第一篇：晉升轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（通用）

晉升轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文（通用5篇）

時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？以下是小編整理的晉升轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

_施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格公司員工”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的(公司名)人，能在xx_這個大舞臺上展示自己，能為公司的輝煌奉獻自己的一份力量。

我于xx年8月9日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了，回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會，我倍感珍惜。

作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施在前期的20天內(nèi)，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。

在十一月十一號我被調(diào)到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作，到今天配合項目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。

雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金，開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯，然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助，在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。

現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。

我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下，當(dāng)然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋€項目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。

第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。

這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的'領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了xxxx的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。

三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時xxxxxx也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對xxxx滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細心，具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

為了xxxx輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同xxxx一道努力!努力!再努力!

進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。

二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對工作流程了解許多，之后又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的問題自我不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自我代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每一天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)：工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自我，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻自我的一份力量。

第二篇：員工轉(zhuǎn)正、晉升管理制度

員工轉(zhuǎn)正、晉升管理制度

第一節(jié) 總則

第一條 為規(guī)范員工轉(zhuǎn)正流程，加強員工轉(zhuǎn)正管理，引導(dǎo)新員工盡快融入公司企業(yè)文化，促使員工的發(fā)展同公司的目標(biāo)有效結(jié)合，同時為充分調(diào)動員工積極性和主動性，推動公司各項發(fā)展，本著獎勵先進、選拔賢能的原則，擴展員工的成長空間，激發(fā)員工的潛能，營造公平、公正、公開的競爭機制，特制定本制度。

第二條 本制度適用于公司所有員工。

第二節(jié) 試用要求

第三條 新員工自報到之日起即進入試用期，試用期一般為1-3個月。

第四條 試用期滿后，如若單位負(fù)責(zé)人覺得員工表現(xiàn)未達到用人要求，有必要繼續(xù)試用的，可延長試用期，試用期最長不得超過四個月，試用期已滿仍未轉(zhuǎn)正人員，將按公司規(guī)定為其辦理離職手續(xù)。

第五條 表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，提前轉(zhuǎn)正的人員至少試用30天且能獨立的完成工作，轉(zhuǎn)正后核發(fā)轉(zhuǎn)正工資。

第六條 試用期間，若發(fā)現(xiàn)試用期員工在應(yīng)聘過程中有隱瞞、欺騙現(xiàn)象,公司有權(quán)立即終止其試用關(guān)系。

第三節(jié) 試用期指導(dǎo)工作要求

第七條 試用期間，試用員工部門安排專人對其工作進行指導(dǎo)，指導(dǎo)人應(yīng)是用人部門部長或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工，為保證指導(dǎo)效果，一位指導(dǎo)人同時指導(dǎo)新員工數(shù)量最多不超過3人，特殊情況下可根據(jù)實際情況調(diào)整。

第八條 試用期員工指導(dǎo)內(nèi)容如下：

8.1 引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境，了解業(yè)務(wù)部門流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)接口人；

8.2 安排新員工參加公司舉辦的新員工入職培訓(xùn)；

8.3 根據(jù)部門工作目標(biāo)，幫助新員工制定工作目標(biāo)和工作計劃，指導(dǎo)其合理安排日常工作以保障階段目標(biāo)的完成；

8.4 在日常工作中，用人部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期同新員工進行溝通，根據(jù)新員工工作表現(xiàn)，及時肯定成績，指出問題，并給予適時的鼓勵或指導(dǎo)；

8.5 定期安排與新員工談話，用人部門談話側(cè)重于工作表現(xiàn)，階段性目標(biāo)完成情況以及下一階段工作計劃；管理部在必要的情況下對新員工進行心理輔導(dǎo)，及時提醒，幫助其盡快適應(yīng)公司的發(fā)展，并做好員工試用期溝通記錄。

8.5.1 第一次談話：新員工入職滿兩周，進行第一次面談，主要針對工作環(huán)境和實際感受談話；

8.5.2 第二次談話：新員工入職滿一個月時，進行第二次面談，根據(jù)新員工平時的工作表現(xiàn)和階段性目標(biāo)完成情況進行總結(jié)，并對下一階段工作提出建議；根據(jù)新員工對周圍環(huán)境和自己的切身感受，分析問題成因，使新員工更好地融入團隊、高效工作；

8.5.3 第三次談話：新員工轉(zhuǎn)正前進行第三次面談，根據(jù)新員工試用期的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績，對其做出客觀的評價，與新員工分享工作業(yè)績并總結(jié)工作得失；根據(jù)公司發(fā)展情況與新員工共同制定其在公司的職業(yè)規(guī)劃。

第四節(jié) 轉(zhuǎn)正流程

第九條 嚴(yán)格按照試用期工作計劃要求，部門負(fù)責(zé)人定期對試用期員工進行考核（實操和筆試），實操項目為該員工崗位工作內(nèi)容，筆試題目應(yīng)包括公司企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、安全管理制度、相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)性知識等，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督考核；

第十條 新員工試用期滿前10天，部門負(fù)責(zé)人與人力資源部溝通，根據(jù)其試用期的表現(xiàn)，結(jié)合崗位要求，告知員工提交《轉(zhuǎn)正申請表》，待人力資源部審批結(jié)束后，書面告知轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)正情況；

第十一條 轉(zhuǎn)正后工資按照公司薪酬管理制度確定其工資標(biāo)準(zhǔn)； 第十二條 簽批通過者方可轉(zhuǎn)正，未通過試用期者，將延長使用期，仍不合格者，予以辭退。

第十三條 試用期員工由于個人原因提出辭職的,須提前7天遞交離職申請書，得到負(fù)責(zé)人的同意后，至人力資源部辦理離職手續(xù)，試用期工資按公司基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

第十四條 因違反公司規(guī)章制度、違反國家法律或試用不合格而辭退員工，單位負(fù)責(zé)人必須有明確的不合格證據(jù)說明,同時提交《辭退申請表》，得到審批后，才可辭退員工；

第十五條 試用人員工作未超過7日而離職的不予發(fā)放工資。

第五節(jié) 晉升管理

第十六條 根據(jù)各部門用人需求，如管理崗位有空缺，盡可能從內(nèi)部提拔，如確實無合適人選再考慮對外招聘。

第十七條 員工的晉升杜絕任何以權(quán)謀私、假公濟私和任人唯親的現(xiàn)象；在推薦前，被推薦人的直接領(lǐng)導(dǎo)要客觀、真實反映該員工實際工作情況、員工關(guān)系及內(nèi)部評價、個人工作能力、思想品德等。

第十八條 員工晉升后試用期限，原則上為兩個月。在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，經(jīng)試用部門評估，達到任職要求且經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)予以轉(zhuǎn)正。

第十九條 晉升人員需綜合考評以下內(nèi)容：

19.1 原崗位工作技能、晉升后崗位所具備的知識和技能； 19.2 責(zé)任心及工作態(tài)度； 19.3 溝通、協(xié)調(diào)能力及說服力； 19.4 思想品德及專業(yè)知識； 19.5 理解能力及判斷能力；

19.6 根據(jù)實際情況需要或安排，可進行書面測評工作。第二十條 晉升應(yīng)遵循以下流程：

20.1 根據(jù)公司組織及人員架構(gòu)，各部門管理人員缺編時，可對符合晉升條件的員工進行晉升推薦，或員工自己提出晉升申請。

20.2 直接上級對擬晉升員工進行綜合評定，符合晉升要求的推薦至人力資源部，依照相關(guān)規(guī)定對擬晉升員工進行初步審查，并由人力資源部組織相關(guān)部門人員對擬晉升員工展開測評。

20.3 測評結(jié)果將作為員工晉升的重要參考依據(jù)。

20.4 經(jīng)審核通過的方可繼任新崗位工作，薪資按照相應(yīng)崗位的試用級標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，特殊情況經(jīng)總裁批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

第六節(jié) 附則

第二十一條 本管理制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條 本管理制度的擬定或者修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二十三條 本管理制度自頒布之日起實施。

第三篇：晉升管理制度

晉升管理制度

第一章 總則

第一條 為加強和規(guī)范公司員工職級晉升管理，并且激發(fā)員工的進取心，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，確立員工職業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系，特制定本制度。

第二條 崗位職級管理是公司人力資源管理的基礎(chǔ)，為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù)，公司建立以績效考核為主，崗位職級與薪級相結(jié)合的崗位薪酬體系。

第三條 公司實行浮動的職級制度，每個崗位都有一個浮動的職級級別范圍，薪資與職級相對掛鉤，不絕對掛鉤。即不同部門同等職級的崗位，薪資可不一樣，同一部門同個崗位不同擔(dān)任者的職級、薪資也可不一樣。

第四條 員工的職級是薪資福利、職權(quán)劃分的重要或直接依據(jù)，跟所在崗位的工作難度、工作要求以及個人的學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在公司的服務(wù)年限相關(guān)。

第五條 本制度為員工職級晉升制定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，確保員工職級晉升的公平、公正和公開，進而鼓勵員工辛勤勞動、努力學(xué)習(xí)知識技能，不斷提高自身素質(zhì)和能力。

第六條 本制度適用于公司董事長以下所有員工。

第七條 行政人事部負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度；相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長負(fù)責(zé)對員工晉升的審核；行政人事部負(fù)責(zé)員工晉升的考核和培訓(xùn)；總經(jīng)理、董事長負(fù)責(zé)對員工晉升進行審批。

第二章 崗位職級和職業(yè)發(fā)展管理

第一節(jié) 崗位職級設(shè)置

第八條 根據(jù)公司實際，將公司所有崗位分成初級、中級、高級三種職級（副總經(jīng)理以上職級除外），共設(shè)置四種職務(wù)26種薪級（詳見薪酬管理制度）；并實行職級、薪級并行、可相互轉(zhuǎn)換的員工崗位管理體系。

第九條 各崗位分別設(shè)置不同級別等級，員工可以通過工作績效和工作表現(xiàn)在本崗位進行級別升降。

第十條 各不同崗位都有一個級別浮動范圍，該崗位任何級別的浮動都必須在該范圍內(nèi)。

第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展管理

第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向的職級晉升和橫向的拓展。通過縱、橫向的發(fā)展，豐富員工職業(yè)發(fā)展通道，使員工獲得更多的發(fā)展機會。

（一）、縱向發(fā)展主要指本部門內(nèi)的職級晉升道路，即職務(wù)級別晉升本部門內(nèi)部職級晉升路徑。在本部門管理類崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機會，公司執(zhí)行競爭上崗、擇優(yōu)錄用的制度。

公司鼓勵員工努力工作，并提升自己的能力水平，在上級職位出現(xiàn)空缺或員工個人能力獲得較大提升時，公司考慮員工的發(fā)展意愿，結(jié)合員工本人能力特點和公司對人才的需求狀況，幫助員工規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展方向。

（二）、橫向發(fā)展指員工除了在本崗位按照崗位層級的要求晉升外，考慮到員工的不同發(fā)展意愿，公司也提供崗位拓展的平臺和機會，主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)。績效符合公司要求，并積極要求上進的員工，給予崗位調(diào)整。

第十二條 行政人事部負(fù)責(zé)建立員工檔案，并負(fù)責(zé)保管與及時更新；各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。

第十三條 員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。

第三章 職級晉升管理 第一節(jié) 晉升管理

第十四條 員工職級晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)的任免、升遷（降級）和崗位級別的升高、降低。

第十五條 職級晉升原則：

（一）符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃；

（二）德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工在工作中取得的成績、個人素質(zhì)、能力以及對公司的忠誠度；

(三）逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出突出貢獻或有特殊才干者，可以越級晉升；

(四）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道；

(五）能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職務(wù)和級別可升可降；

(六）內(nèi)部優(yōu)先原則。職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。

（七）考試考核原則。員工的晉升需要通過必要的考試，并必須經(jīng)考核合格，考核不合格的，不予晉升。

第十六條 員工職級晉升分為晉職、晉級、降職、降級。晉職和降職指職務(wù)晉升和降低。

晉級和降級指在同一工作崗位內(nèi)職級的升高和降低。

員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定，無職位空缺，不得予以晉職；員工晉級根據(jù)考核結(jié)果，每年評定一次，有特殊貢獻、表現(xiàn)特別優(yōu)異的，根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。

第十七條 員工職級晉升的形式分為定期或不定期。定期指公司根據(jù)經(jīng)營情況，結(jié)合員工考核結(jié)果，每年對符合晉級條件的員工按制度在本崗位晉升級別。

不定期指在工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，根據(jù)具體情況予以晉職、晉級。試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，可以提前進行晉升。

第十八條 職級晉升實行能上能下，能進能出的動態(tài)管理，員工崗位等級的晉升和降級主要根據(jù)員工績效考評結(jié)果確定，能力和工作業(yè)績突出的員工將優(yōu)先獲得晉職晉級的機會；不稱職或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、有違紀(jì)違規(guī)行為的員工將被降職使用或降低級別。

員工在本崗位上晉升或降低級別，對應(yīng)的薪酬也會做出調(diào)整，同崗位職級的調(diào)整主要取決于員工的績效水平以及個人能力的提高。

第十九條 績效考核連續(xù)半年達到稱職以上的員工、可在本人所在部門發(fā)展中晉升一級；績效考核連續(xù)三年達到優(yōu)秀的員工，可在本人所在部門發(fā)展中晉升兩級；績效考核連續(xù)二年為基本稱職或其中一年為優(yōu)秀，另一年為基本稱職的員工，不予晉級；對于績效考核為不稱職的員工，在本人所在職業(yè)發(fā)展中降一個等級。

第二十條 績效考核連續(xù)三年為基本稱職或連續(xù)兩年為不稱職的員工，建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗，或者在原崗位留用，但職級等級降低二級，并相應(yīng)調(diào)整工資等級；經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件的，待崗學(xué)習(xí)，待崗學(xué)習(xí)期間不予發(fā)工資。

第二十一條 員工通過國家相應(yīng)的資格或評級考試獲取證書后，可以酌情予以晉級的鼓勵。

第二十二條 員工崗位級別晉升到該崗位最高級別時，宜通過轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位，不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位的，按其所在崗位中的最大級差工資給予一級浮動崗位工資激勵（期限2年），期滿后，根據(jù)連續(xù)兩個考核的考核結(jié)果，參照本規(guī)定執(zhí)行；員工崗位級別降低到該崗位最低級別時，宜通過轉(zhuǎn)崗到下級職務(wù)崗位試用，試用期滿，根據(jù)所在崗位確定級別，不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位的，按其所在崗位中的最低級別對應(yīng)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，再按該崗位最大工資級差予以降低一級工資標(biāo)準(zhǔn)，或待崗學(xué)習(xí)后，參照新進人員試用，試用期滿，根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級別。

第二十三條 根據(jù)工作需要，通過考察、考核和公司領(lǐng)導(dǎo)研究，晉升職務(wù)的員工，按規(guī)定予以職級晉升；連續(xù)三年績效考評結(jié)果為優(yōu)秀等級，且業(yè)績特別突出、群眾公認(rèn)的員工，及對公司有重大貢獻的員工，經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)集體研究，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，可提前晉級。

對擬提前晉級員工的資格認(rèn)定，由行政人事部報總經(jīng)理、董事長議定。

第二十四條 原則上員工的晉職晉級最多一年一次，因職務(wù)晉升或提前晉級等原因已獲得崗位等級晉升的，自晉升之日起，重新計算考核年限。

降級降職員工自批準(zhǔn)之日起，重新計算考核年限，須在本崗位連續(xù)工作滿十二個月以上，方能提出晉升申請。

第二十五條 員工因違紀(jì)或工作失誤給公司造成經(jīng)濟損失或不良社會影響的，應(yīng)予降職降級處理。對情節(jié)嚴(yán)重的，按免職或辭退處理，構(gòu)成違法的，提請有關(guān)機關(guān)依法處理。

經(jīng)濟損失和不良社會影響程度的認(rèn)定由公司總經(jīng)理、董事長議定，降職降級處理由公司總經(jīng)理、董事長決定。

第二十六條 員工崗位等級的晉升工作由行政人事部組織實施，每年一次，在員工績效考評工作結(jié)束后一個月內(nèi)組織實施到位；員工的晉職晉級由人力資源部按相關(guān)制度辦理。

第二十七條 員工職級晉升執(zhí)行時間以最終批準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。

第二節(jié) 晉升條件

第二十八條 員工職級晉升主要考慮員工的工作績效、能力，并綜合考慮員工學(xué)歷、職稱以及工作經(jīng)驗。

員工職級晉升的基本條件：

（1）具備良好的職業(yè)道德、積極主動的工作態(tài)度和較高職位的技能；

（2）相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷達到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求，個人工作能力優(yōu)秀；

（3）入職滿12個月以上，表現(xiàn)及操行良好，工作績效顯著，連續(xù)兩年考核為稱職以上；

（4）完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程，取得相關(guān)資格證和學(xué)歷，對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，具備與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；

（5）具有較好的適應(yīng)性和潛力。第二十九條 員工晉升需滿足以下條件：

（一）考評期當(dāng)連續(xù)請假（含各種類型、下同）不超過20天，當(dāng)年累計請假不超過30天；

（二）考評期內(nèi)無違規(guī)和較嚴(yán)重的失誤行為（以公司通報為準(zhǔn)）； 第三十一條 員工晉升時，同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格：

（1）具備擬任崗位任職條件：自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件；

（2）具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。

第三十二條 員工晉升考察，還應(yīng)綜合考慮員工的道德素質(zhì)，適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。

第三十三條 有下列情形的，不予晉升：

（一）一年內(nèi)，違反公司制度3次以上或有3個月未按期完成工作任務(wù)；

（二）、工作消極、失職、散布消極言論或負(fù)面信息，能積極改正，未造成損失；

（三）、不積極參加并完成公司安排的臨時活動和交辦工作；

（四）一年內(nèi)，遲到、早退次數(shù)超過總次數(shù)5%或以上；

（五）近六個月內(nèi)有曠工行為；

（六）一年內(nèi)，病、事假天數(shù)累計超過30天（含）以上者，工傷除外；

（七）違反《員工手冊》及其它規(guī)章制度，被處以書面警告及以上處罰在案；

（八）有其他應(yīng)不予晉升的情形。

第三十四條 有下列情形的，予以降低一個級別：

（一）嚴(yán)重違反工作紀(jì)律，單次不夠直接降級，一年內(nèi)被通報二次及以上；

（二）、違反公司規(guī)章制度，一年內(nèi)累計滿5次及以上；

（三）、連續(xù)3個月未完成工作目標(biāo)任務(wù)或業(yè)績持續(xù)下降；

（四）、工作消極不力或失職，被有關(guān)部門通報，給公司造成損失或聲譽損害；

（五）、有其他應(yīng)予以降級的情形。第三十五條 有下列情形的，降低2個級別：

（一）、違反法律法規(guī)或規(guī)章制度，給公司造成重大損失或聲譽損害；

（二）、打架斗毆、參與賭博或有其他違法行為，被有關(guān)國家機關(guān)處理；

（三）、連續(xù)曠工5日或累計曠工7日及以上；

（四）、工作不力或失職，被有關(guān)部門處罰或通報，給公司造成重大損失；

（五）、在公司內(nèi)酗酒滋事，妨害秩序；

（六）、向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者；

（七）、對上級不滿，不通過正當(dāng)渠道陳述事實、說明真相、提出建議，而任意謾罵；

（八）、有其他應(yīng)予以降級的情形。

第四十一條 有下列情形，予以降職、免職或開除：

（一）、未經(jīng)許可，擅自在外兼職或參與同公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動；

（二）、脅迫上級或同事，蓄意違抗合理調(diào)度，或打罵侮辱上級或同事；

（三）、利用公司名義，在外招謠撞騙者；

（四）、利用職權(quán)循私舞弊者；

（五）、偷竊或故意損壞公司財物者；

（六）、上班時間賭博或在公司內(nèi)賭博，有損公司聲譽者；

（七）、在公司內(nèi)打人或互相打罵者；

（八）、散播有損公司名譽的謠言，而妨害工作秩序；

（九）、因故意或過失的行為而引起災(zāi)害或造成損失；（十、有煽動怠工或罷工具體事實者；

（十一）、觸犯刑律，經(jīng)判有期徒刑確定者；

（十二）、有其他應(yīng)予以降職、免職或開除的情形。

第四節(jié) 晉升程序

第三十六條 員工的定期晉級由本人提出申請，部門負(fù)責(zé)人審核，有關(guān)部門調(diào)查評審（上級、同級和下級三級評審），最后報總經(jīng)理、董事作處審批。

第三十七條 員工的晉職和不定期晉級一律由部門管理層提出申請，并附有詳實的突出事跡材料（證明所滿足的晉級條件），不接受員工個人申請。

第三十八條 符合晉升條件的各職類序列員工按以下程序進行晉升：

（一）員工本人在規(guī)定的時間內(nèi)向行政人事部和本部門負(fù)責(zé)人提出晉升申請；

（二）員工所在部門復(fù)核后，根據(jù)員工的實際情況向行政人事部推薦；

（三）行政人事部在每年績效考核后對本年內(nèi)提出申請的員工進行復(fù)查，確認(rèn)其是否符合晉升條件；

（四）行政人事部部根據(jù)人力資源規(guī)劃，對提出申請以及未提出申請的符合晉升條件的員工進行綜合評價、排序，確定本擬進行晉升的人員名單；

（五）行政人事部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示，征集各方面意見，并對名單進行調(diào)整和修訂；

（六）行政人事部將調(diào)整修訂后的人員名單以及處理意見報總經(jīng)理、董事長審議；

（七）總經(jīng)理、董事長審議通過后，由行政人事部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果，同時調(diào)整相關(guān)員工的崗位級別和薪酬。

第四章 定級

第三十九條 所有員工被公司錄用后，均將根據(jù)工作崗位、個人工作經(jīng)歷、技能、學(xué)歷、職稱、原單位職務(wù)與職級、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗等因素，確定其初始職級。

相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷，比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責(zé)、規(guī)范與達成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

相關(guān)行業(yè)指人力資源行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉行業(yè)經(jīng)營特點，了解本崗位工作的基本特點、操作流程。

第四十條 經(jīng)理及以上職務(wù)員工在實習(xí)期滿后，由公司行政人事部門提出定級初審意見，報總經(jīng)理、董事長審批；經(jīng)理及一下職務(wù)員工試用期滿，符合轉(zhuǎn)正條件的，入職為正式員工。員工轉(zhuǎn)正后，未定級的，為初級職員。對于工作滿半年后仍未能定級的員工，由員工所在部門負(fù)責(zé)人組織員工面談，并對員工做好解釋工作。

第四十一條 新員工定級根據(jù)其資歷、經(jīng)驗確定其崗位職級：

（一）經(jīng)驗型人才：可根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)驗、原單位職級等方面情況確定崗位職級和薪級。

（二）特需人才：特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員及管理人員。

第四十二條 本制度發(fā)布之日起，已入職的正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)定級。

第五章 人才儲備管理

第四十三條 為加強人才儲備和培養(yǎng)，公司建立人才儲備管理機制，儲備人才的培養(yǎng)和管理由行政人事部負(fù)責(zé)。

儲備人才是指具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗等，有潛力晉升為管理人員的員工。

第四十四條 儲備人才的資格條件：

1、大學(xué)?？疲ê┮陨衔幕潭?，身體健康；

2、良好的個人素養(yǎng)和職業(yè)操守，為人正直、誠實，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；

3、較強的業(yè)務(wù)能力和一定的管理能力；

4、較強的事業(yè)心、責(zé)任感和進取心，善于學(xué)習(xí)，工作積極；

5、年齡在40歲以下；

6、工作業(yè)績突出或考核成績在優(yōu)秀以上。第四十五條 儲備人才的培養(yǎng)

1、通過外部人才招聘和內(nèi)部推薦，積累并逐步建立公司人才信息庫，為公司人力資源開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。

2、公司鼓勵員工通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及參加國家資格認(rèn)證考試，擴大儲備人才隊伍，加強人才培養(yǎng)。

3、通過績效考核工作，發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好的人才，進行崗位輪換，適當(dāng)開展在崗鍛煉和在崗考察。

4、公司對關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實行AB制（替補制），加強人才梯隊建設(shè)，保證管理隊伍的穩(wěn)定和健全。

第四十六條 建立儲備人才檔案，主要包括：后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓(xùn)情況、獎懲情況等。

儲備人才檔案由行政人事部門保管和管理，作為儲備人才的員工在公司內(nèi)工作調(diào)動的，檔案隨同移交。

第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化

第四十七條 用科學(xué)的方法進行分析，發(fā)現(xiàn)需要提升的管理者，是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平的必要手段，是對管理隊伍進行優(yōu)化、提高管理水平的必要措施。

第四十八條 管理者表現(xiàn)不佳的原因有很多，透過事前資料搜集、座談、分析，以及會議中充分的討論后，擬定相應(yīng)的處理方法報總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)。

(1)降級使用：對于能力不夠的管理者予以降級；(2)輪換：對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換；(3)解雇：解雇無改進可能的管理者。

第七章 附則

第四十九條 本制度未盡事項，參照公司有關(guān)制度執(zhí)行，其他制度與本制度不相符的，以本制度為準(zhǔn)。

第五十條 本制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：晉升工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我從2009年8月25日入職至今，先后在公司康師傅項目漯河辦和王老吉項目南海辦從事出納工作?；仡欉@一年多的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作當(dāng)中。為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

第一階段（2009年8月-2010年1月）

在漯河辦，我的工作崗位是駐外出納。主要負(fù)責(zé)簽訂運輸合同，臺賬錄入、及時準(zhǔn)確登記現(xiàn)金賬、統(tǒng)計貨站回單、及時與工廠對賬，做好運費結(jié)算、與總部各部門人員的對接。看似簡單的簽訂合同→臺賬錄入→與工廠對接→現(xiàn)金賬錄入→與總部各部門對接，但是一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在辦事處主管和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺賬過程中，對EXCEL專業(yè)知識有了更進一步的學(xué)習(xí)。

第二階段（2010年2月-現(xiàn)在）

2010年2月，我被調(diào)往王老吉項目南海辦擔(dān)任出納。在南海辦主要從事以下四個方面的工作：（1）、對接專員：準(zhǔn)確配合王老吉運輸專員下達的各項運輸指令、及時準(zhǔn)確反饋異常信息；（2）、客服專員：下單后及時預(yù)約客戶、發(fā)貨后司機在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求，并向客服負(fù)責(zé)人提出改進意見；（3）、財務(wù)結(jié)算專員：對王老吉各種統(tǒng)計報表的錄入、及時催收回單、運費結(jié)算；

（4）、其他工作事項：公司臺賬、現(xiàn)金賬及時準(zhǔn)確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因王老吉項目是公司新業(yè)務(wù)，各種統(tǒng)計報表繁多，其操作規(guī)定也更注重細節(jié)，不能出半點差錯，我本著“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細心，認(rèn)真研究王老吉合同規(guī)定的各項操作細節(jié)，每次在做跟蹤表和運費表時我都按照要點逐一檢查，確保無誤后再報送；運輸專員下達運輸指令后，及時核對信息，并與其核對，確保信息的準(zhǔn)確；出現(xiàn)配貨、放空、非承運商原因滯留貨物，及時填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表，第一時間反饋給運輸專員；下單后及時預(yù)約客戶，把客戶各項要求反饋給調(diào)車調(diào)度，以便調(diào)到適合客戶要求的車型；貨物發(fā)出后對司機一路監(jiān)控，確保路途上一切情況都在我的控制下；到站后，客戶不給卸貨，及時跟客戶溝通，如不行，找王老吉運輸專員和當(dāng)?shù)剞k事處負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。若出現(xiàn)破損，及時協(xié)調(diào)司機現(xiàn)場賠付，并做好破損貨物的后續(xù)處理工作，防止司機私自帶走貨物；分時間段催收回

單，保證每月20號之前收齊上月全部回單；及時對賬，辦理運費結(jié)算中的各項事宜；每天及時準(zhǔn)確錄入現(xiàn)金帳、臺賬。

“勤能補拙”，平時工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合實際工作情況，先后制定各種流程模板：《王老吉業(yè)務(wù)操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機送貨須知》、《王老吉預(yù)約、回訪注意事項》、《王老吉現(xiàn)場調(diào)度反饋表》，這樣使王老吉業(yè)務(wù)從接單預(yù)約，到現(xiàn)場操作，再到司機送貨，最后到報表的報送，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也為辦事處各項工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在公司工作一年多時間里，特別是從事王老吉項目，我取得了很大進步，學(xué)到了很多知識，也積累了一些工作經(jīng)驗，尤其是基層出納和營運服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，但也存在不足之處?？偨Y(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（1）、調(diào)整好心態(tài)，擺正位臵，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，找到工作中關(guān)鍵點，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（2）、注重細節(jié)，面對簡單的事，多問自己還有沒有改進的余地，精益求精，把簡單的事做到極致。

（3）、堅持原則落實制度，認(rèn)真仔細管賬，才能履行好出納職責(zé)。

（4）、樹立服務(wù)意識，多從自身找原因，為客戶和客戶的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于這次晉升的崗位我有以下幾點淺顯的認(rèn)識:

（1）、協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項制度的落實；（2）、協(xié)助辦事處主管提高貨物營運過程中的服務(wù)；（3）、協(xié)助辦事處主管控制營運成本；（4）協(xié)助辦事處主管控制營業(yè)費用；（5）協(xié)助辦事處主管管理辦事處內(nèi)部事物。

最后，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機會。在接下來的工作中，我會更加努力，踏踏實實干好自己的本職工作，為公司的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

第五篇：晉升工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于09年4月加入xxx公司，先后由銷售部調(diào)任至生產(chǎn)部擔(dān)任內(nèi)勤職務(wù)?；仡欉@三年有余時間里，我虛心請教領(lǐng)導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極配合與各同事之間的工作，以最好的狀態(tài)進入工作，使之能快速、準(zhǔn)確的做好每天的工作。

為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把個人工作履歷總結(jié)如下：

2007年7月至2008年9月在大邑縣理想科技電腦公司擔(dān)任出納職務(wù)，負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付、銀行轉(zhuǎn)賬、登記現(xiàn)金和銀行日記帳、貨物的盤點、與供應(yīng)商核對往來賬等。在工作中嚴(yán)格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完善、單證齊全。因出納工作是一個非常重要的崗位，各種單據(jù)、報表繁多，其操作規(guī)定也更注重細節(jié)，不能出半點差錯，我本著“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細心在工作中。

為更好的做好個人職業(yè)規(guī)劃，我于2008年10月在邛崍財政局參加會計從業(yè)資格培訓(xùn)，學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)知識，更深入了解“會計原理”、“會計從業(yè)資格”、“會計法”?? 這對我以后參加相關(guān)工作奠定很好的基礎(chǔ)。在此時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績考取了《會計從業(yè)資格證》，順利完成學(xué)科。

2009年4月進入新太豐農(nóng)業(yè)公司。先在銷售部生豬廠任內(nèi)勤職務(wù)，主要負(fù)責(zé)客戶每日訂貨、下單、開票、核對客戶往來賬等工作。看似比較簡單電話訂貨，但一不小心就會定錯和、下錯單，造成客戶利益的損失，在工作中不僅培養(yǎng)了我細心做事，同時讓我學(xué)會了與客戶溝通技巧。同年10月，由于生豬停產(chǎn)，我被調(diào)生產(chǎn)部內(nèi)勤，在任期間主要負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)事務(wù)、生產(chǎn)成本核算和各種生產(chǎn)報表統(tǒng)計、員工工資的核算，還負(fù)責(zé)部分后勤工作，如落實員工保險購買及伙食時間的安排等。自調(diào)任生產(chǎn)部內(nèi)勤工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)新的工作崗位且落實各項工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)與幫助下，逐步理清思路，掌握工作中的方法、技巧，現(xiàn)我已能獨立處理生產(chǎn)部的各種日常內(nèi)務(wù)，能熟練分析各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)及成本核算。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)和各同事的共同努力下，生產(chǎn)部重新建立了《生產(chǎn)部日常工作生產(chǎn)統(tǒng)計表》、完善了《家禽加工成本分析表》、《員工基本信息臺帳》、《能耗統(tǒng)計表》?? 看是簡單的基礎(chǔ)工作，一切都是從零開始，特別在完善家禽加工成本分析表工作中，需收集整理前期未統(tǒng)計的能耗、低耗、包裝等數(shù)據(jù)。我堅信只要在工作中，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，各項工作就能夠更快、更好的完成。

勤能補拙，平時工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合實際工作情況，先后制定工作目標(biāo)，到現(xiàn)場實踐，經(jīng)過努力完善了前期未完善的各種報表，并取得了良好的效果，也為今后各項工作的順利開展鋪設(shè)了堅實的基礎(chǔ)。

在公司工作三年多時間里，特別是從事生產(chǎn)部內(nèi)勤工作崗位，讓我學(xué)會了基層管理工作中的很多業(yè)務(wù)知識，使我職業(yè)生涯取得了很大進步，在此期間積累了豐厚工作經(jīng)驗?？偨Y(jié)起來有以下幾個方面：

1.正確樹立服務(wù)意識。

后勤崗本身就是一個服務(wù)性工作。處于后勤崗位，就應(yīng)該為廣大員工提供好的服務(wù)，使員工能在公司“干的開心”、“吃的放心”、“住的安心”。在對外銷售一方面，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是相當(dāng)重要的?？蛻羰钱a(chǎn)品質(zhì)量的最好檢驗員，也是公司形象的最好審評者。

2.多從自身找原因。

當(dāng)在工作或生活中遇到挫折時，應(yīng)多在自身找不足之處。只有讓自己來適應(yīng)社會（公司），沒有讓社會（公司）去適應(yīng)自我，這是自然淘汰規(guī)律的表現(xiàn)。

3.以正確、健康的心態(tài)面對工作。

所為心態(tài)決定一切，好的心態(tài)能將難題易解，不正確的心態(tài)能將問題極端化。正如張尚武先生的《積極心態(tài)管理》。

4.精益求精，將工作做到更好。

“沒有最好，只有更好”，這句話讓“世界信賴澳柯瑪”。把工作精致分析，細節(jié)到每一個環(huán)節(jié)，即使是簡單的、每日重復(fù)的工作，也要分析透徹，這樣才能把工作做到“更好”，讓領(lǐng)導(dǎo)“信賴”我們。

在以后的工作中，我要堅持不懈的學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，保持積極的上進心和進取心，配合好上級領(lǐng)導(dǎo)的工作，增強一線員工的勞動紀(jì)律意識，對工作中的各種困難要勇于挑戰(zhàn)，相互理解、支持和鼓勵，團結(jié)一致。在工作中犯了錯誤，要找出錯誤的原因，并提出整改措施和防范措施。在以后的工作中要不斷的去完善自我，鼓勵自我，向著目標(biāo)前進。

最后，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機會。在接下來的工作中，我會更加努力，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好每一項工作，為公司創(chuàng)造更多有利的價值，貢獻自己的一份力量。