第一篇:2019保安隊員半年總結(jié)模板
總結(jié)的最大好處就是能夠讓我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,及找出差距,總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),然后取得進(jìn)步。所以,小編今天就整理了五篇優(yōu)秀的保安隊員半年總結(jié),供大家參考閱讀。
2019保安隊員半年總結(jié)篇一
這半年的物業(yè)安保工作非常難忘,安保工作是物業(yè)的關(guān)鍵,作為物業(yè)安保隊長,這半年來在安保方面做足了工作,結(jié)合這半年的工作,我感覺還是有一定的進(jìn)步的,自我年初來到xx物業(yè)這里,一直到這半年的結(jié)束,我認(rèn)為安保工作是任何一個企業(yè)的關(guān)鍵,這半年來我盡職盡責(zé),有很多想說的,現(xiàn)就上半年工作總結(jié):
一、做好安保工作
能否將物業(yè)工作做好才是一名安保工作的職責(zé),一名優(yōu)秀的保安人員,應(yīng)當(dāng)有很敏銳的意識,在工作上應(yīng)該是非常的認(rèn)真才是,這半年來我一直很清楚這一點,我在這方面,積極學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)的安保常識,盡到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé)所在,看清自己的缺點,我一直本著把工作做好的心態(tài),在他人看來物業(yè)保安是非常閑的其實不是這樣,這半年的工作讓我對安保工作有了不一樣的看法。
做好安保工作,首先平時主動的學(xué)習(xí)安保常識,上半年我確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),方向,向物業(yè)一些前輩們學(xué)習(xí),在生活中自己主動的去觸及,我一不忘了鍛煉自己的身體,經(jīng)常會聽到一名安保工作人員需要身體素質(zhì)強(qiáng),這是真的,在這半年的工作中,生活中我很注重這一點注重自己的身體素質(zhì),平時鍛煉一個好的身體素質(zhì)是很重要的,最為一名安保人員這是基本的。
不管在什么時候,我部門對于上級命令上傳下達(dá),平時的安保工作如果不重視的話容易出狀況的,在平時的工作當(dāng)中我覺得自己最重要的是做到對上級的命令絕對的服從,團(tuán)結(jié)身邊的同事,作為一名安保工作人員,同事是最需要團(tuán)結(jié)的,平時交接的時候也是跟同事打交道,到團(tuán)結(jié)同事才能把安保工作做好。
二、取得的成績
半年的安保工作,是一個漫長的,我在工作中做到了認(rèn)真細(xì)致,半年來沒有任何的失職,對于小區(qū)的安保工作做的絕對負(fù)責(zé),上半年物業(yè)安保沒有接到一個投訴電話,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)規(guī)矩,對于一些禁止的東西,對于外來人,跟車輛,做好登記,這些是安保工作的關(guān)鍵,半年來我工作中沒有出現(xiàn)過大的事件,安保工作做的很到位,在一次全體大會上,我也受到了表彰,之后我就更加的認(rèn)真了,得到上級的肯定我認(rèn)為是最驕傲的,得到全體業(yè)主的肯定更加是一種榮幸。
三、收獲
半年的安保工作讓我穩(wěn)重很多,自己的工作水平也是看得見的提高,對于物業(yè)的一些安保內(nèi)容更加了解詳細(xì),今后還需更加認(rèn)真。
2019保安隊員半年總結(jié)篇二
經(jīng)過了半年多時間地努力,我們保安部圓滿的完成上半年的工作任務(wù),成功地在xxx這半年間,為公司保駕護(hù)航。經(jīng)過這半年的努力,我們對公司的許多不安全的因素做了很多的改善,大大地提高了公司的安全性。在我們?nèi)轿坏难策壓捅Wo(hù)之下,相信今后公司也能像這樣安然無恙的繼續(xù)運轉(zhuǎn)下去??墒牵耸窃诓粩噙M(jìn)步的,雖然夸下???,但是還是有許多地方是我們需要繼續(xù)改進(jìn)的方面,對于這些需要改進(jìn)的“弱點”,我特地寫下這份工作總結(jié),希望通過對上半年工作的總結(jié),能找到在工作中的不足,并在下半年的工作中有針對性的突破!我們保安部的工作總結(jié)如下:
一、在員工管理方面
我們保安部的員工個個都是經(jīng)過我精挑細(xì)選出來的人才,每個人對工作都是認(rèn)真負(fù)責(zé),面對公司員工熱情有禮貌,應(yīng)對突發(fā)事件的時候能夠冷靜應(yīng)對,積極行動。這都是在進(jìn)入保安部后訓(xùn)練的結(jié)果。
在工作時,我就作為魔鬼領(lǐng)隊,認(rèn)真要求他們巡邏的時候檢查好每一個角落,站崗時絕對不可以三心二意。就算是換班時間,更是要打起十二分的精神,不能在最后一刻松懈。
但是在下班的時間,我們就是好兄弟,經(jīng)常會聚在一起吃飯,在公司保安隊的宿舍里,大家都像家人一樣。
工作是工作,下班時下班,這兩點我一直都分的很清楚!但凡是有在工作中鉆空子的我都嚴(yán)懲不貸。但要是誰在生活中遇上了麻煩,我們保安隊也會齊心協(xié)力幫助他度過難關(guān)。
二、在新人招聘和培訓(xùn)上
保安是個需要耐心的職業(yè),經(jīng)常會有一些坐不住想要出去打拼一番的隊員離開我們的隊伍,所以保安隊也經(jīng)常會有一些新人進(jìn)來。面對那些新人,我的對待方法是一視同仁,在生活中一樣是兄弟,但在工作上,就一定得認(rèn)真負(fù)責(zé)!能做出處罰我都一定會有證據(jù)和道理,所以他們對我的管教也一直是心服口服。
三、工作方面
在這半年來我們每天都一絲不茍的巡視著xxx公司,半年來,組織來歷不明人士xx人,為經(jīng)允許車輛xx輛,可疑人士x人,現(xiàn)已移交給xxx警方處理。
在這段時間里,我們也發(fā)現(xiàn)了公司的許多問題,比如:“xxx的水管漏水、xxx欄桿損壞……等?!蔽覀兌挤e極迅速的上報給相關(guān)部門進(jìn)行維修。
在上半年的工作中我們的隊員都做的非常好,但是我們還有上升的余地,還有改進(jìn)的空間,我們會在下半年繼續(xù)努力,爭取做的更好。
2019保安隊員半年總結(jié)篇三
20XX年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下:
1、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,減少不必要的損失。
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備。
3、因今年項目停工,維護(hù)好案場安全性,并維護(hù)好案場人員的安全。
4、在工作之余,我們進(jìn)行了形象保安員隊列及禮儀訓(xùn)練,堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,每一點進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強(qiáng)自己,使20XX年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經(jīng)過深入體會和反復(fù)分析,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn)。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團(tuán)隊意識欠缺,團(tuán)結(jié)觀念不夠。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細(xì)致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達(dá)到工作共識。
5、加強(qiáng)對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失。
2019保安隊員半年總結(jié)篇四
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了本班組上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好項目日常安全治理工作的落實,加強(qiáng)項目日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了項目正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對項目公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。
同時本班組積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、擺臺等配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作完成的同時凡本班組力所能及的都主動、全力予以配合。本班組實際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占本班組整體工作量相當(dāng)大的一個比例。
4、制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)工作重點的變化和形勢的發(fā)展,本班組對現(xiàn)有的制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基矗。
二、主要存在的不足和問題
作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于本班組來講是一個長期的工作。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解項目和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保項目的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)班組的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,的計劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使班組在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)外保治理工作,確保現(xiàn)場外保治理工作有序開展,對外將積極樹立外保形象、服務(wù)與治理窗口。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保項目消防安全。
7、跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保項目處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢,對項目實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
2019保安隊員半年總結(jié)篇五
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識、全局觀念,形成了一個以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:
一、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心,業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機(jī)遇,;并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進(jìn)取的艱辛,同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:
1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
4.忠于職守。非典期間,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到學(xué)院黨委的表彰。
5.半年來接待出入我司人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚(yáng)
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護(hù)了學(xué)院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對公司的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。
在下半年里,我會在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
第二篇:保安隊員獎懲制度
保安員獎懲制度
為認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理條例》,保證各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,加強(qiáng)隊伍建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,充分調(diào)動隊員工作積極性、創(chuàng)造性,遂行好為客戶單位站好崗、執(zhí)好勤、服好務(wù)的服務(wù)管理職能,協(xié)助公安機(jī)關(guān)保一方平安,實行獎勤懲懶的用人機(jī)制,獎罰分明,特制訂以下制度:
一、獎勵
A. 條件:
1.在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,對改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量上有重大貢獻(xiàn)(取得良好經(jīng)濟(jì)效益)者。
2.在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)保安工作文章者。
3.敬業(yè)愛崗、工作勤懇、模范遵守公司和客戶單位規(guī)章制度,為客戶提供熱情、耐心、周到服務(wù),工作突出,多次受到客戶表揚(yáng)者。
4.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時有效采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
5.廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
6.維護(hù)正義、見義勇為、好人好事、為樹立公司良好形象事跡突出者。
7.拾金不昧,主動上交者。
8.內(nèi)務(wù)(個人)衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、勤務(wù)著裝等方面長期保持良好,在督察、檢查中優(yōu)秀者。
9.其它成績優(yōu)秀、事跡突出者。
B. 獎勵種類
通報表揚(yáng)、頒發(fā)獎狀、物質(zhì)獎勵、發(fā)放獎金、晉升
工資或晉職(級)。
C.獎勵執(zhí)行程序
凡符合獎勵條件,由所在部門(大隊、中隊、班、組)以書面形式報告,并填寫?yīng)剟罱ㄗh呈報人事部,核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后實施。
二、處分
A. 過失及處罰種類
1.不按規(guī)定著裝、儀容儀表不整:執(zhí)勤中不戴帽子、領(lǐng)花、肩章、臂章等;留長發(fā)、指甲、胡須、大鬢
角等;挽袖、捲褲腿、披衣、不扣衣扣、敞胸露懷、制服、便服混穿等;染異色發(fā)、著便鞋(運動鞋、白色、淺色)等,違規(guī)任一項者,首次批評教育,限時整改,二次及以上者、視情扣罰10—50元。
2.不按時上、下勤(交、接班),遲到早退(超過10
分鐘/每次),或不認(rèn)真履行交接手續(xù)者,扣罰
30—100元。
3.執(zhí)勤時,串崗、脫崗、漏崗、睡覺打盹、吃東西、吸煙、酗酒、收聽廣播、看報紙(雜志、小說)、接
待私人來訪、擅離崗位等做與工作無關(guān)事情者,扣
罰50—100元,并視情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響者予以
辭退。
4.遇上級督察、檢查,客戶單位和公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不敬禮者,每次扣罰5—50元。
5.不服從(頂撞)領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行正確命令,無故不參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不服從正常工作調(diào)配、不按時完
成上級下達(dá)的任務(wù)者,扣罰50—200元,并視情節(jié)
予以辭退。
6.業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核不合格者、扣罰50—100元,經(jīng)再教
育培訓(xùn)仍不合格者予以辭退。
7.不使用崗位文明禮貌用語,因服務(wù)態(tài)度差、與客戶爭辯(吵),受到用戶投訴,扣罰30—100元,情節(jié)
嚴(yán)重者予以辭退。
8.工作散漫、粗心大意、消極怠工、玩忽職守、違規(guī)操作造成財務(wù)損失、重大事故或嚴(yán)重后果者,扣罰
100—300元,并賠償相應(yīng)損失,視情節(jié)予以開除。
9.在工作區(qū)域內(nèi)賭博、打架或從事不道德活動,以權(quán)謀私、敲詐勒索用戶或下屬,扣罰30—100元,情
節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
10.侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人、造謠惑眾、搬弄是非,組織或煽動罷工、聚眾鬧事者,扣罰
20—100元,性情嚴(yán)重者予以開除。
11.故意損壞(偷竊)公司或用戶財產(chǎn),造成重大損
失者,扣罰100—200元,并照價賠償視情節(jié)予以
開除。
12.不遵守請銷假制度,無故曠工一天扣除三天工資,無故曠工(缺勤)3天以上者,視為自動離職,并
扣除本人當(dāng)月工資,如因無故曠工(缺勤)而造成甲方損失必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
13.因大隊、中隊、班(組)長履行職責(zé)不到位,工
作出現(xiàn)差錯者,扣罰本人50—200元,并視情節(jié)予
以停職、降職、撤職或辭退。
14.其他嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)定,扣罰300元,并予
以開除,如有違法亂紀(jì)行為,交由司法部門處理。
B.執(zhí)行方式和程序
如有違規(guī)違紀(jì)行為,由所在部門(大隊、小隊、班、組)填寫違紀(jì)報告書,依照違紀(jì)事實,提出處理意見,經(jīng)見證人、違紀(jì)人簽名后呈報人事部,核查無誤后報
總經(jīng)理審查批準(zhǔn)后交相關(guān)部門實施。
C.申訴
隊員若對所受處罰不服,應(yīng)在5日內(nèi)以書面形式向
管理部門提出申訴,相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真核查并作
出相應(yīng)的處理決定。
本制度解釋權(quán)由公司負(fù)責(zé)。
保安班長職責(zé)
一、對本班(組)工作負(fù)責(zé),帶頭執(zhí)行公司和駐勤客戶單位的規(guī)章制度。
二、及時并準(zhǔn)確傳達(dá)上級的工作部署,合理組織安排勤務(wù),確保保安服務(wù)任務(wù)遂行。
三、與駐勤客戶單位保衛(wèi)部門或主管安全業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)
保持聯(lián)系,加強(qiáng)請示報告,協(xié)助安全檢查。
四、督促本班(組)人員執(zhí)行上級指令,檢查各崗位執(zhí)勤情
況,及時糾正偏差。
五、組織召開班(組)務(wù)會,布置工作,勤務(wù)講評、思想教
育,做到時間、人員、內(nèi)容、效果的落實。
六、負(fù)責(zé)本班(組)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高遵紀(jì)守法、文明
執(zhí)勤能力。
七、掌握隊員思想動態(tài),做好思想政治工作,提高內(nèi)部團(tuán)結(jié),落實好崗位責(zé)任制。
八、負(fù)責(zé)本班(組)統(tǒng)計考勤,檢查執(zhí)勤記錄,做好各類登
記記錄。
九、做好保安器材的交接和保管工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他
任務(wù)。
保安隊員職責(zé)
一、遵守國家法律法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
二、服從命令、聽從指揮、忠于職守、愛崗敬業(yè)。
三、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平。
四、著裝整潔、舉止端莊、文明執(zhí)勤、禮貌待人,自覺維護(hù)保
安隊伍形象。
五、依法認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)巡邏、押運、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控
制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)管理任務(wù)。
六、嚴(yán)格按公司規(guī)定合同規(guī)定履行自身職責(zé),積極維護(hù)公司榮
譽(yù)和客戶單位的安全。
七、見義勇為、勇于奉獻(xiàn)、努力做好協(xié)警工作,保一方平安,為人民群眾服好務(wù)。
八、機(jī)智、靈活、穩(wěn)妥地處理崗位上的各種突發(fā)事件,重大事
件及時上報,認(rèn)真做好各種勤務(wù)記錄。
第三篇:保安隊員獎懲制度
保安員獎懲制度
為認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理條例》,保證各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,加強(qiáng)隊伍建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,充分調(diào)動隊員工作積極性、創(chuàng)造性,遂行好為客戶單位站好崗、執(zhí)好勤、服好務(wù)的服務(wù)管理職能,協(xié)助公安機(jī)關(guān)保一方平安,實行獎勤懲懶的用人機(jī)制,獎罰分明,特制訂以下制度:
一、獎勵
A. 條件:
1.在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,對改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量上有重大貢獻(xiàn)(取得良好經(jīng)濟(jì)效益)者。
2.在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)保安工作文章者。
3.敬業(yè)愛崗、工作勤懇、模范遵守公司和客戶單位規(guī)章制度,為客戶提供熱情、耐心、周到服務(wù),工作突出,多次受到客戶表揚(yáng)者。
4.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時有效采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
5.廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。6.維護(hù)正義、見義勇為、好人好事、為樹立公司良好形象事跡突出者。7.拾金不昧,主動上交者。8.內(nèi)務(wù)(個人)衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、勤務(wù)著裝等方面長期保持良好,在督察、檢查中優(yōu)秀者。9.其它成績優(yōu)秀、事跡突出者。B. 獎勵種類
通報表揚(yáng)、頒發(fā)獎狀、物質(zhì)獎勵、發(fā)放獎金、晉升工資或晉職(級)。
C.獎勵執(zhí)行程序
凡符合獎勵條件,由所在部門(大隊、中隊、班、組)以書面形式報告,并填寫?yīng)剟罱ㄗh呈報人事部,核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后實施。
二、處分
A. 過失及處罰種類
1.不按規(guī)定著裝、儀容儀表不整:執(zhí)勤中不戴帽子、領(lǐng)花、肩章、臂章等;留長發(fā)、指甲、胡須、大鬢角等;挽袖、捲褲腿、披衣、不扣衣扣、敞胸露懷、制服、便服混穿等;染異色發(fā)、著便鞋(運動鞋、白色、淺色)等,違規(guī)任一項者,首次批評教育,限時整改,二次及以上者、視情扣罰10—50元。2.不按時上、下勤(交、接班),遲到早退(超過10分鐘/每次),或不認(rèn)真履行交接手續(xù)者,扣罰30—100元。
3.執(zhí)勤時,串崗、脫崗、漏崗、睡覺打盹、吃東西、吸煙、酗酒、收聽廣播、看報紙(雜志、小說)、接待私人來訪、擅離崗位等做與工作無關(guān)事情者,扣罰50—100元,并視情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響者予以辭退。
4.遇上級督察、檢查,客戶單位和公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不敬禮者,每次扣罰5—50元。
5.不服從(頂撞)領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行正確命令,無故不參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不服從正常工作調(diào)配、不按時完成上級下達(dá)的任務(wù)者,扣罰50—200元,并視情節(jié)予以辭退。
6.業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核不合格者、扣罰50—100元,經(jīng)再教育培訓(xùn)仍不合格者予以辭退。
7.不使用崗位文明禮貌用語,因服務(wù)態(tài)度差、與客戶爭辯(吵),受到用戶投訴,扣罰30—100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
8.工作散漫、粗心大意、消極怠工、玩忽職守、違規(guī)操作造成財務(wù)損失、重大事故或嚴(yán)重后果者,扣罰100—300元,并賠償相應(yīng)損失,視情節(jié)予以開除。9.在工作區(qū)域內(nèi)賭博、打架或從事不道德活動,以權(quán)謀私、敲詐勒索用戶或下屬,扣罰30—100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
10.侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人、造謠惑眾、搬弄是非,組織或煽動罷工、聚眾鬧事者,扣罰20—100元,性情嚴(yán)重者予以開除。
11.故意損壞(偷竊)公司或用戶財產(chǎn),造成重大損失者,扣罰100—200元,并照價賠償視情節(jié)予以開除。
12.不遵守請銷假制度,無故曠工一天扣除三天工資,無故曠工(缺勤)3天以上者,視為自動離職,并扣除本人當(dāng)月工資,如因無故曠工(缺勤)而造成甲方損失必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
13.因大隊、中隊、班(組)長履行職責(zé)不到位,工作出現(xiàn)差錯者,扣罰本人50—200元,并視情節(jié)予以停職、降職、撤職或辭退。
14.其他嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)定,扣罰300元,并予以開除,如有違法亂紀(jì)行為,交由司法部門處理。
B.
執(zhí)行方式和程序
如有違規(guī)違紀(jì)行為,由所在部門(大隊、小隊、班、組)填寫違紀(jì)報告書,依照違紀(jì)事實,提出處理意見,經(jīng)見證人、違紀(jì)人簽名后呈報人事部,核查無誤后報總經(jīng)理審查批準(zhǔn)后交相關(guān)部門實施。C.
申訴
隊員若對所受處罰不服,應(yīng)在5日內(nèi)以書面形式向管理部門提出申訴,相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真核查并作出相應(yīng)的處理決定。
本制度解釋權(quán)由公司負(fù)責(zé)。
保安班長職責(zé)
一、對本班(組)工作負(fù)責(zé),帶頭執(zhí)行公司和駐勤客戶單位的規(guī)章制度。
二、及時并準(zhǔn)確傳達(dá)上級的工作部署,合理組織安排勤務(wù),確保保安服務(wù)任務(wù)遂行。
三、與駐勤客戶單位保衛(wèi)部門或主管安全業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系,加強(qiáng)請示報告,協(xié)助安全檢查。
四、督促本班(組)人員執(zhí)行上級指令,檢查各崗位執(zhí)勤情況,及時糾正偏差。
五、組織召開班(組)務(wù)會,布置工作,勤務(wù)講評、思想教育,做到時間、人員、內(nèi)容、效果的落實。
六、負(fù)責(zé)本班(組)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高遵紀(jì)守法、文明執(zhí)勤能力。
七、掌握隊員思想動態(tài),做好思想政治工作,提高內(nèi)部團(tuán)結(jié),落實好崗位責(zé)任制。
八、負(fù)責(zé)本班(組)統(tǒng)計考勤,檢查執(zhí)勤記錄,做好各類登記記錄。
九、做好保安器材的交接和保管工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保安隊員職責(zé)
一、遵守國家法律法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
二、服從命令、聽從指揮、忠于職守、愛崗敬業(yè)。
三、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平。
四、著裝整潔、舉止端莊、文明執(zhí)勤、禮貌待人,自覺維護(hù)保安隊伍形象。
五、依法認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)巡邏、押運、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)管理任務(wù)。
六、嚴(yán)格按公司規(guī)定合同規(guī)定履行自身職責(zé),積極維護(hù)公司榮譽(yù)和客戶單位的安全。
七、見義勇為、勇于奉獻(xiàn)、努力做好協(xié)警工作,保一方平安,為人民群眾服好務(wù)。
八、機(jī)智、靈活、穩(wěn)妥地處理崗位上的各種突發(fā)事件,重大事件及時上報,認(rèn)真做好各種勤務(wù)記錄。
第四篇:施工隊隊員半年總結(jié)[最終版]
悄悄的,時間又消逝了半年,回頭看看這半年里,自己工作的表現(xiàn)。說不上糟糕,也談不上完美!但是在這半年里,收獲的,積累的,自身感覺還是挺“豐收”的!!
早期的自己,像是春季剛播下的種子,經(jīng)過春雨的滋潤,春風(fēng)的補(bǔ)給,逐漸的成長。度過生疏的前期,從犯過的錯誤里,從挨罵的語句里,慢慢積累經(jīng)驗,慢慢的拾起業(yè)務(wù)知識。從一竅不懂,到如今的略知一二。。
在過去的這半年里,自己像是逐漸成長的果樹,茂盛的枝頭開始有零星的花朵。但是我知道,我還是在成長之中,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,要攝取更多的養(yǎng)份,才能持續(xù)的成長,只有那樣,才能看見累累的碩果!
在過去的半年里,一直秉承著周大班長曾經(jīng)說的一句話:“先把自己的活干完,再去做別的”。一直都覺得有道理,如果連自己的都做不好,那幫別人的也只能是幫倒忙!但是如果這樣的墨守成規(guī),就猶如一盤死水,就會失去活力。所以后來,又開始摸索新的方向。直到有一天,我們的周大班長又說了一句話,讓我馬上見到了署光:“把自己份內(nèi)的事做到位,但是要找到張馳有度”。雖然這話很深奧,但是我還是找到了新的方向?。?!
在過去的半年里,自己都朝著一個方向走,自己知道的,懂的才會去做。那些不懂的,不熟悉的,從不會主動去探索,也不曾主動去創(chuàng)新。所以隊長批評的對:“從不會主動找事做,只有點到名才會去做”!要有不怕犯錯的精神,如果為了怕犯錯,而不創(chuàng)新,那是不可原諒的,正可是吃一蟹,長一智。
說了這么多,以下總結(jié)一下幾點:
1:責(zé)任心有待加強(qiáng),不能再以一個隊員的身份去辦事。
2:主動找事做,不懂就要問,這樣才有新鮮血液,新鮮的知識充足自己!
3:不能給自己借口,要嘗試不曾到過的領(lǐng)域,那樣才有創(chuàng)新,那怕是犯錯的,也是值得的!
以上是我的半年工作總結(jié)!
第五篇:保安隊員警容風(fēng)紀(jì)
隊員警容風(fēng)紀(jì)
第一節(jié)、著裝
第一條:隊員必須按照規(guī)定著裝,保持警容嚴(yán)整。
(一)嚴(yán)格按照規(guī)定佩戴大檐帽、綬帶、利益手套、武裝帶。
(二)制服應(yīng)當(dāng)保持整潔,配套穿著,不得警便混穿。不得在制服外著便服,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿,扣好衣扣,衣服下擺應(yīng)扎于褲內(nèi),外系武裝帶。制服內(nèi)著毛衣、絨衣、棉衣等內(nèi)衣時,內(nèi)衣下擺不得漏于制服外,衣領(lǐng)不準(zhǔn)高于制服領(lǐng)口。著夏季或秋季制服時,必須按規(guī)定系配發(fā)的領(lǐng)帶。
(三)著制服時必須按規(guī)定穿制式、黑色皮鞋,不得穿涼鞋、拖鞋或其它顏色的皮鞋。
(四)隊員必須按照公司或大隊的季節(jié)換裝的時間或著裝規(guī)定來執(zhí)行。
(五)隊員下班后不準(zhǔn)著制服外出或回家,嚴(yán)謹(jǐn)穿制服外出吃飯、酗酒或參加其他娛樂性活動。第二節(jié)、儀容
第一條:隊員頭發(fā)應(yīng)當(dāng)整潔,不得留長發(fā),大鬢角或胡須。帽墻下發(fā)不得超過1.5厘米。不得染黑色以外的頭發(fā)。
第二條:隊員不得紋身。著制服時不得化妝,留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得在外漏的腰帶上掛鑰匙或飾物,不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等首飾,不得佩戴有色眼鏡。第三節(jié)、行為舉止
第三條:儀表整潔、精神飽滿、不準(zhǔn)蓄胡子、留長發(fā)、長鬢角或?qū)㈩^發(fā)染成黑色以外的顏色。不準(zhǔn)佩帶飾品,不準(zhǔn)戴有色眼睛。
第四條:按規(guī)定著裝,制服保持整潔、衣扣整齊、穿制式皮鞋,保持鞋面光潔,無破損。制服與便服、冬、夏季制服不得混穿,不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、袖手、卷褲腿、歪戴帽子。
第五條:按規(guī)定佩帶武裝帶,攜帶裝備,裝備不準(zhǔn)離身。
第六條:在執(zhí)勤中要站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、手勢協(xié)調(diào)、表情親切;不準(zhǔn)斜倚靠、翹靠、趴桌椅,不準(zhǔn)背手、袖手、插兜、搭肩挽臂。
第七條:注意公眾形象;不準(zhǔn)在公眾場所剪指甲、扣鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰等。
第八條:保持值勤場所安靜、和諧、不準(zhǔn)嬉戲打鬧、大聲喧嘩。
第九條:認(rèn)真履行崗位職責(zé);不準(zhǔn)在值勤場所聊天、會客、看書報、開玩笑、吸煙、打私人電話、辦私事。
第十條:執(zhí)勤中不得向客戶揮動防衛(wèi)器械、不準(zhǔn)玩弄防衛(wèi)器械。在人身未受到生命侵害時不準(zhǔn)動用警械。
第十一條:微笑服務(wù),熱情待客;不準(zhǔn)與客戶發(fā)生爭吵或影響客戶單位形象的事情發(fā)生。
第四節(jié)、隊員的基本禮節(jié)
第一條:敬禮一般以舉手禮為準(zhǔn)。隊員在著制服戴鋼盔或不戴鋼盔時,通常行舉手禮。
第二條:隊員之間通常可以稱呼對方姓名,隊員對上級或客戶單位領(lǐng)導(dǎo)稱呼時可以稱職務(wù)或名字加職務(wù)。對上級要主動問候、適當(dāng)稱呼,對外來辦事人員要得體應(yīng)答、熱情迎送等。在執(zhí)勤中對外來客戶可以稱先生、女士、大爺、大娘、老師、師傅等。在聽到領(lǐng)導(dǎo)或上級呼喚自己時,應(yīng)當(dāng)立即回答“到”,回答領(lǐng)導(dǎo)或上級問話時應(yīng)當(dāng)自行立正,領(lǐng)受領(lǐng)導(dǎo)或上級口述命令、指示后應(yīng)當(dāng)回答“是”。第三條:隊員在下列時機(jī)或場合的禮節(jié):
1、每天第一次遇見領(lǐng)導(dǎo)或上級時,應(yīng)當(dāng)敬禮、問好。
2、隊員在進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或上級的辦公室前應(yīng)當(dāng)喊“報告”或者敲門,在得到領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入并向領(lǐng)導(dǎo)敬禮。
3、在執(zhí)勤室遇領(lǐng)導(dǎo)或上級到來時、查崗時,應(yīng)當(dāng)自行起立敬禮或問好。
4、門衛(wèi)執(zhí)勤隊員對出入的領(lǐng)導(dǎo)或車輛應(yīng)行舉手禮。
5、門衛(wèi)崗在對外來人員進(jìn)行登記或查驗物品的時候應(yīng)當(dāng)自行立正,敬禮或問好。(您好,請………)。
6、查驗完畢后應(yīng)雙手遞回,并表示謝意。(謝謝您的配合,請您收好證件或物品。)
7、隊員在接打電話時應(yīng)當(dāng)先使用文明用語問好,交談中語氣應(yīng)當(dāng)溫和、清晰、親切,不得生、冷、硬。
8、在執(zhí)勤中遇外來客戶應(yīng)當(dāng)主動問好。您好,歡迎您到建行、中信…….!
9、在執(zhí)勤中需要客戶幫助或配合時,應(yīng)當(dāng)先已請…..或麻煩您…..開頭。
10、當(dāng)來訪客戶進(jìn)入值班室時應(yīng)自行起立詢問:您好,“請問先生(女士老師),您有什么事(您找誰)?
11、執(zhí)勤中與外來客戶交談過程中語氣要自然、清晰、柔和、親切,不得帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情,也不要扭捏作態(tài),給人以不受敬重感。
12、隊員在日常執(zhí)勤中的基本禮貌用語:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關(guān)系、別客氣、您好、再見”
13、執(zhí)勤中遇領(lǐng)導(dǎo)或外賓時,立即起立致意或敬禮,待領(lǐng)導(dǎo)離去后繼續(xù)執(zhí)勤工作。
14、參加大型會議要遵守會場秩序,不準(zhǔn)大聲喧嘩或吵鬧,待領(lǐng)導(dǎo)或下達(dá)命令后方可坐下。
15、遇有領(lǐng)導(dǎo)講話時,要成立正姿勢,待領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)口令后在稍息。
16、在執(zhí)勤中對待客戶要做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。