第一篇：關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)

關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)

最近發(fā)表了一篇名為《關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)》的范文，覺得有用就收藏了，重新編輯了一下發(fā)到。

篇一：按揭專員2011年工作總結(jié)

按揭專員2011年工作總結(jié)

從2007年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費(fèi)，付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^程中學(xué)會(huì)了很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒有機(jī)會(huì)學(xué)到更多更好的東西?？傊?，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。，對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。

隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一種新的磨練歷程?；仡欉@一年我又學(xué)會(huì)了很多，在遇見困難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì)；在面對(duì)挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì)

了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就把工作做到

了最好。在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和交流的過程中學(xué)會(huì)諒解他人，寬容豁達(dá)。

一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐步檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：

1、在本年度上半年，由于按揭部人員缺少，本人同時(shí)兼顧著中行和建行兩家銀行的貸款業(yè)務(wù)，能夠合理有序的安排好客戶的貸款工作。

2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報(bào)。

3、范文TOP100接受客服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

4、及時(shí)收取客戶的按揭資料，并對(duì)客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證和裝檔工作。

6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。

7、對(duì)不按時(shí)償還銀行貸款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

8、本年度建行共辦理貸款198戶，貸款金額萬元。

有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更

好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成績(jī)。最后，在元旦來臨之際，請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！

按揭專員2012年工作計(jì)劃

2011 年仍是充滿挑戰(zhàn)，思想?yún)R報(bào)專題充滿壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。面對(duì)市場(chǎng)房?jī)r(jià)不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢(shì)下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強(qiáng)不息，在困難面前堅(jiān)強(qiáng)自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多，房子賣得最好的驚人佳績(jī)，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

在上一年的工作中做的也不是很到位，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單；看問題有時(shí)比

較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，在業(yè)務(wù)水平和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。

在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，范文寫作使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調(diào)節(jié)，自我激勵(lì)。對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛，互敬互助，對(duì)生活積極向上，充滿信心，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇二：銀行按揭工作總結(jié)

2011年度個(gè)人工作總結(jié)

在繁忙的工作中，新的一年即將到來。2011年是我們佳泰

家房地產(chǎn)公司承上啟下的一年。佳泰家花園三期于2010年2月1日盛大開業(yè)，公司的全

體營(yíng)銷人員進(jìn)行全方面銷售，隨后至2012年佳泰家花園四期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲的一

切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站在以后的工作中加以改進(jìn)，以提

高自己的工作水平。

下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。

一、自2010年11月中旬后，從辦公室崗位調(diào)到按揭專員崗位。現(xiàn)在的按

揭貸款工作主

要采用一對(duì)一的服務(wù)貸款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客戶資料的

收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出了保證，以及我公司和銀行手續(xù)的快捷，并與銀行、房管局、公證處建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間

進(jìn)行辦理放款。

冷水江市房地產(chǎn)管理局規(guī)定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記和預(yù)告抵押登記，才能辦理按揭貸款手續(xù)，所以我部門與房管局有了更為密切的合作關(guān)系。從2011年12月5日起，中國(guó)工商銀行股份有限公司冷水江支行規(guī)定，所有按揭客戶需要先辦理資料公證手續(xù)，才能發(fā)放貸款，這對(duì)當(dāng)時(shí)順利的情

形稍有阻礙，但我們對(duì)公證手續(xù)的辦理進(jìn)行了多次了解，現(xiàn)已對(duì)這步驟得

心應(yīng)手，保證貸款

第一時(shí)間發(fā)放的進(jìn)度。

因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與銀行、房管局、公證處等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈?、最快、最大的幫助和服?wù)。我公司所有按揭客戶為218戶，在我們大家的共同努力下，2011年我們共完成銀行放貸

180戶，金額為？萬元。還剩下38戶，辦理完公證手續(xù)為60戶（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為

2011年12月31日）。在按揭貸款工作過程中，我部和銷售部的同事也針對(duì)一些特殊客戶說

服并放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟

及時(shí)間，為我公司的資金回籠加快了速度。

二、在這一段時(shí)間對(duì)按揭工作的鍛

煉，針對(duì)一些按揭貸款客戶存在的問題，我們會(huì)盡最

大的努力去做到最好,同時(shí)我們對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí);這里對(duì)以往碰到的問題及客戶本身的問

題進(jìn)行總結(jié)。

（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這需銷售員進(jìn)行配合督促客戶盡快交清剩余房款；

（2）客戶交完首付后，既不來交貸款資料也不簽合同，最后導(dǎo)致聯(lián)系不到本人；

（3）有些客戶知道放款后，自己就要開始還款，所以客戶覺得拖的時(shí)間越久對(duì)自己越有

利。其次是銷售員拿到客戶首付后，便將客戶推到貸款人員那里，不再管了的現(xiàn)象大有存在，所以要采取銷售人員對(duì)按揭貸款客戶負(fù)責(zé)到底的制度。

（4）再與銀行、房管局聯(lián)系，有

事找領(lǐng)導(dǎo)解決時(shí)應(yīng)注意場(chǎng) 合，說話應(yīng)小聲低調(diào)。

（5）找領(lǐng)導(dǎo)簽字前，應(yīng)把提交的資料認(rèn)真的整理一遍，做 到無涂改，無粘貼，無漏填的跡象。

（6）在工作中，應(yīng)隨時(shí)清楚掌握按揭的詳細(xì)數(shù)目，做到即 問即答的效果，并且對(duì)工作當(dāng)天用筆記幾下今天做的工作并進(jìn)行總結(jié)。

（7）與同事們的溝通配合要更加融洽。2012年度工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)工作力度，從被動(dòng)的工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)工作；

2.嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)則制度；

3.認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好按揭貸款工作，對(duì)余下的按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭貸款客戶的資料；

5.負(fù)責(zé)對(duì)逾期未能提交按揭貸款

資料的客戶進(jìn)行催繳；

6.陪同按揭貸款客戶辦理所有手續(xù)；

7.完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素

質(zhì)，在今后工作中，一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回

籠做出貢獻(xiàn)。辦公室按揭部

2011年12月31日篇二：按揭專員2011年工作總結(jié) 按揭專員2011年工作總結(jié)

從2007年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的

青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費(fèi)，付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^程中學(xué)會(huì)了

很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒有機(jī)會(huì)學(xué)到更多

更好的東西?？傊?，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改

善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。，對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)

秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不

懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一種新的磨練歷程?；仡欉@一年我又學(xué)會(huì)了很多，在遇見困

難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì)；在面對(duì)挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重

復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何

去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味

著我就把工作做到 了最好。在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在

和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和交

流的過程中學(xué)會(huì)諒解他人，寬容豁達(dá)。一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐步檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和幫助下，正視

工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能

夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：

2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報(bào)。

3、接受客

服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

4、及時(shí)收取客戶的按揭資料，并對(duì)客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證

和裝檔工作。

6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。

7、對(duì)不按時(shí)償還銀行貸款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

8、本年度建行共辦理貸款198戶，貸款金額萬元。有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在

項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理

解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成績(jī)。最后，在元旦來臨之際，請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感

謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！按揭專員2012年工作計(jì)劃

2011 年仍是充滿挑戰(zhàn)，充滿壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。面對(duì)市

場(chǎng)房?jī)r(jià)不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢(shì)下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強(qiáng)不息，在困難面前堅(jiān)強(qiáng)自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多，房子賣

得最好的驚人佳績(jī)，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。在上一年的工作中做的也不是很到位，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過

于簡(jiǎn)單；看問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工

作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中

我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，在業(yè)務(wù)水平

和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為

領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的

工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的

業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一

步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困

難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調(diào)節(jié)，自我激勵(lì)。對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛，互敬互助，對(duì)生活積

極向上，充滿信心，與部門同事團(tuán)

隊(duì)作戰(zhàn)，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各

部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目

標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇三：按揭2013年工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

一年的工作已近尾聲，新的一年就要到來。一轉(zhuǎn)眼我已加入聚榮兩個(gè)月了，首先要感謝

公司老總給予我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)；其次要感謝公司同事們的在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。

下面對(duì)我的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平：

1、統(tǒng)計(jì)整理聚榮居項(xiàng)目的銷售資料，如拆遷安置戶的詳細(xì)資料，銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；

2、每周落實(shí)銷售現(xiàn)場(chǎng)的銷售情況；

3、與德源公司按揭部門的工作對(duì)接；

4、與銀行及擔(dān)保公司建立緊密的合作關(guān)系；

5、協(xié)助前期整理制作辦理預(yù)售許可證所需資料。2014年工作計(jì)劃

1、嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好銷售按揭貸款工作及購房合同、客戶資料的收集和管理；

3、處理好與銀行人員的關(guān)系，協(xié)助銀行加快審批速度確保及時(shí)放款；

4、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。2014年我將用我所具備的較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，并在

按揭貸款、資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。按揭部：肖文欣篇四：按揭專員年終總結(jié)1

2010 年度工作總結(jié)暨 2011 年工作計(jì)劃 年度工作總結(jié)暨

在繁忙的工

作中，新的一年就要到來。2010 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期 a、c、d 塊 8 月 19 日盛大開 業(yè)，b 塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲 的

一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn) 和不足，在以后的工作中加以改

進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。1.我自 2009

年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷售部做 銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）

每天統(tǒng)計(jì) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來 人、來電情況的統(tǒng)

計(jì)。每天的銷售工作日志及發(fā)送。（3）（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷售人員登記的來人記錄并

進(jìn)行整理（5）銷 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（6）各種周報(bào)、月報(bào)

發(fā) 送。2.自 2010

年 1 月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按 揭專員崗位?，F(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用

一對(duì)一的服務(wù)貸 款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1 戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保

公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公

司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。邯鄲房管局誠信擔(dān)保公司于 2010 年 9 月以后

規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，所以我部門與

房管局誠信擔(dān)保公司部門有了更為密切 的合作關(guān)系。因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與

擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)

常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使

他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈?、最快、最大的幫助和?務(wù)。在我們大家的共同努力下，2010 年我們共完

成？萬按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以

上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 18 日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的

同事共同說服很多客 戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2 清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠 加快了速度。3.一些按揭

貸款客戶存在的問題，盡管我們?cè)诟冻鲚^大 的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司

對(duì)我部門的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。這里的問題 有些是客觀的原因，也有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸

不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合 督促客戶盡快交清剩余房款；篇五：2011

年房地產(chǎn)銷售按揭專員年終總結(jié)報(bào)告2011年年終總結(jié)報(bào)告 時(shí)間一晃而過，如白隙之間，2011年已接近尾聲，回顧自己在按揭專員崗位的這一年來

的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工

作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就對(duì)“宮園壹號(hào)”的按揭工作，向上級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)匯報(bào)如下：

1、針對(duì)起初建行一家銀行的工作情況下，調(diào)整了合理的按揭工作方式，針對(duì)不同銀行，進(jìn)行不同而又統(tǒng)一的對(duì)接方式。及時(shí)了解各家銀行政策動(dòng)態(tài)及我方客戶審

批信息。

2、改進(jìn)了以往按揭工作數(shù)據(jù)的整理過于簡(jiǎn)單化，堅(jiān)持每天下班前與后臺(tái)和財(cái)務(wù)核對(duì)更新，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便更好的掌握按揭客戶數(shù)據(jù)情況。并定時(shí)更新缺件、補(bǔ)件客戶信息，粘貼于易居置業(yè)顧問休息室門口，提醒其聯(lián)系客戶盡快補(bǔ)充，完銷資料。

3、跟進(jìn)銀行資料整理，做件流程，放款進(jìn)度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系，保證我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理，實(shí)現(xiàn)放款。

4、不定時(shí)參加易居置業(yè)顧問會(huì)議，對(duì)按揭方面的最新政策，及相關(guān)工作提出建議和計(jì)劃。

5、對(duì)按揭已放款逾期客戶，大力協(xié)助銀行與客戶溝通，細(xì)心講解貸款逾期帶了的嚴(yán)重后

果，引導(dǎo)客戶正常還款。6、12月份，在原有建行，招行，農(nóng)行三家按揭合作銀行的基礎(chǔ)上，又與工行和交行簽

訂了合作協(xié)議。其中工行準(zhǔn)入手續(xù)已辦妥，并 與2011年12月14日邀請(qǐng)銀行客戶經(jīng)理，針對(duì)“宮園壹號(hào)”項(xiàng)目的置業(yè)顧問進(jìn)行了相關(guān)

政策及走勢(shì)的培訓(xùn)，起到了良好的效果。目前交行方面準(zhǔn)入資料已上報(bào)銀行，銀行方面在審

報(bào)當(dāng)中。2012年在這五家銀行的合作下，將會(huì)使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添

兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據(jù)客戶情況選擇合理銀行辦理按揭。

7、四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。其中三、四月共計(jì)放款121戶，金額

6293萬元整。對(duì)于額度有限影響未能放款客戶，我方及時(shí)協(xié)商與建行（4戶）、農(nóng)行（15戶）

簽訂了相關(guān)情況說明，保證按揭審

~ 26 ~

批資料無誤，給予正常交房?，F(xiàn)針對(duì)于眼前十二月底二期

交房工作已準(zhǔn)備就緒。

8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：2011年全年按揭面簽235戶，其中建行109戶，農(nóng)行90戶，招行35戶，工行1戶；按揭放款方面：在央行連續(xù)6次上調(diào)準(zhǔn)備金率的不利政策下，完成全年按揭放款

418戶，金額億元整（其中公積金3戶，金額116萬元；普通住宅402，占

億元；商鋪13戶，占3719萬元），取得較好的成績(jī)。來到榮民這個(gè)大家庭已一年半了，在自己的崗位上，雖愛崗敬業(yè)取得一點(diǎn)小小成績(jī)，但

還存在諸多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺，雖然做了很多工作，但未能到達(dá)理想

效果，在這方面缺少更多的溝通；

2、工作有些過于獨(dú)立化，缺少和

~ 27 ~

同事的協(xié)作；對(duì)于銷售方面知識(shí)還有些缺乏；

3、對(duì)易居銷售新加入的員工培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致自己工作過于吃力；

4、部分工作還做的不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位。在2012年里，我將決心認(rèn)真提高自己工作水平，加強(qiáng)自己的工作意識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)跨越

式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)該做到：

1、加強(qiáng)工作力度，爭(zhēng)取更多工作方面主動(dòng)性。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加

強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)助經(jīng)理做好按揭貸款工作，對(duì)按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

~ 28 ~

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭客戶資料；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

6、注重加強(qiáng)與本部門及公司同事的勾通與協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作

氛圍；并在按揭貸款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。

篇三：按揭專員年終總結(jié)1

2010 年度工作總結(jié)暨 2011 年工作計(jì)劃 年度工作總結(jié)暨

在繁忙的工作中，新的一年就要到來。2010 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期 A、C、D 塊 8 月 19 日盛大開 業(yè)，B 塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲 的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn) 和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。1.我自 200(來自: :關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié))9 年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山

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房產(chǎn)銷售部做 銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）每天統(tǒng)計(jì) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來 人、來電情況的統(tǒng)計(jì)。每天的銷售工作日志及發(fā)送。（3）（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷售人員登記的來人記錄并進(jìn)行整理（5）銷 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（6）各種周報(bào)、月報(bào)發(fā) 送。2.自 2010 年 1 月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按 揭專員崗位。現(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對(duì)一的服務(wù)貸 款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1

戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公 司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。邯鄲房管局誠信擔(dān)保公司于 2010 年 9 月以后規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，~ 30 ~

所以我部門與房管局誠信擔(dān)保公司部門有了更為密切 的合作關(guān)系。因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使他們能夠?yàn)槲?/p>

們做最好、最快、最大的幫助和服 務(wù)。在我們大家的共同努力下，2010 年我們共完成？萬按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 18 日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的同事共同說服很多客 戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2

清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠 加快了速度。3.一些按揭貸款客戶存在的問題，盡管我們?cè)诟冻鲚^大 的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司對(duì)我部門的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。這里的問題 有些是客觀的原因，也

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有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合 督促客戶盡快交清剩余房款；

《關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)》是篇好范文參考，涉及到工作、客戶、公司、按揭、銀行、按揭貸款、自己、努力等范文相關(guān)內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。

~ 32 ~

第二篇：關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)

關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)

最近發(fā)表了一篇名為《關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)》的范文，覺得有用就收藏了，重新編輯了一下發(fā)到。

篇一：按揭專員2011年工作總結(jié)

按揭專員2011年工作總結(jié)

從2007年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費(fèi)，付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^程中學(xué)會(huì)了很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒有機(jī)會(huì)學(xué)到更多更好的東西?？傊?，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。，對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。

隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一種新的磨練歷程?；仡欉@一年我又學(xué)會(huì)了很多，在遇見困難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì)；在面對(duì)挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì)

了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就把工作做到

了最好。在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和交流的過程中學(xué)會(huì)諒解他人，寬容豁達(dá)。

一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐步檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：

1、在本上半年，由于按揭部人員缺少，本人同時(shí)兼顧著中行和建行兩家銀行的貸款業(yè)務(wù)，能夠合理有序的安排好客戶的貸款工作。

2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報(bào)。

3、范文TOP100接受客服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

4、及時(shí)收取客戶的按揭資料，并對(duì)客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證和裝檔工作。

6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。

7、對(duì)不按時(shí)償還銀行貸款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

8、本建行共辦理貸款198戶，貸款金額萬元。

有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更

好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成績(jī)。最后，在元旦來臨之際，請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！

按揭專員2012年工作計(jì)劃

2011 年仍是充滿挑戰(zhàn)，思想?yún)R報(bào)專題充滿壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。面對(duì)市場(chǎng)房?jī)r(jià)不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢(shì)下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強(qiáng)不息，在困難面前堅(jiān)強(qiáng)自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多，房子賣得最好的驚人佳績(jī)，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

在上一年的工作中做的也不是很到位，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單；看問題有時(shí)比

較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，在業(yè)務(wù)水平和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。

在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，范文寫作使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調(diào)節(jié)，自我激勵(lì)。對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛，互敬互助，對(duì)生活積極向上，充滿信心，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇二：銀行按揭工作總結(jié)

2011個(gè)人工作總結(jié)

在繁忙的工作中，新的一年即將到來。2011年是我們佳泰

家房地產(chǎn)公司承上啟下的一年。佳泰家花園三期于2010年2月1日盛大開業(yè)，公司的全

體營(yíng)銷人員進(jìn)行全方面銷售，隨后至2012年佳泰家花園四期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲的一

切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站在以后的工作中加以改進(jìn)，以提

高自己的工作水平。

下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。

一、自2010年11月中旬后，從辦公室崗位調(diào)到按揭專員崗位?，F(xiàn)在的按

揭貸款工作主

要采用一對(duì)一的服務(wù)貸款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客戶資料的

收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出了保證，以及我公司和銀行手續(xù)的快捷，并與銀行、房管局、公證處建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間

進(jìn)行辦理放款。

冷水江市房地產(chǎn)管理局規(guī)定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記和預(yù)告抵押登記，才能辦理按揭貸款手續(xù)，所以我部門與房管局有了更為密切的合作關(guān)系。從2011年12月5日起，中國(guó)工商銀行股份有限公司冷水江支行規(guī)定，所有按揭客戶需要先辦理資料公證手續(xù)，才能發(fā)放貸款，這對(duì)當(dāng)時(shí)順利的情

形稍有阻礙，但我們對(duì)公證手續(xù)的辦理進(jìn)行了多次了解，現(xiàn)已對(duì)這步驟得

心應(yīng)手，保證貸款

第一時(shí)間發(fā)放的進(jìn)度。

因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與銀行、房管局、公證處等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈谩⒆羁?、最大的幫助和服?wù)。我公司所有按揭客戶為218戶，在我們大家的共同努力下，2011年我們共完成銀行放貸

180戶，金額為？萬元。還剩下38戶，辦理完公證手續(xù)為60戶（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為

2011年12月31日）。在按揭貸款工作過程中，我部和銷售部的同事也針對(duì)一些特殊客戶說

服并放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟

及時(shí)間，為我公司的資金回籠加快了速度。

二、在這一段時(shí)間對(duì)按揭工作的鍛

煉，針對(duì)一些按揭貸款客戶存在的問題，我們會(huì)盡最

大的努力去做到最好,同時(shí)我們對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí);這里對(duì)以往碰到的問題及客戶本身的問

題進(jìn)行總結(jié)。

（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這需銷售員進(jìn)行配合督促客戶盡快交清剩余房款；

（2）客戶交完首付后，既不來交貸款資料也不簽合同，最后導(dǎo)致聯(lián)系不到本人；

（3）有些客戶知道放款后，自己就要開始還款，所以客戶覺得拖的時(shí)間越久對(duì)自己越有

利。其次是銷售員拿到客戶首付后，便將客戶推到貸款人員那里，不再管了的現(xiàn)象大有存在，所以要采取銷售人員對(duì)按揭貸款客戶負(fù)責(zé)到底的制度。

（4）再與銀行、房管局聯(lián)系，有

事找領(lǐng)導(dǎo)解決時(shí)應(yīng)注意場(chǎng) 合，說話應(yīng)小聲低調(diào)。

（5）找領(lǐng)導(dǎo)簽字前，應(yīng)把提交的資料認(rèn)真的整理一遍，做 到無涂改，無粘貼，無漏填的跡象。

（6）在工作中，應(yīng)隨時(shí)清楚掌握按揭的詳細(xì)數(shù)目，做到即 問即答的效果，并且對(duì)工作當(dāng)天用筆記幾下今天做的工作并進(jìn)行總結(jié)。

（7）與同事們的溝通配合要更加融洽。2012工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)工作力度，從被動(dòng)的工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)工作；

2.嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)則制度；

3.認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好按揭貸款工作，對(duì)余下的按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭貸款客戶的資料；

5.負(fù)責(zé)對(duì)逾期未能提交按揭貸款

資料的客戶進(jìn)行催繳；

6.陪同按揭貸款客戶辦理所有手續(xù)；

7.完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素

質(zhì)，在今后工作中，一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回

籠做出貢獻(xiàn)。辦公室按揭部

2011年12月31日篇二：按揭專員2011年工作總結(jié) 按揭專員2011年工作總結(jié)

從2007年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的

青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費(fèi)，付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^程中學(xué)會(huì)了

很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒有機(jī)會(huì)學(xué)到更多

更好的東西?？傊?，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改

善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。，對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)

秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不

懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一種新的磨練歷程?；仡欉@一年我又學(xué)會(huì)了很多，在遇見困

難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì)；在面對(duì)挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重

復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何

去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味

著我就把工作做到 了最好。在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在

和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和交

流的過程中學(xué)會(huì)諒解他人，寬容豁達(dá)。一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐步檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和幫助下，正視

工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能

夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：

2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報(bào)。

3、接受客

服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

4、及時(shí)收取客戶的按揭資料，并對(duì)客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證

和裝檔工作。

6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。

7、對(duì)不按時(shí)償還銀行貸款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

8、本建行共辦理貸款198戶，貸款金額萬元。有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在

項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理

解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成績(jī)。最后，在元旦來臨之際，請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感

謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！按揭專員2012年工作計(jì)劃

2011 年仍是充滿挑戰(zhàn)，充滿壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。面對(duì)市

場(chǎng)房?jī)r(jià)不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢(shì)下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強(qiáng)不息，在困難面前堅(jiān)強(qiáng)自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多，房子賣

得最好的驚人佳績(jī)，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。在上一年的工作中做的也不是很到位，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過

于簡(jiǎn)單；看問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工

作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中

我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，在業(yè)務(wù)水平

和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為

領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的

工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的

業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一

步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困

難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調(diào)節(jié)，自我激勵(lì)。對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛，互敬互助，對(duì)生活積

極向上，充滿信心，與部門同事團(tuán)

隊(duì)作戰(zhàn)，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各

部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目

標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇三：按揭2013年工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

一年的工作已近尾聲，新的一年就要到來。一轉(zhuǎn)眼我已加入聚榮兩個(gè)月了，首先要感謝

公司老總給予我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)；其次要感謝公司同事們的在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。

下面對(duì)我的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平：

1、統(tǒng)計(jì)整理聚榮居項(xiàng)目的銷售資料，如拆遷安置戶的詳細(xì)資料，銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；

2、每周落實(shí)銷售現(xiàn)場(chǎng)的銷售情況；

3、與德源公司按揭部門的工作對(duì)接；

4、與銀行及擔(dān)保公司建立緊密的合作關(guān)系；

5、協(xié)助前期整理制作辦理預(yù)售許可證所需資料。2014年工作計(jì)劃

1、嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好銷售按揭貸款工作及購房合同、客戶資料的收集和管理；

3、處理好與銀行人員的關(guān)系，協(xié)助銀行加快審批速度確保及時(shí)放款；

4、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。2014年我將用我所具備的較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，并在

按揭貸款、資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。按揭部：肖文欣篇四：按揭專員年終總結(jié)1

2010 工作總結(jié)暨 2011 年工作計(jì)劃 工作總結(jié)暨

在繁忙的工

作中，新的一年就要到來。2010 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期 a、c、d 塊 8 月 19 日盛大開 業(yè)，b 塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲 的

一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn) 和不足，在以后的工作中加以改

進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。1.我自 2009

年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷售部做 銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）

每天統(tǒng)計(jì) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來 人、來電情況的統(tǒng)

計(jì)。每天的銷售工作日志及發(fā)送。（3）（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷售人員登記的來人記錄并

進(jìn)行整理（5）銷 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（6）各種周報(bào)、月報(bào)

發(fā) 送。2.自 2010

年 1 月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按 揭專員崗位?，F(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用

一對(duì)一的服務(wù)貸 款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1 戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保

公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公

司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。邯鄲房管局誠信擔(dān)保公司于 2010 年 9 月以后

規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，所以我部門與

房管局誠信擔(dān)保公司部門有了更為密切 的合作關(guān)系。因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與

擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)

常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使

他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈?、最快、最大的幫助和?務(wù)。在我們大家的共同努力下，2010 年我們共完

成？萬按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以

上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 18 日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的

同事共同說服很多客 戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2 清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠 加快了速度。3.一些按揭

貸款客戶存在的問題，盡管我們?cè)诟冻鲚^大 的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司

對(duì)我部門的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。這里的問題 有些是客觀的原因，也有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸

不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合 督促客戶盡快交清剩余房款；篇五：2011

年房地產(chǎn)銷售按揭專員年終總結(jié)報(bào)告2011年年終總結(jié)報(bào)告 時(shí)間一晃而過，如白隙之間，2011年已接近尾聲，回顧自己在按揭專員崗位的這一年來

的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工

作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就對(duì)“宮園壹號(hào)”的按揭工作，向上級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)匯報(bào)如下：

1、針對(duì)起初建行一家銀行的工作情況下，調(diào)整了合理的按揭工作方式，針對(duì)不同銀行，進(jìn)行不同而又統(tǒng)一的對(duì)接方式。及時(shí)了解各家銀行政策動(dòng)態(tài)及我方客戶審

批信息。

2、改進(jìn)了以往按揭工作數(shù)據(jù)的整理過于簡(jiǎn)單化，堅(jiān)持每天下班前與后臺(tái)和財(cái)務(wù)核對(duì)更新，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便更好的掌握按揭客戶數(shù)據(jù)情況。并定時(shí)更新缺件、補(bǔ)件客戶信息，粘貼于易居置業(yè)顧問休息室門口，提醒其聯(lián)系客戶盡快補(bǔ)充，完銷資料。

3、跟進(jìn)銀行資料整理，做件流程，放款進(jìn)度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系，保證我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理，實(shí)現(xiàn)放款。

4、不定時(shí)參加易居置業(yè)顧問會(huì)議，對(duì)按揭方面的最新政策，及相關(guān)工作提出建議和計(jì)劃。

5、對(duì)按揭已放款逾期客戶，大力協(xié)助銀行與客戶溝通，細(xì)心講解貸款逾期帶了的嚴(yán)重后

果，引導(dǎo)客戶正常還款。6、12月份，在原有建行，招行，農(nóng)行三家按揭合作銀行的基礎(chǔ)上，又與工行和交行簽

訂了合作協(xié)議。其中工行準(zhǔn)入手續(xù)已辦妥，并 與2011年12月14日邀請(qǐng)銀行客戶經(jīng)理，針對(duì)“宮園壹號(hào)”項(xiàng)目的置業(yè)顧問進(jìn)行了相關(guān)

政策及走勢(shì)的培訓(xùn)，起到了良好的效果。目前交行方面準(zhǔn)入資料已上報(bào)銀行，銀行方面在審

報(bào)當(dāng)中。2012年在這五家銀行的合作下，將會(huì)使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添

兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據(jù)客戶情況選擇合理銀行辦理按揭。

7、四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。其中三、四月共計(jì)放款121戶，金額

6293萬元整。對(duì)于額度有限影響未能放款客戶，我方及時(shí)協(xié)商與建行（4戶）、農(nóng)行（15戶）

簽訂了相關(guān)情況說明，保證按揭審

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批資料無誤，給予正常交房?，F(xiàn)針對(duì)于眼前十二月底二期

交房工作已準(zhǔn)備就緒。

8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：2011年全年按揭面簽235戶，其中建行109戶，農(nóng)行90戶，招行35戶，工行1戶；按揭放款方面：在央行連續(xù)6次上調(diào)準(zhǔn)備金率的不利政策下，完成全年按揭放款

418戶，金額億元整（其中公積金3戶，金額116萬元；普通住宅402，占

億元；商鋪13戶，占3719萬元），取得較好的成績(jī)。來到榮民這個(gè)大家庭已一年半了，在自己的崗位上，雖愛崗敬業(yè)取得一點(diǎn)小小成績(jī)，但

還存在諸多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺，雖然做了很多工作，但未能到達(dá)理想

效果，在這方面缺少更多的溝通；

2、工作有些過于獨(dú)立化，缺少和

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同事的協(xié)作；對(duì)于銷售方面知識(shí)還有些缺乏；

3、對(duì)易居銷售新加入的員工培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致自己工作過于吃力；

4、部分工作還做的不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位。在2012年里，我將決心認(rèn)真提高自己工作水平，加強(qiáng)自己的工作意識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)跨越

式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)該做到：

1、加強(qiáng)工作力度，爭(zhēng)取更多工作方面主動(dòng)性。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加

強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)助經(jīng)理做好按揭貸款工作，對(duì)按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

~ 28 ~

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭客戶資料；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

6、注重加強(qiáng)與本部門及公司同事的勾通與協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作

氛圍；并在按揭貸款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。

篇三：按揭專員年終總結(jié)1

2010 工作總結(jié)暨 2011 年工作計(jì)劃 工作總結(jié)暨

在繁忙的工作中，新的一年就要到來。2010 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期 A、C、D 塊 8 月 19 日盛大開 業(yè)，B 塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲 的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn) 和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。1.我自 200(來自: :關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié))9 年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山

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房產(chǎn)銷售部做 銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）每天統(tǒng)計(jì) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來 人、來電情況的統(tǒng)計(jì)。每天的銷售工作日志及發(fā)送。（3）（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷售人員登記的來人記錄并進(jìn)行整理（5）銷 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（6）各種周報(bào)、月報(bào)發(fā) 送。2.自 2010 年 1 月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按 揭專員崗位?，F(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對(duì)一的服務(wù)貸 款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1

戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公 司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。邯鄲房管局誠信擔(dān)保公司于 2010 年 9 月以后規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，~ 30 ~

所以我部門與房管局誠信擔(dān)保公司部門有了更為密切 的合作關(guān)系。因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使他們能夠?yàn)槲?/p>

們做最好、最快、最大的幫助和服 務(wù)。在我們大家的共同努力下，2010 年我們共完成？萬按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 18 日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的同事共同說服很多客 戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2

清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠 加快了速度。3.一些按揭貸款客戶存在的問題，盡管我們?cè)诟冻鲚^大 的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司對(duì)我部門的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。這里的問題 有些是客觀的原因，也

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有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合 督促客戶盡快交清剩余房款；

《關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)》是篇好范文參考，涉及到工作、客戶、公司、按揭、銀行、按揭貸款、自己、努力等范文相關(guān)內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。

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第三篇：關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)

關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)

最近發(fā)表了一篇名為《關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)》的范文，覺得有用就收藏了，重新編輯了一下發(fā)到。

篇一：按揭專員2011年工作總結(jié)

按揭專員2011年工作總結(jié)

從2007年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費(fèi)，付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^程中學(xué)會(huì)了很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒有機(jī)會(huì)學(xué)到更多更好的東西?？傊?，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。，對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。

隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一種新的磨練歷程?；仡欉@一年我又學(xué)會(huì)了很多，在遇見困難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì)；在面對(duì)挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì)

了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就把工作做到

了最好。在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和交流的過程中學(xué)會(huì)諒解他人，寬容豁達(dá)。

一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐步檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：

1、在本上半年，由于按揭部人員缺少，本人同時(shí)兼顧著中行和建行兩家銀行的貸款業(yè)務(wù)，能夠合理有序的安排好客戶的貸款工作。

2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報(bào)。

3、范文TOP100接受客服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

4、及時(shí)收取客戶的按揭資料，并對(duì)客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證和裝檔工作。

6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。

7、對(duì)不按時(shí)償還銀行貸款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

8、本建行共辦理貸款198戶，貸款金額萬元。

有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更

好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成績(jī)。最后，在元旦來臨之際，請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！

按揭專員2012年工作計(jì)劃

2011 年仍是充滿挑戰(zhàn)，思想?yún)R報(bào)專題充滿壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。面對(duì)市場(chǎng)房?jī)r(jià)不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢(shì)下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強(qiáng)不息，在困難面前堅(jiān)強(qiáng)自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多，房子賣得最好的驚人佳績(jī)，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

在上一年的工作中做的也不是很到位，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單；看問題有時(shí)比

較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，在業(yè)務(wù)水平和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。

在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，范文寫作使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調(diào)節(jié)，自我激勵(lì)。對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛，互敬互助，對(duì)生活積極向上，充滿信心，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇二：銀行按揭工作總結(jié)

2011個(gè)人工作總結(jié)

在繁忙的工作中，新的一年即將到來。2011年是我們佳泰

家房地產(chǎn)公司承上啟下的一年。佳泰家花園三期于2010年2月1日盛大開業(yè)，公司的全

體營(yíng)銷人員進(jìn)行全方面銷售，隨后至2012年佳泰家花園四期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲的一

切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站在以后的工作中加以改進(jìn)，以提

高自己的工作水平。

下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。

一、自2010年11月中旬后，從辦公室崗位調(diào)到按揭專員崗位?，F(xiàn)在的按

揭貸款工作主

要采用一對(duì)一的服務(wù)貸款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客戶資料的

收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出了保證，以及我公司和銀行手續(xù)的快捷，并與銀行、房管局、公證處建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間

進(jìn)行辦理放款。

冷水江市房地產(chǎn)管理局規(guī)定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記和預(yù)告抵押登記，才能辦理按揭貸款手續(xù)，所以我部門與房管局有了更為密切的合作關(guān)系。從2011年12月5日起，中國(guó)工商銀行股份有限公司冷水江支行規(guī)定，所有按揭客戶需要先辦理資料公證手續(xù)，才能發(fā)放貸款，這對(duì)當(dāng)時(shí)順利的情

形稍有阻礙，但我們對(duì)公證手續(xù)的辦理進(jìn)行了多次了解，現(xiàn)已對(duì)這步驟得

心應(yīng)手，保證貸款

第一時(shí)間發(fā)放的進(jìn)度。

因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與銀行、房管局、公證處等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈?、最快、最大的幫助和服?wù)。我公司所有按揭客戶為218戶，在我們大家的共同努力下，2011年我們共完成銀行放貸

180戶，金額為？萬元。還剩下38戶，辦理完公證手續(xù)為60戶（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為

2011年12月31日）。在按揭貸款工作過程中，我部和銷售部的同事也針對(duì)一些特殊客戶說

服并放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟

及時(shí)間，為我公司的資金回籠加快了速度。

二、在這一段時(shí)間對(duì)按揭工作的鍛

煉，針對(duì)一些按揭貸款客戶存在的問題，我們會(huì)盡最

大的努力去做到最好,同時(shí)我們對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí);這里對(duì)以往碰到的問題及客戶本身的問

題進(jìn)行總結(jié)。

（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這需銷售員進(jìn)行配合督促客戶盡快交清剩余房款；

（2）客戶交完首付后，既不來交貸款資料也不簽合同，最后導(dǎo)致聯(lián)系不到本人；

（3）有些客戶知道放款后，自己就要開始還款，所以客戶覺得拖的時(shí)間越久對(duì)自己越有

利。其次是銷售員拿到客戶首付后，便將客戶推到貸款人員那里，不再管了的現(xiàn)象大有存在，所以要采取銷售人員對(duì)按揭貸款客戶負(fù)責(zé)到底的制度。

（4）再與銀行、房管局聯(lián)系，有

事找領(lǐng)導(dǎo)解決時(shí)應(yīng)注意場(chǎng) 合，說話應(yīng)小聲低調(diào)。

（5）找領(lǐng)導(dǎo)簽字前，應(yīng)把提交的資料認(rèn)真的整理一遍，做 到無涂改，無粘貼，無漏填的跡象。

（6）在工作中，應(yīng)隨時(shí)清楚掌握按揭的詳細(xì)數(shù)目，做到即 問即答的效果，并且對(duì)工作當(dāng)天用筆記幾下今天做的工作并進(jìn)行總結(jié)。

（7）與同事們的溝通配合要更加融洽。2012工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)工作力度，從被動(dòng)的工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)工作；

2.嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)則制度；

3.認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好按揭貸款工作，對(duì)余下的按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭貸款客戶的資料；

5.負(fù)責(zé)對(duì)逾期未能提交按揭貸款

資料的客戶進(jìn)行催繳；

6.陪同按揭貸款客戶辦理所有手續(xù)；

7.完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素

質(zhì)，在今后工作中，一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回

籠做出貢獻(xiàn)。辦公室按揭部

2011年12月31日篇二：按揭專員2011年工作總結(jié) 按揭專員2011年工作總結(jié)

從2007年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的

青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費(fèi)，付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^程中學(xué)會(huì)了

很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒有機(jī)會(huì)學(xué)到更多

更好的東西?？傊?，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改

善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。，對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)

秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不

懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一種新的磨練歷程?；仡欉@一年我又學(xué)會(huì)了很多，在遇見困

難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì)；在面對(duì)挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重

復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何

去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味

著我就把工作做到 了最好。在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在

和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和交

流的過程中學(xué)會(huì)諒解他人，寬容豁達(dá)。一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐步檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和幫助下，正視

工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能

夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：

2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報(bào)。

3、接受客

服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

4、及時(shí)收取客戶的按揭資料，并對(duì)客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證

和裝檔工作。

6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。

7、對(duì)不按時(shí)償還銀行貸款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

8、本建行共辦理貸款198戶，貸款金額萬元。有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在

項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理

解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成績(jī)。最后，在元旦來臨之際，請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感

謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！按揭專員2012年工作計(jì)劃

2011 年仍是充滿挑戰(zhàn)，充滿壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。面對(duì)市

場(chǎng)房?jī)r(jià)不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢(shì)下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強(qiáng)不息，在困難面前堅(jiān)強(qiáng)自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多，房子賣

得最好的驚人佳績(jī)，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。在上一年的工作中做的也不是很到位，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過

于簡(jiǎn)單；看問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工

作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中

我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，在業(yè)務(wù)水平

和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為

領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的

工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的

業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一

步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困

難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調(diào)節(jié)，自我激勵(lì)。對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛，互敬互助，對(duì)生活積

極向上，充滿信心，與部門同事團(tuán)

隊(duì)作戰(zhàn)，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各

部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目

標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇三：按揭2013年工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

一年的工作已近尾聲，新的一年就要到來。一轉(zhuǎn)眼我已加入聚榮兩個(gè)月了，首先要感謝

公司老總給予我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)；其次要感謝公司同事們的在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。

下面對(duì)我的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平：

1、統(tǒng)計(jì)整理聚榮居項(xiàng)目的銷售資料，如拆遷安置戶的詳細(xì)資料，銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；

2、每周落實(shí)銷售現(xiàn)場(chǎng)的銷售情況；

3、與德源公司按揭部門的工作對(duì)接；

4、與銀行及擔(dān)保公司建立緊密的合作關(guān)系；

5、協(xié)助前期整理制作辦理預(yù)售許可證所需資料。2014年工作計(jì)劃

1、嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好銷售按揭貸款工作及購房合同、客戶資料的收集和管理；

3、處理好與銀行人員的關(guān)系，協(xié)助銀行加快審批速度確保及時(shí)放款；

4、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。2014年我將用我所具備的較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，并在

按揭貸款、資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。按揭部：肖文欣篇四：按揭專員年終總結(jié)1

2010 工作總結(jié)暨 2011 年工作計(jì)劃 工作總結(jié)暨

在繁忙的工

作中，新的一年就要到來。2010 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期 a、c、d 塊 8 月 19 日盛大開 業(yè)，b 塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲 的

一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn) 和不足，在以后的工作中加以改

進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。1.我自 2009

年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷售部做 銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）

每天統(tǒng)計(jì) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來 人、來電情況的統(tǒng)

計(jì)。每天的銷售工作日志及發(fā)送。（3）（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷售人員登記的來人記錄并

進(jìn)行整理（5）銷 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（6）各種周報(bào)、月報(bào)

發(fā) 送。2.自 2010

年 1 月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按 揭專員崗位。現(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用

一對(duì)一的服務(wù)貸 款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1 戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保

公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公

司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。邯鄲房管局誠信擔(dān)保公司于 2010 年 9 月以后

規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，所以我部門與

房管局誠信擔(dān)保公司部門有了更為密切 的合作關(guān)系。因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與

擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)

常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使

他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈?、最快、最大的幫助和?務(wù)。在我們大家的共同努力下，2010 年我們共完

成？萬按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以

上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 18 日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的

同事共同說服很多客 戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2 清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠 加快了速度。3.一些按揭

貸款客戶存在的問題，盡管我們?cè)诟冻鲚^大 的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司

對(duì)我部門的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。這里的問題 有些是客觀的原因，也有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸

不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合 督促客戶盡快交清剩余房款；篇五：2011

年房地產(chǎn)銷售按揭專員年終總結(jié)報(bào)告2011年年終總結(jié)報(bào)告 時(shí)間一晃而過，如白隙之間，2011年已接近尾聲，回顧自己在按揭專員崗位的這一年來

的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工

作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就對(duì)“宮園壹號(hào)”的按揭工作，向上級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)匯報(bào)如下：

1、針對(duì)起初建行一家銀行的工作情況下，調(diào)整了合理的按揭工作方式，針對(duì)不同銀行，進(jìn)行不同而又統(tǒng)一的對(duì)接方式。及時(shí)了解各家銀行政策動(dòng)態(tài)及我方客戶審

批信息。

2、改進(jìn)了以往按揭工作數(shù)據(jù)的整理過于簡(jiǎn)單化，堅(jiān)持每天下班前與后臺(tái)和財(cái)務(wù)核對(duì)更新，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便更好的掌握按揭客戶數(shù)據(jù)情況。并定時(shí)更新缺件、補(bǔ)件客戶信息，粘貼于易居置業(yè)顧問休息室門口，提醒其聯(lián)系客戶盡快補(bǔ)充，完銷資料。

3、跟進(jìn)銀行資料整理，做件流程，放款進(jìn)度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系，保證我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理，實(shí)現(xiàn)放款。

4、不定時(shí)參加易居置業(yè)顧問會(huì)議，對(duì)按揭方面的最新政策，及相關(guān)工作提出建議和計(jì)劃。

5、對(duì)按揭已放款逾期客戶，大力協(xié)助銀行與客戶溝通，細(xì)心講解貸款逾期帶了的嚴(yán)重后

果，引導(dǎo)客戶正常還款。6、12月份，在原有建行，招行，農(nóng)行三家按揭合作銀行的基礎(chǔ)上，又與工行和交行簽

訂了合作協(xié)議。其中工行準(zhǔn)入手續(xù)已辦妥，并 與2011年12月14日邀請(qǐng)銀行客戶經(jīng)理，針對(duì)“宮園壹號(hào)”項(xiàng)目的置業(yè)顧問進(jìn)行了相關(guān)

政策及走勢(shì)的培訓(xùn)，起到了良好的效果。目前交行方面準(zhǔn)入資料已上報(bào)銀行，銀行方面在審

報(bào)當(dāng)中。2012年在這五家銀行的合作下，將會(huì)使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添

兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據(jù)客戶情況選擇合理銀行辦理按揭。

7、四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。其中三、四月共計(jì)放款121戶，金額

6293萬元整。對(duì)于額度有限影響未能放款客戶，我方及時(shí)協(xié)商與建行（4戶）、農(nóng)行（15戶）

簽訂了相關(guān)情況說明，保證按揭審

~ 26 ~

批資料無誤，給予正常交房。現(xiàn)針對(duì)于眼前十二月底二期

交房工作已準(zhǔn)備就緒。

8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：2011年全年按揭面簽235戶，其中建行109戶，農(nóng)行90戶，招行35戶，工行1戶；按揭放款方面：在央行連續(xù)6次上調(diào)準(zhǔn)備金率的不利政策下，完成全年按揭放款

418戶，金額億元整（其中公積金3戶，金額116萬元；普通住宅402，占

億元；商鋪13戶，占3719萬元），取得較好的成績(jī)。來到榮民這個(gè)大家庭已一年半了，在自己的崗位上，雖愛崗敬業(yè)取得一點(diǎn)小小成績(jī)，但

還存在諸多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺，雖然做了很多工作，但未能到達(dá)理想

效果，在這方面缺少更多的溝通；

2、工作有些過于獨(dú)立化，缺少和

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同事的協(xié)作；對(duì)于銷售方面知識(shí)還有些缺乏；

3、對(duì)易居銷售新加入的員工培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致自己工作過于吃力；

4、部分工作還做的不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位。在2012年里，我將決心認(rèn)真提高自己工作水平，加強(qiáng)自己的工作意識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)跨越

式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)該做到：

1、加強(qiáng)工作力度，爭(zhēng)取更多工作方面主動(dòng)性。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加

強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)助經(jīng)理做好按揭貸款工作，對(duì)按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

~ 28 ~

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭客戶資料；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

6、注重加強(qiáng)與本部門及公司同事的勾通與協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作

氛圍；并在按揭貸款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。

篇三：按揭專員年終總結(jié)1

2010 工作總結(jié)暨 2011 年工作計(jì)劃 工作總結(jié)暨

在繁忙的工作中，新的一年就要到來。2010 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期 A、C、D 塊 8 月 19 日盛大開 業(yè)，B 塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲 的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn) 和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。1.我自 200(來自: :關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié))9 年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山

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房產(chǎn)銷售部做 銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）每天統(tǒng)計(jì) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來 人、來電情況的統(tǒng)計(jì)。每天的銷售工作日志及發(fā)送。（3）（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷售人員登記的來人記錄并進(jìn)行整理（5）銷 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（6）各種周報(bào)、月報(bào)發(fā) 送。2.自 2010 年 1 月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按 揭專員崗位。現(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對(duì)一的服務(wù)貸 款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1

戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公 司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。邯鄲房管局誠信擔(dān)保公司于 2010 年 9 月以后規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，~ 30 ~

所以我部門與房管局誠信擔(dān)保公司部門有了更為密切 的合作關(guān)系。因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使他們能夠?yàn)槲?/p>

們做最好、最快、最大的幫助和服 務(wù)。在我們大家的共同努力下，2010 年我們共完成？萬按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 18 日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的同事共同說服很多客 戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2

清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠 加快了速度。3.一些按揭貸款客戶存在的問題，盡管我們?cè)诟冻鲚^大 的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司對(duì)我部門的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。這里的問題 有些是客觀的原因，也

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有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合 督促客戶盡快交清剩余房款；

《關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)》是篇好范文參考，涉及到工作、客戶、公司、按揭、銀行、按揭貸款、自己、努力等范文相關(guān)內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。

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第四篇：關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)[小編推薦]

關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)

最近發(fā)表了一篇名為《關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)》的范文，覺得有用就收藏了，重新編輯了一下發(fā)到。

篇一：按揭專員2011年工作總結(jié)

按揭專員2011年工作總結(jié)

從2007年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費(fèi)，付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^程中學(xué)會(huì)了很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒有機(jī)會(huì)學(xué)到更多更好的東西?？傊沂欠浅８屑す窘o我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。，對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。

隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一種新的磨練歷程。回顧這一年我又學(xué)會(huì)了很多，在遇見困難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì)；在面對(duì)挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì)

了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就把工作做到

了最好。在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和交流的過程中學(xué)會(huì)諒解他人，寬容豁達(dá)。

一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐步檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：

1、在本上半年，由于按揭部人員缺少，本人同時(shí)兼顧著中行和建行兩家銀行的貸款業(yè)務(wù)，能夠合理有序的安排好客戶的貸款工作。

2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報(bào)。

3、范文TOP100接受客服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

4、及時(shí)收取客戶的按揭資料，并對(duì)客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證和裝檔工作。

6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。

7、對(duì)不按時(shí)償還銀行貸款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

8、本建行共辦理貸款198戶，貸款金額萬元。

有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更

好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成績(jī)。最后，在元旦來臨之際，請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！

按揭專員2012年工作計(jì)劃

2011 年仍是充滿挑戰(zhàn)，思想?yún)R報(bào)專題充滿壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。面對(duì)市場(chǎng)房?jī)r(jià)不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢(shì)下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強(qiáng)不息，在困難面前堅(jiān)強(qiáng)自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多，房子賣得最好的驚人佳績(jī)，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

在上一年的工作中做的也不是很到位，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單；看問題有時(shí)比

較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，在業(yè)務(wù)水平和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。

在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，范文寫作使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調(diào)節(jié)，自我激勵(lì)。對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛，互敬互助，對(duì)生活積極向上，充滿信心，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇二：銀行按揭工作總結(jié)

2011個(gè)人工作總結(jié)

在繁忙的工作中，新的一年即將到來。2011年是我們佳泰

家房地產(chǎn)公司承上啟下的一年。佳泰家花園三期于2010年2月1日盛大開業(yè)，公司的全

體營(yíng)銷人員進(jìn)行全方面銷售，隨后至2012年佳泰家花園四期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲的一

切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站在以后的工作中加以改進(jìn)，以提

高自己的工作水平。

下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。

一、自2010年11月中旬后，從辦公室崗位調(diào)到按揭專員崗位?，F(xiàn)在的按

揭貸款工作主

要采用一對(duì)一的服務(wù)貸款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客戶資料的

收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出了保證，以及我公司和銀行手續(xù)的快捷，并與銀行、房管局、公證處建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間

進(jìn)行辦理放款。

冷水江市房地產(chǎn)管理局規(guī)定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記和預(yù)告抵押登記，才能辦理按揭貸款手續(xù)，所以我部門與房管局有了更為密切的合作關(guān)系。從2011年12月5日起，中國(guó)工商銀行股份有限公司冷水江支行規(guī)定，所有按揭客戶需要先辦理資料公證手續(xù)，才能發(fā)放貸款，這對(duì)當(dāng)時(shí)順利的情

形稍有阻礙，但我們對(duì)公證手續(xù)的辦理進(jìn)行了多次了解，現(xiàn)已對(duì)這步驟得

心應(yīng)手，保證貸款

第一時(shí)間發(fā)放的進(jìn)度。

因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與銀行、房管局、公證處等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈?、最快、最大的幫助和服?wù)。我公司所有按揭客戶為218戶，在我們大家的共同努力下，2011年我們共完成銀行放貸

180戶，金額為？萬元。還剩下38戶，辦理完公證手續(xù)為60戶（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為

2011年12月31日）。在按揭貸款工作過程中，我部和銷售部的同事也針對(duì)一些特殊客戶說

服并放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟

及時(shí)間，為我公司的資金回籠加快了速度。

二、在這一段時(shí)間對(duì)按揭工作的鍛

煉，針對(duì)一些按揭貸款客戶存在的問題，我們會(huì)盡最

大的努力去做到最好,同時(shí)我們對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí);這里對(duì)以往碰到的問題及客戶本身的問

題進(jìn)行總結(jié)。

（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這需銷售員進(jìn)行配合督促客戶盡快交清剩余房款；

（2）客戶交完首付后，既不來交貸款資料也不簽合同，最后導(dǎo)致聯(lián)系不到本人；

（3）有些客戶知道放款后，自己就要開始還款，所以客戶覺得拖的時(shí)間越久對(duì)自己越有

利。其次是銷售員拿到客戶首付后，便將客戶推到貸款人員那里，不再管了的現(xiàn)象大有存在，所以要采取銷售人員對(duì)按揭貸款客戶負(fù)責(zé)到底的制度。

（4）再與銀行、房管局聯(lián)系，有

事找領(lǐng)導(dǎo)解決時(shí)應(yīng)注意場(chǎng) 合，說話應(yīng)小聲低調(diào)。

（5）找領(lǐng)導(dǎo)簽字前，應(yīng)把提交的資料認(rèn)真的整理一遍，做 到無涂改，無粘貼，無漏填的跡象。

（6）在工作中，應(yīng)隨時(shí)清楚掌握按揭的詳細(xì)數(shù)目，做到即 問即答的效果，并且對(duì)工作當(dāng)天用筆記幾下今天做的工作并進(jìn)行總結(jié)。

（7）與同事們的溝通配合要更加融洽。2012工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)工作力度，從被動(dòng)的工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)工作；

2.嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)則制度；

3.認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好按揭貸款工作，對(duì)余下的按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭貸款客戶的資料；

5.負(fù)責(zé)對(duì)逾期未能提交按揭貸款

資料的客戶進(jìn)行催繳；

6.陪同按揭貸款客戶辦理所有手續(xù)；

7.完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素

質(zhì)，在今后工作中，一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回

籠做出貢獻(xiàn)。辦公室按揭部

2011年12月31日篇二：按揭專員2011年工作總結(jié) 按揭專員2011年工作總結(jié)

從2007年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的

青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費(fèi)，付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^程中學(xué)會(huì)了

很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒有機(jī)會(huì)學(xué)到更多

更好的東西。總之，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改

善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。，對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)

秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不

懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一種新的磨練歷程?；仡欉@一年我又學(xué)會(huì)了很多，在遇見困

難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì)；在面對(duì)挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重

復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何

去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味

著我就把工作做到 了最好。在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在

和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和交

流的過程中學(xué)會(huì)諒解他人，寬容豁達(dá)。一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐步檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和幫助下，正視

工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能

夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：

2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報(bào)。

3、接受客

服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

4、及時(shí)收取客戶的按揭資料，并對(duì)客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證

和裝檔工作。

6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。

7、對(duì)不按時(shí)償還銀行貸款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

8、本建行共辦理貸款198戶，貸款金額萬元。有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在

項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理

解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成績(jī)。最后，在元旦來臨之際，請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感

謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！按揭專員2012年工作計(jì)劃

2011 年仍是充滿挑戰(zhàn)，充滿壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。面對(duì)市

場(chǎng)房?jī)r(jià)不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢(shì)下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強(qiáng)不息，在困難面前堅(jiān)強(qiáng)自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多，房子賣

得最好的驚人佳績(jī)，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。在上一年的工作中做的也不是很到位，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過

于簡(jiǎn)單；看問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工

作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中

我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，在業(yè)務(wù)水平

和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為

領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的

工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的

業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一

步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困

難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調(diào)節(jié)，自我激勵(lì)。對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛，互敬互助，對(duì)生活積

極向上，充滿信心，與部門同事團(tuán)

隊(duì)作戰(zhàn)，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各

部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目

標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇三：按揭2013年工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

一年的工作已近尾聲，新的一年就要到來。一轉(zhuǎn)眼我已加入聚榮兩個(gè)月了，首先要感謝

公司老總給予我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)；其次要感謝公司同事們的在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。

下面對(duì)我的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平：

1、統(tǒng)計(jì)整理聚榮居項(xiàng)目的銷售資料，如拆遷安置戶的詳細(xì)資料，銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；

2、每周落實(shí)銷售現(xiàn)場(chǎng)的銷售情況；

3、與德源公司按揭部門的工作對(duì)接；

4、與銀行及擔(dān)保公司建立緊密的合作關(guān)系；

5、協(xié)助前期整理制作辦理預(yù)售許可證所需資料。2014年工作計(jì)劃

1、嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好銷售按揭貸款工作及購房合同、客戶資料的收集和管理；

3、處理好與銀行人員的關(guān)系，協(xié)助銀行加快審批速度確保及時(shí)放款；

4、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。2014年我將用我所具備的較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，并在

按揭貸款、資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。按揭部：肖文欣篇四：按揭專員年終總結(jié)1

2010 工作總結(jié)暨 2011 年工作計(jì)劃 工作總結(jié)暨

在繁忙的工

作中，新的一年就要到來。2010 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期 a、c、d 塊 8 月 19 日盛大開 業(yè)，b 塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲 的

一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn) 和不足，在以后的工作中加以改

進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。1.我自 2009

年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷售部做 銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）

每天統(tǒng)計(jì) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來 人、來電情況的統(tǒng)

計(jì)。每天的銷售工作日志及發(fā)送。（3）（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷售人員登記的來人記錄并

進(jìn)行整理（5）銷 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（6）各種周報(bào)、月報(bào)

發(fā) 送。2.自 2010

年 1 月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按 揭專員崗位?，F(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用

一對(duì)一的服務(wù)貸 款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1 戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保

公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公

司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。邯鄲房管局誠信擔(dān)保公司于 2010 年 9 月以后

規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，所以我部門與

房管局誠信擔(dān)保公司部門有了更為密切 的合作關(guān)系。因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與

擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)

常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使

他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈?、最快、最大的幫助和?務(wù)。在我們大家的共同努力下，2010 年我們共完

成？萬按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以

上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 18 日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的

同事共同說服很多客 戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2 清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠 加快了速度。3.一些按揭

貸款客戶存在的問題，盡管我們?cè)诟冻鲚^大 的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司

對(duì)我部門的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。這里的問題 有些是客觀的原因，也有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸

不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合 督促客戶盡快交清剩余房款；篇五：2011

年房地產(chǎn)銷售按揭專員年終總結(jié)報(bào)告2011年年終總結(jié)報(bào)告 時(shí)間一晃而過，如白隙之間，2011年已接近尾聲，回顧自己在按揭專員崗位的這一年來

的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工

作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就對(duì)“宮園壹號(hào)”的按揭工作，向上級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)匯報(bào)如下：

1、針對(duì)起初建行一家銀行的工作情況下，調(diào)整了合理的按揭工作方式，針對(duì)不同銀行，進(jìn)行不同而又統(tǒng)一的對(duì)接方式。及時(shí)了解各家銀行政策動(dòng)態(tài)及我方客戶審

批信息。

2、改進(jìn)了以往按揭工作數(shù)據(jù)的整理過于簡(jiǎn)單化，堅(jiān)持每天下班前與后臺(tái)和財(cái)務(wù)核對(duì)更新，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便更好的掌握按揭客戶數(shù)據(jù)情況。并定時(shí)更新缺件、補(bǔ)件客戶信息，粘貼于易居置業(yè)顧問休息室門口，提醒其聯(lián)系客戶盡快補(bǔ)充，完銷資料。

3、跟進(jìn)銀行資料整理，做件流程，放款進(jìn)度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系，保證我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理，實(shí)現(xiàn)放款。

4、不定時(shí)參加易居置業(yè)顧問會(huì)議，對(duì)按揭方面的最新政策，及相關(guān)工作提出建議和計(jì)劃。

5、對(duì)按揭已放款逾期客戶，大力協(xié)助銀行與客戶溝通，細(xì)心講解貸款逾期帶了的嚴(yán)重后

果，引導(dǎo)客戶正常還款。6、12月份，在原有建行，招行，農(nóng)行三家按揭合作銀行的基礎(chǔ)上，又與工行和交行簽

訂了合作協(xié)議。其中工行準(zhǔn)入手續(xù)已辦妥，并 與2011年12月14日邀請(qǐng)銀行客戶經(jīng)理，針對(duì)“宮園壹號(hào)”項(xiàng)目的置業(yè)顧問進(jìn)行了相關(guān)

政策及走勢(shì)的培訓(xùn)，起到了良好的效果。目前交行方面準(zhǔn)入資料已上報(bào)銀行，銀行方面在審

報(bào)當(dāng)中。2012年在這五家銀行的合作下，將會(huì)使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添

兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據(jù)客戶情況選擇合理銀行辦理按揭。

7、四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。其中三、四月共計(jì)放款121戶，金額

6293萬元整。對(duì)于額度有限影響未能放款客戶，我方及時(shí)協(xié)商與建行（4戶）、農(nóng)行（15戶）

簽訂了相關(guān)情況說明，保證按揭審

~ 26 ~

批資料無誤，給予正常交房。現(xiàn)針對(duì)于眼前十二月底二期

交房工作已準(zhǔn)備就緒。

8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：2011年全年按揭面簽235戶，其中建行109戶，農(nóng)行90戶，招行35戶，工行1戶；按揭放款方面：在央行連續(xù)6次上調(diào)準(zhǔn)備金率的不利政策下，完成全年按揭放款

418戶，金額億元整（其中公積金3戶，金額116萬元；普通住宅402，占

億元；商鋪13戶，占3719萬元），取得較好的成績(jī)。來到榮民這個(gè)大家庭已一年半了，在自己的崗位上，雖愛崗敬業(yè)取得一點(diǎn)小小成績(jī)，但

還存在諸多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺，雖然做了很多工作，但未能到達(dá)理想

效果，在這方面缺少更多的溝通；

2、工作有些過于獨(dú)立化，缺少和

~ 27 ~

同事的協(xié)作；對(duì)于銷售方面知識(shí)還有些缺乏；

3、對(duì)易居銷售新加入的員工培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致自己工作過于吃力；

4、部分工作還做的不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位。在2012年里，我將決心認(rèn)真提高自己工作水平，加強(qiáng)自己的工作意識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)跨越

式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)該做到：

1、加強(qiáng)工作力度，爭(zhēng)取更多工作方面主動(dòng)性。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加

強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)助經(jīng)理做好按揭貸款工作，對(duì)按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

~ 28 ~

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭客戶資料；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

6、注重加強(qiáng)與本部門及公司同事的勾通與協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作

氛圍；并在按揭貸款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。

篇三：按揭專員年終總結(jié)1

2010 工作總結(jié)暨 2011 年工作計(jì)劃 工作總結(jié)暨

在繁忙的工作中，新的一年就要到來。2010 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期 A、C、D 塊 8 月 19 日盛大開 業(yè)，B 塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲 的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn) 和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。1.我自 200(來自: :關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié))9 年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山

~ 29 ~

房產(chǎn)銷售部做 銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）每天統(tǒng)計(jì) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來 人、來電情況的統(tǒng)計(jì)。每天的銷售工作日志及發(fā)送。（3）（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷售人員登記的來人記錄并進(jìn)行整理（5）銷 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（6）各種周報(bào)、月報(bào)發(fā) 送。2.自 2010 年 1 月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按 揭專員崗位?，F(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對(duì)一的服務(wù)貸 款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1

戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公 司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。邯鄲房管局誠信擔(dān)保公司于 2010 年 9 月以后規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，~ 30 ~

所以我部門與房管局誠信擔(dān)保公司部門有了更為密切 的合作關(guān)系。因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使他們能夠?yàn)槲?/p>

們做最好、最快、最大的幫助和服 務(wù)。在我們大家的共同努力下，2010 年我們共完成？萬按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 18 日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的同事共同說服很多客 戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2

清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠 加快了速度。3.一些按揭貸款客戶存在的問題，盡管我們?cè)诟冻鲚^大 的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司對(duì)我部門的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。這里的問題 有些是客觀的原因，也

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有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合 督促客戶盡快交清剩余房款；

《關(guān)于按揭個(gè)人工作總結(jié)》是篇好范文參考，涉及到工作、客戶、公司、按揭、銀行、按揭貸款、自己、努力等范文相關(guān)內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。

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第五篇：銀行個(gè)人按揭

1概念

分為一手房按揭和二手房按揭。一手樓按揭貸款指申請(qǐng)人（購房人）在向房地產(chǎn)商購買房產(chǎn)時(shí)，自己先交首期房款，其余部分由銀行貸款，并用所購買的房產(chǎn)權(quán)益作為抵押，分期還本付息。二手樓按揭貸款是指借款人（購房人）在向售房人購買具有合法完全產(chǎn)權(quán)（已取得房地產(chǎn)權(quán)證），能上市流通的住房時(shí)，自己先交首付款，其余部分由銀行貸款，并用所購買的房產(chǎn)權(quán)益作為抵押，分期還本付息。

基本條件貸款人的貸款時(shí)間是貸款人的年齡和貸款的年限相加不能大于60歲。

2借款人

借款人具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，確有償還貸款本息的能力；所購住房坐落在城鎮(zhèn)（包括市區(qū)、縣城、大集鎮(zhèn)）且原則上為借款人現(xiàn)居住地或工作、經(jīng)商地；已與售房商簽訂了購買住房的合同或協(xié)議，并已支付30%以上的購房款；同意先辦理預(yù)購商品房抵押登記，并承諾在所購買的住房竣工并取得房地產(chǎn)權(quán)證后，以購買的住房作貸款抵押且重新辦理抵押登記手續(xù)；售房商同意為借款人提供連帶責(zé)任保證，并承擔(dān)回購義務(wù)；同意在貸款銀行辦理銀行卡（或折），每期貸款本息委托貸款銀行扣收。

3所需資料

借款人與售房商簽訂的購房意向書、30%以上購房收據(jù)或其他證明文件；

借款人夫妻有效身份證件、婚姻狀況證明、戶口本、收入證明和半年的銀行流水等證件； 產(chǎn)共有人愿意抵押房產(chǎn)的證明；

貸款銀行認(rèn)為必須提交的其它資料；

借款人為法人的要攜帶有效的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人執(zhí)照》、法定代表身份證明書、財(cái)務(wù)報(bào)表、貸款卡。若是股份制企業(yè)，還需提供公司章程、董事會(huì)同意抵押證明書。4貸款流程

1.1.選擇房產(chǎn)

購房者如果想獲得房屋的按揭服務(wù)，在選擇房產(chǎn)時(shí)，應(yīng)著重了解這方面的內(nèi)容。

1.2.辦理按揭貸款申請(qǐng)

在確認(rèn)自己選擇的房產(chǎn)得到銀行按揭支持后，購房者應(yīng)向銀行或銀行指定的律師事務(wù)所了解銀行關(guān)于購房者獲得按揭貸款支持的規(guī)定，準(zhǔn)備有關(guān)法律文件，填報(bào)《按揭貸款申請(qǐng)書》。

1.3.銀行審查

銀行受理購房者貸款申請(qǐng)后，要從民事主體資格、資信狀況、還款能力等方面對(duì)購房者進(jìn)行資格審查，以確認(rèn)是否符合規(guī)定條件。如果在未取得銀行按揭貸款支持確認(rèn)的情況下，購房者盲目地與發(fā)展商簽訂購房合同，在不符合銀行條件時(shí)，就無法獲得按揭貸款，會(huì)造成資金外的被動(dòng)，被迫選擇其他付款方式，從而影響自己的資金安排，甚至放棄購房，造成定金的損失。

1.4.簽訂購房合同

銀行收到購房者遞交的按揭申請(qǐng)和有關(guān)法律文件，經(jīng)審查確認(rèn)購房者符合按揭貸款的條件后，發(fā)給購房者同意貸款通知或按揭貸款承諾書。

1.5.簽訂樓宇按揭合同

購房者在簽訂購房合同，并取得交納房款的憑證后，持銀行規(guī)定的有關(guān)法律文件與發(fā)展商和銀行簽訂《樓宇按揭抵押貸款合同》，明確按揭貸款數(shù)額、年期、利率、還款方式及其他權(quán)利義務(wù)。

1.6.辦理抵押登記、保險(xiǎn)

購房者、發(fā)展商和銀行持《樓宇按揭抵押貸款合同》及購房合同到房地產(chǎn)管理部門辦理抵押登記備案手續(xù)。對(duì)期房，在竣工后應(yīng)辦理變更抵押登記。

1.7.開立專門還款賬戶

置業(yè)者在簽訂《樓宇按揭抵押貸款合同》后，按合同約定，應(yīng)在銀行指定的金融機(jī)構(gòu)開立專門還款賬戶，并簽訂授權(quán)書，授權(quán)該機(jī)構(gòu)從該賬戶中支付銀行與按揭貸款合同有關(guān)的貸款本息和欠款。行按揭貸款利率，借款人可使用銀行按揭貸款計(jì)算器進(jìn)行核算。

購房者的權(quán)利

1、有權(quán)了解、咨詢、知悉按揭貸款的有關(guān)事項(xiàng)

2、有權(quán)要求貸款銀行按合同約定的時(shí)間、金額、方式發(fā)放貸款

3、借款清償前后，均有權(quán)占有、使用所購房產(chǎn)

4、征得貸款銀行同意后，有權(quán)將抵押房產(chǎn)出租、轉(zhuǎn)讓贈(zèng)與或以其他方式處分

5、因房屋買賣合同無效、被撤銷導(dǎo)致貸款目的無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，有權(quán)要求解除借款合同（借款合同另有約定除外）

6、結(jié)消全部貸款本息后，有權(quán)要求貸款銀行返還《房地產(chǎn)權(quán)證》或其他有關(guān)文件，并辦理抵押登記涂消手續(xù)

7、有權(quán)向貸款銀行追討違約金

5產(chǎn)生背景

由于房屋價(jià)值量大，即使在人均收較高的國(guó)家或地區(qū)，購房者一次籌足購房的款項(xiàng)是有一定困難的。如果所有的購房者都要等到購房款齊備后再買房，少則要十多年，多則要數(shù)十年，而且在這漫長(zhǎng)的等待時(shí)間里還要交付因租用房屋而承擔(dān)的費(fèi)用。近幾年來，由于金融機(jī)構(gòu)的參與，銀行向購房者發(fā)放貸款，使購房者得以提前獲得住房。對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)公司來說，銀行向購房者發(fā)放貸款。使購房者

提前買房，有利于房地產(chǎn)開發(fā)公司回籠資金的周轉(zhuǎn)，以獲得更多的利潤(rùn)。對(duì)銀行來說，如果直接向房地產(chǎn)開發(fā)公司發(fā)放貸款，開發(fā)公司用貸款來建造 的房屋并不能很快地全部銷售出去，這勢(shì)必影響開發(fā)公司的還貸能力。如果直接向購房者發(fā)放貸款，購房者將所得的貸款全部用于購房，由于給予購房者的貸款額要低于房?jī)r(jià)，購房者自己還要投入一筆資金用以購買房屋，又由于購房者在獲取貸款時(shí)以購得的房屋作抵押，所以還貸的可靠性得到充分的保證。這種抵押貸款，對(duì)于購房者、房地產(chǎn)開發(fā)公司和銀行都是有利的，而且促進(jìn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮。因此，近幾年來比較流行。一些房地產(chǎn)開發(fā)公司便開始將這種抵押貸款稱為“按揭”，有的售房廣告標(biāo)明“提供×成按揭”，即是銀行可以提供給購房者的貸款比例，如“六成”就是可以提供房?jī)r(jià)60%的貸款。銀行為了貸款的安全起見，一般最高只能提供房?jī)r(jià)70%的貸款。按揭與抵押貸款不完全相同，對(duì)按揭較為貼切的解釋是向購房者提供的購房抵押貸款，其貸款的目的是為了購買房屋（主要是住宅），并不是所有的以房屋為抵押的貸款都可以稱作按揭。

6優(yōu)缺點(diǎn)

辦按揭的三大優(yōu)點(diǎn)

1、花明天的錢圓今天的夢(mèng)：按揭就是貸款，也就是向銀行借錢，不必馬上花費(fèi)很多錢就可以買到自己的商品，所以按揭購的第一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是錢少也能買到自己的商品。

2、把有限的資金用于多項(xiàng)投資：從投資角度說，辦按揭者可以把資金分開投資，這樣資金使用靈活。

3、銀行替你把關(guān)，辦借款是向銀行借錢，所以項(xiàng)目的優(yōu)劣銀行自然關(guān)心，銀行除了審查你本身外，還會(huì)你審查項(xiàng)目商，為你把關(guān)，自然保險(xiǎn)性高。

辦按揭的缺點(diǎn)

1、背負(fù)債務(wù)：首先是心理壓力大，因?yàn)橹袊?guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣不允許寅吃卯糧，講究節(jié)省，所以貸款對(duì)于保守型的人不合適。而且事實(shí)上，貸款人確實(shí)負(fù)擔(dān)沉重的債務(wù)，無論對(duì)任何人都是不輕松的。

2、不易迅速變現(xiàn)：因?yàn)槭且陨唐繁旧淼盅嘿J款，所以商品再出售困難，不利于貸款者退市。7還款

1、種類：各類貸款均在合同中約定一種還款方式。

（1）等額本息還款法（均分法）：每月歸款金額相同，但本金和利息構(gòu)成比例每月變化，隨供款期數(shù)增加，利息逐月減少，本金逐月增加。

（2）等額本金還款法（遞減法）：每月歸還金額遞減。本金和利息還款構(gòu)成比例中，每月本金相同，隨供款期數(shù)增加，利息逐月減少。

（3）按月結(jié)息，到期還本：每月歸還利息，到期一次性歸還本金和結(jié)余最后一期利息。

（4）按季結(jié)息，到期還本：每季歸還利息，到期一次性歸還本金和結(jié)余最后一期利息。

（5）利隨本清：到期一次性歸還本金和利息。

1.等額本息還款法與等額本金還款法區(qū)別

（1）如果按貨幣的時(shí)間價(jià)值計(jì)算，二種還款方式所付出的資金成本是一樣的。

（2）等額本金還款法，采用了遞減還款方式，所以相同期限的貸款，等額本金還款法支付的利息總額比等額本息還款法少。

（3）采用何種還款方式，主要取決借款人的還款能力。

（4）等額本金還款法的還款壓力隨著時(shí)間的推移而減小，如果目前收入較高，但以后的預(yù)期收入不穩(wěn)定，可采用等額本金還款法。

1.還款日期的確定：

（1）按月結(jié)息，到期還本的，從次月起的合同約定日（原則上可任意一天）歸還利息，本金和最后一期利息按合同約定的到期日期歸還。

（2）按季結(jié)息，到期還本的，每季末月的20日歸還利息，本金和最后一期利息按合同約定的到期日期歸還。

（3）每月還本付息的，從次月起的合同約定日（原則上可任意一天）歸還本息，最后一期本息按合同約定的到期日期歸還。

（4）利隨本清的，按合同約定的到期日期歸還本金和利息。

（5）特殊情況：

貸款到期遇節(jié)假日時(shí)不順延，客戶可以到期辦理還款手續(xù)或提前幾日還款。所以為了方便還款，客戶在借款時(shí)，注意一般不要將到期日約定在節(jié)假日。

變更還款帳戶需提出申請(qǐng)，經(jīng)我行同意后，簽訂還款帳戶變更協(xié)議，并約定起用日期。

客戶可向銀行申請(qǐng)變更還款期限。變更時(shí)需提出申請(qǐng)，經(jīng)我行同意后，簽訂相應(yīng)變更協(xié)議，并重新計(jì)算剩余期限的每期還款額。

8其他規(guī)定

貸款金額根據(jù)借款人的品行、職業(yè)、教育程度、還款能力、所購住房變現(xiàn)能力等情況確定。貸款期限一般在三十年以內(nèi)，且貸款到期日原則上不能超過借款人65歲的年齡。

貸款利率執(zhí)行人民銀行的規(guī)定。如遇法定利率調(diào)整，期限為1年以內(nèi)的，執(zhí)行合同利率，不分段計(jì)息；期限為1年以上的，則于次年初執(zhí)行新的利率。

借款人應(yīng)按合同約定的還款方式、還款計(jì)劃歸還貸款本息。貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，實(shí)行按季付息，到期結(jié)清本息；貸款期限在1年以上的，按月分期償還貸款本息。

提交的資料

1.身份證件。

2.合法的購房合同。

3.貸款行認(rèn)可的部門出具的借款人穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入證明或借款人償債能力證明。

4.辦理抵押登記的授權(quán)委托書。

5.個(gè)人住房貸款申請(qǐng)書。

6.與銀行簽定《個(gè)人住房貸款借款合同》、《不可撤銷擔(dān)保承諾書》、《個(gè)人住 房貸款抵押合同》。

7.與銀行簽定《直接劃款授權(quán)書》。