第一篇：辦公室年中工作總結(jié)

20xx年上半年，辦公室在集團(tuán)政策的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，較好地完成了行政管理、人力資源、對外聯(lián)系、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面工作。辦公室日常工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項工作部署?，F(xiàn)將辦公室上半年主要工作匯報如下：

一、行政管理方面

（一）制度建設(shè)與完善

根據(jù)國家相關(guān)政策及市場發(fā)展情況，并結(jié)合集團(tuán)相關(guān)要求，制定相應(yīng)的管理制度，使各項工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度>保證。

20xx年上半年辦公室出臺了《關(guān)于私車公用補(bǔ)貼日常管理的說明》、《關(guān)于試行固定資產(chǎn)管理辦法的通知》、《商品房銷售流程操作辦法》、《關(guān)于銷售績效傭金提取的補(bǔ)充通知》、《關(guān)于實行崗位績效考核的通知》、《關(guān)于調(diào)整職工社會保險繳費辦法的通知》、《工程變更與簽證管理辦法》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序，使各項工作的開展有據(jù)可循。

各項制度的建立逐步完善了公司的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度，又充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任，逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。同時使員工享受的各項福利待遇日趨合理性、公平性、競爭性。

（二）固定資產(chǎn)的統(tǒng)計

為維護(hù)公司固定資產(chǎn)的安全與完整，使其充分發(fā)揮使用價值，提高固定資產(chǎn)使用的經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度，辦公室制定了《杭州蕭宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司固定資產(chǎn)管理辦法》。

根據(jù)辦法的實施對20xx上半年公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計（詳見附表一）。通過對公司物資的登記，使各項物資數(shù)量明細(xì)化、使用責(zé)任化，確保公司財產(chǎn)的規(guī)范、安全、透明、清晰。

（三）后勤保障工作

辦公室積極努力地做好公司各部門后勤管理保障工作，合理地采購辦公用品。對員工在用餐、住宿方面也加強(qiáng)督促，提高節(jié)約意識，倡導(dǎo)良好的生活工作習(xí)慣，提倡節(jié)約用水用電。

（四）檔案管理

為加強(qiáng)公司各類檔案管理的規(guī)范性，利于工作過程的查詢、使用與管理，特制定《杭州蕭宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司檔案管理辦法》。

辦公室整理完成2004年至今公司合同協(xié)議的整理歸檔，建立電子版文件存檔目錄。加強(qiáng)公司合同協(xié)議檔案的管理，確保各項文件的安全性，作為今后工作開展的重要憑證。辦公室將繼續(xù)做好整體性檔案管理工作，合同協(xié)議及時錄入電子版，各部門借閱文件登記借閱信息，定期核對借閱登記表，對每份文件做好管理工作。

為強(qiáng)化和規(guī)范公司印章的管理，辦公室制定《公司印章管理辦法》，該辦法明確印章使用條例，確保公司印章使用責(zé)任化、明確化。

辦公室也加強(qiáng)對公司證件的管理，對外業(yè)務(wù)往來需使用證件的，必須做好登記手續(xù)，掌握證件使用范圍及用途。

（五）OA系統(tǒng)的使用

2月份OA系統(tǒng)已上線正式使用，OA辦公系統(tǒng)的使用有效的提高了員工的辦事效率，保證了員工的職責(zé)明確性，提升了辦公的時效性。同時連接銷售外網(wǎng)售樓大師，使房產(chǎn)銷售信息能及時反饋。

（六）費用控制

辦公室以節(jié)約降低成本為原則，做好對車輛使用及辦公用品的采購工作。嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品。車輛使用做好年檢工作及日常保養(yǎng)工作，延長并保證公司用車安全。

二、人力資源

（一）招聘管理

半年新進(jìn)人員名單如下：

入職人員：雷鳴、鄭波、姚智萍、唐曉菲、陸云燕、朱夢潔、邵浙紅、陳偉青、趙煒、王淑冉

離職人員：俞健、葛美紅、方海、雷鳴、鄭波、李國敏、邵浙紅、陸云燕

針對上半年公司離職率偏高的現(xiàn)狀，分析原因主要有以下幾點：

1)公司在招聘環(huán)節(jié)上對應(yīng)聘者個人能力信息掌握不全，致使入職后員工對本職工作不夠熟練，無法完全勝任自身崗位；

第二篇：辦公室年中工作總結(jié)

辦公室年中總結(jié)

2012年上半年，辦公室在集團(tuán)政策的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，較好地完成了行政管理、人力資源、對外聯(lián)系、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面工作。辦公室日常工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項工作部署?，F(xiàn)將辦公室上半年主要工作匯報如下：

四、行政管理方面

（一）制度建設(shè)與完善

根據(jù)國家相關(guān)政策及市場發(fā)展情況，并結(jié)合集團(tuán)相關(guān)要求，制定相應(yīng)的管理制度，使各項工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。

2012年上半年辦公室出臺了《關(guān)于私車公用補(bǔ)貼日常管理的說明》、《關(guān)于試行固定資產(chǎn)管理辦法的通知》、《商品房銷售流程操作辦法》、《關(guān)于銷售績效傭金提取的補(bǔ)充通知》、《關(guān)于實行崗位績效考核的通知》、《關(guān)于調(diào)整職工社會保險繳費辦法的通知》、《工程變更與簽證管理辦法》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序，使各項工作的開展有據(jù)可循。

各項制度的建立逐步完善了公司的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度，又充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任，逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。同時使員工享受的各項福利待遇日趨合理性、公平性、競爭性。

（二）固定資產(chǎn)的統(tǒng)計

為維護(hù)公司固定資產(chǎn)的安全與完整，使其充分發(fā)揮使用價值，提高固定資產(chǎn)使用的經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度，辦公室制定了《杭州蕭宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司固定資產(chǎn)管理辦法》。

根據(jù)辦法的實施對2012上半年公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計（詳見附表一）。通過對公司物資的登記，使各項物資數(shù)量明細(xì)化、使用責(zé)任化，確保公司財產(chǎn)的規(guī)范、安全、透明、清晰。

（三）后勤保障工作

辦公室積極努力地做好公司各部門后勤管理保障工作，合理地采購辦公用品。對員工在用餐、住宿方面也加強(qiáng)督促，提高節(jié)約意識，倡導(dǎo)良好的生活工作習(xí)慣，提倡節(jié)約用水用電。

（四）檔案管理

為加強(qiáng)公司各類檔案管理的規(guī)范性，利于工作過程的查詢、使用與管理，特制定《杭州蕭宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司檔案管理辦法》。

辦公室整理完成2004年至今公司合同協(xié)議的整理歸檔，建立電子版文件存檔目錄。加強(qiáng)公司合同協(xié)議檔案的管理，確保各項文件的安全性，作為今后工作開展的重要憑證。辦公室將繼續(xù)做好整體性檔案管理工作，合同協(xié)議及時錄入電子版，各部門借閱文件登記借閱信息，定期核對借閱登記表，對每份文件做好管理工作。

為強(qiáng)化和規(guī)范公司印章的管理，辦公室制定《公司印章管理辦法》，該辦法明確印章使用條例，確保公司印章使用責(zé)任化、明確化。

辦公室也加強(qiáng)對公司證件的管理，對外業(yè)務(wù)往來需使用證件的，必須做好登記手續(xù)，掌握證件使用范圍及用途。

（五）OA系統(tǒng)的使用

2月份OA系統(tǒng)已上線正式使用，OA辦公系統(tǒng)的使用有效的提高了員工的辦事效率，保證了員工的職責(zé)明確性，提升了辦公的時效性。同時連接銷售外網(wǎng)售樓大師，使房產(chǎn)銷售信息能及時反饋。

（六）費用控制

辦公室以節(jié)約降低成本為原則，做好對車輛使用及辦公用品的采購工作。嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品。車輛使用做好年檢工作及日常保養(yǎng)工作，延長并保證公司用車安全。

四、人力資源

（一）招聘管理

半年新進(jìn)人員名單如下：

入職人員：雷鳴、鄭波、姚智萍、唐曉菲、陸云燕、朱夢潔、邵浙紅、陳偉青、趙煒、王淑冉

離職人員：俞健、葛美紅、方海、雷鳴、鄭波、李國敏、邵浙紅、陸云燕 針對上半年公司離職率偏高的現(xiàn)狀，分析原因主要有以下幾點：

1)公司在招聘環(huán)節(jié)上對應(yīng)聘者個人能力信息掌握不全，致使入職后員工對本職工作不夠熟練，無法完全勝任自身崗位；

2)員工難以融入公司氛圍，在溝通與協(xié)調(diào)上存在問題比較多，使員工存在孤獨感最終選擇離職；

3)公司薪資待遇與員工要求有差距，員工為尋求更好的條件而選擇別家單位。

針對以上存在的原因，辦公室在今后招聘工作中，將擴(kuò)大網(wǎng)上招聘平臺，多方面發(fā)布招聘信息（現(xiàn)已有招聘網(wǎng)站有桐廬人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、杭州人才網(wǎng)），刪選合理的簡歷，嚴(yán)格把控面試者，爭取尋找最有價值的員工為企業(yè)服務(wù)。員工在入職后加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)，幫助員工盡快融入團(tuán)隊。

（二）績效管理

對績效評價體系的完善工作，有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。辦公室將持續(xù)對公司績效評價體系進(jìn)行完善，并持之以恒地貫徹和運行。

績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此辦公室在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

（三）培訓(xùn)管理

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。

1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。把培訓(xùn)后作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

（四）文化建設(shè)

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。所以，對所有新進(jìn)員工，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)，調(diào)動公司所有員工的主觀能

動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

杭州蕭宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工會委員會成立于2012年3月21日，工會的成立從某種意義上能保證員工利益，為員工自身利益受保護(hù)提供保障。

三、對外聯(lián)系

（一）二期房產(chǎn)初始登記、土地使用證、契證的落實

辦公室前后聯(lián)系房管局、規(guī)劃局、國土局、地稅、測繪局、城南街道、地名辦等相關(guān)部門，落實以上證件。

（二）三期項目原計劃在上半年開工建設(shè)，辦公室聯(lián)系單位有建設(shè)局、發(fā)改委、消防局、氣象局、人防、建管等多部門，辦理各項手續(xù)。

（三）內(nèi)部協(xié)調(diào)

1、配合工作

銷售部：開通短信平臺、簽訂印刷品制作協(xié)議、審核并修改銷售手冊、對各項房產(chǎn)政策做解釋、統(tǒng)一銷售工作服的定制等。

財務(wù)部：財務(wù)軟件

2、綜合性服務(wù)

1)配合工程部做出接受投訴的應(yīng)對辦法和工程維修管理辦法； 2)參與廣告軟文的審核與修改工作；

3)積極與集團(tuán)的聯(lián)系，上傳下達(dá)集團(tuán)思想，接受集團(tuán)每月考核； 4)開展各項以公司形勢對外的活動；

5)參與臨江項目前期設(shè)計，包括銷售協(xié)議等各類合同的審核。

四、下半年工作的不足及改進(jìn)

2012年上半年工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對銷售部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力。

3、公司內(nèi)部考核還存在不足，考核成績與薪資的掛鉤情況尚未明確規(guī)定。

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

2012年下半年，辦公室的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭，辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。

2、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)各部門員工之間的溝通與交流，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造良好辦公環(huán)境。

4、加強(qiáng)勞動人事招聘工作：

下半年三期工程將進(jìn)入施工階段，各崗位用人將增加。辦公室要做好人員招聘工作，加大力度尋找合適人員，為下半年的開工做好準(zhǔn)備。

5、推行OA辦公系統(tǒng)，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

6、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

辦公室在2012年上半年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。

2012-6-27 辦公室

第三篇：ok辦公室年中工作總結(jié)

2012上半年工作總結(jié)

（2012年7月1日）

2012年上半年，辦公室在集團(tuán)及項目公司總體工作方針指引下，緊跟公司各項工作部署，通過各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的支持，較好地完成了行政管理、人力資源、對外聯(lián)系、內(nèi)部協(xié)調(diào)等方面工作，現(xiàn)將辦公室上半年主要工作總結(jié)如下：

一、行政管理方面

（一）制度建設(shè)與完善

根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)通行方法及公司經(jīng)營需要，修定了相應(yīng)的管理制度，目的是促使各項工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。草擬并經(jīng)審批實施的的管理辦法文件有：《關(guān)于私車公用補(bǔ)貼日常管理的說明》、《關(guān)于試行固定資產(chǎn)管理辦法的通知》、《商品房銷售流程操作辦法》、《關(guān)于銷售績效傭金提取的補(bǔ)充通知》、《關(guān)于實行崗位績效考核的通知》及補(bǔ)充通知、《關(guān)于調(diào)整職工社會保險繳費辦法的通知》；通過落實以上各項規(guī)章制度,一定程度上規(guī)范了公司的工作程序。

（二）固定資產(chǎn)管理

為保證公司固定資產(chǎn)的有效使用，使其充分發(fā)揮價值，提高固定資產(chǎn)使用的經(jīng)濟(jì)效益，辦公室嚴(yán)格按照《固定資產(chǎn)管理辦法》，對公司相應(yīng)的資產(chǎn)做好申購、采辦、登記、配發(fā)、保養(yǎng)、報廢等日常管理工作。

（三）后勤保障工作

辦公室積極努力地做好公司各部門后勤管理保障工作，合理采購并分配辦公用品資源，對員工在用餐、住宿方面也加強(qiáng)管理監(jiān)督，要求加強(qiáng)節(jié)能意識，倡導(dǎo)良好的生活工作習(xí)慣，目前改進(jìn)措施已有起色，辦公室亦將一如既往的貫徹執(zhí)行。

（四）檔案與印章管理

為加強(qiáng)公司各類檔案管理的規(guī)范性，利于工作過程的查詢、使用與管理，根據(jù)《檔案管理辦法》，辦公室整理完成2004年至今公司各項現(xiàn)存合同協(xié)議的整理歸檔，建立電子化目錄并在OA系統(tǒng)中供使用者查詢和借閱。包括各類證照，起憑證作用的其他各類檔案、技術(shù)與法律規(guī)范類文件也在不斷規(guī)范整理當(dāng)中，以保證所有檔案的有效與延續(xù)性，同時辦公室將對其它部門的各項檔案規(guī)范化管理做

好指導(dǎo)工作。

同時，根據(jù)《印章管理辦法》，辦公室從嚴(yán)審核各類印章的使用與管理工作，杜絕因?qū)徍瞬粐?yán)而導(dǎo)致錯用印章或違反上述辦法的情況出現(xiàn)。

（五）OA系統(tǒng)的使用

OA辦公系統(tǒng)平臺于今年2月份正式上線使用，該系統(tǒng)的使用有效提高了辦事效率，明確了各崗位人員的職責(zé)，提升了辦公的時效性。同時連接銷售外網(wǎng)售樓大師，使房產(chǎn)銷售信息能及時反饋。目前正在使用的協(xié)同模版數(shù)量為28個，在此之下分支出在不同情況下的流程化簽批結(jié)點，基本可以涵蓋日常辦公所需的內(nèi)容，辦公室將根據(jù)工作需要，在適當(dāng)?shù)臅r候及時調(diào)整或增加相應(yīng)的流程化模版，以滿足公司日常經(jīng)營管理所需。

（六）費用控制

辦公室以合理需求與降低成本相結(jié)合的原則，認(rèn)真做好對車輛使用及物資采購、印刷品定制等辦公類工作的費用控制，認(rèn)真核查各部門的辦公用品的使用情況，力求事物需求使用一致。

二、人力資源方面

（一）招聘管理

上半年經(jīng)審批入職員工有：雷鳴（銷售員）、鄭波（銷售員）、姚智萍（行政助理）、唐曉菲（銷售員）、陸云燕（銷售員）、朱夢潔（銷售員）、邵浙紅（銷售員）、陳偉青（土建工程管理）、趙煒（銷售主管）、王淑冉（銷售員），共10人；已離職人員：俞?。ㄋ姲惭b主管）、葛美紅（銷售員）、方海（銷售員）、雷鳴（銷售員）、鄭波（銷售員）、李國敏（銷售主管）、邵浙紅（銷售員）、陸云燕（銷售員），共8人。鑒于上半年公司離職率偏高的現(xiàn)狀，分析原因主要有以下幾點：

（1）公司在招聘環(huán)節(jié)上對應(yīng)聘者個人能力及綜合素質(zhì)信息掌握不全，雇傭雙方信息不對稱，致使入職后員工對本職工作及公司要求不夠清晰而去職；

（2）員工難以融入公司氛圍，在溝通與協(xié)調(diào)上存在一定問題，使員工存在缺憾而離職；

（3）目前房產(chǎn)銷售大環(huán)境的影響，惡化了銷售人員的心態(tài)不夠穩(wěn)定，尤其

是年輕職員。

針對上述問題，辦公室將在今后招聘工作中，加強(qiáng)網(wǎng)上招聘和員工推薦并舉的辦法，篩選高質(zhì)量的簡歷，提高應(yīng)聘者與崗位的匹配度；同時辦公室將做好新員工在入職后的崗前培訓(xùn)與企業(yè)文化引導(dǎo)工作，幫助同事盡快融入團(tuán)隊。

目前正在招聘的崗位有：電氣、水暖工程師、銷售主管、銷售員（部分在職與計劃招聘人員根據(jù)計劃將安排到九城項目工作）

（二）績效管理

為有效激勵員工不斷改善工作方法和工作質(zhì)量，建立公平的內(nèi)部競崗機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以改進(jìn)，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，辦公室持續(xù)對公司績效評價體系進(jìn)行完善，并做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，持之以恒地貫徹和執(zhí)行。

（三）培訓(xùn)管理

員工培訓(xùn)是提升員工忠誠度、凝聚力與提高業(yè)務(wù)技能的重要方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作質(zhì)量都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。辦公室上半年組織新員工職業(yè)綜合素養(yǎng)培訓(xùn)1次，并多次參與銷售業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，根據(jù)實際情況，在下一階段工作中，辦公室計劃主要從以下幾方面開展培訓(xùn)工作。

（1）加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

（2）爭取有綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，員工自我培訓(xùn)（讀書、述職、考證等方式）等。

（3）不搞形式化培訓(xùn)，做到有培訓(xùn)、有考核、有提高，把培訓(xùn)成果作為員工績效考核的依據(jù)之一。

（四）文化建設(shè)

企業(yè)文化的塑造與形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。所以，對所有員工不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化與價值觀的引導(dǎo)，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系；集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

我公司工會組織于2012年3月20日正式組建成立，辦公室將借助這個平臺努力引導(dǎo)良好的企業(yè)文化培育工作。

三、對外聯(lián)系

（一）根據(jù)計劃，在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極協(xié)調(diào)下，辦公室在年初與兄弟部門配合對二期項目的權(quán)屬證書（房產(chǎn)初始登記、土地使用證、契證）辦理等工作，積極與房管、規(guī)劃、國土、地稅、測繪、街道、地名辦、建設(shè)等部門聯(lián)系，于2月將三證全部辦理完畢。

（二）三期工程原計劃在上半年開工建設(shè)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，辦公室積極聯(lián)系建設(shè)、發(fā)改、消防、氣象、人防、建管等多部門的前期工作，了解地方辦事流程及相應(yīng)手續(xù)辦理過程的費用情況，為后續(xù)三期工程建設(shè)提供前期政策保障。

四、內(nèi)部配合與協(xié)調(diào)

（一）按照銷售需要，積極通過開通短信平臺，各類印刷品核價、制作，完善銷售手冊、解釋地方各項房產(chǎn)政策細(xì)則、統(tǒng)一宣傳形象。同時為滿足會計工作的規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程，統(tǒng)一使用了相應(yīng)的財務(wù)軟件工具。

（二）積極配合相關(guān)部門做好業(yè)主投訴的應(yīng)對措施和解釋溝通工作。

（三）參與包括廣告軟文、合同等文字工作校對與修正工作。

（四）積極與集團(tuán)有關(guān)部室聯(lián)系，做好上傳下達(dá)的工作，及時了解公司內(nèi)部問題，提出改正建議，以備參與。

（五）參與以公司名義開展的各項目活動；整合公司總體計劃，并對工作成果予以反饋。

五、改進(jìn)機(jī)會

（一）上半年已經(jīng)過去，今天作出工作回顧的同時，辦公室反思還存在主要以下不足之處，以待改進(jìn)，請領(lǐng)導(dǎo)斧正。

（1）作為公司的綜合管理部門，在對各部門的協(xié)調(diào)工作還有很多欠缺，對存在問題發(fā)現(xiàn)后，沒有及時提出糾正方案。

（2）對公司如環(huán)境衛(wèi)生控制、員工禮儀等的日常行為規(guī)范監(jiān)督檢查工作還不得力。

（3）人事招聘工作沒有按計劃完成，員工培訓(xùn)機(jī)制也有待完善和加強(qiáng)。

（二）下半年，辦公室將在完成好本職工作的同時，針對存在不足問題予以

重點克服，以促進(jìn)本部門的職能得以有效發(fā)揮并服務(wù)好公司及職工。

（1）加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭，辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。與此同時辦公室將在新員工招聘中嚴(yán)格把關(guān)，篩選匹配度較高的人才，以適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展的需要。

（2）加強(qiáng)信息收集，擬提合理化議案，協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)各部門員工之間的溝通與交流，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造良好辦公環(huán)境。

（3）繼續(xù)推行并完善豐富OA辦公系統(tǒng)功能，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

（4）組織適當(dāng)?shù)膯T工集體活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

（5）隨著三期項目的建設(shè)計劃逐漸臨近，辦公室將加大對外聯(lián)系力度，促進(jìn)項目推進(jìn)工作有序進(jìn)行。

在新的起點開始之際，辦公室將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索本部門工作新思路、新方法，促使辦公室工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

（完）。

第四篇：氣象局辦公室2016年中工作總結(jié)格式

氣象局辦公室2016年中工作總結(jié)格式

一年來，局辦公室按照全國、全省氣象局長會議的要求，緊緊圍繞全省氣象事業(yè)發(fā)展的大局和中心任務(wù)，認(rèn)真履行協(xié)調(diào)督辦、信息宣傳、應(yīng)急管理、綜合服務(wù)等職能，在推進(jìn)全局工作中發(fā)揮了重要作用。

一、主要工作完成情況

(一)規(guī)范突發(fā)公共事件的應(yīng)對和處置工作，推進(jìn)氣象災(zāi)害應(yīng)急體系建設(shè)。

一是完善預(yù)案。修訂了《河北省氣象局氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層應(yīng)急預(yù)案建設(shè)指導(dǎo)工作。組織收集了全省氣象部門應(yīng)急處置案例，其中2項入選《全國氣象部門應(yīng)急處置案例庫選編》。參與了省政府關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)對法貫徹落實情況的檢查。二是優(yōu)化機(jī)制。建立健全了氣象應(yīng)急部門聯(lián)動機(jī)制，確定了氣象災(zāi)害應(yīng)急處置部門聯(lián)系人。組織與省安監(jiān)局簽訂了氣象災(zāi)害防御聯(lián)動機(jī)制合作協(xié)議。三是提高能力。組織編寫了“河北省突發(fā)公共事件綜合預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)”項目建議書，并得到省發(fā)展改革委批復(fù)立項。組織建立了氣象應(yīng)急處置現(xiàn)場服務(wù)隊伍，為省政府推薦報送了氣象災(zāi)害應(yīng)急處置專家，加大了應(yīng)急物資儲備力度。四是規(guī)范值守。牢固樹立政務(wù)值班無小事思想，從制度、人員、紀(jì)律等方面進(jìn)一步加強(qiáng)，明確了值班責(zé)任，規(guī)范了值班處置程序，抓好上情下達(dá)和下情上傳工作，年內(nèi)共向中國氣象局、省委、省政府報送各類突發(fā)事件信息報告53期。五是應(yīng)急處置科學(xué)有效。面對春季罕見氣象干旱、石家莊重大雷擊倒塌死亡事件、國慶氣象安保、初冬暴雪天氣等嚴(yán)峻形勢，多次啟動應(yīng)急預(yù)案或進(jìn)入特別工作狀態(tài)，應(yīng)急響應(yīng)時間達(dá)22天，尤其是11月份首次啟動河北省重大氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，也是省政府首次啟動政府專項預(yù)案。應(yīng)急響應(yīng)期間保持清醒、科學(xué)應(yīng)對、措施有力、效果明顯，得到中國局和省領(lǐng)導(dǎo)高度評價。

牛牛文庫 海量資料分享

(二)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)與督查督辦，推進(jìn)黨組重大決策的貫徹落實。

一是改進(jìn)完善目標(biāo)考核評價方法，做好日常管理。優(yōu)化全省氣象部門目標(biāo)管理考評機(jī)制，加強(qiáng)了督查督辦、日常管理以及各市氣象局社會滿意度等方面的考核。組織開展了20xx年河北省氣象部門創(chuàng)新工作評比，5項被評為河北省氣象部門創(chuàng)新工作。

二是加強(qiáng)督查督辦和提案督查辦理，推動各項重點任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成。修訂完善了《河北省氣象局督查督辦工作實施辦法》，加強(qiáng)對省領(lǐng)導(dǎo)批辦事項、省氣象局黨組會議和局長常務(wù)會議以及局領(lǐng)導(dǎo)批示的督查，全年發(fā)出專項督辦通知書16份次，努力做到交辦到位、督查到位，推動了重點、熱點和難點工作的落實。深入開展調(diào)研，較好地辦結(jié)了省人大和政協(xié)提案交辦件，被評為省政府系統(tǒng)良好承辦單位。較好的堅持了每月重點工作完成情況和下月工作計劃內(nèi)網(wǎng)通報。

三是強(qiáng)力提高公文質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率。制定了《河北省氣象局機(jī)關(guān)公文處理考核暫行辦法》、《關(guān)于切實提高公文質(zhì)量和規(guī)范公文報送有關(guān)事項的通知》、《局文印室發(fā)送公文暫行規(guī)定》等一些具有較強(qiáng)針對性和可操作性的規(guī)章制度，堅持公文運轉(zhuǎn)第一時間協(xié)商辦理、第一時間送審簽批、第一時間傳達(dá)落實。全年共收辦機(jī)要文件1118件，普通文件1320件，領(lǐng)導(dǎo)批示26件次。送審簽批正式文件近600件，并將省局下發(fā)普通文件全部上網(wǎng)公開。開發(fā)了基于notes的電子公文傳輸系統(tǒng)，組織開展了相關(guān)培訓(xùn)，印發(fā)了《電子公文傳輸系統(tǒng)管理暫行辦法》，與各市氣象局和省氣象局各單位實現(xiàn)公文無紙化傳輸。

四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。規(guī)范了請示報告程序和相關(guān)材料報送工作;調(diào)整和明確了部分議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和人員;改進(jìn)了省氣象局領(lǐng)導(dǎo)到市縣局考察調(diào)研接待工作;完善了政府信息公開程序并及時更新，氣象局在省政府牛牛文庫 海量資料分享

非重點聯(lián)系單位中公開信息數(shù)量居前完善印章管理辦法，監(jiān)督用印949次無差錯。

(三)統(tǒng)籌信息宣傳資源，構(gòu)建良好輿論環(huán)境。

一是完善機(jī)制。改進(jìn)了宣傳工作獎勵辦法，規(guī)范了氣象信息報送工作，加強(qiáng)了對新聞采訪的管理。二是加強(qiáng)培訓(xùn)與實踐。上半年組織了全省氣象信息宣傳會議暨培訓(xùn)，下半年組織各市局通訊員到中國氣象報社實習(xí)一周，同時抓住重大事件、重大活動組織聯(lián)合采訪，深入一線進(jìn)行報道，并與媒體加強(qiáng)聯(lián)系，取得較好效果。三是開辟資源。在省政府門戶網(wǎng)站和河北新聞網(wǎng)開辦了氣象專欄，改版了氣象政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和河北省氣象局門戶網(wǎng)站，舉辦了內(nèi)、外網(wǎng)站應(yīng)用開發(fā)培訓(xùn)班，對網(wǎng)站運行管理機(jī)制進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。四是宣傳稿件數(shù)量居全國氣象部門前列。截至11月底，中國氣象報刊發(fā)全省稿件496篇(列全國氣象部門第2位)，《中國氣象報內(nèi)參》刊稿10篇，cma和新氣象網(wǎng)站刊稿710篇。據(jù)不完全統(tǒng)計，省級以上地方媒體刊稿500篇，省級以下地方媒體刊稿680篇。五是重要信息編報數(shù)量和質(zhì)量得到提高。中國氣象局《要情摘報》采用省局信息48條(列全國氣象部門第4位)。全年向省委、省政府報送信息近200條，省氣象局辦公室被省政府辦公廳評為信息工作優(yōu)勝單位，省委辦公廳采用信息分?jǐn)?shù)在各非重點聯(lián)系省直78個單位中名列第6位，已達(dá)到優(yōu)勝單位的標(biāo)準(zhǔn)。

(四)加強(qiáng)綜合服務(wù)，保障機(jī)關(guān)工作有序開展。

一是做好會議服務(wù)。圓滿完成全省氣象局長會議、半年工作匯報會議、月度全體處長會等重要會議的籌備組織，參與了全省農(nóng)村工作會議、全國氣象文藝匯演的會議服務(wù)，組織協(xié)調(diào)召開了19次局長常務(wù)會、20次黨組會。承擔(dān)了全省氣象局長會議主報告和總結(jié)、省局黨組學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動分析檢查報告和整改落實方案、向沈曉農(nóng)副局長、張和副省長等領(lǐng)導(dǎo)匯報材料等重要文件的起草、修改。完成了省部合作協(xié)議的前期協(xié)調(diào)及材料編寫。

牛牛文庫 海量資料分享

二是做好文印服務(wù)。通過notes接收中國氣象局文件1589份，秘密級以上文件5份。發(fā)送中國氣象局文件130份。省政府電子公文交換系統(tǒng)接收公文35份。打印正式文件近625份，一體機(jī)印刷文件9萬多張，復(fù)印機(jī)印刷文件7萬多張。

三是做好文書檔案服務(wù)。整理局辦公室20xx年檔案文件169卷，對各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)紙質(zhì)檔案文件進(jìn)行了統(tǒng)一電子檔案文件的歸檔工作。修訂了《河北省氣象局機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，印發(fā)了《河北省氣象局機(jī)關(guān)檔案平時歸檔類目與保管期限對照表》。

四是加強(qiáng)機(jī)要保密。就秘密載體銷毀、計算機(jī)及移動存儲介質(zhì)管理、保密及普通密碼工作制定了相關(guān)制度，組織開展了保密承諾書簽訂，訂購和發(fā)放了《保密工作手冊》，開展了全局性的保密大檢查，向省委保密局申請開通了“機(jī)要交通”。全年接收密碼電報5份，銷毀密碼電報10份。

五是加強(qiáng)部門安全穩(wěn)定。積極組織開展安全生產(chǎn)“三項行動”，7-9月開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，全年無重特大責(zé)任事故發(fā)生。

六是史志年鑒工作取得新進(jìn)展。編制了XX全省氣象部門大事記;完成了《氣象年鑒》、《河北年鑒》、《河北經(jīng)濟(jì)年鑒》和《河北統(tǒng)計年鑒》有關(guān)氣象內(nèi)容的編寫上報。地方氣象志修訂初稿基本完成。

七是為三批4人(次)辦理了出國手續(xù);接待各級領(lǐng)導(dǎo)來訪20批(次);組織完成省氣象局、各市氣象局和直屬單位宣傳冊的設(shè)計印刷工作;對機(jī)關(guān)空調(diào)、辦公家具及時進(jìn)行了添置、檢修。

牛牛文庫 海量資料分享

八是增加了省局機(jī)關(guān)的固定資產(chǎn)管理職責(zé)，配合計財處開展了全面清查，認(rèn)真做好清理報廢廢舊設(shè)備和資產(chǎn)移交工作。

二、存在問題

一是督察督辦方式比較單一，力度需進(jìn)一步加大;二是決策參謀作用的發(fā)揮還需進(jìn)一步加強(qiáng);三是文秘和電子政務(wù)水平需進(jìn)一步提高。

牛牛文庫 海量資料分享

第五篇：辦公室年中工作總結(jié)

辦公室2018年年中工作總結(jié)

時光飛逝，2018年已經(jīng)走過半程，回顧過去的半年，在工作和生活中得到了董事長、總經(jīng)理與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事很多的關(guān)懷照顧，使我得到了很多的成長與鍛煉，同時也發(fā)現(xiàn)了很多工作中存在的問題，現(xiàn)就辦公室2018年上半年工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、上半年以來的一些主要工作成績：

1、各類日常行政事務(wù)及時完成，沒有對公司的運營造成影響。

2、對集團(tuán)的考勤管理嚴(yán)格管理，對各類遲到、佩戴工牌、工作匯報、擅自離崗等違反人員都進(jìn)行了處理通報，集團(tuán)的考勤風(fēng)紀(jì)大為改善。

3、為集團(tuán)XXX招投標(biāo)工作積極提供支持，編寫各類中標(biāo)文件。

4、對集團(tuán)下屬企業(yè)做好服務(wù)工作，辦理保險、工傷等外部事宜、沒有出現(xiàn)任何一起錯誤。

5、對董事長、總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作堅決執(zhí)行落實，對安排給其它各公司的工作跟進(jìn)監(jiān)督。

6、對公司現(xiàn)有的部份規(guī)章制度、績效考核方案進(jìn)行了修訂和通告，每月按考核表對各部門工作成果進(jìn)行考核。

二、在工作中存在的問題及明年的改善計劃：

1、行政執(zhí)行力度仍然需要加強(qiáng)。

董事長經(jīng)常在外為公司業(yè)務(wù)奔波，同時還要關(guān)注公司情況，但在集團(tuán)會議中布置的部份任務(wù)不能按時且保質(zhì)量地完成。即便是董事長親自布置的任務(wù)，有一些也未能及時完成。

出現(xiàn)這種情況，做為行政總監(jiān)的我要承擔(dān)大部分責(zé)任。沒有妥善利用好董事長賦予的權(quán)利，負(fù)有執(zhí)行監(jiān)督不利的失職。但同時，公司內(nèi)部某些同事在這一點上也負(fù)有責(zé)任。有些工作交待辦公室明確布置，幾次三番催捉，但很多同事仍然是多番推辭、拖延、相互踢皮球。對于嚴(yán)格執(zhí)行力，辦公室認(rèn)為除了要靠辦公室嚴(yán)抓執(zhí)、公司各部門精誠團(tuán)結(jié)、端正工作態(tài)度外，更重要的是需要完善的監(jiān)督與執(zhí)行制度，用制度加考勤來督促大家，加強(qiáng)公司的行政執(zhí)行力。

2、績效考核力度還需要加大。

現(xiàn)有的績效考核仍然存在問題，主要原因是考核指標(biāo)訂立不科學(xué)，真要嚴(yán)格按指標(biāo)考核，參與考核的很多同事的工資都要受很大影響，有違考核設(shè)立的初衷，這需要建立科學(xué)的考核指標(biāo)和財務(wù)提供合理的考核指標(biāo)，再召集各部門負(fù)責(zé)人討論后上報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，確定那些指標(biāo)不合理需修訂、那些項目不符合實際情況需刪除、那些項目必須嚴(yán)格執(zhí)行。

3、人員招聘力度不夠

半年來的招聘工作，只能說是滿足了70%的集團(tuán)招聘需求，一般崗位都按集團(tuán)要求完成了招聘任務(wù)，沒有完成的主要是集中在財務(wù)總監(jiān)與運營總監(jiān)這兩個崗位上面，主要是本地的高端人才儲備不足，“魚塘”太淺。

改進(jìn)的思路是一方面加大招聘渠道，除了現(xiàn)有的招聘平臺外，嘗試微信、QQ群，積極與當(dāng)?shù)氐娜肆Y源部門對接等方式，關(guān)注員工的工資發(fā)放，力求對于一些基層崗位（保安、收銀、服務(wù)員等）的工資發(fā)放要及時不拖欠，改變周邊對公司的口碑。另一方面加強(qiáng)對新入職員工的關(guān)注，做好新員工入職培訓(xùn)、生活安排和工作評估，讓新員工穩(wěn)定工作，加強(qiáng)與新員工的交流，隨時解集團(tuán)員工的工作情況及動向，及時向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)報告同時優(yōu)勝劣汰，剔除不合格人員。

4、培訓(xùn)工作停滯不前

按集團(tuán)規(guī)定，每周要舉行一次員工培訓(xùn)，董事長也要求多開展國學(xué)文化、禮儀等方面的培訓(xùn)，但目前的培訓(xùn)工作基本上停滯不前。出現(xiàn)這種問題的原因一方面是因為我本人的知識和學(xué)識不夠，自身沒有能力開展這方面的培訓(xùn)，另一方面也是因為辦公室人員配置不齊，各類日常事務(wù)占據(jù)了辦公室大量時間，很難有精力組織培訓(xùn)內(nèi)容，在下半年的工作中，希望通過引進(jìn)專業(yè)人才，加強(qiáng)辦公室人員力量，多安排和開展集團(tuán)的培訓(xùn)活動。

5、薪酬與績效方面的規(guī)劃不夠

薪酬與績效方面的規(guī)劃是企業(yè)人力資源比較重要的工作，和前一條的理由一樣，以目前辦公室的人員配置，很難支撐起一個專業(yè)的人力資源體系

6、沒有合理安辦公室人員，精力被瑣碎工作分散太多。

由于配備的人員經(jīng)驗不足，很多日常性事務(wù)都需要自己來動手，被瑣碎工作占用了太多的時間，沒有將部門職能站在集團(tuán)高層的角度開展工作。XXX入職后很多日常行政工作都已開始慢慢向她移交，在這方面她雖然文字性工作能力欠缺，但服從管理，可以接收大部份的日常工作，6月份XXX正式開始入職，經(jīng)驗方面雖然欠缺，但工作能力基本符合我的要求，下一步希望能招聘到一個在人力資源方面比較有經(jīng)驗的助手，或者將XXX培訓(xùn)成人力資源方面的助手，到時候和XXX兩人一個負(fù)責(zé)行政、一個負(fù)責(zé)人事，由我居中協(xié)調(diào)，將更多的精力投入到集團(tuán)的整體人力資源規(guī)劃工作中來。

回首這半年來的工作，我還是存在著很多的不足之處，沒有能夠完全的發(fā)揮辦公室的職能工作，達(dá)到董事長、總經(jīng)理的期望。我相信只要能夠正視自己的不足之處，全力改進(jìn)，就一定能夠做好自己的工作，最終不負(fù)董事長與公司領(lǐng)導(dǎo)的信重，為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己更多的力量。

集團(tuán)辦公室

2018.6.12