第一篇：從事秘書工作的工作感悟

從事秘書工作的工作感悟

導(dǎo)語：在縣政府辦公室從事秘書工作已近一年，理論上實在不敢說有什么見解，只是從實實在在的工作中、實踐中，有一些膚淺的思考和體會。我認為堅持學(xué)習(xí)，注重細節(jié)，善于思考對于做好秘書工作具有重要意義。

從事秘書工作，無論是否科班出身、是否有工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)都是貫穿于工作始終的一個重要內(nèi)容。我們要將學(xué)習(xí)習(xí)慣化、常態(tài)化，尤其對于剛剛走上秘書工作崗位的同志們更是如此。本文僅以公文寫作為例，談一下學(xué)習(xí)在秘書工作中的重要性。秘書工作的一個重要內(nèi)容是起草報告、通知、意見等各類公文材料，而公文在內(nèi)容上和其他文體相比的一個重要特點是行政性。它要及時體現(xiàn)國家的方針、政策，上級工作的部署、要求、執(zhí)政理念，傳達行政指令。因此，通過及時、經(jīng)常的學(xué)習(xí)，熟悉形勢、掌握政策，是起草公文的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。此外，公文的格式要求也是需要認真學(xué)習(xí)和掌握的。俗話說：“文無定法”，但公文的寫作有一整套嚴(yán)格的規(guī)范要求，是有一定的規(guī)律可循的，我們既要力戒千篇一律、陳詞濫調(diào)的公文，但也要認識到公文的創(chuàng)新、出彩也要建立在格式要求、語言風(fēng)格等方面符合相應(yīng)種類基本規(guī)范的基礎(chǔ)上。例如匯報材料的語言要言簡意賅、突出成效、指出問題，常采用措施加成效，最后指出問題和對策的結(jié)構(gòu)。部署工作的通知、通告要文意準(zhǔn)確、要求明確、措施可行。這些基本的套路是必須認真學(xué)習(xí)、熟練掌握的。因此，我們要牢固樹立不學(xué)習(xí)、不及時認真學(xué)習(xí)就會落后、就不能適應(yīng)工作需要的意識，將學(xué)習(xí)貫穿于秘書工作的始終。

細節(jié)決定成敗，忽略一個馬蹄釘可能就會失去一個國家。有時候，一個細節(jié)就能決定工作的質(zhì)量和成效。做好秘書工作，要從細處著眼，更要從細處著手。在近一年的實際工作中，我深深感到細節(jié)對于秘書工作的重要意義。一次，在起草一個會議紀(jì)要時，我沒有認真審核“參加工作20年以上的職工，可以享受上述第三條的待遇標(biāo)準(zhǔn)”這句話中的參加工作20年以上是否包含20年?？雌饋磉@是一個細節(jié)問題，但是這正是政策的邊界問題，在實際執(zhí)行中就會遇到工齡剛好是20年的職工，待遇標(biāo)準(zhǔn)該如何執(zhí)行的問題。隨后，經(jīng)過法制辦同志的提醒，我與有關(guān)部門進行了溝通，查閱了法律、法規(guī)的原文，最終明確了此條包含參加工作20年的情況，使政策的執(zhí)行更加明確。我在一次向市政府督查室上報市定責(zé)任目標(biāo)完成情況的匯報材料中，一時疏忽混用了“截止”和“截至”兩個詞。一些尚未完成的目標(biāo)任務(wù)，如果用截止就會造成該項工作已經(jīng)停止的誤解，后來，綜合科同志們在修改中，提出了這個問題，及時糾正，才避免了誤解和歧義。

在輔助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)時，也要注重細節(jié)。例如縣政府領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常參加各種會議，其中部分會議是通過秘書向領(lǐng)導(dǎo)通知的。每次接到會議通知后，我都要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便其統(tǒng)籌安排，對時間沖突的情況能夠及時處理。然后，我會根據(jù)會場的地點、會議的重要程度、參會要求，在電腦或者手機上設(shè)置時鐘提醒備忘錄，在會議召開之前再次提醒領(lǐng)導(dǎo)，通過這樣一個細節(jié)的工作，可以避免領(lǐng)導(dǎo)因為事務(wù)繁多，而遺漏重要會議。

尋求秘書工作的提升，要注重思考。這里的思考，我認為可以從兩個方面入手。一是要從工作的過程和效果上思考。與前期相比，自己工作中取得了哪些進步，有哪些好的做法、習(xí)慣是需要堅持和進一步完善的，有哪些失誤，原因是什么，如何舉一反三，妥善處理類似事情。及時總結(jié)失誤教訓(xùn)，才能體現(xiàn)失誤本身的價值。二是要學(xué)會換位思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題。誠然，領(lǐng)導(dǎo)的閱歷、資歷、能力、掌握信息的數(shù)量都遠遠高于秘書，秘書駕馭局勢、處理問題的能力與領(lǐng)導(dǎo)還相差很遠。但如果我們能夠自覺養(yǎng)成換位思考的意識和習(xí)慣，從更完善、更周全、更科學(xué)、更高效的角度去完成工作，會比被動接受、機械傳達領(lǐng)導(dǎo)指示的工作方法，效果更好。例如，一次要召開縣政府常務(wù)會議，其中一項議題是聽取縣國土資源局關(guān)于城市建設(shè)用地規(guī)劃情況的匯報。如果你接到領(lǐng)導(dǎo)的安排后，從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)去思考，這個匯報我需要知道什么、搞清什么、職能部門對存在的問題的解決對策是什么。什么形式匯報能夠聽清楚、看明白、掌握準(zhǔn)。按照這個思路，在會前布置安排匯報的時候，就可以要求縣國土資源局制作清晰的電子圖、幻燈片、配備激光指示器，在電子圖上用不同的顏色區(qū)別原規(guī)劃土地、新增用地、待批用地，每宗土地要標(biāo)清界限。在匯報材料上，根據(jù)原規(guī)劃土地、新增用地、待批用地的標(biāo)準(zhǔn)，分門別類的予以匯報;對目前存在的土地瓶頸問題提出合理的解決建議，以供領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論、決策。在匯報材料后，要附上涉及建設(shè)用地審批、規(guī)劃、使用方面的法律、法規(guī)、政策依據(jù)，至少要有相關(guān)政策目錄和涉及的重要條款?？赡苓@樣的安排依然會有一些不周全的地方，我們可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)后來提出的新要求，新思路，不斷完善修正自己的安排方案，這就是一個對比、思考、提升的過程，經(jīng)過反復(fù)多次的換位思考、主動思考，就能在工作思路上、處理問題的能力上不斷提高，更好發(fā)揮秘書參謀服務(wù)的職能。

做好秘書工作，不僅需要較高的文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力，還需要掌握一些工作方法和技巧。每個從事秘書工作同事的具體情況不同，工作方法也應(yīng)因人而異、因事而異、因時而異，以上的感悟只是自己工作上的一點體會，期望通過本文與同仁們共同討論，互相勉勵，做好秘書工作。

第二篇：秘書工作感悟

“身處兵位 胸為帥謀”——XXXXxxxx學(xué)習(xí)感悟

歲月如梭，光陰冉冉，我在XXXX學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。回想當(dāng)初，從開始的懵然無知到現(xiàn)在的逐漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪。回想在XXXX掛職的日子，我為自己的成長進步而感到充實和欣慰，這段經(jīng)歷必將成為我終生受益的財富。借此機會，我真誠地感謝在掛職期間給予我悉心指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事，同時也向給我提供這次學(xué)習(xí)機會的領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意。

XXXX是一個綜合性較強的部門，工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快。做為一名從事秘書工作的新人，一開始就面對如此高的平臺，曾一度難以適應(yīng)，特別是對文字材料的處理，時常讓我感覺力不從心。但這兩個月以來，X領(lǐng)導(dǎo)和XX總是不斷給予我?guī)椭?，指出我在辦文方面的缺點和不足，使我取得了長足的進步，以下是我的些許感悟。

感悟一：勤學(xué)善思，是秘書人員的工作前提。撰寫行政材料是秘書的第一職責(zé)，秘書個人的業(yè)務(wù)能力直接影響到文稿的質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的水平。做為一名領(lǐng)導(dǎo)的秘書，博聞強記，對知識的儲備和積淀，才能厚積薄發(fā)，運用自如，真正做到“以文立身”。如果對學(xué)習(xí)一曝十寒，對業(yè)務(wù)知識一知半解，那么看問題難免膚淺，做事情難免出錯。所以，作為

秘書人員首先要學(xué)好政治理論。XXX的工作本身就是一項政治性很強的工作，秘書人員要研究政治理論，關(guān)注時事動態(tài)，把握政策導(dǎo)向，以提升自身的政治領(lǐng)悟力和政治高度。其次，秘書人員要學(xué)好領(lǐng)導(dǎo)所分管工作的相關(guān)知識，同時，結(jié)合辦公室文字綜合涉及面廣的實際，學(xué)好與本職工作密切相關(guān)的政策理論、法律規(guī)定、最新動態(tài)等方面的知識，拓展知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高分析問題、解決問題的能力。最后，要堅持在秘書工作的實踐中不斷學(xué)習(xí)。要勤于動筆，敢于下筆，慣于練筆。學(xué)會從每一次改稿中揣摩領(lǐng)導(dǎo)的思路，汲取他人的長處，不斷修繕自己的薄弱點，日積月累，腳踏實地，逐步把文字水平提高上來。古人講，“勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長；輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。”在學(xué)習(xí)上，只有心無旁騖，堅持不懈，才能潛移默化，厚積薄發(fā)。

感悟二：找準(zhǔn)定位，是秘書人員的必備修養(yǎng)。秘書工作是圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作這一軸心，這種工作性質(zhì)決定了秘書人員要牢固樹立服從意識，不折不扣地按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，要當(dāng)好“綠葉”襯“紅花”,這既是工作紀(jì)律，又是職業(yè)道德。俗話說，不怕材料寫不好，就怕材料不對路。這就要求寫材料的時候文秘人員要把握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，提高謀的能力，把握謀的藝術(shù)，謀到關(guān)鍵處。一要注重謀的超前性?！爸钦咧畱]，慮于未形；達者所規(guī)，規(guī)于先兆?！眳⒅\的本質(zhì)是謀

求超前主動。要增強參謀服務(wù)的前瞻性和預(yù)見性，做到知之在早、思之在先、謀之在前，既想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀；既立足現(xiàn)實，善于解決眼前問題，又未雨綢繆，善于發(fā)現(xiàn)苗頭問題。二要注重謀的針對性。始終站在中心的位置、全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度，緊緊抓住事關(guān)全局的重點問題、群眾關(guān)心的熱點問題、亟待解決的難點問題，真正想領(lǐng)導(dǎo)之所想，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，確保參得實、謀得準(zhǔn)。三要注重謀的創(chuàng)造性?！叭胫睿溥M愈難，其見愈奇?！币嘧錾钊胝{(diào)研，多做理性分析，善于從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中探索本質(zhì)，善于從一般情況中歸納出經(jīng)驗，善于從特殊情況中演繹出普遍規(guī)律，多提真知灼見，多獻高參良策。不僅如此，秘書人員還要多主動參加領(lǐng)導(dǎo)主持召開的各種會議和調(diào)研活動，多聽領(lǐng)導(dǎo)的即興講話，及時記錄領(lǐng)導(dǎo)的思想火花。這些火花可能是瞬間迸發(fā)、稍縱即逝，但卻是把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖、思想和觀點最珍貴的素材，是寫好材料的指路明燈。有這些基礎(chǔ)，形成的材料一般都能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，可能還會讓領(lǐng)導(dǎo)感到驚喜。所以，秘書人員要學(xué)會準(zhǔn)確站位，做到“越位思考，定位工作”。

感悟三：角色轉(zhuǎn)換，是秘書人員的職業(yè)素質(zhì)。要寫出高質(zhì)量的講話材料，最關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色。掛職期間，我曾參與過一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草，在經(jīng)歷不斷的挫折、不斷的提高中，我體會到構(gòu)思、起草材料的過程就是角色轉(zhuǎn)

換的過程。文秘工作者要大膽進行角色模擬，完全把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考、去謀劃。角色模擬，就是要進入到領(lǐng)導(dǎo)的思想、內(nèi)涵、風(fēng)格和境界里面去，要真正做到“不在領(lǐng)導(dǎo)位，善謀領(lǐng)導(dǎo)政”。模擬好領(lǐng)導(dǎo)角色，還要做到“五看”。一看會議的性質(zhì)。不同性質(zhì)的會議對材料有不同的要求，要認真把握。二看會議的對象。要了解領(lǐng)導(dǎo)講話針對的對象是上級、下級、同級還是來賓，只有把對象搞清楚了，才能確定表達的方式和口吻。三看會議場合。要先了解會議是什么樣的規(guī)模，是室外還是室內(nèi)，是在主席臺會議，還是圓桌會議，是什么樣的情景等等。四是看時機。要了解領(lǐng)導(dǎo)講話的順序，先講就帶有引導(dǎo)性、示范性，后講就應(yīng)是側(cè)重性、補充性、總結(jié)性。五是看時間。要考慮領(lǐng)導(dǎo)講話時間的長短，把握時間度，并留有彈性。

最后要說，感觸最深的是“聽君一席話，勝讀十年書”。我在XXX上掛學(xué)習(xí)的時候，經(jīng)常同處室里的文秘前輩進行交流。他們視野開闊、思維敏捷、知識面寬闊、見解獨特。與之交流，如曲徑通幽，別有洞天，給人全新的境界、全新的思考，受益匪淺。所以，我覺得，跟能力強、素質(zhì)高和知識面寬的人交流，進行思想的碰撞和交鋒，能讓我們獲得更多的啟示、更多的受益——這也是我們掌握知識、積累能量，寫出高質(zhì)量，超水準(zhǔn)材料的一個重要的方法。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”總之，秘書工

作給我?guī)砬八从械某删透泻蜌w屬感，以后的路還很長，我要學(xué)的東西還很多，既然選擇了，就只顧風(fēng)雨兼程，既然開始了，就把它做到最好！我將把在XXX的所學(xué)所感所悟朝思暮習(xí)，努力做到好學(xué)進取、謙虛謹慎、甘于奉獻、勇于突破，為轄區(qū)的XXX事業(yè)貢獻自己的綿薄之力。

第三篇：秘書工作感悟

秘書工作的感悟

磕磕絆絆間，我走上秘書工作崗位已九個多月。從最初的懵然無知到現(xiàn)在的逐漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪?；叵胱哌^的歷程，我為自己沒有虛度光陰而感到充實和欣慰。

總經(jīng)部工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說是一個光榮的戰(zhàn)斗集體。作為這個部門普通的一員，我感到榮幸和慶幸。秘書工作雖然清苦,卻不乏味。這些日子以來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下，我在各方面取得了一定的進步，曾經(jīng)走過的日子也帶給我許多感悟和思考。

一、對秘書工作的感悟

秘書職位雖低，但責(zé)任不小。能經(jīng)風(fēng)雨見世面，鍛煉才能。有時容易讓人落入陳規(guī)、消極厭戰(zhàn)，唯有對這項工作癡心不改，激情不退，才能當(dāng)好一名秘書。我深刻地體會到，要做好秘書工作，應(yīng)當(dāng)“保持五種心態(tài)，規(guī)范五種行為”。

一是保持進取心，規(guī)范學(xué)習(xí)行為。秘書工作是一項專業(yè)性很強的艱苦腦力勞動，也是多方面綜合素養(yǎng)的具體反映。把學(xué)習(xí)放在首位，貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強學(xué)習(xí)，博聞強記，做好知識的儲備和積淀，避免“書到用時方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運用自如。要加強文秘知識的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研寫作業(yè)務(wù)，對公文處理、會務(wù)服務(wù)、機要保密、督促檢查、信息反饋、綜合調(diào)研、后勤接待等工作的常識和規(guī)律要心中有數(shù)，對哲學(xué)、法律、經(jīng)濟學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)等領(lǐng)域也要有所涉獵，不斷更新和完善知識結(jié)構(gòu)，確保在自己的崗位上能夠獨當(dāng)一面。

二是保持責(zé)任心，規(guī)范辦事行為。秘書工作任務(wù)多、壓力大、時間緊，往往一天之中各項任務(wù)紛至沓來，需要克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒，擺正位臵，找準(zhǔn)角色定位，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，要學(xué)會細心觀察、分析、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法，主動圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作，實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向、運轉(zhuǎn)同步，增強自己在工作中的執(zhí)行力，保證在第一時間落實好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。

三是保持平常心，規(guī)范競爭行為。古人云：“天下根本，人心而已?！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，秘書工作更是如此。秘書工作非常辛苦，既要辦文又要辦事，經(jīng)常需要加班加點，有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，要不斷增強敬業(yè)意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。

四是保持寬容心，規(guī)范處事行為。辦公室工作從根本上講是輔助性的，要做到“零失誤、全滿意”很不容易，也不大可能。作為秘書要有一顆包容和寬容的心，不能因受到一點批評而煩惱，受到一些委曲而消沉，也不能因建議得不到采納而郁悶，工 2 作得不到支持而退卻。對大是大非要明白清楚，對個人恩怨要糊涂一些。與同事合作要寬容大度，以誠相待。

五是保持警惕心，規(guī)范社交行為。要講黨性、講原則、守規(guī)矩、守紀(jì)律，不以個人喜惡為標(biāo)準(zhǔn)，要公正地看待問題，客觀地進行評價，認清自己的角色地位，時刻嚴(yán)格要求自己，謙虛謹慎，平等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)守機密，做到不該講的不講，不該問的不問。努力做到思想超前不妄言，工作主動不妄為，自覺維護總經(jīng)部的整體形象。

二、對部門工作的想法：

總經(jīng)部工作各有分工，崗位不同，職責(zé)不同，但工作目標(biāo)是一致的，都是為公司上下提供服務(wù)。每一次會務(wù)、每一項活動，都需要多方面、多環(huán)節(jié)的工作，僅靠一個人 “孤軍奮戰(zhàn)”是不切實際的。唯有同事互相配合、協(xié)調(diào)一致，才能保證部門各項工作的順利開展。

同事間多溝通協(xié)調(diào)，感情到位則心理默契，心理默契則工作水到渠成。在工作中相互理解、開誠布公，就會及時化解矛盾，相互體諒支持，變封閉阻塞為坦蕩通途，為工作的順利開展大開方便之門。在此基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)工作分工不分心，相互補臺不拆臺，進而樹立總經(jīng)部“全員一盤棋”的思想，強化全局意識，一起唱好“大合唱”，塑好總經(jīng)部整體形象。

相信經(jīng)過不斷的磨合和積累經(jīng)驗，總經(jīng)部的成員都會逐漸成長成熟起來，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證總經(jīng)部工作的高效運行，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供高質(zhì)量的服務(wù)。

我誠懇地希望能在這個和諧、祥和的集體中，盡一點的綿薄之力。不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗，努力做到好學(xué)進取、謙虛謹慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。愿與同事們友好協(xié)作，團結(jié)在部門領(lǐng)導(dǎo)周圍，默默奉獻，把汗水揮灑到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層服務(wù)的工作中，使總經(jīng)部樹立良好的整體形象，得到公司上下的肯定和認可。

第四篇：從事秘書工作的一些體會

從事秘書工作的一些體會

在縣政府辦公室從事秘書工作已近一年，理論上實在不敢說有什么見解，只是從實實在在的工作中、實踐中，有一些膚淺的思考和體會。我認為堅持學(xué)習(xí)，注重細節(jié)，善于思考對于做好秘書工作具有重要意義。

一、秘書工作要貫穿于學(xué)

從事秘書工作，無論是否科班出身、是否有工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)都是貫穿于工作始終的一個重要內(nèi)容。我們要將學(xué)習(xí)習(xí)慣化、常態(tài)化，尤其對于剛剛走上秘書工作崗位的同志們更是如此。本文僅以公文寫作為例，談一下學(xué)習(xí)在秘書工作中的重要性。秘書工作的一個重要內(nèi)容是起草報告、通知、意見等各類公文材料，而公文在內(nèi)容上和其他文體相比的一個重要特點是行政性。它要及時體現(xiàn)國家的方針、政策，上級工作的部署、要求、執(zhí)政理念，傳達行政指令。因此，通過及時、經(jīng)常的學(xué)習(xí)，熟悉形勢、掌握政策，是起草公文的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。此外，公文的格式要求也是需要認真學(xué)習(xí)和掌握的。俗話說：“文無定法”，但公文的寫作有一整套嚴(yán)格的規(guī)范要求，是有一定的規(guī)律可循的，我們既要力戒 千篇一律、陳詞濫調(diào)的公文，但也要認識到公文的創(chuàng)新、出彩也要建立在格式要求、語言風(fēng)格等方面符合相應(yīng)種類基本規(guī)范的基礎(chǔ)上。例如匯報材料的語言要言簡意賅、突出成效、指出問題，常采用措施加成效，最后指出問題和對策的結(jié)構(gòu)。部署工作的通知、通告要文意準(zhǔn)確、要求明確、措施可行。這些基本的套路是必須認真學(xué)習(xí)、熟練掌握的。因此，我們要牢固樹立不學(xué)習(xí)、不及時認真學(xué)習(xí)就會落后、就不能適應(yīng)工作需要的意識，將學(xué)習(xí)貫穿于秘書工作的始終。

二、秘書工作要立足于細

細節(jié)決定成敗，忽略一個馬蹄釘可能就會失去一個國家。有時候，一個細節(jié)就能決定工作的質(zhì)量和成效。做好秘書工作，要從細處著眼，更要從細處著手。在近一年的實際工作中，我深深感到細節(jié)對于秘書工作的重要意義。一次，在起草一個會議紀(jì)要時，我沒有認真審核“參加工作20年以上的職工，可以享受上述第三條的待遇標(biāo)準(zhǔn)”這句話中的參加工作20年以上是否包含20年?？雌饋磉@是一個細節(jié)問題，但是這正是政策的邊界問題，在實際執(zhí)行中就會遇到工齡剛好是20年的職工，待遇標(biāo)準(zhǔn)該如何執(zhí)行的問題。隨后，經(jīng)過法制辦同志的提醒，我與有關(guān)部門進行了溝通，查閱了法律、法規(guī)的原文，最終明確了此條包含參加工作20年的情況，使政策的執(zhí)行更加明確。我在一次向市政府督查室上報市定責(zé)任目標(biāo)完成情況的匯報材料中，一時疏忽混用了“截止”和“截至”兩個詞。一些尚未完成的目標(biāo)任務(wù)，如果用截止就會造成該項工作已經(jīng)停止的誤解，后來，綜合科同志們在修改中，提出了這個問題，及時糾正，才避免了誤解和歧義。

在輔助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)時，也要注重細節(jié)。例如縣政府領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常參加各種會議，其中部分會議是通過秘書向領(lǐng)導(dǎo)通知的。每次接到會議通知后，我都要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便其統(tǒng)籌安排，對時間沖突的情況能夠及時處理。然后，我會根據(jù)會場的地點、會議的重要程度、參會要求，在電腦或者手機上設(shè)置時鐘提醒備忘錄，在會議召開之前再次提醒領(lǐng)導(dǎo)，通過這樣一個細節(jié)的工作，可以避免領(lǐng)導(dǎo)因為事務(wù)繁多，而遺漏重要會議。

三、秘書工作要提升于思

尋求秘書工作的提升，要注重思考。這里的思考，我認為可以從兩個方面入手。一是要從工作的過程和效果上思考。與前期相比，自

己工作中取得了哪些進步，有哪些好的做法、習(xí)慣是需要堅持和進一步完善的，有哪些失誤，原因是什么，如何舉一反三，妥善處理類似事情。及時總結(jié)失誤教訓(xùn)，才能體現(xiàn)失誤本身的價值。二是要學(xué)會換位思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題。誠然，領(lǐng)導(dǎo)的閱歷、資歷、能力、掌握信息的數(shù)量都遠遠高于秘書，秘書駕馭局勢、處理問題的能力與領(lǐng)導(dǎo)還相差很遠。但如果我們能夠自覺養(yǎng)成換位思考的意識和習(xí)慣，從更完善、更周全、更科學(xué)、更高效的角度去完成工作，會比被動接受、機械傳達領(lǐng)導(dǎo)指示的工作方法，效果更好。例如，一次要召開縣政府常務(wù)會議，其中一項議題是聽取縣國土資源局關(guān)于城市建設(shè)用地規(guī)劃情況的匯報。如果你接到領(lǐng)導(dǎo)的安排后，從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)去思考，這個匯報我需要知道什么、搞清什么、職能部門對存在的問題的解決對策是什么。什么形式匯報能夠聽清楚、看明白、掌握準(zhǔn)。按照這個思路，在會前布置安排匯報的時候，就可以要求縣國土資源局制作清晰的電子圖、幻燈片、配備激光指示器，在電子圖上用不同的顏色區(qū)別原規(guī)劃土地、新增用地、待批用地，每宗土地要標(biāo)清界限。在匯報材料上，根據(jù)原規(guī)劃土地、新增用地、待批用地的標(biāo)準(zhǔn)，分門別類的予以匯報；對目前存在的土地瓶頸問題提出合理的解決建議，以供領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論、決策。在匯報材料后，要附上涉及建設(shè)用地審批、規(guī)劃、使用方面的法律、法規(guī)、政策依據(jù)，至少要有相關(guān)政策目錄和涉及的重要條款?？赡苓@樣的安排依然會有一些不周全的地方，我們可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)后來提出的新要求，新思路，不斷完善修正自己的安排方案，這就是一個對比、思考、提升的過程，經(jīng)過反復(fù)多次的換位思考、主動思考，就能在工作思路上、處理問題的能力上不斷提高，更好發(fā)揮秘書參謀服務(wù)的職能。

做好秘書工作，不僅需要較高的文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力，還需要掌握一些工作方法和技巧。每個從事秘書工作同事的具體情況不同，工作方法也應(yīng)因人而異、因事而異、因時而異，以上的感悟只是自己工作上的一點體會，期望通過本文與同仁們共同討論，互相勉勵，做好秘書工作。

第五篇：如和做好從事秘書工作

從事秘書工作，指導(dǎo)思想不明確，很難把工作做好。本人認為，作為基層公安秘書，首要的是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)并主要是為自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因為這是由秘書工作內(nèi)在性質(zhì)確定的，是由秘書工作客觀規(guī)律決定的。只有把握這樣的指導(dǎo)思想，我們的工作才能找準(zhǔn)基點，明確方向。有的同志提出，秘書工作還要為基層干警服務(wù)，為老百姓服務(wù)。其實這是不矛盾的，因為領(lǐng)導(dǎo)代表的是黨的一級事業(yè)，其本身就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，秘書人員按領(lǐng)導(dǎo)要求、意識辦事的服務(wù)性、從屬性的指導(dǎo)思想，不僅是秘書工作的原則，而且是秘書人員的一條紀(jì)律。由于指導(dǎo)思想明確，所以無論是摳摳文字的秘書，登登文件、傳傳信息、打打印印、蓋蓋公章的機要秘書，加加減減的統(tǒng)計秘書以及接待群眾來訪、處理人民來信、傾聽群眾呼聲的信訪秘書，在處理大量日常秘書事務(wù)時，都必須嚴(yán)格做到自覺按照領(lǐng)導(dǎo)意圖和要求去做，使分局領(lǐng)導(dǎo)基本滿意。秘書科也多次被市局評為先進集體。

其次，還必須熱愛秘書工作，做到“樂業(yè)而工作有恒”。

工作人員只有熱愛自己的事業(yè)，才能安心精心去做它，也才能把它做好，這是最簡單、最明白、最實在的道理。

實際上秘書工作也是很有意思、很有味道的，只要自己鉆進去后，就能熱愛它，就能干出味道來，就能樂于其中，甚至能樂而忘己，追求不已。因此，只有熱愛才有追求，追求才有勤奮，勤奮才有成果。例如，許成基局長提出關(guān)于“新形勢下加強公安調(diào)研工作”的指示后，分局領(lǐng)導(dǎo)在親自動手寫出較高質(zhì)量的調(diào)研論文的同時，要求秘書科以主辦的《鼓樓公安》為橋梁，進行系統(tǒng)調(diào)研。1994年，協(xié)助分局領(lǐng)導(dǎo)擬定了30多個指令性調(diào)研題目，下發(fā)到各科、所、隊，有針對性地開展調(diào)研，逐步形成一個以秘書科為主的調(diào)研群體。在調(diào)研中，能夠自覺做到以身作則，抓住比較重要的調(diào)研課題，堅持實事求是的調(diào)研方法，熟悉領(lǐng)導(dǎo)意圖，深入基層，廣為收集材料，占有可靠數(shù)據(jù)，引證論點，形成了一篇篇有一定質(zhì)量的調(diào)研論文。針對隊伍管理體制改革的實踐，撰寫了《試論管理要素有用性原理在城市公安分局改進管理機制中的效用》論文（獲市局三等獎）。

針對立案立線偵查機制的確立，撰寫了《推進立案立線線偵查工作應(yīng)確立四信觀念》論文；針對外來人口現(xiàn)狀，撰寫了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》論文；針對嚴(yán)打政治攻勢，撰寫了《芻議在看守所開展攻治攻勢》論文（獲市局三等獎）等，均被市局全文轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的《構(gòu)建“大刑偵”格局的四點嘗試》一文在省廳刑偵工作會議上交流，并在1994年天津全國友好城區(qū)公安工作會議上受到一定好評。

一些調(diào)研論文因及時準(zhǔn)確的撰寫，在指導(dǎo)現(xiàn)實斗爭中發(fā)揮了積極作用。如針對大量涌入本區(qū)的“民工潮”聚積在云南路保姆市場，并沖擊著本區(qū)治安管理秩序，按照分局領(lǐng)導(dǎo)要求，及時深入調(diào)查，寫出了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》的調(diào)研文章，分析了保姆市場在市場經(jīng)濟沖擊下演變的三部曲，提出了分流疏解、強化管理的具體措施，在區(qū)政府的分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，及時有效地進行了治理整頓，徹底扭轉(zhuǎn)了治安秩序。因此，秘書科被省廳評為1994公安系統(tǒng)調(diào)研先進集體并被嘉獎，本人也被省廳、市局和區(qū)里評為調(diào)研先進個人。

再次，僅熱愛還不行，必須兼?zhèn)漭^強業(yè)務(wù)才干，才能出色做好工作。

較強的業(yè)務(wù)水平，除了常說的思想水平、政策水平，干練的辦事才能，較強的評議表達能力，一定的文化水平等以外，在新形勢下，最主要的就是必須有創(chuàng)新精神和實干作風(fēng)。創(chuàng)新與實干，是秘書人員適應(yīng)新形勢的一種基本職業(yè)素養(yǎng)。沒有實干精神，就談不上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；沒有創(chuàng)新精神，就會停滯不前，做不好秘書工作。因此，在日常秘書工作中，主要認真處理好“三個轉(zhuǎn)變”。

第一，從過去偏重一文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又更好地發(fā)揮參謀助手作用，還必須要對領(lǐng)導(dǎo)的口語敏捷地去理解，捕捉基本思想，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，通過撰稿和信息傳遞，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好各項任務(wù)的布局，有準(zhǔn)備地超前做好各種材料、數(shù)據(jù)、情況，或列出表格，或?qū)懗鰰嫖淖?，思做于前，主動去干，以確保領(lǐng)導(dǎo)的指示迅速落實。

第二，不斷發(fā)掘秘書功能作用。所謂“發(fā)掘”必須在助手所涵限度內(nèi)，在服務(wù)中主動多想點辦法，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是把過去單純收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁瞻l(fā)傳遞又綜合處理信息。在漢字現(xiàn)狀瞬息萬變的新形勢下，信息傳遞已是科的一項重要工作。鼓樓區(qū)是全市乃至全省政治敏感區(qū)域之一，信息工作必須步入規(guī)范化操作程序。

過去存在著來什么報什么，來多少報多少的情況，現(xiàn)在則按照要求，信息進來，及時綜合處理，去偽存真，去粗取精，以“深”和“準(zhǔn)”向上匯報。同時，還主動通和各科、所、隊以及省、市、區(qū)信息點的信息網(wǎng)絡(luò)工作，堅持做到正常日報制度、分局領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度、重要信息預(yù)報制度和重要情報即報制度。對較復(fù)雜的信息進行情況綜合，提供領(lǐng)導(dǎo)參考，在領(lǐng)導(dǎo)決策指令下達后，主動督促基層貫徹執(zhí)行并及時反饋情況。三是主動和市局辦公室、研究科、區(qū)委辦、區(qū)政府辦等上級主管部門溝通聯(lián)系，以強化對有關(guān)政策和上級決策的精神實質(zhì)的領(lǐng)會能力。四是辦文辦事，起草文件，必須盡可能地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。

1994年中，本人和全科同志共同努力，撰寫計劃、總結(jié)、簡報等各種文字材料449份，基本上做到客觀、真實、迅速，受到市局好評，其中有的還被省廳、市局轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的關(guān)于人口信息微機管理的總結(jié)報告《一條路子、七點經(jīng)驗》被省廳在全省轉(zhuǎn)發(fā)，《堅持“嚴(yán)打”斗爭，維護社會安定》十年總結(jié)一文被編入鼓樓區(qū)黨史《閃光的路》。

第三，在秘書科建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和實績考評制度，使全科18位同志任務(wù)明確，責(zé)任清楚，各司其職，各盡其責(zé)，保證每個環(huán)節(jié)、每項工作有章可循。同時除了搞好本職工作外，還提倡主動服務(wù)，主動去找工作，主動去做工作，轉(zhuǎn)變過去那種推諉躲避的作風(fēng)，與秘書工作的主動服務(wù)性相合拍。

最后，工作除了必備的職業(yè)品德和業(yè)務(wù)才干外，還必須正確看待自己的榮與辱和苦與樂。

有人描繪，秘書工作者“政治上是紅人，工作上是忙人，生活上是窮人，身體上是病人”。但本人認為，秘書工作更是人生世界觀的試金石。秘書工作沒有名、沒有利，唯有嚴(yán)格要求，這已是秘書工作的歷史傳統(tǒng)。既然干上了，就要具備獻身精神，對此本人也曾有過迷惘。人都是有榮譽感的，榮譽之心是人的工作、生活的一種力量。但榮譽感是和人的榮辱觀、苦樂觀緊密相融的。想一想，我們的許多領(lǐng)導(dǎo)同志都從事過文字工作，勤勤懇懇，默默無聞，把自己青春年華、黃金歲月獻給了公安事業(yè)，不曾有一點份外要求，更何況一批老一輩文字秘書至今仍日夜奮戰(zhàn)在秘書戰(zhàn)線上，把一生交給黨安排。

“寧公而貧，不私而富?！蔽ù耍救巳砸詷O大的熱情采寫新聞報道，去謳歌我們的干警、我們的公安事業(yè)。其中一被《人民公安報》、《中國法制報》采用。撰寫的《石城緝毒行動》、《游戲機室的賭博狂潮》、《警惕??！無數(shù)個失竊的瞬間》等報道被揚子廣角等報紙整版刊出后，在社會上產(chǎn)生了較大的影響?！独麆Τ銮食玖觥芬晃谋粨P子廣角整版刊登后，省委陳煥友書記親自在該文件批示：要表彰有膽有謀的公安干警；一大批讀紛紛來電，盛贊鼓樓公安干警是神兵天降，為民除害；死者的你母把文章發(fā)表的日子作為無辜殘遭殺害兒子的祭日。特別是我們的參戰(zhàn)干警受到了市局的嘉獎和分局的表彰，鼓舞了士氣。本人想，最感到滿足的還是我―― 一個普通的公安文字秘書。

適合新形式需要 努力做好公安秘書工作