第一篇：秘書(shū)組半年度工作總結(jié)

秘書(shū)組半年度工作總結(jié)

2006年上半年很快就過(guò)去了。半年來(lái)，在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下，秘書(shū)組以黨委辦公室中心工作－“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為主線，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作，強(qiáng)化工作效率，提高工作質(zhì)量，把“三服務(wù)”水平提升到了一個(gè)新的高度?，F(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下：

一、積極協(xié)助開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)

今

年全省黨委辦公室的工作重心是開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。在開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)中，秘書(shū)組同時(shí)又是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室，承擔(dān)著活動(dòng)方案的制定、相關(guān)配套活動(dòng)的承辦及資料收集匯編等日常事務(wù)。2月27號(hào)，辦公室正式啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)后，秘書(shū)組做了大量細(xì)致繁雜的工作，確?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)按計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展。1.制定活動(dòng)方案并下發(fā)相關(guān)文件。根據(jù)辦公主任會(huì)議明確的“一項(xiàng)主題活動(dòng)、兩項(xiàng)工作重點(diǎn)、三種精神、四項(xiàng)工作制度”思路，秘書(shū)組詳細(xì)制訂了具體活動(dòng)方案、考評(píng)計(jì)分細(xì)則，制發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的文件，制定了一整套行之有效的制度；2.組織參與各項(xiàng)配套活動(dòng)。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責(zé)”工作宣言演講活動(dòng)；積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創(chuàng)工作一流”登山活動(dòng)；嚴(yán)謹(jǐn)組織了4月24日“井崗山紅色之旅”，這幾項(xiàng)配套活動(dòng)的開(kāi)展，深化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力，使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效。

3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書(shū)長(zhǎng)***率市委辦檢查組來(lái)我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”開(kāi)展情況及5月23日***主任召開(kāi)全辦科組室長(zhǎng)自查自糾會(huì)后，秘書(shū)組及時(shí)向市委辦上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)和典型材料，總結(jié)提煉我辦開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的成功經(jīng)驗(yàn)，形成亮點(diǎn)向外宣傳推介。6月1日，省委辦公廳副巡視員***來(lái)我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展情況，秘書(shū)組精心準(zhǔn)備匯報(bào)材料，及時(shí)將相關(guān)文件資料匯編成書(shū)，充分做好了迎檢準(zhǔn)備。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極履行各項(xiàng)工作職能

（一）嚴(yán)把三關(guān)，確保公文處理質(zhì)量。1．嚴(yán)把“發(fā)文審核關(guān)”。在所有本級(jí)文件的起草、校核和制發(fā)時(shí)，嚴(yán)格按照《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》、《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》和《公文處理辦法》規(guī)定的辦文程序辦理，嚴(yán)把“政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)、打印關(guān)”，確保文件格式、內(nèi)容以及每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都準(zhǔn)確無(wú)誤；精減發(fā)文數(shù)量，可行文可不行文的不行文，可多個(gè)文件一并行文的只發(fā)一個(gè)文；規(guī)范公文處理流程，補(bǔ)充完善公文處理相關(guān)制度，基本上杜絕文件“倒流”現(xiàn)象。半年共發(fā)文127個(gè)（其中益赫發(fā)5個(gè)，益赫委15個(gè)，益赫委干59個(gè)，益赫辦發(fā)5個(gè)，益赫辦34個(gè)，益赫委紀(jì)9個(gè)），均配備專(zhuān)門(mén)登記本、做到了登記明確、程序規(guī)范。2．嚴(yán)把“收文傳閱關(guān)”。對(duì)收到的650份上級(jí)來(lái)文，其中中央級(jí)文件352份，省級(jí)文件334份，市級(jí)文件76份，涉及到的425份普件，337份密件，都嚴(yán)格按《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》和《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》的要求送閱，特別加強(qiáng)了密級(jí)件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生，今年專(zhuān)門(mén)印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》，規(guī)定領(lǐng)取人在領(lǐng)取普件或密件時(shí)必須寫(xiě)明領(lǐng)取文件號(hào)，文件名，領(lǐng)取日期，領(lǐng)取人姓名、單位和聯(lián)系方式，明確文件歸還時(shí)間，尤其明確密件必須當(dāng)天歸還。3．嚴(yán)把“信訪反饋關(guān)”。半年來(lái)共收到來(lái)信（含請(qǐng)示報(bào)告）66件，接待來(lái)訪群眾20余人，重復(fù)上訪者4人。件件都附帶詳盡背景材料，及時(shí)予以登記、呈閱；事事都要求辦理部門(mén)有反饋，有回音，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋和回復(fù)信訪人。對(duì)政策不明的信訪人，熱心接待，耐心解釋。***的女兒患胰腺炎，在按最高標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取大病醫(yī)療救助金3000元后，仍然多次上訪，強(qiáng)烈要求區(qū)委書(shū)記出面為其貸款。對(duì)這種無(wú)法解決的過(guò)高要求，我們考慮到信訪人情況特殊，情緒激動(dòng)，耐心為其解釋政策，積極為其牽線搭橋，細(xì)致地做好了思想疏導(dǎo)工作。

（二）務(wù)實(shí)高效做好會(huì)務(wù)接待工作。每次接到辦會(huì)任務(wù)后我們迅速行動(dòng)，嚴(yán)格分工，責(zé)任到位，認(rèn)真排查易出錯(cuò)環(huán)節(jié)，扎實(shí)抓好每一細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)做到工作效率高、服務(wù)水平高，會(huì)后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高辦會(huì)水平。半年來(lái)，秘書(shū)組承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“項(xiàng)目建設(shè)施工環(huán)境整治年”動(dòng)員大會(huì)、新農(nóng)村建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、二屆五次全會(huì)等幾次大會(huì)，均做到了行動(dòng)快、考慮全、服務(wù)細(xì)、效果好，獲得與會(huì)人員的好評(píng)；在接待中我們堅(jiān)持規(guī)范細(xì)致、熱情周到，大事不誤、小事不漏。大到整個(gè)接待行程的把握，小到一條板凳一個(gè)名字的擺放都反復(fù)掂量，力爭(zhēng)不出任何紕漏，同時(shí)，在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅，樹(shù)立了良好的接待形象。半年來(lái)，我們共承辦了省委書(shū)記***、省委辦公廳助理巡視員***、省林業(yè)廳廳長(zhǎng)***及市長(zhǎng)***、副書(shū)記***等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)赫山考察調(diào)研的接待活動(dòng)。由于我們認(rèn)真細(xì)致地做好了接待前準(zhǔn)備，熱情周到地做好

了接待中服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。4月中旬接待***書(shū)記時(shí)，我們精心制作的接待卡得到了省委書(shū)記的贊許。

（三）全面提高后勤服務(wù)水平。我們結(jié)合辦公室開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的機(jī)會(huì)，制訂了《學(xué)習(xí)和衛(wèi)生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差錯(cuò)追究制度》、《車(chē)輛管理制度》、《節(jié)假日值班管理制度》和《全辦招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》

等等一系列行之有效的制度，規(guī)范了辦公室的日常管理。同時(shí)更進(jìn)一步強(qiáng)化了值班品牌效應(yīng)，值班室接發(fā)106個(gè)會(huì)議通知沒(méi)有出現(xiàn)1例差錯(cuò)。為了杜絕節(jié)假日值班工作不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象，制定了《節(jié)假日值班管理制度》,加大了節(jié)假日值班室管理力度，明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴(yán)格的交接班手續(xù)，如出現(xiàn)電話無(wú)人接聽(tīng)的投訴，經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任按7：2：1的比例落實(shí)到值班人、科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)身上，使人人身上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，形成工作合力，激發(fā)工作動(dòng)力，共同履行好節(jié)假日值班職責(zé)。這些制度的實(shí)施為辦公室日常工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的保障。同時(shí)我們加強(qiáng)了區(qū)委、區(qū)委辦公室、區(qū)委書(shū)記印章的管理和使用，加大了衛(wèi)生、綠化、水電等工作的管理力度，認(rèn)真做好了辦公物品的采購(gòu)、管理及車(chē)輛、辦公設(shè)備的維修工作，為全辦人員營(yíng)造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環(huán)境。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平

要適應(yīng)新形勢(shì)下開(kāi)展好工作的需求，就要不斷學(xué)習(xí)。這樣才能提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平。我們一方面注重了學(xué)習(xí)的多樣性。黨的基本理論、區(qū)委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識(shí)都成為我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容；另一方面注重了學(xué)習(xí)的實(shí)效性。俗話說(shuō)：“文以輔政，政以文彰”。要做好新形勢(shì)下的秘書(shū)工作，光能說(shuō)不能寫(xiě)的秘書(shū)是不可能做好服務(wù)工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”，勤學(xué)習(xí)勤練筆，以便盡快成為精通業(yè)務(wù)的“多面手”。

四、存在的問(wèn)題及下半年重點(diǎn)工作安排

這半年來(lái)，盡管全組同志恪盡職守，盡心盡責(zé)。但由于秘書(shū)工作的復(fù)雜性，多樣性，不可避免地存在以下問(wèn)題：

（一）綜合協(xié)調(diào)能力不夠。秘書(shū)組做為一個(gè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的重要崗位，具備良好的協(xié)調(diào)能力將有利于工作的順利開(kāi)展。今后我們將加強(qiáng)與人大辦、政府辦、政協(xié)辦的聯(lián)系，加強(qiáng)與上下級(jí)部門(mén)的聯(lián)系，更好地做好上傳下達(dá)工作。

（二）主動(dòng)能動(dòng)性不夠，沒(méi)充分發(fā)揮參謀助手作用。不能及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)需求，不能全盤(pán)掌握全區(qū)大事要事，無(wú)法為領(lǐng)導(dǎo)提供有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就需要我們勤于思考，善于觀察，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性，不僅將日常服務(wù)工作做得準(zhǔn)確到位，更要在提高問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)判斷能力上下功夫，察領(lǐng)導(dǎo)之未察，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，努力將服務(wù)工作提高一個(gè)層次。

（三）大膽創(chuàng)新不夠。在服務(wù)工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏創(chuàng)新勇氣，不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。

下半年重點(diǎn)工作安排：

（一）繼續(xù)協(xié)助開(kāi)展“優(yōu)秀服務(wù)年”活動(dòng)，為我辦參加全省“優(yōu)秀服務(wù)年”活動(dòng)競(jìng)賽貢獻(xiàn)一己之力。

（二）完善公文處理等相關(guān)業(yè)務(wù)制度，進(jìn)一步完善本組室的內(nèi)部管理制度化建設(shè)。

（三）做好2005年度文件清退工作。

（四）再接再厲做好秘書(shū)組的本職工作。

第二篇：秘書(shū)組工作總結(jié)

辦公室秘書(shū)組2010-2011-1學(xué)期工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，我們學(xué)生會(huì)這個(gè)集體轉(zhuǎn)眼間又度過(guò)了上一個(gè)學(xué)期，該期我們有收獲也有不足，現(xiàn)對(duì)該學(xué)期辦公室秘書(shū)組工作作出總結(jié)：

1.完成了迎新工作，并對(duì)新人進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，帶領(lǐng)新人開(kāi)展了各項(xiàng)日常工作；

2.整理了新一屆校學(xué)生會(huì)、社聯(lián)、及各系部學(xué)生會(huì)成員信息，并將其聯(lián)系方式整理成飛信；

3.第一時(shí)間向各學(xué)聯(lián)組織發(fā)送上級(jí)通知；

4.做好了學(xué)生會(huì)各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和辦公室文件資料收集整理等日常工作；

5.負(fù)責(zé)了第二課堂教室、活動(dòng)場(chǎng)地及辦公用品的申批工作；

6.協(xié)助配合其他部門(mén)完成了各項(xiàng)活動(dòng)。

同時(shí)我們也存在不足之處，諸如工作時(shí)人員分布不合理、工作經(jīng)常遺漏一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、做事條理性不夠等都是有待改進(jìn)的，我們會(huì)在后期工作中努力完善，爭(zhēng)取做得更好。

皖南醫(yī)學(xué)院校團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室秘書(shū)組歐陽(yáng)駿駿

2011年3月

第三篇：秘書(shū)組上半年工作總結(jié)

今年上半年來(lái)，秘書(shū)組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮了秘書(shū)組工作人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，有效促進(jìn)了秘書(shū)組各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書(shū)組工作人員“三為”服務(wù)水平。

一、辦文精益求精，確保了公文處理的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密?chē)?yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機(jī)關(guān)公文處理細(xì)則》,嚴(yán)格規(guī)范行文規(guī)則和運(yùn)行程序，建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打?。◤?fù)?。┮?guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度，從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理；制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實(shí)，克服了公文辦理中“逆向運(yùn)行”和“下跳子棋”的現(xiàn)象，防范了文件在辦理過(guò)程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，并能隨時(shí)掌握文件的辦理情況；嚴(yán)把校核關(guān)，確保了公文觀點(diǎn)鮮明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、文字精煉、表述準(zhǔn)確、無(wú)語(yǔ)法錯(cuò)誤和錯(cuò)別字，格式規(guī)范、標(biāo)注齊備、準(zhǔn)確，印刷、裝訂、用印正確、清晰；文件發(fā)送做到了及時(shí)、安全、無(wú)差錯(cuò)。為促進(jìn)上級(jí)公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，我們根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，配合機(jī)要室做好了機(jī)密文件的保密監(jiān)督管理工作；電報(bào)閱辦采取分管領(lǐng)導(dǎo)批閱，一般明傳電報(bào)由秘書(shū)組辦理，特提、密碼電報(bào)由機(jī)要干部直接辦理，嚴(yán)格了收發(fā)手續(xù)，做到了“安全、準(zhǔn)確、及時(shí)”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯(cuò)辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。

二、值班工作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音

進(jìn)一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護(hù)期值班須知》，明確專(zhuān)人值班，日常值班做到24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達(dá)暢通及時(shí)，有條不紊，并嚴(yán)格執(zhí)行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫(xiě)詳細(xì)，重大事件能及時(shí)匯報(bào)；對(duì)群眾來(lái)訪做到了耐心熱情，細(xì)心解說(shuō)，認(rèn)真做好答復(fù)和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實(shí)際困難；對(duì)書(shū)記批辦的信訪件及時(shí)登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實(shí)。

三、辦會(huì)規(guī)范、有序，確保了各類(lèi)會(huì)議的順利召開(kāi)

建立了《會(huì)議服務(wù)制度》、《縣委常委會(huì)議服務(wù)工作規(guī)程》，并嚴(yán)格按照制度對(duì)召開(kāi)的每一次會(huì)議都做到了會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中服務(wù)周到細(xì)致、會(huì)后資料整理及時(shí)。做好了第十次黨代會(huì)、縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市政治形勢(shì)分析會(huì)、全市信息交流會(huì)議、18次縣委常委會(huì)議等重大會(huì)議的組織服務(wù)工作；對(duì)縣委召開(kāi)的其他工作會(huì)議、辦公室召開(kāi)的工作會(huì)議等經(jīng)常性會(huì)議的會(huì)議服務(wù)工作做到了周到、及時(shí)；認(rèn)真做好了省、市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)桃調(diào)研、檢查工作和xx專(zhuān)家來(lái)xx斟拓廠址座談會(huì)等其他會(huì)議的會(huì)務(wù)和接待工作；編寫(xiě)了縣委常委會(huì)紀(jì)要9期、書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要5期；整理制作了《縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議材料匯編》、《桃江縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研材料匯編》、《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告匯編》等資料集。

四、協(xié)調(diào)精心嚴(yán)密，確保了辦公室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展

秘書(shū)組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。我們堅(jiān)持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表，使領(lǐng)導(dǎo)能全面掌握辦公室工作情況，又能使各組室之前相互督促各項(xiàng)工作的落實(shí)；根據(jù)全省黨委辦公室（廳）系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案和考評(píng)記分細(xì)則，制定了本辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案，并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查，且得到好評(píng)；多次成功組織了縣委領(lǐng)導(dǎo)出席、參加的重大活動(dòng)，做到了活動(dòng)日程詳細(xì)明了，活動(dòng)內(nèi)容周密，活動(dòng)銜接順暢。

上半年，秘書(shū)組較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定地提高，各項(xiàng)工作得到了完善和改進(jìn)。下半年，我們將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力做到辦事認(rèn)真高效率，工作負(fù)責(zé)無(wú)差錯(cuò)。

一要進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一方面通過(guò)積極、認(rèn)真參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式，加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等理論知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)；另一方面，通過(guò)個(gè)人自學(xué)、集中討論等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公知識(shí)學(xué)習(xí)，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)橫向交流和縱向溝通。注意收集平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題，多向省委辦公廳、市委辦公室請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與兄弟縣市秘書(shū)組的業(yè)務(wù)交流，借鑒其成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，提高全縣辦公室隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平。

三要進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)。以為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為機(jī)關(guān)服好務(wù)、為基層和人民群眾服好務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)貫徹到每一個(gè)工作

第四篇：低語(yǔ)組半期工作總結(jié)

呼圖壁縣第五中學(xué)語(yǔ)文低段教研組

2013-2014學(xué)年半期工作總結(jié)

兩個(gè)月時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半學(xué)期以來(lái)的工作，教研組的每一位成員工作兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，根據(jù)學(xué)期初的教研組工作計(jì)劃，以《生本教育》為研究目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng)，努力提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、教研組老師團(tuán)結(jié)合作，積極向上。

本教研組有三個(gè)年級(jí)共有13位語(yǔ)文教師，其中 3 名是小學(xué)高級(jí)講師，8名為小學(xué)高級(jí)教師。本教研組成員的平均年齡在三十五歲左右，是一支年輕化的教研隊(duì)伍，羅燕、馬平和、馬賽艷、郭麗、任素琴老師工作踏實(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)富豐富，能吃苦、講奉獻(xiàn)；青年教師魯建華、寧曉偉、張春華、王志瑞、仲淑紅老師工作有熱情，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高，教研能力強(qiáng)。他們?cè)诠ぷ髦袌F(tuán)結(jié)互助、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同研究，在教學(xué)中真抓實(shí)干、精益求精，不斷取得進(jìn)步。

二、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作。

開(kāi)學(xué)初，教研組就明確了語(yǔ)文教學(xué)常規(guī)工作的相關(guān)規(guī)定要求，務(wù)必讓每一位老師認(rèn)真落實(shí)。

1、備課上課

各備課組采取個(gè)人備課與集體備課相結(jié)合，明確學(xué)段目標(biāo)，從整冊(cè)、單元要求入手，緊扣單元主題與目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)與構(gòu)思。從推門(mén)聽(tīng)課的情況來(lái)看，組里老師在備課方面能做好較充分的準(zhǔn)備，制作好課件，提前設(shè)計(jì)好課堂練習(xí)，目標(biāo)明確，重難點(diǎn)突出，教學(xué)有方法。特別是組內(nèi)幾位新老師進(jìn)步明顯，虛心好學(xué)，并向年級(jí)組老師學(xué)習(xí)借鑒，教學(xué)環(huán)節(jié)清晰，掌控整個(gè)課堂的能力有很大提高。

2、作業(yè)布置與批改

半期以來(lái)，教研組里進(jìn)行了兩次抽查。老師們都能全部面批，批改及時(shí)，進(jìn)度合理，絕大部分老師認(rèn)真細(xì)致，有復(fù)批，重視學(xué)生完成作業(yè)的質(zhì)量和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量以及作業(yè)本的整潔，智慧處理學(xué)生改錯(cuò)這一問(wèn)題。尤其是二年級(jí)的五位教師批改作業(yè)相當(dāng)認(rèn)真，每個(gè)拼音，每個(gè)生字都能進(jìn)行面批，及時(shí)訂正，對(duì)有錯(cuò)題的學(xué)生耐心講解。一年級(jí)的老師跟班特別緊，不僅要管好學(xué)生的課堂常規(guī)，還要手把手的指導(dǎo)學(xué)習(xí)。三年級(jí)的老師在指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作文方面煞費(fèi)苦心，逐字逐句修改作文底稿，悉心指導(dǎo)遣詞用句，一直到文通字順才算滿意。

3、培優(yōu)輔差

開(kāi)學(xué)初即制定了培優(yōu)輔差計(jì)劃，老師們也是按照計(jì)劃去實(shí)施的，在課堂上多關(guān)注學(xué)困生，多提問(wèn)，多鼓勵(lì)，給他們布置相對(duì)容易的練習(xí)題，減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。一些老師還利用休息時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課，在提高后進(jìn)生的學(xué)習(xí)成績(jī)方面做了相當(dāng)大的工作。

三、有效開(kāi)展教研活動(dòng)。

1、提高備課的實(shí)效性：

開(kāi)學(xué)以來(lái)，在教研組的指導(dǎo)下，我們教研組統(tǒng)一了備課思路，老教師可以復(fù)備教案，有經(jīng)驗(yàn)的教師可以備簡(jiǎn)案，年輕教師備詳案，課前大家潛心鉆研教材，優(yōu)化了教學(xué)過(guò)程，提高了大家藝術(shù)性地處理教材能力，從而提高自己鉆研教材的能力、獨(dú)立備課能力和高效組織課堂教學(xué)的能力。并發(fā)動(dòng)本組老師加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)，把平時(shí)自己的網(wǎng)上、書(shū)刊上讀到的好文章介紹給大家，共同分享。

2、重視校外學(xué)習(xí)聽(tīng)課活動(dòng)：

11月4日、5日，縣教育局組織了小學(xué)語(yǔ)文教師“教學(xué)能手”大獎(jiǎng)賽，我校把這個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)交給了低語(yǔ)組，選派了二年級(jí)語(yǔ)文教師張春華參賽。在11月3日，在教務(wù)處的安排下，低語(yǔ)組的同仁會(huì)同六年級(jí)的幾位教師一起為張春華老師做課，出謀劃策，設(shè)計(jì)方案，加油鼓勁。由于大家齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，張春華老師取得了課堂教學(xué)一等獎(jiǎng)、教師素養(yǎng)一等獎(jiǎng)、教學(xué)能手榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。11月4日、5日兩天，低語(yǔ)組教師全程聽(tīng)課，從中獲益匪淺，不斷充電，在思考中前行。

3、扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng)：

在每次的教研組活動(dòng)中，合理安排活動(dòng)內(nèi)容，圍繞《生本教育》開(kāi)展一系列教學(xué)教研活動(dòng)。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、觀課評(píng)課、學(xué)習(xí)課標(biāo)、鉆研教法，基本功訓(xùn)練。立足于課堂，穩(wěn)步推進(jìn)教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。在開(kāi)學(xué)初的第二周，組織教師學(xué)習(xí)了語(yǔ)文新課標(biāo)；第四周教研組長(zhǎng)宋勇剛開(kāi)設(shè)了講座《生本教育淺析》；第六周，組織教師學(xué)習(xí)了《生本教育研討與交流》。

4、學(xué)生活動(dòng)豐富多彩：

九月份第四周，協(xié)同少先隊(duì)開(kāi)展了民族團(tuán)結(jié)手抄小報(bào)比賽；在十月份最后一周，開(kāi)展了一、二年級(jí)學(xué)生寫(xiě)字比賽；校本課開(kāi)展了誦讀經(jīng)典大課堂，利用晨讀開(kāi)展背誦古詩(shī)活動(dòng)。還利用寫(xiě)字課摘抄好詞佳句、積累歇后語(yǔ)、名言警句等語(yǔ)文活動(dòng)。在后期還將開(kāi)展查字典比賽和聽(tīng)寫(xiě)生字比賽。

5、觀摩全國(guó)優(yōu)秀教師大賽課：

11月12日，教研組長(zhǎng)宋勇剛組織全組教師在三樓電教室觀摩了第九屆全國(guó)語(yǔ)文教師課堂大獎(jiǎng)賽黑龍江省特級(jí)教師趙昭的特等獎(jiǎng)獻(xiàn)優(yōu)課《匆匆》，品味了大師的風(fēng)采，體會(huì)到語(yǔ)文課的精髓和精彩。從中學(xué)到了什么是課堂調(diào)控，什么是個(gè)人魅力，什么是教學(xué)藝術(shù)，怎樣才是師生互動(dòng)，怎樣才是游刃有余，信手拈來(lái)，真正感受到語(yǔ)文的魅力，同時(shí)也為自己指明了努力方向，研究方向和教學(xué)的目的。

四、存在的問(wèn)題：

1、有些教師的常態(tài)課還是顯得隨意，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

2、一年級(jí)的老師隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)很大影響。

3、教研活動(dòng)的時(shí)間有時(shí)不能保障，有些教師由于請(qǐng)假不能按時(shí)參加活動(dòng)或者缺席。

4、教學(xué)手段比較單一，多媒體教學(xué)設(shè)施跟不上。

5、有個(gè)別教師備課還不是很認(rèn)真，走了形式。

五、后期努力方向：

1、繼續(xù)在日常工作中落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作，加大檢查力度。與有待進(jìn)步的老師做好溝通工作，組內(nèi)多關(guān)注與幫扶，切實(shí)落實(shí)好組內(nèi)每一位老師的常規(guī)工作。

2、繼續(xù)提高教研活動(dòng)的實(shí)效性，提高老師們的主動(dòng)性與積極性，提前做好安排與計(jì)劃，讓老師們?cè)谟懻撆c研究中共同進(jìn)步與提高，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

3、認(rèn)真組織每一次的教研活動(dòng)，有計(jì)劃與安排，激發(fā)老師們的積極性，關(guān)注過(guò)程，讓每一位老師在共同研究中有收獲與提高，形成成果。

4、認(rèn)真組織期末復(fù)習(xí)工作，讓老師們?cè)谄谀┵|(zhì)量檢測(cè)中能取得理想成績(jī)。

呼圖壁縣第五中學(xué)低段語(yǔ)文教研組

2013年11月13日

第五篇：秘書(shū)部聯(lián)系組工作總結(jié)

聯(lián)系組十一月份的工作總結(jié)

聯(lián)系組的主要工作是與人聯(lián)系，在我們與人聯(lián)系的過(guò)程中必須注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

1.在聯(lián)系時(shí)要說(shuō)清楚自己的身份以及聯(lián)系的原因，還要確認(rèn)對(duì)方是否本人，以免打錯(cuò)電話。

2.說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣要有禮貌，也要符合自己所扮演的角色。比如邀請(qǐng)類(lèi)的語(yǔ)氣要較為委婉，而通知類(lèi)的語(yǔ)氣要較為平和親切。因?yàn)槲覀兯淼牧?chǎng)是不同的。

3.當(dāng)打不通電話時(shí)，必須記下號(hào)碼和名字，最好就是把各位副隊(duì)級(jí)以上的號(hào)碼存入通訊錄，以免對(duì)方回電的時(shí)候卻不知道對(duì)方是誰(shuí)這種烏龍情況的出現(xiàn)。

4.如在聯(lián)系的過(guò)程中遇到了什么特殊情況，要問(wèn)明事情和原因并做好必要的幾號(hào)，以便向阿屈報(bào)告。

5.最后一點(diǎn)就是，在與人聯(lián)系的時(shí)候要避開(kāi)休息時(shí)間，即早上9:00前，中午12：50—14：00時(shí)，晚上23:00以后。這段時(shí)間就盡量少打電話給對(duì)方，以免打擾對(duì)方休息。

有時(shí)候我們必須把通知的情況統(tǒng)計(jì)后制作成為表格，在制作表格時(shí)要注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。比如是表格中的字體大小是否適宜及位置是否居中居中等情況，如有特殊的情況也要在表格中注明，力求做到讓人一目了然。