力，就是辦公室主任的本領和能力。

（二）要超前思考，未雨綢繆。辦公室工作的一個特點是具有任務的突然性和計劃外工作的不可預計性。辦公室主任就要學會超前思考和預測，根據(jù)大局的要求，手中的情況，上級的精神，領導的講話，預想和思考下一步可能會有哪些新的工作任務和要求，進而可能涉及到辦公室的工作有哪些，從而未雨綢繆地做好一些必要的準備。有了這樣的預見和前瞻，工作上才能爭取主動，才能克服一旦新任務下來后，沒有思想準備，感到很被動，以至出現(xiàn)忙亂、做一些無效勞動的情況。

（三）要突出重點，務實苦干。辦公室主任每天都面臨許多工作、處理很多事情，工作方法至關重要。是事無巨細地一把抓、還是有所側(cè)重、分輕重緩急、突出重點？作為辦公室主任要學會識別重點、抓住重點，這不單是一個水平和能力的問題，也是衡量事業(yè)心和責任感的問題。不在實踐中磨煉提高，很難做到識別重點、抓住重點、突出重點。

辦公室主任的務實精神，主要體現(xiàn)在帶頭苦干上。辦公室的急事、難事，自己帶頭干了，就不愁沒有人跟著干。如果辦公室主任不能做到身體力行，光說不練，開始可能還行，但長此下去，就不靈了。實干就是影響力、就是凝聚力、就是執(zhí)行力。

（四）要努力搞好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要工作內(nèi)容。但在綜合協(xié)調(diào)中會常常涉及一些部門的利益和權

力，因此，經(jīng)常會產(chǎn)生一些矛盾。辦公室主任必須明確因為不集中才需要綜合，因為有矛盾才需要協(xié)調(diào)這個道理。這是工作大局和整體利益的要求。哪怕矛盾聚焦自身，也要忍辱負重，努力做好綜合協(xié)調(diào)工作。只要把個人得失放在一邊，出自公心地去協(xié)調(diào)，很多事就能站在理上、說在理上，就能取得共識，即使一時不被人理解，只要耐心地去協(xié)調(diào)，也會逐步達成一致的。

綜合的目的是形成合力、提高效率；協(xié)調(diào)的目的是把大家的積極性調(diào)動起來，把大家的力量聚集起來，使大家心齊、氣順共圖大事。從這個意義上講，綜合協(xié)調(diào)的過程就是解決矛盾、整合力量、共謀大事的過程。

（五）要嚴格自律，無私奉獻。辦公室主任個人的能力、素質(zhì)和人格非常重要。辦公室是機關的窗口，主任是這個窗口里的領頭人。從一定意義上講，辦公室主任的形象，不同程度地代表著一個單位的形象。因此，要求辦公室主任要嚴格要求自己，自律意識要強，還要不斷加強自身修養(yǎng)、加強黨性鍛煉。

辦公室主任無私奉獻的精神至關重要。因為辦公室主任管事多、吃苦受累也多，如果缺乏無私奉獻精神，就很難做到自覺堅持。

辦公室工作和辦公室主任的工作想要做到件件事都很圓滿、使每個人都很滿意，這種可能幾乎不存在。不僅如此，還可能出現(xiàn)干得越多、不足越多、引起埋怨和挑剔越多的情況。這種時候辦公室工作的同志們、尤其是辦公室主任，不僅要受得起委屈、經(jīng)得起批評，更要擔得起責任。這些，都是對辦公室主任胸襟、品格的考驗，同時也是對無私奉獻精神的檢驗。為公，才能無愧我心、對得起事業(yè)；無私，才能無畏，才能使自己無怨無悔。

三、開拓創(chuàng)新、出新的業(yè)績

在繼承中創(chuàng)新、創(chuàng)新中發(fā)展、發(fā)展中完善，這是我們應遵循的工作規(guī)律。維持是用老辦法解決老問題，改善是用新辦法解決老問題，創(chuàng)新是用新辦法解決新問題。堅持創(chuàng)新，就是要敢于面對新情況新問題思考并探索解決問題的思路和辦法，與時俱進地做好辦公室各項工作。

創(chuàng)新并不是把原有的工作規(guī)范推翻重來，而是針對新時期新形勢新任務，探索新的工作規(guī)律和管理規(guī)范。辦公室工作的創(chuàng)新，總體體現(xiàn)在思維創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和手段創(chuàng)新三個方面。思維創(chuàng)新解決的是思想觀念、工作理念和思維方式的問題，它的成果是由此而帶來推動工作發(fā)展的新思路；制度創(chuàng)新是因為發(fā)展變化了的形勢使原有的制度不能夠或者不完全能夠適應工作要求，必須完善或者創(chuàng)新制度、建立機制，與新的工作思路配套，適應新的任務和要求，為新的工作思路提供必要的制度支撐和保障；手段創(chuàng)新解決的是工作運行層面的方式方法、技術等問題，它的成果是提高工作效率、保證工作質(zhì)量。這三種創(chuàng)新中，思維創(chuàng)新是先導、尤為重要。要做到這點，有賴于加強學習、開闊眼界、深化認識，以及經(jīng)驗的積累和升華。思維決定行為，思路決定出路，這是一個規(guī)律性的結論。辦公室主任和所有做辦公室工作的同志們，一

定要保持活躍的、多向的、開放的、理性的思維，做到精神不老化，思想不僵化，能力不弱化。

同志們，未來的成功有賴于過去的積累，將來的開拓取決于現(xiàn)在的創(chuàng)新。讓我們共同努力，整合好現(xiàn)有的資源和力量，忍辱負重，在前行的路上創(chuàng)造出新的工作業(yè)績。

我就講這些，謝謝大家。

第四篇：辦公室會議管理制度

經(jīng)理辦公室會議管理制度

目的：為加強各部門之間的溝通和及時討論各部門出現(xiàn)生產(chǎn)或業(yè)務問題，特制訂本制度。

1、時間：每周二早上8點40、每周一下午18點30。

2、地點：辦公樓二樓大會議室。

3、主持人：總經(jīng)理。

4、參加人員：全體辦公室人員、車間領班及以上領導。

5、會議內(nèi)容：上一周公司業(yè)務問題、財務問題、客戶問題、供應商問題、產(chǎn)品問題、生產(chǎn)問題、品質(zhì)問題、內(nèi)部管理問題等。

6、會議紀律：

（1）會議開始后全體人員手機必須關機或調(diào)成靜音模式，會議進行中手機響者，罰當事人10元。

（2）會議進行時不能交頭接耳，若要發(fā)言可舉手。

（3）會議中途不能無故離開會議室。

（4）全體辦公室人員應在會議開始前5分鐘到達會議室。

（5）參會人員必須嚴格遵守會議紀律，不得隨意走動、不得吸煙。

（6）因故不能參加會議需在前一天通知部門經(jīng)理和管理部經(jīng)理，無故缺席者按曠工記。

7、會議記錄：管理部經(jīng)理負責會議記錄。

8、總經(jīng)理因故未能參加會議時，會提前通知與會人員，并由授權委托人主持會議。

第五篇：務虛會議材料-辦公室

XXX公司辦公室務虛會議

匯報材料

2013年的工作已告一段落，回顧辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。現(xiàn)將部門工作情況總結如下：

一、辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨工團建設、信息報送、接待及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。

（一）、加強部門人員自身學習，提高業(yè)務水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。經(jīng)過不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

（二）、理順關系，辦理分公司有關證件。分公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。在分公司領導的指導和幫助下，積極為分公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時 間，辦好了分公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了分公司所需印章及備案，使分公司后續(xù)工作得以順利開展。

（三）、建章立制，完成了分公司辦公室管理制度的編制工作。年初，分公司一切工作逐步進入正軌化工程中，分公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫助下，共制定了11套行政管理制度：公司文明辦公制度、信息平臺管理制度、公司印章管理制度、保密管理制度、文書檔案管理制度、會議管理制度、督查督辦制度、接待管理制度、辦公用品管理制度、用車管理制度，這些制度基本上滿足了分公司目前的行政辦公管理需求，從而使分公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使分公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

（四）、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高分公司的工作效率起到了促進作用。2013公司共收文206份，發(fā)文79份，各類匯報材料12份，簽訂的合同協(xié)議文件15份（白白螞蟻防治服務協(xié)議、職工健康體檢服務合同、車輛保險合同化學物品購買合同等）。

（五）、分公司會議安排布置。年內(nèi)，我分公司共召開了大小會議約30余次，以及配合其他單位召開了棚戶區(qū)改造、職工飲用水改造、天然氣管道輔設等協(xié)調(diào)會議。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，來會接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。

（六）、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的 印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

（七）、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成重要會議領導講話稿5篇，重點工作進展情況匯報6篇，完成新天地報稿件12篇，并在《湖南民爆》刊物上發(fā)布文章2篇。完成工作例會記錄、會議紀要共16份，共起草文件10份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。

(八)、后勤管理工作。車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司辦公用車進行調(diào)度使用、行車安全、費用控制等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。

（九）、做好分公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業(yè)文化宣傳欄、黨務公開欄、廉政文化建設宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。對分公司領導班子工作情況、個人作風進行監(jiān)督。對每月工作重點，會議通報結果在信息群里進行公布，讓所有員工了解公司經(jīng)營發(fā)展。

（十）、抓實分公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習、上交心得。完成黨、團委的申報工作和新天地集團黨委下發(fā)的各項工作。建立健全黨風廉政防范機制，從部門到崗位到個人都制訂了預防風險等級，從源頭杜絕一切腐敗行為。堅持民主集中制原則，認真執(zhí)行公司制定的《關于貫徹落實“三重一大”實施辦法》，“重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金使用”必須 經(jīng)集體研究決定，分公司重大問題的決策嚴格按規(guī)定程序運作。一年來，分公司重大問題的決策，均通過總經(jīng)理辦公會或中層以上干部會議討論決定，確保了黨的路線、方針、政策和集團公司黨組的決策部署在公司的貫徹執(zhí)行。

（十一）、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務。

（十二）、團結協(xié)作，緊密配合，加強溝通，形成合力。

1、雙牌分公司的成立有著其特殊性，是由原雙牌生產(chǎn)廠的管理人員與總部搬遷長沙留守下來部分管理人員組建成立的。在組建及職能部室設置的工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作，做好各項前期工作，安排好了辦公室布置，桌椅配置，網(wǎng)絡、電話線安裝。從新工房搬遷到生活區(qū)過程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實責任，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。

2、得民心，辦實事，分公司辦及相關部門協(xié)助分公司領導在人員分流、棚戶區(qū)改建、職工飲用水和天然氣管道改造等工作中，積極為職工做解釋，發(fā)揮黨委、工會、行政的宣傳力量，以文字、彩印圖畫等形式對雙牌點的員工及家屬進行輿論導向引導，促使工作得以順利解決。

二、2013年工作中存在的不足與困難

2013年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

（一）、辦公室深層次職能沒得到很好的發(fā)揮。今年辦公室人中忙于事務性的工作，而對于信息、督查、調(diào)研等工作做得不深、不扎實，致使為領導提供深層次服務不夠，不能做到謀到點子上，謀到關鍵處。

（二）、人員素質(zhì)有待增強。辦公室人員缺乏系統(tǒng)的培訓，整體素質(zhì)有待進一步的提高。由于目前辦公室人員身兼數(shù)職，工作壓力大，事務繁忙，“拿來主義”、“經(jīng)驗主義”的情況比較普遍，缺乏嚴密的科學性和工作實踐，影響了工作的指導性。

針對本的辦公室的不足，在下一中要注重學習培訓，突出工作重點，狠抓工作落實，促使辦公室工作水平有更大的提高。

三、2014年工作計劃與努力方向

工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習，總結經(jīng)驗，努力提供辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對下一的工作方向有了清晰的思路，針對2014年工作情況的優(yōu)勢與不足，我部門認為2014年工作重點主要在以下幾個方面：

（一）、不斷完善分公司行政管理制度：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體，根據(jù)雙牌分公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關要求，繼續(xù)完善分公司行政管理各項規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行。

（二）、加強學習，溝通，拓寬知識面。努力學習行政管理專業(yè)知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，使辦公室工作更上一個臺階。

（三）、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平，力爭取得更大的工作成績。

（四）、協(xié)助分公司工會、黨委開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。

（五）、定期召開部門會議和培訓，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結個人工作情況，吸取好的工作經(jīng)驗，以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作，進一步提高辦公室整體素質(zhì)。

在2014年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領導交辦的各項任務。最后，感謝分公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。

XXXX公司辦公室 二O一四年一月十六日